学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
城市文明督导心得体会总结篇一
大学生作为社会的栋梁之材，素质教育尤为重要。为了规范校园文化，提倡文明行为，许多高校开展了大学文明督导活动。我作为一名大学生积极参与了此项活动，并在过去的一段时间里积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我个人对大学文明督导的理解和体验，以及对其未来发展的一些建议。
第二段：理解与体会
参与大学文明督导活动，我深切体会到文明行为对于校园建设的重要性。当学生们遵守交通规则、有序排队、礼貌用语等等，整个校园氛围会变得和谐、宜人。而当学生们乱扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等等，校园文明秩序也会受到破坏。通过我与其他同学一起督导、提醒他们遵守规则，校园氛围得到了极大的改善。不仅如此，我还发现，参与文明督导能够增强大学生们的责任意识和集体荣誉感。在督导过程中，我不仅代表了自己，更代表了学校和同学们的形象。这些经历为我今后的社会交往和工作提供了宝贵的积累和锻炼。
第三段：问题与挑战
尽管大学文明督导对于校园文化建设非常重要，但在实践过程中，也遇到了一些问题和挑战。首先，一部分同学对于督导活动存在抵触情绪，认为这种行为是“打小报告”、“学校管理过度”，导致他们不太合作或拒绝听从督导。其次，督导队伍的组织和培训也存在一定问题，缺乏有效的引导和教育方法，导致督导行为可能显得唐突、冲撞他人。再次，一些督导过程中遇到的问题难以解决，如校内噪音过大、校园内的灯光不明亮等等。这些问题需要我们认真对待，并采取积极的方法解决。
第四段：建议与改进
为了更好地开展大学文明督导活动，我提出以下几点建议和改进意见。首先，需要加强对同学们的宣传教育，让他们明白督导活动的目的和意义，以提高他们的参与度。其次，要加强督导队伍的培训，提高督导人员的表达能力和沟通技巧，让他们能够更有效地与同学们交流和引导，避免产生冲突。同时，学校应当加强设施改善和日常管理，提升校园文明硬件和软件环境，为文明督导活动提供更好的条件和背景。
第五段：总结
通过大学文明督导活动，我深刻体会到了文明行为对于校园建设的重要性，并在此过程中成长了很多。尽管存在一些问题，但通过不断的改进和提升，我相信大学文明督导活动会取得更好的效果。希望学校和同学们能够在今后的工作中继续重视和支持这一活动，共同营造和谐、有序、文明的校园环境。我也将继续积极参与文明督导，为大学校园文化的建设贡献自己的力量。
城市文明督导心得体会总结篇二
一、医院在门诊大厅墙上悬挂了《社会主义价值观》标语，在实践社会主义核心价值观行动中，始终把钻研社会主义价值观理论与贴心服务患者结合起来，而且把服务好患者作为第一要务来抓，增加了职工的凝聚力。提升了服务质量。
二、导诊台配备了专职导医，为前来咨询的患者免费测血压并提供咨询服务，随时帮助就医患者。医院配备了备用轮椅，为行动不便的患者提供服务。每日对无障碍通道畅通进行清理和打扫，保证无障碍通道堵塞。
三、收费制度公开透明，在大厅led滚动播放，收费窗口有导医指引，交费快捷，不拥堵。
四、积极做好无烟日的宣传活动：根据创卫的通知要求，医院认真做好无烟日的宣传教育活动，首先成立了医院控烟领导小组，组织吸烟劝导员队伍，制定了禁烟规定；其次，在全院范围内设置了禁止吸烟标志；利用全体职工会议宣传吸烟的危害。
五、为保持一个较好的卫生环境，医院组织全体职工大扫除，并要求全院各科室要坚持每天一小扫，每周一打扫，节假日彻底清扫，每周进行一次喷洒消毒液，以保证干净整洁的办公环境，确保病媒生物的防治工作落到实处，取得良好效果。办公室对卫生状况随时进行认真检查，对不符合要求的地方进行整改。积极组织职工开展卫生集中整治活动，保证院内有一个良好的卫生环境。
