终端销售工作计划大全(15篇)

时间:2024-01-17 04:31:10 作者:翰墨

销售工作计划是销售人员制定和调整销售目标、销售策略和销售计划的基础。以下是小编为大家收集的销售工作计划范文,供大家参考和借鉴。

终端销售个人工作计划

明确的目标既是公司阶段性的奋斗方向,且又能够给销售人员增加压力增加动力。

1、分解到人:已上岗员工每人420万/月任务,新入职未上岗人员190万(实际分配给老员工500万/人/月,新进员工250万/人/月);组任务分解:孙方志组2100万,腾格勒组1680万,刘佳组1220万(实际销售任务分配:孙立志组2500万,腾格勒组20xx万,刘佳组1500万)。

2、分解到物业类型:商业回款3200万需销售2100平米左右、公寓回款1000万需销售1100平米左右、写字楼回款800万需销售1150平米左右。

思路决定出路,思想决定行动,只有在正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。

1、外拓工作关系的初步建立并开展。

团体利用,加入一些商会、俱乐部、宗教团体、社会团体,从而获得一些潜在客户资源。刊物利用,从黄页、电话薄、同学会名录、专业团体人员名录上,也能发现一些有价值的客户信息。

2.、开展行坐销结合,每天上下午各派4--6人(主管领头)出去贴海报、填门店调查表、发放dm单,来快速积累客户(dm单半天200张,门店调查表15份)。

地点:如大型商场,商档居住小区附近,高档会所俱乐部附近,写字楼等。

时间:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00。

3、电销的开展,每人半天打50组电话。

4、对于意向强而迟迟不下定的客户,采取换主管来帮追,或者约到之后由主管或经理帮谈。

5、前期已下定,未签约客户的款项跟进。

6、对于前期积累的a类客户,充分利用近期房展会上的优惠活动逼定。

(以上内容由曹玉琪负责实施,销售部本体人员参与。)。

1、培训内容:房产基础知识培训时间::00------16:00培训目标:让接受培训人员了解商业房产的基础知识,了解商业的基本模式。

2、培训内容:直销工作的开展培训培训时间::30--16:00培训目标:让接受培训人员能具备正确的心态,掌握正确开展工作的方法。

3、培训内容:房产电话销售技巧培训时间::00--16:00培训目标:让销售人员掌握电话回访、电话邀约的技巧。

4、培训内容:外拓客户的技巧培训培训时间::00--16:00培训目标:让销售人员掌握外拓客户的正确渠道与方发。

5、培训内容:销售逼定技巧培训时间::00--16:00。

培训目标:让销售人员掌握到逼定的技巧,机会的把握,语言的运用。

6、培训内容:价格谈判的技巧培训时间::30--16:00。

培训目标:让销售人员能准确把握价格商谈的时机,学习价格商谈的原则和技巧,准确把握客户的价格心,提高成交率,而不是成为价格杀手。

7、培训内容:销售常见问题及处理方法培训时间::30--16:00培训目标:让销售人员能够针对各种问题熟悉应对。

8、培训内容:客户类型分析培训时间::30--16:00。

培训目标:让销售人员能够熟知各种类型客户的特点及应对侧重点。

9、培训内容:工作意味着责任培训时间::30--16:00。

培训目标:倡导积极思考,牢记工作就意味着责任,培养员工积极健康的工作心态激发团队成员内在潜能,塑造“积极向上,追求卓越”的企业文化。

10、培训内容:实地销售演练时间:每天。

由每组的销售主管带领组员进行对练。

打造专业化的团队,使员工的的综合素质,销售技巧有一个质的提升,配合阶段的工作内容安排相应的培训。

(以上培训内容由曹玉琪来主讲,培训对象销售部全部人员)。

1、周边写字楼项目的市调(租金)及分析完成时间参与人员:售楼部全体人员。(由销售人员去收集资料,销售经理来汇总)。

目地:针对目前呼市写字楼市场的现状,通过对周边项目的调研,能够有效挖掘自身优势,冷静审视不足,发挥优势,提炼及整合成为卖点,利用各种积极的配合更大程度提升增值空间。

2、数字销控的建立完成时间参与人员:蒙欢3、回款台账的建立完成时间参与人员:蒙欢。

6、本月营销推广的现场配合接待完成时间参与人员:销售部全体人员。

终端销售工作计划

农历年已经过去,2月份迈着大步走近,2月份对于销售部是一个新的开始,更是整个公司新的开始,为了更好的配合生产部门20__年的投产达产,本部门的每位员工都积极的为自己制定了月计划。

经过20__年年末的各种学习,在20__年2月这个开始的月份,我为自己从几个方面制定了计划:

一、与外勤人员的联系。

年后外勤人员就会每天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会将每天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和公司内部信息的对接。

二、销售部内部管理。

三、对外招商方面。

四、对生产,物流,财务及客户的沟通方面。

每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。

2月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全准备,尤其是信息的准确性和各部门的沟通工作和仔细谨慎的态度。刚刚开始上手,一定要形成良性循环的工作程序。希望以上的工作计划能让自己在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。

终端销售工作计划

消费者的定义:我们把消费者细分为购买者和实际使用者,购买者并一定是实际使用者,实际使用者也并不一定就是产品的购买者,但不管是购买者还是使用者,全都是我们的消费者。

有了这样的定义和理念,做起营销来就不会感觉到复杂和困难了。只要我们针对每一极终端用户,分重点,根据需求不同,精心做好品牌塑造、忠诚度培养、需求激发等工作,然后除陈出新,就不愁找不到解决市场营销难题的办法。农资营销“三板斧”

在三级终端营销模式里,我们把市场营销环节分为三个终端,那么,农资产品营销,只要解决好这三个环节的问题,也就等于解决了整个市场的营销问题。

1、第一板斧——目标:经销商——目的:渠道通畅。

经销商在营销环节中主要起到分销作用,保证产品流通渠道的通畅,把经销商当作一个终端用户来做,就是要解决农资产品的物流和首轮分销问题。由于农资产品销售的季节性较强,而一旦到了旺季,物流又是很多化肥企业的一大瓶颈,所以,农资产品要想占领市场,营销功夫的“第一板斧”就必须要砍向经销商,必须要解决好经销商的问题。

