写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
最新论坛的工作总结通用篇一
一、活动目的为了提升班主任的管理水平，创造优秀的班集体，学校倡导班主任，从身边的实际问题出发，用心去工作，在日常琐事的处理中，处理好各种矛盾，提升优秀生的水平，提高学困生的成绩，力争让全体同学都有所进步。
二、活动之前的准备
２、教育处提前布置好会场，营造好浓郁氛围，并准备好活动的必需物品；
３、教育处提前向通知活动的时间、地点，要求全体班主任准时、全体参加。
三、活动的基本情况
１、活动围绕着如何更好的进行差生转化工作，通过交流讨论在我们班主任工作中会遇到的差生转化工作的问题，并寻找解决办法。
２、活动过程：主持人发言、专题讨论、集体交流、领导总结发言。
四、活动效果
这个主题正是我们班主任最为需要的部分，给班主任带来的学习交流机会，我们的老师在分组讨论环节表现得很活跃，在讨论和展示讨论结果等各方面都表现得较为热情，极大的配合了主持人开展各项活动。通过这样激烈的讨论以及倾听其他小组讨论结果解决实际问题，有了很好的效果，在活动过程中，还有些小组讨论了班级管理中的其他问题。最后校长的点评，倡导班主任老师积极主动参与我们的班主任论坛，在班主任工作红从最基础的爱每一个孩子做起，长期有耐心认真地去做班主任工作，更是对本次班主任论坛画了个圆满的句号。
（二）、存在问题及建议 问题：
１、教师发言的衔接不理想；
２、主持人与教师之间配合缺少默契，事先准备不充分等缺点。
３、活动之前主持人应加强沟通，做好处理突发事件的准备。总之，这次班主任论坛使我们主任老师进一步解决了班主任工作中会遇到的新的问题，同时也增进了老师之间的交流。同时也让大家深深的体会到班主任工作的乐趣。
最新论坛的工作总结通用篇二
大家下午好！20xx年度学术论坛今天在这里如期而至。本次论坛的主题是“聚焦教育教学改革，提升教师专业化发展水平”。有一句话这么说的：“脚步达不到的地方，眼光可以达到；眼光达不到的地方，思想可以达到。”我们期待，通过本次学术论坛，能够展现我校教育教学的优秀成果，展示我校优秀教师的风采，进一步凝心聚力，提升我校教育教学水平。
今天的会议共有三项内容。第一项，由我校优秀班主任代表马xx老师发言。马老师是中学政治一级教师，曾被评为xx区“我心目中的好老师”，xx区优秀德育工作者，xx区青年教师教学基本功大赛一等奖，xx区千人常态课竞赛政治学科第一名。让我们一起聆听、分享马老师的教育经验。大家欢迎！
会议进行第二项，有我校优秀教师代表全xx老师发言。全老师是中学物理一级教师，曾被评为xx区优秀教师，校级优秀教师，所教班级基础扎实，学生爱学，20xx年高考成绩取得东丽区第2名，高出第三名8分的优异成绩。
刚才全老师围绕着“有效教学、有效课堂”，阐述了高效教学不是教师领着学生走，而是教师跟着学生走的道理。
一是对教学内容的处理（教什么？）
全老师深入地把握课标和教材，注重变换教材中的变换视角，重组教材中的学科知识，拓展、变式、深化教材内容，精简、浅化教材内容；充分地利用好教学参考书中的教学建议，教研活动、集体备课中的研讨成果，兄弟学校的成功经验，为我所用，真正做到了“人无我有，人有我优”的程度。
二是对教学对象的研究（教给谁？）
全老师深入地研究所教班级学生的特点，采取多种途径，如课堂观察、课堂提问、课后辅导、谈话、批改作业等方式了解学生的需求，平等地对待每一个学生，关注学生的个体差异，因材施教，符合学生的最近发展区。观察是最好的老师。我们常说有效教学，教学有效与否，主要是指通过教师在一段时间的教学以后，学生所获得的进步和发展。教学有没有效益，并不是指教师有没有完成教学内容，或者教得认真不认真，而是看学生有没有学到什么或者学得好不好。如果学生不想学，或者学了没有收获，即使教师再辛苦也是无效教学。所以说对教学对象的研究是非常有必要的。