总之，在院领导的高度重视和全院职工的共同努力下，我院的创卫工作取得了较好的成绩。今后我们将更加努力，扎实工作，提高创卫水平，为创建“国家卫生城市”做出新的成绩。
城市文明督导心得体会总结篇三
大学文明督导是大学生活中的一项重要工作，通过督导可以提高学校的整体文明素质。我在参与大学文明督导工作的过程中不仅获得了宝贵的经验，还深刻体会到了文明督导的重要性。在这里，我将总结我在大学文明督导工作中的心得体会。
第二段：理解文明督导的意义与目标
文明督导的本质是以宣传教育和倡导引导为核心，通过在校园中设置监督点位开展日常巡逻，发现违纪现象及时纠正，引导学生遵守校规校纪，建设文明和谐的校园文化。我的经验是，欢迎新生阶段的文明督导主要目标是帮助新生了解和适应大学生活，并引导他们形成良好的行为习惯。在后续的督导中，主要目标是提升学校全体学生的文明素质，营造良好的学习和生活环境。
第三段：有效开展文明督导的重要因素
在参与大学文明督导工作中，我深刻认识到了以下几个重要因素。首先，团队合作非常重要。只有团队成员之间充分配合，才能发挥出最大的效果。其次，高效的组织管理也是必不可少的。及时制定督导计划、明确任务分工和责任，确保督导工作有序进行。最后，宣传教育必须得力。通过宣传和教育活动，让整个学校都了解大学文明督导的重要性，并共同提高文明素质。
第四段：积极心态与实际行动的重要性
在进行文明督导工作时，保持积极的心态至关重要。无论是面对学生的不理解、冷漠还是其他的阻力，我们都要坚持用积极的态度和言行来引导学生。另外，行动起来才能有所作为。只有在实际中投入行动，增加巡逻次数、加强倡导引导等，才能有效推动学校的文明督导工作。
第五段：对个人的影响与展望
通过参与大学文明督导工作，我不仅感受到了责任感的提升，还提高了自身的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。对于个人而言，这是一次宝贵的锻炼机会。而对于学校而言，大学文明督导工作将会更加完善和深入发展。未来，我希望能够继续参与大学文明督导工作，并尽自己的微薄之力，为创造更加文明、和谐的校园环境贡献自己的一份力量。
总结：
大学文明督导是一项具有重要意义的工作，它旨在提高学校的整体文明素质。通过理解文明督导的意义与目标，有效开展督导工作，保持积极心态与实际行动的重要性，可以提升个人的能力，营造更加文明、和谐的校园环境。希望未来大学文明督导工作能够更加完善，并有更多的同学积极参与，共同为创造更美好的校园环境贡献力量。
城市文明督导心得体会总结篇四
文明，是一颗温暖幸福的种子，由一边传至另一边，直到沸腾了整个世界。
文明，是一朵夺目绚烂的花朵，由这边绽放到那边，直到温暖了整个春天。
文明，更是一个人的身份与修养，从遗失到珍贵，才知真情无限。
从身边的小事着手，细致观察文明之风气。
从个人的举手投足中体现，现代人之文明风范。
对于我，影响最深的却一则公益广告，说的是一位的公交司机，耐心的等一位老人上车，看不见那位司机的面孔，但模糊中只觉得那个背影很温暖，很慈祥。当那为老人蹒跚的走上车时，已经年迈的，布满皱纹的脸上转瞬间绽放出了一种满足的笑容，那，是一种人性的信赖，那，是一种圣洁的力量。虽然隔着一层屏幕，但我能感受出，空气中有幸福的味道，如花朵刹那间开放，顿时阳光满天，坐在屏幕前的我，心中不禁涌起一种笑容，那随着岁月流逝而慢慢消融的文明，伴随着悄悄弥漫的笑脸，萦绕在耳边，如蓝色激起的浪花天翻云卷，如淡蓝天空飘翔的白云，轻柔舒畅。
文明，是一份人生幸福的开始，文明，是一份生活中最美丽骄傲的礼物。也许，只用一个默默无闻的领头人，便可带动一片圣洁之风，也许，只用一点文明点缀，，便可唤起人们心底最美好的回忆。当有风度的一伸手，当有修养的一句话，充斥在人们心田，便回味出那文明的味道，那舒缓的感觉。
创建文明城市，提高人文素质，加强个人修养，建立文明社会。让我们轻轻跨出文明与粗鲁中见相隔的一小步，为社会营造那种久违的温馨。
