总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。那么，我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
安管个人工作总结 酒店治安管理工作总结篇一
（一）验证登记制度
对入住旅客，要严格检验其有效证件真伪，凭证登记，做到人证相符。证件查验核对无误后，应将旅客姓名、证件号码、户籍住址、入住时间以及房间号码等信息录入酒店客房管理系统，同时将旅客信息录入苏州市公安局旅馆业治安管理信息系统。登记内容应齐全、准确，不漏登、错登，确保旅客入住、退宿登记率达到100%。
（二）访客登记制度
对前来访客的非住宿人员，前台服务人员应审查登记其身份证项目、记录会客来去时间。
（三）值班巡查制度。
1、酒店应设立专兼职安保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。
2、酒店安保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。
3、酒店监控室，要明确专人值班，并建立监控室值班记录簿。工作中不擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。严格执行预防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告。巡逻中一旦接到案情指令应立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处理情况应及时报告值班领导。
4、保安人员必须全面了解和掌握酒店内各类应急预案，熟悉案情疏散通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。
5、巡查中应及时关闭应该关闭的门窗。日常巡检中注意观察安全设施的运转情况，发现故障及时报修。做好交接班工作记录。
（四）贵重物品寄存制度
酒店应专门设置免费的旅客财物保管室，并专人负责对寄存物品检查、登记，领取登记物品时要签字确认，寄存物品管理人员要做好交接班登记。旅客领取被保管物品时必须验证，亲自领取。
（五）旅客遗留物品、携带违禁品处理制度
1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机关或报请公安人员处理。
2、旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还旅客，较长时间无法归还的，应按捡拾物品送交公安机关处理。
3、严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅自处理违禁品。
（六）可疑情况报告和通缉协查核对制度
酒店从业人员应当及时报告本酒店的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况，并注意公安机关的通缉、通报，及时配合公安机关开展协查工作。前台服务员在实施住宿登记时，应负责协助公安机关切实做好有关通缉、协查核对工作，发现可疑人员采取内紧外松，先安排入住，后设法报警，避免打草惊蛇。
（七）安全防范宣传制度
酒店从业人员应当主动向旅客宣传住宿酒店遵守的相关法律法规规定，提醒旅客加强自身安全防范，如应当提醒旅客将贵重物品交酒店报告；旅客或访客严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入酒店；旅客严禁在酒店内寻衅滋事、斗殴、酗酒、赌博、吸食毒品、卖淫嫖娼，或进行其他违法犯罪活动。
安管个人工作总结 酒店治安管理工作总结篇二
继续在队伍管理上下功夫，严格管理，严格要求，坚持不懈地抓好“五条禁令”、“约法三章”贯彻落实，按照？提出的四句话的要求，使广大干警工作作风、纪律作风、执法观念进一步提高。努力锻炼和打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的公安队伍。以学法用法为重点，狠抓法制宣传教育，努力提高全体干警的法律素质。加大了在思想教育理论学习“三个代表”的重要思想以及《刑法》《行政法》《公安机关执法工作制度汇编》等业务知识，增强了民警的法律意识，提高了依法决策、依法行政、依法管理、依法办事的能力和水平，实现了人本管理、办案的模式；坚持经常找民警谈心制度，及时掌握每名民警的思想动向，打牢民警执法为民的思想基础，把好民警思想关。全年所内无一名民警违法违纪。
1、加强常住人口的管理。我所始终把人口管理工作作为派出所各项基础业务工作的重中之重。我所对本辖区常住人口的基本情况进行了了解。2、强化重点人口的管理。目前，我辖区境内列管的重点人口符合上级要求3‰的列管率，并全部建档并纳入日常管理，真正做到“底数清、情况明、无漏管、无失控”。对这些人实行监督和教育相结合的管理方式，随时掌握思想动态以防发生重新犯罪。3、强化流动人口管理。由于我所地处市中心区，行业场所较多，所以对外来人口管理工作就显得尤为重要。为全面掌握流动人口和出租房屋的动向，我所派专人负责对出其进行管理，把管理、教育、服务紧密结合起来，保护房主与租客、常住人口与流动人口的合法权益，预防和控制违法犯罪。从中提供案件线索、发现抓获违法犯罪嫌疑人。
