最新接待办工作总结大全

时间:2023-06-29 13:16:59 作者:曹czj

总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

最新接待办工作总结大全篇一

一、圆满完成了各项接待任务。

一年来,面对接待宾客层次高,人员多,任务重,保密性强的特点,县委接待办上下一心,精心组织,周密安排,热情服务,讲政治,讲大局,讲奉献,圆满完成了各项接待任务,共接待各类宾客82批次8736人(政务接待478批,商务接待126批),其中省部级领导2人,市厅级领导1055人。不仅出色的完成了对省部级领导、外省市领导、重要客商、新闻媒体、专家学者、省直有关部门等来宾的公务接待工作,而且完成了国家信访督导组、省委巡视组等专项接待。同时,接待办与相关单位密切配合,圆满完成了全省农村公路现场会、粤十三市物流会议、重庆市老干部健康休养团、全省重大项目工业流动现场会、上海政协老干部参观团、联合国申遗专家组、在京人士联谊会、国务院湖生态经济区联合调研组等重大活动、大型会议、大型团组的接待任务,在多次接待中,我们本着热情大方,不卑不亢、有礼有节的服务宗旨,赢得了国家及省市客人的好评。

二、接待工作更加科学规范。

一年来,我们始终按照党政机关公务接待管理规定执行,我们始终坚持“围绕发展搞接待、搞好接待促发展”的接待理念,突出“服务政务、服务经济、服务客商”的主题,在思想观念、机制体制、特色服务上创新,努力丰富接待工作的内涵,全面提升接待水平。

(一)继续抓好制度建设。一是进一步完善了接待工作流程及相应的规章制度体系,从根本上明确了工作纪律、工作职责,规范接待工作流程、接待标准,以实现从经验型、粗放型的管理逐步转变为制度化、规范化的管理;二是加大了对制度的贯彻执行力度,强化督查,明确奖惩,确保制度不折不扣的执行。

(二)继续抓好基地建设。接待任务能否圆满完成,接待基地建设至关重要,我们围绕以“两手抓、两手都要硬”的办法加强接待基地建设,一手抓现有基地的接待能力再提升,一手抓新增基地的接待质量上水平。

(三)继续抓好细节服务。接待工作的重点是责任心,接待工作的品质靠细心。每次接待任务我们通过细化接待流程,强化细节服务,着力培养接待人员细心做事的良好习惯,尽量做到事前想细,事中做细,事后谋细,努力提高接待工作的质量和水平。从这一年的接待实践看,我们从诚实和蔼、文明热情、自然大方三个方面来细抓工作,深得各位嘉宾好评,为推动全县经济社会发展做出了应有贡献。

(四)继续用好公务接待经费。按照县委、县政府及县财政部门关于公务接待经费管理的有关规定,我们始终坚持“勤俭节约、优质服务、从严控制”的原则,对公务接待经费实行统一管理使用,市财政部门核准报销的制度。中央关于作风建设“八项规定”及省市县相继出台的贯彻意见下发后,接待办领导在第一时间认真学习领会和研判,并及时组织职工在每周的一三五学习、讨论和贯彻。对与“八项规定”精神不相符合的接待办内部管理制度作了相应修改和完善。积极参与制订了《____县党政机关国内公务接待管理实施办法》。在公务接待活动中,坚持严格按照“八项规定”、“省市县十项规定”和《国内公务接待管理规定》的要求执行,坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、不碰触“二十一”个“不”的高压线,不搞变通。行动自觉,措施有力,厉行勤俭节约,严格控制了公务接待费中上高档烟酒、超标准接待、赠送土特产、大吃大喝等违规问题,刹住了讲排场、铺张浪费现象,坚持民主集中制原则,重大事项集体研究,不搞一言堂。严格执行财经纪律,没有乱发奖金补贴和实物。严格控制“三公”经费,公务接待费、车辆运行维护费明显下降。我们在原有的基础上,提出了节俭办接待,从严控制接待经费开支,严格按接待标准提供食宿、交通服务,不铺张浪费、超标准接待,圆满完成上级确定的20__年公务接待费用支出削减的指标。

三、上下联动更加紧密协调。

一年来,在县委、县政府领导的关心支持和各相关部门的大力配合下,我县接待工作的分工协作机制得到不断巩固和加强,重大会议、重要活动的接待工作协调联席会制度日趋完善,部门协作更加紧密,任务落实更加顺畅。“任务受领、领导审批、方案制定、部门分工、衔接落实、督促反馈”的接待工作链基本形成。协助抓好贯彻落实,推动了全县接待工作整体业务水平的提高。

