物业工程部工作报告

时间:2023-07-31 10:49:04 作者:曹czj

在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

物业工程部工作报告篇一

历城区遥墙中学位于稼轩故里,毗邻济南国际机场,紧靠青银高速服务区,东临街道办,西接遥墙万亩荷塘,有着丰厚的文化底蕴。学校占地92471平方米(约合138.7亩),现有东西(轩远楼、辛学楼)两座教学楼,建筑面积达11634平方米,综合楼一栋,建筑面积5103平米,学校公寓楼一栋,建筑面积5600平米。现有教学班级36个,在校教职工近xx人,学生公寓1500人住宿,学生餐厅近xx师生同时就餐。

1、工程按合同约定的设计方案、工艺流程施工,并在学校建议的基础上进行了较为合理的调整;沼气发酵,储气,输配,利用系统等各部分建设安装到位,并初步达质量要求;沼气工程建设规模达到合同要求,因其他原因还未让校方签字。

2、沼液过滤净化回流冲厕装置已经安装到位并初步运行,但相关资料未经校方签字。

3、工程完工后,未在校方监督下进行密闭性试验;试水试压未经校方签字认可,承建单位承诺重新进行相关实验。

4、沼气池经现场查看运行成功,并产气使用,但相关材料未经校方签字认可。。

5、沼气池工程安全设施和设备安装到位,尽最大可能杜绝了安全隐患;但施工单位围未在工程建设地点显著位置设置安全标示,张贴安全使用技术规程;施工单位未对校方提供安全操作培训、日常使用安全防范措施和突发事件的应急预案,相关材料也未经校方签字。

1、加温棚四周泥土松散,建议进行夯实施工,并回复平整。

2、切割后的水泥路面恢复过程中遇冷凝固差,建议进行重新恢复。

3、塑料加温棚极易损毁,能否进行材料的更换,以使本沼气工程发挥最大效益,更好地造福学校师生。

4、建议对学校人员进行细致的安全培训,在相关地点设置明显的安全标示和警示标志。

物业工程部工作报告篇二

你们好!

感谢领导为我们提供了这次公平竞争的机会。

我这次竞聘的岗位是工程技术部经理。首先做一下自我介绍:我叫xx,学历xx。

之所以竞聘这个岗位是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近x年的工作中,我对公司的的工作职责职能工作范围都非常的熟悉。自从到工程部我就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内不出任何差错、优质的完成任务。

假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始,俗话说的好:态度决定一切,没有好的工作态度就没有好的`工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为公司着想,在平凡的工作中体现自己的价值。

再就是自己要主动学习、加强自身的修养。一是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理。二是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作,发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量。少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行爱一行专一行。

一是指自己对制度的执行。在执行制度时,必须做到不折不扣、认真执行;

三是指自己安排员工的工作是否执行,要求员工必须及时反馈工作的进度,自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行,必须强调沟通:包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化、工作做到日清日结。

我来xx已经x年多了。到公司之后,接触到其公司的管理理念和经营理念,使自己的素质得到进一步的加强,我觉的能够参加这次竞聘活动。无论成功与否,对我都是一次锻炼。我坚信,无论面对何种工作、面对何种困难,只要有事业心,有责任心、老老实实做人、踏踏实实做实事、必定会走向成功。

如果竞聘失败我也一如既往的做好自己的本质工作,支持公司发展团结在领导和同事周围。

谢谢!

物业工程部工作报告篇三

“疏导控制”和“法德教育”两大体系作为建设平安城市的基础工程,既是落实“打防结合、预防为主”工作方针的具体要求,也是加强“第一道防线”建设的主体内容。近年来,蓬莱市在创建平安仙境活动中,始终把两大体系放在首要位置来抓,突出重点,狠抓落实,取得了显著成效。去年8月份以来,全市584个村居有557个实现了无重大矛盾纠纷,民转刑率同比下降27.6,法律进社区覆盖率达到100,全市治安刑事案件同比下降12.1,法院系统立案审理的民商事案件同比下降12。

当前,随着改革开放和结构调整的不断深入,因土地调整、村务管理、征地拆迁、企业改制等引发的矛盾纠纷明显增多,已成为影响社会稳定的重要因素。这些问题解决不好,不仅关系到党群、干群关系,而且直接影响到改革、发展和稳定大局。在平安城市六大体系建设中,“疏导控制”和“法德教育”两大体系直接面向基层、面向群众,是预防和减少社会矛盾纠纷的最有效手段。充分发挥两大体系的职能作用,对于进一步夯实平安城市基础,维护社会长治久安,保障开放型经济顺利发展具有十分重要的现实意义。

一是加强组织领导。市委、市政府先后三次召开会议,专题研究部署,成立了平安仙境建设工作领导小组,下设建设安全城市办公室,安排专职人员开展具体业务工作,及时研究平安仙境建设中出现的新情况、新问题,推进各项工作落实。同时,围绕六大体系建设,在市及各镇街全部成立了相应的领导小组及专门办事机构。其中,疏导控制体系领导小组办公室设在司法局,法德教育体系领导小组办公室设在市委宣传部,分别明确1名领导和2名专兼职工作人员,具体负责这两项工作。

