家具基础知识培训总结

时间:2023-08-08 14:54:03 作者:曹czj

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

家具基础知识培训总结篇一

作为一名大学生共产党员,我时刻牢记自己身上的责任和光荣使命。同时在党组织的关心和帮助下,与党支部的同学们一起不断进步和成长,并在工作生活实践中努力改正和弥补自己的不足之处。严格按照党员的标准来要求自己,认真履行党员义务。下面我来总结近期自己的表现。

首先在思想和理论方面,积极认真学习党十八精神,了解党未来新的建设任务和目标。并在党支部的组织下,认真的贯彻和学习了党的群众路线教育实践活动,从中受益良多。习在党的明确提出,要围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线实践教育活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。开展这项活动,最重要的问题时要教育引导全党始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,不断赢得人民群众的新任和拥护,保持同人民群众的血肉关系。要突出解决实际问题,切实收到照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的效果。从中我们学到人民是我们力量的源泉,只要与人民同甘苦,与人民团结奋斗,就没有克服不了的困难,就没有完成不了的任务。作为一名大学生党员,我更应该紧密团结在习领导下的党中央周围,努力拼搏,吃苦在前,享乐在后,万众一心努力实现中华民族共同的中国梦。 在平时生活学习中,积极响应“优良学风建设-学生党员作标兵”活动的号召。坚持做到“六带头”、“六个不”和“四联系”。严格要求自己的同时,积极带动同学一起进步,互帮互助。真正把党的优良作风和传统深入到群众当中去。并牢记自己学生使命,与同学一起努力学习科学文化知识,充实自己,扎根科研,踏实肯干,将扎实的文化基础转化为实践力量,用知识创造财富;培养自主创新意识,开拓视野,关心国家大事和时政要闻,关注国际发展的形势,增长见闻,放宽思维空间,提高开创新领域的能力;积极参与社会实践,缩小与社会的距离,深入了解民生,从学生时代开始培养关心和服务人民的意识,增强社会责任感,在实践中锻炼自我;树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想道德素质,遵循社会主义新风尚,弘扬正气,充分发挥一名党员的号召力和凝聚力。20xx年,对我个人也是非常重要的一年。这一年我即将告别学生生涯,步入社会参加工作。在大学的最后关头,我将以积极饱满的精神态度认真完成剩下的学业,为今后的工作做好准备。时刻准备着以满腔的热情投入到建设社会主义事业当中去。

习在党的群众路线教育实践活动工作会议上强调指出,这次活动要眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。党员应该主动开展自我批评。

同志强调:对批评和自我批评,不能持有偏见,也不能心有余悸,而要本着对自己、对同志、对班子、对党高度负责的精神,大胆使用,经常使用,使之越用越灵、越用越有效。他要求广大党员干部在批评与自我批评中要做到知无不言、言无不尽,有则改之、无则加勉。要让每个党员干部都在思想上受到触动。

如果批评与自我批评时心存私念,留有余地,讲问题避重就轻,躲躲闪闪,遮遮掩掩,含糊其辞,只是不痛不痒地谈一些不是优点的“缺点”,甚至自我批评谈情况,相互批评提希望,对具体问题触及不到、触及不深,讲情面、当老好人、搞一团和气,思想就受不到应有的触动,即便是良药,其药效也会大大降低,达不到红红脸、出出汗、排排毒的效果。对此,我非常赞同这个决定。勇于和善于开展认真的批评和自我批评,是我们党在长期革命和建设实践中形成的优良作风,是增强党的生机与活力的一大法宝。对于我自身而言更有重要意义,借此机会,我也对自己开展自我批评,让我在党的监督和教导下正衣冠。现阶段我认为存在的最大问题是:1,学习目的、个人人生追求不明确。放松了对自身世界观、人生观和价值观的自我改造。2,自我约束能力差,不能正确摆正个人与集体、与他人的关系,有时候会出现懒惰现象。3,工作责任心和积极性有所下降,工作不扎实不到位。

针对以上自己的问题和不足之处,在以后的学习工作生活中,我一定会更严格地要求自己,加强锻炼各方面的能力,增强全心全意我人民服务意识,虚心向先进的党员同志学习。以上是我近期以来基本情况的小结,不妥之处,恳请组织批评指正。我有恒心,有毅力,我会不断发现问题,解决问题,使自己不断完善,一步步向着优秀党员的目标前进!