作为经销商,主要关心的就是产品效果、品牌知名度、政策支持三大核心问题。值得注意的是由于经销商主要和当地打交道,要长期在本地立足和发展,产品效果、信誉对经销商来讲便十分重要。在我们对经销商实地调研中,90%以上的经销商把对厂家稳定产品质量问题放在了首要考虑因素,这说明我们现存市场中的产品质量很不稳定,很多厂家在实际生产过程中存在严重的“偷换养分”现象,这对经销商的长期利益形成了较大影响。

销售旺季能否及时供货也是经销商普遍关注的因素,无论是现在市场上的仓储联销,还是联储联销,还是驻点直销,其实主要就是解决了旺季经销商的提货问题,减小了经销商的资金压力和市场风险,所以才受到了经销商的欢迎,并赢得了市场营销的主动。

终端销售工作计划

销售员的有关销售记录如终端客户情况记录、区域的销售记录、销售费用的支出等,都是评估销售员的宝贵资料。

2、销售员的销售报告。

销售报告主要包括销售活动计划报告和销售业绩报告。其中销售活动计划分为年度市场营销计划和日常工作计划报告等。许多公司要求销售人员制定终端销售的年度计划,在计划中提出发展新客户和增加与现有客户交易的方案,或要求销售人员对销售区域的发展提出一般性意见,列出详细的预地销售量和利润估计。并有销售经理将对计划进行研究,提出建议,并以此作为制定销售定额的依据。销售员的日常工作计划由销售员提前一周或一月提交,说明计划进行的访问和巡回路线。销售主管接到业务代表的行动计划后,有时会与他们接触,提出改进意见等。

3、客户的投诉和意见。

在评估销售人员时要调查销售员有无客户的投诉,要听取客户的意见。有些业务人员业绩很好,但在客户服务方面做得并不理想,这样会影响销售工作的进一步开展。

4、工作态度和表现。

销售员的在平时的工作态度和表现也应当列入考评范围,一个销售人员的工作业绩再好,若工作态度和表现不好,也不是一个优秀的销售人员。

二、建立绩效标准。

评估销售人员的绩效一定要有一个合理的标准。绩效标准不能一概而论,管理者应充分了解市场情况和销售人员在工作环境和销售能力上的差异。绩效标准应与销售额、利润额和销售目标一致。建立绩效标准的方法有两种:一是为每种工作因素制定特别的标准,如访问的次数、开发终端数量等;一是将每位销售人员与销售人员的平均绩效相互比较而制定。

制定公平、公正、合理有效的绩效标准是不容易的。需要管理者根据过去的经验,结合销售人员的行动来制定,并在实践中不断加以调整和完善。

一般常用的终端销售人员绩效指标主要有十个方面:

1、终端的开发数量:来衡量销售员的开发能力。

2、销售量:用于衡量销售增长状况,是最常用的指标。

3、访问率(每天的访问次数):为衡量销售员人员的努力程度,但不能表示推销结果。

4、访问成功率:为衡量销售人员工作效率的指标。

5、平均订单数目:多与每日平均订单数目一起用来衡量、说明订单的规模与推销的效率。

6、销售费用:用于衡量每次访问的成本。

7、销售费用率:用于衡量销售费用占销售额的比率。

8、新开发终端数目:这是开辟新客户衡量标准。

9、终端风险率:用于衡量销售员的结帐能力和抗风险意识。

10、毛利:用于衡量利润的潜力。

为了实现最佳评核,企业在判定评核标准时应注意以下问题:一是销售区域的潜量、区域的差异、经济状况等因素对业务效果的影响;二是一些非数量化的标准很难求得平均值,如合作性、工作热忱、责任感、判断力度等。

三、业绩考评的三种方法。

业绩考评的主方法很多,但对终端销售员考核方法还在不断的发展中。就目前采取的方法较主要有横向比较法、纵向分析法和尺度考评法。

1、横向比较法:

横向比较法就是把各位终端销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法。这里并不是对业务完成的销售额进行对比。而且这应考虑到业务人员的终端销售成本、终端销售利润、终端风险控制、客情关系等。

2、纵向分析法。

所谓的纵向分析法将同一终端销售人员现在和过去的工作实绩进行比较,包括对终端的销售额、销售费用、新增的终端客户数、失去的终端数、终端的死帐率以及每个终端平均销售额等到数量指标的分析。这种方法有利于衡量销售员工作的改善状况。

3、尺度考评法。

尺度考评法就是将考评的各个项目都配予考评尺度,制作出一份考核比例表加以评核的方法。在考核表中,可以将每项考评因素划分出不同的等级考核标准,然后根据每个销售人员的表现按依据评分,并可对不同的考评因素按其重要程度给予不同的权数,最后核算出总的得分。

终端销售工作计划

系班级:

姓名:

实习单位:联通华盛某分公司。

2012年4月14日。

实习报告。

在联通华盛公司内,我主要担任的是终端销售的职位,作为一名销售人员,我主要的工作是努力将公司的各项产品详细的介绍给每位顾客,使每一位顾客能够清楚的认识到自己的购买需求,从而为公司创造更高的利益。在这个岗位上,作为一名销售人员,首先应具有的是良好的心态和抗压能力,其次,还要有一定的与人沟通的能力,这些都是销售工作所必不可少的。

作为一线的销售人员,公司为我们每人都制定了销售任务,每人平均每月销售手机约150台。虽然作为实习期间的我没有硬性规定,但是,对自己我像正式员工一样严格要求自己,每天勤奋工作,努力完成自己应有的任务。

经过这段时间的实习,我对自己的个方面有了更深一步的了解,也深刻认识到。

了自己与社会人员之间的差距。这次实习不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点:

一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的服务态度;。

二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;。

三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;。

四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;。

五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。校园和社会环境存在很大差别这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实习利用假期时间走进社会实习锻炼、提高自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。