四、和谐、敬业、奉献的良好风气正在形成。

我们以党的群众路线教育活动为契机,深入整治“慵懒散浮拖”的不良行径,开展了以创建和谐、敬业、奉献为主题的机关创建活动。活动中,我们主要抓了以下几个方面。一是坚持不懈地抓好政治理论学习。采取了定期或不定期、集体学或个人学、集中辅导或个人自学相结合的办法,不断加强政治理论学习,二是抓好制度建设。我们先后制定和完善了工作制度和管理制度,使机关的各项工作更加规范,更加有序;三是抓好业务建设,我们除抓好平时的业务培训外,还采取“走出去、请进来”的办法,加强工作交流。目前,全办上下和谐、敬业、奉献的风气已经形成,每一位同志都能任劳任怨,随叫随到,一切以工作为重,不讲条件,不比享受,较好地完成了本职工作,工作中也没有出现大的纰漏和差错,多次受到领导和宾客的表扬和肯定。

五、廉洁自律规定得到很好落实。

廉洁自律是一项经常性的工作,必须坚持经常抓,抓经常。一年来,我们以党的十一精神为指导,坚持把严格执行廉洁自律有关规定作为班子和队伍建设的一项重要内容,抓实、抓细、抓好,注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,不断提高全体接待人员拒腐防变的“免疫力”。在一些重要环节方面做出了明确规定,如与定点酒店均签订了接待协议,实行明折明扣、杜绝暗折暗扣;实行了严格的派单制度;实行了接待与结算分离的办法,严格审核、定期结算、各负其责,有序地堵塞了漏洞,节约了开支。对接待办全体干部提出了“四不廉政规定”:不利用公务接待为私事安排住宿,不利用公务接待为私事安排餐饮,不利用公务接待为私事赠送礼品,不利用公务接待收受他人礼金红包。通过努力工作,使每一位同志充分认识到做好新形势下的公务接待工作,没有永远的尽头,只有永远的开始,没有最好,只有更好。

六、存在问题及下步打算

一年来,虽然我们做了一些工作,仍有不少差距和不足。如部分接待基地硬件设施老化、功能不全,政府信息公开不及时,创新意识还不够强,工作机制还有待改进,特色服务还有差距等等,20__年,我们将在县委、县政府的领导下,在总结经验、弥补不足中开展新一年的接待工作。

1、强化学习,提高素质。在新的一年里,我们将对接待工作人员提出新要求:一是加强政治理论学习和业务培训;二是增强后勤人员作好后勤服务的危机感、使命感。

2、强化领导,健全组织。虽然只有4人,但是我们将建立科学合理的用人机制,做到有岗有人、有责有职,尽心服务,担负起县委、人大、政府、政协对内对外的行政后勤服务工作,并坚持做到万无一失。

3、转变观念,拓展接待工作服务外延。根据领导要求,宾客特点,以接待为媒介,尽职服务,以接待为窗口,宣传,让更多的朋友了解,为经济社会发展再上新台阶贡献自己的一份力量。

最新接待办工作总结大全篇二

努力学习法律及各项业务知识,不断提高自身综合素质。

知识就是力量,知识就是财富,只有不断加强自身学习,才能不断适应时代的发展要求。在工作中我能够不断增强学习理论的主动性、自觉性,强化系统性、条理性,不断提高自身思想文化素质。采用向书本学,向实践学,向同志学的方法,努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。通过学习进一步拓宽知识面,更新知识结构,汲取精神食粮,丰富自我,提高自己立足法院干好工作的本领。

积极参加院里组织的政治理论学习,学习党的路线、方针、政策、法律和法规,学习先进人物的先进事迹,并将所学用于指导自己的工作实践。一年来,对全院组织的所有教育和学习我做到了一课不少、一堂不漏,并努力做到学以致用,尤其在先进性教育活动期间,对照标准要求,针对自身存在的问题进行了认真的剖析,做到了从心灵深处查找对党员先进性认识上的不足,从工作态度查摆在工作落实上的不足,从生活态度查看在自身要求上的不足,并制订了切实可行的个人整改措施,有力地指导了自己的工作。活注重加强法律知识和相关知识的学习。在工作之余和节假日时间,能自觉学习法律知识和应用文写作,不断提高驾驭整体工作的能力。在具体的学习过程中,我始终坚持从中挤时间,少聊闲天、少喝闲酒、少看电视,做到常看、常思、常问、常做,不断巩固学习的效果。