城市文明督导心得体会总结篇五
大学作为培养青年一代的摇篮，肩负着为社会输送优秀人才的重任。然而，随着大学规模的扩大和学生数量的增加，一些不文明的行为也逐渐增多。为了营造良好的大学生活环境，大学文明督导工作应运而生。在大学文明督导的过程中，我不仅体验到了参与其中的乐趣，也积累了一些宝贵的心得体会。
第二段：透过文明督导看到问题
通过参与大学文明督导工作，我发现了一些普遍存在的问题。一方面，有些同学在公共场所不注意个人卫生，乱扔垃圾，甚至随地吐痰。另一方面，一些同学在学校食堂吃饭时没有排队，拥挤过度，无序现象严重。此外，还有些同学在宿舍中喧哗、大声播放音乐，影响了他人的休息和学习。这些不文明的行为不仅给校园环境带来了负面影响，也损害了大学生的形象和品德素质。
大学文明督导的意义不仅在于改进校园环境，更在于培养学生的品德与素养。参与督导工作，我亲身感受到了建设文明校园的重要性。通过向同学们宣传、培训和倡导文明行为，我看到了他们渐渐意识到自己的不足，主动改正不文明行为的愿望增强。随着工作的推进，我也发现同学们除了在校园内改进行为外，也开始在生活中主动成为文明的传播者。他们在与家人、朋友以及社会其他成员的交往中，愈发以礼待人、尊敬他人，成为了一个有良好素养的人。
参与大学文明督导工作让我受益匪浅。首先，我深刻认识到文明是一种观念，是一个人对待自己及他人应有的态度。只有树立文明意识，时刻尊重他人，才能保持良好的行为习惯。其次，我意识到作为大学生，我们应该有一份责任感和担当精神。作为大学生，应该时刻做一个文明的表率，传递积极向上的力量。最后，我也发现自己在参与督导工作中存在一些不足，比如过于强调规则，缺乏耐心和与同学们沟通的能力。这让我意识到在督导的过程中要注重方法和方式，以引导同学们认识到问题的严重性，并主动改进。
第五段：展望未来
在今后的大学生活中，我将继续积极参与并推动大学文明督导工作。我愿意与同学们一起共同努力，促进校园文明风尚的形成。我会更加具备耐心和宽容，站在同学们的角度，细心倾听他们的困惑和建议。同时，我也会不断完善自己，提高自己的组织和沟通能力，更好地服务同学们，为建设和谐美好的校园环境贡献自己的力量。
总结：
通过大学文明督导工作，我深刻认识到了文明的重要性，也从中获得了成长和进步。在未来的大学生活中，我将继续推动文明督导工作，为校园营造良好的学习和生活环境而努力。只有在共同努力下，我们才能打造一个更加文明、和谐的大学校园。
城市文明督导心得体会总结篇六
为广泛发动居民群众积极参与广州城市公共文明建设，营造全民参与创建文明城市的良好氛围，按照市、区的工作部署，根据《关于深入开展创建全国文明城市“志愿服务月”主题实践活动的通知》(穗创建办通〔20__〕29号文)工作安排，东风街于3月份在全街范围内开展“志愿服务月”主题实践活动。
3月5日，组织辖内广州医学院、越秀区环卫局等机团单位40多名青年志愿者在街文化广场举办了“亚运广州行”志愿服务月志愿服务活动启动仪式。青年志愿者们通过现场派发宣传单张、咨询以及互动问答的等形式进一步提高居民群众对“迎亚运”和“创文明”的知晓率。青年志愿者还现场为居民群众提供医疗义诊、中医按摩、家电维修、手机辐射监测等便民服务。青年志愿者通过实际行动展现了当代青年良好的精神风貌，提高了社会公众对志愿服务的关注度，为东风地区“迎亚运”和“创文明”活动开展营造了良好的社会环境。
3月13日，组织青年志愿者在东风路与康王路的交叉路口开展“大拇指”志愿服务活动。青年志愿者以实际行动维护道路交通秩序，向行人进行宣传，劝阻不文明行为，成为文明出行的积极实践者。
3月13日，组织青年志愿者在东风路广医站、少年宫站等汽车站点开展倡导排队候车志愿服务，为居民文明出行提供指引，维持公共秩序，营造良好出行氛围。
3月13日，组织青年志愿者在人民北路小学门前举办“东风街志愿服务月”主题实践活动，为居民群众提供免费血压测量。
