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心态培训总结
“爱”、“感恩”、“责任”、“坚持”、“忠诚”、“孝道”贯穿了此次“六星级心态培训”的始末。六星级心态培训就像这滋润万物却悄无声息的春雨一样，滋润着每一位家人的心田，在体验中感悟孝道，在沉思中体悟忠诚，在行动中承担责任。其实在培训之初，没有多少感触，只是简单的听，机械地做着老师要求的事。但随着课程的深入我发现有些东西不一样了，是什么？是什么？到底是什么不一样了？最后我终于发现，那是团队的行动力！所有的团队都像是高速运转的机器整齐、高效、行动迅速，所有人都全力以赴，没有怨言，没有拖拉，就像军人一样为了荣誉而战！
在为期三天两夜的培训中，我们用身体学习，从漠视旁人到全身心投入，从我最大到团队最大。通过多个富有深意的互动游戏，重点激发“爱、感恩、责任、坚持、孝道、忠诚”六大中华传统文化，传达出“人在一起不是团队，心在一起才是团队”的理念，并让家人们在情感的激荡中，在身体的学习中，在丰富的视听感受中，获得更加深刻的心灵体验。
家人们深刻体会到了领袖的担当与团队的温暖。面对困境时，展现了组织强大的凝聚力。伴随着努力的汗水，喜悦的笑脸不时地感受着爱的力量，团队的力量，体会着自己在团队中成长的幸福感。我们将双手放在一起，把心交给团队，用自己的全力以赴感悟团队的力量与自我的责任。从孝道、责任、坚持、感恩、爱??一点一点让我们的心灵接受洗礼；从泪水中、感动中、坚持中、全力以赴中重获新生！家人间相互信任，相互鼓励让我们完成了一次心灵的蜕变、人生的洗礼，在未来的工作中我们为自己储备了一份内在的原动力，相信这力量一定能够让每一个美舍人创造更大的辉煌。
样才不会辜负爱我们的人为我们所做的一切。还有我们的父母想想他们，为了我们，腰也累弯了，白头发也越来越多了，人也老了。想到这一切，我们是不是更要用心去做好每一件事，怀着感恩的心去关心爱我们的人。最后，我们一定要记注，把“爱”传出去，因为有了爱世界会变得更美好！
员工心态培训课程感想
一个月的培训都是利用午休时间或下班以及休息时间开进行的，让人感觉到身心疲惫。培训的内容很丰富，如果公司领导合理安排培训的时间效果会更好的。本人因工作需要物业前台需要有人值班，所以不能参加完全部的培训课程非常可惜。
公司的培训不应该只是为了完成任务的形式来对公司的员工进行培训，应该切实的考虑到员工在此次培训受益的效果为目的，为员工综合能力凭的提升合理的安排一系列的培训。外请专业公司来陪训固然是好，但企业是要不断发展壮大的，公司应该培养自己的专业培训人才，所有正规的大公司都是有计划性和有针对性的'不同个岗位以及不同层次的员工进行有效培训。从一个公司的培训安排就可以体现出一个公司的领导的工作能力。公司总部的职能部门礼应先接受培训，后再合理安排时间分别对各岗位的工作人员进行系统的有效的培训。
企业要制定一个适合本公司的规章制度，而不是抄袭其他公司的制度当自己的来用。公司的制度制定是需要从上到下贯彻执行的，而不是只对个别部门或是个人而言的。当然公司的规章制度是可以修改的，但是向着好的方面去改进，而不是为了高层管理人员违反公司制度不用受到约束而更改。公司的奖惩制度要透明，不要只是为了约束一线员工而制定，要一视同仁不能偏私。公司的员工是向着领导看齐的。建立自己的企业文化，以业主至上的服务念，从上到下领导要以身作则，给下属树立一个良好的形象。
公司有专门对执行力做过单独的培训，要提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们物业管理处一样，部门管理的范围越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德;工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。
将近半从“心态”到“沟通”，从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西，但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好，从以上的学习内容中我体会到了这些。
日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。
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员工心态培训课程教案
引导语：员工心态培训课程的作用首先在于它可以提高员工的情商。下面是小编为你带来的员工心态培训课程教案，希望对你有所帮助。
与智商相比，情商的高低在很大程度上受到后天因素的影响，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的，所以，心态培训对于提升员工的情商有着直接的作用。
心态培训的第二点作用就是有效地激励员工。“一支军队战斗力的3/4是由士气决定的”这是拿破仑曾经说过的。而心态培训可以提高员工的期望值，提高员工的士气。
