月工作总结是我们每个月的必修课，只有通过总结，才能不断超越自我。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和学习。
年市行政审批局工作总结工作打算精选文档
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2019年，在市委市府的正确领导下，市行政审批服务局深入学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，以行政许可相对集中改革为契机，深入推进行政审批制度改革，不断转变服务理念，创新服务方式，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境，全市营商环境不断优化。
（一）多措并举，扎实推进，深入开展行政效能革命。一是顺利实施“一枚印章管审批”。以充分开展相对集中行政许可权改革为契机，5月份顺利完成了行政审批服务局的机构组建、职能调整、编制划转、人员调配等工作，顺利承接了市里划分的行政许可事项x个、关联事项x个、收费事项x个，实现了“一枚印章管审批”，从行政审批服务局正式运行开始截止10月底，已办理各类审批服务事项x万件次。二是深入推进“一窗受理”改革。对政务大厅的中心布局进行重新调整，设置功能分区，优化综合窗口设置。依据关联度、相近性、办件量将审批局承接的x个事项和进驻大厅的x个窗口单位的x项事项“同类合并”，资源整合，调整到商事登记、社会事务、涉农事务、项目建设服务、不动产登记等x大服务区，全面实行“一窗受理”。整理x个“一窗受理”事项，编辑出版“一窗受理”标准化手册，专门开发一窗受理云平台受理业务等措施，现在群众办事只需要进一扇门、去一个窗口、提交一份材料，就可完成事项的办理。三是深入推进“最多跑一次”改革。对划转的x项事项进行全面梳理，x项政务服务实现“一次办好”，x项高频办理事项实现“一次不跑，事就办好”，为企业和群众提供“网上申请、线上办理、实名认证、在线咨询、居家打证或免费邮递”的全方位服务，实现“只跑一次”到“一次不跑”的跨越，最大限度地为民办事，让群众少跑腿。
开通建设项目审批服务“直通车”，配齐配强专门人员，对x多个重点工业项目进行了实地调研，帮助企业协调办理预售许可、土地抵押如何预售等问题x个，受到企业欢迎。二是“一链办理”工作成效显著。以办成一件事为目标，对办理一件事涉及的多个许可事项的，实行关联许可事项“一链办理”。例如，合并办学许可证、营业执照两项事项，民办教育机构设立审批时间由原来的至少x个工作日缩减到现在的x天，劳务派遣审批时限由原来的x天缩减为x天，企业开办实现了最快x个工作日、最长不超过x个工作日办结。三是告知承诺走在全市前列。制定《政务服务告知承诺制实施办法（试行）》，引入诚信机制，对城市绿地审批、农作物种子生产经营许可（审核）等x个事项实施告知承诺制，容缺受理，力争当天受理，当天发证。目前已办理告知承诺x件，在改善营商环境，降低企业成本方面取得了良好的成效。
将房地产开发项目立项由核准改为备案；
工程质量安全报监与施工许可核发合并办理，进一步提高审批效率。三是规范事项清单和格式文本。编写事项服务指南x个、一次性告知单x个，以书面形式向申请人一次性告知审批条件和所需材料要求，并向申请人提供示范文本。制定了申请事项详细的受理审批“零基础”标准化模板x余套，在省政务服务网和科室公开邮箱中全部公示，方便办事群众下载使用，做到“窗口一站式、告知一口清、示范一文本”。重新制作生成了x项承接事项手机二维码，办事群众只需手机轻松一扫,整个办事流程一目了然，办事群众可轻松快捷的获取政务信息。
坚持清单指引，网上及时动态公布业务清单、服务指南，规范受理范围、申请条件、必备材料、办理时限等要素，确保办事群众咨询“找得到、用得了”。三是全面推进服务自助化建设。开辟了x处“网上申报自助服务区”，安排专人引导和协助群众网上申报。增设自助办税区、自助辅导区，免费提供电脑、扫描仪、自助代开机、自助售票机等设备，方便群众自助办理、查询、打印和自助申请等，惠及办事群众x余万人。
写作等，每个人成为业务多面手；
聘请浪潮公司专家，为业务科室进行事项标准化梳理、事项上网运行、一窗受理系统培训，参加人员x余人次，进一步提升窗口人员政务服务能力和水平，取得良好效果。三是强化窗口服务监督。督促窗口工作人员严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、窗口受理无否定权、容缺受理等。
制度。
强化制度的刚性确保各项改革措施落地生效；
强化大厅日常管理，每月评选红旗窗口和先进个人，组织开展庆“三八”趣味比赛，庆“国庆”歌咏比赛等活动，鼓励窗口。
工作。
人员安心工作，爱岗敬业；
同时设置意见箱、意见簿、开展群众满意度测评及电话回访，听取服务对象意见建议，不断提升服务效能。
二、存在问题。
另一方面受场地面积限制，我市与群众密切相关，面广量大的户籍户政、出入境、车管服务、社保医保、婚姻登记等上级明确要求必须入驻大厅的事项仍均未纳入，既不能达到上级对政务服务事项集中办理的要求，又不能有效满足群众“一站式”办事需求。
二是信息资源共享差，业务数据重复录入。政务服务事项办理依托x省政务服务网，而市场监管、国土等部门都使用部门专网，无法与政务服务网实现信息资源共享和业务协同，存在“信息孤岛”现象。尤其是审批服务局成立以后，整合了多部门的行政许可事项，信息不共享问题尤为突出，现在涉及专网办理的业务由原单位派发专网账号，业务人员需要多个办件系统之间来回切换，办理数据需要重复录入，造成资源的极大浪费，制约了审批效率的进一步提升。
一是推进市民之家建设，打造真正“一站式”平台。加快推进市民之家建设、尽快投入应用。秉持“应进必进”的原则，将户籍户政、出入境、车管服务、社保医保、婚姻登记等量大面广的服务事项全部纳入，打造“一站式”为民服务平台，真正实现群众办事“进一个门、办多项事”。
二是深化简政放权，务求服务实效。及时跟进做好省、市下放审批事项的承接落实，继续依法依规清理审批事项，取消一批证照，实现政府权力的“再瘦身”。同时按照上级要求，协调督导镇（街）做好下放事项承接工作，将政务服务事项前移到离群众最近的地方，让群众真正感受到便捷。组织镇（街）人员业务培训等多种形式，提升镇政务服务水平。
开发业务综合受理功能模块，实现与政务服务平台和部门自建系统的对接整合；
完善身份认证、网上缴费、预约办理、证照共享等功能。
狠抓承诺时限办结，督促检查超期未办结事项；
认真执行行政审批与监管信息双向反馈机制，实现行政审批与监管信息互联互通，进一步优化我市营商环境。
坚决突破固化的模式以人民群众和市场主体的满意为目标大力推进流程再造。坚持问题导向、服务导向发挥钉钉子精神不断强化服务意识努力提高政务服务水平确保取得实实在在的成效。
继续加强审批队伍专业化建设，强化自主培训，全面提升工作人员的服务水平。
行政审批局工作总结
【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
一年来，政务服务中心在县委、县人民政府的高度重视和正确领导下，在普洱市经济合作办公室和行政审批便民中心的关心、帮助和指导下，政务服务中心认真贯彻落实学习实践科学发展观和党的xx大精神，紧紧围绕县委、县人民政府确定的发展思路，明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。现将政务服务中心一年来的工作总结如下：
一、招商引资工作。
投资305万元，实际到位205万元;6、××自忠矿业有限责任公司计划投资3000万元，实际到位1660万元;7、云南力所乡矿业工程有限公司计划投资1000万元，实际到位120万元;8、老地古林场计划投资1000万元，实际到位万元;9、云天矿业有限公司计划投资7500万元，实际到位520万元;10、源山矿业有限责任公司计划投资1200万元，实际到位400万元;11、鑫海矿业发展有限责任公司计划投资1000万元，实际到位1460万元。
二、政务服务中心以学习实践科学发展观教育活动为契机破解招商引资难题。
为了进一步增强学习科学发展观学习效果，领会和掌握它的科学内涵、精神实质。政务服务中心在深入学习实践科学发展观活动中，紧紧围绕活动实施方案。统一思想，提高认识，深入实地进一步对我县的投资环境、地理环境、气候等进行了调研。目前我县的竹产业发展具有一定的空间，并与投资商达成种植2万亩连片竹林的意向。这将是我县农民发展增收的一条新路子。
三、政务服务中心以节会为契机，做好招商引资宣传。
外开放程度，展示形象、宣传推介，积极开展招商引资，促进经济社会发展，把参加节会作为进一步促进我县对外开放、招商引资、经济社会发展的一件大事来抓紧抓好，及时成立筹备领导小组，统一领导，以政务服务中心为招商引资小组参加两次节会。认真制定工作方案，明确工作职责，确保参会期间各项工作有序开展。各项筹备工作具体、扎实。为全方位宣传我县经济社会发展现状、资源优势、投资环境，我县共准备了500余份宣传册、制作了9分钟的宣传片;节会其间，多媒体影像不间断滚动播放，全方位、多层次、宽领域的展示了我县县情、基础设施、投资优势及重点招商项目，吸引了国内外客商前来咨询。节会期间共发放《××县招商引资项目册》500余份，有力地宣传和推介了××。节会是以东南亚、南亚为重点，进出口贸易与对外经济技术合作和招商洽谈相结合的重大盛会。
四、认真贯彻执行阳光政府四项制度。
按照县人民政府办公室《关于印发××县贯彻阳光政府四项制度实施方案》和《××佤族自治县人民政府监察局关于印发阳光政府四项制度实施方案贯彻实施情况监督检查实施方案的通知》文件的要求。政务服务中心召开会议成立了县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组。明确责任，以中心主任为政务服务中心实施“阳光政府四项制度”的责任人;副主任为具体责任人;各股﹙室﹚负责人为成员的中心“阳光政府”四项制度建设工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常事务。负责督促落实政务中心“阳光政府”四项制度建设工作。领导小组办公室，具体负责中心“阳光政府”四项制度“重大决策听证”、“重大事项公示”、“重点工作通报”、“政务信息查询”的推进工作。领导小组的成立，标志着政务中心阳光政府四项制度工作启动。同时，明确了职责分工，严格资料报送、政务信息查询等工作纪律。通过召开会议动员学习、传达精神等方式，切实增强政务服务中心干部职工对实施阳光政府四项制度重要性的认识。并下发了《××县政务服务中心关于印发××县政务服务中心贯彻阳光政府四项制度实施方案的通知》、《××县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组》。
五、挂钩扶贫和新农村建设取得新进展。
一年来，在做好招商引资、企业服务等主要工作的同时，政务服务中心在资金非常困难的情况下千方百计筹集资金和物资，为挂钩点解决了水泥管十根，改善雨季部分公路中的积水排不出去的困难;为8组购置会议室凳子50个、解决群众开会时还要自己带凳子的问题，为5组的老党员岩生购买化肥等，以上几项折合人民币6千多元;单位派出慰问组到扶贫挂钩点勐卡镇马散村小学、新农村挂钩点勐卡镇莫窝村小学进行慰问，并带去了慰问金及物资折合人民币4000元。
六、投资环境进一步优化。
政务服务中心以实践科学发展观活动促进我县茶产业企业的新变革。政务服务中心应岳宋乡党委政府的邀请参加乡茶产业座谈会，与其它部门领导和乡茶产业代表对茶产业企业今后的发展进行了座谈。并提出建立岳宋乡茶叶协会，制定相应规章制度以改变茶产业的现状，以协会为整体、变被动为主动引进龙头企业，打造品牌，将为我县的茶产业对外招商提供优越的前提条件。
七、存在问题及困难。
存在的问题：一是群众对招商引资工作了解的多，认识不足，重视不够，缺少正确的看待和评价招商引资成果;二是外地优惠政策多，投资优势强，吸引了许多大企业的投资目光，相比较来说，××比较大的企业进不来。三是工作经费困难，交通工具老化不实用，难以开展招商引资工作。
