岗位职责是工作的基础和核心,无论是任何职位都需要明确自己的岗位职责。这是一份岗位职责参考资料,包含了各种岗位的职责描述和要求。
物业公司员工岗位职责
1、在物业经理领导下,全面负责本部门的工作。
2、负责制定本部门的各项计划,协调、指挥及控制各管区的工作。
3、组织各项清洁服务的具体工作,使之达到物业管理的标准。
4、全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作,实行规范作业。
5、经常在区域内巡查,发现卫生死角,应及时调配人员予以彻底清扫。
6、负责各管区和领班的日常工作业绩考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理效能。
7、沟通本部门与其他部门的联系,广泛听取其他部门意见,协调配合不断改进工作。
8、发挥工作主动性,完成上级交办的其他工作。
1、在部门主管的领导下,组织清洁工开展工作。
2、及时做好清洁工的班次编排,认真如实做好考勤,及业务考评。
3、带领班组员工按工作规程和卫生要求,做好清洁服务工作。
4、每日对清洁卫生情况不断巡视,作好检查记录,发现不符,立即要求返工。
5、有计划地领用清洁物品,并做好发放,检查存量,减少损耗,降低成本。
6、不断了解公共区域内各种设备,设施的使用情况,督促员工做好清洁设备的维护保养。
1、必须自觉遵守公司各项规章制度,做到服从领班分配,按规定着装。有事外出必须向领班办理请假手续,报请物业部门主管领导批准。
2、以公司制定的各项规范要求,及时进行清扫擦抹,做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作,始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮,无痕迹和无积水,保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净,做到责任区无积灰、无蜘蛛网。
3、不准随便窜户闲聊,做到礼让客户,上下楼层乘坐消防电梯或步行,实行隐性操作。
4、不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作,如客户确实需要做保洁工作或其它工作,须由客户向本公司管理部门申请,经本公司领导批准,方可实施。进入客户房内的清扫,保洁必须按协议精神范围工作,不准随便挪动客户的物品,完成清扫保洁工作后,必须及时退出,决不允许闲坐聊天。
5、清洁工必须妥善使用和保管好清洁工具,以公司“主人翁”的态度合理的节约使用清洁物品(以保质、保量为前提原则),发现设备设施有损坏的,应及时与物管部门联系维修,协助做好维护保养工作,发现人为损坏公用设备设施,应劝阻并及时向物管部门汇报。
6、遵守文明礼貌,不与他人争吵,不讲粗话脏话。
7、领班除必须做好自己责任区内的清洁工作以外,检查各项工作的保洁质量,负责处理好日常工作中所产生的各种矛盾和问题。
8、在工作中未能很好的完成任务或受到客户的投诉,违反公司规章制度,不服从领班分配,故意制造矛盾,不服从劝解和处理的根据情节严重可处20—100元的罚款,产生严重后果者作辞退处理。
公司员工岗位职责
1、每天必须提前10分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。
2、下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。
3、司机严禁开带病车辆。
4、出车前必须严格检查车辆各部位是否正常,手续是否齐全,做到安全出车。
5、要服从带车人员的调动,不许擅自脱岗,协助带车人完成任务。
6、行驶中严格遵守交通规则,如出现违章现象而造成的罚款和人车事故,后果自负。
7、不准跑私车,有公司安排方可出车执行任务。
8、日常要加强车辆的维修和保养,要定时检查车辆的制动情况,机油是否正常以及易损件部位,负责车库卫生。
9、离开车辆时必须检查车门是否锁好,方可离开。
10、不出车时,主动承担一些力所能及的工作,如楼房维护,水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。
11、爱护车辆,保持车容、车貌整洁(洗车费不与报销),收车必须入库,不许乱停放车辆或转借他人。
12、参加部门组织的业务培训。
公司员工岗位职责要求
1、负责应对客户咨询、受理投诉。
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档。
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况。
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门。
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查。
7、客户管理和客户活动的管理。
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
物业公司员工岗位职责
1.协助员工餐厅主管组织、管理餐厅的服务及卫生方面的`工作。
2.检查、监督厨房、库房的所有设备、物资、用具的管理和使用。
3.负责每月盘库一次,掌握库存量,防止食品超过保质期引起的食品变质。
4.负责核算及收缴员工每月伙食费。
5.做好员工餐厅的安全防火工作。
6.每日到岗后应巡视仓库,检查是否有可疑迹象,发现情况马上报告。
7.收货时,对入库货品必须严格根据采购发票清单按质按量验收,不符合标准要退货,核对无误后方可签字。
8.仓库库工必须做到分类存放,码放整齐并设标志.
9.对于冰箱、冷库要有温度计,温度要符合保鲜要求,定期除霜、消毒,保持清洁。
10.库房内不存私人货物,严格执行出库手续,发货时检查申请手续,出库要有签收签发。
11.每月要会同财务部盘库结帐,做到帐物相符。
12.经常检查库内物品有无过期现象并采取措施,杜绝此类现象发生。
13.抓好卫生、防火等方面的工作,下班后要锁好库房门。
物业公司员工岗位职责
5、定期回访业主,配合完成市场活动;。
6、协助物业经理对物业服务部门的建立;。
7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的'正常开展;8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
物业公司员工岗位职责
8、负责对公司人力资源进行科学、统一的管理、统筹、调配;
9、负责对公司员工工作纪律进行监督、组织并指导各部门进行员工的绩效考核工作;
10、负责管理、审核员工的晋升、调动、奖惩工作;
11、负责公司人力资源的招聘、培训、辞退工作;
13、指导、组织各部门进行各项培训工作;
1、负责公司培训政策的制定;
2、负责公司培训需求的收集和整理分析;
3、负责制定公司培训计划并按计划组织实施;
4、负责建立和管理培训记录,培训档案;
5、负责公司员工的入职培训以及在职培训;
6、认真完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责公司员工的招聘工作;
2、负责公司员工的入职、试用、转正、晋升、降级、离职等手续的办理;
3、负责公司员工人事档案的建立与管理;
4、负责公司员工劳动合同的签订;
5、负责协助行政专员、培训专员开展相关工作;
6、负责协助物业经理对管理处各部门绩效进行考评;
7、负责协助物业经理制定并完善公司人力资源部的各项制度;
8、认真完成上级领导交办的其他工作任务。
1、负责办理员工的录用、离职及各种福利保险手续;
2、负责协助物业经理制订人力资源管理的规章与程序;
3、负责协助实施公司员工培训与绩效考核工作;
4、负责合理安排培训资源和活动,检查并评估培训质量和培训效果;
5、负责公司各部门之间的工作协调及员工关系的调解与管理;
6、负责组织建立并实施公司的行政后勤工作及其他人事行政事务性工作办理;
7、认真完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责贯彻和执行公司的指示,领导管理处各部门工作;
2、负责处理好各种专项业务并与相关部门协调好关系;
4、负责建立和健全各部门岗位责任制和部门管理规章制度;
5、负责监督管理处各部门按年度部门计划实施具体工作;
6、负责宣传、组织各类活动及处理相关问题;
7、负责及时处理各类突发事件和反诉问题;
8、掌握物业管理的基本理论和物业管理条例,掌握本地区有关物业管理政策法规;
9、掌握物业管理的有关技术标准、修缮标准、管理标准;
10、代表公司与开发商、业主委员及政府相关部门协调相关事宜;
11、具有创新精神,不断完善管理方法。
3、负责制定客服部月工作计划和周工作计划,并组织部门员工按计划完成工作;
7、加强收费工作的检查、监督,确保完成公司下达的收费率指标。
8、负责协助物业经理组织管理处的宣传和社区文化活动。
9、认真学习掌握法律法规和公司各项程序文件,不断改进工作方法,接受下属员工、业主和公司上级部门的监督。
10、发生重大突发事件,接到报告后应在第一时间赶赴现场处理,不得延误;
11、认真完成公司交办的其它工作任务,定期向公司领导汇报工作。
1、熟悉公司、部门的规章制度及小区的各项收费标准;
2、接待来访,热情礼貌,详细记录投诉、建议事项,并及时转交相关责任人处理;
