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单位和部门参观实习报告
1.该实习生实习期间认真负责，能独立处理教材，备课完整。课堂教学组织严密，应变能力强，能根据学生反应及教师指导调整板书内容，教态自然，优秀稳健。
2.批改作业仔细正确，并能注意学生共同的错，请保留此标记误，晚自修期间能下班辅导，具备了一个教师应有的素质。经验。通过担任助理班主任，使我们认识到班主任工作的重要和辛苦，也了解和积累了一些班主任工作的方法和经验。
3.该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
4.工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
5.热情，招生思路开阔手段多样。
6.善于利用人际关系建立和发展招生渠道，招生思路清晰。
7.塌实专注责任心强。
8.在成绩面前，时刻保持谦虚谨慎戒骄戒躁的作风，时刻保持安教乐教廉洁执教的师德风范。他不愧为新时代青年科技创新标兵。
9.招生宣传思路开阔途经广。在一年的工作中逐渐找到适合本地区的宣传方式，有力促进了招生工作。
10.注重细节真诚亲和信任感强，咨询成功率显著提高。
11.钻营精明能干热情塌实专注。
12.年首次招生，很多工作相对陌生。短期内不断熟悉工作，向“老同志”取经，逐渐取得学生信任，招生规模逐年提高。
13.沉稳而踏实，他追求完美成果，不完成不罢休，具有一诺千金的品牌。
14.负责人大项目整体工作，从接待学生咨询到毕业送出学校，工作难免琐碎。但面对学生始终热情周到以诚相待，受到学生的广泛好评。
15.工作认真细致，有责任心，带领团队取得了较好的招生业绩。
16.工作认真负责，细心，计划性较强，任劳任怨，具有较强的学习能力，接受新事物快，理解能力强，能较好完成各种工作任务。
17.极具亲和力，招生能力突出。
18.接受咨询亲和力强信任感强说服力强，大大提高了咨询报名率。
19.精明善于经营善于摸索招生门路。
20.xxx同学在我单位实习期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。
向上级报告范文
尊敬的各位领导、各位专家：
首先我代世纪康华对各位领导，各位专家莅临企业视察工作表示热烈欢迎!同时感谢各位领导和专家对企业工作多提宝贵意见和建议。
公司在发展过程中，紧紧围绕国家中医药发展的方针、政策，把握行业发展规律，结合医疗机构的迫切需求，秉承“专业创造价值，实效致胜”的经营理念，以及“责任、谨诚、修德、拓新”的态度和精神，不断发展和创新，全面解决长期困扰中医院绩效难题和人才培养瓶颈，取得了良好的经济效益和社会效益，促进医院和谐发展。
中医药事业的发展离不开人才、技术、产品和服务，世纪康华紧紧抓住中医药发展的关键要素，整合政府、专家、专业机构等多方资源，形成中医药会务与教育培训、中医药制剂与设备研发、中医药产品运营推广、中医预防保健服务(东方国医健康馆)来推动中医药发展。中医药会务与教育培训来推广中医药事业：
一、专为医疗机构负责人、院长、管理人员、临床技术骨干开放的学习培训机构。公司已经与政府有关部门、行业协会等机构联合举办了几十场较高层次的论坛及上百场适宜技术培训班，得到了权威机构及相关领导的高度认可和大力支持，如：
20xx年5月成功举办“国家中医药学管理局针灸法推广培训班”。20xx年11月2日“成功举办中医特色疗法”睡眠障碍培训班举办20xx年2月17日成功举办国医大师陆广莘讲述他的中医学术思想。20xx年5月19日成功举办“国家中医药管理局中医医院信息管理与信息技术培训班”
二、配合政府主管部门全面实施中医养生，美容，保健，康复诊疗技术的推广和培训工作。受中国中医药科技开发交流中心委托，配合国家管理来提高规范中医养生，美容，保健，康复诊疗技术服务水平。培训课程归纳国家中医药管理局规范的技术，有效整合业界雄厚的师资力量，选取最优秀的专家及教授给予专业授课并亲自辅导，并根据各中医养生，保健，康复机构实际情况量身规划培训、管理等。
公司通过活动，取得了一定经验，为今后的发展奠定了坚实的基础.20xx年8月29日，国家中医药管理局李大宁副局长、政策法规与监督司闫树江司长、中国中医药科技开发交流中心莫用元主任、广东省^v^曹礼忠副局长、广州市卫生局曾其毅副局长、广州中医药大学副校长、广东省中医院吕玉波院长亲临公司考查，并参加了公司的揭牌仪式，各级领导对公司的发展思路和运作模式给予了充分的肯定，并做重要指示。
中医药制剂研发生产线来帮助中医药的开发推广：
中医药名方验方开发和推广。
一、中医院名方验方际情况。
中药验方是名老中医医疗实践的总结和现代临床科研课题的成果，是中医药理论传承的载体之一。开展中药名方验方的临床应用是中医医疗机构的特色，为中医药的传承和发展做出了重大贡献。然而随着国家《药品生产质量管理规范》的施行，医院制剂要求纳入gmp标准，药品监管力度不断加大，一些医院制剂室由于资金、场地等问题达不到国家要求而呈现出逐步减少、萎缩或转变功能的局面，导致大量传统验方、秘方濒临消失。
二、开发意义。
