年度工作计划达成情况 教师个人工作计划心得体会

心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

年度工作计划达成情况 教师个人工作计划心得体会篇一

近年来，随着教育改革的深入推进和教师队伍建设的持续加强，个人工作计划逐渐成为教师们提高教学质量、促进个人成长的重要手段。作为一名教师，我深感个人工作计划的重要性，通过制定和执行个人工作计划，我不仅提升了自己的教学能力，更在教育事业中迈出了坚实的步伐。以下是我从个人工作计划中得到的一些心得和体会。

首先，个人工作计划使我对自己的工作目标有了更清晰的认识。通过制定个人工作计划，我能够明确自己教学工作的目标和方向。比如，我通过分析学生现状和需求，确定了一学期内四个关键点，分别针对提高学生的课堂参与度、提升学生的思维能力、培养学生的创新意识和加强学生的实践能力。在制定计划时，我还会根据学校的教学要求、课程特点和自身的专业特长进行合理的安排。这让我能够更有针对性地开展工作，将自己的精力投入到最关键的方面，获得更好的成效。

其次，个人工作计划让我更有序地组织教学活动。教学工作包括课前准备、课堂教学和课后反思等多个环节，每个环节都需要细致的安排和合理的时间分配。通过制定个人工作计划，我可以提前预估每个环节需要的时间和重要性，根据实际情况进行调整，确保每个环节都能得到充分的开展。例如，在制定个人工作计划时，我会根据教材的内容和课时的安排，合理分配每一课时的内容和重点，统筹每周每天的课程安排，避免课程冲突和重复。这种有序的组织让我能够在时间上更加自律，提高教学效率，增强学生的学习效果。

第三，个人工作计划帮助我及时发现和解决问题。在教学过程中，难免会遇到各种问题和困难。通过制定个人工作计划，我可以有计划地进行反思和总结，及时发现问题，并制定解决方案。比如，对于某个学生的学习困难，我可以通过观察、与家长交流和参加培训等途径，逐步找到解决问题的方法。同时，在制定计划时，我也会设定一些评估指标，用于评价自己的教学效果。这使我能够及时调整教学策略，不断提升教学质量，为学生的发展提供更好的支持。

第四，个人工作计划培养了我的时间管理和自我管理能力。教师的工作任务繁重，需要合理安排时间，合理分配精力。通过制定个人工作计划，我必须考虑不同任务的优先级和时长，确保能够在规定时间内完成工作。同时，制定计划还要考虑到个人的学习和休息时间，合理安排自己的工作和生活节奏，避免过度劳累。这让我学会了合理利用时间，提高工作效率，保持身心健康。

最后，个人工作计划推动了我的教学专业发展。通过制定和执行个人工作计划，我自觉地进行了教学方法的学习和教学技能的提升。我积极参加教学培训和学术交流活动，拓宽自己的教学视野和教学思路。在制定计划时，我还会列出提升教学能力的具体计划，如参加教师培训、互动研讨等。这些行动不仅能够提升我的教学水平，更广泛地影响和推动着学校的教育教学改革。

总之，个人工作计划对教师的成长和教育教学事业的推动起到了积极作用。通过制定和执行个人工作计划，我得以更好地认识自己、组织教学、解决问题、管理时间和推动专业发展。个人工作计划让我在教育事业中走得更加有方向感和成就感，也让我对未来的教学工作充满了期待和信心。

年度工作计划达成情况 教师个人工作计划心得体会篇二

建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写客户走访日志，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。

20xx年我将继续努力奋斗，提高绩效，创造更好的收益。

年度工作计划达成情况 教师个人工作计划心得体会篇三

随着社会的快速发展，工作压力也越来越大，我们也迫切地需要提升自己的工作能力。为了更好地应对工作挑战，我参加了一次关于工作计划部署的培训。通过这次培训，不仅开拓了我的思路，让我对工作计划的制定更有把握，而且也更深入地理解了团队合作的重要性。