二是强化政策支持。围绕两大体系建设,结合本地实际,市里先后制定出台了《关于建设“平安仙境”疏导控制体系的实施意见》和《关于建设“平安仙境”法德教育体系的实施意见》等政策规定,进一步明确了建设标准、责任分工和操作程序,切实做到优势互补、良性互动、有章可循,有效地保证了这两项工作顺利推进。

三是加大财力投入。为推动基层工作的健康开展,市、镇街两级财政先后投入60多万元,用于司法所、“12348”专线、司法调解中心、人民调解委员会等基础设施建设,其中有10个司法所达到了省级规范化标准,80%的村居调解委员会达到“四有”标准。其中,北沟镇今年投资12万元,高标准进行司法所改造和建设。同时,全力保障对法德教育宣传经费投入。去年8月份以来,市、镇街两级共投资近20万元,用于宣传栏、宣传品的制作以及相关活动的经费开支。

两大体系建设涉及面广,内容繁杂。要保证正常运行,发挥好维护稳定、服务大局的作用,就必须突出重点,抓住关键,从平台、网络、载体等基础性工作做起,真抓实干,扎实推进。

司法所是司法行政系统最基层的单位,承担法制宣传、法律保障和法律服务等职能,是开展两大体系建设的基础平台。前几年,由于司法所的人事、工资、奖惩等归属镇、街道管理,工作人员往往忙于包片、包村工作,一定程度上影响了司法行政业务的开展,如不及时进行理顺,许多工作就将挂在空档。为此,该市把理顺司法所管理权限作为两大体系建设的突破口,摆上重要位置来抓。去年9月份,该市研究制定下发了《蓬莱市关于加强镇街司法所建设的意见》,将镇街司法所作为司法局的派出机构,人、财、物全部收归司法局管理,实行以司法局管理为主、镇街管理为辅的管理体制。在此基础上,蓬莱市进一步加强基层司法所干警队伍建设,全市12个镇街全部设立了司法所,除原有在编人员外,还从应届毕业生和转业军人中选拔了一批优秀分子充实到基层,镇街司法干警队伍达到29人,平均每所2-4人,达到了省市有关标准要求。与此同时,该市还进一步加强基层人民调解组织建设,在各镇街都成立了由司法所长为主任、村居调委会主任、退休法官及检察官、律师为成员的人民调解委员会,在各村居及辖区单位也都成立了由3至5人组成的调解委员会,在百人以上的企业成立了调委会,百人以下的企业成立了调解小组。目前,全市610个调委会基本实现了“五有四落实”的目标要求,形成了上下联动、纵横联网、责任落实、运转有效的大调解格局,为两大体系建设打下了坚实基础。

“抓早、抓小、抓苗头”是做好矛盾纠纷疏导控制的关键,这就要求从预警、调处、联动等三个方面入手,建立健全反应灵敏、处理及时、协调一致的工作网络,切实增强对矛盾纠纷发生的预测、控制、化解能力,努力把可能激化的矛盾纠纷降到最低限度。

一是完善预警网络。重点是加强“12348”法律服务专线建设,成立了由4人组成的“12348”值班队伍,与公安110、治安巡逻和基层治保组织联网联动,形成了覆盖城乡、快速反应、及时了解社情民意和基层动态的超前预警机制,真正做到早预警、早掌握、抓主动。去年以来,全市通过预警网络共预防和制止群众上访52起、897人次,将各类矛盾纠纷超前消灭在萌芽状态。

二是完善调处网络。重点是抓好调委会的规范运作。结合建设平安仙境工作,该市进一步理顺调委会受理范围、调解流程、文书制作等工作程序,实行了调解员分级持证上岗制度,并加大在职调解人员的业务能力培训和考核。去年以来,全市共举办调解人员培训班4期,培训472人。同时,为搞好人民调解与诉讼制度接轨,该市安排村级调解员120多人次进行陪审,进一步提高了调解人员法律水平和工作能力。

三是完善联调联处网络。市里制定出台了《关于加强社会治安综合治理基层基础工作的意见》,充分发挥组织部、民政局、教育体育局、妇联等各有关部门的职能作用,协调整合力量,在全市形成分工负责、相互配合、齐抓共管的整体合力,全力调处各类重大疑难社会矛盾纠纷。去年以来,共调处重大群体性矛盾纠纷2575件,调处成功率达到95以上。

开展法德教育是建设安全城市的前提和保证。该市坚持分类施策的原则,针对不同层次、不同人群的特点,组织开展灵活多样、喜闻乐见的宣教活动,从而达到寓教于乐的效果。在社区,主要是采取政法基层单位包社区的形式进行法德教育。对全市32个社区采取分区包片的办法,把法制教育任务分解到检察院、法院、公安、司法部门的科、室、庭、所、队,实行包帮责任制,大力开展“法律进社区”活动。同时,结合创建文明城市活动,开展了“美德传播行动”、“家事论坛”、“语言净化行动”和“爱我蓬莱爱我家,向生活陋习宣战”签名等活动,进一步提高了市民的社会责任感和法律道德素质;在农村,主要是以推广“两书制”为重点,大力实施法律进村入户工程。去年以来,先后在广大乡村发放各种宣传资料15万余份,张贴标语5000多张,有效提高了农村群众的法律意识和道德观念;在学校,主要是以法德教育基地建设为重点,针对青少年可塑性强的特点,组织开展丰富多彩的法制课堂、法德演讲比赛、告别不文明用语等活动,陶冶了学生道德情操,增强了学生法制观念;在企业,重点是加强以“讲诚信、创名优”为核心的法德教育。先后开展了“文明诚信企业创评”、“百城万店无假货”、“十佳服务明星”等活动,引导企业牢固树立“守合同重信用”的诚信经营理念,塑造了良好的企业形象。

