汽车修理厂心得体会（实用19篇）

通过总结心得，我们可以更好地把握自己的发展方向和目标。以下是一些经典的心得体会范文，希望能够给大家带来一些思考和启示。

汽车修理厂口号

1、情绪饱满是语言的生命。

2、语言必须有影响力、吸引力、说服力（辩论没有结果）。

3、通过与客户交谈，掌握客户的心理活动。

4、重视每句话的力度和感情。

5、语义清晰简练，语言、语序、语调委婉动听，不卑不亢。

6、尊重客户，选择主语，主语之后略微停顿。

7、语言简明，不要卖弄辞藻。

8、上扬有力，下旋柔和。

9、爱车修养，跑马领航。

10、跑马汽修，修车无忧。

11、焕然一新，赛过宝马。

12、精于品质，达于技艺。

13、修车找跑马，海马变宝马。

14、跑马汽修，检修无忧。

15、跑马修车，绝对大哥。

16、修车海洋，跑马领航。

17、跑马于品，成功于行。

18、跑马汽修，专攻检修。

19、跑的态度，马的'速度。

20、修车选跑马，爱车赛宝马。

21、东奔西，跑马修最好。

22、跑马汽修，德艺双优。

23、千里劲跑，马“撼”天下。

24、跑修天下行，马到便成功。

25、快乐奔跑，马到成功。

26、跑马维修，出行无忧。

27、万里奔跑，马需修行。

28、跑马汽修，技德双优。

29、车马盈门，跑于千里。

30、上乘工艺，品质随心。

31、爱车生病，有跑马在。

32、车不能跑，马上修好。

33、好马配好鞍，宝车跑平安。

34、追逐梦想，跑马护航。

35、是骡子是马，到跑马遛遛。

36、一路有我，跑马汽修。

37、跑马汽修，术业专攻。

38、千里顺达，我选跑马。

39、跑驰万疆，马运天下。

40、快乐奔跑，马上搞定。

41、跑马维护，安全起步。

42、与安全赛跑，和黑马追风。

43、跑遍天下，马修最佳。

44、沙漠野狼，跑马护航。

45、跑人生路，修千里马。

46、车随心跑，马任逍遥。

47、汽修之颠，跑马勇攀。

48、跑马汽修，为您竭诚服务。

49、跑的不好，马上修好。

50、修车万千，跑马领先。

51、载情于心，爱系跑马。

52、车载万里，爱在跑马。

53、跑遍天下，马上成功。

54、修车到跑马，服务人人夸。

55、智者悦跑，马达天下。

56、跑修品质，一马当先。

57、万里驰骋，止于轻松。

58、跑马汽修，前途无忧。

汽车修理厂口号

3、顾客满意是我们的目标，修理到位是我们的职责。

4、提高维修服务质量，提升客户满意程度。

5、革除马虎之心，提高维修品质。

6、细心、精心、用心，维修品质保称心。

7、坚持以质取胜，提高竞争实力。

8、今日的'品质，明日的市场。

9、顾客原则顾客满意是汽修永恒的追求。

汽车修理厂

修里厂里停了各种各样颜色的汽车，有白的、黑的、蓝的、红的……好多种颜色的大小不一的汽车。一排排停放整齐的'小汽车，好像我们站队列一样，前面的两只闪亮的大灯像人的眼睛，晚上把它们打开可亮了，一按喇叭就像人在扯开嗓门叫“注意了，让一让……”

听爸爸说小汽车还有“心脏”，你说产奇怪不奇怪……爸爸还和我讲了很多关于小汽车的知识，只是我都不太明白，不过我想只要我好好学习，长大了就能全面了解小汽车。

汽车修理厂合同

甲方：

乙方：

甲方是独立的企业法人，为了搞活机制，提高资源利用率，更好的提高经济效益，以及便于管理，甲方将本公司交由乙方承包经营，为维护双方合法权益，经协商一切特签订如下合同：

1、甲方自愿将本公司经营权给乙方承包。

2、乙方自愿承包甲方经营权。

3、承包期内乙方拥有生产、人事、财务、安全等方面的管理权，自主经营，甲方提供一切正常经营所需的合法手续，包括工商、税务、道路交通经营许可等。甲方不得无故干涉乙方经营活动。

