按制度办事读后感(优秀15篇)

时间:2023-11-09 01:20:11 作者:GZ才子 按制度办事读后感(优秀15篇)

读后感是一种主观的、积极的情感体验,是读书体验的一个重要组成部分。接下来,我将为大家分享一些精彩的读后感范文,希望能够给大家写作提供一些启示和灵感。

办事处规章制度

1、工作时间:星期一至星期日:每天上午9:00~12:00;下午13:30~18:00。

2、调休:

a、每月可以调休四天,调休以月为单位计算,不可累计;

b、调休两天以下(含两天)需提前两天申请,经办事处主任同意后进行调休;

c、调休两天以上,需提前七天申请,经办事处主任同意后进行调休。

3、病假、事假。

a、请病假或事假均需填写请假单(附件1),病假则需附上国家正式医疗机构出具的病假单或诊断证明。

b、每月病假累计超过三天(不含三天)则扣除当月奖金的10%;超过七天(不含七天)则扣除当月奖金的20%;超过15天扣除当月奖金的50%。

c、病假期间交通补助不予发放。

d、每月请事假不得累计超过三日,否则扣除当月奖金的50%;事假三日以内,扣除当月奖金10%。

e、请事假需提前二天申请(特殊情况除外),事假期间交通补助、伙食补助不予发放。

f、事假超过30分钟则开始累计,30分钟以上60分钟以下按1个小时计算。

4、迟到、早退。

a、凡未能按规定时间参加办事处活动或提前离去且又未请假视为迟到、早退。

b、迟到、早退半小时以上(不足半小时以半小时计)扣款10元;迟到、早退1小时以上(半小时以上不足1小时以1小时计)扣款20元。

c、一个月累计迟到或早退3次(含3次)以上者,另扣除当月奖金10%。

5、旷工。

a、未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常联系方式进行联系,又未主动联系公司都将视为旷工。

b、旷工一天扣发三天基本工资,三天交通、伙食补助以及当月奖金的20%。

c、一个月累计旷工三天扣发九天基本工资,九天交通、伙食补助以及当月奖金的100%。

d、连续三天旷工则视为自动离职,公司不给予任何补偿。

e、以上所有关于奖金的扣罚都是在“奖金分配”方案计算出应得奖金的基础上另行扣罚。

6、离职:

离职分为正常离职与自动离职。正常离职分为主动请辞与公司请辞。

a、主动请辞:试用期满后,员工主动离职需提前15日通知公司,经办事处主任及公司领导批准后,到期办理离职手续和工作交接。员工的工资、补贴、奖金等其它收入计算到离职当日,离职三日内一次性发放。如员工提出辞职到实际离职不足15天,但在7天以上,扣7天工资、补贴、当月奖金;如员工提出离职到实际离职不足7天则扣发半个月的工资、奖金、补贴。

b、公司请辞:在工作期间员工表现不符合公司要求,或自身行为严重违背公司制度者,经办事处主任报公司领导批准予以辞退,公司提出辞退须提前15日通知本人。工资、奖金、补贴计算到离职日,离职三天内一次性发放。

c、正常离职员工在办理离职手续前须同公司交接各项工作,经公司调查如有货、款未理清则不予发放工资,并追究其相应责任。

d、如员工在工作期间做出严重违背公司利益,给公司造成重大直接、间接损失者,将被予以辞退,不作任何补偿,并追究其相关直至法律责任。

e、自动离职者公司不做任何补偿,如有损害公司利益行为将被追究相关直至法律责任。

以上考勤制度中涉及的罚款和奖金、补贴等福利的扣罚均由办事处将相关记录报至公司,由公司具体执行。如将来公司在考勤制度方面有新的规则推出,则按照公司标准执行。

1、办公室管理。

a、工作时间内不得在办公室内喧哗、抽烟、喝酒或做其他与工作无关的私事。

b、各人的工作台面要保持整洁。

c、不能随地吐痰、乱扔杂物。果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。

d、办公电话是为方便员工联系工作之用,原则上不得打私人电话,如确有需要每次通话不得超过三分钟。

e、办公室清洁工作由常驻办公定室人员轮流负责,每月由文员制出值日表,各人按表进行清洁工作。违反以上规定者一次罚款10元,办事处将该记录每月5日前报公司,由当月工资中扣除。

2、档案管理。

a、凡具有参考价值的文件材料均需归档,主要包括:公司规划、年度计划、统计资料、财务审计、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通知、往来传真、申请等。

b、档案管理由专人负责、明确责任、保证原始资料及单据的齐全完整,密级档案必须保证安全。

c、业务人员及促销人员借阅非密级档案可通过办公室文员直接取阅,借阅档案必须爱护,严禁改动。密经档案需经办事处主任同意后方可取阅。

d、任何个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

3、信息管理。

a、所有公司下达的文件、通知及办事处反馈上报公司的文件以及与经绡商、零售商的'往来文件均由办公室文员统一收发。

b、办公室文员在收到文件或通知后,必须于第一时间交给办事处主任,办事处主任阅后,要将与业务相关的信息及时传达给其它工作人员或所有人员传阅,传阅后各自签名交由文员归档。

c、办事处上报、反馈公司的文件均需办事处主任阅后签名方可上报。

d、所有往来文件、传真邮件均要由办公室文员负责登记。

e、办事处文员需将业务人员的工作总结、计划、办事处会议记录等内部文件安排大家互相传阅并阅后签名。

4、打印管理。

a、办事处的打印工作由文员负责。

b、所有打印资料经负责人同意统一由文员打印。

5、办公用品管理。

a、办公文员制定每月办公用品的计划与预算,报公司批准后统一购买。

b、所有人员领用办公用品时必须签名,文员应建立明细帐,做好登记工作。

c、任何人不得擅自修改办公电脑的密码,不得随意对公司文件、资料加密码、解密,同时严禁工作时间打游戏或看影碟。

6、仓库管理。

a、库房的物料必须按分类建立帐册。

b、所有物料入库、出库时都应当天做好记录工作。

c、任何人领取物料前应征得办事处主任同意,领取后都要进行登记。

d、物料的收发、保管由专人负责,负责人应保证做到账、物相符。

e、任何人不得将公司物资私自占有,要保证公司物资的有效利用。

1、每日早9:00~9:30分准时召开早会,全体业务人员及文员必须参加(需开展业务或特殊情况除外),业务人员在会上进行工作汇报,主要内容:

a、前一天实际工作效果,是否完成计划?未完成原因?跟进计划。

b、当天工作计划、目的。

c、市场动态信息的反馈、交流。

2、每周一早9:00分准时召开周会,全体业务人员及文员必须参加,所有人员在会上汇报一周工作情况,汇报内容:

a、一周主要工作进展情况,零售商销售情况。

b、本周工作中存在问题或障碍。

c、下周工作安排、工作重点。

d、交流、讨论工作阻碍的解决方案。

3、业务人员对各自区域的宣传推广活动应提早做出计划。

a、每月20日之前上交下月的宣传、推广计划。

b、计划的内容包括:

(a)活动时间、地点安排(附活动地点及周围的平面图);

(b)活动目的、宣传主题、活动形式及内容的设计;

(c)经费预算及申请、宣传物料、人员的申请。

(d)交通、运输的安排,和政府相关部门关系协调。

办事处管理制度

第一条为加强办事处机关、事业单位财务、资金管理,提高资金使用效率,保证办事处各项工作正常运转,根据有关法律法规,结合本办事处实际,特制定如下财务管理制度。

第二条制度适用于办事处机关单位、处直各站所。

第三条办事处财政所统一核算本处机关单位和各站所的经济业务。

第四条办事处的各项收入一律纳入财政统一核算,做到一个漏斗向下,一个银行开户,一个账户管理。需要开据发票的,由财政部门开具财政厅统一印制的“往来结算收据”或“非税收入收据”,总会计建立专用的票据领用、结报手册,在使用票据时,必须加盖办事处财务专用章。

第五条处值各部门收取的各类款项(包括上级各部门拨款、专项活动补助款等,发给个人的奖金除外)应及时解缴银行对应帐户,不得截留,不得坐支,不得以报销条据充抵现金,严格实行收支二条线。

第六条根据省、市、区纪委《关于党政主要领导不直接分管人事、财务、物资采购和工程项目的暂行规定》文件精神,办事处各项支出按照主任审核,分管领导签批,书记审定的办法执行。单次支出不超过**(含**)元的,由主任审核,分管领导签批后支出;单次支出金额超过**元不超过**0(含**0)元的`,经主要领导和分管领导讨论同意后,主任审核,分管领导签批,书记审定后支出;单次支出金额超过**0元不超过50000(含50000)元的,由民主理财小组审核同意后按上述流决定后方可正式签订。

八、街道办事处将结合年度考核对各社区进行财务抽审。社区主任(书记)调动或离任,必须坚持“先审计,后调动”的原则,加强离任审计工作。

九、各社区要从遵守政治纪律、组织纪律、财经纪律的高度,统一思想,充分认识加强财务管理的重要意义。社区主任(书记)要确实负起责任,强化纪律观念,做到令行禁止,对违反规定的社区负责人或其他工作人员,将按照有关规定追究其责任。

十、本制度由**街道办事处负责解释。

十一、本制度自发文之日起执行。

“分粥制度”读后感

有7个人组成了一个小团体共同生活,其中每个人都是平凡而平等的,没有什么凶险祸害之心,但不免自私自利。他们想用非暴力的方式,通过制定制度来解决每天的吃饭问题—要分食一锅粥,但并没有称量用具和有刻度的容器。

大家试验了不同的方法,发挥了聪明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。大体说来主要有以下几种:。

方法一:拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现,这个人为自己分的粥最多,于是又换了一个人,总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。阿克顿勋爵作的结论是:权力导致腐败,绝对的权力绝对腐败。

方法二:大家轮流主持分粥,每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力,同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余6天都饥饿难挨。认为这种方式导致了资源浪费。

方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这品德尚属上乘的.人还能基本公平,但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏,还得寻找新思路。

方法四:选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。公平基本上做到了,可是由于监督委员会常提出多种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥完毕时,粥早就凉了。

方法五:每个人轮流值日分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是,在这个制度下,7只碗里的粥每次都是一样多,就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥不相同,他确定无疑将享有那份最少的。

评语:现代经济学是这么表述的:制度至关紧要,制度是人选择的,是交易的结果。好的制度浑然天成,清晰而精妙,既简洁又高效,令人为之感叹。

办事处管理制度

为了加强办事处的安全保卫,维护办事处的.财产安全以及减少和预防各类安全事件的发生,对公司的电子监控设备管理特作如下规定:

一、总经办负责监控工作的领导、管理、检查和考核。

二、办事处工作人员爱护和管理好监控的各项设备和设施,进一步确保办事处监控的正常运行。

三、办事处负责人应密切注意监控设备的运行情况,任何人不得以任何理由中断监控。未按该制度执行的,严格按公司相关规定考核办事处200元/次。

四、办事处工作人员应确保监控摄像头设备的完好,发现损坏应及时通报总经办进行维修,确保设备正常运行。

五、该制度从xx年01月26日起开始运行。

办事处管理制度

1、对象:本制度适用于**国际南方大区各商务网在南方大区范围内设立的办事处(不包括在北京、上海设立的平台)。

4、解释权:本制度的解释权及修改权在**国际南方大区财务中心。

1)各办事处业务部使用派出地公司的业务合同,以派出地法律部的合同编号确认,加盖派出地公司的合同专用章,对外签订的合同须一式三份,即一份为客户方,一份业务部门存档,一份公司财务部存档。

2)各办事处相关合同由当地主管安排专人录入合同库录。

3)各办事处业务主管应设置合同登记手册,详细记录业务合同的使用及回收情况,领用合同必须有领用人的亲笔签字,作废合同要全部联次完整交回法律部。

2、发票管理。

1)据合同开具派出地公司发票;不允许不签定合同即开具发票。

2)每月初办事处主管人员到财务部领取发票,填写发票领用表并签字,丢失空白发票的处理。

3)业务人员填写好完整的零星开票通知单,经相应负责人签字确认后到业务主管处开具发票,领用发票时须填写《办事处发票领用表》,每月需即时核对相关发票及款项的回收情况,并填写相关报表。

4)当天领出发票未收回款项的,当天必须将发票交办事处相关主管人员,再次收款时再在主管处办理领用手续。如有特殊情况须将发票留在客户处的20xx元以下在征得办事处主管人员同意后,须填写发票回执由客户签字;20xx元以上的必须加盖客户公章,违反以上规定者,处以发票金额的10%的罚款。

