商务接待活动方案(优质23篇)

时间:2023-11-07 19:01:27 作者:翰墨 商务接待活动方案(优质23篇)

一个好的活动方案应该具备清晰明确的目标,合理有效的安排,以及充足的准备工作。小编整理了一些精选活动方案范文,希望能给大家在编写活动方案时提供一些参考与思路。

商务接待方案

1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

(一)会议时间:2xx-1-1至2xx-1-12。

(二)会议地点:柳州饭店。

地址:柳州饭店。

电话:xxxxxxxxxx。

联系人:贾xx。

(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,

成立会议筹备领导小组。

组长:贾xx。

副组长:王xx。

领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。

成员单位:分公司人事部公关部。

办公室下设材料组、会务组。

(一)材料组。

负责人:韦xx。

成员:秘书处有关人员。

职责:

1.领导讲话、主持稿、论文集。

2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录。

3.会议须知、日程表。

4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表。

5.制做文件袋、配记事本、笔、相册。

6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签。

7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆。

(二)会务组。

负责人:欧xx。

成员:总务处有关人员。

职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、

食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1.车辆。

负责人:王xx。

(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

2.接站。

负责人:许xx。

1月1日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。

具体分工:负责人自行安排。

3.纪念品。

负责人:贾xx。

(1)准备给白纪念品1份,以表感谢。

4.住宿。

负责人:贾xx。

(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

(2)宴请。1日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。

(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

5.参观、娱乐活动。

(1)游览。

职责人:麦xx。

负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。

(2)8月xx日晚,举办联欢晚会。

职责人:韦xx。

负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代。

表团参与的演出计划。

6.宣传报道。

职责人:麦xx。

(1)负责会议摄、录像工作。

(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。

7.医疗保障。

职责人:欧xx。

门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。

商务接待方案

应我公司邀请,xx酒业公司总经理等一行3人,将于本月6日到达我公司洽谈业务,时间暂定3天。

该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家,产品在国内外市场上一向供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系,系供应我x×酒的'唯一厂家,对我公司业务往来用心,态度友好,每年均与我公司有成交实绩。

对他们此次前来洽谈业务,我方拟本着友好、热情、多做工作的精神予以接待,望洽谈卓有成效。

具体安排如下:

1.客人抵、离京时,由有关业务人员迎送。

2.由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。

3.由我方总经理负责与其洽谈。

4.客人在京期间适当安排参观游览、文化娱乐活动。

5.客人在京费用由我公司承担。

以上意见妥否,清公司领导指示。

附件:xx酒业公司客人名单(略)。

本公司接待人员名单(略)。

上海xx百货公司公关部。

20xx年xx月xx日。

商务接待方案

为安排好领导来xx考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

20xx年xx月xx日—xx月xx日。

接人地点:

下榻酒店:

考察地点:

大区总经理:

办事处主任:

随行人员:

总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)。

1、食宿安排,提前预定酒店房间。

2、制定相关的检查路线及行程安排。

3、迎接车辆安排,驾车前去迎接。

4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯。

5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作。

(一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。

(三)迎送工作由统一协调安排。

负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。xx负责照像。

后勤负责落实以下工作:

(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。

(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,x日前准备到位。

(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。

3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情景进行安排:商务车部。

(详见附件)。

(详见附件)。

商务接待方案

xx集团旗下的`xx有限公司,公司是以xx为主要业务的综合性开发企业。

20xx年xx月xx日。

1、接待地点:xx。

2、会议地点:xx会议室。

xx。

1.总负责:公司行政部。

2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组。

用车费用:xx其它:xx总预算:xx。

1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间。

2、就餐安排,提前预定。

3、迎接车辆安排。

4、迎宾(嘉宾到达前xx分钟,相关人员需做好迎宾工作)。

5、相关会议材料准备。

6、相关接待人员,负责相关接待工作。

1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。

1、欢迎词。

2、会场整理及布置。

1)提前xx分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。

2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。

3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。

商务接待方案

为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

20xx年10月2729日。

接机地点:上海虹桥机场。

接待酒店:上海洋洋显达度假酒店。

地址:上海xx站地区上海市交通路2779号(富平路99号)。

参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地。

上海世博园。

上海外滩夜景。

美国xxx公司谈判代表以及陪同人员。

总负责:xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)。

接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)。

秘书组:xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。

1.来回机票预定。

2.食宿安排。

3.迎接车辆安排。

5.会场整理及布置。

1.谈判会议资料整理。

2.经费报销。

3.总结及信息反馈。

双程飞机票(22000)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)总计:63150元(人民币)。

1、接待外宾的礼仪注意事项。

3、控制经费预算。

4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

商务接待方案

应我公司邀请,__酒业公司总经理等一行3人,将于本月6日到达我公司洽谈业务,时间暂定3天。

该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家,产品在国内外市场上一向供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系,系供应我_×酒的唯一厂家,对我公司业务往来用心,态度友好,每年均与我公司有成交实绩。

对他们此次前来洽谈业务,我方拟本着友好、热情、多做工作的精神予以接待,望洽谈卓有成效。

具体安排如下:

1.客人抵、离京时,由有关业务人员迎送。

2.由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。

3.由我方总经理负责与其洽谈。

4.客人在京期间适当安排参观游览、文化娱乐活动。

5.客人在京费用由我公司承担。

以上意见妥否,清公司领导指示。

附件:__酒业公司客人名单(略)。

本公司接待人员名单(略)。

上海__百货公司公关部。

20__年_月_日。

商务接待方案

应我公司邀请,xx酒业公司总经理等一行3人,将于本月6日到达我公司洽谈业务,时间暂定3天。

该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家,产品在国内外市场上一向供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系,系供应我x×酒的唯一厂家,对我公司业务往来用心,态度友好,每年均与我公司有成交实绩。

