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医院推广方案
为了做好市场推广工作，作为市场营销人员，首先务必对市场进行全面的市场调研。只有对市场状况心中有数，才能做到有的放矢。因此市场调研是营销人员工作的第一步，也是极为关键的一步。
（一）医院状况。
首先务必对我们医院的状况有一个全面的掌握。对医院的历史，现状，医院在本行业中的位置、实力，经营状况以及未来的发展趋势都就应有一个较全面的了解。因为在服务营销的同时，实际上是在向社会展示自己的医院，所以对医疗服务需求者描述医院是营销人员务必的一项任务。尤其是就应向服务对象说明医院的特色，说明我们与别人不同的地方，这其实也就是我们的实力，我们的特长。医院的形象对你将来的服务营销工作会有一个很好的促进。向医疗服务需求者出示一份设计精美的医院介绍是我们营销人员成功的第一步。
（二）项目状况。
营销人员的第二项准备工作是详细了解要推广的医疗项目。有关服务项目介绍的小册子，临床医生的有关诊疗技术和相关资历背景了解，市场部准备的资料均是营销人员了解医院产品及项目的途径。另外，医院组织的资源整合培训会也是营销人员和各科室医护人员交流，了解医院项目开展、落实、执行状况的绝好机会。
在医疗项目产品的了解过程中，对我们医院自己科室项目的特点，本类服务项目营销的共性，本类项目与其它类项目的比较（劣势和优势）是医院营销人员务必掌握的。下面是市场营销人员务必熟记于心的一些知识。
1、本项目有别于同类竞争医院项目的特点。
2、本类项目有别于其他类竞争项目的特点。
3、本类项目的发展趋势。
（三）市场状况。
这部分状况的市场调研比较复杂，调研资料也比较多。我们市场营销服务的最终目的，就是展示医院，赢得口碑，满足需求，开发增值。因此，了解市场的状况对于我们市场推广和服务医疗至关重要。下面的各项资料是营销人员务必明了在心的：
1、所辖区域一共有多少家医院？三甲、二甲等各个等级的医院各有多少？（其它营销渠道）。
2、每家医院的主要科室和主要医生名单，有无全国或地方知名专家，目前该医院开展诊疗项目的状况，医疗消费者对项目服务的态度。医生开发病种价格，门诊病人状况，住院病人状况等资料。
3、每个合作伙伴每年或每月为医院带给的患者数量，以及他们对我医院的要求。
（五）调查状况。
了解竞争对手对我们进行市场推广工作有着重要的关系。尤其对医院正在使用和即将开展的各个竞争项目和病种务必调查清楚。在调查过程中，所调查的资料包括价格（折扣和中间价），营销策略，营销渠道，激励政策，机构，人员，项目市场占有率，医院实力等。
医院概况主要是调查该医院的规模、性质、业务专长。调查人员前往医院之前应备好笔、记录本、照相机等。工作程序是：
（1）调查人员先用照相机把医院全景拍照下来，详细记录坐落位置，能够图的形式画下来。
（2）熟悉医院环境，并把医院的门诊大楼、住院部大楼、宣传栏、黑板栏等拍照下来。
（3）前往门诊大楼大厅，仔细观看医院简介、科室简介、医院科室分布图，并将医院主要科室的专家应诊的时间、姓名及相应科室抄录下来，了解医院的病床数，病人日流量，记录具体数据。
（4）至于医院的性质，业务专长可询问医院里几位医生，了解清楚并记录下来。
2、业务模式。
（1）同行业转诊渠道。
可透过应对面的交谈，了解合作医生的姓名、住宅电话、住宅地址、上下班时间、个人爱好、业余生活、家庭状况等，以及医院的经済效益和各方面的近期动态。所以我们务必调查清楚，再进行迂回公关，开展业务工作，处理好与合作伙伴的关系亦相当重要。
3、营销促进渠道。
门诊、住院部的医生、护士。
营销人员应找到对应科室位置，了解对应科室主任、副主任，及该科室人员状况并做记录。调查务必认真、详细、清楚、真实。最后，业务人员可把医院内部环境调查的资料以表格形式加以总结。对目标市场做全面调查后，再选取一部分容易突破的潜在伙伴逐个突破(先易后难，各个击破)，同时为市场拓展做一些铺垫性工作(包括推广准备，走访工作等)。
二、制定计划及主要步骤。
一般来讲，市场营销进行上述的调研大约需要3—4周的时间。一个有经验的营销人员可能更短一些。这个调研过程必不可少，它是作好推广工作的前提条件。在完成调研后才能够制定推广计划。计划分为区域发展计划和医院市场开发计划。
（一）区域发展计划。
对乡医的熟悉程度和可能的转诊渠道分门别类，抽出其中20%的潜在伙伴进行首期开发，争取在第一阶段有一个较好的开端。在制定计划时要注意以下几个问题：
1、将计划分成几个阶段，每一阶段都有一个具体的区域和具体的目标群体和目标任务。
2、每个阶段以一个月为期。因为一般医院市场统计绩效月一次。
3、要注意选取在当地有领导地位的合作伙伴，尽快构成突破点，这样能够在下一阶段容易构成以点带面的局面。
4、区域计划要具体，详细说明具体的时间，具体的市场区域有关的预算和可能的结果及目标。
（二）市场开发计划。
在完成区域计划并得到批准后，就应制定更详细的涉及每个合作伙伴的具体开发计划。这份计划就应十分具体，具体到每一环节，每个负责人，每个时间段和每项费用。这样，一方面上级能够根据此计划进行监督和检查，另一方面自己也能够做到心中有数，同时在制定计划时能够发现自己在哪个地方的准备工作不太完善。当然，这个计划在实行过程中会根据实际状况有所调整。
（三）项目进入执行。
医疗项目作为一种特殊的服务执行资料，不同于一般的消费品，个性是医院开展的手术项目，它具有在转诊医生引导下完成消费过程的特点，其患者消费的产生，受着医院医生配合的直接影响。在整个转诊消费中，70%以上的病源产生在乡医合作。乡医成为众竞争对手的必争市场资源，由此而引起的激烈竞争，亦给我们营销团队在运作市场时带来了较大的难度。做转诊最难的是得到认可，最重要的是诚信保障，最怕的服务不到位。
医院带给的医疗项目和医疗产品想能够顺利地打入市场，深入人心，就要求我们团队的市场营销人员对业务渠道的形式，为患者服务的程序，以及自己就应采取的方法有明确的了解。
医院活动方案
xx年6月6日是第xx个全国“爱眼日”，进一步提高群众爱眼护眼健康知识水平，结合爱眼日主题及医院实际，特制订xx年“全国爱眼日”主题策划方案，具体内容如下：
一、指导思想。
活动以讲解常见儿童眼病防治知识为主要内容，对家长及孩子开展相关眼病知识宣传，促进广大家长眼健康意识形成，从而推动健康教育知识的普及与传播，消除青少年眼健康隐患，提高爱眼护眼意识。
二、活动主题。
爱之光—眼博士大课堂之全国爱眼日专题讲座。
三、活动时间。
xx年6月2日。
济南幼儿师范高等专科学校常春藤附属幼儿园。
五、活动内容。
“眼博士大讲堂”将秉承公益为民、健康向上的开课理念，邀请医院有较深造诣的专家、教授与家长和孩子们面对面，讲解儿童眼病的预治知识。
（一）2：30—2：50：宝宝课堂；
1、授课人：眼科副主任医师杨珺；
2、授课内容：七步洗手法（南丁格尔志愿服务队护士演示并教给孩子们操作）、讲解眼球结构（ppt及模具）、爱眼小知识、提问互动等。