三是注重了对教学方法、教学流程的研究（如何教？）
全老师认真研究教学的本质，认真钻研物理学科的本质，活用教学方法，比如开展小组合作学习，让学生当小老师，在小组间开展互讲、互评、互查活动等，在教学过程中，注重注意激发和保持学生的学习兴趣，培养学生养成具体问题具体的良好习惯，提高学生分析问题、解决问题的能力，使学生养成严谨、求实、认真、平和的科学态度。
四是注重了对教学结果的评价和分析（教的怎么样？）
全老师在每一节课后都能注重对自己进行总结反思，认真进行教后反思，做好课前反思、课中反思、课后反思，反思自己的成功之处，反思自己的不足之处，反思教学机智，反思学生的创新，不断地在积累经验，海纳百川，积少成多，不断地在提升自己的教学思想，升华自己的教学理念。总的来说，全老师成长的过程是自主发展、主动发展、自我成长的过程，是用心做教育，和学生心贴心的过程。
这些方面正是全老师能够能够取得成功的主要原因，全老师做到了，她在教学上就取得了成绩。我想，如果我们能够做到，我们也一样能够取得成功。
教师的专业化成长离不开学校领导的关心和帮助，离不开学校领导高屋建瓴地谋篇布局，以高校为首的学校领导班子可以说殚精竭虑，我想，高校现在一定要很多话要说，下面我们请高校长讲话！
“构建学术平台，拓展学术素养，营造学术氛围”希望老师们通过本次学术论坛能够开阔教育教学视野，坚定教育信念，提高教育教学能力，为自己的专业化发展增添动力。本次学术论坛到此结束，感谢老师们的积极参与，让我们相约明年再见！
最新论坛的工作总结通用篇三
- 论坛策划书
- 时事论坛-党团组织生活活动策划书
- 某协会社团发展论坛活动策划书
- 大学生“性别论坛”活动策划书
消逝在行走之中的年华。
散落在天涯之间的故人。
丢失在时光之外青涩的记忆碎片。
在这个夏天。我们同你一起回到那片曾经的年少时光。
我们是……
活动名称：最好的时光
活动形式：书刊，影像
我们会做……
你是否回忆起在红育坡上彼此相伴的时光而无比怀念？
你是否因为毕业后散落天涯的落寞疏远而无限神伤？
我们为你提供一次重聚的机会，
让你们重拾起曾经那些风雨与共的美好时光。
活动对象：重外毕业生
活动形式：聚会，采访。
每一个人关于那一段时光都有自己的回忆，憧憬和感情。
你心中的重外是什么样子？
你心中的这六年是什么样子？
那些美好的记忆，那些对未来忐忑的期许，还有我们都经历的成长，
你一定有很多很多的话想说，有很多的事想怀念。
活动对象：所有重外人，老师，学生，员工……只要是对重外有感情的人
活动形式：采访，约稿
备注：我们分为征稿和采访，如果你对这次活动感兴趣，我们非常欢迎你的投稿，稿件文体风格不限，重在有真情实感，数800到3000为优（特别优秀的稿件可以不做数要求，另：诗歌除外）；如果你觉得写文比较麻烦，也希望你能联系我们或者留下联系方式，我们可以进行网络采访或者直接采访。
三、 重外的日子
有些话题从很早以前一届届地延续下来，
有些人是重外辉煌的传奇，
有些地方发生了许多的故事，对很多人有着特别的意义。
活动对象：所有重外人
活动形式：摄影、话题、人物专栏、小测试等
四、 成长
活动对象：有一定文功底或擅长绘画的重外人
活动形式：文章、绘画
活动内容：以精致的美文和图片记录在重外的成长感悟。
活动对象：dv爱好者
活动形式：dv短剧
六、 老师爆笑语录
无论是在课堂上还是在平时生活中，老师们频频语出惊人。
活动对象：外语校老师
活动形式：语录
备注：希望大家踊跃参与，留下令你们印象深刻的老师语录，越多越好。
活动形式：音频、视频
我们需要你们的参与……
书刊部分：
一、 美编
二、文编辑
要求：文功底扎实。有写稿和选稿能力。
