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个人申请书
尊敬的领导：
申请人：xxx，男，x族，xx省xx县人，20xx年7月毕业于shfu并报名加入大学生志愿服务西部计划基层青年专项行动，服务期三年，现在共青团临沧市委服务。
因20xx年志愿者服务岗位分配紧张，本人被分配到云南省临沧市服务。现在，第一年服务期即将结束，时间催逼年迈体弱的父母需要本人回家照顾，但本人又不忍放弃西部计划志愿服务事业。因此，为了离家近一些好赡养父母以尽孝心，再接再厉挥汗践行三年志愿服务，本人特向领导提出在省内调整服务地的申请，即本人服务地由临沧市调整到红河州。
在临沧团市委本人得到了重用，单位领导充分考虑到本人的专业、兴趣及性格把本人安排在青年工作部，给本人提供了一个充分展现所学和实现自我价值的舞台。在单位领导和同事的热情帮助和悉心指导下，本人在工作中不断得到锻炼和成长。在此，本人对领导和同事们一直以来的关心和帮助表示深深的感激！
以西部计划为感恩的舞台，为云南家乡的建设倾情奉献自己的青春，这是本人加入志愿者以来一直坚持的理由。在今后的工作中，本人将继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”之志愿者精神，继续发挥自身优势，努力做好志愿者本职工作。
特此申请，望领导批准。
申请人：
日期：
个人申请书
尊敬的团组织：
我志愿加入中国共产主义青年团整理文章由编辑：.com，因为中国共产主义青年团是先进的群众组织，它能够帮助带领青年向着健康的方向发展，能够使青年的思想、文化、学习提高得更快，在各方面起积极作用。做同学的模范。
中国共产主义青年团是青年中的先锋队，是接受共产主义教育的学校，是中国共产党忠实的后备力量，在它的帮助教育下，我们能够成为热爱祖国、忠于人民，有知识、守纪律，体魄健壮，勤劳勇敢，朝气蓬勃，不怕任何困难的共产主义接班人。所以，我志愿加入中国共产主义青年团。
我决心，加入共青团后，真正起到共青团员的先锋模范作用，努力学习，积极帮助和团结同学、尊敬老师，关心班集体的各项工作，争做班集体的“操心人”，协助 班主任 老师做好班集体的工作，按时交纳团费，积极参加团组织的活动。
总之，自己要事事处严格要求自己，在各个方面起带头作用，不辜负团组织 和 老师对自己的期望，做一个名副其实的共青团员。
此致
敬礼申请人：xxx
时间
个人申请书
各位领导，同事：
自入司2年半以来，在上级领导的支持和关心下，不断创新工作方式、方法，以提高自身业务技能为着力点，以提升公司信息技术为核心，以做好自身每一项本职工作为基础，不断丰富工作形式，积极主动做好基础工作：
1、尽职尽责，克服困难，从总店至分店，处处以身作责，做好公司信息相关筹备、维护、管理等工作。
2、身先士卒、以身作责，稳步推进系统库存维护工作，从盘点单据录入、数据统计分析、生鲜手工核算至库存更正、类别调整，总店、分店盘点信息部总是在盘点单录入完毕并分析相应盘点数据后，随店内人员最后离开，无怨无悔。
3、与相关部门做好配合、协调、督察工作，从收银机调试、硬件维修至计算机系统维护；
4、积极总结学习成果，探索长效工作方法，确保工作效率取得新成效。
从信息系统权限分配至公司网站建设都能看到忙碌的身影。最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的协同和支持使我成功。20xx年我将以一颗感恩的心，不断学习，努力工作，用全部的激情和智慧，让事业充满生机和活力！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
陈文刚
个人专利代理委托书
委托人：姓名、性别、年龄、工作单位、职务、住址、电话、邮政编码(如果是法人或其他组织的，写名称即可)。
住所地：
法定代表人：
职务：
代理人：
地址：
法定代表人：
职务：
现委托__________专利事务所__________专利代理为委托人_____________的专利代理人。
委托人：签名(公民用)。
委托人：单位名称(法人用)。
法定代表人：签名。
根据专利法第十九条规定，兹。
委托_________________________________。
(地址)_________________________________。
1.代为办理名称为_________________________的发明创造发明专利(申请号为：)。
申请实用新型专利(申请号为：)以及在专利权有效期内的全部专利事宜。外观设计专利(申请号为：)。
2.代为办理撤销名称为_______________专利号为________________的专利事宜。
3.代为办理宣告名称为__________利号为_________________的专利无效的事宜。
4.代为办理其它有关事宜。
(上述1、2、3项只能任选一项，同时选择一项以上的委托书无效)。
或兼职代理人_____________________办理此项委托。
委托人(单位或个人)__________________办理此项委托。
委托人(单位或个人)____________________(盖章或签字)。
被委托人(专利代理机构)___________________(盖章)。
委托人(以下简称甲方)委托江苏当代国安律师事务所(以下简称乙方)的律师担任与案第审人的诉讼代理人。经双方协议，订立下列各条，共同遵照履行。
一、乙方接受甲方的委托，指派律师到人民法院参加诉讼。
二、乙方律师必须认真负责地保护甲方的合法权益，要保守甲方的生活隐私或商业秘密。并按照法院规定的时间出庭应诉。
三、甲方必须真实地向律师叙述案情，提供有关本案的证据。乙方如发现甲方有捏造事实，弄虚作假或坚持显然违法的要求时，有权终止代理，依约所收费用不予退还。
四、如乙方无故停止履行合同，所收费用全部退还甲方;如甲方无故要求撤销委托，所收费用不予退还。
五、代理权限：陈述案情、进行辩论、撤回起诉、变更、放弃部份请求、作出和解承诺以及。(不委托代理的项目应该划除)。
六、参照律师收费有关规定，并经双方自愿协商，甲方同意按照下述第种代理方式向乙方缴纳律师费及办案杂费。
(一)本案采用一般代理。甲方向乙方缴纳律师费人民币元，办案杂费人民币元。甲方必须在本协议签订后，即时付清上述费用。如甲方不能按约定交付律师费的，乙方有权终止代理。
(二)本案采用风险代理。双方约定如下：
七、如一方要求变更合同条款，须再行协议。
八、其它约定：
九、本合同一式三份，双方签字后生效，甲方一份，乙方二份。
十、本合同履行中如发生争议，双方应先协商解决;协商不成时，向乙方所在地法院起诉。
十一、本合同期限至本案审终结(包括调解、案外和解或撤销诉讼)时止。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
个人申请书
尊敬的领导老师：
您好!