首先，培训中的讲师详细解读了工作计划的重要性和制定过程。他强调了一个好的工作计划对于工作的效率和质量的提升的重要性，同时也指出了一个合理的工作计划对于提升自己的工作竞争力和职业发展的重要性。在听讲师的讲解过程中，我意识到一个好的工作计划不仅仅是简单地列出任务清单，更需要考虑到资源的合理分配以及时间的合理规划。因此，在工作计划制定过程中，我把握住了设置明确的目标，并有针对性地安排了实施步骤，从而让我的工作更有条理和方向。

其次，在培训中，我学到了如何制定一个可行的工作计划。讲师强调了工作计划的可行性和可操作性的重要性。他们通过实例让我们了解了如何合理地安排工作时间以及如何避免拖延症的发生。这对我来说有着极大的启发。我开始意识到，不仅要根据工作的重要性和紧急程度来进行任务安排，还需要考虑到自己的工作习惯和能力。我也开始利用倒排计划法来帮助我更好地利用时间，提高工作效率。通过这种方法，我不再随意应付工作任务，而是有了更加明确的计划，使我能够充分利用时间，提升工作效能。

另外，在培训中，团队合作也是一个很重要的方面。讲师通过团队分组活动的方式让我们在合作中学习。在这个过程中，我深刻体会到团队合作的重要性。首先，团队合作可以充分发挥每个人的优势，互相补充工作的不足。其次，通过与他人合作，能够更多地学习和借鉴别人的经验和思路，从而提升自己的工作能力。最重要的是，团队合作能够增强团队的凝聚力和协作能力，使工作更加顺利和高效。

最后，在这次培训中，我还学到了不断学习和自我提升的重要性。讲师强调了工作是一个不断学习和适应的过程，只有不断学习和提升自己，我们才能更好地应对工作挑战。在培训的过程中，我结识了很多优秀的同行，并从他们身上学到了许多宝贵的经验。我也意识到，只有不断学习和积累，才能不断提升自己的工作能力，保持竞争力。

总之，这次关于工作计划部署的培训给了我很多启发和帮助。我深刻体会到一个好的工作计划对于提高工作效能和职业发展的重要性，并学到了如何制定一个可行的工作计划。同时，团队合作和持续学习也成为我提升自己的重要途径。通过这次培训，我增加了工作动力，更有信心应对工作挑战。我相信，只要我按照培训中所学的知识和方法去实施，我的工作和职业发展将会取得更大的突破。

年度工作计划达成情况 教师个人工作计划心得体会篇四

年度工作计划达成情况 教师个人工作计划心得体会篇五

科室工作计划是医院科室管理的基础，是医务人员完成工作任务的重要参考依据。科室工作计划的制定贯彻执行，关系到医院的整体发展和科室的效益与工作质量。因此，科室工作计划的建立和实施对于医院及科室的运营管理至关重要。本文将从个人的工作案例出发，阐述科室工作计划心得体会。

第二段：工作计划的制定过程

科室工作计划的具体制定过程是：了解领导的要求和整个科室的工作需求，对于本身所属的岗位进行自我评估，明确发展方向以及目标，制定能力提升的具体计划。通过不断学习培训，定期反思自身的工作，挖掘自身的潜力与优点，将工作计划与实际工作紧密相连。在与团队沟通交流的过程中，透明化的制定工作计划，更好地利用资源，提高效率，达到个人与机构间的共赢。

第三段：执行过程的困惑

工作计划的制定并不代表一切顺利，执行工作计划的过程中往往会出现意外、突发情况。怎么样将工作计划变为切实可行的实践呢？首先，必须坚持不懈地推进工作计划中的各项任务，有计划地整合组织资源，协调各方面的工作，确保计划顺利进行。还需要时刻关注科室内部的问题，积极解决，保证计划更好地实施和推进。

