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燃气公司营商环境工作汇报篇一
9、停止使用燃气后，应及时关闭阀门，切断气源；
10、按规定配置防火、灭火器材，并逐步推行安装燃气泄漏报警装置；
11、与供气单位签订安全用气协议，接受供气单位安全检查及技术指导；
12、遇到燃气泄露的紧急情况，应立即消除所有明火，不要操作或动用任何电器或电子设备，打开所有门窗，保证足够室内通风，较大的气体泄露或着火，应立即疏散所有室内人员，并向119报警。
燃气公司营商环境工作汇报篇二
为规范瓶装燃气经营行为，预防和遏制瓶装燃气经营安全事故的发生，切实保障人民群众生命财产安全，决定开展瓶装燃气安全专项整治。现制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持以关注民生、保障民生、改善民生为指导，以消除瓶装燃气安全隐患、规范经营秩序为目标，落实“安全第一、保障供应、规范服务、部门协调、严格管理”的燃气行业发展原则，通过建章立制，着力治本，形成瓶装燃气监管长效机制，保护人民群众的生命财产安全，促进社会和谐稳定。
二、整治目标
通过联合整治，使我区瓶装燃气经营企业进一步提高安全意识、规范经营管理，燃气质量、钢瓶质量安全可靠，配送能力、服务水平大力提高，基本杜绝非法经营站点现象，有效遏制燃气经营中各种违法现象，安全隐患得到有效治理，使广大市民真正方便、安全使用瓶装燃气。
三、整治重点
（一）非法瓶装燃气供应站点整治，对未领取《省瓶装燃气经营许可证》的非法供应点进行打击取缔，基本杜绝非法供应点存在现象。
（二）液化石油气钢瓶安全整治，市场上基本无出厂满15年或存在明显危及人身财产安全的钢瓶流通使用，钢瓶充装单位只能充装自有产权钢瓶。
（三）液化石油气质量安全整治，严格保证市场上销售的瓶装燃气质量符合国家规定的质量要求。
（四）瓶装燃气配送车辆安全整治，整顿瓶装燃气配送市场秩序，对配送瓶装燃气的危险品运输车辆、配送人员的资格进行审查，清理不符合安全规范、私自从事瓶装燃气配送的车辆。
（五）燃气企业经营行为的整治，对燃气企业的经营行为进行规范，对以次充好、缺斤短两、强买强卖等损坏消费者利益的行为进行查处。
四、整治步骤
整治活动从20xx年9月15日至12月31日，主要分四个阶段实施。
（一）调查排摸阶段（9月15日至9月30日）。研究制定整治方案，建立整治活动协调小组，明确职责分工，落实工作责任，对整治对象进行调查摸排。充分利用各种媒体和宣传渠道，做好专项整治工作宣传，营造良好的整治氛围。
（二）打非治黑阶段（10月1日至10月31日）。各部门根据统一部署，密切配合，集中开展联合整治活动。重点对非法供应点，提供报废、改装钢瓶的黑窝点，非法充装、销售螺丝瓶的站点，非法从外地购买气源、非正常长期停放固定位置的配送车辆进行打击整治。
（三）整治规范阶段（11月1日至11月30日）。全面复查，查漏补缺，巩固成果，集中开展对合法经营企业的整治规范，全面开展供应站点选址落点工作。重点对合法供应点的站点建设、经营行为等进行整治；加强对配送运输车辆规范化管理，清理整顿不符合安全规范、非法从事瓶装燃气配送的车辆；开展对充装企业的气质安全和充装行为专项检查，促使燃气经营企业规范经营行为、提高经营服务水平。全面开展供应站点选址落点工作，落实一批临时供应点，满足市场供应需求。