3、接待前来缴费的业主住户,办理相关手续,并按规定将所收费用及时转交财务部;
4、负责办理物业管理中使用的各类证(卡);
5、负责整理及保管部门各类文件、资料;
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
2、负责办理业主的入住、装修、租赁、搬迁等手续;
3、负责协同其它部门处理业主的有效投诉;
4、负责社区文化活动的具体实施,确保各项活动顺利进行;
5、负责协助部门主管做好客户回访工作;
6、负责小区客户满意度的调查工作,做好记录、整理与存档,并及时改进工作;
7、负责及时催收各种费用,确保完成公司下达的收费率指标;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
2、负责制定本部门年度工作计划并按计划组织实施工作;
3、在管理处经理的领导下,负责秩序维护部各项具体工作;
4、负责监督本部门秩序维护员执行上级指令及遵守公司、部门的规章制度的情况。
5、负责及时纠正各类违章违纪现象;
6、负责做好秩序维护部各类培训工作;
7、按时参加管理处工作例会,完成本部门绩效考核工作;
8、负责小区的消防安全管理,每半年组织一次消防演练;
9、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、遵守国家的法律、法规及公司的规章制度,服从领导安排;
2、熟悉岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务;
3、坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生;
4、积极配合保洁、绿化、工程部门的工作,,制止小区业主的违章行为,防止破坏;
5、爱护小区配套的'公共设备设施、并熟练掌握各类灭火器材的使用方法;
6、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争;
7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动,努力完成各项治安服务工作;
8、积极向业主进行安全防范和管理方面的宣传;
9、完成上级领导交办的其他工作任务。
1、熟悉小区绿化布局及各区域绿化养护现状;
2、负责做好绿化工程的施工管理、做好绿化、保洁工具及材料的管理,杜绝浪费;
3、负责定期检查,督促绿化、保洁的现场工作。
4、负责定期巡查,记录、报告小区卫生现状,发现问题及时处理;
5、负责绿化、保洁员工的绩效考核工作;
6、负责协助客服部的管理工作;
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、热爱本职工作,加强安全意识,有高度的工作责任心;
2、按时上岗,上班期间不得擅离岗位,不得下水游泳、闲聊和做其他无关事情;
5、负责每日对泳池周边进行彻底清扫、擦洗,保证无灰尘、无污迹等,保持环境卫生;
6、负责消毒液、清洁药物的质量和数量检查和保管;
8、负责配合开票员检查游泳卡,拒绝无卡人员下水;
9、负责泳池安全隐患检查工作,发现问题及时报告。
1、负责会所的现场接待工作;
2、负责会所营业收费,并按规定及时上交当日营业费;
3、负责制作会所日营业报表,每日上交财务部;
4、负责管理会所客户档案;
5、负责会所设施设备的清洁护理;
6、负责会所安全隐患检查工作,发现问题及时报告。
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
3、负责及时处理枯枝败叶,清扫场地;
4、负责对责任区内的绿化进行管理,劝阻、纠正一切破坏绿化的行为;
5、按时上下班,保质保量完成绿化工作任务;
6、遵守工具出入仓制度,正确使用、保养工具、设备;
7、负责采取防范和救护措施,确保意外损失降至最低;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责小区内楼道梯级、车库、人行(车)道、草地、天台等公共场所的清扫、清洁;
2、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、开关、灯具、消防栓的擦拭;
3、负责楼道、天面、车库内杂物的清理;
4、负责垃圾池、垃圾桶内垃圾的清运,并按规定进行清洗;
5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站;
6、对住宅区内发生的违章现象进行劝阻和制止;
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责编制和执行预算、财务收支计划、有效地使用资金;
3、负责建立经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析;
4、负责部门人员的工作安排;
5、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、对部门经理负责,具体做好财务的日常管理工作;
2、每日做好各种会计凭证和财务处理工作;
3、每月、每季按时做好各种会计报表,送部门经理审核;
4、负责检查、审核各部门收支账目,及时向部门经理汇报;
5、检查银行、库存现金和资产账目,做到账目相符、账实相符;
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作,做到日清月结;
2、负责保管管理处当日收入现金以及有关资料;
3、负责保管理银行账户,办理银行结算业务,根据需要编制银行存款余额调节表;
4、负责统一管理管理处的发票和收据,做好各部门领用和核销工作;
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、全面掌源握货源信息,采购时做到“货比三家、价廉物美”;
2、根据各部门库存及各类物资的使用情况,及时提出采购计划,报物业经理审批;
3、各类物资采购及时,避免延误工作正常开展;
4、物资采购后,配合仓库管理员清点、入库;
5、及时收集反馈信息,了解所购物资的质量情况;
6、负责不合格物资的退货工作,并及时追回退货货款;
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、具有高度责任感,严格执行仓库管理制度;
2、负责各类入库物资的清点、验收、记账及保管工作;
3、每日清理仓库物资,物品摆放整齐有序,库房环境整洁;
4、每月清点一次,做到账实相符;
5、负责做好仓库的防火、防盗、防虫等工作;
6、及时与采购员沟通,反馈各物资的库存情况;
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责贯彻执行公司指示,领导和管理本部门工作;
2、负责处理好工程维修、维护事项,设备及系统的维修保养,使其安全有效地运行;
3、负责对本部门员工的工作进行管理、统筹和调配;
4、负责制定培训计划,提高维修人员的技术业务水平,使人尽其才;
6、深入现场,掌握人员和设备状况,监督巡查岗位纪律和工作情况;
8、负责制定设备设施年度维修保养计划,配件购进计划,并组织实施;
9、负责制定工程年度开支和水电费的预算,提交公司审批;
10、负责处理业主的投诉问题;
11、完成上级领导交办的其它工作任务。
2、努力学习工程维修技术,熟练地掌握小区水电设备的原理及实际操作与维修;
3、负责按照工程部年度维修保养计划按时按质按量地完成维保任务,并做好维保记录;
4、服从客服前台的安排,做好业主的房屋售后以及有偿服务工作;
5、严格执行设备管理制度,管理好小区设备房,做好防火防水防范小动物工作,确保设备安全运行。
6、负责小区水电度数的每月抄录工作,认真填好各项记录表;
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
3、负责根据实际情况开展各项弱电专业工程的增效、改造工作;
4、负责制订所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好相关记录表格;
5、努力学习技术,熟练地掌握各小区弱电系统的原理及实际操作与维修;
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
公司员工分工岗位职责
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档。
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况。
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门。
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;。
7、客户管理和客户活动的管理;。
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
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公司制度员工岗位职责
岗位职责是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。以下是小编整理的公司制度员工岗位职责,欢迎大家借鉴与参考!