一是与基层党建工作相结合。由于各镇街、村居的地域性差别较大,工作进展不够平衡。特别是一些后进村,矛盾隐患较多,在一定程度上影响了两大体系建设的整体效果。为此,蓬莱市把村级调解和普法组织建设纳入基层党建工作之中,依托全市开展的机关干部下农村活动,把具体任务分解到驻村工作队,在健全“两委”班子同时,着手成立“五位一体”的综治组织,治穷先治乱,大力开展法德教育和矛盾纠纷排查调处活动,取得明显效果。去年以来,依托工作队化解矛盾纠纷423起,处置犯罪分子12名,驻村信访案件下降30,有40个后进村摆脱了治安混乱的局面,走上了发展经济、摆脱贫困的路子。

二是与创建文明城市工作相结合。蓬莱市连续多次获得省级精神文明先进城市称号,已全面建成市、镇街、村三级相结合的宣传思想阵地网络。以此为基础,该市把法德教育与精神文明先进城市创建相结合,充分利用现有资源和载体开展法德教育,先后在党校、职工学校、农民夜校、家政学校等开办专题讲座近200多次,8万多人参加了培训;在公园、广场、旅游景点、集贸市场及各类宾馆饭店新增宣传栏、公益广告牌、不文明行为警示牌600余个。同时,还组织专题活动和演出60多场次,10万多人次参与,有力促进了法德教育的顺利进行。

三是与社会治安综合治理相结合。坚持把治安防控体系建设的各项目标任务列入各级社会治安综合治理年度目标考核,层层签订责任状,不断强化各级党政抓基层、保稳定的责任感和紧迫感。对成绩突出,年终评比优秀的予以大力表彰;对治安防控体系建设措施不到位,防范责任不落实,发生严重影响全市社会政治稳定事件的,严格实行黄牌警告制度,并严肃追究主要负责人和当事人的责任,坚决实行社会治安综合治理“一票否决”制,保障了平安仙境建设的扎实开展和维护社会稳定各项任务的有效落实。

物业工程部工作报告篇四

20xx年12月26日—20xx年12月28日

按照三堂课抽查和分班验收情况,采取询问培训机构,查看课程表、考勤表,深入现场询问学员、乡镇干部的方式对阳光工程培训进行复查。

(一)培训时间

符合20xx年阳光工程培训的培训要求。基本保证技能培训4天,每天6个学时,即:上午9:00——12:00点,下午从13:00——16:00点,培训期间,没有把下午的课程提前到中午上,完课后回家吃饭不再上课的现象发生;专项技术培训采用连续两天,集中培训,每天培训达3个课时以上。

(二)生活安排

技能培训采用统一煮饭或吃方便面的方式,解决学员的生活问题。

(三)培训内容

技能培训开班以阳光工程的目的意义、农产品质量安全、农村地区艾滋病等重大传染病和慢性病、地方病防治方面的知识及宣传培训《阳光工程实施方案》培训相应专业为主;专项技术培训以马铃薯或玉米种植技术、病虫防治为主,另应农民要求增加魔芋和蔬菜种植技术培训内容。

2.学员到课率

从考勤表和现场询问来看,除了乡村培训最后一天有三个学员因为有亲戚去世请假,当天到课率只有94%以外,其他班每天到课率都在96%以上。

总之,从复查情况看,我县20xx年阳光工程培训,学员真实,课时足额,到课率高,符合阳光工程培训相关要求。

物业工程部工作报告篇五

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员得职责任务不甚明白,为了尽快适应新得工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作办法,现已基本胜任本职。1方面,干中学、学中干,不断把握办法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习增加,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另1方面,问书本、问同事,不断丰富知识把握技巧。再各级领导和同事得帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中得基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(一)耐心细致地作好财务工作。自接手管理处财务工作得半年来,我认真核对上半年得财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,作好每1笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标得实现。1是作好每1笔进出账。对与每1笔进出账,我都根据财务得分类规则,分门别类记录再案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司得要求即时进行对账,没有出现漏报、错报得情况。三是即时收缴服务费。结合xx得实际,再进1步明白把握服务费协议收缴办法得基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定得服务费,定期予以收缴、催收,二零零四年全年得服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利得重要环节,我坚持从公司得利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别再经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了1些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室得工作,xx得文案管理上手比较快,主要作好了以下二个方面得工作:1是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及得资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案得系统化、规范化得分类管理是我得1项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合得办法,将档案进行分类存档,并作好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是1零月份开始交与我负责得,对我来讲,这是1项初次打交道得工作,由与缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要作了以下二个方面得工作:1是搞好小区绿化得日常维护。二是认真验收交接。

