职场上沟通技巧心得体会总结(热门17篇)

时间:2023-12-14 07:24:01 作者:翰墨

心得体会可以是对于某一特定主题的总结,也可以是对于生活中点滴细节的思考和悟得。随后,我们将分享一些写作心得体会的范文,希望能够给大家带来一些灵感和启示。

职场沟通技巧学习心得体会

通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习,我的心得体会就是:会听比会说重要!就是要学会聆听,学习不再打断别人说话,让别人把想说的话说完了,再表达自己的想法。

在公司里,我们经常听到大家都在抱怨,或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的,总是不自觉地去打断,或者思想走神,根本没有深刻理解领导的意思,结果做了很多无用功,又去不停地与领导沟通,解释自己的意思,其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思,才有后来的沟通不畅。这种情况,在职场中很常见,很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长,我们不再愿意接收太多不需要的信息,总是显得行色匆匆,好像因为太忙,就连说话都变得简短。所以说,与领导建立良好的沟系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。

很长一段时间,“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候,我们放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的.时候,我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为的沟通方式,因为它更快、更直接,但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。

听比说做起来更需要毅力和耐心,但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠,首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。倾听是说的前提,先听懂别人的意思了,再说岀自己的想法和观点,才能更有效地沟通。

多听,有时候也是一种积累,听别人谈成功,说失败,那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节,只听不说的人不能成功,只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通,但是听的多还是说的多,就要看我们拥有怎样的态度。

适合职场生态环境,让我们成为欢迎的人是沟通中的境界。那就让我们做一个先听后说的人,这样会让沟通更顺利。

职场上沟通技巧心得体会

在职场上,沟通是无可回避的一项技巧。自己曾经在沟通上遇到过许多问题,从中深刻意识到沟通的重要性。曾经有一次,我在一个项目中与同事合作,由于沟通不畅,导致合作出现了问题。我意识到我在问题方面没有清晰地表达我的想法和要求,也没有及时从同事那里获取必要的信息。因此,我开始注重提高自己的沟通能力。意识到沟通的重要性是第一步,也是关键的一步。

二、倾听的重要性。

在职场上,倾听是非常重要的沟通技巧之一。倾听不仅可以更好地理解别人的观点和要求,更可以树立良好的沟通信任。曾经有一次,我在部门会议上听到一个同事提出的一个创新点子,我认为这是一个非常好的建议。我积极倾听他的观点,并表达了我的认同。他感到受到了重视和认可,于是在以后的合作中也更加愿意与我交流和分享。倾听不仅可以帮助我们了解他人的需求和期望,更可以帮助我们建立良好的合作关系。

三、清晰表达与明确要求。

在职场沟通中,清晰表达和明确要求是非常重要的。曾经有一次,我在与同事开会讨论一个项目时,有同事不理解我的话,导致了误解和冲突。我反思自己的表达方式,发现我在表达上存在模糊和不清晰的问题。于是,我开始学习如何更好地表达自己的意思,并用更明确的要求来指导同事的工作。随着我的表达变得更加清晰和明确,合作关系也变得更加顺畅和高效。

四、积极展示非语言沟通技巧。

在职场上,除了语言交流外,非语言沟通技巧也是非常重要的。曾经我在一个与客户的谈判中,通过观察客户的表情和姿态,我发现了他们的犹豫和不确定。我立刻调整自己的语气和表情,向他们传达了我对他们问题的理解和解决方案的信心。通过这种细致入微的非语言沟通技巧,我成功地获得了客户的信任和合作机会。积极展示非语言沟通技巧不仅可以提高沟通的效果,更可以增加信任和影响力。

在职场上,沟通技巧是可以不断学习和改进的。我常常通过学习沟通技巧的书籍、文章和参加相关的培训来不断提升自己的沟通能力。我也会向身边的优秀沟通者请教和学习,争取从他们身上获得更多的经验和技巧。在实践中,我也会及时总结和反思自己的沟通情况,看看自己有哪些可以改进的地方,并进行相应的调整和修正。通过不断学习和改进沟通技巧,我相信我能在职场上更加出色地完成工作和与他人合作。

总结:

在职场上,沟通技巧是非常重要的,这不仅需要我们意识到沟通的重要性,更需要我们在实践中不断学习和改进沟通技巧。倾听、清晰表达与明确要求、积极展示非语言沟通技巧都是我们可以重点关注和努力提升的方面。通过不断的学习和实践,我们定能够在职场上展现出优秀的沟通能力,取得更好的工作效果和合作效果。

职场沟通技巧学习心得体会

无论你从事的是何种职业,你都需要与人打交道,需要与各式各样的人去沟通,这需要用你的外表,你的举止,你的语言来打动对方或营造一种氛围。今天本站小编为大家精心整理了职场沟通技巧学习。

希望对大家有帮助。

前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程,通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中,对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系,有利于大家工作的开展。

无论在生活中,还是在工作中,沟通无所不在。无论你从事的是何种职业,你都需要与人打交道,需要与各式各样的人去沟通,这需要用你的外表,你的举止,你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门,在工作期间的种种工作的处理,都直接影响到楼宇是否能顺利给业主,影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通,注意自己的沟通方式,注意场合和自己的场合,在沟通中决不能喧宾夺主,更不能居高临下,尤其是在我们面对业主时,更需要注重语气及礼仪。业主至上,更需要尊重,尊重仍是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,与业主建立良好沟通的关系,有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务业主,让他们真正的感受到"。"。