1)事处业务回款由业务人员在当天下班前交当地办事处主管人员,主管人员在签收后登记入业务回款登记册上,此登记册应妥善保管。

2)业务人员收到款项时当天下班前填写支票回收登记表,交相关主管人员签字确认,支票/现金回收登记表第一联连同相关银行票据由主管转交公司财务部,第二联交总部业务部门留存,第三联由主管保管,第四联由业务人员自己留档,以上四联应每月装订成册妥善保管。

3)上述款项中的现金部分由相关主管人员直接到银行汇款给派出公司的帐户,支票收入在支票有效期内前3天交回财务部。所收到的现金必须全额按时汇入银行,严禁坐支(即收到现金后直接支出),一经发现将每次罚款500元直至开除。

4)每周末(或必要时)及未回款截款前主管人员应将已收到款项填写好一式三联的支票回收登记表(附相关银行票据)后交财务出纳处,出纳在核查相关单据的真实性及合法性后签字确认,确认后的支票回收登记表第一联交会计作为凭证附件用,第二联交款人员自己留档作为已移交相关手续的依据,第三联由出纳保管备查。

5)每月13日下班前主管人员应将所有已收到的款项全额存入银行并将有银行盖章的汇款底联传真给财务部,财务部将依据银行盖章日期确认回款。凡在13日之后的汇款均算作未回款。

1)工资、福利、劳保、个人所得税、日常办公费等费用,直接由派出地地财务核算。每月初由主管人员向财务借当月备用金(附事业部总经理审批签字的开支计划明细),月底前报销当月所有支出。所有公司款项不能与个人款项混淆,如有公私不分、帐务不清,罚款300元,直至开除。

2)按照会计法规的有关规定,以上涉及到有关档案及票据资料的保管期限应不少于5年。

3)办事处主管人员交接时务必交接相关财务资料,事业部总经理监交时一定在确保相关财务资料交接完全后再在监交人处签字。

相关财务资料包括但不限于以下资料:《办事处发票领用表》,《业务回款登记册》;装订成册的《支票回收登记表》第二联及其他相关报表。

办事处规章制度

第一条为加强办事处机关、事业单位财务、资金管理,提高资金使用效率,保证办事处各项工作正常运转,根据有关法律法规,结合本办事处实际,特制定如下财务管理制度。

第二条制度适用于办事处机关单位、处直各站所。

第三条办事处财政所统一核算本处机关单位和各站所的经济业务。

第四条办事处的各项收入一律纳入财政统一核算,做到一个漏斗向下,一个银行开户,一个账户管理。需要开据发票的,由财政部门开具财政厅统一印制的“往来结算收据”或“非税收入收据”,总会计建立专用的票据领用、结报手册,在使用票据时,必须加盖办事处财务专用章。

第五条处值各部门收取的各类款项(包括上级各部门拨款、专项活动补助款等,发给个人的奖金除外)应及时解缴银行对应帐户,不得截留,不得坐支,不得以报销条据充抵现金,严格实行收支二条线。

第六条根据省、市、区纪委《关于党政主要领导不直接分管人事、财务、物资采购和工程项目的暂行规定》文件精神,办事处各项支出按照主任审核,分管领导签批,书记审定的办法执行。单次支出不超过xx(含xx)元的,由主任审核,分管领导签批后支出;单次支出金额超过xx元不超过xx0(含xx0)元的,经主要领导和分管领导讨论同意后,主任审核,分管领导签批,书记审定后支出;单次支出金额超过xx0元不超过50000(含50000)元的,由民主理财小组审核同意后按上述流决定后方可正式签订。

八、街道办事处将结合年度考核对各社区进行财务抽审。社区主任(书记)调动或离任,必须坚持“先审计,后调动”的原则,加强离任审计工作。

九、各社区要从遵守政治纪律、组织纪律、财经纪律的高度,统一思想,充分认识加强财务管理的重要意义。社区主任(书记)要确实负起责任,强化纪律观念,做到令行禁止,对违反规定的社区负责人或其他工作人员,将按照有关规定追究其责任。

十、本制度由xx街道办事处负责解释。

十一、本制度自发文之日起执行。

办事处规章制度

办事处工作人员应按时上下班。上班时应提前到达办公室做好准备,下班时应在下班时间到后再开始作下班准备;外出办事要告知办公室和分管领导。

(三)不在上班时间打电子游戏、上网聊天、看电影、炒股、买卖基金;

(四)不在工作日午间饮酒;

(五)不无故关闭通讯工具。

(一)请假要求。因事不能参加办事处主要领导主持召开的会议和办事处重要会议的,与会人员必须通过党政办公室主任向办事处主要领导请假。特殊情况需另安排人代替开会的,需通过党政办公室向办事处主要领导请示同意。其他会议必须向召集会议的有关办事处领导请假。请假得到批准后,应及时向会议组织部门反馈。

(二)会场纪律。

1.与会人员一般应提前10分钟进入会场就座,不得迟到早退。凡会议主持人宣布开会后进入会场的人员,一律视为迟到。

2.与会人员因特殊情况需在会议中途请假的,必须经会议主持人或会议组织者同意后方可离开,否则按早退处理。

3.与会人员必须关闭所有通讯工具(或调整到无声状态),禁止在会场接听或拨打电话(如有特殊情况确需对外联系的,必须离开会场)。

4.与会人员不得在会场内随意走动,不得打瞌睡,不得交头接耳,不得大声喧哗以及有其他扰乱会场秩序的行为。

办事处工作人员凡是离开市区(包括到本市12县)出差、开会的,必须向办事处主要领导报告并报党政办公室备案。

(一)上班时间因工作需要外出办事时,部门必须留人值班,不得出现人去室空的现象;

(二)节假日期间值班,不得出现带班领导不到岗、值班人员空岗、通讯联系不畅通等现象。

办事处工作人员通讯工具必须保持24小时畅通。如有违反该规定对工作造成影响的,按有关规定严肃处理。

(一)办公场所应保持整齐、卫生;

(二)墙上不乱张贴,办公桌、窗台、柜顶、沙发、茶几要整洁;

(三)文件柜内按档案管理要求存放文件资料;