为充分发挥中医药在维护人民健康、促进经济社会发展和弘扬我国优秀中医传统文化等方面的重要地位和作用，推进中医“三名建设”工程，促进中医药事业蓬勃发展，不断满足人民群众日益增长的中医药需求，有效解决人民群众“看病难、看病贵”问题，充分发挥名方、验方的治疗作用，我中心项目部针对中医院中医药发展情况，协助并扶持中医院中医药名方、验方的发掘、整理和开发以及院内制剂的科学规范应用工作，进一步发挥你院特色优势，使人民群众享受到真正的中医药服务。
三、开发名方验方对医院、社会效益。
1、有助于实现“院有名科，科有名医，医有专病，病有专药”的战略目标，促进中医院临床技术的提高，树立医院的技术品牌，提高医院的核心竞争力，验方的独特疗效为你院打造坚实的“竞争壁垒”。
2、中药制剂是对特色中医临床处方的整理、分析、研究，使之成为符合现有政策法规要求的制剂产品，从而使方剂得以保存和发扬。
3、院内制剂有稳定的药源质量和疗效，便于临床客观评价、总结经验;。
4、院内制剂具有成本、定价优势，可保证医院获得较高的经济利益。
5、把具有多年临床疗效的院内制剂进行开发，可使医院专科不会因为专家的离开而失去优势。而且医院通过大力投入院内制剂开发，反过来促使专家不断深入总结治疗经验，从而进一步促进该学科专业水平的提升。
6、把传统中药方剂开发为成方制剂，服用方便，提高了患者的顺应性，造福广大人民。
本企业支持基层中医院把临床有效方剂转化成符合gmp标准的院内制剂，是“名医、名科、名院”工程的具体措施之一，能最大限度地促使中医药制剂科技成果转化，降低院内制剂的研制风险和开发成本，缩短院内制剂的开发周期，更重要的是能使医院有效而珍贵的方剂得以保存，使中医薪火得以续传。
四、我们已经做了的工作为贯彻落实国家中医药管理局关于对中医医院中医诊疗设备配置的具体要求，我们组织整合了中医相关的科研机构，学院，企业等专业专家，来对中医院进行产品筛选，优中选优，结合医院实际，制定出22个专业的中医诊疗设备配置方案，解决医院中医诊疗设备配置的盲目性。目前，已为全国上百家医疗机构提供了中医设备配置方案与特色产品。
東方国医健康馆来实践推广中医药。
早在两千多年以前，中国的黄帝内经中就明确提出了，不治已病治未病的理念，并且经历长期的实践，逐步构成了，未病先防，已病防变，瘥后防复的理论体系，形成了独具特色的，丰富多样的技术方法，体现了中医学先进的理念，这与世界卫生组织近年提出的“医学的目的不仅是治疗疾病，更重要的是，让你不生病”的思想不谋而合。随着我国经济持续快速发展，工作节奏的加快和生活的不规律性，导致亚健康人群和过度疲劳出现健康意外的人群越来越多企业家目前筹备五千万资金，预在天河区繁华路段开办一家四千平方的中医馆，以岭南中医特色文化中医来代动中医推广工作。同时，中医馆承担了中医药科技成果的研发和推广转化服务等工作，项目部支持中医药科技技术创新，积极探索中医药科技成果转化的新机制，贯彻国家中医药管理有关政策和措施，建立中医药科技成果转移体系，为促进中医药科技进步，促进中医药科技成果转化为现实生产力起到了示范带头作用。我们愿以中医药领域的专业会务组织、专业技能培训、组织学术交流活动、策划、产品代理销售、产品合作开发、专业咨询服务、协助各类机构办理院内制剂开发、课题审核、专科建设、资质认证等业务来形成跨区域、全方位、专业化、多元化、一体化的中医药行业专业服务公司来推动中医药事业的传承和发展。
一、加强学习，真抓实干，扎实推进工作。
通过加强理论知识学习来武装头脑，坚持“一线工作法”。带头参加创先争优活动，落实基层党建工作联系点制度等一系列方式推动工作有序开展。
一是坚持政治学习不放松。一年来，我带头参加乡党委中心学习组每周一次的理论学习活动，学习“转作风优环境”、“创先争优”、“两整顿一示范”等重要专题活动精神。同时，我还不断强化学习的深度、广度和强度，不断丰富自己的政治理论，提高自己的政策水平，加强政治修养，为科学执政、依法执政奠定基础。
二是深入一线调研，深化乡情认识。我结合下乡之际。
利用一个月时间跑遍了全乡18个村，召开村两委座谈会、党员会，走访村组干部、致富能手、人大代表、困难群众等100多人，了解掌握各村基层组织建设、产业发展、基础设施建设、群众生活等现状和存在问题。通过调研，尽快熟悉了村情、民情，掌握了基层存在的热点难点问题，理清了工作思路，找准了工作的切入点和突破口，确立了“生态兴乡，旅游强乡”两大目标，通过提前规划、加大宣传、政策扶持三大途径，争取早日实现永安经济社会转型发展。
三是积极参与创先争优活动。如何为当地百姓更多地谋。
生态、人文资源，提升永安旅游档次，规划永安发展之路。
四是落实基层党建工作联系点制度。我乡党委指导各党组织围绕各自的特点，制定创先争优的目标和计划。确定亦垟村为温州市级创先争优联系点，南岙垟村、朱垟村两村为瑞安市级创先争优联系点，通过联系点的示范经验推广，带动全乡的创先争优活动开展。
二、紧盯目标，措施得力，圆满完成任务。
向上级请示报告
市人民政府：
今年4月7日，xx市委、市政府《关于加快发展旅游业的决定》，同意建立旅游建设发展专项资金，其部分资金鉴此，我委建议在地铁建设期内，暂缓调高旅游专项资金在交通建设附加费中的.分配比例，仍执行旅游专项资金在交通建设附加费中占5%的分配比例不变。
专此请示，请批复。
xx市计委。
给上级部门的报告范文
通过观看音像制品p现场观摩p专题讲座与车间班组跟班实习,进一步掌握城市生活污水的`一级p二级处理工艺,熟悉其各个阶段的工作机理以及不同的处理方法所涉及的构筑物的功能，类型，构造，设计参数的确定，平面p高程布置，运行过程中的管理p控制p检测,并进一步了解工业污水处理工艺等专业知识.