在这个团队里,要进行有效的沟通,就必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决方法,在目标管理中,团队领导和成员共同讨论目标,计划,存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标,有了共同的沟通基础,彼此就能够更加了解对方,有时即使上级领导不能接受你的建议,他也能理解其观点,同时上级对下属有了进一步的了解,沟通的结果也自然得以改善。

沟通带来理解,理解带来合作。如果不能很好地沟通,就无法理解对方的意图,而不理解对方的意图,就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说,都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门,更需要建立良好沟通关系,这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作,互相理解,有利于工作的顺利开展和完成。

沟通更要把握好沟通的时间,在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候,你要求他与你商量下一个议程的事情,显然是不合时宜的,所以要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。

沟通是双方的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱,他们忽视沟通的双向性,结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候,墨子要么推诿很忙没有时间沟通,要么不积极地配合耕柱的沟通,结果耕柱就会恨上加恨,双方不欢而散,甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下,主动与耕柱沟通,然而耕柱却不积极配合,也不说出自己心中真实的想法,结果会怎样呢?双方并没有消除误会,甚至可能使误会加深,最终分道扬镳。

所以,加强企业内部的沟通管理,一定不要忽视沟通的三向性。作为管理者,应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通,相互理解,相互合作。只有大家都真诚地沟通,双方密切配合,那么我们的企业才可能发展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题,也要被当作每个人都应该学习的课程,应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度--从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此,才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。

好中层会沟通。

打造职场中流砥柱从高效沟通开始。

一项权威统计表明,企业中高级管理人员每天花在沟通上的时间高达70%以上。但即使是这样,作为管理人员,也会遇到下属我行我素,领导不认可,客户不买账的种种困扰。

如何避免沟而不通的窘况?如何成为老板的左膀右臂、员工的好领导、客户的好伙伴?

第一讲准确定位学习中的角色。

第二讲职场高效沟通原理(上)。

第三讲职场高效沟通原理(中)。

如何与上司沟通。

不同的上司会有不同的上司风格。仔细揣摩每一位上司的不同性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,会获得更好的沟通效果。

职场与上司沟通时应该知道什么话该说,什么不该说,也就是说要掌握好与上司说话的技巧。如果说了不该说的话,不仅会影响上司对你的印象,还会直接影响自己以后的工作。小编总结了职场中跟上司说话时的9个大忌,供职场朋友们参考。刚刚步入职场的你可能不知道,职场中也有潜规则,像谨言慎行就是很重要的一个,想要在职场步步高升你必须知道职场中不能说的话!

有效沟通技能的心得体会是我们自职场上要进行反思总结的,所以说我们在进行有效沟通技能学习的时候也一定要严格要求自己。有效沟通技能的心得体会就是我们立足职场的重要保障。

通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习,我最大的心得体会就是:会听比会说重要!就是要学会聆听,学习不再打断别人说话,让别人把想说的话说完了,再表达自己的想法。

在公司里,我们经常听到大家都在抱怨,或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的,总是不自觉地去打断,或者思想走神,根本没有深刻理解领导的意思,结果做了很多无用功,又去不停地与领导沟通,解释自己的意思,其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思,才有后来的有效沟通技能不畅。这种情况,在职场中很常见,很多人都会觉得有效沟通技能是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长,我们不再愿意接收太多不需要的信息,总是显得行色匆匆,好像因为太忙,就连说话都变得简短。所以说,与领导建立良好的有效沟通技能关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。

很长一段时间,“说”成为我们更多人选择的有效沟通技能方式。在吵架的时候,我们放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候,我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的有效沟通技能方式,因为它更快、更直接,但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。

听比说做起来更需要毅力和耐心,但只有听懂别人表达的意思的人才能有效沟通技能得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠,首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。倾听是说的前提,先听懂别人的意思了,再说岀自己的想法和观点,才能更有效地沟通。

多听,有时候也是一种积累,听别人谈成功,说失败,那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节,只听不说的人不能成功,只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人有效沟通技能,但是听的多还是说的多,就要看我们拥有怎样的态度。

经常性的。

自我总结。

有助于事情的发展,有效沟通技能就是专门为这些事情做得最好的铺垫。职场有效沟通技能就像是我们身边的。

教案。

时刻提醒着我们要有效的沟通。

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职场中沟通技巧心得体会

职场是一个充满竞争与合作的环境,而沟通是职场中最为重要的技能之一。有效的沟通能够促进团队合作、提高工作效率,对个人职业发展也有着至关重要的影响。在多年的职场经验中,我逐渐领悟到一些沟通技巧,并形成了自己的心得体会。

第二段:倾听的重要性。

在职场中,倾听是一项至关重要的沟通技巧。我们需要学会倾听他人的想法、意见和建议,以便更好地了解他们的需求和心理。通过倾听,我们能够解决问题、改进工作流程,并建立更好的工作关系。此外,倾听也是一种尊重他人的表现,能够帮助我们树立良好的形象,赢得信任。

第三段:清晰简洁的表达。

在职场中,信息传递的速度和准确性至关重要。因此,我们需要学会清晰简洁地表达自己的意思。首先,我们要简化语言,避免使用过于复杂或晦涩的词汇。其次,我们要抓住核心要点,在表达时做到言简意赅,避免冗长的叙述。最后,我们要注重语速和语调,以便更好地引起他人的注意。通过清晰简洁的表达,我们能够节省时间,避免误解,并更好地影响他人。

