2023年企业财务年度工作总结实用

时间:2023-06-29 09:07:13 作者:曹czj

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

2023年企业财务年度工作总结实用篇一

从成为xx的一员到现在已经三个月了。感觉这三个月过得太快了,充实的生活总是过得这么快。

从刚进公司的茫然,到中途同事离开的失落彷徨,到后来面对工作的担忧,到现在对工作有着无限的激情和信心还有明确的目标的我。回望走过的路,虽然短暂,却收获丰盛。

这是我成长飞速的三个月,刚踏入社会不久的我还是个职场新人,初出茅庐的嫩头青,还带着校园的稚气。但正是这历练的三个月,让我脱去稚气以一个全新的面貌对待生活和工作。不再迷茫犹豫,有的只有坚定的信念和冲劲。

一个人最重要的就是他内在所散发出来的神韵,企业也如此。影响我成长和变化的,正是xx企业独特的企业神韵。拼搏,迸发,积极,认真,关爱。不找任何借口,只提供结果,从自己找根源。这些词句已经深深烙印在心里影响着我的生活观工作观。

在财务工作专业方面,我更非常庆幸来到这么一个能历练自己的地方,不是‘饭来张口衣来伸手’的工作环境,是和同事们一起摸索一起讨论一起思考。锻炼了我的独立思考和解决问题的能力,学到的是所有书本和课堂上学不到的东西。经过了三个月,我已经完全融入了xx大家庭的氛围,思想上积极乐观上进,工作上也能独立完成工作内容。

在别的企业做财务,安逸的环境和工作容易使人的精神都长满杂草,日复一日年复一年像一个做账的机器人,毫无激情和梦想,但在xx,无论是身处哪个职位,如果精神不融入企业跟不上企业的发展步伐,最后的命运只能是被淘汰。只有在这样的环境中,人才能成长,才能时刻鞭策着自己努力奋斗实现梦想。

在今后的岁月里,我也将与公司同在,努力工作,实现自我价值。

2023年企业财务年度工作总结实用篇二

2019年的即将离去与2020即将到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。

在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。

本着节约,保证工作需要地原则坚持做到多请示,多汇报,不该报的不报,不该购的不购,充分利用办公现有资源,科学高度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出取得最佳效果。

总之在2019中,取得的成就和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。

2023年企业财务年度工作总结实用篇三

(一)财务报表工作及预算管理

截至20__年底,企业资产总额万元,应收账款万元,资产负债率为%。20__年总收入万元,比上年同期增长%;毛利率为%,比上年同期增长%。净利润为万元,较上年同期增长万元,增长率高达%。从上述可见,企业收入及净利润稳定增长,总的经营形势是比较乐观的,但资产负债率偏高,负债总额偏大,毛利率增长较慢,虽然一方面说明企业经营状况稳定,但也从另一方面反映出企业对于成本控制及资金周转方面管理手段偏弱,控制力不强的问题。

(二)资金管理和信贷工作

今年,企业资金压力一直很大。针对企业资金现状,企业财务部群策群力,科学调控项目资金,与银行沟通协商后,贷款万元用于__项目的资金运转,并办理承兑汇票万元,用于购买机械设备。各项资金收付安全、准确、及时,顺利解决企业资金缺口,努力做好资金的快速回笼,保证企业运转正常。做到了与银行建立了良好的合作伙伴关系,并充分利用银行贷款保证企业的正常运转,使企业经营工作顺利进行。

(三)清欠工作

企业认真贯彻实施《__企业清欠管理办法》,成立企业清欠工作领导小组,对每个项目责任到人,经理和财务为清欠工作第一责任人,负责项目各种款、押金催收工作,并定期向企业清欠工作小组报告催收进度,这对加强企业内部管理和控制,保护企业资产安全,堵塞效益漏洞,融通资金,提高企业的管理水平和盈利水平起到了积极作用。

财务部响应__工作会议要求,按照《__实施办法》,对20xx年以来的资产进行了自查自纠,以及组织专项小组进行重点检查,并接受集团企业对企业的审计检查,利用这次专项治理工作将以往可能存在的问题彻底处理完,不留隐患,为企业发展创造良好的环境,并随时复查。