三、记者
dv部分：
四、演员
要求：有较强的表现力，喜欢表演，能放得开。
五、片场助理
要求：交际能力较强，有吃苦精神。
六、导演、编剧
要求：有较强的领导指挥能力，有编剧能力、文笔扎实
七、摄影
要求：最好能提供器材，拍摄基础技能扎实
八、后期制作
要求：
九、.器材赞助
要求：摄像机
十、化妆师
要求：能够化普通生活妆，和简单的舞台妆。
在这个天地里，我们曾经挥霍青春年少。
在这个天地里，我们曾历经艰难地成长。
在这个天地里，我们曾在彼此的生命里雕刻下最温暖美好的印记。
如今。年华远走。
但那些年少轻狂的岁月仍旧在这片天地里倔强不肯离去。
于是，我们又回归这片已经溶入血液的天地。
因它，再次让我们的年华激荡。
欢迎踊跃参加。
通过本次活动，加强党员、团员关注社会时事的主动性，培养主人翁意识。用新的方式认识现在的社会，透过时事，让同学们开阔眼界，探讨社会现象，增加同学们的见识。
论时事，拓眼界。
xx年4月12
创新楼e101
1、信息工程系党员、预备党员、班干部；
2、信息工程系本学期入党积极分子
通过观看热议视屏来引发大家对社会热点的讨论
1)确定活动时间：xx年4月12日
2) 下发活动通知到各班。
（1）在活动开展前30分钟，宣传部提前到场布置会场
（2）请各位参与活动人员进场
（3）有请主持人介绍到场的嘉宾
（4）主持人简单介绍本次活动的中心内容，表明本次活动是作为长期性的、培养性的面向入党积极分子开展的活动思维的活动，对于入党有影响作用，同时也是为了观察各位入党积极分子表现的平台，希望各位踊跃发表自己的意见。
（5）主持人宣布活动开始
a.首先进入视频播放，让同学观看几个有关小悦悦事件的视频
例如：
4.在事故发生不久，那么多路人是视而不见，我想问一句，是什么力量在推使他们这样做，又是什么原因使他们如此害怕。
c.进入游戏环节，主持人做好过渡。 例如：以下我有几个小问题，我想通过穿气球的形式来找出回答问题的同学，随着音乐的响起我们就开始吧。音乐准备。。。
（本环节只要是有答问题的同学都会得到奖励）
问题：1.假如你是哪18个路人之一，你会怎么去做？
2.对于那18个路人的态度，你又是怎么样的？
4.从根源上解决小悦悦事件，你认为最有效的方发是什么？
5.你认为中国的法制体系如何?
6.你觉得当今的社会最缺的是什么？为什么会这样子？
d.接下来的是拾荒阿姨求人后生活的视频播放
e.接下来依旧是主持人与同学互动环节
问题：1.为什么阿婆这样救人的行为却受到各种的质疑呢？
2.假如你是她的雇主，你会如何处理这类型的问题？
f.最后主持人宣布大会结束，做好结束工作。
1. 由老师嘉宾或者由团总支副书记来作本次活动的总结
2. 主持人致闭幕词
小零食——预定消费20元
1.宣传部：在活动开展前做好场地的布置工作，活动期间的照相。
2.组织部：负责参加人员的安排和管理工作。
3.秘书部：负责前期的策划书、通知工作。
4.社会实践部：会场的工作人员
5.纪检部：会场的工作人员，场地的卫生。
在校团委和社团联合会的积极领导下，我们文娱协会经过上学期的快速发展，取得了众多的成果，但在协会发展过程中不可避免的出现了许多亟待解决的问题，尤其在新的学期里，又出现了一些新的问题。为了在新的一年里，更好的迎接新的挑战，给协会带来新的发展，必须制定出新的解决方案，战胜和克服困难。
为了团结协会的所有成员，共同深思、探讨和解决协会在发展中的各种问题，以期协会能够达到更加的团结向上，使协会能够更好更快的发展。同时，确定协会各部门的建设工作，使各部门具有更高的独立运作能力和与其他部门的密切合作和协调能力。此外确定协会各种文化标志，打造属于文娱自己的品牌，为协会更好地走出去，打下坚实的基础。
齐聚交流 共谋发展
四、活动举办
