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最新企业员工心理疏导总结优秀篇一
摘要：在电力企业培训领域中团体心理辅导有其特殊性，针对该方法在当前应用中的问题提出了若干建议和具体方案，并进一步反思了其在电力企业培训中的问题及对策。
关键词：团体心理辅导；电力企业；培训
团体心理辅导最早源于1907年美国衣阿华州山德瑞比高中的“职业和道德辅导”课。20世纪30年代，心理学家罗杰斯开办的会心团体受到社会各界的欢迎，团体辅导活动广泛应用于人的潜能开发、学习的适应、人际交往、企业员工的培训等方面。[1]团体心理辅导是在团体活动的基础上提供心理学的帮助和指导，将心理学理论和实践整合为一个有机体的培训模式，为提高企业员工的心理素质、促进企业加强团队协作精神和提高生产效率等提供有效的思路。
一、团体心理辅导在我国电力企业培训中的应用情况
20世纪90年代，团体心理辅导在我国教育、治疗机构尝试开展。在企业培训中，团体心理辅导多应用于企业员工援助计划（eap），企业员工援助计划（eap）是运用心理学、组织行为学、管理学等理论和技术，通过整合多方面的资源，帮助组织和员工解决与工作场所有关的问题。[2]2001年，联想集团开展了国内第一个完整的eap项目。近年来，我国电力企业也及时关注员工的身心健康，提供必要的心理援助。团体心理辅导应用于电力企业培训与开发以来，为适应电力企业的文化背景和体制、机制，也有所变化和发展。团体心理辅导在电力企业培训的应用中主要有以下三个特殊性。
1.电力员工岗位的复杂性
电力企业员工分为不同岗位，如：客服、送变电人员、用电检查人员、线路维修人员、电力设备安装人员、抄收人员、管理人员等。电力员工岗位的复杂性使团体心理辅导活动方案设计需要考虑不同岗位人员的心理需求，不同员工岗位的工作任务也具有明确的时间限制，因此辅导对象的选择来源有限制。
2.电力行业的安全性
电力行业是高风险行业、高可靠性行业，对安全生产有极高要求。一旦发生电力事故就会极大地影响居民的日常生活、工业生产和社会安定。保障各种电力设备的安全运行需要电力操作人员具有良好的心理素质。[3]特别是线路维修人员、电力设备安装人员等员工直接和电器设备接触，长期处于紧张、高强度、高责任的工作环境。因此，电力企业员工产生的心理问题不同于其他行业。
3.电力员工内在学习动力不强
电力企业是国有大型企业，国家的基础产业，目前市场竞争小，员工的竞争意识也相对较弱。部分电力企业员工年龄差距大，有些地方的电力企业中40岁以上的员工接近50%。电力员工的竞争意识、学历层次、年龄、专业等因素导致员工的内在学习动力不强，对团体心理辅导活动影响因素也更加复杂。
二、电力员工培训中开展团体心理辅导的基本步骤
在电力员工培训中开展团体心理辅导活动要从电力企业的实际出发，为确保培训效果，应进行充分计划和严密组织，可分为以下四个阶段。
1.团体心理辅导活动启动阶段
该阶段需要做两个工作：第一，我国大部分电力企业员工对心理学知识了解还很肤浅，亲身经历过团体心理辅导的更是少数。在开展活动前，需要对参与单位与员工进行职业心理健康宣传。利用企业内部报刊、宣传栏、海报、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认知，鼓励员工遇到心理问题感到困扰时积极寻求专业帮助，增强参与单位的理解和全面支持，为活动的开展打下良好的基础。第二，成立培训项目领导小组。领导小组成员由参与培训的企业主要领导和团体领导者组成。
2.团体心理辅导活动计划阶段
该阶段需要做三个工作：首先是进行专业的员工职业心理健康问题评估。有专业人员采用深度访谈法、问卷调查法、心理测评等心理健康评估方法评估供参与单位员工的心理现状及其导致问题产生的原因，然后再确定团体心理辅导活动的相关主题。第二，选调辅导对象。根据活动相关主题，选择不同专业、不同岗位、不同职务的辅导对象，可以从不同角度分享态度和情感。比如，根据“怎样减轻生活学习压力”，辅导对象可以从用电检查人员、客服、管理人员等多个岗位进行选调。第三，确定主题。辅导对象确定后，领导小组根据学员的需求调研，对问题进行比较和筛选，确定活动主题。比如，经过需求调研，“压力管理”、“挫折应对”这两个主题就可以细化为“确保电力设备安全运行的压力管理”、“电力事故的挫折应对”等具体问题。
3.团体心理辅导活动实施阶段