我叫xx，我来自x县的一个农村，家有5口人—爷爷、父亲、母亲、妹妹和我。我父母都是农民，因没有文化，没有本钱，全家以务农种田为生，没有副收入，且由于母亲之前因得过血管瘤动过两次手术不能从事过重的劳动，因此家里开支几乎由父亲一人承担，结果导致父亲患有严重的腰椎间盘突出。但因为还要供我和妹妹上学，爷爷又患有脑血栓每年还有大量的医药费，父亲的病也只能这样耽搁着仅靠一点止疼药来减缓疼痛，家中也一直过着清苦贫困的生活。父亲为了让下一代有文化，有出息，改写家中历史，二十几年来一直默默地劳苦耕作，给我们创造上学的条件和机会……从幼小的心灵开始，我感受到父亲和母亲的伟大，虽然他们是地道本分的农民。小学，初中，高中后我刻苦学习，努力奋斗，终于在今年7月份我再次接到了大学的录取通知书，我双手捧到了爷爷和父母面前，我们喜极而泣，因为我终于完成了我最初的大学梦!
但是，相比初中、高中，大学每年的学费成了天文数字。它远远超出了我们全家的总收入，这让我们全家高兴之余，也随之多了一份忧虑。因为之前每年的学费几乎都是父亲借来的，今年我实在不忍心让父亲再出去给我借学费了，于是我办了助学贷款，这样至少可以让父亲暂时只负担一下上高中的妹妹的学费。现在爸爸年纪也大了，不能再像以前那样玩命似的干活赚钱了。所以希望学院能在困难的时期给予我帮助，我相信自己的明天，我也将更加勤奋努力，以此答谢所有给予我支持和鼓励的领导和亲朋好友。
为了顺利完成学业，我需要和希望得到学校经济上的帮助—兹申请贫困生助学金。在今后的大学生活中，我会刻苦学习，奋力拼搏，争取做一名德才兼备的优秀学生，将来成为一名国家的有用人才，回报国家，学校和父母。感谢你们!
此致
敬礼!
申请人：xx
x年x月x日
个人申请书
本人###，性别男，汉族人，籍贯河南##。现系河南省##市##高级中学0x届应届毕业生，攻读中国人民公安大学。家庭成员父亲###，母亲###，哥哥###，均为政治背景清晰的普通群众。
我于1987年5月21日出生于豫东一个普通的农民家庭，我的成长到目前为止，就是从校门走入新的校门。
1997年，我进入了小学。开始了我的寻梦之旅！在这个乡村小学里，我渐渐感知了知识的海洋是广瀚的，也是有趣的。在这里，除了学习文化知识外，我还极好地发展了德志等方面。光荣地加入了中国少先队，系上了鲜艳的红领巾。入队宣誓时的情景至今还经常闪现在眼前，高举起小拳头，“准备着，时刻准备着”的誓言不时在耳畔回荡。从那以后，我担任了班级学委、少先队大队长的职务，由于表现突出，被评为红花少年、优秀干部、三好学生等。在老师的培养下，加上我自身的努力，20xx年，我以优异的成绩考入###第二初级中学。
20xx年9月升入初中以后，随着思想品德课的.学习，我对中国共产党有了初步的了解。初一时，我宣誓加入了中国共青团，成为一名中国共青团员。中国共产主义青年团是广大青年在实践中学习共产主义的学校，在那里我加强了对党的认识。从那时起，加入中国共产党的想法在我头脑中慢慢地萌发了，同时我也了解到，想加入中国共产党不是简单的口号，也不只是思想上的认识，更重要的是在实际行动中，在点点滴滴中帮助他人，时时、事事、处处维护党和人民的利益。初中三年，我学习刻苦努力，争当优秀，在班里一直担任班干部的职务，在平时学习和生活中，努力帮助同学，关心集体，积极参加各种活动。
在高中时，虽然学习生活十分紧张，但我作为一名要求进步的青年学生，仍然用十分宝贵的时间去认真领会党的方针、政策，关心国家大事，学习政治知识，使自己的政治素质有了较大提高。与周围几位志同道合的同学一起组织了学《党规》小组，参加了一些关于党的教育和学习活动，也利用课外时间读了一些书籍，从而加深了自己对共产主义和中国共产党的认识和理解，并逐渐树立了正确的人生观和价值观。高中是青年学生世界观形成和确立的重要阶段。
有一次，学校组织大家观看电影《焦裕禄》，兰考县县委书记，年仅40岁的共产党员焦裕禄为了人民病倒在工作岗位上，他常年穿的是打着补丁的衣服,一件旧大衣成了他御寒的唯一之物。他严于律己,克己奉公,吃的是窝窝头,小咸菜。在下乡救灾治涝的数月艰苦奔波中,总是自备干粮,手拿雨伞,和群众一起战洪水,探流沙,查风口。他坚持生活在群众之中,和群众同甘共苦,哪里最艰苦,哪里就有他的身影。他一心为公,一心为民,唯独没有自己。 看过电影之后，我的心情久久不能平静，焦裕禄的优秀共产党员的光辉形象和鞠躬尽瘁、死而后已的崇高品质深深震撼了我，什么是共产党员？共产]党员就意味着永远把人民利益看得高于一切！正是焦裕禄的感人事迹使我对共产党这个优秀的组织产生了由衷的向往。 这更坚定了我要加入中国共产党的决心！
20xx年6月从回中毕业，即将进入中国人民公安大学学习。在这里，交了入党申请书。要成为入党积极分子后，我从思想和行动上更加严格求自己，向优秀的党员同志看齐，听了优秀党员的演讲以及与同学们的相互帮助，增进了我对党的认识，拉近了我和党的距离。同时我也知道，我对党的认识仍较肤浅，需要不断学习与锻炼来提高自己。
我们的党是工人阶级的先锋队，是具有铁的纪律的政党，它的宗旨是全心全意为人民服务，这样的政党，前途一定是光明的。只有中国共产党，才能救中国，才能发展中国，才能振兴中华。党的事业是全人类最伟大的事业，它要求有最优秀的人才加入并投身到社会主义建设中来。了解了党的思想路线等后我对党的前途更加充满信心，更加坚定了我加人中国共产党的信念和为之奋斗终身的决心，我的思想比以前更加成熟了，对党的认识也有了较大的飞跃。
个人申请书
公司领导：
您好！
我自去年四月份有幸进入公司以来，已有一年，期间一直担任×××职务。抱着**（公司名字）是我家，繁荣大家乐的心情，一直努力工作，不敢有丝毫懈怠之心，在提高个人工作技术经验同时，有幸也能为公司添砖加瓦略尽绵力，此实为我辈之幸。
公司待我不薄，我虽不才，但报效之心未泯，而蝼蚁之力虽不足以憾山，但公司胸怀虚谷海纳百川不择细流，也能容我一片天地，所以我辈常常自勉自励，不敢忘记公司深情厚意，平日里随工作烦琐无味，却不敢不不效死力，心中别无它法，只愿公司兴旺发达。
我本布衣子弟，家中贫寒，父母艰难养我成人，养育之恩不能不报，而今父母年迈，尚要辛勤劳作，每每想到烈日当空而父母田间苦苦耕作，心如刀割恨不能飞身挡日遮阴父母，我已成人应该承担养家糊口之重担，但目前收入低薄，每月只有三千，而××城本就消费水平极高，虽省吃检用，又不沾烟酒不近女色，每月仅能自给。可怜我一片孝心，只能如大江之水向东流，心中仅能哀伤。
