近期工作生活的总结和概括是必要的，这就是为什么我们需要写一个述职报告。请看以下的述职报告示例，希望能帮助大家更好地撰写自己的述职报告。
总结工作经验
一、各项指标完成情况(一)开工建设指标：
根据公司加油站、油库维修改造计划，一批二批维。
修改造工程已经开工建设并陆续完成结算工作。
(二)工程质量控制。
在本年度工程开工建设的项目中，各项目工程质量都在山东公司管理规定要求下持续改进，在施工单位例会中总结学习施工过程中的问题及经验，避免问题重复出现。
对省公司开会中屡次提出的作业中出现的低级错误高度重视，要求管理人员定期自检，施工单位进行内部考核，杜绝问题的发生。
(三)工程进度管理。
合理安排施工人员及各工序的交叉作业。
保证重点，兼顾一。
般;满足连续、均衡施工要求;满足生产工艺要求;认真考虑施工总进度计划对施工总平面空间布置的影响;全面考虑各种条件的限制。
对于关键工序要实行：“三优先”并有切实的监控措施。
即优先安排骨干施工管理人员，优先供应机具、材料、构配件，优先保证资金和必要时进行工序认可、评定和实施监控。
(四)安全文明施工。
为加强项目部在施工中规范化管理，不断提高施工管理水平，
提高文明施工标准，促进现场文明施工，改善施工环境，使施工管理逐步走向科学化、规范化，推动企业施工管理向深层次发展。
实现科学、规范、安全和文明的管理目标，不断提高经济效益。
项目开工前认真做好施工组织设计，按照规定要求审批，并在施工组织设计中明确文明施工的规划、组织体系、职责、绘制总体平面布置图和形象进度计划表。
认真分析施工过程中可能出现的安全问题，有效的辨别风险因素，及时作出指导避免安全事故的发生。
在本年度施工过程中无安全事故发生。
二、存在主要问题。
(一)项目管理水平有待提高1.质量控制方法手段需要改进。
质量是公司发展的基础，在过去的一年中质量控制还存在许多不足，质量控制的管理思路不太清晰，质量控制种点不突出;质量控制的手段单一，没有形成全过程的把控体系;各质量控制主体的作用没有全部发挥出来。
2.进度控制需要提前谋划。
的进度控制管理不是很好，主要体现在进度控制计划的制定存在很多不合理的地方，进度计划的执行过程中控制不严格，对于存在的问题处理不及时导致工程进度与计划脱离，工程前期规划设计考虑不周。
3.安全文明施工控制。
安全文明施工是企业的一面镜子，在过去的一年中安全文明施工管理没有做好，主要是工程部对安全文明施工的重视程度不够，缺乏明确的目标。
4.协调管理能力应加强。
管理协调能力对项目部工程进展的影响很大，目前我们项目部管理人员与建设单位、监理单位、设计单位的沟通能力还需要进一步提升，特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要加强。
不断总结工作经验
一学期来，保卫科在学校的领导下，各年级、班级、及全体师生的积极配合下，通过全科工作人员的努力，圆满地完成了本学期的安全保卫工作，现将具体工作报告如下：
一、主要工作：
1、抓好节假日值班工作。
强化了门卫值班职责。
继续抓好学生乘车排队上车秩序。
学校学生放学回家乘车问题上，每天都安排了4个人组织学生排队乘车，预防追尾堵塞交通，防止交通事故的发生。
2、认真抓好学生宿舍的管理工作，确保住校学生的人身、财产安全。
创造健康卫生的休息生活环境。
一学期来，学生宿舍在保卫科的管理下，没有发生人身安全事故和重大财产损失案件。
充分发挥寝室管理员的作用，坚持24小时值班，坚持每日卫生清扫和学生卫生值日制度，及时处理住校学生中发生违纪事件。
管理工作基本做到，及时发现问题、及时汇报、及时处理，大事不过夜，发布安全预警10条，维护了学生宿舍的安全和稳定，做好高考、中考期间的住校生服务工作。
3、妥善处理各年级，班级发生的各种打架斗殴、敲诈勒索、抢劫案件。
将各种安全隐患消失在萌芽状态。
本学期保卫科处理学生打架案件8起、敲诈勒索案件6起、配合梅园派出所侦破抢劫案件1起，召开专门的安全工作会议2次，继续做好安全信息员的报告制度。
4、做好各种矛盾的调解、处理工作。
学校是青少年的集中地,也是案件的多发地。
未成年人由于缺乏自控能力，一点小事容易引起打架斗殴事件，如处理不当矛盾进将会进一步激化。
本学年处理学生打架案件10余起，将多种矛盾化解到最低限度。
5、继续强化保卫科值班巡逻制度。
抓好校园及周边治安环境整治，自开学以来，保卫科加强校园值班巡逻，校园及周边基本上杜绝了社会闲杂人员到校门口寻衅滋事、打架、敲诈案件的发生，周边环境有了明显的好转，维护了校园的稳定。
6、对门卫保安做了充实调整。
7、全校紧急突发事件演练，平安有序。
二、存在问题：
1、本学期治安状况良好，学校消防设备、设施存在安全隐患，灭火器已过期达二年之久。
需及时更新消防设备。
2、学生翻爬912围墙的现象严重，学生上网受到人身安全侵害的事件应引起重视。
三、工作建议
校园安全任务仍然重，必须警钟长鸣、常抓不懈。
今年是我国国庆60周年的大喜之年，因此下半年的安全防范任务重，面对新情况、新问题务必保持清醒头脑，强化值班值日工作，强化安全责任意识，大力加强安全宣传教育，创造一个安全和谐的校园治安环境。
本学期我担任初一(135)班和初三(124)班的英语教学。
由于刚刚调进本校，对新环境、新教材的教学要求知之甚少，教学经验颇浅，教学上遇到前所未有的挑战。
因此，本人对教学工作不敢怠慢，虚心请教同行、潜心研究教法、在实践中摸索前进。
经过半个学期的努力，学到了很多教学经验，也取得了应有的成绩。
现对本学期以来的教学教育工作做以下总结，希望不断发扬优点，克服缺点，总结经验，吸取教训，使自己的教学工作更上一层楼。
一、培养英语学习兴趣
要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。
为此，我采取了一些方法，如开展形式多样、生动活泼的课堂语言实践活动;善于发现学生的优点，并给予表扬，树立他们的自信心。
目前，我们班学生对英语学习的兴趣始终稳定在较高水平。
二、认真备课、上课，注重教学反思
(1)作为一名年轻教师，我的体会是，上好一堂课难，但备好一堂课更难。
在备课之前，必须对所有内容进行熟悉，参考多方面的资料，认真深入钻研教材，确定重点难点，同时，备课不仅要备教材，而且要备教法，备教学手段。
(2)认真组织课堂教学。
一堂课的四十五分钟，就是一个教师表演技能的阶段。
上课时，本着“传道、授业、解惑”的原则，努力提高教学质量，使讲解有条理、清晰、准确、生动。
使每堂课学生有所获，努力使学生打好基础，培养能力，发展智慧，培养学生的正确思维方式，养成良好的学习习惯。
坚持做到以学生为主体，教师为主导，训练为主线。
在课堂上，特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。
在课堂上，根据不同学生设计不同层次的问题，树立学生的自信心，让各层次的学生都得到提高。
(3)本人坚持布置适量的'作业，使学生所学知识得到巩固和提高。
布置作业时，坚持做到有针对性，有层次性，形式多样化。
每周布置听写任务，对所学新单词、新短语、好句子进行听写。
认真及时地批改作业、听写。
并针对学生的作业情况，认真透彻地进行讲评，根据其情况不断改进教法。
(4)教学这一活动，没有反思的伴随就不会有进步。
坚持每次授课后，认真回想，进行反思。
记录其教法、做法及操作不大理想的地方，及时做改进。
三、虚心请教其他教师
在此过程中，一旦心中有疑，必会请教于同行。
认真做到每月听课两节，做好听课记录，取之所长，克服所短。
并常常与其他教师交流，改进教学方法。
总之，在本学期的英语教学中，我尽力地做好每项工作。
其中学到的东西固然不少，但不足之处也很多。
在以后的教学工作中，我将不断总结经验，发扬优点，改进缺点，不断探索新的教学方法和教学手段，激发学生的学习兴趣和积极性，提高自己的教学质量，做一位合格的人民教师!
