医师工作考核自我鉴定 工作考核自我鉴定

时间:2023-08-08 15:26:09 作者:WJ王杰

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

医师工作考核自我鉴定 工作考核自我鉴定篇一

在本月工作中,月初的清明小长假的安全保畅工作是重点,在此次保畅工作中,我班员工以良好的业务水平和优异的应急处理本事,圆满的完成了此次应急保畅工作。

经过这一次的清明假期,使新老员工的业务水平及应对突发情景的本事得到了进一步的提升,尤其是新员工。在接下来的工作中,我们将一如既往的做好应急保畅工作。

本月工作中,我班以班组安全生产培训会为平台,在学习宣贯相关文件精神的同时,开展了一次班组安全生产标准化意见探讨,主要就安全生产管理小组及其工作职责以及安全生产检查资料和内业资料的`编写、归档等问题进行了讨论,力争科学、合理。经过讨论,我们对各项安全生产工作进行了细致的分工,落实安全生产小组的各项职责。安全小组主要负责班组日常安全检查工作的记录、汇总。值班长,主要负责班组日常各项安全检查工作的排查,并记录。安全生产小组长主要负责安全卫生及安全学习方面的工作。

日常工作的有序开展是班组标准化建设的重中之重,其中,“微笑服务”、“堵漏增收”、“业务技能”等工作是本月工作开展的重心。

微笑服务方面:在本月中以班组内训师牵头,利用集团公司、管理处、收费站以及班组的各级考核、考评机制,开展了一系列的自查自纠活动,并根据本月中的“微笑服务”培训计划,开展了有针对性的微笑服务培训。经过培训的结果来看,培训还是有必须效果,大部分员工的微笑服务水平都得到了进一步的提升。

业务技能方面:在业务培训会上,向班员罗列出了本月的业务差错统计明细,让班员有最直接的感触,也让他们明白了自我与其他人的差距在哪,哪里薄弱,哪里需要改正。

堵漏增收方面:结合本月的堵漏增收统计明细而言,我班的堵漏增收水平一向处于站里的位置,期望在下个月的工作中,我班员工能进一步加强工作职责心,提高堵漏增收水平。

相比去年的标准化班组建设而言,今年的班组家文化中的“家”字更加体现了一个团体团结协作的重要性,任何工作的开展不是靠一个人就能够解决完成的,而是需要大家的团结协作才可。

自从开展班组家文化工作以来,青年员工参与进取性较高,高涨的氛围,也带动了一部分老员工。期望新老员工能够相互学习,互补不足,以新促老、以老带新,全面提升班组家文化建设。

医师工作考核自我鉴定 工作考核自我鉴定篇二

一、 思想方面

养老服务事业对刚刚入职的我来说,很片面的理解为养老院,通过这段时间的工作和对中心的深入了解,我明白养老服务中心不仅仅是养老院,而是集居家养老、日间照料、民生服务为一体的便民机构,我们承担着帮儿女尽孝、替老人解难、为政府分忧的使命,让老人身心都能得到最好的照顾,老有所乐,让所有的居民都得到最便捷的服务才是我们的宗旨。作为养老服务中心的一名工作人员,要以养老服务中心为家,把服务放在第一位,与领导和同事们克服困难,齐心协力共同把我们养老服务中心建设的更好。

二、 工作方面

河口区养老服务中心是刚刚成立的单位,各项工作都是任务艰巨,作为第一批被聘用的员工,承载着更多的工作。两个月来,从清洁卫生到各部门业务,同事们都不怕吃苦、不怕脏累,给中心营造了良好的工作环境和氛围。

我们中心刚刚成立,各个部门、岗位的工作我都与同事们共同学习,在摸索和学习中工作,服从领导安排,发挥自己的特长,让自己无论将来从事哪个岗位,都能胜任,都能讲工作做好。

