淘宝运营工作计划书通用

时间:2023-07-09 10:34:05 作者:曹czj

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

淘宝运营工作计划书通用篇一

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

工作职责:

2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

淘宝运营工作计划书通用篇二

14年淘宝美工个人工作计划

以下是本人为大家整理的关于《14年淘宝美工个人工作计划》文章,供大家学习参考!

这是我加入****这个温馨大家庭的第一个月,总的来说,工作还算顺利。

虽然才来不满一个月,但是因为这里也是刚刚建立,前期工作很多都还未完善,所以作为负责平面设计的我,工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。

在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理,图片不清楚,受光不均匀!我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,在向何经理反应这个情况后,问题终于得到了解决:购买拍摄器材。

美工设计工作流程

电商商务中心主任 网店店长 美工

流程说明

1.网店店长提交图片需求给电子商务中心主任进行确认。2.主任同意后电商运营主管组织美工开始工作。3.美工针对需求确认完成的时间后安排开始执行。4.美工完成的图片进行检查后提交给网店店长进行审核。4.网店店长确认完成后,到期了美工便将其上传。

这是一篇淘宝美工个人工作计划,文章向大家展示了淘宝美工详细的工作计划,体现了美工人员对本职工作的尽心尽力,让我们一起来看看具体内容吧!

9、做到在每个档期活动开始前两天将装饰布置到位

10、每周一进行形象大检查,有不妥当的的地方,在第一时间进行处理

11、全力配合其促销活动工作,做好形象装饰 12、活动前期,提前准备好装饰物。

淘宝美工个人工作计划是不是对网友们有所帮助呢?希望网友们认真阅读,持续关注我们的网站。

淘宝运营工作计划书通用篇三

从去年年底一直开始筹划淘宝店铺,注册了公司,申请了品牌,希望直接进入商城大展全脚,但到最后货源出来时,已经7月,所以,我们给了自己一个说法“试运营”,即在c店上先把淘宝后台玩透了再明年1月1日杀入商城。

以下是我当时展示给团队的淘宝店铺推广的ppt,会陆续更新

p1:tip

p2:为消费者购买旅程,我将tips融入到每一个环节

p3:淘宝用户购物流程分析

p4:第1环节即如何拉人来我们的店铺

p5:第2环节,如何在店内影响消费者决策

p6-p12:竞品店铺分析,了解竞品的ue图,好的细节

淘宝店铺推广计划三:淘宝网店推广方法及计划(1133字)

一、搜索引擎推广:

淘宝屏蔽了百度搜索引擎,所以不考虑百度排名的推广。利用google,sogou推广,sogou近两年来流量激增,值得考虑。

二、腾讯qq信息和阿里旺旺的广告推广:

国内网民对此种方式已经是深恶痛绝,个人认为推广效果不大,可以少予关注。

三、店铺签名和店铺介绍:

顾客会通过签名和店铺介绍产生第一感觉,然后进步深入你的网店,这就需要你认真考虑一句店铺口号或者一段店铺文字说明。

四、巧用橱窗推荐:

网店也如实体店一样,顾客只能看到的只是你摆在橱窗里的一部分宝贝哟,只有靠这些宝贝把顾客给吸引过来才能看到你的。橱窗推荐的时间选择要合理,据长期在坛子里逛,流量比较大的时间段一般在10:00~12:00;15:00~17:00;20:00~22:00,所以要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐,这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面。

五、参与淘宝活动:

参与淘宝的优惠活动,推荐活动等,个人认为这是流量和订单最快的方式,在比较短的时间内可以给你带来足够的流量,也能带来足够的订单。参与淘宝的一些活动,顾客会增加对你店铺的了解和信任,从而促使他们选购你的产品。

六、淘宝客推广:

淘宝屏蔽百度,可以说是马云的一种策略,其中一条带来的好处就是催生了一大部分淘宝客的出现,利用许多中小淘宝客推广你的店铺,淘宝客获得提成,店铺也获得收益。用别人的流量来赚自己的钱,可以重点考虑此方法。

七、利用阿里妈妈联盟或者国内广告联盟推广:

给予一定的资金投入,利用国内这些联盟,投入都不会特别的大,有流量过来才付给站长相应的费用,这种推广模式也可以特别关注。

八、论坛帖子推广:

当然这就需要推广团队的合理跟踪,发帖尽可能写这些:是要发一些有意义、有内容、有质量的贴 对大家有所帮助的帖。论坛宣传精华贴子的能量巨大,能够带来巨大的看贴量和回贴量,这样你的头像和签名档。及时的编辑高质量的软文,关注论坛的舆论方向,编辑更适合论坛特有的广告帖子。就经验来看,这方面来的流量也不小。

