在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
导游业务培训心得篇一
通过看视频、网上收集资料、个人学习，我对洋思学校“先学后教，当堂训练”这一教学理念有了新的感悟。这种课堂模式的特点是：“准备充实、结构朴实、训练扎实、效果真实”。
“先学” 环节。并不单纯让学生去看书、理解。而是在教师已给出的自学指导下，让学生明确任务，在一定的时控下进行自学相关的内容，完成检测题。在自学指导中明确了，自学时间、内容、标准、学法、验收办法。并不是几道简单的预习提示题。该环节中教师的“教”是隐含地，给学生留足了自主学习的空间，真正实现了学生的自主学习。
“后教” 环节。该环节是数学课堂的关键环节，是学生提高认识、形成方法的主阵地。“后教”不是教师漫无目的地教，是在学生通过先学环节，在检测中暴露出的有关问题的基础上进行的。首先让大面积学生充分阐述自己的观点，板演不同的结果、答案。将学生的答案、思想、方法完全展示在同学面前，让学生从中类比异同，寻找最好的方法、思路。多让学生说一说为什么错，使知识得到了细化，学生明白了为什么，便于从中选择出适合自己的方法。该环节教师要充分利用优、中、差三层次学生解决问题。凡是他们能讲明白的观点，教师绝不参与，只做补充、更正讲解、总结归纳、拓展延伸讲解，真正实现了“兵教兵”，充分调动了学生积极性，又合理利用了优生、中等生资源，克服了教师“一言堂”、“满堂灌”。提高了课堂效率，效果显著。
“当堂训练”环节。该环节是巩固双基，形成能力的主阵地，是建立在教师精心设计训练题的基础上。要求教师每节课必须有一套高质量、有梯度、高强度的综合训练题。教师要做好学生的学法指导，要求学生在一定的时间内独立完成，像考试一样真实严格。营造有序、紧张的课堂氛围，并要要求学生有错必纠，教师做到有错必改。真正强化了“双基”，扎扎实实进行训练，达到一定真实检测效果。
1、教师要转变观念、解放思想、相信学生、大胆放手，学生能做的教师坚决不讲。不能将学生困的过死，对学生总不放心。
2、优化课堂结构，提高课堂效率。课堂教学，要突出一个“实”字，没有花架子。凡是学生自己能解决的问题，教师一律不讲。课堂的讲解灵活地控制在十分钟左右，训练时间努力保证在二十分钟以上。教师不就题讲题，或只对答案，对每个问题要多问几个为什么，寻找规律，真正使学生知其所以然。对于每道题多让学生说一说做题方法，教师不多说一点废话。做好学生的引导着、点拨着，为学生自学、思考、讨论、答疑，当好参谋。让学生被动的接受变为主动探索，成为课堂主人。发挥合作学习的作用，提高学习的积极性，从而推动课堂效率的提高。
3、重视对知识的落实。在“先学后教，当堂训练”模式中，我们不难看到，永威人的理念中突出对知识的落实，“四清”工作就是体现。反思平时工作，这一点我做的不够好。具体到数学课，结合我们学生实际，关键是落实“堂堂清”、“日日清”。教师要做好练习题数量的控制，质量的提高，测试的真实性。改变过去贪多嚼不烂，最后草草收兵的现象。通过节节课知识点过关，学生就能有效的自主学习，学兴趣不断提高，形成良性循环。
4、重视学法研讨和学法指导。“洋思”课堂上出现最多的语言是“为什么？”和“说说你的方法”。这就要求我们必须加强学法讨论和指导，因为“题是无限的，法是有限的”。
总之，在学习“洋思”经验中，我们必须不断地反思，及时总结，实践，适时地改进，相信我们的教学水平定会提高。
导游业务培训心得篇二
1月3日，我们一家到佛教圣地——衡山旅游。
那天上午10点多的时候，我们开车从株洲出发了。到衡山有100多公里，大概要走一个多小时才能到。山中天气寒冷，不久就下起了小雨，汽车得小心行驶。大概在11点半的时候，我们到了衡山。