4、乙方应保证一切经营活动在国家法律范围之内，并管辖好自己属下员工，完善各种生产及安全制度，定期开展培训，做到万无一失。承包期内，乙方范围内如发生、生产安全事故或交通事故及员工违法违规情况，由乙方承担全部责任及损失，甲方不承担任何连带责任。

5、甲方所用厂房、场地等租用绵阳川江物流，乙方所用厂房自行承担，租金自理，并遵循厂地业主方一切之规定。

6、合同期限为一年，由月年为每年元，合同生效前十日一次性交清。

7、在合同期内，若无不可抗力因素发生，甲乙双方不得无故终止合同，如无故终止合同视为违约，违约方应按合同法有关规定承担违约责任。

8、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字后生效。

甲方：

乙方：

日期：

汽车修理厂口号

1、情绪饱满是语言的生命。

2、语言必须有影响力、吸引力、说服力（辩论没有结果）。

3、通过与客户交谈，掌握客户的心理活动。

4、重视每句话的力度和感情。

5、语义清晰简练，语言、语序、语调委婉动听，不卑不亢。

6、尊重客户，选择主语，主语之后略微停顿。

7、语言简明，不要卖弄辞藻。

8、上扬有力，下旋柔和。

9、服务你我做得好，顾客留住不会跑。

10、你思考，我思考，服务提升难不倒。

11、顾客满意是我们的`目标，修理到位是我们的职责。

12、提高维修服务质量，提升客户满意程度。

13、革除马虎之心，提高维修品质。

14、细心、精心、用心，维修品质保称心。

15、坚持以质取胜，提高竞争实力。

16、今日的品质，明日的市场。

17、顾客原则顾客满意是汽修永恒的追求。

18、爱车修养，跑马领航。

19、跑马汽修，修车无忧。

20、焕然一新，赛过宝马。

21、精于品质，达于技艺。

22、修车找跑马，海马变宝马。

23、跑马汽修，检修无忧。

24、跑马修车，绝对大哥。

25、修车海洋，跑马领航。

26、跑马于品，成功于行。

27、跑马汽修，专攻检修。

28、跑的态度，马的速度。

29、修车选跑马，爱车赛宝马。

30、东奔西，跑马修最好。

31、跑马汽修，德艺双优。

32、千里劲跑，马“撼”天下。

33、跑修天下行，马到便成功。

34、快乐奔跑，马到成功。

35、跑马维修，出行无忧。

36、万里奔跑，马需修行。

37、跑马汽修，技德双优。

38、车马盈门，跑于千里。

39、上乘工艺，品质随心。

40、爱车生病，有跑马在。

41、车不能跑，马上修好。

42、好马配好鞍，宝车跑平安。

43、追逐梦想，跑马护航。

44、是骡子是马，到跑马遛遛。

45、一路有我，跑马汽修。

46、跑马汽修，术业专攻。

47、千里顺达，我选跑马。

48、跑驰万疆，马运天下。

49、快乐奔跑，马上搞定。

50、跑马维护，安全起步。

51、与安全赛跑，和黑马追风。

52、跑遍天下，马修最佳。

53、沙漠野狼，跑马护航。

54、跑人生路，修千里马。

55、车随心跑，马任逍遥。

56、汽修之颠，跑马勇攀。

57、跑马汽修，为您竭诚服务。

58、跑的不好，马上修好。

59、修车万千，跑马领先。

60、载情于心，爱系跑马。

61、车载万里，爱在跑马。

62、跑遍天下，马上成功。

63、修车到跑马，服务人人夸。

64、智者悦跑，马达天下。

65、跑修品质，一马当先。

66、万里驰骋，止于轻松。

67、跑马汽修，前途无忧。

汽车修理厂合同

甲方：

乙方：

经甲乙双方协商达成如下协议：

第一条、工作岗位：甲方根据工作需要，招用乙方到我汽车修理厂维修工作为_______________。

第二条、合同时限。

合同期限：本合同期限为___年，从___年___月___日起到____年___月___日止。

第三条、工作时间：每天早上八点正式上班。

第四条、工资待遇。

（一）乙方工资按照甲方工资制度实行。

