第三季度医院工作总结优质

时间:2023-07-06 10:45:18 作者:曹czj

工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。什么样的总结才是有效的呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

第三季度医院工作总结优质篇一

医院成立了以院长为组长,安全生产主任为副组长、各科室负责人为成员的安全生产领导小组,全面领导医院的安全生产工作,制定医院的安全管理目标贯彻上级有关安全生产的方针、政策、法令、法规。并成立医院义务消防队。医院的安全生产办公室具体负责医院日常安全管理工作。监督检查各科组安全生产工作落实情况,负责对科组日常安全工作的指导和对新员工、临时工安全教育和培训工作,以及事故调查分析的组织工作。各科组负责人在带领全体组员完成生产任务的同时,严把安全关,对科组的安全工作全面负责,并坚持当安全与生产发生矛盾时,生产要服从安全,在医院内现在是人人讲安全、人人管安全、一个自上而下的安全管理网络已经形成。

1、每年年初,医院都要组织有关人员对已形成的安全条款进行修订、补充,使之不断完善。

2、是每季度医院要集中对全体员工进行安全意识,安全管理知识和新修订的安全责任制,安全操作规程进行教育培训学习。

3、是医院义务消防队进行每年二次的消防安全演练,提高对我院的实际自救能力。

4、是特殊工种人员积极参加上级安全部门组织的安全培训,并做到持证上岗。

5、对剧、毒、麻药品、易燃、易爆、易腐蚀物品有专人、专柜保管,专门地方放置。

医院坚持安全生产从基层从科组抓起,一、查,认真落实各科组安全生产管理,查安全隐患部位,二、记,就是做好安全记录,记录各科组安全生产情况,事故隐患及处理情况。三、改,就是整改,发动各科组成员献计献策,及时整改安全薄弱环节。四、严,就是严格要求严格执行安全操作规程。除做好以上科组自身安全管理外,医院每季1次安全生产现场管理考核,把安全检查作为一项重要内容,凡安全有问题,其他项目成绩再突出,也失去评优资格,再一个坚持安全巡查制度,由医院安全生产办公室及总务人员不定期负责巡查生产、住宿环境的用电、用气设备、线路、安全消防设施等完好情况,有问题及时修复。积极配合上级主管部门每次的安全生产检查。

坚持在一年一度医院的年终考核中把安全生产管理工作纳入考评范围。实行安全、质量一票否决制,任何科组、任何员工,在一年的工作中在安全和质量上出过事故,就失去评先进资格,评上先进科组及个人的医院在年终作出奖励。

积极做好医院安全生产管理工作,不仅是保障职工安全健康的需要,也是医院稳定生产秩序提高经济效益,促进医院管理上台阶的需要,更是为稳定我镇经济发展作出保证。在去年已取得成绩的基础上继续建立和健全各项安全制度,制定安全生产工作规程,加强职工安全教育和培训,逐步推行现代安全管理方法,确保今年全年无安全生产事故发生,为医院的进一步发展创造一个良好的条件。

第三季度医院工作总结优质篇二

1. 参照等级医院评审标准及优质护理服务评审标准,结合分级护理行业新标准,补充或修订了七个相关制度,进一步的完善了我院的护理工作制度。

2. 制定了围手术患者、健康教育宣教标准及相关表格,并对全医院临床科室进行了相关考核,针对考核存在问题,经过讨论分析,做出整改措施,使得医院护理工作有了提高。

3. 按照护士资格认证审批制度,制定了相关表格,并对全院护士进行了分层认证审批,做到了护士分层管理。

每月定期到科室进行一次护理质控检查,针对发现问题现场与护士长沟通,责令其限期整改。召开了三次护士长例会,讨论分析问题原因,做出具体改进措施,使得护理工作许多方面较前改进。

完成了两次业务学习、一次护理查房,丰富了护士业务知识和提升了护理新理念。还进行了一次n0-n3级护士的理论、操作考核,完成了全院护士长的半年考核,使得护士的综合素质有了提高。

向全院住院病人发放了对护理工作满意度调查表,总结后统计病人满意度为96.27%。对患者反映问题向科室进行了反馈,做出改进建议。此次调查表明护理工作均得到了大多数患者的肯定,对不足之处有待进一步整改,争取做到患者满意度提升。