我们的车开到了衡山脚下，下车买完门票就开车进山了。车只能开到设在山腰的停车场停放，哇!停车场里人真多、车也很多，简直是人山人海。
下了车，我们要从这转坐索道车上山，然后再步行到达祝融峰——我们要去的目的地。这种索道车跟其他一般的缆车不同，乘客是站着的，车很大，一次可以乘50个人。缆车上去的时候，我们有点耳鸣，有点难受，但觉得刺激，有些人还不时尖叫起来。从车内往外看，上中云雾缭绕,白茫茫的一片，看不清楚任何景色。
下了缆车，我们准备步行上山，我看到这山上的路啊，树啊，都结冰了。这时候，路边出现了很多卖草鞋的人，他们说，一定要穿草鞋，不穿的话，就会滑倒。我爸爸、妈妈都买了草鞋穿上，我没穿，爸爸说我不用买了，我穿的是运动鞋，不用怕滑。
山上面非常冷，寒风刺骨，冻得我都有一点感冒了。爬到半山坡时，我发现路上有很多被人们丢掉的草鞋，我想那些游客可能都上当受骗了，路并不是那么滑，只是出索道的那个地方比较滑, 卖草鞋的人也真会抓住机会做生意，就是这样兜售草鞋的。
慢慢地我的`头发都结冰了。我看见别的游客跟我一样，头上像是长出了白发。山上面的树也结冰了，银装素裹很好看，这是我第一次看到真正雪景呢!那些树好像突然都老了，长了白头发和白胡子。我还在一棵树旁照了一张相留念呢!
爬了大概半个小时的山，我们就到了祝融峰峰顶，我们大家累得气喘吁吁，别的游客爬上来也是气喘吁吁的。
我爸爸捐了30元钱在募捐箱里，老师傅就给了爸爸一个护身符、一条手链和两包神茶。我们拜完菩萨，就下山回家了。
下山回家，在快到坐索道车的时候，我看见还有游客往上爬，他们问我们是不是快到祝融峰峰顶祝融峰峰顶了，我爸爸说：“还远着呢!应该还要爬半个小时。”那些游人听了爸爸的回答就说：“加油!”继续赶他们的路。
今天出游，我虽然被冻得感冒了，但是我很开心，我看到了壮观的景色!
导游业务培训心得篇三
××××年××月××日，难忘的一天，深刻的一天——拓展训练，真正感悟团队的力量。短短的一天，我们学到在其他地方学不到的知识。学到的多，懂得的人生哲理也终生受用，首先，感谢公司给我提供了这样学习的场所、锻炼自我及超越自我的舞台。第一，提高了自我的心理素质和身体素质。第二是培养了同事们之间的感情，使我们之间更团结。
来到拓展基地，放眼望去都是高高的架子，台子，顿时心里就紧张起来，看来真是对身体和心理的双重考验。有些人胆小，但不是弱点，要知道胆小的人呢？他是与生俱来的，每个人在出生的那一刻，已经与恐惧沾上边，恐惧是不可避免的，大部分的人都以否定论去看待恐惧，当然事事都有两面，如果没有恐惧，就没有动力。所以呢！不要因恐惧而烦恼不安，是恐惧让我们产生思想，近而有了行动。抓杠也好，以及空中断桥都要在高空中完成任务，用心理学的角度来看，所有的人都存在着怕的心理，站在高空的那一刻有存在着矛盾的心理，上也不是，退也不是，这种挑战已经开始了，不能因为怕而放弃。
高空断桥。本次活动中最练胆子的，莫过于空中断桥了，8米的高度，算不上高，但如果承重的面积很小，再加上不断摇摆的动作，那可就有点吓人了，因为我们都不是高空作业者，所以，恐惧也是情有可原的。看着上去的人发抖的双腿，胆怯的双眼望向对面1.2米远那块承重的木板，真有风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复反的味道，在大家非常鼓动性的鼓励下，我一步步爬上了8米的高架，刚一上去就觉得快被风带走了，我紧紧抓住绳子，慢慢往前挪，此时眼前的那两板之间的距离仿佛变大了，远没有在下面看时那么近，更加紧张了，我总觉得跨不过去，我个子不高，怎么可能跨那么远？于是，我大声的问教练是否能跨过去，也许是想从她那找到自信吧，这时，所有人都在为我加油鼓劲，我想不能辜负大家的希望，毕竟我是第一个上去的女队员，一定要开个好头，这样后面的人就不会害怕了，于是，我一个深呼吸竟然跨过去了，太兴奋了。此时才觉得其实真的没什么可怕，可怕的是战胜恐惧的过程。
