酒店工作体会和感悟收获范文(17篇)

时间:2024-03-05 01:45:14 作者:MJ笔神

通过工作体会,我们可以更好地认识自己在工作中的优点和不足,从而不断提高自己的工作能力。在工作中,我充分发挥了自己的专业能力和创造力,通过总结经验,我发现了自己的不足并提出了进一步提升的计划。

酒店工作心得体会感悟字

x年前的一次机会让我与xx结缘,国内首家四星级公务酒店,一家认真演绎着“把尊重送到客人心里”的服务理念的企业,在这里我重新找到了我工作的目标和归宿。

现在,回顾我在xx度过的这x年多的服务工作生涯,用xx的理念来概括是最贴切不过了:“生活的每一天,工作的每一天,都是学习和收获的每一天。”

20xx年x月x日,我正式来到xx,成为其中的一份子。

第一个工作岗位:房务部。我身为一个小孩子的妈妈,在家里做家务是必不可少的,本以为房务部的工作我可以很好的胜任。跟着师傅铺床,擦东西,吸尘……一系列工作做下来,腰酸腿痛是难免,但正是这样高强度,高密度,高品质的对待每个房间,每个角落,每个细节。对待每个房间比对待我家里还要仔细,从最根本体现了xx的承诺:给您一个绿色的家。在房屋部的工作经历让我明白,这正是xx服务精神的最好体现。

第二个工作岗位:娱乐部。这是我所应聘的服务员职位,也是我为之付出x年多汗水的职位。娱乐部的工作,或许别人认为轻松,可却也有不轻松。我身为一名服务员,要做带对待客人讲究礼貌,急客人所急,思客人所虑,帮助客人解决问题,并且很好的维护好所在楼层的干净环境。这些细微之处,我都能做得很好,并在20xx年年底获得xx给我的肯定:年度优秀员工。

作为一名服务员,服务做好是第一位,怎么做得更好也是我们需要思考和提高的地方。由于xx是国内首家四星级公务酒店的特殊地位。我在日常接待中需要经常碰见大小官员,各种大碗。刚开始时,我会称呼熟客梦的职业,如:x记者,x医生,x校长等。可记过一段时间后,我观察到顾客反应一般,且略有难色。回想起我xx工作的那段经历。有身份地位的人,在外一般较低调内敛,并不喜欢太多关注。或许来娱乐部游泳,是他们最自在,最放松的时刻,却因为我的一句不恰当的热情问候打破了,面露难色也是可以理解的。自此,我改变的称呼方式,如:x先生,x先生,x小姐等,虽然简单了,可换来客人的舒心。与此同时,我也更深刻体会到xx“吧尊重送到客人心里”的服务理念。多为客人着想,多了解客人的心里想法,多站在客人的角度,这就是我身为xx服务员对xx服务理念的最好诠释。

第三个工作岗位:宴会厅。由于二,三月份健康中心全面装修。我有幸被分派到宴会厅轮岗。这里又是一个崭新的平台。从上班开始,忙碌的工作就开始了。翻台,摆场,备茶水,备家具…...每样工作都是井井有条的进行着。有时候,细致到每一个玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵,都会立即重做,力求为宾客提供最好的服务。我与一群年轻我很多的实习生一起干活,我时刻感受到他们对工作的热情,对生活的热爱,对服务质量的热忱追求。正是xx优秀的企业文化熏陶,让我们能如此热情投入到工作。

“把尊重送到客人心里”的服务理念伴随着我与xx一起走过了x年多的日子,我在这里得到了成长,收获了信念。并时刻提醒着我作为一名xx的服务员,一名优秀的服务员,应该时刻把服务精神做到最好,让客人真正从心里感受到我给予那份尊重。

施工员工作体会和感悟收获

次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

酒店工作心得体会感悟

在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获。

二、其他工作。

板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙领导的信任在领导的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务!

三、学习心得。

作为xx酒店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。竞争也是企业的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。

多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中我会继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤,在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺,在新的一年里续写人生新的辉煌!

珍惜工作体会和感悟收获

2009年9月11日我来到落雁乡天星村工作,不觉间已经半年了,在忙碌和快乐的工作中,我时刻牢记自己的责任和使命,以满腔的热情投入到农村基层工作中,同时我也深深的感到了领导的关心和爱护,以及对我工作的引导和支持,更体会到了村民的热情和关怀,让我在异地也感到一丝温暖。我是一名大学应届毕业生,刚踏出校园,就走入农村工作,所以社会经验和工作经验十分匮乏,因此,在工作中有许多需要学习的东西。在半年的工作中,村两委成员给了我极大的帮助和支持,村里的老党员,年纪大的长者都是我的老师,让我学到了很多东西,主要有以下三个方面的体会和收获。

一是迅速转变角色,适应农村工作。关于农村工作,说实话来之前我并不是很了解,但不了解并不代表我对农村,对农民没有感情。我是很热爱农村这片热土的,因为村里人多了几分纯朴,多了几分真诚,多了几分厚道,我爱戴更敬佩父老乡亲们的忠厚善良。来天星村工作之后,才发现做农村工作要懂得的东西太多太多,也明白农村工作远不如自己想的那么简单。农村工作包含极大的复杂性、矛盾性。村民和村委会、村民之间关系盘根错节,息息相关,处理问题必须知村情,解民意、体民意。对于我一刚大学毕业的学生来讲,问难的确很大,但就在一步步的摸索学习中,我同时感受到了做祖国最基层的工作一农村工作原来也是如此的神圣和伟大,它直接关系到我们国家的稳定与和谐,关系到我们民族的繁荣与昌盛,我们每一个农村犹如一个个微小的细胞,构建起我们祖国这样一个强大而优秀的母体。作为一名村官,是直接和老百姓打交道,直接接触国计民生。我们拥有一定的文化知识和满腔热情的年轻人,恰好找到了一个展示才华,释放激情的机会,面对急需发展的农村,面对一张张真诚而纯如的面孔,我在心中暗暗承诺,为了这些善良而淳厚的村民,为了这些急需发展的村庄,即便用尽全部青春也无怨无悔。

二是不断学习各方面的知识,提高自身素质,以便做好本职工作,服务农村。来到农村工作,才明白自己所学的知识还有一定的局限性,不够广博,尤其是某些方面如关于农村的法律法规,党风廉政建设等。知识还十分匮乏,因此我意识到,自己在做好本职工作的前提下,还必须不断充电,学习各种农村工作知识,方能胜任今后的工作。好在村里有各种报纸杂志。这样就方面了我及时获取各种时政信息和国家、省内的各种相关政策和动向。我们村有六十多名党员,在工作之余,我常听他们给我讲村里的情况,聊百姓的生活情况,让我对村里的大概情况有了更深的了解,这对我开展工作也有很大的促进和帮助。