第三季度医院工作总结优质篇三

医院成立了以院长为组长,安全生产主任为副组长、各科室负责人为成员的安全生产领导小组,全面领导医院的安全生产工作,制定医院的安全管理目标贯彻上级有关安全生产的方针、政策、法令、法规。并成立医院义务消防队。医院的安全生产办公室具体负责医院日常安全管理工作。监督检查各科组安全生产工作落实情况,负责对科组日常安全工作的指导和对新员工、临时工安全教育和培训工作,以及事故调查分析的组织工作。各科组负责人在带领全体组员完成生产任务的同时,严把安全关,对科组的安全工作全面负责,并坚持当安全与生产发生矛盾时,生产要服从安全,在医院内现在是人人讲安全、人人管安全、一个自上而下的安全管理网络已经形成。

1、每年年初,医院都要组织有关人员对已形成的安全条款进行修订、补充,使之不断完善。

2、是每季度医院要集中对全体员工进行安全意识,安全管理知识和新修订的安全责任制,安全操作规程进行教育培训学习。

3、是医院义务消防队进行每年二次的消防安全演练,提高对我院的实际自救能力。

4、是特殊工种人员积极参加上级安全部门组织的安全培训,并做到持证上岗。

5、对剧、毒、麻药品、易燃、易爆、易腐蚀物品有专人、专柜保管,专门地方放置。

医院坚持安全生产从基层从科组抓起,一、查,认真落实各科组安全生产管理,查安全隐患部位,二、记,就是做好安全记录,记录各科组安全生产情况,事故隐患及处理情况。三、改,就是整改,发动各科组成员献计献策,及时整改安全薄弱环节。四、严,就是严格要求严格执行安全操作规程。除做好以上科组自身安全管理外,医院每季1次安全生产现场管理考核,把安全检查作为一项重要内容,凡安全有问题,其他项目成绩再突出,也失去评优资格,再一个坚持安全巡查制度,由医院安全生产办公室及总务人员不定期负责巡查生产、住宿环境的用电、用气设备、线路、安全消防设施等完好情况,有问题及时修复。积极配合上级主管部门每次的安全生产检查。

坚持在一年一度医院的年终考核中把安全生产管理工作纳入考评范围。实行安全、质量一票否决制,任何科组、任何员工,在一年的工作中在安全和质量上出过事故,就失去评先进资格,评上先进科组及个人的医院在年终作出奖励。

积极做好医院安全生产管理工作,不仅是保障职工安全健康的需要,也是医院稳定生产秩序提高经济效益,促进医院管理上台阶的需要,更是为稳定我镇经济发展作出保证。在去年已取得成绩的基础上继续建立和健全各项安全制度,制定安全生产工作规程,加强职工安全教育和培训,逐步推行现代安全管理方法,确保今年全年无安全生产事故发生,为医院的进一步发展创造一个良好的条件。

第三季度医院工作总结优质篇四

1、长期医嘱有勾抹现象发生,首页涂改现象时常发生。

2、首页地址填写不够详细,有空项。

3、体温单绘画不准确(个别体温单未绘画曲线)

4、长期医嘱及临时医嘱有涂改现象发生,有刮痕。

5、医嘱中,护士未能及时签字

1、处置台上放有污物

2、有菌物品与无菌物品混放

3、锐器盒未按规定使用

4、棉签袋过期未及时更换

5、消毒液配置过后未及时登记

6、强力碘无开启时间

1、体温单绘制与三检本不符

2、护理交接班过简

3、毁型登记有涂改

4、交接班字迹不清,字迹潦草

5、个别体温单无出院标识

1、部分科室患者量较大,护士工作量增加,疏于病案整理工作。

2、新上岗护士较多,临床经验较少,虽然已经进行了整体培训,但是消毒隔离意识仍然不够。

3、护士主观学习的能动性较差,不能够自觉更新业务知识,停留于较低层次。字迹潦草,所以自身整体素质也有待提高。

4、部分责任护士责任心不够,存在马虎心理。

5、个别护士长疏于科室的质量管理。

1、加强科室质量管理,督促护士长加强对护士的管理工作,各科室派专人整理护理病案,争取做到无涂抹,无刮痕,无漏项。

2、在护理部对新上岗护士培训的同时,各科室开展对新护士的培训工作,增强护士的消毒隔离意识,严格进行无菌操作。

3、对责任心较差的护士进行批评教育,限期整改,并下达一系列整改措施,护理部并定期对科室护士进行抽查。

此外,在本季度中护士的护理操作有较大进步,特此值得表扬!但是在护理不良事件中个别护士长对其理解有误差,误将护理缺陷报称护理不良事件。且到月末和工作量统计一起上报,这是错误的行为,我们应该做到发生护理不良事件及时上报。希望各科室护士长能够及时改正。下季度护理工作检查的重点将是优质护理工作、病案质量、及环境卫生三项,望各科室做好平时护理的整体工作,以正确的工作态度来迎接下一季度的护理工作检查!