我是一名医学生,因此在工作中更加关注养老服务、养老护理方面的工作,这些方面的工作需要我们用心、耐心、细心,“老吾老以及人之老”,把每一位老人当做自己的亲人,在身体和心灵上给予更多的关注和帮助,多体贴老人,多与老人沟通,让老人有归属感、被关怀感。在日常照料中除了用心、耐心,还要格外细心,无论是日间的护理照料还是老人参加娱乐活动,尤其是给老人喂药工作,要严格执行工作流程,处处留心,细心观察,以确保老人的安全和健康。工作中对老人及其子女提出的建议和意见及时上报领导,取其精华,不断完善我们的工作。

三、 学习方面

这两个月是我走出校门后学到知识最多的两个月。制度学习方面,从入职的第一天起,就开始了员工守则的学习,后来逐渐学习了各个岗位的工作制度、工作流程,这些学习并非是纸上谈兵,而是让我们的工作更有序,服务更规范;专业学习方面,从付老师那里系统的学到了服务老人的知识,如:与长着的沟通、护理长着的技能等。这些知识和技巧都是在学校里学不到的,学习的同时也让我感受到养老服务中心的这个大家庭的和谐和团结;业务学习方面,从刚刚入职时企业入住信息调查到最近的入户调查问卷,我们走出单位,面对各种情况的居民,不仅锻炼了我的沟通能力,也让我学到了许多沟通技巧以及了解到居民真正的需求,同时也学会了面对挫折。

四、 存在的问题及今后工作打算

两个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍存在不足主要表现在:第一,我的理论知识水平还不足需要进一步学习。第二,养老护理工作对于我学临床医学而言是个新的岗位,许多工作我都是边摸索边干,以致工作不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

在接下来的时间里,我决心认真提高业务、工作水平,为我中心的发展贡献自己的力量。第一,加强学习,拓展知识面。除了学习吃透我中心的各项工作制度、流程外,还要通过网络、培训、参观等方式学习更多的养老护理知识,注重实践。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达,下情上报,做好领导的助手。第三,更加努力工作,提高自己的工作能力,发挥自己的特长,学习更多的工作技能,勤奋务实,做好单位交给我的每一项工作。

在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,力求把工作做得更好,不辜负领导对我的期望与栽培,用更优质的服务让领导满意,让老人满意,让每一位居民满意。

医师工作考核自我鉴定 工作考核自我鉴定篇三

一年来我依然以一名优秀的___中学人严格要求自我,一向怀着一种青年语文教师的神圣使命,勤奋学习,锐于进取,强化师德修养。本着“一切为了学生,为了学生的一切”的思想,诚实做人,踏实做事,敏于事而慎于言,以现代的教育教学思想,指导学生,关注学生心理,以丰厚的知识使之敬,以亲切的态度使之爱,以严谨的标准使之慎,以灵活的方法使之能,以实力化魅力,使学生行以我为范,言以为我据,想看我思路,写按我要求。让自我切实地努力成为学生人生航程中的一盏明灯。

二、教学本事方面:

本年度是我教学本事急大提高成熟的一年,课堂驾驭游刃有余,教学方法灵活新颖,教学思想成熟稳定,指导学生深入有效。一年来我的语文教学因不断探究而活力常在,因思考深入而境界犹高,因务实高效而成绩优秀,因重能挖潜而动力充盈。为了不断地充实自我提高自我,还特意自费订阅《语文教学与研究》《语文教学通讯》等语文教学理论性杂志,虚心学习,勤于评价,锐于改革,勇于科研,论文先后在《中学生阅读》《语文周报》《语文学习报》等国家级杂志上发表,获省教研室论文一等奖一篇,本人获得郑州市优秀辅导教师、市级公开优质课一等奖。教学成绩优秀人数远远超过学校规定指标。总之一年来,慎言力行,提高业务为根本;务实求效,增强本事是天职。一年来因教学本事的提高而欢乐地工作,更从欢乐的工作中得到了无限的欢乐。

三、职责履行方面:

本年度忠于职守,严格遵守学校的各项规章制度,认真履行做为一名___中学人的各项职责,出满勤,干满点,一年来无任何违纪现象,服从领导,听从指挥,忠实本份,爱岗敬业,与各科教师紧密合作,加强协调,营造了一个真正有利于学生发展的教育教学氛围。

四、成绩完成方面:

本年度各项成绩优异,教学成绩每次超额完成学校规定的任务,科研方面,完成了多篇教学论文的创作发表。

20__年度是充满挑战的一年,是成绩卓著的一年。

医师工作考核自我鉴定 工作考核自我鉴定篇四

转眼间,一个学期过去了,作为刚上岗的新教师,能在踏上工作岗位的第一年就担任班主任这项艰巨的工作是在我意料之外的。班主任是一个班团体的灵魂,班主任工作又是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作,但它的平凡与繁琐恰恰也蕴含着人生中的收获与意义。

一、亲近学生、了解学生,做学生的良师益友。

新的环境,新的面孔,不管是我还是学生,应对的都是一个崭新的开始。为了消除和学生刚见面时的陌生感,我用一天的时间就记住了学生的名字,当我第一天在班上叫出学生的名字时,我能够发现他们眼中所表现出来的惊喜与诧异,就这样一个周下来,我基本上就能够认识班里的每一个学生了。

在消除了学生的陌生感之后,还要试着去了解班里的每一个学生。了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,了解学生的个性特征(包括本事、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是进取分子,哪些是异常需要注意的学生等等。为了能很快地了解学生,亲近学生,我进取深入班级,深入学生,同时经过其他教师及家长,尽快了解本班学生方方面面的表现。在这个过程中,我经过班会的形式,让学生说说自我的兴趣和爱好,让学生在了解自我的同时也学会去了解别人,我把学生的兴趣爱好详细的记录下来,以便在以后的班级活动中能够更好地发掘学生的特长。

在了解学生特点、发现学生存在的问题之后,我没有急于采取措施,而是本着“亲其师,才能信其道”的思想,寻找时间、寻找机会接近学生,了解学生在学习、生活中存在的问题,从生活上、学习上体贴和关心他们,和他们进行思想交流,让他们感受到我对他的亲近和爱。这样,学生就敢于和我接近了,愿意听我的话,理解我的批评、教育了。所以,经过一段时间的努力后,学生中的一些不良现象都大有改观。

爱是相互的,要想让学生爱你,你必须要先爱学生。我相信:只要了解学生,亲近学生,只要真心地喜欢学生,学生就会喜欢你,只要心中充满爱就必须能教育好学生。

二、加强学生的思想教育,培养学生的良好习惯。

良好的团体荣誉感。

团体主义精神要求个人的行为融入团体之中,个人要服从团体。由于家庭、社会等多方面的影响,学生自我意识较强,缺乏顾全大局的意识和行为的自觉性。所以,开学来,经过学校的运动会、学校舞比赛和各种丰富多彩的体育活动及学校组织的团体活动,增强学生的团体荣誉感,树立团体意识,教育学生团结协作、互帮互学,增进友谊,大家共同提高,并经过参与,培养学生的一荣俱荣、一损俱损的团体意识,大大增进了团体的凝聚力。在各种活动中,我班学生都表现的比较突出。

三、做好与家长之间的沟通和联系。

和家长的良好沟通是教育好学生的一个重要方面,毕竟学生有大部分的时间是在家里的,所以能否取得家长的支持和协助也是教好学生的一个重要因素。平时我都、也比较注意做好这个工作,异常是那些顽皮、学习习惯不太好的同学,更要及时与家长联系,共同管教。以前有两、三个同学经常不按时完成作业,做事总是拖拖拉拉,得过且过。

所以,我及时联系家长,向家长反映孩子在校表现,并与家长共同商量解决办法,对家长提出加强对孩子的监督管理和家庭辅导的要求。之后,经过教师和家长的多次教育,这一部分学生此刻改变很大,基本能及时完成作业了,学习成绩也提高了不少。

本学期,虽然经过我班全体师生的共同努力,己经取得了一些成绩,可是也存在很多有待加强和改善的问题。在下学期的班主任工作中,我会评价经验、吸取教训,多向有经验的教师请教管理班级的方法,竭尽全力,把三年级的班主任工作做的更好。

医师工作考核自我鉴定 工作考核自我鉴定篇五

1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应xxx零xxx突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度,今年主持策划了xxx护士节xxx大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达。抓护士素质教育方面开展xxx尊重生命、关爱患者xxx教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分,名列全市榜首。

