最新商业计划书团队介绍 创业计划书的团队管理(五篇)

一、 团队介绍

大学生创业管理团队是西安电子科技大学第一个由在校大学生自主创建的创业管理商业性团队，是西电大学生初探商场的练兵场，提供真实切身的商业体验，为创业打下坚实基础。

大学生创业管理团队初期由西安电子科技大学大学生俱乐部扶持帮助，以西电大学校园为商业拓展地，基于学生所需，以为学生生活和学习更加便利为工作开发目的，为大学生服务，发现商机，挖掘商业潜力，为大学生俱乐部和学生管理团队共同谋取商业利益，并建立与多个商家间的商业合作，开拓出大学生经营的大型多方位商业团队。

后期团队发展逐渐成熟，将成为完全独立自主，建立自我完整内部管理及对外协作的体系，拥有属于学生团队的固有商业发展项目，成为一支拥有丰富的商场经验，不断发现商机抓住机会创造盈利的商业性学生团队。

由从属关系发展成为为并行合作关系。

学生创业管理团队中因为毕业而要离队的人员，在离开团队后仍在学生团队中保有股份，在学生管理团队运行上轨道后，学生团队与俱乐部商讨制定出可执行的股份制度。并且，双方共同构成管理学生团队及大学生俱乐部的董事会，双方各推举人员成为董事会董事，由两个以上，奇数个董事，及一个董事长组成。除法律和章程规定应由股东大会行使的权力之外，其他事项均可由董事会决定。公司董事会是公司经营决策机构，是股东会或企业职工股东大会这一权力机关的业务执行机关，负责公司或企业和业务经营活动的指挥与管理，对公司股东会或企业股东大会负责并报告工作。股东会或职工股东大会所作的决定公司或企业重大事项的决定，董事会必须执行。

学生团队各个股东在最初制定的股份制度下，各股东依据各自投入本金比例在今后学生团队中的商业盈利中提取股份所得收益。初期投入资金作为团队运作的基础资金运用与今后团队的商业运作中。团队经营模式采取有限责任制，即如若团队解散各股东返回原始投入资金。

每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。大学生创业管理团队将会在每一次的商业事例中总结经验，丰满羽翼，向着同一个目标作人生中第一次耀眼的冒险启程。

二．团队工作理念

团结合作，一切以团队长远发展为根本，挖掘潜在商机，支持帮助在校大学生成功获得创业第一桶金，团队部门分工明确各司其职，在创造商业利益的同时，发现各业人才，提供平台供其发挥己长。

三．团队构成

1.现有团队：

总负责人：张巍 负责学生团队整体管理 主管：王元方 窦婧

财务部：三人，一人出纳，两人会计。总负责各个项目及大小活动的成本计算，成本节约，盈利计算，盈利分配，团队资金存用，团队项收入记录。

活动部：两人。总负责各项宣传活动的大小事宜，如场地

安排，所需物品准备，活动过程跟管，活动人员招募，活动效果总结。

企宣部：三人。负责团队负责项目的所有宣传策划工作，推广团队品牌，策划团队下属商业项目的促销宣传工作，负责宣传所需的文案工作。

外联部：三人。负责团队与各商家间的合作联系，为团队发掘的商机寻找可合作点，做好公关及营销工作，拓宽团队的影响力和认识度。

大学生

总负责人

四．团队工作项目 1.目前已有负责项目

1 西电语言培训中心—英语口语培训 ○

学生团队负责口语培训班宣传招生工作，筹划实施海报传单宣传工作，学生团队主管人员王为淇。每周负责承办口语中心一至两次外场宣传，或聚会娱乐性宣传招生活动，如外教现场咨询，口语角交流，英文电影小沙龙，英语演讲比赛等。帮助口语培训中心建立完善的教育体制，及时反应学生对课堂的意见，结合各方建议不断改善培训班，以此为基础拓展出其他语种，甚或是其他科目的培训项目。

此为团队隶属于俱乐部时工作范畴，宣传活动举办时所需人员雇佣费用，宣传资料筹备费用均由俱乐部承担。

2cool玩大学城联谊周边游 ○

学生团队负责周边游宣传，招募，跟团，拓宽线路，市场调查等工作。 与其他院校负责人建立良好合作关系，方便今后其他项目工作的市场拓展，拥有学生团队自有的客户群资料，建立起俱乐部和学生管理团队的'信誉和知名度。