第三季度医院工作总结优质篇五

一个季度以来,在县委、县政府和县卫生局的正确领导下,全院干部职工艰苦努力,团结拼搏,圆满完成了今年第三季度的各项工作任务,取得了一定的成绩。现就本季度的各项工作从以下几个方面做一回顾性总结。

一、稳妥推进思想建设工作。

在思想建设方面,我们坚持以“科学发展观”为指导,大力开展了“创先争优”活动。把思想建设与“创先争优”活动相结合,与争创“三好一满意医院”活动相结合,与医疗卫生管理体制改革相结合,强力开展了政治思想建设。得到了把思想政治建设向广度拓展,向深度推进的目的。第三季度,我们以“七一”、“八一”、“十一”等节日庆祝活动为契机,积极开展形式多样的政治思想教育。通过开展一系列活动,丰富了思想政治教育内容,进一步增强了凝聚力,提高了战斗力,为强化医院内部管理,提高医疗服务质量,促进医院稳妥发展和稳健经营起到了积极的推动作用。

二、大力开展争创“三好一满意医院”活动。

按照卫生部和卫生厅关于创建“三好一满意”医院统一部署,根据《沧州市卫生局关于在全市医疗系统开展三好一满意活动实施方案的通知》的安排和要求,我院大力开展了创建“服务好、质量好、医德好,群众满意”医院活动。在全院广大干部职工的共同努力下,我们以医疗质量为核心,进一步规范了医院科学化管理,提高了医疗服务质量。本季度,我们以争创“三好一满意医院”为契机,继续开展了“医疗服务质量月”活动。从优化服务流程、保障患者权利等方面入手,简化了门诊就医流程,美化了就医环境,公开了医疗服务和药品价格等信息,强化了服务意识、品牌意识、主人翁意识和创先争优意识,重塑了“廉医、诚信、为民”的良好医院形象。

三、积极做实“两癌“筛查工作。

开展“两癌”筛查工作是党和政府对妇女事业的关心,是重大民心工程。所以此项工程实施以来我们始终以讲政治的高度开展了一系列工作。首先我们成立了相应的领导小组,并指定副院长张清奇同志专职负责此项活动的具体工作,成立了筛查工作领导小组,为做好筛查工作提供了有力的组织保障。其次,我们加大了宣传力度,全院干部职工站在关注民生的政治高度,从各个环节上确保了筛查工作的顺利进行。截止目前,我院共计筛查适龄妇女6000余人次。

四、强化医院内涵建设,提高整体服务水平。

在医院内涵建设方面,今年第三季度,我们主要抓好了以下几项工作。

1、医疗质量管理。本季度共计组织病历检查9次,抽查日常运行病历90份,处方120张,各类申请单报告单60份,通过以上一系列行之有效的管理,促使我院医疗基础质量得到了明显提高。

2、护理质量管理。本季度,护理部紧密结合争创“三好一满意医院”活动,以开展优质护理工程为契机,抢抓护理质量,取得出了突出的成绩。优质护理工程开展以来,护理部从夯实基础护理,减少非护理工作着手,建章立制,简化工作头绪。把护理工作由被动护理转为主动护理,主动了解病人需求,及时满足患者需要。帮患者剪指甲、洗头、洗脚等这些人性化服务的开展拉近了护士与病人之间的距离。对提高患者满意度,树立医护人员良好形象做出了积极的贡献。8月份,护理部创造性的启动了优质护理交流学习活动。通过交流互动,科室之间取长补短,相互借鉴好的工作措施,好的工作方法,真正在院内实现了优质护理资源共享的良好局面,有力提高了护理队伍的整体素质和服务质量。

3、医技质量管理。在第三季度的工作中,医技各科室强力开展了业务学习和技能操作训练,规范了各类报告单的书写,保证了检查结果的准确性和及时性。各医技科室在做好日常工作的基础上,积极配合下乡进行“两癌”筛查工作,为拓宽经营渠道,宣传医院形象做出了一定的贡献。

第三季度医院工作总结优质篇六

20xx年7月11日下午,xx(xx)医疗器械有限公司在我院阶梯教室举办了一场手术缝合技术与缝合材料选择的培训班。中山市人民医院肝胆外科主任胡泽民和骨科副主任医师余新平两位专家为我院40多名医务人员讲解了在缝合有关技术与材料选择方面的重点内容。

