一周工作汇报表格

时间:2023-08-08 15:13:18 作者:江sx

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

一周工作汇报表格篇一

一、提高客户转化率。

1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。

2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。

今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径:

1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径:

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中,业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新,在这一点上,春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面,目前正在进行的6252与8的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中,今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息,而这些资料一旦被汇总,就形成了一个巨大的客户资料库,拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位:

客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或8咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾,无法量化的服务如何来进行监督检查,考核落实,评估改进?这里就需要运用到iso质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2版iso9标准的精髓所在,这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此,将iso标准运用到客服工作中来是有必要的,而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

当然,在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门,在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍,但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现,既而逐一被解决。

三、具体操作手法

1.依托呼叫中心大环境,灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革,前后台彻底分离的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次6252与8电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当对这个客户资料库的情况了如指掌,熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

2.“走出去,请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时积极进行网格化促销,提高春秋8呼叫中心的知晓度;第二,在遇到有意向的客户时应当积极上门服务,毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更容易显示我方的诚意,从而达到我们的最终目的:将客户“请进来”。

3.适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多8咨询人员的鼎力支持,而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法,即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票成功,该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某咨询员提供一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该咨询员获得一定奖励,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。

二、立足本职,爱岗敬业

1.作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2.在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三、处理顾客投诉与抱怨

1.建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3.跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

以上只是我2xx年工作计划,在2xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

一周工作汇报表格篇二

公司新领导层接手公司的第一年,根据公司全年董事会的工作安排以及未来三年规划,结合本公司的实际情况,公司财务部在一如既往地做好日常会计核算工作、提供优质服务的同时,将着力做好完善财务制度、推动规范管理和增强学习教育、苦练服务内功两篇文章,为公司的做大、做强提供优质、高效的保障和服务。

一、增强规范管理、做好日常核算

1、根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。

2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表实行审计,并按相关部门的要求,完成会计报表的汇总和上报工作。

3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况实行审计,提升资金使用效益。

4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作,并做好公司相关财务管理制度的拟稿工作,增强财务制度建设。

5、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,准确使用会计科目,编制会计凭证,实行记账。做到“三即时”:即即时编制相关会计报表,即时报送税务等部门;即时装订会计凭证;即时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;即时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。

6、配合销售部了解货款回收情况,做好货款回收工作。

7、积极筹措资金,从多方面保证公司资金运营的流畅。

8、努力增大新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域,务必在理解、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使在较短时间内投资、发展新业务,走在同业前面,占领市场。

9、完成公司董事会及ceo临时交办的其他工作。

二、增强基础防范、做好安全工作

1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题,检查现金是否超库存存放;对相关设备的完好性实行检查,若有隐患,即时处理并向上反映;即时加以整改。

2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。

3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟实行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。

4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题即时处理并向上汇报。

三、增强考核考评、提升工作质量

1、严格遵守《会计人员职业道德》和相关规定,对违反规定的人员提出处理意见。

2、严格实行考勤工作。严格执行上下班制度,保证每日工作的正常实行。

3、要建立和健全各项管理基础工作制度,促动企业管理整体水平提升。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提升企业管理整体水平。

4、建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,增强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。

四、增强素质养成、推动队伍建设

随着后勤集团的持续壮大,面对日趋复杂的市场和日益增大的竞争,提升财务人员素质日显重要。

1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和相关的财务制度,提升会计人员的法制观点,增强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观点,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。

2、增强业务学习,提升业务水平。定期实行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,增强计算机知识的学习,以适合现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提升理论和实际操作水平。

一周工作汇报表格篇三

来社区工作实习已经一周了,同事们对我非常照顾,因为刚来,很多东西都不懂,对社区的情况也不了解,他们都特别热心地给我介绍,让我尽快熟悉本社区院落情况,也教我很多东西,我很快就融入到这个集体中了,这样的工作气氛让我感到非常高兴。

以前我对社区没有什么概念,以为就是处理一下居民间的纠纷,收收水电费之类的,现在知道社区是社会最基层的组织,是整个社会的基础,社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序,没有社区的稳定就没有社会和国家的稳定。社区也承担上级下达的如计划生育、社会治安、综合治理、低保统计、城建卫生、劳动保障、工会、残联等10多项工作,一些部门临时性的.统计、调查、检查等任务都要通过社区来完成,社区的工作任务是非常繁重的。

社区也是联系党、政府和居民的纽带。作为社区工作者,面对的是众多居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,这些琐碎的事也许就是他们最急迫需要处理的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,就是我们社区工作者的工作出发点,同时做好政策的传达和上传,使我觉得社区工作所具有的重要性,这样的工作也是非常有意义的。