（三）3：10—3：15：园领导讲话。
（四）3：20—3：50：家长课堂；授课人：眼科副主任医师杨珺；
（五）3：50—4：00：现场互动，答疑。
一、指导思想。
儿童是祖国的未来，保护眼睛，提高视力是青少年健康中的重要一项，为庆祝“六一国际儿童节”和6月6日“第21个全国爱眼日”的到来，提高家长及孩子爱眼护眼的健康理念，让孩子从小爱护眼睛我院与《济南时报》开展“我是爱眼小卫士”活动。
二、活动主题。
“呵护眼睛，从小做起——我是爱眼小卫士”体验日活动。
三、活动时间。
xx年xx月xx日。
济南市第二人民医院近视眼病防治门诊、医学验光配镜中心。
五、活动人员。
《济南时报》记者及小记者团成员20人（一名孩子带一名家长）。
（二）9：30—9：40：院方主持人介绍医院情况；
（三）9：40—10：10：健康小讲堂（小学生如何防止近视，出现近视怎么办？网络时代，如何预防近视等），家长陪同听讲，便于日后监督和提醒。
（四）10：10——10：20：参观科室：医学配镜的流程以及眼镜的制作流程，参观世界领先的各种医学仪器。
（五）10：20——11：00：视觉功能检查、5d视觉影视视频体验、医学验光等。
七、媒体报道。
（一）《济南时报》记者将全程采访报道。
（二）由小记者团写成800字以下的作文，择优选登在官方微信。
公司并购方案
研究显示，vsel干细胞具有几种通常在胚胎干细胞中发现的物理特性。该公司还正在寻求其他治疗用技术的授权。
中国生物药业的主要资产是位于中国苏州的苏州二叶制药有限公司51%的所有权。年，二叶的总营收约为5000万美元，经营盈余约为800万美元。neostem拥有的二叶51%的控股权将使其能够获益于二叶通过7条符合《药品生产质量管理规范》（gmp）要求的生产线生产的100多种药物，包括二叶正在生产的小分子药物。二叶已经运营了逾半个世纪，因质量、服务和可靠性而备受推崇。二叶已经开始了其三年期拓展与搬迁计划，该计划预计将能够提高在发展最迅速的医疗市场之一――中国的营收、利润和产能。
医院推广方案
最近很多从事医院网络营销的朋友问我如何写网络推广方案，整理了下思路，分享给各位，知道一个医院网络推广方案应该如何撰写，分为哪些步骤：
第一步：竞争优势分析
巨火网络研究认为，网络营销分析环节是企业网络营销关键的准备环节，任何一个企业开始网络营销之前应该针对企业的现状，作swot分析，总结企业的优势点，针对企业开展网络营销作方案设计。通过数据检测系统，及时发现网络营销过程问题，但是目前很多企业在开始网络营销前没有任何准备工作，在后续的网络营销服务过程中没能及时发现问题、调整重点、解决问题。
什么是swot分析法？
swot是由“s”、“w”、 “o”、“t”4个英文字母组成,swot分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。
swot分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的，所谓swot分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后动用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
运用这种方法，有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。
swot分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法，它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素，以及对自己不利用需要回避的因素，发现问题并找出解决办法，从而明确未来的发展方向。
根据分析的结果，企业可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些问题目前急需解决，哪些可施放在稍后解决，哪些是属于战略上的障碍，哪些是属于战术上的问题。swot分析法针对性很强，管理者可依之协调管理，作出正确的规划和决策。
swot分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。
第二步：营销平台建设
巨火专家团队以近8年的实操经验总结：网站是企业网络营销关键营销工具，企业应该做以营销为导向，以效果为目的的网站，效果型网站指能实现多方位展示企业优势且符合网络营销要求的网站，保证了国内任何域均衡稳定的访问速度通过自身的结构、速度、功能、设计、适合搜索引擎收录等以营销效果为导向的网站才能更好的为企业创造更大的利益，最大化地把访客转化为顾客，帮助你留住客户，真正实现好的网络营销效果！
效果型网站 21 个核心要点总结
版权信息：版权信息要明确，注意格式，内容根据网站的实际内容进行书写。
保持更新：企业的动态报导、产品更新等要经常性地维护，让客户常看常新。
报价列表：提供服务的企业，要根据服务内容的不同，分层次、分级别给出差别的报价。
常见问题：将客户关心或者产品使用中常见的问题罗列出来，给出答案。
成功案例：列举与客户成功合作的案例，也可以列举一些网站曾经或正在服务的客户。
导航结构：结构要清楚
访问速度：速度要快、要稳定
服务流程：越透明越好；客户越能放心
关于我们：要详细、真实
合作伙伴：合作伙伴的链接及合作方站内报道
联系方式：联系方式要详细、完整、多途经、最好能提供所在地地图指南
链接检查：绝对不能出现无效链接。
免费服务咨询：提供400、800电话，彰显企业实力
企业新闻：报纸或其他媒体对企业的正面报道全文帖在网站上。
网页配色：建议使用公司logo的主色调，体现企业文化，可以加深客户印象。
网页数量：充实的网页数量，企业站点至少50页以上内容。无错别字。
网站备案：获得icp的备案许可，链接到网站
营业证明：公司的营业执照、行业执照、相关检验证书、质量保证书等能在网站查到。
原创：原创内容、原创图片，包括员工照片等放到网站上，体现公司实力。
域名续费：一次性续费时间长一点，不要因为没有续费而导致域名失效。
第三步：商机中心建设
互动是营销最重要的一环，网站访问者浏览企业网站时，网站需要提供更多手段与支持“互动”，电话只是一种方式，为什么很多企业，同样的产品、网站也差不多、广告费也花了不少，网络营销效果就是比自己的同行竞争对手差？80%以上的原因是：网络营销商机把握环节出问题了！
企业商机中心为应该建立最适合企业的营销展示平台的沟通工具，如：在线客服、400营销专线等近5种多元化的沟通方式，企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户，从而将从网站流量转变成真正的销量！
网络营销商机把握环节常见问题分析：
多途经沟通渠道，全方位把握商机!