3月15日，组织青年志愿者在东风街文化广场举办“营造绿色生活，迎接绿色亚运”宣传活动。志愿者通过问卷调查、派发宣传品的形式，倡导市民培养良好的生活方式，身体力行迎接绿色亚运。
3月19日，街团工委组织广州市82中40多名中学生在社区开展“雏鹰护绿地，社区添翠色”护绿服务活动。一组中学生志愿者组成护绿小队对迎寿里、司马坊等社区的绿化植物进行浇水和除草，清理花坛中的垃圾和落叶，令绿化植物更加美化和清洁。另一组中学生志愿者组成清洁小队，他们手拿扫把、水桶对主要路面进行清扫冲洗，彻底扫除地面垃圾和卫生死角，还街坊一个整洁的卫生环境。
通过开展“志愿服务月”活动，极大调动广大社区居民群众自觉参与创文工作的热情，为形成公共文明建设志愿服务的良好局面，提高城市公共文明水平，促进创建工作的深入开展奠定了坚实的基础。
城市文明督导心得体会总结篇七
一、春节期间的工作开展。##社区在20__年春节、元宵节期间深化精神文明创建活动的。
1、组织开展“红红火火过大年，美丽、魅力新城关”为主题志愿者服务活动。在春节来临之际，我社区紧紧围绕辞旧迎新、团结平安、孝老爱亲、移风易俗为主题，广泛开展了形式多样的志愿者服务活动。
开展送温暖志愿服务。我社区积极组织社区志愿者对空巢老人、孤寡老人、病残体弱群体送温暖献、爱心活动，不仅送各种礼品，还为他们打扫卫生、洗衣梳头，让他们感受到了社会大家庭的温暖和关爱。
开展洁净志愿服务。节日期间，组织志愿者在社区居民区开展了义务劳动，清理烟花炮竹残屑和各种废弃物，随时保持了公共环境的清洁。
2、关于落实城关镇春节期间慰问全覆盖活动。为进一步落实“大爱城关”系列慰问活动各项措施，社区将慰问对象名单按各类救助标准分类造册，统一进行逐户发放慰问金。慰问时间是从元月26日--31日，由上级领导和社区书记、主任两委班子慰问，慰问标准根据实际情况而定，特困户和孤寡儿童户1000元;困难户是300元、200元不等。社区认真逐户发放，排查摸底、一户不漏，尽最大能力让全社区居民都过上一个幸福安康的春节。
3、进一步组织好寒假期间教育和关爱活动。寒假伴随春节而来，大批中小学生在假期中脱离了学校的管理和老师的教育。因此，社会教育必须及时跟上。社区关工委在寒假中精心组织，认真安排好教育和关爱活动。
社区认真开展好读一本好书、写一篇好文章的活动，在整个寒假期间共动员辖区近百名中小学生参加了此次活动，征集作品70余篇，评选出20余篇优秀作品进行了表彰。使辖区的中小学生都读好书，写好文章，过一个愉快的寒假生活。
认真抓好网吧和文化市场监管工作。春节期间的网吧和文化市场监管工作更要进一步净化，社区关工委继续开展“大手拉小手”监管活动，监管人员进行了全天候巡查。并严禁黄色音像图书和非法出版流入文化市场，确保了文化市场健康、有序和谐安全。以免侵害青少年健康的头脑和心灵。
4、精心组织社区夕阳红锣鼓队参加“红红火火过大年，欢天喜地舞新春”凤台县大型民俗灯舞踩街活动。切实活跃春节期间的群众精神文化生活，积极推进社区文化建设，激发全社区人民团结一致、齐心协力共建美丽、魅力新城关的热情。
5、环境卫生的检查活动。春节期间，举国同庆。我社区为了让广大居民安度一个祥和愉快的节日，扎实推进清洁工程，要求各负责人对辖区卫生开展自查，社区工作人员不定时巡逻，保洁员轮流上岗全天候进行保洁，并继续实行“门前五保”，以确保了两节期间城区的环境美观、清洁。
6、社区迅速行动，及时召开会议，层层动员部署，掀起了打击“两抢一盗”突击月活动高潮。我社区组织10名巡逻人员在春节期间，进行24小时巡逻防控。确保社区不发生“两抢一盗”案件。 增强了城区人民群众的安全感，提升人民群众对政府的满意率。
