连锁门店调研报告（优秀17篇）

调研报告通常包含背景介绍、目的与方法、调查结果、问题分析和建议等内容。接下来，让我们一起来看看一些优秀的调研报告范文，以获得更多的写作技巧和表达方式。

连锁门店促销活动方案

方案1错觉折价——给顾客不一样的感觉。

例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。

方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至。

例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。

方案3超值一元——舍小取大的促销策略。

例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。

方案4临界价格——顾客的视觉错误。

例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。

方案5阶梯价格——让顾客自动着急。

例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%，10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。

方案6降价加打折——给顾客双重实惠。

例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元;但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

方案7百分之百中奖——把折扣换成奖品。

例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。

方案8“摇钱树“——摇出来的实惠。

例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。

方案9箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物。

例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。

方案10退款促销——用时间积累出来的实惠。

例：“购物50元基础上，顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。

方案11自主定价——强化推销的经营策略。

例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

方案12超市购物卡——累计出来的优惠。

例：购物卡的有点稳定了客源，双赢，广告效应。

方案13账款规整——让顾客看到实在的实惠。

例：55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。

方案14多买多送——变相折扣。

例：注意送的东西比如“参茸产品”，可以是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。

方案15组合销售——一次性的优惠。

例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。

方案16加量不加价——给顾客更多一点。

例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。

第二部分：顾客—以人为本的促销艺术。

方案17小鬼当家——通过儿童来促销。

例：六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品，父母在休息区等候付账。注意时间点，立足点，促销方案，细节取胜。

方案18自嘲自贬——中年人最求实在。

例：一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜，无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜，方便”。

方案19主动挑错——打动老年顾客的心。

例：将有瑕疵的货品，主动写明瑕疵来出售，让顾客主动挑错，得到客户信任。

方案20“欢乐金婚”——即做广告又做见证人。

方案21“寿星”效应——让寿星为店铺做广告。

方案22英雄救美——打好男性这张牌。

例：美国一家烟草店铺，橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救，只要男士买掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。

方案23挑选顾客——商场促销的“软”招。

例：一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子，为男性安排休息区，女性选购商品又保证了私密性。

方案24赠之有道——满足女顾客的“心”需求。

例：赠送的是成套商品中的一种如被套，这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。

方案25“换人”效应——给女性不一样的'感觉。

例：服装店推出广告“带着几十元钱来这里，我们保证给你换一个人”，来店顾客接收店铺的搭配服务，给人一种焕然一新的感觉，并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。

方案26爱屋及乌——做好追星女孩的文章。

例：将流行的东西附加赠送给追星的女孩，提高销量。

方案27“情人娃娃”——让单身女性不再孤单。

例：在情人节，推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。

方案28货比三家——顾客信任多一点。

例：售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。

方案29吃出幸运——为幸运而疯狂消费。

例：餐馆消费可抽奖，消费多抽奖几率高，获奖留影张贴墙上，广告词“幸运，越多越好”。优势：商品优势，顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势，消费额度高抽的奖项高，中奖率高，这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。

方案30能者多得——引诱推销的法宝。

例：零食铺，推出买零食即可翻卡片，答对问题送同样的零食，赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点，又有小赠品的满足感。

方案31档案管理——让顾客为之而感动。

例：在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。

方案32一点点往上加——让顾客喜欢上你。

例：“多一点商铺”在承重时，拿的少一些，然后一点点往上加，这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。

方案33模范双星——紧抓民族文化传统不放。

例：老年用品店用“模范双星”评选活动，评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

连锁门店促销活动方案

一、活动目的：对市场现状及活动目的停止论述。市场现状如何？展开这次活动的目的是什么？是处置库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及佳誉度？只要目的明白，才干使活动有的放矢。

二、活动对象：活动针对的是目的市场的每一团体还是某一特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目的？哪些人是促销的主要目的？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、活动主题：在这一局部，主要是处理两个问题：

1、确定活动主题。

2、包装活动主题。

降价价钱折扣赠品抽礼券效劳促销演示促销消费信誉还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要思索到活动的目的、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽能够艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能感动消费者。几年前爱多vcd的.“阳光举动”可谓经典，把一个简简便单的降价促销举动包装成维护消费者权益的爱心举动。

这一局部是促销活动方案的中心局部，应该力图创新，使活动具有震憾力和排他性。

四、活动方式：这一局部主要论述活动展开的详细方式。有两个问题要重点思索：

1、确定同伴：拉上政府做后台，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”？是厂家独自举动，还是和经销商联手？或是与其它厂家结合促销？和政府或媒体协作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家结合可整合资源，降低费用及风险。

2、确定安慰水平：要使促销获得成功，必需要使活动具有安慰力，能安慰目的对象参与。安慰水平越高，促进销售的反响越大。但这种安慰也存在边沿效应。因而必需依据促销实践停止剖析和总结，并结合客观市场环境确定适当的安慰水平和相应的费用投入。

五、活动工夫和地点：促销活动的工夫和地点选择妥当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在工夫上尽量让消费者有闲暇参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部（续致信网上一页内容）门沟通好。不只发起促销战役的机遇和地点很重要，继续多长工夫效果会最好也要深化剖析。继续工夫过短会招致在这一工夫内无法完成反复购置，很多应取得的利益不能完成；继续工夫过长，又会惹起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需求全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、前期预备：前期预备分三块，

1、人员布置。

2、物资预备。

3、实验方案。

在人员布置方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无穿插点。谁担任与政府、媒体的沟通？谁担任文案写作？谁担任现场管理？谁担任礼品发放？谁担任顾客投诉？要各个环节都思索清楚，否则就会临阵出费事，捉襟见肘。

在物资预备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必定招致现场的忙乱。

尤为重要的是，由于活动方案是在经历的根底上确定，因而有必要停止必要的实验来判别促销工具的选择能否正确，安慰水平能否适宜，现有的途径能否理想。实验方式可以是讯问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战役力的保证，是方案失掉完满执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规则。

现场控制主要是把各个环节布置清楚，要做到忙而不乱，头头是道。

同时，在施行方案进程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点停止调整，坚持对促销方案的控制。

九、前期延续。

前期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体停止后续宣传？脑白金在这方面是高手，即便一个不怎样样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况绝后。

十、费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多vcd的“阳光举动b方案”以失败告终的缘由就在于没有在费用方面停止预算，直到活动展开后，才发现这个方案公司基本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

十一、不测防备：每次活动都有能够呈现一些不测。比方政府部门的干涉、消费者的投诉、甚至天气突变招致户外的促销活动无法持续停止等等。必需对各个能够呈现的不测事情作必要的人力、物力、财力方面的预备。

十二、效果预估：预测这次活动会到达什么样的效果，以利于活动完毕后与实践状况停止比拟，从安慰水平、促销机遇、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