此为团队未独立时工作范畴，俱乐部负责周边游活动硬件所需物品准备。宣传工作活动中所需人员雇佣费用，宣传资料筹备费由俱乐部承担，具体过程由团队人员实施。

3多明尼亚卡牌桌游吧 ○

可根据市场具体情况，在做以详细市场调查后定下具体市场路线。

五．团队薪酬安排

1.学生团队隶属于俱乐部时期，主管两人王元方，窦婧，口语培训总负责人员王为淇有俱乐部所给固定工资每月500元，按日打卡上班，每个礼拜有一日假期，但是个人的假期需要错开，保证俱乐部有一人在岗，工资每月15号发放。

付标准如下表格：

4.另，周边游学生团队收益：每个报名人员报名费中，两日游的管理团队收益20元，一日游团队收益10元，带队人每人每天工资100元。

桌游吧项目中，学生团队协助桌游吧经营宣传，利用影响力帮助桌游吧举办各项宣传促销活动，学生团队从中取得一定分成。

企业投资人为：创业人主体(持股60%以上)、资金和实力雄厚的企业。公司创业主体人担任总裁及各部门经理。

公司采用小规模经营起步，典型示范，逐步发展的战略，

在法律范围内灵活经营，逐步扩大经营规模。识广的人士担任经营风险投资顾问，资损失。聘用资深教育和授课方面的教授，负责授课内容、方面的规划和建议。

公司建立严格制度管理公司员工，明确奖罚制度鼓励管理公司，保证公司的规范的运营。

公司机构精简，各部门分工合作，互相合作。

公司各部门职务规划：-领导阶层为创业主体人员。设经理一名，负责总体安排公司事务，协调公司各部门间的工作，监督管理公司的正常运营等全面事宜。财务，招生，公关，人力资源，广告策划部各个部门负责人各一名。

公司各部门管理：1，公司各部门定期（每季度）进行业务总结，并存档。

2公司定期进行各部门事务交流会，促进各部门之间的合作。 3公司定期进行领导工作评价，促进管理质量，并对好的意见行奖励。

4公司定期进行市场调查，检验公司的品牌效果，以及相应部门最新经营策略的市场可行性。

公司管-理-员工上岗前经过严格、专业的培训，保证服务质量和效果。a公司的管理级人员的培训为周期性的，培训内容为最新经济变化趋势分析以及不同的市场成员针对相应市场情况的高明的应对策略。b公司具体事务人员培训内容主要包括服务内容、服务标准、公司奖罚制度、品牌观念、安全意识。以及公司针对意外事件的应急措施方案的可行性标准等等。

公司的教务人员授课前，要缜密的安排授课内容，规划合理的理论和实践课程，定时对学员学习要求进行调查，满足学员的学习愿望，最大程度上为学员服务，实行公司“服务专业化、服务规范化、服务多样化”的宗旨。

一、 团队介绍

大学生创业管理团队是西安电子科技大学第一个由在校大学生自主创建的创业管理商业性团队，是西电大学生初探商场的练兵场，提供真实切身的商业体验，为创业打下坚实基础。

大学生创业管理团队初期由西安电子科技大学大学生俱乐部扶持帮助，以西电大学校园为商业拓展地，基于学生所需，以为学生生活和学习更加便利为工作开发目的，为大学生服务，发现商机，挖掘商业潜力，为大学生俱乐部和学生管理团队共同谋取商业利益，并建立与多个商家间的商业合作，开拓出大学生经营的大型多方位商业团队。

后期团队发展逐渐成熟，将成为完全独立自主，建立自我完整内部管理及对外协作的体系，拥有属于学生团队的固有商业发展项目，成为一支拥有丰富的商场经验，不断发现商机抓住机会创造盈利的商业性学生团队。

