光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
企业工作计划和目标 企业人事管理工作计划篇一
时光飞逝，xxxx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事咳嗽彼淙簧伲但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比年又迈进了一步。
回顾xxxx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结。
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
企业工作计划和目标 企业人事管理工作计划篇二
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一、指导思想：
2019年是xx企业经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕企业2019年的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的服务，为企业的经营发展提供可行的后勤保障。
2、以职工公寓管理为重点，完成2019年新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。配合企业搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争员工对后勤服务满意率较2019年有一定的提高。同时，为企业文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力，确保2019年企业按现代企业模式运作，规范并开拓企业后勤经营服务市场。
(一)、以开展诚信教育为主题，加强后勤员工的职业道德教育，提高企业后勤员工的综合素质，增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总2019年年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解企业的“五个一工程”，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。
2、按照企业2019年的工作计划，抓好后勤人员服务企业员工的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展企业文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强企业员工的凝聚力，形成积极向上的风气。今年五四青年节，企业将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器材，以保障此项工作的顺利开展。
4、做好企业开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的.时间内如期完成。
5、为企业员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材，每次培训结束后，将培训室的卫生清扫工作完成好，保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无员工食物中毒现象的发生，做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度，确保饭食的质量和数量，发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议，强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识，做到面菜质量达标，做作过程规范，质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫，做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点，以车间维修区为龙头，以办公楼和厂区院内外为主线，每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
企业工作计划和目标 企业人事管理工作计划篇三
一、指导思想
以贯彻党的十七大精神，坚持邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照《干部教育培训工作条件（试行）》的要求，深入开展以提高企业经营管理人员整体素质为核心，以提高企业经营管理水平为重点的知识和职务技能培训工作，全面提升企业经理、中层干部及专业技术人员的整体素质和创业干事的本领，实现企业的全面发展，为我乡经济发展做出更大的贡献。
二、目标任务
全年力争培训达130人次，其中全乡各类企业董事长、总经理达20人次；中层、一般管理人员和管理干部达 110人次，企业财务、统计及专业技术人员达 120人次，共计230人次。
三、培训组织
（一）培训对象：企业各层管理人员、管理干部和专业技术人员等。
（二）培训内容：企业经营的可持续发展与创新战略、投资决策与规划、人才战略与人力资源管理、安全生产、企业信息化建设、国家投资优惠政策及工作规范、招商引资、法律知识、融资与诚信建设等。
（三）培训方式：通过走出去，请进来，企业之间交流等形式，组织我乡企业经理到先进地区，先进企业考察学习，加快培养适应需要的优秀人才，也可邀请对口的企业管理家来我乡企业举办面对面的讲座。
四、具体措施
（一）落实培训计划，做好宣传工作
制定行之有效的培训计划和措施，做好每一次培训前准备工作，同时通过简报、报纸、新闻等媒体工作进一步加大宣传企业培训的重要性和必要性。
（二）围绕企业经营管理活动，开展各项培训
1、企业经营的可持续发展与创新战略培训。组织企业、各部门、各类企业管理、科技创新、技术创新、产品创新等相应的培训，做好企业经营管理人才和经济管理干部的科技创新教育培训工作。
2、投资决策与规划培训。通过企业经营管理人员进行公司投资经营管理理论和投资风险规避的培训，邀请企业相关负责人作为评委共同做好培养经济工作干部，为企业投资与发展献计献策。
3、人才战略与人力资源培训。组织中小企业经营管理者、投资人或创业者、中小企业经济工作服务干部参加各类中小企业人才建设、创业知识与技能、税收与优惠政策、职业经理人、市场营销等培训，引导中小企业树立长远意识，重视人才队伍建设。组织企业赴全国各地招才纳贤，参加应届大学生双选会。