3．建筑给水排水实习。
通过观看音像制品p现场观摩p专题讲座与车间班组跟班实习,进一步掌握多层建筑和高层建筑冷热水供应工程p排水工程p消防给水工程的专业知识.熟悉高层建筑内各给排水设施的运转操作及管理方法，了解其管线的布置和敷设方法，熟悉其设计原理，了解其设计方法及设计数据。了解相应的设计规范。
4．实习地点。
给水工程实习地点：青云水厂、牛行水厂、朝阳水厂。
排水工程实习地点：青山湖污水厂、红谷滩污水厂。
建筑给排水实习地点：江西消防博物馆、和平里大酒店、江西国际金融中心。
5．指导老师。
黄小华老师、韩瑛老师、欧阳二明老师、刘振中老师等。
三、实习报告。
1.给水工程实习。
（1）青云水厂。
青云水厂位于南昌市青云谱区，1986年10月30日由国家计委批复项目建议书，同意兴建南昌市青云水厂，其建设规模为40万m3/d，分两期建设，每期20m3/d。工程委托中国市政工程中南设计院就赣江取水和设计青云水厂工程的可行性进行分析、研究和论证，并由江西省工程咨询公司组织省内外专家评估。在充分评估后，国家计委于1978年11月16日批准了该工程设计任务书。该工程由中国市政工程中南设计院负责设计，工程总概算为.37万元。一期工程于1990年10月1日正式动工兴建，1993年10月1日正式投产，每天供水20万m3/d，滤后水小于2ntu，出水水压为0.4mpa.
文档为doc格式。
向上级请示报告
请示的书写都有哪些格式与讲究呢？以下是小编整理的向上级请示报告格式，欢迎参考阅读！
01、题头输入以实际需求为题，“xx请示报告”并居中，字号调整为2号。
02、另起一行左对齐输入请示领导或是部门。字号调整为4号。
03、再起一行空两格后输入请示内容，请根据实际情况进行书写。
04、换行输入此致，敬礼。
05、最后写下申请人或申请部门，并输入请示日期。
单位和部门参观实习报告
2.纸张—b5纸。
标题：字体—黑体;大小—小三~小四。
正文内容：字体—宋体;大小—小四。
左右页边距：2厘米。
3.内容提纲。
前言。
一、实习目的。
二、实习时间。
三、实习地点。
五、实习内容：要求字数不低于5000字。
六、实习总结。
附：指导教师评语：
指导老师签名：
xxxxxxx学院应用技术学院。
姓名性别专业班级。
实习。
时间指导教师。
实习单位。
实习内容。
指导教师评语。
实习单位意见。
(盖章)。
一、毕业实习报告格式、内容要求：
(1)封面：见附一;。
(2)课题名称：(宋体，加粗，三号，居中;)。
(3)专业，姓名，指导老师姓名：(宋体，加粗，小四号，居中;)。
注：要求实习单位的指导老师具有中职以上职称。
(4)正文：
一、实习目的或研究目的(宋体，加粗，四号,左对齐)。
(介绍实习目的和意义，选题的发展情况及背景简介，方案论证，或实习单位的发展情况及实习要求等)。
1、宋体，加粗，小四号)。
…(正文：宋体，小四号)。
2、宋体，加粗，小四号)。
…(正文：宋体，小四号)。
……。
二、实习内容(宋体，加粗，四号、左对齐)。
1、(宋体，加粗，小四号)。
…(正文：宋体，小四号)。
2、宋体，加粗，小四号)。
…
……。
m、实习结果(宋体，加粗，四号、左对齐)。
……。
n、实习总结或体会(宋体，加粗，四号、左对齐)。
……。
2、文字要求：文字通顺，语言流畅，基本无错字，不准请他人代写。
3、图表要求：图表整洁，布局合理，不准徒手画，必须按国家规定的绘图标准绘制。
4、字数要求：毕业实习报告字数不少于5千字。
5、页面设置：纸张大小：a4打印纸;纵向打印,其他默认。
上级部门情况报告范文
第一条为严格落实“安全第一，预防为主，综合治理，持续改进”的方针，强化安全监管，提高安全运行品质，消除安全隐患，实现持续安全，根据国家、省、民航有关法律、法规和规章标准，特制定本办法。
第二条本办法所称安全生产隐患（以下简称“隐患”），是指部门或个人违反法律、法规、规章、标准和安全生产管理制度，或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态，人的不安全行为和管理上的缺陷。
隐患分为一般隐患、较大隐患、重大隐患和特大隐患。
（一）一般隐患，是指危害和整改难度较小或发现后能够立即整改排除的隐患；
（四）特别重大隐患，是指危害和整改难度特别大，已严重影响机场全局性安全生产工作，机场自身无法排除，需要地方人民政府、民航局方协助解决，否则机场应关闭的隐患。涉及机场运行、服务质量等的相关问题，视同隐患处理。
第三条航站各部门是本部门隐患排查治理的责任主体；各部门负责人对本部门隐患排查治理工作全面负责，是第一责任人；各部门要建立并落实从负责人到每位员工的隐患排查治理责任制。
第四条安全监察室负责对各部门隐患排查治理工作实施指导和监督检查。
第五条各职能部门应根据自身职责，主动落实隐患整改中涉及的规划、设施设备、人员、资金和外部协调等问题。
第六条任何部门和个人发现隐患，均有责任和义务向上级部门或领导报告。
二、职责。