授课老师：徐清祥
课程时间：1-2天
课程对象：销售人员、营销人员、导购人员及其他人员
一个拥有好心态的人，势必会在销售道路上超越自己，创造销售奇迹。 做销售和体育比赛有相通之处，如果说技能是取得胜利的基础，那么在势均力敌的情况下，夺得冠军最重要的因素就是心态。实践证明，销售业绩的80%是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态，敢于面对失败，奋斗不息，才能走出一条完美的销售之路。
1.塑造正确的销售观念，培养积极的销售心态
2.驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念
3.树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能
4.培养对销售的热情，全力以赴投入工作
销售人员心态培训课程大纲:
心态决定销售的成与败
好心态是成功销售的第一步
销售成功的80%来自心态
摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售
心态决定销售业绩
害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由
在客户面前低三下四，过于谦卑
满足于已有的销售业绩，不思进取
经常抱怨市场不景气，从不反思自己
欠缺必胜的竞争心理，害怕同行竞争
自我设限，能力发挥被钳制
急于求成，缺乏耐性
1、学习的心态;
2、积极的心态;
3、老板的心态;
4、感恩的心态;
5、宽容的心态;
6、拒绝找借口的心态;
7、持之以恒的心态;
8、平衡的心态;
9、付出的心态;
10、自律的心态。
现场演练
战胜“怕拒”的心态
敢于先开口
激发客户的亲切感
避免突出个人看法
快速获得客户的认同
抓住客户购买动机
设定客户的期望值
通过产品打动客户
妥善安排最佳约见
适宜的提出成交请求
及时确认成交结果
持乐观态度
留下良好印象
请求客户推荐
记下客户资料
第五部分：销售人员心态培训总结
员工心态培训就是拓展员工观念，帮其建立起成熟的工作心态，遇到困难和挑战时，能保持积极、平和、愉快、乐观的心态，从而实现目标，取得成功。是销售人员培训的第一步。
心态管理课程培训心得体会
第一段：引言（150字）。
心态管理是人们提升自身素质，实现自身价值的关键。近期，我参加了一门关于心态管理的课程培训，这给我带来了很多的启示和收获。在这篇文章中，我将分享我在课程中学到的关于心态管理的重要性，以及我在实践中的体会和感悟。
第二段：知识启示（250字）。
在心态管理课程中，我了解到了一个人的心态对于生活和工作中的表现有着至关重要的影响。通过培养一种积极、乐观的心态，我们能够更好地应对困难和挑战，保持良好的心理健康。课程还教授了一些具体的心态管理技巧，如积极思考、自我放松、情绪调节等。这些技巧帮助我更好地处理压力，培养了一种坚韧不拔的心态，让我更加自信和乐观地面对各种困难和挑战。
第三段：实践体会（350字）。
在课程之后，我开始了自身的心态管理实践。首先，我学会了积极思考。在遇到问题和困难时，我不再忧虑和抱怨，而是尽力寻找解决方法。这样积极的思考方式有效地减少了负能量的释放，并帮助我更好地解决了许多问题。其次，我开始注重自我放松。通过静心冥想、健身运动和艺术创作，我能够释放压力，平衡心情，提升自身的幸福感和满足感。最后，我学会了情绪调节。在与他人相处时，我尽量保持冷静和理智，不让情绪影响到自己的判断和行为。这种情绪调节的技巧，让我更好地与他人沟通和合作，促进了个人和团队的发展。
第四段：个人感悟（250字）。
通过心态管理课程的学习和实践，我深刻体会到了一个积极的心态对于一个人的成长和成功的重要性。在过去的日子里，我常常陷入消极思维和心理困境中，影响了自身的发展和幸福感。然而，通过心态管理的培训，我改变了自己的思维方式和态度，从而让生活变得更加积极和美好。每当遇到困难时，我不再盲目抱怨和放弃，而是学会了保持乐观和坚持，面对挑战并寻找解决方法。这种养成的心态使我能够更好地面对工作中的挑战，取得了突破性的进展。
第五段：总结（200字）。
心态管理课程的学习和实践是一次宝贵的经历。通过培养一种积极、乐观的心态，并应用相应的心态管理技巧，我们可以更好地发挥自身的潜能，提升自身的素质和能力。一个积极的心态不仅能够帮助我们更好地面对困难和挑战，也能够提高我们的工作效率和生活品质。因此，我深信心态管理课程对于每个人来说都是非常有价值的，它能够帮助我们改变思维方式、塑造积极心态，实现个人的成长和成功。我将继续在今后的生活中坚持心态管理的实践，并将其深入传播给身边的人们。
心态培训总结
学习了3天，还是有很多良多的感触，要是让我在那种环境下呆上10天半月，一个内向的人可以变成一个外向的人；一个沮丧的人可以变成一个积极的人。若说就3天的时间要改变一个人我想是不可能的，但是他可以触动人的心灵，最终能不能改变自己还是要看——本人能不能去接受。学习钢铁训练营和六星级心态时，上课前和上课中老师不断的提到“活在当下”，就是叫放下，去接受。对于这次六星级的心态学习我总结了以下几点：