（四）巩固提高阶段（12月1日至12月31日）。各部门根据各自职责，出台行业规范要求，对联合整治活动进行总结，完善相关工作措施，巩固整治成果。针对我区瓶装燃气市场的难点、热点问题，出台相关扶持政策和鼓励措施；完善我区供应站点的规划布局和配送体系，建立供应站点的经营行为和服务要求的标准规范；研究建立和完善部门联合执法、日常监管检查、投诉举报等长效联动管理机制，充分发挥区瓶装燃气安全专项整治协调小组联动管理机制，并不断完善和长效推广，探索建立瓶装燃气供应市场长效监管体系。
五、职责分工
（一）区城管与行政执法局：负责对非法供应点的打击取缔；对向无瓶装燃气经营许可证的单位和个人供应用于销售的燃气的行为，对非法制造、报废、改装、过期的钢瓶充装燃气的行为，对销售充装单位擅自为非自有气瓶充装的瓶装燃气行为的查处；负责出台供应站点的经营行为和服务要求的标准规范。
（二）区质监分局：负责对瓶装燃气钢瓶的安全整治，出台燃气充装企业“螺丝瓶”报废更换的相关措施，对充装非自有产权气瓶、对气瓶进行改装和对报废气瓶进行翻新行为的查处；负责对燃气充装企业掺混二甲醚等影响气质安全的行为进行查处。
（三）区公安分局：负责打击阻挠执法、暴力抗法等违法行为。
（四）区住建局：负责完善市区瓶装燃气供应站点布点规划。配合市公用集团加快推进管道燃气的建设，进一步提高管道燃气普及率。
（五）区安监局：负责对各部门履行安全生产管理职责情况进行综合监管。
（六）区消防大队：负责指导、配合相关部门开展查处工作。
（七）区工商分局：负责查处无照经营行为以及流通环节燃气质量不符合国家标准要求、销售非法钢瓶行为；查处以次充好、缺斤短两、强买强卖等损害消费者利益的行为。
（八）区考绩办：负责对整治工作进展情况、整治成果的考核督查。
（九）各街道办事处（镇政府）：按属地管理原则认真实施整治工作，组织开展燃气使用安全的检查和宣传，积极帮助企业落实供应站点的选址落地。
六、有关要求
（一）提高认识、加强领导。燃气安全是关系到保民生促安全的大事，开展瓶装燃气安全专项整治，规范瓶装燃气经营市场秩序，提高安全管理水平，提升服务质量，是促进瓶装燃气行业健康发展的重要举措。各有关部门要高度重视，狠抓落实，确保整治活动取得实效。为加强整治活动的组织协调，区政府成立瓶装燃气安全专项整治工作协调小组，区政府分管领导任专项整治工作协调小组组长，相关职能部门负责人为成员。各镇街也要建立工作机构，根据专项整治实施方案要求，结合实际制定专项整治实施方案，将专项整治的任务和责任分解落实到位，确保各项整治任务按期完成。
（二）加强配合，形成合力。瓶装燃气管理是一项系统工程，各镇街、各部门要按照“各司其职、各负其责、严格管理、主动衔接”的要求，加强协作配合和信息互通，建立上下联动、部门联动、区域联动的工作机制，规范管理，严格执法，形成严密的监管网络，形成管理合力，有效解决执法过程中的难点问题，确保本次联合整治活动有序开展。
（三）堵疏结合、促进长效。在整治工作中，要坚持执法查处与整顿规范相结合、集中整治与长效机制建设相结合、企业自律与部门监管相结合、治标与治本相结合，在对非法站点、非法行为整治的同时，出台相关鼓励措施、优惠政策，提高管道燃气的普及率，扶持合法企业做大做强，确保取得整治实效。
（四）加强宣传，营造氛围。要充分利用报刊、广播、电视、网络等媒体，有效地调动广大市民参与的积极性，大力宣传整治活动中的典型事例、进展情况、整治成果等，形成良好氛围。同时加大燃气安全宣传，大力提升市民安全用气意识，提高安全用气知识。
（五）督查推进，确保落实。区政府根据工作进展情况，适时对各镇街、各部门的整治工作完成情况进行督查；整治活动结束后，将组织人员对整治工作结果进行考核验收。各镇街、各部门要及时将整治进展情况及遇到的突出问题报区瓶装燃气安全专项整治工作协调小组办公室。
