2023年公务员面试技巧与方法模板

时间:2023-07-09 14:03:51 作者:曹czj

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2023年公务员面试技巧与方法模板篇一

一、面谈法

面谈法就是考官通过与考生的交谈来评价考生的素质。这是应用最早、最普遍的一种考生面试方法。它的内容主要侧重在一个“谈”字上。这个称谓突出考生与考官平等协作的关系,却淡化素质、要素和测试点。严格说来,面谈法并不能算是一种真正科学的考生面试方法。因为它在考生面试的整个过程中,没有规范的问题、答案和程序,考官可以任意向竞聘者提问,不必遵循一定的规律或程序,竞聘者也可以引起话题。这种考生面试方法不能有目的、科学准确地测评出考生的素质,考官的目的在于了解竞聘者,而竞聘者的目的主要在于推销自己和了解竞聘职位的情况。

虽然面谈法不够科学,但它依然被采用,说明它有一定的长处。首先是自由灵活,考官可以充分发挥其主观能动性,针对不同的竞聘者进行不同的谈话,竞聘者也可以有更多表现自我的机会;其次是简便易行,组织起来比较方便,最多需要两名考官,对环境要求不高,而且大大简化了设计的程序。

面谈法也有其不可避免的局限性。一是对考官的要求较高,考官要能驾驭整个面谈过程。二是考官的数量太少,一旦考官水平不高,则会造成失误,而且容易有作弊嫌疑。三是竞聘者较多时,很难做到难易相当,不公平现象相对比较明显。因此这种面谈法已逐步取消,现在仅用于对竞聘者作一个初步的筛选。

二、问答法

问答法是以拟录用职位所需要的基本素质和潜力为依据,考生面试前拟定测试素质、测试项目、测试点、测评标准、编制面试题本,在题目中选择重点和一般问题,形成一系列结构严密、分工合作的套题,以主考官为主提问,单个竞聘者回答,然后考官小组每个考官独自评分的竞聘面试方法。这种方法操作简便,应用普遍,往往作为考生面试的基础方法。

有些人认为这种问答式的考生面试方法很像考官与竞聘者之间的谈话,所以将这种方法作为面谈的一种来介绍,对此观点笔者持不同见解,因此将其与面谈法分开来介绍。读者可以从定义中看出,问答法与面谈法有本质的区别,它是一种具有科学依据的结构化的考生面试方法,而且现在已发展为应用最普遍的考生面试方法。它对考生面试程序、测评项目、话题、测评标准和时间等都作了详细安排,并设计出测评表、测试题、测评标准、答案等。

问答法属于个体竞聘面试方法的一种。考官小组一般由7人至9人组成,其中1人为主考官,竞聘者一个一个地进行竞聘面试。问答面试法必须按照套题回答,这也是问答法与面谈法的区别之一。套题即多套竞聘面试试题,其题数、难度、区分度、答题时间相同,在竞聘面试过程中因人而异地选用。每一套题所测试的要素要涵盖考生面试所要测评的要素的素质,每套题各有侧重,结构严谨,包括#公务员考试# 导语、正题、结尾、参考答案和评分标准,而且有不同要素的得分权重,每套题考官之间都有分工合作,各有各的职责,并听从主考官的安排。虽然每套题测试、评价的素质项目涵盖考生面试的所有素质和要素,但每一套题中的每一题只是测试一个或几个素质要素,这就要求考官能抓住每个问题要测试的重点是什么,有针对性地对考生进行测评。个体面试与群体面试(如无领导小组讨论)不同,问答式进行中考官小组所有的提问和观察都集中在一个竞聘者身上,整个竞聘者得不到群体面试中那种来自其他竞聘者对自己的启发、纠正和支持,要求竞聘者必须具备独立分析提问、回答提问的能力,这也是问答法的优点之一。因此,问答法要求考官和竞聘者必须准确判断考生面试要素。考官判断要素准确,可以准确判断竞聘者被测试素质的高低,准确作出测评结果。竞聘者判断测评要素准确,其回答就基本对题,发言有效。正确判断测评要素后,考官和竞聘者都要注意回答是否有内容、有重点、有层次,是否论点正确、论据充分、论述合理,是否能够理论联系实际。凡是回答理论联系实际,有内容、有重点、有层次、论点正确、论据充分、论述合理的竞聘者,必然会取得理想的竞聘面试成绩。

