最新民航工作心得体会(精选6篇)

时间:2023-09-29 16:41:32 作者:雁落霞 最新民航工作心得体会(精选6篇)

心得体会对个人的成长和发展具有重要意义,可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物,发现自身的不足和问题,提高实践能力和解决问题的能力,促进与他人的交流和分享。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

民航工作心得体会篇一

民航工作是一项各个环节都紧密相连的重要工作,关系着国家的形象、民众的出行安全和国际间的友好交流。从机场的运营管理到机上乘务,每一个环节都需要精心组织和配合,而这就需要每一位从业人员充分认识到民航工作的重要性。

段落二:心得一:严谨细致是成功的基石

在民航工作中,严谨细致是取得成功的基石。作为地勤人员,我经常需要与机场管理、航空公司、乘客和各个部门合作,确保航班准时起降。一丝不苟,做好每一个环节的管理和协调,才能确保乘客的出行顺利,并赢得航空公司的好评。在追求目标的同时,我也学会了在繁忙的工作中细致入微,做好每一个细节的处理,以保证每一个航班的安全和准时。

段落三:心得二:沟通合作是团队取得成功的关键

在民航工作中,我经常与各个部门密切合作,需要不断与同事们进行有效的沟通。良好的沟通可以避免误解和冲突,提高工作效率。之前我的团队常常因为沟通不畅或者信息传递不及时而出现问题,后来我意识到这是团队工作中的短板,并在实践中逐渐改进。通过加强与同事的沟通,我发现我们可以更好地协调工作,共同解决问题,从而提高了整个团队的工作效率和工作质量。

段落四:心得三:灵活适应是应对突发情况的关键

在民航工作中,突发情况时有发生,例如天气突变、设备故障等,这时候我们需要灵活适应,迅速采取措施。我曾经遇到过一次飞机延误,乘客情绪激动,我意识到需要镇定自若,同时组织机场工作人员提供及时的解释和帮助。通过处理类似情况的经验,我学会了如何在困难时刻保持冷静,并及时做出正确决策,解决问题,以确保乘客的利益并维护良好的服务形象。

段落五:心得四:持之以恒是取得进步的关键

民航工作是一个不断追求进步的过程。在实践中,我明白了只有不断学习和积累经验,才能提高自己的能力和水平。我努力学习相关知识,并不断提升自己的专业技能。同时,我也不断反思自己在工作中的不足之处,并不断改进。我的努力得到了认可和回报,我逐渐成长为团队中的重要骨干,也更加热爱并坚守在民航工作的岗位上。

总结:

民航工作是一项重要的工作,需要每一位从业人员充分认识到其重要性,并在工作中不断总结经验、改进自己。了解民航工作的重要性、严谨细致、沟通合作、灵活适应和持之以恒,是我在民航工作中的心得体会。通过这些心得,我不仅提高了自己的工作能力和业务水平,也为保障乘客出行安全和提升民航服务水平做出了贡献。我将继续努力追求进步,为民航事业的发展贡献自己的力量。

民航工作心得体会篇二

摘要:在经济全球化的形势下,我国经济水平的飞速发展导致我国与各国的贸易往来越来越频繁,伴随着的商务会议也就多了起来。国际性的商务会议需要各国将良好的商务会议礼仪呈现出来,而且良好的商务礼仪是从业人员有高业务本领和高综合素质的完美体现,它也决定着此次会议的成功与否。然而,中西方不同的文化背景导致他们的商务会议礼仪也有诸多差异。因此,本文着重阐述中西商务会议礼仪的差异以及应对策略。

关键词:商务会议;礼仪;中西方差异

引言

商务会议是指带有商业性质的会议形式。一般包括:新产品推广会、上市公司年会、项目竞标会、行业峰会、答谢宴等等。会议是做生意的重要一部分,无论是召开还是出席会议的人都应该具备良好的商务礼仪。在现如今各国之间的商务会议盛行的今天,中西方在商务会议礼仪方面却仍需要磨合。