今年以来，在市司法局、市律协和区司法局的领导下，我所通过参与五项工程活动、信访案件处理、帮扶困难群众等一系列活动，在加强全所员工职业道德建设、精神文明建设的同时，也为律师队伍树立了良好的社会形象。
现将相关工作情况汇报如下：
一、为重点企业服务情况
(一)重点企业介绍
(二)打造重点企业法律素质情况
自20xx年1月1日起，我所共为对接的重点企业提出合理化建议2余条;为其避免和直接或间接挽回的经济损失共计31余万元。
此外还为对接的重点企业发展组建了多达8人的律师服务团，针对重点企业具体发展情况提供并购方案、项目策划、商业谈判、招投标、融资引资、知识产权保护、合约制作、风险控制、公司治理结构完善、对外贸易等领域的优质法律服务;我所 “xxxxxxxxxx” 的服务理念得到了各重点企业的交口称赞。
二、参与信访案件处理情况
1.我所自20xx年1月1日起，累计参与信访值班达8人次，并在进行信访维稳的过程中，成功化解信访矛盾纠纷达1余次。
2.20xx年5月，xx主任代表我所前往北京参加xx部举行的同心律师服务团签约仪式。
会上，xx主任代表我所和xx省xx自治州xx县签订了协议，我所将在接下来的2年时间里针对该县辖区内重大涉法信访事项提供免费咨询意见，并对其重大发展项目进行免费法律分析和法律论证，根据需求参与相关项目谈判，以及提供其他法律服务项目。
三、帮扶贫困家庭情况
为了积极响应“五项工程”的号召，我所委派xxxx律师、xx律师以及行政主管xx三人一行在xxxxxx社区居委会工作人员的陪同下走访慰问了结对帮扶群众邵伟一家。
在走访过程中了解到：受帮扶群众xx现年38岁，患有间歇性精神病及多种其他疾病，长期在病院住院接受治疗。
家中只有一名退休多年的老父亲与他同住，依靠其父亲每个月微薄的退休金度日及支付医疗费用，日子过得十分艰难。
慰问过程中，xxxx律师和xx律师认真仔细的了解了其家庭情况，并对xx及家人提供了免费法律咨询服务。
活动最后，我所还为xx一家送去了2元慰问金和丰富的中秋礼品，祝他们度过一个快乐的中秋节，xx和他的父亲都十分感动，连声道谢。
接下来，我所已与王家坡社区居委会建立好联系，针对此情况，拟制定长期的帮扶计划。
及时总结工作经验
作为一名中国***党员，我坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的公安***。
由于我是非科班出身，对于公安工作的各项业务都还不熟悉，为了更好的做好各项业务，我不断向领导和同志们学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。
在工作、学习和生活中，始终想着自己所做的每一件事，都事关***的形象，时刻约束自己。
在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标。
半年来，在所领导及同志们的关心帮助下，打击处理了一批违法犯罪嫌疑人，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为派出所辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础，有力的净化了辖区社会风气。
今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。
不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。
更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接处警，每一个案件办理，每一次接待群众，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。
在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级党委、政府的要求约束自己的一言一行。
在工作学习生活中，牢记自己是党员和人民***的双重身份，不把自己混同于普通的老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护党和***在群众中的良好形象。
回顾半年的工作、学习和生活，我发现自身还存在以下问题：一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。
二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪。
这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对上述问题，我为明年确定的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。
要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力;二是增强大局观念，转变工作作风。
努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好;三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。
时刻用周部长的四句话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。
综上所述，在半年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准了自身的差距和不足，在领导的关心和同志们帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格***。
总结工作经验
班主任是班级工作的组织者，是学生健康成长的引领者，是实施素质教育的重要力量，是一个班级的“家长”。为了加强我校班主任队伍建设，推广优秀班主任的管理经验，共同分享班级管理的好方法，好经验。20xx年11月10日下午，我校班主任工作经验交流会在五年级一班举行。邀请了水泉教育管理中心张主任及郝副主任参加了会议，各班班主任在会上作了交流发言。
各位班主任分别根据自己的班级情况和工作经验，通过一个个真实、鲜活的典型案例，诠释了自己带班的理念和风格。他们把自己平时在工作中的做法和感悟与全体班主任进行交流。在分享成功经验的同时，大家也提出了自己在工作中得不足和存在问题，和大家一起共商改进的良策。
水泉教育管理中心领导对本次活动给予了充分肯定，肯定了班主任们的工作能力及教育教学水平，此次班主任工作经验交流会，比之以前的经验交流会，老师们准备更充分，交流更细致，有具体的实例，更为重要的是研讨交流氛围更浓。
不断总结工作经验
20xx年我满怀对梦想的追求，对未来的向往，对理想的渴望，走进了**这个大家庭。从那一刻至今，我的生活、我的梦想、我的欢乐就和那里紧密地联系在一齐。五年来，在领导和同事们的帮忙指导下，我透过自身的努力，在工作潜力、业务素质上有了很大的提升，为人处事上也变得更为成熟稳重，完成了从一个懵懂学生，到一名合格财务工作者的重要蜕变。
高考填报志愿时，我选取了会计学。一开始，我和大多数人一样，对于会计工作的印象都是枯燥、乏味的。会计每一天总是录入一张又一张凭证，填报一套又一套报表，周而复始，缺少新意。但是经过这些年的实际操作，这天我再次重新审视自我选取的专业时，对它有了全新的认识。会计工作不仅仅仅只是简单的记账、算账，它是领导进行战略决策的重要依据，也是一个企业发展的必要保障。
20xx年我编制完成的报表、报告80多份。每月带给给领导的财务简报，我都对数据进行反复仔细的核对和检查，对各单位经营中存在的问题以及预算执行状况都及时反馈给管理层，争取为领导带给最有价值的财务数据。在中央“八项规定”重点检查时，我用心整理资料，翻阅原始凭证，为检查组带给了精确详细的财务数据。20xx年我负责完成了财政部预算及20xx年财政部决算工作，并配合领导做好20xx年企业决算填报及各项报表存档工作。
在20xx年“营改增”试点工作开始前，我用心准备“营改增”测算表，并且和其他同事一齐，对于会计政策、税收制度的转变进行专项学习，更新知识、完善自我，为之后的工作奠定坚实的基础。为了提高业务水平，我报名参加了**年全国会计师统一考试，也透过了会计实务这门课程，在今后的日子里，我将继续以扎实的专业技术、热情的工作态度贡献自我的力量。今年年初，我光荣地被评为20xx年优秀工作者，这是领导和同事们对我工作的肯定，它也将鞭策我更加努力工作和学习。
这就是我的20xx年，平凡但却充实，又会有更多新的起点、新的机遇、新的挑战。在我的心中，人生，但是是自我与自我的一场较量。我期盼未来是一场化茧成蝶、尽情飞舞的美丽过程，同时，我将用努力来证明自我，用耐心、细心、专心为的发展奉献自我的一份力量，相信自我的付出必须会收获更多的成功和喜悦。
年终总结工作经验
一年的工作又告一段落，一年来，我班在连队党支部的教育帮助下，能够坚决落实连队的各项指示精神，严格规章制度，作风养成：狠抓军事训练和连队正规化建设，圆满完成一年来的军、政、训练工作，确保了全班的安全稳定，现将今年以来的工作总结如下：
一、好的做法和取得的成绩
一年来，各级都在狠抓军事训练，营造了很好的军事训练氛围，我班在连队的统一部署安排下，军事训练取得了丰硕成果，全班人员的军事训练水平得到了明显的提高，在年初组织的军事训练百日大红兵活动中，全班人员能够积极响应连队号召，狠抓基础训练，我班新战士***自我要求严格，积极要求上进，平时训练刻苦、认真，利用大量的休息时间加班加点，训练水平明显提高，训练的吃苦性和积极性，得到联首长和全边官兵的一致认可，在这次活动中，表现突出，被评为“军事训练、记团嘉奖一次，更加提高了我们全班的训练热情。
在搞好军事训练的同时，注重思想引导，区团两级政治机关的统一部署下，先后展开了多次专题教育，本班人员能够认真贯彻上级指示精神，上好一堂课，搞好一次讲座，写好每一遍心得体会，保证了教育的效果。
二、工作中存在的不足
首先，在尊规守纪方面，总体比较安全稳定，但是，本班战士***在下半年利用站岗之机，私自外出上网，严重违反了条令条例，受到警告处分一次，再平时的日常生活中，违规违纪的现象也时有发生，这些现象都反映出了平时的管理工作存在漏洞。
其次，再军事训练方面，虽然取得了一些成绩，但是离上级的要求还有很大的差距，尤其是在今年下半年所组织的建制边对抗比武中，看到了训练中的差距，尤其是在专业训练还有很大的差距，部分战士还未能达到合格的标准，基础性课目不够记实，再体能训练方面，抓的不够紧，导致今年比武压力过大。
三、下一步打算
通过这一年来的工作，我班认真总结经验教训，取长补短，在来年的工作中朝以下方面迈进：
一是认真抓好军事训练，在训练预备期认真抓好补差训练和基础性体能训练，打牢训练基础，在专业训练方面克服老一套的训练模式，认真抓好军事专业水平的提升，为来年各项集训的展开打下扎实的基础。
二是加强作风纪委整顿，自老兵退伍工作展开以来，全班人员作风纪委放松很大，导致各项工作的开展不顺畅，正规化建设上不了层次，经不起检察。
三是搞好全班团结，密切内部关系，一个单位，如果风气不正，各项工作很难顺利展开，利用尊干爱兵讲台活动，认真搞好全班的团结，融洽全班的关系。
四是狠抓遵规守纪，尤其是向今年类似的情况，要坚决克服，抓好几个关键时段的管理，杜绝管理漏洞，防止违规违纪的现象发生。
四、工作中的几点体会
通过这一年工作，自己有很多的.感悟，这是我第一年担任班长职务，经验不够丰富，所以给我最深的体会是：经验是一笔丰厚的财富，如果我们不善于去总结工作中的给验教训，那么，就很难成为一名优秀的骨干。
第二点体会：作为一名班长，如果不尽好自己的职责，就有愧于边队的信任，就对不起我们班里的战士，虽然在日常的管事中会受到一些挫折，但不能放弃对战士的管理，任其发展，否则就是误人子弟。
第三点体会：作为一名班长，如果素质不过硬，那么就会好心干坏事，虽然在平时的工作管理中，自己的一片好心却换来一片的反对声，所以，在来年的工作中，我要认真提高自己的全面素质，才能更好的开展工作，才能成为一名合格的班长，完成边队的各项工作。
xx年是学校发展的关键年，也是图书馆发展的关键年。
以下是xx小编为您整理的《图书馆xx年度工作总结》，欢迎阅读。
一年来，全馆人员在学校领导和馆领导的带领下，紧跟学校建设步伐，努力拼搏，开拓创新，扎实进取，夺取了评建工作的巨大胜利，同时自身的效能建设工作也取得明显成效，开创了图书馆工作新局面。
现将本年度工作总结
一、取得的成绩
图书馆本着“以评促改，以评促建，以评促管，评建结合，重在建设”的建设方针，抓住学校“教学评建”和“效能建设”的发展机遇，通过“内稳外联”策略的推进，较好地保证了学校的教学评估工作的顺利进行，同时自身的效能建设也取得了可喜的成绩。
这既促进了馆内的和谐发展，也提升了自身的地位与品位。
(一)真抓实干，开拓创新，以优异成绩通过评估工作
我馆把迎评工作作为全馆的核心工作，成立了专门的评建工作领导小组,制定详细的工作计划，精心组织工作实施方案，周密部署，责任到人，确保每项工作按时、按质、按量的顺利完成，为学校的教学评建工作尽了最大的努力，涌现了一批评建先进个人，图书馆也被评为“教学评建先进单位”。
1、改革思路，拓宽新书采购与加工思路
2、全力以赴，闭馆整库，营造良好的书库环境
自 3月1日起 ，图书馆进行了近一个月的闭馆整库工作，将全馆64万册纸图书资料严格按《中图法》实行分类细排架，任务繁重，分类排号工作要求精细，倒库、上架工作更是消耗体力。
图书馆各书库工作人员加班加点，任劳任怨，圆满完成了整库工作任务，既方便了读者，也营造了整洁的书库氛围，赢得了读者、领导和专家的好评。
3、延长开放时间，强化服务效果，提高资源利用率
4、群策群力，凝练特色，主打皖江文献牌
图书馆的馆藏特色是一个图书馆立足的重要标志，也是学校办学特色的重要组成部分。
在时间短、任务紧的情况下，图书馆组织专门人员，进行了深入的调研：走访兄弟院校图书馆，和学校领导深入探讨，明确了以“皖江文献”为主题的建设思路。
通过馆藏检索、网上订购、书摊搜寻、图书捐献等环节，目前已经收集了包含陈独秀研究、新文化研究、桐城派研究、黄梅戏研究、宗教研究等为主体的约1万多册纸质图书，另外自建了专题特色数据库，有力地支撑了学校的办学特色。