第四段:非语言沟通的力量。

除了语言表达之外,非语言沟通也是一种非常重要的技巧。姿态、面部表情、眼神接触等都会传达出我们的情感和意图。例如,站姿挺拔、目光坚定的态度会给人以自信和权威感;微笑和眼神交流则展现了友善和合作的意愿。同时,我们也需要对他人的非语言信号进行观察和理解,从而更好地与他们沟通。非语言沟通能够增强沟通效果,提高我们与他人的亲和力和共鸣度。

第五段:积极反馈与善意对话。

在职场中,积极的反馈和善意的对话能够帮助我们更好地与同事、上司和下属建立良好的工作关系。积极反馈可以提供肯定和鼓励,让他人感到受到重视和认可。而善意对话则是在处理冲突和解决问题时的重要技巧。在进行对话时,我们要保持冷静、理性,并诚挚地表达自己的观点和感受。同时,也要尊重对方的意见,耐心倾听,并寻求共同解决问题的办法。通过积极反馈和善意对话,我们能够建立良好的合作关系,促进工作效率和团队凝聚力的提升。

总结:

在职场中,沟通技巧对个人的职业发展至关重要。通过倾听、清晰简洁的表达、非语言沟通以及积极反馈和善意对话,我们能够更好地与他人沟通,解决问题并提高工作效率。在今后的职业生涯中,我将持续学习和实践这些沟通技巧,以期在职场中取得更好的发展。

职场沟通技巧学习心得体会

沟通技能涉及很多方面,如简化使用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到很多麻烦和障碍。

学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色实行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。

其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚理解的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的'朋友也逐步因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟,不沟通矛盾就永远无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧!

正因为学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它使用到实际生活中才能发挥它应有的作用。

职场中沟通技巧心得体会

沟通是职场中不可忽视的一项重要技能,良好的沟通能力对于职业发展和工作成绩至关重要。在我的职业生涯中,我深刻体会到了沟通技巧的重要性。通过不断的实践和总结,我逐渐掌握了一些有效的沟通技巧,帮助我与同事、上司和客户建立了更好的沟通关系。

第二段:有效倾听。

在职场沟通中,我发现倾听是非常重要的一项技能。倾听不仅可以让他人感受到我的关注和尊重,还能帮助我更好地理解对方的意见和观点。在与同事讨论问题时,我会认真倾听他们的想法,避免中断和打断对方的发言,以确保双方的意见都能得到充分的表达。此外,我还会运用非语言沟通,如眼神接触和肢体语言,来传达我的倾听和理解。

第三段:清晰表达。

除了倾听,清晰表达也是良好沟通的关键。在我与同事和上司沟通时,我会尽量简明扼要地表达自己的观点,避免冗长的叙述和废话。我会提前思考自己要表达的内容,并将其组织成逻辑清晰的结构。此外,选择合适的语言和措辞也是重要的,避免使用模糊和含糊的词汇,以确保对方能够准确理解我的意思。

第四段:善于建立关系。

在职场中,与他人建立良好的关系是非常重要的,而沟通是建立关系的基础。我发现与同事、上司和客户建立良好的沟通关系可以促进工作的开展和合作的顺利实施。为了建立良好的关系,我会在沟通中展示出自己的诚信和专业能力。我尽量保持积极的态度,以及乐于助人的精神,以建立信任和尊重的基础。同时,我也会努力了解对方的需求和期望,以便更好地与他人合作。

第五段:灵活应对。

在职场沟通中,灵活应对也是非常重要的一项技巧。每个人都有不同的性格和沟通风格,因此我会根据不同的人和情境,调整自己的沟通方式。有时我会直接坦率地表达自己的观点;有时我会采用委婉的语言来传达自己的建议;有时我会提问以引导对方思考。此外,在面对冲突和困难时,我也会积极寻找解决问题的方法,以保持沟通的顺畅和积极。

结尾段:总结。

在职场中,良好的沟通技巧是成功的关键之一。通过倾听、清晰表达、建立关系和灵活应对,我逐渐提升了自己的沟通能力,与他人建立了良好的工作关系,并取得了良好的职业发展。我相信,在今后的职业生涯中,我将继续不断学习和提升自己的沟通技巧,以更好地与他人沟通合作,取得更大的成功。

(总字数:344)。

职场上与同事沟通的技巧有哪些

当听到别人有好消息、完成一件重要任务或受到奖励时,最好直截了当地说出你的祝福和称赞。不要因为“现在很忙,下次见面再说吧”、“一堆人围着他,我就别凑热闹了”等顾虑而延后。及时的赞叹,能给对方“你和他一样喜不自禁”的感觉,让祝福格外真诚。而错过时机的恭喜,则可能让人产生你对他人不关心、甚至心存嫉妒等误解。

第二,道歉要在事发当天。

与家人、朋友、同事闹了矛盾,即使自己认为没有错,也建议大家在冷静之后,尽快说上一句表示歉意的话,比如“我上午情绪有些激动”、“给你添麻烦了”等,不要等着过几天再去解决。一句客气的话,即使不能“立竿见影”,也会大大改善对方的情绪。如果一直僵持着,则可能“越想越生气”,错过和好的机会。

第三,提醒他人越早越好。

当局者迷、旁观者清,每个人都难免陷入困境,让身边的人心里着急。此时,不要犹豫,而要尽早点醒他、并给出你的建议。你的“醍醐灌顶”,也许就能让他少走弯路、摆脱苦恼。即使对方没有采纳意见,也会对你的关怀心存感激。

职场上的沟通技巧

所谓多读就是要博览群书,无论什么方面的书你都有看,通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。

所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。

所谓多思就是勤思考,通过思考模拟对方的心理活动,来提高自己的应变能力,使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱,妙语连珠。

笔者在自己的另一篇文章中用简明扼要的语言概括了提高沟通能力的方法。指出我们不仅仅需要以上在日常生活中所要保有“五多”,同时也需要我们保持良好心态及团队能力。

1)、沟通之心态准备——凭什么是我?