但想到公司一向有爱抚员工的传统，我便有如大海中见浮舟，黑夜中遇灯塔，心中便有了走下去的希望，公司领导均比我年长，或为长辈或为兄长，游子之心必然能深切体会，护犊之情只会尤然而生。如能将我的工资提高六百元左右，就能解的我燃眉之急，而深情厚意，敢不厚藏，而表现于工作之中。
所以我正式提出申请，希望公司将我个人工资提高到xxxx整，希望领导能给予批准。
谢谢。
此致
敬礼
xxx敬呈。
个人申请书
弥勒市人民检察院：
工作，为招标需要，根据《最高人民检察院关于行贿犯罪档案查询工作的规定》，现向你院查询（单位）（个人）有无行贿犯罪记录。
特此申请。
附件：
1、被查询单位（个人）名单（含单位营业执照复印件、法定代表人身份证复印件、组织机构代码证、税务登记证、安全生产许可证、建造师证件及身份证复印件）。
2、相关证明材料
申请人：xxx
20xx年x月x日
个人申请书
尊敬的领导：
xxx，女，19xx年1月10日出生，入学年份：20xx年
政治面貌：团员民族：汉所在班级：08级普师春招班
专业：初等教育（汉语言文学方向）
籍贯：资阳、乐至
申请所教学科：小学语文
身份证号：xxxxx
申请理由：
本人树立教师理想已有十年之久，十年之中挫折失败皆未使我动摇，心中有个信念，相信不放弃总有希望，相信理想不会抛弃苦心追求他的人，所以我坚持到了现在。
本人在校期间严以律己，遵规守纪，积极上进，先后担任学习委员、文娱委员等职，参加过义务施教、素质扩展等活动，具有很强的责任心，丰富的实践经验。曾被评为“优秀团员”、“优秀班干部”。
在长期地实践中，我不断充实自己的大脑，净化自己的心灵，心得颇丰，首先，教师具有两大天职：“教书”与“育人”，教书为基础，与人为根本。教师，在传授学生知识的同时，要以身示范，当好榜样，是学生思想的引导者，性格的铸就者，同时，在课堂之外，教师又要当好学生的知心朋友，沟通交流，了解学生的心理，发现问题又得扮演“心理医生”角色。总之，教师工作是复杂的，是长期的。它需要教师心系学生，以学生为根本，要站在他们的角度上思考，替他们着想，因为学生才是从教者最后的归宿，脱离了它，将背离从教的初衷，人民教师也将被人民抛弃。此外，教师不能带有强烈的功利性，不能纯纯为权、钱，当以付出、奉献的'同时获取报酬，用自己的行动，奉献自己的爱，来赢得社会的尊重。
师范三年，塑造了一个坚强、执着、充满自信的我。但立志成为一名教育人士的我，依然存在缺点，我现在不是人才，但我坚信，我终会成才，成为一名优秀的人民教师！
特此申请！
申请人：xxx
日期：20xx年x月xx日
个人申请书
河南安信投资担保有限公司：
根据泌阳国玺纸业科技有限公司的申请，贵公司同意为其借款提供担保。贵公司为泌阳国玺纸业科技有限公司提供的担保额度为xxx万元整，担保期限自xx年x月x日起至xx年x月xx日止。
我愿意就上述借款担保向贵公司提供反担保，承担一切连带担保责任。为此，特出具本反担保书，并郑重承诺如下：
1、本人符合我国担保法规定的担保人资格，并有足够的资产作为反担保保证，保证履行本反担保书所规定的义务。
2、担保方式：以本人所有财产（包括但不限于固定资产、流动资产及知识产权、经销代理权等无形资产等）向贵公司提供担保，担保方式为连带责任保证；本人承担的担保责任是无条件的，无论是否存在其他担保方式，贵公司可直接要求本人承担全部责任，本人自愿放弃相应的抗辩权。
3、担保的范围：贷款人、出借人径向贵公司索赔时，贵公司即有权直接向本人索偿，而无须先向担保申请人追偿。本人保证在收到贵公司第一次索付通知后七个工作日内，即无条件按通知要求清偿贵公司借款担保项下的一切经济责任，包括但不限于主债权、利息（含复利和罚息）、手续费、违约金、损害赔偿金以及为实现债权而产生的全部费用（包括但不限于公证、评估、拍卖、诉讼、执行、律师代理、差旅费等）。
4、担保期间：自本反担保书签订之日起，至借款担保期限届满后三年内有效。其间当担保申请人申请延长担保有效期并经贵公司同意时，本反担保书的有效期自动相应延长。待借款人还本付息之后，本反担保书自动失效。
5、本人保证在该担保期间内，本人名下所有财产不进行转移、变卖、隐匿、赠与等行为，如确需要，须征求贵公司书面同意后方可，否则视为无效。
6、在履行本反担保书过程中如发生争议，应通过协商解决；经协商未能解决争议的，应向贵公司所在地法院提起诉讼。
7、本反担保书，本反担保人签字即生效。
8、本反担保书一式二份，反担保人、河南安信投资担保有限公司各执一份。
反担保人（签字）：xx。
xx年xx月xx日。
个人申请书
xxx：
现有三角线居委会居民操传兰，女，x岁，系原国有企业合肥轮胎翻新厂老职工，企业改制后退休。于20xx年3月患重病经安徽省立医院心血管专科、合肥市第一人民医院的检查，后于20xx年6月2日最终经“组织切片”化验，标本送往上海肿瘤医院确诊为恶性淋巴肿瘤。
自3月份及随后四个多月住院治疗期间，共计已用（除医保垫付）自付费用35000元。截止到8月12日申请人操传兰及其家庭，实在无法再行支付后期巨额治疗费用。
目前申请人的病情还在发展中，一直入院在安徽医学院附属医院进行治疗。医院告知需要放射性化学治疗6次，现已做过2次化疗，每次需要自付费用12000。13000元。申请人及家庭在目前的治疗费用上实在无法支撑下去，需要工会及民政部门给予大力救济以解决申请人的困难。
申请人及家庭只有二人，丈夫李义裕现年82岁，是交通系统老职工，早年退休。二人退休养老金每月只有2700元，维持日常生活还尚可。但如果因肿瘤治疗，而再支付后期巨额医疗费用，实在无法生存下去了。
申请人家属李义裕，目前不是因妻子患重病无法生存，也不会向工会及政府提出请提出申请救济，实属没有办法解决现实困难。
为此恳请市协会领导可否支持、关心恩施救济，使得申请人能继续治疗下去。
申请人：
申请日期：
专利代理个人实习总结
暑假第一次留在_进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
_月_号正式来到_世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来!