础建设，夯实薄弱环节，提升服务水平，从而做到制度标准化，办事快速化，服务人性化,展现了**经委纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。
现将全年工作情况和明年的工作安排汇报。
县行政审批局工作总结及工作打算
一是开展防止返贫监测帮扶全面排查。制定《2021年度全县防止返贫监测帮扶全面排查工作的方案》、《关于进一步健全防止返贫动态监测和帮扶机制的工作方案》，明确了任务目标、工作步骤和有关要求。县乡分别召开防止返贫监测帮扶全面排查工作培训会议，安排部署全面排查工作。县扶贫办加强督查调度，由班子成员带队，分组到乡镇督导全面排查工作开展情况。在镇村核查的基础上，组织人员对各乡镇拟纳入的监测户逐户进行入户核实。截至目前，全县共纳入监测对象73户210人，其中新纳入监测对象45户131人（脱贫不稳定户3户12人、边缘易致贫户18户57人、严重困难户24户62人）、即时帮扶户回退为边缘易致贫户28户79人；排查整改问题25个。
二是加强脱贫劳动力务工和就业需求摸排。积极开展全县脱贫劳动力（脱贫享受政策人口）和即时帮扶人口返岗复工情况摸底排查，对有务工意愿的脱贫劳动力，通过务工输出、公益岗位等方式帮助其务工就业，实现动态清零。目前全县已返岗复工贫困人员3009人，其中国标劳动力1894人（含公益岗位安置151人），省标劳动力1098人（含公益岗位安置64人），即时帮扶人口17人。
三是做好雨露计划和三无失能人员护理费发放。2020年秋季雨露计划通过摸底排查、惠民一卡通系统审核，共统计上报222人（其中中职81人；高职118人；技工院校23人），共需发放补助资金33.3万元，经过公示、公告，目前正在审核发放中。2021年春季雨露计划正在进行摸底统计。2021年全县共有三无失能人员105人，护理人费用每月300元，共需护理补助资金37.8万元，目前护理补助资金已全部拨到乡镇，由乡镇按月发放。同时做好扶贫贷款贴息工作，其中扶贫小额信贷贴息1笔2199.17元、富民生产贷共贴息5笔343.08万元。
四是积极规范产业项目建设管理。印发《关于进一步规范产业扶贫项目管理的通知》，督促乡镇全面做好产业扶贫项目管理，确保产业扶贫资金项目现场完好，建设运营规范，项目档案资料齐全完整。印发《郯城县产业扶贫项目收益情况统计表》，全面排查2013年以来167个产业扶贫项目收益情况，确保收益按时上缴，足额发放到贫困户手中。同时，结合各乡镇脱贫户发展需求、产业基础和资源禀赋，2021年县级项目库新纳入项目22个，涵盖光伏、购买、种植、车间厂房、基础设施等方面，年可产生经济效益556.6万元，帮扶带动1543户3103人，户均增收3607.26元。
五是扎实开展党史学习教育活动。制定党史学习教育实施方案，召开党史学习教育动员大会，围绕必学篇目扎实开展学习教育活动，目前共组织理论中心组学习2次、集体学习8次。制定了“我为群众办实事”重点民生实事台账，走访了解富民社区新村下水道损坏影响居民生活后，积极筹措资金购买水泥盖板，修缮下水道，改善了当地居民生活条件。组织党员干部到孟良崮战役纪念馆、山东省政府和八路军115师司令部旧址等革命遗址遗迹实地观摩学习，重温入党誓词，集中收听收看庆祝中国共产党成立100周年大会、“百名沂蒙榜样”发布仪式。通过党史学习教育活动，全体人员深刻认识了中国共产党百年奋斗历史，深刻感悟到中国共产党始终不渝为人民的初心宗旨，全体人员学出了坚强党性、学出了信仰担当，为实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，全面开启乡村振兴新局面提供了强大精神力量。
2021年6月，县扶贫办被省委省政府授予“山东省脱贫攻坚先进集体”称号。
二、存在问题。
因扶贫机构调整，县乡村振兴局只是挂牌成立，具体职能尚未进一步明确，仅靠上级安排被动开展工作，工作思路、工作方法缺乏主动性、创新性。
一是持续开展动态监测帮扶。进一步健全防止返贫动态监测和帮扶机制，完善多渠道监测预警机制，精准发现存在返贫致贫风险的困难群众，持续进行动态监测，分类管理。对纳入监测范围的脱贫不稳定户、边缘易致贫户和严重困难户，根据家庭状况、风险类别和帮扶需求等，因户因人分类施策，精准落实针对性帮扶政策，坚决防止返贫和新致贫。
二是积极实施特惠保险工作。截至2021年6月30日，全县共有6559户13173名享受政策人员和防贫监测对象。按照《临沂市2021年度特惠保险实施方案》要求，目前正在进行特惠保险网上意向公开。完成相关手续后尽快为享受政策人员和防贫监测对象购买扶贫特惠保险（商业补充保险和人身意外伤害保险），8月15日前完成特惠保险投保工作和保险卡的发放。
三是加强资金使用管理。严格《山东省财政衔接推进乡村振兴补助资金管理办法》（鲁财农〔2021〕25号）有关要求，坚持统筹安排、精准使用的原则，对各级财政衔接推进乡村振兴补助资金5870万元（其中市级以上资金2020万元、县级资金金3850万元），研究制定资金安排使用计划，会同财政局尽快将资金安排到项目实施乡镇、落实到项目。对资金安排、项目实施全过程进行动态监控，实现资金与项目信息相对应，做好资金项目日常使用管理、绩效管理、监督管理等工作，落实好监管责任，坚决杜绝违规违法现象发生。
四是从严推进2021年产业扶贫项目建设。依据《临沂市财政专项资金产业扶贫项目管理办法》，督促项目乡镇进一步完善项目实施方案，从严推进2021年产业扶贫项目建设。从评审招标、合同签订、实施推进等关键环节对照规范提升要求做好项目运营管理，确保项目规范实施、健康有序运作。
五是加强项目后续管护。督促乡镇按照《产业扶贫项目检查指引》《产业扶贫项目建设管理规范流程》等要求，制定项目后续管护制度，明确项目后期管护责任人，签订项目后续管护责任书，定期到项目现场进行实地检查，重点检查项目现场、资产确权、管护责任是否落实到位。督促乡镇对产业扶贫项目档案资料进行全面规范整理，确保项目档案资料分类准确、内容完整、存放有序。
六是继续开展好党史学习教育。组织理论中心组和全体人员学习习总书记在7月1日庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神，不断深化对党史的系统把握，明确继承传统、立足当前、开创未来的实践要求。组织参观“初心使命—百年光辉历程”山东省庆祝中国共产党成立100周年档案文献巡展和“让党旗永远飘扬—山东省庆祝中国共产党成立100周年主题展览”（网上展馆），教育引导党员干部在把握历史发展规律和大势中，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，引导党员干部立足岗位职责，主动担当作为，为全面推进乡村振兴做出积极贡献。
县行政审批局工作总结及工作打算
2021年是县检验检测中心重整行装、跨越发展的一年。一年来，在蒙阴县委、县政府坚强领导下，按照“提升能力，服务政府、服务产业”的工作思路，抓新址标准化打造，抓机构改革有序推进，抓规范管理强基础，抓能力建设提水平，“升级版”检验检测中心扬帆起航。下面是星星阅读网小编为您推荐县检验检测中心工作总结及2022年工作打算。
一、2021年工作总结。
（一）推进改革、打造新址，中心焕然一新。
1.稳步推进机构改革。按照改革方案，划转原市场监管局测试计量所职能及人员到蒙阴县检验检测中心，2月9日由副县长孙令杰为改革后蒙阴县检验检测中心揭牌，2月26日人员划转到位，计量测试工作正常开展，改革推进速度走在了全市前列。
2.完成新址打造及搬迁。在县委和县政府的关心支持下，中心在蒙阴现代农业科创中心大楼，按照实验室要求精心谋划，标准化打造了全新的办公地点。3月25日至31日一周内完成整体搬迁工作，目前总面积4800㎡，较之前翻了一番，其中检验检测场地面积3100㎡，温恒面积2160㎡。
3.顺利通过新址资质认定。内培外训强化人员素质，规范内部管理，制定完善化验室管理制度、实验室安全管理制度等16项内部管理制度，为“精准精细、精益求精”的检验检测提供了技术和制度保障。于7月份顺利完成现场评审，成功获得新址资质认定证书和果品营养参数扩项，目前可检测518个产品、6417个参数。
（二）立足职能、积极作为，助力乡村振兴。
真情服务，助力村党组织领办合作社快速发展。中心先后5次到蒙阴亲情老家果品种植农民专业合作社联合社进行实地调研，了解合作社现状、经营状况和果品农残快检、糖度检测等工作。为合作社提供实验台、冰箱、通风橱等仪器设备，帮助构建快检室，提升合作社果品农残快检以及土壤、水质检测能力。为新大地优质果品基地打造快检室一处，为打造全市乡村振兴观摩点贡献了检测力量，为蒙阴打造长三角果篮子基地提供检验检测技术支撑。
积极开展招商引资，严格落实新冠肺炎疫苗接种、高速公路改扩建收尾、护林防火、龙凤峪重点项目建设、片区改造、防溺水、防汛等重点任务分工。
（三）履职尽责、担当使命，保障服务民生。
在上半年主要围绕新址打造和地址变更，业务几乎停滞的情况下，7月份取得新址资质以来，奋起直追确保全年任务快速推进，截止目前完成各类检测1826批次，其中：食品107批次、农产品1013批次、林果产品170批次、渔产品130批次、畜产品84批次、生活饮用水249批次、啤酒65批次、土壤8批次。聚焦电子天平、电子称、压力表、加油机、加油枪等涉及民生的强制检定设备设施，不断加大计量校准力度，截至目前已完成计量检定2621台件，其中电子天平、电子秤276台、压力表1245块、加油枪1100条。计量为民，利用“5.20”计量日广泛开展计量知识宣传，配合市场监督管理局处理投诉16起，移交破坏计量铅封加油站1起、移交加油站超期未检1起。服务企业发展，主动联合市计量所为新银麦啤酒、欢乐家、广汇建材等60余家企业检定计量仪器600余台件，为企业节省费用13万余元。践行为民初心，主动帮助蒙阴众发果品、环邦电子等50余家企业填报中国电子质量监督平台强检信息。
（四）抓实党史学习教育，加强党的建设。
按照中心党史学习教育方案，扎实开展党史学习教育。强化基层党组织建设，及时转接划转人员党组织关系，完成党支部换届选举，选优配强党支部领导力量。严格落实党风廉政建设，全面落实巡察反馈整改，对县委第三巡察组反馈的14条问题，建立台账，实行销号管理，确保“件件有落实”。严格落实意识形态工作责任制，作为新组建单位，党组坚持将意识形态工作作为重要工作来抓，严格落实党组主体责任，强化部署、教育、督导，进一步统一思想，凝聚发展合力。
二、2022年工作打算。
一、履职尽责，完成全县各项检验检测和计量校准任务。积极承担县农业农村局、县林业局、县畜牧发展促进中心、县渔业促进发展中心2022年2000余批次监督抽检任务，按时保质保量出具检验检测报告，为政府部门监管提供技术支撑。承担全县压力表、加油机、加油枪、电子天平、电子秤等强制检定任务。
（二）多措并举，提升检验检测能力。一是抓短板弱项，提升检测业务覆盖范围。聚焦粮食、饲料、猪尿检测能力薄弱环节，针对性地开展粮食容重、不完善粒、杂质总量、矿物质、碎米、水分、色泽、气味、黄曲霉毒素b1等15个参数和饲料、动物尿液中的瘦肉精、抗生素类兽药残留等20个参数的资质扩项，强弱项补短板，提升检验检测覆盖面。二是抓业务培训，提升检验检测能力。利用“中心大讲堂+”和“请进来、送出去”的内训外培机制，努力提高现有人员检验检测能力和水平。根据空编情况，及时申请引进专业技术人员，充实检验检队伍力量。三是抓规范管理，提升检测数据的精准率和公信力。不断完善程序文件、操作规范，及时更新标准文件和检验检测方法，加强管理、提高能力和水平，确保检验检测数据科学、精准、高效、权威。
（三）提高认识，提升计量工作能力。严格落实《山东省市场监督管理局关于进一步加强计量器具强制检定工作的通知》要求，从为民办实事的高度，切实提高对强制检定工作的认识，强化服务观念和效率意识，确保强制检定工作有效和履职到位。在开展好目前已建立的9项社会公用计量标准a类强制检定项目基础上，力争明年新建玻璃体温计、医用电子体温计、无创自动测量血压计测量装置、数字心电图机检定装置、医用多参数监护仪检定装置标准，实现a类强制检定项目全覆盖。