对他们此次前来洽谈业务,我方拟本着友好、热情、多做工作的精神予以接待,望洽谈卓有成效。

具体安排如下:

1.客人抵、离京时,由有关业务人员迎送。

2.由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。

3.由我方总经理负责与其洽谈。

4.客人在京期间适当安排参观游览、文化娱乐活动。

5.客人在京费用由我公司承担。

以上意见妥否,清公司领导指示。

附件:xx酒业公司客人名单(略)。

本公司接待人员名单(略)。

上海xx百货公司公关部。

20xx年x月x日。

商务接待方案

为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

xx年xx月xx日—xx月xx日。

接人地点:

下榻酒店:

考察地点:

办事处主任:

随行人员:

总负责人:(待定)。

具体实施人员:(待定)。

1、食宿安排,提前预定酒店房间。

2、制定相关的检查路线及行程安排。

3、迎接车辆安排,驾车前去迎接。

4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯。

5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作。

(一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。

(三)迎送工作由统一协调安排。

1、负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。

2、负责照像。

3、后勤负责落实以下工作:

(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。

(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。

(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。

3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情景进行安排:商务车部。

1、酒店:

(1)帝豪。

(2)喜来登。

(3)君华。

(4)金海湾。

2、餐饮:

(1)海鲜城。

电话:地址:

(2)酒家。

电话:地址:

(3)酒家。

电话:地址:

(4)大酒楼。

电话:地址:

(5)酒家。

电话:地址:

商务接待方案

有限公司,公司是以xx为主要业务的综合性开发企业。

20xx年x月x日。

1、接待地点:xx。

2、会议地点:xx会议室。

xx。

1.总负责:公司行政部。

2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组。

用车费用:xx其它:xx总预算:xx。

1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间。

2、就餐安排,提前预定。

3、迎接车辆安排。

4、迎宾(嘉宾到达前xx分钟,相关人员需做好迎宾工作)。

5、相关会议材料准备。

6、相关接待人员,负责相关接待工作。

1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。

1、欢迎词。

2、会场整理及布置。

1)提前xx分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。

2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。

3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。

商务接待方案

一:接待前准备:

1、熟悉接待日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,

旅游景点,旅游途中就餐点。

一、会议概况:

(一)会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12

(二)会议地点:柳州饭店

地址:柳州饭店

电话:xxxxxxxxxx

联系人:贾xx

(三)参加会议人员:总公司代表 分公司各部门负责人,

二、活动日程(见日程安排表)

三、工作分工

成立会议筹备领导小组

组 长:贾xx

副组长:胡xx

领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。

成员单位:分公司人事部 公关部

办公室下设材料组、会务组。

(一)材料组

负责人:韦xx

成 员:秘书处有关人员

职 责:

1.领导讲话、主持稿、论文集

2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录

3.会议须知、日程表

4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表

5.制做文件袋、配记事本、笔、相册

6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

(二)会务组

负责人:欧xx

成 员:总务处有关人员

职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、

食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1.车辆

负责人:胡xx

(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

(2)各单位抽调的`车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

2.接站

负责人:毛xx

1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

具体分工:负责人自行安排

3.纪念品

负责人:贾xx

(1)准备给白纪念品10份,以表感谢。

4.住宿

负责人:贾xx

(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

(2)宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。

(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

5.参观、娱乐活动

(1)游览。

责任人:麦xx

负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。

(2)8月11日晚,举办联欢晚会。

责任人:韦xx

负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代

表团参与的演出计划。

6.宣传报道

责任人:麦xx

(1)负责会议摄、录像工作。

(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。

7.医疗保障

责任人:欧xx

门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。

会活动日程安排

表格略

为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

一、接待时间:20xx年1月27—29日

二、接待地点

接机地点:上海虹桥机场

接待酒店:上海洋洋显达度假酒店

地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)

参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地

上海世博园

上海外滩夜景

三、 接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员

四、 接待负责人员

总负责:xxx (负责整个行程的指挥和协调工作)

接待组:xxx (翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)

秘书组:xxx (负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)

五、 接待前期准备工作

1. 来回机票预定

2. 食宿安排

3. 迎接车辆安排

4. 会场接待

5. 会场整理及布置

六、 后期工作

1.谈判会议资料整理

2.经费报销

3.总结及信息反馈

七、 经费预算 双程飞机票(22)+酒店住宿费(1)+餐费(8)+租车费用(65)+观光费用(25)+会议杂务费(1)+后备费用(5) 总计:6315元(人民币)

八、 注意事项

1、 接待外宾的礼仪注意事项 2、 应急方案的准备 3、 控制经费预算 4、 做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

商务接待方案

商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。

2、适用范围。

本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

3、接待责任单位。

公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。

(一)了解接待对象的情况。

(二)制订接待计划。

一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。

2、活动日程活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。

(1)接待的日期和具体的时间。

(2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。

(3)确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。

(4)接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排。

专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员,公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单,报领导审批、申请费用等。

3、费用预算。

接待人员应以接待计划为基础,提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额,以便领导审批、申领费用等。

4、其他事项计划安排。

在接待计划中,还应体现如下表所示四项工作安排,接待人员应仔细斟酌来宾情况,作出合理的计划安排。

其他事项工作安排表。

(二)迎接安排。

(三)看望、商议日程。

(四)接待中商务接待方案的具体事项要求。

1、接待规格及陪同人员要求。

2、接待地点的选择。

3、会场安排。

4、用餐标准及审批权限。

5、住宿标准及审批权限。

6、交通及车辆安排。

7、参观旅游安排。

8、宴请。

9、迎送安排。

每次完成较大规模的接待活动后,主要负责接待的人员应进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作。

