企业员工入职培训心得体会汇总

时间:2023-07-10 14:48:44 作者:曹czj

从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

企业员工入职培训心得体会汇总篇一

1)深入了解金源发展历史、企业文化,学习金源理念与管理规范,增强对企业的认同感、归属感、荣誉感与纪律观念。

2)了解任职公司的具体情况,熟悉工作环境和规章制度等。

3)在进入工作部门初期,了解岗位职责和操作要求,熟悉工作内容,避免违规操作。

新入职员工(10人)

1、企业文化培训

2、岗前通用培训

3、岗位技能提高培训

由区域集团人事管理机构培训部门实施,或委托各公司人事行政部实施,区域集团人事管理机构考核监督。

酒店人事行政部经理、人力资源部经理

培训方式采用全脱产培训

培训过程采取授课、案例研究、游戏、计划性指导、角色扮演的方法进行。

培训时间:20xx年7月1—20xx年7月3(3天)

酒店多媒体会议室

1、培训设施:多媒体教室

2、培训资料:《企业文化培训手册》

《世纪金源集团物业公司岗前通用培训手册》

《世纪金源集团物业公司岗位技能提高培训手册》

1、评估目的:通过本次系统课程培训后,检验新进员工是否达到培训效果,以便更快更好地投入新工作,在今后工作中得到帮助。

2、评估对象:受培训员工、讲师、部门主管

3、评估方式:问卷调查与访谈

1)问卷调查(见附录)

2)对讲师的访谈

该访谈主要在课程讲师角度来评估此次培训:

b您觉得培训的课堂气氛是否活跃?

d您对这次培训活动的组织安排的满意度?

e你觉得本次培训学员的课堂纪律如何?

g您还希望对学员进行哪些方面的培训?

h此外,您觉得该培训有什么不足的地方?

(1)讲师费用:部门经理/部门负责人(300元/次)

(2)材料费用:讲课材料、公司说明、规章制度手册等(25元/人)

(3)管理费用:设备、场地等使用费用(500元/天)

总计:讲师费:300×6=1800元

材料费:25×10=250元

管理费:500×3=1500元

总:1800+250+1500=3550元

企业员工入职培训心得体会汇总篇二

1 主要是帮助他们了解企业,从而尽快的融入到企业中,找到自己的定位。通过前面与部门、员工的沟通,我们对培训的内容也做了聚焦,一方面要培训公司优势,包括公司实力或者在同行业当中的地位,公司的发展目标(有没有上市计划),背景及公司理念,管理层介绍,组织架构,各部门主管的熟悉等,培训之后带新员工到各部门和公司主要的办公环境走一遍。这项培训的目的是让新员工对公司具有认同感,并愿意在公司里发展。培训内容主要包括一些员工守则,企业制度,企业文化等等的讲解。

2 另一方面是产品培训,公司产品线介绍,主要针对的客户群体,销售方式有哪些,同时产品特点,优势与卖点,是销售人员一定要讲讲销售法则。这一项一定在培训之后有书面的考核。如果是销售人员,一定要有一天的销售技巧培训。这里最好是销售经理来讲。可以根据销售的产品详细的列一下销售技巧培训的提纲。当然,一般情况都会有培训企业文化、公司规章制度、组织结构和办公流程。有的还会增加公司内部观摩、岗位说明、产品概况等内容。

1 什么是职业培训呢,职业培训的基本内容一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和社会实践培训。基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。

4 专业知识与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。学员在专业理论的指导下掌握一 定的专业技能,并通过在企业的实习,提高解决实际问题的能力,为就业打好基础;社会实践包括各种社会公益活动、义务劳动参加学习和勤工俭学等。

三、对他们进行技能培训

1 在新员工上岗前,他们对自己要做的本职工作并不太了解。这就需要我们的企业在他们开始工作之前对他们进行岗位技能培训。

1 世界上每个人都渴望成功,而只有一个词汇可以担当得起引领世人迈向成功的重任,那就是“意志”。只有渴求成功并且有坚强意志的人,才能登上人生的颠峰。而对于那些意志薄弱的人,等待他们的唯有失败。