按照问答法提问的要点不同,可以分为渐进问答式、跳跃问答式和压力问答式等多种不同方式。渐进问答式是指严格按照由浅入深、由简入繁、由低到高的顺序进行,比较适合大多数人的思维方式和习惯,此方式较适用于一般职位的录用。跳跃问答式指打破渐进问答式的提问顺序,跳跃式提问可以由繁到简、由深至浅,也可以深浅、繁简的问题交叉提问,让竞聘者不能把握提问的规律,这种方式比较适合于那些思路开阔、观点灵活、要求提供较多解决问题方法的职位。压力问答式指把竞聘者置于十分不利的局面,甚至是绝境,由竞聘者提出对策,观察竞聘者能否经常承受压力,从不利局面中发挥有利因素,变被动为主动,是否有置之死地而后生的能力素质。这种方式多穿插于渐进问答式、跳跃问答式中使用,没有集中使用的先例。作为一名工作人员,不论身居什么职位,都需要具有在压力下工作的意识和能力。

问答式考生面试方法有许多优点。比如说内容确定,形式固定,便于考官实际操作;考生面试测评项目、参考话题、测评标准及实施程序等,都是事先经过科学分析确定的,能保证整个竞聘面试有较高的信度和效度;对于有多个竞聘者竞争的场合,这种考生面试方法更容易做到公平、统一;更主要的是这种面试法要点突出、形式规范、紧凑、高效,能更加简洁地实现目标。

此外,还有介于面谈法和问答法之间的考生面试方法,既有确定的试题和程序等,又可以不完全遵守,这实际上是简化了的问答法,严格化了的面谈法。

三、情景模拟法

情景模拟测评,是设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为进行观察和记录,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。

1、机关通用文件处理的模拟

这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据,编制若干个(约15至20个)待处理文件,让被测者以特定的身份对文件进行处理,这些待定文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等,要求被测者在两至三小时内处理完毕。

测试的待处理文件的编制大体可分三类:第一类是工作中已有正确结论的,这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价。第二类是某些条件和信息尚不完备的文件,这主要是测试其是否善于提出问题,假设或要求进一步获取有关信息的能力,此类文件的处理应有一定难度,以评价被测者观察力的细致性和深刻性,思维力的敏感性、逻辑性和周密性。第三类是文件处理的条件已具备,要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。这类文件应难易相间,以拉开档次。

通用文件处理应以团体方式进行。在测试前,由主持测评者作统一的指导,说明测试的目的及要求,消除被测者紧张情绪,以利相互配合。

2、工作活动的模拟

这个测试项目可以采用以下两种形式进行:一是上下级对话形式,模拟接待基层工作人员的情景,由被测者饰上级,测评员为下级,或向上级领导汇报或请示工作。这种模拟测试可采用主考人员与其对话,其余测评人员观察打分的方式进行。测试前应让被测者看阅有关材料,使其了解角色的背景和要求。测试主题可一个专业一题,需有一定难度和明晰评分标准,时间以每人半小时左右为宜。

再一种是布置工作的测试。要求被测者在看阅一份上级文件或会议纪要后,以特定的身份,结合部门实际,对工作进行分工布置和安排,这一项目可以个别测试的方式进行,测评人员一般为招考部门领导,在一定条件下测评人员可向被测者进行发难,以对其进行较深入的整体测评。最后依据评分标准分别评分。

3、角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情况和角色说明,模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务,例如:接待来访、主持会议、汇报工作等。

4、现场作业法

提供给考生一定的数据和资料,在规定的时间内,要求考生编制计划、设计图表、起草公文、计算结果等。被普遍应用的计算机操作、账目整理、文件筐作业都属于此类形式。

5、模拟会议法

将若干(10人左右)考生分为一组,就某一需要研讨的问题或需要布置的活动或需要决策的议题,由考生自由发表议论,相互切磋探讨。具体形式有会议的模拟组织、主持、记录及无领导小组讨论等。其中,文件筐测验、无领导小组讨论是近几年在借鉴国外先进测评技术基础上开发的面试方法。

2023年公务员面试技巧与方法模板篇二

1、公务员面试培训参加一次知道面试是个什么流程就好了,没有必要每次都报班。培训就是让你知道结构化面试是个什么题型,什么题型的答题思路是什么,接下来就是要靠自己练习了。

2、练习很重要,尤其是人际关系题,练练还是有套路可以套用的。综合分析和自我认知题型需要自己多动手总结,看到自己没有涉及过的主题内容,可以总结一下,以备下次遇到可以直接搬过来用。比如2011年的猎豹追猎物那题的启示是“坚持一个原则或目标”或者是“学会放弃”,“学会放弃”一般没什么可展开说的,这是就可以把自己准备的“公务员面对诱惑时应当经得起诱惑、耐得住寂寞、守得住清贫”等等用上说一下。很多题就是这样,可以通过一个过渡,然后就把相同主题的东西套用上。所以平时总结一下材料非常有用。