7、安全生产检查活动。为了让群众过上一个欢乐祥和的春节，我社区对辖区内进行节前安全大检查，及时排查了安全隐患。组织人员对烟花爆竹、液化气经营点、进行安全检查。在检查中发现无牌无证经营点、假冒伪劣产品进行依法取缔和没收；对存在安全隐患的进行安全知识教育，及时排查安全隐患。通过各级领导的大力支持；##社区高度重视、周密部署；精心组织、认真准备。确保了“两节”期间各项活动安全、顺利地进行，进一步弘扬了中华民族传统文化；弘扬志愿服务和慈善精神。营造了广大居民“红红火火过大年”的浓厚氛围。
二、为配合我县创文明县城开展的一系列工作。
20__年，我社区为了配合我县申报文明县城工作开展，加大了今年我社区的精神文明创建工作的开展。
1、对交通路两侧违规搭建的整治规范。我社区的交通路，因旁边有县长途汽车站，所以周围有很多小吃店铺，但是因为生意上的竞争，很多店铺把摊子都摆到了路边，今年来，经过我社区联合县城管执法大队和相关部门的几次清理活动，现在的交通路，已经成为我社区宽敞的大道。社区以此为契机，切实改善了社区环境，实现了社区安定，为社区居民营造了一个温馨、和谐的家园。
2、向国旗敬礼。今年十一国庆期间，我社区组织了大量的社区青少年，举行了青少年爱国主义教育——向国旗敬礼活动。让青少年在网上留言，说出心中对祖国热气崇敬的真心话。
3、对小街小巷下水道的清理。今年8月份，社区工作人员不畏高温酷暑，日夜奋战，将社区的脱落墙面重新进行粉刷，对坑洼路面进行大力整治，对“牛皮癣”给予坚持打击。对我县成功申报“文明县城”贡献了自己的坚实心血。今年9月份，我社区按照城关镇统一安排，统计了我社区辖区内所有需要维修的小街小巷的路面墙面以及下水道，并于9月底上报城关镇。
4、开展“绿色社区”活动。6月24日植树节这天，我们组织了社区民兵开展了绿色植树活动。
5、人际关系的和谐。评选出社区的“十星级文明户”，并给每户人家门前钉上“十星级文明户”的牌子。
6、社会秩序稳定。20__年，我们进一步加强了民兵的日常教育，负责组织带领民兵完成战备、治安值勤任务，组织民兵积极参与到年初的打击“两抢一盗”夜间巡逻活动开展中来。在打击“两抢一盗”突击月中，我社区民兵起到了中坚力量的作用。
7、深入分网格开展各项精神文明创建活动。分网格开展了精神文明创建活动，有的网格以志愿者服务为主，有的网格以文艺活动的开展为主，有的网格以绿色社区活动的开展为主，有的网格以关爱老人和留守儿童的活动开展为主。每个网格根据各自不同的实际情况，开展的活动主要的方向不同，但是汇成一块，就是我社区一个大的精神文明宝库。网格的工作开展，迎来了新的工作机制，面临着又一个新的契机和挑战。
8、申报文明小区。今年，是20__至20__年度市文明小区申报年。经过城关镇的推荐，我社区申报了两个文明小区，分别是翠园康城小区和临水雅苑小区。两个小区分别有600多户和300多户，面积分别为6万多平米和3万多平米，全部符合申报条件。
20__年工作主要打算
1、强化安全管理检查，做好安全监管工作。大力开展创建文明社区活动，清除卫生死角，拆除乱搭乱建、监测工业污染源和生活污染源。做好“防火隐患”的突击排查。
2、营造人性化社区氛围。以社区为载体，以提高青少年的心理健康素质和生活质量为主体。
3、切切实实让广大居民得好处、得实惠。为下岗职工提供再就业咨询，积极引导下岗失业人员自谋职业，参加免费的职业技能培训。
4、做好“我们的节日”活动，在三八节，敬老月组织好活动。通过开展丰富多彩和群众喜闻乐见的活动，极大丰富百姓们的文化娱乐生活。
5、继续开展好网格工作，做到每个网格都能拿出自己的特色，深入开展网格精神文明创建工作。全面贯彻落实上级的文件精神和目标任务。
7、各网格也要召开好各自的精神文明会议。
8、开展好群众大走访的活动，集思广益，创新思维。
城市文明督导心得体会总结篇八
大家好：
20_年，我局在区委、区政府的坚强领导下，坚持以邓小平理论、科学发展观重要思想为指导，全面贯彻党的群众路线，以加强党的作风建设和改进思想政治工作为重点，以提高机关效能、服务民众，开展文明创建、营造和谐环境为目标，以精神文明单位创建活动为抓手，以深入开展精神文明(社会公益)志愿者活动为途径，将精神文明建设落实到卫生计生工作的各项活动中，取得了良好的成绩。