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着!
在这里学习实习虽然有时自己也在抱怨，但是有两点让我感到收获最多：
一是做事要严谨。以前从来不知道自己原来是这么的粗心，填写报单的时候任何一个数字，任何一个汉字都不能写错，一错就得作废，而且一天要填写上百张报单，这是细心，耐心等要求就来了。更甚的时候，柜台前突然就来一大堆业务员，各个急着出单，这是就要在保证准确的前提下，保持有条不紊的工作状态，而且要同时积极与业务员交流，让自己的态度去感染他们，而不能让他们把自己搞得手忙脚乱。
第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每天武昌汉口两头跑，下班也很晚，一天的工作更是紧张而忙碌，以为自己会很坚强，但是还是脑海中还是不断的冲进要放弃的念头，自己有时也在笑自己的傻，但是骨子里还是时刻的鼓励自己去坚持，是的，我坚持了下来，一起去的四个同学中就只有我完整的按照开始的计划做了下来，这是我的收获也是我的骄傲，我不回避!
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的宝贵，知道了工作的辛苦，知道了如何学会克制自己，学会了如何积极的去与人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通过不断的食物与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足，能够有一个更加明确的目标去面对未来!
我想，在世纪联众实习的这段时光将是我永远珍惜的宝贵经历!
个人申请书
我是沈阳建筑大学建筑与规划学院景观1202班的季俊男，现任大学生心理协会策划部部长。作为沈阳建筑大学的'一名学子我感到非常的骄傲与自豪！因为这是自己经过不断的努力终于成就的梦想之地。大学是一个锻炼综合能力的舞台，在这个舞台上我们各自施展自己的才华，不管是否精彩，但至少在我们心中我们是最棒的。我相信在这里我能找到属于自己的一片晴天，所以我还是继续努力着，尝试着锻炼自己，提升自己各方面的能力，我认为加入一个优秀的组织是提升能力的一个很不错的选择，所以我努力加入我校大学生心理社团。很感谢学校和社团给我这么一个机会，让我能得到很好的学习和锻炼。回首进入大学将近一年以来，我明显感觉到自己在各方面所取得的进步。
在思想政治方面我时时要求进步，处处以高标准严格要求自己。在小学时我已经一名少先队员，进入大学一开始我又向我校党委递交了入党申请书。我深深知道，重要的不在于形式，而在于自己的实际行动，也正因为此，平时在各方面我都处处以党员的标准严格要求自己，用自己的行动实践着自己在党旗下的庄严宣誓！
他走出阴霾？我们有理由相信沈阳建筑大学心理协会这个群体一定会更多地让其他人感受到其中温暖的关怀，把“心理协会精神”播撒交校的每一篇土地。 心理学看似抽象，但是也很简单，我不敢说自己十分专业，但是我拥有一颗助人助己的心。从加入心理协会的那天起我积极参加各项活动的组织和开展，举办讲座，各种交流、各种活动，认真做好每一次的策划，并且顺利的开展每一项活动。
在大二的时候我积极组织开展了社团的纳新活动，招揽来了优秀的人才，为社团注入了新鲜血液，因而不仅没有使这些社团瘫痪，反而使其焕发出了新的活力。这一年，是我真正开始为实现社团理想而奋斗的一年。面对社团存在的组织涣散、分工不明，搞活动走形式、走过场等等问题，我开始推动社团改革方案，力求以“人本”、“民主”的价值理念打造社团，还社团本来面目。为此，我主要做了这几点工作：首先是强化对社团的管理和指导。为此，我制定了我院社团的评比方案，以奖惩机制作为手段加强对社团的指导和管理，督促各社团各项工作都要以“人本”、“民主”而展开。其次是突出重点，面对如此众多的社团，不可能面面俱到地管理，因此我对本学院的社团进行划分，重点抓好那些历史积淀丰厚、群众基础良好、组织管理完善、活动新颖独特、符合本院特色的社团，对这些社团给于最大的帮助和指导。第三是完善交流机制，以往各社团都是各自为政、单兵作战，同时院社联对各社团也缺少沟通，没有起到指导的作用，难以发挥社联的整体的合力优势。
还要更加不懈的努力，以取得更大的进步。平时在学习中，自己经常和同 学交流经验，带动本班和本宿舍的同学一起学习，共同进步。
在平时自己积极参加各种社会工作，参与各种社会活动。刚进入大学，我从最基本的点点滴滴做起，也是班级的心理委员，做好班级同学的心理疏导，也组织班上的同学开展丰富多彩的活动，也积极参加学校或者院里，班里等举办的活动，每逢考试，我都负责帮助同学们整理复习资料，把自己平时学习的心得与同学们交流，让大家共同学习，带动班级共同进步。我也深深体会到班级集体所给我带来的温暖，平时对班里活动积极参与，真正融入到班级这个大集体中来。自己的工作也得到了多数同学的支持和认可。与周围的人关系融洽，相处很好。
在生活中，本人朴素节俭﹑性格开朗，严以律己宽以待人。平时善于和同学沟通，也乐于帮助同学，所以很多同学不管生活上还是思想方面有了困难也愿意来寻求我的帮助。在生活中建立了很好的人际关系，获得了大家的尊重和支持。
客观地说，还社团本来面目不是一朝一夕能够完成的任务，我为之所做的工作还很不够，社团改革的道路还很艰难，但凭借着老师和同学对我的支持，凭借着社团负责人对我的信任与理解，凭借着自己对社团工作的持久热情和坚定的信念，我相信我们会在今后的路上一往无前！
以上是我现在的基本情况，我知道我还存在很多不足，也明白现在社会竞争有多么激烈，可是我相信自己的提升空间还很大，只要自己继续不断努力，做好自己应该做好的事，我相信我能成功。也希望老师和会长给我这么一个机会，让我更好的证明自己，我会努力做得更好！
专利代理人实习个人工作总结
20_年，海珠区知识产权工作在广州市知识产权局的指导下，在区委区政府的正确领导下，围绕建设科技海珠的战略目标，以提高自主创新能力和提高企业的创新能力和竞争能力为主线，知识产权工作取得了一定的成绩。
一、20_。
年知识产权工作概况。
(一)主要成绩。
技术与设备的产业化”项目获得广州市专利技术产业化示范项目20万元资助。广州市高澜水技术有限公司的“密闭式循环水冷却装置”被广州市推荐申报广东专利奖项目。区政府对被评为国家省市驰名(著名)商标、名牌产品、免检产品以及标准创新贡献奖的12家企业给予240万元的奖励。
(二)做法措施。
2.领导重视，加大投入。区政府领导重视知识产权工作，多次听取工作情况汇报，并给予具体指导，区有关部门相互配合支持。20_。
