最新医院健康教育工作计划书精选

院健康教育是为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。下面由小编为大家精心收集的医院健康教育2019年工作计划范文，欢迎大家借鉴!

在加快推进医院建设的同时，抓好作风建设，建设一支高素质的干部职工队伍，树立医务人员新形象是医院党建工作的一个重点。要以长效机制加强党员、干部和职工的教育管理与监督。

1、深入开展党风廉政教育。认真学习贯彻中纪委七次全会精神，按照上级纪检和主管部门的部署要求，扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。坚持以思想道德教育为基础，以学习宣传倡导的八个方面良好风气为重点，继续学习贯彻《党章》，学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》，深入开展理想信念、党的光荣传统和优良作风和廉洁自律等教育，努力建设医院廉政文化，筑牢拒腐防变的思想防线。

2、切实加强党内监督工作。督促党员干部认真践行廉政承诺，加强对与党员干部作风密切相关的关键环节监督。进一步落实党员干部参加双重民主生活会制度，提高领导干部民主生活会质量。开展民主评议党员活动，强化党内监督，发展党内民主，推行党务公开。

3、大力推进领导干部廉洁自律工作。认真贯彻“四大纪律、八项要求”，严格执行党员干部廉洁从医从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制，强化责任考核,严格监督，维护党的纪律，促进领导班子和党员干部廉洁从政，树立廉政形象。

1、加党员干部队伍的教育培训工作，坚持做到医教研相结合，提高学习的效果。抓好中层以上干部领导科学和管理科学知识的学习培训，提高领导干部理论思维、统筹谋划、决策应变、处理疑难问题的能力，增强全局观念、服务群众的自觉意识，培养实事求是，联系群众，勇于开展批评与自我批评，保持清正廉洁的优良作风。

2、进一步抓好党委中心组的学习，努力创建学习型领导班子。院领导干部的学习，将按照党委制定的学习计划，并结合本职业务和工作分工作出安排，保证内容、讲究方法、注重实效。坚持集中学习与个人自学相结合，通读原文与专题研讨相结合，力求做到学得多一点、钻得深一点。通过学习，使党委努力成为勤奋学习、善于思考的模范，解放思想、与时俱进的模范，勇于实践、锐意创新的模范。

3、进一步抓好党员和职工的学习，精心组织、周密安排好党员和职工的学习，并利用多种方式进行自学，寓学习于各种组织和活动之中。广大党员干部要学在前、用在前，作深入学习、持久学习的表率，成为学以致用，用有所成的模范。要求党员应以自身的表率行为，激励广大职工开阔视野，启迪思维，解放思想，转变观念，争做学习的表率和解放思想的先锋。

1、根据《党章》的要求，加强总支、支部班子建设。按照“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”的原则，调整充实部分党总支、支部积极开展创建好班子活动，提高领导班子的战斗力和凝聚力。

2、按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，做好发展党员工作。努力建设一支数量充足，质量优秀的入党积极分子队伍。重视对建党积极分子的教育、培养、考察，把好“入口”关，成熟一个发展一个。

3、进一步增强党支部的活力。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，要把创建先进党支部作为各项党内创建工作的主要抓手。党委要认真制定先进党支部创建标准和评价考核标准，各支部要认真制定工作计划和实施方案，组织学习动员，抓好落实。

1、扎实推进文明创建活动。围绕和谐医院建设。进一步深化创建文明科室、文明窗口、文明班组等创建活动，以此统揽各项创建活动，继续开展“评选优秀党员”、“医护窗口服务标兵”等活动，大力倡导艰苦奋斗、自强不息、爱岗敬业、无私奉献的精神，培育“以尽责求和谐、以奉献求和谐、以诚信求和谐、以廉洁求和谐”的和谐理念，培育良好医院文化理念和精神，促进医院和谐持续发展。

2、开展“做合格共产党员”的主题教育活动，通过系(2019食品药品监督管理局工作计划)列活动，进一步深化党员教育，充分发挥党支部的先进堡垒和党员的先锋模范作用，在全院起到“点亮一盏灯，照亮一大片，树起一面旗，影响一大面”的作用。

3、开展比爱心奉献、岗位技能，强思想素质和业务素质为主要内容的“双比、双强”活动，引导广大党员在医疗护理、行政后勤等各项工作中充分发挥先锋模范作用。

5、扎实开展医德医风规范宣传工作，建立健全医德医风规范的考核档案，把考核结果与职务晋升、职称评聘、评先评优相结合，使遵守“医德医风规范”成为硬约束，成为广大医务人员的行为规范和从业守则。