商机中心关键细节总结
1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显，方便客户联系、咨询
2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌
4、设立营销专线，不留前台电话
网站客服核心4个点
1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显，方便客户联系、咨询
2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌
4、设立营销专线，不留前台电话
医院推广方案
“阳光女子”全国连锁品牌医院是针对女性群体进行服务的医疗机构。尽管阳光女子医院的创新和尝试打破了医疗界一贯的或综合或专科的建院模式，提出了较为超前的女子专属医院、专享领地的概念。但由于医疗领域本身是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业，一个新出现的医院要获得市场的认同，一鸣惊人，获得成功，除了自身各方面的软、硬件都要过硬外，还需要深入研究市场的状况，竞争对手的状况，发挥自身的核心优势，走差异化、个性化的营销道路，要尽快完成自身的品牌塑造，真正做到服务对象的差异化与服务资料、服务形式的差异化二者相结合，发挥1＋1＞2的效果。
1、市场定位：女性健康专家。
支持点：专为女性带给医疗服务的会员制医院，档次高、品位高，专门针对高收入女性群体；汇集海内外顶级专家，拥有尖端的'医疗设备，16个科室、近50个专业，为女性身体健康和秀丽带给全方位的医疗服务；兼具一般医院、美容院和整形、医学美容医院的特点，集修养、保健、治疗、康复于一体，成就女性的外形美、健康美和自信美；具有历史人文特色的古雅建筑外观，高贵典雅的装潢格调，洋溢贵族气息，一应俱全的生活配置，营造悠闲的居家氛围，理应成为放松身心的绝佳场所。
2、形象定位：呵护女性健康，我们更专业。
支持点：区别于一般医院的嘈杂环境，针对高品位女性的审美情趣进行装潢设计，高雅脱俗，细腻舒适，洗去心灵的疲惫与尘埃，感受家的温馨和亲切。不但能消除身体的疾患，更能消除心理的疾患，获得秀丽、健康和自信，享受简单、幸福的人生。服务周到体贴，带给享受式就医和“一对一”的治疗服务，专业医护人员细致的心理咨询服务，特设的“女子健康之舟”体检中心和女子健康会所，定期开展健康知识讲座，为女性带给细微至心灵的呵护，感受爱的真情，是一个真正让女性放松身心、修养身心的港湾。
3、形象广告语：结缘阳光，一生健康。
根据项目的特点，采取立体式、多层面的推广策略，以到达快速渗透品牌形象，快速启动市场，快速取得经济效益的目的，主要采取以下策略：
广告宣传：在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。合作与联动并举：针对目标群消费潜力强、注重自身保养的特征，选取能够接触到目标相费群的场所进行渗透。与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作，不但能够宣传信息，还能够带动会员卡的销售。可采取在美容院（或健身房）消费必须金额，能够享受阳光女子医院的某些服务（如健康之舟的体检、心理咨询的服务），或者在医院购买多少金额的会员卡能够赠送美容卡（或健身卡）的方式，进行联动的推广。
找到最有价值的顾客，做最直接和有效的沟通；制造事件，透过正面的舆论造势，强化品牌形象，促进口碑传播；利用媒体，采取有效沟通工具进行递进的诉求，传播品牌形象，建立产品认知；透过公关和sp活动设计，在短时间内促进产品的销售。
【筹备期】筹备期的营销目标将以“女子医院”的概念传播为主。透过“制造话题”－“舆论焦点”－“呼唤解决方案”的导入策略，借助媒体的声音，为阳光女子医院的正式推出营造社会氛围。
【导入期】导入期的营销目标将围绕“阳光女子医院”的品牌属性展开系列的传播工作。“实力”、“专业”、“服务”、“效率”、“人性化”
医院培训方案
为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念，了解工作岗位特点和要求，培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划，具体安排如下：
岗前培训工作组：
组长：
副组长：
组员：
通过有效的培训，提高员工的自身素质和业务水平，尽快适应我院的工作环境，有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。
即报到的第一天起培训。
医教科办公室。
（一）医院概况（人力资源培训内容）。
1、院训（团结、诚信、求真、务实、开拓、创新）；
2、服务承诺：“心贴心的服务、手握手的承诺”；
3、医院的基本概况（发展史及远景）；
4、医院的行政组织结架；
6、学习员工手册；
1、《中华人民共和国执业医师法》；
2、《医疗机构管理条例》；
3、《医疗机构管理条例实施细则》；
（三）质控科培训内容：
1、府城医院核心制度手册（发放至个人）；
2、医疗机构药事管理法规汇编；
3、住院病历质量管理实施细则；
4、府城医院医疗文书奖惩补充条例；
5、运行病历考核标准（发放至个人）；
6、终末病历考核标准；
7、新版《病历书写基本规范》。
8、中医、中西医结合病历书写基本规范；
9、常见手术预防用抗菌药物表（发放至个人）；
10、处方评价标准（发放至个人）；
11、府城医院抗菌药物分级目录（发放至个人）；
12、药品临床应用指导原则；
13、国家基本药物目录（发放至个人）；
14、药品临床使用培训后进行考核习题。
15、《抗生素管理制度》；
16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》(试行)；
幻灯片形式进行授课。
通过学习以上内容，以书面形式，谈谈此次岗前培训的心得，并融入到今后工作中，如何体现我院的院训精神及服务承诺，期望在今后的培训中不断优化培训内容。
医院绩效方案
为调动医务人员工作积极性和服务群众的工作热情，用好政府的财政补助资金，经广泛征求意见，结合本单位的实际情况制定《北城区社区卫生服务中心绩效考核方案》现就绩效考核提出如下方案：
绩效考核工作的指导思想是：以党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神为指导，坚持公平、公正和效率优先原则，逐步建立科学合理的收入分配和绩效考核工作机制，完善以服务数量、质量和城乡居民满意度为主要内容的考核制度，调动医务人员积极性和服务群众的工作热情，为顺利推进医药卫生体制改革，促进卫生事业持续健康发展，构建民富县强的和谐拜泉打下坚实基础。
1、以政策为依据的原则。绩效考核工作政策性强，必须遵守各级政府及相关部门制定的政策。
2、统筹安排和专款专用原则。
3、分块核算和绩效优先原则。按人员数和标准进行的补助不是将经费补助到具体每一个人，而是在建立科学合理的绩效考核体系进行考核后实行的按劳分配、按绩分配。要健全绩效考核工作机制，完善以服务数量、质量和居民满意度为主要内容的.绩效考核制度，切实防止收入分配中的平均主义。