年确定了300万元知识产权专项经费，启动了区级知识产权示范试点企业、专利技术产业化示范项目的认定及资助工作。
州市海珠区知识产权示范试点企业认定办法》、《海珠区专业技术产业化计划实施方案》，并和专业评估机构共同探索建立项目评价指标体系，从申报的43个项目中选评出21个无偿资助项目。
知识产权执法对于区局而言也是一个难题：现有的《专利法》并未授权区县级知识产权局以执法权，而区政府又要求我局参与到区知识产权的联合执法工作。为此我们主动向市知识产权局请示咨询，并在实际执法过程中积极寻找切入点，积极参与配合知识产权专项行动，加大宣传力度，并将发现的侵权行为及时向市知识产权局举报，有效推动知识产权保护工作。
(三)存在问题。
1.编制问题。目前知识产权局和科技局是两个牌子一套人马，由于科技工作日益繁重，而近年知识产权工作力度越来越大，工作量也越来越大，如果不能增加人手，很多工作的开展必然不会有预期的效果，因此增加编制是一个迫在眉睫的问题。
2.交流问题。知识产权工作很多是新的，特别是区县知识产权工作，如何开展不仅需要指导，交流沟通、相互借鉴也是解决工作中实施问题的有效途径，在这一方面，渠道不是很多。
二、未来工作计划。
(一)建立健全区知识产权协调管理体系。认真落实《海珠区关于进一步加强知识产权意见》，建立区知识产权工作协调管理体系，统筹协调知识产权工作。
(二)加强对知识产权项目的管理。借鉴科技计划项目管理。
办法，结合知识产权工作实际，研究制定出知识产权项目的管理办法，切实保证财政资金专款专用。
(三)创新知识产权宣传教育培训模式。与省市主管单位、企业、知识产权中介机构等多方沟通交流，探索一种行之有效的宣传培训模式。同时，根据海珠区科技企业数量及特点，按行业分专题进行系列培训，以突出个性化、实操性和有效性。全面提高区内相关人员的知识产权意识和应用保护水平。
开展知识产权普及教育。拟选择1-2家中小学校开展中小学知识产权试点学校工作，有计划地组织专家到学校开设知识产权讲座，推进青少年知识产权教育基地建设。拟与区教育局合作，设立青少年发明奖，鼓励中小学生创造发明的积极性。
(四)继续加大投入。启动海珠区专利技术产业化示范基地建设，区政府在经费上给予一定的引导和支持。继续实施专利技术产业化示范项目，知识产权示范企业的工作，加大知识产权奖励力度，包括发明专利奖、技术标准奖、驰名(著名)商标、名牌产品等奖励，培育一批具有创新能力和竞争力的知识产权优势企业，加快形成一批以自主知识产权为支撑的高新技术企业，以加快促进专利技术产业化进程。
(五)开展知识产权整治专项行动。主动与区有关部门沟通，积极参与配合知识产权保护专项行动，加强相关执法知识学习，不断提高执法能力。
(六)加强知识产权中介服务机构建设。鼓励支持引进知识。
产权中介服务机构，并与区内有关科技中介机构合作，为区内企业提供专利、商标、版权、著作权申请、保护、咨询和服务。
(七)开展“海珠区科技、创意企业知识产权的法律保护及操作指引”软课题研究，为海珠区企业提高知识产权保护意识，规范知识产权保护行为，提高知识产权保护能力提供指导。
专利代理人实习个人工作总结
1、开展知识产权进校园活动，提高普及教育覆盖面。
在世界知识产权日和全国知识产权宣传周，我区开展了“知识产权走进校园”活动，联合区教育局对北高中学、岱峰初级中学、北高中心小学等三所__年市知识产权普及教育试点中小学进行授匾，召开座谈会恳听学校的要求和合理建议，并分发《走进知识产权》教材300多份。
随着知识产权进校园活动的逐步展开，在学生中开展“小发明”和“小创造”，从小培养“我爱发明”的思维和习惯，知识产权已经在广大中小学及师生中产生了深远的影响，提高了知识产权普及教育覆盖率。今年，我区还推荐_。
四中、麟峰小学申报_。
省知识产权普及教育试点中小学，并成功得到确认。
2、强化知识产权培育工程工作，为企业提供相应服务。
3、努力打造新的服务环境，引导知识产权进园区。
我们把提高企业创造、运用、保护和管理专利的能力和水平作为衡量知识产权工作优劣与否的标准，并进行政府职能转变，充分发挥引导作用，从管理者转变为服务者，争取为企业及时提供有效的帮助和指导。工业园区为企业密集所在地，也是大力推进知识产权工作服务的所在地。今年，我区已推荐黄石工业园区设立_省知识产权服务工作站，以便更高效、更快捷的为企业提供各项知识产权服务。
4、开展知识产权执法宣传活动，营造依法保护环境。
进一步加大知识产权的宣传力度和执法力度，一是严格按照知识产权的法律法规，加大宣传力度和范围，做到严格依法执法;二是规范了行政执法主体，对执法人员进行了清理和整顿，加强专用型人才培养培训，对培训合格的及时办理了行政执法证，做到执法人员持证上岗，依法行政;三是开展知识产权远程教育平台，为有需要的企事业人员开办远程培训服务，提高企业知识产权内部管理水平。今年，多次配合市知识产权局联合工商局对麦德龙、沃尔玛、永辉超市等商场进行专利产品大检查，对儿童玩具、电子器材为主要的几十类上百种商品进行抽查，核对专利商标的真实性和有效性。并与市知识产权局一道针对辖区内的药品超市、购物广场等场所进行专利例行抽查。
5、建立健全知识产权奖励制度，做好知识产权资助和补助工作。
继续加大对知识产权的资助和补助力度，努力营造知识产权创造、运用的良好环境。扩大宣传资助信息，缩短办理流程，开放办理时间，争取财政资金。从七月份起，对辖区内的实用新型和外观设计授权专利进行资助。资助专利项目68项，其中实用新型56件，外观设计12项;已对79项职位发明创造专利进行补助，其中，发明10项，实用新型57项，外观设计12项，总补助金额共计38.3万元。
奖励驱动创新。截止到11月止，我区专利申请量为543件，包括发明申请量111份，实用新型申请量96份，外观设计申请量336份，其中发明专利申请量和增幅均居全市第一名;全区专利授权量为258份，其中发明专利8份，实用新型83份，外观设计167份;全区每万人口发明专利拥有量为0.574件，居全市第三名。
二、存在的不足之处。
虽然我区的知识产权工作有所向好，但也存在不少不足之处。
1、大众知识产权意识还相对薄弱，知识产权人才依然严重匮乏，企业对实施知识产权战略的重要性还认识不足，群众的知识产权法律意识也较淡薄。
2、缺乏对应的知识产权中介机构，也没有独立的办事机构和人员编制。
3、知识产权行政保护和司法保护体系没有健全等。
三、明年的工作计划：
当前，我区正处于新一轮跃升的重要战略机遇期，加强知识产权工作，进一步健全和完善知识产权制度，大力提高知识产权创造、运用、保护、和管理水平，是增强我区企业自主创新能力，实施国家知识产权强区工程的迫切需要，根据今年工作情况，拟定以下工作计划：