要加强对群团组织的领导，推进医院文化建设，努力提高医院核心竞争力。充分发挥工会、共青团等群众组织的作用，要不断丰富群众政治文化和精神生活，从医院精神文化、制度文化、形象文化、廉政文化、娱乐体育文化等方面打造医院文化精品。积极组织工会、共青团、女工委结合各自工作特点开展丰富多彩、健康向上、凝心聚力的文体活动，引导广大干部职工积极投身到健康有益的文化活动中去，发挥他们的聪明才智，自觉献身医院事业的改革发展。

在不断的发展中，医院近年来取得了很大的工作成绩，在今后的工作中，我们还将会继续不断的努力。医院党委将继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记服务群众，奉献社会的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好工作，为社会提供优质高效的服务，为医疗行业建设做出自己应有的贡献。

深入学习和全面贯彻落实党的xx大精神，坚持以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕市委“2258”工作思路、加快“两区”建设的有关要求和我市卫生中心工作，积极推进医药卫生体制改革，强化责任、转变作风、提高效能，将思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设融入医疗卫生建设之中，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，为推进医疗卫生事业跨越式发展提供有力的思想组织保证。

(一)深化改革，巩固医改成果。按照党的xx大提出的为人民健康服务的改革方向，以实现人人享有基本医疗卫生服务为目标，进一步深化医药卫生体制改革。探索建立现代医院管理机制，使各项便民、惠民措施制度化、机制化，不断提高医疗服务与管理水平。巩固医改成果，在人事分配制度方面取得新突破。进一步完善以服务数量、质量和群众满意度为核心的绩效考核评价体系，更加注重服务质量、效益和内涵，提高服务满意度。加强基本药物使用和监管，推进国家基本药物制度和药品“三统一”政策的实施。

(二)积极完成基本医疗和公共卫生任务。进一步深化“一门三牌”改革，切实发挥辖区医院和社区卫生服务中心职能。加快社区服务站标准化建设，不断改善服务条件，完善服务体系，转变服务模式。认真完成我院承担的“六免一救助”任务，积极参与艾滋病关怀救治工程，建立远程诊病系统网点，继续做好对口支援乡村的工作，加大力度。

(三)加强医院管理，提高医疗服务质量。认真做好医疗质量管理、医疗费用控制、抗菌药物使用、临床路径、院感等工作。加强业务培训，促进对外技术交流合作，以及重点专科建设和发展。加快以电子病历、门诊电子工作站为核心的医院信息化建设。探索实施“先诊疗，后结算”工作，完善便民措施，不断优化服务流程，改善医疗服务环境。

(一)加强学习型党组织建设。强化中心组理论学习制度，多渠道开辟学习方式，拓展学习内容，营造和形成重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围。发挥领导干部的带学促学作用，健全领导干部述学、评学、督学制度，推动建设学习型领导班子。组织做好十八精神的宣讲工作，引导干部职工认真学习掌握党的xx大精神的丰富内容和深刻内涵。

(二)加强领导班子建设。领导班子要结合党的xx大精神、自治区十一次中国共产党全国代表大会和xx市第十三次中国共产党全国代表大会精神，深入实施市委政府“2258”工作思路。班子成员要认真学习贯彻中央政治局改进工作作风、密切联系群众八项规定、关于历行勤俭节约、反对铺张浪费的重要批示精神、市委33条细则和卫生党工委7条规定，使工作作风有一个新的明显转变。坚持密切联系群众，领导干部要经常深入一线科室，帮助科室解决实际困难。强化党组织民主集中制建设。党政一把手要带头履行职责，严格执行党委会、行政会议事工作制度，认真落实“三重一大”(重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额资金使用)党委(支部)决策制度。进一步完善党务、政务(院务)公开制度，推进用制度管权、管人、管事的工作机制。

(三)加强干部队伍建设。深化干部人事制度改革，认真落实干部选拔任用四项监督制度。加强对财务、基建、药剂、信息、采购等重点岗位人员的轮岗工作。加强干部的日常管理，完善绩效考核，有效发挥考核工作的激励作用。年终开展全院中层干部年终述职和民主测评工作，对干部进行全面的考核评价。