3、再说一点面试考场上最重要的,那就是自信。这也是所有高分考友都说过的,自信和气场直接影响你分数的档次。我进场从来都是看完题有了思路之后就不再低头了,直接抬头看着考官答完题,用眼神跟考官交流。这点非常非常重要!!!我觉得我就是每次用这种方式打动考官的。

4、最后,只要平时多练习,大家思路和答题内容不会差太远,就是比临场发挥了。考场上都会有点紧张,这是常态,千万别过度紧张。考场上说话语速慢一些可以缓解一下紧张,别越说越快。再就是答题要分条理,一条一条的答,显得逻辑性还强。

2023年公务员面试技巧与方法模板篇三

一、求职动机与拟任职位的匹配性

1、请你简单介绍一下自己

2、对你影响最大的一件事情是什么?

3、对你影响最大的一本书是什么?

4、你的座右铭是什么?

5、你有何特长?

7、你为什么要报考公务员?

8、如果你这次考不上公务员,你打算怎么办?

9、如果考上公务员,对你有什么实惠?

10、有人说优秀学生出国,进外企或大公司,二流学生才考公务员,结合自己的情况谈谈你的看法。

11、如果你被录用,你打算如何开展工作?

12、如果你被录用,你打算怎么配合同事的工作?

13、你的职位是乡镇公务员,你打算如何开展群众工作?

二、活动型例题

1、假如你是一乡镇党委秘书,让你组织一次会议我,你如何进行?

2、领导让你做一次下岗职工调查,你怎么做?

4、让你统计你所在学校3年来的毕业生就业情况,你将如何进行调查?

5、其他单位的同志要来你单位参观,领导要你负责接待,你如何处理?

6、组织150名劳教人员去参观改革开放活动成就展。你起草一份计划安排。

8、单位里准备组织老干部外出旅游,由你负责,你该怎么组织?

9、七一期间,单位让你负责组织一次红色旅游,你怎么组织?

三、方案型例题:

1.请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案。

四、突发型例题:

1、某地发生一起食物中毒事件,领导让你全权处理,你该怎么做?

8、你是办公室主任,办公楼起火了,你该怎么办?

9、你是某考区的负责人,考试前塌方,试卷无法送到指定考场怎么办?

10、黄金假期。游乐园人满为患,买票队伍出现骚动。怎么办?

五、排序型例题:

1、假如你是某单位的一名工作人员,今天共有5件事情要你处理,你准备怎么办?(给你2分钟的准备时间)a.召开环境综合整治会议,并作会议记录,约2小时。b.有一重要的信件需要进行情况核实,并限时(当天)汇报。c.安排和组织接待外省(市)对口单位5人,约l小时。d.整理工作情况、信息、资料,编印《情况反映》.当天要 发到各处室,需3小时。

e.下班前领导召集紧急会议,临时交办事项若干,办完约l小刚。

2.假如你是办公室的一名工作人员,今天共有4项事情要你处理,你准备怎么办?并请说明理由。

a.迎接上级领导防火安全工作检查小组,不少于4个小时。b.拟定一份本科室年终工作总结,需要3个小时,并于明天早上交给领导。

c.代表领导看望生病任院的同事,需要1个小时。d.接待下级单位来访,需要2个小时。

3、假如你是某厅机关办公室的一名工作人员,今天共有5项工作要你处理,你怎么做准备?并请说明理由。(给你2分钟的准备时间)a.准备“重点工作重点突破”会议材料的整理、送审,不少于3小时。

b.参加2小时“专项工作专项检查评比”活动,并将评比结果在内网上公布。

c制定衡量和评价机关各处(室)、部门工作的考核项目明细化表,明天交有关领导。

d.接待三人来访,整理情况,报有关领导。

e.下午办公室其他工作人员抽调去完成临时任务,需要你顶替其工作。

4.假如你是单位的一名工作人员,今天共有4件事情需要处理,你准备怎么办?并请说明理由。

a.上级领导要你送一位老同志去机场,需要3个小时。b.直接领导要你制定本单位工作计划,需要3个小时。c.你的一个朋友突然生病住院,需要你送钱去医院,需要2个小时。

d.给领导写一份演讲稿,需要1个小时,下午下班之前要交给领导。

六、人际关系类例题:

10、你正主持一个会议,意见对立的双方由争辩到恶语相向。你怎么办?

