最新促销活动方案模板

时间:2023-07-11 17:35:11 作者:韩ll

为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

最新促销活动方案模板篇一

20xx年xx月xx日(七夕节)-xx月xx日。

会说情话的玫瑰--xxx珠宝传递你的爱。

每逢佳节倍思亲,情人节是表达爱情的机会,人们这个时候最多想到的就是自己的爱人或情人,人们会想到送鲜花给爱人或情人,同时还会买礼物(如珠宝、化妆品等等),所以我们就迎合了这种心理,特意推出新颖别致的礼品--会说情话的玫瑰,让人们在送礼物的同时用会说情话的玫瑰表达对爱人或情人的爱和感谢等情话,使xxx珠宝附着上情感的含义,以情感诉求打动广大消费者的心,以情感营销取胜。

1.通过此次活动增加情人节期间卖场人气。

2.提高xxx珠宝品牌在当地知名度,抢占市场份额。

3.进一步提高xxx珠宝的品牌美誉度,以利于长期推广销售。

1.造势活动:

(1)xxx月xxx日在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《会说情话的玫瑰--xxx珠宝传递你的爱》。

(2)各地加盟商在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

2.柜台促销:

凡在xxx珠宝专店/柜买满1000元即送"会说情话玫瑰花"一朵,此活动是为了使人们在情人节来表达对爱人的爱恋和感谢等,主要是用"会说情话玫瑰花"录制人们在平时不好意思对爱人或情人说出口的情话和感谢的甜言蜜语,之后连同珠宝一起送出,使爱人或情人获得尊贵的钻石的同时又得到一份情感的精神馈赠。

3.新款上市:

总部将有一系列的打动人们深层情感的新款钻饰(主要是"信守"、"善美"系列)同时发售,与本次活动一起在情感上打动顾客,与活动一起相得益彰的使本次"情感营销"取得全面的成功。

(1)在店前做好宣传海报、xx展架,在柜台安排咨询活动咨询员并设立活动咨询电话方便回答顾客对系列活动咨询。

(2)网络推广:联合当地网站做活动宣传广告、活动新闻报道等宣传活动,以新闻事件的形式做好"造势"宣传。

(3)各加盟伙伴注意与当地报纸媒体记者联系,注意做好活动报道工作,以达到长期宣传品牌和长期促进销售的目的。

1."会说情话的玫瑰花":25x100=2500元。

展架:65元x2=130元。

3.宣传页(dm):0.5元x20xx=1000元。

4.广告宣传费:xxx元。

5.总计:xxx元。

最新促销活动方案模板篇二

暖手暖心暖饮周

20xx年12月1日至12月9日(包括1、2、8、9四天为双休日)

联合厂商推广秋冬季节饮品;营造温馨的卖场氛围。

同时吸引更多的消费者进行现场消费。

1.双休日赠饮活动;

内容:在卖场内购物的顾客(规定满30元,或任意购物金额)可以领取一杯香浓的热饮。双休日凭任意购物金额均可领取。单张小票领一杯。(实际操作中,一般参与超市采购的为三口之家,因此满60元送两杯,满100元送三杯。)

赠饮饮料:由厂家提供,开水由超市提供,杯子为一次性纸杯,建议热饮温度控制在70度左右,防止烫伤。

赠饮台:桌子、背景板布置。

背景板:活动名称、当日赠饮名称,赞助厂家品牌标识,产品广告等。

纸杯:找一家厂家赞助,纸杯上有该企业产品广告。

2、满就有杯送

内容:活动期间,当日单张小票购物满100元送马克杯,单张小票限送一只。赠品共5000份,送完为止。

马克杯制作:向生产厂家订做一批,考虑制作成本控制在4元/个。马克杯造型讲究颜色图案设计,同时包括企业标志、广告问候语。

领赠品:位置设置在赠饮台一起,这样有利于消费者在获得赠饮的同时,看到奖品,了解促销内容。

3、咖啡节拍:邀请雀巢咖啡(摩卡)