一年来,企业各级财务部门在应对各类外部检查中措施得力,为改善企业财务环境、防范财务风险做出了贡献。首先是注重各种外部关系的建立,积极与当地工商、财政部门保持良好的关系,保持畅通的信息;加强同税务部门沟通与联系,为实现企业的税务筹划工作打下基础。其次,面对近年来国家、各省对重点项目审计越来越频繁的态势,各级财务部门积极应对,密切配合,认真开展自查自纠,避免了可能造成的不利后果,维护了企业利益和信誉。第三,在加强财务监督检查、规范国有资产管理等工作上,各级财务部门做了大量的工作,收到了良好的效果。

(六)财务信息化建设和财务管理工作

为实现财务工作的规范统一及集中化管理,我们响应号召推广进行了__系统的实施。此项措施大大提高了数据的查询功能及帐表、资金集中管理,使财务工作上了一个新的台阶。

(一)资产负债率高,成本费用控制工作需要加强

企业资产总额为__万元,应收账款净额为__万元,资产负债率为__,企业资产负债率长期处在较高水平。从当前企业运行情况来看,随着近年来生产规模的持续扩张以及设备购置和资本经营投入的加大,企业负债总额偏大,虽然在一定程度上较高的资产负债率水平表明可以充分利用借入资本给企业带来好处,尽可能降低财务风险,但是也反应了企业资金周转问题,存在资不抵债的风险。以后随着生产规模的不断扩大,企业的财务风险将有可能进一步放大,我们必须采取有效措施改变这种局面。并且很大比例的应收账款账龄较长,使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种款及物资设备款,加速了企业的现金流出,严重增大了企业时点或时段资金的支付压力。

(二)企业的整体盈利水平偏低,管理水平需要进一步提高,经济状况尚需改善。

近几年来我们完成产值和实现利润都是逐年增长,但主业的整体盈利水平和管理水平依然偏低,责任成本管理工作任重而道远,距离我们实现“快速发展、规模发展、全面发展”的战略目标尚有相当差距。当前,低报价、高成本、低收益成为建筑施工行业的一种普遍趋势,使我们的管理水平面临着严峻的考验。而企业快速发展又需要保持较高的收益水平,这就要求我们必须提高管理水平。

(三)企业现金流的发展趋势不容乐观

企业成立以后,依赖银行贷款程度逐年加大。这里首先有我们企业行业特点的原因,我们企业现金流的显著特点是流入、流出总量大,净现金流量小;流出流入时间不同步,时点或时段资金支付压力大,流出时效性强,资金在企业滞留时间短,并且企业利润货币化难以有效实现;其次,这种现状也从另一个角度说明我们企业的现金流显现出了非良性发展的趋势。

(一)强化项目成本控制和核算

加强成本费用控制措施是企业现金流状况改善的根本保证。加强各项债权债务管理,及时清理和回收外欠款,做好分包款拨付及外欠设备、材料款等的清偿工作,从而减轻企业的资金周转压力。

(二)强化财务监察和审计监督职能

认真执行《财务监察办法》,通过全面检查、重点抽查、专项检查、自查等多种形式,加强对项目日常会计工作和内控制度执行的监督。通过财务、审计、监察部门的联合执法检查,对各单位的资金使用、资产管理、成本费用支出、分包管理及效益情况等进行监督,保证各项制度的落实和各项工作的顺利进行。这也对企业内部管理和控制,保护企业资产安全,堵塞效益漏洞,融通资金,提高企业的管理水平和盈利水平起到积极作用。

(三)提高财务人员业务水平和素质

会计人员不仅要具备熟练的专业知识,更重要的是以此为基础的实际工作能力。首先,在过去的两年里,企业大部分财务人员在实际的会计核算、尤其是财务报表编制等方面的能力得到了大幅度提高,但是财务分析的经验及创新能力还是欠缺,这个应该是未来的一个努力方面。其次是处理人际关系及密切协作的能力。面对不确定的、复杂的或新出现的情况,能够以所掌握的知识及本领作出判断并能够应付。最后是心理素质的提高。提高会计人员的心理素质,首先要保持心理独立性,恪守财会职业道德,不趋炎附势、不随波逐流,加强心理磨炼,成为正直、忠诚、敬业、有责任心的财会人员。

在这一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作。作为财务人员,我们在企业加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与企业共同成长。