三是在工作中实现了自身的价值。来到村里半年,我参与了很多工作,虽然都是一些小事情,但人生其实就是由无数的点滴小事汇集而成的,而人生的价值也体现在点滴小事之中。来村之后,我独立负责远程教育管理和对相关资料的总结学习。在日常的工作中,我主要就是协助支书和主任处理一些文字方面的事情,起草一些,方案,完善各种资料资料,档案。这里面包括万连桥水电站水淹没土地矛盾调解书。科学发展观相关资料。村两委工作总结等等。这半年,我们村的重点工作有:人饮工程的建设,计划生育。从我进村开始,我就积极配合村两委开展这几项工作。在伴随书记办理这些事情时,让我开阔了视野,增加了见识,不但历练了我的工作能力,也让我积累了许多宝贵的工总经验和人生财富。在此我特别感激书记对我工作的指导和支持,两委成员对我很照顾,我觉得很荣幸有这样好的领导和同事,虽然远离家乡,远离父母,我丝毫没有一点孤独无助的感觉,是他们让我感觉到家的温暖。

在以后的工作中,我一定尽力协助书记作好各方面的工作,积极配合两委为我村的经济发展,为我村的生活谋求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串,多了解大家的生活,多看看农村的真实面貌,希望可以为百姓排忧解难,办一些实事,能够改善农村的生活居住条件。

实习实践官工作收获与体会篇二。

201x年七月告别了七年的大学生活,我十分荣幸的成为中国林产品经销公司中的一员。满怀激动的心情和对未来美好生活的憧憬,踏上了人生新的征程。

按照财务资金处李斌处长的安排,8月16日我和同事陈静一道踏上了南下的列车,前往公司下属的宁波国林燃料有限公司和上海胜握胜林业有限公司,实地进行了为期37天的实习实践活动。

这次实习实践活动时间虽短,但对我们刚刚走上工作岗位的人来说,可谓大开眼界,受益匪浅。两个分公司的领导和同事对我们的热情关怀和友好帮助,让我深受感动。他们积极向上的工作状态也深深的鼓舞着我,使我感受到了公司集体的力量和温暖,同时也学到了在学校期间很多没有学到的知识。

一、下属公司基本情况。

1、宁波国林燃料有限公司基本情况:

宁波国林燃料有限公司成立于2009年,由中国林产品经销公司全额出资5000万元人民币取得法人独资的有限责任公司。现有员工10人,其中财务处2人。主要经营煤炭业务,兼营闪点在60摄氏度以上的工业燃料油、焦炭、化工产品、建筑材料、金属材料、通信设备、木材批发及零售。

该公司货源主要来自内蒙古、天津等地。销售市场主要集中在北京、天津、江浙一带。公司的经营理念是优势互补、合作共赢。为了降低经营风险、防止煤炭积压风化、公司采取以销定产的经营模式。我们了解了煤炭贸易的一般流程是:检查资质—样本检验—确定价格—数量、时间,签订合同—交货(核定数量、质量)—核算费用—结账。由于我们的分公司有诚信,加之南方金融部门信任国企,喜欢与国企合作,因此对我们宁波分公司的资金支持比较好。

总体而言,宁波公司经营状况良好,发展势头不错。到201x年末,资产总计5.11亿元,负债合计4.59亿元,所有者权益合计5.30亿元。截止到201x年7月末,公司营业收入实现16.25亿元。

分公司马占领总经理特地抽出时间结合多年的工作经验耐心给我们讲解煤炭业务流程。马经理指导我们工作一定要有敬业精神,不能稀里糊涂,要不断提高自身业务素质。新员工与老员工要配合好衔接好、沟通好,新员工要更快的适应工作环境,提高工作效率。要学会做人,保持心胸开阔。最后马经理不断强调“细节决定成败,不能重视数量,而忽略质量!”马经理讲到公司与国外经营理念不同,我们要学会不断创新,开拓新的领域,努力提高经济效益!

2、上海胜握胜林业有限公司基本情况:

8月25日我们来到了上海胜握胜林业有限公司。该公司成立于201x年1月11日,注册资本3000万,现有员工22人,其中财务6人。公司主要经营业务有:木材及各种林产品的进出口经营业务和各类纸张及纸制品的经营销售业务,并经营木材行业各种商品的进出口代理业务。公司的优势主要是在进口俄罗斯木材和进口新西兰辐射松木材方面,并且成为公司主要的经营业务。

上海分公司给我的最深印象,是一支年轻的团队,这里充满朝气、充满活力。在李伟总经理带领下,开拓创新,锐意进取,企业发展势头强劲。2013年前8个月的销售收入实现9.85亿元,比上年同期增长了10倍,完成年初预算的98.5%,销售数量109万方。在这里我们详细了解了该企业的业务流程和财务管理情况。业务部成经理具体给我们讲解了代理开证的流程。业务部要尽量保证先签合同再开发票;同时加强库存管控,严格各港口的发货流程和手续,出库单需经财务部门签字后业务方可通知货代发货。业务部门定期提供库存台账,与财务部进行核对。不定期派员工去各港口实地盘库,以确保控货制度实施有效。

上海分公司的各项融资授信已达9.2亿元,为公司的业务开展提供宽松、稳定的资金支持。对即期信用证开展海外代付和信用证押汇业务,积极与银行沟通将信用证付款期限尽量延长至180天,以缓解资金压力,提高资金的高效利用率。成经理还结合多年的工作经验教育我们要摆正自己的位置,做好自己的本职工作,少出错,力争不出错,尽量把工作做完美。

9月7日我们还参加了业务部门和财务部门的联合会议。这次会议让我们了解到业务部门和财务部门工作上的协调性。做好公司的整体工作需要部门间的协调配合,财务部门既要理好财,管好帐,又要及时统计数据,提供给业务部门各种财务信息,达到及时沟通和反馈情况的目的,才能使公司高效率的经营运转。

二、总体印象。

这次一个多月的实习活动,使我对这两个分公司有了初步的认识和了解。通过对分公司的了解,对我们北京总公司也有了更深的认识,增强了做好今后工作的光荣感和责任感。对分公司最深的感受如下几点:

1、分公司员工都很团结,凝聚力很强。两位总经理都很有能力、有见识、有魄力。上海李伟总经理虽然年轻,但是学识广博,办事稳重踏实、做人谦厚,这些都令我很钦佩,我认为是我们年轻人学习的榜样。

2、分公司员工具有良好的精神状态,务实奋进,勤奋敬业,以企业为家。上海分公司财务主管蒋勤经常加班工作,废寝忘食,甚至牺牲自己假期的时间到单位来工作,这种忘我的工作精神,以及强烈的工作责任感深深的感动了我。

3、分公司尽管刚成立不久,但是管理规范、工作秩序井然。领导们都很注重企业管理,把企业管理作为企业的生命。特别是财务资金管理中对现金收入过多和库存管控等方面都做了积极的整改。并定期举行财务部与业务部联合会议,针对经营管理中存在的问题及时提出,并想出解决办法,以提高企业运营的效率。