4、安全生产培训。加强职工安全生产教育和法制理论知识培训工作，强化职工的安全生产意识和法制理论知识。通过积极开展技能知识培训，以提高职工个人业务水平和识别安全风险的能力，是推动企业上档升级的源动力。一是要积极与重庆市安监局联系，分批组织企业安全生产第一责任人、企业分管安全生产工作领导、安全科科长和专兼职管理人员进行安全生产知识、安全生产法规的培训学习；二是定期组织企业其他员工进行全员安全生产技能知识培训，并坚持每日班前安全生产教育培训；三是对新进职工坚持岗前三级以上安全生产教育，做到持证上岗。
5、法律知识培训。与法制建设领导小组、司法局联合举行针对中小企业经营管理人员的各种法律知识培训活动。
企业经营管理人员培训工作希望各所属企业认真贯彻实施，切实做好培训的宣传、组织工作，提高经营管理人员业务素质培训的质量，确保培训工作更上新台阶。
1. 明确人力资源战略与规划
企业战略与人力资源战略是接-班人计划管理的基础。在制定接-班人计划之前，应明确企业的中长期企业战略，分析市场、研发、生产等业务战略会对企业未来人力资源管理产生何种影响，对人才类型和发展通路有何特殊要求，以及内外部招聘的人员比例如何控制？基于这些问题，制定出一份中长期的人力资源发展规划。
2. 完善人力资源管理体系
企业接-班人计划的建立和实施的根本前提是全面、科学的人力资源管理体系。 全面的“接-班人计划”，需要完善的各级岗位任用制度、绩效考核体系、职位标准体系、胜任能力标准等人力资源技术与管理体系方面的支持，以形成制度化和系统化的管理保障。
3. 制定职业规划管理体系
企业接-班人计划是通过内部提升的方式来系统地获取组织人力资源的。所以，企业应落实职业规划管理措施，编制关键岗位员工职业规划管理办法，设定多种职业发展通道，基于员工的立场为员工解决职业发展问题，为企业接-班人提供量身定制的职业生涯发展规划；在计划实施方面，应召开管理层人员培训会，介绍接-班人计划的重要性和管理办法，争取管理人员对接-班人计划的理解和支持，在企业内形成主动培养接-班人的开放文化。
二、 制定接-班人选拔的标准
1. 确定关键岗位及其任职资格体系。关键岗位是接-班人计划管理的重点环节。可以召开中高级管理人员会议，讨论确定企业中的关键岗位，做好关键岗位描述，定义好岗位职责，尤其应根据可以预见的商业和技术变化确定未来的职责和任职资格体系，包括详细的能力标准、工作经验、行业经验等。
2. 制定岗位胜任能力评价标准。管理人员胜任能力是预测和评价接-班人是否胜任未来岗位工作需求的主要标准。胜任能力是能将某一工作中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的潜在的、深层次特征，可以作为企业选人、育人、用人、留人的标准。 基于胜任能力的接-班人计划的目的，在于找出重要职位的胜任标准，评估有多少接-班人在更高层级的目标职位上具有胜任潜力，并掌握可能的职位或人选匹配 ，然后交给他们特定岗位所需的知识和技能，使其成为合格的接-班人才。
可见，岗位任职资格体系和胜任能力评价标准，构成了一套完整、公平的评价基准，可以以此阶段性地考核候选接-班人的品质与能力，评估这些人才是否真正具有一个优秀管理者的素质。
三、 选拔优秀的接-班人
1. 建立系统的人才评估体系。
360 度的人才评估体系是评估候选接-班人的全面方法。该体系的选拔评估工具主要包括：（ 1 ）绩效考核，用于发现绩效优秀的骨干员工。 harrison 等人（ 2015 ）指出，应赋予绩效比潜能更多的权重，因为过去的行为也是预测未来绩效的有效因子，尤其是在管理岗位中；（ 2 ）人才评价中心的选拔技术，如心理测评、角色扮演、文件筐测验、无领导小组讨论、模拟会议等，用于预测候选接-班人是否具有胜任未来岗位的能力潜质；（ 3）专业技能考核，用于再次确认候选接-班人的基本工作技能；（ 4 ）民-主评议，用于发现和评估极端评议结果的情况。然后，结合候选接-班人的个人基本信息、教育经历、日常工作表现等 撰写人才综合评价报告， 编 制人才素质清单。
另外，在对接-班人的选拔上，应主要关注能力（指向未来）和绩效（指向现在）两个维度的表现，并制作人才特征分布图，如图 1 所示。从图中可见六种类型的员工及对其管理的不同方式：（ 1 ）能力和绩效都优秀的.员工（ a+ ）。这部分员工适应企业文化，能力得到充分发挥，应作为接-班人计划的重点培养对象；（ 2 ）能力中等、绩效优秀的员工（ a1 ）。这部分员工对企业的事业尽心竭力，是员工中的中坚力量，应发掘其潜力，制定能力发展重点，使其发展成为 a+ 员工；（ 3 ）能力优秀、绩效中等的员工（ a2 ）。对这部分员工也可作为重点培养对象，解决其对组织环境适应的问题，充分发挥其潜力，使其向 a+ 员工发展；（ 4 ）能力较低、绩效较高或中等，以及能力和绩效都为中等的员工（ b ）。这部分员工潜力一般，不是接-班人计划的重点培养对象；（ 5 ）能力高、绩效低的员工（ c ）。这部分员工具有很大潜力但发挥水平很低，可能非常不适应企业环境或岗位要求，可以经过短期考察，调整其岗位，解决其心态问题，若不能提升其绩效则可以将其淘汰；（ 6）能力和绩效都很差的员工（ c- ）。对这部分员工可以直接将其淘汰。
2. 选择有潜力的人员进入接-班人才库。
根据人才评估报告，将具有高潜能的人才挑选出来，建立人才综合素质数据库，收集接-班人在性格、工作风格、绩效、能力和管理经验方面的重要信息，再根据综合评级确定接-班人才接替顺序，编制接-班人接续图，如图 2所示。接-班人才可以来自于平级迁入，或低级职位提升；如果出现职位空缺，可以选择综合评级最高的接-班人接替空缺职位。
在此基础上，定期检视企业的经营策略与中短期战略目标，结合接-班人的绩效、能力发展情况，对接-班顺序相应地作出调整，淘汰部分不胜任的接-班人，增补胜任的接-班人，确保人才的综合素质能够跟上企业发展和职位变化的要求。
四、 实施接-班人培养计划
1. 设计接-班人才开发方案，为企业接-班人量身定制职业生涯发展规划。在识别出关键岗位的接-班人后，再根据人才的综合素质评价情况，与将要继任的关键岗位的职责体系、胜任能力标准进行匹配，设计出针对接-班人才的培养开发方案，并在实际开发过程中不断进行反馈和调整。
2. 通过一系列正式的领导力培训项目和基于胜任能力的培训项目，改进未来岗位上的工作模式，提升接-班人才在未来职位上的胜任能力。对关键技能的角色扮演和模型化被认为是最好的提高行为实践能力的方法（ harchik & campbell, 1998 ），可以有效对后继人才进行角色试演练。聂雪林等人（ 2015 ）结合 mcclelland 的动机获得理论，提出了一个胜任特征第二培养策略，包括认知、了解、自我评估，技巧练习、工作应用和后继支援等五个阶段，即：（ 1 ）认知，让员工信服和了解胜任特征；（ 2 ）了解，即向学员解释胜任特征的概念并教导他们如何运用；（ 3 ）自我评估，对员工自身的能力和优秀员工对照并给予；（ 4 ）技巧练习，让学员在模拟情境中练习并与标准的员工的表现比较，及时给予指导，使之反复练习达到标准；（ 5 ）工作应用，让学员设定目标发展行动计划，将新能力运用到实际的工作中；（ 6 ）后继支援，鼓励其对新知识的运用，并强化巩固，如成立受训人员的联系组织，形成同类学员的团体以相互鼓励交流等。