东方文明和西方文明是截然不同的两种文明,他们的不同源于不同的背景,不同的文化。东方以儒家思想为文化核心,而西方以基督教为文化核心,精神上追求的是英雄主义。由于中西两个文化思想体系的不同,便产生了中西方道德标准体系和价值观的差异,在这样的文化差异下,中西方也呈现出各有特色的商务会议礼仪特点。

1商务会议中见面礼仪的差异

1.1称谓的差异

中国人对称谓有泛化使用的倾向,年轻人通常对长辈称“叔叔”、“阿姨”、他们对平辈称“大哥”、“大姐”.而西方对于亲属称谓相对模糊,而且指称宽泛,对于他们除了区分辈分之外,什么都不那么重要。例如,一个单词“aunt”,就相当于中国的“阿姨”、“姑姑”、“婶婶”、“舅妈”这4个词。因为西方人倡导的是人格平等,不必太在意年龄,可以直呼其名,对话时无论辈位多高直接称呼为you.因此,在英语中亲属称谓根本没有汉语那样多与复杂,使用频率也没有这么高。

在会议人员初次见面时的称谓尤为商务礼仪的展现,作为中方的代表要称外方的代表中的女士为missormrs.而男士为mr.其实中国人不必拘泥于西方人的职位,而特别在称呼时一定要叫什么经理什么部长;相反地,中国人则很在乎职位,外方要常将其职位挂在对中方的称谓后面。只有这样的称谓才会让双方都舒服且合理的接受。

1.2问候的差异

在召开商务会议前的打招呼,主要用以向对方询问安好、表示关切,或者致以敬意。常用中国人最常用的汉语是说一声:“您好!”.但是西方人更愿意说“nicetomeetyou”.除此之外,中国人问候的同时习惯于与对方握手,而西方人甚至有时候会热情的拥抱,中方一定要接受这种友好的方式并同样热情的拥抱对方。有时见面简单的问候之后,人与人之间会有简单的寒暄,即人们在平日问候他人时所讲的一些应酬话。外国人见面的寒暄主要是从天气开始,如果用中国人的习惯去问候就会被认为你是在关注对方的隐私,打听他们的私事,被认为是不尊重对方的行为。

所以,在会议前的寒暄时双方一定要多注意对方的禁忌,说话讲求适度合理。

1.3交际语言的差异

在商务会议中,由于文化的差异而引起的语言习惯的不同会不同程度的影响到这次会议的成功与否。在中国的文化价值观念中,认为谦逊是一种美德,当面对别人的夸奖的时候,中国人通常都喜欢说“不行,不行,还不好”、“哪里,哪里”、“还不够”等,而这种回答方式却与西方人的传统截然不同。在西方的文化价值观念里,夸别人的人总是希望被夸奖者对他的赞扬做出认可。例如,在商务会议中,中方人称赞外国人时,他们而则会毫不犹豫地说声“thankyou”,这样的举动在中国人看来是不谦虚的,而中国人的做法在外国人看来也比较虚伪。

因此,双方都需要深入了解两国的文化背景及价值观念,更多的去考虑对方,用双方都可以接受的的话语交谈。

2商务会议中社交礼仪的差异

2.1时间观念的差异

中国的传统文化里的时间观念深受儒道两家思想的影响,因此对时间是一种环形认识。孔子曰:“温故而知新。”只有反思过去,才能知道现在的缺点,才能知道下一步去做什么。而道家思想认为,万事万物都出于“道”,经过生长变化之后又都复归于“道”.在这种观念的影响下,中国人使用时间灵活性较强,一定程度上也可以说,中国人对时间的随意性较强。这也就是经常可以看到中国公司的领导人更改时间表。但是,在外国人的思想中,他们要把时间算得十分精确,所以,他们会有严格的时间安排,如在美国、西欧的商务会议活动应提前两个星期,甚至更长时间来安排好约会。由于观念的不同,中西方在商务活动中对时间的处理方式也不同。例如,西方人认为时间是金钱,会谈开始就直入主题,在会谈的过程中,他们多是速战速决。而中国人在贸易往来中比较注重细水长流,通过宴请或非正式会晤等商业活动,慢慢和对方建立良好的合作关系。

