疫情防控期间维稳工作方案大全

时间:2023-07-07 16:51:22 作者:曹czj

为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

疫情防控期间维稳工作方案大全篇一

一、社保申报征缴业务方面(责任科室:统筹科)

1、企业参保登记。新企业首次申报时可拨打经办业务电话提供统一社会信用代码,维护完基本信息后通过服务网自行办理人员新增业务。

2、参保单位人员增减。目前区已为参保单位开通了网上社保业务权限,网上申报用户名为参保单位的社保编号,参保单位可登陆服务网办理人员增减业务。单位可在服务网单位网上服务页面常用下载中下载《单位网上服务使用手册》,具体操作方法可参照手册进行。

3、申报缴费。参保单位办理完人员增减后,拨打前台业务电话核对缴费基数及缴费金额,确定缴费金额后与社保处基金管理科联系缴费、领取发票业务。

4、单位及个人参保情况查询及证明打印。个人及单位可通过服务网查询缴费情况、打印缴费证明,如需加盖社保部门印章,可拨打前台电话预约办理。

因受疫情影响,用人单位逾期办理职工参保登记、缴费 业务,社保经办机构将及时受理。对灵活就业人员、个体工商户及失业人员缴纳养老保险放宽时限,允许疫情结束后补办。

二、工伤保险待遇方面(责任科室:工伤保险待遇科)

1、《工伤事故报告表》实行网上报告。发生工伤事故,24小时内发送社保处工伤保险科邮箱,并拨打电话告知,职工住院照片发至邮箱,并注明单位名称和姓名。同时,用人单位按规定向区人社局工伤科提出工伤认定申请。

2、按照特事特办、急事急办的原则,推行精减相关审核材料,优先办理相关业务。对于需要到服务窗口现场递交材料的,可根据实际情况采用邮寄递交或者容缺递交、告知承诺等方式灵活处理。业务经办所需要的材料,待疫情解除后,由用人单位按规定提供材料原件。同时,加大诚信力度,对于借机弄虚做假、骗取工伤保险待遇的,一经发现依法依规予以处理。

符合联网结算条件的,由救治医疗机构直接与社保经办机构结算,不符合联网结算条件的,可由用人单位通过扫描住院费用汇总明细清单、住院发票等材料,以电子版形式发至所属工伤保险经办机构公共邮箱,由经办机构审核后,直接拨付到用人单位或工伤职工本人银行 帐户,确保工伤职工尽快享受工伤保险待遇。未参加工伤保险的,由用人单位与救治医疗机构结算。对因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员在非定点工伤医疗机构救治产生的费用,由工伤保险基金予以支付。

4、工伤职工需二次住院治疗的,由定点医疗机构按规定填写《工伤职工继续治疗申请表》后即可住院治疗,工伤保险科暂不审批,待今后申报待遇时再递交该表补办审批。

三、退休待遇核定和死亡人员待遇核定方面(责任科室:保险福利科)

1、对于维护完缴费信息并已通过退休确认的人员,由用人单位将《企业职工正常退休资格确认表》通过电话、电子邮件等方式报保险福利科,通过系统进行待遇审核。对于2月3日以后维护完缴费信息并通过退休确认的人员,由退休审批科将《企业职工正常退休资格确认表》在系统内推送到我科核定退休待遇。

2、用人单位将死亡人员信息通过电话、电子邮件等方式报保险福利科,通过系统内民政部门共享信息核实死亡人员相关情况,进行死亡待遇核定。

如还未拿到社保卡的人员请到代发银行新开卡,由代发银行通过邮寄或自取的方式领取社保卡。

四、基金管理方面(责任科室:基金管理科)

1、鉴于当前形势,按照特事特办的原则,根据省人社厅通知精神延长社保费征收期,2020年1月、2月应缴社保费征收期延长至3月底,3月底前缴纳第一季度社保费即可享受相关社保待遇及权益。

2、企业和统筹科核算出需缴纳的社保费后以电汇的方式缴费(开户名称,银行账号,开户银行,此账户不接收医疗和生育保险),等疫情结束后前来领取纸质发票。如确实急需发票的企业请把收件人联系方式(联系人、电话、地址)发送至基金科邮箱,我处会尽快进行邮寄。

3、为了大家的身体健康,减少疾病交叉传染,这次疫情过去之前,凡到人社征缴大厅缴纳企业养老、工伤、失业保险的单位和个人,请把现金存入银行卡刷卡缴费,暂不收取现金。

五、审计工作方面(责任科室:审计科)

1、认真学习领会省人社厅、市、区人社局关于疫情防控工作的文件精神,及时解读政策,合理妥善处理好举报投诉等问题,让领导放心,让群众投诉有门、维权有路,妥善化解纠纷,促进劳动关系和谐稳定。掌握应对疫情中人社领 域的任务,以积极负责的态度,将疫情防控工作作为当前政治责任,坚决抓稳抓牢,坚决遏制疫情蔓延扩散。

2、允许参保企业和个人延期办理业务。根据《人力资源社会保障部办公厅关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》(人社厅明电〔2020〕7号)规定,因受疫情影响,用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务,经办机构应及时受理。对灵活就业人员补缴或定期缴纳社会保险费放宽时限要求,未能及时办理参保缴费的,允许疫情结束后补办,并在系统内标识。逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录,补办手续应在疫情解除后三个月内完成。

六、个体退休审批方面(责任科室:个体参保科) 积极按照上级要求做好疫情防控各项工作,推行电话、邮箱等途径开展工作,尽量减少群众来访。确有灵活就业者、个体工商户到达退休年龄因疫情无法前来办理退休申报的人员可以通过邮箱、电话告知形式进行申报(须将退休人员二代身份证正反面电子版、退休申请书、两个手机号码发送至指定邮箱),纳入统筹时间为退休申报审批后的次月执行。

七、社保转移方面 (责任科室:个人账户科)

1、积极做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障广大服务对象的身体健康和生命安全,参保企业或个人如有特殊情况,确需来办理业务的,请提前电话咨询业务经 办流程。

对于市内养老转移业务,报请市处精简手续,不再办理转移手续,减少服务对象在大厅的逗留时间,降低服务对象感染风险。

3、退休人员缴费记录维护业务及个人帐户清单打印业务由退休申请受理科室收集后集中办理,减少服务对象大厅等待时间,避免人员集中逗留。

八、综合管理方面(责任科室:办公室)

1、配合政府做好联防联控,在经办大厅明显位置张贴疫情防控科普海报、标语等。通过微信公众号、微信企业群、公开咨询电话等多渠道,倡导“不见面”办理,并及时答疑解惑,回应群众关切。

2、加强对干部职工疫情防护知识的宣传,增强干部职工的个人防护意识。工作人员一律佩戴医用口罩和手套办公。定时对办公区域进行保洁消毒,避免交叉感染,对有发热干咳等症状者进行劝离。宣传疫情防控知识,严格请示报告制度,对重大、敏感事项,要及时请示上报。

疫情防控期间维稳工作方案大全篇二

根据《xxx县国庆中秋长假期间重点场所新冠肺炎疫情防控工作方案》(县疫情防控办[20xx]56号)精神、秋冬季疫情防控和新冠肺炎常态化有关要求,科学谋划疫情防控工作,有效防范新冠肺炎疫情,为人民群众度过一个愉快、和谐、安全的假期提供强有力的保障,结合我乡实际,制定本方案。

针对秋冬季可能发生的新冠肺炎疫情和国庆中秋长假人员流动加大的特点,预测可能出现的情况,制定应对措施,明确工作重点、及时防范和有效处置,压实各方责任,强化联防联控、群防群控,切实做好应对新冠肺炎疫情防控的各项准备。

(一)健全完善指挥体系

1、坚持防控指挥体系不变。抓紧完善与疫情防控形势相适应的工作机制,进一步强化重点疫情返乡人员检测、重点场所防控、旅游景区防控、防控物资储备、宣传教育、社会稳定等方面的工作,针对疫情不同风险等级和响应级别,提出应对处置意见和方案,做到指令清晰、系统有序、条块畅达、执行有力。