4、与绩效工资改革相配套原则：中心正式事业编制工作人员的绩效工资改革即将进行，在未实施绩效工资改革的情况下，中心的分配必须考虑绩效工资改革这一因素。
考核由职工的德、勤、绩、能及综合测评五个方面组成，共计100分。德、勤、绩、能占70分，由所在职工相互自评。综合测占30分，由考核领导小组负责测评。
1、德：主要从政治品德，职业道德和个人品德评价。（占20分）。
2、能：主要考核业务水平。（占10分）、
3、勤：工作态度，勤奋向上情况，工作纪律，安全防火等。（占10分）。
4、绩：工作的数量，质量，效率。（占30分）。
5、结合：主要是组根据职工岗位职责情况，遵守和履行各项规章制度的情况，具体考核细则呼单位职工的目标责任制，工作制度，请假制度及会议制度相关要求执行。（占30分）。
1、高于90分以上绩效工作全额发放。
2、高于80分低于90分，绩效工资按90%计发。
3、高于70分低于80分，绩效工资按80%计发。
4、低于70分奖励性绩效工资不计发。
5、优秀：高于90分人员中择优评选，绩效工资全额发放，一并一次性奖励500元。
以上对职工进行奖惩扣下的经费归单位所有，本方案经过全体职工会议研究通过，并上报上级主管部门批准。
1、切实提高对改革工作重要性的认识。在过去药品有利可图的情况下，过分强调考核会助长开大处方，损害群众利益。实施基本药物制度以后，政府化钱买服务，必须通过严格的绩效考核培养一支全心全意为事业、为人民服务的卫技队伍。绩效考核工作是对纳税人负责，对患者负责，对管理工作负责，对员工自己负责。
2、建立组织，制定方案，抓紧落实。北社区建立以主任为组长的绩效考核领导小组（3至5人），组织领导本单位的绩效考核工作。根据本单位绩效考核实施细则，更加具体、更有操作性。
成立北城区社区卫生服务中心考核领导组织人员如下：
组长：智喜波。
副组长：于春波。
成员：李佳辉张海燕马庆龙李忠厚。
考核组每月对各项工作进行检查，并对检查的结果作出评价和考核，以此为依据发放绩效考核工资，在考核中对严重违背社区医院规章制度，不负责任而出现的工作事故将严肃处理。
医院推广方案
“六一”国际儿童节，让小朋友们度过一个快乐而有好处的节日。但是部分孩子因为牙齿的问题，六一儿童节就过的不太快乐。为了让孩子度过一个快乐的节日，xx口腔医院专为孩子们做了为期一天的免费检查牙齿和五折优惠的整牙活动。
活动目的。
透过免费体检，能够获取参加体检活动人的个人信息(如加家长的微信，做后期的微营销)，还能够增加门诊出诊率，获得更好的消息。
活动准备。
2、优惠券、广告宣传单页准备;。
3、以门诊医院方圆二十公里进行广告宣传。
4、活动礼品准备;。
5、医生、体检仪器、治疗仪器准备;。
活动时间及场地安排。
5月28日：宣传海报、单页等资料制作，礼品购买;。
5月29日：地点预选。
5月30日：方圆二十公里的各种类型广告宣传(广告一向宣传到6月1日结束)。
5月31日：活动流程梳理。
6月1日：拉横幅，开始活动，并结束。
活动资料要求。
1、参加免费体检的孩子年龄为3-18岁，超过的年龄需要收取额外的费用;。
1、只参加体检的孩子，需要家长加医院的微信号(以作后期微营销使用);。
使用工具。
1、口腔诊所管理软件————茄子云诊所。
2、口腔诊所营销推广————茄子微营销。
3、口腔诊所分期付款————金茄子。
说明：因为茄子云诊所是免费的，而且功能也很强大，我指的是在口腔科，所以我个性喜欢。貌似茄子微营销此刻也是免费代运营1年的，说真的，此刻既然是免费代运营1年，为什么不用，我又不是傻子，对吧。再说，万一要是能带来客户，还不用花钱多好，反正我是这么想的。对了，还有那个金茄子，它主要是给那些没多少闲钱的人用的，因为没多少钱，或者是刚出校门的大学生是、，他们要是想整牙什么的，因为费用高，整不起，所以能够让他们分期付款。
活动影响。
透过此活动，让xx口腔医院得到必须的推广效果，到达方圆二十公里的品牌影响。而且透过添加微信还能获取潜在的客户。
医院推广方案
目前随着上网人数增加，网络作为第四媒体已经引起广大百姓和商家重视，目前中国网民已经到达1.03亿.随着人们生活水平的提高，人们对自己健康的重视也在逐渐提高，许多人借助网络查询自己疾病、健康状况。湖南省航天医院依靠强大的医师队伍、先进的硬件设施搭建医患交流沟通平台，打造一个湖南省最好健康信息门户，起到宣传推广医院、科室及相关品牌、为患者解答各种疑难疾病问题，提高湖南人民对医院认识度、信任度，增强医院品牌效应有很大作用。
目前其他城市有些医院在搭建健康门户起到了很大的效益，如深圳博爱医院x、南京友谊医院x。每一天网站访问人数几万甚至上十万人数。湖南航天医院医师及相关规模均超过上述两家医院，在全国医疗界都拥有必须的知名度，更是湖南百姓口碑很好的医院。有许多患者都想了解医院更详细的治疗疾病信息。所以搭建湖南健康门户，湖南人民透过该网站能够了解到相关很全面、很专业健康信息，随着网站推广、网站会逐渐吸引更多网民进入查询。让更多患者找到最技术专业、设备精湛、优质服务的医院进行治疗。
本公司是最专业服务于全国医疗行业网站服务公司，长沙公司先后服务湖南湘雅医院、湖南人民医院、湖南中医大学附属第一医院、湖南中医药大学第二附属医院、湖南第二人民医院等数十家医院，以专业医疗网站服务在湖南医院界享受很好的口碑。公司和省级三甲医院合作，网站制作免费，只收取空间域名及维护费用。（具体案例见后）。
网站建设不但要求美观大方、功能齐全，更要把握登陆网站人群需要，怎样样让患者能够最快捷、最方便的找到医院网站与网站栏目、资讯。本公司有多年医院医疗平台搭设经验。也被许多三甲医院聘为网络顾问公司。
1推广目的：
打造湖南省最大的健康门户网站查询系统，成为湖南人民最全面健康咨询、疾病查询治疗网络社区。随着点击网站人数增加，让更多的人了解医院的相关服务信息、搭建医生和患者交流网络平台。
2发展目标：
保证网站规模成为湖南省医院类的健康、疾病查询网，保证网站访问人数在湖南省前三名。透过网站运营获得相应的效益回报。效益主要分为社会效益和经济效益。一方面网站运作方面具备增值服务，有效提升医院及科室形象，另一方面透过网站这个平台为患者带给更多贴心的增值服务，给患者带来方便。
3推广优势：
对湖南航天医院每个科室进行有效宣传，每个科室拥有独立页面，独立留言系统的网站，然后在医疗在线x，进行推广，如：妇科，对妇科专家、妇科介绍、妇科仪器设备、特色医疗、进行详细介绍，在医疗在线妇科专题进行推广。体检则同样进入医疗在线的体检专题进行推广。（具体可见湖南人民医院在本站推广状况）。
医疗在线——-中国最大的特色专科网，便民医疗查询系统。为国内人民带给最专业、最真实、最权威的专科医疗健康知识，为百姓寻找最有效的专科治疗单位和治疗方法。
自网站开通运营以来，即凭借强大的背景支持和优质高效的专业服务，塑造出全球华人公认的"最时新、最实用、最权威"的医疗健康一流服务商形象。网站旨在搭建强大的健康服务与交流平台，透过专业、特色、全面、迅速的医疗信息服务，迅速成为广大医疗单位和老百姓相互沟通桥梁。凭借着其丰富的医疗健康行业资源积淀，资深的网络技术背景、良好的品牌效应及高品质的网络服务，得到了业界的一致认能够及大众的广泛赞誉。
医疗在线现已成为中国互联网健康服务产业的生力军，我们还将不断透过与国内各类医疗保健专业机构全力有效合作，为建设互联网健康服务产业整合平台，为中国亿万同胞的健康，贡献我们的全部力量！