医师工作考核自我鉴定 工作考核自我鉴定篇六

一、加强自身的理论学习

高校辅导员自身的思想素质和理论水平是从事这项工作的基础。首先,我在日常工作中力争多学多看,努力使思想政治教育理论与工作实践相结合。本年度,我始终关注大学生思想政治教育理论的最新研究动向。其次,在作风上,我努力做到“严、实、精”三字方针。严就是对自我要求严格、对工作要求严格,对学生的事情不马虎,不松懈,不拖拉;实就是工作要实实在在,表里如一,按客观规律办事;精就是对工作精益求精,不应付。与此同时我不断加强个人修养。做到讲诚信,正大光明,始终坚持原则,说到就要做到,并有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。

二、坚持以学生为本、环境塑造品质的思想政治教育

思想是行动的先导,而思想又来源于环境的塑造。所以我把学生的思想教育工作放在了第一位。当代大学生的个性化趋势越来越明显,以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性,更多的体现学生个体的地位和价值,使学生得到尊重和重视。为了这项工作更好的落到实处,我十分重视了解学生的内心需要和兴趣爱好,本着先疏后导的原则去对学生进行思想教育。在我接手20__级电气专业时,学生已经经历了三年的大学生活,在思想上和行为上已经有了初步的定型。为了消除他们思想上产生我在工作上和感情上会产生厚此薄彼的想法,从开学初我分班召开了班会,走访宿舍,找学生谈心等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消除了我们之间的距离感并且使我了解到大部分学生的思想动态,为以后的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈,有问题的学生,我先摸清他们的思想动态,了解其兴趣爱好,想其所想,然后给予必须的引导,并取得了比较好的效果,其中一部分学生目前已经端正了思想。同时,研究到此刻的学生因受自身条件、环境、教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异,我采取团体教育和个别教育相结合的方法,由点到面力争使每一位同学在思想上能又一个健康,稳定的发展方向。

三、加强学风、班风、舍风建设

优良的学风、班风、舍风是培养高素质学生的无形的重要因素。一个优良学风的构成不是一蹴而就的事情,要经过长期的培养慢慢构成。对于20__级新生来说学风问题必须早抓、严抓,将培养学生学习本事的思想贯穿整个的教育工作之中。一方面,严格执行我校和应院的双向考勤制度,每堂课由学习部干部核实人数,由学习委员记录旷课的学生名单,这在很大程度上控制了学生上课的出勤率。另一方面,对于极个别懒散的学生,采取说服教育的方法,让他们认识学习的重要性,让他们回到课堂。同时针对学习成绩的差异,在各班开展了以好帮差,带动全体的一帮一学习活动,并在南院实行了党员“一帮一”,给成绩较差的学生学生进行课外辅导,从整体上带动全院的学习气氛。目前20__级同学学风建设已经初具规模,绝大多数学生能够自主,进取的学习。在班风建设方面我一向将学生干部的培养作为工作的重点,鼓励班委干部发挥模范作用,在实践中锻炼,在工作中学习,在学习中工作。配合学办建立了较完善的班委干部每月例会制度,发现问题并及时解决问题。为学生安全研究,禁止学生晚归和不归。此外,经过开展一系列的活动凝聚宿舍的向心力,营造良好的氛围使每个学生都有宿舍是我家的意识。

四、关注贫困生工作

我所带的294名学生中有电气工程08级有17名家庭经济比较困难的学生,7名学生成功申请了国家助学贷款。从11级入校之后的贫困生的评定过程中,经过初评,复评,最终公示,保证公平,公开,公正的原则,争取将国家、学校的每一项政策切实的落实到每一位贫困生的手中。在物质帮忙的同时,我同样注重思想上的帮忙与教育,经常与贫困生应对面的交流、谈心,解除他们心中的自卑心理,使他们能振奋精神,安心学习。