燃气公司营商环境工作汇报篇三
随着燃气市场的日益成熟，竞争的日益激烈，燃气企业要生存发展，保持良好的经济效益，仅仅依靠安装收益是不行的，一旦市场丢失或者饱和，企业就会失去经济来源，失去发展动力。然而，新颖的营销管理将是促进燃气企业不断发展，提升企业效益的最好手段。当然，燃气企业的营销不仅仅是燃气销售，就目前来看，天然气还处于供不应求的阶段，还处于卖方市场，燃气企业是不愁卖不出气的。随着营销方式的不断变化，营销手段的不断更新，企业的营销管理工作也必须不断的改进和创新。那么，作为燃气企业，我们应如何促进营销管理工作，提升企业效益呢?下面是小编为大家带来的关于如何提升城市燃气企业营销管理水平的知识，欢迎阅读。
(1)由于燃气行业的特殊性，安全压力较大。为确保安全，燃气企业的管理者将更多的精力放在了抓安全工作上，从而忽略了对营销工作的管理。安全第一是正确的，狠抓安全工作也是必要的，但企业管理者也必须清醒的认识到，如果没有了市场，没有了营销管理，企业就很难有较好的经济效益，没有经济的支撑，安全投入是得不到保障的。可以说，一个没有效益的企业，安全工作是无法得到保障的。因此，作为燃气企业的管理者，必须清醒认识到这个问题，并把营销工作作为龙头工作来抓，从而带动企业的顺利发展。
(2)随着燃气企业用户的不断增加，各种基础资料的不断增多，各类型号气表的不断使用，管理系统的不断更新，用户价格的不断调整，这一系列的变化也给营销管理工作带来了巨大的挑战，任何一个环节没有把好关，就可能引出重大的管理问题或者法律纠纷，使企业管理失控，最后造成巨大的经济损失，影响企业效益。因此，作为燃气企业的员工，都必须清醒的认识到营销工作不仅仅是销售天然气，也不仅仅是抄表收费，更多应该是对企业所有运行环节的监督、控制和管理，从而更好地防止因为管理上的疏忽出现“黑户”、价格不到位、收费不及时等现象，有效的保证企业效益。
(3)案例：2008年，重庆某燃气公司通过营销督查、合规管理、内部监控等手段，严格对本公司系统管理用户进行全面清理，清理空白用户、重名用户近两万户，有效的摸清了本公司用户管理情况。同时，通过对“僵尸用户”的清理核对，及时发现了大量长期不缴费用户，智能表直通用户，通过及时追欠，为公司挽回经济损失30余万元。通过对用户销量的监控，不仅发现了部分户内“泄漏”的安全隐患，保证了户内安全，还有效的发现了部分民用气私自变更为商业用气的用户，及时更改气价，为燃气公司挽回了经济损失。
(1)由于对营销工作的认识不清，企业管理者往往认为营销就是销售，就是普通的抄表收费，营销工作者就是普通的操作工人，很多燃气企业的营销工作往往也停留在销售统计上面。对迅速发展的营销知识视而不见，对营销人员的培训往往也停留在操作层面，忽视了对营销人员管理知识的培养。其实，燃气企业的营销工作不仅仅是安装开户，也不仅仅是销售统计，更多的应该是经营管理控制。具体体现在：对市场的管理控制;对销售指标的管理控制;对应收款的管理控制;对输差的管理控制;对企业服务的管理控制;甚至对用户安全的管理控制。要管理控制好这些工作，就要求燃气企业的营销人员有很高的个人素质，营销人员不仅要熟知营销技能和燃气技术，还要能机智灵活的与客户交流，在服务好用户的同时为企业争取利益。因此，加强对营销人员的培训，促进培训的多样性，让企业营销人员走出去，跟上营销知识的时代发展，学习更多的管理知识和交流技巧，才是促进企业效益提升的保障。