商务接待方案

xx集团旗下的xx有限公司,公司是以xx为主要业务的综合性开发企业。

20xx年x月x日。

1、接待地点:xx。

2、会议地点:xx会议室。

xx。

1.总负责:公司行政部。

2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组。

用车费用:xx其它:xx总预算:xx。

1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间。

2、就餐安排,提前预定。

3、迎接车辆安排。

4、迎宾(嘉宾到达前xx分钟,相关人员需做好迎宾工作)。

5、相关会议材料准备。

6、相关接待人员,负责相关接待工作。

1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。

1、欢迎词。

2、会场整理及布置。

1)提前xx分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。

2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。

3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。

接待活动方案

xxxx。

1、仪表端庄、仪容整洁。

参与接待的老师必须身穿正式工作服,学生干部身穿夏装校服,礼仪穿红色旗袍,所有参与接待的人员需化淡妆。

2、举止优雅,注重礼仪。

接待人员在接待过程中举止要稳重大方,在语言上要声音适度,语气温和,使用文明用语,面带微笑。技能运动会当天,所有师生都为广泛意义上的'接待者,见到嘉宾需口道“您好”,参与直接接待的工作人员更需如此。

前门礼仪在嘉宾入场时用语:“您好,欢迎光临。”

离开时用语:“请慢走,欢迎再次光临。”

3、热情周到、耐心细致。

接待人员在接待过程中需细致周到,要设身处地为嘉宾着想,认真做好每一件小事,保证接待工作的顺利进行。

1、27号(周二)下午召开接待工作会议,明确接待要求和各功能组的职责。

2、27号到28号,各组分开准备,由各组负责人召集本组接待人员集中培训。

3、29号下午,所有接待准备物品准备就绪。

4、30号早上7点30分,各组工作人员到位。

5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通,确保接待工作顺利进行。

接待活动方案

1.展示x集团的辉煌,激发员工的企业归属感、荣誉感和自豪感;。

3.邀请优秀员工父母出席大会并颁发礼品,让优秀员工家庭更加支持员工在酒店工作,努力创造更好的业绩。

1.x集团年度成果展示。

第一部分:展架宣传。

a.企业文化展示:企业愿景、企业理念、企业口号(若干);企业年会策划。

b.企业成果展示:企业产品介绍、年度内大型营销活动、员工活动等;。

c.先进集体和优秀员工风采展示:照片、简介、感言、集体口号。

上述展示内容以展架形式,在x走廊通道和x会场入口处摆放。

第二部分:碟片宣传。

大会入场时,在x舞台大屏幕上,循环播放企业宣传片。

2.集团各企业文娱节目展示。

展示集团员工的才艺和员工队伍良好的精神风貌。演出节目将进行评比,评选出一等奖一个、二等奖两个、三等奖三个,其余为优胜奖,参与演出员工均有奖品。

3.年度先进集体和优秀个人表彰。

f.领奖人上台领奖前,舞台大屏幕播放先进集体或优秀个人风采展示录相;。

g.千人宴会厅观众席通往舞台设红地毯,所有领奖人员均通过红地毯走向舞台,整个领奖过程在富于激情的音乐伴奏下进行。

4.现场观众幸运大抽奖。

一等奖:1人,奖励价值xx元奖品;。

二等奖:2人,奖励价值xx元奖品;。

三等奖:5人,奖励价值xx元奖品;。

幸运奖:20人,奖励价值x元奖品。

5.冷餐会。

大会现场以圆桌形式摆台,摆放各式水果、糕点、糖果、饮料。

6.集团董事长xx先生致新春贺词,并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪。

7.集团各企业领导与优秀员工、先进集体合影留念。

年会基本流程:

1.13:00参会人员入场,优秀员工和他的父母优先入场,坐在会场的最前排,x宴会厅舞台背景大屏幕播放集团宣传片。

2.13:30大会正式开始,以欢快喜庆的歌伴舞开场。

3.集团董事长x先生致新春贺词,并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪。

5.先进集体和优秀个人表彰仪式。

6、大会文艺演出和幸运大抽奖交替进行。

7.大会结束,集团领导与先进集体、优秀个人合影留念。

年会初期准备:

1.企业文化宣传品展示准备。

请企划部提前设计制作集团文化宣传展架,包括:集团产品介绍、企业愿景与理念、企业活动、员工活动、优秀员工风采展示、先进集体风采展示等。

2.文娱节目准备。

请集团各企业排练文娱节目。每个企业准备3-5个节目,要求至少有一个舞蹈和一个演唱节目,小品类节目不超过1个。

3.现场颁奖准备。

b.行政人事部提前组织先进集体、优秀个人,拍摄制作风采展示录相碟片。

4.组织准备。

行政人事部负责起草并印发大会实施,提前做好大会各项具体工作安排。

年会费用预算:

1.企业文化宣传品制作费用:x元。

2.表彰费用,包括购置奖品,制作奖杯费用:x元。

3.幸运大抽奖费用:x元。

4.节目演出费用,包括演员奖品、节目排练费:x元。

5.冷餐费用:x元。

6.会场布置费用:x元。

接待活动方案

为认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,落实《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》(中发[20xx]5号)、《关于领导干部定期接待群众来访意见》(中办发[20xx]3号),切实解决群众信访难问题,拓宽群众利益诉求表达渠道,积极稳妥处理和化解各类社会矛盾。现结合我局实际,制定如下实施方案:

按照“属地管理,分级负责”、“谁主管,谁负责”和“一岗双责”的原则,坚持有访必接,有接必果的要求,在接待日内使上访群众人人受到领导接待,信访事项件件得到依法处理,努力做到应该本单位解决的问题不到市委、政府和省安监局,努力把群众反映的合理诉求解决在基层,化解在萌芽状态,最大限度地减少集体上访、越级上访和重复上访的发生。

局领导班子成员。

除法定假日外,每月第一周、第三周的星期五上午为我局领导干部群众信访接待日。

(一)提前公告。领导干部公开接待群众来访前,要按照接访领导、时间、地点公开的要求,通过安监局网站、安监局政务公开栏等多种方式提前向社会进行公告。

(二)提前安排。在每个接待日的前一至两天,办公室工作人员认真做好接待领导的联系工作,便于接待领导做好工作安排,确保群众信访接待时间。若接待领导因公外出或其他原因不能按时参加接待的,应委托领导班子其他领导代为接待。

(三)现场接待。局领导接待来访群众,由局办公室工作人员负责记录;安排所属事业单位负责人及有关科室负责同志共同参加公开接访,面对面地与群众交流,现场受理和办理群众反映的问题。

工作人员认真作好记录,及时报接待领导阅示,根据领导意见认真办理。遇集体上访,工作人员要向来访群众做好疏导解释,引导其按《信访条例》规定派出代表,使接待活动依法有序进行。遇重大问题或特殊情况及时向主要领导和上级信访部门报告,以便及时处理。

(四)强化督查。按照“谁接访、谁负责督促落实”的要求,对接待的`群众来访,强化督查督办措施,确保领导接访案件件件有着落,事事有回音,办结率达到100%。

(一)加强领导,精心组织。局主要领导同志是公开接访第一责任人,身体力行,发挥示范表率作用,统筹协调解决本单位负责处理的信访问题。领导班子成员要根据工作分工,负责解决分管工作的信访问题,形成齐抓共管的合力。

(二)健全制度,形成机制。严格按照《信访条例》的规定,把开展领导干部定期公开接访与重点约访、下访结合起来,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,逐步建立市安监局处理信访问题的长效工作机制。

(三)广泛宣传,公开公示。加大对领导干部定期公开接访工作的宣传力度,同时,加大信访法规的宣传力度,宣传处理信访事项的原则、程序及法律责任等,使信访人学会以理性合法的形式表达利益诉求,依法维护自身合法权益,自觉维护信访秩序和社会秩序。

商务接待方案

为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

20xx年10月27——29日。

接机地点:xxx。

接待酒店:xxx达度假酒店。

地址:上xxx。

参观地点:xxx有限公司生产基地。

美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员。

总负责:xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)。

接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)。

秘书组:xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。

1.来回机票预定。

2.食宿安排。

3.迎接车辆安排。

5.会场整理及布置。

1.谈判会议资料整理。

2.经费报销。

3.总结及信息反馈。

双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计:63150元(人民币)。

1、接待外宾的`礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

商务礼仪接待方案

接待前准备:

1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

一、活动日程(见日程安排表.)

二、接待安排

成立接待筹备领导小组发

组 长:付超

办公室下设材料组、会务组。

(一)材料组

负责人:***

成 员:秘书处有关人员

职 责:

1.领导讲话、主持稿、论文集

2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录

3.会议须知、日程表

4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表

5.制做文件袋、配记事本、笔、相册

6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

(二)会务组

负责人:***

成 员:总务处有关人员

职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1.车辆

负责人:***

(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。

(2)(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

(3)车辆市内用油由各部门自行解决。

(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

2.接站

负责人:***

1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

具体分工:负责人自行安排

3.住宿

负责人:***

住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

4.宴请

宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。 要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

5.纪念品

负责人:***

准备给mark纪念品1份,以表感谢。

6.参观、娱乐活动

(1)游览。

责任人:***

负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游。

(2)8月11日晚,举办联欢晚会。

责任人:***

负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代

表团参与的演出计划。

会活动日程安排

为了更好的完成公司的经营目标 ,加强总公司与分公司的工作交流,总公司特派总经理、销售主管、秘书一行三人到分公司进行为期一天的工作视察。为使此次接待工作圆满完成,将拟定接待方案如下:

一 接待规格

低规格接待

二 来访人员

总经理:潘云龙 销售主管:孙斐 秘书:黄珍

三 接待时间及地点

时间:2012年6月20日 地点:时代策划南宁分公司

四 接待人员安排

后勤部成员:韦祖富 刘威彤

主要职责:收集视察人员的相关资料,预订酒店,安排用餐,车辆,选取送给客人的'礼物

宣传部成员:唐建芳

主要职责:负责相关活动内容的拍摄及记录

安保成员:赖海强

主要职责:负责视察人员所在期间的安全工作及活动秩序

五 注意事项:

1.请每位参与接待任务人员着正装、礼仪要得体

2.相关部门于2012年6月20日早上9:00前做好各项准备工作

3.注意确保各项工作的顺利进行,细心检查。

4.接待当天早上各部门工作人员再次检查各项工作、确保无误

六、参观活动开展

(一)活动前期安排

1、6月17日,接待组负责电话确认到会人员

2、6月18日,宣传部负责好路线的拟定

(二)、6月20日活动日程安排

(三)活动经费预算

剧本:

场景一:电话预约

时间:2012年6月17日下午15:00 人物:黄珍 赵婉婷

电话声铃铃想起。。。。。

赵婉婷:我是时代分公司上周与您预约的赵助理 黄珍:赵助理,你好!