医药连锁企业调研报告

连锁门店运营教学计划

1、理论联系实际，通过实践操作，加深理解，掌握、巩固所学的市场营销与策划理论知识，培养学生的决策运筹能力和实战能力。

2、加强基本技能训练，培养实际动手能力，增强思维能力，提高分析水平。

1、在实训教师指导下，由学生自由组合成5—7人的运营实训工作组，并确定组长。每次上课时由组长负责清点小组成员实到情况，并做好记录，调动工作组的团队合作精神。

2、进行实训操作时，每位实训者必须清楚目的、要求，按照目的.及层次的不同，准备好相关实训辅助资料。

3、实训操作时，每一个环节均以实际训练项目展开，从实战出发，每位同学务必严肃认真地进行实训操作。

4、每完成一个实训，均要求每一小组完成一个实训报告，并制作相关的ppt演示文稿，以小组为单位进行演讲。

5、依据提供的资料，要求每一次的营销策划方案设计特色鲜明、富有创意。

6、加强实训操作过程中资料的整理、保管。

1、实训地点：校内实训室校外实训基地

2、耗材要求：计算机，文件用纸

项目一：门店店长的作业化管理实训

1、分析作业化管理案例，

2、门店店长在连锁商业中的作用以及需要的技能与素养，

3、连锁商业的结构和现状。

项目二、理货员、营业员作业化管理训练

1、理货员与营业员所具备的产品知识与技能竞赛

2、营业员与理货员现场模拟实训

3、对卖场主要设备现场维护实训

项目三、收银员作业化管理训练

1、连锁商业的信息管理技术运用探讨

2、校内超市pos系统实训，进一步加强信息管理系统运用能力

3、案例分析过程中加强理论知识的理解，提高信息管理实践能力

项目四、连锁企业门店现场与服务管理

1、选择一个行业项目、对其连锁商店的卖场布局规划方案

2、通过卖场布局的市场调查，了解连锁商业卖场布局的基本思想、原则和方法

4、连锁商店柜台销售作业管理，感受顾客服务，并给他人提供优质服务

项目五、连锁门店的商品管理

1、调查连锁商店的商品陈列和维护，结合校园超市商品陈列给予学院超市合理建议

2、门店防损作业管理实训，通过防盗性的卖场布局与商品陈列

分组安排：每个工作小组合作完成5个实训项目，在课堂发表实训成果，并讨论

集中时间：第18周

分散时间：课后学生自行安排

要求学生运用连锁门店运营原理与方法，在实训中掌握门店运营中涉及不同岗位所需要的基本技能。

项目一：通过运营管理分析，对现有门店所存在的运营问题提出一些整改建议。

项目二：对学生参与理货员与营业员知识竞赛参与性评分、实践操作过程评分。

项目三：pos终端机操作熟练程度进行测评。

项目四：绘出某一行业连锁卖场的布局图，并分析其合理性。

项目五：对本校内超市陈列提出建设性建议。

朱江鸿

连锁1001班实训课程安排表

周次星期、节次、班级、教室周一1—8节实训内容

项目一：门店店长的作业化管理实训

1、分析作业化管理案例，

2、门店店长在连锁商业中的作用以及需要的技能与素养，10连锁阶七18

3、连锁商业的结构和现状。

项目二、理货员、营业员作业化管理训练周二1—8节

1、理货员与营业员所具备的产品知识与技能竞赛1810连锁阶七

2、营业员与理货员现场模拟实训

3、对卖场主要设备现场维护实训

项目三、收银员作业化管理训练18周三1—8节

1、连锁商业的信息管理技术运用探讨

2、校内超市pos系统实训，进一步加强信息管理系统运用能力10连锁阶七

3、案例分析过程中加强理论知识的理解，提高信息管理实践能力

项目四、连锁企业门店现场与服务管理周四1—4节18

1、选择一个行业项目、对其连锁商店的卖场布局规划方案

2、通过卖场布局的市场调查，了解连锁商业卖场布局的基本思想、原则和方法

项目五、连锁门店的商品管理

2、门店防损作业管理实训，通过防盗性的卖场布局与商品陈列工商管理系

连锁门店促销活动方案

材料准备（开业两周前完成）。

横幅广告、街口指示牌、宣传册、气球、彩色竖标、pop广告、x展架、主题海报的制作。

1、店外主题海报：；人生需要一段轻松而快乐的旅途。

2、吊旗：正面“”，反面“开业大吉或新品上市”

3、x展架统一活动主题，与海报统一。

4、小立牌pop广告分别置于所属产品系列的陈列区域。

5、横幅：活动主题内容6、宣传单内容同海报。

7、大型充气拱门（写有活动主题）、升空气球、花篮等。

8、其他：名片、礼品、绶带。

二、

前期宣传（开业两周前起）。

1、城市主要干道悬挂横幅。

活动执行。

1、促销方案确定（开业两周前完成）。

主题阐述：营造与****的品牌诉求保持一致的促销氛围。同时，可以用二重奖励的宣讲吸引人气并直接刺激消费者的购买欲。

1.2奖券解释：

等值金额限定产品种类。

抽奖号码代码。

序列号（即为抽奖号码），以及顾客中奖金额。1.4中奖活动细则。

金额在门店消费，但消费产品只限于公司的正品。注：奖券票面值不能与之累计使用。

2、店面终端气氛营造(****统一视觉形象、开业一天前完成）2.1周边街区。

2.2.1门前设置升空气球；

2.2.2楼体悬挂巨型彩色竖标；2.2.3门口用气球及花束装饰；

2.2.4专卖店前设立大型主题海报（开业专用）一块，发布开业惊喜活动。2.3店内。

2.3.1店内设立迎宾和导购小姐。

2.3.2专设开业促销活动区域及业务宣传台，摆设活动宣传品、礼品及纪念品，

配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。2.3.3店顶部及货架处用气球及花束装饰。2.3.4顶端悬挂pop挂旗。

2.4.1陈列、道具及灯光音响等，应符合****品牌个性主题终端的要求，与形象。

宣传的风格调性保持一致。

2.4.2专卖店导购员、收银员等，其仪容仪表、服务规范等应与****品牌形象交。

相辉映。

3、活动前期准备。

3.1专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等；

3.2活动期间，导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗，确认各项准备工。

作到位；

3.5专设开业促销活动区域及业务宣传台，并有专人负责；

3.6严格登记兑奖人身份证、电话等详细情况。兑奖结束后，对奖项的兑换要保。

3.9注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。

4、促销过程的指导、监督。

4.3店长对本次促销礼品库存进行把控，及时向总部要求补充货源；四、

预算。

五、活动评估。

2、品牌部对本次开业促销效果进行整体评估，为下次促销提供有力数据；3、品牌部对本次促销在执行过程中存在的问题进行讨论、总结。

连锁门店促销活动方案

例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。

方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至。

例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。

方案3超值一元——舍小取大的促销策略。

例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。

方案4临界价格——顾客的视觉错误。

例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。

方案5阶梯价格——让顾客自动着急。

例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%，10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。

