通过总结，我们可以梳理工作脉络，找出关键问题并提出解决方案。下面是一些经典的总结范文案例，可以给大家提供一些写作思路和启示。
体系运行情况总结
公司随着社会的发展需求，企业要进步，管理要提升，从20xx年到20xx年已有六年时间，20xx年以前七年只建单一的质量管理体系认证，20xx年10月以后，通过了质量、环境、职业健康安全三位一体的认证。20xx年将质量管理体系20xx版标准换20xx版新标准。每年接受北京中建协的监督审核。从去年6月到今年7月的工作作如下总结。
1、为了减少环境污染，消除安全隐患，降低风险，按体系文件要求各项目部制定相应的控制程序，如“施工现场安全防护管理”、“施工设备管理”、“临时用电管理”“职业病的防治和卫生管理”、“专项技术方案”等各种控制措施各项目部、各部门建立并保持。这些措施从公司到项目部，在实施过程中进行交底，安全部对下面总体交底、项目部分部分项对各班组交底，施工现场的安全得到了有效控制。
2、公司每月对项目部进行一次综合性安全检查和不定期的专项检查及其它检查，发现问题督促整改。
3、每年上工地后不论是新、老职工进行一次健康检查，共计发现了3个高血压，一个心脏病人劝其回家治疗。一年多来未出现中、大型安全事故和职业病的发生。
1、工程部、预算部、办公室相互配合，获取建筑市场信息，通过竞争对招投标文件进行评审，中标后确定订立施工承包合同，对施工承包合同草案进行评审，评审前对顾客的要求、法律法规的要求、与产品有关的要求及其它要求予以确认，并明确公司的附加要求，得到甲方（建设方）的同意后，签订正式合同文本，双方签字盖章后生效。
2、工程开工前，项目经理带领一班人以技术工程师为主，按照施工组织设计和施工方案制定质量计划控制措施，明确质量等级和整个工期的要求。现场施工员对分部分项工程按照详细的施工方案对各工种的操作者进行技术交底，使操作者应知应会。
3、质检员现场质量控制，质检员对各工种的施工过程严格控制，对还有不懂、不会的讲解指导，对超过偏差的局部问题（不合格品）坚决纠正，并按规定返工费料由当事人承担一半的费用。每周进行现场大检查，对所做的产品评出好、中、差，在每周例会中公布，使各班组长认为自己分管的班组没做好感到惭愧，这样促使各工种的工种质量合格率达到100%。这一年来公司获优质工程两项、楚天杯一项、黄鹤杯一项。
企业要发展、要人才，以办公室为主与相关部门、学校（湖北广播电视大学）取得联系。一是对有高中以上文化水平的人进行大专文化学习。两年，30多人（20xx年完成）；二是对有一定文化水平和懂建筑管理的人进行建造师培训26人；三是对从事特种作业人员的培训，主要是对塔吊、施工电梯、电工、电焊工、架子工、指挥、信号司索工的操作技能进一步再学习、再培训；四是对六大员的培训，持证上岗率基本达到100%。
（1）高速公路养护继续保持；
（2）屋面防水；
（3）钢结构；
（4）塑钢、铝合金门窗制作安装；
（5）装饰装璜；
（6）安装工程等；这些专业技术日益巩固发展，对公司内部的配套符合总体的工期、质量要求。对外也单独承包，增加效益。
1、在当前竞争激烈的市场下，投标中标率还是不高，技术标的精度还要加强；
2、工程部项目较多，事做了，几乎天天在现场，相关记录不全、不及时；
4、项目部的安全教育，班前活动口头现场交待无数，但资料员记录未能跟踪；
5、每周例会，对质量、安全、进度周末检查能坚持，记录做得不够。
对以上这些问题从上而下要予以重视，要不断地改进，要严格根据pdca循环管理的要求“策划、实施、检查、持续改进”。
从总经理、各部门到各项目部对体系文件的要求、方法、管理程序进一步学习认真去做、去落实，任何工作，何时何地要严格要求，规范操作，按体系标准和现行国家新标准、新要求落到实处，把公司的各项工作做得更好。
三体系运行情况工作总结
从进行三体系运行维护以来，我公司都严格按照体系的程序文件、作业文件的要求开展生产经营活动，三体系运行情况良好。由于大队、公司各级领导的重视以及广大员工的广泛参与，公司管理职责明确、人力、物力资源配置、野外施工项目的环境、职业健康安全控制管理、安全隐患排查、整改、安全事故预防等方面成效显著。
目前，在大队的.领导和指导下，公司的质量、环境、职业健康安全管理体系的建设与运行正向着科学化、制度化、规范化的方向持续改进和健康发展，体系的建立、实施和保持得到充分保证，其适宜性、充分性、有效性也得到显著体现。一是在质量管理方面，各项目质量处于受控状态，成果报告合格率100%；二是在环境和职业健康安全管理方面，公司重要环境因素和重大危险源得到了较好的预防和控制，生产过程中的污水排放和固体废弃物的处理、资源能源的有效利用方面得到了进一步改善。公司勘查项目在实施过程中，尽量减少对山林植被和可耕地的损害与占用，合理处置生产、生活污水及固体废弃物，无乱丢乱扔现象，做到安全施工，文明施工；队部办公区域保持清洁卫生，无长明灯、长流水现象发生。
从管理体系运行的实践来看，成效是显著的。目前公司正在施工的项目，都严格按体系作业文件中质量技术要求、规程和国家、行业及大队有关安全工作法律法规和标准执行，并严格遵守大队及相关行业规定的技术标准、管理标准和工作标准的准则，未发生任何质量、环境及职业健康安全事故。
经过三体系的运行，我们深知，质量、环境和职业健康安全管理是始终贯穿公司各项工作科学化、规范化的管理体系，面对取得的成绩，我们不能骄傲自满，还需不断改进与完善，并牢固树立以人为本和预防为主的观念，对体系的建设、维护和控制进行持续改进。今后工作的重点是不断根据施工项目的具体情况变化，对环境因素和危险源特别是新出现、新认识的重大环境因素和重大危险源进行深入细致的识别和排查，并根据辨识结果，及时地、针对性地采取防范措施，加强控制管理。
三体系运行多年以来，在相关职能部门的重视和指导下，经我公司全体员工的共同努力，项目相关的各项管理工作都能按照三体系标准和要求去控制，顺利达到了公司制定的质量、环境、职业健康安全方针和目标的要求，使我公司各项工作程序化、规范化。事实证明：三体系在我公司运行是有效的、适宜的。随着信息的普及，市场竞争越来越激烈，业主对与项目相关的各项要求会更加严格，如何按照三体系标准的原则积极开展过程控制、客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进将是下一步工作的重心，我们会克服困难，努力将三体系的运行不断推向新的高度，取得更好的成果。
体系运行情况总结
为了进一步发现部门质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系一系列管理体系目前在我部运行存在的问题，全面总结贯标的工作经验，持续改进一体化管理体系的适宜性、充分性和有效性，深入探索一体化管理体系在我部门全面贯彻推行的价值、方法及推官的若干问题，现将我部一体化管理体系的运行情况总结如下：
20xx年，我部门接受了公司组织实施的内部审核。一时在质量管理方面，生产质量各方面指标始终处于受控状态，产品质量基本上满足年初制定的合格率90%；外部损失率低于年初制定的0.02%；送检及时率基本满足年初制定的大于等于80%；二是公司在本年度引入环境管理体系和职业健康安全管理制度后，部门全员参与环境因素和危险源的识别，分别建立了《环境因素识别清单》和《危险源识别策划清单》。通过大家的共同努力和公司相关部门的大力支持，对重大环境因素和危险源进行了识别判定，并制定了相关的预案或应急措施，为公司三体系奠定良好的运行基础。通过半年多的运行控制，目前我司的重要环境因素和重大危险源得到了较好的控制，生产过程中的污水排放、废液和固体废物的处理、能源有效利用方面得到了进一步的改善。
1.质量、环境、职业健康安全管理体系运行以来，部门的体系文件和技术文件都分别进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。各工序根据实际生产需要添置普通冲床一台、校平切割机一台其他辅助类设备若干。所有设备的保养、维护和年度完全按照编制《生产设备管理制度》执行。根据文件规定，如实填写设备保养记录杜绝作假，生产部办公室不定时对生产现场设备进行检查，真实反应设备的使用状况，建立设备的维修记录为年度设备检修提供可靠数据。加盟专业设备维修工一名，在生产过程中为设备的安全有序使用保驾护航。真正实现了全年生产设备事故抢修率为0，加盟母线制作，元件安装、数控等工序资深人才若干，使整个生产线员工素质得到了较大提高，在满足生产周期的同时也极大地提高了产品质量。
2、结合生产部实际情况，更改、完善、编制新的管理文件，以满足实际的管理需要。制定新增设备的操作过程，安全操作注意事项，设备维修采取与生产现场隔离，存在故障或故障没有维修完成的生产设备严禁投入使用，避免检修过程中出现安全设备照成人生伤害和设备二次损伤。
3、根据公司制定的各方面目标进行分解，提出部门目标。根据分解目标，部门根据年初制定的培训计划对薄弱环节进行针对性的培训。特别是环境管理体系和职业健康安全管理体系，因为是新引入体系生产一线员工很多人不清楚这两个标准在公司的具体作用。对此，部门针对此方面情况，开展了一系列培训、活动。对公司三体系、专业技能、部门目标进行了大力宣传和讲解。使生产一线的员工不至于对三体系和部门分解目标一片茫然。经过了培训后，根据各工序班组的实际情况，分别制定工序管理目标。让员工的日常生产和公司的管理、部门的分解目标紧密相连。加大提高了生产一线的质量、环保、职业健康安全意识得到了较大的提高。
1、质量管理体系方面，在生产任务比较急时忽视质量意识，不愿意以以规范的、流程方式处理问题，或者是讨价还价企图逃避存在的一些工艺要求方面的整改问题；有意回避问题，不愿落实到文字上、管理程序中区，这是一个误区。当事人也没有站在总体质量的立场考虑，总觉得与个人利益没有关系。
生产环节标识方面工作较差，没有完整的项目标识、现场管理较为凌乱，5s管理相对较差。
2.环境管理体系方面，虽然绝大数员工已经意识到对人类生存法中的重要性，能够较好地按照体系文件的规定，控制环境因素，减少和控制对周边环境的影响，但也有少部分员工环境意思较为薄弱，认为环保问题由环保局负责管理，是社会问题，是大家的事。与个人努力没有达到关系，废弃物不按规定程序处理，个人习惯较差无意识更改，公司环保设施形同虚设。因此，就目前情况来看提高环境管理绩效的关键在于提高员工的环保意识。