3. 为接-班人分配具有挑战性的关键任务，或让其试演需继任的管理岗位角色，通过理论和实践的双重锻炼使真正优秀的储备接-班人才脱颖而出。成功的接-班人计划依赖于领导层是否积极有效地帮助了接-班人能力的提升，是否为他们提供了额外的指导，弥补了技能和经验的不足。在这个阶段中，领导层应经常与这些接-班人接触，使其对企业文化、经营战略和目标有更深入的了解，并对其进行重点训练、辅导和培养，使其管理才能得到迅速提升。
4. 定期审视整套接-班人计划，检验接-班人胜任目标岗位的效果和质量，不断改善人才评估方式、培养方式和管理方式，结合企业实际需要持续培养出高素质的接-班人。
五、 结论和展望
优秀的人才不是天生的，而是企业有目的有计划培养的结果。一套有效的接-班人计划，能够帮助企业建立起一支训练有素、熟悉企业文化与流程的有潜力的人才梯队，提升企业的品牌影响力，并大大增强在人才市场中的竞争力。企业接-班人计划的成功，不仅取决于对领导人才的培养和选拔，更要真正形成有效的接-班人制度，建立起从低层到高层完备的接-班人培养体制，把接-班人计划作为一项持之以恒的长线作业，源源不断地再造管理者。然后，从好中选优，优中选杰出，才能真正培养选拔出优秀的接-班人，打造从低层到高层连续不断的后备管理链，实现各层级管理人员的平稳更替，确保企业基业常青。
企业工作计划和目标 企业人事管理工作计划篇四
开展新同事入职培训，内容涉及公司发展、组织架构、企业文化、职业素养、有效沟通、商务礼仪等内容，为新同事迅速融入公司环境起到了积极的促进效果。
启动职业素质及管理培训体系，争取全员参加。进一步规范了员工的职业意识，增强了管理人员的管理意识。
1．新同事入职反馈；
2．同事转正沟通；
3．同事合同续签沟通；
4．同事离职沟通。
以上各个关键点的沟通一方面让同事感受到了公司的尊重和关注，另一方面沟通反馈也暴露了公司管理中有待改进的方方面面。相关信息的整理分析为各级主管的工作改进提供了最直接的依据。
5．建立并完善公司沟通平台
除了作为技术业务交流平台之外，也是人力资源部营造公司文化氛围的阵地。
规范了考勤管理机制，将公司中高层管理人员纳入考勤范围并对基层同事不规范的考勤行为进行了严肃处理。
规范宿舍管理规定和车辆管理规定
规范公司薪酬体系并调整薪酬结构
1．郊游拓展活动（圣诞节前后）
分别在全公司及市场部范围两次参与组织员工拓展活动，增强了团队凝聚力，让同事们轻松之余对团队合作有了更近一层的体会。
2．策划组织羽毛球或篮球健身活动
为拉近同事情感消除沟通隔阂，初步决定策划并组织健身活动，除此之外，在共享上准备奖励投诉信箱。
企业工作计划和目标 企业人事管理工作计划篇五
一、掌握全院工作的开展状况，协助院领导安排好各个时期的工作，适时提出工作推荐，为领导决策带给服务。经常检查工作安排的落实状况，总结交流工作经验，推动工作的开展。
二、围绕各个时期的中心工作和领导的需要，主动收集各种信息。对来自各方面的信息进行筛选、加工、综合整理，注意及时传递和反馈。
三、协助院领导处理和解决好工作已经暴露出来的各种问题，搞好对内、对外协调工作，提高机关的工作效率。
四、负责起草本院的办公室工作计划、总结、报告、通知、通报等，审核以本院名义发出的其它重要文件材料，负责处理检察信息，办好《检察简报》和《状况反映》。
五、负责以本院名义召开、应由办公室负责的会议的通知、筹备和组织工作，检查会议的贯彻落实状况。
六、负责上级党委和人大透过的，应由本院办理的各种决议、决定的催办工作和上级机关、领导同志及本院领导批办件的催办查办工作，及时上报办理结果。
七、负责上级检察机关和各级人大交办的督查案件工作，要做好督查案件的登记、呈报领导签批、分发、催办、审查、反馈。
八、负责协调、组织、实施检察长办公会研究决定的有关工作。
九、负责组织、协调、联络人民监督员工作。
十、负责本院的综合治理等政法联络工作。
十一、经常与市委办公室、人大常委会办公室持续联系，负责人大代表来院视察工作的组织安排及汇报材料的准备工作。
十二、负责本院的调研工作，做好各类调研稿件的审查、统计，督促全院调研任务的完成。
十三、贯彻国务院公文处理的有关规定，搞好本院的公文处理工作。
十四、负责全院的统计工作，经常督促检查，保证准确无误，对上报市院的检察统计报表负责审查，及时报送。定期编写统计分析，办领导决策带给科学依据。
十五、负责本院各种文字材料、各种案卷及其它有保存价值的资料的收集、归档、保管等工作，负责指导各科的档案工作，持续档案工作先进水平，使档案为检察工作服务。
十六、负责本院的保密工作，监督保密规定的落实状况，经常对干警进行保密教育和保密检查，发现问题及时解决。
十七、负责文印、通信和本院印章、机要信件的管理、使用及文件传阅、报刊的征订分发工作。
十八、负责机关日常值班和接待工作。
十九、负责财务管理，严格遵守财经纪律和有关财经开支规定，精打细算，统筹安排，搞好办案装备保障。
二十、完成上级领导机关和本院领导交办的其他工作。
我院办公室年度工作计划将围绕以上二十条，一丝不苟，共同努力将09年的工作做到最好。
企业工作计划和目标 企业人事管理工作计划篇六
一是大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。
首先是为领导和机关服务的。
这就要求办公室把一切服从大局，一切服务大局作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。
同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。
对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。
对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。
同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。
事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。
事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。
更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。
办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是过与不及的矛盾。
为领导出主意，当参谋，要把握度，掌握分寸。