一、强化组织领导，努力夯实社会文明的基础。
我局党委班子高度重视单位精神文明创建工作，把精神文明建设摆上党委议事日程，落实分管领导、具体责任人员。坚持局业务建设和精神文明建设两手都要硬的方针，从抓班子建设入手，全面推进精神文明建设的任务，并努力提高自身素质，讲廉洁、讲政治、讲学习、讲正气、讲团结，用领导班子的团结和谐的形象和党员干部的人格力量来凝聚全体干部职工，努力争创文明、和谐单位。加强精神文明工作的组织，由##x副局长分管精神文明单位创建工作，由局办公室与区文明办进行工作对接，并牵头筹划组织和具体抓各项工作的落实。
二、加强机关作风建设，努力提高机关文明的效能。
围绕服务大局意识，树立敬业爱岗的工作作风。我局切实做好干部职工的思想政治工作，教育全体干部职工树立服务大局意识，营造爱岗敬业的工作氛围。今年以来，我局结合“文明城市”、“文明单位”创建和志愿者服务活动的开展，发挥####系统的特色，结合本职工作，创造性地开展工作，努力做到紧中求稳，稳中求进，树立敬业爱岗的工作作风。
围绕深化改革，树立开拓创新、讲求实效的工作作风。我局以不断提升群众的满意度为标准，认真查找作风上的存在问题，制订了切实可行的整改措施，想方设法加大软硬件的建设，合理整合人力资源等，进一步改进了服务手段与服务方法，提高了服务水平。结合党务公开、政务公开和“三好一满意”活动的开展，公开办事程序、有关政策规定、服务指南、收费标准等群众关心的政策规定，方便了群众查询，并做到了及时更新内容。
三、加强社会服务建设，全力拓宽促进文明的途径。
一是加强公民道德宣传月活动。我局紧密结合工作实际，精心选择安排了####x与街道社区群众密切相关的文明宣传活动，深入开展学雷锋活动，推动学习雷锋活动常态化。坚持对全体干部职工进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等文明素质修养教育，全力提高全体干部职工的精神风貌和文明素质。
二是积极开展了群众性的文娱活动，丰富职工的业务文化生活。积极参加体育比赛和开展工会活动。在区##届运动会上，全体运动员团结协作、顽强拼搏，取得了总分第四名的好成绩。##x系统运动会上取得了第1名。局工会分别组织了厨艺比赛、国防和爱国主义实践教育活动。通过活动增强了集体观念，增进了解和信任，活跃工作氛围，丰富职工精神生活。全面展现广大卫生计生工作者爱岗敬业、忠于职守、无私奉献的精神风貌。
三是大力开展道德讲堂工作，坚持以优秀的精神鼓舞人。我局成立了道德讲堂工作领导小组，加强组织领导，制定了《####系统道德讲堂工作计划》，明确工作任务、活动形式、活动要求，成立了x系统道德讲堂宣讲队伍，开展丰富多彩的主题实践活动。通过一年来的努力，道德讲堂在##系统的各个工作领域都发挥了很重要的作用，对卫生计生系统职工的政治理论水平和业务素质都有了大幅提高，促进了整体工作水平的提升。
四是大力开展志愿服务和精神文明创建活动，努力提升全系统的文明层次。我局组织##系统开展爱心关怀活动。积极参与扶贫帮困关爱活动，开展“党员关爱基金”、“慈善一日捐”和为##x家庭献爱心活动，共计26670元。积极参加献血活动，共有266人参加了无尝献血。全年度全系统共参加街巷志愿者巡查活动1836人次。积极开展志愿者送##进社区服务活动，坚持每周1次的周末下社区送##进社区、进困难家庭，共进行了2899人次。在省级文明单位创建中，区##x和##成功创建，另有四家单位成功创建市文明单位。
一年来，我局的精神文明工作取得了较好的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，也存在着一些问题和不足：一是在组织筹划上还有一些不科学、不细致的地方，在具体落实上效率还不是很高;二是工作的主动性、创造性不强，还有应付、被动开展现象。
谢谢大家!