第七条各部门应当建立健全隐患排查治理工作制度和机制，并要将外包部门的隐患排查治理工作纳入统一管理，主动推进隐患识别、整改工作。
第八条各部门应当对员工进行隐患排查治理方法的培训，并将风险管理工作纳入常态化管理。
第九条各部门要保障员工对于本岗位涉及隐患的知情权，及时将存在的隐患和防范措施告知员工。各部门应将隐患排查治理工作开展情况及时上报安监室。
第十条对于一般隐患，由各部门主要负责人或者有关人员立即组织整改。对于较大及以上隐患，由航站分管领导、安监室、相关部门负责人共同制定隐患治理方案；并上报航站批准后，由安监室下发整改通知单后实施，方案应当包括：治理的目标和任务；采取的方法和措施；经费和物资的落实；负责治理的机构和人员；治理的时限和要求；安全措施和应急预案。整改期间，应定期上报隐患整改进程。
第十一条各部门在隐患整改过程中，应当采取等效的安全防范措施并建立应急预案，防止不安全事件发生。
第十二条隐患排查治理工作要结合安全检查、内部安全审计、风险管理等工作进行。
第十三条各部门应当建立健全隐患排查治理台帐。
第十四条对于航站安全生产讲评会上明确的隐患，责任部门应立即落实整改，并在下一次安全生产讲评会上汇报整改情况，如还未整改完成的，应在安全生产讲评会上持续汇报整改过程，直至整改关闭为止。
第十五条对于民航上级部门下发的行政检查单、整改通知书、建议书、结果记录单等，各主体责任部门应在规定时限内将整改情况报安全监察室。
三、监督管理。
第十六条航站对各部门上报的较大及以上隐患进行审核、评估，持续督查整改情况，直至关闭，对于因外部因素影响致使机场自身难以或者无法排除，需要地方政府、民航局协助解决的隐患，依据相关规定报上级有关部门。
第十七条对于航站安全生产讲评会上明确的隐患，民航上级部门下发的行政检查单、整改通知书、建议书、结果记录单等所列的隐患，以及引发不安全事件的隐患为重点督办隐患，由安全监察室负责对责任部门整改情况进行重点督查。
第十八条任何部门和个人可自愿报告隐患，并有义务对不安全事件的瞒报、谎报行为进行举报，自愿报告及举报按照航站安全信息管理相关规定执行，举报邮箱：ywairport415@。
四、奖惩。
第十九条各部门隐患排查治理情况列入部门安全绩效考核，奖优罚劣。
第二十条对于自愿报告隐患，避免不安全事件发生，或是如实举报不安全事件瞒报、谎报行为的部门或个人，航站将依据相关规定给予奖励。
第二十一条因部门或其负责人未履行隐患排查治理职责，导致差错及以上不安全事件发生的，主要负责人向航站说明情况，并依据安全奖惩的有关规定处理。
第二十二条对于类似隐患造成不安全事件重复发生的部门，航站将追究部门负责人及当事人责任。
第二十三条对于迟报、瞒报、漏报不安全事件，隐匿隐患的部门和个人，航站将追究其责任。
五、附则。
第二十四条本办法适用于航站各部门。
第二十五条本办法与航站现行安全管理制度如有冲突，按本办法执行。
第二十六条本办法由安全监察室负责解释。
第二十七条本办法自印发之日起实施。
给上级部门的报告范文
由我队主办并指导的中南林业科技大学第五届大学生户外素质拓展训练已经顺利结束。这是由第十七校园文明督察队全体队委和队员详细部署和共同行动并得到了涉外学院队友的大力支持的一次重大活动，为提高学生综合素质，及宣传我队优良作风起到较好的作用。
此次大学生户外素质拓展训练(此下简称素拓)共分为三个部分：素拓招新，素拓拉练，和结业晚会。后勤部对本次活动的招新和拉练做出总结。
素拓招新的前期准备及工作回顾。
1、利用队内资源做好准备工作。第一、从仓库和办公室查看物品，包括接电线，插板，帐篷，凳子和桌子，笔等相关物品进行统计和准备。第二、由于没有及时拿到横幅，紧急召集本部队友进行对横幅的查看，从东办找到两条相关横幅，并在招新前一天分别在东、西园悬挂，起到了及时宣传作用。第三、提前三天向全队队友进行收集电脑信息的收集，并在做出了招新第一天的安排情况。在此期间，为了兼顾队友的实际情况，对电脑使用进行了轮换交接使用，在中午一点左右，安排队友交换电脑，虽然由此带来了些许不便和麻烦，但都做到了交接过程中井然有序，尽量解决了队友要用电脑完成作业等其他事务和招新间的矛盾。并在每一天早操结束时，安排当天的使用情况。第四，预计了东、西办所需物品的数量，并将凳子，桌子提前一天，由后勤部队友搬运到西园办公室。第五，关于借取其它物品情况：a.通过袁队的帮助，向三农协会借到支撑帐篷一个;b.利用失拾物和公管会学长的联系，向他们借到了摆点用桌子两张，但他们要在第一天晚上用桌子开会，又及时通过袁婧向机电学院借到一张长形桌子，解决了这一问题。整个准备及招新过程中，得到了队友的积极支持和配合。
2、招新的实施。在每天早操结束后再次宣布每次的人员安排，强调各负责人要及时召集组员进行相关布置，特别是及时从队友那里拿取电脑等相关物品，安排人搬桌子，帐篷等大件物品。晚上招新结束后，又及时落实电脑的保管和归还工作。三天的招新按计划进行，取得了一定的成功。
3.招新工作结束后，分批次归还了相关物品。
4.向全体队友发出信息，通知了报销的情况并完成了报销工作。
工作出现的问题，及若干意见。