4、经营效益显著。两个分公司运行都很良好,无论是经营规模,还是利润都有大幅度的增长,企业前景良好。这在市场竞争日益激烈的今天,对于我们公司来说十分难得。

三、实习收获。

1、学习分公司如何记账。记账包括:费用方面的记账,销售货物、购买货物方面的记账,购买信用证、存保证金、保证金转回、承兑解付、押汇以及付汇的账务处理。

2、学习上海分公司代理开立信用证的流程。首先明确合同的类型。然后严格审查买卖合同。审合同的基本点:数量、金额、港口、付款期限、交货期、付款条件和付款方式。了解了信用证付款方式的利弊。我了解到上海分公司较多使用信用证付款方式,因为信用证付款能够降低经营风险,解决进、出口双方在付款和交货问题上的矛盾。与此同时,我还了解了上海分公司对即期国际信用证开展的贸易融资业务:进口押汇和海外代付业务。我认真分析了两项融资业务的相同之处和不同之处。上海分公司会根据企业资金情况和投资成本进行适当的选择哪种融资业务。

3、学习如何申请增值税发票、临时百万元版发票及临时增量。由于上海胜握胜税务迁移后最初几个月,开票量无法满足公司需求,故向税务部门提出了要求最高限额为100万元,月限购量为800份的要求。在蒋姐带我去税务机关的办理过程中,我认识到一定要在规定的时间内,带齐所有税务部门要求带的文件到税务部门办理相关手续。另外,与税务局、经济城及税务专管员的沟通是非常重要的一个环节,得到税务部门的支持和理解可以减少流程时间,提高工作效率。同时公司内部各个环节需要合理安排、紧密配合,使得9月份能够正常开票以满足公司业务部门的需要,确保公司正常运行。

4、学习如何计算增值税及附加税。上海胜握胜主营销售原木和板材,因此该公司涉及的增值税税率有17%板材和13%原木二种。上海胜握胜的进项增值税有国内供应商所提供的增值税专用发票和海关提供的进口增值税发票。我认真学习了两种增值税专用发票的认证方法以及需缴纳增值税的计算方法,并了解到上海地区需缴纳的附加税有城建税、河道管理费、教育费附加及地方教育费附加。公司税务迁移后,各项附加税为当月所缴纳增值税税额的1%、1%、3%及2%。城建税相对公司税务迁移前缴纳比例下降了4%,很明显降低了公司的税费,从而提高了公司的利润。

四、启示。

俗话说:“读万卷书,不如行万里路,行万里路,不如踏着成功人的脚步。”通过这次实习实践活动,给了我很多的思考和启示。

需要不断地锻炼,这激发了我学习的热情。应注重向实践学习、向同事们学习、向领导学习,尽快的提高自身的实践能力,以更好的适应工作岗位的需要。

2、工作中要保持良好的精神状态。分公司之所以能够创造很好的工作业绩,他们靠的是企业精神的凝聚力支撑,靠的是员工的齐心协力。因此,对于刚步入社会的我来说,应始终保持旺盛的工作状态、饱满的工作热情、尽职尽责,做好本职工作。

3、要融入团队,顾大局,爱护集体荣誉,视企业如家。学会协调,善于配合,服从领导,宽厚待人。

4、勤于思考,善于创新。在今后的工作中要善于思考,多想,多看,多分析,要学会辩证地全面地研究问题、解决问题。同时还要注重工作创新,只有创新才能不断提高工作能力和水平。

总之,这次实习活动对我来说收获很大,启发颇多,影响深远。非常感谢公司给我提供了一次十分难得的实习实践机会。今后,我要加倍的学习,爱岗敬业、勤奋工作、为中国林产品经销公司事业再创辉煌贡献力量。

会计工作心得体会收获感悟

通过本月的会计岗位实习,我对银行的工作有了进一步的了解,从柜员到会计我的思想也得到了进一步的提升。以下是本月我在会计岗位的实习工作的体会。

身为一名会计主管不仅需要有十分扎实的业务功底,而且需要对各项业务流程的掌握十分的熟练。因为在银行工作中,会计主管岗位的工作内容可以说是涉及前台后台,上级下来检查、客户咨询都是要来找你的,每月还要编制各种各样的报表。所以说没有扎实的业务基础,是很难胜任会计主管这个岗位的。

以前总觉得在柜员岗位上才需要足够的细心和耐心,其实会计岗位上更是需要如此。为了核查各类业务差错、事故和违规行为,督促改进工作并落实各项会计规章制度,防范会计操作风险,每天的传票必须检查好几遍,现金、机具和重要空白凭证都是要时刻进行监督管理。

通过在柜员和会计两个不同岗位的实习,我深刻的认识到各个岗位都是相互关联的,同时也理解了团队配合的重要性。如果每个人都能把自己的工作做的完美些,那么会计的工作量必定会减轻很多,还会避免了无谓的失误。那么整个银行的工作效率将会得到大大的提高。

我学习了很多业务知识的同时,也清醒的认识到了自己的很多不足。如在业务能力、工作态度和方法上还有很多需要改进的地方,所以接下来,我会充分利用好宝贵的实习时间,在领导和同事的帮助和鞭策下,摆正工作心态,努力钻研业务。

酒店工作心得体会感悟

管理人员要善于观察事物,善于发现问题并及时跟进。在平时的工作中,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表达、眼睛说话,随时发现客人欲言又止的问题,提前看到客人的下一步要求、打算。把问题解决在客人要求之前。眼里能看得到问题是经验的积累和对业务、专业熟悉的表现。同时在管理的实践中还要能看到自己的不足,从困难、失败中去总结,任何问题都将迎刃而解。

二、脑子里思考问题。

用心思考、用脑做事,是每个管理人员解决问题的法宝,管理者要善于思考问题,善于谋划未来,善于分析判断,要勤动脑,多出主意,多当参谋,对外善于攻略,对内善于协调、善于学习,收集扑捉先进文化信息,变化的市场信息,提高认知度,提高个人自身素质,提高对市场的敏感性,并立即作出反应,这样才能带出一支符合高星级酒店要求的员工队伍。

三、动手解决问题。

管理者必须具备雷厉风行的工作作风,管理和被管理者永远是对矛盾,作为管理者必须屏弃懒惰思想,克服互相推委、拖泥带水、不讲实效的作风,要手勤、腿勤,处理问题干练、果断、行动迅速,解决问题讲求实效,切忌虚浮。真诚听取意见,建立管理者与被管理者之间的信任基础,唤起员工的责任感和自豪感,激发他们的工作热情为客人提供更好的服务。

其次,管理这者必须具备“当家”意识。

一、眼中有“家”

二、用脑子理财。

管理者不仅要理好部门现有的财产,更要利用好已报废的物品。酒店开业时间越长报废的物品也就越多,管理者要动足脑筋对这些物品进行再次利用,降低生产成本。如:报废棉制品的利用,一条报废的一米五的被罩可以改制七个枕套,多余的边料可以拼做员工宿舍的被套,布条可以做抹布的包边。只要肯动脑筋报废的物品就可以物尽其用,旧貌换新颜。