2、公司印章使用管理;
3、公务车辆使用管理;
4、办公用品管理;
5、考勤管理;
6、公司内部会议的会务安排工作;
7、各部门报给领导的请示、报告等公文的呈批、传达、归档等工作;
8、协助拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其它材料;
9、按领导指示,与相关部门沟通事务,并做好跟踪、反馈工作;
10、协助做好来访客人的接待工作;
11、承办公司内外文件的收发工作,按文件要求及时报送和分发;
12、负责公司文件的`打印、复印等工作;
13、其它后勤服务工作。等等。
1、负责公司内、外部文书处理:负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。
2、协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录:负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。
3、协助办公室主任做好公司的接待工作:协助办公室主任负责公司来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。
4、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。
5、协助档案管理员做好档案管理工作。
6、完成办公室主任交办的其它各项工作。
1、接听电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责各种文件草拟与撰写,传真件的收发工作。
4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
5、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理。
6、会议的组织与准备工作,做好会议纪要。
7、统计每月考勤并留底。
8、管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
9、负责办公室的清洁卫生。
10、做好日常工作日志。
11、接受其他临时工作。
1、熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序,详细掌握公司各文本文档的建立结构,熟知公司各项管理规定及营运流程。
2、负责办公区的各项卫生清洁工作。
3、负责公司印鉴、证照的使用和管理以及年检等工作,证明管理,各种资料、文件、档案的收集、编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。
4、排版打印公司各个部门的各种文件(上行文、下行文等)。
5、负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件。
6、负责公司各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的各部门会签。
7、熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序,配合各部门负责人随时调取各类存档。
8、先期负责公司人事档案管理及公司各单位考勤的稽核。
9、负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作;办公设施设备及备品管理工作。
10、整理并保存公司所有电脑文档并备份文件,用密码保护不得外泄于任何单位或个人,员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。
11、负责公司办公室所有来电接听。
12、接待董事长、领导之来访人员。
13、负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。
14、外出复印、投递公司业务单位之材料、信函等相关文件。
15、负责公司上级各检查单位下发的通知等各项政府文件的管理、记录、存档。
16、负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。
为加强自我约束与管理,切实履行岗位职责,服务单位中心工作,本人慎重作出如下承诺:
一、服从单位调度。认真执行工作交办第一责任制,不以任何理由推拒单位工作安排;个人事务与单位工作安排相冲突时,无条件服从单位安排。如有违反,接受单位500元/次的处罚,直至离岗、停职及开除处理。
二、严格执行请销假规定。严格执行值守纪律,绝不脱岗。凡因私外出或离开城区,均提前请示单位领导同意。严格按规定履行请假手续,凡属病假,出具门诊诊断记录和相关材料;凡属事假,详细说明请假事由和起止时间。杜绝编造虚假理由请假,杜绝事务交办时的临时请假,杜绝未经批准擅自起假。如有违反,接受单位200元/次的处罚,直至离岗、停职及开除处理。
三、确保车辆安全。自觉搞好车辆维护,保障车辆安全运转。严守交通法规,行车停车文明规范,不私自外借车辆。如有违反,接受单位200元/次的处罚,由此而导致的损失和责任,由我本人承担。
四、确保通信畅通。保证每天24小时通讯畅通,凡因个人原因导致通讯不畅而影响工作的,接受单位200元/次的罚款处理。
五、维护单位形象。自觉维护单位形象,讲团结,顾大局,不做有损单位形象之事。如有违反,接受单位200元/次的处罚,直至离岗、停职处理。
承诺人:
日期:
公司管理员工岗位职责
认真贯彻执行省公司和本公司经营方针、政策;制订分公司相关专业发展规划及实施细则;确定本部门年度工作总体计划和实施细则;负责本部门日常管理工作,督促、指导、考评部内工作人员履行岗位职责,保证部内各项工作的有序开展;指导县(市)局相关专业的工作。
基本任职资格
1、政治思想素质好,具有一定的综合分析、组织领导和协调能力;
2、从事管理、技术工作3年以上,在副职岗位工作2年以上;
3、具有大学本科及以上学历和中级及以上专业技术职务任职资格;
4、年龄一般男不超过50周岁、女不超过45周岁;
5、身体健康,能承担繁重的工作任务。
管理中心经理工作职责
1、实施对委托管理物业的验收和接管;
2、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务;
3、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。
4、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。
5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施;
6、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价;
7、组织物业管理相关费用的收缴工作;
8、处理和记录客户的投诉;
9、组织开展顾客意见征询和调查活动;
10、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作;
11、实施相关文件和资料及质量记录的管理;
12、组织相关标识的实施及管理;
13、完成公司交办的其他工作。 岗位名称 管理中心经理 所属部门 管理中心
直接上级 公司副总经理 下属员工 副主任、管-理-员、事务员、各班组长
工作目的 组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标
工 作 描 述
2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;
3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;
4、组织实施服务对象满意度调查活动;
5、协助做好专业服务分供方的选择;
6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;