(四)严禁随地吐痰和丢纸屑、垃圾。

办事处管理制度

1、严格按规范要求操作,认真履行岗位职责,随时巡查,及时发现问题,杜绝用水安全事故,确保用水安全。

2、遇管道阻塞,水笼头破损,水管破裂等情况,应当让维修人员维修,排除故障,保证正常用水。未经同意,任何人不得随意改接供水管道。

3、要节约用水,珍惜水资源。

1、遵守安全用电规定,严禁随意拉扯电线,严禁超负荷用电。

2、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。

3、电气线路、设备安装应由持证电工负责。

4、人员外出应将该关闭的电源应予以关闭。

1、厨房等使用明火的部位要加强管理,操作时必须有人监护。使用明火结束后,待确定无火灾隐患后方可离开。

2、严禁在办公区域内使用明火。

3、遇吸烟等情形、应当及时掐灭烟头,避免造成失火。

1、不准用易燃液体引火,不准在火源附近堆放易燃易爆物,废弃的放射性有毒固体、液体、气体处理排放必须符合消防安全规定,不准点燃或随意排放。

1、财产管理采用“谁使用,谁负责”的.原则。

2、办公室所有财产、家具由办事处经理统一管理。

3、办公室有专人负责财产管理、按财产设立的品名、规格、数量明细保管、定期核对盘点。

4、物品使用中发现丢失或损坏的,应查明原因,报公司核实,属自然损耗的可根据实际情况予以报销,属责任事故,应当视情节严重予以赔偿处理。

5、人员外出时应当门窗上锁,确保安全。

1、防火、防盗、防灾、防恶性事故是每个员工应尽的义务。

2、员工自觉接受安全教育、增强安全防范意识。

3、上下班、外出公干、出差,应严格遵守道路交通法规、条例,确保人身安全。

4、不得将亲友或无关人员带入工作场所或住宿区域留宿。

5、不得偷盗他人或公司财物,一经发现交由司法机关处理。

6、遇安全事故时,应及时拨打报警电话。

本规范制度未涉及事项,请参照公司基本管理制度执行。

办事处规章制度

1、对象:本制度适用于xx国际南方大区各商务网在南方大区范围内设立的办事处(不包括在北京、上海设立的平台)。

2、目的:基于南方大区业务向周边地区或二级城市快速扩张的要求,为更有效地规范各办事处日常财务及财务管理行为,以达到高效率、低成本快速扩张的目的。

3、附则:本制度应在'办事处'的实际运营中不断补充并完善,现执行中遇有规定不到之处,相关人员应本着尽职尽则的精神予以弥补。

4、解释权:本制度的解释权及修改权在xx国际南方大区财务中心。

1、合同管理。

1)各办事处业务部使用派出地公司的业务合同,以派出地法律部的合同编号确认,加盖派出地公司的合同专用章,对外签订的合同须一式三份,即一份为客户方,一份业务部门存档,一份公司财务部存档。

2)各办事处相关合同由当地主管安排专人录入合同库录。

3)各办事处业务主管应设置合同登记手册,详细记录业务合同的使用及回收情况,领用合同必须有领用人的亲笔签字,作废合同要全部联次完整交回法律部。

2、发票管理。

1)据合同开具派出地公司发票;不允许不签定合同即开具发票。

2)每月初办事处主管人员到财务部领取发票,填写发票领用表并签字,丢失空白发票的处理。

3)业务人员填写好完整的零星开票通知单,经相应负责人签字确认后到业务主管处开具发票,领用发票时须填写《办事处发票领用表》,每月需即时核对相关发票及款项的回收情况,并填写相关报表。

4)当天领出发票未收回款项的,当天必须将发票交办事处相关主管人员,再次收款时再在主管处办理领用手续。如有特殊情况须将发票留在客户处的2000元以下在征得办事处主管人员同意后,须填写发票回执由客户签字;2000元以上的必须加盖客户公章,违反以上规定者,处以发票金额的10%的罚款。

3、业务回款管理。

1)事处业务回款由业务人员在当天下班前交当地办事处主管人员,主管人员在签收后登记入业务回款登记册上,此登记册应妥善保管。

2)业务人员收到款项时当天下班前填写支票回收登记表,交相关主管人员签字确认,支票/现金回收登记表第一联连同相关银行票据由主管转交公司财务部,第二联交总部业务部门留存,第三联由主管保管,第四联由业务人员自己留档,以上四联应每月装订成册妥善保管。

3)上述款项中的现金部分由相关主管人员直接到银行汇款给派出公司的帐户,支票收入在支票有效期内前3天交回财务部。所收到的现金必须全额按时汇入银行,严禁坐支(即收到现金后直接支出),一经发现将每次罚款500元直至开除。

4)每周末(或必要时)及未回款截款前主管人员应将已收到款项填写好一式三联的支票回收登记表(附相关银行票据)后交财务出纳处,出纳在核查相关单据的真实性及合法性后签字确认,确认后的支票回收登记表第一联交会计作为凭证附件用,第二联交款人员自己留档作为已移交相关手续的依据,第三联由出纳保管备查。

5)每月13日下班前主管人员应将所有已收到的款项全额存入银行并将有银行盖章的汇款底联传真给财务部,财务部将依据银行盖章日期确认回款。凡在13日之后的汇款均算作未回款。

4、其他管理。

1)工资、福利、劳保、个人所得税、日常办公费等费用,直接由派出地地财务核算。每月初由主管人员向财务借当月备用金(附事业部总经理审批签字的开支计划明细),月底前报销当月所有支出。所有公司款项不能与个人款项混淆,如有公私不分、帐务不清,罚款300元,直至开除。

2)按照会计法规的有关规定,以上涉及到有关档案及票据资料的保管期限应不少于5年。

3)办事处主管人员交接时务必交接相关财务资料,事业部总经理监交时一定在确保相关财务资料交接完全后再在监交人处签字。

相关财务资料包括但不限于以下资料:《办事处发票领用表》,《业务回款登记册》;装订成册的《支票回收登记表》第二联及其他相关报表。

办事处管理制度

为进一步加强街道干部职工日常管理,切实转变工作作风,提升机关工作效能,保质保量完成区委区政府下达的各项任务,树立街道全体干部职工锐意进取、勤奋务实的良好形象,特制订本工作制度。