………………。
根据但是数量进行，每个科室1800，如10个科室则为1800x10=18000元。
医院整改方案
按照党的群众路线教育实践活动第八督导组与院班子成员和有关科室负责同志就“四风”上存在的突出问题进行了个别谈话。针对督导组提出的6个方面突出问题，经院领导班子会确定了整改内容，现就我院班子整改方案汇报如下：
一、会议召开的多存在一定的形式主义。抓工作效果不明显，存在走过场现象。跟踪不到位，督查力度还不够的问题。
二、班子成员深入基层调研不够，与工作人员交流、沟通不够，部分工作人员存在做事拖拉、推诿扯皮现象。
整改措施：班子成员要注定要经常深入到临床科室，要主动在分管的工作上去思考“我的责任我承担，我的工作我落实”，不能推诿扯皮。值周领导每周要进行1-2次全面查房，去发现问题，解决问题，了解基层群众意愿，加强职工思想引导，帮助职工反映和解决一些实际困难和问题。
三、部分科室工作人员精气神不足，班子成员存在着安于现状、满足现状的意识，缺乏超前意识、危机意识、进取意识。有个别职工追求个人经济待遇，工作闹情绪，造成医院内部不稳定。要做好思想工作。
效方案实行以来，由于采取了多劳多得，优绩优酬的模式，触动了少数人的利益，不能理解在工作中闹情绪，医院安排从思想政治工作入手，与职工多谈心，多做思想工作，使其正确理解和支持单位绩效工作，以医院也随着发展和人员岗位变动情况，不断修订和完善方案，进一步优化绩效方案，充分调动绝大多数职工积极性。
四、看病难、看病贵问题依然没有解决。
整改措施：进一步加强医院信息化建设进度，加快就诊“一卡通”开发使用，减少患者就诊中转环节，少跑路，多办事，逐步降低患者在我院“看病难”指数；“看病贵”是社会问题，也是世界性的问题，我院与周边县级医院相比各项检查、住院、手术、药品等医疗服务收费偏低。20xx年12月县级公立医院综合改革启动以来，医院已经大幅度减低了各项收费标准，譬如药品采取零利率销售，ct等大型医疗检查费用降低，据统计，20xx年仅药品一项医院就减少收入170万元。通过改革，医院门诊次均费用减少了，由改革前次均费用142元，改革后次均费用124元，同比减少了18元；住院次均费用减少了，由改革前次均费用3680元，改革后次均费用3320元，同比减少了360元，20xx年第一季度，新农合中心数据显示，我院在全省中医医院农民次均费用位处第28位，给患者及其家属带来了较大的实惠。
五、人才短缺，特别是小儿科、妇产科人才严重短缺，
阻碍医院发展。内聘人员没有归属感，工作不稳定。
整改措施：由于今年来医院的快速发展人才需求量急剧增长和受到县内人事招聘制度的制约，近年来，医院的人才得不到及时的补充。如：20xx年我院上报招聘需求100人，结果县人社部门仅给予招聘名额21人，20xx年上报招聘需求70人，县人社部门给予招聘名额12人，是造成医院人员短缺的重要原因。今年4月29日，县党政联席会议决定：“进一步解放思想，积极稳妥地推进县中医医院与江店中心卫生院的整合”，医院将加快与江店卫生院的整合进度，吸收江店卫生院妇产科、小儿科、外科、医技等卫生技术人才，解决县中医医院人才严重短缺的问题。今年县级公立医院综合改革在人事制度改革上有较大幅度的调整，医院可依据政策逐步解决短期聘用人员问题。
六、部分医务工作中服务态度、服务能力和水平有待提高，看病服务流程不合理需要改进。 整改措施：医院紧密结合“三好一满意活动” 的深入开展，进一步落实便民、利民措施，通过开展合理安排导医服务、门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、开展亲情称呼和优质护理服务等措施，持续提高医疗服务水平，努力做到安排合理、流程顺畅、服务热情、群众满意。
医院整改方案
因工根据医院的统一部署，为把在分析检查阶段提出的整改思路和措施落到实处，我办公室认真研究了整改方案，明确了责任，对于当前能解决的问题，立即采取措施予以解决。对于受客观条件限制，暂时无法解决的问题，将进一步完善措施，争取早日解决。
1、课堂教学改进措施 继续深化课堂教学改革，建立课堂教学新模式。以提高课堂教学效率为目标，以培养学生学习能力为中心，以活动教学为重点，摒弃“注入式”，“填鸭式”，“地毯式”的课堂教学，为学生营造一个被接纳、被信任、被尊重及真诚对待的课堂环境，让每一个学生都有机会被肯定和欣赏，使其个人潜能得到发挥。在实践中形成各具特色的课堂教学新模式。
2、见习教学改进措施 针对我院教学条件有限这一客观问题，教办及各教研室积极组织各种形式开展见习教学。如充分开放技能实验室，利用模拟人及多媒体教学，让教师细分各组带教，全面指导学生实践操作等。 同时利用随堂问卷调查了解临床见习带教中存在的问题，教管办及时反馈至各教研室，教研室组织老师进行业务学习，参加教研室集体备课，观摩优秀老师见习带教，便于提高教学水平，教研室主任定期检查老师见习带教情况。 每学期对临床见习带教老师进行评价，对评优教师及评差老师进行通报，各教研室进行整改。杜绝研究生带教现象。
3、教材改版，及时对教学大纲进行修改改进意见 因教材改版周期较短，与之配套的教学大纲短期内修订还需统筹规划。已建议由学院统一组织各临床医学院进行教学大纲修订工作。如有的课程教材改版情况较多，则根据改版情况自行先修订教学大纲并由教研室主任审核以后报教管办备档案，可在本课程教学过程当中先试行使用。同时紧密结合临床新进展开展临床教学（课堂、见习、实习教学），确保教学质量。
4．深入开展考风建设 在考试之前深入班级开展诚信教育活动。加强监考人员的责任心教育，建立了三级巡考制度。严格考试纪律，每次考试前随机安排考试座位。
1. 实习带教改进措施 通过实行导师制，调动了教师教书育人的积极性，广大教师纷纷深入到学生中间，认真做好实习生的思想政治教育工作，注重实习生良好医德培养，掌握学生的实习动态，督促学生按要求进行实习并给予必要的指导，保证培养质量，从学业上、思想上、生活上全方位关心学生的成长。
本学期对全院99名实习生带教导师进行评价，评价依据为教研室自行评分、实习生满意度考核、实习生考核成绩进行综合评价，其中84名老师评优、14名老师评良。
今后，我们还将继续认真抓好课堂教学改革，进行课堂教学改进，在实践与反思中收获，在研究与改进中提高。
民营医院并购合同
（1）技术、人才以及设备的竞争。
（2）服务的竞争。
（3）经营模式的竞争。
医院核心竞争力分析。
（1）技术。
（2）设备。
（3）人才。
（4）品牌。
中国医院行业竞争战略分析。
医院差异化战略分析。
（1）差异化战略特点。
（2）差异化战略优势分析。
（3）差异化策略核心要素。
（4）差异化战略适用对象。
（5）差异化经营战略步骤。
医院集中化战略分析。
（1）集中化战略特点。
（2）集中化战略基本类型。
（3）集中化战略优势分析。
（4）集中化战略适用对象。
（5）集中化战略的选择。
（6）集中化战略个案研究——武汉市第一医院。
医院成本领先战略分析。
（1）成本领先战略含义。
（2）成本领先战略特点。
（3）成本领先战略适用对象。
（4）成本领先战略实施途径。
（5）成本管理与控制对策。
（6）成本领先战略实施误区。
不同地位医院竞争策略选择。
行业领导者竞争策略。
行业挑战者竞争策略。
行业追随者竞争策略。
行业补缺者竞争策略。