信任背摔。“准备好了么，准备好了，一二三”随着口号，我的身体做了一个自由落体的动作。在同事们的高呼声中，我飘然而下，强有力的胳膊，雄壮高昂的口号，让我气从心底起，胆从气边生，抱胸、闭眼、向后勇敢地平躺而下。这个小插曲叫信任背摔，名副其实，这是同事之间的一种信任，这种信任是相互的，只有相互信任，才能做出这种大胆的动作，把最坏的结果留给自己，把最安全的信任推给对方。这种信任来不得半点虚假，甚至一点点的心存疑虑，都会下意识的由动作表现出来，结果就是给保护你的人、信任你的人造成更重的负担甚至是伤害。由心里开始，才是真正的信任。
毕业墙。是我们所有参训的队员要共同努力完成的最后一项挑战。要在尽可能短的时间内，所有人成功翻越一面高约4.2米的光滑墙壁。（这个活动起源于英国的一场海战，当时战船已沉没，而救援船在没有任何工具的情况下，海上的士兵只有通过自己的智慧和努力翻越障碍，才能获得生存。随着历史的发展，这项一向是海军训练的内容现在已搬上陆地，用于锻炼人们的求生技能。）而且是在全体队员都进行了一上午的训练后，体力严重透支的情况下立即翻越此墙。没有任何一个队员接触过或者了解这个项目，对我们来说这是一个很艰巨的挑战。烈日下，随着培训师一声令下，我给出我的肩膀，你伸出你的双臂，大家都毫无怨言主动去做人梯，能听到的只有快速行动的刷刷声、释放出自己所有力量的呐喊声，能看到的只有一个个有力的肩膀、信任的眼神、一张张憋足了劲而涨红的脸和流淌在红色脸庞上的汗水，每个人都在借助身边人的力量向上爬，群体中的人都是互动的，帮助他人也是在帮助自己。而这些却更让我感觉到了所有人对于成功的渴望，它就像一组庄严的乐章，但凡身临其境的人，都能感觉到一股无形的神奇力量。
这些不同寻常的项目，让我身临其境地体会到了“团结就是力量”不仅仅是一句口号，它是“滴水穿石”、“众志成城”的伟大力量！更为重要的是，让我知道了这世界上没有什么事情是不可能的。做任何事情我们都要有目标、计划和信心！我们的潜能超出了我们的想象！
一天的拓展训练结束了，我无比快乐——因为拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。我们增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，我们超越了自己，完成了看似不可能的事情。提高了解决问题的能力，更增进了对集体的参与意识与责任心。随着公司的不断壮大与发展，我们也面临着一个更加高标准、严要求的严峻形势，在工作中如何能够不断的发现问题并改善问题，如何能够更好的提高部门与自身的工作效率，如何能够更好地完善现有的工作流程、工作方式及配合协调各部门的工作，这些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奋斗的目标！
感动仍在回味，震撼还在继续！在此，我真心的感谢公司组织这次活动，搭建了一个相互交流的平台，也感谢我们的队友给我们彼此的支持和信任。衷心祝愿我们公司的眀天更辉煌、更美好！
导游业务培训心得篇四
9月28号迎来了公司一年一度的户外拓展训练活动，早晨9点多我们来到了天山乡老营房训练基地， 刚到目的地，收到教官的指示，先换上迷彩服，就这样一天的'培训开始了。
给我们来了顿精神大餐，教我们每天早晨醒来后对自己说一些积极向上的话，如"我的生活中充满了激情、健康、财富、爱心和力量，今天真是美好的一天啊！",给自己一个这样得心理暗示，使自己一天得生活能有一个好得开始，做一个开朗积极向上的人。
这次的拓展训练收获很多，但是最让我感动的是以下两个活动。