1、实行上班点名制,每一天上午8:10点名,上下班时间按规定时间执行,迟到30分钟以上按旷工半天记。

2、因开会、学习、办事等工作原因而不能参加点名的,由分管领导告知办公室原因及去向。

3、坚持公开、公正原则,严格考勤制度,办公室工作人员按时汇总,每月予以公布并存档。

(二)抽查制度。

1、党政办负责每周不定期抽查机关干部在岗情景,每月公布一次早退、缺勤的抽查情景。

2、机关干部上班期间要做好本职工作,工作完成后,抓好自身学习,严禁在办公室内打牌、下棋、玩游戏,一经发现,在全体机关干部会上通报批评。

(三)团体活动制度。

1、办事处会议、学习、培训以及其他团体活动实行会前点名(签到)制度。

2、请假者要在会前向活动召集人请假,经批准后告知党政办。

3、每月公布一次团体活动迟到、早退、缺勤情景。

(四)请销假制度。

1、因事、因病或其它特殊情景确需请假的,须事先持书面请假手续送分管领导同意或主要领导审批。

2、请假半天的,由部门负责人审批并告知分管领导,请假在一天以上,三天以下的,由分管领导确认,办事处主任审批同意,请假三天以上的,由街道党工委书记审批。

3、公休假、婚丧假、产假等假期均须履行请假手续,经领导审批同意后,按国家有关规定执行。

4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。

5、上班后在党政办及时销假。

6、签批后的假条一律存放在党政办,作为考勤依据,不请假离岗或未经同意擅自离岗者,按旷工处理。

根据出勤抽查、团体活动、请销假等制度检查结果,年终按照有关规定,对干部进行考核,实行奖惩。

迟到一次罚款5元(含早退、缺勤);旷工半天罚款20元;旷工一天罚款50元;旷工三天罚款200元,并取消年终评先资格;旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天,或者一年内累计超过三十天的。参照《公务员法》83条之规定,予以辞退。

二、会议(学习)制度。

1、领导干部例会。街道班子成员每周一召开例会,汇报总结上周工作,安排布置本周工作,对重点工作进行调度和安排,传达贯彻上级文件、会议精神等事宜。

2、党工委会议。党工委会是党工委议事的主要形式,会议主要是传达贯彻上级的决议,制定发展规划、研究涉及全处各项工作的全局性重大问题。党工委会议决定问题坚持少数服从多数的原则。

3、机关干部例会。每周五午时在办事处三楼会议室召开,全体机关干部参加,组织机关干部学习、通报情景,安排部署工作。

4、严格会议审批。尽量减少会议的次数及规模,能合并召开的会议尽量合并召开,提高会议效率。凡需各村支部书记、主任及部门主要负责人参加的会议,需经党工委、办事处主要负责同志批准后方可召开。

5、严肃会议纪律。各类会议实行签到制度,对迟到、早退、无故不参加者予以通报批评。因故不能参加的,会前必须向会议召集人请假,并告知党政办。

1、办公室人员务必熟练掌握文印技术,节俭用纸,努力降低损耗。

2、对于各种文印稿件,务必进行登记,原则上以文稿起草部门为主,文责自负,文印人员严格按照公文规范核定文稿,版面排列要整洁、美观。

3、严守工作纪律和保密原则,文印资料一律不外传,涉密文件应由专人负责制作,发现问题及时向领导请示、汇报。

4、办公设备正常使用发生损坏时,修理费200元以下时,由办公室自行安排,超过200元的,应先报分管领导和办事处主任同意审核。

5、文印器材及耗材的购置,由工作人员向党政办主任汇报,经办事处主要领导同意,方可购买。

6、电器设备(照相机、摄像机、计算器、打印器等)应由专人负责管理使用。

7、工作人员必须保管好办公设备和物品,及时保养维护好办公设备,保证工作的正常运转。

8、外出复印、打印、制作喷绘、条幅、版面等,须由经办人提出口头申请,办公室出具打复印派单,办公室主任和分管领导签字后,由办事处主任审批方可进行。派单存根联由经办人交办公室留存备查。否则不予入账报销。

1、接待上级机关来客,需宴请的在定点酒店安排。外出就餐、购买烟酒、饮料、果品等,须由经办人提出口头申请,办公室出具公务接待派单,办公室主任和分管领导签字后,由办事处主任审批方可进行。派单存根联由经办人交办公室留存备查。否则不予入账报销。

2、街道工作人员外出执行公务坚持“同城不吃饭”原则,不得理解所到单位宴请。

3、公务接待一般应在指定地点进行,配餐人数一般不超过来客人数的12,费用标准严格按照财政部门规定执行。

4、公务接待费用(用餐费、交通费、住宿费)要坚持每月公示制度,自觉理解群众监督。

1、购买及维修。由党政办、财政所联合进行采购或维修确认。购买办公用品、进行办公设备维修,须由经办人提出口头申请,办公室出具日常采购及维修派单,办公室主任和分管领导签字后,由办事处主任审批方可进行。派单存根联由经办人交办公室留存备查。否则不予入账报销。

2、保管。由党政办派专人进行办公物品保管。管理人员要认真履行职责,确保办公用品不丢失、不损坏、随用随取。严格按照办公用品发放程序发放。

3、领用。实行办公用品领用登记制度。各部门所需办公用品经办公室主任同意后,由经办人到党政办保管人员处签字领取。

1、严禁公车私用、私借、私驾,公休日、法定节假日车辆一律封存(加班除外)。

2、车辆维修。车辆维修实行申报制,未经主要领导同意,不得擅自维修,否则发生费用不予报销。车辆维修由党政办开具车辆维修派单(一式两联),经办公室主任和分管领导签字后,报办事处主任审批方可维修,车辆维修费凭车辆维修派单(存根)联入账,(存根)联由经办人交办公室留存备查,由街道财税所统一结算。

3、驾驶员应严格遵守车辆维护和保养制度,坚持车内干净、车外整洁,确保车况良好。所有车辆不出车时,必须停放在办事处院内。

4、驾驶员严格遵守职业道德,上班时间不喝酒、不开疲劳车,保证行车安全;擅自出车或公车私用的,由当事人、驾驶员承担一切职责。

1、会议室由党政办负责管理。

2、各单位使用会议室需提前告知办公室。若使用会议室有冲突,使用者自行协商调整。

3、会前提前领取会议室钥匙。使用会议室,必须爱护会议室设施,保护室内卫生。用后应清理垃圾杂物,打扫会议室卫生,锁好门窗、关好空调等设备,检查会议室安全后将钥匙归还办公室。任何单位和个人未经党政办主任同意,不得将会议室的任何设施设备拿出转作他用。