（二）乙方（铜工、漆工、机修工）除掉材料费后按提成分50%的修理费。

（三）乙方每月付给甲方伙食费（____元）。

第五条、工作规定。

（一）场内的生产，由于违章操作而发生的工具、设备、配件。

损坏，余事故乙方自行承担。

（二）场外与工作无关，私自外出而发生的一切事故乙方自行承担。

（三）乙方在合同期间不能私自离开逃跑，逃跑者由修理厂罚款2000元，并承担所造成的经济损失。

（四）在合同期乙方不能私自外出去做任何事业。

（五）乙方不能使用任何毒品。

（六）乙方不能贪污、偷盗场内的任何财物和金钱等。

（七）乙方必须按照甲方指定的工作做出效益。

（八）乙方晚上12点以前必须回到修理厂休息。

（九）乙方不能透露修理厂的秘密。

第六条、甲方责任。

甲方不能拖延乙方的工资，由每月的月底付清乙方。乙方若发生特殊情况，甲方必须尽量帮助解决。

双方应遵守国家规定的相关法律法规，望双方共同遵守。此协议一式二份，甲方双方各持一份，双方签字后生效。

甲方签字：乙方签字：

日期：

通用雇佣合同。

通用民间借款合同。

抵押借款通用合同。

汽车修理厂推广心得体会

作为一家汽车修理厂，为了吸引更多的客户，提高品牌知名度和竞争力，我们需要进行有效的推广活动。在过去的一段时间里，我们进行了一系列的推广工作，并积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我们的经验和教训，以及我个人对于汽车修理厂推广的一些思考和改进点。

第一段：制定明确的推广策略。

在推广活动前，我们首先需要制定明确的推广策略。明确的目标和计划能够指导我们的工作，让我们更加有针对性和创造性地开展推广工作。例如，我们需要确定目标客户群体，了解他们的需求和偏好，然后制定相应的推广内容和渠道。此外，我们还要制定合理的时间表和预算，确保推广活动能够顺利进行。

第二段：选择适合的推广渠道。

在选择推广渠道时，我们需要根据目标客户群体的特点和行为习惯，选择适合的媒体和渠道进行宣传。例如，对于年轻人和网购爱好者，我们可以选择在社交媒体平台和电商平台上开展推广活动；而对于中老年人和传统消费者，我们则可以选择在报纸、广播和电视上进行推广。此外，我们还可以通过与合作伙伴合作，利用他们的渠道和资源进行宣传，提高推广效果。

第三段：提供优质的服务和产品。

无论推广的方式和渠道如何，最重要的还是要提供优质的服务和产品。只有客户满意了，他们才会愿意推荐给别人，并成为我们的忠实客户。因此，我们在推广活动中要注重服务质量和产品质量的提升。这不仅包括技术水平的提高，还包括设备的升级和环境的改善。我们可以通过培训员工、引进高端设备和优化工作流程，提高修理质量和效率，以及提供更好的服务体验。

第四段：建立良好的客户关系。

在推广活动中，我们还需要更加注重与客户建立良好的关系。良好的客户关系能够帮助我们获取更多的客户和订单，并保持客户的忠诚度。为此，我们可以通过多种方式进行客户关系的建立与维护。例如，我们可以定期发送节日祝福和产品促销信息，以增加客户的黏性和回头率。此外，我们还可以开展一些会员制优惠活动，提供更多的增值服务和特权，来加强客户与我们的关系。

第五段：持续改进和创新。

推广活动不是一次性的，而是需要持续不断地进行和改进的。因此，在推广过程中，我们要不断总结经验教训，找出问题和不足，并及时采取措施进行改进和创新。例如，我们可以收集客户的反馈和建议，了解他们的需求和意见，然后根据反馈进行改进。此外，我们还可以关注行业的最新动态和趋势，及时调整推广策略和内容，以适应不断变化的市场环境。

总之，汽车修理厂的推广活动需要制定明确的推广策略，选择适合的推广渠道，提供优质的服务和产品，建立良好的客户关系，以及持续改进和创新。只有在这些方面做到协调有序、上下一致，才能够取得良好的推广效果，吸引更多的客户和业务。希望以上的经验和思考能够对广大汽车修理厂的推广工作有所帮助。