医院营销方案
在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。
推销对象：西北工业大学20xx级本科新生
对象总人数：预计本科新生在3600人左右
对象需求分析：（1）对于刚踏入象牙塔里的大学生来说，他们心中早已经有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。（2）在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料，因此这也是新东方英语推销的有利切入点。（3）现在英语四六级的试题改革，对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的，同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
（1）推销市场实地分析：西北工业大学地域广阔，宿舍分布较为集中。（2）推销人员：为了进行较好的市场宣传与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，这样才能做到有利的宣传与推销，在第一时间抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便，推销人员应有一定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势！（3）鉴于对市场实地的分析，估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销，至于后期发送杂志大概需要5人。
宣传主题：读新东方英语，做未来的主人！
推销宗旨：诚实守信，服务至上，让顾客满意！
前期准备：
（1）人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友，特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为5个小团队，其中一个小团队为女生，并选择能力较强的人为队长。
（2）人员培训及经验交流：作为推销团队，就应该有团队精神，同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果，掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力量是无穷无尽的，要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外，更要努力学习理论知识，多学习有关推销的技巧。
（1）提前两天到校，制定推销详细规划步骤。
（2）协调组织成员，鼓舞士气！
（1）定点宣传：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。（2）宣传与推销：新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
（3）抓住老乡会的时机，帮忙新生了解大学生活及英语学习，为新生对大学的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和学习方法进行讲解，借助推销我们的报纸。
（1）首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是必须的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况，像交朋友一般。交谈时要面带微笑，拉近彼此间的距离，言语中透露大学英语学习的重要性：作为我校的大一新生，进校后会有一个英语分班考试，这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性，快班的同学的英语老师较好，有利于他们的英语成绩的提升，更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料，买了这份杂志可以为考试做些准备，找回英语的感觉，同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。
（2）推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。
（3）如果能顺利的推销出一份杂志，一定要开正规的订阅发票，最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式，如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后征订的人留下途径。
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民营医院并购合同
2006年，北京新世纪儿童医院和北京儿童医院首次建立合作关系。当时，北京儿童医院是亚洲最大的儿童医院，日门诊量8000人次，已是人满为患，疲于重负，更无法满足高端需求的病人。
基于此，新世纪儿童医院创始人与北京儿童医院充分利用各自的优势进行了ppp模式的合作探索。北京儿童医院有医生、有技术，新世纪儿童医院可嫁接国际先进的管理经验。虽然用企业管理理念来运营医院的提法现在已比较常见，但当时新世纪儿童医院在此方面的探索和实践还是业内领先的尝试。北京儿童医院向新世纪儿童医院派驻一些基础的医生和护士，用以保证统一的医疗质量、行医理念及文化，大部分医护人员需要新世纪儿童医院从社会上招聘。
新世纪儿童医院设立之初，没有采购大型检查设备，而是和北京儿童医院共享。依照企业运行模式的数据分析，诸如mr、ct这种大型设备，只有5%的患有非常复杂疾病的病人才会用到。因此，建院之初，新世纪儿童医院认为没有必要在利用率低的大型设备上投入过大，这样医院运营成本低，可以有一个好的价格体系服务患儿。基于此，新世纪儿童医院采取了和北京儿童医院共享的形式，购买后者的大型设备服务，包括一些罕见的临床检验服务。
在医院管理上，新世纪儿童医院采用管理委员会负责制，由新世纪儿童医院自我掌控管理体系，管理权独立，北京儿童医院不参与运营管理。新世纪儿童医院对北京儿童医院合作上的支持，则是凭借其国际资源——美国儿童医院协会唯一亚洲会员的平台，为北京儿童医院的医生、护士和临床人员提供国外学习管理经验的机会，将他们送出去学习一些国际先进的服务理念。
与新世纪儿童医院形成鲜明对比的是汕头潮南民生医院案例。汕头潮南民生医院由香港企业家吴镇明先生投资兴建，于2006年2月5日正式开业，是潮南、潮阳规模最大、设备最先进、技术力量最强的医院。该医院建成后，先行托管，由汕头大学医学院第一附属医院对其进行委托管理。2011年，在总结五年托管模式的基础上，合作双方进一步引进汕头潮南区政府作为合作第三方，实行ppp模式。根据公开报道，汕头潮南民生医院在先托管、后ppp的合作模式下，其医院自身运营情况还不错，第一年便实现了运营收支平衡，第三年起业务量稳居汕头市卫生系统第四位（前三位均为公立大型综合医院）。