(六)办公室空调使用管理办法。

1、办公室内安装的空调严格执行“谁使用、谁管理”的原则。

2、安全使用空调,不得违规操作,空调发生故障、应立即停止使用,并报党政办处理。

3、夏、冬两季可根据气温适当开启空调,室内温度设置不得低于26摄氏度。

4、空调运行时,请掩门,关窗。办公室无人时应关掉空调。

5、党政办将随机抽查各办公室空调使用情景,每月汇总进行通报,并纳入单位年终考核。

1、每一天上午上班前各部门人员集中清理室内卫生,迅速进入工作状态。每周一上午进行卫生大扫除。

2、办公室要随时坚持清洁卫生,办公用品要规范整齐。

3、坚持良好的卫生习惯。做到不乱扔烟头、纸屑,不随地吐痰,不准将垃圾乱倒乱放,开会不乱丢纸张。

4、自行车、摩托车一律存放在指定地点,禁止在楼内以及楼外公共用地上乱存乱放。

5、党政办不定时组织各部门负责人对机关卫生进行检查,无记名评出较差单位进行通报。

1、办事处机关实行24小时值班制度。值班人员安排以办公室印发的值班表为准。

2、街道实行领导带班制度。带班领导因事因病等特殊情景不能履行带班职责时,要及时报告街道办事处书记或主任,另行安排。值班人员因事因病不能到岗者,需及时报告带班领导,由带班领导负责调剂安排。

3、值班人员负责电话接转、文件收发、情景报告,并做好值班记录。如遇到重大或难以处理的问题,须作好记录,并根据紧急程度向带班领导以及主要领导报告。交班时要将未办结事项向接班人员交待清楚。

4、值班期间,人员必须全部到岗,保证24小时通讯畅通,发现情景,应及时处置或报告。若因失职、渎职影响工作,造成事故的,按有关规定追究职责。

办事处值班制度

值班工作是沟通上下,联系内外、协调左右的信息枢纽。对上 级重要文件的及时传达,对本办事处内部事务的及时处理等起着重要的保证作用。为此,特制定本规定。

一、值班人员职责

1.值班人员要坚守岗位,不得擅自离岗。重要任务必须离开 时,应找人替代,不得出现脱岗、离岗现象。

2.要认真处理好当班事宜,并做好值班记录,妥善保管、处 置好来文来电、重要来访,严格做到事事有登记,件件有着落。

3. 值班人员值班期间应根据值班任务的要求,做到勤巡视,勤检查。在规定的时间内加强巡视,认真检查办公区的情况,做好防盗、防火、防灾等工作。如实填写《值班记录表》。

4 . 值班人员须及时处理协调值班期间的突发事情,并详细做好记录。若遇到特殊情况,不能处理的应及时联系办事处领导。

5 . 值班期间值班人员不得喝酒和聚众娱乐,不得带无关的人员入岗。

6 . 当值班人员因公外出或其它原因无法值班时要及时安排其 它人员代班,并于回来后予以补班。

7.办好领导临时交办的各项工作任务。

二、值班工作要求

1.值班人员在接听电话时要做到文明亲切,听话、说话准确, 1

记录完后要认真核对,确认无误后再终止通话。在写电话记录时要做到字迹工整,用词准确。

2.值班记录要按要求写清值班时间、值班人员、事项内容等。

3.信息传达要做到内容清楚,范围准确。即该传到哪里就准确 无误地传到哪里,不能随意扩大或缩小传递的范围。

4.值班人员由于其它原因不能值班的,应先行请假或请其它人 员代替并报领导批准。

5.值班下班前进行交接,把当天未处理完的事项详细记在值班 记录上,并须向接-班人交代清楚。

为了及时处置我辖区范围内发生的各类突发事件,增强值班人员的责任心,树立街道办事处服务居民的形象,圆满完成上级和街道领导交办的工作事务,特制定本值班制度。

一、值班人员处置事件的范围

凡街道办事处管辖范围内发生的涉及和影响辖区单位正常办公、生产和居民群众安全的事件等,均应及时进行处理和积极参与处理。如各类自然地质灾害、安全事故、隐患、重大社会治安问题以及群众来信、来访来电等事项,均属当班值班人员处理的事务范围。

二、值班人员处置事件原则

(一)值班工作人员接到上述事件的报告后(即无论是电话、书面或口头反映的事件),应立即做好记录。值班工作人员在分清责任范围的同时,一般事件由值班领导。值班领导视事件轻、重,是否报分管领导处理,由值班领导决定。

(二)遇紧急事件,值班工作人员可直接报街道分管领导,按分管领导的指示令迅速处理。同时派一名值班工作人员应迅速到现场处置,并将处置措施,处置结果记录在案。

(三)遇重大事件,情况紧急直接报街道主要管领导处理。特殊情况下可直接报区政府总值班室和直接通知公安、相关单位等部门。

三、值班人员处置事件要求

(一)值班人员对社会单位、居民群众反应的情况要核对清楚,明确记载事情发生的时间、地点、范围、过程和涉及的单位等。

(二)遇紧急事件,值班人员口头向领导报告情况,要迅速、准确,简明、扼要,不得延误。

四、节假日期间值班人员的岗位要求

(一)节、假日值班由街道办公室统一安排。街道领导、纪检不定期对街道的值班情况进行抽查。

(二)值班人员必须服从办公室的值班安排,不得随意调班、顶班。不得1人值班和找人代值班。如遇特殊情况不能参加值班者,须报经党、政领导或值班领导审批同意后,由各科室自行负责调整,报办公室备案。无故不到岗者按旷工处理,取消参加街道年终评选先进工作者资格等。

(三)接-班人员必须提前15分钟(接、交-班时间以街道值班表为准)到岗进行接、交-班工作;交-班人员必须遵循下不到上不交的原则。值班期间离岗或接-班人未到岗时,值班人员擅离岗位者按旷工处理。

