范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
事迹材料 事迹材料个人汇总篇一
自20xx年参加农信工作以来，我先后从事过柜员，大堂经理等工作，前台柜员的工作经验，使我积累了相关业务知识，让我在从事大堂经理工作时，能更好的为客户解决问题，回答疑问，也正是在大堂经理的这段工作时间，让我真正体会到山东省农村信用立足三农，服务大众的理念，在一个个普通的工作日中，在我平凡的岗位中，收获着客户的信任与支持，也收获着属于自己的那份感动。
作为一名大堂经理，大厅就是我每天的工作场地，每天晨会后我会先巡检大堂内的一切设施和设备，检查整理完毕后，立于叫号机旁笑迎我的第一位客户，开启我一天的工作。工作中我用专业知识为客户排忧解难，疏理业务分流，提高办理速度。我总结了自己的一套工作理念，那就是“三心服务”准则，所谓三心，我归纳为诚心，耐心，细心。
诚心：我曾经遇到这样一位客户，因急需购房来我社办理反存业务，却因收款账户性质问题对方行无法给予入账，由于事情紧急，加之事出时已接近银行结账时间，客户当时产生了抵触情绪，无论我们如何解释，客户仍然无法克制自己的情绪，把责任推给了前台柜员，认为我们没有尽心为其服务，要求我们立刻为其解决问题，当时的情况下，解决实际问题是客户最急需的，于是我主动向领导请示，立刻陪同客户一起去对方行协商解决问题，就是这样一个举动，他立刻认识到我们确实是急客户所急，诚心的帮他解决问题，而不是采取事不关己，推卸责任的态度，于是客户平复了激动的情绪，不再埋怨吵闹，而是认真听我的解释，最后一起来到对方行在其帮助下更改账户性质解决了问题，保证其资金按时到账，一切办理完毕已经到下班时间，我提出自己回单位，客户却执意要开车把我送回去，临别时，他由心的表示了对我们工作的肯定和感谢，我也深刻体会到诚心为客户服务的重要性。
耐心：有一天，一位大姨急匆匆的来到营业部，说她的女儿是位残疾人，居委会给统一办理了残疾人发放补贴的存折，然而她去取款人家说必须改密码，密码要本人才能改，她女儿腿部残疾，外出不便，银行人员和她解释了需要带的证件，而由于大姨本身年纪大了，听力也不是很好，跑了两趟还是没带齐相关证件，于是她来到营业部，我听完大姨的解释，把所有需要的证件都用笔写下来，让她带回去比照准备资料，并留下了我的联系方式，有问题可以直接联系我，避免了她一次次往返银行。还有一位老大爷也是我的“固定”客户，大爷是孤寡老人，视力不好，自动取款机无法自行操作，每次来我都会协助他来到自动取款机处，避免了等待的时间，同时减轻前台压力,久来久往，这已经成了我们的一种默契，大爷也喜欢来我们农信办业务。诸如此类的很多客户，虽然都是我们的普通客户，但正是千千万万这样的人支持着我们农信的工作，长时间的工作也让我们建立了亲人一般的信任与感情。
细心：日常工作中，我们需要客户填制许多单据，很多都是一式三联的，我在去外行办业务时，发现她们把单据分别撕开，一份份折角放置，这样既让客户方便使用同时大大减少了浪费，于是我借鉴了同行业的这个做法，把这些小细节也用到了我们的工作中，虽然只是小小的一个动作，却得到了大家的认可，我们为客户定期更换最新的报刊，新的产品资料，下雨时准备好塑料袋避免雨水溅湿柜台，造成不必要的麻烦等等，轻声的一句问候，暖暖的一杯热水，只要我能做到的从不推辞，小到别针胶水，大到杂志雨伞，工作虽然琐碎却也乐在其中。正如那句话所说，细节决定成败，我相信，工作无小事，我们的努力，客户会看在眼里，感受在心里。我们虽然岗位平凡，但是很有意义，工作中有苦有乐，有时也会委屈，也会退缩，但是领导的信任，榜样的力量，责任的驱使，内心的勇气支持着我，我相信我可以做的更好。