城市文明督导心得体会总结篇九
为加强对全局创建工作的组织领导，我局决定成立以党组书记、局长向阳为组长，党组成员、副局长高卫无，党组成员、副局长胡杰，党组成员、副局长李大维，党组成员、纪检组长雷鸣，党组成员、机关党委书记陈萍，公平交易执法分局局长陈滔为副组长，市场科、公平交易执法分局、注册科、消保科、商标广告科、人事教育科、法制科、办公室、计财科、后勤中心以及四个工商所主要负责人为成员的我局创建全国文明城市工作领导小组，负责创建工作的全面领导。领导小组办公室设在市场科，负责日常组织协调工作。
我局各科、室、所应结合工作职能对照“重点工作目标分解表”和“局领导责任区域分工表”中的工作内容，加强对各所的业务指导。人事教育科负责对创建工作推进情况进行公务督察。各工商所应成立相应的组织领导机构，加强对创建工作的组织领导。
xx年5月28日我局制订成工商温发[xx]44号文，将工商部门涉及三项牵头目标和四项责任目标任务进行分解落实。要求各科、室、所、执法分局要严格按照创建工作目标和责任分工，圆满完成我局承担的牵头目标和责任目标任务。
5月31日召开全局创建文明城市工作动员大会。局长向阳就创建工作强调四点:一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全软件资料。四是加强督查，促进创建工作圆满完成。
会后，各科、室、所、执法分局按照责任分工，将牵头目标具体落实，并相应制订出工作安排意见和实施方案。
(一)集贸市场整治内容:
根据成办函[xx]161号《成都市人民政府办公厅转发市工商局等部门关于严格集贸市场管理等创建文明城市重点工作目标实施方案的通知》的要求:卫生制度落实、商品划行归市。摊位摆放整齐，经营者所售食品符合国家卫生管理的质量标准，无过期、变质、伪劣食品出售，不越门经营、占道经营，落实门前卫生“三包”责任制，保持环境卫生良好。严禁无证、无照经营。同时向各市场开办单位发放《关于做好肉食品市场整治的通知》并要求市场开办者与经营者签订《商品交易市场目标责任书》。
6月18日我局又发出《关于集中整治中介机构、集贸市场的紧急通知》。6月20至6月22日，我局集中开展了中介机构、集贸市场专项整治行动。行动中，我局共计出动人员50人(次)，执法车辆20车(次)，共检查中介机构68户，其中有照58户，无照经营10户，责令限期办理证照8户，依法取缔无证无照中介机构2户。检查集贸市场31个，其中有19个未办理市场登记证，现已当场出具责令整改通知。检查市场经营户700余户，其中无照经营30户，我局已向其出具《责令整改通知书》，检查肉食品经营户200户，猪肉两章两票执行情况较好。特别是城东工商所管辖集贸市场，市场建立有销售台账，肉食品销售有两章两票。
(二)打击假冒伪劣商品要求:严厉打击销售假冒伪劣商品，加大对大案、要案以及集中销售假冒伪劣商品窝点的查处力度。开展共铸诚信活动，重点抓好与百姓密切相关的涉农服务、家庭装修、食品保健、医疗服务、教育培训、商业零售、广告宣传、旅游出行等行业的打假，全区销售假冒伪劣商品的质量投诉案件明显下降。
(三)食品安全整治要求:严格商品经营主体资格，坚决查处取缔无照经营行为;严把食品质量准入关，严厉查处销售过期、变质、不合格各类食品。健立经营者自律制度，商场、超市、集贸市场的建制率达到100%，个体食品经销店(摊点)的建制率达到80%以上。组织开展食品市场经营主体资格专项清理规范执法工作。加强快速检测工作。为食品经营企业(户)制作相关自律制度及购销台账登记薄，不合格食品退市处理登记薄。
在创建工作中，注册科全面开展“窗口”创建文明行业活动，深入抓好行业“改进服务、便民利民”活动。按照规范化服务型政府建设的要求，继续采取扎实有效的措施来提升窗口形象。窗口建设增加了新的服务内容:一是不断增加服务措施，在窗口全部推行普通话，开展指导服务、限时服务、延时服务、预约服务和上门服务;二是加强政务公开，落实服务承诺制、首问责任制、开展“一口清”，按照市工商局“六统一”的登记规则，限时办结各项登记手续;三是在登记窗口开辟“绿色通道”，对企业(公司)换照、补照、增发副本、迁移、备案等不复杂的登记实行“一人受理、一人办结”，做到“当场受理、当场核准、当场发照”;特别是区上的重点企业、招商引资项目特事特办，只要资料齐全、符合法定形式的都是当场受理、当场核准、当场发照。今年我们以周到的服务和良好的形象赢得了群众和企业的肯定，被政务中心评为“优秀窗口”。