(四)加强党的基层组织建设。认真落实党员教育管理制度、党务政务公开制度、党费收缴使用管理制度、党内统计制度、党性分析评议制度、党员联系群众、评先表彰等基本制度，进一步完善和规范组织生活制度，丰富组织生活，增强组织活力。建立党员领导干部及党支部书记双向述职制度，抓好落实。巩固发展“创先争优”和基层组织建设年活动成果，深化“党建月”活动。引导各基层党组织和党员干部强化服务群众的服务意识。落实公立医疗机构与民营医疗机构党建联系点制度，继续做好选派党建指导员到民营医疗机构指导党建工作。

(五)加强宣传工作。紧密围绕x年市委工作要点、工作报告和区市卫生工作要点，通过新闻媒体、科室宣传栏、展板、义诊等形式积极开展宣传活动，及时反映医院工作动态和医务工作者的良好精神面貌，引领全体医务人员的价值取向和职业追求，正确把握舆论导向，做好舆情分析工作。开展评优树先活动，认真做好“凤城名医”、xx市第三届“十佳医生十佳护士”推荐评选工作，大力发掘、树立和宣传一批立足岗位、无私奉献的先进典型。加强与媒体和公众的沟通联系，引导社会尊重医学规律，理解医务人员，形成良好的社会舆论氛围。

(六)加强统战、工青妇和老干部工作。定期联系民主党派，及时通报本院医疗卫生工作及重点工作进展情况、及本单位重大工作，接受监督。加强工会工作，不断完善职代会制度建设。继续深入开展青年志愿者服务活动和争创各级“青年文明号”活动。加强妇委会自身建设，维护女职工合法权益。加强老干部管理工作，落实好老干部的政治待遇和生活待遇。

(一)落实党风廉政建设责任制。认真贯彻落实中央、自治区、xx市三级纪委关于党风廉政建设各项政策。落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等廉洁自律有关规定，开展“学党章、守纪律”主题教育活动。完善廉政风险防控机制，认真落实《关于卫生系统领导干部防止利益冲突的若干规定》，建立健全权力运行监控机制。加强对执行制度和效能情况的监督检查，坚决查处和纠正违反纪律的行为。加大党务政务公开，巩固深化“阳光处方”活动。落实《医疗机构从业人员行为规范》。认真贯彻落实党内监督条例，加强对领导班子和领导干部对权力运行的重点环节和重点部门的监督，进一步规范权力运行行为。提高民主生活会和党员领导干部双重组织生活会的质量。

(二)狠抓行业作风建设。改进工作作风，提升干部职工职业道德素质，开展“思想纪律作风整顿”活动，增强干部职工的宗旨意识、服务意识、责任意识。健全患者满意度调查和出院患者回访制度，大力推行医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度，深化民主评议医院行风活动，全面提高群众满意度。不断优化门急诊环境和服务流程，全面推行预约诊疗、便民门诊，切实改善患者就医感受。畅通信访举报渠道，认真接待、受理投诉和信访，继续开展查处“红包、回扣”等违纪违法行为活动。严格执行药品“三统一”政策，全面落实国家基本药物制度，积极推进临床路径和单病种付费等工作，有效控制了医药费用不合理增长，减轻患者经济负担，把解决人民群众看病难、看病贵问题作为行风建设的重要内容抓好抓实，提高服务质量和服务水平，树立医疗队伍新形象。

(一)提升精神文明创建水平。落实市委市政府各项创建任务，认真完成“文明单位”的各项指标任务，确保顺利通过是市文明委对我院“文明单位”的复查考核验收。坚持开展创文明行业、创文明科室以及创建“职工之家”、“创双优”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等活动，使创建工作常建常新。深入开展学雷锋志愿服务和“三关爱”志愿服务活动，使全体医务人员牢固树立“为人民服务”的核心价值观。实施“美丽”工程，在医院服务窗口实行规范化、标准化服务，确保做到“三有”、“三优”和“三公开”，实现无障碍化设施服务，不断优化服务环境。深化“日行一善”活动，加大“道德讲堂”建设力度。

(二)加强医院文化建设。加强医院文化建设，大力开展具有医院特色的丰富多彩的职工文化活动，增强职工凝聚力和向心力。坚持以社会主义核心价值体系为引领，紧紧围绕“两个意识”(“全心全意为人民服务”的宗旨意识和“把社会效益放在首位”的公益意识)、“一个中心”(以病人为中心)和“两个素质”(专业素质和职业道德素质)，组织开展系列文化活动，将社会主义核心价值体系的基本内容，融于各项文化活动之中，在全院形成统一指导思想、共同理想信念、强大精神力量的医疗卫生职业道德规范。