请当地的知名咖啡馆、咖啡馆图片等咖啡文化周,现场咖啡知识有奖问答。

4、参加品牌:立顿红茶等茶、tang果珍时间到、高乐高、乐口福等,要求厂家活动同时推出促销活动,包括特价销售、买一送一、买二送一、买就送小包装等。

2、其他成本:印刷品成本1000元。

3、成本支出为21000元。

4、预计活动可以创造的销售额度为100万元,促销成本为2%左右。

最新促销活动方案模板篇三

中秋节、中国传统三节日之一,国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线,全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“恢国庆恢颂”为主线,分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行,通过国庆系列商瀑销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。

“同喜同贺中秋国庆,同欢同乐精彩华联”

中秋篇:“恢中秋,情浓意浓”

(本来想做恢中秋礼品展的,但总觉得没有一种气势。)

“恢在华联,情浓意更浓”

1、中秋美食节月饼展

结合美食节举办“名月贺中秋名牌月饼联展”,集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。

2、滋补保健品节

中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告规模“送礼送健康”的宣传,中秋节送礼选择保健品的消者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在配合上力度都是应该相当的。因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋保健品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效刺激保健品在节日期的销售。

3、20xx年名酒名特产荟萃展

中秋节本就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售的增长。(烟不让做活动,我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避免。)

4、“华联送情意,中秋礼上礼”

凡在本超市购月饼或滋补品满200元,即送精美礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)

国庆篇:“恢国庆恢颂,华联礼乐翻天”

1、“恢幸运颂”

幸运转盘转不停,礼连连送!

2、“恢实惠颂”

国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。

3、“恢会员颂”

推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的.好处,也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。

4、“恢时尚颂”

时尚家纺又送礼,开心赠券送不停!

采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。

营运处:场地、地堆的提供。

企划处:场地的布置,dm的制作与发放,活动的监督执行。

最新促销活动方案模板篇四

做女性内衣的,目标消费者群体绝大部分是女人,能消费品牌内衣的,大都又是有一定经济能力,消费意识比较好的女人,我们的促销是针对她们的。所以,首先我们得了解这部分女人的喜爱。

二线品牌因产品价格有限,所以促销赠品成本价格也不能太高,不能喧宾夺主;但一定要做的精致,才不会影响品牌的档次。类似的东西女人喜欢的相关联的东西无非是袜子、丝巾、肩带、毛巾、化妆包、化妆镜等小东西,还可以送些伞啊、太阳镜之类的。

盐步某企业曾经搞过一个送“踩小人袜子”的促销活动,我觉得比较成功。它的赠品袜子其实很简单,不过是在袜子底部绣上了一个小人,然后加上那么一个踩小人的故事,这双袜子就变的不一样了,变成了一双吉祥袜。当时恰在春节期间推出,所以很受消费者欢迎。 我也曾见过某品牌搞过买内衣送微型收音机的活动,还在媒体上做了广告,好象后来还有些品牌在跟进模仿,这我就觉得有点迷惑。在mp3等数码产品大为流行的时代,现在除了穷一点的学生,还有几个女人会愿意带个收音机在身上听?而小收音机明显收音效果不如那些大的设备,爱听广播的老头老太们估计也不会对这玩意有多感冒。所以,这赠品收音机要想达到促销效果,肯怕有些勉为其难了。据说有的消费者拿到赠品,顺手便给了小孩子当玩具。一台小收音机成本怎也得6、7元,同等价位换成别的小促销赠品也许很能吸引女人了。 同样是透明肩带做赠品,可以变出很多花样,有的在肩带的材质上下功夫,有的加入一些油彩,奢华点的在肩带上缀一颗钻石。还有的就在包装上动心思,让包装看起来很别致,一副小小的透明肩带,也可以做到让消费者两眼放光。

多一份创意,把内裤包成一朵玫瑰,加个花枝绿叶做点缀,作为赠品送给消费者,这种内裤玫瑰曾经是业界很流行的促销赠品,很多企业用过,也很受消费者欢迎。在花枝玫瑰内裤大行其道的时候,奥丽侬就弄出了个盒装玫瑰内裤,做了个精致的小礼品盒,当然又很受欢迎。把盒子一打开,就有一朵盛开的、鲜艳的玫瑰(内裤)跃入眼帘,很是惊喜。活动结束了,很多客户还在追着索要赠品。