一是虚心向身边的同事学习,提高自身的综合素质。在工作和学习中,我时刻牢记三人行则必有我师的古训,以虚心向身边的同事请教为荣,通过嘴勤、脑勤、手勤,不断地将学习的效果引向深入。通过一年的学习,计算机操作水平,写作水平,及外事接待水平都有了不同程度的提高,在尽量短的时间内熟悉了工作环境和内容。

三是从严要求自己,认真对待每一项工作,发挥好领导的参谋助手作用。我始终认为要干好每一项工作,就要象雕琢艺术品一样,认认真真、兢兢业业、一丝不苟。一年来,所负责的印章管理、外事接待工作没有出现任何问题,有时自己还要加班加点、不分昼夜。元至十一月份共使用印章3万余次、安排接待4百余场,为维护我市法院公正司法、一心为民的良好形象,起到了很好的宣传辐射作用。

四时刻严格要求自己,保持一名共产党员应有的严谨作风。 在法院工作的一年时间里,我能够正确对待自己,始终做到“三不为”,即不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动。不计得失,尽力尽心干好每一项工作,做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重,待人宽,对己严,勇于奉献,正确对待领导交付任务,保持昂扬向上的精神状态。

五是在生活上坚持不骄不躁,遵章守纪,廉洁自律,不侵占公家一分一厘,不行贿受贿。为人谦虚谨慎,处事公道正派。心胸宽容大度,严以律己,宽以待人,不计较个人得失。待人诚恳、友善,善于听取他人意见,博采众长,不断完善自己。

六是在工作中能够做到尊敬领导,团结同志,较好的处理与领导和同事的关系。对同事求助的任何事情,只要能够做到的都不推辞,而是挤出时间想方设法的去帮助解决。对一时难以解决的问题也能给予耐心地解释,从不一推了之。

七是严格自身要求,时刻将法律、法规和党的宗旨牢记心中。

不论是在上班时间,还是八小时以外,均能够严格要求,自觉遵守国家的法律、法规,遵守各项规章制度,自觉抵制不良习气。 一年来,我虽然在自己的工作岗位上完成了一些工作,取得了一定的成绩,但这些并未给自己带来一丝成就和轻松感,反而愈加觉得沉重,总觉得工作起来始终不能称心如意,不如别人游刃有余。同时,工作中大多是处于奉命行事,落实任务,不能做到想领导之未想,超前思考,提前预测,及时准备。尤其是在接待过程中,遇到时间紧、任务重时,往往是兵来将挡,水来土掩,疲于应付。工作的全局性、前瞻性、创新性不够,缺乏全局性把握,不能很好地理解领导意图并融入文稿,与领导要求有相当差距。 在今后的工作中,我将进一步坚持勤奋学习,更新知识结构,提高为领导服务水平,既要想领导之所想,也要想领导之未想。全面提高自己综合素质,特别是外事接待工作的水平,尽力把外事接待工作做好、做细、做扎实,使领导满意,自己提高。一定要扑下身子抓落实,做到注重学习、注重积累、注重煅炼、注重提高,不断完善自己,提高自己,为我院的全面建设再上一个新台阶做出自己应有的贡献。

最新接待办工作总结大全篇三

努力学习法律及各项业务知识,不断提高自身综合素质。

知识就是力量,知识就是财富,只有不断加强自身学习,才能不断适应时代的发展要求。在工作中我能够不断增强学习理论的主动性、自觉性,强化系统性、条理性,不断提高自身思想文化素质。采用向书本学,向实践学,向同志学的方法,努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。通过学习进一步拓宽知识面,更新知识结构,汲取精神食粮,丰富自我,提高自己立足法院干好工作的本领。

积极参加院里组织的政治理论学习,学习党的路线、方针、政策、法律和法规,学习先进人物的先进事迹,并将所学用于指导自己的工作实践。一年来,对全院组织的所有教育和学习我做到了一课不少、一堂不漏,并努力做到学以致用,尤其在先进性教育活动期间,对照标准要求,针对自身存在的问题进行了认真的剖析,做到了从心灵深处查找对党员先进性认识上的不足,从工作态度查摆在工作落实上的不足,从生活态度查看在自身要求上的不足,并制订了切实可行的个人整改措施,有力地指导了自己的工作。活注重加强法律知识和相关知识的学习。在工作之余和节假日时间,能自觉学习法律知识和应用文写作,不断提高驾驭整体工作的能力。在具体的学习过程中,我始终坚持从中挤时间,少聊闲天、少喝闲酒、少看电视,做到常看、常思、常问、常做,不断巩固学习的效果。