2、进一步强化企业服务政策。把中央有关群众路线的精神实质落实到行动上来，深入基层，了解企业对知识产权工作的看法和建议，掌握企业创新动态。特别关注那些潜在创新的电子信息企业，在经费上给予适当的倾斜，支持鼓励他们勇于探索，不断创新，带动区域的经济发展。
3、进一步强化服务水平和执法能力。对现有的人员开展针对性培训，要求相关人员参加知识产权法律基础和有关《专利法》的法律法规远程教育。提高知识产权的工作水平。
4、继续转变工作作风，改进工作方法。提升服务质量，尽量简化办事程序，减少中间环节，提高服务效率，主动联系职务发明创造者及时兑现补助和兑现资金，维护创新人员的权利，提高他们的创新积极性。努力形成一股正能力，烘托出知识产权工作的新局面。
5、鼓励企业加强知识产权管理。在重点产业和产业集群中构筑专利池，使同行业和上下_业间实现专利的交叉许可，推动专利技术应用，进而促进产业整体发展;围绕重点产业领域，推进“重大专利技术实施计划”，扶持一批技术含量高、市场前景好，带动效应强的自主知识产权项目，提高自主知识产权对经济增长的贡献率;鼓励国内外高等院校、科研机构与企业通过专利技术转让、许可和交叉许可等形式开展产学研合作。
6、完善知识产权领域相关激励机制。吸收更多的人加入知识产权事业中来。积极推动知识产权人才的流动和管理创新，统筹推动多级各类知识产权人才队伍建设工作，为建设创新型城区，促进知识产权事业发展提供更加有力的人才保障和智力支持。
专利代理个人实习总结
在上级公司及地方政府的正确领导下，在公司经理室及全体员工的大力支持下，我本人坚持加强党的理论知识学习，全面提高政治素质，始终把业务工作同党风廉政建设同步推进。一方面以经理室为核心，以维护公司形象和班子团结为出发点，以发展为第一要务，在自己分管的工作内履行职责，大胆管理，使自身素质、业务发展和管理水平都有了新的提高;另一方面从严要求自己，严格执行廉洁自律的各项规定及上级党委的各项决议和精神，各项工作再上新台阶。根据班子分工，20_年我主要分管团险销售、纪检监察，下面就一年来的思想工作、业务发展、廉政建设向各位领导和同志们作以汇报。
一、主要工作成绩。
1、政治思想方面：一年来我积极参加各项政治学习和业务学习，坚持科学发展观，思想上坚定不移和党中央保持高度一致，时时处处以一个共产党员的班子成员的标准严格要求自己，不断改进自己的世界观、人生观，能正确处理个人得失，自觉维护班子团结，尊敬领导，团结同志。
2、以业务发展为根本，以经济效益为中心，努力拓展业务，抢占市场。关于团险方面：面对队伍人力不足及保源匮乏的情况下，不等不靠寻找业务保源，加强行代线维护开发，以__险为突破口，提升保费增长点，当年实现__险保费__万余元，积极组建营销团队，至20_年底共有人力__人。实现团险总保费__万元，其中趸交__万元，短险__万元，意外险__万元。
3、认清位置，大胆管理，充分发挥助手作用。作为班子的一名副职，自觉维护一把手的权威，能够找准工作位置，积极服从领导并与班子成员搞好配合，促进工作团结，增强班子的凝聚力和战斗力。在分管的工作中，以“总、省、市”指导思想为指引，结合公司实际，调整工作思路，把工作分解到每个环节，落实到每一个人头上，推行责任制管理。自己以身作则，加强督导、检查，要求员工做到的自己首先做到，己正才能正人。主动调查研究，从公司大局出发，为一把手出主意、想办法、提建议，定期向领导汇报反馈工作中的一线情况，为一把手科学决策提供信息服务，遇到问题积极想办法，不挑轻推重，积极投身解决问题的工作中，形成良好的工作作风。
二、廉政建设和廉洁自律方面。
1、严格维护和遵守政治纪律，严守公司机密，不信谣，不传谣，不断规范自己，约束自己，清清白白做人、堂堂正正做事。保险公司副职工作总结。
2、在业务发展上，严格按规定操作，不违规、不越规，再大的业务，宁可不做，也不违规操作。
3、生活中不搞特殊化，接待上级领导不超标，下基层不接受招待，不利用公款吃喝，也没有因为业务关系吃喝。
4、早上班，晚下班，遵守纪律，努力做到不畏艰难，不谋私利，乐于奉献，自觉把党风廉政建设工作落到实处。
三、存在的不足。
1、角色转换不到位。表现在一些具体工作亲自干，不能从经理室工作大局出发，掌控工作全局。保险公司副职工作总结。
2、自觉学习不够。进入班子以来，由于业务繁忙，不能及时学习新的管理理念及外地的先进经验，下一步我将克服以上缺点，在今后的工作中努力克服，尽力完善。
3、关心职工生活不够。注重业务发展多，建议关心职工生活少。作为班子成员，应多通过关心职工生活和开展一些健康的文体活动，调动职工的积极性，促进和谐，增强凝聚力、向心力。
四、下步工作计划。
1、努力提高自身的政治素质，与时俱进，牢固树立共产主义信念，增强务实作风，不断在自身岗位充实发展和提高，做到思想合格，纪律作风过硬，业务成绩优秀。
2、面对激烈的市场竞争，克服存在的问题，积极想办法，不怨天尤人，用科学周密的发展计划带动业务发展，提高经济效益。掌握和关心职工的热点、难点问题，切实为职工服务，真正把公司的关心体现到职工最需要的地方，充分调动职工展业积极性，为业务发展奠定基础。
3、强化自律意识，加强廉政建设。不断加强廉政建设，结合学习和发展，不断加强世界观、价值观的改造，提高依法办事的能力，时时处处起到表率作用。
以上是我的述职述廉报告，不妥之处，请领导和同志们批评指正。
个人申请书
尊敬的公司领导：
您好！我是栾雪霏，毕业于哈尔滨工业大学华德学院国际经济与贸易专业。我喜欢读书看报，因为它能丰富我的知识，拓展我的视野。我活泼开朗、热情、执着、有坚强意志。
面对21世纪这个充满挑战、压力和机遇并存的世纪。正所谓“适者生存”，自中国加入世界贸易组织以来，市场变化日新月异。市场经济所能带给人的财富越来越被人们所认识到。
据我哈尔滨均信投资担保股份公司是哈尔滨市政府投资入股的担保机构，经黑龙江省金融办批准营业的融资性担保机构，注册资本2.4亿元，下辖28个担保分公司，担保队伍230余人。截至20xx年底累计为全省7，000多家中小企业提供融资担保近百亿元，形成了“立足哈尔滨、服务黑龙江”的发展态势，体现了“大众担保、均信共赢”的经营理念。
我觉得作为一名销售总监，除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。身为班长的我，在三年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上营销经理，我想打造一个平台，让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作，大家相互合作，具有良好的团队精神。