2)、沟通之四大要素: 真情实意的听 言之有物的说 有的放矢的问 恰如其分反馈

3)、沟通之团队效能: 对上要有胆识 对下要有心情 平行要有肺腑

4)、沟通之招招必胜: 掌握沟通性格 看透无声千言

沟通的技巧能力提升的修炼用一位名人格言来总结诶、:“当一个人能够在力量上显示自己时,就不会在技巧上做文章。”正如学习珠算,开始先学习如何运用口诀练习珠算,到了熟练的程度就忘掉了口诀,只凭感觉就能对珠算运算运用自如。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀,那么,个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断,可以让你在沟通时无招胜有招。

在一个电视台的对话栏目中,一个家电企业的副总裁现身说法:“我曾是个内向、怯懦的工程师,但后来却一路顺风,屡获提升。当我担任公司副总裁的时候,回头看到与我一起进公司的同事仍在原地踏步时,不禁感慨‘他们比我聪明,也比我努力,惟一欠缺的是沟通’。”由此可见沟通的力量。然而,目前60%的办公室问题都是因沟通不良产生了很多纠纷,30%的离职症状都来自沟通不畅。事实上,如何与上司、同事、下属的沟通已经成为职场的凸现的首要问题。

沟通如何八面玲珑

那么,如何能达到与象共舞呢?以下是八个在我们的工作中较常见的,也是成功沟通的案 案例1:

小宋是鹏飞食品公司的销售经理,他在和老板沟通工作时,每逢谈到对手增多、食品单一、味道偏淡等实际问题,老板是一句也听不进去。老板只关注业绩,业绩完成的好,老板就高兴,业绩不佳,老板就吹胡子瞪眼睛。对于老板的做事方式,小宋在抱怨中感到无奈,但他懂得适者生存的道理,同时也渐渐明白了老板之所以连听都懒的听,因为自己刚进入这个新的职场,其根本原因是不相信他。

招数:信任突破沟通阻碍

可见,取得信任已经成为沟通的阻碍。为了取得老板的信任,小宋决定改变自己:不再屡次迟到,而是早去晚归;放下架子,亲自走访市场。同时也兵分六路:一把竞争对手的产品种类自掏腰包买下并交给老板亲自品尝;二把竞争对手的产品价格及价格变化以邮件的方式发给老板;三把竞争对手的促销时间、促销方式、促销效果制成表格发给老板;四把产品和竞争对手的产品做比较,并找出双方产品的优劣所在;五在适当的时候给老板一套全面、实用的销售方案;六在公司的会议上,小宋也改变了以往张口就夸竞争对手的习惯,开始先汇报销售较好的几类产品和地区,随后找出销售最差的地区,在痛心疾首的检讨自己工作不够完善后,再分析客观情况。

一个月后,随着六路兵团的逐步逼近,小宋惊喜的发现,老板看到业绩不好后不再暴跳如雷,而开始聆听并主动的询问属下的报告和分析了。并在几次决策上采取了小宋等几个属下的建议,取得了突破性的成绩后,小宋他们自然是随着水涨而船高。

案例2:

气量过小的上司,大多是经过很苦的奋斗才爬到这个职位,并且他缺乏自信总害怕失去现有的地位,所以凡事都希望你对他“坦白交代”,以便军功章上有他的“一半”。罗刚是深圳乐安纸业公司的销售主管,他能力出众、性格热情,刚到公司半年就成了公司里的销售明星,颇得大老板赏识,大老板总在会议上夸赞他,并号召大家向他学习。这种情况下,直接上司的态度越来越古怪了,在公司里对罗刚是爱理不理;但罗刚只要出了公司,不管是在拜访客户还是在去拜访客户的路上,甚至在晚上10点请客户吃饭的时候都会接到他的“关心”电话:“这个客户联系到哪一步了?他觉得我们公司怎样?他对合同还有什么不满意的?他对价格还有异议吗”。没有谁喜欢上司如此细致地追问销售过程,可上司偏偏就这样乐此不疲。

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职场沟通技巧心得体会论文

职场中的沟通是每个人都需要掌握的技能。沟通技巧可以让你更好地与同事、上司和下属进行交流与协作,从而提高工作效率和减少误解。以下是我的职场沟通心得体会。

首先,保持积极的态度。在与同事沟通时,我们要始终保持积极的心态,不要将自己的情绪带入到工作中。当面对一些困难和挑战时,我们不应该懊丧失落,而是积极主动地去解决问题。只有这样才能赢得同事的尊重。

其次,多倾听少说话。在职场中,我们不应该总是热衷于说话,而是应该多倾听。在聆听别人的时候,我们应该专注于对方,认真聆听他的意见和建议,并且给予积极的回应。这样不仅可以帮助我们更好地理解同事的想法,还可以建立良好的工作关系。