这成为教育部评估专家考察路线上的一个亮点，而且在xx年年全省高校图书馆馆长年会上也得到一致好评，产生了较大影响。
5、优化环境，人文渗透，加大文化工程建设
6、内稳外联，提升了图书馆的地位
内部稳定是图书馆建设的基本点。
一是很抓制度建设，实行制度上墙，明确了岗位职责，理顺了工作思路;
二是干部队伍建设体现了规范化、专业化、年轻化的特点;
三是统一了员工的共识，一切以馆的大局出发，与馆共发展同进退，不在评建中拖后腿，在新书加工、倒架以及建库中，广大员工展现出了强烈的拼搏精神、奉献精神和无私精神，高效优质地完成了艰巨的任务。
外联工作是图书馆建设的一个重要抓手。
一是深入学校各院系、各职能部门调研，听取合理化的建议，在新生培训中与教务处、国资处合作，在文化工程建设中与新校区建设办、后勤管理处合作，在学生读书活动中与学生处、团委合作等，密切了图书馆与各院系、各部门的联系，主动服务性增强。
二是加强对外交流，尤其是馆际之间的交流，我馆已经成为安徽省图工委的常委馆，成为安徽省第二家北京超星数字图书馆优秀使用单位，特色鲜明，在省内高校图书馆有较大的影响。
通过外联工作，图书馆的外部形象明显改善。
(二)深化管理，优化服务，开展效能建设取得成效
评估后，图书馆工作的重心就转移到通过内部挖潜来提高自身实力的效能建设上来，并取得了明显成效。
增强了员工“爱岗敬业”的自觉性和主动性，提升了图书馆的凝聚力和文化品位。
1、严格考核奖惩，严肃工作纪律
加强对出勤情况的检查考核，杜绝迟到、早退、旷工等现象发生。
以规范化、标准化、科学化为目标，全面推行岗位责任制，建立健全工作目标考核、绩效考核和责任追究等制度，严把考核关，并把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、年终考评的重要依据。
考核奖惩制度的推行，意味着图书馆的管理逐步向制度化、规范化转变。
2、全面清查资产，加强资产管理
召开国有资产专题会议，成立了图书馆国有资产清理小组，先清查仪器、办公设备，逐一核对,登记造册,后清点全馆所有图书资料,规范物资购买、验收和入库程序，责任到人，实行责任追究制。
全面资产清查，意味着图书馆的管理走向系统化、科学化。
3、加强理论与业务学习，提高馆员队伍素质
图书馆非常重视职工队伍建设，采取各种措施提高职工业务素质。
首先，制定了详细的学习教育计划，学习党的十大精神，通过研读xx大报告原文、集中研讨、听辅导报告，对党的xx大的重大意义有了更进一步理解，收获很大;二是学习新的业务知识的，采取派业务骨干到南京学习和全馆同志集中培训学习升级版汇文管理软件的办法，提高了现代化操作技能和管理水平;三是研究探索具体的实施措施，做到理论学习和实际工作相结合,提高整体工作的有效性;四是鼓励工作人员在职提高学历教育、提高专业技术职务职称，建设一支高素质的图书情报队伍，以适应高等教育高水平服务的必然需求。
这些措施的出台，意味着图书馆的管理进一步走向人本化、现代化。
4、加强读者教育与读者服务工作，努力提高服务水平
加强培训力度，凸显资源优势。
针对低年级同学不善于利用图书馆的客观实际，对08级新生开展“怎样利用图书馆”的培训58课次，人数达6288人;为增强我校处科级干部利用网络资源的能力，提高工作效率，为全校处科级干部举办了现代网络技术培训，取得了良好效果;在全校开展“文献检索”选修课，达 60课时，使图书馆文献资源得到更充分的利用，进一步发挥了文献保障功能。
加强宣传力度，密切与读者的沟通。
积极开展读者导读、网上征求采访意见、定题服务、课题查新等读者服务与咨询工作;组编图书馆通讯，开展书展书评，举办“数字资源宣传月”等活动，营造了良好学习环境，体现了学术功能。
二、存在的问题
在建设和发展的过程中，图书馆也存在许多困难和不足。
主要表现在
图书总量不足，纸质型中外文图书缺口较大。
目前图书馆馆藏图书资源明显不足，难以达到生均100册和生均年增长4册的评估要求，外文资源种类有限数量少，不能满足读者的正常需求。
因此学校要根据招生规模逐年加大图书资料购置经费的投入力度，使采购工作常态化。
图书资料有自己的出版发行规律，饥一顿饱一餐的采购不仅影响了图书采购质量,而且也打乱了图书馆正常工作秩序，降低了工作效率。
馆舍空间缩小，需求面积严重不足。
目前的阅览室已经成为书库，而且学生自习室也进入了图书馆(3个)，图书馆可利用的空间明显缩小。
随着学校规模的进一步扩大和读者需求的增加，现有的面积无法保证教学科研的正常运行，也难以在安徽高校图书馆建设中占得先机。
因此，图书馆馆舍的扩建工程要纳入学校的议事日程。
基础薄弱，内部整合势在必行。
图书馆两个馆之间距离较远，人员总数不足，学历水平普遍低，专业水平弱，服务质量不高，得到认可的程度还不是高等问题明显存在，因此如何提升图书馆的综合实力是迫在眉睫的事情。
虽然效能建设取得一些成绩，但是相对于图书馆的实际情况来说，力度还要加强。
因此，要通过内部整合来规范部门行为，强化服务意识和主人翁意识，切实提高服务质量，提升图书馆应有的地位。
三、xx年工作思路
xx年，图书馆将按照学校的总体规划，贯彻评建精神和要求，以效能建设为抓手，夯实基础，创新服务，努力使图书馆工作再上新台阶。
1、深入开展效能建设，加强制度建设，规范管理行为
按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的要求，深入学习贯彻党的xx大精神。
要对以往的规章制度进行一次认真的清理审定，制度不完善的修改完善，缺少制度的制定新制度;制度的建设要贯穿于效能建设的各个方面和各个环节，注重系统性，增强针对性和可操作性;馆办公室要加强对各部(室)制度执行情况的监督检查，确保各项制度真正落到实处;要加强支部的党建工作，发挥党员和党员领导干部的先锋模范作用。
2、明确职责，理顺关系，进行部室整合
根据精简、高效的原则进行部室整合，进一步明确各部(室)的工作职能与权责，理顺工作关系，切实解决工作中存在的职责不清、办事推诿等现象，确保职能到位;要进行“定岗定员”，鼓励双向选择，优化资源组合，激发内部潜能。
3、加强职业道德教育，提高服务质量，拓展服务内涵
延伸服务时间和空间，在保证基础服务优化的基础上，注重拓展服务内涵和方式;继续开展信息咨询、定题服务、科技查新等项服务;充分发挥图书馆作为学生自主学习的第二课堂作用。
4、加强计划性和互动性，搞好文献资源建设
充分调研，切实掌握读者需求、馆藏实际和书源情况，根据学校的专业设置和教学科研的需要，制定合理的采购计划。
通过深入院系征订、网上荐订、自荐书目等多种方式征订书目，严格把好采访关;拓宽特藏阅览室的索书渠道，加强以“皖江文化”为主体的特藏建设;同时注重电子文献及其它载体文献的建设，以形成丰富多彩的馆藏体系。
5、继续推进数字图书馆建设，加强用户培训和用户服务
围绕学校教学、科研和学科建设抓好数字图书馆建设，发挥网络优势，保障学校师生用户能方便快捷地获取所需数字资源。
在校内数字资源稳步提升的同时，着重加强针对学校重点专业、重点学科、新专业以及硕士点所需的数字资源建设。
采取有效形式对师生进行全方位的文献资源利用宣传教育，举办充分利用图书馆资源为主题的宣传月活动;深化服务内涵与外延，把图书馆的信息服务融入教学科研中，变被动服务为推动教学科研发展的主动服务。
6、加强馆内人员的业务培训和学术研究能力
总结工作经验
经过了一段时间的奋斗，工作也进入了另一个阶段，工作总结是前阶段的结尾曲，它归纳了你这段时间的心路历程，囊括了你付出后得到的结果，所以书写一份好的工作总结是非常重要的。
下面是本站工作总结频道的小编给大家分享的工作总结，还有其他教学工作总结、财务工作总结、年终工作总结等相关信息，欲知更多信息可登录本站.
时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间xx年年已经走到了尽头，回首这过去的一年，收获颇丰。
xx年年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这xx年年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。
总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。
特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的'同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。
加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。
这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。
这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。
每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。
在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。
奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。
可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。
跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。
一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。
这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。
我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。
回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。
可想而知。
我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。
犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
不考数学的考研复习经验及时间安排
专业课书本多的，现在可以开始看了，这段时间的重点的专业课，先把书弄熟来，如果开始迟的话可能会来不及，所以现在应该开始看专业课书了，现在看的话先不要求背，但是要理解，把买回来的书都认认真真的看看，去买好点的本子，做好读书笔记，现在没有必要做的很仔细，但是做笔记的每小节要留空，以便后来第二第三遍的时候有地方补充。如果现在不想做笔记就留着暑假的时候来做。但是暑假开始前我觉得所有专业课书本要都过一边，就是都看过，有个大概的了解。
英语的话可以做几套，但是主要是背单词，把试卷上每个单词每个句子都能看懂了，知道自己错的原因，知道每个选项的陷阱在哪里，自己当初为什么没有做对，是因为文章没看懂?还是理解错误?还是掉到出题人出的陷阱里面了，都要搞懂。背单词的话要从现在开始一直持续到考试前，不断重复才能记得住。不要追求背一遍就把书上的单词全背下来了，比如整书有50个单元，打算第一遍是在一个月内完成，那就是一天要背两个单元，那就计划好时间什么时候看，到什么时候结束，我推荐是英语都是下午2点到5点，时间也不要多，每天就3个小时，但是每天要有保证，不能空超过两天。因为考研的时候英语是下午2点到5点。
如果这段时间如果想看政治的话，也就随便看看大纲解析，看不懂的地方就直接跳过不看了，可以先买本旧的肖秀荣1000题客观题做一遍，对答案错的用红笔改过来，看看自己为什么错了，等新的出来了买新的还可以再做一遍。政治现在不用太花时间，随便看看就可以了。老师以后讲起来你还得看的，所以现在可以不用看的那么仔细。不想看也可以不看。
那总结起来就是从现在到暑假开始前要做的事情有：
一、专业课书本全部都要求先过一遍，笔记随你自己做不做。
二、英语所有单词过一遍或者两遍，不要纠结于有没有背下来，没有人能那么快背下来的，以后继续过，做试卷的时候就会慢慢背下来了。
三、政治随便看不看都问题不大，想看就看一章做一章的题目。
暑假：暑假是一段很重要的时间，不能浪费了，因为暑假是提升最快的时候，暑假以前是相当于随随便便打打小基础，那暑假的时间就是强化自己，把以前看的都强化起来，让自己有能力可以应对考研的题目，因为前面的强度的学习对于考研是远远不够的，所以暑假的时间利用充分了能在很大程度上提升你的成绩，也可以给你后面减轻很多负担，因为暑假没课，可以利用的时间特别多，这个时候要利用调整好作息时间，充分利用整个暑假。
暑假的任务比较重，不能再像以前一样随便看了，而是要地毯式的扫荡，把每个知识点都概括进去。在暑假期间专业课就要认认真真的复习了，这个时候的要求不仅仅是看了，而是要背下来，而且要认认真真做好笔记，一定要认认真真的做好笔记，以便后来复习，这些笔记到后期会非常重要，会让你后期的复习不会那么紧张，压力不会那么大。
这个时候英语的主要任务还是单词，单词，单词!单词一定要在这两个月里面再过两到三遍，还有05年以前的真题，这个时候可以买模拟题做了，扩大阅读量的同时增加单词量，这里主要的是扩大阅读量和单词，对于分析不是特别重要，因为毕竟不是真题，没有必要分析。
政治现在可以看看了，我还是建议这个时候开始看政治了，最起码要在暑假结束之前把大纲解析看完一遍。不过政治的力度要求也不是很大，把肖秀荣没做完的做完。
总的来说暑假的任务还是重的：
一、专业课要求认认真真的背完第一遍并且做好笔记，在暑假结束之前把笔记也背一遍。
二、英语要求所有单词再过2-3遍，05年以前所有真题做完分析完，里面所有生词背完。三、政治大纲解析过一遍。
下学期开学到考前一个月：在考前一个月之前就要完成专业课和英语的冲刺，以为考前一个月左右的二十天二十题和肖秀荣最后四套要出来了，最后面的时间是要把这两份东西全部背下来，注意，是全部!别管辅导班什么划题不划题，这两份东西一定要所有都背下来，在考场的时候，你会发现，我说的没错!