终端销售个人工作计划

告别20__年,我们迎来了崭新的一年。经过去年三个月公司的培训,虽然积累了一些意向客户,但是不管在销售量或成交单位上,都与目标有着相当大的差距。以下是我今年的具体的目标以及计划安排。

一、市场分析。

现在上海做电气品牌的代理商不计其数。其中有一部分商家通过抛售完成销售额,通过返点获得利润,还有一大部分为了取得订单,不惜低价出售,导致元器件这块的价格被不断压低,这部分的利润空间被压缩殆尽。但是由于我们公司的特殊性,我们必须要把利益最大化,这样才能做到盈利。在同行们价格拼杀的时候,我们只能在人性化的服务上下足功夫。首先我们要选准客户,找到那些真正能给你带来利润的优质客户,其次在跟这些客户真心交流的同时,把他们服务好,想他们所想,急他们所急。这样客户才会以价格上的优惠来回报给你,而不会一味杀价,形成一个良性循环。在获得利润的同时,我们还多的了一个朋友,何乐而不为呢。

二、20__年度以及季度目标。

20__年,年度销售额目标达到200万,优质稳定客户达到x2家,一般客户达到40家。划分到四个季度中,每个季度的销售计划如下图:

三、月计划以及周计划。

为了完成上面的目标,我制作了一份简单的计划,具体实施如下:

2、拜访量每个月为60家,每天的拜访客户为2-3家,其中包括陌生拜访的客户。

3、意向较大客户新增每个星期增加x家。

四、总结。

以上为我拟定的一份计划单,通过这份计划,能够促使我在20__年中更好的完成自己的工作,如果还有不够完善之处,恳请张总以及同事对我给予批评以及指点。

终端销售个人工作计划

1、市场分析,根据目前西北市场的需求量和和^v^出台的对本产业的扶持政策,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额500万元。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划,及每日的工作量。并定期与业务相关人员进行沟通,确保对目标客户的及时跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务,同时积极接触其他业界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他们分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保同事之间在项目实施中各项职能的顺利执行。

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打18个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。

2、见客户之前要多了解客户的详细状况和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

终端销售工作计划

也可以按照企业管理来分,凡是企业营销管理人员不到位的终端都可划分为第三终端。

二、我们再来看第三终端的市场特点:

1第三终端营销的产品无论是针剂还是其他剂型,都以普药为主。

2中低价位品牌药为主。

3诊所、卫生室、药店数量多,药品销量大。

4药品使用基本不受“医保目录”的限制。

5尽管每次采购量比较小,但消化迅速,且是现款交易,结算快捷,风险小。

6第三终端市场配送成本高。

三、我们再了解一下第三终端的渠道特点:

终端销售管理

我们一直强调,只有在零售终端对客户完成的销售,才是销售的最终实现。对我们部门来讲,零售终端工作的好坏,直接影响着长城电脑被顾客接受的程度、销售目标的完成。因此,对零售终端的规范和管理是销售工作中最基础的工作内容,也是销售能力最基本的体现。以后我们会在两个环节上加强本部门的工作:一个是对各地区销售代表的管理,一个就是各地区销售代表对该地区零售终端的管理。

对各地区销售代表的管理及要求。

由于销售工作的特殊性,各地区销售代表80%以上的工作是在办公室以外进行的。我们的销售代表员日复一日地在固定的零售终端之间巡回,容易产生厌倦情绪以至丧失工作兴致,从而导致销量停滞不前或退步。目前已经有一些地区的销售代表出现了这种情绪,而且思路保守、工作停滞不前,这不仅会使当地的零售终端管理流于形式,而且严重影响着整个销售团队的工作风气。因此,对各地区销售代表提出严格的管理标准及要求,以期达到整个团队:做事有计划、有目标、有规则。

运用工作报表追踪各地销售代表的工作情况,是规范终端工作人员行为的一种行之有效的方法。严格的报表制度,可以使终端工作人员产生压力,督促他们克服惰性,使终端人员做事有目标、有计划、有规则。要求各地区销售代表必须认真填写,不要流于形式,要学会在填表的过程中发现问题、寻找解决问题的办法,如果解决不了的问题必须上报。

主要报表有:工作日报表、周报表、月总结表、竞争对手调查表、零售终端考评表、零售终端销量统计表(竞争品牌销量统计)、样品及礼品派送记录表等。

二、对各地区销售代表的培养和锻炼。

一方面加强岗前、岗中培训,增强各地区销售代表的责任感和成就感,放手独立工作;另一方面,管理者应身体力行,定期与各地区销售代表协同拜访零售终端,并给予其理论和实践的指导,发现问题及时解决,使各地区销售代表的业务水平不断提高,以适应更高的工作要求。

三、对各地区销售代表的考核和对零售终端的直接监督。

渠道销售人员要定期、不定期地走访市场,对市场情况做客观的记录、评估,并公布结果。零售终端市场检查的结果,直接反映了终端人员的工作情况。同时,建立健全竞争激励机制,对于成绩一般的人员,一方面要帮助他们改进工作方法,另一方面要督促他们更加努力的工作;对那些完全丧失工作热情,应付工作的人员,要坚决辞退;对于成绩突出的人员,要充分肯定成绩并鼓励他们向更高的目标冲击。

四、协调零售终端流程,尤其是对于零售终端,要高度重视。

各地区销售代表所反映的问题,一定要给予高度重视,摸清情况后尽力解决,这样既可体现各地区销售代表的价值,增强归属感、认同感,又可提高其工作积极性。同时鼓励他们更深入全面地思考问题,培养自信心。

我们只有拥有一套完善的销售代表管理制度,并通过它来约束各地区销售代表的行为,提高对零售终端管理手段和能力,确保整个团队工作有计划、有目标、有规则。

各地区销售代表对当地零售终端的管理。

销售代表对当地零售终端的管理非常重要,直接影响到销售任务的完成情况,而对零售终端管理水平的高低和管理的深入程度,也是对我们销售代表的考核标准。

要求各地区销售代表对当地零售终端的管理分为三步走:

第一步将零售终端店面分级。

根据零售终端类别设置拜访周期,突出重要的少数,提高工作效率。a类终端每周至少拜访一次,b类终端每两周至少拜访一次,c类终端每两周至少拜访一次。拜访不是简单地与店内销售人员聊天,是要发现问题、解决问题,检查店面情况,包括:样机摆放、演示、宣传品、专卖柜等。(因地制宜制定零售店面日常检查登记表)。

第三步,明确管理目标、指导具体任务。

做一个优秀的销售代表,应该明确自己的工作目标。例如:每天拜访多少家零售终端,每家的产品陈列要做到哪种水平,各种型号铺货率要达到多少等等。每日总结自己的工作,评价目标完成情况,不断积累经验,提高工作能力。各地销售代表在零售终端所需完成的具体工作大致包括:产品布店、产品陈列、pop促销、价格控制、渠道理顺、客情关系、报表反馈、发现及解决现场问题等八项。

一、产品铺市。

我们的销售代表要把产品铺市工作放到首位,记住一句话:产品放在仓库永远没有展示在店头所得到的销售机会多。特别是我们一些连锁卖场店地区销售代表,可能会受到进货权在主要负责人或者老板手里,而不知道该怎么干的困扰,我们一定要向连锁卖场店的老板或者主要负责人阐述,店头铺货的重要性,要重视产品铺货率。只有保证了较高的终端铺货率,产品销量持续稳定增长才能得到保障。

二、产品陈列。

在固定陈列空间里,使长城电脑能取得尽可能大的销量和广告效果,这是产品陈列工作的最终目的。

各地销售代表在每一个零售终端都要合理利用展台空间,在保持店内整体陈列协调的前提下,向店员提出自己的陈列建议,并尽述其优点和可以给店家带来的利益,得到允许后,要立即帮助店员进行货位调整,用自己认真负责的工作态度和饱满的工作激情感染对方。如果对方有异议,先把他同意的部分加以调整,没有完成的目标可在以后的拜访中逐步达成。

三、pop促销、营造卖场长城电脑文化。

各地销售代表应充分利用总部设计制作的各种宣传资料营造吸引顾客的卖场氛围,让长城电脑成为同类产品中消费者的首选。

各地销售代表在放置宣传工具时,应避免终端零售店面的抵触意见,并争取他们的全力支持,避免我们的宣传工具被其他同行掩盖。如果好的位置已被其他同行占用,并且终端不支持替换,可先找稍次的位置放下,以后加强和终端的沟通,寻找机会调整。能够长期放置的宣传工具,放好之后要定期维护——注意其变动情况并保持整洁,以维护企业形象。各地销售代表要珍惜我们精心设计的pop工具,合理利用,亲手张贴或悬挂,放置在醒目的位置,并尽量和货架上的产品陈列相呼应,以达到完美的招示效果。用于阶段性促销的pop工具,促销活动结束后必须换掉,以免误导消费者,引起不必要的纠纷。

四、价格控制。

在每次终端拜访过程中,各地销售代表都要注意长城电脑市场售价的变动情况,如果遇到反常的价格变动,要及时追查原因。监督市场价格的稳定情况,是终端工作不可缺少的一项内容。

五、渠道理顺。

维持顺畅、稳定的销售渠道,是销售活动顺利进行的一项基本保障。区域之间串货、倒货乃至假货横行等问题的出现,不但危及销售通路中各环节的利益,而且直接削弱了我们对市场的控制能力,因此必须理顺各终端的进货渠道。对于没有从授权正规渠道进货的零售终端,要向他们言明利害,使他们充分意识到,从非正规渠道流入的货物,因得不到厂家售后服务、易出现劣质产品等问题而带来的损失。

六、客情关系。

和各零售终端客户之间保持良好的客情关系,是各地销售代表顺利完成各项终端工作的基本保证。长期维持良好的客情关系,能使我们的产品得到更多的推荐机会,同时可以在客户心目中保持一种良好的企业、产品、个人形象。在零售终端,销售员的推荐对产品的销售起着举足轻重的作用,因此终端人员在和营业员进行交流和沟通时,要对他们的支持表示感谢。寻找机会巧妙运用小礼品,对加深客情关系很有益处。

七、报表反馈。

报表是我们了解各地销售代表工作情况和终端市场信息的有效工具,同时,精心准确地填制工作报表,也是销售人员培养良好工作习惯、避免工作杂乱无章、提高工作效率的有效方法。

工作日报表、工作周报表、月计划和总结等,要根据实际情况填报,工作中遇到的问题要及时记录并向上级反馈。

上级要求定期填报或临时填报的、用于反映终端市场信息的特殊报表,终端工作人员一定要按时、准确填写,不得编造,以防止因信息不实而误导上级决策。

八、现场问题解决。

对于每天在零售店面发现的突发事件,要有能力立刻解决,树立起在零售终端销售人员面前的威信,现场解决不了的,要立即向上级汇报。

终端销售合同

买方向卖方订购下列产品,双方在平等自愿的基础上,经友好协商达成以下协议:

序号________________________。

商品编码________________________。

商品名称及规格________________________。

单位________________________。

数量________________________。

单价________________________。

金额________________________。

合计:人民币(大写)。

运输方式:送货上门。

代发货运。

买方于______年______月______日将货款汇至卖方银行帐号。

买方于______年______月______日前预付定金,前结清货款。

四、本合同有效期为个月,但已发的货,合同仍然有效,直至货款结清为止。

五、如在本合同期内不能付清货款,买方按货款总额的______%一天支付违约金给卖方,同时不给予享受本公司所有的一切优惠政策。

六、买方收到货物的'____小时内必须将货物检验完毕,并和卖方随货出库单(“客户联”和“回执联”)核对,如发现诸如水渍、外包装毁坏等可能导致产品受损的情况,应于收到货物后四十八小时内书面通知卖方,在此期限内买方没有提出书面异议,卖方将视同买方收妥货物。

七、未尽事宜,由双方协商解决。

终端销售协议

甲方:

乙方:

甲、乙双方经过友好协商,就在甲方经营场所内销售horien5℃天然无气苏打水一事达成如下协议:

一、销售场所:

二、销售产品:horien5℃天然无气苏打水。

三、销售价格:

1、乙方提供给甲方的结算价格:

a、horien5℃b、horien5℃。

注:上述商品的价格已包含运输费、税费、装卸费。协议期内如因厂家对商品价格、品种和规格进行调整,乙方须提前15天以书面形式并加盖公章后通知甲方,并经双方共同商定后,以双方确认的调价表作为新价格的执行依据。

四、合作及结算方式:

方于次月5日后对账开具发票,甲方应于月底前结清。

五、责任和义务:

1、乙方确保所提供产品的合法性和安全性,并独立承担相关法律责任。乙方。

为甲方提供本公司、生产厂商及产品合格检测报告等相关资质备检。

2、甲方首次订货为3件,以后需货时,提前1天通知乙方,以便乙方备货,每次订货数为2件及以上。

3、乙方为甲方铺货2件,用于餐厅包房内对乙方产品作产品陈列(每个包房茶几上用亚克力展架陈列2瓶天然无气苏打水及产品资料1份),以上陈列产品均由甲方保管,如有损坏或遗失等情况,一律由甲方承担,铺货产品数量在甲乙双方合同终止时,由甲方退回乙方,并保证退回的产品瓶身无磨损、瓶盖无打开等情况,不影响产品的2次销售。

4、为了促进乙方产品在甲方场所内有更好的销售业绩及树立品质形象。甲方不得销售除乙方以外的任何品牌的苏打水。

5、对即将到期的产品,甲方应在产品到期之日5个月前通知乙方进行更换;乙方原则上应免费为甲方进行更换最新日期的产品,同时甲方应保证更换的产品瓶身无磨损、瓶盖无打开等不影响二次销售的情况。

六、违约责任:

双方应按合同约定履行各自的义务,如任何一方未按合同约定执行,则构成违约。违约方应就其违约行为给守约方造成的损失承担赔偿责任。

七、争议的解决。

合同执行过程中如出现争议,双方友好协商解决。协商不成,任何一方均可向重庆市仲裁委员会提起仲裁,仲裁结果对双方均有约束力。

八、合作期限:

自2011年03月日起至2012年03月日止。到期双方协商一致本合同可自动续履1年,双方按本合同的约定执行,或双方另行签订新合同。双方未达成一致则本合同终止,双方进行结算。合作期内,任何一方因故需提前终止合同,应提前一个月书面通知对方,并办理结算事宜。

九、本协议一式两份,甲乙双方各一份,享有同等法律效力。

本协议自双方代表签字并加盖公章之日起生效。本协议未尽事宜双方另行协商解决,协商一致可签订补充协议予以确定,补充协议作为本合同附件,为本合同不可分割的一部分。

甲方:

代表:

联系电话:

签约日期:乙方:代表:联系电话:签约日期:

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2018到了,又是做新年工作计划的时候了。工作计划网小编为您整理了一批2018销售工作计划范文,希望对您工作计划的写作有所帮助。

在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。

一、实际招商开发操作方面。

1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。

4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面。

1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司2018年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

三、办公室及后勤保障方面。

1、与王经理分工协作,打招商电话。

2、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹经理代收)。

3、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

4、协助王经理做好办公室方面的工作。

5、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

我经常这样对自己说:开心工作,快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒,要把它当作美酒,越陈越香。

金融危机只是暂时的,只要大家顶住压力,金融危机很快的就会过去的,我们国家市场重新繁荣就在不久之后,我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员,虽然对公司负责的项目过问不多,因为职位的关系。但是我一样关注股市,公司的未来就是我的未来,公司就是我的家,我会为公司的工作尽出自己最大的努力!

我知道销售工作现在不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力,我是能够迎来一个不错的未来的,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!

2018年新的一年,新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划:

一、公司人力资源管理方面。

1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。

3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。

5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

二、办公室及后勤保障方面。

1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。

2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

6、与王经理分工协作,打招商电话。

三、实际招商开发操作方面。

1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的`先进经验。

2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。

4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

我于xx年02月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:

一、销售部办公室的日常工作:

作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:

在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。xx在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证xx银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)。

终端销售合同

甲方:_________________(以下简称甲方)。

乙方:_________________(以下简称乙方)。

乙方店铺名称:_________________乙方店面地址:_________________甲方授权乙方为“__________”品牌产品在其店内进行销售。

二、商品价格。

执行全区统一供货价格,根据极特殊情况甲方有权微调供货价格。

三、公司政策优惠。

1、为了更好的促进双方合作,在本合同签订之日起每年向合作点赠送件货品。

四、货款结算:_________________。

乙方结款方式:_________________现金结算。

五、乙方义务。

1、自觉维护甲方品牌形象,在甲方指导下使甲方产品进行亮化成列。

2、销售保证:_________________乙方按照合同约定区域销售,不窜货、不跨区域销售,保证按照甲方的建议批发价格销售。不压价、不砸价、不冲货、不变卖促销奖品及其他违反甲方要求的销售,如有违反乙方愿意接受甲方处罚。

六、甲方义务。

1、向乙方提供合格产品及乙方所需的相关资料。

2、与乙方密切配合制定营销方案,协助乙方进行广告宣传开展促销活动。

七、甲方权利。

1、核定地区销售价格指导的权利。

2、处置乙方违反甲方规定行为的权利。

八、违约责任。

1、因甲方供货不足造成乙方未完成销售任务,甲方有权及时调整。

2、乙方违反本合同约定事项,甲方有权中止合同,一切责任由乙方负责。

十、其它事宜。

1、本合同有效期自签订日期起至年月日。

2、本合同未尽事宜,双方另行签订补充协议。

本合同一式俩份,甲方执两份乙方执一份,法律效力等同。

甲方:_________________乙方:_________________。

电话:_________________电话:_________________。

_____年_____月____日_____年_____月____日。

终端销售心得

时光如梭,在南充分公司学习了一个月,如今我也站在了海信电视销售的前线,经过一个月在南充分公司的学习,对海信电视的企业文化,产品知识,以及如何在卖场进行终端销售,均有了一个系统的了解,加强。,今天,我就总结一下终端销售方面的。