第三,注意语言的表达。在与同事进行沟通时,我们要控制好自己的语言表达方式,不能够使用过激、暴躁的语言,更不能有侮辱、攻击的言行举止。我们要以温和、有理有据的方式表达自己的态度和观点,尊重他人的意见和建议,合理地处理分歧和矛盾。

第四,重视非语言交流。非语言交流是指通过肢体语言、表情、语调等方式与同事沟通交流。在职场中,我们要学会关注同事的非语言信号,并合理运用自己的非语言手段,从而增加工作效率和协作能力。

最后,要善于表达感激之情。在职场中,我们要学会把感激之情表达出来,表达自己的谢意和感激。当同事给予我们帮助时,我们应该及时地表示感谢,并且在适当的时候,回报他们的支持与帮助。

总之,职场沟通技巧是每个人都需要掌握的技能。只有具备良好的沟通能力,我们才能更好地与同事合作,完成工作任务,同时也能增强自己的个人魅力和价值。

职场沟通化解技巧心得体会

在职场中,沟通是必不可少的。然而,由于人们的不同观念、性格、背景等原因,沟通中难免会出现误解、冲突等问题。为了有效地解决这些问题,我们需要掌握一些职场沟通化解技巧。在我的工作经验中,我学到了许多这方面的心得体会,下面将与大家分享。

第二段:倾听和表达的重要性。

首先,一个良好的沟通始于倾听和表达。倾听并不仅仅是听,还包括理解、关心、尊重。只有当我们真正与对方“心与心地交流”,我们才能更好地表达我们的观点,让对方更好地理解我们的想法。此时,我们才能尽可能减少理解上的误差和沟通上的冲突。

第三段:灵活应变的技巧。

在职场中,我们可能会遇到各种各样的人和情况,这时候我们需要不断地去调整自己的沟通方式。有时候,我们需要采用正式的语言和礼貌的态度,来处理严肃的问题。有时候,我们需要采用幽默或温和的方式,来缓和紧张或不适的气氛。总之,我们需要根据不同的情况而采用不同的方法,并在实践中逐渐提高自己的沟通能力。

第四段:协商和妥协的技巧。

在职场沟通中,协商和妥协也是非常有效的解决方法。如果我们与同事/上司之间发生了不同意见或冲突,可以通过协商来达成共识。在协商中,我们需要尽可能地听取对方的意见,并尝试找出双方都满意的解决方案。如果双方对某个问题的解决方案无法达成一致,那么就需要妥协。妥协不是退让,而是寻求一个双方可以接受的最好结果。

第五段:总结。

在这个充满竞争和挑战的职场中,良好的沟通能力能帮助我们更好地处理问题和交流,提高企业效率和创造价值。在这篇文章中,我们介绍了一些职场沟通的化解技巧。尽管这些技巧看起来很简单,但它们都需要我们在实践中去体验、学习和提高。当我们有效地应用这些技巧时,我们将成为职场中成功的沟通者。

职场上与同事沟通的技巧

沟通两个字,说起来简单,可做起来却大有学问。错过时机,可能就会事倍功半。下面小编为大家整理了与同时沟通的技巧,希望能为大家提供帮助!

当听到别人有好消息、完成一件重要任务或受到奖励时,最好直截了当地说出你的祝福和称赞。不要因为“现在很忙,下次见面再说吧”、“一堆人围着他,我就别凑热闹了”等顾虑而延后。及时的赞叹,能给对方“你和他一样喜不自禁”的感觉,让祝福格外真诚。而错过时机的恭喜,则可能让人产生你对他人不关心、甚至心存嫉妒等误解。

与家人、朋友、同事闹了矛盾,即使自己认为没有错,也建议大家在冷静之后,尽快说上一句表示歉意的话,比如“我上午情绪有些激动”、“给你添麻烦了”等,不要等着过几天再去解决。一句客气的话,即使不能“立竿见影”,也会大大改善对方的情绪。如果一直僵持着,则可能“越想越生气”,错过和好的机会。

当局者迷、旁观者清,每个人都难免陷入困境,让身边的人心里着急。此时,不要犹豫,而要尽早点醒他、并给出你的建议。你的“醍醐灌顶”,也许就能让他少走弯路、摆脱苦恼。即使对方没有采纳意见,也会对你的关怀心存感激。

俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。

这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。

把近期的新闻作为话题,是一个很好的`选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。

在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。

和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。

同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。

问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

职场沟通技巧心得体会论文

近年来,越来越多的人开始注重职场沟通技巧的学习和提高。在职场上,无论是对于个人的职业发展,还是对于公司的业务发展,职场沟通都扮演了一个至关重要的角色。在我的职场经历中,我也深刻感受到了沟通技巧的重要性,并在实践中总结了一些心得和体会。

首先,职场沟通需要注重情境分析。职场中的每一个交流场合都有其独特的情境,每个职场人士在沟通时都需要根据具体情境进行分析和判断,然后根据情境来选择适当的语言、表达方式和沟通方式。举例来说,有些场合需要正式、严肃的语言和表达方式,而有些场合则需要亲和、幽默的语言和表达方式。只有根据情境进行分析和判断,才能给职场沟通赋予更准确的含义和更高的价值。

其次,职场沟通需要注重逻辑思考和表达。逻辑思考能够使我们的表达更加清晰、准确和有说服力,而表达能力的提升则是培养逻辑思考的有效途径。职场上,沟通对象的背景、需求、问题等各个方面都需要我们进行逻辑思考,并在表达时合理地组合和呈现。如果表达不清楚,可能会出现误会和争执,甚至会影响到工作的开展和流程的顺畅。