3.职业健康安全管理体系在运行过程中，开展了专业技术安全生产知识的培训、作业人员现场安全演练等活动，但感觉流域形式，针对性不强。今后的工作重点在于强化对重点岗位的培训、强调落实和监控，扎扎实实地把危害的控制措施落实到实处，保证体系要求的各项工作得到有效实施，确保安全目标的实现。
1、希望公司对部门员工加大质量、环境、职业健康安全管理工作的重视和参与程度。加强培训和学习，让员工深入了解控制程序要求，明白按要求工作的好处。公司整体管理体系整体管理工作有待进一步加强，以便落到实处。
2.管理体系与日常工作的融合需要进一步加强，管理体系的要求就是公司对日产工作的规范要求，而不是额为的负担。健全部门相关制度，加强公司员工的工作规范。
3、加强记录管理，有关质量、环境、职业健康安全的记录等组成了公司的经验数据，出了可追溯外，还可以为公司下一步工作的度量提供依据。一方面可快速处理出现类似的问题；另一方面，当我们再涉及累世的问题时，可以较准确的制定出计划方案，那么方案就会更有针对性。
从管理体系实施以来，在公司的带领下，在管理者代表的全面指导下，经过部门全体员工的共同努力，各项管理工作都能按照三体系标准和公司制定体系文件的要求去控制。顺利达到了公司制定的目标要求，使公司各项工作文件化、程序化、规范化。事实证明，三体系在我司的运行时有效的、适宜的、符合的。随着信息化的普及，如何按照三体系标准的原则积极开展过程控制，客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进将是下一步工作的重点，我们相信在各部门的积极配合下，我们会克服种种困难将20xx年管理体系的运行不断推向新的高度，取得更好的成绩。
体系运行情况总结
根据本公司《管理评审程序》的有关规定和关于2007年管理评审的工作安排，对我司质量管理体系的实施、保持以及其业绩和改进的要求作如下汇报：
1、内审
（1）部分业务人员要重视填写进出口履约过程中的规定质量记录。
（2）要加强出运验货工作，保持好客检或厂检记录。
（3）部门要进一步指导新进员工的iso9001日常操作。
各部门要积极举一反三寻求改进机会，不断完善公司质量管理体系。
2、外审
07年3月，cqc上海评审中心老师对我司质量体系做了审核，他们认为：公司在实施质量管理体系过程中能贯彻质量方针，并落实公司的质量目标。通过目标分解和努力，公司在不断攀登新的台阶，公司的质量管理水平在提高，方针、目标和运用和实施是有效的，是能够贯彻公司领导层的经营意图的。现场审核发现，体系在公司能做到有效实施，希望在8.3不合格品控制的学习和实施，持续地改进质量管理体系。根据外审意见，公司立即进行了整改，并且加强了日常审核工作。
依据办法的4.3条规定，回收表格在50%以上方为有效，针对外商客户，如其中部分顾客没有在规定的时间内回复，视作一般满意。此次调查共发出83张《征询表》，收回83张，故为有效调查和统计。
依据《办法》4.3.1条规定，调查问题分为8项，每一项的评价分值分别为5、4、3、1、0分。根据我司十四个部门的统计结果，按上述办法规定的方法统计，得出我公司的顾客满意度为94.99%。
根据统计，对上述15个部门的汇总分析可以看出，大部分顾客对条款4，即交易中我方能否尽力为贵方提供便利，评价为比较积极；对条款6，即如贵方提出特殊要求，我方人员相应程度如何，评价为比较积极响应。这两点意见为我公司各部门服务工作做出了较好的评价。
本年内未收到顾客投诉。
1、资源管理
（2）为了提升公司形象，提供工作效率，公司加强了办公场所、工作环境等方面的管理。并且建设了公司局域网系统，应用宽带技术满足了与客商快捷联系的需求。根据公司领导要求，今年完成了外贸手册台帐程序的设计、调试工作，并于上半年正式进行运行。
2、商品和服务的实现过程
公司的自营和代理进出口业务按我司已定的进、出口贸易流程运行，从顾客要求输入到商品、服务实现的过程，再由顾客信息反馈和分析测量改进的全过程运行，确保实现商品和服务质量目标；确保工作现场使用有效版本文件；确保提供商品和服务实现所需要的资源，以达到商品和服务按策划实现。
3、商品、服务要求的确立和评审
业务部对合同的确立及有些修改合同的确立能与顾客及时沟通，提供符合要求的商品和服务，以满足顾客要求。此外，公司由专人负责审核合同评审的结果，花大力气去确认顾客的要求。年内没有接到顾客对商品质量和服务质量的抱怨和投诉。
4、采购工作
5、过程控制
（1）按文件要求对商品和服务质量监视和测量，自营出口加强交付验收，由认可检验员签字放行商品。
（2）按业务操作环节先后做好质量控制点的记录，如每份出口合同都按分工环节签字确认、互相制约，严格把关。
（3）代理出口业务把好评审关，用款关、收汇关，避免公司资金风险。
6、商品和服务的符合性情况
坚持按日对质量目标进行考核，经统计实际运作符合设置的目标。年内按出运合同共编制出口预算单3696批，外送单证20644批，出运货物2923批次，通过各环节控制，促进了过程的符合性。年内对质量目标8项共考核425次，合格425次。
7、加强对代理出口商品质量的监视和测量
浦江检验检疫局上年12月份对我司1类企业年度验收工作中希望我司加强对代理供货方产品质量的保证要求。
为此，公司在“商品、服务监视和测量控制程序”文件中作以下修改：
4.9 代理出口商品监视和测量
4.9.1 代理出口商品有法定检验检疫要求时，委托方应在按有关规定实施厂检合格后向我司申请出口报检。
4.9.2 代理委托方提供的厂检单（出口服装检验单、出口纺织品检验单）由业务部复印留存归档。
4.9.3 单证储运部核查报检证单后向所在地检验检疫机构的检务部门报检。
今年浦江局再次来我司考核1类企业，经他们检查我司在这方面有了明显的改进。
年内无外部顾客书面投诉。年内收到内部员工投诉1份，x部员工服务态度不好，已报总经理室。
内审和外审中查出的不符合项都经跟踪完成了纠正和纠正措施。
对新进一线员工、转岗员工10人全部做到上岗前培训，从基础工作抓起，确保公司质量管理体系有效运行。
影响质量管理体系的变更
目前无。
1、总经理发布的量方针，推动了质量管理体系的实施，为质量目标的制定和评审提供了框架，此质量方针对公司是持续适宜的，建议在二0 0八年继续贯彻执行。
3、从部门质量目标的考核结果看，量化和便于操作，对外贸公司通常项目考核是适宜的，建议不作修改，在二0 0八年继续贯彻和考核。
由办公室收集与公司经营活动有关的法律法规，收集是非一次性的，而是经常性的，评价的内容包括以前作废的和新发布的。今年经评价后在网上公布的法律有对外贸易法、产品质量法、商标法、专利法、合同法、海关法、保险法、商检法、劳动法、消费者权益保护法等，新增劳动合同法。
体系运行情况总结
二一三年四月十二日，重庆三环高速公路江津至綦江段施工项目开工后，在体系运行工作方面，围绕国家交通运输部下发的《高速公路施工标准化技术指南》及重庆市交委、江綦公司（业主）下发的开展“平安工地”的创建活动要求，认真贯彻执行公司《安全、质量、环境与职业健康安全管理体系文件》，结合重庆三环高速江綦段工程施工管理实际，做了积极的工作，在国务院安全生产委员会、重庆市交通委员会、业主等单位多次对我项目部体系运行管理检查中，得到较好的评价，为我公司赢得了较好的声誉。具体工作总结如下：
开工以来，五分部结合重庆高速公路施工实际，按照公司体系文件要求，及时组建了综合办公室、安全质量环保部、施工技术部、机电物资部、商务部、财务部等职能部门并制定了相应的管理制度、职责。同时五分部领导班子成员在明确领导职责的前提下对体系运行及管理做了明确的分工，并分别制定了以项目部经理为第一责任人，分管领导为主管责任人，各职能部门及施工队第一责任人的安全、质量、环保管理工作网络框图。除此，五分部成立了安全生产、质量、环保工作委员会、领导小组，负责五分部体系管理与运行的具体工作，使分部体系管理与运行机制得到了完善。
如五分部遵照公司质量、环境与职业健康体系文件，结合业主江綦公司、中国葛洲坝集团第五工程公司管理办法，针对工程特点，今年开工以来先后制定了多个管理制度及文件：五分部安全质量环保工作第一责任人分别与五分部各职能部门第一责任人、所有员工及劳务队伍签定了《安全、环保、文明生产责任书》，将安全、质量、环保工作指标量化到人，明确了目标及奖励细则。通过上述工作的不断完善，使五分部及各分部安全文明施工、质量、环境保护管理工作形成了“纵向到底、横向到边”的管理机制。为江綦项目安全文明施工、质量、环境保护各项工作做到“规范化、程序化、标准化”夯实了基础。
五分部在健全了有关制度及管理工作体系后，首先把体系运行工作重点放在组织职工进行“公司体系文件”贯标学习教育的落实上，以规范全员行为目的。
开工以来，五分部在对职工进行“三级教育”的基础上，按照《重庆三环高速公路江津至綦江段施工总承包项目经理部20xx年培训工作计划》（葛五江綦安质环【20xx】21号）要求，以举办培训班、召开安全质量环保工作委员会、周例会、月例会及施工单位开展班组“安全日”及“三〃工”、“危险预知”活动等形式对职工进行了安全、文明施工教育。有效的规范了作业人员行为，对控制隐患源头起到了积极作用。
在安全、文明施工培训教育方面：一是分部举办了多期培训班（如：《质量、环境与职业健康安全管理体系运行实务》；《安全月安全教育培训》；《重庆安全质量相关条例就强行规定培训》；《工程质量内业资料培训》；《新分大学生三级安全入厂教育》；《施工方案及施工组织设计编制培训》；《国家交通运输部.高速公路施工标准化技术指南》等）；二是分部对施工队农民工进行了全员安全教育；三是分部组织特种作业人员及特种设备操作人员进行了取证、复审培训3次，共培训取证计20人次，确保了项目部特种作业人员持证上岗率100%；四是组织了28人参加交通运输部“三类安全管理人员”取证培训，并对到期的所有“三类人员”分别组织参加了复审。
五分部在体系运行过程中，严格按照“公司体系文件”精神，结合业主相关要求，认真做好体系内审工作，不断完善项目部体系管理工作。今年以来，五分部在组织职工进行“公司体系贯标学习”培训教育的基础上，严格按照公司《管理体系内部审核检查表》、《项目部质量、安全体系内审要点》及业主体系运行相关要求，多次召开专题会议、组织各职能部门进行对照整改，使各部门在项目工作管理上进一步做到了“规范化、程序化、标准化”。同时，职能部门通过内审，相继出台并逐步完善了管理办法、制度及体系运行保证措施。