汽车修理厂

寓意：邦，时尚之邦；龙，彰显雍容华贵。

寓意：博是博大，形容自己的店铺做的越来越大，而特是特质的服务。

寓意：百当出自明·张《答山东巡抚何来山》：“清丈事实百年旷举，宜及仆在位，务为一了百当，若但草草了事，可惜此时，徒为虚文耳。”指办事妥当、彻底，靠谱百事都能担当；意为各种问题都能解决。

寓意：路，一路畅通；逸，悠闲自在。

寓意：卓越出众，位居第一。

寓意：金辉是形容财运方面，寓意吉利、财源广进。

寓意：起，新起点；驾，迎驾贵宾。

寓意：捷，大功告捷；骏，骏马奔腾。

寓意：天时、地利、人和。

寓意：卓越出众，大展鸿图。

寓意：驾，驾驶；道，汉字的.“道”很有含义，既指事物运行的规律，也指方法和技艺，还指道理、道德；是“驾到”的谐音。

寓意：鹏，鹏程；展翅飞翔。

寓意：领是领先的意思，意味着自己的修理厂是领先于别家。

寓意：通畅、飞速。

寓意：步入。

寓意：锦绣前程，大展鸿图。

汽车修理厂管理制度

九、蓄电池维修、装配间应有良好的通风设备和防火设备，防止人员铅中毒及发生火警。充电池工作间空气要流通，室内及存放蓄电池地方4米内严禁烟火。

十、切实执行电池在新装及大修后的第一次充电。初充电的好坏直接影响蓄电池的寿命。初充电后至少应以相当于蓄电池容量的1/10的放电率放电一次，直至单电电压降至1.7v为止。再以初电的充电率充足，充足后安置24小时后方能使用。