受理消费者投诉扎实有效。坚持“服务、创新、发展、效能，以人为本”的观念和“不因小事而不为、不因事难而推诿”的工作原则，将消费者咨询、申诉举报、消费安全预警、查办案件相结合，建立健全全方位、多层次、高效率、方便快捷的维权体系，努力作到投诉案件“件件有落实、事事有回音”，工作中牢固树立大局意识和服务意识，切实履行了“有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查”的服务承诺，解决了农资、房地产、美容等一批消费者反映强烈的热点问题，为努力营造与全面建设小康社会相适应的放心消费环境作出了一定贡献。xx-xx年我区消费者协会共受理消费者投诉案件950件，其中商品消费申诉583件，服务消费申诉367件，成功调解950件，处理率100%，为消费者挽回经济损失173万元。
xx年6月14日-6月17日，以执法分局组织实施，汇同工商所对温江辖区校园周边进行了为期4天的专项整治，共出动执法人员69人(次)，执法车辆27台(次)。检查整治无照经营户293户，网吧16户，游戏厅7户。(其中对无照经营户现场书面发出限期整改通知书;对发现的无生产日期或少量过期食品当众销毁)，使专项工作取得一定成效。
近两年我局在公平交易执法工作上按照市局的工作部署和“建设现代意义的金温江”的总体要求，大力整顿和规范市场经济秩序，加强对假冒伪劣和各类欺诈经营行为的监督、投诉和处置机制，严厉打击假冒伪劣和各类欺诈经营行为，努力营造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，共立案查处并办结各类假冒伪劣和欺诈经营案件22件、虚假宣传案件13件。
在今后创建工作中，各科室所要提高认识，加强组织领导，统筹协调，突出重点，整体推进，严格创建标准，争创一流成绩，为创建文明城市奠定扎实基础。
城市文明督导心得体会总结篇十
成立四城联创工作领导小组，下设办公室，建立健全创建工作运行机制。党政主要领导必须高度重视文明创建工作，各镇、各部门的一把手是文明创建工作的第一责任人，必须做到有领导牵头，有领导分管，有人负责日常创建，有人落实创建工作，形成各级齐心协力抓创建的良好局面，用文明创建统缆全局，一张蓝图画到底。
创建工作本身的性质和特点决定制定阶段性计划的同时，必须具有战略性思考，要确立长期的工作目标，这就要求创建工作要具有系统性、连续性，要循序渐进，不断开拓创新，及时充实和丰富创建内涵，源源不断的为全县创建活动注入生机和活力。
文明创建活动要按照“贴进实际、贴进群众、贴进生活”的要求，把其融入到各项具体工作中，以创建促工作，以工作促创建，以群众为主体，把要抓的意图变为群众积极主动去争创的实践活动，使广大干部群众从身边做起，亲身感受文明创建的好处，从而树立起“人人都是创建主体，个个都是创建形象”的观念，达到创建的目的。
始终坚持“三分建，七分管”的原则，“建管并重、重在管理”的思想，完善各项城管规章制度，强化全面管理,狠抓市容市貌整治工作。健全完善管理机制。在做好阶段性工作的基础上，建立健全长效机制，确保各项工作走上规范化、制度化轨道。要紧扣时代发展主题，紧密结合县域实际，确定创建重心，拓展创建领域，创新创建形式，切实加强对基层创建工作的指导、督促、管理，真正使群众性精神文明创建活动实现突破，为全县经济社会全面发展提供思想保证、精神动力、智力支持。
坚持县委、人大、政府、政协领导视察制度，创建办加大督促检查力度，对创建工作领导不力，效果不明显的单位进行责令整改和通报批评。设立举报电话，接受群众举报。对一时无法彻底整改的，及时向县创建办进行具体汇报。要把创建的主要内容和基本要求纳入各种考评和制度之中，形成约束有力的制约机制，从而不断增强制度观念和自觉性。同时，建立创建工作的奖励制度，激发竞争机制。
总之，通过积极创建，全面加强县城基础设施建设，提高了广大干部群众文明素质，增强了经济发展能力，树立了周至新形象。但是文明创建工作只有起点、没有终点，既要正视现实、看到差距，又要肯定成绩、看到进步。坚持创建工作目标不移、决心不变、力度不减。针对存在的问题，继续加大创建工作力度，努力打造美丽西安西大门。