通过加强对行业场所、重点部位的治安管理、切实提高阵地控制能力，全面掌握辖区内公共娱乐场所、特种行业、重点要害部位的底数。首先，对境内的行业场所逐个建档，做到“底数清、情况明”。与各场所负责人签订治安、火灾责任状，并定期对场所进行安全检查，责任区民警每半个月检查一次，对发现的治安、火灾隐患下发隐患整改通知书限期整改，注重抓早、抓小、抓苗头，及时剔除治安隐患和火灾隐患，对在规定期限内不及时整改的单位对其进行相应的处罚。加强阵地控制，净化辖区社会环境，严厉打击“黄、赌、毒”丑恶现象。
按照分局关于“清仓行动”的实施方案我所领导高度重视，周密部署，同时制定方案，并成立“清仓行动”小组。通过行动，全面掌握重点人、重点阵地、非法组织及不稳定群体、时间、重点专案及线索等基础工作的底数、基本情况以及历史和现实情况。并建立档卡台帐，做到了底数清、情况明、台帐全、信息完整。工作重点明确，分级分层落实管控措施，实施动态化管理，确保有效掌控。为全面履行情报信息、侦查调查、防范保卫“三位一体”的职能奠定坚实的基础。
为了确保在“三考”工作名列前茅，“五一”节期间我所无一人休假，全所民警全体上岗积极认真的准备“三考”执法考核工作。为在法律知识考试中取得优异的成绩，民警积极备战，利用工作时间，相互探讨，民警们要通过此次的法律和业务考试，提高自己的法律素养。在此次三考法律知识考试中我所的平均成绩在90分以上。
加强信访案件的处理。我所坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，积极开展矛盾纠纷调处排查工作，随时掌握辖区内出现的各种不稳定苗头提前制定预防处置措施。对本辖区的重点人和上访老户及时跟上工作，由所领导和社区民警负责做好化解工作，把不良因素化解在萌芽状态。在全市“两清一保”信访攻坚月专项行动中，确定的重点信访案件为陈玉芳到市上访案件，经我所大量艰苦细致工作，现陈玉芳已息诉罢访。
为打击震慑各类犯罪，有效稳定辖区社会治安，按照上级公安机关的部署，我们全力开展了严打整治斗争，提升破案攻坚能力。对持械、持刀寻衅滋事恶性团伙施以重拳，目前我所抓获处理了三名持械伤害的嫌疑人，增大持械案件的打击强度，提高了打击质量，有效遏制此类案件多发势头，切实增强人民群众的安全感。xx年年共破获刑事案件x起，查处治安案件x起；抓获各类违法犯罪嫌疑人x名，其中抓获网上逃犯x名，现行犯罪嫌疑人xxx名。打掉犯罪团伙x个，刑事拘留x人，起诉x人，批捕x人，执行逮捕x人，行政拘留x人，强制戒毒x人。通过深入开展连续不断的严打活动，有力地震慑了犯罪，有效地维护一方平安。
建立治安防控机制。通过会战规范治安防范网络，与今年开展的“严打行动”紧密结合，使治安防控机制更加完善。第一，建立巡控制度，明确巡逻任务和巡逻时间，做到打防并举。确定巡控区域、划定治安复杂区域与常规巡逻部位，划定必巡线、必巡点。按照上级规定各警务区划定一条必巡线，每条必巡线设立三个必巡点，以确保巡控工作能够发挥实效。并采取巡逻和蹲守相结合，长线巡逻和重点巡逻相结合等方法，对境内重点区域和易发案部位进行巡逻防控，在此基础上，根据发案的季节性特点，适时调整巡逻时间，加强社会巡控增强人民群众安全感。对居民小区、重点部位进行不间断的巡控，死看死守，力争不发生重大的有影响的案件。强化打击职能，保持高压塔态势，维护辖区治安稳定。
面对在今年取得的成绩，我所全体民警将在今后的工作中再接再厉，争取取得更好的成绩。
安管个人工作总结 酒店治安管理工作总结篇三
一、牢抓防火防盗，确保市场安全。
市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。
二、提高队员素质，做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序。
我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的.努力下，在来年会取得更好的成绩。
本人于2011年到酒店工作，同时分管保安部，在管理保安部期间，感受与感触颇多。特别在10年这个欢笑与苦难并举的一年，从年初南方冰冻灾害到汶川大地震都说明预防的重要性与一些事情的不可预见性确实让人防不胜防，措手不及。而振奋人心的大事要算奥运的盛大开幕，从一副副的画面中我们可以看到祖国的强大与繁荣与身为中国人的自豪。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗，因为鸟巢最初设计方案上消防安全是很难得到保证的，但中国为了让世界人们刮目相看，最大限度保证设计上达到消防要求。在此基础上采取积极、有效、主动、客观与对待可预见性消防安全事故的防范措施中以防不测。在这一点上我个人觉得是值得我们所有人学习与吸取的，接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述，其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安工作上，因为我相信一点，没有最好的管理模式只有最合适的管理方法。
一、 消防工作
1、根据市消防支队指示，要求制定出定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防设备及时进行报损更换，相关经费进行特批，将消防做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发现的一批过期的防毒面具进行及时更换。