方案6降价加打折——给顾客双重实惠。

例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元;但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

方案7百分之百中奖——把折扣换成奖品。

例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。

方案8“摇钱树“——摇出来的实惠。

例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。

方案9箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物。

例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。

方案10退款促销——用时间积累出来的实惠。

例：“购物50元基础上，顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。

方案11自主定价——强化推销的经营策略。

例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

方案12超市购物卡——累计出来的优惠。

例：购物卡的有点稳定了客源，双赢，广告效应。

方案13账款规整——让顾客看到实在的实惠。

例：55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。

方案14多买多送——变相折扣。

例：注意送的东西比如“参茸产品”，可以是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。

方案15组合销售——一次性的优惠。

例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。

方案16加量不加价——给顾客更多一点。

例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。

第二部分：顾客—以人为本的促销艺术。

方案17小鬼当家——通过儿童来促销。

例：六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品，父母在休息区等候付账。注意时间点，立足点，促销方案，细节取胜。

方案18自嘲自贬——中年人最求实在。

例：一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜，无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜，方便”。

方案19主动挑错——打动老年顾客的心。

例：将有瑕疵的货品，主动写明瑕疵来出售，让顾客主动挑错，得到客户信任。

方案20“欢乐金婚”——即做广告又做见证人。

方案21“寿星”效应——让寿星为店铺做广告。

方案22英雄救美——打好男性这张牌。

例：美国一家烟草店铺，橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救，只要男士买掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。

方案23挑选顾客——商场促销的“软”招。

例：一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子，为男性安排休息区，女性选购商品又保证了私密性。

方案24赠之有道——满足女顾客的“心”需求。

例：赠送的是成套商品中的一种如被套，这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。

方案25“换人”效应——给女性不一样的感觉。

例：服装店推出广告“带着几十元钱来这里，我们保证给你换一个人”，来店顾客接收店铺的搭配服务，给人一种焕然一新的感觉，并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。

方案26爱屋及乌——做好追星女孩的文章。

例：将流行的东西附加赠送给追星的女孩，提高销量。

方案27“情人娃娃”——让单身女性不再孤单。

例：在情人节，推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。

方案28货比三家——顾客信任多一点。

例：售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。

方案29吃出幸运——为幸运而疯狂消费。

例：餐馆消费可抽奖，消费多抽奖几率高，获奖留影张贴墙上，广告词“幸运，越多越好”。优势：商品优势，顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势，消费额度高抽的奖项高，中奖率高，这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。

方案30能者多得——引诱推销的法宝。

例：零食铺，推出买零食即可翻卡片，答对问题送同样的零食，赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点，又有小赠品的满足感。

方案31档案管理——让顾客为之而感动。

例：在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。

方案32一点点往上加——让顾客喜欢上你。

例：“多一点商铺”在承重时，拿的少一些，然后一点点往上加，这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。

方案33模范双星——紧抓民族文化传统不放。

例：老年用品店用“模范双星”评选活动，评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

第三部分：热情—燃起永不言败的销售激情。

方案34“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来。

例：水果铺体现水果的新鲜，水果上带着叶子。

方案35混乱经营——乱中取胜的好办法。

例：服装地摊的乱中取胜，启示：商品销售不能一成不变要反其道而行之，摆设可以反映价格信息。

方案36货比好坏——好货需要劣货陪。

例：将质量差异大而外形相同的货放在一起销售，效果明显。

方案37排位有诀窍——便宜的总是在前排。

例：将一些便宜的货放在前面，打出便宜的口号吸引人。

方案38故弄玄虚——满足顾客的档次心理。

例：将商品二次豪华包装，将商品变成礼品。

方案39心心相印——用来见证爱情。

例：花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装，但可通过活动将信息传达给顾客。

方案40齐聚一堂——搭配出来的畅销。

例：水果店把一些水果放在一个篮子了，这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法。

第四部分：广告—引起轰动的促销捷径。

方案41现场效应——在现场为自己做广告。

例：羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点：眼见为实，口碑相传，邀请顾客体现互动行。

方案42暗示效应——让顾客自以为是。

例：饭店在大厅拜访名人的就餐照，暗示这家是名人常来光顾的店。卖点：提高店铺知名度，利用客户的心里漏洞。

方案43点名效应——让顾客关注自己的品牌。

例：搞些公关活动提高店铺知名度。

方案44对比效应——让顾客看到实际效果。

例：洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。

方案45“夸张效应’——吸引顾客的眼球。

例：卖手表的放在水里卖。卖点：展示商品的质量，抓住顾客好奇心。

方案46巧用证人——真正的活广告。

方案47名人效应——让名人为店铺做广告。

方案48搭顺风车——借力取胜的捷径。

例：在重大活动中做在前排争取露脸机会，提高曝光从而可以做宣传。

方案49温情一元——超市卖场的助学之旅。

例：超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。

方案50免费领养——把奖品变成领养权。

例：广告让人们领养被遗弃的小动物，宠物店签署协议不再遗弃小动物，宠物店提供一个星期免费粮食。

方案51“买“来的学费——另一种形式的助学促销。

例：书店活动购物满多少元即可抽奖，奖品是现金，名额有限。

方案52希望商场——把让利变成孩子的希望。

例：在地震的时候，商场推出让利促销活动价格保持不变，所有利润捐给慈善总会，以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点，要兑现自己的承诺。

方案53破坏效应——让顾客真正放心。

例：床垫用压路机压过去，证明质量。

方案54效果展示——让质量自己说话。

方案55消费卫士——迎合顾客心理做文章。

例：质量有问题的货品在大家面前请出店铺。

方案56传声筒——让顾客帮你促销。

例：奥运时的全民运动会，电动车经销商尾随，让掉队的人做上车永远不掉队。传声筒就是一次口碑销售。

第五部分：节假日—黄金时间的捞“金”技巧。

方案57新年红包——春节礼品促销。

方案58非常1+1——清明节鲜花促销。

例：1+1=一站式购物，卖点方便，价格合理。

方案59五五有礼——端午节粽子促销。

例：注意方案可以不新颖，但一定要实在;让利幅度大，善于一点带面。

方案60情人价格——情人节花饰促销。

方案61平安是福——平安夜苹果促销。

方案62圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销。

方案63三八彩头——妇女用品促销。

方案64快乐童年——儿童节玩具促销。

例：儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后，玩游戏，答对问题赢奖品，且在活动期间购买玩具可享受折扣。