三、学会算帐。

在确保客人正常使用物品的前提下,管理者要学会计算按房间出租率领用每个月所需的低值易耗品,每天按房间出租数定量配备客用品,学会用数字说明节约的重要性。在员工中要不断宣传,举一反三,坚决杜绝浪费现象。如:水、电、汽,洗涤原料的控制。

总之,部门的各项工作要常抓不懈,通过管理达到工作要求,通过管理达到经济效益。

酒店拎包工作心得体会感悟

第一段:引言(200字)。

酒店拎包工作是一种常见的服务行业工作,为来宾提供重要的行李服务。我有幸能够在过去一年里担任这个职务,通过这个角色,我积累了许多宝贵的经验和体会。下文将通过分享我在酒店拎包工作中所得到的心得体会以及对此感悟,希望能够帮助读者更好地了解这个领域,并且引发他们对服务行业的思考。

第二段:专业技能(250字)。

作为酒店拎包工作人员,掌握一定的专业技能非常重要。首先,我们需要具备良好的人际沟通能力,能够与来宾建立良好的关系,了解他们的需求,并向他们提供相关的服务。其次,我们需要了解各种行李的特点和操作方法,确保能够安全地搬运、储存和取回客人的行李。最后,我们需要具备一定的身体力量和耐力,因为在工作中,我们需要将行李从各个楼层搬运到客房或存放区。通过不断锻炼和学习,我逐渐掌握了这些技能,并且在实践中得到了进一步的提升。

第三段:服务意识(250字)。

作为酒店拎包工作人员,提供优质的服务是我们的天职。在工作中,我们要保持微笑,友好地向来宾打招呼,并主动询问他们的需求,以确保能够为他们提供所需的帮助。我们要和来宾进行有效的沟通,了解他们的喜好和习惯,尽可能满足他们的需求。在处理来宾的行李时,我们要保持专业,确保行李的安全性和隐私保护。通过不断提升自己的服务意识,我逐渐意识到服务的价值和重要性,并且愿意为来宾提供最好的体验。

第四段:沟通与合作(250字)。

在酒店拎包工作中,与同事之间的良好沟通和合作非常重要。我们需要共同分担工作任务,确保工作的顺利进行,并且互相提供帮助和支持。在处理纷繁复杂的临时任务时,我们也需要与其他部门的员工进行有效的沟通和协调。通过与同事的合作,我意识到团队合作的重要性,并且领悟到只有相互配合,才能够更好地完成工作。

第五段:个人成长(250字)。

通过长期从事酒店拎包工作,我深刻感受到了个人成长带来的好处。首先,我提高了自己的专业技能,并且了解了服务行业的规则和流程。其次,我锻炼了自己的工作能力和责任心,能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。最重要的是,我培养了自己的服务意识和情商,学会关注他人的需求,并且在工作中给予他们最好的帮助。通过这些成长,我相信自己在今后的职业发展中会有更多的机会和挑战。

总结(200字)。

酒店拎包工作是一项复杂而重要的服务工作,通过从事这个职务,我得到了许多宝贵的心得体会和成长。首先,掌握专业技能对于胜任这个工作非常重要。其次,培养良好的服务意识能够提供更优质的服务。同时,与同事的良好沟通和合作可以提高工作效率和团队凝聚力。最后,个人成长是长期从事这个工作中的重要收获之一。通过这篇文章的分享,我希望能够给读者带来一些关于酒店拎包工作的思考,并且鼓励更多人加入到服务行业中,共同为客人提供更好的服务体验。

酒店工作心得体会感悟范文

1.客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践,基本上掌握了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位,检查[中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查,认识到领班的检查只是一个监督补台的工作,更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注,提高员工的卫生标准,把好房间卫生的第一道关。

2.管理方面,有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有很多的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。

3.沟通方面,由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工接触不多,对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作,必须和大家互相了解,建立良好的工作氛围,因此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比较大的,我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。

4.与客沟通,做了领班后,与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样,不再是仅仅与客沟通,然后交给领班,现在要独挡一面,自己想到的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通,从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难,不知怎么开口,慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。

领班的工作繁琐复杂,通过这一个月来的实践,感觉的确不那么容易,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月,我会更加努力,让大家都能认可我的工作。

党员的工作心得体会感悟收获

在20x_x年1月12日光荣的成为一名预备党员之后,我又很荣幸的参加了院党校第24期党课教育培训班。在这里,我和其他预备党员一起观看教学片、参加讨论课、参见实践活动、学习专题讲座、学习新党章、学习党的新的政策……在为期两个月的进一步学习中,我收获甚多。

在观看、学习教学片《使命》过程中,我从各个不同专题,对中国共产党的路线、方针、政策有了更加深入的认识,对_大的新党章有了进一步的了解,对党在新时期带领我们中国人民建设有中国特色的社会主义的艰辛有了更深刻的体会。_年来,我党经历了风风雨雨,在艰难中生存,在挫折中成长,在人民的拥护中壮大。我党坚持理论联系实际、批评与自我批评、密切联系群众这三条正确路线,在革命年代、在建设新中国时期、在改革开放的新时代都保证了我们拥有着强大的后盾和源源不断的力量。

特别是在党的基层组织这一集中,对我们学习的意义最重大,因为我和其他同学一样,都生活、学习在最基层。为此,结合这次关于党基层组织知识的学习心得,我和我们学习小组的同学开展了一下结合党员先进性的、联系实际的小组讨论,大家各抒己见,畅所欲言,把自己的方法与大家分享,在一个很好的氛围中,我们相互学习、交换心得、共同进步。不仅深化了对党的有关知识的认识,更重要的是提高自己的思想认识。相信我们在今后的日常生活中,会努力体现出一名党员在基层的先锋模范作用。

随着5月份第一次课程学习的结束,为联系实际深入理解前一阶段所学的理论知识,创造一个轻松愉快的氛围供我们交流学习过程,我们学习小组在党课培训班的班级统一安排下,于5月10日下午进行了一次义务劳动。活动中,我们手提塑料袋,两人或三人一组,开展义务劳动。期间,我们对这次活动的意义进行讨论和交流,对当前的实事热点侃侃而谈。总结讨论的结果,大家都认识到服务人民是每个党员义不容辞的责任,而服务的形式则可以多种多样,服务的事情也可以不分大小,服务的一个目的是方便别人,另一个重要目的——而且也是容易被忽视的目的就是带动被服务的人,让他们也先进起来,通过自己感染周围身边更多的人,让周围变得更加和谐,通过这种方式来完成自身肩负的使命。