主办：共青团郑州大学委员会
郑州大学社团联合会
策划承办：郑州大学文化娱乐协会文讯部
xx年3月20日
郑州大学数学系402教室
本次论坛总共分为三项内容如下：
（1）协会部门建设。由各部门汇报其部门建设的情况，包括工作制度、会议制度、部门特色活动、文化建设等。
（2）讨论和解决协会发展中存在的若干问题。包括协会的制度问题、实施情况的问题、新学期出现的新问题等。
（3）确定协会文化标志。包括协会的宗旨、口号、会徽、会歌等。
1、由会长助理指导协调各部门依据《文娱协会xx年部门建设模板》，进行各部门的一个包括制度、特色活动、文化等建设，并在活动开始前，将各部门的建设方案收集齐全，并在会上作相关报告。
2、由文讯部到各部门收集协会发展中存在的各种问题或一些解决方案，统一起来整理分类。
3、由会长助理和文讯部提前向各部门征集一些会歌、协会口号等。
4协会各部长干事要与对接会员联系交流，让他们指出协会发展的若干问题，给协会提一些好的方案和建议。
本次活动是以一次大讨论和交流的形式开展，因此，能够让更多的协会成员积极配合和参与进来，畅所欲言，能够在一定程度上促进协会的团结融合。
1、由会长首先介绍本次论坛的主要目的，鼓励大家畅所欲言，带动起干事和会员的积极性。
2、由会长助理根据收集到的部门建设方案，向全体成员汇报各部门的建设情况，鼓励各部门在新的学期里，团结向上，共度难关。
3、有文讯部大体分析所收集到的协会发展中的不足之处和若干问题，让大家一一讨论想出措施，解决问题。
4、由各部门及成员补充协会发展中的不足之处和建议，让大家再次讨论交流。
5、随后由会长助理提出收集到的协会的文化标志，向大家公布，并作最终确定。
6、由会长做本次论坛的最总结，并鼓励大家共同奋斗，为协会的发展和后期规划作相关介绍，并结束本次论坛。
1、活动结束后，文讯部及时写出本次活动的文讯稿，并发至社联文讯邮箱。
2、做好资料、照片的后期整理工作并上挂协会博客、邮箱和qq群。
1、协会各部门成员必须积极配合会长助理和文讯部的相关工作。
2、活动结束后要做好现场卫生的打扫。
3、相关工作人员对于突发情况，要临时应变处理。
主要负责人：会长助理周后烽、丁建梅、文讯部长李书贞。
其他负责人：各部门部长、副部长。
主要参与者：文娱协会干事和会员。
大学生谈恋爱已经成为大学校园里无法回避的现象，此想象引发了许多不利于大学生成长成材的相关问题，为了引导同学们理性看待自己的恋爱行为，正确处理情感、学业与未来的关系，在湖南理工学院第五个“社团文化节”来临之际，我们大学生女性学学会准备以“大学生的情感·性观念·婚恋观”为主题推出首期“性别论坛”。届时，以《家庭婚姻法》为研究对象的政法系喻永红副教授会亲临现场指导。
时 间： xx年4月8日（周五）晚
地 点： 南院大学生俱乐部
嘉 宾： 喻永红副教授
承 办： 大学生女性学学会
参与者： 学会所有会员和部分非会员
1.上演自编、自导、自演的情感话剧—《大学校园里的恋爱故事》
该话剧演绎的是男主角寒风和女主角叶子从相识、相知、相恋到到毕业的整个过程，形象真切地展现了大学校园里爱情生活的各个典型细节。情节凄美、感人，该话剧旨在让大学生站在一个客体的角度审视自己的校园生活。
2.专家的点评和指导
本次论坛涉及到大家敏感的话题，为了把握好导向，我们特别邀请了以《家庭婚姻法》为研究对象的政法系喻永红副教授亲临现场指导。喻老师将对我们的话剧以及话剧抽象出来的恋爱问题给予点评和指导。
3.同学和老师讨论及问答
大家以“大学生的情感·性观念·婚恋观”为主题，提出问题，展开讨论，由老师指点迷津。
4.舞会
论坛结束，大家一起跳舞，感受青春活力。
现场导演 罗邓英 易金辉
主 持 人 王荣荣
场内接待 任 韧 周星庭 刘程香
场外接待 袁 丹 唐宏燕