1.后勤部部长没有提前为招新接电问题做出解决方法。关于接电这件事，陈队在之前已经做过提示和布置，却没有及时完成，导致第一天上午西园四食堂招新点到九半仍然没有供上电，没有得到有效解决。虽然后勤部队友在当天九点向四食堂提出要求进行接电，但遭到拒绝，后来由队委的努力才得以解决此问题。得到的反思a.及时落实向食堂等其他学校部门的联系工作，派出有说服能力的队友进行解决。b.队委提醒的事情一定要及时处理，向队委讨教办事方法和做事经验，提高自身的能力。
2.每次早上的设点工作进度较慢，出现了负责人没有按时间要求及时到队友寝室拿取电脑，没有及时将所做的工作向小组成员做出安排，造成了延迟。从中应该注意到：a.对于紧急的事情，负责人一定要在得到任务后马上召集联系组员进行简短的商讨，得到一个较为全面的安排。使之在工作中能互相照应，共同有序进行。这样，虽然由于一些客观因素的存在，出现了临时变动后，大家也能按照办事的步骤分步完成。b.负责人要做好自己掌握全局事情动态的工作。同时要采纳他人好的意见，发挥出组员的作用。作为成员，更应该灵活处理事情，按照总体的要求和安排，做出自己的决定，尽可能地减少因变动带来的盲目。
3.收点的队友在对物品的清点工作包括对电脑和招新资料的整理还不到位，为相关部门增加了额外工作量。每个人在招新工作中都是一个关键，掌握好一定的信息并及时反馈给他人可以减少因信息不对称而带来中间过程的重复。为此，每个人都应该主动而全面的掌握信息，提供信息给自己的队友。
4.复印资料存在使用情况不到位。虽然此次后勤部没有参与资料的复印及整理工作，可从整理办公室的情况看，报名表剩余量超过预期。虽然一次大型活动，不能保证每件物品完全发挥其相应作用，但物品的购置者应要有着更好的预算能力。
校外拉练的准备及工作回顾。拉练前期的物品准备比较到位。按特训部要求准备了相应物品a.各类绳包括：细绳若干，粗麻绳两根(一根备用)，安全绳四条;b.准备了设点用小红旗二十面。在制作的小红旗是由队友一针一线地将小红旗缝在竹棍上。c.两份医疗小组用的药品。十四号，我部队友整理并统计了药品信息。十五号，医疗小组的队友进行了一次交流，并和后勤部的队友交流了药品信息，对购买的药品进行了确认。准备过程中，充分利用队内已有资源，截取旧横幅做成了关卡用的细绳和安全绳。校外拉练所用的饼干和水则是由队委负责联系并购买，给整个活动工作提供了很大帮助。
工作中的问题和得到的经验。
1.活动过程中，有一处的绳出现了断裂，有一名学员受伤。关于活动的安全一直是整个拉练一直注重的，这件事情再次提醒了，安全措施要周全，避免由此造成的事故。
2.拉练结束后，没有及时配合队委进行物品的收回和确认。
这次素拓对整个队伍都是一次全面的考验和检验，每个亲自参与的队友都从中学到了更多的东西。通过这次总结，希望能更好为今后的工作做出指导，提高处理事务的能力，为加强部门的建设获取到翔实的材料。
此致
敬礼
上级部门情况报告范文
区人民政府：
为健全完善全区审计整改工作机制，促进审计成果有效运用，根据审计有关法律法规及规定，结合我区实际，现就进一步加强审计整改工作提出意见如下：
一、充分认识审计整改工作的重要性，切实维护审计监督的严肃性。
积极落实审计决定，认真采纳审计建议，加强审计整改，是提高审计工作实效的重要措施，是推进依法行政的具体体现，是促进党风廉政建设和反腐败工作的必然要求。审计发现的问题整改力度不够，制约着审计“免疫系统”功能的发挥，也影响着全区经济社会持续、健康发展。因此，加强审计整改是当前审计工作面临的一项重要任务。
区审计部门要善于摸实情、勇于查问题、敢于说实话，把审计整改同审计查处放在同等重要位置，依法监督、公正处理、督促整改。各街镇、各部门和单位要站在全区发展大局的高度，正确对待审计过程中查出的问题，强化法制意识，坚持标本兼治，健全规章制度，规范财经行为，自觉做好审计整改工作，切实维护审计监督的严肃性。
二、加大审计整改工作力度，健全完善审计整改工作机制。
（一）建立审计整改报告制度。一是接受审计的部门和单位在审计报告和审计决定生效之日起30日内，向区审计部门回告审计整改情况。整改情况回告包括：审计要求自行纠正事项落实情况及结果；审计查出问题的整改情况；责任人的责任和处理情况；尚未整改和处理的原因和责任；准备采取的主要整改措施及整改时限。二是对重要审计事项，区审计部门要以审计专报的形式，及时向区主要领导及分管领导报告审计查出问题的整改情况。同时，每年定期向区人民政府综合报告全年审计整改工作情况，报告内容包括：年度审计整改基本情况及存在的问题，加强审计整改工作的建议等。三是根据上级有关规定，按照区xxx会的决定或审议意见，由区人民政府向区xxx会报告上一年度区本级预算执行和其他财政收支审计查出问题的整改情况。