11、领导让你到某单位竞标,你到了以后发现对方不热情,怎么办?

13、领导交办一项工作,你认为领导的决定有误,你怎么办?

17、你的亲友要你为当事者说情,让你左右为难,你怎么办?

27、领导要你做假帐,你怎么办?

七、应变能力与自我情绪控制能力方面例题

八、综合分析能力方面例题

1、用人单位要求高学历你怎么看?

6、怎样消除城镇居民的贫困现象?

7、社会保障体系的建立对社会将有什么好处?请你谈谈你的看法。

22、当下,许多大学生热衷于炒股,甚至荒废了学业,对此你怎么看?

36、有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差,甚至最后的结果完全背离计划,管理学上叫做离心力现象,请结合实际谈看法。

37、谈谈你对钓鱼岛问题的看法和认识。

九、言语理解型例题

1、“水至清则无鱼。人至察则无徒”,请谈谈你对这旬古语的理解。

2、中国京剧艺校团去拉美国家访问表演,受到热烈的欢迎,载誉 而归,再次体现了“只有民族的,才是世界的”这句名言。请谈谈你对这句话的看法和理解。

3、怎样从领导者角度分析“先天下忧而忧”的“忧“字?

4、古语有云“三十而立”,很多人在三十岁时就事业小有成就,但在公务员队伍中,三十岁可能还只是一个普通科员,请你谈谈自己的看法。

十、抽象理解型例题

3、苍茫的大海上,小海鸥挥着翅膀飞向天空,但每次都失败了,结合你的经历谈谈感受。

十一、情景应变题:

十二、计划组织协调方面例题:

1、领导安排你组织单位的春节联欢晚会,你怎么把这个活动落到实处?

5、如何开展一个有机农产品的宣传活动?

6、单位组织一次扶贫救困的活动,由你组织,你怎么组织?

7、单位派你组织老干部到某地疗养,你怎么组织?

十三、材料题例题

1、小张是借调到某单位的年轻职工,也和该单位领导及该单位职工老赵一起去某调研。该县是领导以前工作过的地方。在调研中小张发现该县存在很严重的问题,他对老赵说要向领导汇报,老赵建议小张谨慎点好。调研结束后还没等到向领导汇报,两人就被邀请去吃饭,席间小张对该县情况插话较多,而且把他发现的问题直接提出来,导致当时现场气氛尴尬。

问:你觉得小张的做法有什么问题,为什么?如果是你,你会怎么做?

互动,表示了他们关注网络、愿与网民良性互动,通过网络了解社情民意的意愿,也表明他们已经把网络作为听取民意,决策参考一个新领域和新渠道,同时更感受到党和政府对政治文明建设充满了勇气和信心。(就材直取,转材为案)

病上学,到每一项政策的出台,每一个重大事件的发生,互联网都能以最快捷的速度形成声势。在线即时、互动为特点的网络传播方式,更为公众表达民意,参与经济社会及政治生活,提供了一个方便 快捷的平台,是了解民情、汇聚民智一个重要的渠道。可以将党和政府的方针政策,本地的方略举措广而告之。同时,通过网络这一形式又聚集民意,问计于民。(演绎成策:要用网络表达民意)

网络已经成为重要的信息获取渠道和民意表达渠道,成为思想文化信息的集散地和社会的放大器,成为执政者“不可觑、更不可不察”的领域。

浙江省诸多官员上网与网民直接对话,开展“问政零距离”,并形成常态化,表明的是一种紧跟形势、与时俱增的开放和自信的态度,体现也的是一种新的工作方法,新的领导模式。是深入了解民情、充 分尊重民意、广泛集中民智、及时整合各社会阶层好建议的有效途径。

c、假设在网络交流中,网民出现了两派针锋相对的观点,你怎么处理?

十四、串词题

1、用“意风、汽车、比赛、犯罪、青年”编一段话,要求有逻辑性。

2、用“稻子、数码相机、岩石、海鸥”几个词语连成一段话,可打乱顺序。

例题1:串词:含羞草、台灯、热水瓶、牙刷。p129 例题2:北冰洋、玫瑰花、面试、企业、足球,将以上词用一段话连接起来,顺序不限。

十五、编故事题

1、根据五个词讲一个故事:包公、爱戴、警魂、泰山、手铐。

2、请考生说出四个成语并编帮事。

3、请你以“西子湖畔,游人如织”开始,以“他陷入了沉思”结束,编一个小故事。(主题:环保)

