公司年终工作计划

时间:2023-08-12 14:41:11 作者:储xy

计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

公司年终工作计划篇一

我片区在成立一年的这段时间里,认真贯彻落实公司的各项规章制度。根据营销中心的统一部署,坚持客户规模发展,深度开展户外营销及存量市场保有,夯实基础管理,狠抓执行与落实,精耕细作开展各项营销工作。

1.较好地完成每月kpi任务。充分做到以kpi为导向,认真按照公司经营思路要求,指导各厅有针对性开展好每月的营销活动。通过有效沟通、经验交流及现场培训指导等方式促进各厅业绩的稳步提升,确保均衡发展。

2.认真开展户外主题营销活动。片区通过指导并协助服务厅开展户外营销活动累计10场次,通过进村设点摆摊,深入挖掘潜在市场,充分利用td终端及无线宽带等资源,开拓新增市场及回挖对手客户,以数据业务、电子钱包为抓手,通过联合村连点、村委会及当地能人宣传,切实做好农村客户的保有工作。

3.协助各合作厅开展日常工作。要求各厅高度重视手机销售和数据业务的办理、宽带的营销,同时关注村连点形象包装及宣传物料的支撑,实现村连点作为公司服务窗口战略意义。

4.认真落实和贯彻公司的实名制工作。加强合厅的管理,确保合厅认真贯彻落实实名制工作,张贴海报,对进店顾客进行宣传。每周进行一次自查,发现问题及时进行整改,对异网的违规行为及时发现并上报。

5.1-10月共计完成累计市场净增通话客户份额70%。包头湖农场市场占有率由去年底的58.28%提升到现在的63.16%,提高4.88个百分点。拖布力其乡市场占有率由去年底的58.46%提升到现在的60.64%,提高2.18个百分点。全年累计销售完成td终端613部。完成咪咕3318户,完成任务指标的153%。完成流量2478户,完成任务指标的419%。每月亦完成市场部下达的新入网流量开通率。完成wlan销售60户,期中基站型20户。

1.思想意识有待增强。面对复杂多变的市场环境,危机感仍然欠缺,对待工作的责任心不够,体现在只为工作而工作,没有树立大局观。

2.户外营销缺少创新举措。户外营销的开展不仅需要常态化,更需要创新,通过前期营销工作总结发现,只有细分市场,精心策划才能起到良好的营销效果,合作厅开展户外营销的组织策划能力有限,只有切实提升营销人员综合能力才能持久有效提升业绩。

3.普通型wlan宽带发展滞后。wlan宽带业务是今年的重点工作,在发展和营销wlan宽带时缺乏有效的宣传和营销手段。

4.合厅的基础管理工作仍存在绪多问题。基础管理是各项工作有序开展的前提,目前仍存在重视不足,没有能按要求常态化开展。服务质量的提升没有明显改善,合厅的主动营销还需加强。

明年我片区将认真按照公司要求,深刻领悟公司的指导精神,贯彻落实各项指标,引领各厅精细化开展好各项工作。重点做好如下几项工作。

1.实名制工作。我片区将严格按照实名制的要求张贴海报,将实名制工作长久不懈的抓下去,严格执行。发现异网有违规行为及时取证并上报。

2.宽带的发展。我片区将加大有线宽带及无线宽带的发展。努力完成公司下达的各项指标。以宽带为抓手,对存量用户进行捆绑。

3.细分市场开展创新的营销模式。通过认真地市场摸底掌握市场第一手资料,仔细分析潜在市场,细分客户,强化支撑,将营销效果做到最大化。通过组织学习及相互交流促进合厅的技能提升,把每一次营销的成功经验进行总结,有针对性地复制,在不断总结中不断提升营销能力及水平。

4.高度重视每一次的劳动竞赛。做到全员参与,强化执行,树立“平庸便是过,无功就是错” 的思想,确保每一次的劳动竞赛均取得优异成绩。

5. 继续加大客户规模发展不放松。任何时候业务发展都要以新增客户发展为主线,同时重视存量客户的稳定。没有客户,就没有宽带和数据业务的发展;没有存量客户的稳定,就没有客户规模的有效发展。新增规模发展与存量客户的稳定和价值提升必须两手抓!两手都要硬!市场占有率力争在今年的基础上再提高2个百分点。