以内容深刻、形式新颖，有视觉冲击力的海报宣传为主，以广播和口头宣传为辅。宣传范围包括东院和南院。
大学生女性学学会
xx年3月25日
大学生女性学学会
最新论坛的工作总结通用篇四
邱县实验中学
一、活动目的
为了提升班主任的管理水平，创造优秀的班集体，学校倡导班主任，从身边的实际问题出发，用心去工作，在日常琐事的处理中，处理好各种矛盾，提升优秀生的水平，提高学困生的成绩，力争让全体同学都有所进步。
二、活动之前的准备
２、教育处提前布置好会场，营造好浓郁氛围，并准备好活动的必需物品；
３、教育处提前向通知活动的时间、地点，要求全体班主任准时、全体参加。
三、活动的基本情况
１、活动围绕着如何更好的进行差生转化工作，通过交流讨论在我们班主任工作中会遇到的差生转化工作的问题，并寻找解决办法。
２、活动过程：主持人发言、专题讨论、集体交流、领导总结发言。
四、活动效果
最新论坛的工作总结通用篇五
大家好！我发言的题目是《在做人上修炼——走在知行的路上》。
作为一名年轻的教师，学校给我们提供了成长的沃土，而我们也自觉不自觉地成长着。
七年的教育生活已经让我能够熟练地驾驭课堂，基本成为一名合格的教师。但我深深地明白：教育是一门科学，科学要勇于求真；教育是一项事业，事业要追求理想；教育是一种艺术，艺术要基于务实。要成为一名优秀的教师，我还需要不断地在做人上修炼。下面我将从三个方面说说我的感受。
著名教育家陶行知先生一生倡导真教育。他有这样一句名言：“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人。”在先生看来，真教育就是“追求真理做真人”、“教师不应该专教书，他的责任是教人做人”。要教学生做真人，教师自己就得说真话、求真理、做真人。
（一）说真话。
学生是思想未定型的孩子，纯洁天真，是一张没受任何污染的白纸，他们的道德、良心、正义感、社会责任感需要在学校阶段尽快养成，教师的道德品行、正义良心、言谈举止、爱好憎恶，无时无刻不在影响着学生。俗话说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。只有自己说真话，我们才能挺起胸膛教育学生说真话。自古以来，学校就是圣地，学校应成为讲真话的坚强保垒！培养出的人才最低标准应是：说真话办实事，而为人师表者首先应为学生做出表率！
（二）求真理。
闻名已久的特级教师于漪是“非科班出身”的语文教师，但是为了尽快成长为一名称职的语文教师，她曾针对自己的不足，立下了三年的奋斗目标。有这样一件事，是有关于漪老师备课的。一次备课中，为了一个字的读音，她翻阅了大量的资料，最终在一份音译作品中找到了准确的答案。类似的刨根问底、独立思考的情况，还有很多。就是凭借这种求真精神，苦读苦练，不断实践，不断反思。于漪老师改行三年就成为了语文骨干教师，进而成为今日令人景仰的特级教师。是啊，给学生一滴水，教师就得有一桶水，甚至一河水。我想，只要我们有了这份求真之心，总有一天也将拥有这一河清水。
（三）做真人。
“人非圣贤孰能无过”，老师当然也不例外。尽管工作起早贪黑风雨无阻，但是，辛苦不等于正确，劳累不同于无错。在学生心目中，老师是一切美好的化身和可效仿的榜样。老师的“一举一动都处在最严格的监督之下。”作为老师，我们的世界观、品行以及对各种事物所表现出来的情感态度，都在影响着学生。老师是学生生活的导师和道德的引路人。因此，做真人也就有着与众不同的意义。
罗曼·罗兰说过“要散布阳光到别人心里，先得自己的心里有阳光。”这个世界没有不犯错误的人。有了错误能迅速认识并纠正错误的人，才是真正的聪明人。“闻过则喜，知错就改”才能赢得学生的爱戴和尊重，成为令学生信服的老师。