2、因酒店在经营过程中人员调动比较大，在年初的工作中我明确提出更新酒店防火委员会，修订制定防火紧急疏散预案，并严格按照消防安全工作“谁主管、谁负责”的原则，与各部门重新签订三级防火责任状，将防消工作做到责任到人。同时以酒店各部门经理为值班经理，实行轮换值班制度，有效的处理紧急突发事件解决的效率，将消防治安安全工作做到现场处理、及时解决。
3、自酒店集团成立安全稳定办公室以来，积极配合安稳办的工作，做到有错就改、有漏就补，并在近期按安稳办要求对酒店各种机房、仓库、及重点防火部门外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外事件。并在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。
4、在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前未获得任何荣誉，但我店很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
三、监控管理
重视酒店监控室，监控中心是发现酒店各种隐患和事故的眼睛，是发现各种情况的反馈第一窗口。为更好的对消防治安工作进行有效的监视与控制，在组织消防安全自检第一季度，对酒店各处检查结果发现一些监视区域外还有死角，针对这一现象立即要求整改到位，在短短一个星期中完成这一项目，在相关工作进行要求后另增加增加了一台dvr机，更换视频探头15个，保证了对监控区域的监视力度。今年以来，因管理到位与监控人员对工作的认真负责的态度，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制。包括一些一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可没。为保证酒店的安全系数，保安部对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数与巡逻区域，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
四、培训工作
个人总结《酒店安全管理个人工作总结》(http://)。1、以季度考核的模式对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种操作方法与技能进行相关运用，又能体现出沉稳、娴熟的实质能力。
2、重点对一、二号门进行站姿、治安知识、突发处理学习，以便能将一些问题靠自身的能力解决。
六、外单位合作
1、与监控维保单位续签维保合同，确保监控系统在维护中继续运行
2、联系消防维保公司对消防设备进行日常巡检、维修、更换等工作。
3、多次参加公安、消防专题会议，确保与相关单位的紧密合作关系。
身安全。七、其他项目
不过我相信在有效的工作管理中还或多或少纯在不足与问题，但我相信在集团领导的带领下与安稳办的指挥下我在以后的工作中，一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我有理由相信，在有开门子集团领导的关心和帮助下，在兄弟部门的理解和配合下，我将会认真学习新知识，刻苦钻研新技术，不断创新，与时俱进，用新知识、新技术思考和解决问题，紧跟时代前进步伐，一如既往不断朝着新的更高目标迈进的为开门子的消防与治安工作尽自己微薄之力，为酒店保驾护航。
安管个人工作总结 酒店治安管理工作总结篇四
安管部认真按照公司年度总发展规划目标、运营方针及相对应的管理模式为主导。贯彻公司推行的“五心服务”、“公司品质提升”为指导，关注细节、落实细节，不断提升日常服务工作质量，打造行业品牌。
对日常安全管理：实施了分类细化管理；落实以办公人员与非办公人员的区分控制管理，以正常办公时间与非办公时间段区分控制管理。建立了经常进入大厦的送餐、送快递等外来人员临时档案及办理大厦临时出入证，为送餐、送快递人员创建了绿色通道；便捷了送餐、送货等外来人员的正常出入。及时掌握了非办公人员的基本动态。建立与业户单元开展群防群治机制，对部分业户单元防范意识淡薄采取及时有效督促、提醒、整改措施。落实24小时岗位责任制、24小时巡逻责任制，加强对车场车辆跟踪管理，及时消除了不安全苗头，20xx年度曾发现业户单元门未锁门的事件共计200多余起、车门车窗未锁120多余起。为大厦全体业户的财产安全提供了强有力安全保障。
为贯彻公司品质提升工作，安管部着重从员工着装、仪容、仪表细节规范，岗位形象树立细节规范做起，为突出安管岗位亮点，特把安管员分为内、外保，特殊岗位定人定岗。另增设了交通指挥示范岗，规范对车辆的指挥手势动作。树立良好的外部形象。
提升服务质量、打造行业品牌，xx年上年度大厦继续推行以酒店服务管理模式，对车场开展主动为业户提供开车门提行李、雨天提供雨伞等各项便民服务。岗位推行微笑问候式服务；通过一系列细节服务，拉近了业户与安管员之间距离，得到了业户的一致好评。
消防安全管理工作，自xx年大厦被列入全市重点消防单位之后，xx年上年度大厦不断完善网上消防档案，贯彻“预防为主、防消结合”原则。落实日常消防巡检制度、月度消防设施定期检测、保养制度确保了大厦消防设施设备始终处于正常运行状态。为提高消防管理工作更专业，特安排员工参加了市消防局消防专业知识培训，达到部分员工持证岗。同时普及了员工消防知识培训工作，确保人人懂消防、人人会操作消防器材，另针对高层建筑消防特点组织了以班为主的消防应急处理训练及年度消防演习。有效得提高员工消防应急处置能力。