后要有总结，更要自省，只有自省方能自悟。
第二， 要成功先发疯的验证。
在pk环节中，第一天大家还有些保守；第二天大家开始发挥、比拼，第三天只有5个字形容“大家都疯了”。但我们发现疯了的收获最大，干劲最大，创造力惊人。 第三， 竞争方能出绩效，竞争才能激发创造，竞争也能让人让团队兑变。
20个组的比拼，谁都不想在台上爬3圈，你争我赶。最后还搞了一个小组破产，更是激发了没有破产的小组努力，破了产的小组更加努力。形成了你追我赶的良好发展趋势。
第四， 管理制度要严谨过硬，也要明示告之，执行才能到位。严格是大爱。
从拍卖手机到教导团罚款做俯号撑就知道，大家是有现场感受的。同时我们可以感受到严格的管理是可以在较短的时间内纠正一个人不好的习惯的，所以严格是大爱，我觉得是对的。
第五， 沟通从心开始，语言不用太高深，再于是否能触发被教育者的心灵，是否能引起共鸣。
在我所有的培训中，除了六星级心态外，其他的培训我都没能流过眼泪，没有那么深刻的自责过自己。最后又搞了一个成功之路，想到自己活着还是很辛苦，有人肯定是一种收获，眼泪不停的往下流，但是当想到自己温暖的家和可爱的儿子时，觉得一切都值得，在未来艰辛的路不再艰辛，反而觉得是一种快乐。当走完这趟路时，真是所谓的悲喜参半！
第六， 互相督促和责任承担。
这种方式能起到相互督促和监督的作用，特别是教导员中有人被罚款后，主动提醒搭档和监督的频率提高。我人工作中也可以这要做的。
第七， 家训（赞美与相互提醒可以再提升的地方）。
像活动中的家训和教导员的pk就做得很好，告诉你的优点，提醒你需要提升的地方。
在教导员pk环节中有人指出我显得不够成熟，我很虚心的向大家求方法，最后大家告诉我，双肩不要左摇右晃就好了，我回来后便打印出来贴在办公室里，每天看三次。 第八， 需有更多的集体活动。
集体活动不一定要在外面做，厂里面做也可以，工作环节中也可以设计，其好处可以体现在以一几点：
1. 可以做到呀的培训；
2. 可以做到沟通和融入，即培训集体感；
3. 可激发在团队竞争意识；
4. 可以培养管理能力；
5. 可以培训和开发创造国。
第九， 打造工作和娱乐并存的环境。
如工间操，娱乐节目比赛等。培训3天，虽然每天工作的时间很长，很累，但心情很舒畅，培训中有催眠、有舞蹈，还有发魔乱舞，汗水湿了衣衫，干了又湿。但大家没有感到累，反而很高兴。
心态管理课程培训心得体会
一、引言（200字）。
心态管理课程培训是一次收获颇丰的学习经历，通过这次课程的学习，我对心态管理有了更深入的理解。在这篇文章中，我将分享我在课程中的收获和体会，希望能够给读者带来一些启示和帮助。
二、对自身心态的认识（200字）。
在课程开始之前，我对自己的心态一直没有充分的认识。我常常处在情绪波动的状态中，对于挫折和困难，常常情绪低落，难以积极应对。通过课程的学习，我了解到自己的消极心态来源于对自己的负面评价和内心的恐惧。意识到这一点之后，我开始努力改变自己的思维方式，转变负面情绪，寻找积极的解决方案。
三、培养积极心态的方法（300字）。
课程中，我们学到了许多培养积极心态的方法。其中我觉得最重要的一点就是要关注自己的内心对话。我们常常会有负面的自我评价，告诉自己不行、做不好，这种评价只会让我们更加消极。通过学习，我开始关注我的内心对话，并努力给自己积极的评价和鼓励。我意识到，只有从内心开始改变，才能真正改变自己的心态。
此外，课程还教给了我一些应对压力的方法。当工作压力山大时，我常常会感到力不从心。通过课程的学习，我了解到静坐冥想是一个有效的放松心情的方法。每当感到疲倦和焦虑时，我会找一个安静的地方，闭上眼睛，深呼吸，让自己进入冥想状态。这样的放松不仅让我感到放松和平静，还提升了我的专注力和应对能力。
四、应用心态管理的实际效果（300字）。
通过课程学到的心态管理方法，我在工作和生活中都取得了实际的效果。在工作上，我更加冷静和坚定地应对各种挑战和压力。遇到困难时，我不再恐惧和退缩，而是积极寻求解决方案。这不仅提高了我的工作效率，还得到了同事和上司的认可和赞赏。
在生活中，我更加深刻地体会到积极心态的重要性。无论遇到什么困难和挫折，我都能够积极面对，寻找解决办法。这样的心态让我更有信心和勇气去追求自己的梦想，同时也让我更加乐观和幸福地生活。
五、总结（200字）。
心态管理课程培训对我产生了巨大的影响。通过学习和实践，我深刻认识到心态管理对个人的重要性。良好的心态可以让我们更好地应对挑战和压力，提升效率和幸福感。我将会将这些学习应用到自己的日常生活中，继续不断地成长和进步。同时，也希望能够将这些心态管理的方法和理念分享给身边的人，帮助他们提高生活品质和工作效率。
课程培训总结
按照公司的统一安排，四月十日、十一日两天时间，参加了刘田老师的《卓越领导力》课程培训。两天的课程时间比较短，内容很精炼，受益良多。
“领导”在《现代汉语词典》中的解释是：
1、带领并引导朝一定方向前进。
2、担任领导的人。
3、指领导机关。