2、调整充实防控工作专班。强化组织领导,合理调整充实防控队伍,保持防控力量,做到防控思想不松、力度不减、队伍不散,督促指导各行业各单位落实落细疫情常态化防控措施,推进常态化防控机制有效运转。

(二)强化监测预警报告

1、医疗机构监测报告:乡卫生院要积极发挥监督检测作用,针对外来人员强化医疗监测,实现新冠肺炎相关病例的核实与报告、实时预警。

2、重点单位监测报告:学校机构、餐馆和农贸市场、企业、农家乐等重点场所要落实主体责任,做好机构内人员及从业人员健康监测,每天检测体温,观察询问,及时发现发热、干咳、腹泻等可疑症状人员,及时送至定点医疗机构发热门诊进行诊断排查。

3、农村监测报告:各村明确责任人,组织卫生服务人员、网格员等,主动开展巡查搜索,要汇总分析疫情线索,及时分类信息,对发现疑似症状人员,要及时将其规范送至医疗机构发热门诊诊断排查。

4、流动人员监测报告:各村、各单位要加强流动人员的管理,严格执行健康码等运行制度,并做好相关场所、交通工具卫生消毒等工作。

5、零售药店监测报告:零售药店对每日购买退热、止咳等相关药物的人员,要进行实名信息登记,并及时报告辖区药品监管部门,药品监管部门要加强监管。

(三)强化核酸检测检测:切实发挥核酸检测支撑作用,落实属地责任,用人单位(含机关企事业单位)要落实主体责任,对重点地区返乡人员落实“应检尽检”措施,严格实施集中隔离医学观察14天后继续实施居家医学观察措施7天的措施。

(四)强化村级精准防控:落实属地责任,按照常住人口、流动人口和重点人员进行分类管理,充分发动群众对辖区新进人员实施精准摸排,确保不漏一人。采取分片包干,责任到人,对相关人员及时发放健康告知书,开展健康状况问询,查验健康码等。

(五)强化重点公共场所疫情防控。各类公共场所尤其是景区、农家乐要加强“验码、测温、不聚集、戴口罩”防控措施。除此之外,要联合市场监管部门共同督促商店、农家乐等生活人员密集场所落实清洁消毒、通风换气、公共卫生和公共秩序维护等措施。

(六)做好应对疫情准备。要继续坚持前期有效经验做法,落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”“四早”措施,及时有效阻断疫情传播。立足秋冬疫情防控需求,做好核酸检测、专业队伍、备用医院、隔离场所、医疗物资各项准备,在9月底前做到秋冬季疫情防控人员到位、设备到位、设施到位、物资到位、能力到位,做到有备无患。

(一)加强组织保障:加强组织领导,坚持党政主要负责人直接指挥疫情防控的工作机制,主动谋划可能发生的新冠肺炎疫情防控工作,压紧压实四方责任,确保组织领导、工作机制、人员队伍、经费保障、物资储备到位。

(二)加强资金保障:要按照“急事急办、特事特办”原则,开辟资金拨付“绿色通道”,优先保障和及时拨付疫情防控资金,保障疫情防控工作。

(三)加强物资保障:要建立应急物资储备机制,统筹应急物资分配,优化疫情物资采购,简化采购流程,缩短采购时间,保障疫情防控工作。

疫情防控期间维稳工作方案大全篇三

各单位、部门针对本单位的工作职能,进一步落实“党政同责、一岗双责、失职追责”的校园安全工作责任。在假期期间举行的各类活动,本着“谁主管、谁负责”,“谁举办、谁负责”的原则,严格按照上级部门加强疫情防控的要求落实各项安全措施。

广大师生要高度重视疫情防控工作,无论是从思想上还是行动上绝不放松。各单位要加强留校学生的管理,提醒师生出行要严格遵循学校相关要求,对跨省出行的师生做好报备工作;提醒师生加强个人防护,尽量减少外出,不去人员密集的场所;对校外人员按照“非必要不进入校园”的原则进行管理,确实因业务需要的,须提前预约,凭访客码经门岗核验身份及体温检测后方可入校。各单位本着“谁审批、谁负责”的原则对校外人员进行审批。

各单位、部门在放假前对师生员工做好安全教育及疫情防控知识宣传教育。提醒师生在假期中自觉遵守各项疫情防控制度,尽量不跨省出行,尽量不去人员密集场所活动,外出做好个人防护,保持安全社交距离。自觉遵守交通规则,不乘坐无证“黑车”,不酗酒、不酒后驾车。提醒师生要自重自爱,不参与邪教、宗教的非法活动;不参与传销活动;不涉足黄、赌、毒等违法犯罪活动。对留校学生,尤其是留校学生(含境外留学生)、新疆和西藏等少数民族在校学生,要加强安全教育,做好留校学生生活保障,确保在校期间的人身安全。

各单位、部门要坚持“安全自查、隐患自除、责任自负”原则,在放假前对本单位所辖区域进行全面的安全自查,重点对教学楼、图书馆、会堂、学生宿舍、食堂、实验室、在建工程等进行一次认真检查,杜绝违规使用大功率电器设备、私拉乱接电线、堵占疏散通道、损坏消防设施等行为。对排查出的各类安全隐患,各单位要及时整改。假期期间若有师生要在校进行实验研究的,请各单位按照资产与实验管理处发布的《实验室安全管理》条例落实相关工作。

各单位、部门要认真落实值班工作,保持信息畅通,强化预案管理。各值班人员要认真履行职责,在岗在位,不间断地进行巡查,检查安全工作落实情况,做好值班记录。发现问题应立即报告,并及时妥善处置,确保安全。

望各单位、部门接此通知后,认真落实各项安全稳定工作,并将落实情况在平安校园精细化管理平台中填报。平安办将组织人员对全校各单位进行检查。

疫情防控期间维稳工作方案大全篇四

控准备,强化各项防控措施。既要在疫情常态化防控条件下做好春运服务,也要在出现疫情后做好应急应对,努力实现疫情防控和春运保障“双胜利”。

(二)严格落实疫情防控要求。各单位要抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作,客运、冷链物流、普通货物运输要严格落实行业防控措施,各类客运场站和交通运输工具春运期间要增加通风、消毒等措施频次。长途客车、客运等交通运输工具落实实名购票、对号入座。车站候车区空间要强化快速测温和客流引导,加快推动“健康码”全国一码通行,提高人员通行效率,避免因扫码查验等引起人员聚集。

(三)加强乘客和一线职工个人防护。所有交通运输一线服务人员要规范佩戴口罩,客运要督促旅客全程佩戴口罩。对驾驶员、客运一线服务人员加强健康管理,开展日常健康监测和定期核酸检测。按照上级联防联控机制安排,抓紧推进交通一线服务人员疫苗接种组织工作,在知情自愿的基础上,力争春运开始前实现“应接尽接”。

(一)研判春运形势。2023年春运我镇人口流动规模相比去年有一定的回升,但还是低于常年,客流量存在不确定性。节前客流相对分散,节后返程较为集中。在需求量缩减和运力提升双重作用下,预计营业性客运压力将减轻,小客车出行量明显增加。应对寒潮等恶劣天气,需要高度关注农村道路安全等风险。

(二)加强运力保障。客运企业要密切监测分析客流变化,完善组织方案,科学安排班次计划,严格控制超员率,强化客运场站、旅游景区景点、农村地区等运力投放和应急调度,切实强化运输供给,提高疏运能力。积极开展定制客运等服务,减少人员聚集和交叉接触,提前了解各学校放假开学时间及人员流动方向,组织专车、定制公交,为学生往返学校提供便利。