（二）健全审计整改联动机制。区审计部门要及时向区相关监督管理部门通报审计情况，实现信息共享，形成监督合力。区监察、财政、司法、税务等部门要依法协助区审计部门履行审计监督职责，充分发挥各自职能，促进审计决定执行，努力形成全区“大审计”、“大监督”的良好格局。对区审计部门依法提请暂停拨付的有关款项，区财政部门要按照有关规定予以停拨。区税务部门要依法追缴并足额征收相关税款。对被审计单位及有关人员存在违纪、政纪行为的，区审计部门要及时将相关人员移送区xxx门；构成犯罪的，要及时将相关人员移送区司法部门。各有关部门和单位要将审计整改查处结果书面反馈区审计部门。
（三）完善审计整改跟踪检查制度。区审计部门负责督查核实被审计单位整改情况，在审计报告、审计决定书和移送处理书送达之日起3个月内进行审计跟踪检查，内容包括：被审计单位执行审计处理处罚决定情况，要求自行纠正事项的纠正情况，采纳审计建议情况，审计揭示问题纠正和建立长效管理机制情况，审计移送处理事项的落实情况，其他需要跟踪检查的事项。对未执行审计结果的，要查明原因，及时督促落实。对重大审计项目审计结果的跟踪检查和督促落实情况，要定期向区人民政府报告。同时，积极促进被审计单位健全和完善相关制度，规范财务管理，提高资金使用效益，确保审计发现的问题得到全面有效整改。
（四）强化审计整改督查制度。将全区审计整改工作和区人民政府领导对审计综合情况报告、专项审计（调查）报告、经济责任审计结果报告、审计专报（信息）及有关审计事项的批示落实情况，纳入区人民政府督查工作内容，督促相关责任单位落实审计整改措施，限时办结。
（五）落实审计整改责任追究制度。被审计单位的主要负责人是落实审计整改工作的第一责任人。要加强审计结果的运用，将各部门和单位接受审计和落实整改情况作为评价领导干部履行经济责任和考核部门年度工作的主要内容之一，切实提升审计监督实效。对审计整改问题负有责任的相关人员，被审计单位及区xxx门要按照有关规定及时作出政纪处理，并将处理结果书面告知区审计部门；构成犯罪的，要依法追究有关刑事责任。
（六）实行审计整改公告制度。区审计部门要在做好审计结果公告的基础上，适时公布审计整改结果，对于屡审屡犯、拒不整改的，坚决予以曝光。
三、切实提高审计工作水平，充分发挥审计监督作用〖ht〗。
（一）加强审计计划管理。要充分发挥国家审计、内部审计和社会审计的审计体系力量，进一步加强预算执行审计、领导干部经济责任审计、政府投资项目审计、企事业单位财务收支审计、专项资金、项目资金使用审计及调查工作，坚持财政资金运用到哪里，审计监督就跟进到哪里；科学制定审计项目计划，有目的、有计划、有步骤地安排审计项目，实现对政府性资金审计全覆盖。
（二）提高审计执法水平。区审计部门对审计过程中查出的问题，要做到事实清楚，定性准确，处理恰当，建议可行。要进一步严格执行《审计法》、《监督法》等法律法规，做到有法必依、执法必严、违法必究，按照《审计整改工作流程图》（具体图表附后）规范操作，切实提高审计人员依法行政、依法审计的能力和水平。要严格规范执法程序，依法界定执法责任，落实审计执法责任制和执法过错责任追究制。要认真研究评估被审计单位整改措施的可行性和整改实际效果，为政府科学决策提供参考，充分发挥审计部门经济“卫士”和参谋助手作用。
（三）加大审计执法力度。区审计部门要立足全区经济社会发展大局，坚持突出重点、全面审计，敢于坚持原则，敢于攻坚碰硬，努力树立审计权威，不断加大对审计整改不落实或落实不到位单位的处理、处罚力度。要定期分类汇总和通报被审计单位执行审计决定的情况，对被审计单位不按规定期限和要求执行审计决定的，区审计部门要责令相关单位依法执行；仍不执行的，区审计部门要及时提请上级部门依法处理。
（四）强化审计工作领导。区人民政府要定期或不定期听取审计监督整改工作情况汇报，研究解决审计执法过程中存在的困难和问题，支持区审计部门依法行政、依法审计，及时督促有关部门和单位落实审计决定，加强审计整改。对重要审计事项和审计决定的整改及落实情况，区审计部门要组织专项督查，并及时通报。
以上意见如无不妥，请予批转。
部门述职报告
一年在xx岭分公司党委和红明基地的直接领导下，认真学习党的十七大会议精神和学习今年全垦区开展开割橡胶园职工家庭长期承包的方案。坚持以科学发展观为指导，坚持以人为本。坚持从本队出发，积极带领全队职工学习农场和分公司的有关方针、政策，认真贯彻公司党委和橡胶集团xx岭分公司的决策和经营方案，做好职工群众的思想政治工作，克服各种困难，艰苦奋斗和队干部职工群众共同努力下，积极工作。
以汤总和分公司“六项”经济目标作为今年工作中心，对职工群众加强爱岗敬业的思想教育，团结带领班子成员共同协作，做到“抓早‘抓紧、抓实、抓好”四个抓的用心地行使职责，确保2011年海胶集团xx岭分公司下达年度的工作计划任务。
全力以赴抓好干胶生产工作。
由于长年加强对胶工的教育，教育胶工的割好胶管割好胶，抓好割胶技术，抓好有效刀数，抓好雨天后补刀。做到精心割，耐心割等。认真做好各项抚管工作。在今年各项抚管作业中，按照分公司规定时间，组织职工按时按质地完成，通过验收都基本达到要求，通过3次放化肥都能顺利的投入，培养高产树都按量完成，冬春管工作也在规定时间内完成。割胶技术按照规程把关，同时注重冬季安全割胶生产，保证技术符合要求。