6.坚持td终端的销售。加大合厅的td终端的铺货率,对合厅手机销售技巧进行培训。鼓励帮扶合厅进行集团手机营销和定点开展集市营销活动。

7. 强化基础管理工作水平。要改善各厅存在的不足,尤其重点提升服务质量工作,主动营销技能,避免服务质量投诉,大力发展新业务。注重对服务厅进行常态化的检查,功过是非要奖罚分明,实现闭环管理。

我将以积极的工作心态,高度负责任的完成公司交付的每一项工作。实现合厅赚大钱及自己业绩的全面提升,保障片区运营指标的圆满完成。

以上是我片区20xx年工作总结及20xx年总体工作思路及举措,因水平有限文中难免有错漏之处,恳请领导批评指正。

公司年终工作计划篇二

一、20年各项理赔数据完成情况

截止20年11月30日,我司共接受各类报案1767件,较去年同期(555件)上升218%,其中机动车辆险1749件(交强险653件,商业险1096件),卡单意外险15件,团意险1件,建筑工程团体意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定损岗共完成定损931件。理算岗共理算各类赔案1526件,立案注销114件。涉及伤人案件剔除金额约占医疗费用申报金额的20%。

截止11月末,累计已决1526件,累计已决赔款金额750.45万元;未决件数为205件,未决金额为660.99万元。结案率为86%,当年案件件数结案率为86.41 %,当年案件金额结案率为45.63元;案件处理率为91.45%;万元以下赔案理赔周期为12.52天;万元以下车险内部流转时效为210.7天;立案及时录入率为99.65%,初次立案估损偏差率为60.59 %,案均赔款45586.44元,车险零结案重开率为0。全年按时按质上报各类材料80余次。实现了“0”迟报和“0”差错。

二、20年所做的主要工作

(一)、加强领导,完善各项理赔规章制度,提高制度执行力。

1、为了使理赔考核指标达标,我部把理赔考核指标中的如强制立案率、初次立案估损偏差率、案件处理率、万元以下赔案理赔周期,诉讼管理及各类材料上报等能够考核到人的指标直接明确到人,如果指标不达标对相关岗位人员扣除一定的分值,做为公司发放绩效的参考依据。

2、明确规定了日常管理工作各位理赔人员在处理工作时所具有的权限,如疑难或注销案件必须报部门负责人审核后方可系统录入立案或立案注销操作,外勤查勘定损时如果损失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定损,20—5000元的案件由部门负责人参与或授权后方可定损,5000元以上的案件必须告知总经理室,由总经理室指导定损,20000元以上的案件分管领导或部门经理必须会同省公司复勘老师一起参与定损。越权定损的要对其进行处罚。

3、从今年年初起,我部坚持二次晨会制度,通过二次晨会的召开,首先保证了重大疑难案件的跟踪处理,同时加快了案件的流转速度,使大家对每个案件的实际状态及当时的系统状态做到心中有数,有效的监督和指导,保证了强制立案现象的不发生。

4、对理赔部办公室卫生及车辆的维护保养做了明确的规定,并规定时间责任到人,保证干净整洁的办公环境和车辆的行车安全。

(二)、健全制度体系,夯实工作基础,提高责任意识和工作效率。

年初,理赔部为进一步提高工作效率,提升服务技能,规范业务处理,提升客户满意度,保证《x财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法(20)》中各项考核指标的顺利达成,根据省公司的要求,结合中支的工作实际,制定了《中支20年理赔考核实施细则》,监督考核每个理赔人员的制度执行力,并对各岗的工作进行明确分工和细化,要求各岗人员根据分工各尽其职、各负其责,按照工作流程和各项管理规定,不断强化责任意识,完成好各项理赔工作。通过制度的严格落实,1名不合格的员工因适应不了约束而主动淘汰,有效的提高了现有人员的责任意识。科学细化的理赔岗位职责,逐一明晰了理赔人员的奖惩目标,极大的提升了部门员工的工作积极性和主动性。