(四)值班人员值班期间应做好值班记录、汇报等工作,检查办事处门窗、电源和随时检查做好办事处的安全保卫工作等。

为了加强对机关值班的管理,确保节日期间及重要时期的信息畅通及突发事件的处理,特制定本制度。

一、值班工作实行领导带班制,由办事处领导具体分管,党办负责组织实施,具体安排值班人员、值班时间等。

二、值班人员的主要职责

1、处理公务来文来电,答复电话咨询。

2、接待来访群众,处理一般的来访事件。

3、向带班领导报告突发事件和紧急公务,并按领导批示,处理相关事务。

4、做好机关的.防火、防盗工作。

三、值班工作的纪律要求

1、值班人员必须按时到岗,严禁漏岗,不得擅离职守,不得关闭移动电话。确有特殊原因不能按时值班,须按规定提前向带班领导请假,提前找人替班,并办好值班交接手续。

2、值班人员须做好值班记录。

3、值班期间,如遇紧急情况迅速向带班领导报告,按指示向上级部门进行汇报。

4、值班人员要有高度的责任感,不得自行串换值班,值班期间不许容留外来人员,不许喝酒、赌博或参与各种娱乐活动。

5、对擅离职守,造成不良影响或酿成严重后果的值班人员,将根据其情节轻重,按相关规定追究相应责任,给予纪律和经济处罚。

四、值班岗位补贴及处罚

为调动干部值班工作积极性,对安排值班的干部予以适当补贴(节假日、夜班等),每次20元,发现脱岗、漏岗1次,处罚200元。

五、监督检查:由党办负责

机关值班是每一位工作人员应当履行的重要职责,为此特制定如下规定:

(一)值班人员职责

1、承接上级通知等事宜,及时记录,并向有关领导汇报。

2、值班时机关来人及发生各种情况要及时向领导汇报,并根据领导意见妥善处理,准确地做好记录。

3、做好领导临时交办的工作。

4、值班人员接-班上岗时要了解办公楼各楼层及机关范围内(院子、车辆)情况,关好门窗,做好防火、防盗、防自来水浪费等工作。

(二)值班上岗有关规定

1、凡机关工作人员,一律按序轮流参加值班。

2、值班人员要忠于职守,按时上岗,不得擅离岗位。

3、值班人员在岗期间不得饮酒。

4、按值班表应值班的人员,如当天有特殊情况,必须到党政办公室填写替班单,经办公室批准方可替班,凡不按规定、未经领导批准,办公室不掌握的替班一律以不到岗计。

5、因公出差、休假等不能值班的,由所在科室负责安排替班,或安排提前换班。

6、值班人员要自觉维护值班室卫生,值班完毕负责打扫好室内卫生。

7、本制度由党政办公室执行,并对执行情况进行监督检查。

一、实行全天二十四小时值班制度。以一星期为一个周期,办事处全体干职工轮流值班(特护时期值班另行安排)。党政办按值班表督促值班人员及时到位,并安排好本职工作。

二、值班人员要严格执行值班工作纪律,认真履行值班工作职责,每天都要及时准确地填写值班记录,并负责值班时期内机关的清洁卫生、安全保卫工作。

三、值班人员要坚守值班工作岗位,不得擅自离岗。特殊情况,确须离开值班区域的,须经值班领导同意,并办理好值班委托工作,确保信息渠道畅通。

四、值班期间,值班人员要及时办理好值班交接工作,做好交接-班记录,确保值班工作的衔接。

五、值班人员要按规定要求,及时、全面、准确地向有关部门报告值班情况。如遇突发性事件或其他重要情况,任何人员接到电话后,都要及时报告值班人员和主管领导,并做好记录。

六、实行值班考核和追究制度。由党政办负责对机关值班情况进行抽查、考核。凡因值班人员失职造成工作失误的,按局机关工作人员考核奖励办法扣分,直至追究责任。

七、值班干部要严守值班纪律,凡发生安全生产事故的,要及时上报值班领导和党政一把手,不得迟报,漏报和瞒报。凡发生迟报,漏报和瞒报安全生产事故的,将严厉追究当事人的责任。

一、值班人员必须按时到岗,不得擅离职守。

二、负责检查办事处巡逻检查,发现隐患及时处理,防止盗窃、火灾、破坏等事故的发生。

三、值班人员应做好自身防护,防止坏人袭击,发现可疑情况应及时追查。

四、记录好当班情况,发现重大问题及时报告。

1、执行24小时值班制度。正常上班时间由各科室负责,午休、夜间、节假日由值班人员负责。交接-班时间:星期一至星期五为11:50至13:00、17:00至次日早上9:00,节假日为早晨9:00至次日早上9:00,交接-班在值班室内进行面对面交接。

2、执行双人值班制度。值班人员不得擅离职守,严禁脱岗、断岗或代岗;接-班人员未到,当班人员不得离岗。

3、执行值班登记制度。值班人员受理来电,须详细登记来电内容,包括来电时间、来电人姓名、联系方式和反映内容。凡交办、处理事项,须详细登记交办单位、姓名、电话、处理情况、结果及未尽事宜,并向接-班同志移交清楚,确保处理事项的连续性。值班记录做到字迹工整、准确无误。

4、执行重要事件报告制度。值班时间接上级有关部门的会议通知或工作安排、有紧急信息或遇重大事件应及时向办事处带班领导报告、请示处理,及时上报有关材料。

5、执行值班抽查制度。办事处带班领导应按照要求对值班情况进行抽查。

6、执行值班期间收看相关新闻制度。认真收看中央电视台一套《新闻联播》(19:00)、《焦点访谈》(19:38)、成都电视台《今晚8:00》(20:00)等电视新闻栏目,并做好记录、报告信息。

7、执行普通话值班制度。接听电话、上报情况必须使用普通话,做到态度和蔼、语言文明、表述准确。

8、执行值班保密制度。不向无关人员谈论值班情况,防止发生失泄密事件。

9、值班室设在办事处办公大楼六楼。值班电话:87533792、87530437、87572091(传真)。

10、爱护公共财物,值班交接时,要清点检查公共财物及办公用品状况,如有损坏照价赔偿。

11、当班期间不准饮酒、不准会客、不准容留与值班工作无关的人,违者按违反机关劳动纪律处理,情节严重的要按照相关规定追究责任。

办事处管理制度

2、调休:

a、每月能够调休四天,调休以月为单位计算,不可累计;

b、调休两天以下(含两天)需提前两天申请,经办事处主任同意后进行调休;