办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。
要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。
要积极谏言，但不能瞎掺和。
一是发挥参谋功能，突出想得到。
多谋才能善断。
办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。
善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。
要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能，突出管得宽。
办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。
办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。
对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。
三是发挥办事功能，突出做得细。
机关工作无小事，办公室工作更是无小事。
这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。
对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。
要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。
四是发挥管理功能，突出碰得硬。
机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。
在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。
办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。
一是按政策办事。
把政策作为办公室的.生命线，决不允许在政策问题上讲人情，走后门，二是依法办事。
办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。
三是按组织原则办事。
坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
五是发挥服务功能，突出讲程序。
办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。
一定要坚持逐级汇报的原则，以明确责任。
要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。
六是发挥督办功能，突出抓得实。
要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。
实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。
工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
一是要管带结合，抓好文书档案管理。
一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
二是建改并举，抓好制度建设。
确定xx年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。
在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理有法可依。
三是要奖罚并重，抓好交通安全管理。
建立健全分公司交通安全管理制度，继续推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。
四是要严格程序，抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)。
强调按原则，走程序，防止出现漏洞。
五是要定标明责，抓好节支降耗工作。
对机关办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
企业工作计划和目标 企业人事管理工作计划篇七
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理，应该如何做好计划呢?下面是有20xx企业物业管理工作计划，欢迎参阅。
新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质
在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管和协作还在继续。
2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。
三、 具体工作措施
1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，及时写完整。
2、抓紧时间及时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。
3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，相信吃亏是福。
4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节，多锻炼，经风雨、见世面，多和人交流，不断创新工作方法。
以后不管安排到什么岗位，都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行，不必斤斤计较，从大处着手，力所能及地做好工作，让工作成为自己的责任，让工作的过程成为自己对生命的享受过程，多积累生命的亮点，让个人平淡的生命也有自己的亮度。
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查)，对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;
随着我司工作日新月异的进步，我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，尽最大的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率;
管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想，故在20xx年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计划有：1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施;