二是体系运行及管理工作有待进一步完善，个别部门管理人员体系管理知识欠，体系管理意识淡薄，缺导致管理工作满足不了体系运行要求。
在新的一年里，根据不同时期的施工特点，严格按照国家交通运输部下发的《高速公路施工标准化技术指南》及重庆市交委、江綦公司（业主）下发的开展“平安工地”的创建活动要求，进一步完善和补充相关的体系运行管理规定，制定行之有效的20xx年职业健康、安全、质量、环保体系运行预防措施，确保我单位体系运行工作达标。主要做好以下几个方面的工作：
一、继续组织全体员工认真学习职业健康安全体系文件，做好贯标、达标工作，明确从项目经理到各职能部门管理人员的职责，进一步完善各职能部门各项管理制度。
二、认真按照程序文件要求规范各部门的工作行为，真正做到以程序文件为依据指导各项管理工作，真正做到“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”。
三、严格制定和实施内审计划，经常性的对体系运行状况进行自查，对内审中发现的不符合项及时整改、关闭。
四、根据我部施工实际情况及时向公司提交修改、完善体系文件意见，使其适应实际工程管理的需要。
五、将各管理人员、各部门的体系运用情况纳入项目管理主要工作之列。
六、认真贯彻“体系文件”精神，为江綦项目体系运行各项工作的“规范化、程序化、标准化”夯实基础。
体系运行情况总结
项目部于20xx年8月20日成立，三体系在项目上运行时间较短，在运行的过程中存在一些问题，项目人员的调动频繁给项目的运行带来了难度。
总体来说，三体系在项目上运行还是比较顺利，根据公司的质量要求、环境管理和职业健康安全管理以及“三体系”文件的精神，现对项目三体系开展情况，作如下简述：
1.项目开工前期，制订了项目质量、环境、职业健康安全的目标，有目标，把目标层层分解才能落实到实处，环绕所制订的目标，开展工作，保证其针对性，有效性、适用性。
2.建立相对应的组织机构，包括项目组织结构、质量领导小组、安全领导小组、职业健康安全领导小组。
3.制订了职能分配表，在职能分配表按项目人员和各自的岗位作了相应的分配，充分合理的分配工作。
4.项目在完善以上3个方面的同时，考虑威尼斯项目的实际情况、包括周边环保、现场环境以及施工中可遇见或不可遇见的危险因素，针对环境、危险因素编制出环境因素清单、危险源，结合“三体系”评价出重要环境因素、重大危险源。
在工程施工过程中项目依据体系文件的要求从质量、环境、职业健康安全三个方面来控制：
1.质量管理：针对施工工序的各个阶段，项目编制了相应的、合理的施工方案来指导施工，从方案交底、技术交底各个方面来加强保证施工，质量部门按相关规定要求，对施工的质量进行检查，对质量严格把关，对一些整改做到跟踪检查，对一些重要部位进行“pdca”循环跟踪检查，对特殊过程（文件要求及项目自身评定的施工工序）实现连续监控，有特殊过程预先鉴定记录、特殊过程连续监控记录。并履行“三检”及隐蔽验收记录，加强质量关，另一方面从材料加以控制，材料人员对所供材料做好有关验收工作，挂好标识，配合相关部门送试工作，严把材料关，对不合格的材料一律清理出场，做好相关的记录，保证材料的可追溯性。
2.环境方面：建立领导小组，编制环境应急预案，对评价出的重要环境重点对待，做好环境保护工作，对施工中产生的固体废弃物集中处理，每周进行噪声测试，并形成记录，现场道路每天进行清扫，灰尘大时洒水除尘；进行顾客满意度的调查，根据调查的结果对施工中存在的问题做出相应的整改和调整。
3.职业健康安全：项目在运行中突出“以人为本”的理念，把“安全第一”放在首位，紧紧把握“安全第一、预防为主”的方针。
对识别出来的危险因素，制订相应的措施，编制生产应急预案、大型设备应急措施等，做好各个工种的安全交底、工人进场的三级教育等。对特殊工种严格要求，均持证上岗，进行相应的培训，加强工人安全意识，提高安全认识，积极开展安全生产活动，抓好安全检查例会制度及每周的项目安全检查，狠抓项目安全生产管理工作，做好安全资料并形成记录。
每周对工人宿舍卫生、食堂的管理，食堂人员均办理健康证并上墙，专人负责卫生打扫。
三体系在项目上开展起到了举足轻重的作用，项目围绕“三体系”的运行，项目取得了不错的成绩。
体系运行情况总结
20xx年，随着公司质量/环境体系继续完善和深化，本部门工作量也随之增大。根据体系要求，生产设备处全体职工充分发挥主观能动性，本着认真负责的态度，圆满完成了上级布置的各项工作任务。同时，根据质量/环境程序文件要求，经过对体系文件的多次宣贯，逐步制定和完善各项制度、考核标准，并在工作中不断改进和提高工作方法，收到了良好的效果。为更好地做好20xx年工作，并贯彻“持续改进”的工作思路，现将一年来的工作开展情况总结如下：
1．1、按时编制20xx年度公司供水生产目标计划及污水处理生产目标计划，编制年度设备大修计划，编制上报各类生产报表。
1．2、完成处室质量环境管理工作手册的修改工作，完善管理制度，编制、修订各类工作表格54份，并积极组织学习改版后的体系文件，结合贯标工作联系人会议及公司内审，找出差距认真整改，继续完善部门管理，严格按体系要求做好各项工作。
1．3、20xx年第一次内审中，本部门被开处“纠正预防”1项（不能提供20xx年公司使用氟利昂制冷设备记录），目前已按照体系要求认真整改,同时针对其他部门发现的问题，认真对照自己部门的.工作，查漏补缺。
2、完成水厂二期、加压泵站、公司辅楼建设，检测中心、安装队、抢修中心、中心调度室整体搬迁等公司生产、办公、生活用房的维修、改造工作。
3、对污水厂鼓风机高压电机（3台）进行大修，保证主要设备完好率在99.72％以上，并按时制订了20xx年两厂设备大修计划。
4、制定公司安全生产管理制度，落实公司三级安全生产教育制度，制定公司安全生产网络图，明确安全员职责。组织进行危险源识别工作，并落实相应的应急预案编制完善工作。在对05年全年公司安全生产总结的基础上制订06年安全生产工作计划，做好公司安全生产台帐工作。
5、配合计财处完成公司固定资产的盘点工作，并对本部门管理的各类空调、电脑类设备进行盘点和资料修订。
6、对公司采购的计算机、扫描仪、打印机、绘图仪、交换机、不间断电源、路由器、空调、柴油发电机等硬件设备的购买添置严格把关，认真做好设备选型、招标、开箱验收等工作。
7、中控室严格履行工作职责，合理调度市区管网压力，20xx年管网压力合格率99.76％，未发生因调度原因引起的责任停水事故。市民投诉、求援、均及时交由相关部门处置，内容详细、清楚的记入专用表格备案，同时加强值班、交接班的管理，修订完善了相关管理制度。另外，对各测压点的压力表定期（季度）校准，发现故障及时维修。
8、严格按照体系文件进行日常工作，不断在实践中发现和解决问题，体现了持续改进的精神。
9、办公自动化系统（oa）已于20xx年底开始试运行，本处针对调试及试用阶段出现的各类问题认真汇总，并及时予以解决，增强了各部门之间的联系，有效提高了办公效率。
1、制订次年供水生产、销售计划，报送公司计财处，制订20xx年设备大修计划。
2、未发生因调度原因引起的责任停水事故。
3、20xx年1－12月两厂设备完好率分别为： 99.73％、99.88％、99.68％、99.51％、99.68％、99.58％、99.76％、99.52％、99.67％、99.72％、99.78％、99.57％；年度设备完好率为99.72％。
4、设备、工程验收及时率100％。
5、设备强制检定及时率100％。
6、设备维修及时率100％。
7、20xx年1－12月管网压力合格率分别为： 99.80％、99.86％、99.79％、99.85％、99.86％、99.76％、99.75％、 99.68％、99.67％、99.78％、99.67％、99.71％；管网年平均压力合格率为99.76％。
1、根据公司体系要求和公司管理安全生产工作的需要，生产设备处作为公司主管生产、设备、计算机、安全生产、基建、调度等等诸多工作的职能部门，在体系文件中规定承担的职责最多，人员配置明显不足（尤其是电气、自控方面的管理技术人员匮乏，机械工程师年龄老化，急需补充新鲜血液）。虽然目前工作开展情况比较正常，但随着体系的完善和管理水平的提高，今后工作量会继续增加，人员配备捉襟见肘，故要求公司在人员补充方面予以优先考虑。
2、信息沟通不畅。例如在oa试运行期间，各部门对于oa系统的认知和使用程度上存在较大差距。个别部门对oa系统中涉及本部门职权的相应功能不使用，或是抱着等一等的态度未能提出具体的意见建议，发现问题不及时上报等情况，直接导致部门之间的工作信息传输不畅，同时这也是导致oa系统迟迟不能投入正式运行的重要原因之一。
3、对体系中规定的部门职责认识不够。很多在体系文件里有明确规定的职责范围，还在争论由哪个部门做，由谁来做；工作主动性不够，往往布置的工作要等公司督促、检查了才被动开展，出现问题拿不出具体解决方案，要等公司制定解决方案，安排落实。带来的后果是工作中的相互扯皮，不但影响工作效率，而且不利于管理水平的提高。
4、对外宣传力度不够。很多用户对于基本的用水常识、业务流程不了解：比如我们的24小时服务热线、市区供水是否水库水、江水混用等基本问题很多用户都不知道。这说明我们的宣传工作做得很不够，应结合目前开展的阳光供水工作，加强宣传力度。另外，还可以考虑结合oa系统建设公司网站，提供一个平台方便用户查询、办理业务的网上服务平台，更好地为用户服务（数字政府在线96365只能提供手机短信有偿服务）。
5、加强人力资源管理，加强员工培训、再教育工作。任何工作的关键因素是人，因此，培养一批高素质的人才是企业进一步发展的基石和前进的动力。当今社会发展日新月异，信息化时代对企业的管理者、技术人员、员工都有更高更快的要求。只有不断更新充实自己的知识，及时掌握新技术、新工艺、新的管理思路，才能保持企业的活力和竞争力。而提供培训可以作为对员工的一种奖励，作为激励机制的一部分有计划地持续开展。
体系运行情况总结