方案65亲情厨房——让您的母亲更轻松。

例：母亲节的厨具促销，购物送康乃馨，赢“亲情海南三日游”。

方案66含蓄父爱——父亲节礼品促销。

方案67尊师台——尊师重教的创意促销。

例：教师节十字绣店铺的广告：“教师节期间，凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。”

第六部分：主题—无中生有的促销魔法。

方案68大派“红包”——见者有份的促销策略。

方案69疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺。

例：ktv开业大型舞会。

方案70步步高升——寓意双关的游戏促销。

例：翡翠玉石论坛的“cs精英赛”。

方案71积分优待——真情回馈老顾客。

方案72自助销售——招揽更多的新顾客。

例：店庆时任选3件金额50元。

方案74金上填金——用金色来吸引顾客的眼球。

例：手机店金色的滑盖手机购买就可以抽奖赢真金“现金奖”。

方案75店铺植物园——让环保记住顾客的名字。

方案76幸福五胞胎——愿顾客幸福常在。

方案77美女效应——让顾客美不胜收。

方案78侏儒餐厅——一笑而过的新鲜。

方案79爱美之心——抓住女性的攀比心里。

例：化妆品店“你有漂亮吗?你想和我一样漂亮吗?那么请来cc试试?”的试妆活动。

方案80另类模特——别开生面的促销场面。

例：服装店请老年模特，宣传语“老年人的时装我们都能做好，更何况是给年轻的你呢?”。

方案81美丑分明——给人震撼的视觉效果。

方案82双赢模式——做好促销员的文章。

方案83人情促销——满足顾客的情感需要。

例：以促销员的亲戚为借口促销。

方案84沉锚效应——促销员的服务语言创意。

例：问客户要不要啤酒不如问要1瓶还是2瓶啤酒。

第七部分：服务—锁定客户的促销方式。

方案85样品派送——更直接的试用感觉。

方案86适当越位——多给顾客一点儿。

方案87欲取先给——店铺服务的取舍之道。

方案88自选餐厅——一切都为了服务顾客。

方案89将错就错——让顾客都觉得满意。

方案90依样画瓢——给顾客一个思路。

方案91按需供应——不让一个顾客失望。

方案92榜上有名——给顾客最好的服务。

方案93有求必应——想顾客之所想。

方案94无理由退货——赢得声誉的服务方案。

方案95免费服务——一种超前的感情投资。

方案96额外服务——真心诚意为顾客服务。

方案97涂鸦服务——让顾客恋上你的店铺。

方案98请君入店——小服务带来大利润。

方案99栽梧引凤——方便顾客，也方便店铺。

方案100知心服务——知其好，投其所好。

运营者资讯提示：促销方案随时跟着市场在变，跟住顾客在变，只有这样，才能不被市场所淘汰。每个有创意的方案，希望引起你的思考。

口腔连锁行业调研报告范文

我国居民口腔健康情况堪忧，口腔疾病治疗率远不及发病率。为维护我国居民的口腔健康与全身健康，满足人民群众日益增长的口腔健康需求，应从三个层面着手：1）呼吁政府各部门深化协作，共同建立口腔疾病综合防控体系，完善居民医疗保险和社会保障制度。2）针对孕产妇、儿童、老年人等重点人群和龋病、牙周病等重点疾病，探索推广口腔疾病防治适宜技术。3）加大口腔健康知识宣传普及力度，提高普通群众的口腔保健意识，推动口腔健康观念由“治”转“防”。

牙科多数项目不在医保范围内，“看牙贵”一直是消费者面临的重要阻碍，故支付成为口腔行业面临的重要问题。支付端困境难破，口腔医疗需求难以释放，只有从保险入手，补位国家医保，做到支付先行，才能更好的落实健康口腔行动。为提高群众的口腔健康意识，降低支付费用，获得更好的医疗服务体验，“商业保险+医疗服务”模式随之出现。保险公司与医疗机构从引流、服务、健康管理三个方面，整合支付与服务体系，打造商业保险与口腔医疗相结合的闭环。未来，医险融合的趋势将进一步发展，口腔商保和医疗服务如何更好契合将成为行业持续探索的问题。

目前我国口腔行业上下游数字化已经有了一定程度的发展，中游数字化进程较慢，未来各产业链数字化进程将进一步提速，口腔医疗中分散的数据将被整合，产品不断迭代优化，智能化的产品将会连接、整合、推动整个口腔行业的发展，不断催生、探索新的发展模式，最终惠及患者。通过上中下游对数字化发展模式的探索，口腔行业将完成数字医疗实现、销售渠道优化、供给能力提升、基层市场触达，实现口腔行业有效的全生命周期管理，最终提高患者的服务体验，实现口腔医疗全面普惠。

连锁门店开发实训心得体会

在如今这个竞争越来越激烈的社会，不少企业都在朝着连锁经营的道路上发展，以提高企业的知名度、扩大市场份额、降低成本等多方面的盘点。因此，针对连锁门店的开发实训是很有必要和实用的。本文将结合自身的实际经验，分享一下连锁门店开发实训的心得体会。

第二段：前期准备。

在开展实训之前，我们首先需要进行足够的前期准备。具体来说，包括确定门店的业态、位置、面积、售卖品类等，以及设计出具有商业性和吸引力的装修方案、合理规划业务流程等。除此之外，还需要做好财务预算、人员招聘和培训、市场调研等工作。只有足够的前期准备，才能让整个实训项目的进展得以顺利开展。

第三段：实践操作。

在前期准备工作完成后，我们开始了真正的实践操作。首先是与供应商的对接，合作建立起了供应链系统。同时，我们也不断完善了销售服务体系，积极推进客户关系管理、售后服务等方面的工作。在操作过程中，不可避免会遇到各种问题和挑战，如员工管理、产品推广、市场竞争等。但是通过不断尝试、总结经验、及时调整策略，我们最终成功开发出了一个具有一定规模和美誉度的门店。

第四段：反思总结。

开展实训之后，我们也需进行一定的反思总结。具体来说，我们需要发现并分析实践操作中的不足之处，以及创新和提升的空间所在。同时，还需要注意收集来自顾客、同业和其他专业人士的评价和意见，以及评估门店的经济效益和市场表现。这些都是有助于我们更加深入地理解开发连锁门店的实质和核心的。

第五段：结论。

总体来说，连锁门店开发实训是一份很有益的工作。我们在其中获得了许多实践经验和经济意识上的提升，同时也增强了协调合作和团队合作能力。虽然实训过程中也会遇到各种困难和挑战，但这些不应该成为阻碍我们前进的障碍。通过思路清晰、专业积极的态度，在实践中不断优化和提高，最终完成这一重要任务，开辟出新的市场空间和增加企业的收益。