7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;
9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准 1、业务收入、生产成本;
2、设备完好率;
3、设备设施保养质量和零修及时率;
4、设备设施安全;
5、重大事故、重大投诉;
6、核心员工管理(满意度、流失率);
7、客户满意率;
8、公司重大、改革工作的完成情况。
工作难点 1、全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求;2、处理好客户关系及社区关系;3、调动员工的积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应。
工作禁忌 1、管理意识、经营意识薄弱,原则性不强,给企业造成有形或无形损失;2、缺乏统筹计划,协调能力差。
工作时间 正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位。
其他要求
管理中心副经理岗位职责和要求
岗位名称 管理中心副经理 所属部门 管理中心
直接上级 公司副总经理 下属员工 副主任、管-理-员、事务员、各班组长
工作目的 组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标
工 作 描 述
2、认真贯彻落实公司的经营方针,协助完成公司下达的经考试吧营管理目标;
3、协助组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;
4、协助组织实施服务对象满意度调查活动;
5、协助做好专业服务分供方的选择;
6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;
7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;
9、 落实安全生产责任制;
10、协助经理做好部门管理工作,做好本部门员工管理和本专业队伍建设。
关键业绩标准 1、业务收入、生产成本;
2、设备完好率;
3、设备设施保养质量和零修及时率;
4、设备设施安全;
5、重大事故、重大投诉;
6、核心员工管理(满意度、流失率);
7、客户满意率;
8、公司重大、改革工作的完成情况。
工作难点 1、全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求;
2、处理好客户关系及社区关系;
3、调动员工的积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应。
工作禁忌 1、管理意识、经营意识薄弱,原则性不强,给企业造成有形或无形损失;
2、缺乏统筹计划,协调能力差。
工作时间 正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位。
其他要求
管理处主任岗位职责与要求
岗位名称 管理处
主任 所属部门 管理中心
直接上级 管理中心主任 下属员工 管理中心人员
工作目的 组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标
工 作 描 述
2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;
4、处理用户投诉,对重大投诉及告;
5、落实安全生产责任制;
6、协助做好专业服务分供方的选择;
7、协助组织考试吧实施服务对象满意度调查活动;
9、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核。
关键业绩标准 1、业务收入,生产成本;
2、设备完好率、设备设施保养质量和零修及时率、设备设施安全;
3、重大事故、重大投诉;
4、核心员工管理(满意度、流失率);
5、客户满意率;
6、公司重大、改革工作的完成情况。
工作难点 1、全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求;
2、处理好客户关系及社区关系;
3、调动管理中心员工的积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应。
工作禁忌 1、服务意识淡薄、原则性不强,给企业造成有形或无形损失;
2、管理工作中缺乏积极性、主动性。
工作时间 正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位。
副经理岗位职责
二、组织职工进行业务学习,检查、考核落实公司各项规章制度的执行;
三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作;
四、负责公司的对外联络、接待工作,安排好活动日程和生活;
五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实;
六、负责完成经理交办的其它各项工作。
总工程师岗位职责
一、在建筑公司经理的领导下,负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。
二、协助经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。
三、负责主持公司的技术管理工作,审批施工组织设计及相关技术性文件。
四、组织制定单位工程质量应达到的目标,制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。
五、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件,并监督其实施。
六、主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。
七、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。
八、审核公司技术质量、生产经营发展规划,协助经理制定、实施年度工作目标。
办公室主任岗位职责
二、综合各单位和部门情况,及时转达给有关领导,以便领导决策与管理;
三、拟制机关的环境建设计划,推动精神文明建设;
四、检查后勤水、暖、电和门卫车辆管理,卫生清扫等杂务;
五、调解处理机关工作人员发生的矛盾,维护机关的安定团结;
六、抓好文件的起草、印发、归档的审核工作,搞好来文,发文登记;
七、主抓公司的福利事务,办公用品的审批工作,对外接待工作;
八、主抓人事、劳资、档案、保密、调资奖励、考勤等项工作;抓好公司的有关会议筹备,会议所需的材料、用品等项工作。
九、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。
十、负责对外联络工作。
文秘岗位职责文书工作职责
认真做好上级来文和全公司文件的处理和归档工作。
一、根据工作需要,经过领导审批,负责全公司各种文字材料打字工作,打字及时准确,热情服务。
二、认真完成上级交办的各项综合性、临时性工作。
网络信息工作职责
一、监控器的日常使用和维护。
二、全公司计算机的日常维护和故障排除工作。
三、对企业的生产、经营、管理有积极意义的网络信息查询。
档案管理工作职责
一、负责全公司的各类文件、重要资料的归档工作,档案管理工作。
二、及时准确为全厂提供借阅服务。
其他工作岗位职责
一、负责全公司的复印工作,做好复印机的管理使用保养工作。
二、及时做好公司内上报材料和上级机关下发的文件材料的交换工作。
三、负责全公司营业执照年检工作。
四、认真完成各项综合性、临时性工作。
人事科长岗位职责
一、认真贯彻落实上级人事方面的方针、政策。
二、参加由党委和行政部门主持的关于人事方面会议。
三、负责具体实施本企业选聘、录用员工工作。
四、负责定期确定符合专业技术职称晋级人员。
五、负责起草全公司干部及管理人员考核方案,并组织实施。