世界是不断发展的,形势也是纷繁多变的,这要求我党要用发展的目光来看待问题,来建设有中国特色的社会主义,解放思想,与时俱进,实事求是。培训班也安排了三次着有意义的主题讲座,分别是《_》、《_》和《_》,这对于我们全面了解掌握党的知识是很有帮助的。

联系自身,我明确了自己离一名合格党员的差距,明确了在这一年的预备期里自己的努力目标,明确了即使成为一名正式党员以后也还要不断学习进步,与时代俱进。总之,我要在今后的工作中做到:勤奋、敬业、积极进取、吃苦耐劳、以集体利益为重,甘于奉献、尽职尽责,在关键时刻,要挺身而出,不怕吃亏,经受党组织对我的考验,把申请入党作为自己人生的加油站,在实际工作中改善自我、提高自我。虽然党课的学习结束了,但是它使我更加坚定了自己的信念和信心,我要用自己的实际行动,为党的事业、为共产主义事业奋斗终身,请党组织考验我。

党员的工作心得体会感悟收获

一个党员一面旗,永葆先进为人民,这是党的先进性教育对每个共产党人提出的要求。作为一个党员,不仅要做一个合格党员,而且要做一个优秀党员。通过先进性教育,深深认识到,党员的先锋模范作用发挥如何,不仅直接影响党在群众中的形象,而且关系到党的生死存亡问题。因此,争创优秀党员,充分发挥党员的先锋模范作用,就显得十分重要。为了发挥党员的先锋模范作用,保持党员的先进性,特修订创争规划。

一、加强理论学习,提升综合素质。

当今的世界是知识更新的时代,作为一个教师党员,要树立终身学习理念,起好表率作用。为此,必须不断加强学习。一是要加强政治理论学习。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的方针、政策,努力提高政治理论素养;二是要加强人文知识的学习。学习社会、科学、文学、哲学、历史等方面的知识,努力扩大知识面,拓宽视野,提高人文素养。三是要加强专业知识的学习,积极推进教育教学改革,教书育人,为人师表,乐于奉献,不断创新,真正做到捧着一颗心来,不带半根草去,使自己的思想不断走向成熟。

二、发挥表率作用,保持党员形象。

在工作中,要时时刻刻注意表率示范作用的发挥,吃苦耐劳,任劳任怨,以身作则,要时刻树立良好的个人形象,把塑造良好的个人形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来,努力增强集体荣誉感,从我做起,从一点一滴小事做起,为营造一个和谐的工作环境和人文环境发挥自己应有的作用。

三、教育教学方面。

积极学习新课标,进行课堂教学改革,将新课标的理念融入到自己的教学中去。以主人教育办学理念指导自己的教育教学工作,着力深化学生德育工作,不断加强对学生的常规管理,使每个学生意识到自己是班级、学校、社会的主人,为学生终身发展奠定基础。

四、业务进修方面。

课后不断收集相关信息技术学科的热点信息材料,扩大自己的知识面。积极参加教学基本功培训以及现代教育的培训,使自己成为现代教育的激进派,适应当代教育教学竞争要求,完善自己的学科体系,争取拿到本科文凭。

总之,本人将不断发扬过去成绩,争做一名合格的中共党员。

党员的工作心得体会感悟收获

一年匆匆而过,回顾自己一年以来的工作,现对照党员标准和评议标准要求作如下党员自我鉴定:。

一、能够时刻牢记入党誓词的要求,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真学习和贯彻“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质,身体力行地践行“三个代表”并将其溶合于实际工作当中。能够认真学习和贯彻落实党的精神,坚定不移地贯彻执行党和国家的路线方针和政策,在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致,坚定共产主义信念,坚持改革开放,发扬艰苦创业、求真务实的工作作风,时刻保持谦虚谨慎的工作作风,牢固树立与时俱进的思想观念。

2。能够认真执行党的组织制度和纪律,强化党性党纪观念,严守党纪、政纪、国法,严格执行廉洁自律的各项规定以及国家__总局的“八严禁”和“十不准”,做到令行禁止,依法行政,严格把关,秉公尽责,廉洁自律,不断转变工作作风,提高工作效率,处处服从和服务于地方经济的发展。

3。能够认真履行党员的义务和权利,正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系,做到个人利益服从党和人民的利益,坚决服从党组织的决定和安排,积极参加党的组织生活,按时交纳党费。能够按照_集中制的要求,和全局干部职工同心同德,为把全局各项工作推上一个新台阶而努力。特别是在处理和党组成员的关系上,能够互相尊重,互相帮助,互相补台,和衷共济为共同搞好全局工作齐心协力。并注重联系群众,团结、关心、帮助同志,事事以集体的利益为重,注重维护好集体形象。

4。能时刻牢记党的宗旨,牢固树立全心全意为人民服务的思想,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。对待自己分管的工作,能够认真负责,脚踏实地的抓好局党组布置的每一项工作,切实树立“落实也是创新”的工作理念。

回顾自己一年来所做的工作,对照党员标准和评议标准要求,我感到,尽管自己还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高,但自己的精神状态应该说是良好的,工作作风应该说是务实的,思想观念应该说是能够与时俱进的。

反思自己一年来的工作,我感到自己主要在以下几个方面还存在不足:一是尽管一年来忙忙碌碌,但未能合理安排好时间,加强对党的基础理论知识的深入学习和系统学习;二是把握全局整体工作的能力仍有待于进一步提高;三是对年轻同志的关心和帮助还有待于进一步深入。剖析产生上述不足的原因,我感到主要还是自己平时注意加强学习不够,工作上或多或少的仍然存在畏难情绪。

综上所述,一年来,尽管自己还存在这样或那样的缺点和不足,但我认为,自己的思想本质是好的,缺点和不足通过自己的努力也是一定能够克服和改正的。因此,根据“四对照四看”的评议要求,我认为自己基本属于合格党员。

真诚希望得到大家的帮助和指导!

纪检工作体会和感悟收获

其次,因你的存在,我活得精彩。在纪检部工作已经接近一年了,对于我来说,这是忙碌的一年,不但要兼顾学习,还要兼顾好纪检部的工作。虽然辛苦虽然累,但是我觉得比起初高中的时候,我的生活充实多了,精彩多了。更是在无形中磨练了我的意志,锻炼了我的能力。

在这一年里,工作虽然多,但也有许多精彩的地方,如:宿舍舍标评比大赛,文明宿舍评比大赛等,还有就是自律会全体成员一起玩一起度过的快乐时光。可以说,如果我没有进纪检部,我的生活将在宿舍与教室之间来回走。因为纪检部的存在,我的生活变了,在这里我真想说声:系自律会纪检部,多谢你,多谢你培养了我,锻炼了我,因为你的存在,我活得更精彩!