同时针对理赔外勤技能薄弱的特点,部门经理负责召开每天的二次晨会,对各理赔人员进行强化培训,一一引导,重点引导其现场的规范查勘,重大案件定损时的沟通技巧,尤其是重大车损案件与修理厂工时的谈判和货车驾驶室更换客户承担相应比例方面,拿出一些案例让大家各自发表见解,举一反三,从而提高外勤人员的定损谈判技巧,培养了他们遇到问题勤动脑的习惯,使得理赔基础管理工作和理赔外勤人员的专业素质均有所提升。

(3) 、加强重大案件的跟踪管理,常联系、勤跟踪、多过问,有效挤压理赔水分。

中支规定凡是发生超权限的案件要求查勘人员在第一时间向部门负责人报告,部门负责人根据重大案件快速响应的要求,向主管老总或第一负责人汇报并按级响应,同时根据不同的案情安排专人对重大案件进行跟踪指导,形成理赔联系记录单,跟踪人员将每次跟踪案情第一时间向部门负责人汇报,部门负责人根据案情与客户沟通,做好对上级领导和中支领导的汇报请示,部门负责人对当月所发生的重大案件在月底将逐案跟踪落实情况。

(四)、加强未决管理,紧密跟踪案件进展,随时掌握数据实况。

20年,总分公司先后组织了四次大规模的未决清理工作,在每次的未决清理工作中,中支理赔部认真组织,积极行动,组织理赔所有人员对所有未决进行逐案清理,完善了档案资料,确保了案案有档案,件件有落实,系统与实物对照,截止20年11月30日,我司系统未决660.99万元,未决估损基本充足,通过未决案件的整理和管理,目前中支系统内不存在垃圾数据,保证了每起案件都是最新动态,随时都知道“家底”。

(五)、加强诉讼案件的管理,有效挤压理赔水分。

随着社会发展和进步,人们法律维权意识越来越强,利用诉讼维权的行为越来越多,保险涉诉案件与日俱增。20年我司诉讼案件数量攀升,共发生诉讼案件45件,起诉金额为539.95 万元,目前未结诉讼案件24件,涉案金额226.09元,已结诉讼案件21件,结案金额为185.36元。从起诉金额的案均12万元,到最终赔付的案均8.83万元,这其中与中支总经理室的重视和部门相关人员所做的大量工作密不可分。每一起涉诉案件在开庭前,中支总经理室召集部门负责人和理赔内勤、外聘律师,就如何应诉案件采取怎样的应诉措施,拿出处理案件的最佳方案,主动争取,多方协调,努力挤压诉讼水分。通过我司诉讼案件的处理使我们得出这样的结论,凡是涉诉的案件必须积极介入庭前、庭审中和庭审后的处理,认真收集并整理涉及案件的证据材料,能在庭前调解的案子尽量不开庭,正常开庭后跟踪法院法官的处理意见,提前与客户沟通,尽量在庭后进行调解,即使无法调解要做到并保证上诉后能够降低损失,同时抓住在庭审中对我司有利的时机尽快调解,尽量做到诉讼案件像我们正常理赔案件一样正常理赔。

(六)、加大对查勘车辆的管理力度,确保查勘车安全整洁。

从年初开始,中支理赔部明确了两名外勤人员分别对两辆查勘车进行管理,主要负责车辆的保养维修、内外卫生及落实车辆违章情况,做好出车登记,及时关注车辆车况,并且每月由综合监督部同理赔部门负责人及其他查勘员对车辆的车况、卫生、保养记录进行一次检查,对检查合格的车辆负责人给予100元奖励,对检查不合格的车辆管理人进行100元的处罚,通过以上制度的落实,确保了中支的两辆查勘车安全整洁。

三、理赔工作中存在的问题:

(一)、部分理赔管理指标不达标。例如对考核指标中不达标的项目分析的深度不够,使个别指标不能得到很好的控制,如初次立案估损偏差率、当年案件件数结案率、万元以下结案周期、案件处理率等多项指标没有达到分公司的要求。