（四）创建品牌，助力乡村振兴战略。严格落实县委关于争做长三角果篮子和“南接北融”推动果品向中高端市场转移的战略部署，在全面保障日常检验检测任务保质保量完成的基础上，努力争创农产品特色检测品牌。充分利用市检验检测中心全国名特优新农产品营养品质评价鉴定机构临沂实验站的优势资源，为我县优质农产品入选全国名特优新农产品目录积极贡献检验检测力量。
（五）“紧拧螺丝”，推动全面从严治党向纵深发展。坚持党建引领，擦亮“精准检测匠心向党”的党建品牌，引导干部职工进一步提高政治站位，坚决拥护县委、县政府的决定，坚决服从县委、县政府的领导，坚决贯彻落实县委、县政府的决策部署。落实党建、意识形态、党风廉政建设责任制，党组班子成员、中层干部、支委成员、党务工作人员各负其责，层层传导压力，确保各项部署要求落实到位。
年度县行政审批局工作总结及工作打算
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，xx县行政审批局（以下简称“县行政审批局”）全力围绕县委、县政府的决策部署，主动作为、创新求索，以推进行政审批制度改革、落实“放管服”改革任务为核心，规范公共资源交易行为，提升政务服务效率、有效承接“12345市民服务热线”，加强对乡镇（街道）便民服务中心的监督管理，推进“三好”（形象好、服务好、评价好）政务建设，努力为我县经济社会发展提供规范、优质、高效、满意的政务服务环境。
一、2021年主要工作及成效。
（一）深化“放管服”改革成效显著。
2021年1－10月，县行政审批局政务服务大厅办件x件（其中行政许可事项x件），同比增长x件，增长率为x%。件件按时办结，办结率100%，满意率100%。
1．圆满完成全市拉练会和深化“放管服”改革现场会工作。2021年初的全市项目拉练会上，市委书记xx对我县“放管服”改革工作表示充分的肯定，并确定在我县召开全市深化“放管服”改革优化营商环境现场会，x月x日全市深化“放管服”改革优化营商环境现场会圆满召开，我县推进“放管服”改革优化营商环境的做法得到了xx、xx、xx等市委市政府主要领导以及与会人员的一致认可和高度肯定。
2．高效完成行政审批制度改革。x月x正式启用行政许可专用章，实行一枚印章管审批，x月初全面完成了对全县涉及x个部门的x项行政许可事项划转移交工作，划转比例占全县x项的x%，同时按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”原则，设置综合受理窗口11个和1个综合出证暨主题式服务窗口，推动行政审批从碎片化走向整体化。
3．加快推进“最多跑一次”改革。从实从细编制公布两批“四办”（马上办、网上办、就近办、一次办）清单，其中最多跑一次事项xx项，占比达xx%，进一步方便办事群众，提高群众办事效率。
4．加快推进工改进程。成立了县工改领导小组，编制印发了工改实施方案，整合构建起工程建设项目审批全覆盖的管理制度框架，精简工程建设项目审批流程，推行告知承诺制，实行“一家牵头、并联审批、限时办结”工作机制，将工程建设项目施工许可阶段所涉及的审批事项办理时限从原来的90天压缩至29天，压缩率达67%，截止x月，办结工程建设项目许可事项x件，为全县项目推动提供了可靠保障。
5．推进“企业开办一窗通”平台进程。推行企业全程电子化改革，在实现企业办照“013工程”（0见面、最多跑1次、3天办结）基础上进一步将办照时限压缩至4个小时，提速率达到83.3%，行政审批效率大幅提升。
（二）行政审批制度改革亮点纷呈。
在全市率先一次性完成事项划转的基础上，立足“接得稳、办得好、高质效”，持续深化改革进程，全力推动集中审批高质量开展。
1．审批流程进一步优化。将划转事项梳理整合打包，优化流程再造，减少重复环节，重新编制办事指南，明确申请材料、办理时限、办理流程等10余项办事要素，对依申请事项的申报材料进行梳理精简，精简率达30.71%。
2．制度机制进一步健全。印发《xx县行政审批与监督协调联动机制实施办法》《xx县行政许可事项审管信息推送工作制度》《xx县行政审批事中事后监管办法》等一系列规章制度，制定出台《xx县行政审批工作责任追究办法（试行）》，从源头上消除“重审批、轻监管”“以批代管”“不批不管”弊端，进一步促进审批与监管无缝衔接，截止目前，通过党政网进行了21个部门的299条信息推送。
设立重大项目审批服务处，开辟绿色通道，建立容缺服务、延时服务等10余种便民服务制度，进一步提升行政审批效率。
对于需要专家评审事项，主动联系评审专家，组织联合踏勘、会商会审，实行“踏勘一车去，现场一起评，结论一次出”。截止11月，已完成现场踏勘400余次，其中标准踏勘200余次，联合踏勘180余次，专家技术评审20次。
（三）便民服务中心运转有序。
将乡镇便民服务中心规范运行作为重点工作之一。一是加强督导检查，狠抓工作落实。联合县政协、驻政府办纪检组以及行政审批局组成调查组，对全县35个乡镇（含街道办）便民服务中心的办公环境、服务态度、规范进驻等方面进行了抽查暗访，通过实地督导检查，对一些进驻不规范、服务态度差的便民服务中心，现场提出了整改要求，要求其限时整改完成。二是强化视频监控，转变工作作风。我局通过行政效能视频监控，对全县35个乡镇（含街道办）便民服务中心以及8个自建大厅进行实时监察，对各大厅出现的违规违纪行为及时提醒，督促其转变工作作风，有效提升了各便民服务中心及自建大厅的行政效能。2021年1－11月，共发现问题22个，通过审批工作简报通报34次。
（四）公共资源交易高效规范。
严格执行交易活动各环节、时间和场地的预约、开评标、合同的签订、保证金的退还、资料保存等规定，积极协调县政府采购中心、土地交易中心、国资中心等相关部门进行业务沟通和培训，完成省、市一体化平台对接工作并进行了试运。同时，县公共资源交易中心将在省、市交易中心有力指导监督下，围绕“规范操作、运转高效、创新提升、服务优良”工作目标，通过推进服务标准化体系建设，为打造公正、诚信、阳光交易服务平台，持续探索，积累经验。
开展国有产权交易x宗，起始总价x万元，成交总价x万元，增值金额x万元，增值率为x%。
（五）“12345”市民服务热线工作持续推进。
县热线办严格按照“属地管理、按职承办”的分类办理原则，第一时间在12345平台把电子工单派发给承办单位，并通过qq工作群、电话督促签单。在限期满前采取电话、催办函等方式进行催办，办结率有了明显提高。
投诉类x件次，占x％，咨询类x件次，占x％，其他类x件次，占x％。我县12345热线工作一直名列全市前茅。
（六）政务服务形象明显提升。
着眼群众满意，持续深化“门难进、脸难看、事难办”问题整治，政务服务水平进一步提升。
1．加强干部职工教育。按照县委县政府工作部署，周密思考，科学谋划，制定出台县行政审批局2021年度工作、党建、意识形态工作要点，全年工作稳妥开展。一是坚持政治站位。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届历次全会精神，第一时间传达学习中省市县重要会议精神和重大决策部署，筑牢思想防线。二是丰富党建载体。立足把党建做实，严格落实“三会一课”，现共召开支部党员大会7次、支委会11次，领导班子带头讲党课4次，如期转正2名预备党员和吸收5名入党积极分子为预备党员。三是强化党风廉政建设。制定《党风廉政建设和反腐败工作要点》，填写《个人岗位廉政风险排查表》，强化对权利的监督。召开党风廉政建设工作会议，签订廉政承诺书11份，建立完善廉政档案。组织党员干部观看警示片《追问》《背叛之殇》并撰写心得体会，增强党员干部廉洁自律意识。完善受审分离、分级审批、信息推送、审批督查、审批档案定期移交等制度，扎紧制度“笼子”，截至目前共召开述责述廉工作会1次、述职述廉测评会1次、廉政谈心谈话会1次，开展谈心谈话44人次，召开廉政交流会2次，讲廉政专题党课5次。
2．建立健全规章制度。2020年x月x日－x月x日，县委第x巡察组对我局开展了为期一个月的巡察，x月x日，反馈了巡察意见，并根据我局存在的问题和不足，提出了意见和建议。我局高度重视，迅速行动，坚持问题导向，统一思想认识，细化整改措施，明确整改责任，将整改问题抓实抓细抓落地，既见事又见人，做到整改一件，教育一片，巩固巡察整改成果，提升管党治党水平，于2021年x月全面完成巡察整改工作。对发现的x个问题，已整改到位x项。其中，修订、完善、制定各项规章制度x项，清退各种款项x元。
3．全面开展作风整顿。在机关开展为期一个月的作风整顿专项整治工作。制定并印发《关于开展作风整顿建设模范窗口单位工作方案》，开展为期一个月的作风整顿工作。对认识偏差站位不高、作风漂浮不严不实、纪律松弛自由散漫、制度空转形同虚设、漠视群众敷衍塞责等问题进行重点整治，此次作风整顿坚持边学边查边改边建，统筹落实好“十个一”工作，通过一个月的专项整治，共开展学习讨论5次，警示教育3次，提醒谈话44人次，召开组织生活会1次，检视查摆问题25个，民情走访收集问题21个，解决问题17个，开展技能练兵2次，培训人数70人次，废除旧制度3条，健全完善制度7条，新建制度2条。
二是在国庆、中秋双节到来之际，为进一步促进县行政审批局机关干部职工思想交流，增进了解和友谊，提升精气神以及团队凝聚力，营造喜庆、文明、和谐的节日氛围，组织开展庆“中秋”迎“国庆”凝心聚力活动，干部职工团结协作、互帮互助，增强了凝聚力、团结力、协作力，在进一步合作交流中增强了情感、增进了友谊。
1－11月共评选红旗窗口40个次，红旗标兵60人次，约谈5人次，发送督办函10份，通报1次。三是全面开展“好差评”工作，草拟出台《xx县人民政府办公室关于开展政务服务“好差评”工作的通知》，督促各地各部门开展“好差评”评价工作。目前，我局审批服务大厅及各乡镇（街道）便民服务中心已安装并投入使用评价器199台。
（七）脱贫攻坚工作取得关键进展。
截止目前，我局为xx村帮扶产业园发展及贫困户春耕送去化肥x余吨，为贫困户发放慰问物资x批次。
（八）扎实开展疫情防控。
三是实行科学防疫，每日对办公区域进行全面消毒，每日为工作人员发放并要求佩戴医用口罩，合理安排工作，少开会、少集中，严格实行报告制度，对出现的任何问题及时向组织汇报，同时做好单位干部职工、办事群众的舆论引导工作。我局组织干部职工为疫情严重地区进行捐款，捐款金额达x万元。
二、存在的主要问题。
（一）数据共享壁垒仍然存在。部分审批专用系统与工程建设项目审批系统及一体化办件平台对接仍未完成，不同审批系统之间数据无法实现共享，前端审批资料后端无法完全获取和认可，重复提交资料、“二次录入”情况普遍存在。
（二）“一网通办”难以实现。由于一体化平台的权限在省级层面，县级只有服务功能，在推进完善平台建设的过程中各部门快慢不一，加之各审批职能部门均有相应的专网系统，在督促各相关单位加强专网融合建立信息共享平台过程中，收效显微，数据信息壁垒难以打通。
（一）持续提升行政许可事项相对集中度。按照深化行政审批制度改革和进一步转变政府职能的总体要求，将未划转的行政许可事项按照“三集中、三到位”的要求全部进驻到行政审批服务大厅，进一步提升行政许可事项的相对集中度，实现所有的许可事项无一例外均在政务大厅窗口受理和办结，确保办事群众只跑政务大厅即可办成许可事项，杜绝窗口、部门“两头跑”。
（二）努力打造一流政务服务队伍。通过招聘、考调、借用等多种方式进一步充实行政审批人员，定期组织开展业务、语言、礼仪等培训，进一步提升服务能力，打造出一支作风优良、素质过硬、业务精通的行政审批队伍，树立起良好的政务服务形象。
（三）快速推进“最多跑一次”工作。根据我县三定方案，梳理划转至我局的行政许可事项，对其逐一讨论研究，特别是工程建设类等审批时限较长的行政许可事项，根据相关法律法规，重造办事流程，精简办事手续，缩短审批时限。同时强力推进并联审批，让行政审批只在本单位相关股室流转，进一步提升最多跑一次事项占比。
（四）打破部门间信息壁垒实现“一网通办”。做好一体化平台、工程建设项目审批系统与其它部门（行业）专网对接工作，按照许可事项的前后关联性建立起相应推送机制，确保审批信息准确推送，不同部门之间业务信息可以进行共享，形成统一政务服务进出口，推动政务服务事项标准统一、业务协同，政务服务事项全面实现“一网通办”。