六、负责定期向公司领导班子提出对干部的奖惩,提职或免职建议。
七、负责抓好全公司人事档案管理工作。
八、负责每年对全公司中层干部签定聘任合同。
、协调好本部门与其他科室相关工作。
十、做好本部门全年工作计划,完成领导布置的各项任务。
劳资员岗位职责
在公司领导下,管理本单位人事方面其他工作。
主要职责如下:
一、制定本企业人事规章,并监督执行。
二、根据企业发展需要,招聘录用新员工。
三、定期对符合晋升专业技术职称条件的技术人员办理晋级手续。
四、制定干部及管理人员考核方案,并组织实施。
五、根据考核情况,定期向公司领导、行政部门提出奖惩,提职或免职建议。
六、对全公司中层干部每年签定聘任合同。
七、负责全公司人事档案管理。
档案管-理-员职责
一、认真学习政治理论,刻苦学习档案业务和科学文化知识,热爱档案工作。
二、按档案有关规定要求及时完成档案工作。
三、文件和文字材料分类组成案卷,保护文件材料的完整与安全,便于查找和利用。
四、接受文件后必须做好登记,案卷的销毁或移出时亦做好记录,以便有据可查。
五、未经领导批准,所有资料不向外借,如确应严格履行借阅手续,退还时详细检查后注销借阅手续,如有造成丢失或损坏的及时向上级报告处理。
六、做好档案利用工作的信息反馈,搞好信息传递,不断拓宽和改进档案利用工作。
七、经常检查档案室的门窗是否牢固,做好防火、防潮及防工作,确保档案不损失、不丢失。
八、做好保密工作及领导交办的各项临时工作。
管-理-员职责
在办公室主任领导下,负责食堂的全面工作,组织职工认真完成工作任务下,不断提高饭菜质量和服务态度。
一、严格按照岗位责任制对食堂各类工作员进行考核,
二、经常组织炊事员学习技术和业务,不断提高烹调技术为职工服务。
三、编制周日食谱,贯彻“四定(定时间、定品种、定数量、定质量)”,做到饭菜品种多样化、质量高、量足、价合理。
四、根据需要及时编出采购、出库、加工计划,搞好单项成本核算。
五、组织炊事员认真学习和执行食品卫生法,把住病从口入关,防止食物中毒,
六、教育炊事员主动热情地为职工服务,让就餐者高兴来满意而去。
七、教育炊事员严格执行操作规程,保证安全、防止人身伤亡事故发生,杜绝炊具、用品被盗。加强食堂、设备、备品保管,保到清洁完整,技术状态良好。八、负责安排外来人员及客人的临时就餐。
驾驶员岗位职责
一、认真遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及规定的各种法律、法规;
四、提高安全思想意识,牢记安全第一,杜绝麻痹思想,严禁违章操作、违章驾驶;
五、杜绝不经批准,擅自换车或找其他人替补驾车的情况发生;
六、坚持做好请销假制度,未经批准,严禁私自出车,弃车离队;
七、每出车一次,必须认真填写出车日报单,没有行车单不许出车;
八、严禁酒后驾车、打架斗殴;
九、搞好车辆卫生,出勤中要主动、勤快、文明服务、讲礼貌,树立志华人的良好形象;
十、完成公司临时交办的工作。
厨师岗位职责
一、负责本食堂就餐人员的主、副食安排、调剂和服务工作;
二、负责灶房、餐厅卫生的管理工作;
三、负责外来客人就餐主、副食调剂,服务做到卫生、省钱,既品种多又营养可口。
四、负责餐具消毒,室内灭蝇、灭鼠工作;
二、负责锅炉、管道的操作、检查、维修工作;
三、负责燃煤运进和炉渣外运、清理工作;
四、负责锅炉房内和煤堆周围环境清扫卫生工作;
五、负责锅炉房的水、电、气安全检查,故障排除及保卫工作;
六、负责锅炉给水,、下水管线的维护、检修工作;
七、做好交接-班记录;
八、发现隐患处理不了的,要及时向主管领导汇报,避免人身、财产事故的发生;
九、违反操作规程或不遵守岗位责任制的,出现一切后果由责任人负全责。
卫生员岗位职责
二、负责办公楼道、会议室、办公室的清扫工作;
三、负责办公楼前厅卫生及花、草、盆景的修饰、浇灌、养植工作;
四、负责卫生间的清扫、消毒工作;五、负责外楼梯的清扫工作;
六、负责办公楼灯具擦拭和卫生用具保管工作;
七、负责周日值班和外来客人服务工作。
更夫岗位责任制
一、负责责任区内房屋、库房、车辆及所有财产、物品的安全看护工作;
二、负责责任区内物品、财产的防火、防盗工作;
三、负责责任区内非正常外来人员的监视、盘查和拒绝入内的工作;
四、负责责任区内的环境保护和清洁、卫生工作;
五、负责公司车辆出入库管理登记;
六、发现问题及时汇报处理。
会计职责
一、按照国家会计制度的规定记账、复账、报账,做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。
二、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务,成本和利润的执行情况。挖掘增收节支潜力。考核资金使用效果。及时向经理提出合理化建设。
三、妥善保管会计凭证、会计账薄、会计报表和其它会计资料。
四、依据《会计法》及公司的有关管理办法,对公司及项目部进行全面核算、控制、监督和分析。
五、掌握各种经济合同、费用支出、资金筹措和资金的分布,以便在各种经济业务支出与收入审批时有据可查。
六、掌握各工程的概算、预算,实行会计监督,参与预算管理,合理调配资金。
七、组织协调财务与其他部门,特别是上级业务主管部门的关系。
八、总账的记录与年终财务决算的编制、汇总上报等工作。
出纳员职责
一、认真执行现金管理制度,严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金。
二、建立健全现金出纳各种制度,严格审核现金收付凭证。
三、严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经总经理签字后,方可生效。
四、积极配合银行做好对账、报账工作,并配合会计做好各种账务处理。
五、定期主动受会计对库存、银行对账单的检查。
六、执行公司财务管理制度,对手续不全的原始凭证,不予以报销。
七、负责公司一切现金收支,与银行结算业务,做到现金与库存日清月结,字迹清晰,数字准确。
生产技术科科长岗位职责
一、真贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、标准等有关技术文件和规定。
二、发放文件有效版本,收回失效或作废技术文件。收集整理技术文件及修改意见。
三、参加图纸会审,向设计单位提出保证工程质量的意见,提供设计单位研究解决。
四、参加编制重要工程的施工组织设计,对新技术、新结构、新工艺、新材料和新设备的`推广应用工作时,贯彻降低成本保证质量的措施,并执行环境、职业健康安全一体化管理方针、目标,并督导其有效运行。
五、严格执行《建筑工程强制性标准》(房屋建筑)2002版。
六、具体负责工程发包中签订有关合同,协议事宜审核,制定经济方面的各方案,计划。
七、审批并办理工程进度款,审定各建设项目的工程预、结算。
八、做好各专业经济方面协调工作,把好经济支出关,合理分配资金使用,提高经济效益。
九、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保护措施降低污染源。
工程师岗位职责
一、负责全部工程的施工技术工作,认真贯彻执行公司一体化管理体系标准。
二、参与编制与贯彻单位工程施工组织设计,负责编制与贯彻施工方案的技术措施。
三、熟悉图纸,了解设计意图,根据工程结构特点和施工技术措施,向工长和有关人员进行技术交底,确保按图施工和工程质量。
四、指导单位工程的水准点和控制图的测量,检查核定施工现场的抄测和定位工作并做好记录。
五、深入施工现场,具体指导施工技术工作,贯彻执行验收规范,操作规程,质量标准。积极推广应用新技术、新工艺、新材料。
六、负责全部工程的全面质量管理工作,参加分部分项工程的隐蔽验收,中间验收和质量评定工作。
七、负责对全部工程质量事故进行调查,分析并及时上报领导。组织有关人员编制事故处理方案经公司主管技术的负责人批准后认真贯彻执行。
八、贯彻执行上级相关部门下达的各种技术文件,贯彻设计变更,材料代换,绘制施工大样,如实记好施工日记。