下来,避免工作失误。做每一件事要留痕迹,处理社区工作时,要让小事不出院落、大事不出街道,还要努力做到嘴勤、手勤、腿勤,也必须具备三心,即耐心、爱心、热心。

我需要学习的东西还很多,目前要尽快的熟悉工作,积极地搞好与居民群众的关系,要多说,多问,通过语言表达,让大家了解你,建立良好的关系。在沟通协调能力、语言表达方面,多向领导和同事学习,也希望书记和主任对我的有些不足多多指教,我也会积极弥补和努力工作。

一周工作汇报表格篇四

一、教育面向全体学生,杜绝偏“爱”现象

每个班级中都存在着不同程度的学生,表现突出的是“优秀生”和“差生”,班主任都把“优秀生”看成掌中之宝,而对待“差生”的教育不够耐心甚至放弃,班主任每周工作计划。要充分认识到转化一名“差生”和培养一名优秀生是同等重要的。

要正确认识“差生”不差和差生心理上的波动变化。经过了解得知虽然差生在某些方面表现不好,放纵粗野,但是心理上都是自卑的,他们对于自己所犯错误常常表现得满不在乎,但心理上经常忐忑不安,往往后悔。这就是说,班主任在转化工作中正确引导,使他们转变过来。偏见与偏爱是教育工作者的大忌。因此在表扬与鼓励时切忌偏见和偏爱,使学生在愉快中得到教育的目的。

二、用良好的形象感染学生

班主任老师是学生的榜样,我们都知道“身教重于言教”,因此我们时刻注意自身对学生的影响,处处做到以身作则。平时我在班级经常强调:“要讲卫生,不能随便乱扔垃圾。”有一天,我看见教室的地面上有垃圾,就随手捡起扔到垃圾桶里。我的动作被学生看见了,他们也都开始检查自己的周围是否有垃圾,并有同学在周记中写道:“老师都能弯下腰去捡一片小小的垃圾,我们更应该按照她的要求去做。”事后,班级卫生明显有了好转。又有一日,我正在教育学生要有礼貌,见到老师或长辈要主动问好,班上忽然有一个学生问我:我们向老师问好,可是有些老师他却不回应我们,老师都没礼貌,凭什么要求我们讲礼貌?这个学生的话听起来有些刺耳,但却提醒了我们为人师者一个道理:老师的一言一行都会潜移默化地对学生发生影响。

三、制定一份可行的计划

做任何工作都应有计划,以明确目的,避免肓目性,使工作有条不紊。班主任工作也不例外。班主任工作计划有长期计划和短期计划两类。长期计划是指该班学生从进校到毕业,完成整个学段学业的全期工作设想;短期计划则包括学期工作计划和短期工作安排。

确定了奋斗目标,就要有确保实现目标的措施,这也是班级工作计划的重要内容。这里首先应提到的是班主任在确定奋斗目标的同时,要制定一些合理的班级规章制度。班级制度的建立和实施过程,实质上是将国家和社会规范转化为班级规范并内化为学生心理尺度的过程,这些制度一方面为科学和公正地考核、奖惩学生行为提供依据,另一方面为有效地刺激学生的心理动力提供手段。

一周工作汇报表格篇五

周工作计划怎么写呢?下面是小编为您精心整理的一周工作计划表格,希望大家喜欢。

一、 店面行政管理

店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。

使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

3. 建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

6. 重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1. 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。

3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的`接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。

所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。

并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

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一周工作汇报表格篇六

相信各位在平时的工作中,都会有过对自己一段时间或者是一个项目的工作汇报吧,那么究竟你写的个人工作汇报会不会让你的上司感到满意呢?本站小编为大家整理了一些一周工作汇报范文,希望对你有用!

又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。

我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。

也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。

检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。

下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

一、 加强领导 镇主要领导对办好本届科普宣传周,给了大力支持,按 照区“两办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部门拿出具体方案,5月10日方案经党委书记阅后,并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持,使活动取得了圆满的成功。

二、精心安排 5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周 开幕式和专家报告会,听取了南京地理湖泊研究所研究员作《保护生态环境,走向持续发展之路》专题报告。 5月24日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联 主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。 组织各农民学科村知识竞赛活动,完成800多引竞赛试 题。 5月27日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站 等部门开展科技集市活动,向广大市民宣传计生政策,发展宣传资料1000多份。

三、做好宣传 为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传 周活动的通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。

四、几点收获

1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主 任的报告,大家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们xx镇的环境再好,如果大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。