（五）逐步构建功能完善的审管分离系统。通过“审管分离”系统，将实施行政许可相关的基本信息及审批结果等及时推送至有关监管部门。同时，监管部门通过“审管分离”系统，确认和接收行政审批局推送的实施行政许可的相关信息，将相关人员及相关活动纳入本部门监管范围，并将监管执法过程及处理意见等信息录入“审管分离”系统，再推送回县行政审批局，实现事前审批与事中事后监管信息共享和工作衔接，避免出现“审管脱节”和“监管真空”等问题。
（六）扎实推进行政审批向基层延伸。按照相关法律法规对行政许可事项进行梳理，制定行政许可事项下放清单，进一步明确乡镇（街道）审批权限。同时，结合各乡镇（街道）实际，制定出台乡镇（街道）优化审批流程工作指南，压缩审批时限，并将所有下放的行政许可事项集中到乡镇（街道）便民服务中心办理，推动形成集中高效、保障有力、人民满意的基层审批服务体系。
（七）整合职能职责，构建交易平台。一是将相关职能部门涉及到的土地交易、政府采购以及工程招标等涉及的公共资源交易管理和服务职能职责整合至交易中心，由交易中心负责构建全县统一公共资源交易体系。二是建立一体化公共资源交易平台，形成统一规范的公共资源电子交易系统，实现资源共享。
县行政审批局工作总结及工作打算
2021年以来，在区委区政府的领导下，我区以创建省级双拥模范区“x连冠”为契机，始终把双拥工作作为服务军队建设、巩固军政军民团结的大事来抓，不断加强工作力度，采取有力措施，扎实开展、有效推进，现将2021年双拥工作总结和2022年工作计划报告如下：
一、2021年双拥工作总结。
（一）领导重视，措施有力，双拥工作基础更加扎实。
区委区政府始终把双拥工作作为一项事关全局的政治任务，纳入经济社会发展总体布局，纳入年度目标考核和干部政绩考核内容，不断强化组织协调，形成了党政齐抓共管、全社会广泛参与的双拥工作格局。一是强化组织领导。成立了以区委主要领导担任组长，x个区直部门和镇（街道）主要负责人为成员的双拥工作领导小组并根据人员变动及时调整小组成员，主要领导既挂帅又出征，重大活动亲自参加，重大问题亲自处理，做到工作同步安排、同步督查、同步考核，在全区形成了领导高度重视、部门积极配合、军民广泛参与的良好格局。二是加大推进力度。x月x日，xx区召开了全区双拥工作会议暨创建省级双拥模范区“x连冠”推进会，部署推进全区双拥工作和创建省级双拥模范区“x连冠”工作。x月x日召开创建工作视频交办会，xx常委对创建工作进行再强调再部署，确保双拥工作落细落实。根据《xx省双拥模范城（县、区）考评标准》等省市文件精神和区领导会议精神，将x大类x条创建任务细化分解，下发《关于印发2021年双拥基础工作任务和军地互办实事计划的通知》（x拥〔2021x号）《xx区2021年省级双拥模范区创建任务分解表》（x拥〔2021〕x号），明确各成员单位职责任务，并签订了目标责任状，为双拥工作保驾护航。三是严格督查检查。x月x日开始，由区委办、区政府办、区退役军人事务局组成督导组，分为x组，采取“四不两直”的方式对x个镇（街道）2017年以来的双拥台账资料以及氛围营造进行督查。区双拥办将督查情况对标对表，逐一列出考评内容完成情况，并制作成《创建任务进展情况表》进行交办。x月x日、x日，xx常委和xx区长又从场所建设、氛围营造、台账整理等方面对双拥工作推进缓慢、台账资料薄弱的镇（街道）进行现场查看，并对创建工作在人员安排、场所建设及经费保障等方面提出指导意见，督促镇（街道）全方位做好迎检工作。
（二）强化认识，丰富内涵，双拥宣传氛围更加浓厚。
双拥工作是一项带有全局性、战略性的工作，是巩固军政军民团结、战胜困难、夺取胜利的重要法宝，而双拥创建工作是有效落实、巩固发展军政军民团结的重要载体和抓手，全区高度重视，齐心协力，围绕争创省级双拥模范区“x连冠”，进行了多形式、多渠道、多视角、多方位的宣传发动。一是利用新媒体造浓氛围。在报纸、电视台、微信公众号和政府网站等新闻媒体开设双拥专栏，全方位展示我区双拥创建工作，及时反映工作动态，同时编写《xx专栏》x篇，双拥简报x期，更新双拥专栏x篇。做到电视有图像、广播有声音、刊物有文章、网上有看点，使双拥工作家喻户晓，人尽皆知。二是强化社会宣传。在交通要道口设立x块大型永久性双拥宣传牌、城区主要公共场所设立x块以上永久性双拥标志或宣传牌和x个以上小型双拥宣传墙及灯箱，形成“x横x纵”双拥宣传网络。各镇（街道）均在主要街道设立大型永久性双拥宣传牌。重新打造了双拥主题公园、双拥广场及双拥长廊；区内车站、医院、金融网点的显著位置均设立“军人军属、退役军人、军烈属优先”标识，在x个大型停车场设立“军车免费”标识。三是积极选树典型。在全区范围内组织开展“最美拥军人物”、“最美退役军人”活动，涌现出一批诸如x年坚守红色土地，为x位烈士守灵，义务宣讲x余场的x烈士xx亲人xx、与病魔抗争的同时常年致力于红色文化宣讲的xx等典型人物；积极推选“双拥示范基地”，作为国防和双拥宣传主阵地，在开展群众性双拥活动中发挥示范引领作用的xx纪念馆、xx师范学院第x附属小学少年军校脱颖而出。四是开展立功送喜工作。为x名立功军人家庭上门送喜并在“军人军功专栏”和其他报刊媒体予以宣扬，营造拥军崇军的社会氛围。
此外，为迎接创建验收，我区还制作了一本双拥宣传画册和一部双拥专题片，全面展示我区双拥工作风采。
（三）强化共建，注重实效，拥军办实事成效更加明显。
我区本着全力支持部队建设改革发展的原则，倾心、倾力、倾情为驻区部队解难题、办实事。一是扎实开展走访慰问活动。中秋、春节等传统节日和“八一”、国庆等重大节日，区委书记、区长分别带区四套班子领导和镇（街道）领导分别走访慰问驻区部队官兵、部分退役军人、重点优抚对象等群体xx人次，向他们送去党和政府的温暖，慰问款物折合人民币xx万元。同时，积极对立功受奖现役军人、执行任务官兵、边海防官兵、过境部队官兵等现役军人家庭开展慰问活动，累计慰问金额达xx万元，在全区积极营造关心关爱军人功臣家庭的良好氛围，让军人成为全社会尊崇的职业。二是全力支持部队建设改革。落实军地互提需求、互办实事的“双清单”制度，制定2021年军地互办实事计划，为基层官兵办实事，全年累计投入资金xx万元为基层官兵购买训练保障物资、改善生活环境等，另投入xx万元为xx中队建设污水处理微动力设施并加高营区围墙，目前已全面竣工并投入使用。先后两次为xx部队清理营区围墙边树木x余株，保障营区安全。三是积极开展军民共建活动。我区于x月x日组织召开2021年军地共建签约会，驻区x支部队与地方x个单位结成x个共建对子，常态化开展共建活动。x月x日，区退役军人事务局以部队需求为导向，实施移交安置和就业创业精细化服务，深入到xx中队开展“学党史办实事送政策政策进军营”活动，为即将退役的官兵详细解读《退役士兵安置条例》，并就大家关心的热点问题进行详细解答，现场发放移交安置、就业创业、教育培训、退役军人相关税收优惠等宣传手册。区司法局到xx部队开展送法律进军营活动，为官兵普及法律知识、提供法律咨询，并为官兵送去民法典书籍；此外，科技局、市场监督管理局、卫建委、文广旅局先后到驻区部队开展“送科技进军营”、“送消费维权暨食品安全知识进军营”、“送急救知识进军营”、“送文艺进军营”等活动，xx部队、xx部队先后到民政局、xx实小、xx中学和xx中专开展国防教育活动。
（四）突出重点，把握难点，政策法规落实更加到位。
作为革命老区，我区认真贯彻落实国家、省、市关于双拥工作的各项方针政策，不断巩固发展军政军民同呼吸、共命运、心连心的大好局面。一是积极落实拥军政策。2021年x月，组织召开了随军未就业家属生活补助发放专题会议，目前已将x名随军未就业家属2020年全年及2021年全年生活补x万元发放到位；建立完善现役军人子女入学入托长效机制，协调x名现役军人子女入学入托，解决部队官兵“三后”问题。二是全力保障优抚对象。及时足额拨付兑现优抚资金xx万元。做好新增优抚对象材料的受理和初审工作，对照各类优抚对象认定程序、标准和要求，严格审核各类材料，共受理和初审新增优抚对象x人，及时做好x名优抚对象减员工作，同时完成x名伤残军人证件换发工作。认真、热情接待来访群众，及时办结优抚对象信访件。做好重点优抚对象医疗救助，实行“一站式”救助；积极开展“爱心献功臣”活动，组织全区x名优抚对象参加免费体检，x名重点优抚对象参加巡诊活动，组织x名重点优抚对象赴省荣军医院疗养。三是妥善做好退役军人就业安置。坚持“品质安置”要求，实行“积分选岗”阳光安置方式，圆满完成2021年度x名符合政府安排工作条件的退役士兵选岗安置工作；军转干部方面，提供区纪委监委、农业农村局等x个公务员岗位供x名转业干部选择。积极搭建创业就业平台，开展退役军人就业适应性培训x场，累计参训x人次；主动与区内xx集团等大中型企业沟通联系，做好退役军人就业推荐推介，累计开展专场招聘会x场，推介就业x余人。
（五）牢记宗旨，发挥优势，拥政爱民贡献更加突出。
驻区部队官兵视驻地为故乡，以支援地方经济建设和社会发展为己任，本着“为人民服务”的宗旨，在完成战备训练等各项任务的同时，扎实开展拥政爱民工作，勇于承担各种急难险重任务，积极支援地方经济建设和社会公益事业。2021年，xx部队投入x余万元，用于扶贫帮困和采购xx镇xx村农畜产品，支持驻地乡村振兴，并派出卫生分队进村开展义诊送药活动。此外，xx部队还投入x万元帮建xx特殊学校。x月x日，区住建局向xx部队提出关于迁移xx路国防光缆的申请，部队接受后委托xx市xx公司实施迁改，涉及金额达xx万元。春节、八一等节日期间，xx部队、xx中队慰问军烈属和现役军人、退役军人困难家庭，并赠送慰问金和慰问品。
（六）2021年双拥工作矛盾问题。
目前，我区双拥工作总体形势良好，但仍存在个别部门和镇（街道）不够重视问题，对待双拥工作思路单一、方法简单、措施乏力。根本原因是对新形势下双拥工作思想认识不到位，缺乏应有的责任感和紧迫感。
二、2022年工作筹划。
2022年，xx区双拥工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平关于双拥工作的重要论述为根本遵循，以冲刺省级双拥模范区“x连冠”为契机，巩固发展坚如磐石的军政军民团结，开创新时代xx双拥工作新局面。
（一）不断深化双拥宣传教育。
1.学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平强军思想，学习贯彻习近平总书记关于加强军政军民团结的重要论述精神，组织开展双拥主题宣传教育，提高政治站位，强化责任担当。
2.深入抓好省级双拥模范城（县）命名暨双拥模范单位和个人表彰大会精神学习贯彻，广泛宣扬全国双拥模范先进事迹。组织开展“最美拥军人物”评选活动，营造爱国拥军浓厚社会氛围。
3.加强双拥宣传阵地建设，深度打造双拥主题公园，指导爱国主义教育基地建设，积极打造双拥示范基地。
4.丰富群众双拥文化生活，广泛开展烈士纪念活动，缅怀革命先烈，推出富有时代特色、讴歌军民情谊的文艺作品，推进双拥文化建设。
（二）聚力服务部队备战打仗。
1.协调发动地方党委、政府和人民群众，支持保障部队遂行军事任务，帮助部队解决交通出行、训练场建设、军事设施保护等重难点问题，助力部队战斗力提升。
2.健全完善拥军支前军地协调机制，和人武部联合开展拥军支前专业队伍培训和演练，提升支前保障能力。
3.突出支持边海防部队遂行战备执勤任务，开展“情系边海防”、“走边防看亲人”活动。
4.大力解决官兵“三后”问题，着力解决随军家属安置、就业创业问题。
（三）持续推动双拥工作高质量发展。
1.加强双拥工作力量建设，健全基层双拥服务体系。
2.落实军地相互支持、互办实事“双清单"制度，为部队办实事解难题，提升双拥工作服务军地建设改革的质量效益。
3.开展军地党支部结对共建活动，互学互帮互促，密切军地交往交流。
4.加大社会化拥军力度，推动社会化拥军普及深入。
行政审批局工作总结
今年来，区行政服务中心党支部在区委、区政府和系统党委的领导下，坚持以xxx理论、科学发展观为指导，深入开展“两学一做”教育实践活动，紧紧围绕中心工作引导党员干部增强主体意识，扎实开展服务型党组织建设工作，通过党员队伍建设带动窗口审批队伍建设，推动中心各项工作发展，收到较好效果。
一、抓好教育培训，进一步提高党员干部综合素质。
中心把加强党员干部学习放在突出的位置上，具体体现在以下三方面：