家具基础知识培训总结篇二

我非常荣幸能够参加这次团干部、少先队辅导员综合能力素质提升培训班。感谢河南省委团校,感谢中牟团县委为我们提供了这次宝贵的学习机会,这次培训使我受益匪浅,感触颇深。

参观郑州市英烈纪念馆的活动,令我对革命前辈们的事迹,肃然起敬,同时也惊叹于祖国的发展和变化。王小鲲老师所授《共青团网络新媒体工作探索与思考》一课中,动情的讲述了共青团的发展历程,令在座的学员无不动容,更加明白了当下共青团少先队工作的工作重点和工作方法,重视网络舆论的作用。古生辉老师《努力提升团干部政治素养和工作本领》一课,让我们深刻认识到“基层工作者不能只是虔诚的‘念经人’还要做高明的‘解经人’和热心的‘布道者’。”古老师最后讲述了宋德福书记的文章《我走了,共青团》令我潸然泪下,热血沸腾。王志立老师在《新时代青年干部的政治责任与担当》一课中用幽默风趣的语言指出只有国富才能民强,深刻解读了何为新时代,如何新担当的问题。班主任余清老师带领大家参加的四所小学现场观摩课,让我们对兄弟学校的社团活动有所借鉴,对以后的少先队工作有极大的帮助和提升。

我谈以下几点愚见,敬请各位领导和同仁们批评指正。

家具基础知识培训总结篇三

本周在陈总的工作安排下,营销部门分两组进行了模拟案例分析和讨论,此次案例分析前我们也经过了两周的培训和学习,这次阶段性的培训也告一段落。每个人对xx公司和办公家具行业及专业知识的认识也得到了提升,这样的培训和模拟讲析是非常有必要继续保持下去的。

尽管下面要说的是专业知识的培训,但是专业知识可分为行业(办公家具)知识和商务谈判(业务谈判)技巧,一方面着重的是产品知识,方案规划及配置。另一方面是销售技巧和商务谈判事项。

从对自身企业文化的认识,客户项目信息的八要素。了解到作为销售员应该做到设身处地的为客户着想,提出有针对性的或者多元化可选的办公环境规划方案,产品配置。演练中两个小组各自努力尝试将最好的一面展现给“客户”,突出了各自的亮点,重点。一次次的案例演练在突显各自问题的同时也提醒了我们,应该更努力的去学习和完善自身的专业知识。

建议:定期产品专业知识培训和模拟演练,对今后所参与的项目进行项目研讨会议,组织人员工厂考察和项目安装现场配合,在产品见识上得到更加生动的理解。

商务谈判也建立在专业知识的基础之上,二者相辅相成。熟话说“人靠衣装马靠鞍”销售人员的着装肯定会为商务谈判赢来敲门砖。在介绍自己产品之前应帮助客户一起建立对产品的购买特性,在这点上面更多的做到聆听和询问,从客户口中了解他的意图,流程和需求。当然客户更多的会注重我们的产品或企业或个人会给客户带来什么样的好处,客户可能关心产品是否更新、更科技、更环保、最知名,是不是能提高办公效率。客户在购买的时候关心的问题是花费,并非一味的想降低价格,真正关心的是花的钱是否物有所值,还有产品的可靠性或者销售员的可靠性,是否能兑现所有对他的承诺。回到此次演练中更多的是专业知识的讲解演练,而在原本觉得枯燥的方案推荐演讲中,让整个演讲过程抑扬顿挫,充满活力,却是我思考的问题。跟大家分享一个客户案例:在ibm公司经常可以看到这样的“怪事”:一大早,班车到公司后,很多人下车后就疯狂往大楼的门口跑,速度非常快。其实这时候还没到上班的时间,为什么大家都一窝蜂往办公室跑?原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌,而是几个人共用一个办公桌,所以大家都想第一时间抢占办公桌,以便尽快整理资料后及早去见客户,争取有更多的时间和客户一起度过。那么没有办公桌的同事怎么办呢?只能在客户那里度过,这也促使销售员用更多的时间去拜访客户,和客户一起度过。说明了良好的商务谈判技巧在实际项目跟进过程中会得到更加深刻的理解和提升。

在达成合作的前提下一定是要付出更多的艰辛和汗水,多次的客户拜访或许会换来一次谈判的机会,多次的谈判机会可能会得来一次的成功合作。正是因为如此,更应该做到客户就是我们以后生活中的一部分。非常珍惜公司领导及营销部门之间的培训学习,希望在今后的工作中,我们也能同舟共济,共创辉煌!