十一、充电时应将电池盖打开，电液温度不得超过450c。

十二、蓄电池应用放电叉测量，不可用手钳或其它金属试验，防止发生爆炸。

十三、工作时，如不慎有电液落在皮肤或衣服上，应立即用5%苏打水擦洗，再用清水冲洗。十四、清洗发电机、起动机及其他电器设备应使用不带添加剂的工业汽油，并注意防火。

汽车修理厂

(3)波卡。

(4)粤新。

(5)庆坤厂。

(6)摩登。

(7)庆祥厂。

(8)锐怡。

(9)爱福特。

(10)伟达。

(11)鑫昌厂。

(12)长胜。

(13)仰隆。

(14)鑫昌。

(15)振丰。

(16)平安。

(17)信达。

(18)畅行。

(19)泽骏。

(20)欧圣朗。

(21)鹏程。

(22)万达。

(23)重联。

(24)福星。

(25)车途乐。

(27)匹越。

(28)荣嘉。

(29)天宏。

(30)莱威。

(31)浩锦。

(32)福自达。

(33)奇粤。

(34)顺达。

(35)亿嘉。

(36)尊尼。

(37)庆朋厂。

(38)盛兴。

(39)东方。

(40)庆达。

(41)速达。

(42)恒昌。

(43)一修哥。

(44)欣豪隆。

(45)致远行。

(46)车通。

(47)博行。

(48)灵沃。

(49)祥瑞。

(50)速鹏。

(51)优卡邦。

(52)久诚。

(53)蓝博龙。

(54)骏创。

(55)信马。

(56)诚远。

(57)飞欧迪。

(58)诚信。

(59)诚信修车。

(60)万利达厂。

(61)凯度。

(62)华卡。

(63)万事达。

(64)捷诺恩。

(66)翔亿。

(67)金京骑士。

(68)达众通。

(69)时代。

(70)顺平。

(71)鑫源。

(72)逸洛。

(73)加利恩。

(74)京天顺达。

(75)驰达保姆。

(76)漫游。

(77)途利。

(78)格帕德。

(79)跃动。

(80)驰美客。

(81)优车行。

(82)迈圣。

(83)锦饶。

(84)车怡升。

(85)达车。

(86)厂。

(87)庆顺安驰。

(88)龙氏车行。

(90)海浪。

(91)万陆通。

(92)凯利恩。

(93)威腾。

汽车修理厂管理制度

（1）检查车辆悬挂装置、车轮轴承、转向系统等没有不允许存在的间隙和损坏。

（2）一个车轿上的轮胎胎纹深度最多允差2mm。轮胎充气压力合乎规定。

（3）车辆装备为全装置重量。

2、定位要求。

（1）将车辆安置在定痊举升器上，车辆应倒入举入器。车辆中心与举升器和转盘中心重合。

（2）检查、必要时更改车辆规格。

（3）应严格按定位仪显示步骤进行操作，不允许省略。如应按要求作车轮偏差补偿和轮胎检测。轮胎检测的有关内容应按要求输入仪器。

（4）各轮定位参数（前束、外倾角）的调整应符合各车型“维修手册”的要求，对检测不符合规定要求的均应进行调整（原车不能调整的除外）。

（5）各定位参数的调整方法应符合各车型“维修手册”的要求。

（6）定位结果应予以保存和打印。

汽车修理厂员工培训

汽车修理厂

各位领导、各位朋友、各位同行：

今天，我们在这里隆重庆祝路xx分公司成立，请允许我代表路xx分公司全体员工，代表xx总经理向亲临成立现场的各位朋友、向关心分公司成立的各位领导表示深深的谢意，并借此机会向你们致以诚挚的祝福，祝你们心想事成，事事顺利！xx分公司是xx市xx汽车维修总公司根据市场以展的需要，着眼于东引西进的大气候，着眼于服务xx汽车维修市场，着眼于公司的迅速发展作出的重大举措。在公司成立过程中，从选项立项、征地建设、证照办理到开业筹备等环节中，公司得到了众多领导和朋友的献计献策、大力帮助。我想，这就是我们公司不可缺少的财富，是我们公司发展的动力之源，是我们公司成功的希望之源。

完全可以这样说：是你们，给了公司拓展业务的信心，是你们给了公司立足南阳的决心！我完全有理由相信，在各位领导和朋友的'大力帮助下，公司一定有着一个美好的明天！今后的经营中，路通达南阳分公司将严格按照总公司的既定发展思路，以汽车维修和汽车零配件供应为主业，本着“服务第一、质量第一、信誉第一、用户至上”的经营理念，为厂家分忧，为用户解难；用成绩回报社会，用质量赢得市场，用诚心争取客户。我们将有效地利用郑州总公司给予我们分公司的技术优势、设备优势、资金优势和管理优势以及良好的社会信誉，迅速壮大自己，增强实力；我们将继承总公司“一切为了客户”的经营方针，从服务质量、服务态度和质量价格比上作文章。

相信在总公司的正确领导下，在各位领导、各位朋友的关心和支持下，我们xx分公司的明天会更好！谢谢大家！

汽车修理厂管理制度

1、电焊机同钣金工操作，作业时应穿戴必要的防护用品，防止烧伤、灼伤。电焊工作场地内要清除一切易燃易爆物品。

2、每次作业之前应认真检查电焊机的绝缘和保护接地装置。焊钳应完整无破损、绝缘可靠。

3、移动电焊机时应切断电源。

4、电焊机应放置在易散热的地方，当温度过高时应暂停作业。

5、雨天禁止露天作业，焊机内不得有雨水浸入。

6、作业完毕后应将焊钳放在线路绝缘的地方，并收好电缆线，切断电源。

汽车修理厂合作协议

鉴于：

甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务;乙方拥有______________品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。

甲乙双方经协商一致，就共同合作开办______________维修售后业务达成如下协议：

一、合作项目

______________维修售后服务。

二、合作时间及地址

____年____月____日至____年____月____日。

地址：____________(详见附图)，其中车间________(平方米)，钣金、喷漆________(平方米)，接待室________(平方米)。

三、合作方式及双方投入

甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币_____万元及现金人民币_____万，共______万元作为投资;乙方以设备折价_______万及现金_______万共出资______万元作为投资。双方约定：

1.双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。

2.设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置，作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。

四、合作的经营管理模式

双方约定共同管理和经营____________汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理，乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效______个月内拟订经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等法律效力。

五、合作盈亏及分配方式

公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户(含转帐帐户及现金帐户)，合作项目经营收入扣除成本(场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用)后盈亏按甲方______%、乙方______%共同享有和承担。

六、合作项目经营场地费用分摊

鉴于甲方目前每年场地费为______万元，合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年______万元整，由甲方提供正规房屋租赁发票于每年_____月_____日前入帐。从______年度开始，合作项目按每年______万元分摊场地费，于每年_____月_____日前入帐。