最后,在当干事过程中遇到委屈也是不可避免的。当我们辛辛苦苦执勤时,有些违反纪律的同学不仅不理解我们,还“振振有词”的说我们的`错。有意见向我们提是好事,我们随时欢迎。可是面对这近乎“无理取闹”的行为,我想也太委屈了吧。不过委屈是一回事,我们仍不厌其烦得向对方解释这样做的原因,同时也希望他们能理解支持我们的工作。

上述就是我在纪检部这一个半学期的工作心得,虽不深刻。但我相信经验总是累积的。在以后的工作中,我一定会有更多的工作心得。

工作成长心得体会_工作成长个人感悟与收获

回顾近一年的工作,对比德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结以下:

一、主要工作情况。

1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。

认真学习理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,气力之源,是推动建设中国特点社会主义的根本保证,通过深入领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正直,坚持原则,忠实地做好本职工作。

个人工作总结。

2、加强业务学习,进步工作能力,做好本职工作。

3、勤奋干事,积极进取。

认真做好本职工作和平常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日益正规化、规范化个人工作总结收获与成长工作总结。完成办公平常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务,各类事项安排公道有序,为办公室工作的正常展开提供了有效保证。

4、成绩斐然,争取长足进步。

几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我鼓励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、美满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,获得了一定成绩。

一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷纷复杂,减少了调研机会,从而没法进一步进步自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的进程中改变工作方法,而不能在创新中往实践,往推广。

三、今后努力方向。

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力进步工作水平,适应新情势下本职工作的需要,取长补短,奋发工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,建立办公室的良好形象。

虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了个人工作总结收获与成长工作总结。现将本年度工作做如下总结:

一、在学习中不断提高自己。

办公室工作涉及面广,对各方面的能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、日常工作。

办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。

一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失个人工作总结收获与成长个人工作总结收获与成长。

二是理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。

五是认真做好文件档案管理个人工作总结收获与成长工作总结。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

六是努力做好其他临时性工作。

三、工作中存在的不足。

以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,比如:对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等。也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好。

回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件个人工作总结收获与成长个人工作总结收获与成长。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续\产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,\又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

协议书。

整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项。

规章制度。

基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步个人工作总结收获与成长个人工作总结收获与成长。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

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党员的工作心得体会感悟收获

回顾自己走过的两年大学生活历程,我收获了很多。同时自己还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高,但自己的精神状态应该说是良好的,工作作风应该说是务实的,思想观念应该说是能够与时俱进的。

在思想政治方面,我一直坚持学习关于党的理论、方针、政策,继续认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习科学发展观,学习“八荣八耻”,不断加强自己的思想政治修养,加强党性修养。一直以来,我坚信党指引的政治方向是正确的,我也一直朝着党指引的政治方向努力着。在政治理论学习的过程中,我更加坚定了信仰中国共产党的决心。成为入党积极分子以后,我更是严格要求自己不做又损组织的事情,要为组织尽自己的微薄之力。通过认真的学习和严格的自我要求,我找到了自己的方向,树立了正确的人生观念。

在学习上,我严格要求自己勤奋好学,不懈努力,端正自己的学习态度及明确自己的目标。课堂的知识毕竟是有限的且有的东西过于理论话,没有外界做支撑是不能懂得的。在学好课堂知识的同时,我会抽出部分时间来阅读课外书籍用以丰富自己的阅历和知识。这让我提高了自身的思想文化素质,为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。

在工作上,我从不懈怠,在担任民参会主要负责人以来,对待工作认真踏实、责任心强、吃苦耐劳、任劳任怨、求实创新,团结带领民参会干部努力做好和_完成各项工作任务,同时能够热情积极地配合公寓办做好学生管理工作,在工作中不断开拓创新,注重分析问题和解决问题能力的提高,具有较高的思想素质和较强的工作能力。每一项具有挑战的事情到来时,我从不退缩,我觉得对自己既是压力也是动力,尽量把自己的工作做到。这有利于自己超越自己,锻炼自己的能力,弥补自己的不足之处。为民参会工作作出了较大贡献,得到了领导和学生的肯定与好评。由于工作上的关系,我还结识了一些益友,这也算是我工作的一大收获吧!

在生活中,只要能够帮忙的,我就会尽量帮助他人。关心他人,关心集体,在我看来,这都是应该的。养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。在心理方面,我锻炼坚强的意志品质,塑造健康人格,克服各种心理障碍,以适应社会发展要求。

总结这些年来的表现,我对自己的评价是:优点明显,缺点突出;成绩存在,问题不少;经验寥寥,教训很多。反思自己一年来的工作,我感到自己主要在以下几个方面还存在不足:一是尽管一年来忙忙碌碌,但未能合理安排好时间,加强对党的基础理论知识的深入学习和系统学习;二是把握全局整体工作的能力仍有待于进一步提高;三是对年轻同志的关心和帮助还有待于进一步深入。剖析产生上述不足的原因,我感到主要还是自己平时注意加强学习不够,工作上或多或少的仍然存在畏难情绪。我决心以这次保持共产党员先进性教育活动为契机,紧紧依靠组织关怀和全体同志们的共同帮助,认真加以整改。

一是深入学习理论知识。系统地学习辩证唯物主义和历史唯物主义知识,提高认识、分析和解决问题的基本能力;认真学习党的理论,坚定理想信念,强化宗旨意识,端正工作态度,激发工作动力。

二是全面学习文化知识。扎实地学习自己的文化知识,透过现象看本质,把握工作中的内在规律,自觉按规律办事。广泛学习党的方针、政策和国家法律法规,当好执行政策和执法执纪的表率。努力学习现代科学技术知识,紧跟时代前进步伐。学用结合,不断增强为人民服务的本领。

三是经常学习规章制度。经常地学习学校的各项规章制度和党纪、政纪、法规知识,不断增强纪律观念和责任意识,自觉做到警钟长鸣,严格做到遵章守纪。四是定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,边查边纠,自责不自宽,严格要求自己,不再“下不为例”,做到防微杜渐。

五是虚心学习先进模范。近朱者赤,近墨者黑。多和品质好、觉悟高、作风正、有知识、有能力、有水平的同志在一起,充分认识他们的优点和长处,对照先进找差距,虚心向他们学习,取人之长,补己之短。我将抓住这次保持共产党员先进性教育活动的机遇,严格按照党委要求,在领导和同志们的大力帮助下,认真整改自身存在的问题和不足,力争通过这次教育活动,自己在思想观念、工作作风和纪律表现上都有明显进步,努力发挥好党员的先锋模范作用,树立好个人形象,维护好学校形象。

综上所述,一年来,尽管自己还存在这样或那样的缺点和不足,但我认为,自己的思想本质是好的,缺点和不足通过自己的努力也是一定能够克服和改正的。

酒店领班工作心得体会感悟范文

___生态酒店从开荒到试营业以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

做为一名洗浴部浴区的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的职责是:。

1、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。

2、监督员工为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。

3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。

4、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保管。

5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。

6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。

我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,具体将从以下几个方面进行:。

第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。

第二、树立n以客户为中心口,的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。

第三、在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是浴区领班岗位的性格描述,也是领班的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!谢谢大家!