为了进一步发现iso9001、iso14001、gb/t28001即质量、环境和职业健康安全一体化管理体系存在的问题，全面总结贯标工作的经验，持续改进一体化管理体系的适宜性、充分性和有效性，深入探索一体化管理体系在我部门全面贯彻推行的价值、方法及推广的若干问题，现将我部门一体化管理体系的运行情况报告如下：
20xx年1月1日，部门接受了公司组织实施的监督审核，一是在质量管理方面，生产质量始终处于受控状态，产品质量合格率为100%；二是在环境和职业健康安全管理方面，重要环境因素和重大危险源得到了较好的预防和控制，生产过程中的污水排放、废液和固体废物的处理、资源能源有效利用方面得到了进一步改善。
1、质量、环境和职业健康安全管理体系运行以来，部门的体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。建立了受控文件清单、文件清单等。使用部门带班主管值班记录，方便了日常的管理工作。
2、制定了本部门的管理制度及职责说明，岗位标准操作说明。健全了部门及岗位职责权限安排，详细规定了各岗位员工的职责和权限，并且制定出部门自己的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。
1、质量管理体系方面，有人不愿意以规范的、程序方式处理问题，认为自己把问题处理掉就可以了，有意回避体现到管理程序中、落实到文字上，这是一个误区，应站在总体质量的立场上考虑，与个人利益没有关系。
2、环境管理方面，虽然绝大多数员工已经意识到对人类生存发展的重要性，能够较好地按照体系文件的规定，控制环境因素，减少和控制对周边环境的影响，但也有极个别员工环境意识淡薄，认为环保问题是“社会”问题，是大家的事情，与个人努力没有多大关系，废油不按规定程序处理，环保设施形同虚设，因此，就目前情况来看提高环境管理绩效关键是提高员工的环保意识。
第1页共2页重点岗位的培训、强调落实和监控，扎扎实实地把危害的控制措施落到实处，保证体系要求的各项工作得到有效实施，确保安全目标的实现。
1、希望公司对部门员工加大质量、环境、职业健康安全管理工作的重视和参与程度。加强培训和学习，深入了解各项控制程序要求。公司整体管理体系工作有待进一步加强，以便落到实处。
2、管理体系与日常工作的融和需要进一步加强，管理体系的要求就是公司对日常工作的规范要求，而不是额外的负担。健全部门相关制度，加强公司员工的工作规范。
3、因为组织机构和部门人员的调整，出现业务模式和流程的改变，各项职责发生变化，管理体系运行需要适应上述变化，体系文件需要进行调整，全体员工需要学习和熟悉。这样才能利于管理体系的向前推进。
4、工作总结，有关质量、环境、职业健康安全的记录等组成了企业的经验数据，除了可追溯外，还可为企业下一步工作的度量提供了依据。一方面可快速、正确处理出现的类似问题；另一方面，当我们再涉及类似的问题时，可以较准确的制定出计划方案，那么方案就会更有针对性。
从管理体系正式实施以来，在公司的带领下，在管理者代表的全面指导下，经过部门全体员工的共同努力，各项管理工作都能按照iso9001、iso14001、gb/t28001标准和公司制定的质量、环境、职业健康安全体系文件的要求去控制。顺利达到了公司制定的质量、环境、职业健康安全方针和质量、环境、职业健康安全目标的要求，使公司各项工作文件化、程序化、规范化。事实证明：iso9001、iso14001、gb/t28001管理体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。随着信息化的普及，如何按照iso9001、iso14001、gb/t28001标准的原则积极开展过程控制、客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进将是下一步工作的重点，我们相信在各部门的积极配合下，我们会克服种种困难将20xx管理体系的运行不断推向新的高度，取得更好的成果。
三体系运行情况工作总结
对企业发展战略及战略规划的重视，也是近两年企业界的趋势，无论是加入世贸组织后更多跨国公司进入中国内地市场所带来的竞争压力，还是各行业目前激烈程度不同的竞争现状，如何在竞争日趋激烈的市场环境中实现企业的持续发展，如何增强企业适应环境的能力……已经成为许多企业必须面临的决策焦点。从目前业界流行的组织变革、战略转型等话题中可以看出，越来越多的企业决策者与管理者们已经意识到，仅仅重视常规的业务投资与运营管理，已经难以确保企业能够适应环境变化和可持续发展。同时也日益意识到企业自身竞争力和竞争优势等要素的重要性。
一、战略管理的重要性。
要知道，缺少时间与行业经验的积累，企业的核心能力如何培育?没有核心能力，何谈战略竞争力?因此，做企业还得做长远打算，这种长远“打算”就是发展战略规划!只有基于明确的事业方向指引下，实实在在地发展和培育自身的战略竞争力，在行业里拥有强大的竞争优势，企业才有可能确保自己基业常青!
目前国内许多企业对“运营与管理决策”这个环节比较重视，毕竟，这个环节直接可以给企业带来“眼见为实”的“真金白银”，与企业的收入成本有着直接的关联，直接决定企业能否继续生存!为此，不少企业管理人员说“我们企业目前最大的问题就是生存，还跟我谈什么战略?”，显然是一种“就事论事”解决问题的惯性思维。究其然，难道还会认为战略是“虚无缥缈”的概念吗?企业出现生存危机，就说明企业在这个行业没有战略竞争力与竞争优势。
而企业一旦不清楚自身的战略竞争力在哪里的时候，也就谈不上有真正意义上的发展战略规划了。要知道，所谓企业的发展战略规划，必须要围绕企业的自身独一无二的资源与能力这个灵魂来进行规划。否则，企业的发展战略规划只是一些图有其表的分析文字或者是一些强词夺理的数据的文本而已。
统计局国民经济运行情况总结
一、农牧业生产形势看好。年我县在不放松粮食生产的同时，继续坚持发展特色农业和订单农业，加大种养结构调整力度。种植业内部着力提高优质特色绿色农作物的比重，壮大优势产业和特色产业，种植业结构进一步优化。粮、经、草三元结构基本形成。全年完成农业总产值16.54亿元，同比增长16.2%，第一产业实现增加值11.2亿元，同比增长11.9%，全年农作物总播面积187.6万亩，比上年增加54.76万亩，增长32.8%,其中粮食作物78万亩，比上年增加13.36万亩；经济作物110.29万亩，比上年增加57.6万亩，全社会实有草面积31.2万亩，（包括非耕地种草），粮、经、草种植比例由上年的47：46:7调整为本年的39：45：16。在农作物种植中，受益于科技含量的提高，优质品种的推广和水利灌溉设施进一步完善，大部分农作物单产均比上年提高，其中：小麦661斤；玉米单产1202斤；油料单产426斤；西瓜亩产4568斤；黑瓜籽亩产167斤，与此同时，农民适应市场的主动性、积极性明显增强，依托优势发展绿色产业，特色农业和畜牧业，依托产业化发展种养业，正在成为农民收入的主要增长点。
全县畜牧业养殖保持较快速度发展，在全县大上养殖的号召和下乡帮扶的带动下，全年牲畜饲养总量达到323.3万(头)只，其中羊293万只；猪27万口，其它牲畜3.3万只。全年牲畜出栏167.3万(头)只，其中羊出栏153万只。
林业生产继续呈现较快发展。在国家以退耕还草还牧为重点的.投资引导下，生态建设取得了突破性的进展。全年完成造林面积11.2万亩，与上年持平，育苗面积3795亩，比去年减少1530亩，中、幼林扶育面积18.68万亩，比去年增加5.93万亩，全年实现林业总产值3671万元，同比增长8.1%。
渔业生产平稳增长，全年水产品产量1885吨，比上年增加185吨，实现渔业总产值达到1735万元，与上年持平。
农牧业产业化取得新成效。在龙头企业和生产基地的有效衔接下，特别是一批大的龙头项目如鸿鼎农贸市场、真心食品、富源蕃茄加工等项目的投入运行，调整了产业结构、增加了农牧民收入，转移了农村牧区富余劳动力。
二、工业经济高速增长。
在面临资金紧张等瓶劲制约的影响下，全年全部工业企业实现工业总产值8.49亿元,比上年增长41.6%。实现工业增加值3.04亿元,比上年增长36.7%，其中：国有及国有控股和年产品销售收入500万元以上的非国有工业企业（即规模以上工业企业）实现工业增加值1.24亿元，同比增长41.86%。产销衔接良好，产品销售率达到94.7%，工业产品产量有增有减。
全县工业化水平进一步提高，经济效益提升。规模以上工业企业经济效益指数达到125.51%，比上年提高13.8个百分点，主要有小麦粉产量为10.43万吨，比上年增长72.11%;机制纸产量为8118吨，比上年增长9.29%;中草药产量139.7吨，比上年增长22.02%;机制砖产量5924万块，比上的增长43.68%;玻璃制品产量为44543吨，比上年增长15.29%等，总资产贡献率比上年下降了0.23个百分点，资金周转次数比上年提高0.95个百分点，全员劳动生产率比上年提高32.4%,实现利润1503万元，比上年减少943万元，年末全县独立核算企业中,亏损企业有13个，比上年增加了3个。建筑业生产增长较快，全年实现建筑业增加值3.62亿元，同比增长77.6%。
三、财政收支缺口加大，金融运行平稳有序。
全县财政总收入达到1.61亿元，同比增长26.6%。其中：地方财政收入完成13024万元，同比增长27%。而全县财政总支出29266万元，增长23％。金融方面，存、贷款均有大幅度的增长，城乡居民储蓄存款余额大幅增加，年末金融机构各项存款达到149395万元，同比增长18.9%。其中：城乡居民储蓄存款额达到120479万元，同比增长18.9%，各项贷款86268万元，同比下降8.5%。其中：农业贷款17478万元，工业贷款4188万元。金融对经济发展支持力度加大，贷款规模进一步扩大，对扩大内需，启动市场成效显著。
四、固定资产投资大幅增加。
在国家继续实施扩大内需政策和西部大开发战略的推动下，我县紧紧抓住西部大开发的历史机遇，积极跑项目、争资金，基本建设资金投入不断加大。全县累计完成固定资产投资13.2亿元，完成市下达责任目标11亿元的120%，同比增长了94%。农田水利、交通道路和电力通讯建设、黄河险工治理、人畜饮水和节水灌溉工程、农业综合开发等项目顺利完成，市政建设力度继续加大，公共设施、房地产开发和集镇建设全面展开，城乡基础建设不断加强。展开了新一轮的城镇规划修编，实施了道路改造、垃圾处理、集中供水工程，完成了华阳步行街的开发建设，工业园区、葵花广场二期工程等重点工程顺利推进，古郡大酒店、体育馆等一批标志性建筑开工建设，新开发房地产9万平方米，城镇基础建设进一步加强，城镇载体功能逐步完善。