九、参与开工前施工预算的编制,为阶段结算及竣工决算提供设计变更,材料代用,结构试验,结构处理,特种作业等经济技术签证材料,提供制定补充定额的依据和实际工料消耗量。
十、将全部工程在施工过程中形成的各种技术资料,及时、如实、完整的整理建档,妥善保管,整理、编写、提供交工验收资料,并做好技术总结。
预算员、合同员岗位职责为了贯彻落实质量、环境、职业健康安全目标,特制定本岗位职责:
预算员:一、研究工程合同规定的有关项目,拟定并惧工程变更资料,及时办理增加项目。
二、据预算定额,施工进度计划及建安经济规章,技术措施,编好施工图预算,施工预算。
三、认真进行分部、分项、各班组成本分析,工料分析。
四、收集整理好竣工资料,编制施工决算。负责审核工程预算和决算,审核预算时应分析、汇总、列明项目人工计划、材料计划、机械计划、间接分类等管理数据。
五、编制单位工程材料控制计划,上报编制临时设施费指标和现场经费指标,上报公司,参与项目部管理责任状制定。
六、参与工程投标工作,主管报价编制,提出保本控制方案和经济对比分析,对标价保密。
七、及时收集、整理、测算劳务费单价、材料单价,为领导决策提供依据,审核物资采购资金计划。
参与企业贯标、达标和公众事务,协助科室领导主办务工作。
参与组织业务培训,执行建经法规,完善职业道德,使预算、施工核算、施工决算及时准确真实。
合同员:
一、施工合同按国家“建设工程施工合同示范文本”(gf—1999—0210)签定。
二、不得以任何理由,不经公司批准,擅自对签订任何合同,协议及有关文件。
三、建设工程施工合同协议条款的确定依据:a)中标通知书;b)招标文件合同条款;c)业主需和承包人进一步澄清的问题的书面答复;d)技术规范;e)业主标底工程量清单与补充材料;f)图纸(包括签定合同后业主提供的整套设计文件);g)投标人须知;h)施工组织设计;i)工程范围。
四、合同签定后,由生产、技术科负责存档。
技术员岗位职责
一、认真贯彻执行国家建设部各项施工规范,执行省、市下达的各项有关规定。
二、负责工号的技术工作,参加图纸会审,参与施工设计和施工方案的制定。
三、指导各专业班组按图纸要求或设计要求,施工规范进行施工。
四、配合工程师解决生产施工中遇到的各类问题。
五、配合质检人员对分部、分项工程进行检查验收,把好质量关。
六、按施工规范和验收标准对分部、分项工程做好质检内业。
七、对工程项目所需检验的每个科目,必须做好准备,按国家统一要求,报质检站进行试验。
八、工程竣工前将所有内业资料图纸整理完毕,按标准和要求报送上级有关部门。
九、定期对施工人员住所进行卫生、安全检查,对不符和安全卫生条件的要坚决予以纠正。
十、在编制施工组织设计中,要有针对性地编制栋号卫生、环保安全等方面地技术保障措施。
计划、统计员岗位职责
为了达到国家相应法律、法规及质量、环境、职业健康安全管理体系的要求,结合我公司实际情况制定岗位职责:
一、计划、统计员要认真贯彻学习国家《统计法》和相应的法律、法规。
二、计划工作要服务于生产、按照公司生产的需求,合理制定施工进度计划和物资设备供应计划。
三、编制的各类计划要符合工程实际。要做到切实可行,满足顾客和施工的要求。
四、统计报表要真实的反映企业情况,不行弄虚作假、欺上瞒下。
五、按照公司的总体要求编制每季度、月、旬计划,计划实施中出现的偏差时,及时调整计划。
六、制定有效的保证计划顺利实施的措施方案。注意协调总分包和各专业工种在施工时间上安排。
七、随时深入工地检查计划的执行情况。对检查的结果形成书面处理意见,上报主管经理,并抄报项目部。
质量安全科科长岗位职责
一、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针,积极落实质量、环境、职业健康安全目标,对施工工程质量负有监督检查责任。
二、发放文件有效版本,收回失效或作废质量文件,收集整理质量文件及修改意见。
三、参加施工图纸会审,向设计单位提出保证工程质量的意见。
四、经常深入现场进行过程检验,发现不符合规范、标准项及时提出并解决。
五、主持工程预检、预验工作。
六、严格执行《工程技术质量检验管理办法》
七、贯彻执行国家的安全生产方针及劳动保护政策法规,做好安全生产管理工作。
八、审查施工组织设计(施工方案)和编制安全技术措施计划,并对贯彻执行情况进行监督检查。
九、组织安全教育活动和定期安全检查。
十、深入工区和工地,指导研究安全技术人员工作,掌握安全生产情况,调查研究安全生产中存在的不安全因素。提出改进意见和措施。
十一、与有关部门共同抓好新工人,特殊工种工人的问题,提出改进意见和措施。
十二、制止违章作业,遇有严重险情,有权暂停生产,并报告领导,采取措施进行处理。
十三、对违反安全条例和有关安全技术劳动法规的行为,经劝阻,制止无效时,有权越级上报。
十四、对出现的事故,组织调查,进行分析,提出处理意见。做好安全生产的宣传教育。不断总结、交流、推广先进经验。
质检员岗位职责
一、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及质量、环境、健康安全体系的规定和要求。
二、负责整个公司的质量监督和检查验收工作。
三、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表监理共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理,严格控制工程质量。
四、监督检查各班组做好自检、互检、交接检,随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。
五、真实填写质检内业,建立工程质量档案,及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料,作为发放工资和奖金的依据。
六、及时收缴、积存各班组的工程质量检查资料,作为竣工验收的依据。
七、及时反映施工质量问题,对违章作业有权停工、返工。
八、协助和指导施工班组广泛开展“三位一体”达标活动,定期组织召开现场质量例会,研究分析所出现质量问题的原因,制定予控及整改措施。
保卫员岗位职责
一、负责外来人员的接待登记,并填写要找的部门或个人,并及时联系完成任务;
二、负责信函、报刊的接收与发放,做到无丢失,无差错,投送及时;
三、负责公司办公楼值班值宿工作,有事及时请示有关领导并按领导指示办理;
四、负责公司办公楼保卫工作,以及安全防火、防盗、防破坏,办公秩序等工作;
七、完成领导交办的各项临时工作任务。
安全员岗位职责
。二、贯彻体系要求、安全条例和文明施工标准是安全员工作准则,执行相关规章、规程是安全员的责任。
三、办理开工前安全监审和安全开工审批,编制工程安全监督计划,上报安全措施和分项工程安全施工要点。
四、制定工程文明施工达标方案,提交文明施工达标方案,实施文明施工达标方案。
五、整理汇总填写安全内业技术资料,总结安全生产状况并上报公司。
六、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标,罚处现场违章行为,组织机械设备安全评定,提出安全整改意见和处理办法。
七、承办工地文明施工相关事宜,向主办安全监督部门交办事宜,参加事故调查,定期安全检查,例会提出工地项目奖罚意见。
八、实行安全终止权,有权制止任何人的违章行为,承担项目环境、职业健康安全、文明施工管理责任。
材料、设备科科长岗位职责
根据“一体化管理体系”的要求,在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处,规范化管理企业,特制定材料、设备科科长岗位职责。
一、按照国家标准要求把好材料、设备重点,编制材料、设备采购、供应、维修、保养、检测计划。编制材料合格供应商备册,对主要材料供应商要认真考核。
二、对材料员、保管员、机械手、设备操作人员培训,使其要努力学习业务知识,熟悉所保管材料知识,定期考核员工业绩。
三、建立好材料、设备台帐,管理好各项目部使用的机械设备,定期检查、维修、保养、检测。
四、严格按管理制度执行进、出材料、设备手续。
五、负责公司机械设备管理,抓好机械设备的使用、保养、维修等工作,检查管理台帐。