接下来,职场沟通需要注重语调和声音。语调和声音在职场沟通中具有相当重要的地位,因为合适的语调和声音可以增强个人的亲和力和说服力。同时,对于自身的语调和声音也需要进行一定的调整和改进。过于高昂或者低沉的声音都可能会让对方感到不适或疲惫,而语调过于咄咄逼人则可能会让对方心生反感。因此,合理地调整语调和声音可以使职场沟通更加畅顺和高效。

最后,职场沟通需要注重关注和尊重对方。职场沟通不仅是自我表现和自我宣扬的平台,更重要的是我们需要关注和尊重沟通对象的需求和感受。当我们能够真正理解对方的处境和思考,才能使职场沟通真正取得良好的效果。在职场沟通中,我们需要充分考虑对方的意见和建议,并尊重对方的权利和个人价值,才能获得更广泛的认可和赞誉。

总之,职场沟通是职业发展和企业发展不可或缺的一部分,而职场沟通技巧的提高也是职场人士必须面对和解决的问题。通过情境分析、逻辑思考、语调和声音调整以及关注和尊重对方这些沟通技巧,我们可以使职场沟通更加畅顺、高效和有价值。

职场上的沟通技巧

有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。下面是小编分享的一些相关资料,供大家参考。

我们每天都有和别人沟通互动,但经常不经意地话不投机或语出伤人都不自知。为您总结了如下职场沟通秘籍,分享给希望改善沟通和人际关系朋友们:

尽量避免反问句,多用客观陈述句。这是最典型的句式,“我不是告诉过你”,“你不是已经******”,太多青年人用,听着感觉就是在责问。如果想不惹人讨厌,就少用反问,而用陈述句。

少用封闭问题,多用开放式提问。封闭指,是不是,是否,或选择题。开放指,什么,为什么,怎样。当然这里需要具体看语境。这里点出来,只要大家留心,会理解如何使用开放还是封闭。

别人交代给你一件事情,或别人主动帮你做事情,避免说“这个挺简单事情的”,也别说“好吧”。或者委婉谢绝,或者感谢,或者应该说这件事你会做好,或这件事情的需要何时完成及重要程度等。

尽量避免在“否定”或“负面”或“贬义”的词语。特别在书面原则上应该避免。因为人都不喜欢被直接拒绝或否定。当然特例就是陈述客观事实而非主观判断,以及特别需要明确否定态度时。

当别人好心给你提醒和告诉你已知的事情时,别直接说“我知道”。而应该说:谢谢提醒我。

记住,礼多人不怪。任何时候都应该保持礼貌。

语气语调很重要,青年人一定要体现热情积极向上的状态。

别打嘴仗。很多人以为伶牙俐齿是口才的表现,然而如果过分强调自我而处处好胜则较少人会喜欢与过于伶牙俐齿的人相处。沟通高手都是柔和语言而赢得人心和解决问题。

表扬要当众,要列举服众的事例。批评要单独,要暖场再提出批评最后再给予鼓励。

沟通时要正脸对人,不可侧视或不看着说。电话沟通时最好面带微笑,有镜子最好。

复杂事情的沟通,要自己先想透理顺思路,表达时要先一句话开宗明义,然后逐层次逐条解析,最后再总结概括。

职场沟通最忌是以自我为中心的方式进行,若果凡事只以自己的利益为出发点,往往会忽略了对方的感受﹔而且以能解决自己的问题为先,只有令人感到你是一个自私、不尊重对方的'人。能够将心比心,说话的内容亦会有所不同,当你学会以对方为中心,就好像优质顾客服务与沟通一样,你会容易组织一些令对方接纳的说话内容。

*对方到底想要的是甚么﹖

*甚么内容会是对方最感兴趣的呢﹖

*说话内容如何可以产生双方的「共鸣」呢﹖

*如何把「自我中心」的说话转化为「以对方为主」的内容呢﹖

以「自我中心」的说话方式如下﹕

*我们所售卖的衣服款式共有4款

*为方便部门工作,你必须连同影印副本一起交给部门秘书处理

*若你在限期前不递交会员费,会籍将会被取消

用以「对方为主」的谈话方式,就会变成﹕

*从这些款式中,可以挑选自己所喜欢的

*为方便处理同事的申请,烦请把申请表格及有关影印副本一并交给秘书处理

*只要你在期限前缴交会员费,便可以继续享受一切会员福利

原则在于让对方知道自己所得到的利益,并且多用「你」而少用「我」。

职场沟通技巧心得体会论文

在当今社会,职场已经成为了我们日常生活的一个重要组成部分。在职场中,沟通技巧就是一项极为重要的技能。在我与周围同事相处的过程中,我深深地认识到了职场沟通技巧的强大力量,同时也积累了一些心得体会。

首先,职场中的沟通必须注意语言的准确性。在职场中,需要清晰明了地表达自己的意见和看法,并且要准确理解别人的意见。因此,语言的准确性是十分重要的,不仅要注意词汇和语法的使用,还要注意在特定情境下用词的恰当程度。比如,我们需要在不同的场合使用不同的态度和措辞,这样才能有效地沟通。在使用语言时,我们也需要注意语调和语速,避免造成误解或浪费时间。

其次,职场中的沟通需要注意时机的选择。在职场中,往往需要与不同的人沟通,因此,在选择时机时需充分考虑对方的工作安排和状态,以免扰乱对方工作节奏。同时,我们也要注意在特定情境下选择合适的沟通方式,例如在紧急情况下应该选择电话或面对面交流,以确保信息的快速传输和清晰明了。