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内得工作作好。

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身再小区绿化管理上还要下更大得功夫

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间得协调,进1步理顺关系;

(二)加强业务知识得学习增加,创新工作办法,增加工作效益;

(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食得关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

物业工程部工作报告篇六

感谢市政协和各位政协委员长期以来对我市物业管理工作的关心和支持。现向市政协第十三届第五次会议报告我市近年来物业管理工作有关情况。请予审议。

近年来,我市物业管理工作得到了长足的发展。至去年底,我市有资质的物业管理公司216家,从业人员19800多人,已对920多个住宅小区(大楼、别墅区)实施了物业管理,总计面积5800万平方米。尤其是20xx年以来,物业管理面积平均每年以600万平方米的增加速度快速拓展,至今中心城区物业管理覆盖率已达约85%,远高于全国城市物业管理平均覆盖率38%的水平。物业管理使广大业主得到了实惠,与未实施物业管理小区相比,脏、乱、差现象基本消除。物业管理的推行使小区环境整洁了、安全有序了、房屋修缮及时了、居民生活方便了、社区生活丰富了,同时也使管理小区的各类物业使用功能正常的运行,延长了使用寿命,并得到了保值、增值。目前,物业管理已被广大市民普遍接受,“买房看物业”已成为购房者首选的重要条件,非物业小区的居民要求实施物业管理的呼声也愈益强烈。物业管理在为小区业主创造整洁、有序、方便、舒适的生活居住环境的同时,也为创建文明社区、建设现代化国际大都市发挥了积极作用。

1、不断完善物业管理法规体系,营造行业发展的社会环境

物业管理行业是一门新兴行业,它是市场经济条件下房屋多元化的产物,有别于计划经济体制下的传统房屋管理。因此,首先要建章立制,用法律予以规范和制约。为此,我们在《关于市区住宅区推行物业管理的若干意见》的基础上,草拟了《××市住宅小区物业管理条例》,并经省人大常委会批准于1999年2月1日起实施。为使我市《住宅小区物业管理条例》得到顺利贯彻,我市相继出台了《物业管理企业资质等级管理暂行办法》、《优秀住宅小区(大厦)考评办法》和《业主委员会运作规程》等11个政策和规范性文件;在全国《物业管理条例》出台后,我们结合《条例》制定了具有地方特色的《贯彻全国〈物业管理条例〉实施意见》等8个配套政策,其中对推行小区管理处主任负责制、业主与物业管理企业和物业管理企业与开发建设单位签订前期服务合同协议等做出了明确规定。这些政策法规和规范性文件的制定与出台改变了我市物业界无法可依的现状,对引导和规范物业管理行业健康发展起到了重要作用。

2、引入招投标机制,创造公开、公正、公平的竞争环境

自20xx年开始全市逐步推进了物业管理招投标工作。规定凡4万平方米以上的住宅小区、3万平方米以上的大楼必须实施前期物业管理招投标。至今总计115个小区,总面积达887。49万平方米推行招投标,仅去年全市就有54个总计面积442万平方米的小区(大楼)实行了招投标。竞争机制的形成使物业管理企业强烈意识到管理服务不到位,将面临着被市场所淘汰的结局,从而激发了物业管理企业对品牌效应的内在追求,促进了市场的培育,物业管理的整体水平明显提高。至今,全市已有18个小区(大楼)荣获全国优秀(示范)称号。20xx年至去年底,全市有47个小区(大楼)被评为市级优秀(示范)小区。

3、整顿市场秩序,规范物业管理运作

近年来我们针对一些业主反映较突出的问题,如物业管理不到位,服务质量差,乱收费和服务态度恶劣等问题,开展了两次全市范围的物业管理市场秩序专项整顿工作。为使专项整治“不走过场”扎实而有效地开展,我们设立了有专人负责的组织机构,并召开了全市近250人参加的动员大会,就整顿的目的、范围和重点等方面逐项提出了工作目标与要求。同时,健全物业信访投诉处理机制和反馈机制,要求物业管理企业对群众反映的问题都要认真核实及时办理。整顿期间,处理群众投诉500余件,对群众的投诉我们做到事事有回音,件件有着落,督促各物业管理企业限期整改,期间对两起较严重的违法事件我们进行了全市通报及降级和取消企业资质的处理。市场秩序专项整顿,使物业管理企业服务态度得到改善,服务质量不断提高,不少小区(大楼)业主满意率达到90%以上,物业管理的声誉有较明显的好转。

4、倡导“诚信物业”,增强行业自律

20xx年开始我们在全行业推行了“诚信在物业,服务千万家”的诚信物业活动,并向广大小区公示,广泛接受业主的监督。至今已有72个小区(大楼)参加诚信活动。并在继续扩展。经去年底检查,“诚信物业”小区,业委会和社区居委会满意率达96%以上,诚信意识在我市物业界得到逐步弘扬。去年,我市还在500多名物业管理处主任中评选出我市优秀管理处主任35人将予通报表彰,使目前行业中正在开展的“比、学、赶、超”争先创优活动进一步深入。不少物业管理企业在小区中开展的“坐堂制”和服务中心“站立制”一条龙服务及推行的人性化管理,贴近了业主的多元需要,贴紧了业主的心,使物业管理工作得到了广大业主的理解和支持,为深化物业管理创造了良好的社会环境。如烟花鞭炮开禁后,全市物业管理企业为使广大居民过一个欢乐、祥和的春节,年三十晚各企业的中层以上管理人员放弃与家人团聚的机会,深入到小区内,与值班人员一道查看烟花鞭炮放后有无安全隐患,从而保证了我中心城区各物业管理小区无火灾事故的发生,同时不少物业管理人员从年初一凌晨3点起开始打扫烟花鞭炮放后的残屑,使广大居民在新年第一天便能看到整洁的环境。