2023年企业财务年度工作总结实用篇四

一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置"存货调价单",使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。

三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。

四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度,。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动。为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的20xx年年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对14年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。

七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。

1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。

2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。

2023年企业财务年度工作总结实用篇五

在政治思想上,我坚持社会主义道路,拥护共产党的领导,认真学习“三个代表”的重要思想,深入把握其精神实质。我用心参加思想政治学习,提高自己的政治理论水平和综合素质,并在实际工作,根据自身岗位特点,切实作好本职工作。透过学习,进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央持续高度一致的自觉性,提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性。

1.认真搞好“廉洁执法,永葆先进”主题实践活动,努力发挥党员先锋模范作用。根据分局党委的统一部署和要求,财务股党支部采取集中学习和自学两种方式,学习了xx的讲话、社会主义荣辱观、温家宝总理对工商工作的重要批示、《党章》、《公务员法》、六项禁令等,并按要求认真作了笔记,写出心得体会。透过“廉洁执法,永葆先进”主题实践活动,财务股全体党员党性观念进一步增强,团结的气氛进一步浓厚,思想作风、工作作风得到进一步改善。同时加强了基层党组织建设,于今年x月发展了2名入党用心分子。

2.加强财务人员业务培训,提高财务人员职业道德和业务素质,为拓宽知识面,不断提高会计人员的业务潜力,3月份财务股全体同志参加了市局财务科组织的会计电算化培训,xx月份全局财务人员参加了xx区财政局组织的财务人员继续教育。

一年来,我认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”等为行为准则。坚持以自律为本,以廉洁奉公为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

1.增强财务预算执行状况的控制分析,进一步加强会计核算工作,为领导决策带给有用的决策信息。进一步加强财务日常监督工作,严格执行国家财经纪律,保证财务工作的真实、完整,维护全局整体利益。

2.进一步加强部门间的沟通、协调工作,推行机关、基层工商所财务管理明朗化。严格按部门职责做好本质工作,围绕全局工作重心,努力工作,给领导当好参谋。

3.进一步做好固定资产管理工作,进一步做好固定资产的清理及固定资产帐卡的的明细登记。

4.认真完成好上级部门和领导交办的其他各项工作。

2019年是紧张而繁忙的一年,所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮忙的结果,在过去取得的成绩的同时,我深知自己还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作潜力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,作出应有的贡献。

2023年企业财务年度工作总结实用篇六

思想方面

本人思想品德好,上进心较强,自20xx年起开始接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调能力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。

学习方面

本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握支行所有柜面业务知识。在20xx年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了20xx年11月国际注册内部审计师资格考试。

工作方面

一、会计核算方面

1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。

2、狠抓会计基础工作规范化工作,督促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。

为顺利实现升二级目标,支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》,以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识,并组织柜面人员加班加点整改存在的问题,还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试,最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分,并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收,会计基础工作达二级。

二、会计内控方面

(1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,必须先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理,定期修改密码,防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。

(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。

(3)加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和监控。

(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂账等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。

(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障,确保设备运行率达95%以上。

三、柜面人员方面

1、为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性,解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生,年初支行制定了《会计人员核算质量考核办法》,后分行又先后下发了《娄底市分行会计核算质量绩效考核标准》和《娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《娄底市分行员工违规行为积分管理办法》,支行也相应制定了《支行绩效考核办法》、《支行员工业务量考核办法》等。支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。

2、根据建娄函[20xx]301号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神,为提高柜面工作效率,拓展网点容纳客户能力,提高柜面服务质量,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行,通过推行弹性工作制,打破传统的倒班模式,根据业务量的高低分布情况,灵活调整窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,增强营业窗口的服务能力,减缓客户排队现象,业务高峰期,我行对外窗口由8组增开到了11组,为我行业务健康稳定发展提供保证。

四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作

1、1-2月份,脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的准确转换打下了基础。

2、一季度,我行合理安排当班柜员,有21名柜员先后参加了dcc培训班,其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划,从三月份开始每个晚上进行联机操作,利用实践来消化封闭式培训中的理论知识,全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。

3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想动员会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。

4、提前做好客户的通知工作,5月15日前将《告客户书》送达客户,为平稳上线奠定了基础。

五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动

根据建x函[20xx]181号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动,达到调动广大员工的积极性,从强化员工的操作技能和服务水平入手,全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质,提升核心竞争力,促进业务快速发展的目的。