“领导力”就是带领别人和影响别人的能力。你能够激励你的团队和通过自身影响他人完成一个具有挑战性的目标，完成这样的任务才能说明你具备了一个良好的领导力。
要带领别人，就要具备超过别人的实力。要影响别人，就要具备非凡的感召力。
实力可以分为软实力和硬实力。硬实力包括学识、技能、经历等等，软实力包括心理素质、思维方式、沟通协调能力、语言表达能力、组织指挥能力、果断决策能力等等。
并被时代潮流所淘汰！
影响他人的能力可以分为权力性影响力和非权力性影响力。
权力性影响力来自于支配控制的权力。具有外在的、强制命令的特征。在企业内部通常是对每个职位赋予相应的权力，以规章制度的形式确立这一职位所具有的强制权、奖赏权和专家话语权。职位的支配控制权的大小和强弱决定权力性影响力的大小和强弱。
非权力性影响力来自于个人的感召力。具有内在的、使对方自愿服从、积极追随的特征，因领导者的人格力、道德力、亲和力的强弱而显示出不同的影响范围。
企业管理者的领导力，应当更多的专注于自身的非权力性影响力的提升。具体来说，首先要学会做人。一个人要他人追随，就要有高尚的情操和非凡的人格魅力。面对困难，你有勇气不逃避，面对困境，你有招法不迷茫，面对挫折，你有信心不退缩，面对弱者，你有爱心不冷漠，面对错误，你有担当不推诿。你总是说“跟我来！”总是说“不要怕！”总是说“没问题”，你的下属和你在一起，体会到你的勇气、信心、热情、无私和爱心，才会自觉自愿积极追随！
领导力的发挥是有条件的，必须建立在明确职责、流程、制度、机制等规范化管理的基础上才能发挥出强大的作用。
也就是说，企业首先要建立起各种流程、规章制度等管理体系，在形成一整套规范的管理框架之后，再谈领导力的发挥，创造一种激情管理，充分调动员工的积极性和发挥员工的潜力。
不能过分夸大个人的领导力在企业建设中的作用，只重视发挥个人的魅力，来影响他人，而不注重加强企业的基础管理体系建设，只会造成企业管理混乱，制度不落实，从法治变成了人治。
企业的高层、中层和基层，首先应该加强自己的管理力、加强自己的执行力，然后才是领导力。他们的工作职责不一样，所需要的领导力也是不一样的。只有学会了“战术”，才有资格研究“战略”。
这就要求我们一定要低调做人，高调做事。谦虚谨慎，脚踏实地。做好自己的本职工作，圆满完成工作任务。在此基础上，才能发现自己的问题，了解自己的不足，发现漏洞，找出解决问题的关键，把握工作的发展规律，运用规律。从而解决问题，提升自己。
心态管理课程培训心得体会
心态管理课程培训是一门非常重要的培训课程，它不仅对个人的成长和发展具有重要意义，同时也对团队的凝聚力和合作力起到关键作用。在现代社会中，人们面临种种挑战和压力，如何保持积极向上的心态，处理好各种复杂情况，成为了必不可少的一项技能。心态管理课程培训旨在通过教授有效的心态管理方法，帮助人们改善他们的情绪调控能力，提高工作和生活的质量，达到更好的自我管理和成就。
心态管理课程培训包含了多方面的内容，如情绪管理、压力管理、自我意识、目标设定等。在课程中，我学到了情绪管理的重要性，学会了如何调整自己的情绪，保持冷静和理性。我也了解到压力管理的重要性，学习了一些实用的减压方法，如冥想、运动和艺术欣赏等。同时，课程还加强了我对自己的认识，帮助我更好地理解自己的优势和劣势，从而更好地规划自己的目标和发展方向。通过这些课程，我深刻地认识到心态管理对个人和团队的重要性，并收获了许多实用的技能和知识。
心态管理课程培训对职场发展起到了重要的推动作用。在职场中，人们常常面临压力大、竞争激烈等困境，而心态管理课程培训提供了解决这些问题的有效方法。通过学习和实践，我发现正面积极的心态能够帮助我更好地面对挑战和压力，在团队中更好地发挥自己的作用，提高工作效率和质量。同时，在与同事之间的合作中，我学到了更好地沟通和协作技巧，能够更好地与人合作，解决问题，推进工作。心态管理课程培训为我的职业道路打下了坚实的基础。
心态管理课程培训不仅对职场发展有帮助，对生活也有很大的积极影响。在生活中，我们经常面临各种压力和挫折，如何保持积极的心态，乐观面对困难，就成为了重要的一课。通过心态管理课程培训，我学会了积极乐观的心态，能够更好地应对生活中的挑战和困难。我学到了如何避免消极情绪的影响，更好地面对和解决问题。心态管理课程培训不仅改善了我的情绪状态，也提高了我的生活质量，在人际关系和身心健康方面都有极大的改善。
心态管理课程培训在现代社会中具有重要的意义和推广价值。心态管理能帮助个人更好地适应和应对各种挑战，促进个人和团队的发展。通过培训，个人可以更好地了解自己，发现自己的优势和潜力，并通过科学的方法进行心态调整，达到更好的个人和职业发展。对于企业和组织来说，心态管理课程培训可以提高员工的情绪稳定性和团队合作力，促进工作效率和创新能力的提升。因此，我相信心态管理课程培训在未来会有更广泛的推广和应用，并对社会产生积极的影响。
酒店心态培训
引导语：“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。
有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗?”
秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗?”
秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个企业，一个酒店肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪腐犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;酒店有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到酒店管理风格的改变。也许你在服务中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。
慢慢地且越来越紧地握起拳头。末了，他问：握紧了没有?我有些迷惑，答道：握紧啦。他又问：那些命运线在哪里?我机械地回答：在我的手里呀。他再追问：请问，命运在哪里?我如当头棒喝，恍然大悟：命运在自己的手里!
他很平静地继续道：不管别人怎么跟你说，不管“算命先生们”如何给你算，记住，命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里!这就是命运。当然，你再看看你自己的拳头，你还会发现你的生命线有一部分还留在外面，没有被握住，它又能给我们什么启示?命运绝大部分掌握在自己手里，但还有一部分掌握在“上天”手里。古往今来，凡成大业者，“奋斗”的意义就在于用其一生的努力，去争取.
主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在酒店里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。酒店只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。
人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在
某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的酒店，对于新的老板，对于新的同事，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。餐饮有餐饮的文化，有餐饮发展的思路和策略，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到酒店之中，融入到团队之中，否则，你永远是酒店的局外人。
有一个人在沙漠行走了两天。途中遇到暴风沙。一阵狂沙吹过之后，他已认不得正确的方向。正当快撑不住时，突然，他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进了屋内。这是一间不通风的小屋子，里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角，却意外地发现了一座抽水机。
他兴奋地上前汲水，却任凭他怎么抽水，也抽不出半滴来。他颓然坐地，却看见抽水机旁，有一个用软木塞，堵住瓶口的小瓶子，瓶上贴了一张泛黄的纸条，纸条上写着：你必须用水灌入抽水机才能引水!不要忘了，在你离开前，请再将水装满!他拔开瓶塞，发现瓶子里，果然装满了水!
他的内心，此时开始交战着-----
如果自私点，只要将瓶子里的喝掉，他就不会渴死，就能活着走出这间屋子 !
最后，他决定把瓶子里唯一的水，全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里，
以颤抖的手汲水,水真的大量涌了出来!
他将水喝足后，把瓶子装满水，用软木塞封好，然后在原来那张纸条后面， 再加他自己的话：相信我，真的有用。在取得之前，要先学会付出。
杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与酒店之间的、酒店与供应商家之间的、酒店和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏酒店的利益。没有大家且有小家?酒店首先是一个利润中心，酒店都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏酒店与供应商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而酒店实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
有二个妇人在聊天，其中一个问道：“你儿子还好吧?”
“别提了，真是不幸哦!”这个妇人叹息道：“他实在够可怜，娶个媳妇懒的要命，不烧饭、不扫地、不洗衣服、不带孩子，整天就是睡觉，我儿子还要端早餐到她的床上呢!”“那女儿呢?”
“那她可就好命了。”妇人满脸笑容：“他嫁了一个不错的丈夫，不让他做家事，全部都由先生一手包办，煮饭、洗衣、扫地、带孩子，而且每天早上还端早点到床上给她吃呢!”
同样的状况，但是当我们从我的角度去看时，就会产生不同的心态。站在别人的立场看一看，或换个角度想一想，很多事就不一样了，你可以有更大的包容，也会有更多的爱。
作为服务人员，你会接触到各种各样的消费者，这个消费者有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的`挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。
一个女孩喜欢上同院里的一个男孩，而男孩难以忘怀女孩小时的狼狈样，难以抱以爱心。一日，两人同去看演唱会，男孩深为台上女歌星的美貌倾倒，女孩问：“你看什么看得如此入迷?”男孩答：“那位歌星的发夹真漂亮!”后来，女孩 在商场里看到了同样的发夹，但是价格不菲。女孩忧郁再三，想起男孩看女歌手时的痴迷样还是狠下心决定买一个。但是钱没带够，于是交了定金，下回补齐钱才取货。女孩后来又去了商场交钱，补齐了发夹的钱。就很神气的回家了，边走边想：我带了美丽的发夹，该多好看那!，象那日演唱会的歌星一样!那男孩该喜欢我了……女孩越想越美，很高兴的回家了，一路上有很高的回头率。进了大院，见到男孩也在与人聊天，抬头见了女孩，很惊艳的样子。女孩更得意了。后来，女孩发现自己头上的发夹没了，女孩很焦急，沿途找回去，一直找到商场里，原来，发夹女孩忘了拿走。自信的力量能吸引人、征服人。
对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的菜品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多服务队人员自己都不相信自己的能力，又怎么样为别人服务呢。
如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。
有个落魄不得志的人，天天做白日梦——沉浸在“运气好、中彩票、发大财”的幻想中。于是，他每隔两三天就去教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都一样。
第一次到教堂，他虔诚的低语：上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上，让我中一次彩票吧!阿门!