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。
六、签订业务合同;
规范存档各类合同资料，掌握合同资料的内容，及时续签到期的合同，同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训，为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;
各管理处制定出员工培训的计划并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部安排人员参与，做好培训的存档记录，同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系，获取有利于员工发展的信息，为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平;
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度，通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励，以此激励员工做好本份职责的同时提升自我，同时通过各种处罚制度，限制员工的各种不良行为，以此提高我司的服务水平。
各管理处须按时做好年度总结和计划，管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见，同时监督其实施。未及时落实者，管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况，通过开展多种经营，以增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如：广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设;
企业文化是一个企业的精髓，是凝聚人心的粘合剂，也是一个企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见，并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务，同时协助各部门完成其他工作。
20xx年是一个跨越的年度，xx部将根据公司的发展要求，把我司的各项工作提升到一个新台阶，完成管理部的职能使命。
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能，积极发展，提高效益
1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
企业工作计划和目标 企业人事管理工作计划篇八
更新公司《员工手册》v、0更新公司行《政管理手册》
开展新同事入职培训，内容涉及公司发展、组织架构、企业文化、职业素养、有效沟通、商务礼仪等内容，为新同事迅速融入公司环境起到了积极的促进效果。
启动职业素质及管理培训体系，争取全员参加。进一步规范了员工的职业意识，增强了管理人员的管理意识。
1、新同事入职反馈；
2、同事转正沟通；
3、同事合同续签沟通；
4、同事离职沟通。
以上各个关键点的沟通一方面让同事感受到了公司的尊重和关注，另一方面沟通反馈也暴露了公司管理中有待改进的方方面面。相关信息的整理分析为各级主管的工作改进提供了最直接的依据。
5、建立并完善公司沟通平台
除了作为技术业务交流平台之外，也是人力资源部营造公司文化氛围的阵地。
规范了考勤管理机制，将公司中高层管理人员纳入考勤范围并对基层同事不规范的考勤行为进行了严肃处理。
规范宿舍管理规定和车辆管理规定
规范公司薪酬体系并调整薪酬结构
1、郊游拓展活动（圣诞节前后）
分别在全公司及市场部范围两次参与组织员工拓展活动，增强了团队凝聚力，让同事们轻松之余对团队合作有了更近一层的体会。
2、策划组织羽毛球或篮球健身活动
为拉近同事情感消除沟通隔阂，初步决定策划并组织健身活动，除此之外，在共享上准备奖励投诉信箱。
我队本着“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，以建立优秀志愿者团队为目标，结合以往经验和现实情况，对本学期工作做出如下规划。
内容主要分三部分：
一、整理活动资源，改进完善工作，增强团队凝聚力；
二、围绕新生开展招新、培训等一系列工作和活动；
三、继承和利用上届积累资源，重点对品牌活动进行前期准备和初步开展，打好活动基础，逐步进行完善。
我们本学期将围绕三条既相对独立、又相互交叉的主线开展工作和其他一系列活动，一方面搞好团队建设，使青志队能规范而扎实地发展；另一方面搞好活动，展示青志队的活力和志愿者的优秀品质。
第一部分
一、我们在暑假期间建立了公共网盘（方便队内共享资源），并将在假期和以后活动中整理有关需要的资料，包括世博会志愿者有关知识，策划、新闻稿等的写作，有关活动想法和已有活动介绍等。
二、以文字的形式介绍一些好的工作方法和活动理念，从例会、品牌建设、素质拓展等方面着手改进工作，从活动流程（如策划和宣传）方面着手完善工作。同时，我们将在提高工作效率和执行力方面下功夫。
三、对比其他部门，团队凝聚力对青志队有着更深的要求。我们将关注队伍内部成员间的关系，如队长平时多给予干事指导，借助公共记录本大家多交流等。
这部分工作贯穿我们整个学期，也将贯穿以后青志队的建设。我们将在虚心和扎实中前行，紧紧把握“青志队是我们的，我们要一届一届地继承地发展”的信念，建成一支优秀的队伍，做成几个有品牌的活动。
第二部分
本学期首先迎来的是新生。针对新生，我们的工作和活动分为四部分：
一、新生志愿者注册和针对新生的宣传。注册表见“附录1”，各个班的志愿者注册将通过临时召集人进行。宣传方面以小贴士的形式，介绍世博志愿者和我们的活动。
二、书本传递活动。我们将在军训期间对大二同学的旧书进行回收和整理，将其传递给大一新生，借此也可为两个年级的学生提供一个交流的机会。
三、帮助新生熟悉环境，引导他们关注校园。开学初，我们将带领新生走进图书馆做志愿者工作，方便他们熟悉图书馆，早日浸染图书馆的良好氛围；此外我们将联系学校后勤部，合作搞新生帮助老工作人员的活动，引导他们去关注和了解校园里的其他群体。
四、招新后，面对新鲜血液的流入，一方面，我们要鼓励新干事积极融入团队中，增进团结，用志愿者的优秀精神品质去感染他们，让新干事热爱志愿者活动和有关工作；另一方面，考虑到新生特点，我们将对干事进行包括策划、新闻稿、资料整理等方面的培训，促使其更好地适应工作。为此，我们将举行灵活的聚会、请老队长介绍经历体会以拉近队长干事的距离，开轻松的讨论例会帮助他们了解这个团队，整理有关资料并指导他们自学。