5、实施老旧小区整治,改善广大业主的居住环境

鉴于老旧小区整体环境与我市城市化推进不相适应,且居住的多数是弱势群体。为使他们与新小区一样分享到现代化大都市发展的成果,近年来,我们实施了老旧小区整治“实事工程”,并实行边整治边物业管理提前介入。这项工作的重点是做到小区内有关设施的更新和功能的完善。整治内容主要是:拆除违法建筑、更新路灯、修复破损道路、绿化的补缺和落实物业管理用房等工作。我们还不断总结经验,进一步提高整治质量。20xx年下半年开始采用彩色隔热板进行屋顶改造和试行屋顶“平改坡”工作,使整治的小区更加洁净靓丽。2019年至今,市八区已整治老小区63个,总计面积1017万平方米,直接受益住户近12万户。这项“民心工程”得到了社会各界和群众的普遍肯定和好评,老小区整治工作在美化城市中发挥了特殊作用。

6、积极投身于开展创建文明城市、卫生城市活动中

近年来物业管理行业遵循“资源共享、各方联动、协作互助、建设文明社区”的要求,积极投入社区建设,为创建文明社区做了大量工作。物业管理的16小时保洁制和24小时定期巡逻制的推行,使物业管理小区环境更加整洁,发案率大为降低,据××区公安分局的统计显示,非物业小区与物业小区发案率为5:1,而20xx年中××区有84个物业管理小区被列为“无刑案小区”。同时作为一个劳动密集型行业,物业管理岗位也成了社区再就业工作的一条渠道,现有近4000名下岗失业人员从事物业管理岗位工作,为政府排忧解难分担了责任。此外物业管理企业提供物业用房与社区共享,仅市三区供社区活动的物业用房就近1。5万平方米,为社区工作开展构筑了活动的平台,同时还提供一定的人力、物力积极配合社区居委会在小区内开展各类文娱活动,自行购药积极投入灭“四害”活动,促进了社区精神文明建设,因此社区建设工作搞的较好的如安琪社区、沧浪社区的居委会同志都讲到社区工作离不开物业管理公司的配合和支持。

伴随着物业管理的发展,我们也面临着诸多矛盾、困难和问题,主要是:

1、市场机制还不完善,物业管理收费标准过低,行业发展后劲缺乏

由于我市的物业管理是从计划经济下传统房屋管理转变过来,因此不少业主长期以来的“国家分房、修房、我住房”的福利型住房消费意识根深蒂固,视物业管理为公益性事业,对有偿服务还很不适应,“要服务、少付钱或不付钱”现象屡屡发生,有的小区收费率几年来徘徊在30%左右,严重挫伤了物业管理企业的工作积极性;其次,我市的物业管理服务收费标准也同市场经济要求和行业发展需求有一定的差距,目前我市三区20xx年以来新建的普通住宅小区收费标准平均为0。4元/平方米/月;而98年以前建成的住宅小区更低,平均仅为0。15—0。2元/平方米/月。这一收费标准与目前上海、广州同样小区相比差距近一倍,致使多数物业管理小区经费处与亏损状态,企业发展缺乏后劲,物业管理服务步履艰难。

2、作为新兴行业,职责尚需进一步理顺

作为新兴行业,法律法规体系虽已建立,但部门间的工作职责还需进一步理顺。目前,我市《小区物业管理条例》规定的市政、环卫等专业有偿委托事宜,尚未妥善解决,致使物业管理代人劳作,更加重了物业管理自身经费负担。同时,国家《物业管理条例》规定的供水、供电、供热等单位应向最终用户收费的问题,有关部门也没有认真贯彻,致使物业管理企业无偿代收的现象仍然存在,且水电费差额还需物业管理企业承担,这很不合理。此外,物业管理小区的违法搭建、破墙开门、车辆停放、快餐经营等问题,按照有关职能宜由城管、规划、环保、工商、房管、公安等部门依法处理。但由于一些法规的交叉,出现互相推诿现象,使物业企业在管理过程中,遇到这类问题得不到有力支持和及时解决,造成小区管理难度大大增加。