我队在2011年6月份开割一直到12月份止，共完成干胶xx吨，受到公司的表彰。在干胶生产比2010年干胶年计划超产吨，占2011年计划争取指标的，获得了海胶xx岭分公司的表扬。
主要采取以下几项措施：一是抓好职工思想教育。自己通过组织职工学习《经营管理方案》和《劳力管理方案》，讲清分公司的政策规定，讲清劳动纪律。引导胶工站好岗，割好胶。二是强化管理，队干部实行分片管理，包干负责。我们根据本队生产实际和胶工作业状况，共划分为3个管理片，每片人管7名胶工，要负责胶工的思想教育，上岗割胶，作业质量和作业任务。实行干部效益工资与管片胶工的产胶情况挂钩，增强了干部的责任心，自觉做到管理到位，工作到位。
队主管干部以身作则，做出表率，保证工作到一线，服务到一线。三是组织职工学习集团分公司的《经营管理方案》，讲清新方案的规定细节，与职工算割株，算劳务，调动积极性。特别是详细讲解胶园长期承包方案中关于“干胶结算劳务报酬”定量上缴，剩余归己，市价结算，统一收购的新规定。使新方案成为胶工站好岗，割好胶的心动力。四是抓好胶工技术培训复训工作，橡胶开割前夕，就组织割胶技术的培训和复训工作。坚持上岗检查技术，跟踪指导。激励全体胶工学技术，用技术，从而确保胶工技术的巩固与提高。
全队37名胶工一、二级技术率达85%，为干胶生产高产提供了技术保证。五是狠抓挖潜割胶，我队的挖潜工作于6月份开始，队里动员胶工各自动刀开割线，挖潜割胶，发现有遗漏，则协助开割线。做到能开割或复割的尽量开割，一株不漏，向挖潜要产量，要超产。全队共挖潜割胶4840株，胶工人均120株。
六是狠抓施肥管理，确保高产稳产。七是开展干胶生产劳动竞赛。分解竞赛指标到各月、各旬，分解到每一天，每一个刀次，在竞赛活动中，提出略高于xx岭分公司下达的干胶指标，激励胶工多产胶，产好胶。充分调动了全体胶工的积极性，确保全队干胶大上快上。产胶一直名列前茅。我队从6月起连续达标。
切实抓好护林保胶工作。
我队有四个自然村并入，居民点分散且跨度大，护林保胶形势依然严峻，任务也较繁重。实行干部分片负责，即包“人头”又包“树头”。每名干部负责7名胶工的教育及管理工作。自己坚持天天上岗跟踪作业、把工作做到林段做到家。一方面坚持干部上林段，及时发现并解决问题。一方面要加强收胶站的管理，坚持做到公开、公平和公正，不出现较大的误差，取信于胶工。
并从收胶站每天的生产台台帐及时的了解每位胶工的产胶情况，分析产胶动态，进行有效的管理。由于我队与每位胶工签订了护林保胶责任书。强化了以教育为主的内治，全体胶工都能遵纪守法，不出现内外勾结，偷卖倒卖胶水现象。自己与队干部坚持上岗巡逻，还积极配合派出所民警和联防队员设卡、埋伏。努力减少外来不法分子的干扰，创造一个较好的外部环境，确保了正常的生产秩序。
抓好各项费用的收缴工作。
我队土地使用费、社保费和养老费的收缴任务都比较繁重。我们通过多种形式的宣传发动，讲清意义和要求，增强了职工群众的依法缴费自觉性，实现了全队全面完成了各种缴费的计划任务，促进了各项工作的均衡发展。
抓好自营经济促增收。
我队的职工自营经济起步较早，规模较大、效益较好，队党支部都不满足现有的成绩，继续抓好职工的自营经济。队组织职工学习农场制订的“富民行动方案”，提出新的发展目标，做出新的发展计划，做好新的服务。具体做到把职工自营经济列为生产队的一项日常管理工作，经常在大会小会上做动员，经常到作业田间现场指导，充分调动了职工发展自营经济的积极性，据初步统计，目前全队拥有职工和自营经济1405.13亩，户均2亩.全队年总收入421万元，比去年增收1561元，其中2009年新种植20亩，全队总收入比上年增长了10%。
五、抓文明创建营造氛围。
我队党支部注重抓好精神文明建设工作，我队通过制度规范管理，开展文明创建活动，巩固和发展成果。自己带头学习十七大精神，带头参加“我为党旗添光彩”的主题实践活动。同事制订规民比约，每月组织全队集体活动，打扫居民点卫生，保持全队公共场所和职工房前屋后的整洁。我队还注意办好填报宣传栏，宣传集团分公司的各个政策规定，宣传本队的好人好事，努力营造团结拼搏，奋发进取的氛围。
六、做好冬季管理工作。
加强领导，广泛发动群众，切实做好冬管工作。突出重点，落实冬管和防寒减灾措施，减少寒害影响。加强橡胶树冬季管理，为明年高产高质高效打好基础。加强病虫害监测预报，及早做好病虫害防治工作。
农业如何增收，产量如何提高，只有加大科技投入，才能有一个好的收成。
还充分的利用田间课堂，为广大种植户在各个生产环节，现场讲解，直观、贴切、实际，使广大种植户真正了解到各种病害的危害及病害的不同症状，如何去防治?，为明年的丰产丰收奠定了有利的基础。
不足之处。
一年来能以身作则和领导与全体职工出色的完成公司和党委交给的各项生产计划任务。起到了作为队班子的职责和模范带头作用。不足之处是平时和职工群众交流较少，今后要努力发扬好的方面，纠正和反思不足的方面，把我队建设成文明和谐的二十一队而努力。
银行部门述职报告
尊敬的领导：述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。
您好!