连锁门店经营心得体会范文

连锁门店经营是近年来发展迅猛而受到越来越多创业者青睐的方式之一。如今，越来越多的人选择开办连锁门店，为此经验丰富的经营者们总结出了一些行之有效的经验，这些经验能够帮助新手们在经营过程中获得成功。在本文中，本人将分享一些个人的心得体会。

第二段：选址是关键。

连锁门店的成功与否在很大程度上取决于选址的选择。选址是关键，决策的质量直接影响到后期店铺的生存与发展。在选址过程中，首先要考虑的是区域经济发展水平、人流量以及竞争对手的数量等因素。其次，还要考虑到目标消费群体的特点，为消费者提供方便的交通和停车环境。选址要与连锁门店的业态相符，能够满足目标消费群体的需求。在此基础上，充分发挥自己的想象力，选择独特而有特色的店面，以吸引更多的顾客。

第三段：人才培养是核心。

一家连锁门店的员工水平以及服务质量直接关系到门店的生存与发展。因此，要想经营好连锁门店，人才培养是至关重要的。首先，要针对不同岗位制定培训计划和学习制度，培养员工的专业技能以及服务意识。其次，要激发员工的工作热情，提高员工的责任感和归属感。这样才能形成一支忠诚、拥有专业素质的员工队伍。并且，在日常工作中要注意及时肯定员工的成绩，激发他们的工作动力和积极性。

第四段：品质是关键。

连锁门店国内外的成功，很大程度上是因为其坚持与保证商品和服务的品质。品质是连锁门店的生命线，也是吸引消费者的关键。要做到产品品质的可靠，首先要选择高品质的供应商；其次，要建立起自己的产品标准，监督供应商的生产过程，确保产品的品质稳定。此外，还要加强员工的培训与管理，提高他们的服务质量和态度。只有坚守品质的原则，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

第五段：营销创新是关键。

连锁门店的经营不仅仅只要从产品和服务的角度考虑，还需要注意营销方式的创新。要有一套行之有效的营销方案来吸引顾客。例如，可以通过线上线下相结合的方式进行宣传推广，举办促销活动，与媒体合作进行合理的宣传等等。此外，要不断关注市场和顾客的反馈，了解顾客的需求和喜好，及时调整和改进产品和服务，以不断满足顾客的需求。

结尾段：

总结来说，连锁门店经营要注意选址、人才培养、品质保证以及营销创新等方面。当然，这只是我个人的一些心得体会，希望可以为连锁门店的创业者们提供一些参考和借鉴。在严峻的市场竞争中，只有不断学习和积累经验，才能使连锁门店在市场上稳步发展。

连锁门店岗位职责精选_

1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。

2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。

3．配合企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。

4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。6.做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。

二、管理。

1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。

2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、促销），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。

3．负责员工的培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司培养储备人才。

4.对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。6．根据门店实际情况，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。

7．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。

8．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。9.负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。

口腔连锁行业调研报告范文

口腔行业上游主要为耗材及器械厂商，主要分为低值耗材、高值耗材及设备。低值耗材产品种类多且杂，多数市场空间较有限，竞争格局较差；高值耗材集中在和两大领域。种植领域中，是核心耗材，占据较大的价值量，但目前我国种植体市场中，欧美及韩系等进口品牌占据主导优势，国内种植体企业竞争压力大，市场开发困难。欧美系主打技术壁垒，在材料、表面处理技术及精密设计上形成优势，占领公立医院等高端市场；韩系主打价格优势，已在民营医院市场形成客户粘性；国产品牌市场发展空间小，国产替代需要时间及新的发展机会。

相比于传统的金属或陶瓷托槽，隐形正畸直击美观、卫生、舒适等痛点，近年来市场规模迅速增长，上升空间大。隐形正畸牙套的核心材料是，目前我国有代表性的企业已开始掌握膜片研发技术，依赖进口膜片的局面开始打破，隐形正畸价格有望降低。就我国隐形正畸市场整体来看，以及为代表的双寡头市场竞争格局稳定，占据了的市场份额。由于两大品牌先发优势强，已占领市场优质资源并形成口碑效应，建立起深护城河，短期内其他玩家难以破局；但长期来看，随着膜片技术的掌握及口碑效应的增加，双寡头市场格局将被改变。

传统牙模获取及制作方式周期长、效率低，口腔上游数字解决方案是通过口内扫描仪/cbct完成口内扫描获取数字牙模，然后通过cad/cam进行模型设计与制作，3d打印机打印器具后直接进行零件生产环节，最终服务患者，提供全流程数字化服务。其中，cbct设备的出现是牙科数字化的重要节点，在2012年以前cbct设备主要由国外品牌主导，2012年以后，以美亚光电为首的品牌逐渐掌握cbct的核心技术并实现量产，国产品牌市场竞争度日趋提高。

我国口腔上游厂商数量多、强势品牌少，且上游产品具有数量多（十几万常用sku）、分类细、产品杂等特点，口腔上游离散程度高；同时，我国口腔下游十几万口腔诊所林立，口腔诊所具有规模小、离散程度高的特点，且任何产品和服务都离不开牙医的手工操作，对医生的依赖度明显高于其他医疗行业；牙医对耗材的需求也不同于眼科、骨科等其他科室，标准化程度较低。源于口腔行业上下游的分散性，口腔行业中游渠道商不同于其他医疗行业，需要在连接上游厂商整合资源的同时为下游诊所及医生提供服务，帮助医生选择产品并提供必要的手术跟台服务，具有很强的服务属性。

口腔中游传统线下经销商小而散、且服务质量参差不齐，已越来越难满足上下游日益增长的一站式产品和服务需求，且上下游碎片化使口腔中游具有“平台化”整合能力的企业价值不断凸显，中游渠道整合为大势所趋。近年来，综合性口腔服务平台等新型渠道商将数字化引入中游，针对上下游存在的产品信息透明度、诊所运营管理、牙科从业资源等问题，采用科技手段整合全渠道资源、帮助传统诊所转型、为牙医提供培训教育及先进技术，利用数字化服务体系助力口腔全行业。

虽然目前国内有代表性的中游服务商已经开始将数字化与产业相融合，但是对标美国等成熟市场，我国口腔行业存在起步晚、市场分散度高、数字化程度低的特性，尤其口腔中游的行业整合和数字化进程相对滞后，代表性企业仍在发展早期，未来增长空间广阔。根据国家卫生健康委国际交流与合作中心《2020中国口腔产业数字化趋势调研报告》的总结，“口腔产业的数字化水平决定了下游口腔临床服务的数字化服务水平的上限”，作为连接上下游的关键一环，口腔中游数字化变革已成为不可扭转的趋势。