若干年后这些设施的维修更新少则几十万元多则上百万元,业主将不堪重负,更会影响长效管理并将导致物业管理退出。

我市物业管理起步较晚,目前物业管理专业人才的培养还跟不上形势发展的需要,而企业亏损又难以引进人才,致使善管理、懂技术的专业人才紧缺。现在我们这支队伍,3千多名管理人员中,多数为企事业单位下岗分流人员、退伍军人和农村剩余劳动力,一般为初、高中学历。因此,要较好的胜任物业管理工作尚有较大距离。同时,由于现行的物业收费标准低,物业管理中收费难、收费率低,致使70%左右的物业公司综合实力较弱,缺乏发展后劲,也造成了不少物业管理企业管理办法和管理手段还处于较落后状态,整体水平不高。此外也有部分从业人员感到物业管理地位偏低,以致缺乏以人为本、敬业爱岗精神,导致服务不规范,侵犯业主权益现象时有发生,致使整体服务质量不尽如人意。这些成为了我市物业管理工作进一步发展的“瓶颈”。

1、进一步完善物业管理法律法规体系,健全市场竞争机制

我们将以全国物业管理条例出台为契机,结合近几年我市物业管理运作较成功和成熟的经验,修订我市物业管理条例,使之更具地方特色和操作性;其次,实行市区两级主管部门组织的物业管理招投标制度,建立全市范围内的专家评委库,实施品牌物业在招投标中的倾斜优惠政策,使物业管理企业在“公开、公平、公正”的市场竞争中不断完善自我,提高自身竞争力,促进物业管理市场趋向规范化;其三,进一步加大行业诚信服务工作力度,建立物业管理企业在招投标中承诺中的服务标准核查制,以提高我市的物业管理整体服务水平。

2、建立新的物业管理收费机制,实行分档管理、优质优价

我们将配合市物价管理部门做好物业管理成本核算工作,编制物业管理用工定额,使物业收费标准逐步贴近市场价值。同时制定我市的等级服务标准,使收费与服务标准有机结合起来,让业主根据自身的消费水平和消费需求来选择相应的物业管理服务,满足不同层次的服务需求。

3,加强规范化建设,不断提高物业管理整体水平

我们在强化自身建设方面将继续抓好宣传教育,牢固树立从业人员的以人为本、爱岗敬业精神,加强物业管理市场秩序专项整治工作。进一步开展“比、学、赶、超”争先创优活动。强化财务监督措施以提高物业管理收支透明度,保证居民所缴的费用用到实处。同时还将加强培训工作,提高从业人员的业务素质。加大考核力度,促进管理服务的进一步规范。并将实施小区管理处主任责任制和上岗任职资格考试制,使每个物业管理项目在称职的管理处主任管理下物业管理顺利开展工作,为广大的业主提供满意的服务。

4、发挥业主大会作用,做好业主自治工作

为了充分发挥业主的自治作用,我们将首先做好实施物业管理两年以上,还未成立业主管委会的小区业委会评选工作;其次开展业委会成员培训工作,使业主管委会既能代表业主利益,又能依法自治;第三,对那些不按法律有关规定操作的行为,我们将以指导和监督,并予以制止和纠正,从源头上制止物业管理纠纷的产生和增多。

5、采取措施逐步解决“停车难”问题,建立良好的小区公共秩序

随着群众生活水平的提高,近年来我市私家车数量急剧增加,小区停车难问题日益突出。为妥善解决这一社会经济发展过程中出现的难题,我们拟将采取:一是对以后新建的楼盘,以高起点、高标准出发,提高停车指标,眼光放远,指标做足,不留或少留遗憾;其次,对已建成小区我们将通过规范管理,挖掘内部潜力并引进现代化的管理手段,以弥补停车位的不足,即通过物业公司对小区道路的合理排位,确定行车路线,阻止乱停放现象,以提高车位的利用率,将出租改为他用的车库一律恢复原有使用功能,以增加车位量,同时引进室外立体式车库尽量弥补小区车位的不足。同时也建议交警进社区,指导和帮助物业管理企业制止车辆乱停放及有条件的允许一些车辆确实过多的小区在小区外围道路上夜间划线停车。小区“停车难”问题不是地方问题,而是全国普遍性问题,其形成具有一定的历史原因,且要妥善解决涉及到的各方各面,需要全社会的共同努力,为此我们将积极引进外地成功的做法,最大限度地解决小区停车难的问题。

建议工商、税务、财政、劳动等政府职能部门,在制定具体政策时,能多考虑目前物业管理的实际困难,在政策上给与倾斜和照顾。如税务部门继续减免物业管理收入的营业税(近几年市财税部门在营业税减免方面已给予很大的政策支持);劳动部门能考虑物业管理企业的“三金”操作问题;对98年前交付使用的并已实施物业管理的老小区采取适当的经费补助办法等。以多方面为物业管理企业创造经营条件,帮助走出困境。

主席、副主席和各位委员:我市物业管理一直来得到市政协的精心指导和大力支持,在此我代表行业主管部门再次向你们表示感谢。我们殷切地期望待各位领导和同志们今后一如既往地关心、爱护我市物业管理这一新生事物,扶植它茁壮成长,使物业管理在进一步改善广大业主的居住质量和创建现代化港城文明建设中作出更大的贡献。

谢谢大家!