第四段：工作成果的检验过程

检验工作计划的实际效果是工作的一个重要环节。需要（一）积极收集岗位、工作和服务相关工作的反馈，获取科室内部的评价；（二）对工作计划是否达成结果、整体计划的合理性、执行有无偏差等面向进行综合分析，全面地考察评价计划实施成果。

第五段：总结

总之，制定科室工作计划是一个不断学习和反思的过程，并且是一个不断实践和迭代的过程。通过与同事沟通合作，互相学习、互相支持，进一步提高了自身的专业水平，凝聚了团队的向心力，也使整个科室在团队合作中更加高效、稳定地发展。

年度工作计划达成情况 教师个人工作计划心得体会篇六

一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的'解决方案。

从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。

2018工作计划模板【二】

当前，钢铁行业形势十分严峻，依靠科技进步推动企业可持续发展，成为钢铁企业的普遍共识。2018年，酒钢集团公司计划投入科技研发经费达到主营业务收入的1%以上，在资源利用研究、产品开发方面形成6项以上具备产业化条件的研究成果，推动企业进一步提升核心竞争力，为企业摆脱困境提供科技支撑。

今年，集团公司将以贯彻落实《关于全面提升企业技术创新能力的指导意见》为核心，发挥技术委员会策划引导和决策把关的功能，充分体现各产业特点和技术发展方向，确立了加强研发力量，改善研发条件;提高技术改进效果，逐渐形成酒钢的产品和成本优势等六项科技工作目标。

围绕各项目标的实现，2018年，在科技重大专项方面，集团公司计划安排实施科技重大专项13项;计划在资源利用、工艺技术研究等方面立项开展研究项目21项;计划开展新产品开发项目26项，计划新产品批量生产18.2万吨;计划各分子公司第一批具备立项条件的技术改进项目177项。在技术经济指标攻关方面，按照纵向比有进步、横向比有进位的原则，确定了56项主要技术经济指标攻关计划。

在实验室建设方面，计划针对表面分析、材料分析、资源研究和炼轧钢模拟试验等研究环节，增设电子探针、应力腐蚀装置等设施。在技术交流和人才培养方面，今年计划推荐甘肃省领军人才候选人5名，具备教授级高工评选资格的工程技术人员10名。在科技政策利用及科研平台建设方面，计划申报省级、市级各类科技项目30项以上，争取获得各级政府部门项目资金支持500万元以上，力争科技免税5000万元。在科技成果与专利方面，计划取得各类科技成果30项以上;计划专利申请受理量220项。

2.2018销售工作计划、销售工作计划范文【精选】

4.2018销售工作计划范文、销售人员工作计划【精选】

5.2018销售工作计划范文

6.2018工作计划结尾范文

7.2018护士工作计划范文

8.2018客服工作计划范文

年度工作计划达成情况 教师个人工作计划心得体会篇七

初入职场的我，刚开始接触工作，并不知道如何规划我的工作计划。当我在入职培训中了解到公司提供的新人工作计划时，我感到非常兴奋，因为这对我来说是个很好的起点。随后我开始执行这个计划，并且在过程中收获了很多。

二、计划的重要性

工作计划是有效解决工作压力的关键。在我开始执行这个计划之前，我经常会陷入一种迷茫的状态，因为我不知道该如何处理自己的时间和任务。这通常会导致我拖延任务和失去效率。但是，通过新人工作计划，我有了一个清晰的工作目标，并且能够规划自己的时间，因此我感到更加自信和有效率。

三、计划的灵活性

虽然工作计划在规划时间和任务方面极其重要，但我们也应该学会调整自己的计划。有时我们会遇到一些突发状况，或者任务会比预期更加耗费时间。在这种情况下，我们需要调整我们的计划，并保持灵活性。我发现，在一些需要优先处理的紧急事情出现时，暂时放弃当前计划更重要，因为在这种情况下，重要性是最高的。