由从属关系发展成为为并行合作关系。

学生创业管理团队中因为毕业而要离队的人员，在离开团队后仍在学生团队中保有股份，在学生管理团队运行上轨道后，学生团队与俱乐部商讨制定出可执行的股份制度。并且，双方共同构成管理学生团队及大学生俱乐部的董事会，双方各推举人员成为董事会董事，由两个以上，奇数个董事，及一个董事长组成。除法律和章程规定应由股东大会行使的权力之外，其他事项均可由董事会决定。公司董事会是公司经营决策机构，是股东会或企业职工股东大会这一权力机关的业务执行机关，负责公司或企业和业务经营活动的指挥与管理，对公司股东会或企业股东大会负责并报告工作。股东会或职工股东大会所作的决定公司或企业重大事项的决定，董事会必须执行。

学生团队各个股东在最初制定的股份制度下，各股东依据各自投入本金比例在今后学生团队中的商业盈利中提取股份所得收益。初期投入资金作为团队运作的基础资金运用与今后团队的商业运作中。团队经营模式采取有限责任制，即如若团队解散各股东返回原始投入资金。

每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。大学生创业管理团队将会在每一次的商业事例中总结经验，丰满羽翼，向着同一个目标作人生中第一次耀眼的冒险启程。

二．团队工作理念

团结合作，一切以团队长远发展为根本，挖掘潜在商机，支持帮助在校大学生成功获得创业第一桶金，团队部门分工明确各司其职，在创造商业利益的同时，发现各业人才，提供平台供其发挥己长。

三．团队构成

1.现有团队：

总负责人：张巍 负责学生团队整体管理 主管：王元方 窦婧

财务部：三人，一人出纳，两人会计。总负责各个项目及大小活动的成本计算，成本节约，盈利计算，盈利分配，团队资金存用，团队项收入记录。

活动部：两人。总负责各项宣传活动的大小事宜，如场地

安排，所需物品准备，活动过程跟管，活动人员招募，活动效果总结。

企宣部：三人。负责团队负责项目的所有宣传策划工作，推广团队品牌，策划团队下属商业项目的促销宣传工作，负责宣传所需的文案工作。

外联部：三人。负责团队与各商家间的合作联系，为团队发掘的商机寻找可合作点，做好公关及营销工作，拓宽团队的影响力和认识度。

大学生

总负责人

四．团队工作项目 1.目前已有负责项目

1 西电语言培训中心—英语口语培训 ○

学生团队负责口语培训班宣传招生工作，筹划实施海报传单宣传工作，学生团队主管人员王为淇。每周负责承办口语中心一至两次外场宣传，或聚会娱乐性宣传招生活动，如外教现场咨询，口语角交流，英文电影小沙龙，英语演讲比赛等。帮助口语培训中心建立完善的教育体制，及时反应学生对课堂的意见，结合各方建议不断改善培训班，以此为基础拓展出其他语种，甚或是其他科目的培训项目。

此为团队隶属于俱乐部时工作范畴，宣传活动举办时所需人员雇佣费用，宣传资料筹备费用均由俱乐部承担。

2cool玩大学城联谊周边游 ○

学生团队负责周边游宣传，招募，跟团，拓宽线路，市场调查等工作。 与其他院校负责人建立良好合作关系，方便今后其他项目工作的市场拓展，拥有学生团队自有的客户群资料，建立起俱乐部和学生管理团队的信誉和知名度。

此为团队未独立时工作范畴，俱乐部负责周边游活动硬件所需物品准备。宣传工作活动中所需人员雇佣费用，宣传资料筹备费由俱乐部承担，具体过程由团队人员实施。

3多明尼亚卡牌桌游吧 ○

可根据市场具体情况，在做以详细市场调查后定下具体市场路线。

五．团队薪酬安排

1.学生团队隶属于俱乐部时期，主管两人王元方，窦婧，口语培训总负责人员王为淇有俱乐部所给固定工资每月500元，按日打卡上班，每个礼拜有一日假期，但是个人的假期需要错开，保证俱乐部有一人在岗，工资每月15号发放。

付标准如下表格：

4.另，周边游学生团队收益：每个报名人员报名费中，两日游的管理团队收益20元，一日游团队收益10元，带队人每人每天工资100元。

桌游吧项目中，学生团队协助桌游吧经营宣传，利用影响力帮助桌游吧举办各项宣传促销活动，学生团队从中取得一定分成。

团 队 计 划 书

项目名称 项目单位 地 址 电 话 电子邮件 联 系 人

郝进朝

（中国☆长沙） 2015年3月制

保 密 承 诺

妥善保管本商业计划书，未经本团队同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及项目内容的商业秘密。