2.2商务交涉礼仪的差异

在商务会议中对方发言时,中国人总是习惯于默默地听着,并且认为此时提出问题打断别人讲话时非常不礼貌的,是不谦逊和爱挑剔的一种表现。而西方国家的人则对此感到非常疑惑,认为你这样做表示你没有好好听,要么就是厌倦和生气了,这时他们会不高兴的一再重复。因为在西方国家如英国或者美国,他们在听别人讲话时总是不断做出各种反应,提出各种问题。因为他们的员工和领导都是平等的地位,有什么想法与意见可以随时提出。

2.3馈赠礼品的差异

会议双方互赠礼品已成为不可缺少的确认伙伴关系的形式,不仅中国人有送礼的习惯,外国人同样讲究送礼之道。但是,中外对送礼的认识上却是截然不同,外国人不会送非常贵重的礼物,他们讲求的是文化格调与艺术品位,以及浪漫的情调,比如本国有纪念意义的工艺品,而且他们非常在意礼物的外在包装,体现感情的深厚。正所谓“礼轻情意重”.然而。现在的中国人都喜欢送和接收贵的礼物,这样反而让西方人不知如何是好。

相比较之下,我更喜欢西方人的观念,金钱是无法衡量感情的深厚的,礼物送的有意义远比用钱来砸人好得多。

3商务会议后宴请礼仪的差异

商业会议结束后的宴请,已经成为中西方非常有潜力的'商业工具,商务人士都认为餐桌是绝佳的会谈地点,轻松愉快的用餐更有利于促进合作关系。中餐注重的是热情,而西餐讲究的是优雅和浪漫,这就使得中西宴请礼仪存在很大差异。

3.1座次安排的差异

在正式的商务宴请中,位次的排列往往比菜肴的选择更引人注目。中餐一般以圆桌为主,面门居中即房间正门中央的位置为主位,因为中国自古有种“男尊女卑”的观念所以一般是男主人就坐,主人右侧的位置是男主宾,宾主双方其他人员不必交叉,主方人员可以坐在主位的左侧,客方人员可以坐在主人的右侧,也就是主左宾右。不同的是,在西方的宴请中长方形桌子居多,而且在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐,即使夫妇也应交叉而坐,这样可以广交朋友,男性也方便对身边的女性进行照顾。

这样不同的座位习惯就需要双方的助理及时搞清领导们的位次安排,然后进行协调,避免当场不必要的尴尬发生。

3.2赴宴举止的差异

中国人有时参加宴会穿着很随便,而西方人士参加宴会时服装考究,男士最好是西装革履,女士要穿套装或晚礼服,并配上高跟鞋。在用餐中,中国人举止可以很随意,拉扯入座、激情劝酒、频频夹菜,只要能表达热烈的感情都可以;而西方人用餐时一定要从椅子的左侧入座,并会正确使用餐巾以表示优雅,多饮用红酒,举止优雅端庄,整体环境和气氛安静浪漫。尤其在宴会中喝酒要适度,中国人经常用朋友情谊的口号把对方灌醉,这是非常不当的商务礼仪。

在这种情况下,我们就要入乡随俗,哪方为主要宴请者另一方就要遵从宴请方的风俗礼仪习惯来就餐。

3.3餐后交谈礼仪的差异

用餐结束后会议双方的工作人员可以随意地进行交谈,而这时的言谈举止才是最容易触碰到对方禁忌的时候。中国人总是特别爱聊天,本质是好的却常常让外国人不自在。因为中国人常常唠唠就涉及人家的隐私领域,什么婚姻、工资、生活等等,这些都是外国人不愿多说的。而且很多中国女工作人员还愿意给单身的外国伙伴介绍异性朋友,常常闹的尴尬。这时就需要双方在交谈时都掌握尺度,中方不要多过问私事,西方也不要太在意中国人的幽默风趣之处。