此次培训,帮助我们外科临床医师提升专业知识和专业技能,加强手术缝合质量,减少切口感染率,缩短切口恢复的时间,从而满足广大群众的需求。

7月11日下午,由中共中山市委宣传部,中山市精神文件建设委员会办公室举办,坦洲镇宣传办协办的?中山市‘践行核心价值观 全民修身在行动’百场宣讲坦洲镇专场?在坦洲医院五楼小会议室举行,邀请了坦洲医院评选的三位?身边好人?,分别是蔡国深,房锦花,黄洁华,与在座30多名青年朋友交流互动。

为了提高儿科医务人员急救水平,增强儿科急救操作技术能力,熟悉并严格执行儿童急救操作流程和认知判断,规范医疗行为,儿科主任召集科室全体医务人员开展儿科急救培训,并现场进行模拟操作,培训内容包括讲解儿童(新生儿)心肺复苏、儿童气管异物等,并严格按照流程规定进行实操演练。通过此次培训,医务人员熟悉并掌握流程和正确手法,提高了相互之间配合程度,达到培训目的。

为保障人民群众的生命财产安全,确保安全稳定,促进各单位按照工作职责协调运转,我院应坦洲镇应急办、安委办、消防大队、交警大队等主办单位的要求,派出专业医疗应急救援队伍(组长:党委副书记、副院长宁杰辉,副组长:门急诊主任谢辽霖),参加此次坦洲镇危化品道路运输应急救援演习,并根据演习方案的要求,配合有关单位,出色完成应急救援任务。

根据上级疾病预防控制部门的要求和统一部署,今年,登革热疫情持续高发,登革热传染病的防控任务形势严峻,我市周边地区(广州、佛山)发生了登革热本地局部暴发疫情,我市已经发生2例输入性病历和1例本地感染病历,我院主管领导高度重视,要求医务科组织全体医务人员再次开展登革热培训工作,充分认识登革热防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,层层落实好防控工作责任。

为了提高护理人员的应急救护及自救互救能力,增强应急反应能力,特别是提高急危、重症患儿的抢救成功率,我院开展了20xx年急救技术知识学习讲座,参加培训班学员有100余名。

此次培训内容主要包括心肺复苏、环甲膜穿刺、膈下腹部冲击法、除颤、洗胃和止血六个急救技能。由门急诊科护士长王姣红主讲,分别针对各基本环节先分组集中讲解相关的基础理论知识,由浅入深、通俗易懂的进行分步、分解讲授,然后亲自演示操作,使得在场的人员都能基本掌握救护的要领与基本操作过程。通过短暂的培训,提高了大家对急救技术的认识,拓宽了知识面,望今后在临床上能熟练运用到我们所学的急救常识,切实为广大市民服务好。

为进一步贯彻院领导的指示,强化服务意识,改善服务态度,提高护理队伍整体素质和服务质量,培养和造就一支素质优良、服务规范、业务精湛的护理队伍,于8月28日下午四点在我院五楼阶梯教室由护理部对全院护理人员进行了护士素质及行为规范的培训。

本次培训由护理部主任张岚主讲,共有105人参加。此次培训内容从护士职业礼仪、护士行为规范、整体护理服务规范三方面入手,指导护士如何建立温馨服务、微笑服务、亲情服务,从而改善服务态度,提高服务质量。

第三季度医院工作总结优质篇七

第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。

我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第三季度的销售情况:

7月总业绩: 166700

8月总业绩: 241800

9月总业绩: 252300

1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4) 市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

第四季度工作计划

在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立约访专员。(建议试行)

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

具体的其他工作计划如下:

第一步: 招聘员工

1、看销售人员的心态及人品

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队

第二步:培训员工

1、让员工学习产品知识及互联网常

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧

3、培训员工的快速成交法

4、引发员工的积极性和责任感

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

第三步:发挥员工的个人优点

1、找出每个员工身上的闪光点

(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。

活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)

第四步:让员工去市场上锻炼

1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)

3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。

不断扩展业务,提高效率。

第五步:凝聚团队的力量

1、凝聚团队的力量,发挥的潜能,月中组织一次集体活动。

活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。

第六步:开发新客户,同时挖掘老客户

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。

3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。

4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。

更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。

第七步 目标达成

1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大

2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)

3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。

4、让自己拥有奥迪a6l。

5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。

思科网络——我人生的第二转折点!!!!