五、加强安全教育

经过班会和主题教育活动,进行消防安全、交通安全、财产安全、人身安全等专门的教育。为确保学生安全,不分节假日,我自我坚持手机每一天24小时开机,同时在各班级都建立应急反应机制,要求各班班委会成员以及各宿舍长,在学生发生突发性事件时及时将信息反馈给我,坚持在第一时间到场。异常是有特殊情景的学生,在不涉及学生个人保密的情景下,要求其同宿舍的其他同学多给予关注。每次放假都提醒学生在回家和返校途中要时刻注意财产安全和人身安全。

六、其他学生工作

本学期开学后,根据学生的考试成绩,每班都召开了主题班会,针对挂科三门以上的学生个别谈话,在仔细阅读学生登记表的基础上逐步建立学生个人档案,包括学生基本信息、有何特长、曾获奖励和家长信息,建立学生电子档案、定期与其家长联系和宿舍走访等。个人档案的建立为今后工作积累了详细的信息,重点关注家庭经济困难、单亲家庭、有心理障碍等学生的学习生活情景,经过组织活动、个别谈心等途径关心帮忙他们。除此以外,班级的各项奖学金的评定,发放,贫困生档案的建立,各项补助的上报等工作也在班委的配合下进行得有条不紊,井然有序。

回首我20__年度的工作,在领导的大力支持和鼓励下,在同事的帮忙下,我取得了一点的成绩,比如:整个应院11个获国家奖学金的同学里,我所带的班级就有2名同学,另外,电科0981班凌珠礼同学获“德力西电气杯”一等奖等。可是,这一年期间工作中也存在不尽如人意的地方。在今后工作中我会优化工作方法,提高工作效率,力争把应院的学生工作做的更好。

医师工作考核自我鉴定 工作考核自我鉴定篇七

在思想上,一年来,本人能认真学习马列主义,毛泽东思想和邓小平理论,贯彻xx大会议精神,积极实践科学发展观,参加了入党积极分子培训班的学习,通过学习使我对党有了更深刻的认识,能进一步利用电视,电脑,报纸,杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件,书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南,我作为一名年轻的医师,自己今后要走的路还很长,作为一名团员,一名积极分子,我时刻以团员的标准严格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘于奉献,向优秀党员同志学习,以他们为榜样。

在工作中,能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,能及时准确的完成病历,病程及出院小结的书写,对常见病,多发病能独立诊断,治疗,较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,及时向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题,分析问题,解决问题的能力。能不断的发现认识自己的不足,始终保持学生时代强烈的求知欲望,能将这股热情和工作紧密结合。今年适逢医院创建三级乙等综合医院,在创等过程中,能服从医院领导及科主任的安排,积极配合完成各项工作,表现突出,被评为先进个人。

在作风上,能遵章守纪,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素,勤俭耐劳,乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

随着医院升为三级乙等综合医院,可以预料我们的.工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,成为一名合格的医务人员。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁, 尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导,科主任和上级医师给予的教育,指导,批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

医师工作考核自我鉴定 工作考核自我鉴定篇八

一、现场工作鉴定:

1、在工程进行过程中掌握工程设计图纸,找出质量控制难点确定控制目标,同时查阅本工程各种专业的施工规范和质量检验标准以满足本工程的需要。对进场的专业施工单位进行资质及方案审查。

2、重视对进场材料、构配件的检查和验收,要求施工单位进场材料必须附产品出厂合格证,并及时报监理部进行进场材料的外观检验和质量证明文件审查,并签署合格材料报审资料。对于外观检验和检测结果不合格的材料,要求承包单位立即清出现场,不得使用。同时在监理过程中对使用的材料采取跟踪监督,杜绝承包单位在使用材料时存在“以次充好,偷梁换柱”的现象发生。

3、对隐蔽工程和关键部位的施工实行旁站监理,并要求监理人员做好旁站监理记录。严格要求承包单位分项分部的施工报检程序,避免工程实体与资料脱节,确保施工进度与资料同步进行。对于施工过程过程中存在的质量、安全及进度问题先口头交流,再书面要求并追踪最终开专题会议进行解决。组织召开专业质量专题会议、安全会议及进度专题会议,并协调现场相关人员每周对施工现场进行安全大检查。