答题技巧篇

一、综合分析题

答题思路:这类问题一般可以从分析原因、后果、意义等方面入手。有的也可以提出对策。在回答问题的时候一定要和大政方针相一致。

(一)社会现象类解题技巧

(二)名言俗语类解题技巧

1.基本思维方法:破题表态-分析论证-联系实际

2.基本解题思路:百家争鸣----分别定性、分而治之、整合升华。

(三)政策理解类解题技巧

1.基本思维方法:提出问题-分析问题-解决问题 2.解题思路

(四)故事理解类解题技巧

1.基本思维方法:破题表态-分析论证-联系实际

(五)原理效应类解题技巧:同上

二、材料题

材料题概念。所谓材料题是指面试问题是依托给出的材料而提出的,即在某一段背景性的材料后面附加一个式者几个问题的面试考查形式。

材料题测评能力。背景材料是材料题的形,材料背后考查的公务员必备的九大能力是材料题的神。材料题形“散”而神“聚”,形服务于神,神体现于形。材料题的考查非常综合,具有很大的涵盖性。结构化面试中的九大测评要素在材料题的设臵中都得到了体现。在材料题问题的设臵上,侧重考查考生分析和解决实际问题的能力。

材料题高分策略。寻找措施,圆满解决;认清角色,扮演得当;入情入境,人题合。

三、串词题

概念:串词通常被称为串词连句,要求在短时间内将题目中指定的看似毫无关联的几个词组(一般是3-5个词组)串成一段话。分两类:串说评论,即要求将这几个词组串连讲一段话,往往需要我们结合某些社会政策或者时事热点发表一段评论。例如:用“意风、汽车、比赛、犯罪、青年”编一段话,要求有逻辑性。单纯的串词连句,就是给几毫无内在关联性的词语,让考生串连成一段话。例如:用“稻子、数码相机、岩石、海鸥”几个词语连成一段话,可打乱顺序。

2.打动考官-----以情节取胜,精选一些扣人心弦的情节式画面给考官司的心灵以细微的触动。

3.立意深刻-----以高度至上

故事或一段话所蕴涵的思想和情操要有高度,这直接体现一个人的思想认识和品格。

五、活动型

(一)答题思路

1、准备阶段。主要是制定工作计划,确定工作目标、主题、内容、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排、参与人员、特殊情况预案等。

2、组织实施阶段。根据计划实施,检查实施过程,把握四个及时:(1)及时沟通各方情况进行协调;(2)及时把握进展情况与领导沟通;(3)及时发现并纠正计划与实际不符的地方提出解决方案;(4)及时处理突发事件保证工作的顺利实施。

3、总结提高阶段。做好善后工作,仍需把握四个及时:(1)及时清理使用后的物品并归位;(2)及时安排工作人员的去向;(3)及时处理经费开支;(4)及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处。

六、方案型(一)题型界定

1、方案型比活动型要简单,是活动型的简化,只需把活动的计划写出来即可。

2、在活动的计划中,关于活动的背景、目的、意义、内容、人员、对象、时间、地点、资金、设备、需要协调的部门等都需要明确提出来。

3、需要特别提醒考生注意的是,方案型相比活动型而言,答案的灵活性比较大。考生需要根据自身的情况和题目的具体要求,把计划的某几个要素(如活动的内容)进行细化。

4、方案做出来后,要及时报领导审批。

七、突发型

八、排序型(一)题型界定

这类题型主要有两个标志:一是题目给定几项工作,一般需要在一天之内全部完成;二是题目有确定的时间限制,每项工作都会有明确的所耗时间与完成时限。

(二)答题思路

1、公务优先,私人事务在后。

2、上级优先,下级在后。

3、紧急的优先.不急的在后。

4、所有工作都要按时,按质完成,不能有懈怠。

5、必要的时候可以请同事帮忙。

九、人际关系类 a、普通型(一)题型界足

这类题型的明显标志是:你的人际关系遇到麻烦了。具体而言,题目常常设定你受到了领导的批评、同事的疏远、群众的投诉,以及领导、同事和群众的误解。

(二)答题思路

1、心胸要宽,要正确认识、认真分析、冷静处理。

2、工作为重,即使受到误解也不影响工作。

3、恰当的时间,适当的场合,有效的方式,及时消除误会。

4、自我反省,有错必改。

5、总结经验教训,营造良好的人际关系。c、两难型 答题思路

1.工作为重,公事优先。2.不激化矛盾,要以团结为重。3.坚持矛盾双方两不误,两促进。

十、应变能力与自我情绪控制能力(情景型)(一)题型界定

这类题型会向你描述一种情境,这种情境往往是一种较为尴尬的、两难的,你必须在这种情况下迅速打开局面,顺利解决问题。

(二)答题思路

1.处变不惊。无论遇到什么题目,表情一定要自然,不能出现皱眉、吐舌头等多余表情。

2.回答要迅速。这类题目回答一定要比其他类题目思考的时间短。3.有序处理问题。突发事件的处理是有顺序的,不能不按顺序进行处理。如你一个人在值班,一名群众来到值班室,突然向你跪了下来,你该怎么办?考生应该第一时间把群众扶起来,而不是先询问情况。