(三)优化运输衔接。积极引导错峰出行,加强不同运输方式相互间信息共享和协调衔接,鼓励采用市场化手段创新联运方式,便利旅客顺畅中转换乘。客运企业要积极跟踪铁路、民航等部门班次、客流量等到达信息,切实做好综合运输服务衔接,保障旅客便捷有序出行。鼓励互联网企业开发春运信息服务产品,运用大数据等技术及时预测发布热门目的地、交通枢纽客流量、道路拥堵等信息,引导旅客合理安排出行。

(四)保障货物运输。2023年春运与疫情防控工作共同开展,居民生活习惯依赖电商采购比重增加,统筹做好油品、粮食及肉禽、蔬菜等重点物资运输,满足企业正常生产和居民生活需要。油品供应企业要确保春运车辆燃油供应,邮政、快递企业要保证春运期间信件、包裹和快件的收寄、运输和投递服务,保障全镇经济正常运行和社会稳定。

(一)坚持落实安全责任。全力保障旅客出行安全是春运工作的重要任务。各有关部门(单位)要切实增强危机感和责任感,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步强化企业的安全生产主体责任。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”以及“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全和谁主管谁负责”的总体要求,建立一级抓一级、层层抓落实的安全责任体系。

(二)坚持排查整治隐患。结合春运安全大检查,对春运疫情防控工作部署和落实情况进行检查,及时发现和整改各类隐患。督促企业对运输线路、场站设施、运输设备、管理制度、从业人员等全面开展隐患排查。对我镇道路进行一次全面检查和维护,尤其是农村道路、危险路段、事故多发路段等,及时排除隐患;对陡坡、弯道要备好砂石、草包等防冻防滑物料,对损坏的公路、桥梁、路标等安全设施要及时修复,并设立醒目的标志、标牌,对仍在施工的路段能在春运前完成的要抓紧完成,来不及完成的应采取有效措施,以确保车辆的安全畅通。

(三)坚持抓好安全防范。客运站要严格执行旅客运输实名制管理,落实“三不进站、六不出站”制度,防止夹带“三品”进站;强化车辆动态制度,及时提醒和纠正驾驶员的交通违法行为,严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度,坚决杜绝“三超一疲劳”等违法违规行为;强化“两客一危一货”车辆管理,对投入春运的车辆技术状况、车站重要部位、驾驶员从业资格、身体状况进行全面排查,确保处于良好状态;提前组织参加春运驾驶员熟悉运营线路及沿线状况,掌握事故多发点段;加强混凝土搅拌运输车排查治理,严禁车辆违规挂靠经营、挂而不管、以包代管。

(四)坚持一线执法监管。各有关部门要深入分析研判疫情防控、安全生产面临的严峻形势和潜在风险隐患,组织开展春运安全大检查,主要负责人亲自参与检查,广泛采取“四不两直”“双随机”等方式,结合安全生产专项整治三年行动,督促企业落实各项安全防范措施。梅山派出所和梅山交通执法中队要把更多人员力量投放到路面一线,要在省道和高速出入口设置“春运安全监督服务岗”,坚持固定站点检查和道路流动巡查相结合,对重点车辆、重点交通违法行为实施常态化的从严整治。要强化危险货物的安全监管,加强对内河水域的安全监管。要加大一线警力的投入,防止恐暴事件发生。

(一)有效应对突发疫情。针对突发疫情可能引发的交通管控、检查升级、客流突变、车次停开等情形,提前制定有关应急预案。根据疫情防控需要,及时采取加大消杀力度、降低客座率等更严格防控措施,必要时依法依规按程序报批后减少或暂停客运班线。

(二)有效应对恶劣天气。加强大风、寒潮等气象灾害监测预报预警,健全气象信息快速通报和预警机制,及时发布信息。针对可能出现的低温雨雪冰冻天气,细化完善应急预案,提前备好应急救援等物资设备,落实好应急运力。做好恶劣天气下的交通运输管控和服务保障工作,督促道路客运企业暂停或调整发车班次,在确保安全前提下最大限度保障干线公路通行。车站发生大面积延误时,要及时调派力量,做好引导疏散,避免出现大规模人员(车辆)滞留。

(三)有效应对道路拥堵。充分预判公路车流高峰及易堵点,针对人流车流激增可能引发公路道路拥堵情况,细化通行保障方案措施,前置保障力量,协助引导车流。合理安排公路养护施工作业计划,尽量避免在出行高峰期开展养护作业。加强路网监测调度,利用多种方式及时发布路况信息,引导公众合理选择行驶路线。

各有关部门(单位)要密切协作,做到同频共振,共同抓好春运和疫情防控的各项工作。汽车站务必做好运力的调剂,确保旅客运输顺畅安全。市监部门牵头,联合派出所、交管等部门组成春运执法督查小组,加强春运期间运输市场秩序的监管,重点打击非法营运、非法售票、哄抬运价、甩卖旅客、欺诈旅客等损害旅客权益、扰乱春运市场秩序的不法行为,净化春运市场经营环境,保障旅客及合法经营者的正当权益。道安、执法中队、派出所等部门要及时整改危险事故路段并及时设置警示牌。派出所要抓好道路交通安全管理和车站及周边的治安秩序,排查并制定疏导绕行方案,提前排查事故多发路段并强化安全防范措施,设置交通事故快处快赔服务站点。卫健办要加强春运疫情防控指导,及时通报疫情信息,推动各单位完善防控措施,春运期间指导重要交通枢纽设置隔离区(留验站);各级团组织要深入开展青年志愿者服务“暖冬行动”;学区、工会等部门要引导学校错峰放假,鼓励用人单位结合工作需要和职工意愿,统筹安排休假,做好务工人员错峰返乡返岗。加强大中小学生春节回家、节后返校及寒假期间和外来务工往返乘车安全教育,增强交通安全意识,确保出行安全。微信吧要做好春运期间天气的预测和信息发布工作。各相关部门、各企业要切实做好留水过节职工的后勤生活保障工作;各村要同时加强农村道路隐患排查和治理,确保道路通行安全。

(一)优化重点区域服务。车站要提升联网售票服务水平,充分发挥电子客票优势;要增设自动检票机、安检仪,推广自助实名制核验通道;服务区要进一步改善旅客候乘环境,严格落实环境卫生要求;配备消毒用品、口罩等防护物资,便于旅客临时购买或取用。要规范引导标志,设置急客绿色通道,优化安检、换乘、行李领取等流程,减少旅客进出站拥挤和站内聚集。在做好疫情防控的基础上,根据工作需要和实际条件,增设必要的服务台和流动岗。

(二)做好重点群体服务。为有需要的老年人提供“健康码”代办代查、人工售检票、咨询指引等服务,保障老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务。车站服务区要设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区和医疗服务点,并落实防护措施。全面落实军人依法优先的有关要求,为军人、消防救援人员及其随行家属提供优先服务。规范客运企业价格行为,严格落实伤残军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员、儿童乘车优惠政策。

(三)精准实施志愿服务。按照倡导发动、安全第一原则,稳妥开展“情暖泉州志愿通行”春运志愿主题活动,重点围绕疫情防控志愿服务行动、春运志愿服务行动,加强规范管理,宣传提醒、咨询指引、票务协助等实际需求,精准确定岗位,切实加强志愿者防疫及服务保障。

(一)持续推进信用建设。按照上级关于进一步完善失信约束制度、构建诚信建设长效机制的有关要求,依法依规认定严重失信主体名单,开展失信惩戒。以车站等交通设施和窗口单位为载体,深入开展信用宣传活动,展示交通运输信用体系建设成效,倡导诚信服务、文明出行。

(二)引导健康安全出行。加大疫情防控知识宣传普及力度,做好聚集性风险提示,增强广大旅客疫情防范意识和个人防护能力。持续开展春运出行信息发布,深入推进交通安全宣传,提高车辆驾驶人和群众交通安全意识,防范道路交通事故。