赵婉婷:我想请问下,总公司潘总与你明天几点到本公司呢?这样方便我们

提早做好接待工作。

黄珍:明天9:20就能到分公司。

赵婉婷:明天9:20,是吧?好的,那打扰了。 黄珍:不会的。 赵婉婷:再见!

黄珍:好的,再见!(完) 场景二:接待

时间:2012年6月20日上午9:30 地点:时代策划分公司大门

人物:潘总、黄秘书、孙主管、韦经理、赵助理、徐主管 涉及礼仪 : 握手、递名片

韦经理:您好,我是时代分公司经理韦凯耀。这是我的名片,很高兴潘总这次

亲自来视察。(赵助理将公司主管名片分别递给潘总、孙主管、黄秘书)

黄秘书:韦经理,您好,我是秘书黄珍,很高兴认识您 韦经理:您好!

韦经理:这是我的助理赵婉婷

赵助理:潘总,您好,我是助理赵婉婷,很高兴认识您 潘总:您好:

潘总:这是

我们公司的销售主管孙斐

孙主管:韦总,您好,我是销售主管孙斐,很高兴认识您 韦经理:您好

韦经理:这是主管徐婷婷

徐主管:潘总,您好,我是主管徐婷婷 潘总:您好(完)

韦经理带着相关人员走向会议 场景三: 汇报工作

时间:2012年6月20日上午9:45 地点:时代分公司1号会议室

人物:潘总、黄秘书、孙主管、韦经理、赵助理、徐主管、刘总监、唐总监

韦总监、赖总监

徐主管:首先,我们公司在各方面都表现得很优异,取得的成功也很多,下面由

各总监一一说来吧

韦经理: 我总结一下吧,今年我们公司推出的新项目得到了很好的收益,再有

潘总:我很感谢大家为公司所做的一切,公司之所以能够取得那么好的成绩,都

是因为各位的努力,我代表总公司向你们表示诚挚的感谢,我也希望大家好好工作,再创佳绩。(完)

场景四:送别

时间:2012年6月20日晚上21:00 地点:珊瑚大酒店

人物:潘总、黄秘书、孙主管、韦经理、赵助理、徐主管、刘总监、唐总监

韦总监、赖总监

韦经理:非常感谢潘总百忙中抽时间到分公司视察

项目一、客户接待:

简介:联想公司在电脑技术的开发和研发是国内比较出名的电脑商家之一,并且技术成熟。该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强技术的交流。

一、来访人员基本情况:

二、接待小组人员:

我公司的王总裁、张总经理、代丽秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要

来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿的很正式,陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。

三、接待日程安排:

四、落实工作人员:

由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布置由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。

五、接待过程中的所用场所的设计与布置:

1、会场布置形式:全围式

2、会议座次:左右排列法,椭圆形围桌主位为联想集团总裁,主位右边首位为联想公司总经理、秘书及相关领导;主位左边依次是三星集团总裁、总经理、秘书及其领导。

3、环境布置为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放置一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放置在会议桌上。

4、布置主席台:会议桌上摆上桌签、配置话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。

5、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。

附件:

参观考察活动

一、时间:2015年12月2日上午8:30—11:30

二、地点:三星技术研发中心。

三、考察活动具体安排:

1、由总经理带领考察

2、周洁负责考察期间的相关事宜(包括服务人员的安排以及考察所需资料的准备等)。

商务洽谈活动

会议安排:

时间:12月2日下午14:30—17:30

地点:凯利莱大酒店会议室。

内容:关于联想公司与三星公司就双方合作事宜的工作洽谈,促进双方进一步发展。

主题:准确定位,综合分析电脑事业的发展趋势。

主持人:三星总裁。

参会人员:王建、唐双、李亮等。

备注:会议期间另安排会议茶歇,由秘书负责。

商务签约仪式

一、签约时间:12月3日7:30—8:00

二、签约地点:三星公司会议室。

三、参会人员:王建、唐双、李亮等。

四、会议签约事宜:

1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导

2、三星公司总经理介绍签约项目情况

3、由三星公司总裁与联想公司司总裁进行签约。

4、签约仪式结束后,各参会人员举杯庆贺。

5、联想公司总裁致辞。

6、三星公司总裁致辞。

7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场。

五 、签约仪式筹备工作:

签约会场布置由公司服务部负责:购置盆栽,花篮,布标,桌签,香槟及酒杯,矿泉水,果篮,铁观音,心心相印纸巾,红南京香烟,小碟子,毛巾,一次性纸杯,签约所用的资料等,并在会场门口安排迎宾小姐进行引导。

课程:商务礼仪

班级:2011级市场营销(2)班

团队:do队

接待前准备:

1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

一、会议概况:

(一)会议时间:2015-1-10至2015-1-12

(二)会议地点:柳州饭店

地址:柳州饭店

电话:xx-xxx-xxx-xx

联系人:贾**

(三)参加会议人员:总公司代表 分公司各部门负责人,

二、活动日程(见日程安排表)

三、工作分工

成立会议筹备领导小组

组 长:贾**

副组长:胡**

办公室下设材料组、会务组。

(一)材料组

负责人:韦**

成 员:秘书处有关人员

职 责:

1.领导讲话、主持稿、论文集

2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录

3.会议须知、日程表

4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表

5.制做文件袋、配记事本、笔、相册

6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

(二)会务组

负责人:欧**

成 员:总务处有关人员

职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、

食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1.车辆

负责人:胡**

(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿

车主要用于会务。

(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

2.接站

负责人:毛**

1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处

迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

具体分工:负责人自行安排

3.纪念品

负责人:贾**

(1)准备给白纪念品10份,以表感谢。

4.住宿

负责人:贾**

(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它

代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

(2)宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆

牌)。

(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂

会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

5.参观、娱乐活动

(1)游览。

责任人:麦**

负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。

(2)8月11日晚,举办联欢晚会。

责任人:韦**

负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代

表团参与的演出计划。

6.宣传报道

责任人:麦**

(1)负责会议摄、录像工作。

(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手

中。

7.医疗保障

责任人:欧**

门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。

会活动日程安排

商务接待方案

商业概念的提出是改革的产物,改革有一个演变过程:贸易部商务部、对外贸易部国内贸易部美国国内贸易局商务部。这是国内外贸易一体化的概念。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!