从以上几个方面的对比可以看出,中西方不同的文化导致了截然不同的商务会议礼仪。而在经济全球化的形势下,中国同各国的经济碰撞、摩擦日益增多,要想成功地进行商务会议,就必须了解西方文化的特点,从文化层面上更好的理解各国的商务会议礼仪。及时调整自己的礼仪行为,避免产生不必要的误会,以有利于与贸易伙伴培养感情,促进商务会议的成功举办最后签订贸易协议。

参考文献:

[2]李少伟。从文化层面探究中西商务礼仪的差异[j].商场现代化,2007,6.

[3]王文丽。商务礼仪在国际商务活动中的应用分析[j].中国商贸,中图分类号:f740.

民航工作心得体会篇三

自从改革开放以来,我国民航事业取得了长足的发展,国内外航线不断扩大,机场数量不断增多,航空器类型也在不断更新。作为旅客的我也有幸乘坐了飞机多次,这些经历使我对民航有了更深刻的认识和体会。

首先,民航行业的快速发展使得人们的出行更加方便。以前,出行需要花费数日甚至更久的时间,而现在几个小时的飞行就能够让我们到达目的地。当我第一次坐飞机时,离开了陕西的老家去西北的青海省旅行,兴奋之情油然而生。在空中俯瞰大地,景色美不胜收,使得整个旅程更加愉快。这让我感受到了民航发展给人们出行带来的巨大改变。

其次,民航事业的发展也带动了经济的繁荣。航空业的发展无疑给国家经济带来了很大的贡献,很多地方也因此兴建了机场并发展了相关产业。例如,大兴国际机场的开通使北京地区航班流量得以分流,缓解了首都机场的压力。而且,航空业的发展也带动了相关产业的繁荣,比如旅游业。越来越多的人选择乘坐飞机旅行,这推动了旅游业的快速增长。

然而,民航事业的发展也伴随着一些问题。最突出的问题就是安全风险。近年来,一些空难事件给民航业带来了很大的负面影响。这些事件不仅让乘客们感到恐慌,也使得航空公司和航空管理部门倍感压力。为了提高航空安全水平,民航行业不断改进技术和设施,提高员工培训质量。作为乘客,我们也应该对国内外航空公司的安全记录进行了解,并采取相应的防范措施,提高自己的安全意识。

最后,民航行业的发展也需要依靠每个人的共同努力。在乘坐飞机时,我们应该保持良好的飞行秩序,不要随意违规行为。此外,我们还应该遵守机上的各项规定,如不吸烟、不饮酒过量等。这些行为既是对乘务人员工作的尊重,也是对自己和其他乘客安全的保障。

总之,民航事业的发展给人们的生活带来了很多便利,同时也催生了相关产业的繁荣。然而,我们也应该认识到民航事业的发展还面临一些挑战,特别是在安全方面。只有每个人共同努力,才能够进一步推动民航事业的发展,为人们的出行带来更多的便利和安全保障。

民航工作心得体会篇四

一、初探民航企业对于绩效管理的相关要求

(一)关于服务网络方面

在民航企业的实际发展过程中可以说进行绩效管理的首要要求就是关于服务网络方面。同时服务网络对于民航企业的发展也有着重要的作用,在实际进行网络服务要求的实施过程中,由于民航企业在发展的规模上随着时间在一步步的壮大,同时现今航空网络的发展也对民航企业的服务网络建设提出了一定的要求,而这些往往可以通过硬件方面的相关升级来进行具体的改进。除此之外民航企业在进行实际的经营发展中将业务计划于相关服务进行紧密的结合,而这种管理就需要对企业内部的管理模式进行一定的更新。从这些方面来看在民航企业中进行绩效管理体系的构建就必须要符合服务网络的要求,也就是说绩效管理要能够为企业的内部管理与服务网络的建设起到应有的作用。