七、设备折旧及摊销

从合作之日起，从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。

八、双方责任

(一)甲方：

1.继续开发和扩大现有维修业务，并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理。

2.将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。

(二)乙方：

1.将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。

2.为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。

3.开发客户并介绍给甲方。

九、特别约定

1.原_______汽车场地系为争取4s品牌而设置，故一旦甲方争取到新的品牌，乙方有优先参与权。

2.在本合同有效期内任何一方不得在______市区(除外)内与第三方就本项目进行合作。

3.自合作协议生效后，因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。

4.双方协商一致，可以解除本协议，互不承担违约责任。

5.根据经营需要，甲方可以向乙方提出在______市区内就合作项目增开新店，乙方无正当理由不得拒绝。

十、违约责任

1.任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的，损失赔偿数额为______万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。

2.任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的，因此所获之收益均归本合同合作各方所有。

3任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失，如损失难以计算的，损失赔偿数额为______万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。

十一、争议解决方式

双方协商解决，协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。

十二、未尽事宜

双方另行商定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

十三、文本

本协议一式肆份，双方各执贰份，于双方签字后生效。

甲方：____________________

乙方：____________________

时间：____________________

汽车修理厂管理制度

1、往钻床上吊放工件时要用安全的吊具和方法，注意避免碰伤碰坏设备。工作装卡找正时，不准猛力敲打。

2、严禁在工作台上清砂和矫正弯曲工件，重大工件吊装时，应将摇臂离开工作台，以防碰坏摇臂。在摇臂下降时，要严防钻头与工作相碰。

3、钻床转动时，操作者不许擅自离岗，如临时离开应该将钻杆升起，并闭电源，停车后方可离开。

4、在机动进给接近钻透时，应用手动进给，钻头在还未退出工件前不得停车。

5、当钻削时，保险丝盒子如因超负荷自动脱开，必须立即停车查找原因，排除后方可继续工作。

6、钻削铸铁工件时，不许加使用冷却水。必须经常提起钻头排屑。

7、禁止用偏刃钻头扩孔。

汽车修理厂规章制度

1。汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位。员工应服从组长和主管的指挥，服从各级厂长的领导。

2、汽修店员工应树立“用户第一、质量第一”的经营理念，热情接待车主，精心维修车辆，确保车辆维修质量。

3、汽车修理厂员工应遵守作息制度。安排专人办理上下班手续，并办理书面请假手续。不允许在工厂内打私人电话、在接待室聊天或在工厂内会见客人。

4、新员工进入汽车修理厂必须得到工厂部门的批准。介绍人和担保人应填写《员工登记表》，并提供身份证和技术等级证书。试用期为1-3个月。试用期满后，应与工厂签订合同。

5、坚持你的工作，在工作中穿工作服和标志，不穿拖鞋，不聊天，不在客户的车上休息，不在汽车上转换，工作时间内不做私人工作。

6、商务接待是企业的窗口。提高接待质量，主动热情接待客户，准确确定维修项目，按时安排，合理报价，认真交接，做好车辆进出厂手续。商务接待是接待员的工作。员工不得私下与车主洽谈业务。严禁以修车名义向客户索要额外报酬。

7、严格执行门卫管理制度。进出工厂的车辆和人员的警卫有权进行检查。员工应在离开工厂前登记并报告其物品。未经批准，不得携带入境、出境。

8、车间内严禁吸烟。员工应遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，严禁野蛮操作。因个人责任而损坏的零件和设备应按照责任大小进行补偿。

9、加强工具设备管理，建立工具设备档案。班组使用的设备和工具应按程序进行，责任到人，并定期维护。工厂部门保管的设备应由专人保管，并定期检查和维护。员工应爱护公共财产，妥善保管工具设备、维修车辆、车上物品和车间电器，并指定专人保管车钥匙，下班后锁门，防止丢失。个人责任的损失应根据情况予以赔偿。

10、严禁在没有驾驶执照的情况下移动车辆和试运行。未经许可，严禁将客户车辆驶出工厂。事故责任由个人承担。

11、严格执行工作程序，批准换料申请，填写备料单，注明型号、年份、年份、零件名称等资料，提交核心零件。市内采购应在2-3小时内完成，境外采购应在3-5天内完成，报价日回复，特殊情况除外。配件价格应合理，不得高于市场价格。