转眼间我到__银行工作已经x年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20__年x月我从__分理处调至__支行从事客户经理岗位工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作状况述职如下：
一、加强学习、提高素质。
我今年二月份从__分理处调到__支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。
我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时，我还用心认真学习政治理论，提高自身政治素质。我用心拥护中国共产党的领导，并用心参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作。
作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。
三、存在不足。
对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。
部门个人工作总结报告
一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这一年里，我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
一、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题。
一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
2、设施设备不尽完善。
3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。
二、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩。
酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”
2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
4、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。
三、与时俱进，提升发展，酒店突显改观。
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十八届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。
在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作。
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以质量为前提，抓好客房工作。
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间，不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。
(二)以效益为目标，抓好销售工作。
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种.种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。
(三)以改革为动力，抓好餐饮工作。
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
(四)以“准则”为参照，抓好培训工作。
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批，约人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训批，约人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
(五)以客户为重点，抓好物业工作。
1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
(六)以“六防”为内容，抓好安保工作。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。
(七)以精干为原则，抓好人事工作。
名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生人次;登报次、网上招聘次，共计招聘人次。
(八)以降耗为核心，抓好维保工作。
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。
2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
20xx年即将度过，我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是我党xx届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
部门经理述职报告
男现担任x有限公司生产部经理兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题值此年末之际汇总报告如下是为本人年终总结或述职报告。
成本控制。
a、设立了专人进行成本核算，并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的，一是成本核算更加真实、及时、有效，二是对相关人员的考核提供了依据。
c、明确了大部分的成本控制标准，使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;。
d、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析，制定改正方案，跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。
通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在：0.3.2%。
符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。
目前存在的主要问题：
b、维修费未进行统计，指标不清楚，尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;。
c、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等)，但是统计不完善，指标不清楚，未纳入责任考核。
d、非生产部门成本意识不强，没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如：仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等)，部分管理人员数字观念不强。
给上级部门的报告范文
回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，20xx年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：
行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。
半边年共写会议记录xx篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。
根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
20xx年分别参与了xx集团、xx法院、xx基地、xx人民医院等标书的制作，分别和xx和xxxx等公司保持沟通和联系。
九、不足之处。
1、在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强。
2、管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。
给上级部门的报告范文
在这一年的办公时间里，我收获了很多，积累了很多工作经验。同时，在领导和主管的帮助和支持下，我很好地完成了工作。作为一名办公室文员，我深知自己的工作职责和工作内容，认真完成领导安排的每一项任务，不断提高自己的综合能力，努力取得更好的成绩。过去一年的工作总结如下：
俗话说：隔行如隔山。刚来我们公司的时候，因为行业不同，工作性质不同，很茫然。幸运的是，在同事的帮助下，我尽快熟悉了办公室的工作。我很清楚，办公室是总经理办公室直接领导下的综合管理机构，是内外沟通和全方位联系的枢纽。办公室的工作种类很多，包括文件处理、档案管理、收发传真、采购必需品、招待客人、后勤管理等。面对复杂琐碎的工作，我逐渐掌握了办公室业务流程，从陌生到熟悉，本着对工作负责的精神，秉承多问多学的理念。
1、严格遵守办公室的各项制度。牢记领导的指示和批评，并付诸实践。不迟到，不早退，不旷工。工作认真细致，认真核对上报给领导的材料，并及时记录和汇报日常工作；待人接物要有礼貌，与同事相处要坦诚宽容；办公室纪律严肃，工作不懈怠，不打游戏，不闲聊，不做与工作内容无关的事情。
2.做好公司的文档工作。档案中的文件应按顺序和分类排列，档案中的文件名称应清楚地写在档案袋上，以便管理和参考。对于一些人事和公司文件，应该加密后放好。正确及时地打印各种文件和资料，做好公司相关文件的收发、登记、分发、打印和监督工作；公司的所有文件、批准表格和协议应归档成册，资料应归档好。在制定各项规章制度的基础上，配合领导进一步补充完善各项规章制度。及时传达贯彻公司相关会议精神、文件和指示。
3.管理和维护办公室设备，如电脑、电话、传真机、复印机等。准确登记使用情况，及时更换设备耗材。
4.如实做好复印登记工作。对于copy客户，确保不泄露任何副本，及时收账；对于所有现金副本客户，进行真实登记，并及时提交给财务部。
5.按时登记复印费、传真费、水电费等费用，备查；每月报告一次办公用品的库存。
6.做好对员工的物流服务，保证每个人都全力以赴的工作。
在这一年里，我能够兢兢业业地工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。
20xx年，我想我应该努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面；第二，本着实事求是的原则，做好对领导的帮助，对上级下命令，对下级汇报。第三，注重部门的作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成部门良好的工作氛围。不断提高办公室对其他部门的支持能力和服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，努力取得更大的工作成果！