文秘培训方案内容

时间:2023-08-10 02:51:28 作者:江sx

方案是指为解决问题或实现目标而制定的一系列步骤和措施。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

文秘培训方案内容篇一

趣味性:生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员;

实效性:切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。

赢在执行:打造团队的执行力

企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

课程时间:2天

参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。

课程大纲:

1. 思考:你顺序是什么?

2. 执行力:企业不得不长期关注的主题

3. 解读企业执行力问题

4. 商界领袖谈执行力

5. 什么是执行兵法?

(员工靠结果生存、企业只为结果买单)

1. 员工和企业是什么关系?

2. 执行是“我做了吗”?

3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼

4. 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?

5. 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?

6. 如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念

(锁定责任,收获结果)

1. 理由源于责任是否锁定

2. 陷阱一:“请示”工作与推脱责任

3. 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会

4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

5. 4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

6大执行法则

1. 服从法则:以服从为天职

2. 目标法则:盯准一只野兔

3. 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功

4. 速度法则:先开枪再瞄准

5. 团队法则:利他就是利已

6. 裸奔法则:没有退路就是出路

管理好时间才能管理好事情

1. 为什么人们总说“很忙”?

2. 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪

3. 不良时间分配:哪里起火往哪里跑

4. 最佳时间分配:永远做重要不紧急的

5. 生命守恒:若不是现在,那是何时?

6. 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子

做好执行首先经营好自己

1. 快乐基因:17个秘密

2. 快乐入口一:abc情绪理论

3. 快乐入口二:受益理论

4. 快乐入口三:放下理论

5. 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力

沟通无障碍、执行有保障

1. 沟通目的:鼓舞他人的行动

2. 沟通步骤:解码、编码、反馈

3. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的

4. 沟通策略一:与对方频道同步(同理心)

5. 沟通策略二:如果…更好…

6. 沟通策略三:销售你的建议(fab)

如何提高组织执行力

1. 人员流程:用对的人

2. 战略流程:做对的事

3. 运营流程:把事做对

1. 战略是管理者的事,执行是员工的事;

2. 用人不疑、疑人不用;

3. 学谋略多,学规则少;

4. 管理制度变来变去,朝令夕改;

5. 制度变形,熟人环境没有规则;

6. 管理者没有常抓不懈;

7. 差不多就行;

8. 策略与制度本身不具有执行性。

1. 战略执行失败四大原因;

2. 运用平衡计卡有效执行战略;

3. 战略执行的五个基本步骤;

4. 建立战略执行保障体系。

主管领导力决定员工执行力

1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;

2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;

3. 2大关键:即时性与创意性;

4. 实战演练:训练你的真诚赞美;

5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。

1. 理解教练:教练是什么?

2. 注意事项:如何当好教练?

3. 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;

4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;

5. 教导下属:离场管理的7个步骤。

1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;

2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

3. 做事先安人:如何用对人做对事?

4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?

5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?

文秘培训方案内容篇二

鉴于当前我市疫情防控工作面临的复杂严峻形势,为加强殡葬服务机构疫情防控工作,切实保障治丧群众的身体健康和生命安全,结合我市工作实际,制定如下实施方案。

1.全市各殡仪馆自20xx年1月8日起,暂停举行遗体告别仪式及守灵服务,殡仪馆整容、祭奠及公墓祭扫等人员聚集性活动人数严格控制在5人(含5人)以内。

2.对第1项中所列殡葬服务项目已进行预约登记的,各殡葬服务机构要主动耐心做好解释和劝导,积极争取群众理解。

3.各殡葬服务机构遗体寄存、火化、冷藏,存取骨灰,墓位销售,骨灰安葬等业务可正常办理,人数控制在5人(含5人)以内,并严格遵照民政部办公厅印发的《殡葬服务机构新型冠状病毒感染的肺炎患者遗体处置及疫情防控工作指引(试行)》有关规定执行。

1.沈阳市浑南区殡仪馆作为新冠肺炎患者遗体处置单位,立即启动应急预案,进入战时状态。

2.加强与卫生健康部门及医疗服务机构的工作衔接,接收的新型冠状病毒肺炎患者(含疑似)遗体,一律需经过医疗卫生机构的专门医学消毒打包处理(包括消毒、防护、密封包装等),并加强遗体接运车辆卫生安全管理。

3.为处置新型冠状病毒肺炎患者(含疑似)遗体设置专用通道,与其他情形死亡者遗体进行物理隔离,做到分区分类处置。

4.接收新型冠状病毒肺炎患者(含疑似)遗体后,对经过医学处理密封的遗体不拆封,无特殊原因,凭医疗卫生机构开具的死亡医学证明和家属同意火化确认书,立即火化遗体。

5.严格落实健康安全保障措施,为相关殡葬管理服务人员配备防护设备,特别是要做好具体操作人员个人防护和日常体温监测,并及时对遗体处置过程中产生的废水进行消毒处理。

1.制定突发情况应急工作预案及岗位防护工作要求,严格遵守死亡患者遗体处置规范要求。足量配备医用口罩、消毒液及必要的消毒设备等防疫物资。

2.凡进入殡葬服务机构的人员必须佩戴口罩,扫描“健康通行码”,测量体温,保持安全距离。被确定为中、高风险地区的来访人员禁止进入殡葬服务机构。

3.加强遗体接运车辆规范管理,认真做好车辆清洁和消毒,严格执行司乘人员佩戴口罩体温测量制度,限制随行丧属人数(每车不超过2人)、随行丧属扫描“健康通行码”并测温、全程佩戴口罩。

