团队业绩激励活动方案 业务团队绩效激励方案

时间:2023-08-09 18:26:34 作者:储xy

为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。

团队业绩激励活动方案 业务团队绩效激励方案篇一

2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。

3、鼓励先进,促进发展。

网店客服组

(一)考核的内容

1、服务类

旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率)

订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价)

其他类(顾客投诉比重、异常订单比重)

2、管理类

公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。

(二)考核指标数据来源

1、相关绩效软件实时监控。

2、对客服组进行抽访问。

(三)考核指标

网店客服组人员绩效考核表见表二,总分为100分。

1、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。

考核者权重考核重点

被考核人本人30%工作任务完成情况

店长70%xxx工作绩效、工作能力

工作协作性、服务性xxx

1、每月评比综合排名第一名,奖励100元;综合排名最后一名,提成中扣100元。

2、月考核评比综合排名后两名,仔细分析落后原因,针对落后原因,寻找改进措施,并在月绩效考核通报下发后的一周内,提交整改方案。

3、连续3个月(季度)评比综合排名最后一名,考虑调岗。

团队业绩激励活动方案 业务团队绩效激励方案篇二

xx公司员工的薪酬调整采取整体调整(普调)和个别调整(业绩调薪、能力调薪、岗位异动调薪)相结合的原则予以实施。

薪酬调整时,员工所在部门提供需调整薪酬人员的工作业绩报告、调整依据说明及调整建议,交人文中心核实,由人文中心根据制度规定审核调整幅度,报人文中心副总裁审核,并报**公司人力资源委员会批准,批准后人文中心将结果反馈给相关部门及人员。

1.整体调整

为了体现员工与xx公司共同成长的发展思路,保证企业发展的成果惠及所有员工,公司根据国家政策、行业的薪酬变化水平、消费物价指数变化,结合公司发展战略、公司整体人工成本及公司经济效益,由人文中心核算出薪酬增长幅度,报xx公司人力资源决策委员会审批。整体调薪主要是在保持薪级不变的情况下,调整员工薪酬在带宽中的位置,以对员工进行激励。也可根据公司需要对福利或者津贴进行调整。

公司制定战略规划,明确回款、净利润等完成目标,根据目标的完成情况进行岗位薪酬整体调整,原则上调整周期应在一年以上。

具体可参照如下公式予以调整:

调整幅度=cpi *80%+回款增长率*10%+净利润增长率*10%年度薪酬调整比例上限为10%,下限为-5%。

2.业绩调薪

年度综合业绩评价等级为“优秀”的员工,在本人所在薪级中上调20%; 年度综合业绩评价等级为“良好”的员工,在本人所在薪级中上调10%; 年度综合业绩评价等级为“合格”的员工,其薪酬保持不变;年度综合业绩评价等级为“不合格”的员工,在本人所在薪级中下调10%;员工年度业绩调薪,不能超出其所在薪级的最大值;员工因年度业绩不佳而导致降薪,可以低于所在薪级的最小值。

3.能力调薪

每年能力等级评定结束后,公司根据员工能力等级评定结果,对员工的薪酬进行调整。原则上可以根据员工的能力高低进行员工薪级调整,每次调整幅度为20%至50%,一年内能力调薪次数不超过一次。

4.岗位异动调薪

岗位异动调薪属于个别岗位的薪酬调整工作,岗位异动调薪本身体现了“换岗换薪”的基本工作原则,根据新岗位的等级确定薪酬。

新设立岗位调薪。如果新调入的岗位是新设立的岗位,则根据新设岗位的岗位职责和任职资格要求同其他岗位进行比较,以最接近的岗位的薪酬级别作为该岗位的薪酬级别。

岗位晋升调薪。员工岗位晋升,试用期内工资不变,试用期结束后,如果综合评价为“合格”且顺利转正,原则上纳入新岗位所在薪级。原则上,员工岗位晋升的薪酬调整幅度建议为30%,调整后的员工薪酬不能低于新岗位所在薪级的最低值,但员工单次薪酬调整幅度不应超过50%。如果单次调整还没有达到所在薪级的最低值,6个月后可进行2次调整,以此类推。

岗位降级调薪。员工因个人绩效表现不佳而降职(不适合公司发展需要),则薪酬降到新岗位所在薪级后,其薪酬不能超过所在薪级的50分位;员工平时表现良好,但因工作上出现重大失误而导致降职,则薪酬在降低后薪级中不能超出75分位;公司因业务需要,必要时将优秀员工转调至薪级较低的岗位,该员工将保持原薪级,一切调薪及有关事宜均依原等级薪资。因竞聘落选而导致离职原岗位的员工,在等待重新安排岗位期间,其薪酬维持不变,调整岗位后,如果新岗位的薪级降低,则薪酬在降低后薪级中不能超出75分位。