规范员工日常管理，落实量化考核制。针对安管员管理特点，采取以加减分的形式实施员工日工作量化考核，奖惩分明；贯彻公司实行对安管人员季度工资订级工作；从而提高了员工的工作积极性及工作效率。同时规范了员工宿舍管理，宿舍内务统一规划实行军事化管理体制，并建立月度内务卫生评比机制，使员工宿舍内务标准达到直线加方块的亮丽风景线。关爱员工从实际出发，充分利用业余时间组织员工开展了登山、户外活动、篮球友谊赛等一系列活动，增强了员工之间的凝聚力。
强化培训机制：注重以服务意识、礼仪、工作技能培训、各项综合应急处理技巧培训，提高员工的工作服务水准，特别是新入职员工，落实每个新入职员工的岗前培训，并通过传、帮、带进行引导新入员工，达到了新员工上岗合格率100%。同时分阶段组织员工军事训练及体能训练，增强了员工体质。
做好各项外联、内调工作，积极配合公司完成新增项目人力协同工作及部门与部门之间的协同工作。特别是配合公司市场部做好外单位的参观接待工作。
1、20xx年年度优异成绩的取得来自于公司领导精明领导及英明决策，同时也是靠员工的不懈努力工作。
2、及时查找、分析、总结工作中存在的不足，敢于暴露问题，不断改进工作方法，弥补工作缺陷。
本部门在20xx年年度工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一定不足：
1、工作服务细节还做得不够到位。
2、员工工作主动性有所欠缺。
3、工作中处理问题方法不够灵活。
综合上半年度总结工作，一份耕耘、一份收获。20xx年年度通过安管部全体员工的不懈努力工作，圆满完成了年度工作任务，同时也获取不少的经验，为确保部门下年度的工作任务圆满完成。安管部全体总结工作经验及教训，继续推行酒店服务管理模式，打造行业品牌，争取在20xx年度的工作更加辉煌。
安管个人工作总结 酒店治安管理工作总结篇五
3、短短三个月不到的时间就出差两次，唯一不同的是都是下客户给客户安装高普软件并教会她们怎么使用，由于时间紧凑，培训对象年龄文化水平低问题导致在安装以及培训过程中也遇到过很多问题，所幸的都是一些常规问题，一般都可以解决。
4、虽然在8个月的时间里工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的不多。二是追踪不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。四是需要学习实践的知识下的功夫不够深，在下步的工作，将进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
新年伊始，万象更新。20xx年工作主要涉及高普erp软件安装培训与维护，在公司领导的关怀和指导下，在公司部分同事的大力支持下，对erp相关工作作出了进一步的整理，给我提供了优质的工作环境和广泛的学习空间。
20xx年第二季度工作的主要发展方向是：新客户高普软件安装培训、老客户高普软件维护，以及自营终端、公司软硬件网络维护、仓库物流软件的学习培训工作。工作压力可能会比较大，特别是刚接触的仓库物流系统，一定要吃苦耐劳，勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的综合能力，尽快的成长和进步，俗话说的好：“笨鸟先飞！”想要在20xx年工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行一步，做好季度工作计划。自身建设方面：由于自己参见工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一方面，离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。
计划如下：
（1）做好客户高普系统的维护工作，保障客户安装的高普系统的正常运行，针对客户使用软件出现的问题，进行处理。
（2）针对公司战略决策对新客户高普软件的安装、培训、维护工作做好准备。
（3）做好仓库物流软件的学习培训工作，并逐步掌握核心操作，才能更好进行下一步工作的实施。
（4）不断加强学习，素质进一步提高。具备良好的.政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件；始终把高普安装、培训、维护工作放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫；从网上或其他渠道收集信息，争取对遇到的问题能够及时解决，尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
（5）自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。认真学习并在工作中按此要求自己，要把工作的主动性提高，做事干脆果断，不拖泥带水；工作要看实际效果和结果，一切工作都围绕目标去完成；要提高以大局为重的观念，把是否对自己有利或者带来的利润作为衡量的标尺；工作方式要精确化，用心去思考和实践。
（6）工作中多于客户沟通交流，听听他们的一些经历，多学习他们好的方面，尽量做到多听、多看、多想、多做、多沟通，不论在什么样的环境下我都相信这样两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。