新生是我队未来的活动主体，搞好有关针对新生的活动，意义重大，对于新生和青志队而言是一种共赢。正副队长将做充分准备，借助团委的力量，着手打造有特色的新生志愿者活动。
第三部分
老一届班子带领所打下的基础和积累的'宝贵资源，这一届班子的有力继承、创新和完善，都为特色、品牌活动的出现创造了有利的条件。本学期我们将组织不少活动，一边锻炼干事，一边打下长期活动的基础。
“世博文明站岗”地铁站活动
上学期我队曾举行过此项活动，这学期继续搞此活动有几点考虑：1.此活动受到地铁站方面的欢迎，可以将有关活动固定下来，是可行的；2.此活动对志愿者有帮助；3.提供城市文明志愿者岗位满足大家参与世博志愿者的愿望。
地点：剑川路/东川路地铁站
时间：中段前开始
注：活动集合志愿者举行简单的宣讲会（或更简单的模式），活动规模不需要大，关键让每一个志愿者获得锻炼。
“闵行二中”系列
上学期我队曾带领志愿者走进闵行二中，和即将升入高三的同学进行学习、生活交流，获得中学方面的欢迎。经和中学有关老师详细交谈后，我队觉得此活动很有继续开展的必要，可以利用我们学习和生活上的经验优势和校方方便的资源，进行密切的合作。
活动：学习交流座谈会，党员党校面对面交流活动，英语角
在逐步熟悉信任的基础上将相继开展其他类型的活动
时间：军训期间联系准备，中段前开始
“走进社区”系列
活动理念：引导志愿者走出校园，关注社区，服务社区，同时为志愿者提供实践机会，助其成长。
主要包括两项活动：一、高年级同学街道挂职锻炼；二、低年级同学“温暖社区”系列活动。
挂职锻炼上一届已经搞得比较成功，我们可以适当完善活动、扩大活动的影响力，为更多的人提供更好的实践机会。
“温暖社区”这一社区慰问活动曾有策划，曾搞过一次学生和老干部交流活动。我队准备在本学期中，联系三两户空巢老人家庭，定期拜访，以小的切入口进行此活动。初期活动我们不求大，而要注重细节，关注活动效果，等初期搞成功了我们再准备后期的宣传，以及做些调整，形成一个班级与一户老人结对活动的模式。
“挂职”时间：节假日
“温暖社区”：初期活动主要为队内人员参加（也可从团委中招人），时间为中段前；活动进一步发展为中段后（暂定设想）。
“迎世博”志愿者活动
另一方面我队将帮助社区举办有关活动，承担一部分工作。
企业工作计划和目标 企业人事管理工作计划篇九
开展新同事入职培训，内容涉及公司发展、组织架构、企业文化、职业素养、有效沟通、商务礼仪等内容，为新同事迅速融入公司环境起到了积极的促进效果。
启动职业素质及管理培训体系，争取全员参加。进一步规范了员工的职业意识，增强了管理人员的管理意识。
1．新同事入职反馈；
2．同事转正沟通；
3．同事合同续签沟通；
4．同事离职沟通。
以上各个关键点的沟通一方面让同事感受到了公司的尊重和关注，另一方面沟通反馈也暴露了公司管理中有待改进的方方面面。相关信息的整理分析为各级主管的工作改进提供了最直接的依据。
5．建立并完善公司沟通平台
除了作为技术业务交流平台之外，也是人力资源部营造公司文化氛围的阵地。
规范了考勤管理机制，将公司中高层管理人员纳入考勤范围并对基层同事不规范的考勤行为进行了严肃处理。
规范宿舍管理规定和车辆管理规定
规范公司薪酬体系并调整薪酬结构
1．郊游拓展活动（圣诞节前后）
分别在全公司及市场部范围两次参与组织员工拓展活动，增强了团队凝聚力，让同事们轻松之余对团队合作有了更近一层的体会。
2．策划组织羽毛球或篮球健身活动
企业工作计划和目标 企业人事管理工作计划篇十
【内容摘要】:随着市场经济的发展和铁路跨越式发展的全面实施，铁路运输企业发展的内外部环境正在发生深刻的变化，对加强财务管理提出了许多新的课题和要求。本文针对铁路运输企业财务管理存在的问题，积极探索，指出了当前铁路运输企业财务管理存在的问题，提出了当前铁路运输企业规范和完善企业财务管理的具体对策，从而更好更快的规范铁路运输企业的财务管理，完善铁路运输企业的管理机制，规范铁路运输企业的经营行为，促进企业的健康、可持续发展。
【关键词】:铁路运输企业 财务管理
【目 录】
摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
一、铁路运输企业财务管理的内容和基本任务„„„„„„„„„„„„3
二、财务管理在铁路运输企业中的必要性及意义„„„„„„„„„„„3
（一）财务管理是铁路运输企业经营目标的直接组织者和反映者„„„„3
（二）财务管理是铁路运输企业经营决策的重要依据„„„„„„„„„4
（三）强化财务管理是适应市场经济和实现集约型经营的需要„„„„„4
（四）铁路运输企业的宗旨和性质决定了财务管理的中心地位„„„„„4
三、铁路运输企业财务管理存在的问题„„„„„„„„„„„„„„„5
（一）企业负债经营，财务成本过于庞大„„„„„„„„„„„„„„5
（二）应付检查多，牵扯精力大„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（三）企业数量多规模小，财务监控职能弱化„„„„„„„„„„„„5
四、完善铁路运输企业财务管理的对策„„„„„„„„„„„„„„„5
（一）企业管理以财务管理为中心„„„„„„„„„„„„„„„„„5
企业管理的中心是财务管理。随着市场经济的发展和铁路跨越式发展的全面实施, 铁路企业经营的外部条件有了进一步的改善，铁路建设的规模也日趋扩大，截至2009年底，我国铁路运营里程达到8.6万公里，超过俄罗斯，跃居世界第二。在这种新形势下，如何加强企业的自我改造、自我控制、自我发展，理顺企业内部的财务机制，调动广大铁路职工的积极性和创造性，是目前铁路运输企业财务管理人员所面临的重大问题，这对加强财务管理提出了许多新的课题和要求。
铁路运输企业的性质决定其财务管理是利用价值形式，按照客观经济规律和有关法规组织企业资金活动，协调企业各方面经济关系，促进生产经营活动的一项经济管理工作。它涉及筹资、投资、成本费用、日常资产、利润分配的分析、预测、决策、控制、考核、评价等一系列工作，是一项综合性的管理活动。
随着改革不断深入，铁路运输业已从生产经营型行业转变为资产经营型行业。企业管理人员和财务管理人员必须树立与传统财务管理概念截然不同的一系列新概念，学习、探讨、应用先进可行的财务管理办法。树立资金的使用观念、货币时间观念、风险价值观念、机会成本观念、通货膨胀等观念，讲求节约资金成本，强化投资回报意识，重视资金运营效率和资产增值，使企业处于最佳的运营状态。为此，铁路运输企业财务管理的基本任务是，严格执行国家、铁道部、铁路局有关基本建设和铁路运营的法律、法规、规章制度；依法、合理、及时筹集基本建设和扩大运营的资金；做好资金的预算编制、执行、控制工作，严格控制成本，杜绝资金损失和浪费；加强对资金的监管，保证资金安全、完整；及时编制财务决算，做到数字准确，内容完整。