(二)关于一体化服务方面

民航企业在继续进行绩效管理的过程中还要积极的符合一体化服务的实际要求,而所谓的一体化的'服务也就是将民航的经营范围进行扩大,不仅要包含地勤方面的管理,还要包含候机楼以及相应的安检等方面的管理,而这些众多业务都是需要按照一定具体流程来实现的,因而民航企业在进行构建绩效管理体系的时候就需要将这些众多业务涉及的部门通通纳入其中,进而通过绩效管理来加强业务管理。

(三)关于完整性服务

民航企业在继续进行绩效管理的过程中除了要符合服务网络以及一体化服务两方面的要求之外,还要符合完整性服务的要求,对于民航企业来讲做到完整性的服务主要是针对旅客来讲的,可以说做好服务的完整性对于名航企业在内部信息的传递上提出了一定的要求。因而民航企业也应该讲服务的完成性要求纳入到绩效管理体系的实际构建过程中。

二、构建民航企业绩效管理体系的具体程序

(一)对企业的相关背景研究分析

在民航企业进行绩效管理体系的构建过程中首先要是要对企业的相关背景进行一定程度的了解和研究,而这种背景的了解主要是集中在了企业未来的发展战略以及实际的经营结构两方面。因为民航企业在进行构建绩效管理的时候必须要将这两方面作为内容制定的重要依据。只有建立在这两方面基础上的绩效管理体系才能真正的为企业的发展起到促进的作用。同时由于民航企业相较于其他企业来讲属于国家的交通运输产业,因而在实际的绩效管理体系的构建过程中也要结合民航企业处于的市场情况进行分析研究,同时还要结合自身的发展状况来具体操作。

(二)对企业的绩效管理目标进行确定

民航企业在对未来发展战略以及实际的经营结构进行详细了解的基础上就应该进行绩效管理相关目标的确定,通常来讲民航企业通过构建相应的绩效管理体系来实现企业经营上的发展以及营业额的有效增长,而民航企业为社会大众主要是提供服务性质的产品。基于此民航企业要将服务作为绩效管理体系构建的实际管理目标,进而促使企业内部对服务工作做到最优化。同时通过这项具体的目标制定也能够真正的带动企业经营上的发展,民航企业的服务提高了自然营业额就会得到相应的提高。

(三)对绩效管理基础组织进行完善

民航企业在进行绩效管理的体系的实际构建过程中还需要对基础组织进行不断的完善。具体来讲就是在民航企业内部依据不同的服务业务设立不同的部门,在这些部门之下还要依据具体的业务进行部门结构之间的细分。进而建立起相应的不同层次的体系结构,通过在企业内部对基础组织的完善来构建较好的民航企业绩效管理体系。

(四)对绩效管理细节进行设计

民航企业在构建绩效管理的过程中在进行了以上三项内容的基础上,还需要对其中的具体细节进行设计。具体来讲民航企业应该在企业内部结合自身的实际发展状况以及部门结构,对其中各个实施环节进行不同的设计,不仅要保证各个环节在实施中的有效性,还要保证这些环节之间具有紧密的关系。进而保证民航企业构建的绩效管理体系具有实际的实施价值。

(五)对绩效管理进行试点分析

民航企业在完成以上四方面的绩效体系构建内容之后,还需要测验这种绩效管理体系的实际有效性。可以选择局部范围进行试点研究分析,通过这种方式可以较好的测验构建的绩效管理体系是否能够对企业经营起到应有的作用。对于存在的问题要及时的进行调整,进而切实的保证绩效管理能够促进企业的发展。

三、结论

综上分析可知,在现代社会中尤其是在企业的发展过程中一定要将绩效管理作为发展的重中之重,在时代的不断发展背景下市场竞争越来越强烈,这种情况下企业要永立不败之地,就必须对其内部的管理从内容及方式上进行不断的更新和改革,而绩效管理作为人力资源管理良好实施的重要构成部分,对于企业的发展有着重要的作用。因而对于民航企业来讲做好绩效管理就是在促进企业的未来的发展。