转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒,试营业到开业经营以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心,酒店领班工作总结。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

做为一名餐饮部25楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全,工作总结《酒店领班工作总结》。25楼的接待一般都属vip重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到,把任何能出现的问题想到去解决,时刻严格要求自己,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。

平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,我相信自己,只要我想实现的我就会全力以赴的去做,哪怕不成功我也不会后悔。

乡镇工作体会和感悟收获[]

作为基层党员,我们担负着历史赋予的光荣使命,把握着难得的发展机遇。必须始终坚持和弘扬“实心干事、科学作为”的精神状态和优良作风。这是时代的呼唤,人民的期盼!

作为基层党员,为人民服务是党员干部的神圣职责,服务好群众,为民排忧解难是党员干部义不容辞的责任。要把群众的事情办实,关键在于抓落实。我们要大力倡导和弘扬求真务实的工作作风,把说和做统一起来,始终保持一种拼命劲头、一种实干精神,做到言必行、行必果,对群众许诺的事要一件一件地做好,一项一项地抓落实。此外,我们不仅要实干,更要干好。要完善制度、规范行为、强化监督,进一步科学作为。抓好屏山县重大发展机遇,全力推进经济社会发展。

接下来,我一定坚持先学一步、深悟一层,全力以赴做到“实心干事、科学作为”,为屏山发展贡献自己的力量。

环保工作心得体会_环保工作感悟与收获

作为一名新进入环保系统的工作者,在环保工作前线战斗的年轻人,在我们做好环保工作时,我们首先要明白我们的工作标准。下面是本站带来的环保工作。

心得体会。

希望可以帮到大家。

此次学习是在前阶段学习培训的基础上,通过深入调研,查找影响xx市科学发展的突出问题,用科学发展观审视过去和现在,重点是对xx市市情进行深刻再认识、再把握,形成科学发展的共识。此次科学发展观学习不是简单学习,而是一次再认识。科学发展观是可持续发展在中国的本土化,比可持续发展更深刻,内涵更加广泛,可持续发展是在发展的角度上来平衡,而科学发展观首先是“以人为本”。

以下结合自身所分管的工作,从污染控制的角度及对xx市市情进行的再认识,谈三个方面的认识和感受:

第一个再认识:xx市污染防治逐步进入“以防为主”新阶段以后,我们怎么办?首先,应科学分析目前xx市污染控制的水平。全国的污染防治工作已经进入“以防为主,防治结合”的新阶段,而xx市仅在市区完成治理任务,进入“以防为主”的新阶段,就2万平方米的整个大来说,尚未达到全国水平,并未完成治理的历史使命。这对我们的环境保护工作来说,是一种机遇,也是对常规思维提出的挑战。第一,在xx市处于工业化的中期进入“以防为主”新阶段,随工业化发展和城镇化扩张,必须上马重大化工项目,才能实现快速发展,达到后期工业化整体水平。而xx市再上马重化工项目与其国际化城市的定位不相符,以防为主的压力很大。

面对重大化工项目的上马,我们只能让项目进入工业园区,严格要求新项目按最高环保标准、最洁净的清洁生产技术进行生产,削减项目所在地现有环境污染物的排放量,争取这些项目顺利上马;第二,随着城镇化水平的提高,出现了新的污染物、新的投诉,有些是无法控制的,如交通干线的噪声污染,所以应严格遵循以防为主的原则,在“防”上做工作,才能解决新污染产生的投诉,满足市民对环保的诉求,保障群众的环境权益;第三,面对城镇化高速扩张,城市的基础设施建设工作,环保部门的工作应是“有所为,有所不为”,不应全部介入管理;第四,xx市市区已进入以防为主新阶段,六县城在污染防治的水平上与其存在较大差距,尽快提升六县城的水平,使其逐步赶上xx市市区是面临的另一个挑战。总之,在进入以防为主的新阶段,应调整常规思维,结合xx市的市情,重新审视环保工作的做法。

第二个再认识:对xx市的项目由谁监管的问题,从以往“谁审批,谁负责”的观点转换成“主动介入,主动监管”。通过深入学习发展观,更深刻地理解了第一要义“发展”,对环保管理工作进行了再认识。以前,对县、自治区审批的项目未主动介入,现在,只要是有利于xx市发展的项目,xx市环保局将主动介入,对国家环保部、自治区环保局审批的项目当作自己的事情来看待,主动出审批意见;各县各城区环保局也在逐渐主动介入xx市审批的项目。这是再认识的过程,不管谁审批,只要是有利于xx市发展的,我们都要当成自己的事情来做。

第三个再认识:从“严格依法依规办事”转变到“以人为本、执政为民、将民生、生产、生活需求放在首位”的再认识。科学发展观的核心是“以人为本”,新形势下也对公务员提出新的要求:“执法为民,以人为本”.在任何时候,我们都要考虑市民的需求,关注民生,关心群众。这是此次学习科学发展观,从以人为本的角度,对其进行的再认识。

大家下午好!首先,我很荣幸的站在这里和大家一起交流一下关于环保工作理念的学习体会。谈及环保理念,我想先来说说何为“环保”?“环保”顾名思义就是环境保护,是利用环境科学的理论和方法,协调人类与环境的关系,解决各种环境问题,保护和改善环境的一切人类活动的总称。

我们作为一名新进入环保系统的工作者,在环保工作前线战斗的年轻人,在我们做好环保工作时,我们首先要明白我们的工作标准。具体一点就是说我们必须了解自身并且了解环保这个行业,明确我们的工作职责是通过有效的手段和法律手段来保护环境和改善环境,通过环境的保护维护广大人民群众的合法利益,从而推动经济社会又好又快的发展。

从小家人和老师就教育过我做什么事都要有一个工作重心,现在来到单位工作亦如此。我们在工作中应该分清主次,抓住环保的工作重点。以“工作核心、工作重心、工作中心”为基准,并且不动摇。我个人认为环保工作的核心是全力支持社会经济发展,将节能减排作为调整经济结构,实现社会经济又好又快发展;重心是是加大服务经济的力度;中心是全力推进重点工程在工作时我们还更应该坚持“四个服务”的工作要求,即服务社会、服务经济、服务民众、服务纳税人。

就服务而言,首先自己要有一个良好的服务意识,那什么是服务意识,服务意识即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。我们在工作中有了良好的服务意识才能更好、更热情的做好自己的本份工作。而我们在环保工作中的服务,就是要服务社会、服务经济、服务民众、服务纳税人。作为一名环保工作人员,我们要做的除了收取排污费,还要致力于改善我们的环境,服务我们的社会。。。。从服务民众、服务纳税人的角度出发,我们的工作也离不开人民群众,对于群众环境问题的投诉,我们也应该积极谨慎的去处理,从保护人民群众的切身利益为出发点,深入了解问题,解决好人民群众的环境投诉问题。