同时我认为营销也是一种服务。既然是一种服务，就应该做到让大家满意，用热情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。
申请人：xxx
20xx年xx月xx日
个人申请书
派出所或公安局：
男的我叫×××，性别男，汉族，出生于××年×月×日，身份证号××××××××，现户口所在地为××区××路××号×××××，为居民户口，在××××工作。
妻子×××，性别女，出生于×××年×月×日，身份证号为×××××××××，现户口所在地××××××××××，为农村户口，现在为×××××××××的职工。
我们于×××年××月××日登记结婚。由于妻子×××的户口在×××，给我们生活与工作上带来诸多的不便，现申请将妻子×××女士户口迁移至××市××区××路×号。请予办理相关手续。特此申请。
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
个人申请书
***********公司于****年**月**日成立，现因工作需要，申请刻制*************公司财务专用章1号壹枚。
现委托本公司员工******（身份证号：*****************）前来办理刻章备案手续。
此致
敬礼！
20xx年x月x日
专利代理人实习个人工作总结
近两年来，全区拥有专利284项，其中发明专利16项，实用新型专利102项，外观设计专利166项;已有商标20项。现在全区有主管知识产权工作领导、工作人员的企业30家，占44%，有科技奖励制度的企业35家，占52%;有知识产权专项资金的企业8家，占12%。开展知识产权工作较好的企业有：广东科龙(容声)集团有限公司、佛山市日丰企业有限公司、佛山特种医疗导管责任有限公司、佛山市恒力泰机械有限公司、比亚乔(佛山)摩托车企业有限公司等。
1、制定了佛山高新区知识产权总体工作计划和方案，相应制定了第一阶段宣传培训的实施方案。
根据总体方案，我们区力争三年内在深入开展知识产权工作方面达到以下目标：
(3)提高知识产权特别是发明专利的拥有量及其实施效益，使我区拥有自主知识产权的高新技术产品和产业的比重明显增加，提高区内企业的技术创新能力和市场竞争能力。
2、初步落实了组织管理体系。
(1)管委会有明确分管的部门、领导和有关人员。
(2)从高新技术企业、大中型企业和技术含量高、发展潜力大企业着手，逐步指导、督促企业建立知识产权管理架构。区内已有近30家企业落实了知识产权管理机构，明确分管领导，配备了工作人员。
3、宣传培训工作。
(1)管委会多次邀请省内有关专家、学者前来讲课，以加强学习、提高认识;。
(2)管委会专门派人去省知识产权局进行专业学习、培训，提高专业化水平;。
(3)免费向区内企业派发有关宣传、学习资料等;。
(4)与市知识产权局共同主办了“纪念4.26世界知识产权日论坛”;。
通过深入开展知识产权工作，使管委会全体人员、企业领导、增强科技人员和专利工作人员增强了有关知识产权方面的知识，提高了认识。大多数企业领导加强了知识产权的保护意识，开始真正了解和重视专利工作，把专利工作摆在重要的位置。
二、存在的困难、问题或建议。
宣传培训工作的力度要进一步加强，企业领导、有关主管人员、科技人员对知识产权工作的认识及主动性要再进一步的提高。我们对于知识产权的保护体系要进一步完善，打击侵权的力度要更进一步加强。
三、省专项资金使用情况。
目前省专项用于知识产权工作部分的资金已按计划使用两万多元，主要用于知识产权的宣传、培训工作。
专利代理个人实习总结
我是_年5月份进入深圳市塞格商用机器代理有限公司新员工肖珊，我也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你，代理客服，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。以下是我在实习期间的个人工作总结报告：
经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从销售到市场,从客服到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。塞格商用自挂牌起成立至今，经过多年的建设和发展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平的综合通信网络。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
从进公司实习的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这段时间中，我既辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。塞格商用机器实习期间，我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使得我对公司客服部有了初步的了解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助，我对业务逐渐熟悉起来，并渐渐的得心应手。从电话会签合，走访客户，制作总结报表，这不仅是工作也是一种生活阅历，虽然时间不长，但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实，客户满意是我工作价值的体现。
深圳市赛格商用机器有限公司主要从事复印机、传真机、打印机、碎纸机等办公设备的销售和维修，以及批发零售各种原装耗材，公司前身为深圳佳美现代办公设备中心，成立于1983年，是深圳市最早经营复印机等现代办公设备销售和维修的企业，经过二十多年的稳定发展，现已成为深圳市的现代办公设备供应与维修企业，为深圳市的办公设备产业作出了巨大的贡献。
公司以专业化、规模化为经营宗旨，结合市场需要，不断为客户提供最合适的办公自动化设备。从1995年起，就大力发展品牌代理，走专业化的道路。现为柯尼卡美能达(konicaminotla)复印机深圳地区经销商、理光(ricoh)复印机深圳区域代理商及德国eba碎纸机深圳经销商，是深圳市规模的办公设备销售和维修公司。
其中客服服务内容包括以下几项：
一、客户满意度方面。