从单院运营角度看，潮南民生医院的运营和发展情况，应属投资方可接受的良好局面。但同样自2006年开始营业，同样十年的经营和运作，汕头潮南民生医院与北京新世纪儿童医院比起来，已不可同日而语。十年前，都有不错的开始，但十年后，一个已腾飞，另一个似乎还在原地踏步。从民营医院投资方角度，潮南民生医院在最初的托管和后来的ppp模式下，将管理权拱手相让，十载而下，并未形成自我运营和复制的核心能力，阻断了自身连锁发展的源泉和筋脉。刀把子不可轻易与人，志在远方的民营医院，将核心的医院运营管理权托付其他机构，应属重大决策事项，宜反复斟酌权衡。
医院管理方案
深入贯彻落实党的十七大、十七届五中全会、《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和全国、全省及市、县卫生工作会议有关精神，坚持以科学发展观为指导，按照深化医药卫生体制改革有关要求，开展以病人为中心，发挥中医优势，突出中医特色，提升医院管理水平，保证医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，改善医疗服务，优化服务流程，构建和谐医患关系，维护公立医院的公益性质作为主要内容，以缓解群众看病难、看病贵和调动医务人员积极性，促进我院可持续发展为目的，努力为人民群众提供安全、有效、方便、质优、价廉的医疗服务。
发挥中医优势，突出中医特色，提高全院管理水平，保障医疗安全，减少医疗纠纷，打造群众放心医院;提高医疗服务水平，维护我院的公益性，打造百姓满意医院。
（一）加强医院规范化建设，提升服务能力。
1、院级领导班子和中层科室领导配备齐全。领导班子成员和科室领导要热爱中医事业，精通中医理论，讲政治、顾大局、精通业务，有现代医院管理理念，并树立正确的政绩观;要懂政策、通法律、善管理，熟知医疗机构的核心制度、公立医院改革相关精神。
2、制定医院发展的五年规划，把最大限度保障群众利益和本院健康发展作为制定规划的出发点和落脚点，坚持公立医院公益性，对保持公立医院公益性有制度、有方案、有考核、有落实，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，实现医院健康、规范、可持续全面发展。
3、加强人才队伍建设，制定人才中长期发展规划，启动实施高层次人才引进工程，处理好培养、稳定和引进的关系，努力创造宽松的人才工作环境，推进卫生科技创新。
4、扎实开展重点学科、重点专业建设和质量示范科室创建工作，以点带面，不断提高医疗质量和技术水平，做到院有重点、科有特色、人有专长，提高对周边地区的医疗幅射作用，将本院建设成周边地区区域医疗中心。
5、加强本院的规范化、标准化建设。
（二）强化医疗质量管理，保障医疗安全。
6、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范常规，做到依法执业，行为规范。坚决克服不符合规范的“习惯”诊疗行为。
7、健全并落实医院核心制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度。
强化医护人员的“三基三严”训练。逐步开展中医临床路径管理，规范诊疗行为；以落实整体护理责任制为切入点，在全院扎实开展“优质中医护理服务示范工程”。
8、医疗护理文书书写规范，管理严格。认真贯彻落实卫生部《病历书写基本规范》、《中医护理指南》和省卫生厅《山东省中医病例书写规范》，加强病历书写培训和日常管理，开展病历质量评比活动，严格落实奖罚。
9、合理检查、合理用药、合理治疗，增加中药饮片、中药颗粒、中成药的使用率，坚持抗菌药物分级使用，加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作，逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度和细菌耐药预警机制，对不合理用药及时予以干预，并对用药情况实行曝光制度。
10、加强急诊科能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备、设施齐备、完好。急诊科医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作。畅通急诊入院、手术绿色通道，提高急危重症患者抢救成功率。
11、贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范，重点加强产房、新生儿病房、血液透析室、感染性疾病科、手术室等重点部门的医院感染管理工作；规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，建立符合国家要求的消毒供应室，有效预防和控制医院内感染。
12、院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作。
（三）提高经济管理水平，杜绝不合理收费。
13、即降低药品收入占业务收入比重、降低耗材支出占医疗支出的比重；控制医疗成本、控制人均门诊费用和住院费用过快增长；规范检查和用药行为、规范临床路径和治疗项目。
14、完善绩效考核，按照不同岗位、不同的风险等级、不同科技含量、不同的劳动强度来计算工作量，既要打破平均主义，又要防止收入过分悬殊。严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩，严禁医院向科室或个人下达创收指标。
15、建立规范的经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报批，职责明确，责任到人。
16、加强药品材料、设备等物资的管理，坚决实行山东省药品网上采购，严格实行院内成本核算制度，加强管理，堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本和药品材料消耗。
17、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
18、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制度、查询制度、费用清单制度，提高收费透明度。及时处理患者对违规收费的投诉。
（四）提高服务水平，方便群众就医。
19、优化就诊流程，简化环节，增加服务窗口，科室标识规范、醒目。
20、为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，做到有导诊咨询台，有候诊椅，有饮水设施，有轮椅等。
21、缩短各种检查、预约、报告等候时间，创造条件，开展预约挂号服务。
22、提供私密性良好的诊疗环境。
(五)增进医患沟通，构建和谐医患关系。
23、自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权。
24、服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
25、建立、完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流、耐心向病人交待或解释病情，并使用通俗易懂的语言，杜绝使用不文明语言。
26、建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉，创造条件实行一站式投诉处理机制。