现在我知道要学习的还有很多，不论是专业技能还是服务规范，无论是大堂经理还是前台柜员的工作，我们都要按照基本的服务流程严格要求自己，始终坚持微笑服务，认真引导每一位客户填写单据，耐心为每一位客户解答疑问，用微笑感染每一位客户，用真诚赢得客户的赞许，每一天的工作对我们是机遇也是挑战，有苦有乐，不管未来会遇见什么困难只要用心服务，真诚待人，细心工作，困难就会化解，我将继续用我的“三心”服务理念，在我平凡的岗位上，奉献自己微薄的力量，收获属于我的每一份感动。
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事迹材料 事迹材料个人汇总篇二
一、思想政治和道德素养方面：
邹 煌腾同学认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力树立科学发展观，与党的方针政策保持一致，拥护党的领导，现为入党 积极分子。平时他积极参与由校、院组织的一系列有关党的xx大精神、xx届五中全会精神、“三个代表”重要思想、八荣八耻和学习《党章》等的学习教育活 动。参加了井冈山大学党校入党积极分子培训班的学习。在刻苦学习理论知识的同时，学以致用，注重理论结合实际，将所学理论贯彻到行动中去。
二、在学习方面：
学 习是学生的天职，尤其作为一名当代大学生更需要良好的专业知识，因此他在学习上一直刻苦努力，力求上进。上课认真听讲，积极发言，遇到不理解的地方也常常 向老师和同学请教，晚上经常上晚自习，在学习上做到不拖拉，对于其他同学也起到了良好的带头作用。在英语学习方面也不断努力并且一次性通过了大学英语四级 考试，此后他继续努力不放松英语的学习，坚持早读，争取早日通过大学英语六级考试。
三、在学生干部工作岗位上：
自大一以来就一直担任学生干部，并且以身作则，兢兢业业，奋力开拓，团结带领广大学生，很好地实践了学生干部的义务，发挥了学生干部的带头作用。
08 —09在担任班级副班长时他说“一花独放不是春，百花齐开春满园”，他努力带动全班同学一起进步，在他和其他班委的努力下，所在08-20xx年度班级被评为 “优秀团支部”，09-20xx年度班级被评为“文明班级”。他和班委制定详细的班级管理规章制度，为以后班级的组织管理提供了良好的依据;带领班委一起认真 开展寝室文化建设，在为同学们创造良好的学习与生活环境，引导大家努力学习的同时，搞好寝室内务，营造温馨家园。积极组织各种如“寝室篮球赛”“羽毛球比 赛”“元旦晚会”“中秋晚会”等活动来丰富班级同学的课余生活，增进班级凝聚力!
08—20xx年度担任学院学生会维权纪保部副部长期间，积极配合部长开展部内常规工作的同时，还参与组织了“安全知识征文比赛”、“新生寝室设计大赛”等活动，其所在寝室多次获得院“文明寝室”荣誉称号。
09 —20xx年担任院学生会维权纪保部部长，在院领导和团委老师的指导下，认真落实院系对学生工作的要求，遵循以“服务同学、锻炼自我”为宗旨，认真开展学生工 作，挖掘同学们的创新潜力，锻炼同学们的实践能力，并和学生会其他干事一起结合我院实际情况，组织开展了“3.15消费维权征文比赛”、“毕业生晚会”、 “迎新晚会”等一系列活动，为营造学院良好的学习生活氛围做出了积极的贡献。
四、在社会实践和文明创建活动方面：