一是抓好“两学一做”，强化党员主体意识。按照区“两学一做”活动具体部署，组织党员重学党章、《中国xxx廉洁自律准则》、《中国xxx纪律处分条例》以及最新的《中国xxx问责条例》等党的规章制度，并结合各个时期学习安排，组织开展了以“坚定理想信念、增强四种意识”和“我心中的合格党员”为主题的两次大讨论活动;支部书记亲上《学党章党规做合格党员》主题党课。
同时，中心还充分利用党员微信群、qq群等平台，定期向党员推送在线学习资源，开展线上学习讨论，并组织党员在线上观看《承诺》、《焦裕禄》等剧集并在群中开展交流等，力求能通过更加灵活的形式带动党员“学”和“做”的积极性和主动性，鼓励党员在窗口工作实践中“学”，在服务群众过程中“做”，真正把“两学一做”落到实处。
二是抓好会议学习，统xxx员思想认识。通过党员大会、理论学习会和窗口负责人例会及时开展习xxx“七一”讲话精神以及市、区两级重要会议精神的学习、传达工作，统xxx员思想认识。
三是抓好业务学习，提升队伍综合素质。除鼓励党员同志参加各种专业知识、技能培训和学历提升活动外，中心还结合审批工作新动向，适时邀请软件工程师等到中心实地开展电子证照、投资项目在线审批监管平台操作培训，提升队伍服务技能和综合素质。
二、发挥党员干部先锋模范作用，积极完成各项工作。
20xx年上半年，中心党支部将“两学一做”作为党建重点工作来抓，要求各个党员都要结合当前推进“放管服”改革的各项要求，真正把“学”和“做”的成效落实到我区行政服务效率和质量的提升上。半年来，中心各部门和党员积极回应群众关切，完成以下几项重点工作：
三、加强党风廉政建设，筑牢拒腐防变防线。
中心党支部高度重视党风廉政建设，一方面，明确中心管委会主任为党风廉政建设第一责任人，担负党风廉政建设主体责任，对中心整体党风廉政建设负总责。另一方面，认真做好任务分解，制定并印发《洛江区行政服务中心20xx年度党风廉政建设责任书》、《党风廉政建设和惩防体系建设的责任范围及主要任务分工》，把党风廉政建设作为加强机关和队伍建设的重要内容，纳入中心各股室目标管理。
坚持在实际工作中做到“三个结合”，即将党风廉政建设思想教育、警示教育与党员干部的理论、业务教育活动结合起来;将贯彻党风廉政建设责任制与抓审批的规范化、标准化运作结合起来;将贯彻落实党风廉政责任制建设的各项规定与执行单位内部各项规章制度结合起来。
20xx年，区行政服务中心党支部顺利完成了党支部委员的换届工作，新一届支委会在认真履职，努力提升中心党支部整体向心力和战斗力同时，也发现由于经验不足等原因，在党务工作开展方面主要存在以下的问题：
一是党建工作方式创新不够。亮点、特色工作不够突出。二是由于窗口工作特殊性，党支部活动开展较少。下半年，中心党支部新一届支委会将认真学习借鉴其他支部的好经验、好做法，继续深入开展“两学一做”教育实践活动，更好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，以更加扎实的工作和优良的作风促进中心党建水平提升。
行政审批局工作总结
行政审批科主要负责行政审批中心气象窗口的管理和我局行政事项的接办件工作。20xx年，在上级气象部门和市行政服务中心的正确领导下，坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以建设“群众满意服务窗口”为目标，认真履行行政审批服务事项的各项职责。通过近一年的积极努力工作，较好地完成了各项工作任务。现就近一年来的主要工作情况总结如下：
1、认真做好新建、改建、扩建建设工程项目的防雷装置设计审核、施工跟踪监督检测手续和竣工验收工作。截止10月底，共受理防雷装置设计核准和防雷装置检测手续事项212件，防雷装置竣工验收核准事项167件。在办理过程中，严格按照国家相关防雷规范标准要求进行操作，从源头上消除或减少雷灾隐患。
2、严把施放气球准入关，认真做好升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批和施放气球单位的资质证年检工作。截止10月底，共受理升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批事项65件。在审批过程中，着重对施放环境及其施放的气象条件进行审查，强化施放气球的安全监管，杜绝违规施放气球行为，确保空域安全。
4、积极推进行政审批制度改革。根据xx市进一步深化行政审批制度改革工作的总体部署，一是对现有全部行政许可、非行政许可、管理服务事项及属于上级部门权限的相关审批服务事项进行清理和规范，并做好上报工作；二是按照“一人受理、转送相关、协调共管、限时办结、全程服务、快速反馈”的工作要求，在审核环节全面推行“流转单”制度，窗口一次受理，全程监督；三是窗口授权到位，积极落实泗门分中心气象窗口审批事项的衔接工作，做到“卫星城市的事在卫星城市办”，方便开发建设项目就近办理。
5、根据《xx市人民政府xxx公室关于20xx年行政执法案卷评查情况的通报》中有关工作的`部署，我气象窗口从实际出发，对照检查存在的问题和省里评查要点，及时做好整改工作，把好案卷质量关，以迎接省里检查。不断规范窗口行政执法行为，提高窗口行政执法水平。
6、贯彻落实服务基本建设项目效能评议活动。根据市委、市政府《关于开展服务基本建设项目效能评议活动的实施方案》的通知要求，行政审批科认真贯彻落实，针对本科室的效能情况进行了自查反省，做到边查边改边建，切实提高服务效能，并及时上报相关材料。
7、积极做好创建xx市级“群众满意服务窗口”先进单位的申报及台帐资料的整理工作。虽然我气象窗口在20xx年已获得浙江省气象系统“群众满意办事窗口”先进单位，但这不是我们努力的终点。在今年xx市级评选“群众满意服务窗口”先进单位过程中，我气象窗口积极申报，认真做好台帐整理工作，并在工作中继续发扬以往的优良作风，急群众所急，想群众所想，在依法行政的基础上，对每一位服务对象都做到热情接待、微笑站立服务，即办件当场办结，承诺件在承诺期限内尽早办结。由于窗口同志态度诚恳，服务热情，办事快捷高效，受到群众的一致好评，我局窗口在每两月考核中1-8月均被评为优胜窗口；同时，扎实推进防雷廉政风险防控工作，杜绝“吃、拿、卡、要”的不良风气。
8、积极配合局办公室做好气象科普宣传工作。利用“3·23”世界气象日、“5·12”防灾减灾日及安全生产月等契机，广泛开展气象科普宣传。行政审批科工作人员积极配合局办公室开展现场气象科普知识咨询活动，分发宣传资料，全面推进气象科普知识进企业、进乡村、进社区、进学校，提高全社会的气象防灾减灾意识和自救互救能力。
1、简化审批环节，积极贯彻落实甬政办发〔20xx〕89号文件涉及气象部门的内容。对文件中规定的七类以外的项目，不再将雷电灾害风险评估作为防雷装置设计审核的前置条件，进一步优化审批环节，提高办事效率。
2、提升管理效能，积极开展审批窗口管理服务标准化（osm）建设。对办公的现场资源、服务管理、安全管理等方面进行合理有效的梳理、组织和控制，不断提高窗口常态化管理水平；突出抓好首问负责、服务承诺、限时办结和责任追究等各项制度，使审批服务更加制度化、规范化、透明化。
3、创新工作方式，继续深化“模拟审批”、“并联审批”业务和基本建设项目竣工联合验收。大力加强对各类重大项目，与发改、规划等部门的沟通联系，及时掌握建设项目信息，提前介入，做到特事特办、急事急办，畅通气象审批绿色通道，特殊项目实行先批后审、预约办理。
行政审批局年第一季度工作总结
xxxx年第一季度，区行政审批局紧紧围绕区委、区政府中心工作，以确保开好“三会”为重点，认真学习传达全国“两会”、省委、市委、区委传达会议及区委六届三次、区政协六届三次、区六届人大二次会议精神，加强全区政务服务窗口的指导监督和电子政务建设，全面完成一季度的计划工作任务。现将xxxx年第一季度工作情况和下季度工作重点报告如下：
一思想，增强信心。
一季度，我局利用理论学习会、党员干部大会、全体职工大会及政务通、oa办公系统、电子显示屏等方式，将全国政协十二届一次会议、人大十二届一次会议和区委第六届三次次党代会、区第六届人大二次会议、区政协六届三次会议主要精神及省委、市委、区委主要领导的讲话精神传达到每位干部职工，并组织讨论，统一干部职工的思想认识，增强信心和决心。同时，号召全局干部职工要务实创新，要用心用情谋事，科学安排各项工作，确保各项目标任务顺利完成。
一是在人员较少，工作繁重的情况下，抽调责任心较强的工作人员组成“三会”保障组，制定保障方案，细化责任；二是制定相关应急预案；三是检修设施设备，筹资x余万元对桌椅等设施进行了更新维护。
我局立足实际，大力开展“道德讲堂”、“文明餐桌”活动，积极响应“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”的要求。发出文明用餐倡议书，开展职工节约粮食、文明用餐方面的知识培训。进一步加强食堂管理，提高餐饮服务品质。设立了市民道德讲堂，邀请专家开展道德讲座，以提升思想道德修养和文明素养为核心，以加强社会公德、职业道德、个人品德等建设为主要内容，以“我学、我讲、我议、我选、我行”为主要形式，组织开展一系列“道德讲堂”主题实践活动，把爱国守法、明礼诚信、敬业奉献的美德融入全局工作人员的心中，营造“积小善为大善”、“积小德为大德”、自觉践行雷锋精神、自觉传播文明道德的社会氛围，形成“讲道德、做好事、当好人”的良好社会风尚，实现我局“道德讲堂”常态化建设。
通过文明活动的实施，我局全体人员有很深的感触，在一点一滴中不断去完善，从生活中不断去提高自己的文明素质，以规范的文明礼仪展示机关干部职工文明形象，宣传文明精神。
一是现场服务便捷惠民。x、深入大型城市综合体开展集中审批。为了进一步践行行政审批制度改革高效便民的改革宗旨，全面促进辖区经济发展，主动进入辖区大型城市综合体，为其入驻商家提供审批业务办理事前服务，极大地方便了办事企业，也为优化大型城市综合体招商水平，提升辖区投资软环境提供了有力支持。x、上门规模连锁企业进行集中年审。我局为已入驻企业数码广场、wowo连锁、华丰市场等大型专业市场和连锁销售开展出版物经营许可证和酒类产销许可证现场集中年检，把审批服务延伸到经营现场，变传统的坐等企业申报年检为主动上门为企业集中办理年检，既方便了企业，又提升了行政审批服务效能，此举受到众多商家的广泛欢迎。二是联审联办增效提速。x、同类企业联审联办。我局根据业务特点，结合了同类型企业的共性，度身定制，将两个或两个以上科室分别受理的审批事项，突破互为前置的约束，取消原有流水线式的审批流程，按照“专人受理、集中现勘、精简资料、同步审批、限时办结”的原则联合办理，形成“无前置”、“多线程”的新型审批方式，推进其向多线程并行处理，有效节约了行政成本。实行“联审联办”后，办件效率平均提高xx%，办件用时平均减少xx个工作日，效能显著提升。x、整合资源联合年审。我局利用审批权相对集中的优势，把原先分散在三个审批科且在不同时段分别开展的年检项目，如事业单位登记证书、收费许可证等证照的年检，集中在同一时段开展现场联合年检，使企业先前需要跑多个窗口分别办理的事项，一次就能全部完成，极大方便了企业。
x至x月，政务服务大厅共受理行政审批事项和服务事项xxxxx件，办结xxxxx件，承诺期限内办结率xxx%，其中即办件xxxxx件，%，新办各类企业xxxx户，注册资金xxxxxx.x万元；并联审批x件；政务大厅日平均咨询量xxx件；政务大厅日均人流量约xxxx—xxxx人；网上政务大厅在线咨询xxx件，xd大厅网上在线访问量xxxxx人次，在线查询共有xxx人次，日均达xxx人次；接待参观x批xx人次。
x市x区精神文明建设委员会授予我局“xxxx年精神文明建设工作优秀奖”奖状。
分别获得由x区双楠街道工作委员会颁发的“xxxx年度城管工作先进驻区单位”“xxxx年度综治维稳工作先进驻区单位”称号。
（一）设立“政务服务培训学校”，对服务工作者进行系统化培训，做到持证上岗，切实提高服务品质，不断提高群众的满意度。为迎接《财富论坛》和《世界华商大会》的召开，进一步加强窗口工作人员培训，提高窗口工作人员业务素质。