4.严格限制外来人员进入办公区域,对来访人员要采取预约登记、错时错峰办理、分散就座等待、减少停留时间等措施,有效防止人员聚集。

5.做好办公室、食堂、卫生间、电梯间等区域的通风换气和清洁消毒。取消室内公共吸烟室,减少交叉感染渠道,降低疫情传播风险。

6.引导治丧群众采用支付宝、微信支付等非接触式付费方式。

7.启动疫情防控零报告机制,各殡葬服务机构每天向各地区民政部门上报疫情排查及防控工作情况。

8.各地区民政部门要加大对本辖区内殡葬服务机构疫情防控工作的督导检查力度,严格落实疫情防控措施,做好防疫物资配备情况监测,严格各类人员管控,每日向市民政局上报各殡葬服务机构疫情防控工作情况。

文秘培训方案内容篇三

配合组织流程化建设和职业化人才的培养进程,提升中高层管理人员的领导力、执行力,使中层管理者全面掌握科学的管理方法,掌握团队建设的方法,从而有效处理团队冲突,提升中高层管理人员的领导力、执行力,提升团队绩效。

总部职能部门主任、副主任,分校校长、副校长

(一)《卓有成效的管理者》

1、管理者角色认知

2、时间管理

3、高效管理沟通

4、目标、绩效管理

5、团队领导艺术

6、有效授权、辅导技巧

1、人才的选——人力资源的招聘

2、人才的用——人力资源的考核与薪酬

3、人才的育——人力资源的培训

4、人才的留——留住人才的十个诀窍

(三)新校长的能力提升

1、人力资源和团队建设

1) 职业道德与行为规范

2) 员工基本管理制度

3)办公环境管理

4) 固定资产管理

5)办公流程管理

6) 招聘与面试

7)员工培训与发展

8)薪酬、福利与休假制度

9)绩效考核

10)职能部门职责和业务办理介绍

2、分校注册业务

1) 分校注册工作

2) 分校年审工作

3) 社会关系维护

3、财务管理

1) 预算、决算管控

2) 分校财务制度

3) 非财务人员成本管理与控制

4、市场营销创新与实战策略

1) 09年司考培训市场情况与考试改革变化介绍

2) 市场机会分析与预测

5、教学管理制度培训

1)预算

2)师资培养与教师介绍

3)教学突发事件处理

4)教师接待技巧

5)教学管理制度

文秘培训方案内容篇四

一、供应商的选择

首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。

二、账务的清理

采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,20__本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。

三、品质保证

四、成本控制

20__年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。

五、采购效率

20__年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。

六、异常情况的处理

因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

七、部门之间的协调

独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益最大化,为公司发展提供助力。

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1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。

2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。

3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。

4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。

5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。

6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。

在20__年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。

文秘培训方案内容篇五

一、明确督办范围。本通知所指督办工作范围,主要包括:县政府常务会议议定事项、县政府专题会议议定事项和县政府主要领导批(交)办事项。

二、强化督办分工。坚持“一事一议、分类督办”原则,县政府常务会议、县政府主要领导主持召开的专题会议议定事项,以及县政府主要领导批(交)办事项,由督办股负责在会议召开后3个工作日内或领导批(交)办后1个工作日内,统一将拟督办所涉事项分类分解至办公室相应联系股(室),明确办公室牵头领导。各联系股(室)要及时将拟督办事项分解到相关部门(单位)或乡镇跟踪办理。

三、灵活督办方式。各联系股(室)要分类建立督办工作台账,细化办理工作进度,综合运用电话催办、上门暗访、实地检查等方式,全程参与,密切跟踪,及时协调,督促各承办部门(单位)和乡镇加快办理进度、提高办理质量、务求办理实效。凡事关全县全局、时间紧迫紧急、领导关心关注的督办事项,各联系股(室)要坚持因事施策、加大督查频次,及时过问、全程跟踪、严格督查,确保“凡事有交代、事事必督办、件件能落地”。对重大事项、重点工作及延迟办理事项,办公室各联系县级领导副主任要加强跟踪、靠前指导,务求各项督办事项按时按质落实落地。

县政府副县长主持召开的专题会议议定事项及批(交)办事项,由办公室各联系股(室)参照本通知规定自行督导办理。

文秘培训方案内容篇六

为进一步加强纪检监察干部的综合素质,提升纪检监察业务技能和依纪依法履职能力,培养和选拔一批业务骨干,经研究,特制订20xx年度纪检监察业务培训实施方案。

1、办案流程、证据获取、财务查账、谈话突破等内容培训。拟安排3课时,邀请上级纪委、反贪、审计等单位的专家进行专题辅导。

2、公文及新闻信息写作培训。拟安排2课时,邀请相关专业人员,对查信办案相关文书的写作,纪检监察新闻及信息稿的采集、写作和舆情研判等内容进行培训。

3、理论考核。以闭卷测试的形式,考核党纪法规及办案规程方面的内容。

4、实战模拟。根据案例,独立撰写初核或初查方案、草拟谈话提纲、撰写调查报告;随机编组进行模拟谈话、制作谈话笔录。

为确保培训实效和参训率,区纪委、监察局将对每次培训进行考勤。请全区各级纪检监察组织根据培训计划,合理安排工作,组织纪检监察干部参加每次业务培训。