岗位轮换调薪。优秀员工因公司业务需要,调至同薪级岗位时,该员工将维持原薪酬水平。

职责变化调薪。如果岗位职责发生较大变化,则由人文中心和用人部门共同对岗位进行重新评价,根据职责变化重新对其薪酬进行调整,调整幅度不超过30%。

临时调岗调薪。因工作需要调岗的员工如果在6个月内(含)恢复原岗位,则该员工维持原薪酬水平,调岗超过6个月时需按照上述规定执行。

5.调整注意事项

以上薪酬变化由人文中心会同相关部门商讨后提出建议,经人文中心副总裁审核,总裁批准后次月1日起执行。

整体调薪、业绩调薪、能力调薪于下年度年初统一实施,岗位异动调薪根据实际情况随时执行,但员工不得在6个月内连续调薪,如遇到该情况,则第二次调薪时间顺延。

如果员工工资已经处于薪级最高值,且年度业绩评价为“优秀”或者“良好”的,若岗位具有升级通道且也满足任职条件,可晋升薪级并调薪;岗位无通道或本人不具备通道岗位升级条件的一律不晋升,且薪酬维持不变。

如果员工工资已经处于薪级最低值的,且年度业绩评价被确定为“不合格”的,应作试岗处理。一般试岗期为三个月,期满业绩评价合格的,定原薪级初档;不合格的,按经培训仍不合格的处理办法解除劳动合同。

人文中心可对公司有突出贡献的员工和有重大违纪行为的员工提出薪酬特别调整建议,经**公司人力资源决策委员会审议批准后执行。

团队业绩激励活动方案 业务团队绩效激励方案篇三

1.直属上级必须每天、每星期、每月指导和督促员工,而不是等到实际考核的那一天。

2.在考核期内,为员工提供有效而直接的反馈信息,并对员工的优秀表现表示认可。

3.把员工表现好的地方以及需要改进的地方清晰而准确地传达给员工。

4.激励员工,使员工朝着经理及公司对他们的要求方向发展。

5.建立下一阶段的发展目标,明确新项目的目标和发展方向。

7.业绩与奖励(薪酬/提升/发展机会)相结合。

年度优秀评选:

2.每年进行一次优秀员工评选,本部、各分公司分别评选一名优秀员工(评选办法另定),除通报表扬外,公司予以一次性奖励。3员工每(周 月?)都要写自我表扬或自我批评的一封信!让员工自己来选择自我表扬或自我批评!

4除公司规定的奖项外,每月每个部门都要选出本月最优秀的员工给予奖励!(奖励金额元---元)(业绩服务意识团队合作意识日常行为表现)

7石兰集团营销团队口号:

相信自己,相信伙伴!因为自信,所以成功!成功决不容易,我要加倍努力!营销中心永不言退,我们是最好的团队!

8每周六下午为集体学习日(激发潜能、团队意识 沟通技巧类)

(每周设一个小时:下午四点半到五点半,每部门留一个人值班,)9周日为欢乐周末(游戏 组织表演活动等,调动员工的互动能力同时让员工释放压力公司可设卡拉ok厅)

(每周设两个小时:下午四点到六点,每部门留一个人值班)

团队业绩激励活动方案 业务团队绩效激励方案篇四

在制定销售提成政策时,要根据公司文化、产品性质、行业特点、市场状况、竞争对手情况等不同,采取不同的销售业绩提成项目和不同的销售业绩提成比例。

影响制定销售提成方案的项目或销售业绩主要有:销售量(销售额)、销售价格、货款回笼期限、业务费用、差旅费、佣金(回佣)等。按照这些项目选择不同,就形成了不同的提成奖励方案或提成模式。

方案一:销售量或销售额

方案二:销售量+ 销售价格+ 货款回笼期限

方案三:销售量+ 销售价格+ 货款回笼期限 + 业务费用

方案五:销售量+ 销售价格+ 货款回笼期限 + 业务费用 + 差旅费 + 佣金 方案六:考核利润(销售额—所有成本费用)

根据上述方案内容,结合公司产品特点、市场消费习性、宏观环境等因素,可以选择公司的销售提成要考虑的项目。

有些公司仅按销售量(额)提成,有些公司按考核利润提成计奖,不可控因素难以实行例行管理,对于贸易性业务或完全竞争的快速消费品多采用这两种方案,对于工业品销售或贸易考虑项目要复杂些。建议根据公司过去实施经验总结,根据不同情况选择上述方案提成为好。

主要提成指标说明:

1、销售量:总经理与销售员沟通,协商制定基本销售量(额)目标值,定出基本提成比例,超过基本销售目标一定额度,提成比例加大、不变或减少。

2、销售价格:确定出厂价,超出出厂价一定范围内,不同地区采取不同的超价提成(超价分成),若实行“方案五”,一般是提成超价单价的30—40%作为奖励和对方的回佣,若再超一定单价,提成比例可以到过来分成。当然,若公司限价,超价部分公司得大头。