（二）创新城市综合体服务，建立政务服务站，现已草拟《x区建立政务服务工作站试点工作方案》，拟在交通便利、商务办公楼宇密集的力宝大厦建立x区政务服务工作站（力宝大厦点），将政务服务送到企业身边，让企业感受政府周到的政务服务和优化投资软环境的决心。
（三）深化行政审批制度改革。拟召开我区行政审批制度改革领导小组会议，研究我区相对集中行政审批权国家级试点项目申报；讨论确立课题分析、评估我区行政审批制度改革的情况；分析研究我区行政审批新机制运行情况；研究本年度政务服务工作要点。
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行政审批局意识形态工作总结
县行政审批局意识形态工作总结及工作计划20xx上半年以来，县行政审批局在市县委、县政府，以及在县委宣传部的指导下，加强和改进党对意识形态工作的领导，建立健全中心意识形态工作责任制度，规范舆情处置工作。现将县行政审批局20xx年上半年意识形态工作总结如下：
一、落实意识形态工作责任制一是高度重视。我局党组会高度重视意识形态工作，明确领导班子对意识形态工作负主体责任，党组书记是第一责任人，其他班子成员根据工作分工，按照“一岗双责”要求，主抓意识形态工作。认真落实“六个纳入”，不断压实意识形态工作责任。二是风险点防控。先后召开3次会议专题研究意识形态工作，加强对突发事件敏感舆情的主动应对，规范舆情处置流程。梳理中心窗口、舆情风险点，制定风险点防控分解表，每月反馈舆情情况。三是理论学习。制定2021年度理论学习计划，扎实开展学习活动。目前，已开展理论学习活动3次，重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想和系列讲话精神，学习习近平总书记在十三届全国人大三次会议精神，做到既要及时了解大政方针，真正在思想上行动上与党中央保持高度一致，确保各项工作稳步推进。
二、落实宣传教育舆情处置一是加强新闻宣传。新闻宣传工作是抓好意识形态工作的重要手段，建立微信联络员、网络阅评员队伍。制定信息报送制度，及时掌握各进驻窗口、单位的工作动态。今年上半年向县委宣传部报送信息共4条，中心微信公众号共发布工作动态36条，确保舆论正确导向。二是严格公共宣传载体管理。规范公共宣传载体审核流程，中心大厅led和上墙广告发布审批流程，实行三审三校，确保宣传内容的政治性、准确性、适用性。三是宣传标语口号。为深入贯彻落实《中共县委宣传部关于规范悬挂标语横幅的通知》要求部署，我局围绕集中整治内容，认真对照排查，组织工作人员对单位内部、工作群设置等过时过旧及“低级红”“高级黑”等内容的宣传标语进行梳理，按照“属地管理”原则，针对辖区内张贴悬挂制作的各类临时性和永久性宣传标语进行全面清理整治，除贯彻落实中央省州县决策部署、脱贫攻坚、扫黑除恶和民族团结创建内容外，其他标语原则上不再保留，对办公楼内悬挂粘贴的横幅、宣传标语等软体广告进行集中筛查，同时，重点针对“一室多牌”“满门有牌”“满墙是牌”的问题进行拉网式排查。经自查，共排查出标语2幅、海报6张，其中发现重复的标语1幅，现已进行了拆除整改。
三、存在的问题。
(一)意识形态工作责任制有待进一步落实。个别进驻窗口工作部门的风险防控意识不够，解决突发事件的能力欠缺。
(二)舆论宣传工作有待进一步加强。阵地意识不强，信息、新闻采用数量不多，宣传力度还需进一步加大。
四、下一步工作计划。
(一)提高风险防范意识。加强党员干部意识形态工作的教育培训，把意识形态工作纳入学习重要内容，强化意识形态风险防范政治意识、底线意识。提高意识形态风险防范能力，及时掌握舆情动态，定期分析研判，排查意识形态领域存在的风险点，制定防范措施，及时化解风险因素。(二)加强舆论宣传引导。及时发布工作信息动态，引导正确的价值观和舆论导向。强化阵地意识，结合中华人民共和国成立71周年，开展宣传活动，播放主题宣传标语、公益广告，在中心广场设置宣传牌，营造浓厚氛围。
行政审批局工作总结
今年以来，政务大厅紧紧围绕县委、县政府决策部署，继续深化行政审批制度改革，大力推行政务服务标准化建设，探索创新公共资源交易工作，积极筹建并顺利开通运行“12345”市民服务热线，加强镇街便民服务中心规范化建设，政务服务综合能力得到明显提升。
（一）大力推行政务服务标准化建设。
一是清理行政许可，摸清审批事项底数。依据市政府《关于保留和取消、下放市级行政审批事项的决定》文件，配合县法制局对全县行政审批事项进行梳理，经初步审查，计划把原来的204项行政审批事项精简到121项。
二是深入落实“两集中、两到位”。按照《深化行政审批制度改革落实“两集中两到位”实施方案》要求，深入落实两集中两到位管理工作，确保“厅外无审批”。根据实际工作需要，调整进驻窗口设置，增设了农机专项工作服务厅，配齐监控设备，确保有效监管。
三是推行“四个一”工作机制。审批事项一口受理。实行审批事项统一登记、“一口受理”，将审批工作由松散办理转为集中管理模式。加强督查考核力度，印发《临沭县政务大厅专项工作服务厅管理考核办法》；通过电子监察系统对窗口行政效能及办件情况进行实时监督，对窗口服务工作实行强制评价。行政事业性收费一表制；所有审批审批部门、收费项目、收费标准一次性告知办件人，为办件人提供简明直观提示；扩大涉企收费一费制范围。扩大收费企业范围，今年纳入一费制管理企业166家，完成谈费定费1320万元；代办服务一站式。进一步优化并联审批、代办服务流程，对重点项目，实行联席会议制度，同时深入企业和重点项目现场，上门指导服务，保障了各级重点项目顺利实施。今年1-10月份，累计受理各类办件22148件，办结22148件。按时办结率100%。实现审批收费万元。
（二）规范公共资源交易行为。
按照“统一平台、资源共享，分类交易、全程监督，整合流程、高质高效”的要求，推进公共资源交易平台统一规范管理。1-10份累计完成交易项目332宗，实现交易总额亿元，增收节支亿元。其中，政府采购167宗，完成交易总额亿元；建设工程87宗，中标金额亿元；土地交易35宗，出让金额亿元；产权交易5宗，交易额万元。
一是提升中介服务水平。参照临沂市公共资源交易中心的有关规定和做法，结合实际，对中介机构实行服务项目跟踪绩效考核和定期评审制度，确保中介机构服务到位不越位。
（三）加强政务服务平台建设。
一是筹建运行12345市民服务热线。县12345热线场所自5月1日开工建设，累计投入220余万元，总面积800平方米，于7月1日在全市率先开通了与市12345热线统一对接的县级热线话务平台。9月5日，我县召开了县级班子全体成员参加的热线工作推进会议。10月12日，全市热线建设工作推进会议在我县召开，市政府秘书长谭庆功、市行政服务大厅主任杨主强等领导参加会议并作重要讲话，临沭县在会上作了典型发言。
1、建全工作机制。按照“集中受理、分级负责、归口管理、限时办结”的工作原则，明确117个热线承办单位，66个知识库管理维护单位，建立了以县热线办为中心，上承市热线办、下接各承办单位的工作体系。
2、完善规章制度。制定印发《关于切实做好临沭县12345市民热线办理工作的'通知》、《临沭县“12345”市民服务热线工作办理和考核办法（试行）》、《12345市民服务热线工作责任追究办法（试行）》等管理和考核文件。同时，不断加强内部管理，制定县热线办话务员考核制度、工作日志制度、24小时值班制度、重大事项上报制度等内部运行机制，保障热线运转正常有序。
3、加强督办落实。坚持对每个转办到部门的办件，都做到100%回访；定期编发月报、周报，及时对外公布热线“接转办”情况及部门办件情况，已累计编发月报3期、周报7期，专报3期；在临沭新闻栏目开办《12345热线追踪》专题栏目，围绕群众反映的与群众基本生活相关的民生、公共服务等事项开展督办工作，现已连续播发35期，在观众中产生了积极反响。截止10月31日，累计接到市民来电11445余件，受理诉求事项5798件，10月份日均来电量102件。
行政审批局工作总结
我区政务公开与政务服务工作以政务服务中心为主要平台，深化行政审批制度改革和政府信息公开，创新体制机制，加快转变政府职能，提高行政效能，推动形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制和运行机制，为推进“五新”建设创造了优良的政务环境。
以市政务服务中心启动政务服务工作版的升级与推进为契机，在全区政务系统开展了创建人民满意政务服务中心活动，为群众提供优质高效的政务服务。20xx年1-11月，区政务大厅共办理办结各项行政审批、审核项目10万余件，统一在窗口执收全区行政事业性收费与政府基金22亿元。
印发了《xx市xx区政务公开政务服务工作考核办法》、《xx市xx区政务服务中心窗口及工作人员管理办法》、《窗口及工作人员考评细则》、《政务服务工作电话回访办法》等文件，编制《政务服务工作手册》，使全区政务服务工作学有样、行有范、考有的`，实现了政务服务工作培训、管理、考核的全员覆盖、全程覆盖和全时覆盖。在政务大厅设置园区窗口，及时进行协调衔接，不断强化服务企业能力。印发《推行行政审批服务事项帮(代)办服务工作方案》，在区、街道、社区(村)推行上门服务、预约服务、延时服务和帮代办服务等模式。
出台了《xx市xx区政府信息公开工作细则》规范性文件，配套制订、执行《xx市xx区政府信息公开指南》、《xx区政府信息公开工作考核办法》文件，形成了完善、有效的制度体系，实现政府信息依法、科学公开。及时、有效地主动公开各类政府信息，把“晒权”作为重点，推进行xxx力运行公开;把“有用”作为焦点，设立“20xx年政务公开工作要点专栏”，围绕重点领域公开群众最为关心而且与生产生活休戚相关的政府信息。
(四)落实12345市民热线工单受理工作。
20xx年1-11月，我区共签收12345市民服务热线工单7123件，按时办结率100%;回访工单6721件，满意率。出台《xx区12345市民服务热线工作考核办法》、《xx区12345市民服务热线相关工单办理责任分解表》，探索建立由部门单位各自办理变为牵头单位与配合单位协作办理、联合执法的长效机制，提升热线工作效果。实行12345市民服务热线每月一通报制度，对各承办单位部门市民服务热线办理情况定期进行监督、考评。
行政审批局年工作总结及工作计划
今年以来，在区委区政府的正确领导下，区行政审批局统筹谋划,周密部署，带领干部职工团结拼搏，攻坚克难，在优化营商环境、推动一事联办、服务企业群众等方面多措并举，强劲发力，各项工作成效明显。具体总结如下:。
(一)精心谋划统筹政务改革。
(街道)、161个村(社区)依照三级事项清单，按照“应领尽领”原则在“湖北省事项管理系统”中全量完成10549项依申请及公共服务事项的认领、编辑、发布工作,在“荆门市统一受理平台”完成审批流程配置。三是做好基层便民服务再升级。印发《东宝区推进基层政务服务“一网通办”工作方案》，全面加强镇(村)便民服务大厅(室)标准化建设。配齐人员，设置综窗受理业务，为群众提供居家养老、保险救助、惠农资金等事项办件初审、代申请等服务，建立健全首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知等制度，通过统一受理代办，畅通服务群众“最后一公里”。四是围绕“一件事”审批，开展流程再造。设置“一事联办”专区，稳步推进全省“9+12”实施;梳理出第一批20个“一事联办主题套餐”试点推行;与恩施自治州枝江市、建始县，河北沧州市吴桥县，浙江省平湖市、荆州市公安县签订“跨域通办”协议，约定为群众提供异地办理服务。五是全面落实“好差评”系统线上线下融合工作。依托湖北政务服务网，建立“好差评”工作台账和双向考核制度。目前，全区累计收到好评共86670条，好评率100%。六是持续推进“互联网+监管”工作。组织相关区直单位在“互联网+监管”系统,领取监管事项685项,注册监管用户人数1034人，汇集监管行为数据2603条,监管动态及曝光台内容共发布55条。
(二)千方百计优化审批服务当前隐藏内容免费查看。