在这段时间专业课要把各种真题做完，改完，背完，不断添加笔记，背笔记，注意!是背下来哦。
英语是要把所有真题做完，分析完，把真题里面的`单词都背完，分析完。当然要留一份真题出来，留在考前一个星期做。建议留或者的。在这期间，有空还可以过过单词书，但是这个时候不要太注重背单词书上的单词了，主要是真题上的所有单词要弄懂。
政治的大纲解析这个时候出来了，如果在这之前已经看过的大纲解析，现在可以买一本的大纲解析，由于在这之前看过已经看过12年的，所以在看13年的时候发现12年上面没有的东西就要注意点，因为新添的东西有可能是考点哦。
总结起来，下学期开学到考前一个月：
一、专业课真题都做完改完背完，添加笔记，背笔记，觉得自己书还不够的，也还可以看看书。
二、英语真题做完分析完，背真题生词。
三、政治看完13年大纲解析，做完肖秀荣13年的1000题客观题。这个时候没有必要背大题，可以买一本政治的历年真题看看，但不要求背。
考前一个月：这个时候应该考场快确定下来了，在考场确定下来的的当天，马上打电话给如家订房间，再迟可能没房间了，可以联系一个同学一起，但是不要那种很消极的同学哦，最好是比较积极，怕考前影响心情。
这段时间专业课的的任务就是背真题和笔记了，这个时候笔记是最重要的，因为真题有可能会变，但是如果你笔记比较全的话，这个时候很有优势哦!
英语这个时候继续看真题，可以适当做做模拟题练手感。
政治在这段时间是比较重要的，在二十天二十题和肖秀荣最后四套出来之后，就把他们背下来，注意，是背下来哦!一定要背下来!最少也背3遍。
总结起来：
一、专业课是背真题和笔记。
二、英语是继续真题，背真题单词，分析真题。
三、背二十天二十题和肖秀荣最后四套题。
最后说说考前，考前一天下午五点左右可以到考场熟悉下情况，然后在附近看看吃饭的地方，如家里面是有餐馆的，但是有点贵，注意吃清淡点，别吃辣的，考场上肚子疼就不好了。考试要提前半个小时入场，不能带手机手表，教室前方有钟。考政治前一天晚上入睡前，你会满脑子的政治题目在乱飞，但是别怕，即使睡不好第二天一点影响都没有。还是精神抖擞的。
大学网考研频道.
怎样总结工作经验
一、各项指标完成情况(一)开工建设指标：
根据公司2010年度加油站、油库维修改造计划，一批二批维。
修改造工程已经开工建设并陆续完成结算工作。
(二)工程质量控制。
在本年度工程开工建设的项目中，各项目工程质量都在山东公司管理规定要求下持续改进，在施工单位例会中总结学习施工过程中的问题及经验，避免问题重复出现。
对省公司开会中屡次提出的作业中出现的低级错误高度重视，要求管理人员定期自检，施工单位进行内部考核，杜绝问题的发生。
(三)工程进度管理。
合理安排施工人员及各工序的交叉作业。
保证重点，兼顾一。
般;满足连续、均衡施工要求;满足生产工艺要求;认真考虑施工总进度计划对施工总平面空间布置的影响;全面考虑各种条件的限制。
对于关键工序要实行：“三优先”并有切实的监控措施。
即优先安排骨干施工管理人员，优先供应机具、材料、构配件，优先保证资金和必要时进行工序认可、评定和实施监控。
(四)安全文明施工。
为加强项目部在施工中规范化管理，不断提高施工管理水平，
提高文明施工标准，促进现场文明施工，改善施工环境，使施工管理逐步走向科学化、规范化，推动企业施工管理向深层次发展。
实现科学、规范、安全和文明的管理目标，不断提高经济效益。
项目开工前认真做好施工组织设计，按照规定要求审批，并在施工组织设计中明确文明施工的规划、组织体系、职责、绘制总体平面布置图和形象进度计划表。
认真分析施工过程中可能出现的安全问题，有效的辨别风险因素，及时作出指导避免安全事故的发生。
在本年度施工过程中无安全事故发生。
二、存在主要问题。
(一)项目管理水平有待提高1.质量控制方法手段需要改进。
质量是公司发展的基础，在过去的一年中质量控制还存在许多不足，质量控制的管理思路不太清晰，质量控制种点不突出;质量控制的手段单一，没有形成全过程的把控体系;各质量控制主体的作用没有全部发挥出来。
2.进度控制需要提前谋划。
2010年的进度控制管理不是很好，主要体现在进度控制计划的制定存在很多不合理的地方，进度计划的执行过程中控制不严格，对于存在的问题处理不及时导致工程进度与计划脱离，工程前期规划设计考虑不周。
3.安全文明施工控制。
安全文明施工是企业的一面镜子，在过去的一年中安全文明施工管理没有做好，主要是工程部对安全文明施工的重视程度不够，缺乏明确的目标。
4.协调管理能力应加强。
管理协调能力对项目部工程进展的影响很大，目前我们项目部管理人员与建设单位、监理单位、设计单位的沟通能力还需要进一步提升，特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要加强。
工作总结工作经验
一年来，全体师生在学校党委行政的正确领导下，以科学发展观为动力，严格执行中央、重庆市关于城市创建工作的有关指示精神，认真落实教育部、卫生部《关于加强学校卫生防疫与食品卫生安全工作的意见》及重庆市关于创国家文明卫生城市的战略目标，贯彻执行《重庆市人民政府办公厅关于开展卫生创建暨城乡环境卫生整洁行动的通知》，学校创卫工作取得初步成效。
一、加强领导，规范管理
我校全体师生的学校党委、“创卫工作领导小组”的正确领导下，提高认识，统一思想，在门前三包、环境卫生、食堂管理、健康教育等方面严格履行责任问责，通过例会以创建为主题开展学习讨论，使创卫精神深入人心。
利用广播站、电视台、黑板报等宣传工具，增强宣传氛围。
二、健全制度，措施到位
1、落实食品卫生安全，先后制定健全了食堂食品卫生安全管理制度，饮食从业人员卫生制度，食品储存卫生制度等十多个食堂卫生管理制度。
校领导、学生会、后勤总公司领导和质检部定期到学生食堂检查食品卫生，确保食品安全。
2、建立了寝室、教室、室外清洁区卫生制度、保洁制度。
强化后勤保洁员卫生保洁服务质量。
3、制定除“四害”工作计划与措施。
认真抓好春、秋两次统一除“四害”和长年除“四害”工作，严格按上级要求，校园内灭鼠做到“四无”，无鼠类、无鼠迹、无鼠洞、无老鼠活动。
灭蟑、灭蚊蝇工作认真细致，做到时间到位，人员到位，工作到位，药物到位，有检查、有记录、有台帐，灭蟑达到“四无”，无蟑螂、无蟑螂粪便、无脱皮、无活卵荚。
教室、食堂、办公室力争做到无蚊蝇。
4、环境卫生工作真抓实干，责任到人，坚持清扫制度，室内窗明几净，室外无烟蒂，无树叶，无纸屑，无裸露垃圾。
物品摆放整齐，严禁乱丢乱扔，全天做好卫生保洁工作。
教工宿舍卫生严格按照创建工作居民文明户卫生要求，搞好室内外环境卫生，学校长年组织定期不定期检查改进。
厕所卫生保持水源畅通，做好一日三次人工冲洗，做到无臭味、无污垢，管好粪便和污水，搞好校园内及门前绿化、花化、香化、美化工作。
5、学校农贸市场卫生管理规范化。
三、加大创卫投入。
建设规范垃圾站二个， 改装洒水车一部， 更换新垃圾箱和垃圾手推车，完善其他环卫绿化配套设施。
四、学校健康教育取得显著成效。
这学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面：
认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。
积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。
新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。
所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面：
要提高教学质量，关键是上好课。
为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。
从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，
博采众长，提高教学水平。
8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面：
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。
并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。
同时经常在课外与学生联系，时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。
总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。
20xx结合我的岗位实际，树立为领导服务、为学校服务的思想，较好地完成了领导交给自己的各项工作。
下面我就个人一年来的工作总结如下，不足之处敬请领导批评指正。
一、立足本职干好工作
回顾20xx的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务，积极参加学校组织的各项活动，努力学习，不断提高自身素质。
自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，认真遵守交通法规，注意安全。
平时要有一种责任感和安全感，在驾驶中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，时刻把安全二字放在第一位，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全，工作中为领导做好服务，决不让领导等车，做到车在哪里人就要在哪里，不酒后驾车、疲劳驾车、不抢超、抢会，集中精力行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的.思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。
行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。
爱护车辆，勤俭节约。
在20xx的车辆保养方面，自己做到了先请示后保养，不擅自做主，认真听取领导的意见，保证完成出车任务，全年安全行驶2万多公里。
平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们邯郸电大的形象，文明做人，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。
二、加强团结服从管理