第三,职场中的沟通需要注重细节。在职场中,有时小细节会影响到沟通的效果。比如,在邮件中应该注意格式的规范、语言的简洁明了、标点符号的使用等等。在面对面交流时,要注意身体语言的表现、交流过程中的表情、肢体动作等等。这些小细节可能会影响到我们的沟通效果,因此我们需要注意并不断改进自己的表现,以便更好地与他人沟通。

最后,职场中的沟通需要注重信任的建立。在职场中,信任是非常重要的。只有建立了相互信任的关系,才能更有效地进行沟通和协作。因此,在沟通中,我们需要始终持有诚信和尊重的态度,避免说谎或使用不当的手段,这样才能建立良好的信任关系,推动事业的发展。

总的来说,职场沟通技巧是非常重要的,不管是对于个人的职业发展还是对于企业的运营都必不可少。只有有了良好的沟通能力,才能更好地协作,推动事业的发展。希望我的心得体会能够为大家提供一些有益的经验。

在职场上与领导沟通的八个技巧

身在职场中的员工,都避免不了要与自己的上级进行交往,交往的效果将直接影响到个人前途的发展。与上级的有效沟通,不仅可以减少矛盾与冲突的发生,还能使双方的关系更加和谐融洽,从而有利于自己获得更多加薪晋升的机会。

下面这些情况,对于身在职场的你一定不算陌生:

不知道你有没有发现,造成这些问题的出现有一个共同核心,那就是沟通不畅。没错,虽然现在的社会非常提倡共同,可当你真的想要和老板沟通的时候,却往往会发现困难重重:老板日理万机,到底什么时候才是合适的沟通时间?就算有了时间,又要和老板沟通什么呢?沟通不可能一次就解决所有的问题,那么多久一次才是适合的沟通频率呢?就算前面的问题都克服了,你终于定期坐在老板对面跟他谈话了,可是却发现,你们在进行的大部分是纸上谈兵的空谈,想要真正解决的事情一个都没解决,要怎样才能保证沟通的质量呢?其实,对于这些问题,有一个方法可一帮你解决,那就是写日记给老板看!这种日记并不是记录自己的生活和想法,而是下面这个样子:

1、写上你未来的工作计划。

你对未来的工作有哪些计划呢?希望在什么时候做这些事情呢?这件事预计会达到什么样的效果呢?把这些东西都告诉老板,这样他在安排工作的时候就能够更多地考虑到你的实际情况和心愿。这样做比起埋头等老板的安排来说,你得到的机会肯定是大把大把的。

2、写上对最近工作的总结。

这一部分是你向老板展示自己进步程度的大好机会。把最近工作中学到的经验和教训总结一下,这样老板就明白你又成熟了一些,从而及时更新头脑中对你的评价。同时,你也可以提出自己在工作中遇到的困难,看看能不能让老板对你做出一些补偿,或者在以后工作的时候多给你一些支持和帮助。

3、要包括你的工作安排和完成情况。

你可以粗略地写下近期工作安排,让老板知道你并不是闲着白吃饭的,而是非常忙碌的,甚至在除了他所知道的那些任务外还在同时进行那么多事情。在工作中遇到的问题和问题解决的情况也要记在日记上,这会让老板看到你的工作成绩,也知道你在工作中承受的压力,并了解到你的工作能力。

4、最后要加上对工作的一些想法。

你不需要想得太多,可以从各个方面诉说,哪怕只是一句话。老板做的`决定很可能就从中而来,即使他没有采纳你的建议,他也知道你是在为公司着想,所以会给你更高的评价。

5、每周或10天1报更方便。

虽然这里说的是日记,但是一天一些实在太麻烦了,老板也受不了每天看那么长的东西,所以以一周或者一个月为老板写一次汇报工作情况的日记,按季度、半年或者项目完结的频率再写一份自己思考工作中存在的问题的日记,这样老板比较容易接受,也愿意花更多的时间来看。

在与上级沟通的过程中要避免沟通的误区,否则将会增加矛盾,从而不利于工作的顺利进行。下面从几个方面来分析如何走出与上级沟通的误区。

一、显得比上级高明

被别人比下去是很令人恼恨的事情,所以要是你的上级被你超过,这对你来说不仅是蠢事,甚至会产生致命的后果。自以为优越总是讨人嫌的,而且特别容易招惹上司和同事的嫉妒。因此,对寻常的优点可以小心的加以掩盖。

大多数的人对于在运气、性格和气质方面被超过并不太介意,但是却没有一个人(尤其是领导人)喜欢在智力上被人超过。因为智力是人格魅力之王,冒犯了它无异于犯下弥天大罪。当领导的总是要显出在一切重大的事情上都比其他人高明。

君王喜欢有人辅佐,却不喜欢被人超越。如果你想向某人提出忠告,你应该显得你只是在提醒他某些他本来就知道不过偶然忘掉的东西,而不是某种要靠你释疑解惑才明白的东西。此中奥秘亦可从天上群星的情况悟得:尽管星星都有光明,却不敢比太阳更亮。

二、不虚心接受批评

能虚心接受批评的人会受到上级和前辈的喜欢。在繁忙的业务中有的失败只要再仔细一些就能避免,发生这样的失败就非常容易惹人生气。特别是在年前的时候经常会由于粗心大意而出错,给上级和前辈带来很多麻烦,因而被上级警告或批评。