民航工作心得体会篇五

民航工作作为一项重要的行业,对我个人来说是一次全新的挑战。在过去的几年里,我有幸在民航公司工作,亲身体验了这个行业的独特之处,也获得了宝贵的经验和心得。在这篇文章中,我将分享我在民航工作中的心得体会。

第二段:年轻人需要适应心理变化

作为年轻人在民航工作中,首先需要适应的是心理上的变化。由于民航行业的高压和复杂性,有时工作可能会变得挑战性和紧张。因此,年轻人需要学会控制情绪,并且建立良好的应激能力。同时,对于机组成员来说,他们需要面对时间差、高度的孤独感等身心方面的挑战。通过参加专业培训和与同事之间的经验交流,年轻人可以逐渐适应这些变化,并培养出良好的心理素质。

第三段:注重团队合作与沟通

在民航工作中,团队合作和沟通是至关重要的。“一花独放不是春,百花齐放春满园”,只有团结协作、相互配合,才能够更好地完成任务。正因为飞机上每个人的岗位都承担着重要的责任,因此有效的沟通尤为重要。我在航空公司工作的这些年里,我得到了一次又一次的机会与团队合作,并且在每次任务中,我们互相支持、互相鼓励,一起迎接着挑战。通过与同事之间紧密的合作,我意识到只有相互间的信任、协作和明确的沟通,我们才能够在飞行中做出正确的决策并确保飞行安全。

第四段:强大的责任感和职业道德

作为一名民航工作人员,我们肩负着重要的责任,并且要时刻保持高度的职业道德。在民航行业,飞行安全永远是第一位的,因此,我们必须时刻保持警惕,严格执行规章制度,并始终遵循职业道德标准。在面对挑战和压力时,我们不能稍有放松,必须时刻保持高度的专业和自我要求。只有这样,我们才能够为乘客提供最可靠、最安全的服务。

第五段:个人成长与人生体验

通过在民航工作的经历,我不仅提升了自己的专业技能,还培养了自我的领导能力和团队合作能力。这个行业锻炼了我的坚韧和稳定性,并培养了我的综合能力。除此之外,民航工作还让我体验到了令人难忘的人生旅程。我接触到了来自世界各地的不同文化和背景的人们,在不同国家和城市之间穿梭,拥有了更广阔的视野。这一切的体验都让我成长为一个更加成熟和开放的人。

总结段:未来的展望

民航工作对于我来说是一段宝贵的经历,它不仅带给了我实际工作经验,也丰富了我的人生阅历。通过这些年的成长和体验,我深切体会到了团队合作的重要性、职业道德的价值以及个人成长的意义。我相信,在未来的工作和生活中,我将会继续发扬这些经验和体会,并将其融入到更广阔的领域中去。

民航工作心得体会篇六

我国在从民航大国向民航强国的前进过程中,不仅要在民航技术上与欧美等发达国家接轨,还要在民航人才队伍建设上更加适应全球化的需要。在新时期中国民航的经营管理人才应当具备如下素质。

第一、良好的语言水平和国际视野。英语是世界民航的工作语言,需要熟练掌握。同时,由于民航工作者往往是外宾在准备进入中国境内时最先接触的中国人,因此他们还需熟知国际礼仪知识,了解国际形势及全球问题,才能代表和提升中国的国家形象。

第二,掌握民航管理与运营的专业知识。民航业不同于普通行业,它是一个涵盖多个行业领域,需要多部门通力配合,关系国家安全、国家利益的“战略先导性产业”。因此民航业的管理和运营不同于普通的行业部门,它要求管理人才必须具有高度的社会责任感与使命感,有善于把握全局的战略性眼光,宽泛的知识储备,较强的沟通能力和组织协调能力,良好的突发事件应急管理能力。