项目经理签字：

接 收 日 期： _______年____月____日

摘要

说明：请根据正文各栏目的内容，在两页纸内完成本摘要。

目 录

摘

团队核心成员(填写者可以根据实际人数在电子表格上填写)：

学历_____________学位____________所学专业__________职称______________ 毕业院校_______________________________________户口所在地____________ 主要经历和业绩：着重描述在本行业内的技术和管理经验和成功事例。

重描述在本行业内的技术和管理经验和成功事例。

第二部分 关于产品/服务的设想

与同行业其它公司同类产品/服务的比较，本创意产品/服务的新颖性、先进性和独特性，如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。) 详细描述本产品/服务的竞争优势（包括性能、价格、服务等方面）

现有的和正在申请的知识产权（专利、商标、版权等）及进展情况

预计产品更新换代周期：更新换代周期的确定要有对比资料参考，注明来源。

产品标准：详细列明产品将执行的标准。

如何保证产品的先进性（如寻求技术开发依托——大学、研究所等；保持关键技 术人员和技术队伍的稳定，等，并注明这种先进性可能保持的时间。）

产品生产制造方式（自建厂生产产品，还是委托生产，或其它方式，请说明原因。

在自建厂情况下，购买厂房还是租用厂房，厂房面积是多少，生产面积是多少，厂房地点在哪里，交通、运输、通讯是否方便）

简述产品的生产制造过程、工艺流程

如何保证主要原材料、元器件、配件以及关键零部件等生产必须品的进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期，列出3家最有可能的主要供应商名单及联系电话。

产品成本和生产成本如何控制，有怎样的具体措施

第三部分 行业及市场情况

商业计划书不只是用来申请风险投资的，它同时是为了预测企业的成长率，并指导你作好未来的行动规划，是企业的战略计划书。

一 认识商业计划书

它只是把战略方向记录和描述出来，并展现给阅读商业计划书的人。先有战略方向，然后再有商业计划书。把想法写出来，才可以让它正式化、树立权威性和重要性，当然也更容易跟其他人分享。

在的投资人在给钱之前，都想要了解公司的状况，想要从商业计划书里面知道他们的投资能获得很好的回报，赔钱的概率很低，而一个完美的'商业计划书就是一个好广告，让他们确信想你的投资是正确的、值得的。