一是教官带着我们玩了一个叫"信任背摔"的活动，"信任背摔"这个活动的目的是建立起我们彼此间的信任，同时还可以锻炼我们的心理素质，克服恐惧，对我们的心理素质提升有很大的帮助。我站在背摔台准备往下倒的时候心里还是很恐惧的，担心自己摔下去会不会受伤，当我在惊恐中倒在队友弹性而牢固的臂中时，感觉到心里是那么的踏实，深深感触到信任的重要性。同时也让我感到：只有充分相信你的同伴，相信你的集体，他们才会在你需要帮助的时候给你最无私，最真诚的支持；而台下的队员同样要有团结协作的精神，要有承接住上面队员的勇气、信心和责任。
土和汗水，肩膀被踩出红红的血痕，他们默默的承受着痛苦，直到最后一名队员成功的翻越了毕业墙。那一刻我们高声欢呼，辛苦的汗水成功的泪水交融在一起，那场面激动人心。成功离不开团队的团结一心，齐心协力。在分享的时候，教官问我们"当底座的队员们都是堂堂七尺男儿，他们的肩膀为什么给我们踩，我们是他们的长辈么，是他们的亲人么？"这时候大家都沉思起来。为什么，因为我们是同事，是在工作中帮助和关心我们的人，是我们在人生中相处时间最久的人，是在一起奋斗拼搏的人。 在我们的工作中，很多事情都需要团队的配合，而总有些人比别人付出的更多，有时候我们甚至看不到他们承受的压力和伤痛。为那些付出更多的人鼓掌喝彩。
时间过的飞快，一天的拓展训练就这样结束了。我相信每个人都从拓展中得到了或多或少的启发，让我们在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带人工作中。这次拓展训练对我来说是一次难忘的经历。他给了我一笔宝贵的精神财富！蕴涵了许多有意义的工作理念和人生观！
导游业务培训心得篇五
短短1天的集体拓展训练已经结束了，但我内心依然为之澎湃，激情依然因其而延续。脑海里总是浮现着训练场上的情景，每个人都很认真的办演着自己在队伍中的.角色、队与队的竞争与合作、全体参训队员的通力合作、个人的自我挑战等等，都上演了“成功”与“失败”；吴教练及其他教练在协助我们每个队员完成集训任务的同时又交给我们思考和行动的方向。“项目已经结束、思考永不停步”，训练虽然已经完结，现在不是思考的停滞，而是思考的延续。
其实在训练那天我的心情就同当天天气一样，阴暗、沉闷、再看看周边的环境、气分，两个字“没劲”，因而在集合中不管教练说了什么激励大家的话，教大家做一些热身的动作，我、我依然还是没办法集中，因为在我映象中每次公司举办集体活动都是很平淡，没意义，很拘谨的。然而，这次的活动训练确是让我唤醒了心中的那个巨人，迈出了断桥上的一步：
暴雨中，任凭雨水淋露着拓展训练场所，雨水大的模糊我们的视线、影响着我们的听力，在教官的带领下，各小组成员集思广益确定了队长、队名、口号、队歌，通过小组风采展示的方式进行pk，最终确定了七个小组。
在这次拓展中给我印象最深的项目就是：空中断桥、穿越电网和毕业墙……
空中断桥是我队的第一个训练项目，看到队友们一个个轻松的跨出高空的一小步后，我虽然有恐高症，但也勇敢的爬到断桥上，上去之后才发现迈出这“一小步”的艰难；才体会到“举步维艰”的意境；才意识到我眼高手低了。站在空中，犹豫不决，腿颤抖的无法再向前迈出一小步，双手紧紧的抱着那个梯柱不肯松手，生怕自已一不小心就掉下去。内心里不断的浮现着出现失误的景象：觉得自已腿短，步子不够大，踩空了怎么办，或者步子够大，但没有踩到对面的木板上怎么办？恐惧和困难在我的想象中不断的放大，让我更是不肯挪动。断桥下，教练的鼓舞、队友的鼓舞都没有灌进耳朵里。最后我断了要跳的念头，准备下来，此时教练对我说：你真的要下来吗，真的不跳吗，机会只有一次哦，下来了你就没机会了，放心，有我在，还有保护你的绳子，勇敢的跨过去，你没问题的。此时的我太害怕、太紧张了，脚抖的不行，过了好一会在教练的引导下我深呼吸尽量让自已内心平静下来，终于我笨拙的脚开始挪动的迈出跨到了对面木板上，此时的心情豁然开朗但还是害怕，在返回起跳木板时我不断的鼓励自已我行的，最后顺利的跨回去了。也许，眼前的困难并不可怕，可怕的是我们内心的恐惧不断的放大了困难的程度，内心的屏障阻碍了我们解决困难的步伐和克服困难的勇气。