一是虚心向身边的同事学习,提高自身的综合素质。在工作和学习中,我时刻牢记三人行则必有我师的古训,以虚心向身边的同事请教为荣,通过嘴勤、脑勤、手勤,不断地将学习的效果引向深入。通过一年的学习,计算机操作水平,写作水平,及外事接待水平都有了不同程度的提高,在尽量短的时间内熟悉了工作环境和内容。

二脚踏实地,埋头苦干,认真做好本职工作。脚踏实地,埋头苦干,是每一位机关工作人员,完成本职工作的前提和基础。在法院办公室工作期间,我始终不渝地坚持平心戒燥、与人为善、踏实工作的态度,具有强烈的事业心和责任感,坚持实事求是的原则。做到了自己份内的工作主动干好、上级机关安排的工作必须做好、领导交办的事情想法办好、同事求助的事情尽力帮好:在主任的领导下积极做好法院各部门内部协调工作。法院办公室是法院内部的“枢纽”和对外接待的“窗口”,代表法院糸统的形象。为此,我每天坚持按时、准点上下班,认真有礼地接待各方当事人和上访群众,真正做到了“三不”即态度不燥、言语不急、法律讲解不断,使当事人来访的过程变成我们宣传法院良好形象和法律知识的过程。同时,主动协调法院内部各部门的工作,做到了及时汇报(向上级机关和领导)、及时反馈(种类情况和信息)、及时通知(各种会议和活动),为有效地促进法院以审判为主的各项工作的顺利开展作出了自己的贡献。

三是从严要求自己,认真对待每一项工作,发挥好领导的参谋助手作用。我始终认为要干好每一项工作,就要象雕琢艺术品一样,认认真真、兢兢业业、一丝不苟。一年来,所负责的印章管理、外事接待工作没有出现任何问题,有时自己还要加班加点、不分昼夜。元至十一月份共使用印章3万余次、安排接待4百余场,为维护我市法院公正司法、一心为民的良好形象,起到了很好的宣传辐射作用。

四时刻严格要求自己,保持一名共产党员应有的严谨作风。 在法院工作的一年时间里,我能够正确对待自己,始终做到“三不为”,即不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动。不计得失,尽力尽心干好每一项工作,做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重,待人宽,对己严,勇于奉献,正确对待领导交付任务,保持昂扬向上的精神状态。

五是在生活上坚持不骄不躁,遵章守纪,廉洁自律,不侵占公家一分一厘,不行贿受贿。为人谦虚谨慎,处事公道正派。心胸宽容大度,严以律己,宽以待人,不计较个人得失。待人诚恳、友善,善于听取他人意见,博采众长,不断完善自己。

六是在工作中能够做到尊敬领导,团结同志,较好的处理与领导和同事的关系。对同事求助的任何事情,只要能够做到的都不推辞,而是挤出时间想方设法的去帮助解决。对一时难以解决的问题也能给予耐心地解释,从不一推了之。

七是严格自身要求,时刻将法律、法规和党的宗旨牢记心中。

不论是在上班时间,还是八小时以外,均能够严格要求,自觉遵守国家的法律、法规,遵守各项规章制度,自觉抵制不良习气。 一年来,我虽然在自己的工作岗位上完成了一些工作,取得了一定的成绩,但这些并未给自己带来一丝成就和轻松感,反而愈加觉得沉重,总觉得工作起来始终不能称心如意,不如别人游刃有余。同时,工作中大多是处于奉命行事,落实任务,不能做到想领导之未想,超前思考,提前预测,及时准备。尤其是在接待过程中,遇到时间紧、任务重时,往往是兵来将挡,水来土掩,疲于应付。工作的全局性、前瞻性、创新性不够,缺乏全局性把握,不能很好地理解领导意图并融入文稿,与领导要求有相当差距。 在今后的工作中,我将进一步坚持勤奋学习,更新知识结构,提高为领导服务水平,既要想领导之所想,也要想领导之未想。全面提高自己综合素质,特别是外事接待工作的水平,尽力把外事接待工作做好、做细、做扎实,使领导满意,自己提高。一定要扑下身子抓落实,做到注重学习、注重积累、注重煅炼、注重提高,不断完善自己,提高自己,为我院的全面建设再上一个新台阶做出自己应有的贡献。