社会实 践是大学生进行社会活动，走向社会、了解社会、服务社会的重要途径，它对促进大学生社会全面成长、成才发挥了学校课堂无法起到的作用。该同学多次参加社会 实践，积累了一定的社会实践经验，20xx年暑假他还参加了我校组织的大学生暑期“三下乡”社会实践活动;此外，他还积极报名参加了我院的青年志愿者活动。玉 树地震后，他和班长组织班级同学进行“爱心捐款”活动，为灾区人民及时献上一份爱心。
一切的成绩终属于过去，明日又是崭新的一天，邹煌腾 同学始终信守着“我不是最好的，但一定要努力做得比昨天的我更好”的青春箴言。学习要刻苦，工作需努力，做人应踏实!相信凭借这些追求自我综合素质全面提 高的优秀品质，邹煌腾同学会不断进步，成为一个名副其实的优秀大学生。
事迹材料 事迹材料个人汇总篇三
突如其来的疫情让这个庚子年的春节，变成一场与病毒的战争。这场战争，没有硝烟、没有号角，但是有一群人，没有恐慌、没有退缩，他们不计个人得失，无畏生死，毫不犹豫地冲锋在前，他们用医者仁心传递着温暖与感动。有这样一位“巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎”的妇幼人，她就是靖边县妇幼保健院副院长，祁__，女，39岁，中共党员，至今仍坚守在抗“疫”一线。
危难时刻迎风而上
疫情来势汹汹，在接到上级关于取消医务人员春节假期全面投入防控疫情的通知后，院领导班子高度重视，积极响应，全力以赴，认真落实上级部署，全面进入战斗状态，共同筑牢疫情防控的铜墙铁壁!医院立即成立联防联控领导小组，祁__参加过20__年非典疫情防控工作。这次疫情依旧率先垂范，出任靖边高速东出口、靖边火车站、环_酒店和钻_酒店监测体温执勤点负责人。“关键时刻必须冲在前”，这是她在工作中最真实的写照。她不仅每天要根据上级指示做好防控的各项具体工作、来回穿梭于四个执勤点，还要兼顾医院具体分管的工作和院内行政总值班，同时组织开展医务人员防控培训。安排部署，了解情况，帮一线工作人员排忧解难。每天昼出夜归，有时就住在单位。任劳任怨，坚守岗位，履行职责。服从统一指挥，连续奋战在防控一线。
她是同志们的“主心骨”
发生了一件令人紧张的事情，她沉着、冷静，一线工作人员徐静，告诉她：“祁院长，我不知怎么发烧了，体温有点儿高。”她告诉徐静，“不要慌，咱们马上去医院!”接着第一时间先让徐静停下工作休息，然后开始协调上级各部门，联系县医院发热门诊去做ct、_光片、化验等各项检查。叮嘱她好好休息，并每天亲自监测徐静的体温，直至14天观察期满，一切正常了，大家都松了口气。徐静说：“谢谢祁院长，有你在，我们什么都不担心”!“只要大家都好好的，我就放心了”，她暗暗的松了口气。这段时间只要单位一忙完她就会出现在一线战友的视线里，同时还为防控人员做好心理辅导，为他们减压。拉家常中潜移默化开导大家，气氛轻松了，大家就不觉得太累了，谁哪里有不舒服，她就带些常用药品过来。“大家有事就告诉我，我们一起解决”!最让人感动的是她每天抽出时间写的爱心小卡片，一行行温暖的字，给了同事们极大的鼓舞。同事娜娜姐看到给自己的爱心卡片，眼圈一红，随后笑着说：“只要祁院长在，我们心里就踏实了”，她是同志们的主心骨!在这场疫情面前让大家更加体会到强大的凝聚力和人间的爱意!
舍小家顾大家
这个春节，她是“不孝顺”的女儿，“不合格”的妻子，“不称职”的妈妈。但在防控疫情的前沿，只能舍小家顾大家，用实际行动诠释了一名党员，一名妇幼人的责任与担当。闲聊之际，她的好友打来电话：“今年过年流行陪家人、做美食，你也别太累，保护好自己”!她是这样回复她的好友“你对我的关心很是感动，你也知道，平时我就是个工作认真负责的人，疫情当前，义不容辞，请相信我，相信我们，相信武汉，相信中国，肯定能赢”!