(三)精心组织春运宣传。各有关单位要加强与宣传部门的沟通,综合利用各类媒体渠道,及时宣传春运有关情况,让社会各界充分了解春运工作和进展。加强舆情监测分析,及时掌握热点焦点问题,积极回应社会关切。

疫情防控期间维稳工作方案大全篇五

紧盯节日特点,坚持“外防输入、内防反弹”的总体疫情防控策略,严格按照“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治的要求,压实“四方责任”,落实“四早措施”,加强重点人员、重点场所、重点行业管控,持续做好常态化疫情防控措施,扎牢疫情防控防护网,严格落实农村地区“两节”期间“三减少、三加强” (即:减少人员流动、减少聚集、减少旅途风险,加强个人防护、加强乡村管理、加强定点救治),保障人民群众生命安全和身体健康,确保人民群众过上安全、健康、欢乐、祥和的节日。

(一)加强入(返)杭人员摸底排查和管控

1.加强组织动员。建立镇、村、组三级防控责任网格和“镇干部包村、村干部包组、党员(志愿者)联系到户”的三联网格化工作机制,充分发挥常态化疫情防控网格化管理作用。镇村组要压实责任,建立疫情防控专班,各村要以“两委”成员、乡村医生、党员和志愿者等为骨干,建立健全疫情防控工作机制和网格化工作体系,广泛动员群众、组织群众、凝聚群众,做到全员上阵,主动追踪,入网入格入家庭,形成“人自为防、村自为防、镇自为防”的防控体系。

2.摸清返乡人员底数。各村要认真履行主体责任、加强村组网格化管理,充分发挥村组“网格化”管理的兜底作用,组织村组认真做好“两节”期间返乡人员特别是来自国内中高风险地区人员、解除隔离入境人员等重点人群的摸底排查、信息登记和日常健康监测等工作。各村要安排人员对辖区内所有离岩人员提前进行逐一摸排,建立台账,掌握返程时间、乘坐交通工具、行程路线等详细信息并进行登记,确保做到精准管控,发现异常情况及时了解、核实,并向上报告。

3.从严落实境外返杭人员管理。要认真贯彻落实《关龙岩市境外入岩人员“点对点”闭环管理操作导则(修订版)》(岩新冠肺炎防指综〔20xx〕79号),做好境外返杭人员的信息流转、人员转运、人员交接、隔离期满解除集中隔离后“7+7”健康管理、核酸检测等全流程闭环管理。入境人员在省内外口岸解除14天(或21天)集中隔离医学观察后,由县指挥部交通检疫组落实“点对点”接回并落实7天集中隔离医学观察和7天居家医学观察(经县指挥部研判为风险较高或不具备居家医学观察条件的,应实施集中隔离医学观察),并在医学观察的第1、7、9、14天各进行1次核酸检测,检测结果为阴性者方可解除集中医学观察和居家医学观察。解除“7+7”健康管理后,要落实28天自我健康管理,并在第14、28天各进行1次核酸检测。要加强入境返杭人员的动态管理,及时掌握相关信息。

4.加强高中风险地区入(返)杭人员管控。镇疫情防控办要加强国内高中风险地区相关信息的收集,对上级大数据推送的重点信息,要及时核查反馈,精准落实防控措施。各村要加强对国内出现本地病例的城市和高中风险地区入杭返杭人员排查,落实查验身份、核酸检测证明、健康码、行程码、接种码等信息和检测体温、登记信息工作,人员登记信息要第一时间报送镇疫情防控办。对国内出现本地病例的城市,各村要第一时间部署并主动采取果断措施落实入杭返杭人员的摸排管控措施,同时追溯14天人员情况,确保在尚未划分风险等级时落实所有已入杭返杭人员居家医学观察,并由卫生院上门落实规定频次核酸检测;在划分风险等级后,高中风险地区入杭返杭人员一律严格落实自抵杭之日开始14天集中医学观察, 14天医学观察期满后继续实施健康随访跟踪管理至30天;对低风险地区入杭返杭人员实施居家健康监测14天,按规定落实核酸检测阴性的,在做好个人防护前提下,不参加聚集性活动,方可有序流动。对居家医学观察和居家健康监测对象各村都要建立管理台帐,有专人负责健康管理。

(二)从严管控聚集性活动和人员流动

1.严控大型会议活动。全镇一律取消集体团拜和大型慰问、联欢、聚餐等活动,原则上不举办大型会议、大型培训、大型演出等人群聚集性活动,确需举办的,要严格按照“谁主管谁审批”的原则履行报批手续,严格控制人数和规模,50人以上的制定疫情防控方案,对所有参加活动人员严格落实“三码”联查、核酸检测、扫码测温、佩戴口罩、场所消毒通风、安全间隔距离等防控措施。

2.严控群众性聚集活动。对文艺演出、体育比赛、展览、展销等各类活动进行分类管理、严格审批,原则上暂不审批各类庙会、体育赛事等大型聚集性活动,对不符合疫情防控要求的活动不予批准;从严压减节日祈福、灯会等节日活动场次和规模,严格人流控制,划设进出通道,做好体温检测和应急处置准备;落实公园、景区景点“限量、预约、错峰”措施,实现限量预约、错峰入园;严格文化娱乐场所、墟天农贸市场流量管控,娱乐场所、农贸市场等场所继续执行限流措施,严防人员聚集。

3.严控人员流动。全镇各企事业单位要加强人员出行管理,严格落实外出人员报备制度,单位职工因公因私出省旅行、探亲、出差、商务活动等返杭后2天内进行一次核酸检测,并落实自我健康管理1周,14天内不参加任何聚餐和聚集性活动。若我省有发生本土疫情时,因公因私出市返杭后2天内进行1次核酸检测。积极引导鼓励职工就地、就近过节和休假,尽量减少不必要的出行,避免前往疫情中高风险地区。

(三)加强重点场所管控

1.加强群众聚集场所的疫情防控。商场、超市、农贸市场、车站、医疗机构等人员密集场所,要限制瞬时客流量,要采取疏导措施,有效缩短排队等候时间。严格落实公共场所各项防控措施,对场所内经常接触的公共用品和设施,要做好清洁消毒,保持室内通风换气,设置“一米线”,督促服务人员、顾客佩戴口罩、保持安全距离,落实体温检测、“三码”联查等措施。

2.加强餐饮业疫情防控。食品药品监管所要督促辖区内餐饮行业认真落实体温检测、“三码”联查等措施,必要时记录联系方式和到店时段等,减少同时段堂食人数,提醒顾客非就餐时佩戴口罩、就餐时保持距离。要尽量避免使用进口冷冻肉品和水产品。每日按规定频次消毒、经常性通风,推荐使用自助点餐、一次性餐具、公筷公勺公夹。餐饮住宿等服务单位工作人员每日必须进行体温检测,体温正常方可进入经营场所。上岗期间必须保持清洁卫生,严格洗手消毒,时刻佩戴口罩。

3.加强卫生院、卫生所等医疗行业疫情防控。卫生院、卫生所、药店要加强预约诊疗、分时段就医、慢病管理长期处方等医疗管理,有效分流患者,避免人员大量聚集。要严格规范发热门诊诊疗流程,落实发热患者预检分诊和首诊负责制,准确筛查区分新冠肺炎和其他传染性疾病,要合理调整医疗资源,有序安排节日值班,正常开展临床科室门诊和住院服务,优先保障急危重症患者和特殊群体的就医需求。加强住院陪护和探视管理,对进入医院的所有人员都要扫码测温,住院患者和陪护必须具有核酸检测阴性证明,严格实施“一患陪护”和陪员证管理,做好患者、陪护人员和医务人员定期核酸检测。严格执行院感管理制度和规范,有效防范院内交叉感染。同时定期对镇村工作人员开展消杀指导和培训。