12、严格执行仓库管理制度。配件部应熟悉市场价格，签收材料，并有进出仓库的文件。货物应与货物一致。仓库应控制配件质量，严禁假冒伪劣配件进入仓库。假冒、错配、漏收给企业造成损失的，追究当事人责任。

13、质量是企业的生命。严格执行质量管理和过程管理制度，控制质量，努力做到一修一合。认真做好车辆的进货检验、过程检验和出厂检验，降低返修率。工时不包括在维修范围内，视情况给予处罚。工人应严格按照工艺规程操作，对违反工艺规程造成的修理质量事故，追究有关各方责任。车辆出厂应有保修制度，出厂后提供跟踪服务。

汽车修理厂规章制度

为加强车辆的维修保养管理，确保车辆车况良好，做到有计划地安排车辆维修，减少费用，降低成本，提高效益，特制定本规定。

1、车辆维修、保养实行民主管理、民主监督，运输服务中心成立车辆维修保养工作小组，工作小组成员由运输服务中心员工民主选举产生，工作小组对车辆维修、保养工作实施全面管理、监督。

2、为保障维修质量，节俭资金，堵塞漏洞，车辆的维修保养须在指定的修理厂实施，定点修理厂应当是具备专业资质、修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、具有必须规模的正规修理厂。汽车维修定点企业的确认工作由后勤服务中心领导、运输服务中心主任、车辆维修保养工作小组成员共同确认。

3、驾驶员必须精心维护保养车辆，刻苦钻研业务技能，对车辆要勤检查，勤清洁，勤紧定，勤润滑。注重车辆出场前、执行任务途中和回场后的检查，随时坚持车辆有良好的技术性能，并按规定里程及时例保，确保车况良好。

4、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目，车辆维修保养工作小组根据申报项目检验车辆，拟定修理项目，开具车辆定点维修单，驾驶员凭车辆维修单到指定的特约维修单位进行维修保养。维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认，更换大配件必须将旧配件带回交办公室（车队）审验。

5、车辆在维修过程中，车管人员、驾驶员应加强监督，如实际维修项目和车辆送修单不相符时，应到修理厂核实，车辆修复后驾驶员应认真检验车辆，确认维修质量后在修理结算单签名。驾驶员在修理过程中不得故意多报维修项目，弄虚作假，一经发现严肃处理。

6、车辆长途在外发生故障，驾驶员应及时向运输服务中心主任及车辆维修保养工作小组汇报，经领导同意后根据其故障维修的难易程度和费用大小，决定修理地点，更换配件须带回方可报销。

7、平时车辆日常自行保养，所需购买的机油及确需更换的常用小配件等应由车辆维修保养工作小组统一采购，凡个人自作主张随意购买的不予报销。

8、车辆送厂维修保养费用一律凭车辆维修单、驾驶员签字认可的修理结算单由维修保养工作小组确认后统一与修理厂结算。

9、车辆例行保养由车辆保养维修工作小组确认后实施；修理费用在3000元以上的维修项目由后勤服务中心批准。

10、本规定由运输服务中心负责修订、解释，自颁布之日起执行。

汽车修理厂管理制度

1、用前应检查各举升架系统中的油缸、油管、气液泵的性能，确保各部件性能良好，检查牵引系统中油缸、油管、气液泵的性能，保证各部件性能完好。

2、举升架配套的气液泵的气源压力不允许超过规定大气压。

3、工作台升高至某一位置停止，一定使机械自锁装置的棘齿有效地顶在固定齿条上。

4、举升架装置下降前，应先将机械自锁装置脱开。

5、牵引装置与工作台的联接一定要牢固可靠，在第次拉拨羊应进行检查。

6、拉拨羊应检查链条，以确保链条完好无损。

7、拉拨前，夹钳务必将车可靠夹紧。

8、链条、夹具和夹持部件的联接一定要可靠。

9、矫正操作过程中，立柱扣及链条受力方向严禁站人，以确保安全。

10、有关操作使用的详细步骤应严格遵循仪器设备“使用说明书”的'规定。