27、定期收集病人对医院服务中的意见，并及时改进。由随访科对出院病人定期进行随访，各临床科室要把出院病人追踪随访列为常规性工作。
28、建立完善的医疗纠纷人民调解制度，妥善处理医患纠纷，确保社会稳定，各科室主要负责人要高度重视纠纷苗头，处理好纠纷隐患。
(六)加强职业道德建设，培养良好医德医风。
29、加强医德医风教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。按照卫生部统一部署，开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动，争创人民满意医院。
30、认真落实医德考评制度，与执业医师、执业护士定期考核相结合；认真做好民主评议行风工作，积极发掘和树立先进典型，不断提高群众满意度。
31、深入治理医药购销领域商业贿赂，规范药品和耗材集中采购工作，积极探索非基本药物用量采购，争取把试剂、耗材特别是高值医用耗材纳入集中采购。与检察院联合与药商和设备供应商签订制止商业贿赂责任书。
32、严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。
33、严禁对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”等办法。
34、严禁发布虚假医疗广告误导患者，欺骗群众。
（七）落实医院公益性质，承担公共卫生职能。
35、在继续落实“六免两减”的基础上，扩大单病种质控限价范围，结合单位实际，不断推出惠民医疗活动，将各项惠民医疗措施纳入项目管理，使之规范、有序、扎实推进，缓解弱势群体看病难、就医不方便问题。
36、扩大检验、影像结果互认。按照《山东省临床检验结果“一单通”认可标准（试行）》不断加强管理，完善临床检验室内质控网络，争取更多检验项目纳入“一单通”目录。
37、将对口支援基层医疗机构工作纳入院长目标责任制与医院年度工作计划，有实施方案，专人负责。
38、开展“志愿服务在医院”活动，完善组织体系和制度建设，在全院推动志愿服务工作，促进现代医学技术与社会人文精神密切结合。
39、积极承担手足口病、甲流感等重点传染病的防控和救治任务，完善感染性疾病科建设。
（一）动员部署。
（二）组织实施。
各科室按照“医院管理双高活动”内容要求，制定具体的实施方案并认真组织实施。医院领导小组制定活动期间的督导方案、检查标准，组织专家每半年考核1次，分类排序，考核结果予以全院公开通报。
（三）总结验收。
结合每半年考核成绩，院领导小组组织“医院管理双高活动”终期考核，召开全院的“医院管理双高活动”总结表彰大会，评出“医院管理双高活动”优胜科室和先进个人。
举措，是我县打造区域文化高地工作的一项重要内容。各科室要根据县政府的要求，按照全院统一部署，高度重视，统筹安排，精心组织，切实提高“医院管理双高活动”的领导，科室主任（科长）为“医院管理双高活动”第一责任人，采取有效措施，确保活动取得实效，并将“双高”活动考核列入中层干部任期目标责任制考核内容。我院将结合“医院管理双高活动”经验和体会，探索建立医院管理评价制度和长效机制。各科室按照“服务好、质量好、医德好、群众满意”的标准，对照目标、任务和要求，从制度建设、内部评价、激励机制、监督管理等方面入手，逐步研究形成持续改进质量、保障医疗安全的长效工作机制，促进医院管理向专业化、精细化、系统化纵深发展，使“医院管理双高活动”逐步转入常态，不断提高医疗质量和服务水平。
民营医院并购合同
医院集团化动力分析。
医院集团化治理模式。
（1）直接经营管理模式。
（2）合同经营管理模式。
（3）租赁经营模式。
（4）合作联营模式。
（5）集团特许经营模式。
国外医院集团化发展。
（1）德国医院集团化发展。
（2）美国医院集团化发展。
（3）印度医院集团化发展。
中国医院集团化发展。
（1）中国医院行业发展现状。
（2）中国医院集团化发展进程。
（3）中国公立医院改革方向：集团化路径。
（4）外国医院集团化经验借鉴。
医院松散协作模式与案例分析。
医院松散协作模式含义。
医院松散协作模式优缺点。
（1）医院松散协作模式优点。
（2）医院松散协作模式弊端。
医院松散协作现状分析。
医院松散协作模式案例。
（1）南京鼓楼医院集团（初期）。
（2）复旦大学附属华山医院神经外科——华山神外（集团）医院。
医院托管运营模式与案例分析。
医院托管的含义与特点。
（1）医院托管的含义。
（2）医院托管的特点。
中国医院托管模式分析。
（1）根据托管主体分。
（2）根据托管对象分。
国外医院托管模式借鉴。
（1）香港医院托管模式。
（2）台湾医院托管模式。
（3）新加坡医院托管模式。
（4）日本医院托管模式。
（5）德国医院托管模式。
（6）英国医院托管模式。
中国医院托管现状分析。
（1）公立医院托管现状。
（3）医院部分托管现状。
医院托管运营典型案例。
（1）上海申康医院发展中心。
（2）无锡市医院管理中心。
（3）海淀区政府公共服务委员会。
（4）上海瑞金医院集团。
医院联合兼并与案例分析。
医院联合兼并特点分析。
医院兼并主要类型分析。
（1）并购的类型及特点。
（2）医院并购类型分析。
医院联合兼并相关政策。
医院联合兼并动因分析。
医院联合兼并现状分析。
（1）医院联合兼并动态。
（2）中国医院并购现状。
医院联合兼并典型案例。
（1）上海瑞金医院集团。
（2）恒康医疗。
（3）爱尔眼科。
（1）医院联合兼并风险分析。
（2）医院联合兼并风险防范。
医院连锁经营与案例分析。
医院连锁经营的特点。
（1）统一性。
（2）专科性。
（3）民营企业为主。
医院连锁经营现状分析。
医院连锁经营主要问题。
美国连锁经营模式借鉴。
（1）美国医院连锁经营概况。
（2）中国对美国医院连锁经营经验的借鉴。
医院连锁经营典型案例。
（1）爱尔眼科。
（2）慈铭体检。
（3）伊美尔。
医院连锁经营运作建议。
（1）医院采用连锁经营条件。
（2）医院开展连锁经营建议。
医院资产重组与案例分析。
医院资产重组的含义。
医院资产重组方式分析。
（1）医院资产重组方式概念。
（2）七种医院资产重组方式比较。
医院资产重组典型案例。
（1）沈阳东方医疗集团资产重组概况。
（2）沈阳东方医疗集团资产重组运作模式。
（3）沈阳东方医疗集团资产重组借鉴意义。
医院资产重组问题与对策。
国外医疗集团发展经验借鉴。
德国rhk医疗集团。
（1）集团发展简介。
（2）集团并购战略。
（3）最优化的医疗流程。
（4）医疗资源的纵向整合。
美国hca医疗集团。
（1）集团发展简介。
（2）集团扩张与整合历程。
（3）打造四方共赢的商业模式。
印度阿波罗医疗集团。
（1）集团发展简介。
（2）集团定位高端。
（3）集团的地理扩张。
（4）集团的产业链整合。
中国医院集团化发展建议。
公立医院集团化发展建议。
（1）明确公立医院集团的性质，增强人们对公立医院集团的信任。
（2）正确定位政府作用，着力改善公立医院集团成长环境。
（3）以优化管理方式作为医院集团化发展的突破口。
（4）规模适度，稳步发展。
民营医院集团化发展建议。
（1）品牌建设，以提高市场认可为发展目标。
（2）加强文化整合，提高成员对集团文化认知的统一。