(二)、理赔基础管理工作仍需加强,理赔人员的责任心有待提高。今年以来,理赔工作虽然没有出现大的问题,但小问题也不乏出现,部分理赔外勤思想松懈,不注重学习,对理赔规章制度理解的不够深入,表现在对法律法规、保险条款掌握的不够准确,遇到疑难问题不钻研,对车辆重大配件的损失确定把握不准确,对特殊案件的处理考虑不周到,凭经验理赔的现象仍然存在。理赔部门“比”“学”“赶”“帮”“超”的气氛不够浓,人员的潜力还没有发挥到极致,部分骨干通盘考虑的大局意识还没有完全形成。

(一)、严格执行总分公司和中支公司的各项管理规定,坚持执行《x财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法(20)》,开展各项理赔工作。

(二)、根据总分公司20年考核要求,结合理赔实际,总结之前及兄弟公司的先进经验,更加细化管理制度,完善考核办法,把理赔各岗工作进一步推向精细化、专业化。

(三)、积极跟踪并介入处理大案、疑难案、疑似假案、诉讼案,对该类案件制定详细的工作要求,从现场查勘、车辆定损、人伤材料审核、交警认定、伤残鉴定方面严格把关,合理挤压理赔水分,同时加快小额案件的流转速度,不断提升理赔工作品质。

(四)、加强学习,加大培训力度,提高理赔人员的思想素质和专业素质,努力打造一支和谐高效的理赔专业化团队。

(五)、加强信息反馈,在理赔工作中发现承保造成的问题及时向承保部门反馈,以促进公司承保控制风险,从源头遏制赔付率的增长,协调好业务发展和理赔管理管控的关系。

以上是中支理赔部20年的工作总结,这些工作的完成,凝聚着全体理赔员工的心血和汗水;这些成绩的取得离不开两级领导的关心和指导,也离不开全体理赔员工的无私付出。20年即将到来,虽然任重道远,但是我们坚信在总、分公司和中支公司总经理室的正确领导下,只要我们团结一致,20年的理赔工作定会再上新台阶。

x保险中支理赔部

20.12.15

公司年终工作计划篇三

我叫xxx,20xx年x月毕业于xxx省xx理工大学xx学院建筑工程系工业与民用建筑专业,20xx年x月进入xx省电力建设xx公司工作,现就职于xx项目土建试验室。

自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。

我身着强烈的主人翁意识,随时关注电建xx公司发展,切身想到电建xx公司、项目部及试验室的利益,坚定电建xx公司会不断的发展、壮大,对电建xx公司的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。 我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。

无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。

认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于试验检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们试验室人员坚持四项基本原则,贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现场。

我所从事的工作主要是对一些工程土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品(钢筋焊件、混凝土试块等)进行试验、检验;参与进行混凝土配合比试配检验;对搅拌站混凝土的搅拌进行监督控;对现场混凝土及回填土进行控制工作等。

我刚参加工作时首先接触到的是回填土检验,回填土虽然单一、枯燥,一般人觉得那不就是垫点儿土,有什么好做的,但我干了一段时间,其实并不是那么简单:从土的材料要求开始,土壤击实定下,它的控制指标;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技术指标控制;回填机具的选用;回填之前条件是否具备?地下混凝土基础强度是否达到规定要求,土的材料选用,密实度要求,虚铺厚度及压实系数是否已确定,回填夯实达不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至带来更大的危害。所以在后来逐渐接触的其他材料检验前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一丝含糊。

陆续的在试验室接触更多的项目检验,明确了工作程序,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。

我在工作中学到了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,使工作水平有了又了进一步,并且在xx项目第一次大干120天战役立功竞赛活动中我被xx项目部“荣立个人二等功”,此外,在与试验室的其他同事相互配合、共同协作努力下,我所在的xx项目土建试验室被“荣立集体一等功”。

这一年当中虽然我也取得了一些小小的成绩,但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为电建xx公司这支强大的铁 军作出更大的贡献。

公司年终工作计划篇四

转眼间来中建一局于家堡项目已经三个多月了,回顾三个月的工作,既是忙碌又是充实的三个月,从入职后的懵懂无知到现在对本部门业务综合素质的提高、熟练,这跟项目领导的悉心教导及同事的无私帮助是分不开的。