物业工程部工作报告篇七

光阴似箭,转眼间,来到单位已经五个多月了,记得是20xx年7月26日来到公司报到,5个月来,感觉时间过得很快,现在对这近半年时间的工作情况进行一下总结,无论收获多少,感受多少,只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。

记得刚来到公司报到的时候,有两个月的试用期,在这段时间里,我对公司有了一定的了解。我很幸运,刚从学校出来,就遇到了这样好的学习机会,我的职位是综合安装管理,被分配到了公司的工程部,在刚刚接触实际工作的时候,确实感觉和书本上所学的知识大相径庭,经过这两个月的磨合,我基本适应了自己的本职工作,我的专业是建筑电气工程,在来公司之前,我在和谐作为实习生经过了4个月的实践学习,并且收获很多。结合自己的专业知识和实践经验,感觉掌握工作方法很快。在试用期里,我的主要工作任务是修改绘制有关项目的安装图纸,并且通过图纸对所要管理的项目有很深的体会,从那时我知道了在工程里图纸的重要性。所谓的综合安装管理包含的内容有很多,除水、电、通风所有的安装之外还要包括网络电视,战时通风给排水,智能监控等等,同时也知道责任重大,所要学习的内容也很广阔,远远超出了自己的专业知识。在此期间,通过实践学习,我也慢慢的接触到了关于工程中的材料问题,材料的预算、质量监督、数量的管理都是施工员的责任。材料到位,工程才能顺利的进行,也就是所谓的粮草先行吧。

的得到提升。

由于项目众多,所有在平时的时间安排上也很重要,我不需要一直呆在同一个项目上而忽略其他的项目,比如一天之中,早上的这段时间很重要,也很宝贵,因此需要放在最需要的那个项目上安排自己,按照前一天整理好的计划安排实行,对于刚出学校的学生,可能我最需要的就是学习了一天的时间里能学到什么,学到多少,主要取决于自己的安排和计划目标。因此,合理的安排自己的学习和完成自己的工作也是必须的。记得在前段时间里,和谐花苑进行分户验收,作为管理的一员对验收并不是十分了解,所以在此我需要不断学习分户验收的内容及规范,对于给排水内容就包括管道配件安装、功能试验等,而电气工程的验收我也有了一定的认识,如配电箱、开关插座的安装、导线连接、等电位连接等。现在这段时间,和谐接近完工,而剩余一份重要的工作就是安装部分的全部竣工图,分配好在工地上管理的时间和图纸修改的时间也是主要的任务。

在工作方法上,我还有许多需要学习的地方,每天该做些什么,什么时候完成,对于一天下来有什么收获或者完成了什么,下一天的任务是什么,该如何灵活安排,我觉得自己在这方面表现的不够。常会出现这样的情况,在进行一项工作的同时会出现另外一项或几项出现的突发情况,而在这个时候如何去衡量轻重,如何迅速解决方面,我显得经验不足。而在学习方面,主动性对于我来说是最为重要的一点,因为在工作中会碰到自己不懂或者不能解决的迷惑,也会出现不知道该怎样去学习理解一个问题,此时我需要请教老师或者同事,同他们一起探讨来解决问题,毕竟我要做的是完成这项工作,对于学习方面是我自己的事,需要我自己去主动。

比如在管理方面,首先的一点是该管理哪些事,也就是管什么,我认为这需要按照工作进度,根据实际的项目情况,去做最要优先解决的工作,可能在这方面我也碰到过自己解决不了的事,而老师或者同事那里我了解到,自己解决不了的事,最好的方法就是及时向上级汇报具体情况,听取意见。这样自己也算得上是一次成长。另外,管理的思路,也就是我一直觉得很重要的如何安排计划,这也是我要克服的问题,因为我觉得好多没有做的事或者没做好没考虑到的事,往往都是没有意识到这种情况,等事情出现了,才发现自己已经在犯错误了。我记得导师说的一句话:“去做一件事的时候,要去动脑筋,而不是生搬硬套,对于这件事,所有的情况都需要考虑,这样可以最大程度的避免出现错误”。所以做事的时候好好的动动脑子很重要,磨刀不误砍柴工!可能这也是需要长期的累积和坚持才能达到的吧。

对于我这样一个刚刚接触不久建筑安装管理人员来讲,可能图纸和规范理论知识是我最最要把握的基础,在图纸里,可以反映出很多问题,也能帮助我意识到我该做什么,由于生产中需要规范来保证质量,所有在理论方面的知识还值得我去下一番功夫。像我们这样,一般除了晚上不加班外,真的晚上有一大笔的时间给我们自己去学习思考,如何把握好自己的业余时间来训练自己的综合管理能力也是对我自己的极大考验。

在图纸方面,我发现不同的图纸有许多出入,就拿水电图纸来讲,在水电图纸上面反应出来的问题,在通风或者其他图纸上可能没有,这需要我自己去一个一个对照,这样可以防止出现不必要的漏洞。在每一份图纸的最前面都有图纸设计说明,从这里面也可以读出图纸中没有反映或者未标明的解释,然后再结合图,可以很容易的一目了然。

物业工程部工作报告篇八

时间飞逝,20xx年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。

一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

二、配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境。

三、工作中,我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转。我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少回收率。当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完美时空公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业主的正常办公。我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新分配、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业主用电的安全性和可靠性。

工程部在没有进行交接和资料不全的情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用。

设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障。因此,每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划。在日常工作中,员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。在换季检修工作中,因维修工作量大,人员不足,从配电室抽调4人参与检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