目前我国口腔行业下游的医疗机构主要分为四类：综合医院口腔科、口腔专科医院、连锁口腔诊所及个体口腔诊所。目前个体口腔诊所成为市场主体，占比高达83%。个体诊所一般以医生创业为主，专业医生资源较少，医生技术水平一般，设备及服务均存在参差不齐的现象，但由于门店众多、社区性强，预约就诊非常方便。市场上其他三类口腔医疗机构亦各具优势：综合医院口腔科能吸引更多口腔专家，硬件设施较齐全，但管理困难导致服务水平一般；口腔专科医院在专家、医生水平、设备、服务等方面均具有优势，但距离通常较远，就诊不便；连锁口腔诊所的医师资源一般来自各大医院、专业度较高，设备精良，且为维护品牌形象而拥有较高服务水平，门店较多、社区性强、预约就诊便捷。

近十年来，民营口腔专科医院数量迅速增长，截至2020年，我国专科口腔医院共计945家，其中民营口腔医院数量，占比约，约是公立口腔医院数量的。2011-2019年间，公立口腔专科医院仅增加7家，民营口腔专科医院增加，复合年均增长率为。此外，口腔专科医院在过去十年的综合盈利能力显著高于医疗机构平均水平，2020年遭到疫情冲击，净资产回报率均有所下降，但口腔专科医院的roe仍达到了，依旧高于医疗机构平均roe（-4%）。

下游口腔医疗机构主要依赖医生提供口腔医疗服务，医生是口腔医疗机构的核心。根据《2021年中国卫生统计年鉴》数据，2020年口腔专科医院的医生占总员工比例明显高于行业平均水平，同时口腔专科医院购入百万级高值设备台数显著低于其他医疗机构及行业平均，表明口腔医疗服务对医生依赖度高、对设备依赖度低、主要依靠医生的双手及经验。另外，口腔医生供给数量低、独立执业意愿强导致下游个体诊所星罗棋布，行业业态分散，医生资源整合难度较高。

目前口腔下游医疗机构主要面临三个方面的问题：1）流量红利逐渐消失，营销获客成本高，客户转化率低，且下游诊所众多，监管困难，消费者体验参差不齐；2）诊疗流程不规范、管理困难等问题导致诊所运营效率低，业绩增长出现瓶颈；3）牙医供给侧不足导致诊疗效率低。数字化流量平台的出现一定程度上降低了口腔医疗机构营销获客的成本、通过大数据实现精准引流；提高诊所管理效率，利用大数据实时调整经营策略，驱动诊所业务增长；数字化诊疗设备的出现帮助医生减少重复无意义的工作，实现“经验+科学”的结合，有效减少了时间成本，提高了诊疗效率及质量。

门店调研报告范文字

捕捉眼光独到有个性的设计师，他/她拥有超强的设计理念去扑捉到一些时尚潮流元素，然后将其融入到服装设计中，这样不仅会给人眼前一亮的感觉，也可以带来很强的视觉冲击，进而增加产品销量。

调研过程小结：

潮牌行业的人群覆盖规模大，服务及服务用户占比高，市场规模庞大，市场销量紧缺，服务用量激增，复合增长率高，市场规模及需求很大。

受街头文化、球鞋等早期影响，早在十年前甚至更早，杂志上出现的潮牌已在一二线城市成为焦点，北京的外国人聚集区也直接推动潮牌的流行，近两年来消费者主要通过朋友圈、微博关注潮牌。时至今日，一二线城市的潮牌市场消费额稳居高位。

1、注重款式风格的实时更新，并且朝着多元化方向发展，不仅有服装，还有辅助包包、饰品和鞋子等。这样不经拓展市场，还能满足顾客的更多需求，良好的搭配还能提升顾客的气质与购买欲。

2、我们的产品相比较于普通大众的服饰可能价格会偏高一点，但其价值体现在标新立异和新奇的体验感，还有服装设计师的超前设计理念。

1、选择开店地址：低成本但人流量比较大的地方，这样能够积累一定的人流量，并且店铺的装修要尽可能也做到个性化。

2、待客之道：当客人来临时，一定要热情真诚，让顾客有一种备受尊重和欢迎的感觉，这样才会拥有一个好心情，自然也会很乐意在店里购买商品。

3、把握潮流动态及走向：时刻关注市场时尚潮流走向，这样有利于帮助选择一些时尚潮牌的服装与潮流元素，提供更多的设计思路，这样也会带来不错的销量。

4、捕捉眼光独到有个性的设计师，他/她拥有超强的设计理念去扑捉到一些时尚潮流元素，然后将其融入到服装设计中，这样不仅会给人眼前一亮的感觉，也可以带来很强的视觉冲击，进而增加产品销量。

连锁门店岗位职责精选_

四、下属对象：冷菜厨师、面点师五、主要职责：

1、负责各类凉菜、原料的申领、加工和烹调。2、督促员工按规格加工制作凉菜。保证出品的品味、色、香、形、装盘等合乎规格，负责所有凉菜调味制作。

3、每天检查冰箱内的原料成品质量，力求当天制作当天出售，严格控制成品剩余量，把好质量关。4、自觉钻研不断推出凉菜新品，适时建议调换凉菜供应品种。

5、合理搭配宴会凉菜品种，根据季节不断变换品种，提高凉菜质量，负责对装盘形式和数量的检查，准确控制凉菜成本。

6、每天检查冷藏设备的运转情况，发现问题及时报告店长安排维修。

按照凉菜退菜金额与凉菜销售额比例计算：

低于万分之三（含）。

130%。

高于万分之三，低于万分之八（含），发放`100%。

高于万分之八无此项绩效工资。

2、凉菜间厨房安全卫生状况。

占绩效工资的20%。

一月累计2次，没有按照厨房卫生标准打扫卫生，无绩效工资。

出现安全生产事故无此项绩效工资。

3、凉菜间厨房人员流失率。

占绩效工资的10%。

根据碗碟、空调遥控器、锅盖等盘点物品损耗与销售额比例确定。

低于千分之五（含）发放100%。

低于千分之十（含），高于千分之五，

口腔连锁行业调研报告范文

口腔由唇、颊、舌、腭、涎腺、牙和颌骨等部分组成。口腔疾病种类繁多，伴随人全生命周期，常见疾病有龋病、牙周疾病、牙髓病、根尖周病、牙齿缺损、错颌畸形等，多数口腔疾病的发病率高，诊疗需求大。除此之外，随着“颜值经济”的到来，消费者对于牙齿美容的需求也日益攀升。口腔医疗是，包含及双重属性，是为满足口腔及颌面部疾病的预防和诊疗、口腔美容等需求提供相关医疗服务的行业。

艾瑞研究发现，以终端消费额计，2021年中国口腔医疗服务市场规模约为，在国民爱牙意识增强、口腔诊疗需求扩大、国民收入快速增长、民营口腔医疗机构持续发力等因素的驱动下，预计未来口腔医疗服务市场将持续快速扩张，有望于2026年突破3千亿元，达到约。预计2022年到2026年的复合增长率达，口腔行业未来市场前景广阔。