时下,洗衣袋、透明肩带、内裤、毛巾、袜子等是内衣企业用得最多的促销赠品,最大众化东西其实往往也是最受欢迎的。普通的东西,如果经过一些点缀,或者在包装上来点创意,却又常常能达到意想不到的效果。

所以,我们选择促销赠品的时候,应以实用、适用、美观、创意、及促销赠品能起到一定广告效果为原则。

很多内衣企业根本还不会制作促销方案,促销活动往往是通过业务人员的口头传达,这样客户很难了解活动的详情很难去配合执行也很容易出现偏差和矛盾。

一般一份基本的促销方案起码需要包括以下几项内容

前言:主要指简单的市场背景分析,市场动态等。

促销时间:一般都是安排在特定节假日前后,主要要考虑周末和假期长短等因素等,并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。

促销地点:你的促销活动主要是在哪里展开?是所有网点还是部分网点?是自营店还是加盟店?以前我制做促销方案的时候,经常要针对专卖店和商场专柜制作不同的方案。 促销目的:做事情总要有目标,促销肯定是有预计的目的,你的促销活动想达到什么样的结果,是为了提升销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。

促销主题:主题是你在促销活动中要表达的重点和核心,能让你的.活动得到有效传播,主题要简明扼要,能有效吸引消费者,利于宣传。

促销内容:这是你的促销的核心部分,你本次促销活动的具体内容是什么,是采用什么样的方式,你必须在方案里明确描述出来,让你的客户一目了然。

执行步骤:如赠品的陈列方法,促销pop的陈列方法等,详细的还可制作一份日程表,安排好赠品制作周期和发货时期等,注明各权责人,以便及时开展促销活动。不要太高估计终端商的执行能力,所以你的执行步骤要尽可能的具体详细,以便参照执行。

注意细则:在促销过程中要注意哪些细则问题,如何才能更有效的保证促销的效果,及安全因素、市场变化因素以及关于活动的一些补充说明等等。

促销的执行非常关键,同一个店,不同的执行确实就是不同的效果。如果能有一些广告配合就更好,但内衣行业的促销力度一般不大,单纯的广告宣传也许对消费者根本没什么吸引力,普通媒体的广告辐射也非常有限,相比之下,终端店堂的广告可能会显得更重要。在卖场拉个横幅,也许比什么媒体广告都便宜实用。如果不做广告,起码,各终端得把海报或者促销吊旗以最醒目的形式张贴好挂出来。

作为厂家,一定得监控好整个促销活动的执行。笔者见过很多这样的现象:代理商把厂家配发的促销赠品以高价卖给经销商或者消费者;有的代理商则把促销品长期扔在仓库;有的终端商从来没按厂家要求悬挂过促销吊旗。这都会对促销造成很大的不良影响,造成资源的极大浪费,对于这类行为,要坚决采取相应措施。有条件的公司,应有市场督导之类的工作人员进行巡视检查。在促销观念的引导方面,厂家也应该不遗余力。

一场促销活动的具体效果如何,是由市场说了算,在活动结束后,及时运用各种方式收集有关信息,进行效果分析,总结出问题点,以便下次执行活动时得到改正,这样有利于提高整个企业的促销操作水平。这一步往往是最容易被很多企业忽略的。

最新促销活动方案模板篇五

**时装店是韩风快时尚第一品牌,旗下有四大品牌,女装***,男装***,童装***,设计师品牌:***。

各个品牌的定位:

**时装店***—韩风快时尚女装第一品牌

**时装店***—韩风快时尚男装第一品牌

**时装店***--韩风快时尚童装第一品牌

***--东方复古设计师品牌

**时装店的目标销售对象为都市时尚人群,公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师,并在韩国拥有分公司,同800余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品“款式多,更新快,性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。

演绎的淋漓尽致,目前,**时装店已经成为国内知名时尚品牌。20xx年**时装店评为“全国十大网货品牌”、“最佳全球化实践网商”、“全球网商三十强”。

一、促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

二、促销的过程:

1、确定促销的商品、并备好充足的货。

2、要确定顾客人群。

(1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。

(2)要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

活动方式:淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品,原价699,淘金币价399 100淘金币,数量500份,折扣5-7 折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫。

(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。

对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

最新促销活动方案模板篇六

1、 美观大方的记事本一本,内页页数需要在100页以上;