“作为一名干部，一名党员，就是革命的一块砖，哪里需要就哪里搬，关键时刻就应该冲在第一线”。她是把初心写在行动上，把使命落在岗位上，默默奉献，用行动践行不负韶华，只争朝夕，继续书写着不平凡的故事。
事迹材料 事迹材料个人汇总篇四
多少个万籁无声的凌晨，他行走在寂静的路上；多少次骄阳似火的正午，他穿梭于小区的每条路上。与笤帚垃圾车相伴，一干就是8年。8年中，他奋战在清洁卫生的岗位上。没人要求他，反而好多人劝他，可是，他越到节假日越忙。有人算过，一车垃圾500斤，每天5车，xx年就是xx吨，有20节的车厢装，至少要6列火车。“宁愿一人脏，换来万户洁”是他坚守的信念。
他就是宋xx，这个1976出生的汉子，是银水巷社区一位普普通通的居民，xx年下岗后他成为xx巷辖区内的一名清洁工人，他的吃苦耐劳、他的任劳任怨，让xx巷社区的领导认可他，周边的居民尊重他。
宋xx每天重复着清扫居民楼的卫生，把垃圾装上车运往垃圾转运点。银水巷地处老城区，居民垃圾倾倒方式比较原始，都是通过楼体垃圾通道排出，劳动强度很大，辛苦的程度可想而知。夏天，垃圾堆放了一晚上，气味难闻、令人作呕，使人不敢深呼吸。宋xx每天凌晨三、四点钟就起床开始工作，有些垃圾通道堵塞下不来，他常常累得筋疲力尽，但从不抱怨。
分内工作尽职尽责，但是分外的事情，宋xx一点也不含糊。做完这些他还要这走走那走走，看到顽皮孩子丢下的垃圾，他就顺手捡起来；看见谁家正在装修，他就帮忙抬抬东西；看见楼道里的杂物，他就帮着清理。时间长了，周边的居民都认识他，孩子们也愿意找他帮忙，“宋叔叔，看看我的自行车怎么了？”“没事，打上气就好了。”“下雪了！宋叔叔又帮我们扫出一条路来，太谢谢了！”“没关系，反正我起得也早，闲着也是闲着。”这样的小事每天都在发生，虽然都是小事，但是正是这些小事感动了小区的每一位居民。
宋xx经常舍弃自己的休息时间义务为社区的草坪、鲜花、树木浇水打药，疏通下水道，检修电路……在东山路128楼下有一下水井，一到雨天就会积很深的水，行人根本无法通过。每看到这种情况他就主动冒雨排水，直到居民们能够安全顺利地通过，全然忘记被淋得湿透了身体。银水巷8栋有一个70多岁的老人，身体非常不好，子女又不在身边，得知这种情况，修理水龙头、疏通下水道这样的活就由宋xx承包了。去年秋天，老人生病了，卧床不起，他发现后，召集众人一起把老人抬到楼下的车上，老人的病得到了及时的救治。
人生贵在坚持、执着，一个人能够完成一天的任务并不难，难的是天天如此，银水巷社区的宋xx做到了，一年365天，不管刮风下雨，还是大雪纷飞，宋xx从来没有休息过，从没有因为自己的事情耽误过一天工作，就连有一天在处理垃圾时不小心被玻璃划破了手，也没有休息一天，仍然忍着痛苦忘我工作。
宋xx用自己实实在在的行动走过了这些年，其中的汗水自然不必多说。每一天，他都几乎是伴着辛勤和汗水过来的。没有过多的话语，却用实际行动践行了“社会主义核心价值观”的全部；他没有多高的学历，却让身处市场经济中的我们体会到了甘于奉献的精神。这就是他——宋xx。
事迹材料 事迹材料个人汇总篇五
王爱英今年60岁，是淄川区般阳路街道城里社区居民代表，家住城里大街房改大院，是淄川第二宾馆退休职工。大院里的居民提起王大妈，都称赞她是个非常热心的好人。
在城里社区，说起王爱英，真是无人不知，无人不晓。她十余年如一日的只讲奉献不求索取，大家格外敬重她。
王爱英是热心的义务监督、宣传员。在创建全国文明城区期间，天天在社区里穿行，有时戴着志愿者小红帽在大街小巷进行文明劝导；有时拿着文明城区宣传卡，挨家挨户的上门宣传讲解。碰见可疑人员，就上前盘问；她非常注重保护环境，希望每个人都具备良好的素质，并始终坚持“保护环境、人人有责”的原则，遇见乱扔乱倒垃圾的住户，就进行说服教育，时刻监督，并且做到垃圾入筒，碰到不文明的情况，她就会主动上前劝导，心平气和的把对方说的心服口服。
王爱英为人随和、开朗，助人为乐是她的家常便饭，更重要的，她还是个义务调解员，谁家夫妻吵架，婆媳不和，只要她一出面就没有解决不了的矛盾。她所居住的小区是一个老住宅小区，污水管道都已老化，经常出现管道堵塞现象，每次出现这种情况都是她跑前跑后，联系疏通、挨家挨户收钱、无一不亲力亲为，经常累的腰酸腿疼，但从来没有任何怨言，只要问题得到解决，她比谁都高兴，她所做的一切，从来不计报酬，不计得失，并且无怨无悔。
这就是社区男女老少都尊敬和爱戴的王大妈。20xx年，她荣获了“淄博市热心大妈”的称号。她所做的每一件事都是平凡小事，但却感染着小区里的每一位居民，有事大家都主动帮忙，邻里之间非常团结，整个小区充满了文明和谐的气氛。