根据世界卫生组织，口腔三大疾病为错颌畸形、龋病、牙周病。错颌畸形不仅会影响“颜值”，严重的错颌也会对颌面部发育、口腔健康、口腔功能、心理信心造成一定程度的影响。我国《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》显示，中国错颌畸形的患病率达，对应潜在错颌畸形患病人数约，美国错颌畸形患病率在73%左右；而诊疗难度更大的ii、iii级错颌患病率在中国高达49%，而美国仅23%。我国的主力正畸人群年龄范围集中在，患病人数远超美国，并出现向两端扩大的态势，中国正畸市场患者基数庞大，市场需求强劲。我国2021年的正畸市场规模约为412亿元，预计到2025年将达到660亿元，2022-2025年增速为14%，成为新一轮高速增长的蓝海市场。

老年人是有种植需求的主要人群。根据《第四次全国口腔健康流行性病学调查报告》，2015年我国65-74岁老人平均留存牙数为颗，这些牙齿中还包括因为松动或是严重龋病需要拔除的牙齿，真正发挥功能的牙齿数量，未达到世卫组织提出的“8020”目标（即，80岁的老年人至少应该有20颗功能牙）。随着老年人牙齿修复率的提升，2015年老年人的全口无牙率为，较2005年降低；缺牙修复比例为，较2005年提升。这表明我国老年人缺牙情况有所改善，修复意识及我国口腔修复能力有所提升。2015年在所有老年缺牙修复的类型中，种植仅占，但随着人民生活水平的提高、修复意识的提升及集采政策的推行，65-74岁老年人种植的渗透率将持续提升，预计到2025年潜在种植牙数量达到1210万颗。

龋病不仅会威胁居民的口腔健康，也会影响日常生活。《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》显示，2015年我国3-5岁及35-74岁人群患龋率均超过50%，估计全国有超过一半的人口患有龋病，但各年龄段修复率均不足30%，龋病修复市场空间大。一方面，在过去的10年间，与中老年组相比，我国5岁及12岁儿童群体龋病患病率均呈明显的上升趋势，分别上涨了6%、10%，龋病防治关口前移势在必行。另一方面，受人口红利增加及人口老龄化趋势的影响，2020年我国35-74岁的劳动人口及老年人群体还未接受龋病修复的人群达亿人，较2015年整体增加了2900万人，预计2025年增长到亿人。综上，目前我国儿童龋病增长迅速，中老年龋病潜在患者基数大，口腔健康状况亟待改善。

根据《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》，目前我国居民的牙周健康情况并不乐观，35-44岁中老年群体牙周健康率均不超过10%，12、15岁儿童青少年牙周健康人群占比也不到50%；12-74岁群体牙龈出血及牙石检出率均超过50%，中老年群体更为严重，均达到80%以上；除此之外，中老年群体的牙周袋情况也较为严重，4mm及以上牙周袋检出率均超过50%，牙周健康不容忽视。《中国卫生统计年鉴》显示，2012-2020年我国综合医院口腔科门诊及口腔专科医院门诊人次不断增长，整体复合年均增速为7%，虽然2020年受到疫情冲击略微下降，但口腔医疗整体需求仍呈上升态势。

随着国内消费结构的迭代升级，消费模式逐步向转变。国家xxx数据显示，2014-2020年我国居民人均可支配收入呈稳定增长的态势，国民收入的稳定增长刺激了医疗领域的消费，中国的医疗保健服务市场也持续向好，给口腔行业以信心支撑。由于口腔医疗兼具“刚需”和“消费升级”双重属性，牙科项目被纳入医保的项目较少，医保覆盖项目大多为拔牙、补牙等基础治疗项目，正畸、种植等高值项目属于医保外范畴，国民收入的增长促使消费升级，增加牙科高值项目的消费，不断提升国民口腔医疗服务消费能力。

根据卫健委，2014-2020年我国执业牙医（非助理）数量持续高速增长，2020年达到万人，增速为，我国牙医的增速始终高于同期全国执业医师（非助理）的平均增速，牙医数量的持续高增长从供给面印证了口腔医疗行业的高景气度。虽然我国每十万人口牙医数不断增长，牙医缺口不断缩小，但2020年我国每十万人口牙医数为人，远低于美、韩、日等国家；且根据who建议，世界平均每十万人口牙医密度为20人，我国还未达到建议数值，牙医供给依旧不足。

专业口腔医生的培养任重而道远。首先，要经过3年左右的规培才能走上实操岗位，其次一名成熟的口腔医生的培养周期往往需要10年左右。教育部数据显示，全国每年口腔医学专业的毕业生规模在1万人左右，而有口腔治疗需求的门急诊人次每年增长约1000万人，口腔医生培养的速度远远跟不上患者的增长速度，口腔医生缺口大。此外，我国口腔医疗资源分配严重不均，口腔人才及口腔专科医院均分布在经济发达的东部沿海及城市地区，中西部及农村地区难以获得足够的口腔医疗资源，口腔医疗发展缓慢。

开设口腔诊所投入低，国家降低批照难度降低以及鼓励社会办医等因素，共同促使口腔诊所成为口腔医疗市场的主体。目前我国的口腔诊所大多由医生创业开设，在经营管理方面容易面临以下四个问题：1）患者引流困难，诊所营销获客成本高；2）管理者认知不足，对口腔行业整体发展及经营管理等知识认知度不高；3）医生专业度参差不齐，诊疗人数有限，患者服务体验不佳；4）前面三大环节出现问题会导致客户转化率低、留存不佳、诊所口碑差，从而进入引流困难的循环。

连锁门店开发实训心得体会

在我所就读的大学里，社会实践与实习已经是学生们日常生活的一部分。在这些实践与实习过程中，我们有幸参加了一次连锁门店开发实训。在这个实训中，我经历了很多，也学到了很多。通过这篇文章，我希望能够分享我的经历和体会，让更多的人可以了解这样一次有意义的实践活动。

第二段：实训内容。

实训的内容主要包括门店开发的各个方面，如市场调研、策划营销方案、选址、装修设计、员工培训、日常管理等。在实践过程中，我们不仅学到了如何分析市场，了解消费者需求，还学会了如何与供应商、宣传公司和地产商进行沟通和合作。除此之外，我们还了解了如何提高销售量、如何提高客户满意度、如何管理团队等实用技能。

第三段：实践过程。

我所参加的实训由两个阶段组成：首先是在课堂上学习相关理论知识，其次是通过实践操作提高技能。在实践过程中，我们分为不同的小组，每个小组都有一个独立的任务，需要在规定的时间内完成。例如，有的小组负责进行市场调研，有的小组负责策划营销方案，还有的小组负责进行员工培训。每个小组都需要完成自己的任务，并与其他小组合作，最终完成一个完整的连锁门店开发计划。