在这一点上，我深有体会。刚开始上文言文的时候，在课堂上总会有孩子提出比较生僻的问题，一时难以解答，觉得非常尴尬，有时甚至把不成熟的答案教给学生。后来，请教了组内的老教师，他们告诉我，老师也不是全能的，有不懂的地方也是难免的，告诉学生实情，课后再去认真查阅资料，补上答案就可以了。后来，我真诚地向孩子们道歉，得到了学生的理解。当然，之后在上课前，我会更加认真地备课，慢慢地孩子们越来越信任我了。他们做了错事的时候也用于向我承认错误，并能及时改正。
正所谓“桃李不言，下自成蹊”。是啊，桃子李子虽不会说话，但是它们果实甜美，惹人喜爱，人们在它下面走来走去，走成了一条小路。只要作为老师的我们能够说真话、求真理、做真人，自会有强烈的感召力而深得人心。每个孩子的心中都有一根独有的琴弦，倘若你能与他对准，他就会奏出最美妙的音乐。
朱永新教授指出：“一个没有理想的人，不可能走得很远。一个没有理想的学校，也不可能走得很远。一个没有理想的教育，更加不可能走得很远。”有理想的教育需要有理想的学校来支撑，有理想的学校需要有理想的教师来实现。曾经我也有理想。
还记得初上讲台的意气风发，还记得刚工作时的满腔激情，无数的埋头苦思，无数次奋笔疾书……在几年的重复中，意气风发逐渐消失了；在后进生对自己的考验中，满腔激情减弱了；在忙不完的工作中，曾经在自己看来最神圣的教师也变得日益普通甚至卑微了。没有理想的我像是一台重复的机器，又像是是一个播音的喇叭。这样重复的、机械的生活让我迷惘了，我甚至找不到生活的方向。
一次国旗下讲话中，施校长说，我们要仰望星空，作一个有理想的人。的确，无论我们选择做什么，追求完美的程度决定我们成就的高度。“一个没有理想的教师，是把教师作为一种职业，一个有理想的教师，是把教师作为一种事业。”如果把我从事的职业当作一项事业来经营，我的星空一定会变得五彩缤纷。
在短暂的教学生涯中，我曾彷徨过、犹豫过、迷茫过，还会彷徨、犹豫和迷茫，但是只要不放弃努力，不放弃追求。追随着老教师的成长足迹，我们终将长大，终有一天我们也能获得成功。仰望星空，我们信心百倍。
周末有幸听到锡山高级中学校长、著名中学语文特级教师唐江澎老师亲自上的一节课。他中学毕业后，通过自学，一步步成为中学语文特级教师、江苏省锡山高级中学校长、无锡市惠山区政协副主席。他上了一节名为《倾听》的课，感觉很朴实，过程很简单。但是唐老师在上课的过程中特别会关注细节，能够捕捉学生哪怕是一丁点的漏洞，让每个学生听了他的课都能有收获。
我们做事的时候往往一心追求结果，忽视做事的过程，忽视做事的细节。最终，一心渴望伟大，伟大却了无踪迹；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。我们的工作，都是一些平平常常的小事，如果真的是轰轰烈烈的大事不断，即使我们有超凡的能力，或许也招架不住，承受不了。所以，把每一件简单的事就好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
很多时候，不是我们不行，只是我们没有做好那些平凡的小事。踏踏实实地做事，做好每一件小事，在知行的道路上我们将一往无前。
最新论坛的工作总结通用篇六
大家好！我是来自康乐部的章丹，今天我终于站在了这个幸福的舞台。说实在话，我除了紧张之外并没有太多的激动。我一直以来都是抱着“认认真真做事，干干净净做人”的心态去享受工作，享受生活。因为我从来都不认为没有站在这个舞台上的同事就不是明星。我们学院的每一位员工都非常优秀，当然包括我自己。这么多年以来一直深受企业文化的熏陶，也一直秉承着“传帮带赶超”的良好风气。我想这也是一种服务，一种老员工对新员工的服务。在现实中我也是这么做的。在《心连心幸福直通车》这本书里面有这样一句话：”千斤重担大家挑，人人头上有指标”，目标的实现和任务的完成是要靠每一位员工的共同努力。一根木头是架不起一座桥梁的。所以只有当每个人都变得优秀了，才会形成一个优秀的团队，才能为我们的客户提供最精品的服务。