其次是穿越电网，此项训练是要求所有人在30分钟内，依次从电网的一端穿越到另一端，每人只能用一个网眼，穿越者和协助者的任何部位〈包括头发和衣角〉触网都算失败，而且这个网眼同时也作废。这一切的安排都是为了确保最终所有人员都可以顺利穿越的目标的达成。因为我们的不信任，不相信自已，不相信奇迹，没有合理的安排，更有不愿意偿试，就因为这些种种因素导至我们浪费了很多时间，最后我们队在这一项目中并没有全部穿过。虽然没有通过自已感到遗憾，但是我确懂得了这个项目的目的是锻炼人的统筹安排事情的能力，只有安排合理，才能获胜，如何合理利用资源，如何最大限度的利用它，需要事前进行周密的统筹安排。相当于一个团队在完成某项任务一样，是要面临着巨大的风险，应该要让团队的每个成员都充分了解团队所面临的风险，队员才能自觉规范各自的行为，避免人为因素带来的资源浪费。
我们训练的最后一项是毕业墙：除非亲身经历，否则你也决不会相信团体合作的精神和力量有多大，当团队的精神发挥得淋漓尽致时，往往会完成出乎意料的事情。毕业墙就告诉了我们这个事实。在这个最后的项目中，教练问我们的大队长需要多长时间将全部人翻过这面墙时，队长回复的是：全体125人在不借助外界任何物品的情况下，在35分钟内全部翻越过高4米的平板墙壁。时间开始时，整个项目的流程在我们的大队长的规划下有序地展开：首先搭建人梯将一个身体灵巧的男生送上毕业墙，接下来，由其它人继续搭建人梯，将其余队员通过“下顶”、“上拉”的形式，把所有队员依次送上毕业墙，最后的两名队员通过其中一名以整个身体作为连接将其带上毕业墙。而在此过程中，其它暂时未被传递的队员则担当起保护的责任。在有序的计划，全体的团结合作，和勇于奉献的人梯的努力下，奇迹出现了，125名队员顺利登上毕业墙才用了18分35秒的时间。在这里我看到了一个团队的目标，有力的领导核心，团体协作，全力付出，“下顶”的扶持和“上拉”的援助的团队凝聚力的存在，并发挥着惊人的作用。这是团结的力量，这更是一个团队的胜利，我们需要的正是这股凝聚力。
这是一个协作的社会，是一个需要信任和支持的社会，我们要持有一种团队协作的精神，一种积极向上的态度，一种规划解决问题的方法，一同努力，一同接受，一同克服内心恐惧，一同完成任务，一同喜悦，一同建立最坚实的团队！尽管蚊虫叮咬，我们也不曾理会，即使在疼痛中默默忍受，也不愿害集体受罚。在这次训练中让我们懂得只要迈出去就会有奇迹，只要团结一致，就能克服困难―――迈向成功。
导游业务培训心得篇六
20xx年7月24日，难忘的一天，深刻的一天——拓展训练，真正感悟团队的力量。短短的一天，我们学到在其他地方学不到的知识。学到的多，懂得的人生哲理也终生受用，首先，感谢公司给我提供了这样学习的场所、锻炼自我及超越自我的舞台。第一，提高了自我的心理素质和身体素质。第二是培养了同事们之间的感情，使我们之间更团结。
来到拓展基地，放眼望去都是高高的架子，台子，顿时心里就紧张起来，看来真是对身体和心理的双重考验。有些人胆小，但不是弱点，要知道胆小的人呢?他是与生俱来的，每个人在出生的那一刻，已经与恐惧沾上边，恐惧是不可避免的，大部分的人都以否定论去看待恐惧，当然事事都有两面，如果没有恐惧，就没有动力。所以呢!不要因恐惧而烦恼不安，是恐惧让我们产生思想，近而有了行动。抓杠也好，以及空中断桥都要在高空中完成任务，用心理学的角度来看，所有的人都存在着怕的心理，站在高空的那一刻有存在着矛盾的心理，上也不是，退也不是，这种挑战已经开始了，不能因为怕而放弃。