九、刷钻,刷信誉:

一个店铺的信誉度高,可以增加买家的信任,可以通过刷信誉等方式来增加,可以找刷钻的联盟做,也可以通过团队的手工,将信誉提升上去,持续时间可能需要久一点。当店铺到三钻的时候,就可以开始赢利。

十、建设高质量的客服团队:

一个高素质的客服,可以增加买家的购买欲望。客服在电话服务的时候还要要注意技巧和交流方式;客服需要在qq群、论坛、社区、sns地方要有活力和亲切度。就朋友经验告诉,在一个群内的活跃程度高,群内成员对你商品的关注度也会高很多。

总结:以上就是从一些推广的方式,当然一个淘宝店的推广需要分为几部分走:以上的推广方式可以说也是按推广的步骤做的简短分析。

淘宝运营工作计划书通用篇四

工作计划网发布淘宝推广工作计划书,更多淘宝推广工作计划书相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

(一)淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的.正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员

工作职责:

2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

2.2019淘宝推广工作计划结尾

3.淘宝推广工作计划开头

5.2018淘宝工作计划书

6.农村淘宝计划书

7.淘宝开店计划书

淘宝运营工作计划书通用篇五

下面是工作计划栏目精心为大家整理的2017运营工作计划书,欢迎阅读。

2017运营工作计划书【一】

一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识

运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调,关键在于板块各部门的运行顺畅、有序,进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作,就要在梳理好层层关系的基础上,进行“抽丝剥茧”,将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来,运用“穿针引线”的理念,以全局视角,统筹协调促进各项运营保障工作。

一是要牢固树立全局意识。从全局看问题,从大局想问题,服务全局,服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合,事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,密切配合,积极主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远发展出谋划策。

务。其次,为板块内各单位、板块全员服务,首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准,要求领导干部以身作则,注重员工培训,关心员工日常生活,制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识,努力提升整体的服务层次和水平;其次,通过走访、调研、撰文等途径和方法,寻找容易被忽视的问题,探索相应的解决办法;第三引入督办制度,及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因,并建立跟踪抽查机制,督促整改责任落实到位,使板块的安全保障有实实在在的效果。

二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力

今年,我部将在总结以往经验的基础上,以绩效考核为抓手,不断提高干部员工的工作效能和工作标准,增强全员风险意识和责任意识,转被动管理为自动自发,在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。

在绩效考核方面:

四是严格考核兑现,通过年度绩效考核评估,把评估结果与干部员工管理规定对接,兑现并保持考核的严肃性、持续性。

以绩效考核为抓手,着重推进三个能力建设:

三是指挥协调能力,即在总结以往经验的基础上,统筹兼顾做好各项协调指挥工作,做好安全关口前移,做到风险预警、风险防范,防止临阵磨枪,使协调指挥工作的流程和程序更为合理。

三、细化流程、注重培训实现四个进步

一是要继续修订完善规程,以9000年审为契机,以流程、程序

二是注重培训,强化日常管理和监督,重点突出细节管理和全过程的有效监督,规范培训和考核机制,在关键业绩上、主要任务上突出量化,逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。

以务实、精细化管理为主旨,以安全顺畅优质为目标,力促四个成效:一是运营管理有突破;二是安全保障有进步;三是统筹兼顾有成效;四是办事效率有提高。

四、扎实抓好党建和思想政治工作。

充分利用我部人员的结构优势,发挥虚职人员资历老、经验丰、党员覆盖面广的特点,开展党建和思想政治工作。紧紧围绕本部中心任务,通过责任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通过谈心检查兼下,努力促使老同志的观念转变;通过落实党建责任制,规范支部各项工作,严格党员教育管理;通过精细帮扶,进一步做好入党积极分子培养考察工作,努力为党组织输送新鲜血液;通过德建先行,制度配套,努力保持党员干部的廉政防线。

2017运营工作计划书【二】

一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作

会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《**分行网点坐销推进方案》、《**分行网点转型竞赛办法》。结合**支行所辖网点的实际情况,总结20xx年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。

二、深化网点转型,狠抓服务管理

一方面继续深化网点转型,结合**、**路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。

三、提高结算质量,严控业务差错。

努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。

四、加强现金管理工作

近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。

五、改善运营人员紧缺状况

足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。

淘宝运营工作计划书通用篇六

现确定网店销售产品为女性化妆、护肤品等美容用品,店铺名称暂定为:“xxxx”。根据权威媒体《凤凰网》时尚频道的最新调查报告指出:在网购一族中,化妆品在网购市场长期占据前三名位置,现今消费者在网上越来越多地购买化妆品。从而可见,网上销售化妆品、美容用品依然是具有很强的竞争力和市场价值的。