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一、政府信息公开工作开展情况

(一)提高思想认识,加强组织领导

政府信息公开是建设社会主义民主政治,保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,提高政府工作透明度,促进依法行政的重要举措;是提高科学执政、民主执政、依法行政能力和水平,构建社会主义和谐社会的重要要求;是建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的重要内容,也是贯彻落实xx大精神的具体体现。为深入推行政府信息公开和政务公开工作,我办把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设,转变工作作风,提高工作效能,狠抓工作落实的重要举措,切实抓紧抓好,以公开促工作,以公开树形象,以公开赢民心,坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则,结合实际,积极推进政府信息公开工作。

(二)加强学习和培训工作

开展政府信息公开工作之初,我办参加了政府信息公开培训,在县政府信息公开工作人员的精心指导和培训下,信息发布员基本掌握了政府信息统一平台操作,实现了部门信息在网页上发布工作。初步掌握了政府信息公开的主要内容和信息公开的相关常识,提高了对政府信息公开工作重要性的认识,对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等有明确的了解,增强了对政府信息公开的重要意义的认识及贯彻落实政府信息公开的主动性和自觉性。

(三)按照要求逐步在政府信息公开网站上添加相关信息

今年,我办在政府门户网站信息公开网站上共公开各种栏目的信息约10条。主要是接待办制定的规章制度,方便群众了解我办工作和职能,增强了工作透明度。

二、存在问题及下一步打算

我办在政府信息公开方面虽然做了一些工作,但与上级的要求还存在很大差距,还存在一定的不足:一是政府信息公开工作组织落实等制度还有待进一步完善;二是政府信息公开的具体工作由办公室人员兼职,存在政府信息公开工作人员不足,需要安排专人具体负责。三是栏目内容有待进一步完善。

xx年政府信息公开工作,要在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻、落实国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》,依法公开、真实公开、注重实效、方便群众监督为原则,进一步加强政府信息公开规范化建设。

一是继续贯彻实施《条例》,特别是对照《条例》要求,对我办的政府信息工作做进一步的调整和完善。

二是继续加强接待办信息公开的配套保障建设,完善网页上需要公开的信息、以政府信息公开促进依法行政。

三是做好政府信息公开网站建设工作。进一步完善政府信息公开内容,保证信息内容的完整性。及时更新栏目内容,合理布局网站页面,做到图文并茂,保证页面质量。力争做到每月至少有1至2条信息发布。

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一、政府信息公开工作开展情况

(一)提高思想认识,加强组织领导

政府信息公开是建设社会主义民主政治,保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,提高政府工作透明度,促进依法行政的重要举措;是提高科学执政、民主执政、依法行政能力和水平,构建社会主义和谐社会的重要要求;是建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的重要内容,也是贯彻落实xx大精神的具体体现。为深入推行政府信息公开和政务公开工作,我办把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设,转变工作作风,提高工作效能,狠抓工作落实的重要举措,切实抓紧抓好,以公开促工作,以公开树形象,以公开赢民心,坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则,结合实际,积极推进政府信息公开工作。

(二)加强学习和培训工作

开展政府信息公开工作之初,我办参加了政府信息公开培训,在县政府信息公开工作人员的精心指导和培训下,信息发布员基本掌握了政府信息统一平台操作,实现了部门信息在网页上发布工作。初步掌握了政府信息公开的主要内容和信息公开的相关常识,提高了对政府信息公开工作重要性的认识,对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等有明确的了解,增强了对政府信息公开的重要意义的认识及贯彻落实政府信息公开的主动性和自觉性。

(三)按照要求逐步在政府信息公开网站上添加相关信息

今年,我办在政府门户网站信息公开网站上共公开各种栏目的信息约10条。主要是接待办制定的规章制度,方便群众了解我办工作和职能,增强了工作透明度。

二、存在问题及下一步打算

我办在政府信息公开方面虽然做了一些工作,但与上级的要求还存在很大差距,还存在一定的不足:一是政府信息公开工作组织落实等制度还有待进一步完善;二是政府信息公开的具体工作由办公室人员兼职,存在政府信息公开工作人员不足,需要安排专人具体负责。三是栏目内容有待进一步完善。

xx年政府信息公开工作,要在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻、落实国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》,依法公开、真实公开、注重实效、方便群众监督为原则,进一步加强政府信息公开规范化建设。

一是继续贯彻实施《条例》,特别是对照《条例》要求,对我办的政府信息工作做进一步的调整和完善。

二是继续加强接待办信息公开的配套保障建设,完善网页上需要公开的信息、以政府信息公开促进依法行政。

三是做好政府信息公开网站建设工作。进一步完善政府信息公开内容,保证信息内容的完整性。及时更新栏目内容,合理布局网站页面,做到图文并茂,保证页面质量。力争做到每月至少有1至2条信息发布。