2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和 知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。

3、领导的重视、上级部门的支持,做好工作计划,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。

一周工作汇报表格篇七

一、教育面向全体学生,杜绝偏“爱”现象 每个班级中都存在着不同程度的学生,表现突出的是“优秀生”和“差生”,班主任都把“优秀生”看成掌中之宝,而对待“差生”的教育不够耐心甚至放弃,班主任每周工作计划。要充分认识到转化一名“差生”和培养一名优秀生是同等重要的。要正确认识“差生”不差和差生心理上的波动变化。经过了解得知虽然差生在某些方面表现不好,放纵粗野,但是心理上都是自卑的,他们对于自己所犯错误常常表现得满不在乎,但心理上经常忐忑不安,往往后悔。这就是说,班主任在转化工作中正确引导,使他们转变过来。偏见与偏爱是教育工作者的大忌。因此在表扬与鼓励时切忌偏见和偏爱,使学生在愉快中得到教育的目的。

老师的一言一行都会潜移默化地对学生发生影响。

班主任毕业留言祝福语

班主任毕业留言祝福语

班主任毕业留言祝福语精选:

同学们,青春是一本太仓促的书!从初一到初

三,三年的时光,一千多个日日夜夜就这样匆匆擦肩而过。时间如白驹过隙,从不为任何人停留。但你们留下的不仅是脚印,挥洒的不仅是汗水,收获的不仅是知识,带走的不仅是回忆。

回忆里,有些风景不会随时间的流淌而消逝,有些面孔不会随时间的消磨而模糊,有些信念不会随时间的涤荡而褪色。青云有路总须上,人生能有几回搏,此时不搏何时搏,中考前,老师的谆谆教导可能还在你们的耳边回响。于是你们懂得了苦闷和伤怀不是青春的主旋律,惟有奋斗和拼搏才是人生的咏叹调的真理。你们奋斗了,拼搏了,努力了,成功了,在中考赛场上你们每一个人都是勇士、斗士!昨天,你们在教室留下了刻苦学习的身影,在球场上留下了顽强拼搏的精神,在舞台上秀出了个性自我。你们沉浸在知识的海洋,徜徉在绿郁葱葱的林荫道,醉心于同学间的欢声笑语。在成长的道路上,你们心怀理想,放飞梦想,树立信心,追求成功。

明天,你们即将扬帆起航的时候,请记住母校老师的叮咛吧,那就是:

理解,自主,勤奋。你们中的每一位同学都为之而付出了艰辛的努力,同时也在全校师生中树立了榜样。

里。我亲爱的同学们、我可爱的孩子们,原谅老师不能像妈妈一样无微不至地照顾你,洞察你每时每刻的喜怒哀乐,让你有时候会感到冷落,因为我照顾的孩子太多。我亲爱的同学们、我可爱的孩子们,请你铭记老师对你的谆谆教诲、万般嘱托,有时候,它虽不像春雨那样静悄悄的洒落在你的心窝,但那也是老师心灵的寄托。在这寄托里饱含了老师多少的期待与梦想,期待你健康地成长,梦想你成为国家的栋梁!虽然我是初三时才接的班,和你们朝夕相伴只有短短的一年,但你们的一言一行在我的脑海里依然是那么清晰。往事如歌,也许你们三年忙碌苦读的身影在时光的流逝中将消失于无形,但三年来你们在我校校园获得的超越于同龄人的高质量成长已定格为永恒。忘不了与你们朝夕相处所形成的师生情谊,忘不了晨读时你们那全年级最响亮整齐的声音;忘不了课堂上你们思索的眼神,忘不了你们课下围住老师提问孜孜以求的神情;忘不了运动场上你们的青春身影,忘不了课外活动时你们的多才多艺,忘不了在这方菁菁校园,你们洒下的青春激情和创造意识。

作为班主任,我常常感受到来自你们的感动和教育。我喜欢你们无拘无束的慷慨陈词,也欣赏你们在不断成长中表现出的深思熟虑;我喜欢你们在挫折面前愈挫愈勇的精神;我喜欢你们在老师面前满含期望和信任的眼神,也欣赏你们在穷且益坚不坠青云之志的志气;我敬佩你们朝着自己心中的理想孜孜不倦的追求,也感动于你们搀扶着共同进步的友情。校园里绿树苍劲刚强,浸透了斑驳的厚重,承载着你们少年的梦。三年来,白驹过隙,就让我把这欢乐、这温暖、这感动都凝练成永远珍藏在心头的回忆。