高空断桥。本次活动中最练胆子的，莫过于空中断桥了，8米的高度，算不上高，但如果承重的面积很小，再加上不断摇摆的动作，那可就有点吓人了，因为我们都不是高空作业者，所以，恐惧也是情有可原的。看着上去的人发抖的双腿，胆怯的双眼望向对面1.2米远那块承重的木板，真有风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复反的味道，在大家非常鼓动性的鼓励下，我一步步爬上了8米的高架，刚一上去就觉得快被风带走了，我紧紧抓住绳子，慢慢往前挪，此时眼前的那两板之间的距离仿佛变大了，远没有在下面看时那么近，更加紧张了，我总觉得跨不过去，我个子不高，怎么可能跨那么远?于是，我大声的问教练是否能跨过去，也许是想从她那找到自信吧，这时，所有人都在为我加油鼓劲，我想不能辜负大家的希望，毕竟我是第一个上去的女队员，一定要开个好头，这样后面的人就不会害怕了，于是，我一个深呼吸竟然跨过去了，太兴奋了。此时才觉得其实真的没什么可怕，可怕的是战胜恐惧的过程。
信任背摔。“准备好了么，准备好了，一二三”随着口号，我的身体做了一个自由落体的动作。在同事们的高呼声中，我飘然而下，强有力的胳膊，雄壮高昂的口号，让我气从心底起，胆从气边生，抱胸、闭眼、向后勇敢地平躺而下。这个小插曲叫信任背摔，名副其实，这是同事之间的一种信任，这种信任是相互的，只有相互信任，才能做出这种大胆的动作，把最坏的结果留给自己，把最安全的信任推给对方。这种信任来不得半点虚假，甚至一点点的心存疑虑，都会下意识的由动作表现出来，结果就是给保护你的人、信任你的人造成更重的负担甚至是伤害。由心里开始，才是真正的信任。
毕业墙。是我们所有参训的队员要共同努力完成的最后一项挑战。要在尽可能短的时间内，所有人成功翻越一面高约4.2米的光滑墙壁。(这个活动起源于英国的一场海战，当时战船已沉没，而救援船在没有任何工具的情况下，海上的士兵只有通过自己的智慧和努力翻越障碍，才能获得生存。随着历史的发展，这项一向是海军训练的内容现在已搬上陆地，用于锻炼人们的求生技能。)而且是在全体队员都进行了一上午的训练后，体力严重透支的情况下立即翻越此墙。没有任何一个队员接触过或者了解这个项目，对我们来说这是一个很艰巨的挑战。烈日下，随着培训师一声令下，我给出我的肩膀，你伸出你的双臂，大家都毫无怨言主动去做人梯，能听到的只有快速行动的刷刷声、释放出自己所有力量的呐喊声，能看到的只有一个个有力的肩膀、信任的眼神、一张张憋足了劲而涨红的脸和流淌在红色脸庞上的汗水，每个人都在借助身边人的力量向上爬，群体中的人都是互动的，帮助他人也是在帮助自己。而这些却更让我感觉到了所有人对于成功的渴望，它就像一组庄严的乐章，但凡身临其境的人，都能感觉到一股无形的神奇力量。
这些不同寻常的项目，让我身临其境地体会到了“团结就是力量”不仅仅是一句口号，它是“滴水穿石”、 “众志成城”的伟大力量!更为重要的是，让我知道了这世界上没有什么事情是不可能的。做任何事情我们都要有目标、计划和信心!我们的潜能超出了我们的想象!
一天的拓展训练结束了，我无比快乐——因为拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。我们增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，我们超越了自己，完成了看似不可能的事情。提高了解决问题的能力，更增进了对集体的参与意识与责任心。随着公司的不断壮大与发展，我们也面临着一个更加高标准、严要求的严峻形势，在工作中如何能够不断的发现问题并改善问题，如何能够更好的提高部门与自身的工作效率，如何能够更好地完善现有的工作流程、工作方式及配合协调各部门的工作，这些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奋斗的目标!