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(一)提高思想认识,加强组织领导

政府信息公开是建设社会主义民主政治,保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,提高政府工作透明度,促进依法行政的重要举措;是提高科学执政、民主执政、依法行政能力和水平,构建社会主义和谐社会的重要要求;是建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的重要内容,也是贯彻落实xx大精神的具体体现。为深入推行政府信息公开和政务公开工作,我办把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设,转变工作作风,提高工作效能,狠抓工作落实的重要举措,切实抓紧抓好,以公开促工作,以公开树形象,以公开赢民心,坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则,结合实际,积极推进政府信息公开工作。

(二)加强学习和培训工作

开展政府信息公开工作之初,我办参加了政府信息公开培训,在县政府信息公开工作人员的精心指导和培训下,信息发布员基本掌握了政府信息统一平台操作,实现了部门信息在网页上发布工作。初步掌握了政府信息公开的主要内容和信息公开的相关常识,提高了对政府信息公开工作重要性的认识,对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等有明确的了解,增强了对政府信息公开的重要意义的认识及贯彻落实政府信息公开的主动性和自觉性。

(三)按照要求逐步在政府信息公开网站上添加相关信息

今年,我办在政府门户网站信息公开网站上共公开各种栏目的信息约10条。主要是接待办制定的规章制度,方便群众了解我办工作和职能,增强了工作透明度。

我办在政府信息公开方面虽然做了一些工作,但与上级的要求还存在很大差距, 还存在一定的不足:一是政府信息公开工作组织落实等制度还有待进一步完善;二是政府信息公开的具体工作由办公室人员兼职,存在政府信息公开工作人员不足,需要安排专人具体负责。三是栏目内容有待进一步完善。

xx年政府信息公开工作,要在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻、落实国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》,依法公开、真实公开、注重实效、方便群众监督为原则,进一步加强政府信息公开规范化建设。

一是继续贯彻实施《条例》,特别是对照《条例》要求,对我办的政府信息工作做进一步的调整和完善。

二是继续加强接待办信息公开的配套保障建设,完善网页上需要公开的信息、以政府信息公开促进依法行政。

三是做好政府信息公开网站建设工作。进一步完善政府信息公开内容,保证信息内容的完整性。及时更新栏目内容,合理布局网站页面,做到图文并茂,保证页面质量。力争做到每月至少有1至2条信息发布。

最新接待办工作总结大全篇四

一年来,面对接待宾客层次高,人员多,任务重,保密性强的特点,县委接待办上下一心,精心组织,周密安排,热情服务,讲政治,讲大局,讲奉献,圆满完成了各项接待任务,共接待各类宾客82批次8736人(政务接待478批,商务接待126批),其中省部级领导2人,市厅级领导1055人。不仅出色的完成了对省部级领导、外省市领导、重要客商、新闻媒体、专家学者、省直有关部门等来宾的公务接待工作,而且完成了国家信访督导组、省委巡视组等专项接待。同时,接待办与相关单位密切配合,圆满完成了全省农村公路现场会、粤十三市物流会议、重庆市老干部健康休养团、全省重大项目工业流动现场会、上海政协老干部参观团、联合国申遗专家组、在京人士联谊会、国务院湖生态经济区联合调研组等重大活动、大型会议、大型团组的接待任务,在多次接待中,我们本着热情大方,不卑不亢、有礼有节的服务宗旨,赢得了国家及省市客人的好评。

一年来,我们始终按照党政机关公务接待管理规定执行,我们始终坚持“围绕发展搞接待、搞好接待促发展”的接待理念,突出“服务政务、服务经济、服务客商”的主题,在思想观念、机制体制、特色服务上创新,努力丰富接待工作的内涵,全面提升接待水平。

(一)继续抓好制度建设。一是进一步完善了接待工作流程及相应的规章制度体系,从根本上明确了工作纪律、工作职责,规范接待工作流程、接待标准,以实现从经验型、粗放型的管理逐步转变为制度化、规范化的管理;二是加大了对制度的贯彻执行力度,强化督查,明确奖惩,确保制度不折不扣的执行。

(二)继续抓好基地建设。接待任务能否圆满完成,接待基地建设至关重要,我们围绕以“两手抓、两手都要硬”的办法加强接待基地建设,一手抓现有基地的接待能力再提升,一手抓新增基地的接待质量上水平。