保管员岗位职责
根据“一体化管理体系”的要求,在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处,规范化管理企业,特制定保管员岗位职责。
一、认真学习建筑材料、建筑设备基本知识和有关建筑材料、建筑设备保管要求,认真负责地保管材料、设备以及器材。
二、材料、设备入库时必须做到:检验名、规格、型号、数量、质量、材质证明;材料与单据相符时及时入库,分别作好登记,挂标识牌。
三、入库材料、设备器材应分类堆放,妥善保管,严防受潮、变质、丢失,经常检查仓库的门、窗、锁的完好情况,加强防火、防盗。
四、及时、真实办理结算、入帐,日清月结,定期盘点,帐物相符,发现帐、物不符时及时向领导汇报。
五、回收利用好废料、边角料,如:木料头、钢筋头、水泥袋、铁桶等,建立回收台帐。
六、建立领料台帐,指导控制材料消耗,对周转性材料和施工器材要认真盘点,妥善保管,准确入帐。没有领导批准,设备、材料不得外借,严禁私人动用材料、设备及施工器材。
七、保管员对红砖、砂、石、钢筋、白灰、构件等不能进库的材料应认真验收,按总平面布置图的规划位置堆放整齐,挂标识牌。
八、对施工操作人员使用的工具、设备要认真入帐,作为工资发放的依据。做好与其他公司、工地借用材料的往来帐。
九、认真学习建筑机械基本知识和有关机械设备运行保管的有关规定,认真负责地协助保管员收好、保管好入库机械设备。
十、负责全公司的机械设备使用、维护、检修、检验组织工作。机械设备入库时必须做到:检品名、规格、型号、数量、质量、设备证明材料;设备与单据相符时及时入库,并分门别类做好登记挂历标识牌。
十一、入库设备应分类放置,妥善保管,严防受潮、丢失,经常检查,发现帐、物不符时及时向领导汇报。
十二、没有领导批准,设备及零部件不得外借,严禁私人动用设备、零部件,否则视为偷盗。
十三、负责填写各种机械设备的运行记录,机械设备记录内容包括:设备运转情况,发生故障内容、原因、维修更换零、部件具体名称、件数,停工时数等。
十四、机械设备发生故障原因,一定要实事求是填写,否则予以1~5倍的赔偿(包括停工损失、换件费用、维修工费等。
十五、机械设备运行记录必须每日填写一次,不能拖拉,每月检查一次,漏填者扣发当月工资20%。
十六、设备运行必须严格遵守安全运行规程,除正常维护外,组织操作人员定期共同检验并签署相应记录,交材料设备科、质量安全科备案。
十七、工程结束按拆卸操作规程要求拆卸设备,入库前对设备逐一进行检修;设备停机时间超过1个月的,要对设备进行一次大的维护、保养。工地停工后把运行记录完整上交公司材料设备科。
项目经理岗位职责
一、项目经理是最高管理者在工程项目上的全权委托代理人,向最高管理者负责,独立承担项目的决策、质量、进度、安全责任。
二、负责经理部全面工作,按施工组织设计,精心施工,实现工程利润、成本、工期、质量指标,实行岗位目标考核制,奖优罚劣,褒勤贬惰,提倡敬业精神。
三、接受公司领导,会同各职能部门对工程材料、设备进行计划、采购、供应、使用和管理,控制工程成本,均衡材料占用资金比例,贯彻材料管理制度,提交材料消耗报告。
四、宏观管理劳务,合理地安排、组织施工,协调技术管
材料员岗位职责
根据“一体化管理体系”的要求,在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处,规范化管理企业,特制定材料、设备科岗位职责。
一、全面负责公司各类材料设备、供应、运输、工作。负责供方质量情况资料的收集、分析、记录工作。
二、根据施工生产的要求设备,合理的组织材料、设备供应。
三、及时准确掌握全公司材料设备库存、消耗、调动状况,建立健全材料设备管理台账。
四、建立积累有效完整的材料设备供应商资料档案。认真执行财务管理手续,及时准确完成各类相关报表,采购结束,按公司规定清理借款。
五、及时为生产技术科和公司领导提供现行的市场价格信息。协调配合其它科室工作为工地提供相应的材质证明和相关文件。
六、根据材料设备计划保质保量及时供应,杜绝工地停工待料现象发生。如因资金原因发生上述现象,应以采购计划资金计划的批示为验证。否则视为失职。
公司员工岗位职责
在部门领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻分行及部门工作部署,坚持“拓客户、增存款”经营理念,把扩展客户、做大业务作为中心工作,现将工作述职如下:
一、思想作风建设情况。
(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。
(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加分行组织的各种业务技能培训,一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。作为一名客户经理,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,针对客户部门的工作特点,能切实自己的职责,依法办事、廉洁自律,坚持经常性的制度学习,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度。
二、履行职责情况以扩大基础客户、增加存款为核心,积极配合领导的工作,努力完成领导的工作分配,认真做好工作计划和考核方案,利用上半年的时间,积极上报了5户授信项目,并实现了4笔授信有效落地,实现了新增5户有效基础客户,完成新增存款2100万元。实现了新增现金管理客户1户,签署芝麻开户协议2户。
三、存在的问题和今后努力的方向本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作效率有待提高,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户经理,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助部门领导抓好工作,当好助手,积极把业务做大。
(二)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平,继续走访客户,提高组织营销能力,抓好大客户营销,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户。
(三)严格要求,廉洁自律,做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展学精神,作为信贷业务的客户经理,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。
公司员工承诺书
1、本人同意认为公司的一切技术资料、情报、图纸、文件等技术信息,以及生产、经营过程中的重要信息、经营管理模式、体制等信息均为公司的商业秘密。
2、本人同意本人在为公司工作过程中形成的发明、图纸、软件或专有技术及其发展或改进,其所有权归公司所有。同意与此有关的发明及实用新型专利的申请以公司名义进行,有关的全部资料由公司独立保存,本人保证不私自保存及非法利用以上资料。
3、本人同意在国内、外出差期间拍摄的照片、公司图片、客户资料,工作记录,与外商客户洽谈的工作细节不得向同行透露。
4、上述秘密本人保证严格保守,不披露、外传、扩散和非法使用这些信息。离开公司两年内,保证不游说、挖走公司的客户,本人愿意维护公司形象,不得抵毁公司声誉,传播不利公司的谣言。
5、本人如违反上述条款,愿意接受公司依据法律规定和公司规章制度进行处理和索赔。
6、本保密书自签字之日起生效。
承诺人:xxx。
20xx年x月x日。
公司员工分工岗位职责
2、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);。
3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;。
4、负责各类会务的安排工作;。