2 人类的意志具有某种无法破解的神秘力量。作为人类思维的一种能力,意志对我们每个人来说无疑是一种熟知而又实用的东西。尽管有些人否认人类具有精神性,但 从来没有人对意志的力量产生过怀疑。尽管很多人对意志的源泉、原理、功能、局限性及其积极性作用有着不同的看法,但所有人都认同这样一个看法:意志是人类 精神领域一个不可分割的组成部分。进一步讲,在我们每个人的生命之中,意志都发挥着异常重要的作用,它甚至可以决定我们一生的成败。坚强的意志可以成为我 们获取成功的助力,而薄弱的意志则会成为我们前进道路上的伴脚石。心理学研究表明:我们的意志品质是可以通过训练加以改变的。训练意志品质的通用法则:克 服不良心态;提升行动力;自己要学会坚强。

企业员工入职培训心得体会汇总篇三

新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。下面跟百分网小编一起来看看最新的企业新员工入职培训计划吧!

为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:

2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;

3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。

主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。

5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。

7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。

5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4c、反馈技巧。

在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。

2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;

管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。

对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。

4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理;

度过了前90天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。

3.每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。

企业员工入职培训心得体会汇总篇四

对于很多企业来说,对新员工的培训是一件既费心又劳神的项目。很多公司不清楚该如何对员工进行企业培训,常常就是讲了一大通大道理,对员工灌输企业文化,对员工进行洗脑,就算是员工培训了。实际上,这样的企业培训对新人来说意义几乎等于零。

骆驼网教育培训管理专家表示,当企业hr在对新员工进行入职培训时,应当先明确新员工的职位和发展需求,一般来说,企业对于新员工的入职培训,应当从下述五点方向上入手。

第一、明确员工教育培训目的,做好新员工的需求分析。

对于新员工而言,当刚入新企业时,面对不熟悉的企业战略与同事,容易迷失方向,不变东西。强烈渴望能苦涩的了解企业的现状、企业的发张方向、自己在企业之中能够付出什么,能够遇到哪些机会,又能得到什么?教育培训初期就应该根据企业的需求分析新员工的能力,为其树立正确的员工教育培训目标,为之后员工教育培训方法以及教育培训内容的选择埋下伏笔。

第二、制定新员工的教育培训计划,企业各部门分工配合。

根据教育培训的目标,制定教育培训计划,促使新教育培训的有序进行。计划之中需要着重考虑教育培训师资的问题,教育培训场地的安排以及相应的后勤保障安排。这就需要企业各部门的分工配合。例如,人力资源主管负计划的安排,明确教育培训分工,协调组织教育培训方案以及协助分配新员工;人力资源教育培训师了解新学员拟分配的岗位,有的放矢的调整员工教育培训内容,参与新员工的评估等;基层主管主要负责做好新员工的咨询指导,了解公司用人制度,与教育培训者统一口径,避免“令出多门”增加新员工的困惑。

第三、明确员工教育培训内容,提高教育培训的效率。

通过新教育培训,主要目的是使员工更快的熟悉企业的运作,了解自己将要做什么?如何才能符合组织的要求。因此,在新教育培训过程之中可以设计一下教育培训内容:针对岗位要求和岗位技能的员工教育培训,这方面的员工教育培训一般由用人部门的负责人主讲,主要是让员工明确接下来自己要从事什么样的工作,要把这个工作做好需要准备什么?合理的员工教育培训内容设计可以让员工在短时间内了解企业,了解岗位的要求,少一些迷茫,多一些从容。

第四、了解员工的真实想法,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。

新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用代价过于残酷,而新员工也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能性就比较高了。所以应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,希望得到别人的关注,而企业有义务去尽可能地帮助新员工,增加与新员工交流的渠道。因此,确定督导人员对新员工进行指导、督察是很有必要的,新员工才进公司后,什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导,甚至为新员工制定合理的职业生涯规划就显得很有必要了。

第五、建立一套切实可行的员工教育培训评估方式。

为了保障教育培训效果,提高教育培训管理水平,企业应密切关注教育培训的质量,特别是从教育培训目标出发去跟踪其成效,应该对新教育培训的各个环节都进行评估,通过教育培训前评估,可以保证教育培训需求确认的科学性,确保教育培训计划与实际需求的合理衔接;帮助实现教育培训资源的合理配置;保证教育培训效果测定的科学性;通过教育培训中评估,可以保证教育培训活动按照计划进行;教育培训执行情况的反馈和教育培训计划的调整;过程检测和评估有助于科学解释教育培训的实际效果。通过教育培训效果评估,可以及时检验教育培训的效果,了解学员的学习情况,同时对学员的学习也起到促进作用,调动他们学习的积极性,保障教育培训的知识及时吸收和消化。通过员工教育培训评估,可以清楚地了解员工教育培训目标的达成情况,从而进行针对性的改进。