第四段：体会与收获。

通过这个实训，我学到了很多理论知识和实践技能，例如如何进行市场调研，如何制定营销方案，如何进行团队管理等。但最有意义的收获是，我发现了自己的潜力和能力。在实践过程中，我发现自己可以与不同的人合作，可以在短时间内完成复杂的任务，可以处理压力和挑战。这些能力是我之前从未意识到的，但在这个实践过程中得以释放和发挥。

第五段：总结。

总之，这次连锁门店开发实训是一次非常有意义的体验。通过实践操作，我不仅学习了实用技能和知识，还锻炼了自己的能力和潜力。我相信这次实践经历对我的未来职业发展和一生都会有很大的帮助，并将一直保留在我心中。

(注:以上文章仅供参考，具体内容和体裁可根据实际情况进行修改)。

连锁门店经营心得体会范文

连锁门店经营是目前商业界的一种流行经营模式，以其品牌优势和统一管理的特点吸引了众多创业者的关注。连锁门店的兴起不仅给消费者带来了更方便快捷的购物体验，同时也为创业者提供了一个可行、稳定的投资途径。然而，连锁门店的经营并非易事，需要创业者具备丰富的经营心得和技巧。

第二段：选址与定位是连锁门店经营中的关键（大约200字）。

连锁门店的选址和定位决定了门店的发展前景。选址要考虑到人口密度、交通便利度、竞争情况等因素，定位要根据消费者需求进行精准的市场定位。另外，门店的装修风格和产品的定价也需要与所选择的定位相匹配。一个合理选址和精准定位的连锁门店能够更好地吸引目标消费群体，为创业者带来稳定的利润。

第三段：培训和管理是连锁门店经营中的关键（大约200字）。

连锁门店的成功经营需要一支优秀的团队，培训和管理成为至关重要的环节。创业者应该制定完善的员工培训计划，提高员工的专业素养和服务意识。同时，建立科学的考核机制和激励机制，有效管理和调动团队的积极性和创造力。良好的培训和管理能够增加门店的运营效率和客户满意度，为连锁门店创造持续发展的基础。

第四段：市场营销与客户关系维护是连锁门店经营中的关键（大约200字）。

市场营销是连锁门店经营中不可或缺的一环，成功的市场营销能够吸引更多潜在客户。创业者应该制定市场营销策略，通过广告宣传、促销活动等手段提高品牌知名度。同时，重视客户关系维护，保持与顾客的良好互动，提供高品质的产品和服务，增强客户的忠诚度和口碑传播。市场营销和客户关系维护的工作有助于提高连锁门店的销售额和市场占有率。

第五段：创新与进取是连锁门店经营的动力（大约200字）。

连锁门店的经营环境瞬息万变，创新与进取成为推动门店持续发展的关键力量。创业者应该密切关注市场变化，不断调整经营策略和产品结构，以满足消费者的需求。同时，鼓励员工提出创新点子和改进意见，激发团队的创造力和活力。只有不断创新和进取，连锁门店才能在激烈的竞争中立于不败之地。

总结（大约100字）。

连锁门店的经营需要创业者有丰富的经营心得和技巧。选择合适的选址和定位，加强培训和团队管理，开展有效的市场营销与客户关系维护，不断创新和进取，是能够帮助连锁门店取得成功的关键要素。只有准确把握市场需求和积极应对市场变化，连锁门店才能在激烈竞争中脱颖而出，实现持续发展。

连锁店促销活动方案连锁门店促销活动方案

一、活动目的：借元旦这一良好商机，通过有计划的促销活动，吸引人流，提高全店的销售额，增强本超市的美誉度，在消费者心目中树立“平价实惠“的形象。

二、时间段：20--年01月01日--20--年01月07日，总计一周时间。

三、促销主题：“欢天喜地贺元旦，明礼守信待亲友”

四、详细方案：

购物有“礼”

主要内容：凡于01月01日-01月02日在本超市购物，并且购物金额达200元的前10名顾客，凭购物小票至客服总台，免费领取5kg大米一袋。每张小票限领一袋，每日10袋送完即止。

执行要点：

1、不管采取何种宣传方式进行宣传，都须注明“每张小票限领一袋，每日10袋送完即止，”否则极易引起客诉。

2、赠品发放处另设，要注意：耐心和礼貌。

喜从天降。

主要内容：凡于1月03日至1月07日，在本超市购物的顾客，都有机会免费获得所购商品。在此五天内，本超市将在每天的早、中、晚，不定时举办两次“喜从天降”活动。在活动开始时，当时每个收银台前的第一位顾客，即为参赛者，只要抽出的乒乓球上显示的是您所在的收银台号，那么您就是当次活动的幸运儿，就会体会到一份“喜从天降”的喜悦。

执行要点：

此活动所需道具为：

1、乒乓球。

2、抽奖箱一个(可用商品包装箱，但不要太大，箱子须密封，在箱顶上要开一小洞，大小以能刚刚伸进一只成人手，同时基本无缝隙为宜)。

3、电动小喇叭一个。

在此活动开始时，有签单权(购物免费)的负责人需在场。

此活动操作过程为：

1、广播通知开始活动。

2、所有收银员停止收银动作。

3、主持人简单介绍游戏规则。

4、邀请一名顾客协助抽奖，

5、主持人宣布中奖收银台号后，

6、主持人宣布中奖者所购商品金额后，

7、中奖顾客发言。

8、宣布活动结束。

我为特价狂。

主要内容：为了回报广大本地人民对我超市一直以来的惠顾，本超市将在20--年01月01日-20--年01月07日，推出为期7天的“我为特价狂”这一促销活动。届时将会有众多生鲜、食品、百货类的促销商品供您选购，我们将期待着您的再次光临。详情见传单或超市海报，本次活动为期7日，到期即恢复原价。

执行要点：

此活动是元旦促销计划中最重要的一项活动，这7天的销售目标是否能达到，此活动是关键，因而采购人员应立即与供应商进行谈判，确保挑选出力度的促销商品。

梦想成真。

主要内容：在这个辞旧迎新的时刻，有很多的梦想都希望能在今年实现，。只要您01月01日至20--年01月07日在本超市购物，并且购物金额在50元以上，您就有资格参加此项活动。请持收银小票至客服总台换取抽奖券，并将抽奖券副联投至抽奖箱中。本超市将于20--年1月09日晚上八点钟在超市门口公开抽奖。(具体详情见超市海报)。

执行要点：

提供一份此活动的抽奖方案供参考：

一等奖微波炉一台(两名)。

二等奖家用橱具一套(六名)。

三等奖手套或者帽子一份(十名)。

纪念奖纪念品100份。

注：纪念品要求供应商提供。