5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;。
6、完成上级交给的其它事务性工作。
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公司员工工作岗位职责
为了更好的发挥人事管理的协调组织、监督职能,更好的利用企业的人力资源,说明介绍如下:
三)编制人事档案管理、有关人事工作管理意见及制度,经上级批准后负责贯彻实施;
四)负责有关人力资源发方面的改革方案制定、公司人员计划的调整等,并部署实施;
十)做好公司的招聘计划工作,制定相应的招聘程序、招聘面试与筛选,审核和考察工作;
十六)参与与协调好公司关于劳动安全、工伤等事故的调查工作、处理和赔偿等事项;
十七)对工作高度负责,完成上级领导交办的其他工作任务。
公司员工承诺书
为了更好的树立公司对外形象,更好地打造公司的品牌,本人承诺对职责范围内的廉洁建设和反腐败工作全面负起责任。按照责任制的要求,把加强廉洁建设和反腐败工作纳入劳务工作的重要议事日程,使廉洁建设与企业经营建设和企业文化建设相互促进,共同进步。本人承诺具体如下:
1、认真学习国家法律、法规以及公司相关规章制度,学习公司管理人员相关廉洁从业守则,做一名懂管理、守规则的合格员工。要处处把自己的形象和公司形象视为一体,牢记公司的规章制度,不损害公司形象。
3、不从部门保护主义、小团体及个人利益出发,有令不行,有禁不止。
4、洁身自爱,严以律己,不以自身工作职位为资源,为获取个人利益而损害公司利益。
5、在和往来单位有业务接触时,不依业务之便,“吃、拿、卡、要”,提取回扣,有损公司的利益和形象;不用公款向上级和下属派送“红包”,不收受此类“红包”。一但发现,自愿按照公司的规章制度,接受公司的严格处理,直至开除。
6、加强对自己的家庭成员的管教,不利用自己职权上的一些影响和职务上的一些便利为自己的配偶、子女及亲戚朋友提供便利和优惠条件。
7、在和外界单位往来时,要坚守公司的利益,树立公司的形象。不得以任何方式向兄弟单位提出任何方式的非公司意思的要求,非正常的推销、介绍业务,笼络项目等。
8、不以任何理由,违背公司的意愿,刁难来往单位的人员,推诿办事的效率,损害公司形象。
9、出差办事,回来要及时述职,如实地报销开支,不得弄虚作假。不索取或接受礼金和各种有价证券及各种形式物品,无法拒收的,应按规定上缴。
10、对公司资源的使用以节约、适度为原则,少开支、多办事。一但发现弄虚作假,开大开支的,自愿接受公司严格处罚,开支自负,公司可直接开除。
11、认真按财务管理、物资采购、基本建设的各项管理规章制度及操作规程办事。认真履行岗位职责,遵守职业道德,绝不以权谋私,不做有损公司利益和形象的事情。
12、不违反规定驾驶和使用公车。
13、不参与任何形式的封建迷信、赌博等活动。
14、生活中严格遵守公司廉洁建设各项禁令和作风建设的各项规定,遵守公司的各项规章制度。做到不在工作日午餐饮酒,不在工作时间内上网聊天、购物、看电影、刷微博、炒股和玩游戏等与工作无关的事情。
15、自愿与公司全体同仁一起互相监督、互相支持,共同坚守廉洁思想,共同保持良好的廉洁行为。
以上承诺接受公司和广大员工的监督。本人如违反承诺,自愿承担违诺责任和法律后果。
承诺人:xx。
××××年×月×日。
公司员工承诺书
本人xx作为xx公司xx分厂厂长(部长),为保障本单位员工的身体健康、生命和财产安全,防止和减少生产安全事故发生,本人郑重向公司及员工承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、切实树立“安全第一”的思想,对本单位安全生产负全面责任,建立健全本单位安全生产管理网络,认真落实本单位安全生产责任制。
2、确保国家安全生产方针、政策、国家(行业)安全标准和公司安全生产规章制度在本单位得到认真贯彻执行和落实。
3、保障单位内员工安全教育培训、安全生产竞赛活动有效开展,让员工掌握本单位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施。
4、督促、组织本单位安全检查和隐患整改,保证本单位安全生产投入的有效实施,保持安全装置、防护设施完好,确保使用的设备及设施符合国家安全相关法规、标准要求,防范生产安全事故的发生。
5、不断提高自己安全生产知识和管理能力,遵守本单位的安全规定和操作规程,不违章指挥,及时纠正、查处本单位员工生产操作中的违章作业。
6、不断完善本单位安全技术操作规程和安全管理办法,并得到认真落实。
7、及时、如实向公司报告本单位发生的生产安全事故,并认真组织事故应急救援。
8、建立健全并实施本单位的生产安全事故应急救援预案,开展事故应急救援演练工作,确保本单位的生产安全事故应急救援预案得到有效实施。在公司级事故救援中服从公司应急指挥人员指挥。
9、对本单位安全管理的重点场所,地点部位、危险源点等处都要设立警示标志及消防器材,并保持标志和消防器材的完好、醒目。
10、保障按时按量发放不低于国家或行业标准劳动防护用品给分管范围的员工并督促员工按规范使用。
11、贯彻“五同时”的原则,即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作。定期召开分管部门的安全生产工作会议,分析安全生产动态,及时解决安全生产中存在的问题。总结推广安全生产工作的先进经验,奖励先进单位和个人。
公司经理:xxx承诺人(签字):xxx。
日期:
公司员工岗位职责
7、完成公司交办的其他工作。
1、社会保障或人力资源管理类相关专业大专及以上学历。
2、2—3年同等岗位;食品、餐饮、零售、物流、连锁等快速发展民营企业优先;
3、员工关系管理能力、培训能力、宽容、指挥力、人际关系、领导力。
公司员工分工岗位职责
一、要严格执行中心的各项规章制度,认真履行职责、服从命令、听从指挥。
二、严格履行大门出入登记手续,严防收置人员从大门擅自走出。非本中心工作人员未经许可不得出入。
三、要及时掌握帮教对象的基本情况,以备外来人员的查询。
四、要严格履行会客登记制度,严禁将危险物品带入院内,来客登记后必须先请示值班领导同意后方可入院会客。
五、帮教对象离开中心时,必须持有解教证并经中心领导签字同意方可放行。
六、门卫实行24小时值班,要认真填写值班日志,做好值班电话记录,特别要记载清楚出入人员的时间、基本情况、携带物品等。
七、严密注意中心大门内外的突发事件,一经发现及时报告中心领导。
八、认真完成中心领导交办的随机工作。
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公司员工承诺书
公司:
本人__于__年__月__日被公司录用。为明确本人在公司工作期间之责任,我愿向公司作出以下承诺:
1.本人承诺向公司所提供的身份证明、户籍证明、学历证明、个人简历、与原用人单位解除劳动关系证明等个人资料真实、无误,绝无欺诈成份,若有违反,本人愿意接受公司有关规章制度给予的处分。
2.本人已熟知公司各项规章制度、工作手册内容及岗位职责,承诺将严格遵守和履行公司的各项规章制度,若因本人原因(过失或故意)给公司造成负面影响,本人愿意接受公司有关规章制度给予的处分及承担相应的法律责任。
3.本人承诺在公司工作期间,若因本人原因(过失或故意)给公司造成经济上的损失,本人愿意对公司承担赔偿责任。
4.若因本人违反操作规程而造成的职业伤害,本人绝不向公司提出任何赔偿要求。
5.本人承诺主动积极维护公司各项权益,不故意和过失泄露公司的经营、管理、技术秘密,及本人职务范围内所知悉的业务秘密,若有违反,本人愿意接受公司有关规章制度给予的处分及承担相应的法律责任。
6.本人承诺决不损害公司利益,不利用职务之便徇私舞弊、收受贿赂,不虚报报销费用。在职期间,若发生与本人业务相关的经济问题,本人愿意接受公司相关部门的调查。
7.本人承诺若本人的工作业绩或工作表现不能达到公司规定的要求,公司有权辞退本人,并以书面形式通知本人办理离职手续。
8.本人承诺无论任何原因离职,本人都将按照公司的有关规定办理离职手续。
9.本承诺书签字确认后,即日起生效。