该阶段需要做三个工作：首先是组建团体心理辅导小组。团体心理辅导小组一般由6-15人组成。小组成员的专业知识、背景、技能或经验应具有一定的差异性和互补性。第二，领导小组制定团体心理辅导活动方案，团体活动的小组数、次数、时间、地点等，以确保活动的顺利实施。第三，付诸行动。按照设计完整的团体单元活动方案具体实施活动内容，达到团体心理辅导的目标。比如：以“电力员工的情绪管理与调适”为主题的活动方案来逐步展开实施，祥见表1。
表1 “电力员工的情绪管理与调适”团体单元活动方案
单元名称 达成目标 活动内容
1.有缘相识 1.团体成员相互认识，初步了解，建立信任和关爱
2.澄清团体辅导目标
3.制定团体契约
4.为下一单元活动做准备 1.热身游戏：相识接龙
2.相识游戏：滚雪球——认知你我他
3.澄清团体辅导目标
4.讨论制定团体契约
5.布置作业：我的生活压力问题
2.减轻生活压力 1.增强团体成员的凝聚力、关爱和信任度
2.针对团体成员的生活压力问题，团体成员分享对问题的认知和经验
3.指导者点评，达到澄清问题的目的
4.为下一单元活动做准备 1.热身游戏：抓与逃
2.秘密大会串：生活压力问题
3.头脑风暴法：怎样减轻生活压力
4.指导者点评
5.布置作业：我的情绪困扰问题
3.走出情绪困扰 1.进一步增强团体之间的关爱和信任度、凝聚力
2.针对团日成员的情绪困扰问题，认识压力和情绪之间的关系，
3.寻求科学方法——合理情绪理论
4.指导者点评，达到澄清问题的目的
5.为下一单元活动做准备 1.热身游戏：同舟共济
2.讨论：生活压力中带来哪些情绪困扰与冲突？如何排解？
3.角色扮演：《狐狸与葡萄》伊索寓言
4.交流和分享
5.布置作业：如何应对挫折
4.共同成长 1.电力事故和情绪关系
2.应对紧急事件和电力事故的情绪调适
3.积极应对挫折的方法：培养意志力
4.为下一单元活动做准备 1.热身游戏：打开千千结
2.讨论：电力事故和情绪之间的关系？
3.观看电力事故教育片并分享收获
4.布置作业：回顾总结参加团体辅导的收获
2.引导成员将其所获进一步指导生活和工作
2.交流和分享：团体辅导的收获及对未来生活和工作的影响
3.建立团体成员通讯录，推选联络召集人
4.祝福与道别
4.团体心理辅导活动评估阶段
该阶段需要做两个工作：首先，制定活动评估方案。对团体心理辅导活动的评估应包括三个方面：（1）培训影响力，包括活动对单位的影响或效果以及投资回报率；（2）辅导对象的精神面貌和工作表现；（3）整个培训活动评价，即团体领导者对分析培训活动实施中所取得经验和不足之处等。其次，进行培训效果评估。在团体心理辅导活动结束后，小组要汇报个人和团体的心得体会。团体领导者可以组织相关人员通过心理测评前后测等方法评估项目效果。因为任何心理问题都不是单一因素形成的，因此培训效果评估应多方面人员参与，多角度的深层评估，以确保评估结果的客观性和全面性。
最新企业员工心理疏导总结优秀篇二
随着时代的发展，对人的素质提出了更高的要求，因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础。对这次心理健康学习谈一点自己肤浅的体会。
我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则，新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
1、学生是人。
2、学生是以学习为主要任务的人。
3、学生是完整的。
4、学生是发展中的人。
1、了解学生的心理需求;
2、懂得学生的情绪表达;
3、判断学生的行为异常。做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力;调整情绪，保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度;培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
在今后的教育教学中我一定会保持一颗健康、公平的心态，关注每个学生，善待每一个学生，关心爱护自己的学生，让他们在轻松愉快的氛围中快乐成长，成为祖国的有用人才。
最新企业员工心理疏导总结优秀篇三