c、调休两天以上,需提前七天申请,经办事处主任同意后进行调休。

3、病假、事假。

a、请病假或事假均需填写请假单(附件1),病假则需附上国家正式医疗机构出具的病假单或诊断证明。

b、每月病假累计超过三天(不含三天)则扣除当月奖金的10%;超过七天(不含七天)则扣除当月奖金的20%;超过15天扣除当月奖金的50%。

c、病假期间交通补助不予发放。

d、每月请事假不得累计超过三日,否则扣除当月奖金的50%;事假三日以内,扣除当月奖金10%。

e、请事假需提前二天申请(特殊情景除外),事假期间交通补助、伙食补助不予发放。

f、事假超过30分钟则开始累计,30分钟以上60分钟以下按1个小时计算。

4、迟到、早退。

a、凡未能按规定时间参加办事处活动或提前离去且又未请假视为迟到、早退。

b、迟到、早退半小时以上(不足半小时以半小时计)扣款10元;迟到、早退1小时以上(半小时以上不足1小时以1小时计)扣款20元。

c、一个月累计迟到或早退3次(含3次)以上者,另扣除当月奖金10%。

5、旷工。

a、未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常联系方式进行联系,又未主动联系公司都将视为旷工。

b、旷工一天扣发三天基本工资,三天交通、伙食补助以及当月奖金的20%。

c、一个月累计旷工三天扣发九天基本工资,九天交通、伙食补助以及当月奖金的100%。

d、连续三天旷工则视为自动离职,公司不给予任何补偿。

e、以上所有关于奖金的扣罚都是在“奖金分配”方案计算出应得奖金的基础上另行扣罚。

6、离职:

离职分为正常离职与自动离职。正常离职分为主动请辞与公司请辞。

a、主动请辞:试用期满后,员工主动离职需提前15日通知公司,经办事处主任及公司领导批准后,到期办理离职手续和工作交接。员工的工资、补贴、奖金等其它收入计算到离职当日,离职三日内一次性发放。如员工提出辞职到实际离职不足15天,但在7天以上,扣7天工资、补贴、当月奖金;如员工提出离职到实际离职不足7天则扣发半个月的工资、奖金、补贴。

b、公司请辞:在工作期间员工表现不贴合公司要求,或自身行为严重违背公司制度者,经办事处主任报公司领导批准予以辞退,公司提出辞退须提前15日通知本人。工资、奖金、补贴计算到离职日,离职三天内一次性发放。

c、正常离职员工在办理离职手续前须同公司交接各项工作,经公司调查如有货、款未理清则不予发放工资,并追究其相应职责。

d、如员工在工作期间做出严重违背公司利益,给公司造成重大直接、间接损失者,将被予以辞退,不作任何补偿,并追究其相关直至法律职责。

e、自动离职者公司不做任何补偿,如有损害公司利益行为将被追究相关直至法律职责。

以上考勤制度中涉及的罚款和奖金、补贴等福利的扣罚均由办事处将相关记录报至公司,由公司具体执行。如将来公司在考勤制度方面有新的规则推出,则按照公司标准执行。

a、工作时间内不得在办公室内喧哗、抽烟、喝酒或做其他与工作无关的私事。

b、各人的工作台面要坚持整洁。

c、不能随地吐痰、乱扔杂物。果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。

d、办公电话是为方便员工联系工作之用,原则上不得打私人电话,如确有需要每次通话不得超过三分钟。

办事处管理制度

为加强公司内部管理,统一规划公司各地办事处办公环境,规范办事处工作流程及工作职能,特制定本制度。

二.适用范围。

本制度适用于公司各地办事处。

1、办事处租房原则:租用写字楼或商住两用房;

8、公司所有办事处均是租用场地,所有办事处员工均有职责进行保护,如果损坏场所内物业及房东配备家具、设备等资产,需要进行赔偿,具体赔偿金额由公司视每次事故鉴定状况确定。

3、办事处门口需要设置标牌的,格式统一为公司logo及中。

4、办事处员工应妥善保管公司办公用品,因个人原因造成的损坏需赔偿,具体赔偿金额由公司视每次事故鉴定状况确定。

6、凡与办公及业务无关的人员均不得进入办事处,更不能滞留和住宿,一经发现,给予相关人员处罚(警告、罚款、记过)。

四.其它。

涉及相关制度规定与本制度不一致的,以本制度规定为准;

如有未尽之处,公司将视具体工作状况对本制度进行修订;

本制度自发布之日起实施。

办事处管理制度

为了加强办事处的安全保卫,维护办事处的财产安全以及减少和预防各类安全事件的.发生,对公司的电子监控设备管理特作如下规定:

一、总经办负责监控工作的领导、管理、检查和考核。

二、办事处工作人员爱护和管理好监控的各项设备和设施,进一步确保办事处监控的正常运行。

三、办事处负责人应密切注意监控设备的运行情况,任何人不得以任何理由中断监控。未按该制度执行的,严格按公司相关规定考核办事处200元/次。

四、办事处工作人员应确保监控摄像头设备的完好,发现损坏应及时通报总经办进行维修,确保设备正常运行。

五、该制度从xx年01月26日起开始运行。

办事处管理制度

1、下级必须服从上级的工作安排。

2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况,以便于上级及时做出调整,不至于影响工作。)。

3、上级对下级命令必须明确清楚,不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。

4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力,凡能给公司带来好处和效益的,可以得到一定的精神和物质上奖励。

5、保守业务机密,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,各负其责,各尽其能。

6、工作人员要建立工作手册和工作日记,定期汇报自己的工作学习情况。

为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境,特制定本制度。

一、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间,范围包括:办公室、卫生间、大门口的`地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。

二、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内,以便于下次使用。

三、卫生间内要保持整洁:手纸入纸篓,每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。

(一)、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。

1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。

2、及时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

3、借用他人或公司的用品,使用后及时送还或放原处。

4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5、公司内以职务称上司、同事,客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。

6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

7、爱护公司配制的办公设备,所有电脑、打印机、复印机、等,防止灰尘、保持整洁,用后及时关机。

(二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。

1、来电话时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒。通话时用普通话先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。接、放电话时要轻拿、轻放电话机,禁止摔、撞电话机。

2、通话简明扼要,不得在电话中聊天。

3、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4、工作时间内,不准打私人电话。

(三)、接待工作及其要求:。

1、在规定的接待时间内,不缺席。

2、有客户来访,马上起来接待,并让座、倒水。

3、来客多时,依序进行,不能先接待熟悉客户。

4、对事前已通知来的客户,要表示欢迎。

5、应记住常来的客户。

6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

(四)、员工行为规范:。