几天后，他又垂头丧气地来到教堂，同样跪着祈祷：上帝啊，我愿意更谦卑地服从您，让我中一次彩票吧!阿门!
又过了几天，他再次出现在教堂，同样重复他的祈祷。如此周而复始，不间断的祈祷。
直到有一天，他跪着：我的上帝啊，为何您不曾聆听我的祈祷呢?就让我中彩票吧，只要一次，仅此一次，让我解决所有的苦难，我愿终身侍奉您。。。。。 就在这时，圣坛上空发出一阵庄严的声音：我一直在聆听你的祷告，可是——最起码，你也该先去买张彩票吧!他说：我买过可是从来都没中过奖。 “那你还为什么祈祷?”
“因为我要等上帝回答我。”行动不一定有结果，但不行动一定不会有结果。
有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。
“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”
他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造的。”
有位老师进了教室，在白板上点了一个黑点。他问班上的学生说：“这是什么?”大家都异口同声说：“一个黑点。”老师故作惊讶的说：“只有一个黑点吗?这么大的白板大家都没有看见?”你看到的是什么?每个人身上都有一些缺点，但是你看到的是那些呢?是否只有看到别人身上的黑点;却忽略了他拥有了一大片的白板(优点)?其实每个人必定有很多的优点，换一个角度去看吧!你会有更多新的发现。
干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。
课程培训培训心得体会
在我们不断追求知识和提升能力的过程中，课程培训成为一种重要的学习方式。无论是在校学生还是职场人士，课程培训都能为我们提供新的知识和技能。通过参加各种课程培训，我深刻认识到了课程培训的意义，并积累了一些宝贵的心得体会。
首先，课程培训为我们提供了广阔的知识视野和学习机会。在课程培训中，我们能接触到专业的培训师和知识储备丰富的教师。他们通过讲解、互动和实例分析等多种方式，帮助我们更好地理解和掌握知识。同时，课程培训也为我们提供了学习的平台和机会。通过与同行的交流和互动，我们能够借鉴别人的经验和教训，培养自己的学习能力和解决问题的思维方式。
其次，课程培训不仅提供了知识的传授，更重要的是培养了我们的实际操作能力。在一些技能类课程培训中，我们不仅能够学到理论知识，还能够进行实操操作。通过实践，我们能够更加深入地理解和掌握所学的知识。同时，实际操作也能够培养我们的动手能力和解决问题的能力。在一次Python编程课程中，我通过完成一系列的实操项目，提高了我的编程能力和问题解决能力，让我对编程有了更深入的了解。
此外，课程培训也帮助我们认识到自身的不足和发现潜力。在课程培训中，我们可能会与来自各个行业和领域的同学一起学习，这让我们有机会了解到自己的不足之处。与他人的比较和交流，能够让我们看到自己的不足，从而更有针对性地进行能力的提升。同时，课程培训也可以激发我们的潜力。通过了解他人的成功经验和案例，我们能够拓展自己的思维和观念，发现自己的潜力和机会。
最后，课程培训让我们不断更新和升级自己的知识结构。在快速发展的时代背景下，知识的更新速度非常快。通过参加各种课程培训，我们可以及时了解到最新的行业动态和知识领域。与此同时，课程培训也激发了我们的学习欲望和求知欲。在培训过程中，我们能够不断拓展自己的知识边界，使自己保持在知识的前沿。
总之，课程培训对于我们个人知识和能力的提升具有重要的意义。通过培训，我们能够开阔知识视野，学习新的知识和技能；通过实操操作，我们能够提高实际操作能力；通过与他人的比较和交流，我们能够认识到自身不足和潜力；通过不断更新知识，我们能够保持在知识的前沿。因此，在今后的学习和工作中，我们应该积极参加各种课程培训，不断提升自己的素质和能力。相信通过不懈的努力和持续的学习，我们一定能够取得更好的成果和进步。
新课程培训总结
今年5月，我有幸参加了初中地理教师远程教育培训，使我对地理教学的基本理念、过程和方法都有了进一步的熟悉，地理新课程培训总结。在思想上给我一种点拨，将使我在实践中多一份思索、多一份指导。
这是我在这次培训中最深刻的体会。这次培训中，专家的理论讲座与相关的课例紧密结合，在鲜活的课例中解析理论的生成与掌握，非常有助于理解和学习。这样的讲座使我感到课堂教学的真正理性所在。课堂上一种方法的运用、一个步骤的设计、甚至一个问题提出，都应有一定的理念支撑，只有在理论的指导下，课堂才是科学高效的。这使我真切地感受到，应该具体地学习课程标准，广泛地学习地理学科理论知识，当一些理论与标准熟记于心的时候，才能在教学的时候运用自如。我先前的“理论枯燥论”在此自动瓦解。