1、目的。

商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。

2、适用范围。

本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

3、接待责任单位。

公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。

(一)了解接待对象的情况。

接待对象情况表。

(二)制订接待计划。

一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

1、接待规格。

接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。

2、活动日程活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。

(1)接待的日期和具体的时间。

(2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。

(3)确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。

专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员,公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单,报领导审批、申请费用等。

3、费用预算。

接待人员应以接待计划为基础,提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额,以便领导审批、申领费用等。

4、其他事项计划安排。

在接待计划中,还应体现如下表所示四项工作安排,接待人员应仔细斟酌来宾情况,作出合理的计划安排。

其他事项工作安排表。

(二)迎接安排。

(三)看望、商议日程。

(四)接待中商务接待方案的具体事项要求。

1、接待规格及陪同人员要求。

2、接待地点的选择。

3、会场安排。

4、用餐标准及审批权限。

5、住宿标准及审批权限。

6、交通及车辆安排。

7、参观旅游安排。

8、宴请。

9、迎送安排。

每次完成较大规模的接待活动后,主要负责接待的人员应进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作。

为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

接机地点:上海虹桥机场。

接待酒店:上海洋洋显达度假酒店。

地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)。

参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地。

上海世博园。

上海外滩夜景。

总负责:...(负责整个行程的指挥和协调工作)。

接待组:...(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)。

秘书组:...(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。

1.来回机票预定。

2.食宿安排。

3.迎接车辆安排。

4.会场接待。

5.会场整理及布置。

1.谈判会议资料整理。

2.经费报销。

3.总结及信息反馈。

1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

为了接待xxxx年x月x日,xxxxxxx一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:

xxxx、xxxx、

xxxxxxxxx。

1.成立接待小组。

组长:xxx(董事长)。

副组长:xxx(总经理)、xxx(副总经理)、xxx(总监)。

成员:xxx、xxx、xxx。

参观团到其部门,由部门总监负责陪同讲解。

2.职责。

2.1.1xx行政部(xxx):

2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。

a、在大门设置两名形象保安。

2.1.1.2xx厂(负责人:xxxx):

a、负责现场的清洁卫生。

b、负责现场的工作秩序。

c、负责参观路线。

d、负责现场的讲解。

2.1.1.3xxxxx(负责人:xxx):

a、负责现场的清洁卫生。

b、负责现场的工作秩序。

c、负责参观路线。

d、负责现场的讲解。

2.2.1政部人事部(负责人:xx)。

2.1.1.1保洁(负责人:xxx):

a保洁于x日下午开始对xxxx外进行清扫,尤其是地面的顽迹。

b4日早上8:00上班,再次打扫确保xxxx外围,xx周围清洁卫生。

cxxxx室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。

dxxx室内及外围清洁,无白色垃圾。

2.1.1.2保安(负责:xxx)。

a保安于xxx(区域)安排两人、xxxx正门外两人、xxx正门外【xxx】、xxx【xxx】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

b4日早7:30xxxx路口安排一名保安,放置锥形桶,禁止一切车辆进入xxxx外围。在参观领导到来之前,打开通道,并行礼。车辆过后,再将锥形桶复原,禁止非参观车辆进入xxxx外围。

c4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置,立军姿待命。

d4日下午14:45xxx外保安将石凳搬开,打开一个通道,让参观车辆通行。其余时间,禁止其他车辆进入。

e4日保安加强巡逻,防止一切车辆进入xxx、xxx间的广场停放。

f【xxx】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间,在xxxx及xxx正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序,接待前30分钟在xxx及xxxx安排形象保安。

2.1.1.3【xxx】负责所有设备正常运转,完成时间4号上午12:00.

2.1.1.4信息中心【xxx】负责xxxled显示屏欢迎词的更换,资料为:xxxxxxxx欢迎您光临。

2.1.1.5xxx负责车辆的安排;。

a7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到xxx接待客人。并按参观流程,负责全程的接送工作。

b依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。

c、每辆车上准备2件水。

2.2.2招商部(负责人:xxx)。

2.2.2.1xxx负责xxxx的现场维护及秩序。

2.2.2.2协调沙盘人员进行沙盘的讲解.

2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,led欢迎词的拟定,会场内适当的简单盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观统一.

2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.

2.2.2.5物料准备:精美签到布1件,签到指示牌1个,宣传资料,招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣传资料.