(2)由于燃气企业处于垄断地位，对营销工作重视度不够，未认清营销工作给企业带来的巨大效益，造成企业管理者更多的注重生产和安全，将人才都集中到生产安全的管理上，人才的缺失也使得燃气企业的营销工作的缺乏活力。企业要发展，要有活力，要搞好营销管理，还必须让更多的优秀人才充实到营销岗位上去，给优秀营销人才更多的`机会。营销一线人才充实了，企业的前线阵地才能守住守好，阵地守好了，企业才可能有更多的精力和效益去保证企业的长效有序发展;只有营销人才多了，企业才可能真正的打出去，为企业争取更多的利益。
(3)随着互联网的普及和发展，各大企业都开始了网络营销、微信营销，通过网络宣传企业，这不仅提高了企业的知名度，还能有效的将企业理念、安全意识传播到用户心中。武汉燃气公司就通过微信平台建立了微信公众账号，有效的对自身企业进行了宣传和推广。当然新的营销形式和营销手段的运用，和人才是分不开的，燃气企业一定要与时俱进，推动本企业的营销工作发展。
在营销管理中，如何保证燃气企业及时收取下游企业的预付款和应收款，如何落实安装价格和用气价格，如何有效控制用气指标，如何减少输差，以及如何正确处理偷漏气问题，都直接关系到企业的经济利益，直接影响企业的效益。如果处理不好这些问题，就会给企业带来巨大的经济损失，直接影响企业的效益。在处理这些问题时，企业首先应从加强内部管理入手，只有自身管理硬了，对外谈判时才可能有理有节。因此，企业制定严格的规章制度，做到有章可循;必须完善处理流程，做到滴水不漏;必须用铁的纪律规范管理，做到有责必究。
一方面，只有通过规范的制度，完善的流程，铁的纪律，企业才可能让营销工作一环接一环，一环监督一环，最后做到每个环节可控制，关键环节有监督，共同促进营销工作，提升企业效益。如：在重庆商业用户安装费的收取过程中，有一项费用叫初装费，根据重庆市物价文件，该项费用是根据商业用户每日的最大用气量乘以900元收取，如果没有一个规范的制度，完善的流程，营销人员就可以在这项费用的收取上做手脚，就会给企业带来损失。重庆某燃气企业就是通过自身内控管理，制定制度，严格监控燃气初装费用的收取。通过制度管理和监控，每年仅收取初装费一项，就可以为该企业获得近百万元利润。
另一方面，只有规范了制度，完善了奖惩体制，做到有赏有罚，才可能提高营销人员的积极性，才可能动员更多的人员主动参与营销工作，主动参与市场竞争，主动参与到追欠工作中来。
营销工作除了管理、销售外，企业还应该认识到广告和服务也是营销工作不可缺少的部分。由于燃气企业具有垄断经营性质，很多燃气企业会忽视对广告和服务的投入，认为“酒香不怕巷子深”，即使不宣传用户也会自己找上门来，即使态度差用户也跑不了。其实不然，随着社会的不断进步，人们法律意识的不断提高，即使是垄断企业也必须遵守法律，遵守社会道德。没有良好的政治、社会责任感，即使是垄断企业也会在法律面前、在社会舆论面前低头。一旦企业服务跟不上社会发展的要求，就有可能触犯法律，就有可能付出巨大的经济代价，造成巨大的经济损失。因此，做为燃气企业，在加强自身管理时，必须高度重视企业宣传和企业服务。
一方面，燃气企业应该重视对广告宣传的投入，加强对企业的宣传。即使企业是垄断的，不需要推销产品，也可以利用广告宣传理念，宣传标准，宣传服务。一旦本企业的理念和标准深入人心，服务得到大众认可，即使有挑战者出现，也无法撼动企业的龙头地位，必然会给企业带来巨大的经济利益;如：在重庆市北部新区人和街道创建国际安全社区时，重庆凯源北城分公司一方面配合街道进行大量安全宣传，同时，还自行印制了大量的安全提示牌张贴在用户家中的气表、阀门、灶具上。这不仅有效进行了安全宣传，还在人和片区建立起了良好的企业形象，受到了政府部门和广大群众的好评。