一是推行告知承诺制，达成办事高效。按照“应减必减、应接必接、应放尽放”原则，对行政审批项目资料进行再清理，流程进行再优化，审批时限再压缩，全面推行告知承诺制，成效显著。截至目前，共受理办结食药、医疗器械等审批事项3258件,民办职业培训类行政审批2198件，企业投资项目备案、建筑工程施工许可类580件，在“双公示”平台录入信用信息1478件,电子证照库10件，省政务服务网198件，市工建审批系统126件(6月后由市局统一录)。推出ems免费邮寄，一年来共免费邮寄许可证528件，极大方便了办事群众。二是无缝承接下放工作，主动作为。今年5月和7月，再次承接下放的多个事项:七大类低风险食品生产许可事项;道路运输从业人员从业资格证换发、补发和变更;中心城区植物检疫证书等。目前承接工作已正式上线运行。
(三)全心全意服务项目建设。
一是坚持健全机制，做到责任细化，深入推进“工改”审批改革。落实“四减(减材料、减环节、减流程、减时限)”要求，制定区级(38、30、25)新标准，全力推进区域评估结果运用，完成了节能、水保等9项区域评估实施方案、会审机制和流程再造，并将区域评估结果与工程审批制度改革融合，设计出“集中受理–联合会审–分类应用–统一出件”新机制，为区优化营商环境探索新路。二是坚持定制服务，做到供给优化，为包联企业纾困解忧。将《荆门市惠企政策明白手册》及相关文件及时送达企业手中，实现沟通和交流“零距离”;为旭峰药业解决了土地过户纠纷及大型t牌移除事宜，协调相关部门完成联合竣工验收;为晨曦防水、技联志成解决了环评、安评三同时等问题;为中科天华项目积极协调用地事宜;协助本源空间申领一马光彩展厅装修补贴，第一时间将10万元装修补贴兑现到位。三是坚持结果导向，做到措施实化，持续擦亮“一卡通”中介服务品牌。以结果需求为导向，不断优化调整中介服务“一卡通”管理模式，逐步放宽准入条件，通过引进市场竞争，实现“阳光选择、阳光定价”，打破行业垄断乱象，优化投资环境。截至目前，先后为24家企业办理了“一卡通”，办理政府购买中介服务128项，按市场价估算为企业减免中介服务费700余万元。
(四)聚焦督办推进政务公开。
一是协调配合，推进政府门户网站建设。加快推进政务公开平台建设。进一步完善“东宝区门户网站”中“部门信息公开专栏”建设，在区人民政府门户网站公开发布并组织实施。开展第三方评估整改工作。对照全省第三方评估指标进行梳理排查，梳理6个方面的问题，制定整改方案，下发整改清单，完成问题整改。做好依申请公开工作。定时定点查看管理区政府“政府信息依申请公开网络邮箱”，针对问题按规定进行沟通和答复，做好邮箱管理。二是督办协调，促进我区政务公开工作。完成第一次交叉读网整改工作。按照《关于全省2021年第一次交叉读网荆门市政府网站存在问题进行整改的通知》、《第三方评估指标(东宝)》要求，会同区大数据中心迅速抽调人员组成专班，第一时间对存在问题进行分析，全面查找“区政府门户网站”15个方面不足，制定整改清单和方案，明确整改责任和时限，全面推进整改，收集汇总数据，形成整改报告，及时进行上报。加强政务新媒体监管工作。对全区21家政务新媒体进行备案登记，对照《省2021年第一次交叉读网存在问题进行整改的通知》起草制发《东宝区整改方案和整改工作目录》，督办相关部门开展整改，完善资料。
(五)雷厉风行抓实招投标监管。
一是开展业务培训。4月24日，开展全区评标专家年度新系统业务培训工作，进一步规范了全区招投标管理工作，加强了区域专家库建设，提升了评标专家依法履职意识和电子评标水平。二是制定出台方案。着力补短板,强弱项,固优势，根据2020年全省优化营商环境评价结果，结合实际，制定了招投标管理指标评价提升方案。三是率先停收“两金”。根据省市安排，我区作为全市试点，已率先停止收取政府采购工程投标保证金和履约保证金。四是严格监督执法。截至目前，共监管项目40个，交易总额8.1亿。处理违法案例3起，分别是永诚环保因应招标未招标、楚中路桥和湖北同锦鑫因违法分包被处罚，共计罚款12.55641万元，均已依法执行完毕。
(六)攻坚克难完成中心工作。
一是做好乡村振兴无缝衔接。继脱贫攻坚后，迅速安排驻村。
书记。
1人、工作队员2人进驻包联的石桥驿镇马店村开展工作，走村入户，遍访民情，为工作开展铺垫。二是完成创城创卫复审任务。组织参加“马路局长”、“创城宣教”、“洁城清扫”等活动，认真履职尽责，切实完成值守、清扫、劝导等任务。三是完成走访慰问任务。组织干部职工定期走访包联的贫困户、离退休干部，宣传党的政策、倾听诉求、帮助解决困难，用行动温暖他们。四是全力完成拆迁工作。面对拆迁难题，采取上门探望、反复沟通，化解矛盾纠纷，已完成包联户倒房清零目标。
(七)多措并举增强自身内功。
促进干部职工警钟长鸣、廉洁奉公。五是强化意识形态。一年来集中。
学习。
10次，观看专题片3次，开展专题学习4次，人均做笔记2万余字，学习强国均分达到8717分。六是加强信息报送宣传。“八股一室”按月定期报送新闻信息累计近80篇,在各级各类媒体发表28篇，其中在“长江云”“中新网”各发表2篇。省优化营商环境评价18个指标，需要优化提升措施，下步将解放思想，勇于创新，敢于尝试，在实践中改进完善。另外，市自然资源和规划局正在推进“多规合一”进程，区依托市级，致使“多规合一”相关工作进展缓慢。三是服务内容有待进一步拓展。对标其它县市我局“一件事、一次办”事项数过少，这也是营商环境测评短板之一。计划推出100个“一事联办”事项，前期已梳理出20个，将其纳入《东宝区“一事联办”工作方案》。四是服务协调还有待进一步互联互通。与市级审批部门、区级监管部门之间沟通不够，新的相关政策法规不能及时互通，造成部分审批滞后;省级自建系统与荆门统一受理平台有时不能同频共振，也会造成办件超时，影响各级考核评估。
2022年将继续围绕市区“放管服”改革重点工作及区中心任务，对标省优化营商环境评价18个指标，着力抓落细落实，助力县域经济高质量发展。
(一)强力推进“放管服”改革。协调监督市场准入、商事制度改革，响应“清减降”专项行动，推动各项目标任务落实;统筹推进“互联网+监管”，实现精准监管、联合监管、规范监管;建立督办考核机制，落实年度工作目标，扎实推进各项改革走向深入。
(二)高效推进工程项目审批。设立工程建设项目一窗服务专区，制定“一窗受理”工作规程，整合“一张表单”材料申报;研究制定了立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等四个阶段的“一份办事指南”、“-张申请表单”、“一套申报材料”实现多项审批，再压缩审批时限;实行联合审图和联合验收，推行区域评估和告知承诺制;建立“多规合一”业务协同、“一张蓝图”支撑的项目策划生成机制。
(三)重点推进一网通办深化。做实“一网通办”工作。督促各乡镇(街道)、区直部门大力提升网上办件质量，并严格按照“湖北政务服务网”上公布的承诺时限和跑动次数兑现服务承诺，及时、全量、规范归集电子证照并在线调用电子证照，避免申请材料重复提交，实现流程再造，时限再压缩30%以上的目标。聚焦“高效办成一件事”。2020年9类、2021年12类上线主题要加强推广，积极引导办事群众通过“湖北政务服务网”做好联办事项申请工作。循序渐进推出100项惠民利企“一事联办”主题服务事项，积极创新实践，早日形成可推广范本。做实“跨省通办”、“省内通办”。要与全国先进地区加强衔接，从高频事项入手，确保在2021年底前能分别与省外、省内一个县市区建立通办窗口，切实为企业群众提供异地可办、代收代办服务。
(四)有序推进政务公开工作。以区政府门户网站为依托加快推进政务公开综合平台建设，组织各地各单位在政务公开板块目录完善发布政务公开事项资料,并依据政务公开条例做好政务公开依申请办理工作。根据已制定的《26个试点领域区级政务公开事项标准目录》、《政府信息公开指南模板》、《政务公开年报模板》等指导性文本，推动公开工作规范落实。畅通群众需求信息反馈渠道，依托“政府信息依申请公开网络邮箱”，继续高效完成群众依申请事项的回复办理工作。在全区范围持续开展政府网站、政务新媒体清查整改、运行管理工作。
(五)全面推进公共资源监管。对照优化营商环境指标，根据2020年全省优化营商环境评价结果，制定招投标管理指标评价提升方案及措施;保持全流程电子化率及线上开标率100%;进一步简化招标投标流程，落实免收“两金(投标保证金和履约保证金)、”“评定分离”、远程异地评标等举措;采取“双随机一公开”方式加大监管、处罚力度，严厉打击违法招投标行为。
(六)积极推进各类中心工作。推进脱贫攻坚与乡村。
振兴。
的无缝衔接，继续参与美丽乡村基础设施建设，巩固和提升脱贫成效;落实创城创卫复审工作及完成区定招商引资任务;着力各型机关创建、综治、普法等工作完成，提升单位综合实力和区域影响力;抓好。
疫情。
常态化精准。
防控。
和经济社会复元重振。
工作。
行政审批局年上半年工作总结
xxxx年上半年，x区行政审批局以实施稳定公平可及营商环境工程为抓手，深入落实市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦回应群众办事所需、破解企业办事所难，以智慧化、精准化、高效化、数字化为方向，持续提升政务服务水平，着力推动智慧城区加快建设。
深入推进减环节、减时限、减材料，打造智慧政务大厅服务体系x.x版，聚焦申请端，推出微信在线办理服务，实现xx种申请材料全流程掌上填报，事前准备便捷、进门即可办理；聚焦受理端，设置智慧服务专区，布设自助服务电脑终端，推动企业开办、道路运输、项目投资等x大类xx个高频事项，“零材料、零等待、自助办”；聚焦办结端，升级自助办理一体机服务功能，企业营业执照、食品经营许可证等x类xx种证照可自助打印领取，占发证总量的xx%，办件时长平均减少xx%以上，企业注册在“x小时取证”的基础上再压减xx分钟。深化“互联网+政务服务”，食品经营许可、医疗机构审批等xxx个事项实现全程网办，全程网办率达xx.x%；“我要开饭店”“我要办书店”等xxx项“主题”事项“仅跑一次”。强化“区块链+政务服务”，实现业务数据链上管理、办件材料链上复用，社会保障卡申领、机动车驾驶证公证等xx个事项实现“跨省办、链上办”；拓展“跨省通办”朋友圈，在原来与“两市四区”（x沙坪坝、江津、大足和x雁塔区）建立合作关系的基础上，又与x市宝山区签订“通办”协议。
坚持问题导向、利企导向，聚焦深度服务企业，加快打造“三平台一中心”惠企服务体系。利用大数据、人工智能等技术手段，打造惠企政策智慧服务平台，实现惠企政策智能解读、主动推送、在线办理，目前，已上线xx类xx条惠企政策，办理申请xxx件。联合x省融资大数据服务平台“兴川贷”，在全省率先建成区县级融资大数据服务平台，与农业银行等xx家金融机构合作，上线xx款优质金融产品，为中小微企业提供安全、便捷、经济、实惠的融资服务。整合网络理政、税务、统计等部门系统资源，建设“惠企政策知识库”“企业法人库”“企业诉求问题库”等企业信息大数据平台，开展企业画像、诉求研判，依托支付宝、微信等手机应用软件打造企业服务“线上门户”，提供在线办事、诉求处理、政策导读、企业管家等便捷服务。坚持集约集成、功能完善，整合跨部门、跨层级、跨领域服务力量，打造企业综合服务中心，为企业提供全生命周期“一站式”服务。目前，已开设企业诉求受理、融资贷款咨询、惠企政策兑现等服务专窗，为xx个重大项目落地提供“绿色通道”服务。
突出就近办、自助办、马上办，持续拓展政务服务空间，在街道、社区布设自助服务一体机xx台，形成了区、街道、社区三级便民服务全覆盖格局，提供党建服务、政务服务、公共服务和便民服务事项共计xx项，实现政务服务“不打烊”；与工商银行x支行合作，打造xx小时自助服务大厅，提供证照打印、银行开户、社保明细打印等多种服务事项，填补了非工作时间和节假日期间服务盲点，有效解决了群众“上班没时办，下班无处办”的问题。坚持把网络理政作为基本的民生工作，对群众的咨询、诉求，始终做到“有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果”。建立常态化协商沟通机制，针对群众关注度较高的网约车以租代购、宠物医疗纠纷、噪音扰民、医托、装修等问题召开专题协调会x次，x-x月，共计回复群众诉求和网民留言xxxxx件，按期办结率xxx%。