4、与建设单位做好紧密配合,对施工单位编制的施工进度计划进行提前审查,经与业主协商并征得同意,对施工单位不合理的工序安排提出意见,要求其合理调整,使进度计划满足实际工程需要,对于每个工种施工前必须做样板间经我监理部及业主检查验收合格方可大面积展开,并同时构成书面记录。施工过程中的每单项工程工程量完成情景做到心中有数,每完成一个项目工程及时报业主进行确认。

二、存在的不足和提议:

1、在工作过程中我发现自身业务水平、专业技术之局限,知识面的不足。如a、对部分细部验收规范、强制性规定的界限不明确;b、在工作中,对施工单位的口头指令比较多;c、与施工方沟通不够等造成监理工作很被动。在以后的工作中,对工程进度的控制还应当从实施情景着手,避免进度计划与实体脱节。同时加强自身安全生产管理专业知识的学习积累,以满足安全生产需要。

2、提议公司能够在适当的时候多组织经验丰富的专业人员,对我们监理人员进行培训,以增强专业水平。

三、下一步工作打算和体会:

我做为监理工程师,从事工程师工作时间不算太长,工作中还存在许多不足之处,今后我会更加的严格要求自我,努力钻研业务、不断更新和补充新的知识,提高业务水平和工作本事,鉴定经验,更好的完成监理工作。

医师工作考核自我鉴定 工作考核自我鉴定篇九

在十月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不一样行业学习的一个过程。对于页游,自我偶尔也玩过,可是却不是很熟悉。经过这不到一个月在很多同事的帮忙下,逐渐摸索学习之后,试着把自我的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初的迷茫,直到此刻有了很多的改变。在做客服服务的前期,定是要把规章制度都拟定好的,除了学习游戏行业的一些相关的知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节资料、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自我熟悉的资料融合在一齐,变成有价值成果。

在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然此刻仅有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,可是,我还是期望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我十分期望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本月工作,在本周周报里面相对体现出一些资料。具体细节还需要在工作过程中添加。

十一月工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲、细化培训大纲的资料、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。

至于公司临时安排的工作,看资料的多少,来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。

在这段时间里,虽然有很多行业相关的东西不是十分清楚,但还是很感激很多同事的帮忙,加上自我的努力和对自我信心,相信在日后逐渐学习的日子里,会更加完善之前做过的工作,最终期望能帮忙运营部门乃至整个公司的发展需要,到达共赢的目的。

一个月以来,在公司领导及同事们的关心、指导和帮忙下,逐步了解了公司各项运作,不断加深对公司企业文化的理解和认同。能够按领导要求完成各项工作任务。

1.由于新厂设备还在调试,一部分基础设施还在建设中。办公室的工作还没有步入正轨。主要是做一些基建的工作。本人进取参与其中,脏活、累活总是和大家一齐完成。

2.清明放假期间,尽量替领导分忧,替同事着想。由于门卫仅有一个人,放假期间,主动承担门卫夜间值班。白天依然是协助基建的师傅们干活。

3.利用部队所学技术,对公共照明系统进行改造,先后安装、改造了车间六楼楼顶发光字的电源,宿舍楼两侧探照灯及大门的探照灯、灯笼电源布线、微电脑控制开关等。确保以上照明系统能够定时开关,杜绝了不必要的浪费,大大节俭了用电量。

4.为迎接公司__周年庆典、乔迁、开业的筹备工作,能做到多请示,勤汇报。尽量把公司此次喜庆大事办得更加圆满而努力。

在这一个月的时间,虽然在思想上和工作上有必须的提高,但也存在一些需要改善及完善的地方。如工作中还存在粗心、急躁、研究事情不够周全的缺点,应变本事,协调本事,组织本事还有待于进一步提高。我必须会在今后的工作中学习,争取完善自我。努力工作是我最大的追求,力争把工作做得更深、更细。我将不辜负各位领导及同事们对我的信任。

鉴定一个月来的工作,我能够问心无愧的说,自我尽了心,努了力,流了汗。总而言之,工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是我实现人生价值的唯一选择。以上就是我的述职,有不妥之处,请各位领导和各位同仁批评指正。