新员工入职培训,是员工进入企业后工作的第一个环节。它又被称为岗前培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工转变角色的过程。

对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式等将会直接影响新员工在工作中的态度和行为,而这些因素和新员工入职培训的效果关系十分密切。

对新员工来讲,企业只有培养他顺利进行角色转换的相关能力,从态度、认知、行为等方面将其塑造成为一名符合企业要求的员工,这样才能使得新员工尽快融入企业,担起岗位重任。

新员工是企业的新生力量,是企业赖以生存的后备力量,是企业精神得以发展和提高的希望所在。对新员工培训的态度,就是企业发展的态度。

(一)介绍公司历史,增强员工认同。

这样做有以下几方面的`好处。第一,增强员工对企业的理解和认识。第二,增强员工对企业历史的了解和对未来的把握,清晰自己的位置,明确未来努力的方向。第三,在培训过程中对企业历史过程中取得的成就和荣誉的介绍可以增强员工的自豪感,树立员工的主人翁精神,以自己能成为企业的一员为荣。

(二)统一员工思想,宣贯企业文化。

企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给新员工,可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解,从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭”的理念。当员工为之奉献的同时,自身素质也会得到提高,发自内心爱企业,快速融入企业。

(三)加强新员工职业道德教育,提升价值。

企业的职业道德主要体现在优质服务上,在强化职工职业道德建设,提高职工队伍素质上下功夫。要求新员工用认真负责的态度对待自己的工作,使好的工作态度成为一种工作习惯,使每位员工时刻牢记“用心工作是我们的职责,用心服务是我们的宗旨”的工作信念。培养新员工的团队合作精神。

(四)强化新员工政治思想建设,树立远大理想。

理想是人的活的灵魂,是现实的而非空洞的。毛泽东同志说过:“人总是要有点精神的。”这种精神,要靠胸怀远大的理想,只有树立坚定的共-产主义信念,才能激发主人翁责任感。培育这种精神,就要强化新员工的政治思想建设,遵循思想道德建设的客观规律,深入进行马列主义、毛泽东思想和邓-小-平理论教育,以及科学精神教育,从而牢固树立正确的理想和信念,从根本上提高新员工的共-产主义觉悟。

“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。在社会迅猛发展与竞争不断加剧的今天,“人”在企业发展中扮演越来越重要的角色。只有不断地加强员工培训,尤其是加强对新员工的培训,才能使员工顺利融入企业,为企业培养更多的优秀人才,从而使企业更加优秀,在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

企业员工入职培训心得体会汇总篇五

(一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。

(二)培训时间及内容:

一岗前培训(考核期)

第一天

1、酒店职业道德的讲解说明。

2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。

3、了解酒店员工违纪处罚规定。

4、如何正确出入酒店。

5培训酒店前台礼貌用语,并实际操作接待客人

第二、三天

1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,认识各部门负责人。

2、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。

3、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。

4、学习基础销售技巧及对客服务方式。

5、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。

6、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。

7、熟记酒店各房型门市价和优惠价

8、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。

(三)培训考核:三天基础培训结束后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。

(一)培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。

1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

4、熟记各大单位,商务客房名单。

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

7、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。

8、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。

9、培训前台卖房技巧。

10、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。

11、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。

12、了解客房升级的情形及标准。

13、入住登记程序培训。

12、结帐退房程序培训。

15、团体入住及结帐程序培训。

16、培训查vd房的程序。

17、培训转换房间的程序。

18、客房参观及住客生日的处理。

19、补单的跟进程序。

20、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。

21、各类卡结算方法的培训。

22、以上培训均结合相关上机操作。

23、受训员总结培训内容。

24、对受训员进行培训内容考核,分为书面、上机、实际操作。

考核:试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,分段考核。通过后由前台主管进行转正考试。如未能通过,则视个人情况延长试用期或劝退。

新员工培训期间,前10天实行正常班,中间10天实行跟班制,试用期后10天独立排班当班。