4.语言组织要有逻辑性。在压力下,不结巴,不混乱,本身就是情绪稳定的表现之一。

十一、言语理解型(一)题型界定

这类题型给出的是名人名言,或者是古语、俗语,或者是个别人的说法。如:你是怎么看“不以善小而不为,不以恶小而为之”这句话的?有人说:“滴水之恩,当以涌泉相报”,结合你所报职位谈谈你对这句话的理解。考生在回答这类问题时应尽量结合所报公务员的职位来谈,要尽量分析所给话语的时代背景,有些话在特定的背景下有一定的意义,但离开了特定的背景,意义并不大。

(二)答题思路

1.正确理解言语意思,特别是深层次的意思,明确表明态度。2.结合公务员职位的要求进行剖析和阐述。3.辩证地理解言语的意思,好的发扬,不好的舍弃。

十二、抽象理解型

(一)题型界定

这类题型一般可以分为故事、寓言和漫画三类。要求考生能够准确理解故事、寓言和漫画所要表达的含义,在此基础上谈谈自己的体会。

(二)答题思路

1、正确理解,特别是深层次的意思,明确表明态度。

2、结合公务员职位的要求进行剖析和阐述。

3、辩证地理解,好的发扬,不好的舍弃。

2023年公务员面试技巧与方法模板篇四

关于公务员的面试技巧方法都有哪些?关于公务员面试需要注意的事项都有哪些呢?下面就让小编给大家带来关于公务员的面试技巧方法,希望大家喜欢!

一、保持阳光心态去看待问题

阳光心态就是要在看到问题之后,从问题的表面深入到问题的本质,理解矛盾的双方,在理解沟通中了解到双方的诉求和困难,而不是一刀切,一棒子将问题“打死”。这就要求作为一名公务人员,要积极深入客观地看待问题。

二、从群众的角度考虑问题

群众是服务的对象,权力来自于群众,更要用于服务群众,这样才能得到群众的认可,进而得到群众的支持,处理好干群关系为共建和谐社会添砖加瓦。所以从群众的角度去思考更是对公务人员自身职责使命的正确认知和践行。

三、站在公平的一方去解决问题

公平是永恒不变的话题,如果公平两个字得不到群众的认可,那么权力就成了一纸空文,变得毫无意义,而公平正义也就失去了意义。所以作为一名公职人员一定要以群众的利益为出发点,以保障人民群众生命财产安全为落脚点,以共建和谐小康社会为工作动力,不断努力,最终构建和谐安康的小康社会。

综上,把握住这三个基本点,以一个公务人员应有的思维去思考和解决群众的问题,才能够得到群众的理解和支持,工作也能够更好地开展。因此,在公务员考场上的答题主干思维就应该是积极阳光地看待官与民、警与民、民与民、民与商之间的问题,公平地解决矛盾双方的问题,以人民群众的利益为重,营造和谐社会气氛,打造小康生活。希望广大考生在考场上能把握好准则,灵活应变,发挥出应有的水平,取得优异的成绩!

(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。

(4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。

一、考场结构

公务员结构化面试考官一般由7~9个考官组成(具体情况根据各地公务员考试实际安排),考官组成机构分别包括有用人单位、纪律监管部、理论社科部以及人事部等人员构成。

二、打分标准

公务员面试打分和我们平时在运动会上打分方式差不多,一般都是考生在面试结束之后,每个考官会给予一个初评分,然后去掉一个最高分和最低分去其中的平均值做最后的评分。而面试分数宣布和运动不会一样,不会当庭公布,会在面试结束后或者后面一段时间公布,具体情况根据当地公务员为准!