五、市场销售稳定增长，商品物价有所回升。
全县居民消费价格指数比上年同期增长4.2个百分点，食品类价格指数上涨幅度最大，达到108%，上涨8个百分点，居住和娱乐教育用品及服务分别上涨6.6和6.7个百分点，其余各类的价格水平较上年均有不同程度的升降，全县消费品市场价格平稳，购销两旺，买方市场已完全形成。全县批零贸易餐饮业全年实现增加值2.44亿元，同比增长11.9%。全社会消费品零售额达到6.44亿元，同比增长18.7%。从分行业看，批零贸易业增长16%，餐饮业增长46%；从分地区看，县的销售增长21.8%，县以下的销售增长11.1%。全县个体工商户达到9170户。
六、劳动就业相对稳定。我县从事国有、集体和其它类型单位的从业人员达到11895人，比去年减少1136人，下降了8.7%；农村从业人员达到92520人，比去年减少13103人，下降了10.9%，年末城镇注册登记失业率为4.8%。
七、招商引资成效显著。我县坚持以项目为载体，加大争取国家投资和民间投资的力度，全年共争取国家投资5417万元，同时，综合运用各种招商引资手段，加大招商引资力度，全年累计引进区内外资金6.2亿元。
八、交通运输和邮电通信业保持较快速度发展。
交通运输基础设施的不断改善和邮电通信条件的进一步提高,有力地促进了全县经济的发展。据测算，全年交通运输业实现增加值2.27亿元，同比增长15.3%,全年公路货物运输量完成254万吨，公路旅客运输量达到385万人。中国电信和铁通公司年内在我县开展业务，邮电通信行业竞争更加激烈，通信业务中的新业务、新技术不断增加，全年完成邮电业务收入6773万元，同比增长30.2%，固定电话在城镇已基本普及，移动电话也进入千家万户，互联网用户有2360户。
九、社会保障事业全面发展。
我县保险事业全面发展，全县保险业务收入为2956万元，同比增长9.7%，已决赔款398万元。社会保障体系进一步深入人心，城乡社会保障网已初步形成，全县已有15061名职工参加了统筹保险，全年交纳养老保险金1435万元，收缴率为90%。全县有6878人参加了失业保险，交纳失业保险金70万元。
十、文化教育和医疗卫生基础设施不断加强。
随着人民群众生活水平的提高，人们对业余文化生活品味的进一步提升，通过加强基础设施建设，日前，全县有文化艺术团体一个，文化馆、公共图书馆、档案馆各一个，广播电台、电视台有线台、微波站各一座，电影院一座，各乡镇都建立了文化站，部分村社还有文化室。古郡晨报每周二期，全年发行电视广播覆盖率为100%。全县有普通中学16所，中学在校学生21916人，增长14.4%；小学校124所，在校小学生20406人，下降8.9%；幼儿园11所，在园幼儿人数4443人，学龄儿童入学率为100%。全县共有医疗卫生机构25所，其中县级医院6所，乡级医疗机构14所，其他医院2所，乡以上医疗机构拥有床位537张，卫生技术人员661人。
十一、人民生活持续改善。
计划生育这一国策的执行，成为人民生活水平提高的一个重要条件。我县人口增长继续保持较低水平，全县拥有73242户居民，总人口达281163人，全年出生2071人，出生率为8.4‰,人口自然增长率为3.75‰。随着国家对“三农”问题的高度重视，对农民粮食直补、农机具等补贴、免税政策的实施，减轻了农民负担，提高了农民生活水平，农民人均纯收入达到3441元，同比增长15.1%,增加453元，同时国家对公务员及事业单位职工工资的增加和企业经济效益的好转，以及私营企业，个体经济的进一步壮大，城镇居民生活明显改善，全县城镇居民可支配收入6770元，同比增长13.8%，增加822元，职工的工资水平进一步提高，全年在岗职工人均工资12956元，比上年增加251元。
非公经济运行情况总结
近年来，非公有制经济突飞发展，一些非公企业正在向生产化、规模化迈进。非公经济组织已成为社会经济发展的一支重要力量。加强非公经济党建工作，保证党和国家的方针政策、法律法规在非公经济中的贯彻落实，促进非公经济快速健康发展，是新时期党建工作的重大课题。笔者根据近几年非公经济党建工作的实践，作一些初浅的探讨。
一、不断扩大党组织和党的工作覆盖面。
不断扩大党组织和党的工作在非公经济的.覆盖面，是非公经济党建工作的重点。也是贯彻落实党的十八大报告关于“扩大党组织和党的工作覆盖面”的部署要求，要强化非公经济党组织建设，必须加大非公经济党组织党建工作力度。目前，非公经济数量庞大，加强这些领域的党建工作十分重要而紧迫，必须抓紧在非公经济组织中建立党组织，具备条件的要做到应建尽建，暂不具备组建条件的要积极开展党的工作，采取挂靠建、联合建、派驻党建工作指导员等多种形式加快组建，实现“有形”覆盖和“有效”覆盖的统一。
二、加强非公经济党组织带头人队伍建设。
非公经济党组织带头人是基层党组织发挥领导核心和政治核心作用的关键。围绕建立、完善非公经济党组织领导体系，按照守信用、讲奉献、有本事、重品行的要求，选优配强非公经济党组织带头人。加强对非公经济党组织领导班子管理，完善实绩考核办法，切实解决非公经济党组织书记基本报酬和社会保障问题，增强非公经济党组织带头人队伍建设的活力。
三、建立稳定的经费保障制度。
党的十八大报告强调“建立稳定的经费保障制度”，这就充分体现了党中央对解决基层实际问题的高度重视，着眼于建立完善基层党组织建设保障体系，各级党委、()政府要加大财政支持力度，将党建工作经费纳入财政预算，积极探索、建立财政投入为主、社会各方支持、非公经济党组织自我补充的多元化经费保障机制，多渠道多途径解决非公经济组织党建工作经费问题。
四、落实党建工作责任制。
党的十八大报告强调“落实党建工作责任制”，这是把党要管党、从严治党方针落到实处的根本保证。着眼于建立完善基层党组织建设责任体系，强化工委管党建、书记抓党建的责任，完善县委统一领导，组织部门牵头协调，工委具体指导，企业贯彻落实的齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的非公经济党建工作领导体制。各级党组织书记要牢固树立“抓党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的理念，真正担负起非公经济党建工作第一责任人的职责。建立完善非公经济党建工作“联述联评联考”制度，切实做到述职述党建、评议评党建、考核考党建、任用干部看党建，确保各级党组织书记把抓非公经济党建工作的领导责任真正落实到位。
三体系运行情况工作总结
20xx年，在公司领导的指导部署和全体员工的共同努力下,我们严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行，贯彻iso9001：20xx质量管理体系标准要求，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善本公司的管理体系。现将一年多体系运行的情况总结如下：
1、产品合格率达到100%，比去年的提升1%，符合计划目标。
2、准时交货率达到100%，与去年相同。公司准时交货率目标为100%；
3、20xx年12月，对公司主要客户（其中老客户28个，新客户12个）进行了外部顾客满意度调查，顾客满意度为100%，达到了内控目标。
4、顾客投诉率为0，达到计划目标。
5、本年度产品退货率为零，与去年相同。公司退货率目标为0；
6、20xx年新增加的发货数量准确率为99%,比公司目标98%提高了1%。
二、公司内、外部审核及过程审核。
1．公司于20xx年8月开始导入iso质量管理体系推广工作，在总经理的直接领导下，建立了《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件，并严格执行体系要求，通过了本年度例行内部质量管理体系审核，接受了第三方中正威认证公司对我公司的“换证审核”，明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。
2．20xx年，公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“工艺规范，确保质量；持续改进，顾客满意”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限，保证人员、设备、材料等方面的及时供应，确保了生产的连续，质量满足规定要求。
3．资源管理：
1）公司为满足顾客需求，合理组织生产，拓宽市场，不断引进人才、购买设备，确保各种资源满足生产需要。
2）综合部严格执行《人力资源控制程序》进一步加强员工培训及委外培训，确保特殊工种员工持证上岗，以便其能力能胜任所承担的工作并招聘有经验的生产技术人员。
3）公司的设备、设施管理基本能按《基础设施和工作环境控制程序》执行，存在的主要问题是：a.部分设备操作人员对设备认知不够，造成设备维修、保养不够及时、到位；b.操作人员没有认真执行《设备日点检表》记录，造成设备小故障不能及时发现，影响设备使用性能。
4）生产员工能按《生产车间管理制度》执行，主要是生产工具使用后不能及时归位，存在到处找工具，影响生产效率。
4．公司制定了《与顾客有关的过程控制程序》，以确保公司有能力满足合同规定的要求。以后应加强对合同评审重要性的认识，确保在接收维修件前对工程项目的工期、价格、施工要求等进行评审，以便决定公司是否有能力满足规定的要求，工程项目一旦承接，就应认真履行合同。
5．采购员根据采购申请，严格在合格供方中采购，并取得相关的材质证明。坚持进厂前验收，不合格原材料、外协件坚决不进厂、入库。只有把好质量关，才能使质量有所保证。
6．在生产过程中，严格要求按照生产工艺和技术图纸进行加工生产，做到“工艺规范，确保质量”。对重点过程及重点工艺执行检查，做到自检、互检、专检的“三级检验”原则，确保每项产品合格，方能流转下一工序。当发现质量隐患或不合格品，及时消除或返工，坚决不合格的产品不出厂。