(三)继续抓好细节服务。接待工作的重点是责任心,接待工作的品质靠细心。每次接待任务我们通过细化接待流程,强化细节服务,着力培养接待人员细心做事的良好习惯,尽量做到事前想细,事中做细,事后谋细,努力提高接待工作的质量和水平。从这一年的接待实践看,我们从诚实和蔼、文明热情、自然大方三个方面来细抓工作,深得各位嘉宾好评,为推动全县经济社会发展做出了应有贡献。

(四)继续用好公务接待经费。按照县委、县政府及县财政部门关于公务接待经费管理的有关规定,我们始终坚持“勤俭节约、优质服务、从严控制”的原则,对公务接待经费实行统一管理使用,市财政部门核准报销的制度。中央关于作风建设“八项规定”及省市县相继出台的贯彻意见下发后,接待办领导在第一时间认真学习领会和研判,并及时组织职工在每周的一三五学习、讨论和贯彻。对与“八项规定”精神不相符合的接待办内部管理制度作了相应修改和完善。积极参与制订了《**县党政机关国内公务接待管理实施办法》。在公务接待活动中,坚持严格按照“八项规定”、“省市县十项规定”和《国内公务接待管理规定》的要求执行,坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、不碰触“二十一”个“不”的高压线,不搞变通。行动自觉,措施有力,厉行勤俭节约,严格控制了公务接待费中上高档烟酒、超标准接待、赠送土特产、大吃大喝等违规问题,刹住了讲排场、铺张浪费现象,坚持民主集中制原则,重大事项集体研究,不搞一言堂。严格执行财经纪律,没有乱发奖金补贴和实物。严格控制“三公”经费,公务接待费、车辆运行维护费明显下降。我们在原有的基础上,提出了节俭办接待,从严控制接待经费开支,严格按接待标准提供食宿、交通服务,不铺张浪费、超标准接待,圆满完成上级确定的20xx年公务接待费用支出削减的指标。

一年来,在县委、县政府领导的关心支持和各相关部门的大力配合下,我县接待工作的分工协作机制得到不断巩固和加强,重大会议、重要活动的接待工作协调联席会制度日趋完善,部门协作更加紧密,任务落实更加顺畅。“任务受领、领导审批、方案制定、部门分工、衔接落实、督促反馈”的接待工作链基本形成。协助抓好贯彻落实,推动了全县接待工作整体业务水平的提高。

我们以党的群众路线教育活动为契机,深入整治“慵懒散浮拖”的不良行径,开展了以创建和谐、敬业、奉献为主题的机关创建活动。活动中,我们主要抓了以下几个方面。一是坚持不懈地抓好政治理论学习。采取了定期或不定期、集体学或个人学、集中辅导或个人自学相结合的办法,不断加强政治理论学习,二是抓好制度建设。我们先后制定和完善了工作制度和管理制度,使机关的各项工作更加规范,更加有序;三是抓好业务建设,我们除抓好平时的业务培训外,还采取“走出去、请进来”的办法,加强工作交流。目前,全办上下和谐、敬业、奉献的风气已经形成,每一位同志都能任劳任怨,随叫随到,一切以工作为重,不讲条件,不比享受,较好地完成了本职工作,工作中也没有出现大的纰漏和差错,多次受到领导和宾客的表扬和肯定。

廉洁自律是一项经常性的工作,必须坚持经常抓,抓经常。一年来,我们以党的十一精神为指导,坚持把严格执行廉洁自律有关规定作为班子和队伍建设的一项重要内容,抓实、抓细、抓好,注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,不断提高全体接待人员拒腐防变的“免疫力”。在一些重要环节方面做出了明确规定,如与定点酒店均签订了接待协议,实行明折明扣、杜绝暗折暗扣;实行了严格的派单制度;实行了接待与结算分离的办法,严格审核、定期结算、各负其责,有序地堵塞了漏洞,节约了开支。对接待办全体干部提出了“四不廉政规定”:不利用公务接待为私事安排住宿,不利用公务接待为私事安排餐饮,不利用公务接待为私事赠送礼品,不利用公务接待收受他人礼金红包。通过努力工作,使每一位同志充分认识到做好新形势下的公务接待工作,没有永远的尽头,只有永远的开始,没有最好,只有更好。

一年来,虽然我们做了一些工作,仍有不少差距和不足。如部分接待基地硬件设施老化、功能不全,政府信息公开不及时,创新意识还不够强,工作机制还有待改进,特色服务还有差距等等,20xx年,我们将在县委、县政府的领导下,在总结经验、弥补不足中开展新一年的接待工作。