三、面试流程

公务员面试有一个专门的候考室,这是考前汇合的地方,在考前三十分钟会开始抽签,通过抽签来决定面试的出场顺序,所以考生在参加公务员面试至少要提前半个小时来。其次,当抽完签面试完的时候,第一个面试者,面试完成后不得回候考室去休息,要留在考场专门的休息室休息,也不得和其他考生进行见面沟通,第二个面试者同样如此,知道所有考生都已经参加完面试,此时再能出考场。当然中间有休息时间,但考生不得接近考场以及候考室只能在专门的休息室附近休息。

四、面试考前准备

面试考前准备主要分为三个方面,其中分别是衣服方面,仪容方面,行为举止方面,下面小编就从这三个方面细细的和大家说说。

(1)衣服

男士尽量穿正装让自己看起来大方得体,而女士则需要穿职业套装,下身可以穿裙子或者裤子,但裙子不易过短,最好可以没过膝盖部分,这样可以可以让自己看起来更加的端庄。

(2)仪容

在仪容外面,需要保证自己头发整齐,面部看起来干净整洁,不要留胡须之类,女士的话,则可以在面部化一个淡妆,但切记不可以化的过于浓。

(3)行为举止

在行为举止方面还是以端庄稳重为主,最好能够站如松,坐如钟,切记在考场出现东张西望,弯腰驼背的现象!

在公务员面试中,举止得当、礼仪文明是考生重要的加分项,那么,如何全面把握举止礼仪呢,在此进行指点,告诉大家如何“周全”。

【着装礼仪】

在公务员面试中,不一定要求非要穿职业装,但是也不能太随意。许多考生会选择穿着白衬衣和黑西裤;女生喜欢穿着白衬衣黑色一字裙,但往往容易忽略衣服的整洁与合身性。还有自身的气质与服装的契合。因此,面试着装应该是符合自身气质,能体现肢体动作自然大方的服装为宜。

【面部表情】

1.如果你不善于声音洪亮的亲切问好,这个时候你只需要加上对考官的一个微笑和鞠躬,考官便也能接受到你的问好,这样既缓解了尴尬,又显得你非常礼貌。

2.眼睛是心灵的窗户,这是公认的名言。在面试时尤其要注重眼睛的特种功能,一方面通过自己的眼神向人表述自信,另一方面察颜观色,以化解面试中的尴尬。面试考试中本来就较为看重考生的外在表现形式,但是许多考生不敢看着考官问好和答题,显得过分小家子气和拘谨,有可能会导致考官留有的第一印象不够好。所以在面试时尽量要与考官有眼神交流。

【基本行为礼仪】

1.走姿:进考场和退出考场时走路要自然。走这一段路,许多考生喜欢低着头走路,或者因为紧张身体僵化,这使他们看起来不那么自信。如果我们一进入考场就与考官进行眼神交流,考官对你的印象就会很深刻。

2.坐姿:入座时动作要干练利落,面带微笑,给人大方得体的感觉。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头,表情自然,两肩打开,双手平稳的放在考桌上,两脚平落地面。

【答题细节】

在答题的过程中,考生需要注意的是,无论碰到简单的还是难的题目,考生要做到镇定、从容地面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、摇晃椅子、抿嘴、吐舌头、眨眼睛等小动作。细微之处考察人,所以考生要注意在考试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快,掌握好节奏,不急不慌,依照自己列的提纲边说边想,娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。因此,考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达,增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平时,在练习的时候,考生可以给自己录音,反复拿来听,看看自己存在哪些语气词,多加练习,逐渐改掉这些毛病。

两难类的问题也是我们面试中经常遇到的题目,这类题通常把考生置于一个两难的境地:如工作与友情、公事与私情、工作与家务、工作与学习发生矛盾,要求考生在其中做出一个合理的选择。看似两难,其实只有一个选择,就是当二者发生矛盾或冲突时,我们都要从工作出发,以大局为重,要舍小我保大我。在这样的题中,考生应展现自己顾全大局的能力,表现出自己极强的原则性和责任感。另一方面,考生不能太“大无畏”,太“六亲不认”,须知我们都是有感情的普通人,所以在处理任何事情的时候,也不能完全忽视小我,应在坚持原则性的前提下,顾全到亲情,友情。否则,会给人一种不诚实,只知说大话空话的感觉。所以,回答这类题,我们应掌握以下的技巧。

第一、考生要了解为人处世以及工作的一些基本原则。比如要有工作的责任感,进取心,做事要坚持原则,公私分明,要把握_的工作三原则,即“恋亲不为亲徇私,念旧不为旧谋利,济亲不为亲撑腰”,既要坚持工作应遵循的基本原则,同时也要兼顾处理身边的各种关系,要明白人是社会的人,亲人、朋友的感情亦不能偏废。

第二、措辞严谨,考虑周全。两难类的问题其实并不是选一还是选二那么简单的选择题。考生应尽可能设想各种场景进行全面分析,不同的情况下可以有不同的做法,力求兼顾到两者的正当利益。

第三、答题公式:两难问题三步曲

第一步,总说自己处理问题的原则。一开始就旗帜鲜明地表达自己处事的基本原则,展现自己的原则性和责任感。

第二步,谈具体的处理方法。这一点要分情况来谈,具体情况具体处理。

第三步,如果两者发生冲突,自己会怎么办?