1．增强了质量意识。全体员工通过学习，提高了把好质量关的重要性的意识，能自觉贯彻执行质量方针，并能严以律已，努力完成公司及部门的质量目标。
2．增强了顾客意识。通过学习，全体员工能深刻理解“以顾客为中心”、“以顾客为关注焦点”的涵义，在产品质量意识方面有了较大幅度地转变提高。
3．质量管理体系运行以来，公司的商务文件，行政文件，体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了文件清单，质量纪录清单等，方便了日常的管理工作。
4.质量体系经过一年多的运行，强化了公司的管理机制，增强了市场的竞争能力，提高了柴油机配件翻新加工的过程管理水平和服务水平，增强了客户满意度，树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。
5．生产质量有显著提高。通过年底的质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把生产质量关,使加工产品对外交验一次合格率达到100%、顾客满意率达到100%、顾客投诉处理率100%，并且各生产，质检部等部门实现了0投诉。
四、持续改进建议及下年工作重点。
1．为了巩固已取得的成效，并实现持续改进。通过顾客回访，发放调查表，电话调查，受理顾客投诉等方法，了解生产质量和服务的满意度，对企业的整体印象。
2．在生产过程中应进一步加强对翻新产品质量的不合格、不合格材料的控制，该返工的坚决返工，该报废的坚决报废。公司制定了纠正预防措施控制程序，以消除不合格的原因和潜在不合格的原因，防止不合格的再发生与发生。以后对于生产和服务质量中的不合格、体系中的不合格，各有关部门、责任人一定要认真分析，做到举一反三，制定切实有效的纠正、预防措施并认真实施，以便持续改进质量体系的有效性。
3．希望公司领导和部门经理对部门员工加大iso9001的重视程度和参与程度。加强培训和学习，深入了解各项控制程序要求。公司整体iso质量管理工作有待进一步加强，以便落到实处。
4．质量管理体系与日常工作的融和需要进一步加强，质量管理体系的要求就是公司和部门对日常工作的规范要求，而不是额外的负担。健全部门相关制度，加强部门员工的工作规范。
统计局国民经济运行情况总结
在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是以胡锦涛同志为的党中央作出的战略决策，是始终保持党的先进性的重大举措，对于坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全党，实现全面建设小康社会宏伟目标，推进党的建设新的伟大工程，具有重大的现实意义和深远的历史意义。
根据市委的统一部署，我局保持共产党员先进性教育活动从年2月21日开始，到6月中旬结束，历时四个月。在市委先进办和市委督导组同志的帮助指导下，经过全体党员的共同参与和努力，顺利完成了所有的学教活动内容，收到了预期的效果。我个人也从中受到了教育，作风得到转变，素质得到提高，各项工作得到全面发展。
一、简要情况。
四个月的“保持共产党员先进性教育活动”，我严格按中央、省、市的指示精神，坚持高标准、严要求，认真抓好每个环节的工作，做到每个阶段的工作有动员部署、有检查落实、有总结汇报，时间和进度服从质量。我个人做到积极参加学习，认真记读书笔记，深刻剖析自己，全面落实整改措施。
(一)积极参加学习动员，不断提高思想认识。
在动员学习阶段，我亲自在大会上向全局同志做动员报告，阐明了开展“保持共产党员先进性教育活动”的重要性和必要性，明确了目的、意义、原则、方法、步骤和要求。同时积极参加党员的集中学习和挤时间自学。在学习教育过程中，先后学习了《保持共产党员先进性教育读本》，胡锦涛在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的重要报告等书目，重点学习了党章，记了近万字的读书笔记。我还亲自向全局同志上党课，参加学习讨论和学习测试活动和听专题辅导报告，使大家对保持先进性的要求有了进一步的明确，使全体党员先锋模范作用进一步发挥出来。紧密结合我局工作实际，切实做到学习教育与推动工作两不误、两促进。
(二)认真联系自身实际，深入查找存在问题。
在分析评议阶段，我重点抓好“七个环节”的工作，认真查找存在问题，边学边改，边查边改，体现三个“实”字。一是查找问题注重联系实际。为了能有的放矢地找准找实存在问题，我通过发放征求意见表、深入谈心等活动，同时召开座谈会、走本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网访群众，广泛征求群众的意见建议。二是对照检查注重实事求是。为了使自己在查摆问题时能突出重点，机关党总支召开了意见反馈会，全面准确地向党员干部反馈群众意见。我认真学习了党章、十五届六中全会决定、十六届四中全会决定，及科学发展观、正确政绩观、权力观、地位观、利益观和世界观、人生观、价值观等材料，从理论和实践相结合的角度，查找了存在问题的主要原因，撰写了党性分析材料。随后，我参加了党小组专题组织生活会和局领导班子民主生活会。班子成员和党员干部抱着“言者无罪，闻者足戒”和“有则改之，无则加勉”的态度，开展了积极健康的思想斗争。通过开展民主生活会，使我认识到了自身的不足，找到了努力的方向。
(三)检查落实整改措施，改进作风提高素质。
在整改提高阶段我根据群众提出的意见和建议，一一综合归类，抓住主要问题，精心制订了整改方案，听取群众意见，反复修改方案，认真落实整改措施。在制定整改意见的过程中，我们坚持做到能整改的马上整改，对一时不能整改的研究制订整改措施，列出具体整改项目，落实了整改责任人和整改时限。边整边改的主要内容有：建立健全机关工作制度、机关党建工作制度、局党组重要事项议事规则，加强机关管理，严肃工作纪律，恢复上班签到制度，转变作风，深入基层，贴近群众，注意解决实际问题。我做到既严格要求，认真领导好先进性教育期间的各项工作，又身体力行的严格遵守各项规章制度，发挥好榜样和示范作用，带领班子成员和全局党员共同保持好共产党员的先进性。
经过群众的满意度测评，全局干部对我局的先进性教育活动满意率达到96%，基本满意率为4%，不满意的为零。
二、认识和体会。
这一阶段的学习教育，使我对中央在全国开展保持共产党员先进性教育活动的重大意义有了深刻的认识，使我懂得了开展先进性教育活动，是我们党借鉴历史经验，在新时期加强党的建设的重要决策，是坚持用“三个代表”重要思想武装全党，使我们党永葆先进性的重要基础建设，是充分发挥共产党员的先锋模范作用，实现全面建设小康社会宏伟目标，构建社会主义和谐社会的重要战略举措，是巩固党的执政基础，提高党的执政能力，推进党的建设新的伟大工程的重要途径。二是使我懂得共产党员保持先进性的根本要求是深入学习实践“三个代表”重要思想，因为三个代表重要思想为新时期共产党员保持先进性指明了方向，“三个代表”重要思想把党的先进性落实在推动先进生产力的发展上，体现在推进社会主义先进文化建设上，归结到代表中国最广大人民的根本利益上。三是使我懂得共产党员保持先进性的精神动力是坚定共产主义理想信念和中国特色社会主义信念，必须加强世界观改造，必须澄清在重大问题上的模糊认识，必须把共产主义远大理想与现实任务结合起来，为实现党在现阶段的基本纲领而奋斗。四是使我懂得共产党员保持先进性的永恒主题是始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。坚持立党为公，执政为民，坚持抓好发展这个党执政兴国的第一要务，坚持拒腐防变，始终保持清正廉洁，把全心全意为人民服务的宗旨落到实处。五是使我懂得共产党员保持先进性的重要保证是严格遵守和自觉维护党的纪律，我们必须严格用党的纪律规范自己的言行，严格遵守政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、和群众工作纪律，坚决同违反党纪国法的行为作斗争。六是使我懂得共产党员保持先进性的基本前提是继承和发扬党的优良作风，要深刻理解党的优良作风的丰富内涵，特别是深刻理解党的“三大作风”、“两个务必”的作风和求真务实的作风，坚持领导带头，着眼于人民群众，切实解决突出问题，抓好制度建设。七是使我懂得共产党员保持先进性的集中体现是充分发挥先锋模范作用，努力成为终身学习的模范、贯彻执行党的路线方针政策的模范、全心全意为人民服务的模范、遵纪守法弘扬社会主义道德风尚的模范和创造一流工作业绩的模范。
三、主要收获。
(一)个人的素质有了明显提高。
1、通过这次先进性教育活动，使我的理论水平有了进一步提高。在先进性教育过程中，我紧密联系思想和工作实际，认真学习《党员先进性教育读本》里的每一篇文章，学习胡锦涛讲话，学习科学发展观、正确政绩观、权力观、地位观、利益本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网观和世界观、人生观、价值观等方面知识，头脑得到了充实和武装，认清了在保持共产党员先进性方面存在的差距和努力方向。增强了学习实践“三个代表”重要思想的自觉性。明确了树立马克思主义人生观、价值观的基本内容和途径。使理论水平明显提高。
2、通过这次先进性教育活动，使我的理想信念和宗旨观念得到进一步增强。作为入党多年的共产党员、作为部门的党员领导干部，我更加坚信我们党有能力解决党内存在的各种问题，有能力带领全体党员和全国各族人民自力更生，艰苦创业，把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化强国。我更加坚信自己能够牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，模范履行岗位职责，把统计局机关建设成党联系群众的桥梁和纽带。
3、通过这次先进性教育活动，使我的纪律、作风得到进一步的端正。我更加意识到加强纪律性对做好部门整体工作和带好统计干部队伍的重要性，更加意识到作风建设是关系到党的形象和党的事业兴衰成败的关键。进一段时间我加强了机关管理，增强了自律意识，转变了思想作风和工作作风，使局机关的风气越来越好。