4.强化冷链食品市场环境检测管控。食品药品监管部门要切实监管批发市场、零售店、消费环节的全流程、全过程核酸抽检和防疫管控,要加大抽样检测覆盖面和抽样数量,做到抽样检测100%覆盖,确保第一时间发现疫情风险。要认真落实进口冷链食品疫情防控工作要求,每周对辖区内主要的海鲜市场、农贸市场、售卖冷冻肉类及水产品的商场、超市等场所和餐饮单位的环境、食品、从业人员进行核酸检测,对一些人员流动密集的重点市场,要适当加大检测密度和频次,全面排查风险隐患。

(四)加快推进疫苗接种和应对疫情准备

1.安全有序推进疫苗接种。严格落实主要领导负责新冠病毒疫苗接种工作责任制,严格按照省市县关于新冠病毒疫苗接种的部署安排,有组织、有计划、分批次组织各类人员进行疫苗接种。持续加大宣传力度,压实工作责任,加快疫苗接种进度,确保在12月31日前完成3-11周岁人群第二剂疫苗接种工作。统筹推进18岁以上人群第三剂加强针接种工作,力争做到“应接尽接”,加快构建和巩固人群免疫屏障。

2.做好应对疫情准备。继续坚持前期有效经验做法,落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”措施。若发生本土疫情传播风险,要依法依规、科学划定防控区域直至最小单元,采取针对性、差异化精准管控措施,科学果断开展流行病学调查,对疑似病例、密接者、次密接者按规定落实管控措施,快速处置,及时有效阻断疫情传播。要立足“两节”疫情防控需求和冬春季疫情防控特点,严格按照《南阳镇全员新冠病毒核酸检测工作方案》要求,扎实做好全员核酸检测各项准备工作,确保人员到位、设备到位、设施到位、物资到位、能力到位,做到有备无患。

(一)加强组织领导。要把常态化疫情防控工作作为重要的政治任务,坚持党政主要负责人直接指挥疫情防控工作,严格落实元旦春节期间新冠肺炎疫情防控的各项措施,压实“四方责任”,各村党支部和村委会要落实属地管理主体责任,家庭和个人落实自我防护责任,要坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,确保组织领导、工作机制、人员队伍、经费保障、物资储备到位。

(二)加强应急值守。各村、各有关单位要根据自身职责任务,制定“两节”期间疫情防控方案和应急处置预案,严格落实常态化防控措施。要提前安排节日期间应急值班,确保节日期间疫情防控工作不断线、不停滞、不拖延。遇有新冠肺炎疫情突发情况,要第一时间请示报告并及时采取应对处置措施,坚决把疫情消灭在萌芽状态,坚决把影响控制在最小范围,坚决守护好人民的生命安全。

(三)加强统筹兼顾。要时刻紧绷疫情防控这根弦,认清节日期间人员流动、冷链食品等给新冠肺炎疫情防控带来的不确定性,提高思想认识,保持应急状态,做好应急准备。各村、各有关单位要进一步健全完善“两节”期间疫情防控管理制度和应急处置流程,镇纪委将进行督察,对防控措施落实不利的村和单位,要限期责令整改。

(四)加强宣传引导。各村、各有关单位要加大宣传教育,通过宣传车、微信群、村村通广播、宣传标语横幅等方式开展健康和卫生应急知识宣教,引导群众树牢风险防范意识,“两节”期间要减少走亲访友活动,个人家庭聚集最好控制在10人以下,尽量不要前往人员密集场所尤其是封闭场所。严格控制聚集性活动,在2022年3月15日前,承办5桌以上宴会等聚餐活动的餐饮单位和个人必须提前报备,严格做好疫情防控工作。要强化个人防护,养成戴口罩、勤洗手、常通风、不聚集、“一米线”、分餐制、用公筷公勺公夹等良好卫生习惯,倡导健康的生活方式。要引导群众主动向村组、单位报告境外、国内中高风险区旅居史等情况,配合相关机构做好排查、集中隔离或居家健康监测、核酸检测等工作。

疫情防控期间维稳工作方案大全篇六

认真贯彻“外防输入、内防反弹”防控策略,按照“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的防控方针,紧盯“防、控、治”三个环节,因时因势调整疫情防控工作。

成立今冬明春病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组。

(一)高度重视常态化。密切关注疫情形势变化,充分认识做好常态化疫情防控工作的重要性和必要性,疫情防控要强调再强调、坚持再坚持,始终保持警惕、严密防范,抓紧抓实抓细常态化疫情防控,持续推进各项改革任务,精准落实到促进企业复工复产和优化营商环境各方面。

(二)管好入口常态化。办事群众需进行人员身份信息识别,主动出示“健康码”,所有进入大厅人员必须佩戴口罩、接受体温检测,体温正常方可进入。大厅设置滞留区,体温异常群众需引导至缓冲区进行检测问询。发现不明原因发热、咳嗽等症状的.工作人员或办事群众,要严格按照县应对肺炎疫情防控工作领导小组有关文件要求,及时向防疫工作领导小组、相关机构报告。

(三)消毒杀菌常态化。加强开窗通风换气,保持空气流通。做好大厅、电梯、导办台和卫生间等公共区域及门把手、写字笔等高频接触物品的清洁消毒,保持公共区域和办公区域环境整洁,及时清理垃圾。

(四)控制流量常态化。加强秩序巡查,严控大厅峰值人数,对进厅人数进行动态监控,科学合理控制人员流量。对办事需求量大、办事群众较多的事项,安排人员进行疏散引导,保持安全距离,在做好个人防护的前提下,指导办事群众随到随办、快办快走,即办即走,尽可能减少人员接触。

(五)员工管理常态化。建立窗口工作人员健康监测制度,每日对窗口工作人员健康状况进行登记。窗口工作人员要加强个人防护,工作时应佩戴口罩,打喷嚏时采用纸巾或肘臂遮挡等方式遮住口鼻。

(六)宣传引导常态化。通过微信公众号、led、电视等平台持续宣传肺炎的症状、特征和预防措施等有关注意事项。宣传各级党委、政府对疫情防控的相关政策和专业知识,带头做到不信谣、不造谣、不传谣,对违规行为予以坚决抵制。

(七)线上办理常态化。要切实确保线上办理和预约办理工作的及时落实,确保“网上办、掌上办、预约办”的`畅通化和常态化。通过微信公众号、qq群、媒体快讯等方式,及时公布网上办理平台及窗口咨询预约电话,倡导办事人员优先选择“网上办、掌上办、预约办”。通过“省政务服务网”等线上办理渠道,在线提交申请,窗口及时接听群众咨询电话,实时答复、指导经办人网上申报。

另外,在申报过程中出现的材料不齐或欠缺情况,尽量通过电子邮箱将所需资料发送给经办人,为办事群众提供远程在线即时服务。

(八)服务下沉“就近办理”常态化。统筹安排各乡镇便民服务中心、村级代办点,确保政务服务的就近办理常态化,提高办事效率,县行政审批局及进驻单位加强远程指导,提高“就近办”事项的数量,配合防疫工作,减少人员流动性。

疫情防控期间维稳工作方案大全篇七

1、加强排查监控。各行政村继续开展网格化分工、五户式联防、地毯式排查返乡人员,每村确定固定人员对已返乡人员入村时间准确登记及违反人员预返时间等情况调度,返回时需提供近期核算检验报告、行程卡及吉祥码,并在家自行观察14天再出门走动,村内相关人员做好严控和监督,特别是针对来自疫情中高风险地区人员、入境人员和从事冷链搬运、加工、运输人员,强化健康监测和随访管理,消除疫情输入隐患,绝不允许存在侥幸心理、麻痹大意思想。各网格长及联防长要每日开展滚动式排查,及时上报,确保不漏一户、不漏一人、不漏一车,做到情况清、底数明。

责任领导:

责任单位:各行政村

配合科室:卫生健康科、劳动保障科、卫生院、卫生院

2、加强机关人员管理。全镇各科室工作人员,在“两节期间”,应减少不必要的出行,倡导非必要不外出,确需外出,必须报请本单位同意并做好报备工作,不得组织、参与大规模聚会聚餐。所有机关人员及家属外出、返回均需报备。