??为什么需要商业计划书：

创业计划书应该包括潜在债权人或投资人作决定所需要的所有信息。

3) 商业计划书中囊括了公司的全部财务信息，包括历史的、当前的和未来预期， 这些人最爱看的就是这些数字。

4) 商业计划书中会阐述公司的业务和介绍市场情况，没有这些信息，别指望潜 在的债权人或投资人会作出投资决定。

5) 商业计划书中还包括了公司的发展规划、公司战略、债券人和投资人需要据 此评估公司成功的可能性。

6) 商业计划书中也会介绍创业者自己和公司的管理团队，你们的背景情况，创 业的原因等。

??好的商业计划书要有哪些内容。

1) 执行摘要，通常两页纸，6-8个段落

2) 愿景、使命及公司简介

司走向成功

5) 商业模式：如何赚钱？明确公司在产业链、产业链上的位置；合作伙伴是谁？ 他们为什么要跟公司合作？什么时候会有收入等。

二 换位思考，以投资人的思路看计划书

的。

(2) 了解你的过去

你的每个环节是如何配合整体目标来增值的。

??投资人看什么？

2) 看你说的是不是真实的谎言

3) 看你能解决什么问题

4) 看你的方向是不是非常清晰

6) 看你会不会花钱

7) 看你的利益思维

8) 看你怎么把别人的钱变成你的

三 自我评估: 你需要怎样的商业计划书

首先要知道自己到底要干什么，能干成什么样，你拥有什么，并且弄明白自己的实际需要是什么。

??为什么需要商业计划书

(1) 整理你的思路

(2) 看清你的方向

(3) 建立融资目标

??应该让投资人看到什么

(1) 正确的方向和目标

(3) 有效的策略和手段

(4) 清晰的财务实践和规划

由最了解项目的人来推动，一定是最了解项目的人，一定是核心创始人之一。

1) 热身准备;确定参与人、资料汇集、试写确定风格

3) 监督各环节进展

4) 汇集各部分内容

好的商业计划书其实是一部好的作品。透过简洁有力的文字，投资人能看到令人热血沸腾的故事，让他又相见恨晚的畅快。

一 对不同的投资者进行针对性编写

3-5年预测损益表

详细的市场分析

类似公司在类似市场中成功的案例

公司产品和服务的详细介绍

公司3-5年详细的发展规划，重点是收入增长策略

详细的收入、利润预测模型，重点是如何达到收支平衡，并有盈利

管理团队的介绍，重点是以前的创业经验

对公司股权结构及其他股东的介绍

能够通过投资获得协同效应。

3-5年预测损益表

详细的市场分析

公司产品和服务的详细介绍,重点是跟其他公司的合作

介绍你的产品、服务、公司对投资人的战略意义

公司3-5年详细的发展规划，重点是收入增长策略

主要股东介绍,尤其是如果有其他机构投资人或战略投资人股东的情况

期望公司在未来个上市，被并购等方式实现投资退出，以获得高额投资回报。

详细的市场分析

你对市场前景的看法和公司的愿景

公司产品和服务的详细介绍,重点是其独特性

公司3-5年详细的发展规划，重点是收入快速增长策略

管理团队的介绍，重点是以前的创业经验

其他主要股东介绍,尤其是知名的股东或战略投资人股东

书中寻找到三个问题的答案。

1) 你的公司是做什么的？

vc通常只愿意看市场地位前几名的公司，他们希望最好能与市场第一合作，至少是细分市场第一，因为市场第一的公司，其团队的能力往往是已经被验证的。市场地位一方面是市场占有率，另一方面是收入、利润等财务指标，以及未来的成长性。

管理团队的创业激情、能力和过去成功的经历，决定了项目未来成功的可能。

3) 为什么我要投资？

是否是其目前最好的项目？

投资之后能给公司带来什么价值？能够提供什么增值服务。

二 分析市场：

的，但是具有一定的趋势性。所有的投资人都会对过去、现在的需求认真了解，因为这是了解发展趋势的唯一途径。但是大部分的投资人，其实对未来的需求更感兴趣，所以必须把未来的需求放在最重要的位置。

和差异化。不论是如何细分自己的那一块市场，他都必须符合可衡量性、可接近性、可执行性。

个市场中谋求什么样的地位。

市场占有率，争取把每一个时间的市场占有率都列出来，目标越明确越好。 营业额，过去现在的营业额有多少？如果没有营业额，如何实现营业额的突破？如何列出终极营业额的增长率目标。

利润率 总资产额 市值 行业排序 人才结构

是空谈，有时候目标过高，看起来似乎难以实现，但是远胜于没有目标。如果真的感觉目标太高了，就稍微降低点。事实上，所有的目标设定都必须依据自己的实际情况，不能仅凭理想。

三 分析优势

1) 什么是优势？

团队优势

客户优势

资本优势

2) 你的优势在那里？

投资人看商业计划书的一个很重要的原因就是找到你项目的优势，所以，你必须找到你的优势，并毫无保留地写进商业计划书。

简单的来说，优势可以分为三类：a) 核心优势，对项目非常有利，但对其他人或公司却是劣势的地方。

核心优势的主要内容

产业优势

功能优势

成本优势

技术优势

知识产权优势;专利，商标等

销售渠道优势

有利润产生

海归创业n年不交税、大学生创业可获得无息贷款等。

形式优势的主要内容

产品包装优势或形象设计优势

研究与开发优势

生产优势（不仅指实物产品，还包括服务类非实物产品）

传播与媒体优势

有收入，增长明显

资本优势

市场占有率优势

人才结构优势

性政策。比如不定期的税收优惠、手续精简等。

附加优势的主要内容

薪酬优势

培训优势

税收优势、免所得税

熟悉各类手续办理程序

地缘优势

公关优势

价格优势

在商业计划书中，比较劣势只能有一个存在。

比较劣势的主要内容

1.0 执行概要

1.1 目标 1.2 任务 1.3 关键因素 2.0 公司情况

3.1 产品及服务描述 3.2 产品优势

目 录

报表等）

详细内容

1.0 执行概要

[公司名称]将会成为[领域]的成功典范。

我们正在寻求__________万元的[分期贷款、权益或其他融资方法]资金支持，这笔资金用于________________________。我们采用[利润分红、二次融资、公开上市等]的方法，在___年之内偿还这笔贷款或投资。