4、通过这次先进性教育活动，使全局干部的敬业精神和工作干劲表现的更突出。全局干部保持着高度的事业心和责任感，勤勤恳恳、兢兢业业、踏踏实实、任劳任怨，表现了高度的自觉性和主动性，把各项工作做得井井有条，多次受到省市有关部门的表扬，先进性教育工作做得有声有色，多次得到市委督导组的好评。
(二)机关党的建设得到了进一步加强。
1、完善了机关党组织的制度建设。这次先进性教育活动激发了党员的活力和党组织的战斗力和创造力。局党组和党总支加强制度建设以保持这种活力和战斗力，先后建立了一系列的制度，如完善中心组的理论学习制度，有机关党组织会议制度、党总支任期目标承诺制度、党员目标管理制度、党员联系群众制度、民主生活会制度、发展党员工作制度、争先创优制度、党风廉政建设制度等机关党建工作制度。为保证机关党建工作制度化、规范化奠定了好的基础。
2、增强了机关党组织的凝聚力和号召力。
3、机关党组织的工作更主动、更有效。
(三)进一步密切了干群关系、党群关系。
在党员先进性教育活动中，我们要求每个党组成员联系一个科室或部门，给予工作指导。这一举措密切了党员领导干部与普通党员群众的关系，增进了相互交流和相互了解;同时，党员先进性教育活动也进一步拓宽了党群联系与沟通的渠道，党群互动的频率明显加强。全局党外干部普遍参与了先进性教育活动各阶段的大会、座谈会、访谈、问卷调查等形式的活动，这种多形式的群众参与，密切了干群关系、党群关系，为以后的机关建设和统计事业的改革、发展提供了宝贵经验和意见。我们班子成员在这期间多次到科室征求意见;到企业、到县市区征求意见，指导工作;到社区、到居民家庭走访慰问，增强了党员领导干部的公仆意识，密切了党群、干群关系。
(四)使全局的各项工作得到了有效促进。
一是经济普查工作取得了阶段性成果。3月初我局抽调12名同志，组成4个检查指导小组，派往6个县市区进行为时一周的普查工作的检查和指导，3月13日，各县市区县长及经济普查主管领导亲自来到市，就各地经济普查情况进行了专题汇报，普查办和各专业科室加班加点审核基层报表，进行录入和查询，按规定时间准时向省报出有关数据报表，并以较高的质量通过了省里的检查。
二是新开展的民营经济统计和劳动失业统计工作稳步进行，完成了“市职工素质情况表”、“市职工培训与鉴定情况表”的收集、审核、录入工作，完成了民营工业统计报表程序的编制和报表的布置工作。相关资料的分析研究工作正在展开。
三是统计法制建设工作有了新的成果。这期间有关科室对统计“四五”普法工作情况进行了认真的归纳和整理，向省局和市有关部门做了很好的沟通，对经济普查数据和农村统计数据质量组织了检查。
四是积极开展了统计信息服务工作。全局干部在年报、月季报报出后，认真进行资料开发，撰写了大量的经济统计信息和分析报告，在各类媒体上发表。有的科室为市委、市政府有关部门专门整理提供了大量的统计数据和分析情况，得到了好评。有的同志深入到厂矿企业和基层单位搞调查研究，写出了很好的调查报告，在局和市政府的刊物上发表。贸易科、信息中心等科室完成了“旅游市场调查”、“老年人情况调查”。全局干部在先进性教育活动期间，利用大量时间整理了统计年鉴资料，进行了年鉴彩照和文稿的征集工作。
五是局办公室、计算中心等部门为全市统计工作的健康运行提供了很好的保障作用。局机关和各县市区的信息网络设备得到了及时的维护和保养，经济普查和各专业报表程序的使用得到了有效地指导和帮助，在经费极其紧张的情况下，全局的各项工作得以正常进行。
六是两支调查队的工作扎实开展。全国的调查队管理体制改革工作即将全面展开，我局的城调队和企调队人员面对体制改革实际，认真履行职责，以积极的态度面对改革，自觉服从改革大局，工作学习两不误，队伍不散，秩序不乱，数据不断。他们以高度负责的精神认真做好各项专业统计报表工作，做好统计信息服务工作，做好行政管理和队伍建设工作，做好省队和我局布置给他们的其他临时性工作。他们围绕国企改制、农村生产资料价格上涨等人民群众关注的热点问题，深入到企业、机关、社区进行调查走访，完成了多项省市布置的调查项目，写出了多篇调查分析报告和大量的工作动态和经济信息，有2篇专题调查报告得到了常务副市长兰宏良等市领导的签批。全队上下出现了改革面前人心齐，再创工作新成绩的良好局面。
3月5日副市长来到市统计局检查工作时，对统计局的扎实工作给予了充分的肯定，他认为市统计局的各项工作都非常积极主动而且很有创新，为市的经济和社会发展做出了积极的。
四、自身存在的问题。
通过开展“保持共产党员先进性教育活动”，虽然取得一定的成绩，但离党员先进性的标准和整改目标要求和统计形势发展的需要还有差距。例如学习不够深入，理论水平提高不快，深入基层、深入群众，了解第一手资料的工作作风还不够扎实，工作的开拓意识还不够强等。
五、今后的努力方向：
1、继续加强政治理论学习，进一步提高个人的综合素质。要以这次“保持共产党员先进性教育活动”为契机，继续加强思想理论学习，继续抓好“三个代表”重要思想的学习，不断加强个人和干部队伍的思想作风和工作作风建设，进一步提高干部明辨是非的能力，增强全心全意为人民服务的观念，更好地带领广大干部群众开创统计工作新局面。
2、继续抓好整改措施的落实工作，进一步巩固和扩大保持共产党员先进性教育成果.一要抓住整改的重点，根据对照检查材料和群众提出的突本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网出问题，集中时间和精力，按照缓急轻重，分步进行整改解决。二是督促落实整改工作的责任人，确定整改时限，狠抓落实。三是针对自身存在的问题，认真进行整改，通过学习教育活动树立良好的精神面貌和工作风貌。
3、要继续以保持共产党员先进性教育的精神为动力，进一步促进工作作风的转变，更好地服务全市大局，服务基层群众。提高服务质量和工作效率;特别是要牢固地全心全意为人民服务的思想，做好做实本职工作。
4、要继续进一步解放思想、求真务实、与时俱进，扎扎实实地推动统计工作的新发展。通过开展保持共产党员先进性教育活动，要进一步解放思想，围绕全市统计工作实际组织开展广泛深入的大讨论，理清发展改革思路，积极实施统计创新战略，创新管理体制、人事管理制度、分配制度;积极实施人才优化战略，加强现有人才的深造。
我们顺利地完成了“保持共产党员先进性教育活动”各阶段的任务，今后，我们还要扎扎实实做好整改工作，巩固和扩大“保持共产党员先进性教育活动”成果，以良好的党性党风和更加求真务实的工作作风，更好地全面贯彻执行党的路线方针政策，进一步振奋精神，开拓创新，深化改革，加快发展，为我市全面建设小康社会而努力奋斗。
统计局国民经济运行情况总结
根据月度报表显示，我县经济呈现以下特点：。其中：种植大春粮食350299亩，增长1.36，总产127263吨，增长2.86，种植小春粮食224169亩，下降3.23，总产28938吨，增长0.64。
二、工业产值快速增长，生产情况逐步好转。
三、固定资产投资持续增长。
1-11月完成固定资产投资162796万元，增长31。其中：城镇投资完成12万元，房地产投资完成14550万元，农村投资26226万元。全县施工项目103个，同比增加6个，竣工项目40个，同比增加5个。
四、财政收支矛盾突出，金融平稳运行。
1-11月完成财政总收入20969万元，同比增3379万元，增长19.21，其中：一般预算收入12715万元，增3081万元，增长31.98。完成财政总支出67072万元，增16802万元，增长33.42。金融机构各项存款余额达219487万元，比年初增长9.2，各项贷款余额达140579万元，比年初增长20.49。
五、消费市场繁荣活跃，非公经济不断壮大。
随着城乡居民收入的不断增加，消费需求进一步扩大，消费品市场呈现一片繁荣景象。1-11月完成社会消费品零售额64498万元，同比增长19.52。消费品价格总水平、零售物价总水平及农业生产资料价格水平分别为100.2、99.6和93.9，农业生产资料价格水平跌幅较大。
截止11月底，全县个体私营户数达12487户，同比增561户，增长4.7。其中，私营企业户数达464户，同比增73户，增长18.67；个体私营上缴税金12507万元，同比增1897万元，增长17.88。
县农村中医工作情况总结
如今，“百里新村”示范带沿线的村农民人均纯收入高达8500元，5个村甚至超过万元，成为该县强化基层组织建设、服务农村经济发展的典型范例。
一是优化基层党组织建设。在开展优化基层党组织设置工作中，该县按照四个“有利于”的原则，即有利于党员教育管理、有利于党员开展活动、有利于党员发挥作用和有利于促进经济社会和谐发展的原则，从各个村（居）委的实际情况出发，对各村级党组织规划为四种类型：一是按照“功能型”组建形式，在非公企业中建立党组织；二是按照“地域型”组建形式，引导先进的经济实体设立党支部；三是按照“联合型”“地域型”组建形式，建立“联合型”党支部；四是在农民专业合作经济组织中成立党组织。优化后的各村级党组织更有利于落实党员知情权、参与权、选择权和监督权，从而进一步加强了基层党组织的战斗堡垒作用。
再次是做事情严把监督关，建立村民议事制度，成立了村级监督委员会和村级财务审查小组，加强了村“两委”干部特别是支书和主任的`监督，坚持党务、政务及财务公开。通过对村级领导班子的规范化管理，极大地提高了村干部的威信和班子的凝聚力。村干部及时组织带领富裕起来的农民抓村里道路硬化、村容美化、水利和文化设施等方面建设，新农村建设步伐得到快速推进。
三是开展“八桂先锋行”和评选“五好先锋”村级党组织活动。通过评选活动激励村干部和党员不断解放思想，争先创优，争当发展经济的先锋、服务群众的先锋；争取建立“领导班子好、党员干部队伍好、工作制度好、小康建设业绩好、群众反映好”五好先锋，努力发展经济，不断带领广大群众提高群众的生活水平。
四是开展“四培养”活动。为促进村委干部和党员的整体素质和适应市场经济的能力，努力推进“四培养”工程，即把农村致富能人培养成党员；把农民党员培养成农村致富带头人；把农村党员致富能人培养成村干部，把优秀村干部培养成优秀村党支部书记。努力深化“党支部+合作社+经纪人”经营模式，全面建设“一村一品”工程。“百里新村”示范带沿线是我县金橘的主产区，金橘种植面积超过7万亩，年产量近6万吨。近年来，该县经过致富能手、党员、致富带头人及村组干部的努力下，金橘不但远销全国各地，而且价格在原来每公斤2～3元的基础上涨到了7～8元，最好的时候到达十几元，甚至二十多元，极大地增加了农民的收入。