说到精品服务，什么才是精品服务呢，我们服务的最终目标是什么？答案很简单，让客人满意，让自己快乐就是我们的最终目标。特别是客人来的时候不是很开心，走的时候很愉快。这就是精品服务。在生活中我们会遇到各种各样的挑战，在工作中我们同样会遇到。作为广东移动的一份子，尽管我们是社会化员工，但是作为培训学院的员工我们从来是不怕任何挑战的。无论是高密度的培训班还是大型的会议，我们都能出色的完成任务。
督二脉。今天成绩，和这次挑战是分不开的。
南话不标准了，我就说，我出来好多年了，乡音已改，我们越聊越投机，然后我就告诉他那里有湖南菜吃，最后知道他喜欢打篮球，那话题就更多了，聊nba，聊科比，詹姆斯，等等，我看时间也差不多了。我说好了，你再看看，他随便照了下，嗯，很好，谢谢了，最后走的时候还跟我握握手，从脸上的笑容看的出他很开心。
经过这个事情我明白，服务不仅是硬件和软件的服务，当我们汗水都流干了，还是无法令客人满意的时候，我们就要运用一点智慧，随机应变。让客人满意，开开心心的，从中我们也有所收，这就是我们的目的。也许有的同事会说，我向客人撒谎了，我明明是四川人，对客人说是湖南人。是的，我说了谎，欺骗了宾客。但我的目的达到了，用的也是合理合法的手段，善意的谎言，美丽的欺骗嘛，上帝会理解的。当然专业的技能才是最重要的。不过要把我们服务文化核心内容全部做到位不是一简单的事情，真诚用心，专业温馨是对服务要求最好的诠释。我们就好像一杆枪，枪里面要有用不完的子弹，只有这样才有足够的能力像减排一样为宾客减压，像为公司创造利润一样为宾客创造幸福。要想成为这样一杆枪。我们平时必须武装好自己，到关键时刻才能临危不乱，只有更强的能力，我们才有更大的舞台。谢谢大家！
最新论坛的工作总结通用篇七
今天，能站在这里与大家交流班主任工作心得，我感到非常荣幸。因为在将近3年的班主任工作中，我没有轰轰烈烈的先进事迹 ，也没有催人泪下的感人故事，我只是一名平凡、普通的班主任。所以，我也只能讲一讲在班主任工作的这些日子里的小事、通过这些小事，我自己总结 得出的一些小小心得。
换个角度，换种身份，我倍感班主任这个职责重大的责任。责任，在词典中的解释 是指分内应做的事，而我们分内应做的事是什么呢？当我们的家长也给我们写那样一封信时，我们又该如何回复呢？也许我们的学生无法成为豪杰、义士或者伟人，但是我们可以大声地告诉所有把孩子交给我们的家长：请您放心，我会还您一个健康、快乐、自信的孩子！我想这就够了，这就是我们分内之事，只要我们努力些、热情些、勤劳些、耐心些，是能够做的到的。
曾经看过著名教育家魏书生先生的演讲，给我印象最深的，是这位教育大师说起自己学生的故事，信手拈来，如数家珍，亲切自然，就像说自己的家里人。我知道，这是魏书生先生教育功夫用在平时每一个细节之处的体现。
曾经听过一位教育专家说过这样的话：一个教师不在于他教了多少年书，而在于他用心教了多少年书。对于班主任工作而言，是不是也可以这样说——一个班主任不在于他当了多少年班主任，而在于他用心当了多少年班主任。
任何教育活动都是由一个一个的细节构成的。细节虽小，却能透射出教育的大理念、大智慧。我们常说的“细节决定成败”绝非虚言，要把学生的思想 工作做到实处，必须从大处着眼，小处着手，关注细节，一个成功的班主任，一定是一个善于利用细节去感染、教育、管理学生的人。
一、把握细节，关注学生身心健康的培养
学生是涌动着活力的生命体，也是学校永久的教育主体，关注学生身心健康，促进学校健康教育的开展，加强学生心理健康教育是实施素质教育的现实需要。