责任领导:

责任单位:党建办公室、综合办公室、综合服务中心、

配合科室:全镇各科室

3、加强值班巡查。政府机关全体人员共同参与防疫工作,实行值班信息日报告制度,采取巡查和电话调度相结合方式,对村内人员排查信息、隔离人员重要动态,突发事件等情况,必须第一时间发现,第一时间上报,及时妥善应对,做好排查和管控,坚决杜绝迟报、漏报、瞒报。提前做好防护、物资等应急保障工作,确保第一时间响应、快速高效处置。对被排查人员不予配合的要及时报告村、镇领导,并通知镇司法所、派出所进行调查、管制。

责任领导:、

责任单位:卫生健康科

配合科室:全镇各科室、镇司法所、镇派出所

4、发挥基层堡垒作用。各基层党组织要充分发挥战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,发扬不畏艰险、无私奉献的精神,坚定站在疫情防控第一线,加强联防联控,严防死守、不留死角,做到哪里任务险重哪里就有党组织坚强有力的工作、哪里就有党员当先锋作表率,坚决打赢疫情防控阻击战。

责任领导:、

责任单位:各村党组织

配合科室:党建办公室

5、加强各类场所防疫。对福利院、场矿、超市、饭店、旅店等重点场所做好清洁消毒,保持室内通风,出入人员由相关责任主体负责进行体温监测和扫码,并做好登记,全时段佩戴口罩。提醒顾客非就餐时佩戴口罩,使用公勺公筷。

责任领导:、

责任单位:各行政村

配合科室:卫生健康科、安全生产办公室

6、加强预警响应。继续采取悬挂横幅、发放传单、发送提醒短信微信、广播等方式,加大疫情防控知识宣传,做到家喻户晓、人人皆知,增强疫情防控的自觉性,珍惜个人和家庭成员生命健康,在疫情防控期间自觉做到不赶集、不串门、不聚会。各村民委员会要加强对村民的`群体性聚餐聚会管控。禁止任何餐饮单位和个人举办任何形式的群体性聚餐活动。宣传部门要及时公开疫情信息,做好防控政策措施宣传解读,提高公众自我防护意识,增强公众信心。

责任领导:、

责任单位:党建办公室

配合科室:各行政村

7、加强隔离观察。在“应隔尽隔”的基础上,严格落实境外返回人员等重点有需求的人员进行居家隔离观察措施。对隔离医学观察人员做到排查、管控、督导、宣教、关爱“五个到位”,配备“五个一”(一支温度计、一瓶消毒液、一本宣传册、一个口罩、一张体温记录表)。(境外人员提前2天联系村委会,由镇上报,疾控中心接回进行集中隔离,集中隔离期满返村进行居家隔离,隔离期间相关部门进行健康管理)

责任领导:

责任单位:卫生院、卫生院、卫生健康科

配合科室:各行政村、镇司法所、镇派出所

8、谨慎购买冷链食品。倡议村民尽可能不网购冷链食品,不购买来源不明的冷链食品,不购买、不携带来自疫情风险地区没有核酸检测合格报告的食品。对于冷链食品和快递等包装物,做好消毒处理。烹饪进口冷链食品要做好餐具等物品清洁,食物煮熟煮透,确保食品安全。

责任领导:、

责任单位:卫生健康科、安全生产办公室

配合科室:各行政村

9、加强人员队伍建设。各行政村按照全面核酸检验演练预案,对村内负责各个环节人员进行宣传及培训,提升人员意识加强队伍建设力度,以便提高全员核酸检测时的能力和效力。

责任领导:、

责任单位:卫生健康科、各行政村

配合部门:镇派出所、镇司法所、卫生院、卫生院

10、健全防控物资保障机制。镇后勤办公室做好重要医疗物资和防护物资储备工作,细化完善储备物资调用机制。防护物资应满足30天需求,同时要做好防控经费保障工作,确保各项工作顺利开展。

责任领导:、

责任单位:后勤

配合部门:卫生健康科、卫生院、卫生院、镇财政所

11、加强组织领导。坚持党政主要负责人为疫情防控联控工作领导小组组长的组织机构不变,坚持党政主要负责人直接指挥疫情防控的工作机制不变,小组成员人员不变。疫情联防联控小组成员不变。联防联控办公室及各相关科室要主动谋划肺炎疫情防控工作,及时协调、履行值班值岗工作,镇疫情联防联控领导小组办公室要充分发挥统筹调度、综合协调作用。不断压实“四方”责任,确保各项疫情防控措施落到实处。

责任领导:任继强、

责任单位:镇疫情联防联控小组各成员科室

12、压实“四方责任”。各单位要全力落实好单位主体责任,加强工作保障,确保完成防控任务。将领导干部和各村党组织书记在疫情防控阻击战中的实际表现作为考察其政治素质、宗旨意识、全局观念、担当精神的重要内容。对在疫情防控工作一线直面疫情、冲锋在前、主动作为、作出贡献的干部,要总结宣传、优先推荐。对难以有效履行职责、擅离职守、临阵脱逃,甚至弄虚作假的干部,要及时采取提醒、诫勉、减薪、免职等方式进行处理,情节严重的,按照相关法律法规严肃追究责任。

责任领导:xxx

责任单位:镇纪委,党建办公室

配合部门:综合办公室、各行政村

13、加强宣传引导。通过多种方式疫情防控温馨提示,引导广大群众理解防控工作,服从配合各项防控要求,做好食住行游购娱各环节个人防护,养成“戴口罩、勤洗手、勤通风、少聚集、一米线、用公筷”等良好个人卫生习惯。减少不必要的出行,尤其是“两节”期间避免前往中、高风险地区。如确有特殊原因前往中、高风险地区的人员,要在出行前向所在村和所在单位报备,返回后第一时间主动报告,并按照相关的管控措施执行。“两节”期间,除参加会议以外,各级工作人员非比要不得离省外出,不得组织、参与大规模聚会聚餐。

责任领导:

责任单位:党建办公室

配合科室:全镇各科室、全镇各行政村

14、加强督促指导。镇纪委要加强对各行政村疫情防控工作的督促指导,对贯彻落实国家、省、市、县、镇决策部署以及各项防控措施落实不力的,要严肃处理和问责。

责任领导:

责任单位:镇纪委

配合部门:全镇各科室、全镇各行政村

疫情防控期间维稳工作方案大全篇八

(一)省网络运营部负责全省疫情期间装移修总体保障调度统计工作;督促代维单位落实智装维人员及96480宽带专家个人安全防护用品的配置到位及检查;牵头制定疫情应急保障预案。

(二)分公司网络部负责应急保障预案的落实及细化;做好属地固网通信保障及装维服务组织、落实工作,确保正常的入户服务等工作的有序进行。

统一了解有疫情区域信息做好装移修调度;做好每日修障、装机工单记录;

督促代维单位落实智慧家庭工程师个人安全防护用品的配置到位及检查。

接收上级或指定疫区通信保障需求等各类保障事项。

(三)代维单位按预案要求落实装移修服务保障;必须为在岗的装维人员、96480宽带专家配备口罩等预防药品;配置红外测温仪,每天做好体温检测。及时配合局方做好各类应急问题的响应和处理。

(四)客户服务部:负责做好疫情期间客户服务工作指导,对于隔离等特殊地区暂时无法提供客户上门需求的,组织、制定对外服务口径,并组织落实。

二、及时掌握装维人员、96480宽带专家人员情况

(一)各市分公司、代维公司要做好装维人员、96480宽带专家的防护措施,配备医用或n95口罩、手套、酒精等防护用品;工作场所按照要求做好消毒工作。

(二)各分公司网络部牵头,组织代维公司做好装维人员、96480宽带专家人员返乡(外出)以及返回工作地的时间,有无发热、咳嗽等基本情况的统计。

对于交通受限无法按时返回工作地的情况,上报公司的同时,务必做好片区内入户服务工作安排,确保日常装维工作的正常运转。

其他疫情较重地区、最近14天密切接触过14天内来自湖北或其他疫情较重地区的人员、最近14天与疑似或确诊病例有过接触的员工,要求其居家或在固定场所不外出,进行自我监测。监测期满无异常方可工作。