以前我总认为地理教学空洞枯燥无味，对综合性学习课的认识也比较模糊，一上这课的时候，我就比较头疼，也调动不起学生的积极性。通过这次培训学习，聆听了专家的系统讲解，观看了名师的出色课例，我对这门课有了一种较清醒的认识。其设计理念与思路对我都起到了很好的示范引领作用，我感到这是一种真正意义上的专业引领。
网络论坛交流的过程中，我的每一个困惑的问题，都收到了老师们热心的解答，我也积极地参与话题的讨论与交流，认真地思考老师们提出的问题，用心学习老师们的方法，汲取老师们的经验知识。交流中，使我感到，这是思想与思想碰撞的最佳平台，是经验与经验融合的最佳空间。在交流中，使我的教学方法得到了补充，教育思维得到了拓展。
这次培训，对我来说是一次思想洗礼的过程，是一次理论学习的好机会，对我今后的教学工作必将起到积极的指导作用。对今后全面提高自己的教育教学水平和地理学科教学质量，都将起着重要作用。
课程培训通知
为提高新招聘教师履行岗位职责的能力，根据《中小学教师继续教育规定》有关要求，经研究决定，对20xx年全县新招聘教师进行岗前培训。现将有关事项公告如下：
20xx年通过全省统考招聘录用的中小学及幼儿园教师(含特岗教师)，通过自主招聘录用的高中教师，录用的.定向培养毕业生，录用的县外在编在岗教师。
培训时间：20xx年8月24日至25日，参训人员于8月23日下午报到;培训地点：翠微剧院、宁中、二中、教育局等(具体见课程表)。报到地点：宁都一小。
教师的自我成长与发展提高、教研训一体化操作模式、教学常规、班主任常规工作等。
四、培训经费。
由县教育局统筹解决租用场地费、聘请专家费及其它工作所需费用，参训人员的往返交通费、食宿费由自己解决。
2、培训期间进行综合考核，考核不合格者，不安排上岗。
联系人：xx。
联系电话：xxxx。
宁都县教育局。
20xx年8月16日。
新课程培训总结
不知不觉，经过一个多月的培训，培训趋将结束，心里感慨颇多。在这段时间里，我先后学习了初中版的六个模块的内容，分别是：模块一体育与健康课程标准修订及十年回顾;模块二体育与健康课程目标与内容要求解读;模块三体育与健康课堂教学实践;模块四体育与健康课程实施建议解读;模块五体育与健康课程高端备课;模块六新课程标准下的体育教师成长和热点探析。经过此次培训，本人感觉受益匪浅。六个模块的内容都很有针对性和实用性，对指导我们体育教师在新课标的要求下如何上好体育课，特别是通过体育课达到提高学生身体素质，增强学生的心理承受能力和意志品质都有很好的启发。
众所周知，新课程标准下的体育课，不是简单的发展学生的身体素质，也不是纯粹发展学生的身体素质，是以“健康第一”为指导思想，发展学生的身体素质的同时，注重培养学生的良好的意志品质和积极向上的精神状态。这是素质教育的体现，也是以生为本，注重学生的情感需求，通过体育课全面提高学生身体素质的同时提高他们的智力、情商。这次培训的内容，彷佛为我们处在迷茫中的体育老师注入了一剂强心针，让我们更加懂得怎样上好新课程标准要求下的体育课，这既是我们老师的福音，更是学生的福音。特别是在《体育与健康课程实施建议解读》这个模块中，令我茅塞顿开，让我更加懂得如何实施好体育与健康课程，比如在体育学科目标定位上，我在学习后，受其启发，制定了结合我校的五个方面建设学科目标：
1、倡导全面、和谐发展的教育。以运动技能传授为载体，强调形成积极主动的学习态度，使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。
2、建立新的课程结构。改变现行体育课程结构过于强调学科本位、内容过多和缺乏整合的现状，以适应学生发展的.需求，体现体育课程结构的均衡性、综合性和选择性。
3、体现课程内容的现代化，改变现行体育课程内容“难、繁、偏、旧”的现状，关注学生的学习兴趣和经验，注重培养学生终身体育的意识和能力。
4、促进学习方式的变革。改变现行体育课程的实施过于强调接受学习、机械训练的现状，关注学生的个体差异和需求，倡导学生主动参与、乐于探究、勇于实践，培养学生获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。
5、形成正确的评价观念。改变现行体育课程的评价过分强调运动成绩的现象和过于注重甄别的功能，发挥体育课程评价促进学生发展、教师提高和改进教学实践的功能。
有了学科建设目标，接下来课堂实施就有的放矢了，为此我又很快制定好了课堂实施要求：
1、根据学校教育的总体要求和体育课程的自身规律，面向全体初中学生开设不同项目的初级班、提高班，以满足不同层次、不同水平、不同兴趣学生的需要。
2、重视理论与实践相结合，在运动实践中注意渗透相关理论知识，运用多种形式和现代教学技术手段，安排约10%的理论教学内容（每学期约3学时），扩大体育的知识面，提高学生的认知能力。