四、计划的目标和反馈

在执行新人工作计划时，完成任务可以使我逐渐达到我的目标。在完成任务时，我会认真评估自己的表现，并注重改进。我发现，反馈对于提高自己的技能和知识非常有用。这种提高方式介于学习和实践之间，可以更加全面地提升自己。

五、计划的重要性

工作计划是提高效率和达成目标的重要途径。新人工作计划帮助我更好地理解了如何规划我的时间和任务，也证明了计划的重要性。这种计划颠覆了我之前的做法，提供了一种方法，可以将任务分解成小组成部分，从而更容易完成。因此，我非常推荐同事们在工作中使用计划，以便更加有效地工作，提高个人能力，追求个人目标。

总之，新人工作计划是入门级别的工作计划，它可以帮助我们更好地理解时间和任务的重要性。我应该认识到灵活性和评估反馈的重要性，以便更好地适应职场。在人生的不断探索过程中，工作计划可以帮助我们更好地了解自己的职业路线和个人目标，并为我们打造更好的未来。

年度工作计划达成情况 教师个人工作计划心得体会篇八

年度工作计划达成情况 教师个人工作计划心得体会篇九

学习和工作是我们人生中最重要的两件事情，两者之间相互依存、相互促进。人们常说“靠山山倒，靠人人跑”，说的就是要有好的学习和工作计划才能顺利完成自己的事业。在我多年的学习和工作中，我深深地认识到了制定和执行学习工作计划的重要性，现在我写下了自己的心得体会，与大家分享。

第二段：制定学习计划的重要性

制定学习计划，对于一个学生来说是很必要的。学生受限于年龄和阅历，缺乏很多经验和技能，学习计划的制定可以引导他们规划时间、理清目标、找出突破口和帮助精细化管理，帮助他们学习有条不紊的，并保持学习方向的一致性，避免盲目地浪费时间和精力，以便于提高学习效率，使学业更上一层楼。

第三段：执行学习和工作计划的过程中所面对的挑战

制定学习和工作计划是一件比较容易的事情，但是要执行却不是简单的，而会遇到很多困难。例如，计划本身可能会被不可预测的事情所干扰，如突发事件、家庭问题或者有关于朋友的事情，时间的安排和人们的精力分配也会不同，有时会因疲劳、缺乏兴趣、不能见效等原因而难以按计划完成。在这个过程中，我们需要有强烈的自制力，坚持不间断地为自己设定目标和执行力，使自己的学习和工作计划能够得以顺利实施。

第四段：成功执行学习和工作计划的方法和技巧

成功执行学习和工作计划的方法和技巧，并不是统一而逐一的，具体的方法和技巧取决于个人需要和实际情况。但是，有三个主要的技巧可以用于执行计划，第一是梳理日常工作与学习，把工作和学习分开来，尽量不让二者干扰彼此。第二是设立小目标，把计划细分化，一步一步地完成，避免计划过于简单或者过于复杂。第三是及时反思并完善计划，养成一种反思性思维，做事情不要匆忙，而要评估情况和效果。

第五段：结论

学习和工作计划的制定和执行，对于个人的成长和职业发展至关重要。要制定出针对自己实际情况的合理计划，要有不断学习，及时总结的意识和方法，做到持之以恒，不断提高自己的综合素质和实践能力。同时，要积极地面对困难，掌握执行计划的一个基本技能，坚持进行反思并完善计划，不断提升自己的综合素质和实践能力，客观评估自己，只有在不断实现中，才能达到自己规划的目标。

年度工作计划达成情况 教师个人工作计划心得体会篇十

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

机加质检员：一次检验合格率 1 月--2 月 95%，3 月--12 月 98%。全年下序投诉率低于 2%。

焊接质检员：一次检验合格率全年 95%，全年下序投诉率低于 5%。

外协质检员：一次检验合格率全年 98%，全年下序投诉率低于 2%. 装配制程质检：一次检验合格率 100%，全年客户投诉率 1--4 月3%,5--12 月 2% 质检部整体工作全年目标：综合一次检验合格率 97%，下序总投诉率低于 3%；
部门沟通投诉全年为 0，客户投诉率全年低于 2%。