依托云计算中心、大数据中心加快推动社区智慧治理调度指挥平台建设，汇集大联动微治理、数字城管、市场监管、安全巡查等业务系统的数据资源，打通“三支队伍”走访巡查管理系统，形成“一网指挥、一网通办、一网统管”的智慧治理指挥体系。对照“诉求、服务、风险隐患”三张清单，细化企业服务、院落走访、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x类常规走访事项和环保督察、垃圾分类等专项走访任务，形成“x+x”功能模块，健全“一点发现、多点联动、协同处理”的问题诉求处理机制，形成跨部门、跨层级、跨领域工作合力，构建诉求搜集、派单处理、现场调度、结果反馈全闭环智慧治理运行体系。截至x月，社区智慧治理调度平台已汇集三支队伍上报事件xxxxx件，其中，队员自处理事件xxxxx、上报街道事件xxxx，上报区级x件，协调街道、部门、社区处置完成xxxx件，处置率达xxx%。
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行政审批局工作总结
20xx年，劳动保障综合服务中心建成投入使用。服务中心设施先进，功能齐全。8月份，市行政审批服务中心劳动保障分厅正式设立，劳动保障所有业务在综合服务中心内可以全部办结，彻底改变了过去由于场地分散给群众带来不便的状况，有效提高了行政效能和工作效率。
（一）涵盖劳动、就业、社保所有经办业务。为方便办事群众和单位办理劳动保障各项业务，综合服务大厅的服务内容包含了就业再就业、社会保险、培训鉴定、劳动监察、信访接待、政策咨询等各项业务，将各项业务集于一厅方便快捷，实行全程办事代理，大大提高了行政效能和工作效率，实现了真正意义上的“一站式”服务。
（二）集中办理劳动保障所有公共管理、公共服务和经办项目。主要包括：求职登记、职业介绍、职业指导、职业培训、兑现再就业政策、小额贷款发放、社会保险申报登记、缴费基数核定、社会保险待遇支付、退休审批、工资审批、医疗“两定”机构认定、工伤认定、劳动能力鉴定等，同时协调银行设立了专门服务窗口。
（三）实现了前台服务和后台支持办公一体化。综合服务中心建成使用后，劳动保障系统各单位实现了集中办公，形成了前台对外综合服务、后台业务办理和机关办公、后勤保障四位一体的管理模式，前台服务窗口受理的各项业务，能够即时办理的，将即时办理；需要送交后台业务部门审核审批的业务，及时进行处理，并按照办理时限及时反馈办理结果，使“一站式”服务更加快捷有效。
劳动保障分厅工作正式启动以来，以内强素质、外树形象为目的，坚持以人为本，推行政务公开，增强服务意识，完善工作机制，提高工作效率，各项工作稳步推进，树立了xxx门务实高效的良好社会形象。
行政审批局党风廉政工作总结
2011年，xx镇人民政府在区委、区政府及相关部门的领导下，以打造责任政府、法治政府、诚信政府、服务政府为目标，切实转变政府职能，扎实推进行政审批制度改革各项工作，取得了阶段性成果，为促进我镇经济和社会各项事业的发展起到了积极的作用。今年办理各类审批和服务事项，全部在规定时间内合法办结。
行政审批制度改革工作进展得如何，直接关系到政府只能转变、社会主义市场经济体制建立等一系列重大目标能否实现。为了做好这项工作，镇党委政府领导高度重视，把它作为政府在新的历时条件下的一项十分重要的工作来抓，多次召开会议，就加强行政审批制度改革工作进行研究部署。成立了由镇长任组长，分管领导任副组长，派出所、财政所、计生所、建设站等镇直单位为成员的行政审批制度改革领导小组，下设办公室，配备专职工作人员，同时随着政府职能的调整，对领导小组组成人员进行调整，为行政审批制度改革工作的顺利开展提供了有力的保证。
推行行政审批制度改革以来，各个单位的服务意识进一步增强，工作方式、方法有了很大的转变，主动敞开大门，征询老百姓的要求，虚心接受群众批评，认真采纳群众建议。结合“一办三中心”，推行一站式办公和一条龙服务，不仅方便了群众办事，而且大大提高了工作效率。
按照公开、公平、公正、高效的原则，规范程序，简化环节，加强监管，明确责任，把行政审批纳入规范化、制度化的轨道。一是公开了审批事项和程序。行政审批事项的申请条件、审批程序、审批期限、收费依据及标准和审批需要提交的全部材料等，全部公开上墙，实行全程透明服务，防止“暗箱操作”。二是规范了审批程序，减少审批环节。制定了操作性较强的审批操作规程，简化了审批手续，改进了审批方式，提高了审批效率。三是规定审批时限。对每一项审批事项，我们在不违反《行政许可法》有关时限规定的前提下，本着高效的原则，尽量缩短审批时限，在承诺的时间内限期办结。四是健全内外结合的监督体系。在明确规定审批人员的权限、责任和义务，制定相应内部约束和监督措施的基础上，逐步完善社会监督制度，形成了人大监督、舆论监督、群众监督相结合的多元监督体系。五是规范行政审批收费行为。除法律法规有明确规定的外，行政审批不再收取任何费用，坚持“收支两条线”制度，严格执行有关规定。六是成立监督小组。由群众推选出来的有一定影响力的社会各界人士组成的监督小组，对每一个审批事项的过程、环节和结果进行监督，保证审批工作“阳光”进行。通过实行这些监督制约措施，使行政审批机关及工作人员的行政审批行为得到了有效的规范。
坚持一手抓工作，一手抓队伍，着力打造一支政治合格、作风过硬、业务精通、纪律严明的队伍。一是对窗口提出“五个更加”（思想更加解放，改革更加深入，服务更加提升，措施更加有效，作风更加过硬）要求，深入开展行政审批工作。如努力改进服务方式，为企业为群众提供预约服务、延时服务等各项特色服务，受到了办事群众的好评。二是狠抓干部素质提高。坚持每月例会学习制度，定期组织开展调查研究，提高机关干部服务群众的能力水平。鼓励创先争优，开展群众最满意服务员评选，营造积极向上的氛围，努力提升工作人员的综合素质。三是通过开展各种活动，比如开展篮球比赛、主题座谈会等形式，增强政府与镇直单位，单位与单位，工作人员与工作人员之间的互相沟通、理解和配合，营造友好互动的和谐氛围。
尽管我镇行政审批各项工作有了新的发展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽视的问题和不足。一是各个窗口之间发展不平衡，有的办事效率有待进一步提高。二是单位领导的认识不一，配合和支持窗口人员工作的力度有的做得还不够，有的在审批上授权还不够充分。三是监督制约长效机制不够健全。这些都有待在今后的工作中，不断研究，加以改进。
把行政审批制度改革切实当作一项长远发展的历史重任来看待；当做转变政府职能，改进机关作风，提高办事效率，建设责任政府、法治政府、服务政府的有力保障来看待；结合党风廉政建设，进一步抓好领导和工作人员的思想建设，杜绝政府全力个人化的思想和行为。
努力打造政府服务新模式，尽快搭建行政审批制度改革工作平台，给一线工作人员充分授权，实行办事全程“阳光操作”，减少审批环节，简化办事程序，切实转变政府职能，努力提高服务效率，为投资者和老百姓提供优质高效便捷的服务。
逐步规范中心各窗口基本配置，提供标准格式文本样本和统一服务标准，在软硬件设施标准化的基础上，推行审批服务、审批模式标准化。定期对窗口受理通知书、办件台帐等进行检查，对服务对象进行电话回访抽查，确保窗口办件质量。对于尚未通过标准化验收的窗口，督促其尽快完善。
充分发挥群众和社会各方面的监督作用，广泛征求社会公众对政府部门的意见和建议，全方位动态公开政府部门的服务情况和服务质量，勇于接受社会监督，切实保障行政审批改革工作健康有序发展。健全和完善首问负责制、限时办结制、投资代办制及联审联办制，将窗口工作与原单位的审批环节有机联结起来，畅通审批渠道，确保审批运行及监督机制能够有效地发挥作用。
通过深入细致的思想政治工作将各窗口工作人员思想统一到全力服务我镇经济，不断增强窗口工作人员自豪感和使命感，以良好的心态和形象积极投身到工作中去。
xx镇人民政府。
2011年11月29日。
行政审批局工作总结
xxxx年，行政服务中心在区委区政府的领导下，紧紧围绕“四大战役”，创新服务，提速增效，取得了较好的成绩。
今年，中心按照年初制定的各项目标任务，有序开展，稳步推进，全面完成了各项目标任务。
1.创新机制提高服务能力
一是推进“三集中三到位”。结合新中心搬迁，中心协调公安局出入境管理大队和环保局环保开发科成建制进驻中心。目前，全区有xx个职能部门在中心设立办事窗口，部门进驻率为；现进驻中心办理的行政许可和非许可事项共有xxx项，事项应进尽进率为，项目授权率，进中心承诺件的平均承诺时限为个工作日，服务群众的能力得到明显提高。截止xx月底，中心共办理审批事项xxxxxx件，其中当场办结的xxxxxx件，即办率为xx%。
二是推进审改。按照简政放权，转变政府职能的要求，中心积极配合审改办开展第六轮行政审批制度改革，对照上级取消、下放审批事项目录，按照“能简则简、能少则少”的要求，通过集中办公、协调沟通、例会交流等形式，对所有审批事项逐一过堂，经过与部门多次对接，确定了行政审批目录，摸清了我区行政审批权力底数。目前，我区审批事项清理工作已经基本结束。清理前，我区共有行政审批事项xxx项，清理后，上级规定xx项非许可事项不再纳入行政审批目录。全区保留行政审批事项（全部为行政许可）xxx项，其中xx项休眠事项，本轮审批事项清理精简率为xx%。
2.创新举措提高服务效率
一是开展重点项目代办服务。x月份，成立了区、镇两级区重点项目代办服务中心，加强区、镇两级联动。组建了区、镇两级代办员队伍，负责本区域内重点项目的代办服务。各具有行政审批职能部门也相应明确了协办人员和分管领导。x月中旬，中心举办了重点项目代办业务培训班，通过培训，全区xx多名代办员对代办提高了认识，熟悉了流程。x月份，中心成立了重点项目审批代办服务分工联系制度，由中心领导分片负责，指导和联系各镇、开发区做好重点项目代办服务工作，并建立了重点项目进度月通报制度，及时掌握了解重点项目最新进展。x月xx日，首家xx有限公司的二期扩能工程项目提出代办申请，将项目审批手续全部委托遥观镇重点项目代办服务中心办理，中心也积极协调，仅一天时间就完成了原本需x个多月的大流转项目审批流程，为此，光大环保给中心送来锦旗表示感谢。目前，其余镇、开发区也按照代办要求，都在积极开展重点项目审批环节的领办、陪办、代办服务。
二是开展重点项目内部流转预审。为加快重点项目开工建设，破解土地制约，中心通过联审会办形式，进一步缩短审批时间，优化审批流程，牵头组织建设审批相关的x个部门，集中起来共同开展重点项目内部流转预审，会办结束后，由中心派专人到各部门代为企业盖章签字，解决了企业多头跑、审批时间长的难题。与以前相比，服务效率进一步提高，项目预审手续办理时间从原来x-x月压缩到x-x个工作日，为企业加快项目开工建设争取了宝贵时间。今年中心已召开x次并联审批会议，x家重点项目因此受益，顺利通过流转预审。
三是推行“四证联办”。按照“就近受理、一窗统收、材料传递、信息共享、分别办理、统一发证、全程监察”的工作流程，将工商营业执照、质监组织机构代码证、国税税务登记证、地税税务登记证等进行四证一体联合办证。由工商局和行政服务中心两家单位共同推进，依托遍布全区的工商分局进一步方便群众就近办事，解决服务“最后一公里”问题。联合办证还充分整合中心窗口审批资源，加强部门协作，并联审批，实行综合窗口一窗进出，避免多头办理。联合办证从x月份着手准备，先后组织赴x、x等地考察学习，x月份起草联合办证工作方案，并在郑陆、奔牛两镇同期开展试点，x月份，试点范围增加到x个工商分局，xx月份，开展剩余x个工作分局培训，标志着“四证一体”联合办证全面推开。目前，共有xxx家新办内资企业顺利通过联合办证领取了四证资料，办件量占试点工商分局同期新办企业总数的xx%左右。
3.创新管理提高综合能力
一是标准化建设效果明显。按照isoxxxx质量管理体系的要求，中心制定详细的质量控制书，在全体工作人员中开展“写你所做的，做你所写的”，持续完善质控制书内容，实现服务标准化、工作制度化、行为规范化的目标。
二是监督考核宽严相济。中心对工作人员从职业道德、业务技能、服务质量、工作实绩、工作纪律x个方面分xx条按百分进行细化。每天进行考勤，每月进行百分统计，每季度评选表彰红旗窗口和先进工作人员。在强化考核的基础上，进一步加强内部管理。实行每天不间断巡视制度，发现问题及时提醒及时改正；设立效能监督电话和电子评议系统，经常征求意见，每天电话回访；成立行风监督员队伍，组织监督员电话抽查、现场检查。