8月份我行根据竞赛活动方案精心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最后,对所有员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿,对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。

总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,一流的设备、一流的服务,文明用语、微笑服务已逐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。

为配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在人员非常紧张的情况下,安排专人负责此项工作,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的225户,其中基本账户170户,专用账户30户,临时账户3户,22户一般账户。人民银行已核准153户,其中基本户115户,临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》,和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。

对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施,其中81户在系统中执行“封存”交活动方案精心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面文秘家园。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最后,对所有员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿,对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。

总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,一流的设备、一流的服务,文明用语、微笑服务已逐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。

七、抓结算账户清理工作

为配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在人员非常紧张的情况下,安排专人负责此项工作,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的225户,其中基本账户170户,专用账户30户,临时账户3户,22户一般账户。人民银行已核准153户,其中基本户115户,临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》,和《娄底行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的账户采取了定的措施,其中81户在系统中执行“封存”交易,29户余额较高的账户专题向市分行报告,请求协助解决。

八、全面开展客户对账工作

为有效防范会计风险,为加强对账工作,树立“对账工作是全行大事”的观念,委派会计主管对会计人员分工进行必要调整,为了明确责任和便于考核对账工作进度,我行将负责对账人员分为三个小组,每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单位,将所有账户进行细分到三个小组,并打印出明细表,使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人,就有了压力,第二天员工就积极行动起来。在正式开展对账工作前,先加班做好了充分的准备,分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起,把同一单位开立的多个账户的对账单,或几个关联单位的对账单装订在一起。

我行将对账工作分为三个阶段,第一阶段主要以柜台对账为主,对到开放式柜台来办理业务的客户,进行柜台当时对账,或进行对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。第二阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位,对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录,电话通知第二天没有对账的我们又进行第二次第三次通知,直至到对完为止。第三阶段主要是针对那些没打通电话无法联系上的客户,由我行的大堂经理亲自上门对账。

因为有了一二阶段的大规模对账,剩下的都是一些小金额不动户,而且因为开立账户所留下的电话大多是停机或空号,所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的炎热天气,顶着烈日根据客户以前留下的线索,跑遍了娄底的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份对账单309份,完成比率为100%。

为配合省行集中对账系统的使用,对400多户对公客户的客户信息进行了全面清理,对单位的地址和邮编进行详细登记。

九、强化会计稽核的“防火墙”作用

dcc上线后,开始的一、二个月,业务主管只起到了凭证装订员的作用,存在很大的风险隐患。为此,我行根据实际情况制定了支行会计稽核管理办法,规范了稽核内容,落实了稽核责任人,优化了稽核日志,加强了稽核工作,强化了会计监,对稽核发现的问题及时纠正,有效防范了会计风险。

过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项指定工作。下面将财务部一年来的工作情况给大家做一个简单的汇报。

首先是财务的基础工作:及时进行账务处理,做好税务申报,工商年检以及与银行的相关业务。加强资金管理,确保公司资金的顺畅流转,确保生产经营现金流量,为公司申办贷款和办理承兑汇票业务以保证了公司生产经营需要。

其次在纳税筹划方面:公司现有增值税税票,服务业票,建筑业票,完善了发票结构,为公司节省税金。

第三:充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各部门对我部门财务方面的要求。

最后是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关会计制度,税收法律知识,统计法律法规,在把握低成本的同时提升专业知识能力。

2xx年财务部注入了新鲜的血液,我在此介绍一下财务部人员,王莉莉,邓国丽,徐宏,宋滨,在这几位同事的帮助和配合下使财务工作正常运转,在此我非常感谢你们,在以往的工作中虽然很难做到尽善尽美,但做到了尽职尽责,尽心尽力。

2xx年我们在以下方面,还有待在以后的工作中加以改进:

关于财务管理方面的工作还没做到位,由于我工作经验和社会经验的不足,还没有能力把财务部带上一个更高的台阶,在此我表示歉意,并且会在以后的工作中努力学习,积累经验,加强管理方面的工作,已跟上公司快速的发展步伐。

最后我工作能顺利的开展要感谢公司领导的支持,以及全体员工对我的工作给予的帮助和配合。谢谢大家!