在做好本职工作的同时，我积极参加学校组织的各种公益性活动，在抗震救灾爱心救助活动中积极参与贡献出自己的微薄之力。
在科室与同志保持好团结。
在今后的工作中我要不断加强学习，努力提高自己的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热情服务，力争圆满完成学校交给的各项工作任务。
回想20xx的工作情况，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，思想认识还有待进一步提高。
总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意做好本职工作。
工作中要强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。
新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，做好自己的事，为邯郸电大事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力。
社区安全生产工作总结工作经验
20xx年，建设路社区安全生产工作在区安监局、街道党委、办事处的领导及各部门支持下，按照年初制定的安全生产工作计划，安全生产月活动计划及上级下达的各项任务和控制指标，脚踏实地，兢兢业业，认真开展安全生产各种专项行动。一年来，安全生产形势总体趋稳，没有发生安全生产事故，有力地保障了辖区经济持续健康发展和稳定工作。现将一年来安全生产工作总结如下：
一、加强领导、落实责任。
二、做好宣传教育，努力提高全民安全生产意识。
“五一”、“安全生产月”、“国庆”“11.9消防宣传日”等重大节日向辖区单位及居民宣传《安全生产法》、《消防法》《道路安全法》等法律法规，使安全生产法律法规家喻户晓，营造良好的安全生产宣传氛围。
三、开展安全生产大检查，狠抓安全生产隐患整改排除。
安全生产工作重在预防，这进一步提高居民群众的安全意识和安全素质，有效遏制重特大事故的'发生，减少一般事故的发生，为此我社区按照街道安监站的要求，结合我社区实际，强化防范措施，以季度安全生产检查和重点节假日期间检查为主，以安全生产“三项行动”、“重大火灾集中整治”及“六打六治”打非治违等专项行动为辅，开展了定期与不定期的安全生产大检查，特别是在元旦、春节、清明节、“五一”、防汛期间、国庆、等特殊期间前后在全社区开展安全生产大检查，检查侧重于查找安全隐患，并加大整改力度，从而把安全隐患消灭在萌芽状态。使广大群众也受到安全生产法律法规教育，提高了安全生产意识。
为做好安全生产工作，遏制各类事故的发生，一年来我社区在街道安监站的组织下，开展了销售烟花爆竹和危险化学品安全生产专项检查，并对5家辖区单位、134家个体工商户进行逐一检查。一年来，共查出无证经营6家、存在安全隐患15处，均以下达责令整改通知书。
四、工作中存在的问题。
一年来，我社区安全生产工作在街道党委、办事处的领导下，在街道安监站的指导下，通过社区安全生产工作小组的共同努力，取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，具体表现在以下几方面：
1、安全生产意识薄弱，对安全生产的认识不够，部分居民仍存在侥幸心里，对排查出来的安全生产隐患不够重视。
2、一些沿街门店对我们的安全生产监查工作不配合，使我们的工作无法正常开展，安全隐患不能及时解决。
3、辖区居民群众对汽车、三轮车、摩托车驾驶的道路交通安全认识仍不够，安全隐患仍然存在。
MPACC初试单科技巧及时间安排经验
很显然，无论是考试、工作还是日常学习，往往都是建立在有条理的规划基础上，那么对于现在就开始复习的考生，首要任务就是进行全年的备考规划。其中，初次接触联考的学子，有必要了解mpacc联考科目大致分为英语二及综合能力测试，综合部分又包括了逻辑、数学、写作三个科目。
以往年考生的经验来说，如果细化到每一个科目，建议大家按照英语、数学、逻辑、写作这样的顺序进行集中复习。虽然建议按照这个顺序复习，但是并非将这四个科目明确地分成前后关系，而是要求大家有侧重点，也就是计划好在每一个阶段分配给每个科目的时间，这就很大程度地避免考生们在备考过程出现“狗熊掰棒子”的现象。
由于mpacc英语是需要考生们长期学习的科目，考生们有必要从备考初期就将英语词汇、阅读、完形、写作等多个考查题型作为日常复习的内容，其中穿插数学、逻辑这类考究理性思维的科目，可以适时调整大家的复习心态，不至于产生厌学的`情绪。大致将一年的备考复习分为几个阶段供考生们参考：
导学复习阶段——1月至4月。
针对自己的学习能力和基础，大致规划预热引导方向的复习内容。
基础复习阶段——204月至7月。
按照前期的备考内容，适时调整复习计划，进行全面备考。
强化复习阶段——年7月至9月。
强化巩固基础阶段的复习成果，努力攻破疑难问题，如果条件允许，报名参加集训类辅导课程为佳。
模考复习阶段——2015年9月至11月。
检验自己一年的备考复习成果，记录考点和难点，并以考点为主要冲刺方向。
串讲复习阶段——2015年11月至考前。
跟随辅导老师的讲解，掌握新一年mpacc联考的考试趋势，熟悉各个科目的重要考点，以最佳的状态迎接考试。
当然，在备考复习过程中，mpacc考生们要随时注意调整好自己的备考心态，以积极的态度迎接新一年的考试，将最后的胜利紧握在自己的手中!
小学教师工作经验总结工作总结
一向以来，我都很喜欢“爱”这个字，因为它蕴含了人间最美的语言。天空会因爱而变得蔚蓝，大地会因爱而变得殷实，人生也会因爱而变得更加灿烂。学习了衢州市三位教师和一位打工妹救下一氧化碳中毒的母子三人的感人故事。让我对“爱”字有了更深的体会和理解。
最美教师，美在难能可贵的细心。假如两位班主任对学生缺席不当回事;假如两位班主任只是给家长发个信息，告知学生缺席;假如两位班主任因为上午有课，放弃追寻;假如到了学生家闭门而最终放弃……可是她们没有放弃。在平凡的岗位上做出了不平凡的事。我们要向她们学习把工作做细、做实。
最美教师，美在大爱。“谁爱孩子，孩子就爱他，仅有爱孩子的人，他才能教育孩子。”教师应用自我博大的爱去温暖每一位学生。仅有热爱学生、尊重学生，才能去精心地培养学生，仅有爱得深，才能更认真、更耐心、更细心地对学生进行教育。当学生在学习上遇到困难，不厌其烦的耐心指导，当学生做错了事的时候，指导分析让学生明白做错事的原因。用温馨的语言教育学生，用妈妈般的爱感化学生，使学生感受到教师的爱犹如父母，甚至胜于父母。感受到能在欢乐中学习，在欢乐中成长。
最美教师，美在强烈的职责心。比尔·盖茨以往说过：“人能够不伟大，但不能够没有职责心。”职责心是认真对待工作的前提，没有良好的岗位职责心，就不会有对事业的职责心，就不可能对工作兢兢业业。作为教师要对自我的职业有个清楚的认识，要有良好的平和的心态，仅有视教书育人为自我的神圣职责，视学生为自我的子女，才能有端正的工作态度，饱满的工作热情，吃苦耐劳的工作精神去做好自我的工作。当你选择了教师这个职业时就意味着要甘守清贫，因为教师的付出和报酬是永远都不可能画上等号的。教师除了完成八小时工作之外，课外还会付出了许多无形的劳动，这些都是不可能用金钱衡量的，也是无法用金钱衡量的，与其老抱怨这些，还不如换种心态来看待这个问题，跳出世俗，守住心灵的那份净土吧。
我们是平凡的，我们所从事的工作也是平凡的，它是由点点滴滴平凡而又不能再平凡的小事琐事组成。如果缺少了职责心我们的工作将无法想象;如果缺少了爱，我们的学生将无法想象;如果缺少了诚心我们的世界将无法想象。是职责心，促使我们完成每一天、每一件极其平凡的工作。是爱，让我们体会到教师的欢乐，是我们不断前行的动力。让我们一齐记住衢江四小的办学理念：“我们没有大楼，我们也没有大师，可是我们不能够没有大爱。”
我有幸到武汉电教馆参加了“全省农村远程教育项目市中心学校项目管理员专题培训”，并取得了结业证书。在四天时间里，我一共学习了4个方面统一论文教程并聆听了关于远程教育资源介绍及网台的应用等的讲座。经过短短四天时间的学习，让我受益匪浅，感受很多。这次学习不仅仅开拓了我的视野，加深了我对计算机以及当今远程教育技术的了解，提高了自身的本事，并且还让我认识了很多教师、朋友，我的很多方面得到了很大提高。
经过培训学习使我深刻理解了要真正学好一门技术是多么不容易，任何一门科学技术知识的学成并非一朝一夕能够完成，这需要不断的亲身实践，不断的总结，这时才真正体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的深刻含义。更何况在当今知识更新频繁的社会，从事远程项目管理员更应当有永不满足、不断进取的意识，才能跟上时代的潮流。单凭一两本书籍，不经过频繁的实践摸索，很有可能被时代所淘汰，成为时代洪流之中的牺牲品。所以我时刻告诫自我学无止境，我会始终坚持这一点。
在培训期间听了三位教师关于flash8、word、excel、powerpoint等课程。对于我来说，每个软件都很难学，要想学得精，仅有课后的操作练习。虽然时间很仓促，讲授过程偏快，但我相信，只要我做个勤奋的学生，必须能够将这四个软件学精的。
张强教师和杨志教师主要讲的是湖北教育网台远程教育资源的介绍以及网台常见故障的排除。张教师详细的告诉了我们，远程教育资源是xx年开始，当时投入了4亿元;xx年年8月，湖北教育网台获国家批复并开通。过去是时间长，损耗大，而此刻是响应快，交互性强，是国家直接发送，卫星传递+交互传递。杨志教师主要讲的是湖北教育网台的安装及维护管理，并告诉了我们联系的qq号及邮箱地址，更方便我们。
经过这次培训丰富和加深了我对计算机知识及远程教育更深一层的理解，开拓了做课件思路，使我的创新思想得到了进一步的提高，让我更加坚定不移地去探索和追求它。联系到自我，在今后的工作中，我要继续钻研，认真接收远程教育资源，让教师们习惯利用现存的资源。
尊重个体差异是多元智能的核心理念。重要的是一种多元地认识、理解和研究智能的方式。素质比智能更重要，一个人很聪明，但不用这些智能来服务社会，那是无益的。教师不应为智能而教，而是用智能理论来促进教学。学生的多元智能是在他们掌握教学资料的过程中间接得到发展的。智能本身是中性的，智能不是人人多少都拥有的一般本事或潜能，而是解决问题或制造产品的本事，同时，每种智能都必须受到至少一种社会文化的重视。多元智能代表着每个人不一样的智力潜能，这些智力潜能仅有在适当的情境中才能充分发挥出来。人类至少存在七种以上的智能，即语言智能、数学逻辑智能、音乐智能、身体运动智能、空间智能、人际关系智能和内省智能。每一种智能在人类认识世界和改造世界的过程中都发挥了巨大作用，具有同等重要性，全面的教育应当是开发每个人身上的这些智能。