感动仍在回味，震撼还在继续!在此,我真心的感谢公司组织这次活动, 搭建了一个相互交流的平台,也感谢我们的队友给我们彼此的支持和信任。衷心祝愿我们公司的眀天更辉煌、更美好!
导游业务培训心得篇七
体验式拓展训练做为企业增强团队凝聚力的一种方式让我收益很多，我们知道拓展训练做为体验式培训的一种，在今天已被众多企业当做提高组织团队凝聚力，加强团队内部沟通，提升团队协作精神的有效培训方式引入到各自的组织团队建设和企业文化创建活动中。感谢公司，让我有了这次提升和学习的机会！让我印象深刻的拓展项目是鼓动人心、决战沙场、疯狂市场、麻将江湖。下面我简单的分享一下这次拓展训练的心得体会：
1、麻将江湖—分成十队，分给每队一定数量的麻将，分给每队不同的胡牌任务，得分最多的获胜；这个游戏是我这两天以来感受最深的，第一：每队看似不同的任务但又息息相关，必须以点看面，就像我们平常工作中，部门和部门之间是相互衔接的，如果各顾各的，那么就会影响公司利益，只有部门之间相互协作，加强沟通，才能有效有质的完成生产任务，就好比我们采购工作，我是买东西的，我就管买，不管买的是否适用，质量是否过硬，不管使用部门的感受，那么公司利益肯定受损，我也不算是一个称职的采购员。第二，要有大局意识，在工作中，一切以公司大局为重，不能各自为政，斤斤计较自己的得失，有公司在，你还可以被人称为这总那总，没有了公司，那么你就是一个路人甲。
2、疯狂市场—分成四队，在指定区域放置一些卡片，每张卡片都在表达着一个数字，每队人员限时60秒，把这些卡片按顺序排列。在这个游戏中让我深受启发，在日常工作中，不要盲目的去工作，古语有云：磨刀不误砍材工，首先要弄清楚工作内容，领导意图，在了解这些信息后，那么就要不余遗力，全力以赴，充分利用周围条件、资源去完成。第二，一根筷子轻轻被折断，十双筷子抱成团，在工作中，人多力量大，只要合理分工，充分发挥每个人的长处，那么总会达到事半功倍的效果。第三，我们在日常工作生活中，要不断的学习，不断地加强专业知识，与时俱进，才能不被公司淘汰，不被这个行业淘汰。
3、决战沙场—分成四队，每队指定一人当将军，一人当政委，其余人员为士兵，依次进入战场，战场为绳子区域内，将军蒙眼，政委给将军指挥，将军给士兵下命令，攻击或者原地或者退后。击中即为牺牲。在这个游戏中让我感受到，将军为高层领导，政委为中层领导，士兵为一线员工，这就像在公司中高层决定着公司战略、公司方向，中层领导承担着承上启下的桥梁作用，一线职工负责着产出，这才是一个团队，缺一不可，同时呢也必须尽心尽力，才能让公司发展的更好。
4、鼓动人心—分成两队，一队二十三人左右，每人一根绳，中间牵着一面鼓，鼓上放了一个网球，众人一起控制鼓，让网球在鼓面上跳，跳的最多的对获胜。在这个游戏中使我充分认识到公司是一个团队，就像篮球一样，一两个人的力量是有限的，齐心协力才能达成目标。第二，工作中要讲求工作方法，工作技巧，欲速则不达。第三、工作中不要害怕犯错，及时调整心态和方法，终究可以反败为胜。
为期两天的拓展训练已经结束，但拓展训练留给我的启发是深远的。在拓展训练的过程中，也会有一些不和谐的情况的出现，那也因为这些不和谐现象的发生，也付出了“沉重的代价”那值得我们思考的是，这些不和谐情况的出现是什么原因。拓展训练中，几乎每一项都有过洗牌的过程。可是在咱们的现实生活中，任何事情都是没有洗牌的机会啊。我们既然是一个团队，那就让我们通过共同努力把“代价”降低到最少，让我们的利益变成最大。