3、装维人员、96480宽带专家人员每日上岗前要做好体温监控和记录工作。如发现有发热等疑似病例现象的,及时反馈上报公司主管部门,并组织其做好隔离处理。

4、装维人员应做好每日修障、装机工单记录,包括服务地址、服务人员、去向跟踪等信息统计,以便根据疫情变化随时对密切接触人员采取及时应对措施。

三、96480宽带专家在线排障

(三)如遇大面积故障时,96480要及时给用户解释,并报告各市分公司网络相关部门或中心进行处理。

(四)对于实在不能在线解决的故障,区分有疫情和无疫情的区域分别处理。

1、针对有疫情的区域:“尊敬客户!为了响应政府号召,共同防御疫情,保护大家身体健康,您所在区域的宽带装机和障碍暂时不能上门服务。”故障单派发,装维人员工单上进行阶段性回复,做好跟踪;疫情解除后,上门修障。

2、针对无疫情的区域:"尊敬客户!为了响应政府号召,共同防御疫情,保护大家身体健康,您所在区域的宽带装机、修障如需上门服务。在您同意的情况下,我司将尽快安排上门服务"。工单派发后,装维人员与用户联系,如能上门服务,请按照疫情期间装维人员日常入户工作要求进行上门服务,如区域封闭,不能按时上门的,向用户做好解释,并在工单中进行阶段性回复,条件具备后,上门修障。

疫情期间的.入户装维工作,请各市分公司务必做好组织和保障:

(一)暂停局方主动发起的各类上门服务。

防疫期间,客户对家庭宽带网络的依赖更为迫切,装维、智慧到家业务需求可能呈增长趋势。对于客户主动发起的装维服务需求,按照日常入户服务要求及时响应处理。为避免交叉传染,请装维人员尽量减少入户次数,原则上除用户发起的装拆移修服务需要上门外,暂停局方主动发起的各类上门服务(例如换猫、升级)等工作。

(二)处理故障时优先进行远程指导;

接到客户主动报装、报修需求的,装维人员需及时与客户联系,主动汇报身体情况,同时询问客户有无发热现象,双方确认无误后,方可预约上门时间进行装维服务。对于故障报修,通过测试线路无问题的,建议和客户说明原因,避免上门交叉感染隐患,征得用户同意的,远程指导客户排障处理。客户无法处理的,做好防护上门服务。

(三)上门前与用户联系,不得强行进行小区或上门。

(四)入户前,做好安全防护

入户前,做好安全防护,务必佩戴口罩、(如果有护目镜、眼睛等最佳)、鞋套入户。跟客户保持1米以上距离,保护好自己;入户后,先征求客户同意,最好洗手后施工。施工完成,再进行洗手后,带上施工垃圾离开。

(五)发生客户有发热等紧急情况发生的,及时上报分公司,并按照隔离要求做好自行隔离监测。

五、客服投诉处理应对

(一)针对有疫情的区域:“尊敬客户!为了响应政府号召,共同防御疫情,保护大家身体健康,您所在区域的宽带装机和障碍暂时不能上门服务。涉及障碍处理先由我们宽带专家在线进行指导”。

(二)针对无疫情的区域:“尊敬客户!为了响应政府号召,共同防御疫情,保护大家身体健康,您所在区域的宽带装机、修障如需上门服务。在您同意的情况下,我司将尽快安排上门服务"。

六、营业厅协助做好用户解释

结合疫情期间装机服务保障要求,由营业厅协助做好前端用户的解释工作,统一添加用户告知内容如下:“尊敬的用户!为积极响应政府部门号召,更好保障人民群众身体健康,业务受理后,我们的智慧家庭工程师将在接收到装机工单后及时与您联系,提前与您确认上门服务时间,征得同意后再上门。个别区域根据疫情防护需要,将暂缓上门,敬请谅解。”并同步明确用户预约时间并做好系统备注,以便人员调配。

七、发现疑似病例应急处理

一旦发现有装维人员、9640宽带专家人员疑似感染,立即逐级上报市公司网络部经理、分管领导、省公司接口人、代维公司领导,并向当地政府疫情防控机构报告。全力救治、坚决隔离、排查密切接触人员、根据统一规范发布疫情信息。

八、装移修工作应急调度

(一)当出现装维人员、96480宽带专家人员疑似感染、思想抵触导致网格内在岗人员不能满足装移修服务保障需要时,启动应急调度机制。

(二)网格内还有在岗装维人员的,由网格长自行安排调度替补。无人在岗的情况下由地市网络部专业负责人及代维单位负责人联合调度处理。

疫情防控期间维稳工作方案大全篇九

1、准确把握形势。当前,新型冠状病毒肺炎疫情防控工作已进入关键阶段。随着职工陆续返岗,企业陆续开工,生产经营和物流运输活动增多,人员流动增加,疫情防控工作面临一些新形势、新情况和严峻考验。牢固树立“生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任”的思想,务必高度重视复工复产企业疫情防控工作,科学判断形势,准确把握规律,采取更加有力的措施、更加有效的手段,齐心协力、联防联控,全力以赴抓好疫情防控各项措施落实,遏制疫情扩散和蔓延,坚决打赢疫情防控阻击战。

2、抓好工作统筹。坚持以疫情防控稳定企业生产、以企业生产保障疫情防控,统筹抓好疫情防控和经济社会各项工作。狠抓保障城乡运行、疫情防控、能源供应、交通物流、医用物资、生活必需品生产等涉及重要国计民生的企业复工,开足马力、扩大生产。狠抓项目建设,紧紧盯住重大项目、重大工程,能复工的尽快复工,具备开工条件的抓紧组织开工。狠抓经济运行,加强调度分析,确保经济保持平稳健康发展,确保疫情防控与经济发展两不误。

3、建立复工复产备案制度。疫情防控期间,企业要制定复工复产工作方案,主要包括复工复产时间、返岗人员数量和来源、生产计划、原料采购和产品销售地、物流运输,以及疫情防控措施等内容,报镇疫情防控指挥部办公室备案。

4、健全企业疫情防控工作体系。复工复产企业要建立主要负责人负总责的疫情防控工作机制,明确目标任务,细化具体措施,落实人员责任,建立全环节、全流程疫情防控台账,形成从企业管理层到车间班组、一线职工“横到边、纵到底”的疫情防控全员责任体系。

5、严格返岗人员疫情核查。企业要建立返岗职工“花名册”,实行健康状况“一人一档”管理,详细掌握每名职工及家庭成员健康状况和春节假期出行信息,全面排查是否接触外省及重点疫区来鲁人员等情况,对于从外省返鲁及与确诊和疑似感染者有接触的职工,严格执行隔离观察措施,待确认健康后方可返岗。要采取错峰返岗措施,非关键岗位人员可延后返岗,在湖北的职工暂缓返岗。

6、做好防护物资和人员配备。企业要根据防疫需要,为职工配备口罩、手套、测温仪等防护物品和洗手液、消毒水、酒精等消杀用品。要设置隔离室,购置防护服、护目镜、医疗器械等应急装备,有条件的企业可配备必要的医护人员,做好突发情况应对准备。

7、全面开展厂区消毒。企业复工复产前,要对厂区内生产、生活、办公区域进行全面环境卫生清理,特别是人员密集场所、重点设施设备等部位要进行彻底消杀,保持良好通风,防止病毒传播蔓延,确保不留死角、不漏盲区。

8、合理安排生产计划。企业要根据市场需求和生产条件,在有订单、有市场、有原料保障的基础上,科学安排疫情期间的生产计划,按需组织生产和物料采购,减少人员大范围流动,降低疫情输入风险。