实践出真知,学校课本上所学的知都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这段时间里,渐渐让我熟悉了整个项目的运转方式,也掌握了技术部工作的规律和模式,逐渐有了一套自己的做事的方式方法,其中有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身能力。当然技术部的工作离不开图纸的学习和现场的实践,还有很多规范、图集的内容是我需要学习和了解的,以后我会更努力的学习这些相关的知识及内容,从而可以在写编制方案和技术准备上有所提高和改进。

技术部的工作可能分为三大部分,一个是关于图纸,图纸会审,图纸洽商,设计变更,最后是按图施工不出差错。二是关于施工组织设计、方案和资料,方案中有施工组织设计及其他方案。三是配合部门的其他工作,主要是编制各种ppt、视频等各种项目资料。

现将这三个月工作简要总结如下:

一、关于图纸

技术部的工作中有一半是关于图纸的工作,主要的工作流程是图纸会审、图纸洽商、设计变更、最后是和工程部配合按图施工不出差错。

刚到技术部的第一天,我们的技术负责人孙头就开始对我们讲看图纸的方式:从建筑到结构再到细部结构和专项图纸、从平面到立面再到横剖纵剖和详图。遵循这这种简单明确的方式,我们由慢到快,由开始的一天看十几张图纸到一天能看五六十张图纸,从图纸中发现问题、寻找问题、跑现场观察每个分部做法、总结经验。全部的工程图纸大概有1000张,我们大概看了近一个月,才对我们整个工程的图纸和实际做法有了全面的了解。

图纸的目的是为了指导施工,但是图纸的一个小的错误,比如说大样和平图不对应,就会造成施工的困扰,然后就得需要设计修改,但是在联系设计的过程中时间已经在耽误时间了,从而导致不能按时浇筑混凝土,导致工期的延误。图纸中设计不合理的地方越早和设计沟通,对工程影响就越小。在此我们看图纸目的主要就是在核对图纸的正确性。核对图纸建筑和结构相符,结构图中平图和大样、详图、纵横剖一致。在看图纸的同时,结合现场做法和规范和图集的要求,对图纸的每个部分的做法都基本明确,比如悬挑板的模板固定、悬挑梁中模板支撑的搭设、吊墙和吊梁对模板支护和拉结的要求等。这样不仅对图纸和规范有了认识,也对现场的做法有了自己的经验。

技术部洽商变更也是我工作的一部分,由陌生到熟悉,一步一步走来,什么地方需要做洽商、洽商格式以及怎么可以明确的用文字把洽商变更解释明白都是在摸索前进,同时参加的几个技术交底会议,也让我见到了更多的前辈,全面了解到整个工程,让自己明确了提高的路径,在场的无论是我方、甲方、监理、管理公司、设计都对某项工程做法有着各自都有各自立场、观点。准确来说明白并理解各方想法才能使我方做法有的放矢,做出精品工程。

二、关于方案和设计

接触到编制方案基本是入职一个月以后,从简单的硬防护、马道方案到专项施工方案等等。接触时间不长,但也有所感悟。

总体来说编制施工方案是关注现场的实际工作计划和内容,参考各类规范和图集,去繁化简,做出有较强的合理性和施工的便捷性、安全性的方案的过程。规范和施工手册是我们做出方案的根本,但是必要部位的安全计算,现场的实际设备和人工也是我们需要考虑的因素;从整个工程角度来看,合理通过验收,做出精品工程是我们的目的,在这个期间方案可以起到一定的作用。尤其是各项验收的规范,是我们最为关心和注意的,方案中必须体现对验收和安全的考虑。

非常感谢项目和部门让我参加了,公司在九月份的时候北京总部组织《混凝土结构工程施工质量验收规范》的培训,系统学习了整个规范,从模板到钢筋,从混凝土到结构实体和子分部,还有一些关于实验的知识,让我从施工前进场到施工后验收这个整体过程有了比较细致的了解。从编制方案角度来看,可以从验收规范出发,严格编制方案,从而指导施工过程。

三、关于生活和工作

生活是为了工作,工作是为了生活。项目部的生活是温馨和谐的生活,让我在很早前就有了家的感觉。一起活动,一起工作,这样既能提升大家工作效率,提高大家配合的默契,也让大家更深的融入了整个团队中。