一次去家访，对象是一个让所有老师都伤透脑筋的孩子，他聪明但非常懒惰，他思维敏捷，可上课多动且没规矩。这天下午放学后，我跟着他一路走到了他家，进门后没有看见他妈妈，于是这个孩子首先跟我道了歉：“老师，对不起，我妈妈不在家，不知道去哪儿了？”然后他就从里屋拿出了一张小板凳说道：“老师，您先坐，给我妈妈打个电话吧！”我有些呆，他似乎跟在学校里判若两人。说着，他就到旁边的桌子上写起了作业……且不说，我之后跟他说了什么，家访后他在学校是否有所改进。最起码，我认定这个孩子本性是懂事、善良、有礼貌的，他如今在学校的调皮捣蛋一定跟某些原因有关，我想这需要我更耐心、细心地引导、开解。
通过这件事，我感到我们班主任老师只有多一点爱，多关注一些细节，学生的身心才能得到更加完好的发展。
二、注重细节，关注班级日常制度的管理
欧洲有一个故事：一匹马的马掌上由于少了一颗铁钉而失去了马掌；这匹马由于失去了马掌而在奔跑中摔倒；由于这匹马的摔倒而使得骑在马上的将军被摔死；由于将军的阵亡，这个兵团打了败仗；由于这场败仗而失去了一座城池；由于一座城池的失陷而亡掉了一个国家。这就是著名的墨菲定律。它揭示了这样一个道理：一个不起眼的细节可能导致灾难性的后果。
有了这样的认识，我们想班级日常的管理真应该从小着手，从细抓起。
每个班级都有班干部，早自习、眼保健操、广播体操、午自习、红领巾校徽、值日卫生甚至到迟到早退每天都有不同的班干部管理，我不知道大家是不是这样，我们班级里是一直这样做的。可，日子长了，我发现班干部的热情并不高，来来回回做的都一个样。于是，我就想了一个办法。我每天都到大队部门口班级三项竞赛打分表上抄下我们班各项的分数，比如眼保健操10分，早自习读书情况10分，红领巾校徽佩戴情况10分，值日情况20分。我就根据这些分数给相对应管理这项的班干部打分，并且把每天的打分表都张贴在教室里，一个星期再根据任务完成情况评选最负责任的班干部若干名。这样一来，大家有了一个意识：分配到的任务并非完成的好坏都一个样，只有认真完成任务的人才配当班干部，同学们的榜样。
果然，这样的方法很奏效，至今为止，我们班级三项竞赛总星得数是全校第一。
三、着手细节，关注学生行为习惯的养成
俗话说：“播种思想，收获行为；播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。”可见，行为习惯对人的一生有着重要的影响。良好的行为习惯会使人受益匪浅，相反，恶劣的行为习惯则会让人受害终生。
从一件小事说起，前段时间经常下雨，有时，一连下一个星期。下雨天，教室里就显得特别的脏乱，我注意到学生的雨伞摆放得十分凌乱，教室里到处都挂满了花花绿绿的雨伞，有的平放在桌上，有的扔在地方，甚至在讲台上都放着好几把雨伞。我想抓住这个细节，对学生进行一番教育。于是，我找到了摆放整齐的雨伞说道：“孩子们，你们看，在这么多的雨伞中，这把伞最乖！因为，它知道要在合适的位置摆放整齐，我想这把伞的主人肯定也是位整洁、懂事的孩子。在生活中也好，学习上也好，一定要把自己的东西摆放整齐，这是个好习惯。愿意向他学习的孩子，请下课后也行动起来！”果然，当我再走到教室里时，雨伞已经摆放得整整齐齐的了，并且他们还统一地挂在了教室的一个角落里。之后的每个下雨天，孩子们都能做到这点，并且，我惊喜地发现，他们的书包、文具、上课用到的书本都能摆放得很整齐，我从心底感到高兴。
见到地上有纸屑、垃圾时，主动捡起；见到老师有礼貌地问好；平时穿戴整洁，讲文明话；团结友爱，关心同学；诚实勇敢，知错能改……这些良好的行为习惯真的需要我们班主任老师平日里的细心引导。
今天这个社会和这个时代，我们需要的是一种什么样的教育？就是，有着快乐心态的老师引领着学生奔向快乐幸福的终点。希望每一个老师能够在今后的班主任工作中，创造出快乐和谐的教育来，让我们每一个学生真正在他的学生时代感受到人生最大的幸福，谢谢大家！