就教育而言，教师必须研究想要解决的问题和教学资料是什么。多元智能仅有几种，教学资料却千千万万，多元智能不是也不应当成为教学资料的本身，对学科的理解、公民意识、适应竞争社会的本事、构成批判性和创造性思维、培养艺术修养等才是教育的目的。
作为教师，我们应当用很多时间进行教学准备，如何从不一样角度强调同一个概念，好比让学生从不一样的门进入一个房间，这时你会发现有两件重要的事情发生：一是你能够从不一样方面更多地理解学生，二是你能够帮忙学生深入理解一个概念，让学生自我提出不一样的看法。无论如何，教学要建立在学生已有的知识基础上，没有必要创造全新的东西去教给他们，而这些资料却和他们的知识基础有很大距离，学生掌握教学资料即可，别让理论成为花花绿绿、热热闹闹的点缀。
数学课堂教学是在教师的组织和指导下，学生进取参与配合的过程，以学生为中心是这个过程的出发点。所以，组织课堂教学既要充分发挥教师的主导作用，又要切实体现学生的主体地位。学生的主动性和进取性是决定教学质量的关键，而教师的主导作用又决定着学生的兴趣浓淡、主动性和进取性的高低。假如按照传统的教学模式，教师垄断课堂，教师当演员，学生当观众;教师照本宣科，学生洗耳恭听;教师问，学生答;课堂气氛只会越来越沉闷，教师越教越吃力，学生越学越没劲，最终，学习兴趣被湮没，学习动机被窒息。教师的“教”是为学生的“学”服务的，教师要研究学生，要了解学生对课程学习的心理和需要。使教学过程本身成为学生听、说、读、写本事的发展和提高过程。此外，课堂教学要面向全体学生，经过教学使全班不一样程度的学生都有所得;尽量让更多的学生冒尖，尽可能不让学生掉队。
《英语教学理论与实践》是我本学期精读的一本书，我所说的“精”是指我认真阅读，做好笔记和反思自我教学工作中存在的问题。因为思考，所以越发觉得自我教学理论的浅薄，同时也深感教学理论的指引作用之巨大。本书对英语教育学的一些一般性或常识性的理论、知识、方法或技巧进行了概述，而对英语教育学一些核心的、体现英语教学新观念的理论进行了比较详细的阐述，同时，又紧密联系英语教学的实际，对一些卓有成效的教学方法、技巧进行了介绍，还对当前英语教学的一些热点问题进行了较深入的剖析。总之，《英语教学理论与实践》无意面面俱到，而是针对教学、教师和学生的实际情景有所侧重。《英语教学理论与实践》努力运用辩证唯物主义的观点看待英语教学的理论和实践问题。首先，力求把得到广泛承认的、反映外语教学根本规律的外语教育教学理论呈现给大家，同时，又把经过实践证明的、切实有效地国内外外语教学方法、技巧等予以介绍。科学的理论来源于实践，同时又对实践给以指导并进一步为实践所验证。
本学期，我主要把重点放在抓好学生的英语基础知识。而词汇教学则是重中之重。那么如何让学生在学习完单词之后，能做到单词音、形、义的结合呢这也是我一向苦苦需求答案的问题之一。本书就供给了很好的方法：那就是教会学生掌握拼读规则和构词规则。本书提出单词的音、形、义是固有生成的，是不可分拆的。因为学生在学习英语单词时明白了词义而读不出、写不对的情形往往比读得出、写得对而不明白词义的情形多得多。另外，由于对“侧重培养学生的阅读本事”的片面理解，各种试题中需要读出、拼写出的部分相对太少，教与学两个方面都存在着轻视读和拼写基本技能的现象，或者存在着对解决读出和拼写出技能低下感到无能为力的心态。这种轻视与心态已经严重影响了词汇教学的整体质量。
教给学生读出和拼写出的规则以及构词规则，是属于教给学生如何掌握学习策略范畴内的问题。教师应当异常重视学生学习本事的培养与构成。要解决单词读出和拼写出的问题和扩大词汇量，却不把拼读规则和构词规则教给他们，不严格地要求他们掌握这一工具，当严者不严，欲善其事却不先利其器，事倍功半，甚至半途而废，必然在所难免。教师应当充分认识拼读规则、构词规则的工具性，不要把什么都做成“学问”。能够经过适当提前集中、随机集中、重点突破、循环巩固等具体方法把这些规则尽早尽快地教给学生，让他们在学习的过程中不断运用这些方法，逐步构成自学本事。这是解决这一问题的出路。
从中我也不断反思在我的英语教学中为什么会出现初学英语时学生兴趣盎然，学了几年之后却兴趣全无呢就词汇教学来说。我在学生词汇记忆、拼读上的引导还不够，检查反馈的方法也不够多样化。再反思我的检查方法，也存在很多的问题，我主要是的做法是在班级里挑选组长进行监督，同时让组长对同学们的朗读情景进行登记，但监督反馈的结果没有及时反馈，教师得不到及时的反馈，问题就会越积越多。所以在下一个学期里，应当将评价方案也进行合理地调整。
今日午时一点，铁岭市教师进修学院组织市级骨干教师，在铁岭县莲花中学的报告厅，聆听了全国最美乡村教师刘效忠的师德报告，了解了刘效忠教师的事迹。
刘效忠教师今年58岁，是黑龙江省哈尔滨市木兰县东镇五一小学西二屯下伸教学点的、唯一的一位教师。西二屯是三面环山，一面环水的小山村，仅有20多户人家。1980年，按照国务院村村建学校的要求，该村开始筹建小学校，但因为这个村独特的地理位置，很难外派教师，所以该村唯一一个上过学的刘效忠就成了本村教学点任教教师的唯一人选，于是他放弃了在生产队当出纳员、财会员、记分员等几个挣高公分的职务，走上了民办教师岗位，这一干就是30多年。1995年至今，他教出的学生先后有16名考入全国统招大学。其中最出色的是魏茂岭，20xx年毕业于南京航空航天大学，毕业至今一向就职于中国航天科技集团公司，在单位经营处任副处长，参与了神舟八号的设计，受到过总书记的接见。[整理]今日，我被刘教师朴实而真挚的报告，平凡而不普通的事迹所感动，震撼我的心扉，撞击我的灵魂，久久难以释怀!
1.要激发学生主动参与的兴趣。激发学习兴趣。不管做什么事，只要有了兴趣，才能认真地对待事情，才能把事情做好。
2.注意联系学生生活实际。数学源于生活，仅有从实际出发，才能便于操作，容易理解。现代教育理论认为，数学源于生活，生活充满着数学，数学教学应寓于生活实际，且运用于生活实际：所以，数学教师在教学中要有意识地引导学生沟通生活中的具体问题与有关数学问题的联系，借助学生熟悉的生活实际中的具体事例，激起学生学习数学的求知欲，寻找生活中的数学问题，运用所学知识分析、解决实际问题，引导他们进行研究性学习。
3、要尽量让学生自我去研究发现。以学生为主体，每一个知识的学习和理解，应当做到：学生能做的必须让学生做，学生能说的必须让学生说。这样，才能体现学生是学习的主人，教师是学生学习的组织者、引导着与合作者。在教学中，教师应当经常给学生供给能引起观察、研究的环境，善于提出一些学生既熟悉而又不能立刻解决的问题，引导他们自我去发现和寻找问题的答案，把学习的主动权交给学生，多给学生一些研究的机会，多一些成功的体验。
要善于总结工作经验
医务室是医务、女工、食堂盈亏计算、宿舍门卡的设置、做好部室销售计划、部室统计及部室补偿费的计算于一科的科室。
现将具体工作情况向大家一一汇报如下：
一、礼仪方面：
1、对待职工态度和蔼，答复问题耐心细致周到;
2、严格执行公司着装规定，着装整齐;
3、保持办公环境整洁。
二、医务方面：
对于职工一些常见病给予对症治疗。
急症外伤给予严格消毒、止血、取针、包扎，对于重症病人及时送医院治疗，对住院病人给予联系医院及医生且及时探望，并严格执行公司病假制度，防止出现个别职工无病长休，小病大养现象。
三、女工方面：
1、服务职工，给符合法定结婚年龄的职工按公司规定开婚假证明;
2、对已登记结婚的职工符合生育条件的及时给予办理准生证;
3、符合生育条件生育后职工给予办理独生子女证;
4、对合同制工人子女3——6周岁按公司规定签字报销托幼费;
5、对符合条件就职、离职职工给予办理育龄妇女关系转入、转出手续;
6、配合有关部门做好女工的思想工作及健康查体工作。
四、食堂盈亏计算：
1、随时做好新进工人补助明细表、职工补助充值明细表、外来人员饭卡充值明细表、职工现金充值明细表、职工退卡补差额明细表及各表的登记核算汇总工作。
同时做好各部门餐费补助统计的核对工作。
各部门饭费补助、充值工作尽量当天(每月1号)完成，绝对不影响职工就餐，遇特殊情况特殊处理。
在工作中做到快速反应、马上行动、日事日毕、日清日高。
2、食堂伙食结余盈亏情况。
每月计算食堂收入、种菜收入、洗澡收入、及外来单位人员就餐加收餐费管理费的计算工作，每月算好后由审计科审核后报给行政科及贺总各一份。
3、为维护企业利益，及时沟通有关部门做好职工餐卡及宿舍门卡管理。
对于职工卡丢失、卡断裂及卡失去磁性给予办理挂失及补卡，若卡无损又无法正常开门即携授权卡、时间卡及设置卡三张卡到宿舍对门系统授权。
五、急招工之急：
招工工作是每个管理层非常心急的一件事，我利用中午午休时间外出招工。
我们厂需要工人，而外面无工作的人员他们需要一个就业平台。
我们单位在威海市是数一数二的大型企业，宣传我们的企业是一种荣耀，我感到自豪，每次去附近医院、银行办事步行回来时手中总带些招工宣传单，宣传我们的企业。
通过这种方式招来的人也比较理想，在第一季度招工统计工作中医务室是唯一一个超额完成招工计划的科室。
六、急处理库存之急：
1、3月6日、3月26日、4月26日接到公司下达服装销售总数，在12小时内做好部室销售计划，并在自己完成部室销售任务的同时，还积极帮助它科室销售。
对于公司下达的各项任务从无怨言，积极完成。
2、做好部室销售金猴卡、鞋及服装统计工作，补偿费的计算工作。
补偿费是为了促进大家的销售动力，每季度经过产品科戴黎霞经理手中的销货单很多，有很多单子她自己批示不提补偿费，她说：厂子给我发工资，我跑点腿没什么，不用提补偿费。
短短的几句话让我很感动，不考虑自己，一心只想着公司，这样的领导让职工放心。
因此我特别去请示贺总批准让销售部戴黎霞经理为我在补偿费的计算工作上把把关。
3、及时通知各部门部室销售收款日期并且做好部室销售后的各部门收款工作，款收好后统一上交财务科。
七、协助工会做好职工的各项文体活动。
组织好离退休职工聚会及出国旅游前期工作。
积极参加各项义务劳动及文体活动。
八、谈谈成功的企业里面管理者所拥有的素质：
九、我们每天与方方面面的人接触、打交道，因此与您分享一下关于感恩的世界，以提升个人胸怀和度量：
另外，因为科室人员有限，我在去医院、集团、商务会馆及银行办事不在公司的时间，给各部门造成的不便，在这里说声抱歉。
另外在工作中难免出现摩擦及意见不同，不当之处只要大家提出，今后我会有则改之，无则加勉。
不当之处希望各位领导及同仁谅解，并且能够一如既往的支持我的工作。
最后希望在座的各部门负责人及骨干在班子成员的正确领导下，齐心协力、互帮互助、各部门共同发展，使我们公司更加繁荣富强，以最优质的服务和最高的效益向集团60周年华诞献礼!谢谢大家!