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3.营销课程培训总结报告

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6.航海培训主管培训总结

7.营销活动总结四篇

8.营销年终工作总结

家具基础知识培训总结篇四

成都海圣装饰多年装修茶楼心得与您共享

成都茶楼装修价格成都是一个茶楼较多的成都,而茶楼也是中华民族传统文化的一部门,在车水马龙,繁华的成都,茶楼是一道靓丽的风 景线,对于很多人来说,茶楼也是一个较为实惠的消费场所,在其中人们可以打牌,交友,品茶,聊天等,为人们提供一 个休闲娱乐的空间。因此,茶楼里的室内环境相对就比较重要,经营者要注意在前期就要将成都茶楼装修做好。

第一,茶楼装修前,选择地址尤为重要,经营地点没有选好会为后期的经营带来一些不必要的金钱上浪费和麻烦,所以 在选址之前,要对当地的做一个详细的调查,看看当地的人流情况如何,人均的消费水平是什么样的,等多个因素已决定 在这里开设茶楼合不合适成都茶楼装修实例。

第二,对于中国茶楼来说,它的文化氛围较为浓烈,但是在现今社会随着时尚元素渐渐走入人们的生活,茶楼装修也各 式各样,有现代风格的茶楼,有过去古朴式的茶楼,当然需要装修什么的茶楼要根据自己对人群和自身经营的定位。成都茶楼装修风格 成都茶楼装修知识 成都茶楼装修流程在成 都茶楼装修前期,要选择一个专业的茶楼装修公司,多和设计师们交流意见和沟通。

第三,茶楼的装修档次要根据自身的投资和当地的消费水平来决定,不是装修越高档越豪华越好,太过于奢侈豪华的茶 楼装修会让消费者觉得这里的消费一定很高,从来流失掉一部分顾客,所以在茶楼装修的总体风格上,不需要太华丽,但 必须要有自己的特色成都茶楼装修 成都小型茶楼装修 成都茶楼装修设计图片。

第四,茶楼市场在某些城市某些地区竞争激烈,想要赢得更多的顾客,那么装修的好坏也是其中的一部分,当然这里好 不是豪华,是要装修出属于自己的风格,给顾客留下第一印象尤为重要,这样才能换来回头客,其次在茶楼装修选材中,要以 环保为主。

成都茶楼装修装修施工方案 成都茶楼装修设计方案茶楼是一个追求自然的空间,并不是越贵的就越受消费者喜爱。

成都海圣装饰王小姐电话:***

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家具基础知识培训总结篇五

作为xx家具的店长,就今年店内的工作情况作如下总结:

1、精神

一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。

2、知识

3)用户知识了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。

4)市场知识1.了解家具市场的环境变化、顾客购买理满足。2.如实提供顾客所需了解的相关产品知识。3.在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。4.介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。5.谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。

3、了解顾客

店长在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。

4、抓住时机

根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,店长要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。

5、引导消费

在顾客已对其较喜欢的产品有所了解,但尚在考虑时,店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择,告知此商品可以达到怎样的效果,还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高,以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍,给顾客消费提供专业水平的建议。

6、处理意见

在销售工作中,经常会听到顾客的意见,一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的,店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品,避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度,对于已出现的反对意见,店长应耐心地倾听,如顾客所提出的意见不正确,应有礼貌的解释;反之,应有诚恳的态度表示感谢。

7、抓好售后

售后服务是一个比售货还重要环节,是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环,他能建立消费者对企业的信任感,不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系,促使他们成为“回头客”,同时老顾客也能影响到顾客,开拓更广市场,抓好售后服务可从以下几方面着手。

1)联系客户、保证服务。产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,店长应继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,店长应表示愉快接受,并及时采取改进措施。

2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考,为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括:客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等),销售过程中顾客购买和不购买和原因,对企业的产品提出了何种意见。

3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在一定社会层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;根据经验,有些在将来某一时间可能成为的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必须引起店长注意。

家具销售工作总结篇二

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的2019年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激-情的2019年。

一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成xx%,销售单价虽然比去年是上升了xx%,但整体条数只上升了xx%。

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有xxx个,其中有xxx个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为xxx个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从x月x日开业---x月份女裤一直占比都比较高xx%男裤只占xx%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。

20xx年工作计划

1)销售目标:

今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2)提高团队团结和配合:

提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以2019年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。

4)人员的培养:

6店xxx,xxx已逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方面发展,她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店xxx:对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的销售人员。所以2019年我强力推荐xxx担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。

对公司的提议:

公司应该多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作相关的培训不够。普通员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工?以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解。

家具销售工作总结篇三

2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。

6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

家具销售工作总结篇四

1、价格差在终端零点对于销售的影响

2、广告劣势。

我在工作中逐渐了解到经销商为了赢取高额利润而截留政策,直接放弃二批直做三批,而经销商自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,工作做得少反而钱赚得多了,但是我们的终端市场都丢失了,经销商用我司的利益换来了自己的经济收入,而且公司认为这种情况还不是少数!这也是有时候二批空仓而不愿接货、去接便宜倒货甚至宁愿做其他产品的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将无法得到提升(甚至下降),影响我们的竞争优势。