所谓终端销售,就是促销人员引导消费者作出购买决定,达成交易。如何引导消费者,这就成了关键。

我总结了几点以供参考:

1:促销对产品知识的熟悉,这样才能知道产品的技术,功能,即“卖点”。

学会利用海信电视具备其他竞品所不具备的功能,或优于竞品的功能,打消顾客对竞品的某一些功能的青睐。如:海信电视能够打开系统信息,通过促销的讲解就能够让顾客直观的了解本产品的配置,以及所包含的技术。这就是其他品牌所不具备的。海信电视采用的是自家研发的数字视频处理芯片“信芯”其他品牌也是采用我们海信电视的数字处理芯片。led背板采用的是金属背板,其他品牌采用的塑料背板等。

让消费者明白海信电视的技术的高超,其他品牌有的功能海信电视也有,其他品牌没有的功能海信电视也有,质量过硬。2:充分利用公司的政策与宣传物料吸引顾客。

是大电器,消费者不仅仅是看中价格,还看中质量,功能。)然后判断顾客的需求,与心理。站在消费者的角度上,有目的的讲解一款适合他的电视,注重突出“买点”说服消费者购买一款更好,更适合他的电视。达到促进销售的目的。

3:对不同的消费群体使用不同的推广用语。

由于消费群体的知识层面存在差异,在给顾客介绍卖点的时候充分的考虑到。例如,文化低的顾客对专业性的用语肯定是听不懂的,所以就不能用太多的专业用语,推广语一定要让顾客听懂,比如:蓝光,1080p,顾客心里面没这个概念,语言一定要切合到顾客的心里去,如:蓝光=dvd的清晰度?这样子顾客就可能比较清晰明白什么是蓝光。对于文化层面高,要求功能强的顾客,就要抓住顾客的消费心理,看顾客需要什么样的功能,比如上网功能,3d等,一定要突出这些卖点。达到促进消费者购买海信电视的目的。

4处理消费者的异议:。

顾客想购买3d电视却又说现在3d片源很少,买3d电视没用等„„遇到这种情况,就需要从以后说起了。如:“科技是在进步的,3d正在普及,一个电视需要使用寿命普片都在10万个小时以上,也就是说,起码能用10年以上,但是3d片源也就这一两年就普及了以后等以后3d片源多的时候,你的电视不支持3d功能,那你不是还要买一个电视?”然后站到顾客的角度上去考虑,赚钱也不容易,过一年两年再买一个电视不划算,还不如现在就买一个具备3d功能的电视。

处理消费者的异议的时候一定要站到消费者的角度上去,让消费者认同自己的话,给消费者一种,你是在为他考虑的感觉,如此消费者才会相信你,给消费者一种,宾至如归的感觉,这样销售就成功一半了。

销售除了要有一个良好的心态,还是一个学习的过程,向同事学习,向竞争对手学习,充实自己。争取做得更好。

聂伟。

2011/4/8。

终端销售

销售终端是指产品销售渠道的最末端,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。通过这一端口和场所,厂家、商家将产品卖给消费者,完成最终的交易,进入实质性消费;通过这一端口,消费者买到自己需要并喜欢的产品。终端是竞争最激烈的具有决定性的环节,在终端柜台货架各种品牌在这里短兵相接,如何吸引消费者的眼光和影响消费者的购买心理是终端工作关键所在。

所谓终端的确定性,指目标顾客在购买终端面临购买决策时所受到的干扰程度。

终端的确定性包括四个具体内容:

第一是终端的稳定性,即所进入的终端不能经常更换,如果经常更换,将导致消费者对该品牌产生销售不好的感觉。

第二是中间渠道的稳定性,如果中间渠道产生混乱,将导致终端价格的混乱,使消费者因担心价格的真实性而无法确定购买。

第三是导购的诚实性,人们总是相信眼见为实,但在选择现场面对商品需要做出最终选择决策时,由于面临着付出金钱,则总是存在一个犹豫期,对自己做出的选择决策是否正确表示怀疑。在这个时机,如果终端导购人员表现出确定性的帮助,就可以坚定顾客的选择,如果终端导购人员表现出了冷漠或提供了使消费者更加疑惑的信息,则仍然功亏一篑。因此,终端导购人员给出的确定性越高,消费者的选择成本就越低。这就是为什么很多商品,缺乏上述的5个品牌要素即利益的单一性、需求的敏感性、商标的单义性、记忆的持久性、传播的可信性,但是摆在商场后,如果配置一个好的导购人员,照样能够销售的很好。原因就在于导购员的个人品牌取代了商品品牌,是该导购员个人取得了消费者的信任,提供给了消费者确定性。第四是促销的正当性,任何形式的促销都是直接或间接的降低价格,人们愿意接受降价,但不愿意让别人意味自己购买的是便宜货。因此,促销活动必须具有正当的理由,比如长虹在1995年3月28日发动的降价活动,其崇高的理由是“振兴民族工业”。再如脑白金在终端上采取的是与其他类型礼品类产品摆放在一起,更加坚定了脑白金的礼品定位。

销售终端类型。

当前,销售终端主要有以下四种形式:

多环节终端——或曰“普通终端”,指各类零售店;

消费地终端——或曰“即时消费终端”,如餐厅、酒吧(包括在餐厅销售饮品之类);

零距离终端——或曰“客户终端”,如直销及一些大宗设备或原料销售;起点式终端——或曰“虚拟终端”,指网上销售。

销售终端突围的四种方法。

1、区分终端,创新渠道。

(1)、如何细分终端:

所有的终端我们没有能力也没有必要都自己去做,那么如何做好终端,首先要弄清终端的实质性情况,将终端进行分类。我们可以将终端分为:赢利终端、非赢利终端、广告终端、竞争终端等,还可以将终端分为:明终端和暗终端。明终端即是我们日常生活动中可以见到的,如超市、商店、街头、小摊店,这其中的一部分可以通过业务员和跑单员将其控制住,如超市、人流集中的商场、摊店。暗终端即是平时我们较少接触的地方和特殊场所,如餐饮、娱乐和乡村小店以及偏僻地区。如何做好市场,其实是如何做好终端,通过怎样的方式去操作和控制终端,我们除了自己能够控制或必须控制的一部分终端之外,其它终端应该通过渠道去控制和服务。