3、货款回笼:一切提成须等货款回笼后方可提取部分(如80%,视公司资金状况而定)。公司确定货款回笼允许周期(如60天),60天内回笼,奖励提前天数行息的一定比例;60天—90天,不奖不罚;超过90天货款回笼,须罚超过天数的银行利息一定比例。若超过四个月或半年以上尚未回笼,须进行调查分析,追究责任,并采取应对措施。

4、业务费用:主要指招待送礼等费用,要根据地区消费水准、客户资源拥有状况来确定业务费用提取比例,要与销售量(额)挂钩,费用包干,超支自负,节余留存。

5、差旅费:根据公司销售半径、地区差、工作难易程度、预计须出差天数确定总额度,也与销售量挂钩,确定提取比例。

6、佣金:公司根据已往经验,预算确定额度,如2%,对于大的项目应由公司掌握,对于小的项目也可由区域经理掌握,均须与销售额挂钩。

销售提成比例设计千变万化,但万变不离其宗,大体可分以下三种极端情况(如图),根据各企业不同、市场不同,可选择组合应用或演绎其它方案。

方案一:提成比例保持不变

从图中可以看到,提成比例保持不变,因此无论销售人员制定的目标值如何,其销售提成均按照实际完成销售业绩的a%计提。

该方案的优点是能在一定程度上激励销售人员完成尽可能好的销售业绩,同时由于销售提成不与销售业绩目标值挂钩,因此在制定销售目标时销售人员不会因追求更高的销售提成而有意的要求降低销售目标,使得销售目标值的制定更接近于实际。

该方案的缺点有以下几点:

3)该方案虽然没有促使销售人员在制定销售目标时尽可能的要求降低目标值,但在绩效管理中销售业绩作为销售人员非常重要的一项kpi指标,在制定其目标值时,销售人员依然会习惯性的要求降低目标值,以使自己的绩效考核得分较高,从而获得更多的绩效工资。 虽然方案一有上述缺点,但方案一操作简单、易行,不会使得上下级在沟通销售目标方面产生太多的不愉快。

方案二:完成目标后提成比例增大

从上图可以看到,在完成的销售业绩没有超过目标值时,实际完成销售业绩的a%为销售人员可拿到的提成。当完成的销售业绩超过目标值时,超过的部分按比例b%计提,其中b值a值。

该方案优点在于能够鼓励销售人员卖出尽可能多的产品,实现尽可能大的销售业绩。对于提成总奖金过大的风险,有的企业做法是设置每位销售人员的销售提成上限,对销售提成进行封顶,或重大项目由公司直接指定人员销售而调整奖励比例,有的企业年中根据市场情况修正考核指标,以防范提成方案出现不公或较大的风险。

此方案最大的缺点在于目标值的确定问题。主要的原因就是因为在每年初制定销售目标时,销售人员都会与总经理发生激烈的争论。因为在实际完成销售目标相同的情况下,目标值订得越低,销售人员能够拿到的提成越多。因此尽管对于一个较容易实现的目标值,销售人员也会找出各种各样无法完成的理由,进而要求降低销售目标值。在这种情况下,总经理只能通过强迫的方式将目标值往下压给销售人员,而这往往使得总经理与销售人员之间可能会发生不愉快的事情。且在各个销售区域的具体情况方面,总经理的了解并不充分,因此制定的销售目标值也是不完全理性的,有时候也是拍脑袋的。

方案三:达到目标后提成比例降低

团队业绩激励活动方案 业务团队绩效激励方案篇五

1、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

2、你只管用剩下的我们来解决。

3、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!

4、敬业从爱岗做起,爱岗从尽职开始。

5、与你内心最贴近的东西,切莫等闲视之。

6、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!

7、优质服务,以质为根。

8、你提议,我提议,开展会议有成效。

9、首件检验不可免,制程稳定无错误。

10、原始记录要可靠,检测分析才有效。

11、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。

12、追求客户满意,是你我的责任。

13、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。

14、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。

15、抓紧每一道工序,做好每一件产品。

16、收发作业要做好,仓储管理不可少。

17、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票。

18、团结一心,其利断金!

19、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。

20、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。

21、为了你更好的使用我们在不懈努力。

22、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展。

23、相信自己能做到比努力本身更重要。

24、挑战自己的面子、挑战自己的学识、挑战自己的耐力。

25、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。

26、争气不生气,行动先心动,助人实助己。

27、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。

28、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。

29、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。

30、每个人都有表现自我价值的欲望,但自我保护意识更强烈。

31、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。

32、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。

33、吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。

34、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。

35、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票。

36、客户同样需要体现自己的价值。

37、销售要主动出击,不要守株待兔。

38、天道酬勤,永续经营,目标明确,坚定不移。

39、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。

40、销售就是不断地给对方提供帮助。

41、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。

42、召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败。

43、今天付出,明天收获,拼尽全力,飞黄腾达。

44、梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。

45、心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。

46、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。

47、风雨同路,别树一帜。我们携手,别树一帜。

48、人们不可能怀着好奇心邀请你,同时又把你推开。

49、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。

50、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。