年一季度经济运行情况总结
一是社会消费平稳增长。社会消费品零售总额达149.3亿元、同比增长12.4%。
二是财政收支平稳增长。一般公共预算收入完成39.1亿元、同比增长9.9%;一般公共预算支出完成112.1亿元、同比增长24.1%，其中“八项支出”同比增长19%。
三是存贷款余额平稳增长。全市金融机构人民币存款余额达2194.7亿元、同比增长6.2%，贷款余额达1428.2亿元、同比增长8.3%。
四是城乡居民收入平稳增长。全市城镇居民人均可支配收入9175元、同比增长7.8%;全市农村居民人均可支配收入2738元、同比增长9.4%。
五是就业形势平稳有序。全市城镇新增就业11164人，城镇登记失业率2.67%，低于控制指标0.63个百分点。
非公经济运行情况总结
影响,使全州非公经济继续连结平稳较快增添。截止尾,全州挂号注册的非公经济总户数60935户,增添16.2%,从业人130325人,增添12.6%,注册资金1042061万元,增添28.6%,上缴税金97451万元,增添6.4%,估量完成增添值133亿元,增添14.8%。
一、20我州非公经济成长的特点。
(一)非公经济吸纳社会就业能力进一步增强。截止20尾,全州非公经济吸纳就业人员130325人,增添12.6%,持续三年连结两位数以上的增添,完成省查核使命的104。3%。非公经济吸纳社会就业能力的增强,有用地缓解了社会就业压力,为不变社会、扩年夜就业阐扬了积极浸染。
(二)非公经济上缴税金增速放缓。我州非公经济上缴税金自成立非公经济统计轨制以来,每年均连结两位数以上增添,出格是至之间,年均增添46%,2010年受全球金融危机影响,停产、半停产企业增多,上半岁首度呈现负增添,到2010年6月底,全州非公经济上缴税金同比下降9.3%,到下半年,州委、州政府采纳各类法子起头显效,企业经营状况有所好转,截止2010年尾,全州非公经济上缴税金97451万元,增添6.4%,增速较上年度下降近30个百分点。
(三)非公经济企业数目快速增添。2010年我州非公经济企业数目年夜幅增添,其中个体工商户增添最快,截止2010年尾,全州挂号注册的非公经济总户数60935户,增添16。2%,其中个体工商户57288户,增添16%,净增7912户,净增数为历年来最高。
(四)非公经济投资规模不竭扩年夜。2010年,全州非公企业注册资金达1042061万元,增添28.6%,净增23.2亿元元。其中：个体工商户171631万元,增添46.8%,私营企业814319万元,增添27。8%。
(五)企业出产经营情形有所好转。受金融危机影响,我州岁首规模以上停产企业49户,跟着州和各县政府实施的非凡优惠政策拉动和部门矿产物价钱微升,今朝已根基恢复出产。
二、工作法子。
(一)当真贯彻落实国家、省、州加速非公经济成长相关文件,出格是连系我州现实拟定的配套政策,使全州各级各部门的思惟真正统一到诚心诚意为非公经济的成长搞益处事上来。
(二)进一步优化情形,搞益处事。一是改变政府本能机能,增强处事意识。各级各部门要真正树立率领就是处事、打点就是处事的不美观念,把为非公经济供给优质高效处事作为主要职责,不竭增强处事意识,继续开展社会评议部门行风轨制,周全促进处事质量的提高。二是鼎力成长社会中介处事系统。撑持成长各类社会中介机构,加速筹资融资、市场开拓、手艺撑持、信息处事、打点咨询、人才培训、平安评价、资产评估、海关报关、税务代办署理、商标代办署理、海外市场代办署理等公共性处事机构培植。加速成立中介组织执业尺度和看管机制,规范处事行为,提高处事质量。三是加速培植创业教育系统。当真落实国家就业和再就业政策,鼓舞激励全平易近创业,以公益性处事机构为载体,向企业草创者供给政策咨询和处事,解决草创阶段的.凸起坚苦,提高开办成功率。鼓舞激励投资商投资成立创业教育基地,加速创业教育系统和创业孵化基地培植,为创业人员供给全程处事,非公企业成长专项资金要对创业教育基地培植和创业教育勾当给以扶助。
(三)加年夜对非公经济的扶持力度。用好州级非公经济成长专项资金,在资金的使用上,严酷按照扶持原则,严把项目审核关,对项目实施跟踪问效,确保资金用在项目成长上,有前提的县也要在本级财政设立专项扶持资金。
(四)千方百计解决非公经济资金欠缺的问题。一是完美担保系统。成立和完美非公企业担保系统,鼓舞激励多形式、多渠道组建非公企业担保机构,初步形成省、州、县三级非公企业信用担保收集系统,成立三级联保机制。指导企业增强内部财政打点,对企业实施信用看管,成立企业信用网站,按期向社会发布守信企业,曝光失踪信企业,对失踪信企业给以必然赏罚。二是成立政、银、企、保四方合作机制,搭建融资平台。按期或不按期召开各类形式的银政、银企座谈会,搭建银企双向交流的平台。同时选择一批成长型企业举荐给银行,优先给以信贷撑持和金融处事。
(五)进一步增强非公经济运行剖析。今朝,我州非公经济统计监测系统已经具备必然基本,此后要进一步增强非公经济运行剖析,实时、周全、切确把握非公经济运步履态,发现问题实时协调整决,确保完成非公经济方针。
年一季度经济运行情况总结
(一)牢牢抓实稳增长措施落地见效。进一步完善分析调度通报考核机制，精准分析经济运行全过程监测、研判、调度，紧紧围绕gdp年度目标任务，全力补齐进度，确保二季度“时间过半、任务过半”。健全落实市、县领导干部联系帮扶重点项目、重点企业机制，主动上门服务，支持企业稳定发展。大力支持实体经济发展，加强市场主体培育，推进优化中小企业和新增纳规企业工作持续发展，积极加强与省级相关部门对接，待省2020年降低实体经济成本实施方案出台后，进一步抓好贯彻落实，力争上半年降低实体经济成本30亿元以上。确保6月底前完成煤炭产能置换方案上报和审核确认工作，9月底前完成关闭退出矿井2对、去产能24万吨目标任务。加大鼓励住房消费政策落实力度，推动房地产去库存工作稳步进行。
(二)做好项目支撑确保投资增长。认真总结一季度项目入库的不足和问题，列出问题清单，逐项整改落实，强化入库项目和在库项目的要件支撑，确保投资顺利出数。加大项目谋划包装力度，形成包装储备一批、前期审批一批、开工建设一批、申报入库一批、在建出数一批、竣工投产一批的项目“实施链”，上半年项目入库达2000亿元以上，确保项目支撑率达100%。落实领导挂钩包保、督查问责等工作机制，继续按月举行重点项目现场观摩活动，并同步举行全市重点项目集中开工仪式，各地每月集中开工项目不低于10个，总投资不低于10亿元。集中力量抓好省“四个一百”、市“六个一百”重点项目建设，每月组织召开1次重点项目推进办公会议。着力优化投资结构，以新一轮工业企业技术改造为重点大幅提升工业投资。加大招商引资力度，不断完善招商引资项目推进机制，建立市县联席会议制度，抓实项目包装、对接、洽谈、落地等关键环节，着力破解“招商难”“落地难”等问题，确保招商引资实现规模、质量“双突破”。
(三)发展重点产业培育强劲动能。定期召开重点产业推进和现场办公会，督促每个县(市、区)抓实10个产值上亿元的产业项目。抓实农业春耕生产，推进温氏集团生猪养殖、云南省山地牧业科技示范园、阿穆尔鱼子酱加工等项目建设，加快“研发+种养+加工+流通”全产业链发展，稳步扩大绿色有机农产品总量规模，打好“绿色食品牌”。积极争创“中国制造2025”国家示范区，加快云芯硅材扩能技改、今飞500万件汽车轮毂、60万吨阳极碳素等项目建设，重点推进液态金属电子电路、芯片散热器等项目建设，加强园区基础设施和服务体系建设，推动园区集约发展，鼓励“个转企、小升规、规改股、股上市”，不断壮大民营经济。加快推进15个商贸物流类项目建设，深入开展加快内贸流通创新推动供给侧结构性改革扩大消费专项行动，加快批零住餐行业转型升级，积极培育自主出口品牌，确保完成进出口目标任务。
(四)强化以脱贫攻坚为主的民生保障举措。紧盯年度脱贫攻坚目标任务，建立健全脱贫攻坚督查巡查长效机制，加快易地扶贫搬迁、农村危房改造、水利设施、交通建设、公共基础设施等扶贫项目建设进度，确保10月底前全面完成目标任务。加快区域教育中心建设，实质性推进5所新建中小学建设，完成区域医疗卫生中心建设二期规划任务，加快推进教育、卫生补短板项目建设。深入开展全国安全发展示范城市创建工作，扎实推行煤矿、危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山、道路交通、建筑施工等重点行业领域专项整治行动，不断完善“双随机、一公开”检查机制，坚决打非治违，确保安全生产责任落实到位。
(五)积极开创改革开放新局面。打造“放管服”改革升级版，营造稳定公平透明、可预期的营商环境，持续推进“放管服”改革9条措施落地见效，持续精简行政许可事项，推行行政许可标准化建设。全面推行权责清单规范化管理，严格贯彻落实云南省政府工作部门权责清单管理办法，研究细化具体落实措施。巩固完善行政审批和公共服务标准化试点工作。
(六)积极推进“五网”等基础设施建设。加快三宝至清水、富源至兴义、召夸至泸西、罗平至八大河、宣威至威宁、沾益至寻甸等高速公路建设，确保实质性工程量;加快宣威至富源、麒麟至师宗至泸西、富源至沾益等高速公路前期工作。积极支持渝昆高铁建设、南昆铁路扩能改造、师宗至文山铁路建设。加快推进宣威支线机场和罗平、沾益、会泽通用机场项目前期工作。抓好续建和新开工水利项目建设，确保上半年阿岗水库完成投资3亿元、车马碧水库完成投资2.5亿元。加快市应急气源储备中心建设，推进中缅天然气管道昭通支线xx段、陆良支线二期项目建设。加快互联网骨干网、城域网改造提升和光纤入户工程，加速推动4g网络、光纤宽带加快向自然村全覆盖。
(七)统筹城乡协调发展。尽快召开马龙撤县设区发展大会，凝集发展共识。进一步健全完善体制机制，加紧实施麒沾马同城化建设三年行动计划，优化城镇布局和功能，推动麒沾马高效融合、高质量发展。市直相关牵头单位要进一步强化协调力度，高质量、高标准推进特色小镇建设，相关县(区)政府再召开专题会议研究部署，加快特色小镇建设，防止被省退出。持续开展城乡人居环境提升行动，继续抓好未完成整改销号的12项环保督查问题整改落实，打好大气、水、土壤污染防治攻坚战。