三年来,老师们风雨兼程。曾为你们的进步而高兴,也曾为你们的徘徊而焦虑;为你们的明理而欣慰,也为你们的任性而操心。我们欣喜地看着你们一点点长大,你们学会理解父母,体谅老师,关心同学;你们的天空不只纯净,还多了一份深邃;你们的翅膀不再稚嫩,已可搏击长空。而这一切,就是我们所有老师最大的欣慰。我们虽很累,但无怨无悔!我们虽很苦,却乐在其中。

亲人的逝去、父母的离异、疾病的困扰、家境的贫寒、学费无着落等等,你们是不幸的。然而你们又是幸运的,当生活困厄降落,是爱心,是人间的真情,将生命点亮,你们得到了社会的关注和老师的辛勤培育,你们不但顺利地完成了初中的学业,并且在初考中也以你们的执着创造了人生的奇迹。

无论黄昏把树的影子拉得多长,它总是和根连在一起。无论你走得多远,我的心总是和你连在一起!同学们,成功的路上没有掌声,有始有终,还是以这句话结束这篇啰嗦的留言吧!希望你们能不甘学习的清苦和奋斗的艰辛,努力拼搏,不向一次次的挫折和困难低头。相信成功就在不远处等着你。

班主任毕业留言祝福语精简:

1.爱自己。珍爱自己所拥有的一切,特别要爱自己的生命。一个不爱自己的人,很难想象他能爱其他人。

孝敬父母。父母给了你生命,当你一出生,就为你担惊受怕,为你全心全意地付出。一个不孝敬父母的人不能做朋友,也不会交到好朋友。

3.尊重他人,与人为善。对任何人都要尊重,特别要尊重长者和有生理缺陷的人。在公众场合,多谈他人的优点,不要议论他人的缺点。

4.诚实守信,广交朋友。说话做事要守信用,对人要真诚,才会结交更多更真的朋友,朋友多了路好走。

5.踏踏实实做事,本本份份做人。热爱自己的岗位,热爱自己的职业,热爱自己脚下每一寸土地,一切违法乱纪的事坚决不做。

要有良好的心态。以平常、良好的心态对待一切事情,平平淡淡才是真,遇事要冷静,做到 山崩于前不惊,地陷于后不惧。

7.要勤俭,学会生活;要乐观,学会享受;要常学习,学会生存;要乐于助人,学会善良;要有责任心,学会做人;要能承受挫折,学会坚强。

8.要有追求,有奋斗目标。每天都应该对自己的目标有新的诠释。

初三班主任毕业留言

中考即将到来,这意味着你即将离去,我心里纵然有万般不舍,但又不能阻止你前进的步伐,故希望你好好学习,认真对待生活,我相信稚嫩的雏鹰一定会长成羽翼丰满,身姿矫健的雄鹰,从这里起飞,飞向辽阔的蓝天,飞向广袤的宇宙。

在老师眼里你是那么沉静,那么可爱,有时又那么充满童真。希望将来你能考上理想高中,并在其中健康快乐地成长。

从初一到初

三,你们一路走来,留下的不仅是脚印,挥洒的不仅是汗水,收获的不仅是知识,带走的不仅是回忆。三年里,你们体验了许多。不会忘记,窗明几净的教室,有你们伏案作业的景象;风景如画的校园,是你们温馨的家园;叱咤风云的运动场,更有你们矫健的身影然而,今天你们将告别这里的一切,包括所有的眷恋与不舍、郁闷与忏悔、希望与憧憬。三年来,你们在教室留下了刻苦学习的身影,在球场上留下了顽强拼搏的精神,在舞台上秀出了个性自我。你们沉浸在知识的海洋,徜徉在绿郁葱葱的林荫道,醉心于同学间的欢声笑语。在成长的道路上,你们心怀理想,放飞梦想,树立信心,追求成功。

今天,对于初三同学来说,是一个特别的日子,因为你们即将离开初中生活,踏上新的人生征途。

感谢你们,感谢与你们一起风风雨雨过的日子。感谢你们,感谢你们的朝气蓬勃,让老师也变得年轻了。感谢你们,感谢你们用纯真善良,给老师的人生画上绚丽的七彩虹。

我想说:

对不起,孩子。但是,这一切都是因为爱你们爱的心切,而情不能自已时的一种热情,一种冲动。

我还想说:

无论未来的人生旅途是多么的纷繁复杂,我们都别忘记追寻自己的精神家早读的书声唤醒迟到的黎明,晚修的灯光映亮求知的心灵。同学们,你们带着一路走来的坚强与自信,带着母校深情的期待与嘱托,即将迎来高考的检验,接受时代的挑选。