本店的产品是以美容、化妆品为主,主要的消费对象以18—40岁的.女性为主。其中划分为两个年龄段的产品进行针对性的销售。18—25岁为本店的美容、护理产品的销售对象;25—40岁主力推介护肤、修复、焕彩等系列的产品。根据消费者心理来讲,货物价格定价为中高。

网店的优越性就是免去铺租和固定的消耗,所需设备主要是电脑和手机,人员大概需要2~3人即可:1人负责网店商品的上架、维护和宣传;1~2人负责进货、客户沟通、下单、发货和售后跟进。首次的投入资金约2万元,其中1万元用于进货;5千元用于日常营运费用(电话费、邮费、车费、备用金等);5千元用于推广、店铺装饰等的宣传费用。

1、店铺策略

(1)淘宝开店的定价策略

为商品制定一个适当的网上销售价位:

1)销售价格要保证自己的基本利润点,定好的价格不要轻易去改。

2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。

3)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。

4)店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售,主要是吸引眼球,增加人气。

5)如果不确定某件商品的网上定价情况,可以利用比较购物网站,在上面输入自己要经营的商品名称,在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价,然后确定出自己的报价。

6)在不确定市场定价或者想要吸引更多买家,可以采用竞价的方式。

7)定价一定要清楚明白,定价是不是包括运费,一定在交待清楚,否则有可能引起麻烦,影响到自己的声誉。

8)在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意的事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业,很有踏实感。(淘宝网里有装修套餐可以供选择费用30元至1000元不等)

9)店铺内的公告栏里要重点推介主打产品,吸引顾客的目光。

10)开通阿里旺旺,并常在线,利用这个便利的工具,非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁,请改变状态为离开或者其他,同时,设置一个自动回复。这样的好处是,如果对方收到了自动回复,就知道你不在,暂时就不会继续发消息给你,而如果你没有,买家可能你以为不爱理人呢。

2、经营策略

(1)树立品牌。主要以专柜品牌化妆品为主体,专柜的试用装,

3、推广策略

(1)朋友推广:我们可以通过周边的朋友,宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量。

(2)广告宣传:我们可以在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。

(3)运用媒体:我们可以运用媒体进行宣传我们的产品,提高产品的知名度,突出我们产品的特色。

(4)促销宣传:我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。

4、送货方式

1)普通包裹,普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7—15天。

2)快递包裹,与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。

3)ems快递,安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。

4)挂号信,适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3—5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。

5)其它快递,目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些ems之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,比较ems,可以节省50%左右的费用。

6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。

5、售前及售后服务

1、售前服务:顾客在决定是否购买的时候,需要很提供很多关于美容的专业的信息,很多顾客会在网上提问,应及时并耐心地回复。

2、售后服务:退换货承诺

(1)饰品自售出之日起7日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。

(2)饰品退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。

6、淘宝开店的支付方式选择

为了方便顾客付款本网店主要由几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,多种付款方式并存。

淘宝运营工作计划书通用篇七

淘宝屏蔽了百度搜索引擎,所以不考虑百度排名的推广。利用google,sogou推广,sogou近两年来流量激增,值得考虑。

国内网民对此种方式已经是深恶痛绝,个人认为推广效果不大,可以少予关注。

顾客会通过签名和店铺介绍产生第一感觉,然后进步深入你的网店,这就需要你认真考虑一句店铺口号或者一段店铺文字说明。

网店也如实体店一样,顾客只能看到的只是你摆在橱窗里的一部分宝贝哟,只有靠这些宝贝把顾客给吸引过来才能看到你的。橱窗推荐的时间选择要合理,据长期在坛子里逛,流量比较大的时间段一般在10:00~12:00;15:00~17:00;20:00~22:00,所以要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐,这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面。

参与淘宝的优惠活动,推荐活动等,个人认为这是流量和订单最快的方式,在比较短的时间内可以给你带来足够的流量,也能带来足够的订单。参与淘宝的一些活动,顾客会增加对你店铺的了解和信任,从而促使他们选购你的产品。

淘宝屏蔽百度,可以说是马云的一种策略,其中一条带来的好处就是催生了一大部分淘宝客的出现,利用许多中小淘宝客推广你的店铺,淘宝客获得提成,店铺也获得收益。用别人的流量来赚自己的钱,可以重点考虑此方法。