祝愿: 思科网络蒸蒸日上

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

第三季度医院工作总结优质篇八

1:长期医嘱有勾抹现象发生,首页涂改现象时常发生

2:首页地址填写不够详细,有空项

3:体温单绘画不准确(个别体温单未绘画曲线)

4:长期医嘱及临时医嘱有涂改现象发生,有刮痕

5:医嘱中,护士未能及时签字

1:处置台上放有污物

2:有菌物品与无菌物品混放

3:锐器盒未按规定使用

4:棉签袋过期未及时更换

5:消毒液配置过后未及时登记

6:强力碘无开启时间

1:体温单绘制与三检本不符

2:护理交接班过简

3:毁型登记有涂改

4:交接班字迹不清,字迹潦草

5:个别体温单无出院标识

1:部分科室患者量较大,护士工作量增加,疏于病案整理工作

4:部分责任护士责任心不够,存在马虎心理

5:个别护士长疏于科室的质量管理

此外,在本季度中护士的护理操作有较大进步,特此值得表扬!但是在护理不良事件中个别护士长对其理解有误差,误将护理缺陷报称护理不良事件。且到月末和工作量统计一起上报,这是错误的行为,我们应该做到发生护理不良事件及时上报。希望各科室护士长能够及时改正。下季度护理工作检查的'重点将是优质护理工作、病案质量、及环境卫生三项,望各科室做好平时护理的整体工作,以正确的工作态度来迎接下一季度的护理工作检查!

第三季度医院工作总结优质篇九

一个季度以来,在县委、县政府和县卫生局的正确领导下,全院干部职工艰苦努力,团结拼搏,圆满完成了今年第三季度的各项工作任务,取得了一定的成绩。现就本季度的各项工作从以下几个方面做一回顾性总结。

积极开展形式多样的政治思想教育。通过开展一系列活动,丰富了思想政治教育内容,进一步增强了凝聚力,提高了战斗力,为强化医院内部管理,提高医疗服务质量,促进医院稳妥发展和稳健经营起到了积极的推动作用。

按照卫生部和卫生厅关于创建“三好一满意”医院统一部署,根据《xx市卫生局关于在全市医疗系统开展三好一满意活动实施方案的通知》的安排和要求,我院大力开展了创建“服务好、质量好、医德好,群众满意”医院活动。在全院广大干部职工的共同努力下,我们以医疗质量为核心,进一步规范了医院科学化管理,提高了医疗服务质量。本季度,我们以争创“三好一满意医院”为契机,继续开展了“医疗服务质量月”活动。从优化服务流程、保障患者权利等方面入手,简化了门诊就医流程,美化了就医环境,公开了医疗服务和药品价格等信息,强化了服务意识、品牌意识、主人翁意识和创先争优意识,重塑了“廉医、诚信、为民”的良好医院形象。

开展“两癌”筛查工作是党和政府对妇女事业的关心,是重大民心工程。所以此项工程实施以来我们始终以讲政治的高度开展了一系列工作。首先我们成立了相应的领导小组,并指定副院长xx同志专职负责此项活动的具体工作,成立了筛查工作领导小组,为做好筛查工作提供了有力的组织保障。其次,我们加大了宣传力度,全院干部职工站在关注民生的政治高度,从各个环节上确保了筛查工作的顺利进行。截止目前,我院共计筛查适龄妇女6000余人次。

在医院内涵建设方面,今年第三季度,我们主要抓好了以下几项工作。

1、医疗质量管理。本季度共计组织病历检查x次,抽查日常运行病历x份,处方x张,各类申请单报告单x份,通过以上一系列行之有效的管理,促使我院医疗基础质量得到了明显提高。

2、护理质量管理。本季度,护理部紧密结合争创“三好一满意医院”活动,以开展优质护理工程为契机,抢抓护理质量,取得出了突出的成绩。优质护理工程开展以来,护理部从夯实基础护理,减少非护理工作着手,建章立制,简化工作头绪。把护理工作由被动护理转为主动护理,主动了解病人需求,及时满足患者需要。帮患者剪指甲、洗头、洗脚等这些人性化服务的开展拉近了护士与病人之间的距离。对提高患者满意度,树立医护人员良好形象做出了积极的贡献。x月份,护理部创造性的启动了优质护理交流学习活动。通过交流互动,科室之间取长补短,相互借鉴好的工作措施,好的工作方法,真正在院内实现了优质护理资源共享的良好局面,有力提高了护理队伍的整体素质和服务质量。

3、医技质量管理。在第三季度的工作中,医技各科室强力开展了业务学习和技能操作训练,规范了各类报告单的书写,保证了检查结果的准确性和及时性。各医技科室在做好日常工作的基础上,积极配合下乡进行“两癌”筛查工作,为拓宽经营渠道,宣传医院形象做出了一定的贡献。