二、财务管理在铁路运输企业中的必要性及意义
（一）财务管理是铁路运输企业经营目标的直接组织者和反映者
财务管理是在价值目标下对实物目标的管理，具有目的明确，量化准确，反馈及时和控制有效等特点，它要对企业的经济活动进行连续、系统、全面、综合地核算和监督，还要对经济活动进行分析、预测和控制，力求以较少的投入，获 2 取较大的经济效益，所以是铁路运输企业经济目标的直接组织者。
保值是国有企业生存的基本要求，增值是国有企业发展壮大的前提条件。这一根本性的转变决定了企业的根本宗旨必然要获取最大的经济效益。经济效益指标，归根结底是一个价值指标，是众多物量指标价值的集中体现，而价值管理的主体部门是财务部门，铁路运输企业经济效益的好坏，最终要通过财务成果和财务状况来反映，因而财务部门是铁路运输企业经营活动的反映者。
（二）财务管理是铁路运输企业经营决策的重要依据
财务部门既是制定政策和实施决策的参与者，是企业领导的参谋部，又是为企业聚财、理财的职能部门。只有财务工作质量高，账算得准，方案摆得清，决策才有准确的量化基础。由此可以说，企业经营决策失误，首先是财务管理失误。
（三）强化财务管理是适应市场经济和实现集约型经营的需要
在社会主义市场经济条件下，市场成为配置资源的最有效的方式，铁路运输企业已经不再是运输业界的龙头老大，经营风险也越来越大。追求以最小的投入，达到经济效益和社会效益的最大化，获取最大的利润是财务管理的目标。强化财务管理是适应市场经济的需要。
经济增长方式由粗放型经营向集约型经营转变，是经济发展的内在要求，集约型经营要求企业不断地、全面地加强各种专业管理，如生产管理、经营管理、质量管理、技术管理、设备管理和财务管理等。这些专业管理的有机结合，构成整个企业的管理活动，而财务管理是整个企业管理活动的基础，是企业管理的中心环节。这是财务管理的基本职能所决定的。抓好财务管理，可以带动铁路运输企业全面的科学管理，促进企业走向集约经营。
（四）铁路运输企业的宗旨和性质决定了财务管理的中心地位
首先，企业是作为一种以盈利为目标的经济组织而存在的，为追求资本保值增值而组织生产经营活动。铁路运输企业只要是合法经营，依法纳税，盈利越多，则说明对社会贡献越大。其次，在市场经济条件下，铁路运输企业盈利目标的实现，是以良好的财务状况为基础的。市场经济条件下，盈利并不能代表企业理财活动的全部内容；对盈利的追求，不能忽视财务状况的安全性，相反，应以良好的财务状况为基础和前提条件。铁路运输企业不仅重视资本的盈利性，即尽可能多地获取长期、稳定、实在的利润，而且要重视资本的流动性，即保持最佳的资 3 本结构，提高资产利用效率。现代企业制度与我国传统企业制度的主要区别之一就是所有者要求其投入的资本能够保值增值。所有者对经营者的评价取舍标准，不是看你生产了什么，生产了多少，而是资本是否实现了最大限度的增值。因此，加强财务管理，是铁路运输企业生存、发展的重中之重。
三、铁路运输企业财务管理存在的问题
铁路运输企业具有线路长、站点多、承载货物量大的经营特点。在财务结构上,它又具有资产总额大、资金占用多、资本回报率低等特点。铁路企业在计划经济时期以铁老大自居,一统运输市场,而如今面对市场经济的大潮,也不可避免地出现了这样或那样的不适。
（一）企业负债经营，财务成本过于庞大。由于企业规模小、资金分散，经营主要考贷款支持，导致企业资金使用成本过高，致使很多企业难以盈利。此外由于企业财务成本支出大，效益低，部分铁路运输企业处于维持阶段。
（二）应付检查多，牵扯精力大。铁路运输企业每年都要接受工商、税务、财政、审计、铁道部以及其他一些部门的执法检查，有时一天几家同时检查，少则3～5天，多则半个月，上上下下都要应酬，接待费用支出必然随之增大，财务费用也随之增加。此外单位财务人员数量本来就很紧张，这样频繁的检查也必然加大财务人员的工作量，从而分散财务人员的精力。
（三）企业数量多规模小，财务监控职能弱化。目前，铁路运输企业的数量较多，规模小，单位专业财务人员数量缺乏，人员间分工不明确，致使财务监督职能弱化，对财务管理和支出无法实施有效控制。
四、完善铁路运输企业财务管理的对策
随着我国资本市场的不断发展和完善,铁路企业改革也在持续进行。铁路运输企业的财务管理工作也必须有改革,以适应铁路企业改革,实现铁路企业的财务目标。
（一）企业管理以财务管理为中心
经济越发展，对企业的财务工作的要求越高。现代企业内部经营管理，以实现最佳经济效益为最终目的，以现代企业经济活动为对象，通过对经济过程的预测、决策、规划、控制，责任考核评价。在社会主义市场经济条件下，企业是市场竞争的主题，必须自主经营、自负盈亏，自我约束、自我发展。
随着社会主义市场经济的近一步发展，政府对铁路运输企业的直接干预越来越少，而主要采取宏观调控的间接办法引导企业的经济行为。一个没有严格财务管理的企业必然是无效率的企业，必然是在市场竞争中失败的企业。铁路运输企业财务管理的中心要求是实现国有资产保值增值。国有资产的保值增值要求资产以价值量的形式进行流动，使企业资金的使用更趋于复杂，在市场经济条件下，企业的经营活动是开放的，企业与企业之间，产业与产业之间，既相互竞争，又相互渗透甚至兼并。因此，以财务管理为中心是国有资产保值增值的要求。
铁路运输企业应认真健全财会各项制度，制定各项财务制度与办法。以提高经济效益为目标，对企业经济活动进行全过程全方位核算和监督的经营管理型财务会计制度。建立健全会计核算体系，建立健全财会规章制度，对企业经营状况和资金的运用情况进行综合分析，制定整改措施，促进经营活动的正常发展和经济效益的增长。
铁路运输企业应规范设置财务机构,并按运输行业特点分别设置收入会计、成本费用会计、税收会计、材料会计、往来会计岗位,配实、配强会计人员,严格按照《企业会计制度》和《交通运输企业会计制度》要求进行会计核算。企业经营者也要更新观念,彻底摆脱就算账而算账的狭隘思想,坚信数字里面出效益,充分调动财务人员的积极性,向管理要效益,提升企业的市场竞争力。
（二）加强成本控制,提高资金使用率
近几年来，铁路运输行业面临空前严重的经济形势，运输市场日趋激烈的竞争给我们带来的冲击，货资短缺，客流下降，是制约运输生产发展的外部因素；从内部看，要实现由粗放经营向集约化经营的转变，需要改革措施的配套和完善，任务尚很艰巨。铁路运输企业成本增长过快，资金严重不定，经营困难，缺乏自我发展能力。面对严峻的发展形势，铁路运输行业必须进一步加强财务管理工作，建立企业扭亏增盈机制，实现经济效益的稳步增长。这就要求铁路企业必须牢牢抓住机遇，把握市场需要，正确认识和处理降低成本同时增加产量之间的关系。要一手抓运输结构的调整，努力增加运输收入，另一手加强企业内部管理，严格控制成本。贯彻“生产和节约并重”的原则，不能只顾控制成本，不重视市场份额的增加。也不能只考虑增运增收，忽视了成本管理。必须开源与节流并重，达到增运增收，切实提高企业的经济效益。