给予一定的资金投入,利用国内这些联盟,投入都不会特别的大,有流量过来才付给站长相应的费用,这种推广模式也可以特别关注。

当然这就需要推广团队的合理跟踪,发帖尽可能写这些:是要发一些有意义、有内容、有质量的贴对大家有所帮助的帖。论坛宣传精华贴子的能量巨大,能够带来巨大的看贴量和回贴量,这样你的头像和签名档。及时的编辑高质量的软文,关注论坛的舆论方向,编辑更适合论坛特有的广告帖子。就经验来看,这方面来的流量也不小。

一个店铺的信誉度高,可以增加买家的信任,可以通过刷信誉等方式来增加,可以找刷钻的联盟做,也可以通过团队的手工,将信誉提升上去,持续时间可能需要久一点。当店铺到三钻的时候,就可以开始赢利。

一个高素质的客服,可以增加买家的购买欲望。客服在电话服务的时候还要要注意技巧和交流方式;客服需要在qq群、论坛、社区、sns地方要有活力和亲切度。就朋友经验告诉,在一个群内的活跃程度高,群内成员对你商品的关注度也会高很多。

总结:以上就是从一些推广的方式,当然一个淘宝店的推广需要分为几部分走:以上的推广方式可以说也是按推广的步骤做的简短分析。

淘宝运营工作计划书通用篇八

1、产品描述:对一件事件一定要分步骤去安排,任何一件事都可以拿过来去套模板,老板看的话,也比较有条理。为后面做铺垫,较清楚的发现问题,互联网进步到现在的这个阶段,已不像早期时候的那样了;一款产品可以找到非常多的模仿者,百度上面可以百度到一大堆对产品的分析,望大家学会借鉴。正常情况下要把握住产品的种种属性相对来说确实比较困难,需要优秀的产品感觉;好比一个设计师对成千上万的作品进行观察后,才能有的设计感;不排除会有一些速成的方法,个人建议一定要系统的对一个产品进行分析,并与其他同类型不同行业的产品进行对比。小技巧:对比能有效发现问题,快速提高自己对业务的水平。

产品模板:是什么?做什么?为什么做?解决谁的需求?什么需求?优势劣势 2、运营目标:这非常考验一个人对运营理解的高度,运营目标,一定要侧击旁敲了解老板大概的目标,做到心里有底。

传播形式:(线上+线下)自身渠道+传统付费渠道+新传播渠道

在现在缺乏优秀效率工具的前提下,模仿别人的运营策略或许就是最好的运营手段,所以和同行保持高度联系就非常的有必要;时不时获取点高级情报,为自己所用。

内部资源协调:需要谁做什么事,给出做成这件事需要资源的参考意见,以及给出周期。这里需要制定出标准运营流程,这个环节非常能看清这个团队的效率,如果缺乏这么一套有效的运营流程,部门与部门间的沟通效率是非常低下的,这种沟通效率往往对小型公司起致命性的打击作用。

我们往往忽略的是,互联网时代是以软件工具为地基搭建的高效率时代,数据的监控往往可以借助优秀的软件工具来实现效率最大化。

淘宝运营工作计划书通用篇九

转眼间来人才网快一年了,没做淘宝之前,我负责人才网的`文字信息采集。由于人才网一直没做上去,有一段时间我都是处于迷茫而又灰心的状态,其实还蛮庆幸现在我们做了淘宝,当然人才网也不会放弃,毕竟是老板的心血。

而淘宝也并不是想象中那么容易做起来,不过它与人才网的不同之处,是淘宝店只要我们付出了,就能看到回报,即使所得到的回报没有和付出成正比,但我还是对未来淘宝店的发展,抱着很大的期望,也充满了信心。

要想在接下来的工作中做出成绩,制定一份合理的工作计划是必不可少的,以下是我的工作计划。

平时要多思考,了解顾客的心理需求。

利用平时空闲的时间,学习一些淘宝推广技巧和营销方法。

顾客旺旺咨询商品的一些信息时,要文明用语,礼貌待客,传达出一种和谐的聊天氛围,让顾客感受到卖家的诚意。

工作中遇到问题或是有很好的建议、想法,最好是记录下来。

当然以上的几点,是远远不够的,我还会将在以后的工作中,多观察、多付出行动。

淘宝运营工作计划书通用篇十

店铺没访客的原因

3没有引流单品 店铺里的产品没有一个是可以排名到前几页给店铺进行流量引入的。

1首先提升店铺权重 提升店铺权重的目的:让店铺被搜索引擎记忆,明确你的店铺适合那些流量,做好定位。

2打造引流的单品 打造引流单品的目的:快速提升店铺的访客,也就是店铺的主推款。

店铺运营步骤的细节操作

1店铺权重提升

首先要选出的产品 目的:这个产品的好坏决定了 接下来整个店铺的生死

进行主推款上架后14天的权重提升 目的:让新品快速破零 并且访客快速的提上起来。