2.2.2.5人员分工:签到人员:xxx,引领人员:xx,主持人:xx。

2.2.2.6具体操作过程:。

沙盘讲解,讲解人xx-----从xxxx统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------xx引领已签到人员至会场就座----主持人xx暖场,x总致欢迎词并介绍xxxxxx整体规划-----主持人介绍xxx上台讲话------主持人xxx做会议总结、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。

2.2.3xx部(负责人:xxx)。

2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。

2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。

2.2.3.3准备矿泉水。

2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。

2.2.4xx部(负责人:xxx)。

2.2.4.1负责全程摄影拍照。

2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定。

1.由行政人事部【xx】、【xxx】和【xxx】,在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。

2.陪同人员在7月4日14:45,在xxxx大门口集合。

1.留下相关的联系方式。

商务接待方案

来汕考察期间的工作和生活,保证他们的和身体健康,特制定如下接待方案:

一、接待时间。

xx年xx月xx日—xx月xx日。

二、接待地点。

接人地点:

下榻酒店:

考察地点:

三、考察组成员大区总经理:

办事处主任:

随行人员:

四、接待负责人员。

总负责人:(待定)。

具体实施人员:(待定)。

五、接待前期准备。

工作。

1、食宿安排,提前预定酒店房间。

2、制定相关的检查路线及行程安排。

3、迎接车辆安排,驾车前去迎接。

4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯。

5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作。

六、迎送、陪同检查组人员安排。

(一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。

(三)迎送工作由统一协调安排。

七、职责分工及安排。

1、负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。

2、负责照像。

3、后勤负责落实以下工作:

(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。

(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。

(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

八、有关要求。

1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。

3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情景进行安排:商务车部。

九、本次考察小组的全部日程安排。

十、各项详细及资费。

1、酒店:

(1)帝豪。

(2)喜来登。

(3)君华。

(4)金海湾。

2、餐饮:

(1)海鲜城。

电话:地址:

(2)酒家。

电话:地址:

(3)酒家。

电话:地址:

(4)大酒楼。

电话:地址:

(5)酒家。

电话:地址:

商务接待方案

4、讲究文明。

(1)介绍自己前问候对方;

(2)明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀。

(1)原则:先提到名字者为尊重;

(2)仪态:标准站姿,手掌五指并拢,掌心朝上,指向被介绍人;

(3)同时还应注意介绍的详细次序。

(1)介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级;

(2)介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈;

(3)介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者;

(4)介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士;

(5)介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者;

(6)介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友;

(7)介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾;

(8)介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者;

(9)非官方人事介绍给官方人事;

(10)注意:会谈中途遇到上司到来,应当立即起立,将上级介绍给客人,并向上级简单介绍会谈内容,然后重新会谈。

在为他人介绍前,先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍为尊者。这样,可使为尊者先了解位卑者的'情况。

1、握手的四个基本要求:(1)目视对方;(2)面带微笑;(3)稍事寒暄;

(4)稍许用力。

2、握手的基本原则:(1)用右手,1—3秒为宜;(2)女士握位:食指位;

(3)男士握位:整个手掌;(4)一般关系,一握即放;(5)屈前相握(晚辈、下级,以示尊敬)。

3、握手的伸手次序:

(1)先打招呼,后握手致意;

(2)握手的一般顺序:主人、长辈、上司、女士;

(3)男女之间,女士先;

(4)长幼之间,长者先;

(5)上下级之间,上级先,下级屈前相握。

4、握手时的五大禁忌:其一,三心二意;其二,戴着墨镜;其三,戴着手套;其四,只用左手;其五,与异性握手使用双手。

衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里。

(1)双手食指和拇指执名片的两角,以文字正;

(2)向对方,一边自我介绍,一边递过名片;

(3)递交名片时注意事项:不要用左手递交名片;不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方;不要将名片举得高于胸部;不要以手指夹著名片给人。

(1)双手接名片并确定其姓名和职务;

(3)如果发现不认识对方名字中的字,或不知道对方名字的发音,应向对方请教。

(2)如同时收到多个名片,应将名片依次叠放在桌上;

(3)如没有桌子,可将名片收起。应将其放在名片夹或上衣兜里。

(1)如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片;

(2)辈份较低者,率先以右手递出个人的名片;

(3)到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片;

(4)不可递出污旧或皱折的名片;

(5)名片夹或皮夹置于西装内袋;

(6)避免由裤子后方的口袋掏出;

(7)尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;

(8)不要无意识地玩弄对方的名片;

(9)上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

商务会议接待方案

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

8.30晚餐(主桌:百合厅13桌,工作人员:多功能厅)。

8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)。

8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)。

8.31晚餐(同8.30晚餐)。

9.1早餐(同8.31早餐)。

9.1午餐(同8.30晚餐)。

说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合.

2、住宿。

a.豪华套间(a501、b501)2间。

b.标准套间(b418、b518、b521)3间。

e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间。

说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合.

3、会议。

长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.

5f贵宾厅:省检查团工作室。

6f会议室:工作人员及驾驶员休息室。

2f会议室:创建办档案室。

玫瑰厅:来信来访接待室。

以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合.

4、备用活动。

ktv:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合.

游泳馆:邱洪飞负责.

棋`牌室:安排四间棋`牌室,准备:水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合.

足疗:常红林负责.

夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合.

一、本次活动领导小组名单。

二、车辆停放及安全。

1、责任部门:保安部。

2、负责人:沈松华。

3、保安:

4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作.

三、迎宾及入住。

1、责任部门:前厅部、行政办。

2、责任人:缪艳、丁昀昀。

3、门僮(二名):

4、礼仪小姐(八名):

5、要求:a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.

四、房间安排。

1、责任部门:客房部。

2、责任人:吴颖。

3、服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4f、5f电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.

五、会议室安排。

1、责任部门:客房部、康乐部。

2、责任人:吴颖、沈松华。

3、二楼会议室服务员:

四楼长江厅服务员:

五楼贵宾厅服务员:

六楼会议室服务员:

二楼玫瑰厅服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗.