成本管理是财务管理的关键,实现低成本、高效率是企业成本管理的目标。而传统的成本管理常侧重于追求规模效益,管理基础薄弱,主要表现在:一是各项定额管理、原始记录不健全;二是计量基础工作不到位,水、电、汽等浪费严重;三是生产用料大手大脚;四是只重视生产过程成本管理,忽视供应过程成本管理,致使采购成本居高不下;五是员工成本意识淡薄,感受不到市场压力,导致企业管理的协调成本过高,管理效率低下;六是部分企业管理者因谋取私利或小团体利益,任意调整或编造成本资料,造成成本信息失真等等。这些落后的管理方式和陈旧的观念已难以适应竞争日益激烈的经济环境,所以我们必须采用发展的眼光,与时俱进地去研究成本管理方法,不断提高成本管理水平。
1.抓成本管理转轨变形，用目标管理加强成本控制。
在以往的成本管理中；我们往往只注重事后核算与分析，用公式表示就是“收入一成本一税金=利润”，用这种方法进行管理，只能是被动的、滞后的事实管理。当前，随着社会主义市场经济的发展和企业对经济效益的需要，成本已成为企业进行各项活动初始时必须考虑的问题，客观上要来企业成本管理工作必须由过去的事后核算分析转到事前预测、事前控制的轨道上来，要进行成本预测，决策和计划，实现现代化的超前性目标成本管理，用公式表示就是：“收入一利润—税金=成本”。这就是说在进行各项活动之前，要考虑利润，规划成本，确定成本目标，围绕目标进行成本管理工作，也就是在年初，根据下达的全年生产任务，技术指标、费用支出，通过调查了解，结合历年实际及下达计划数额，科学合理的测算各个部门的支出，并以目标成本的形式确定下来，不鞭打快牛，将有限的钱用到刀刃上。其他各项工作都紧紧围绕总目标，按实施方针进行，为完成奋斗目标，对各项工作都依次经过计划、实施、检查、督促四个阶段，将指标分解到科室、划分责任区、落实责任人、科目负责人，以降低成本费用，提高经济效益。这样工作起来按部就班，各负其责，秩序井然，互相之间配合默契，上下目标一致，能有效改变缺哪补哪的传统做法，改变紧的紧、松的松、鞭打快牛的被动局面。
2.实行全员全过程的成本控制
因为成本是综合性很强的经济指标，它牵扯到企业各个部门和广大职工的工作成绩，要想降低成本，提高效益，就必须充分调动每个部门和每位职工关心成 6 本，控制成本的主动性和积极性。采用专门方法，实现成本的全过程管理，对偏离目标部分进行适中调整，实现目标的动态管理.在加强财会人员专业成本管理的基础上，我们采用了指标到人，要求管理室、汽车班、收入室等有关科室和个人：人人、事事、时时都要按计划或标准进行成本控制，充分调动每个人的积极性、创造性和主动性，形成一个人人关注成本管理的良好氛围。我们通过采用“内部代金券”、“差旅费登记卡”等方法随时掌握成本支出情况。
3.加强资金管理,努力提高资金运用效率
资金是企业的血液,资金管理作为财务管理的中心环节,渗透到企业经营活动的各个层面,企业从资金的筹集,投资项目的确定,资金的日常管理,成本的核算到经济利益的分配等都需要有效的管理。只有科学地运用财务管理的工具和手段,铁路运输企业才能合理地运用资金,获取持续稳定的经济效益,防止财务危机的出现。而当前,部分铁路运输企业在资金管理和使用方面还存在不少问题。如,大量使用现金结算,现金管理不规范,财务手续不完备;资金管理混乱,没有资金成本观念,缺乏系统科学的财务决策,经营形势好时,大量投入资金,盲目扩张,一旦经营状况不佳,就出现财务危机,企业无法正常运行;资金组织和使用无计划,筹资渠道狭窄,无法通过负债获取财务杠杆利益,存在发展上的供血不足等。以上情况势必会影响铁路运输企业资金的运用效率,所以如何使资金运用产生最佳效果是财务管理的重点,也是资金管理追求的基本目标。为此,财会人员一是要认真学习金融部门关于现金收付的管理办法,规范支付现金行为,堵死现金管理的漏洞;二是进行现金流量预算控制,按照“以收定支,与成本费用匹配”的原则,采用零基预算的编制方法编制现金流量预算,按收付实现制来反映现金流入流出,并制定出分时段动态现金流量预算,进行日常现金流的控制,管理人员还要逐步从对会计利润的关注转移到对现金流量的关注上来;三是要使资金来源和资金运用得到有效配合,不用营运资金进行大额固定资产投资,以免造成资金周转困难;四是铁路运输企业还要学会用负债去经营,根据运输经营特点,制定适合企业自身的一个合理的负债比率,既不能形成负担,又要满足发展的需要;既要借债,又不能太多,以形成合理的资本结构,促进铁路运输企业的健康、可持续发展。
（三）建立科学的会计人员管理政策
会计人员的合理配备是企业财务管理的关键，科学的人力资源管理政策能确保执行财务管理制度的人员具有胜任能力和正直性。
1.铁路运输企业必须建立统一的人力资源管理政策，对会计人员实行科学的聘用、培训、轮岗、业绩考评、晋升、淘汰、薪酬待遇等人事管理制度，保证确保企业员工具备和保持正直、诚实、公正、廉洁的品质与应有的专业胜任能力。
2.建立科学合理的会计机构。确保企业内部财务人员的配备符合权责对应原则和不相容职务相分离等企业内部会计控制的相关原则。会计机构是铁路运输企业办理会计事务的职能部门，会计人员是直接从事会计工作的人员。建立健全会计机构，配备与工作要求相适应、具有一定素质和数量的会计人员，是做好会计工作，充分发挥会计职能作用的重要保证。铁路运输企业应根据自身单位规模、经济业务、财务活动和经营管理的要求设置相应的会计机构，配备相应的会计人员，强化企业财务监督职能。
3.加强会计人员的培训，提高会计人员的素质。铁路运输企业要加强对现有财会人员的培训和会计后续教育，强调对财会人员相关执业技能的培训，着力培养他们的专业素质，改变以往相对单一的知识结构，拓宽他们的视野，把他们培养成既懂会计、审计、税务、财务管理，又懂金融、计算机的复合型人才。要对他们进行岗位轮换，使他们熟练内部会计控制各个环节的工作，从而加强他们的执业能力，使他们成为受过良好职业教育、训练有素、具备足够专业胜任能力的专业人士。
【参考文献】
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首先，非常感谢学院给我这次毕业设计的机会，使我能够将三年所学的知识真正做到学以致用，这对我是一次新的突破，使我勇于发现问题，独立思考。
感谢三年来我的每一位任课老师的辛勤教导和无私的奉献，正是应为有了各位老师的教导，我大学三年来才有了进步，也正是应为有各位老师的辛勤教导，我才能在毕业的时候有能力能够独立自主的进行毕业论文的设计和写作。
感谢我的毕业论文指导老师***老师！在毕业论文写作的过程中，我一直得到***老师的悉心教诲和指点，使我对课题逐渐有了清晰的思路。***老师严谨务实的治学态度和勤奋忘我的工作热情是我学习的榜样，在此表示诚挚的敬意。
同时还要感谢在论文写作过程中给予我帮助的各位同学。最后，衷心感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位老师！