为确保质检部 xx 全年工作计划得以实现，结合 xx 年质检部工作情况，制定以下工作计划，确保 xx 年质检部工作目标得以实现。

1 岗位职责健全细化 （1）xx 年 1 月 10 日前，将质检部所有人员岗位职责根据新的工作目标，重新分配细化，上报上级领导部门审阅批准。

绩效的一部分。

（3）新的岗位职责 1 月 10 日批准后开始执行。

2 管理制度完善 考勤管理制度（1 月 4 日开始执行）

（1）质检部员工早 7 点 50 前打卡上岗、晚冬季 17 点后打卡下班；
夏季晚 18 点后打卡下班。违者按公司迟到早退条例予以处罚，同时计入员工月、年绩效考核。

（2）质检部成员病事假遵从公司病事假管理制度，所有员工必须严格遵守，违者按公司病事假管理条例予以处罚，同时计入员工月、年绩效考核。

（3）质检部加班遵从公司加班管理制度，有工作需要加班处理需提前向上级领导提出申请，批准后方可进行加班工作 （4）服从上级领导工作部署，对上级领导安排的加班工作要积极认真完成，维护公司工作任务安排的统一性与生产进度的一致性。完成任务的质量作为执行力体现，纳入员工月、年绩效考核。

（5）按时参加公司、部门组织的培训学习活动，做好记录工作，考核成绩作为员工技能认定标准的一部分，纳入员工总体技能水平考核成绩中。

晨会、汇总制度（1 月 5 日开始执行）

作为当日个人工作汇总。

（3）质检部根据个人汇总，总结质检部当日工作情况，将突出、急需解决问题当日汇总后，将问题具体情况通告相关部门，进行协调解决。

（4）质检部各岗位质检员，发现问题如 30 分钟内不能妥善解决，要求立即上报质检部，由质检部统一协调解决。

（5）上报问题如质检部独立不能有效解决，2 小时内上报上级部门，进行会商解决，不得拖延，贻误最佳解决时机，造成额外损失。

抽检制（1 月 5 日开始执行）

（1）质检部负责人不定期对下属质检员工作质量进行抽检，抽检范围包括制程中半成品、入库合格品、外购入库标准件。

（2）抽检过程中发现不合格率超标现象，质检部相关负责人按照质检部奖惩条例进行处罚。

（3）一定周期内（3 个月）抽检合格率达到要求的相关质检负责人， 由质检部提请，按照质检部奖惩条例进行相应奖励。

（4）质检部计划 xx 年 2 月 5 日前，完成物管部库房内不合格制件清理工作，解决 xx 年因质检部工作疏漏造成的不合格制件流入下序环节问题。

制程管理完善 （1）供应商的管理：

货商管理和供货商建立一种良好的合作关系显得尤为重要。首先是协助采购部对供货商进行考核评估，定期向采购部提供供货商质量信息，根据我厂现有考核制度检查检验其质量管理体系认证是否齐全；
对供货商的提供产品质量要求形成文件化，形成质量协议，提高、保证入厂原料质量稳定性，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的。再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈，让供应商对其提供的产品有明确的认知。再者是尽量开发多家供应商，形成稳定供应链，对考核优秀的供应商给予一定的公开的奖励，淘汰不合格供应商，借此提高供应商间的良性竞争。

（2）半成品周转程序 场内流转的半成品，包括外协再加工制品、机加工原料、组焊原料，必须由质检部指定质检员检验合格，签署检验合格单后，方可由 转序员转入下序进行加工工作。

xx 年，质检部将协同物管部、采购部、生产部共同完善半成品中转过程中的衔接程序，确保不因半成品流转过程中受到采购周期、库存不足、生产周期不足等因素影响，导致降级使用，影响产品质量。质检部的目标是最终杜绝降级使用，彻底确保入场零部件、原材料质量符合产品使用要求，从而保证出厂设备综合质量。