(2)、与终端相配套的渠道:

事实上终端无法跨越和躲避,而如何认识和操作与控制好终端,是我们长期而艰苦细致的工作。目前面对不同的终端,需要寻找和开发不同的渠道,因此,市场的精耕细作,应理解为终端的细分,然后寻找和开发相应的渠道与之对应。渠道的源头即为经销商,因此,目前找经销商必须区分开来设立,相同的渠道没有必要多设,而不同渠道的经销商应该多开发,有利于市场的发展和终端铺货率的提高,最终提高销量。如常规的饮料经销商是做大渠道批发为主的,如果新开发一些做娱乐场所、网吧、浴室、歌厅、餐馆的经销商就可以在这些场所大大提高见货率。

(3)、渠道和终端互补性:

强势的开拓终端固然重要,但开拓以后维护保养更为重要,俗话说:“攻城易,守城难”,如何才能保护好开拓出来的终端,是我们日常业务中的重要工作。明的终端我们可以自己不断的铺货跟进,而暗的终端,我们只有通过渠道和经销商去维护、渗透和跟进,这其实是如何开发和步好网络通路的问题,通过强大的渠道网络,将货及时的压向终端。终端和渠道实际上是互补的,互相依托,共同发展的,终端做好了,渠道上的货就容易进入,销量会增大,渠道上的货源充足后,有利于给终端及时补充货源,相辅相成,共同发展。

2、走出终端天更蓝。

在终端竞争过于激烈“千军万马争过独木桥”的时候,某公司另辟蹊径,“你走你的阳光道,我走我的独木桥”,不与他人直接、单一地硬拚终端,通过建立一种适合本公司产品的多元化销售的方式,成功地走出了终端。

首先,我们认为产品缺乏个性是厂家不得不拼命做终端的原因,因此我们以产品的个性寻求卖点,让产品自己卖自己;其次,我们寻求建立自己专有或共享的销售渠道,如集团消费、权力消费、个性化消费等;第三,我们把终端销售作为整体营销的一个有机组成部分,该做终端就做终端,终端任务完成就放弃终端,对终端销售采取不依赖不放弃的策略;第四,在其他厂家都去挤热门终端时,我们选择大家不注意的终端,以较小的代价启动终端;第五,我们引导比厂家更善于做终端的商家开展终端销售。

终端虽然重要,但终端销售不一定非要厂家亲自去做,我们认为谁有终端优势就应该让谁做。厂家做终端没有优势,首先,他不符合厂商分工的原则,厂家做了有限的几个终端,但得罪了经销商就丧失了整个营销网络;其次,经销商做终端有区域市场的人际关系优势、营销网络优势、低成本的分销优势,因此某公司采用“借壳做终端”的策略,即利用经销商的优势,引导经销商做终端们帮助经销商做终端。某公司虽然没有亲自做终端,却能有效的控制终端。

谁做终端,就找谁做经销商;谁有优势做终端,就让谁去做;厂家不追求亲自做终端,只追求产品在终端的竞争力;厂家可以远离终端,只要能有效控制终端。

3、跨越终端直做社区。

如何从终端陷阱中突围?跨越终端直做社区销售!

例、国内最大的防盗门企业美心集团,把目光从专业市场和大商场的普通终端,转移到了更接近消费者的社区。每当新楼盘落成,业主即将入住时,即在新楼盘附近临时搭建一个美心门专卖店,在业主眼皮底下展示美心系列产品,为业主提供选择、购买、搬运的方便,这是一种比任何宣传和促销更有效的社区销售方式。终端并非渠道的终点,在终端竞争日趋激烈、终端门槛越来越高的情况下,有些企业为了进一步寻求竞争优势,跨越终端直接做社区销售,成为当前营销的一大亮点。

4、传统物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道创新。

在中国经济快速发展的今天,分销渠道的经营模式虽说正在不断的改进和完善之中,但是渠道的滞后性已经十分明确。以上海富尔网络销售公司为代表的将科技网络与传统渠道结合对渠道进行创新,已经出现了曙光。

大新闻之一。当业界人士普遍认为,分散型经营的烟杂店小终端不具备发展潜力,尽早要被连锁便利店取代。但是,上海富尔网络销售公司却独辟蹊径,充分利用了烟杂店贴近消费大众、传播信息快捷、顾客购买便利的特点。依托“易购365”电子商务交易平台,发挥富尔公司在商品采购、物流配送、服务管理等方面的整体优势,推出“比便利店还便利”的“易购超便利”加盟连锁体系,整合社会烟杂零售网店,这同时缓解了烟杂店小终端的竞争压力。整合的“超便利”带来了多赢,烟杂店营业额明显提高,特别是糖酒商品增长较快,总体营业额增长35%以上,由于统一采购和供货有力地遏制了“假冒伪劣”货的冲击。

富尔公司于2000年建立了先进的呼叫中心系统,并申请了特服号码。与许多将交易重点放在网上的电子商务企业的销售方式不同,富尔公司85%的订单来自于电话。这种网上交易与电话营销有机结合的方式,使富尔的运作模式更为务实。富尔公司用呼叫中心的主动呼出替代业务员的上门推销、商品报价、督促定单、客情维护等工作,由经过培训的呼出员在计算机系统提供的客户资料数据库及自动拨号系统的支持下,有的放矢地对烟杂店小终端实施电话呼出营销,传递最新的产品和价格信息。这种方式受到烟杂店的普遍认可,电话营销结合业务员工作,不但极大改善了工作效率、工作条件和人工成本,而且大幅提高了订单成效笔数,并杜绝了因业务员流失带来的客户资源损失。