3、建立专项备课组制度。建立跨年级的，以选项内容为依据的专项备课组，教师按自己的专长任课积极探究选项教学的特点，各专项组的老师根据我校实际情况，选择或编写具有学校特色的教材。并对教材进行分析，确定重点、难点，并根据教材内容，探索新的教学方法、新的突破口，努力实践新课改。
有了这些措施，想不上好体育课都难，但实行过程中难免还需要注意以下问题：
1、满足学生兴趣学习的前提是满足学生的学习兴趣，发展学生的特长。离开了这一点，健康学习课程就是失败的。因此在教学过程中应尽量调动好学生的来学习兴趣，来保证上课的质量。
2、打造教师群体开展健康教学课程，需要一支观念新，素质高，善思考，勤努力的教师群体，才能更好地促进学生运动能力、身体素质的提高，为此需打造一支适应新课程实施的教师群体，这是实施新课程的关键。因此体育教师自身要不断学习，深入研究，通过自学、校本培训，学术交流等不同形式，不断提升自身的业务水平。
3、加强教学管理建立专项教学备课组制度;加强备课组的教研活动，在牢固树立新课程观的前提下，全力改革课堂教学，以兴趣教学为主要特点，以自主活动和体验、探索为主要形式，以培养学生的创新精神，提高实践能力、形成健康体魄、完善健全人格为主要目标，建立现代的课堂教学体系。同时由于学生兴趣不同，身体素质各异，要加强与班主任的沟通，发挥体育骨干的力量，做好学生管理工作。
4、改革教学评价评价制度改革既是课程改革的重要内容，也是健康体育教学得以顺利进行的重要保证，同时又是实施课改的重点和难点。因此需要积极探索新型的教学评价体系，促进学生发展，教师提高，学校课程有效实施。
5、加大场地设施建设由于健康课程学习针对学生的兴趣教学，对于场地设施的需求增加，需要学校对体育场地设施的投入适度增加，以保证体育教学的顺利进行。
综上所述，没有此次培训，就没有我对新课程标准下如何上好体育课有更深更广泛的认识，每次培训，总能学有所用，总能学为所用，我希望此种培训能一如既往地举办下去，从而提高我们老师的业务能力，也能使我们老师更加与时俱进，提高我们老师的创新教育能力，这样，我们的学生就有福了。
课程培训培训心得体会
作为一名学生，课程培训是我学习的重要途径之一。在参加各种培训课程的过程中，我收获了很多知识，也体悟到了一些重要的学习经验。通过这些培训课程，我认识到积极参与、认真思考、实践应用的重要性，同时也体会到坚持不懈、勇于挑战自我的重要性。以下是我在课程培训中的体会心得。
首先，我认识到了积极参与的重要性。在课程培训中，积极参与是取得好成绩的前提。每次上课，我都尽量参与到讨论中去，同时做好相关的准备工作。通过积极参与，我不仅能够与老师和同学进行有效的交流，分享彼此的经验和见解，还可以更好地理解和掌握课程内容。尤其是在小组讨论或案例分析的环节中，积极参与更是能够培养我们的团队合作和解决问题的能力。
其次，我认识到了认真思考的重要性。在课程培训过程中，我们接触到了很多前沿的理论和新概念。对这些知识的理解和思考是我学习的重要环节。我发现，只有通过深入思考，才能真正理解和掌握所学的知识。因此，每当遇到难题时，我会先仔细阅读相关的文献资料，然后进行反思和思考，试图找到解决问题的方法。通过这样的思考和反思，我逐渐提高了自己的理解能力和解决问题的能力。
再次，我认识到了实践应用的重要性。在课程培训中，我们不仅学习理论知识，还进行了各种实践活动。通过实践活动，我不仅能够将所学的理论知识应用到实际问题中，还可以在实践中发现问题和解决问题的方法。例如，在一次市场调研的活动中，我学习了如何设计问卷和进行数据分析，通过实际操作，我深刻地体会到了市场调研的重要性，也明白了如何在实际工作中应用市场调研的方法和技巧。
此外，我还体会到了坚持不懈的重要性。在参加课程培训的过程中，我们经常会遇到各种困难和挑战，比如理论知识的深度和难度，实践活动的复杂性等。面对这些困难和挑战，我们不能退缩，而是要坚持下去，努力克服困难。只有坚持不懈，才能取得好的学习效果。我自己的经历告诉我，有时候再困难的问题，只要坚持下去，总会找到解决的方法。
最后，我认识到了勇于挑战自我的重要性。在参加课程培训的过程中，我们不仅要向自己提出挑战，还要勇于面对和迎接各种挑战。只有勇于挑战自我，才能不断提升自己的能力。例如，在一次演讲比赛中，我是非常胆怯的，但是我还是鼓起勇气，挑战自我，最终成功地完成了演讲。通过这次经历，我明白了只有勇敢面对和克服自己的弱点，才能不断成长和进步。
总结起来，通过课程培训，我体会到了积极参与、认真思考、实践应用、坚持不懈和勇于挑战自我的重要性。这些体会不仅对我个人的学习有指导意义，也对我今后的发展有很大的帮助。在今后的学习和工作中，我将继续坚持这些学习经验，不断提高自己的学习能力和实践能力，为自己的未来奠定坚实的基础。