四、在技术培训方面。每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。

1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将三管或双管灯改为单管照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等。

2、对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率。加大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。

3、对e栋空调机组加装计量表,增大电量核算的准确度,减少公用电量的分摊。

4、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。

六、弱电设备维修工作:

1、更换物业办公用电话交换机,重新调整号码分配和布线工作

2、对楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作

3、配合电信公司进行设备的安装维修和保养工作

七、环境卫生和设备卫生方面。将园区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。

一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为园区做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。

物业工程部工作报告篇九

我很高兴能加入高宇这个大家庭,我是__x物业管理顾问有限公司派驻__地产__x项目的物业顾问。从九月份进入高宇地产以来,我感受到了大家的热情,和大家对工作的认真负责。同时,这样高尚的工作风气也不断的鞭策我进步。这几个月来我做和物业部全体员工为了促进滨水国际的物业形象服务做了以下工作。

一、年度目标任务完成情况

1、物业部结构的完善:

九月份以来,为了配合销售部工作,做好接待,礼仪的辅助工作,我们建立了护卫组、保洁组、接待组,并对接待人员进行库管员、文员的培养。

2、物业管理制度的建立:

为了与四川省物业行业标准接轨,我们共建立的十大类的制度:物业员工行为规范、物业服务管理标准、物业员工工作职责、常用器材的管理及使用、突发事件应急处理措施、考勤考核制度、督导考核标准的建立、考核标准建立、控电设备开关时间表。并严格按照以上制度来执行。

3、人员的培训

为了加强每一名员工的工作能力和协作能力,从九月份到现在我们集中进行了约30课时的车场管理,礼仪护卫、应急事件处理、文员、库房管理、卫生检查的专项培训。其次,我们每周都有一个周例会,每天早晨都有晨会和早操,在每一时间对优秀人员和表现差的人员或工作中的失误情况进行一个总结学习。

4、每名员工的奖惩档案的建立

所有物业部的员工都有一份专项的奖惩档案,对于员工每一次的奖惩都记入档案,这样员工在集团内部调动,档案随单位的变动而随人走。这样每一个新调入的单位都会了解这名员工调入本单位之前的表现了如指掌。

二、年度主要工作业绩

1、人员的培训:基本军事、礼仪、岗位技能、安防

集中专项培训30课时,每天还有早操和晨会。

2、通过强化培训,让每名员工对公司、楼盘有了更深一层的了解

我们在十月份邀请销售部池家霞同志对物业部的员工进行了一次楼盘知识的系统讲解培训,下来,还对喜欢销售工作的员工进行了,销售技巧的培训,最后对物业部的全体员工进行了一次综合楼盘知识考核。通过强化培训,我们物业部做到了,在销售部接待工作繁忙的时候,我们物业部的员工同样能对接待客户,把客户留的住并为客户讲解楼盘,直到销售部员工来接替。

3、人才的发掘

对于不合格的员工我们辞退,对于优秀的员工,我们给予他更多更好的发展空间,让员工有更好的发展和为公司做出更多的成绩。从九月份以来,我们物业部向销售部输送了三名优秀的物业接待人员做销售员。

三、安全生产工作

1、车辆的有序停放,避免无擦挂和丢失

每次有客户或公司来车,我们护卫都会认真做好接待工作,并仔细检查车辆情况,如车辆有损坏异状,第一时间报给客户和公司,避免造成不必要的麻烦。

2、物品的有序管理,物品进出有登记

我们建立了物口进出登记表,对送到销售中心的物品进行登记造册,对拉走物品也要先登记才放行。

3、电控设备的正常运转和监督报修

九月份以来,销售中心的电控设备报修达三十次之多。同时,我们每天都对销售中心的电控设备进行检查,对每次出现的情况都会在每一时间报修给工程部,或对销售中心的电控设备可能出现的故障进行运行时的跟踪,发现异常立刻报告,以便进行检查,避免造成不必要的损失。

四、廉洁自律工作

1、认真工作无怨言,对每一次所要进的物品都要经过价格测算,和多家货品的比对,并报给办公室。

2、为了工作,每月主动放弃四天休假

五、年度工作主要工作缺点或失误

1、人员未配齐,按照物业行业的岗位工作人员编配情况来看,我们物业人员还有缺额。

2、员工的冬大衣未及时申请到位地:

虽然现在我们护卫员工都配有冬大衣,但在配大衣时,我们时间有点落后,致使有的员工出现了感冒症状。

3、未到员工家中走访过

员工是我们这个大家庭中的一份子,我就是我们物业部的家长,对于家人我还没有尽到自己的责任,没有到员工家进而去走访过。

六、20__年工作规划

20__年将狠抓制度的完善和执行,人员的全面培训和人才的发掘,加强安全生产的管理,确保少出事甚至不出事。

一个企业的发展壮大必须要有完善的制度和过硬的执行力,人才定位准确,做到人尽其才,完整的、系统的培训方式方法,加强人员培训,确保每名员工有过硬的理解力,执行力和忧患意识,主动服务意识。

同时,我们所做的工作都要在领导的英明决策下,在全体同仁的一致努力下,才会战胜重重困难,才会顺利完成明年的工作。