9、实行厂区封闭管理。企业要减少厂区进出通道,在每个出入口设置检测卡口,配备门禁设施和检测仪器,落实24小时人员值守,对进出人员、车辆严格检查检测,做好信息登记,严禁无关人员进入厂区。要减少一般商务洽谈、人员来访等活动,积极利用现代信息手段开展商务交流。

10、严密职工健康监测。建立职工体温日检测制度,在生产区、办公区、宿舍区等点位设置检测点,严格职工体温检测,对体温异常的及时采取处置措施。职工上下班尽量不乘坐公共交通工具。企业通勤车辆要提前做好防疫消毒,乘坐人员须佩戴口罩并测量体温。赴外省出差职工返回后,要严格落实隔离措施。

11、加强环境卫生和就餐管理。企业要对所有场所每天至少消毒一次,重点区域增加消毒频次。加强公共区域通风换气,严格空调使用管理,保持空气流通。加强就餐卫生管理,保证食材安全、餐具卫生,采取分时段供餐、分散就餐的方式,减少人员聚集。

12、落实岗位防疫措施。严格落实个人防护措施,工作期间全程佩戴口罩,做到勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾,废弃口罩等防疫物品统一回收、集中处理。规范岗位工作秩序,合理安排轮岗排班,采取“小班制”模式,减少单班在岗人数,暂停不必要的会议、所有聚会等活动,做到人员少流动、不聚集、不串岗。

13、强化物流车辆管理。外来货运车辆进入厂区前,要进行消毒处理,驾乘人员须佩戴口罩并检测体温,减少与厂区人员的直接接触,货物送达后尽快驶离厂区。对运输物资视情进行消毒处理。加强驾乘人员管理,保持车辆内外清洁,及时对驾驶室、门把手等接触部位进行消杀。

14、妥善做好突发疫情应急处置。企业要制定应急处置预案,建立统一指挥、快速响应机制,落实应急值守、情况报告、物资调配、力量调动等措施。对出现发热、干咳等症状的职工,立即送医疗机构就诊治疗。确诊为新型冠状病毒感染肺炎或疑似病例的,及时联系镇疾控部门对相关人员和场所处理进行指导,并协助开展相关调查处置工作。

16、落实职工个人防护责任。企业要与职工逐一签订岗位防疫承诺书,遵守相关防疫规定,如实报告个人情况,主动接受健康检测,自觉配合做好消毒、治疗、调查和隔离等应急处置措施。要通过宣传条幅、张贴通告、印发明白纸以及各类网络平台,加强疫情防控知识宣传教育,提高职工自我防护意识和能力。

17、加强情况信息报送。疫情防控期间,实行复工复产企业情况日报告制度,各企业要将复工复产企业数量、返岗人员数量、确诊和疑似病例等情况,每日报镇疫情防控指挥部办公室,重大情况及时上报(返岗员工登记备案报企业服务中心,病情疫情救治处置报计生办,安全生产情况报安监办)。

1、防控救治组:负责制定复工复产企业疫情防控救应急预案,建立疫情防控联动机制,多方协作,应急联动,联防联控,分解疫情防控责任。具体负责复工复产企业疫情防控指导和医疗救治工作。

责任单位:崔晓明同志牵头,第四人民医院、一大队、南村各企业;兰底卫生院、二大队、兰底各企业;郭庄卫生院、三大队、郭庄各企业应急联动,指挥部办公室(计生办)统筹调度。

督导检查组:企业复工复产指导意见、督查方案、审核复工,督导企业疫情防控措施主体责任落实。

责任单位:林松光同志牵头,企业服务中心、安监办、环保办、南村市场监管所、海峡两岸市场监管所。

3、宣传推介组:防控形势、复工要求、舆情管控、惠企政策、示范引导、典型先进的宣传推介。按照疫情信息材料和宣传工作专班分工负责。

责任单位:宣传文化办、党建办、党政办、企业服务中心、安监办、环保办等。

4、人口管理组:企业外来员工在厂区外租房人员信息、村庄(小区)出租户信息摸排登记及管理。

责任单位:李京涛同志牵头。南村派出所、郭庄派出所、兰底派出所、一大队、二大队、三大队、镇村中心、公用事业、有关社区和村庄。

5、信访稳定组:负责处理疫情防控期间信访工、治安和社会综合治理工作,维护社会稳定。会同计生办、企业服务中心、安监办、环保办、经发局做涉企信访处置工作。

责任单位:孙占华同志牵头。综治中心、热线电话办、信访办、劳保所、南村派出所、郭庄派出所、兰底派出所,计生办、企业服务中心、安监办、环保办、经发局协助,提供统一答复口径,做好事项回复和政策解答工作。

6、物资保障组:负责复工复产企业疫情防控应急所需物资调配。

责任单位:x牵头,党政办。

其他未尽按照镇指挥部疫情防控工作实施方案执行。

疫情防控期间维稳工作方案大全篇十

国庆节长假即将来临,请全县广大人民群众提前做好行程规划,合理安排出行,假期旅行建议选择市内或近郊公园。近期境外疫情较为严重,应避免不必要的跨境旅行;福建省、黑龙江省等地相继报告新增本土确诊病例或无症状感染者,富源面临着境外和国内疫情输入的双重压力,疫情防控形势异常复杂严峻,因此全体公职人员、共产党员、村组干部、教师、学生等非必要尽量不出县旅行。

提倡就地就便过节,非必要不前往中高风险地区和已有本地确诊病例、无症状感染者报告的地区。确需前往的,密切关注中高风险地区信息动态,积极配合落实当地防控政策要求,全程做好个人防护。出行情况向所在社区和单位报备,返回时向所在社区和单位报告行程,并提供48小时内核酸检测阴性证明。已在国内中高风险地区的人员动员其暂缓返回富源。

进入人员密集的机场、车站、商场、宾馆、电影院、农贸市场、景区、医疗机构等公共场所,乘坐公共交通工具时,要遵守秩序和配合工作人员管理,自觉扫码亮码、测量体温、佩戴口罩、保持安全距离等。高度关注个人及家人的健康状况,一旦出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等症状,须立即佩戴口罩,并及时到就近的正规医疗机构发热门诊进行排查和诊治,主动如实告知个人旅居史、活动史和接触史,就医途中做好个人防护,尽量避免乘坐公共交通工具。

旅游景区、影剧院、游艺厅(室)、ktv、酒吧、网吧等场所要严格落实“限量、预约、错峰”的要求,减少人员聚集。不组织、不参与大型聚会,避免到人群聚集、空间密闭、通风较差的场所,坚持佩戴口罩、保持社交距离,保持室内环境通风良好。提倡“喜事缓办、丧事简办、宴会不办”,确需举办的,必须向属地疫情防控指挥部报批,活动主办方承担主体责任,周密制定宴会疫情防控方案,严格落实戴口罩、测温、查验健康码、通风消毒等疫情防控措施。出现发热、干咳等症状的人员不得参加宴会等聚集性活动。

自高风险地区和已有本地确诊病例、无症状感染者报告的地区返回富源的,必须主动向社区和单位报告,配合落实隔离医学观察措施。自中风险地区返回富源的,必须主动向社区和单位报告,配合落实居家健康监测措施,不聚集、不聚餐、非必要不出行。酒店、景区必须重点关注省外入(返)旅客信息,对来自中高风险地区的旅客第一时间向属地指挥部报告。有省外及边境地区人员来访的,必须仔细询问是否有疫情中高风险地区和边境旅居史,并将来访人员的信息及时向所在社区或单位报告。

接种新冠病毒疫苗是预防控制新冠病毒肺炎最经济、最有效的手段,为了您和家人的健康,请12岁以上符合接种条件但至今仍然尚未接种的人民群众,迅速积极主动完成新冠病毒疫苗全程接种,降低自身感染和发病风险,共同构筑人群免疫屏障。