在工作中,不断要求自己,不断督促自己提高。作为一名年轻工作者,对待工作我丝毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训,遇到疑难问题或者工作中遇到困难就向同事和领导请教,耐心的听取他提出的意见、建议,改进工作。因为我所在的技术部大部分时间只限在一个小圈工作,我不能坐以待毙,我经常还不时的与现场多接触,经常与各个工长交流,了解工程工艺,步骤,便于今后更好的服务于工作。

前不久领导刚让我负责b3线的整体工作,包括图纸和方案,从根本上看这个工程是一个整体的工程,从基础底板做起一直到最后完工,应该可以学到很多东西,在此深深感谢我的领导对我的栽培。我将会更加努力专心,不断提高自己的技术水平,完成领导安排的任务。

工作休闲的同时很有幸能加入到报纸的编辑小组,不仅丰富了自己的业余生活,在报纸的版面设计和排版上尽自己绵薄之力,也使自己更深入的融入了整个于家堡项目,了解到项目全面的动态,使自己有了更高更远的方向。编辑报纸不仅提升了自己的软件水平,锻炼了自身素质,还对团队合作有了更深的了解,看到每期出版的报纸,自己真的非常的欣慰。

四、小结

这三个月当中虽然我也独立完成了不少工作,但相对于部门及项目领导们对我的期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力学习,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为中建一局于家堡项目这支强大的钢铁团队作出更大的贡献。

公司年终工作计划篇五

一、招商品牌量的积累

之前一直接触的属于全百货业态,工作中市调多是针对货品、活动、人员。招商方面资源也相对不集中,各类都有一点,但是也基本不全,加之都是站在成熟商场的基础上进行招商,业绩和未来发展趋势相对直观,所以对于品牌客户相对有一定吸引力。从品牌资源量的累计方面相对比现在要小很多。

二、招商品牌沟通

由于现在招商的项目属于全新的商圈,全新的城市综合体,商户多数更熟悉昆明市场,投资也比较谨慎,所以就更需要我们的介绍让商户了解市场、项目、发展前景,打破对我们商圈原有的印象,建立信任感。

三、品牌位置的搭配

我们的项目,资源搭配和定位都比较明确,但是对于我来说,在品牌落位和周边品牌的搭配方面,也是需要我在通过市调中多看、多想中逐渐沉淀的,因为在以前接触的招商中,出现空位,明确品类就可以去按品类找品牌,但是对于现在的项目,更多被限制的并不是品类,而是适合,品类只要和项目定位适合,和周边规划搭配,就属于适合的,所以资源方面相对开放,就要善于思考和提出自己的想法。

四、施工细节和工作流程的熟悉

一、加强品牌资料的收集

市场品牌数量庞大,但是招商往往是“百里挑一”,联系100个品牌顾客,或许只有一个能进行签约,由此就需要覆盖大量的品牌资源。所以针对于此,我将加大品牌资源的收集,从美团、大众点评、赢商网中提取需要的资源,进行走访和电话沟通,同时,多走访昆明的商圈,至少保证每个月昆明商圈全部走访一遍,及时发现新品牌和新规划。

二、品牌的沟通

通过资料收集后的品牌,只要是没明确拒绝的,多保持沟通,让对方对我们的项目由不了解、不感兴趣达到了解、接受,考虑等过程。同时,通过沟通中,多思多想,提高自己业务洽谈水平,沟通方面多培养自己的引导技巧,传递项目优势点和对方兴趣点,多关注市场,提高自己专业知识的累计。

三、流程和进场施工细节方面的学习

由于项目为16年开业,其中有许多品牌涉及到施工进场,流程方面也有许多细节需要招商人员进行协调和处理,所以在自己往后接触的过程中,一定做好笔记,牢记所涉及的细节方面问题,保证处理过一次的不会忘记,能顺利处理第二次。

我清楚自己还存在很多的不足与缺点,需要不断的学习,要时刻以更高的标准衡量和要求自己的工作状态,进一步提高自我认识。无论在什么岗位我要始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作任务。重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导信任和支持的结果,正因如此,我将更加珍视自己的岗位,也希望领导和同事们一如既往的给予我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步。