六、餐饮安排。

1、责任部门:餐饮部、中厨房。

2、责任人:陈小燕、何志刚。

3、服务员:xxx。

文档为doc格式。

接待活动方案

年会主题:

年会时间:

年会地点:

_x参加人员:酒店领导和员工、集团其它领导和员工。

年会的目的:

1.展示_集团的辉煌,激发员工的企业归属感、荣誉感和自豪感;。

3.邀请优秀员工父母出席大会并颁发礼品,让优秀员工家庭更加支持员工在酒店工作,努力创造更好的业绩。

年会内容:

1._集团年度成果展示。

第一部分:展架宣传。

a.企业文化展示:企业愿景、企业理念、企业口号(若干);企业年会策划。

b.企业成果展示:企业产品介绍、年度内大型营销活动、员工活动等;。

c.先进集体和优秀员工风采展示:照片、简介、感言、集体口号。

上述展示内容以展架形式,在_走廊通道和_会场入口处摆放。

第二部分:碟片宣传。

大会入场时,在_舞台大屏幕上,循环播放企业宣传片。

2.集团各企业文娱节目展示。

展示集团员工的才艺和员工队伍良好的精神风貌。演出节目将进行评。

比,评选出一等奖一个、二等奖两个、三等奖三个,其余为优胜奖,参与演出员工均有奖品。

3.年度先进集体和优秀个人表彰。

f.领奖人上台领奖前,舞台大屏幕播放先进集体或优秀个人风采展示录相;。

g.千人宴会厅观众席通往舞台设红地毯,所有领奖人员均通过红地毯走向舞台,整个领奖过程在富于激情的音乐伴奏下进行。

4.现场观众幸运大抽奖。

一等奖:1人,奖励价值__元奖品;。

二等奖:2人,奖励价值_x元奖品;。

三等奖:5人,奖励价值_x元奖品;。

幸运奖:20人,奖励价值_元奖品。

5.冷餐会。

大会现场以圆桌形式摆台,摆放各式水果、糕点、糖果、饮料。

6.集团董事长_x先生致新春贺词,并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪。

7.集团各企业领导与优秀员工、先进集体合影留念。

年会基本流程:

1.13:00参会人员入场,优秀员工和他的父母优先入场,坐在会场的最前排,_宴会厅舞台背景大屏幕播放集团宣传片。

2.13:30大会正式开始,以欢快喜庆的歌伴舞开场。

3.集团董事长_先生致新春贺词,并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪。

5.先进集体和优秀个人表彰仪式。

6、大会文艺演出和幸运大抽奖交替进行。

7.大会结束,集团领导与先进集体、优秀个人合影留念。

年会初期准备:

1.企业文化宣传品展示准备。

请企划部提前设计制作集团文化宣传展架,包括:集团产品介绍、企业愿景与理念、企业活动、员工活动、优秀员工风采展示、先进集体风采展示等。

2.文娱节目准备。

请集团各企业排练文娱节目。每个企业准备3-5个节目,要求至少有一个舞蹈和一个演唱节目,小品类节目不超过1个。

3.现场颁奖准备。

b.行政人事部提前组织先进集体、优秀个人,拍摄制作风采展示录相碟片。

4.组织准备。

行政人事部负责起草并印发大会实施,提前做好大会各项具体工作安排。

年会费用预算:

1.企业文化宣传品制作费用:_元。

2.表彰费用,包括购置奖品,制作奖杯费用:_元。

3.幸运大抽奖费用:_元。

4.节目演出费用,包括演员奖品、节目排练费:_元。

5.冷餐费用:_元。

6.会场布置费用:_元。

接待活动方案

为了加强酒店员工的凝聚力,丰富酒店文化生活,表达酒店对员工节日的关怀与问候,使大家开开心心,快快乐乐过好20xx年春节。

“酒店员工团年饭”及季度优秀员工颁奖。

20xx年x月x日17:00点—21:30点。

酒店。

1楼x餐厅(当日餐厅晚上不营业)。

酒店所有人员及各级领导。

x人左右。

xx。

时间6:00。

店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事等集合在餐厅,对餐厅进行少许布置,可打些气球挂起来,营造节日气氛。摆放5桌,每桌x餐桌上放水果一盘,花生一盘,瓜子一盘,糖一盘。

17点前布置完毕。x当日摄影及当晚菜单安排。xx负责事先制作抽奖券、摇奖箱(2联的抽奖券,发给员工,待员工到达后撕下1联投入摇奖箱),条幅制作,购买小吃。

17:0020x度工作总结;。

17:08由x宣读被提名优秀员工,共七名,由xx为各部门提名员工颁发奖金;。

17:19优秀员工代表发言;。

17:24公司ceo致辞;。

17:35由x宣布开餐(事先在17点前已上好凉菜及火锅、干锅菜品,16:00后就先上),请大家开心用餐;店长、副店长、值班经理、销售经理、客房主管、领班、财务、出纳、人事做服务,待菜全部上齐再用餐。

18:00点后陆续开始抽奖,由xx协助颁奖发放。

18:00鼓励奖x名,价值x元左右暖手煲=x元,由x、x、xx、x、x各抽取x名。

18:15三等奖x名,价值xx元左右左右奖品=x元,由x、xx、x各抽取x名。

18:30二等奖x名,价值xx元左右奖品=xx元,由x、xx各抽取x名。

19:00一等奖x名,价值xx元左右奖品=xx元,由x抽取。

19:00卡拉ok及酒吧娱乐:用餐结束后约。

19:00后出发去唱歌及泡吧。1个大包房,初步定在人方宾馆的3楼xxktv,另可去2楼x酒吧,由x事先做好预订。(地点,房号,费用、通知员工等)。