1、强化学习,提高素质。在新的一年里,我们将对接待工作人员提出新要求:一是加强政治理论学习和业务培训;二是增强后勤人员作好后勤服务的危机感、使命感。

2、强化领导,健全组织。虽然只有4人,但是我们将建立科学合理的用人机制,做到有岗有人、有责有职,尽心服务,担负起县委、人大、政府、政协对内对外的行政后勤服务工作,并坚持做到万无一失。

3、转变观念,拓展接待工作服务外延。根据领导要求,宾客特点,以接待为媒介,尽职服务,以接待为窗口,宣传,让更多的朋友了解,为经济社会发展再上新台阶贡献自己的一份力量。

最新接待办工作总结大全篇五

20xx年上半年,我办紧紧围绕市委、市政府“一三七”的工作思路,认真履行接待部门的职能,积极发挥“窗口”、“桥梁”、“纽带”作用,进一步推动了接待工作的深入开展,为xx经济社会发展做出了积极贡献。

今年上半年,随着我市新一轮发展高潮的兴起,xx成为各级领导考察调研的重点和热点地区。面对新的形势与任务,我们把接待工作放到全市工作大局中去思考、去谋划,把服从服务于全市发展作为接待工作的根本出发点和立足点,按照高起点、高标准、高效率的要求,克服人手少、时间紧、任务重、变化大等困难,在各县(区)和市级有关部门的支持配合下,认真做好每一次接待工作,圆满完成了各项任务。今年1至6月,我办共完成接待87批次,1458人次(含随行人员)。比上年同期增加2批次,126人次 。其中,圆满完成二级接待任务1批次,30人次;接待部(省)级(含^v^、省委、省人大、省政府、省政协各类综合检查、督查)19批次,420人次;接待厅(局)级(含中央部委、省级各部门、其他市(州)主要领导及党政代表团)46批次,864人次;接待外国友人、重要客商21批次,144人次。

1、认真做好市领导外出学习考察、招商引资和经贸活动期间的联络、协调和服务。今年上半年,市委、市政府领导先后率党政代表团赴南充、遂宁、成都、自贡、资阳五市考察,率党政、企业代表团赴德阳、资阳考察,率工业招商暨考察团赴华东地区招商和考察,我办派员随团全程负责联络、协调和服务工作,与所到地接待部门取得联系,得到他们的大力支持,保证了考察活动的顺利进行。

2、继续做好先进性教育活动期间的接待工作和各种会议的会务工作。今年上半年,我市第三批保持^v^员先进性教育活动继续开展,我办领导作为市委先教办负责人之一,牵头组织做好了活动期间的接待工作和各种会议的会务工作。特别是认真做好了省委第六巡回检查组在我市进行巡查期间的接待工作,做好了四川电视台“党的女儿”栏目摄制组在我市采访期间的接待工作。

3、按要求完成中央警卫局“1001任务”。按照省委、省政府接待办公室的安排,我办认真做好中央警卫局下达的20xx年“1001任务”的前期工作。同时,精心组织,确保优质、安全、及时地完成了中央警卫局追加的任务。

三、服务来宾,进一步提升接待工作水平

1、接待程序更为规范。为认真贯彻《四川省省级对内政务接待工作规程(试行)》,使接待工作进一步适应新形势的要求,对原有的各项接待规定进行梳理,结合新的实际和情况,在学习借鉴外地经验做法和广泛征求意见的基础上,制定了《xx市市级对内政务接待工作规程》并报请市委办公室、市政府办公室正式印发。按照《规程》要求,对接待工作实行统一领导、统一管理、统一标准、统一报批程序,规范接待行为,使我市接待工作更加规范化、制度化。

2、接待服务更为优质。一是强化细节服务。建立了重宾接待档案(包括房间摆放物品清单和菜单等),为客人提供了用精心制作的专用盒包装的洗漱用具,在宴席上为主客双方摆放互知卡等。二是注重特色服务。开发了体现xx特色和文化内涵的接待礼品,如将张大千的画用蜀锦制作,高雅脱俗,颇受欢迎;对重宾在内期间的重要活动及时摄影,装入专门制作的相册,在重宾离内时送达;对各酒店的菜肴品种和搭配、加工提出明确的要求,强调多用“土产品”,少用“洋产品”,体现地方特色。三是体现个性服务。接待前通过多种渠道了解来宾的生活习惯,如饮食偏好或禁忌等,在接待中有针对性地做好服务。四是加强对口服务。对来宾都尽可能联系一名相应市级部门领导 “一对一”的陪同,既为市级部门提供了与上级部门领导加强联系、增进感情的机会,又使接待更有针对性。

四、夯实基础,进一步加强接待队伍自身建设