1.1. 目标

[简要描述公司所要达到的目标，目标数量3—5个]

公司将市场定位于_________________________，并将采取__________________的方法来保持我们独特的定位。我们将成为_______________领域的佼佼者。

[目标四：例如200_年上市]

1.2. 任务

1.3. 关键因素

[完成任务的关键因素]

? [因素之三，例如加强技术或产品开发]

2.0 公司情况

[对公司进行简要描述，营业范围]

2.1. 公司所有权结构

[介绍公司成立以来的经营状况，取得了什么成果，等等]

2.3. 公司现状 [介绍公司目前状况] [生产能力]

客户数目、来源、特点。

[公司现有设备或资产]

我们的办公楼大约面积为_______平方米，工厂或仓库面积为________平方米。

[财务状况]

请参见附录所列财务报表。 [分析财务情况]

2.4. 商业模式

[介绍公司的商业模式、盈利点等]

2.5. 其它情况

3.1. 产品及服务描述

[介绍公司所提供的产品和服务的种类、具体内容]

[产品一]

3.2. 产品优势

和市场上同类产品或服务相比，我公司的产品具有以下优势：

[优势二]

[优势三]

3.3. 切入产品或服务

3.4. 产品资源

[阐述产品的原材料供应情况，有那些优势，可选择的供应商情况等]

3.5. 产品技术

3.6. 未来发展

[产品和服务的未来发展方向，未来的产品和服务计划等]

4.0 市场分析 [简述市场基本情况]

4.1. 市场组成

[部分二]

[部分三]

4.2. 目标市场

4.2.2. 市场趋势

[市场发展的趋势是什么，我们如何面对]

4.2.3. 市场增长

4.3. 行业分析

从以下几个方面进行分析

4.3.1. 行业参与者

[行业参与者有哪些，都有什么特点，等等]

4.3.2. 行业分销形式

4.3.3. 行业购买形式

4.4. 竞争分析

4.4.1. 竞争形式

4.4.2. 主要竞争者

[分别阐述竞争者的特点、优势、劣势]

[竞争者一] 优势： 劣势：

4.4.3. 我们的优势及劣势 优势：

这些劣势会给我们造成_____________________________影响，我们将采取______________________方法来克服劣势。

企业投资人为：创业人主体(持股60%以上)、资金和实力雄厚的企业。公司创业主体人担任总裁及各部门经理。

公司采用小规模经营起步，典型示范，逐步发展的战略，

在法律范围内灵活经营，逐步扩大经营规模。识广的人士担任经营风险投资顾问，资损失。聘用资深教育和授课方面的教授，负责授课内容、方面的规划和建议。

公司建立严格制度管理公司员工，明确奖罚制度鼓励管理公司，保证公司的规范的运营。

公司机构精简，各部门分工合作，互相合作。

公司各部门职务规划：-领导阶层为创业主体人员。设经理一名，负责总体安排公司事务，协调公司各部门间的工作，监督管理公司的正常运营等全面事宜。财务，招生，公关，人力资源，广告策划部各个部门负责人各一名。

公司各部门管理：1，公司各部门定期（每季度）进行业务总结，并存档。

2公司定期进行各部门事务交流会，促进各部门之间的合作。 3公司定期进行领导工作评价，促进管理质量，并对好的意见行奖励。

4公司定期进行市场调查，检验公司的品牌效果，以及相应部门最新经营策略的市场可行性。

公司管-理-员工上岗前经过严格、专业的培训，保证服务质量和效果。a公司的管理级人员的培训为周期性的，培训内容为最新经济变化趋势分析以及不同的市场成员针对相应市场情况的高明的应对策略。b公司具体事务人员培训内容主要包括服务内容、服务标准、公司奖罚制度、品牌观念、安全意识。以及公司针对意外事件的应急措施方案的可行性标准等等。

公司的教务人员授课前，要缜密的安排授课内容，规划合理的理论和实践课程，定时对学员学习要求进行调查，满足学员的学习愿望，最大程度上为学员服务，实行公司“服务专业化、服务规范化、服务多样化”的宗旨。