第三,知行合一。民航业管理人才的培养需要重视实践的作用。民航教育机构应在进行理论性教育的同时,积极开展与国内航空公司和机场的合作,利用暑期社会实践或实习教学的时间,组织学生深入行业工作一线,体验民航管理的岗位职责和使命感。有条件的情况下,还可以与一些国际航空公司及枢纽机场进行合作,参观实习,开阔学生眼界。第四,心理素质和社会责任感。民航业是集技术密集、资金密集和高风险于一体的行业,具有天然的国际性、准军事性,极强的行业系统性,对安全生产运行提出了较高的要求。民航管理实际上是个高压职业,这亟需注意对从业者心理健康的教育。在从业之前,学校要帮助学生学习调节自我情绪,锻炼排压抗压能力,全面提升心理素质和社会责任感。

第一,重视对学生的思想政治教育,提高其人文素养。要充分利用好形势与政策课这个教育平台,对学生进行爱党爱国爱校教育,引导大学生统一思想,坚定信念,开阔视野,培养他们的独立思考能力,科学、正确地认识世界和民航业的发展变化。要积极开展生涯规划教育,为学生提供个性化的培训和指导。要采取多种措施加强校园文化建设,提高学生的人文素养。第二,加强师资建设,优化培养模式,强化专业知识学习。坚持外引与内出相结合的方针,实现加快引进高素质的国际化人才和选拔优秀青年教师出国培训齐头并进,提高教师的整体水平。要优化学生的培养模式,制订合理的培养方案。

在教学过程中,可多开设双语课程,强化学生的语言能力。改进授课方式,除了理论知识之外,加强案例教学,强化学生对专业知识的学习。第三,充分利用国内外各种资源,为学生提供实习与学习的机会。要加强校企之间的合作,选派优秀学生到民航企事业单位参观实习。同时要积极利用国际资源,开展中外联合办学。目前学校已经与美国安博瑞德航空大学(简称erau)签订了联合培养学生的协议,经管学院将与erau商学院合作开展“3+1+1”办学项目。除此之外,经管学院还在学校的支持下注重整合民航教育资源,重视对研究生的教育和培养,并开办mba教育,采用国外、国内专业师资阵容、选用国外原版教材,用最新的知识,通过经典案例教学、师生互动,双导师辅导等方式,为学员搭建优秀的学习交流平台。第四,转变学生管理模式,培养具有独立人格和自我管理能力的学生。目前我国高校在学生的培养和管理的过程中,“管”的事情太多,对很多事情大包大揽,久而久之学生对学校有依赖心理,自我管理、自我教育能力跟不上,走出校门之后难以适应激烈的.市场竞争。为此,高校要走出大包大揽和放任不管两个误区,转变学生管理模式,培养学生的自我管理意识和能力。第五、重视能力培养,打造学生的核心竞争力。

民航业是一个高风险、高投入、国际化、重安全的服务行业,需要从业人员具备较高的综合素质。为此,高校应当通过开展丰富多彩的社团活动、素质拓展、精英教育、主题班会、考察实习等方式,为学生提供锻炼自身能力的平台,在活动中提高他们的人际交往、表达沟通、组织协调、团队合作以及执行力等能力。尤其要培养学生坚韧的毅力和意志力以及抗挫折能力,只有这样他们才能在面对困难和压力时坚忍不拔、冷静应对。第六、关注学生身体、心理健康,重视情感教育。要鼓励学生积极参加体育锻炼,强健体魄;加强安全教育,通过开展安全常识专题讲座、消防演习等方式,向大学生普及日用生活安全常识、自然灾害与自救常识和交通安全常识,确保他们远离事故健康成长。同时,要耐心引导和帮助大学生以良好的心理态势去面对新的人际交往和复杂的人际环境。要指导学生对自己的情绪进行把握与调节,常能做到正确的自我安慰,能合情合理地对待自己的各种需要,提高对抗挫折能力。要启发学生正确处理好同学、恋爱、友谊的关系。

要因势利导,引导大学生在关注自我和关注社会发展之间达成一种平衡,而不脱离社会实际和社会责任,单纯地沉溺于对自己的未来的自我设计之中。