为提升田林县中小学心理健康骨干教师的专业技能、业务能力和教学水平，按照2022年工作规划，充分利用暑假期间举办全县中小学心理健康骨干教师能力提升培训班，为确保培训工作顺利进行，结合我县实际，特制定本方案。
培训班由田林县教育局主办，广西教育学院教研服务部承办。
全县心理健康骨干教师、心理咨询室管理员50人。
（一）培训方式
采用集中面授的培训方式。
（二）培训内容
1.心理咨询基本技能培训和督导（从当代学校学生典型案例入手，实践操作）。
2.班级心理健康课程的设计和教学能力方面的培训。
3.校园心理健康和危机干预。
4.如何进行与家长协同工作。
5.教师的自我心理成长。
（一）培训时间：2022年8月20日至24日五天，8月19日下午报到，8月24日下午返程。
（二）报到地点：南宁市青秀区鲤湾路17号如家精选酒店，电话。培训地点：教育学院南校区阶二教室。
培训班参培教师50人，培训费标准按照百财行〔20xx〕18号文件《百色市本级机关培训费管理办法》第九条规定，培训经费用于学员食宿费、培训专家交通、食宿及劳务费，项目设计、项目管理、场地成本等费用，不含往返交通费），由县教育局直接划拨承办方。
（一）各学校要认真选派心理健康骨干教师参加培训，并按培训时间通知教师本人按时参加培训。
（二）参加培训人员要严格参照新冠肺炎流行期间相关防控指南，严格做好疫情防控工作。
（三）培训期间由领队负责考勤登记，培训结束后把考勤登记表带回并交到县教研室检查备案。
（四）参加培训教师的往返交通费由各校统计后报县教育局划拨到学校按实际报销。
（五）县教研室负责安排培训工作，并与承办单位对接，选定培训授课教师，做好培训工作的相关事宜。
（六）请各中小学校于20xx年8月12日前将参加培训的教师名单报送县教研室。
最新企业员工心理疏导总结优秀篇四
人际交往心理学目前已经告一段落，自从学了这一门课以后，感觉获得了不少有意义的知识。现就这些知识谈谈我的看法。
在还没有接触这一门课的时候，我对于人际交往的认识还是非常简单的，认为和老师同学以及其他人的日常交谈就是人际交往了。但是自从学习了人际交往心理学之后，我发现这真的不是一门简单的学问，可以说他是最复杂也是最有用的一门学科。下可以改变人们对一个人的看法，把人人疏远的人转变为人见人爱的好人；上可以在交际圈里游刃有余，将成功的道路铺得更加平坦。
其实在中国的古代，孟子荀子告子世硕就有着对人性的不同看法，无论哪一种说法都有一定的道理。这可以说也是人际交往心理学的起源。人际交往实际上是指的是人与人之间在心理与行为上的互动，一定程度上反映了人与人之间在内心和情感方面的全部交往。而人际关系则是指人们在交往过程中的必定在情感上产生的一定的结果与积淀。
原先我在日常生活中认为如果两个人之间产生了激烈的争执，那么这两个人是无法进行沟通的。可是在学习了人际交往心理学之后，我了解到不同的意见之间的争论也是一种有效的沟通手段，但是具体沟通是否完整还是要看传递的信息是否被接受和理解。我也学习到了言语沟通的艺术，比如从各个方面与角度寻找话题，直接进行提问，鼓励对方说下去等等。我也学习到了倾听的艺术。倾听是我们后天学习到的能力，并不是与生俱来的。听只是一种被动的消极的与生俱来的能力的展示，而倾听则是一种积极的主动的用心去接受和体会的美妙能力。什么是倾听的艺术？理论上来说是全神贯注地听别人说话，边听边概括要点，鼓励对方把话说下去，善于听出对方的言外之意。但是要做到极致还是需要不断地练习。
人际交往心理学中还有各种丰富的理论和效应，比如皮格马利翁效应，晕轮效应，刻板印象等等。我们在日常生活中只要细心观察就能发现这些理论与效应无时无刻不在被我们日常的交往中被证实，一次又一次地上演。
在人际交往心理学中还有很多很多值得我们去深思和理解的内容，在此就不便一一赘述了，我认为在学习完人际交往心理学后，我一定能在未来走得更远。
最新企业员工心理疏导总结优秀篇五
教师保持健康的心理不仅有利于教师自身的生理健康，有利于提高工作效率，而且有利于促进学生心理健康发展。
教师的心理健康水平较高会使各方面机能都得到正常发挥，能客观地评价、自如地应对客观环境，同事关系，师生关系关系基本上协调。从而有助于提高工作的效率。他们也能以平和的心态对待生活中的挫折，一般不会因偶尔的失败而丧失信心，相反，一时的挫折只会增强其斗志，工作和学习效率必然优于心理不健康的人。
教师的心理健康问题还不仅仅是个人的事情，它也影响着学生的心理健康水平。