立足本院医疗业务发展的需要，进一步推进人才培养、引进和使用工作，构建科学合理的卫生人才梯队。拓宽专业技术人员培养渠道，增进与区市医疗机构的技术交流，培养现有卫生人才，用足用好用活现有人才。并通过人才引才、公开招聘等方式，完善各类人才储备，充实医疗队伍，改善人员结构。

20xx年院党委贯彻落实党的xx届四中全会精神，紧紧围绕医院“又好又快发展”和“构建和谐医院”两大主题，抓住重点，不断创新，求得新突破，取得新成绩，为医院新一年的发展提供坚强政治、思想、组织和队伍保证，为蚌埠卫生事业做出新的更大成绩。

一是要深刻领会党的xx届四中全会精神，重点学习《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，明确全面推进依法治国的指导思想、总体目标、基本原则和重大任务。坚持中国共产党的领导，坚持人民主体地位，坚持法律面前人人平等，坚持依法治国和以德治国相结合，坚持从中国实际出发的原则，将继续深化医药卫生体制改革落到实处：一是要坚持公益性的正确方向不动摇、保基本的底线不突破、建机制的重点不偏离，持续不断地把医药卫生体制改革推向深入;二加强人才队伍建设，提高医疗服务水平，促进健康服务业发展，不断提高人民群众的健康素质。

认真学习领会在党的群众路线教育实践活动总结大会上发表重要讲话精神，充分认识巩固和拓展教育实践活动成果的重要意义，巩固和拓展教育实践活动成果、牢固树立持续整改、长期整改的思想，坚持不懈抓好作风建设，推进集中改作风转为经常性的作风建设，形成作风建设新常态。总结运用好教育实践活动宝贵经验。坚持教育与实践并重，一手抓“四风”整治，一手抓经常性教育;坚持问题导向，经常分析党员、干部作风状况和本部门本单位群众反映强烈的“四风”问题，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题;坚持领导带头，牢牢抓住领导班子、领导干部这个重点，以上率下、作出示范、树立标杆;坚持围绕中心、服务大局，以优良作风促进医院科学发展，以科学发展检验作风建设成效。

一是继续加强党员思想教育和职工素质教育;二是落实医德考评制度，健全医德考评档案，并加大医德医风考核力度，继续实行“医德医风一票否决制”，把医德医风纳入综合目标考核，同时作为职称评聘、工资待遇、职务晋升、评优评先、年度考核、执业考核的一项重要内容;三是弘扬正气，大力弘扬无私奉献精神及崇高的医德风貌，通过通讯、报刊等多种形式，宣传好人好事，加强正面引导。

一是院党委领导班子要带头学习，按照有关要求并结合行业特点和单位实际作出合理的学习计划和安排，坚持集中学习与个人自学相结合、理论与专业学习相结合。贯彻落实党的xx大作出的战略部署，加快建设社会主义法治国家，领导干部带头学法、模范守法，把宪法法律列入党委(党组)中心组学习内容。二是要抓好党员干部以及中层干部的管理和科学知识的培训，提高其理论思维、统筹谋划、决策应变的能力，增强全局观念、服务群众的自觉意识，培养实事求是、联系群众的良好习惯，保持清正廉洁的优良作风。三是要加强专业技术人员的业务技能培训和理论提高，严格“三基三严”考核，在全院形成“人人学”、“时时学”、“终身学”的浓厚学习氛围。

进一步建立健全惩防长效机制。一是深入开展党风廉政教育。要认真学习贯彻中纪委相关会议精神以及上级纪检监察部门的部署要求，扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。二是切实加强党内监督工作。推行“阳光院务”，强化领导班子廉政建设，加强对与领导干部作风密切相关的关键环节监督。强化党委班子建设，定期召开党委会，重大问题集体讨论决定。进一步落实领导干部参加双重民主生活会制度，认真开展批评与自我批评，提高领导干部民主生活会质量。推行党务公开制度，促进工作改进。三是大力推进领导干部廉洁自律工作。严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制，强化责任考核,严格监督，维护党的纪律，促进领导班子和党员干部廉洁从政，树立廉政形象。