燃气企业的壮大发展，离不开政府的支持;企业的利益维护，也离不开法律的保障。燃气企业营销工作更是如此，不仅仅要与用户打交道，为用户服务，还要涉及到政府事务和法律事务。因此，企业的营销人员在涉及政府与法律事务时，必须积极谨慎的对待，既要很好的依靠政府，取得更大的政策优势，也要利用好法律手段，维护好企业利益不受损害。
一方面，燃气市场的划分，燃气价格的调整都必须得到政府部门的支持，离开政府去搞营销工作，必然会失败。因此，企业必须清醒认识到这一点，在进行营销工作时，必须紧密的与政府结合起来，认清政策形势，摸清文件精神，适时的出台营销策略。如：2012年底，由于进口气进入中国，重庆市上游气价上涨，重庆市发改委对主城区天然气进行了价格调整，而区县则由各区县物价部门自行调整。由于万州区部分燃气企业未能及时与物价部门沟通，未能立即跟随主城区进行顺价调整，价格调整出现滞后。2013年初国家发改委为严控cpi增长，严禁各地方政府对水电气进行调价。这一政策直接致使万州区天然气企业无法及时顺价调整价格，各企业损失近千万元。
另一方面，偷气现象、表后表现象、私自改变用气性质的现象还普遍存在，都直接影响企业的经济效益。企业要维护自身利益，就必须利用好法律手段，用法律武器去维护自身利益。
燃气公司营商环境工作汇报篇四
为维护人民群众生命财产安全，保障燃气用户和经营企业的合法权益，保障燃气的安全使用和正常供应，深入贯彻实施《安全生产法》、《xx省燃气管理条例》坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针，促进燃气事业的健康发展，杜绝安全隐患，制定本责任书，望各经营企业严格按照相关规定，认真履行职责。
一、获得特许经营权的企业在经营期满如出现以下情况，由城管局予以相应处理，情节严重的，应取消特许经营权。
2、未经政府及行业主管部门批准，擅自转让或变更特许经营权的；
4、发生重大质量事故，安全生产事故或企业法人有重大违规违纪行为的；
5、在特许经营权发生变更或终止时，必须做好资产处置和人员的安置工作，必须保证服务的'连续性。
二、各经营(企业)应具备以下条件：
1、有符合规定的固定经营场地（储备的周边防护距离符合国家标准或者国家有关规定）。
2、有健全的安全生产管理制度。
3、遵守消防安全规定，完善消防安全设施，并向用户宣传燃气安全常识。
4、有相应资格的从业人员。
三、不得擅自改变钢瓶检验标志和漆色。
四、不得将不合格的燃气钢瓶、超过检验的燃气钢瓶以及经检验不合格的燃气钢瓶充装燃气，提供给用户。
五、不得自行拆除，安装、改装燃气计量日期设施或个人从事燃气器具安装，维修业务。
六、不得销售未列入《xx省燃气器具销售目录》，而且未贴置气源适宜，配性检查合格的燃气器具的。
以上条款望各经营企业，严格遵守，如违反上述条款，上述条款未规定的按《xx省燃气管理条例》处罚。
经营(企业)负责人签字：
年 月 日
燃气公司营商环境工作汇报篇五
组长：xxx
执行组长：xx(春节值班领导)
副组长：xxx
其他成员：各部门(各站)负责人
工作职责：
1、组长负责公司疫情防控全面工作，协调指挥疫情防控所需物资、人员等。
2、执行组长协助组长负责公司疫情防控全面工作，协调指挥疫情防控所需物资、人员以及宣传工作等。
3、副组长负责协调组织公司疫情排查及防控工作，做好节日期间现场安全生产经营。
4、成员负责统计、了解所管理部门、场站人员外出和所管理部门、场站人员亲戚从外省到红寺堡区情况，按有关要求加强相应监测登记报告措施，落实疫情防控工作措施。特别是从湖北回红寺堡区人员必须立即向公司汇报。
5、总经办负责统计汇总、上报工作，做好舆情监控工作;大力开展传染病知识普及，引导全公司人员做好个人卫生防护和疫情防控知识及措施的开展工作。