一、工会组织巩固发展建设好。
20*年为进一步巩固基层信用社工会组织，合作银行工会加强支会内部的组织建设，着力抓好支会主席换届工作，依托行党政班子的支持，下大力气做好职工参政、议政工作，做好临时工进会工作，实现在岗员工全部进会。
区行工会始终以“三个代表”重要思想为指导，大力加强工会建设，全面推动农村合作金融事业的改革与发展。
着力实现、维护、发展全行工会会员的利益，工会是党领导下的工人阶级群众组织，维护职工正当权益，是工会神圣的职责。
**农业合作银行工会作为联系区行党委和职工群众的桥梁和纽带。
在履行维护职能方面发挥着重要作用。
当前，在新一轮的农村金融改革当中，各信用社、营业部部分员工在某种程度上存有消极情绪，合作行工会针对这一情况，积极参与协助区行党委和行政部分做好职工的政治思想和维权工作，工会主席亲身到各单位找职工谈话，从而保证了合作银行业务经营的顺利进行，保持了职工队伍的稳定;在工会自身建设方面，合作行工会结合当前改革中出现的新题目、新特点。
切实加强了工会自身建设。
为切实抓好这项工作，区行工会主席深进基层，研究讨论职代会作用。
要求各信用社、营业部重大事项必须经职工代表大会研究决定。
充分发挥了职工代表大会作用，使工会工作参与到信用社的***决策、***治理、***监视之中，在合作行领导班子的大力支持下，我行工会要求凡是重大事项必须征求职工意见，特别是信贷审批、大额财务支出、抵债资产接收处置等题目，涉及到职工亲身利益的重要决定都要通过职代会和职工大会审议通过。
这些措施使我行职工的“主人翁”意识和***意识得到了进一步加强。
二、工会会员队伍素质强化好。
20*年，区行工会积极参与人事培训工作，开展各专业培训班，对部分业务骨干及优秀职工代表，定期进行辅导培训;同时组织了工会财务职员进行业务培训，进步工会治理水平。
举办了信贷、财务、安全保卫、存款及档案治理培训班。
参加培训达到120多人次，从而进步了信用社员工的素质，为全面推动业务发展提供了有力的人才保障。
三、围绕经营工作竞赛活动开展好。
20*年，区行工会围绕经营治理工作，积极组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动，加强妇女工作力度，完善女工委工作，结合女工的特点开展“巾帼营销先进人物”评选活动，对全行营销工作做出贡献的女工给予支持和奖励。
同时继续开展服务明星评选活动，收息能手和***状元评选活动和组织存款劳动竞赛活动，进一步调动广大职工的积极性和创造性，促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。
今年以来，**合作银行工会根据市、区两级工会工作的指导思想，不断完善工会自身建设，坚持“发扬好传统、创造新经验”的工作原则。
牢牢围绕全行经营目标和改革重点，大力开展劳动竞赛，使职工的工作热情和聪明才智得到了充分发挥，为实现全行增盈目标和推动农村金融事业发展做出了贡献。
一是**合作银行工会继续开展了“双先”竞赛，配合专业部分开展了信贷、存款等竞赛活动。
先后发放竞赛奖金12000元，充分发挥了竞赛奖金的杠杆作用，使我行的
各项业务实现了齐头并进，协调发展。
工会结合区行业务经营难点，促进经济效益进步，与计划信贷科联合开展了“收息能手”和“收息状元”评选活动，收到了较好的效果。
工会根据参赛单位各项收息增加额和收息率比评出先进信贷员和先进信贷主任，并给予奖金进行物质奖励和发给荣誉证书进行精神鼓励，此举充分调动了广大干部职工的积极性，全行信贷员深进企业、农户，采取现场办公，上门收息。
做到大额不漏，小额勤收。
内外结合，上下联动，确保贷款本息应收尽收;并通过进一步完善贷款利息清收责任制，全面实行工效挂钩，加大考核力度。
全面开展了一场户户见面、户户见钱的全方位利息清收攻坚战。
使全行实收利息实现了大幅增长。
截止12月31日，全行实收利息余额***万元，区行工会全年评出了收息状元和收息能手5人;20*年，工会继续开展了“***能手”“***状元”和“服务明星”评选活动。
全年评出“服务明星”6名，“***状元”和“***能手”各1名，工会拿出资金，加大奖励力度，对全行组织存款工作和服务工作做出突出贡献的个人给予奖励。
同时区行工作继续开展了存款工作劳动竞赛，通过这3项劳动竞赛，进一步了加强柜台服务，在全行范围内迅速掀起规范文明用语、进步服务水平的***;为使全行的服务质量和服务水平得到进步。
做到了工会工作即支持了行政工作，解决了业务困难，又维护了全行的整体利益，体现了工会组织的优越性。
二是以业务创新工作为载体，全面开展征收公道化建议和出点子、献计谋活动。
区行工会结合**农业合作银行实际，组织开展了创新群众性公道化建议活动，发动全体员工提建议、献良策，全面推动我行治理制度创新、业务技术创新，使职工能以主人翁姿态关心信合事业，爱护信合事业。
全行今年评出“最佳公道化建议”7条，并对建议者给予了物质奖励。
在全行职工的共同参与下，针对职工关心的.***治理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的宝贵意见和建议，合作行做到了及时采纳、部署落实。
三是以全行职工运动会为平台，全力打造信合企业文化，努力进步全行员工凝聚力和向心力。
20*年4月18日，**农业合作银行工会组织召开了**合作银行第五届田径运动会，本届运动会是我行又一次成功的体育盛会。
全体员工欢聚竞技场，不仅锻炼了身体，而且增进了彼此之间交流，加深了彼此之间感情，磨练了意志。
无论是出色壮观的开幕式，还是运动员的顽强拼搏，各单位的组织有序，充分体现了我行员工团结奋进、精诚协作、勇于创新、勇攀高峰的精神风采。
这次盛会充分展示了全行良好的运动水平和高尚的体育道德，同时也增强了员工的凝聚力、向心力，展示了集体的气力、团结的气力、拼搏的气力。
通过举办运动会，达到了聚拢了人心、提升了人气的目的;四是区行工会继续在全行开展了“创建文明优质服务”活动，把文明用语、环境建设、工作效率等方面作为考评的主要内容，工会和存款科采取了明查暗访等手段，对全区网点进行了突击检查，对不符合要求的网点提出了整改意见，对资格不够的收回了奖牌，这项活动的开展使一线员工进步了服务水平和工作效率，改善了所容所貌，树立了**合作行全新的形象。
四、转变工作作风，职工困难解决好。
20*年以来，全行工会工作始终围绕“千方百计把职工亲身利益保护好、维护好”这个中心，在狠抓落实上下功夫、办实事。
一是区行工会拿出5000元资金对贫困户进行了慰问，并积极向区总工会提出帮扶申请，解决了困难职工作的生活题目;二是继续抓好“五小”建设，围绕降本钱、降用度目标，发挥“五小”作用，今年对各单位的“五小”建设进行了检查，评出了为最佳小食堂;三是通过经费转移支付的办法，解决了部份信用社营业服装和开展工会活动难的题目，充分体现了区行工会对基层信用社员工的关爱。
在全行职工的共同努力下，我行的工会工作取得了比较好的成绩。
但仍有不足之处。
这有待于在今后工作中加以改进。
xx年，院工会在院党委、省卫生厅医务工会的正确领导和关心支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大、十六届三中、四中全会精神，认真学习贯彻《中华人民共和国工会法》和全国、全省工会工作会议精神，严格履行职能，积极开展工作，切实发挥作用，在医院各级工会基层组织和广大工会干部的密切配合、团结协作下，取得了较好的成绩。
一、加强教育培训，努力提高工会干部理论水平
努力提高工会干部思想政治理论和工会工作业务水平，建设一支思想好、作风正、业务强、水平高的工 会干部队伍是工会的一项重要工作。
院工会通过组织培训班、发放《中华人民共和国工会法》、《党的十六届四中全会决定学习辅导》等学习材料、举办知识答卷、外出参观学习等形式，督促大家认真学习党的方针政策、工会工作业务知识，加强对工会干部的理论和业务培训，有效提高了全院工会干部的思想认识、理论水平，改进和完善了工作方式、方法。
今年11月，工会成功组织了一年一度的工会干部培训班，各级工会干部及特邀的党委领导、党支部书记、行政部门负责人、团委委员共70余人参加了会议。
培训班上，党委副书记、纪委书记谭京录应邀就党的十六届四中全会精神做了《加强党的执政能力建设》的专题讲座;总会计师相建农、工会主席徐勇分别就医院发展融资办法及职工持股会的登记与管理做了说明。
通过培训，使大家进一步加深了对党的十六届四中全会精神和医院经营管理新模式的认识，更新了理念。
今年，工会还组织全院干部职工参加了省总工会和省卫生厅医务工会组织的“工会法制宣传教育系列活动”，举办了工会知识答卷活动，全年发放有关宣传教育资料500余册。
二、继续加强组织建设，努力完善内部管理
工会认真按照院党委和省卫生厅医务工会要求及创建“星”级工会的标准不断加强组织建设和内部管理，认真落实好各项规章制度，进一步加强了工会各分会、工会小组和女工委的建设，配齐了各级专、兼职工会干部，明确了责任分工，强化了工作纪律。
定期召开工会委员工作会议，商讨工作，遇到重要事情，则召开由各级工会干部、职工代表和有关干部职工参加的扩大会进行民主讨论。
工会严格按照《工会法》要求和民主集中制原则进行组织管理，认真做好职工代表大会闭会期间的各项常规工作，健全的组织和完善的制度为我院工会各项工作顺利开展打下了良好的基础。
三、履行工会职能，扎实做好民主管理、民主监督工作
在全年工作中，工会按照两项职能的要求，扎实开展了民主管理、民主监督工作，为医院的改革发展献计献策，努力做贡献。
(一) 实行民主管理，落实好职工代表大会制度
按照创建“星级”工会的要求，工会首次组织开展了职工代表巡视督察工作，于7月8日组织职工代表巡视督察团对医院本年度 “216”工作目标中的重要工作“汉光国际感染性疾病研究中心”建设执行情况进行了巡视督察。
7月12日，工会严格按照《工会法》和医院工作计划要求，成功举办了第二届六次职工代表大会，审议通过了刘志敏院长做的《明确目标，讲求质量，协调发展，努力实现各项工作的新突破》的工作报告和《汉光国际感染性疾病研究中心建设情况的巡视督察报告》。
本次职工代表大会由机关分会承办，首次采取了由分会承办的新办法，这是召开职工代表大会在形式和方法上的创新。
二届六次职工代表大会对收集的30余项职工代表提案，均进行了汇总并提交到党委会研究讨论后，分别责成相关部门进行调查办理，工会负责监督落实。
(二) 加强民主监督，执行好院务公开制度
xx年，工会切实强化了民主管理、民主监督职能，教育引导全院广大干部职工牢固树立“以院为家、爱院建院”的主人翁意识，全身心投入医院的改革发展事业。
全程参与了医院举办的省结纺中心主任助理和部分中层干部竞争上岗、双向选择、专业技术人员职称评(聘)、全成本核算及奖金分配方案的制定、职工餐厅承包竞标等工作，确保了以上工作的公开、公平和公正，深受职工好评。
在医院发展重大事项的决策方面，工会认真执行尊重广大干部职工主人翁权利，民主管理、民主决策的原则。
11月1日，工会遵照院党委指示，就我院为解决现院址面积狭小严重制约医院建设发展的问题拟征购山东省武警总医院院址事项，召开职工代表会议征求意见。
与会人员本着促进医院建设发展的目的，积极出谋划策，热烈讨论，科学论证，最后达成共识，保证了医院民主管理、科学决策。
工会还注重维护广大职工的切身权益，今年11月5日，组织工会小组长以上工会干部及部分职工代表就《职工住院暂行办法》进行了认真热烈的讨论，并将汇总意见和建议报工会提交院党委讨论，受到了广大职工的好评，满意率在90%以上。
四、解决困难，落实福利，维护职工切身权益
关心职工工作和生活，帮助职工解决困难，切实维护职工权益，是工会的重要职责。
今年，工会根据医院实际情况，在报请院党委批准后，不断提高广大干部职工的福利待遇，在春节、“五一”、仲秋节、国庆节等节日都及时将福利金和物品发放到职工手中;“三八”妇女节为女职工发放了福利和纪念品;在节假日还组织有关人员看望、慰问在岗职工并发放慰问品，今年春节，工会工作人员陪同省总工会、省卫生厅医务工会领导看望医院困难职工，赠送慰问金、慰问品。
工会还经常组织有关人员深入了解职工在思想、工作和生活中的要求和困难，帮助反映和解决问题，今年成立了由工会牵头，党办、院办、人事、离退休办、团委等有关部门人员组成的“帮扶中心”，全年共看望生病住院职工35人次;帮助职工和离退休职工家属办理丧葬事宜18人次，按照规定发放补助金9000元;帮助职工、职工子女及离退休职工家属办理婚事9人次，按规定发放补助4500元;另外，工会还对今年职工子女入学(上小学、考大学)情况进行了摸底，与共建单位(小学)进行磋商，帮助职工子女争取入学优惠，“六一”儿童节为5个共建小学捐资1500元;为5名考取大学的职工子女按规定发放助学金7600元。
以上工作受到了全院干部职工的广泛称赞。
五、积极开展文体活动，丰富职工业余文化生活