总之,回答两难问题时不要偏激,同时分清事情的轻重缓急,亲情友情要照顾,原则也不能放弃。

面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。

问题一:“请你自我介绍一下”

思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。6、事先以文字的形式写好背熟。

问题二:“谈谈你的家庭情况”

思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三:“你有什么业余爱好?”

思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因 2、 不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四:“你最崇拜谁?”

思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五:“你的座右铭是什么?”

问题六:“谈谈你的缺点”

思路: 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七:“谈一谈你的一次失败经历”

问题八:“你为什么选择我们单位?”

问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”

问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”

2023年公务员面试技巧与方法模板篇五

公务员面试中应变能力的考察比重仅次于综合分析、计划组织,学生对于这类题型初学感受是比较简单,只要把题干中的各类问题矛盾处理清楚即可。但是逐渐会发现应变问题的处理并非想象的那么简单,尤其是一些应届毕业生往往是知道要处理这些事儿,但是却不知道到底如何针对性展开处理方式。现在各地政府工作中舆情处置可以说是一个常态化工作,自然而然的在公务员考试中这类题目的比重也就逐渐增加,那今天就来说说考生们必须知道的舆情处置流程。

舆情是指社会群体对某一事件集中表达出来的观点、态度、意见和情绪等。过去主要有报刊、杂志、电台、电视台等表现形式。近年来新增了网络舆情,网站、微信、论坛、微博、贴吧等新兴媒体上网民众多,他们以新兴信息传播的方式进行舆论监督,特点是简便、迅速、广泛。

【舆情处置流程】

1、稳定局面:稳定情绪、维持现场秩序、第一时间发表声明回应质疑,正确引导舆论。

2、舆情监测收集:安排专人负责监测搜集舆情,如上网浏览各大网站、微博、天涯论坛等方式,询问当事人、旁观者、网友、管理方等意见,并且对舆情信息的真实性、来源、证据、意见等都做好编号存储。

3、舆情研判处置:根据舆情具体情况做出相应处理,如做好弥补措施、对相关责任人进行处理等,同时做好后续反馈发声工作。

4、总结预防:关注舆情处置后舆论导向、建立预防机制。

【例题】

【参考答案】

各位考官,对于学生打架及网络舆论如果不及时介入,会对我们学校的声誉造成严重影响,所以作为校方宣传部负责人应该快速介入解决矛盾纠纷,还原事实真相,以保证学校的形象和名誉。

首先,稳定局面。一方面,通过学校官网、微信公众号、官方微博、召开班会及“致家长的一封信”回应舆论,明确校方对于事实真相正在调查中,承诺还原真相后会第一时间在网站上进行公示,希望大家以官方消息为主,不要轻信网络上的谣传;另一方面,单独与发布信息者沟通,要求其确认信息真伪后方能进行信息发布,并强调对于散布谣言者会保留追究其法律责任的权利。

其次,调查了解。第一,通过与宿舍管理老师沟通,确认寝室信息、学生信息及事发经过。第二,与两位学生的室友沟通,了解冲突的时间、原因、经过、结果等,并确认网络图片及评论是否属实;第三,通过询问当事学生的班主任、同学,了解这两位学生日常表现、平时关系、恋爱情况等。第四,慰问当事学生及家长,注意要结合受伤学生身体情况简单询问,了解具体冲突的原因、争执的过程、受伤的程度等,也对于学生的家长做好情绪上的安抚;第五,调取监控录像及联系保卫处负责人,全面还原事情真相。

再次,处理澄清。一方面,对于调查的经过及结果进行公示,并且对学生的处罚情况进行说明,起到一定的警示作用;另一方面,若网络传言不属实,则会上报学校领导,并对于造谣者给予追责,若涉及本校学生传播谣言也会给予警告或记过处分。

最后,总结预防。一方面,加强对于学生日常的宣传教育,杜绝类似打架斗殴问题出现;另一方面,加强自身危机公关能力,正确利用舆论导向作用,提升学校形象。