教师是学生心目中的重要人物，是学生认同的楷模，在师生日常接触中，最能发挥潜移默化的作用。而且，心理健康的教师能通过教学历程影响学生，使学生的心理也健康发展。能更好地促进学生形成乐观，向上良好心理品质。
教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。
最新企业员工心理疏导总结优秀篇六
2022年7月21-30日，我参加了西南大学心理健康教育中心举办的“北碚区中小学班主任心理健康教育能力培训班”的培训学习，为期10天的学习培训，获益良多，首先是使我有了思想的。
说实话，就像学习的前两天有几个授课的教授讲的一样，当初参加这个培训班并不是我所情愿的，老天，十天哪，自放假以来还没怎么休息的我又要像上班一样早出晚归的坐十天，而别人都在休息，时而还可以“打打太极”，试想这可是何等舒爽的生活啊!怀着不情愿的情绪，我踏入了培训的教室;第一天，大量生动而贴近生活与工作的案例及分析，特别是刘衍玲教授关于处罚孩子(学生)的方法论使我饶有兴趣的反思自己在教育孩子上存在的问题。两天学习下来，授课的教授渊博的知识和博大精深的心理健康专业知识深深地吸引了我，使我在思想上发生了蜕变：我一定要坚持这十天的学习;因而我拥有了若干的。
通过培训，我初步了解了学生中存在的心理问题，更是深切地意识到解决学生心理问题的重要性和紧迫性;随着社会的发展，社会、学校、家庭的客观环境正在发生着深刻的变化，人们生活方式和价值观念的变化，升学的压力，离异家庭的增多，独生子女、单亲家庭子女的教育问题等，使当代中小学生心理问题比以往更为突出，如厌学、心理脆弱、性格不合群、独立能力差、亲子冲突呈增加趋势等。这些问题如得不到及时解决，将会严重影响青少年小学生的健康成长，这些问题已经引起了整个社会的关注。我深深的感触到：心理健康教育不仅仅是一种方法和技术，更重要的是体现了一种先进科学的教育理念，心理健康教育是现代社会发展的需求，是学校促进中小学生心理健康和人格健全发展的有效途径。
在这一个盛夏里，我用意志支撑着完完整整的参与了十天的学习，再也不像以前的学习培训一样，三天的学习总是要请假一天，那是因为没有用毅力去坚持;在整个学习阶段，我没有一次迟到，也没有一次早退，更没有一次缺席，每当我想逃课时，我用意志激励自己，要坚持!十天，我终于坚持了下来，汲取关于心理健康的知识，积极参与团队的构建，积极互动，发表自己的看法，认真倾听。
徐展教授关于心理发展的理论，使我明白“一个人的心理发展有阶段性，教育在其中起着重要作用”，更使我系统的了解了小学生常见的心理问题及对策，对我今后的学生心理健康教育起到了指导性作用。刘衍玲教授关于埃里克森《人格发展阶段论》使我茅塞顿开：如果我早一点接触这一方面的知识理论，教育自己的孩子将会何等的得心应手与科学合理。胡朝兵教授的团体辅导课上，从构建团体到在其中游戏互动，共同分享我都积极参与，我深深的理解到认真倾听在交流中的重要意义，尤其是其“学习的四种观念”将会对我今后的工作产生深远的影响，我将时时刻刻的思考“我要什么”、“我做什么”、“我的什么”。郭成教授《什么是最好的教育》的讲座引我深思：二十多年的工作我给了学生什么样的教育?怎样使我们的教育满足学生的需要?也进一步明确了基础教育是为未来奠基的教育，成才不再当期，而要着眼于未来，我们要努力克服当下教育中的狂躁情绪。包括杨国愉教授在《学生中常见心理问题与识别》中的“成长比成绩更重要”的观点，一切的这些都使我收获丰硕。
最新企业员工心理疏导总结优秀篇七
趣相投的：而将你的喜恶，与人“分享” 。
回归自然：大自然被誉为人类心灵深处的归宿，在大自然的怀抱里，可以心灵平静安稳、和谐。闲时在公园散步、缓步跑或踏单车，可驱走所有闷气；重新注入新的力量。
工作勿过量：朝九晚五的八个小时，可能仍不足，加班就会增加你繁重的工作，但切忌过量，凡事适可而止，过分的工作量只会加重你的孤寂感！因而不少人只终日埋头工作，久而久之，减少与他人相处的，只会加重个人的孤寂感。
工作并不是逃避的良方，更佳的其他途径有：看话剧、听音乐会、与友共聚，积极面对孤寂吧！
血缘的力量：如果你的居所邻近、姐妹或熟亲戚的家时，切记要把握机会，时常往访。因为毕竟你们有着相同的背景、历史、相同的血脉，家人每每都会站在你的一边，支持着你。
助人为乐之本：世界上需要你伸出同情之手的人数以万计，除了金钱上的资助，他们的心灵同样需要别人的关怀。选择适合自己的，参加各类的义工服务，这有助于你不再过分执着寂寞的烦恼。