喜庆气息的迎新春联欢会;“三八”妇女节期间，女工委组织开展了“岗位读书”活动，增强了广大女职工的岗位学习意识;4、5月份以分会为单位组织职工开展了近郊游览活动，使大家愉悦了身心，陶冶了情操;“5.12”国际护士节组织100余人参加的拔河比赛，协同护理部举办了“胸科医院在我心中”诗歌朗诵会;“八一”建军节期间，同党办、团委到共建单位济南军区坦克训练基地参加了“军民联欢文艺汇演”;协同离退办组织老干部合唱团，精心排练节目，在省卫生厅离退休老干部文艺汇演中取得优异成绩;9月份，选拔50名运动员组成胸科医院代表队参加了省卫生厅举办的厅直单位田径运动会并取得优异成绩;与有关科室密切协作，积极参加了医院庆祝建院55周年系列庆祝活动，策划筹拍了百人合唱mtv音乐片制作工作;国庆节，协同有关科室组织合唱团参加了省卫生厅举办的“厅直单位庆祝建国55周年文艺汇演”，精彩的表演赢得现场观众的热烈掌声;同有关部门协作，在下半年组织开展了女职工岗位练兵活动，分两次组织150余人进行了女职工岗位技能比赛，增强了女职工爱岗敬业、提高技能、优质服务意识;组织有关职工参加了省卫生厅举办的厅直单位女职工岗位技能展示，获展示奖。
以上活动的开展，极大地丰富了职工的文化生活，促进了医院精神文明建设，展现了我院广大干部职工的良好精神风貌。
一年的工作中，工会工作取得了一些成绩。
通过积极申报，我院获得全国总工会颁发的“全国五一劳动奖状”，5月1日，省总工会、省卫生厅在我院举办了“全国五一劳动奖状”揭牌仪式;今年，有两位职工分别获得“省卫生系统优秀女职工”和“优秀工会干部”荣誉称号;今年，工会积极准备材料，参加了省医务工会组织的全省卫生系统基层职工代表大会星级创建活动“合格星”的申报，我院工会以出色的工作成绩得到了省医务工会的认可。
但是，我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足，在今后的工作中，工会一定会在院党委和省卫生厅医务工会的领导下，认真实践“三个代表”重要思想，巩固成绩，总结经验，履行职能，发挥作用，扎实工作，无私奉献，努力开创我院工会工作新局面，为建设一流的新型专科医院努力奋斗!
人力年终总结工作经验
我于20__年x月x日升职试用人事行政部人事经理，自升职以来，因同时两位同事离职以及新同事没有及时入职的情况，我全面性负责人事部的工作，至今已近x个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在和何小姐的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。
一、工作职责主要有以下三方面。
1、招聘。计时计件人员的招聘，招聘应严格把握以下两方面。
招聘质量，包括人员素质与稳定性，在招聘之前要充分了解招聘岗位职位信息，并积极与用人部门沟通，了解其用人标准;其次，运用各种面试技巧，如结构化面试、star原则、压力面试法等，全面了解应聘者个人信息和公司、用人部门用人标准是否匹配。
招聘及时率，在保证人员质量的同时保证招聘及时率，有效避免因职务空缺给用人部门造成不必要的麻烦，在这方面，由于资源有限及地理位置等不可避免的因素，我在做出以下几方面措施吸引人才：正确、全面发布招聘信息，让应聘者更好的认识相关职位信息;其次，以专业电话面试邀约应聘者，如说话礼仪、控制电话面试流程、若通过电话访谈了解到其适合所招聘岗位，应充分表达我司意愿;最后，分析需求人员类型，积极与用人部门沟通，了解招聘岗位工作性质、任职资格，正确选择招聘渠道。
心得体会：谨记宁缺毋滥原则;面试思路要清晰;加强与职介所的沟通，建立良好关系，维护招聘渠道。
2、人事变更、员工考核。
人事变更，包括升职试用、调职试用、兼任试用等;。
在收到用人部门的人事变更表后，应及时了解变更人员相关信息、工作经验、学历、年龄，入职时间、变更后岗位工作性质、任职资格，同时积极与用人部门沟通了解变更人员工作表现、综合素质、优缺点，并与变更人员进行考核访谈，了解变更人员综合素质、能力，验证用人部门评价真实性，总结优缺点，向其提供改进措施，并提出试用期间的考核要求。最后综合各方信息，如各部门同岗位工资水平，变更人员综合素质等，与用人部门商议是否同意变更以及调薪决策。
员工考核，包括转正考核、司龄考核。
考核主要是考核员工在考核期间的工作表现是否达到预期。首先要查找员工变更时用人部门与人事部对其的评语，其次，了解岗位工作性质，与用人部门进行进一步的沟通，了解试用期间工作表现是否进步，是否仍存在问题，是否达到预期，然后再与员工本人访谈，并进行总结。最后综合各方信息，决定是否同意转正以及转正调薪幅度。
心得体会：首先，通过实践了解，各部门领导都有一定程度偏袒下属的嫌疑，擅长对外报喜不报忧，作为人事部应积极让各部门领导充分认识到偏袒下属是百害无一益的，应以维护公司利益、部门利益、公平性等方面举例劝诫各部门领导切忌偏袒下属;其次，任何考核，都要谨记公平公正原则，严格执行公司相关制度，切忌个人偏好，以权谋私而有失公平;最后考核前应做好充分准备，细心、严谨处理相关工作。
心得体会：该项工作流程虽不复杂，但需非常细心，对于一些报批、盖章的文件要严格检查2遍以上，切忌投机取巧。
二、通过三个月的试用，在工作上遇到的问题有以下几方面：
1、人事工作经验不足。缺乏人事方面的专业知识，自身工作经历肤浅，导致工作效率较低，工作质量较低。
2、工作不够细心，没有养成严格检查资料的习惯。
3、工作效率低下，缺乏条理性。没有条理性的统筹自己的工作，导致疏漏某些工作，造成工作上的失误。
三、日后工作展望。
1、充分学习公司的人事相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、加强自身细心问题的锻炼，养成工作严谨，态度认真、工作细心的良好习惯。
3、加强人力资源专业知识的学习，并将理论与工作实践相结合。
4、虚心求教，不懂就要问，问领导、问前辈。
5、改掉自身无厘头的形象，在领导、同事、下属面前树立良好形象。
6、分析各项工作重要程度，条理性统筹自己工作职责，切忌手忙脚乱。
四、结语。
在20__年里我虽然工作欠成熟稳重，但基本能完成本职工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率，调整工作态度和工作积极性，与同事互帮互助，和谐相处。以上是我工作情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。
人力年终总结工作经验
20__的工作快要结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下：
一、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。
1、各部门人数对比。
相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。20__年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。
2、学历结构分析。
如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20__年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。
3、司龄结构分析。
我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。
4、年龄结构分析。
公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。
性别比例构成：
公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。
二、招聘工作总结，相关数据分析。
1、招聘完成率分析。
如图显示，除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20__年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20__年-20__年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人，其中和热线的简历数较多，分别占比42%和40%，x人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。
另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。
(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。
(3)各部门离职率分析。
如图所示，除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。
离职原因分析与改善措施：
如图，员工主动离职占比63%，其中个人原因主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。
产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是20__年入职的新员工。
改善措施：
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。
(2)完善公司制度，尽可能的人性化;多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和hr随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。
三、培训工作总结。
20__年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下：
1、落实和优化“伙伴制度”
“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括：
入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是安排职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”，公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
20__年共组织新员工入职培训6次，参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训。
四、企业文化活动组织。
1、成立兴趣协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20__年共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开始，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
以上就是公司人力资源部本年度工作总结，在以后的工作中，人力资源部将继续结合公司战略发展规划，不断完善和优化相关制度建设，力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!
人力年终总结工作经验
20xx年是xx公司人力资源部的“创新年”，也是河南分公司人力资源部实现大规模跨跃式发展的一年。根据上级公司人力资源部的布置和要求，回顾20xx年，公司人力资源部主要做了以下工作：
一、积极、认真完成本职工作。
岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时，着重了解管理层人员的情况，如受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更宝贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作。
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。
三、加强培训，不断提高员工素质。
按照总公司第号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求，我部围绕着《x公司规章制度汇编》一、二册及《x公司岗位培训教材》为基础内容，以贯彻总公司\勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务\方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严肃课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务。
为适应总公司人事制度改革及发展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发现的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中，了解实际情况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将情况及时反馈总公司领导，保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。
在《规章制度汇编》第二册编写过程中，主动收集各部门规章制度，协助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。