合格后，签署检验合格单，方可办理成品入库手续。

xx 年，质检部的一项重要工作，就是与相关部门协作，制定完善产品检验大纲与编制作业指导书，将产品的装配制造与检验工作规范化、标准化，为车间生产与检验工作提供依据。并在今后工作中，随着产品的技术质量要求不断提高，不断地对产品检验大纲与作业指导书进行修订完善，使其符合实际生产操作要求。

11.样品管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 12.检验与抽样„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 13.总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 前言 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；
组织下属开展原材料、oem 生产部件、半成品、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要，擬定 xx 年度质检部工作计划。

1.组织结构 目前质检部人力共有 6 人，但是职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而且随着走上正规，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

1.1 组织架构 1．为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图 1 所示，qa1 人，qc3人，iqc1 人、iqc、pqc 没有明确分工，根据采购进料、生产及出货各阶段情况机动调整。

控制计划；

h，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；

i，参与新设备/模具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门；

j，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；

k，配合相关部门进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；

l，编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；
对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

m，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

局限于问题处理阶段，而未能扩展到问题预防阶段，随着公司发展需要，那么其它相应工作职责也待制定。

1.3 岗位说明 为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其职，有的放矢，严格依各相关岗位职责落实执行。

2．体系管理 质量管理体系文件已经建立，根据公司发展的需要，定期更新或者重新制定适合于本公司的作业程序以及相应工序，机械设备，人员管理等等的作业程序，操作指示，检验指导书以及各种质量记录和生产报表，完善品质管理制度及改善提案制度，做到人人有职责，事事有程序，作业有记录，检验有标准，工作有计划，实施有监督。

2.1 完善公司质量目标，根据实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标，并健全目标统计办法。

2.2 完善纠正与预防措施，做到有异常即改善，有行动有监督，有效果要管理。

2.3 加强不合格品控制，完善标识和追溯系统。

2.4 设计统计报表，完善质量记录和质量统计，目前计划质量周报和月报，对供应商质量统计，生产线各工序的质量统计，客户投诉的统计分析，为生产提供改善方向。

2.5 实行改善提案制度，全员参与，为公司生产效率和质量提高出谋划策。

3.标准化管理 根据公司业务和客户需要，保证生产能力和产品质量，在公司完善标准化管理。

3.1 程序流程 没有规矩，不成方圆。无论担当任何岗位，执行任何事情，为达到目标而按照适当的作业流程以提高工作效率。以质量手册为宗旨，擬定合理的作业流程，将每个流程组合起来能形成一个封闭的环（图 3），也就是一个业务的终结。

求产品实现 客户满 意 图 3 目前紧急需要执行的有以下几点：

3.1.1 更新并完善程序并对流程性作业程序配上流程图 3.1.2 更新并完善作业指导书 3.1.3 拟订质量记录及各种统计报表并分析 3.1.4 各种改善措施效果确认后的标准化管理，尽量避免再次发生。

直通式热量表

电磁式热量表 柱式热量表 超声波水表 控制柜产品 通断时间面积法热计量产品 温度面积法热计量产品 3.2.1 外部标准 整理公司各类产品标准，按照国家标准、行业标准以及产品技术部提供的原始技术资料，进行整理，更新现有标准或收集新标准，以适应发展需要。

3.2.2 公司作业标准 为了能让操作员和检验员更清楚，更直观的查阅标准，下阶段将完善公司所有产品的标准，更新部分标准，并制定一些目前公司没有的标准供检验人员参照。

3.2.3qc 工程图（产品控制计划 pmp）

针对不同产品，制定产品 qc 工程图，对生产工序逐站别进行工序质量控制，严格把关，保证质量，令客户满意。

3.2.4 标准化实施方法 检验标准文件化；
（检验 sip，规范，指引逐步完善）

制作检验套表，使检验员对检验工作统一，并标准化；

内容仅供参考