本次消费立即可享受九折优惠;

例:

任何时候当次消费只能做为下次消费的累计;比如有顾客之前消费累积了4998元,本次消费贵宾折扣后假设是应付580元,则本次的580元不可以再获得200元的现金抵扣,只能在下次消费时享受200元的现金抵扣。

3、 顾客如果有兴趣参与本活动则进行下一步骤;

5、 顾客第一次留下资料即可立即享受九折优惠,再以后的消费打八折;

6、 每位顾客来店消费结帐前,收银员都需要在结帐前问顾客是否是老顾客,如果顾客回答是,则请问顾客姓名并核对顾客的身份(比如要求出示身份证或者报出以前留在这里的电话号码等),在核实完毕后对该顾客进行打折优惠或者折上折。并将客户此次消费的日期、款式名称、统一零售价格、优惠后的实际价格一一记录在该用户的名下,以便将来进行查询和累计奖励。如果顾客回答不是,则重复步骤2。

4、 降低促销成本:免去了多次印刷促销折价券、优惠卡的成本,利用现有的方式和条件进行促销活动,各个专卖店可在消费者结帐时进行提醒。

最新促销活动方案模板篇七

湘潭店已开业一个月,实际店面销量不足300平方,主要依靠人际关系销售,并且专卖店位置稍偏,平时店内客流量很少,再因6月16—17圣象地板大型促销活动,签单量较大。综上原因,这次促销活动的目的:提升美迪亚地板销量,阻截圣象已订单客户;振奋娄底与益阳促销士气,本次促销活动目标销量20xx平方。

满城尽带黄金甲,莲城新刮白金风暴

xx月xx日—xx日

4、更多精彩,更多实惠,尽在美迪亚莲城美迪亚专卖店。

1、欧莱亚白金吊坠,成本控制60元内一个,消费在市场购买价500元/个以上,可以给消费者带来的价值是500块。

注:分两轮,第一轮是访谈介绍,询问。第二轮是赠送礼品给第一轮有意向的客户。第二轮仅为女学生完成。

2、小区与交通要道横幅

3、湘潭电视建材栏目做两周(每周一次),专卖店专题篇介绍(2分钟)

2、店内灯光增加大功率照明灯,顶需合理置放活动吊旗;

4、小区发单在活动之前第一轮为15天,第二轮主要跟踪有意向客户(注:如果意向客户少于60户,则促销活动形式与现场活动要缩减)

公司提供上述产品价格支持,不再承担本次活动其他费用报销,上述本次活动销量,以活动结束后,将订单复印一份,并统计数据,报回公司。订金需进入公司帐户,以便公司先期备货。

最新促销活动方案模板篇八

6月18日

健康老爸

一、购物满18元以上均可获赠父亲节精美礼品一份。(扇子或剃须刀片)

二、凡6月18日出生的父亲凭有效证件可在麦吉利享受购生日蛋糕6折优惠。

三、送给父亲的祝福(顾客持会员卡购男士用品可享受免费礼品包装。)

地点:大厦店

换购处细则:

a:凡持本店当日单张38元以上购物小票者可参加喝啤酒比赛。

b:每场次分两组,每组5人。由主持人下令,能在最短时间内喝完1听者获胜。获胜者将当场奖2听钟楼啤酒,商品准备:水杯,男士内衣,吉列系列,酒类,凉席,凉枕卖场布置:换购处吊挂父亲节吊牌,卖场内制作父亲节提示。

由于父亲节和端午节只相差几天,并在同一快讯档期,而父亲节相对端午节来说,仅仅是一个小节日,两者只能选择其一做为促销重点,因此,今年父亲节的促销不做主题式促销,主要以商品促销为重点,来达到销售的目的。

6月10日—6月24日

一)商品选择选择男士商品和季节性商品进行促销,以下商品谨供参考:、食品类:啤酒、饮料、滋补品、保健品等;、日用类:西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀、体育用品、高档礼品等;、烟酒类。

四)商品陈列由各连锁分店根据本店与专柜情况,针对相关特价商品进行突出和重点陈列,以促进和达到节日销售的目的。

活动时间:

活动地点:

绘画成品交至1f服务台;获奖作品展示于iy西侧橱窗

活动内容:

父亲节即将来临,为了表达对父亲的敬意与感谢,用你的画笔将老爸最具特色的一面画下来并在画像背面附上简短的说明寄给我们。如:"健康老爸"、"快乐老爸"、"帅气老爸"等。进行评选后,我们从中评选出50名获奖作品在店外进行展示。参赛者年龄限18岁以下(含18岁),画体风格不限。6/5———6/10为作品收集期,6/11为作品评选期,6/12———6/14为获奖作品展示期,6/15进行现场颁奖。

奖项设置

一等奖:1名价值300元的礼品

二等奖:1名价值100元的礼品

三等奖:2名价值50元的礼品

纪念奖:46名精美礼品一份

活动时间:

活动地点:正门外淑女屋旁报名方式:

活动内容:

父子(或父女)免费组队报名参加比赛,年龄不限,限报50队。在规定的时间内,包粽子的数量最多、最规范者即为获胜,所包粽子参赛者可带走。

奖项设置:

冠军:1名价值300元的礼品

亚军:2名价值100元的礼品

季军:3名价值50元的礼品

参与奖:44名精美礼品一份

活动时间:

活动地点:iy西侧橱窗

活动内容:

举办旱地龙舟比赛。在端午节这天,自古就有赛龙舟、吃粽子等传统习俗。你想尝试划龙舟的乐趣吗?你想让今年的端午节过得更有意义吗?那么赶快参与我们的旱地龙舟大赛。

活动时间:

活动地点:1f正门

活动内容:

父子(或父女)免费组队报名参加比赛,年龄不限,限报30队。比赛分为:父子颠足球接力、父子卡拉ok对唱(伴奏带自备)、你做我猜——父子默契大考验,真情传递。参赛先手需按要求完成以上内容,比赛采用计分制,根据部分评出冠、亚、季军。

奖项设置:

冠军:1名价值400元的礼品

亚军:1名价值200元的礼品

季军:2名价值100元的礼品

参与奖:26名精美礼品一份

最新促销活动方案模板篇九

xx眼镜自开业以来,就本着xxxxx的服务宗旨,以及xxxxx的经营思想理念,深受xx市广大顾客朋友的信赖。为答谢新老顾客朋友的长期支持,本店在新的一年即将来临之际特为新老顾客朋友提供多种优惠活动,欢迎新老朋友光临!

一、活动主题

岁末感恩,送礼酬宾

二、活动目的

2、通过促销活动,吸引目标顾客,增加店内客流量,拓展新客源;

3、加强与顾客之间的情感交流,巩固客户的忠诚度;

4、加深目标消费者对产品的认知度,加强与客户的.合作交流,达到提升品牌与产品销量的目的。

三、活动对象

1、近视镜:学生等年轻群体及商务人士;

2、老花镜:退休工人、教师等年龄偏大人群;

3、有色镜:市内出租车、公交司机及有车一族,追求新潮时尚的年轻人。

四、活动时间

20xx年12月25日-xx年元月3日

五、活动地点

xx眼镜店(四店同庆)

六、促销内容

1、在校师生超值优惠

活动期间,在校师生在本店配眼镜,凭学生证或教师资格证享受五折优惠;

2、1元专案,双重惊喜

普通配镜满xxx元就加1元送隐形,再加1元就送镜片;

3、购隐形眼镜,护理产品大派送!

配镜满1000元立减450元;或赠送同等价值礼品(品牌豆浆机一台)配镜满500元立减200元;或赠送同等价值礼品(品牌暖风机一台)配镜满300元立减100元;或赠送同等价值礼品(高档茶杯一套)

5、周年感恩大放送!

凡持往年12月25日在本店的配镜发票均可选配同等价值眼镜一副。

6、10项免费服务!

七、社区活动(可长期做)

活动期间,也可挑选12个小区内举办公益推广活动,获取顾客的好感,从而间接提升眼镜店的形象和培养小区顾客的忠程度。

1、为小区年满50岁以上的人免费配老花镜;

2、为小区近视的儿童(15岁以下)免费送润洁滴眼露1瓶;

3、为小区居民提供免费验光、免费眼部检查服务;

4、为小区配镜的人提供免费维修服务;