纠风、治理商业贿赂工作常抓不懈，要继续做好药品和医疗器械招标采购工作，加强治理医药购销领域的商业贿赂工作。同时，要重点加强对项目建设及重大设备采购的监管，建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。20xx年要按照省、市统一部署，认真开展专项治理工作。

继续围绕医院中心工作，开展评先评优活动。一是继续推行“十佳敬业员工评选”，对“护理服务明星”、“优质服务示范病区”方案进一步调整优化，切实做到优中评优，树立良好典型，形成比服务、比技术、比效率、比贡献的良好氛围。二是在七一期间组织开展系列主题实践活动，要充分发挥基层党组织和广大党员在卫生工作和推进医院全面发展中的战斗堡垒和先锋模范作用，增添党组织生活氛围，评选表彰和推荐上级表彰一批“先进基层党组织”、“优秀共产党员”和“优秀党务工作者”。三是继续开展优秀团队评选活动，全院营造一种比奉献、比文明、比业绩的良好氛围。四是通过行之有效、丰富多彩的群众性精神文明创建活动为载体，推进医院文明创建工作。

规范化建设

一是以巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果为主线，带动全院各党支部结合支部和科室工作特点开展形式多样、内容丰富的支部组织生活和活动，切实把党支部的“五个好”和共产党员的“五带头”落到实处，把“服务好、质量好、医德好、群众满意”落到实处。

二是加强组织发展工作。认真学习贯彻《中国共产党发展党员工作细则》(修订版)，按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求，制定并落实发展党员年度计划，保证发展党员质量，优化党员队伍结构。

三是深化基层党建研究。积极组织申报医院基层党建理论与实践研究课题，加强对立项课题的实施监督。组织好年度院党建课题的交流活动，凝炼党建研究方向，提升党建工作科学化水平。

牢固树立人才资源是第一资源的观念，大力实施人才强院、科教兴院战略，把人才建设作为医院工作的重中之重，紧紧抓住人才“引进、留住、培养、使用、评价”五个环节，继续落实《关于进一步加强人才队伍建设的实施意见》、《人才期权奖励基金方案》、《关于建立人才安居工程基金的实施方案》相关工作，逐步建立和完善符合医院实际的人才工作机制。

医院文化是医院的灵魂，是医院生存和发展的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，20xx年以学习xx届四中全会精神、深刻领会医院文化理念内涵，继续深入开展“三好一满意”活动，全面提高全体员工的文化素质。

1、医院文化是医院总的价值观念、行为理念和理想信念。20xx年要通过多种途径加强宗旨、院景、院训医院理念的宣传，形成全院上下共同的价值理念塑造正确的价值观，对医务人员的群体意识起着导向、激励、凝聚、约束和辐射作用。营造建设医院文化的浓厚氛围，兴建医院荣誉室，修订就医指南、科室诊疗宣传册，开展以“三好一满意“为主要内容的十佳敬业员工、护理明星、星级服务病区评选活动，在全院形成建设医院文化的热情。

2、积极推进制度规范、行为规范等深层次医院文化建设，修订管理规范、工作职责、诊疗常规，让大家明确医院提倡什么、反对什么，形成医院的核心竞争力;加强医院形象的塑造和宣传，进一步推进医院标识系统的应用，规范科室宣传栏的设置，加强对医院整体美化亮化的管理;对外强化交流和宣传，提高医院网站更新速度，规范审批程序，办好院报、健康零距离和淮河晨刊、广播电视报的健康专刊，重点突出学科建设、优秀医护人员、特色技术和优质服务的宣传力度，积极扩大医院的社会影响力。

20xx继续开展“青年文明号”创建工作，加强青年志愿者服务，真正做到“哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。”加强青年人才库的建设。

围绕服从和服务于经济建设这个中心，继续贯彻统战工作方针，提高统战意识，加强与民主党派人士的沟通与交流，组织开展相关活动，支持鼓励民主党派人士、无党派人士为医院建设和发展建言献策，做好对民主党派的领导和服务工作。继续落实国家有关离退休工作的政策措施;开展有益于离退休职工身心健康的文体活动，丰富离退休职工文化生活，做好离退休职工的日常服务和管理工作。

20xx年，医院党委将在上级党委的正确领导下，团结带领全体党员及干部职工，紧紧围绕医院中心工作，不断提升党建工作科学化水平，充分发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，进一步激发广大员工的积极性和创造性，聚精会神抓落实，一心一意促发展，为推动医院发展做出积极的努力，为社会提供优质高效的服务。

1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的`书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

2.每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

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