至于工作措施,我们应该力求依法行政、依法办事、严格遵循执法的程序和标准,做到规范执法行为,提高执法水平。从工作性质来说,我们监察大队属于一个执法部门,而我们更应该懂得依规办事、按制度办事,严格工作程序,从而避免出现违规、违纪、违背原则的行为。最终要认真履行工作职责和目标任务的落实,达到确保待遇提高和工作更好的发展。

在我们工作中,坚持“人性化执法”则是我们工作的另一项基本原则,法律无情人有情,人性化执法是文明执法的需要,更是当今社会所大力倡导的执法方式。这一种新的执法理念。要求执法者依照法律法规的规定,靠“人性化”管理,在尊重当事人合法权利的前提下,处理好执法者与执法对象地位的关系,依据合法的程序开展执法活动,从而更好的开展我们的环保工作。

“讲诚信、讲吃苦、讲奉献、讲好用”是我们的工作精神,在工作中我们更要以党的精神重要思想为指导,强化依法监督与管理,加大环境保护的宣传力度,与人民群众共同做好环保工作。

面对高速度、快发展的新局面,环境保护工作千头万绪,任务十分艰巨。我们要使人文建局、和谐建局、制度建局、素质建局的工作得到保障,就必须要切实改善环境质量,实施可持续发展战略,做到经济发展与环境保护并存,坚持改造与开发并举,建立循环经济体系,强化依法监督与管理,加强机关作风建设,大力开展环境宣传工作,加大力度处理群众的环境投诉问题,使我县环境保护事业不断向前发展。

随着现代中国的不断崛起和发展,我们国家的经济逐渐强大起来,我们人民生活水平得到很大的体高。可是在经济发展中我们国家同样出现了很多的问题,其中最致命的就是我们的环境保护问题,这已经是严重影响我们国家继续发展的重要原因。科学家们一再呼吁,地球的环境危机包括:温室效应、野生动植物的灭绝、热带雨林的滥伐、垃圾大量制造、有毒废弃物的污染、空气污染、水资源的污染等等,整个生态环境的岌岌可危。人们如果再不自觉自醒,从个人、家庭、学校、社区来推动环保运动,保护我们自己居住的地球,那么地球能源将日渐枯竭,我们的后世子孙亦将承受这代人类所种下的恶因。

人们习惯将垃圾分成四类:(1)有机垃圾:又称湿垃圾、不可回收垃圾或厨余垃圾。包括:瓜果皮、蔬菜皮、变质食品、剩饭菜等。(2)无机垃圾:又称干垃圾、可回收垃圾或可再生废弃物。包括:废纸、废金属、废塑料、废玻璃、废织物(布料)等。(3)有害垃圾:又称危险废弃物。包括:废电池、过期药品、水银温度计、废油漆桶等。(4)其他垃圾:包括砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等。以及垃圾处理的方法及每种方法的优缺点。

同时人们也看到了垃圾分类回收后的经济价值,如:每利用1吨废纸,可造纸850千克,相当于节约木材3立方米或少砍伐树龄为30年的树木20棵;每利用1吨废钢铁,可提炼钢0.9吨,相当于节约矿石3吨;1吨废塑料再生利用约制造0.7吨塑料原料;1吨废玻璃回收后可生产一块篮球场面积的平板玻璃或200克瓶子2万只;用45000吨废食物加工饲料,可节约36万吨饲料用谷物,可产生100万吨以上猪肉。

那么我们又能在生活和工作中做些什么呢?

小孩的饮食习惯多是大人养成的,市面上流行的碳酸饮料、速食店里炸鸡、炸薯条、高热量的汉堡、甜食、巧克力、糖果等食品,迎合孩子口味,大人又常以方便或小孩喜爱为理由,提供这类食品给孩子,这么输掉孩子的健康,可不划算!速食、小吃都提供现代人吃的方便,但是动手制作健康、环保的食物,带环保餐具,虽然对自己是不太方便,对环境却是大有帮助哟!

二、参加资源回收的活动。

积极推动资源回收再利用,赋予它们新的生命,在这个过程中,互相激发参与者的想像力,鼓励家人共同创作,拉进家人之间的感情,一举数得,唯有亲手做过的人,才能深刻体会环保的重要。

环保工作最能达到效果的就是从自身的生活做起,由亲子互动中,教导孩子物尽其用,体认省吃俭用的美德,期许自己成为环保小尖兵的责任使命,对生命与全人类的生活赋予特别的永续资源回收再利用的意义。

二手货跳蚤市场的推广,让资源再利用,旧爱变新欢,不但教育孩子要惜福,珍惜每件物品的缘分与功能,并且推广环保观念,让可以回收再利用职权的资源,物尽其用,减少垃圾量,减少物品的制造量。

建立垃圾资源回收观念:一起来协助做废塑料瓶、废铝罐、废铁罐、发泡塑胶容器、含水银废电池、废纸等等的回收工作,因为这些资源的再利用,可以大量减少地球自然资源的开发,别小看了这些举手之劳。

三、多参加生态保育团体的活动。

当我们的土地被过度的开发,表面上人们的物质生活是获得了一些好处,但是代价却是付出家乡美丽的风景,以及风景中的自然生态,生态破坏后的天灾人祸也会接踵而来。人类失掉与大自然接触的机会,内心产生烦躁不安的空虚感,在都市业林里行不到真正的休息、滋养,在物欲的追逐之间,罪恶滋生,人类原始的生命力与创造力离开大自然越来越远。如何积极带领孩子,走入自然、享受自然、保护自然,让世世代代的子孙都能有机会一窥地球的美丽风貌,探知自然的奥妙,领悟生命的意义,得到大自然的启示与灵感,让这片土地继续美丽,充满自然生机,这是我们这一代每个人严肃不容推卸的责任与义务,也是我们的权利。

四、树立简单生活的消费观念。

教育孩子“一饭一物,当思来处”,在生活中多思考减量、重复使用、回收、再生、生态、公平等原则。可以依下面的例子来实行:1、居家整理整齐、有序,让生活中可以方便找到需要的东西。家人的起居作息不会受到杂物乱放的干扰,又可减少因为找不到东西而乱买东西的浪费。孩子成长过程中,慢慢养成物品归类的能力,从小养成收拾、整理东西、物归原位的好习惯,自然可以避免找不着东西的情形,不但可以节省时间又可以物尽其用。2、孩子的玩具、用品太多时,家长可以订定“一进一出”的规定,并且尽量参加环保回收的活动,以物易物交换玩具,减少因占有欲望,而造成的环保问题。3、孩子画画、写字纸张的使用,也以正、反两面节俭使用为原则。4、减少购物时包装的浪费,以自己带购物袋为佳。

5、选择较耐用的、本地出产的产品,避免交通燃料的浪费。6、多用手帕、抹布,少用会造成树林滥伐的卫生纸。

如果我们人人都有绿色环保观念,并且真正从生活中落实,那么给下一代一个青山常在、净水常流的美丽地球,应该是可以期待与实现的愿望。