销售终端突破策略的四步曲。

渠道上端的经销商十分关心厂家的广告投入力度,更在意厂家在终端上的投入——例如进场费啊,堆头费、订货会折扣啊、开瓶费啊等等。其实,广告与促销仅仅是提供了终端突破的第一步——传播诱惑和利益诱惑,而终端突破的第二步资源整合,第三步分销跟进以及第四步系统维护才是厂家和经销商突破终端的核心策略。

1.第一步:传播诱惑和利益诱惑。

传播诱惑就是广告宣传的力度。在区域市场实践中,单一地电视广告传播或其他单一媒体传播已经很难实现品牌信息的全面覆盖。因此,对于传播诱惑,应该在科学分析区域市场的各种媒体、分析区域市场竞争品牌的传播策略的基础上,联系厂家,制订出一套实用、高效的传播策略,以实现传播的诱惑,以提高终端和消费者对产品的认知度。

利益诱惑就是在区域市场设计合理的价差体系,为各个级别的分销成员提供不同层次的利益诱惑。也就是,你的产品能够为经销商带来怎样的利益?利润的提高是基本要求,经营时间、价格保持时间的长短也很重要,最好你的产品还必须给分销者带来额外的利益,包括商业地位,独家销售权以及其他的利益需求。在传播诱惑和利益诱惑下,区域市场的分销成员加入到经销商的网络当中来,开始了产品的经营和品牌平台的建立,这时候,厂商可以实施终端突破策略第二步。

2.第二步:资源整合在区域市场的终端中,许多不同的渠道表面上看起来很封闭,其实他们是相互连通,互相依赖的。例如去市场的餐饮渠道,销售的产品好像都是中、高端产品;而批发、零售渠道销售的确实中低端产品——商场、超市则融合了餐饮、批发零售的精华,销售的是集产品之大成的产品系列。从分销策略的角度来分析,单一品牌单一渠道的分销,从资源分配与运用的角度上来讲,是一种浪费,从企业经营的角度上来讲,不利于提高竞争的能力;因此,区域市场的经销商应该在做产品组合设计初期,就必须对渠道的互补;渠道的互利以及渠道之间的冲突做全盘考虑。这样经过资源整合,各种渠道与优势互补,一方面提高了分销成功的机会,同时也拓宽了分销渠道,节省了资源,提高了分销效率,实现最大限度的销售。

3.第三步:分销跟进。

分销跟进是厂商终端突破策略的重点。分销跟进包括分销网络库存处理、拜访频率和拜访深度、物流配送的效率、终端理货和终端生动化管理等具体、细致的项目。区域市场要根据自身企业的销售人员,完成对网络成员服务的全过程——必须强调的是,分销跟进既是一个全程服务,同时也是全程掌握市场信息、竞争信息的一个过程。在分销跟进中,网络得到加强,销量得到巩固,信息得到反馈,销售系统在分销跟进中得到健康发展。

4.第四步:系统维护。

系统维护除了规范的分销跟进工作外,重要的是客情关系的维护以及投诉、异议或者问题的处理。对于网络成员的意见反馈,不管大小,不论对错,及时处理是十分重要的,这是系统维护的基础。终端系统十分复杂,不同渠道的销售模式、促销方式也不尽相同,尤其是餐饮渠道、零售批发渠道和商场、大超市渠道之间存在着不可协调的矛盾(例如价格差异——同样的城市,同样的产品,不同的销售渠道和售价是不同的),因此,做好维护工作就显得更加重要了。

通过四步策略,厂商在控制终端的基础上,完成了对终端的突破,建立起相对稳固的销售终端,形成相对稳定的销售网络。

销售终端突围的基本原则:渠道创新。

如何进行渠道创新?企业应该从两个方面下功夫:第一个方面是改造传统渠道,推进经销商进步。主要方式有:

1)厂商合作由松散型变成紧密型的战略伙伴。

2)区域行业内垄断经销商初步形成。

3)由渠道领袖牵头形成紧密性的渠道联盟组织或经销商联谊会。

4)由简单的契约型变成管理型、合作型、公司型。

5)将原来较长、混乱的渠道网络变成扁平、垂直的渠道网络形态。

6)具体的组织形式是:由多方人员组成并参与经营管理的营销物流配送中心和各级配送分部。

7)较紧密的连锁或特许加盟、专卖连锁等垂直网络关系。

8)新型的物流配送中心具有在区域内对产品的铺市、补货、陈列、门店宣传、售后服务、品牌提升和维护等多种功能。

第二个方面是调整渠道策略,推进渠道多元化,建立多元化流通渠道。主要方式是:通过深入的市场调研,去寻找、建立细分的能更好的控制服务零售终端的新渠道,可分为:渠道细分、渠道专业、渠道创新等。

例1:江南某些村庄只通水路,交通工具只能是船只,没有别的通途和交通方式。很显然,这里最好的二批商正是船老大,只要找到船老大,与他达成商业的贸易协议,就控制了产品销售终端。因为通过船老大,能够把产品送到各个村庄,而且成本最低、最快捷,服务也最优良,不管是从人脉关系还是从运输途径都能达到最佳效果。

例2:娃哈哈成都市场在终端运作上由于销售人员的力量不足(16人)和二批网络的建设不够完善,一直处于被动局面,成都邮政不仅具有良好的品牌优势,还有人员优势,400多名员工,成天出没于大街小巷中,有着较强的客情关系和网络优势,但是400多名送报员人力过剩,成本过高。作者参与了合作的谈判,成都邮政局与娃哈哈合形成了强强合作,一夜之间达到了横扫千军的实力,任何对手也无法与之抗衡,而且真正可以达到双赢的目的.娃哈哈可利用成都邮政局的优势进行渠道创新,深度分销,增长销量,提升品牌。而成都邮政局则可以利用娃哈哈的著名品牌和强势的产品结构拓展业务、增长利润、降低单人成本。通过邮政的物流配送及185信息平台,可使终端零售店和消费者购物更便利,让“娃哈哈”这个民族品牌通过中国特有的绿色通道——成都邮政传递,将产品和温暖送达千家万户。

面对终端陷阱这个复杂的难题,企业只要参照本商理的法则再结合企业自身实际情况,因地制宜地进行渠道创新,就一定能够从终端陷阱中成功地突围!