刚开始回访的时候很多客户的抱怨集中在复印机维修效果没达到客户的预期，答应客户的事情没做到经长时间的等待导致客户抱怨的升级，产生了很多的客户投诉。目前回访时发现客户一旦有投诉或抱怨，我们第一时间确认客户的抱怨是否属我站原因导致，是我站原因的在回访当天就联系服务经理或相关人员处理，尽可能的降低客户的抱怨。维系了客群关系，从侧面促进客户对我站的认可。
对非我站原因导致的客户抱怨，我们经调查后确认事情经过，再联系客户，和客户沟通取得客户谅解。尽可能的不让问题扩大化。
二、回访信息整理。
对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及纠正，如客户反映客户休息室没人倒水，经调查和统计后发现有多个客户反映有该现象，经转服务经理后，整改该部门，目前该问题已得到根本改善。
三、督促与改善。
对派工单的录入和统计可以发现并统计出接待前台对单据的填写规范性和完整性上起到监督和促进作用，避免由于客户未签字导致不认帐的类似情况多次发生。
四、服务意识的提升。
根据回访统计，对发现的由于服务态度，服务意识的不够导致的客户抱怨：如客户的咨询得不到解释，客户说技术员爱理不理的，技术员不爱惜客户车辆等该类客户抱怨的，经统计后转服务经理，在公司例会上明确要求后，目前这类客户抱怨基本没有，同时接待前台的服务意识也提高了很多，在回访前期，客户抱怨维修接待员态度不好，答应回的电话没回等现象基本没有，这都是经回访客户时发现该类现象一有存在后由服务经理联系相关人员及时处理，避免这类现象多次重复发生，对客户满意度的提升起到了一定的促进作用。
五、投诉处理。
_年5月到_年6月合计发出投诉客户处理跟踪单20份，已经处理15份，暂时无法处理的5份。在此以前的客户投诉没有完整的记录，对是否处理了客户投诉，是否对问题得到了解决根本不清楚，一旦发生客户投诉没有得到及时的处理的，当客户再次来站时，客户的投诉就会扩大化，甚至像部分客户对我站失去信心，再也不来我站，目前对客户投诉，特别是重大客户投诉一律发客户投诉处理单，信息部对该客户的投诉处理情况跟踪，对需上门服务处理的及时联系相关部门上门服务，对客户满意起到了一定作用。
经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。
1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。
2、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等，起到了一定的预期效果。
3，要做一个优秀的客服人员，沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质，客户服务是跟会员打交道的工作，倾听会员、了解会员、启发会员、引导会员，都是我们与会员交流的基本功能，只有了解会员需要什么服务和帮助，会员的抱怨和不满在哪里，才能对症下药，在尽量短的时间内，给予会员最满意的答复与回馈。
客服也是与用户交流最多的岗位，我认为必须做好以下几点才能做好客户服务这项工作：
一、首先我们必须有良好的专业知识基础，掌握平台各界面的操作、熟悉公司的各方面业务知识以及车型价格等，这样才能熟练地解答用户提出的各方面问题。
二、必须保持头脑清晰，当会员致电或qq在线咨询时一定以最快的速度知道会员反映的是什么问题、需要得到什么帮助，抓住用户讲话的重点，为用户分析问题。
三、必须保持良好的心情接听每一个电话，不要因为生活中不愉快的事而影响工作情绪，在任何时候都要自我控制好，因为会员都是带着问题而来的,都希望我们能为他提供帮助、解决问题，如我们自身就心情烦燥的话又怎能为客户提供好的服务呢?特别是遇到很激动的会员他们往往是以他们的观点看待事情从而对我们公司的服务感到不满,此时我们更加应该用心聆听用户的说话，冷静地为用户分析问题，默默地让其说出不满的情绪，把会员当作单独的个体来对待，并用良好的服务态度来平伏用户的激动心情。
四、必须做到与客户交谈时不反驳客户，与会员交谈时尽可能多地使用“请”“您”“谢谢”等礼貌用语，不要使用口头语，交谈过程中要保持微笑。
五、认真进行交接工作。众所周知，客服务工作大多是轮班制，而且我们从事的是汽车租赁行业，因此对于上下班的交接工作由其重要，当班时没有处理完的定单，需要接班的同事跟踪下去，以免发生不必要的失误。如果能将以上几点都做足做够，那么就应该是一名优秀的客服人员。我会向着这样的目标努力前进!
_年复印机客服工作方向：
一、继续加强回访工作。回访工作从开始的有效回访率80%争取到_年的95%。
二、加强对与回访有关内容的学习。如保险理赔政策及流程的学习，质量索赔政策及流程的学习，常见故障是否需要处理，需要处理时收费情况的学习。对客户常见疑问的解释。
三、加强对客户投诉处理工作的监督和促进工作。
四、加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对售后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。
建议：
公司应针对所有售后部门员工开展与售后工作有关的各工作的基本操作流程及注意事项的培训。
根据回访统计和客户抱怨发现，客户抱怨集中在底盘维修后未达到客户要求，保养检查时漏检项目，导致再次进站。
维修技术员工的培训工作应加强，特别是对常见项目，换粉，换件操作规范性及效率上要加强培训，降低操作不规范所导致维修进度慢引起客户抱怨，同时维修总部也可抽调技术力量专门有针对性的培训对疑难杂症的诊断及处理培训。
前台接待应加强与被的维修站的合作及交流参观学习别的维修站的服务情况。维修接待员应加强对复印机常见故障的处理办法、所需配件、时间、工时、价格的了解和学习，针对返修项目的时效鉴定，返修项目的规定，常见索赔项目政策的了解，常见保险项目及保险政策的了解是一个维修接待员转变为服务顾问的必经之路。
这既可降低人力成本，又可提高客户满意度。
同时应该开展优秀员工班组评选，这对员工的工作规范性有促进作用，对提高员工工作积极性和规范性有带头榜样作用，，经长期的统计综合整理后，对技术的持续和发展有很好的作用，避免技术员走不必要的弯路，缩短维修时间，降低维修成本，同时也不用担心由于人员的更替所带来的技术流失。
20_年对于…和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足，提高综合素质，以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“…”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北，期待着有所作为，期待着和…一起跃上潮头!