无论是谁,若不是自己的过错却因之受到警告或批评,都会感到特别的委屈,特别的不高兴,尤其是当着别人的面受到了警告或批评时,谁都会感到自尊心受到了伤害。可是,在这种情况下,你的态度如何,对你以后的人际关系有很大的影响。

对上级和前辈的警告如果采取反抗的态度、破罐子破摔的态度或极力为自己辩解,你与上级和前辈的人际关系的恶化将是意料之中的事。

相反,如果能老老实实的承认错误,说声“给您添麻烦了”或“实在对不起”,这样上级和前辈就会认为你是个非常诚实且很有前途的人,而日后你就能受到上级和前辈的喜爱。能虚心接受批评的人,人际关系一定会很融洽。道理很容易明白,但是要做起来就不那么容易了。

三、与上级走的太近

如果过多的介入了老板的私生活说明你已经脱离了与老板的正常关系,那么了解老板的个人秘密和事业上的秘密对你也没有好处。上下级之间的确可能建立友谊,但是友谊过头,过多的参与老板的秘密,却是不可取的。

你和你的老板的地位是不同的,至少在你们建立关系组织范围里情况是这样的。亲密的关系有一种平等化的效应,这可能扭曲老板与你之间正常上下级的工作关系。

职场沟通化解技巧心得体会

职场沟通是职场中最重要的技能之一,因为有效的沟通可以帮助我们更好地完成工作,提升自己在职场中的地位。但在实际操作中,沟通时常会面临一些挑战,如语言障碍、文化差异、人际关系等。因此,适当掌握一些职场沟通化解技巧能够有效帮助我们处理这些问题,提高沟通效果。

一、了解对方的立场和需求。

在与他人沟通时,首先要了解对方的立场和需求。因为只有了解对方的要求,才能够更好地把握沟通的方向和方式,避免因为不对方感兴趣或者得不到对方的认可而造成沟通困难。了解对方的立场和需求可以通过询问、观察、研究等方式得到,进而使我们能够更好地理解对方并与对方建立联系。

二、避免冲突。

职场沟通中常常会面临一些难以避免的冲突,如意见不合、利益争夺等。这时,最好的方式是承认彼此之间的不同,保持冷静并互相尊重。在处理冲突时,还可以尽量减少情感表达,解决问题要以事实为依据,公正有利于化解冲突。

三、注意姿态和语气。

姿态和语气也是关键的因素,它们可以透露一个人的态度和情感。因此在沟通时,需要注意自己的姿态和语气。要表现出自信而不自负,并保持良好的礼貌和尊重。同时还需要保持耐心、认真和友善的态度,这样才能够更好地与人相处,得到他人的认可。

四、善意的沟通。

良好的沟通需要保持善意,充满爱心与尊重。需要避免使用攻击性的语言,传达不必要的负面情绪。在困难沟通时,我们应该先设想别人的意图和动机,建立信任和相互理解的基础。如果门槛太高,就无法畅所欲言,从而影响到事情的推进。

五、修正问题和反馈。

职场沟通是一种交流,需要双方的付出,需要互相理解。在沟通中,我们也需要适时地修正错误,并且接受反馈。对于自己的错误,不要逃避或推卸,而是应该积极地承认并立即予以修正。同时,我们应该寻求反馈和指导,从对方的角度听取意见,改善自己的沟通方式和技巧。

总之,职场沟通化解技巧需要掌握的不只是技巧和方法,还需要不断学习和实践。只有不断地总结经验与体会,不断地练习能够适应不同职场环境和情境的沟通技巧,才能够更好地了解和掌握这一技能,逐步提升自己的职业素养。

职场上与同事沟通的技巧有哪些

当听到别人有好消息、完成一件重要任务或受到奖励时,最好直截了当地说出你的祝福和称赞。不要因为“现在很忙,下次见面再说吧”、“一堆人围着他,我就别凑热闹了”等顾虑而延后。及时的赞叹,能给对方“你和他一样喜不自禁”的感觉,让祝福格外真诚。而错过时机的恭喜,则可能让人产生你对他人不关心、甚至心存嫉妒等误解。

第二,道歉要在事发当天。

与家人、朋友、同事闹了矛盾,即使自己认为没有错,也建议大家在冷静之后,尽快说上一句表示歉意的话,比如“我上午情绪有些激动”、“给你添麻烦了”等,不要等着过几天再去解决。一句客气的话,即使不能“立竿见影”,也会大大改善对方的情绪。如果一直僵持着,则可能“越想越生气”,错过和好的机会。

第三,提醒他人越早越好。

当局者迷、旁观者清,每个人都难免陷入困境,让身边的人心里着急。此时,不要犹豫,而要尽早点醒他、并给出你的建议。你的“醍醐灌顶”,也许就能让他少走弯路、摆脱苦恼。即使对方没有采纳意见,也会对你的关怀心存感激。

1、常微笑和对方有眼神交流。

俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。

2、在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立。

这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。

3、关注周围的新闻和大家都关心的事情。

把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎。

如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。

5、自己要调整心态别先入为主地认为和同事无话可聊。

在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。

6、面对不同年龄层的人聊不同的话题。

和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。

7、切忌:千万别聊同事的隐私少谈本单位的事情。

同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。

问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

6.“坏”同事能教会你什么?

7.为什么别拿同事当朋友。

9.职场上个人修养很重要。

10.职场上给自己充电学习。