合同协议是双方或多方在特定事项上达成共识并以书面形式表达的一种法律文件。以上是一些合同协议的范本，希望对你在起草合同时有所帮助。
商务礼仪的内容
所谓商务礼仪，严格的说，就是商务人员在商务交往中，应该遵守的商务交往的规矩。
从商务的定义中我们看到商务礼仪的场合适用于商务场合，而适用对象被界定在商务人员，既然是人和人打交道，就要讲交往艺术和沟通技巧。
总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合，其它场合不需要讲商务礼仪：
1、初次交往中，主要表现在人际距离。
私人距离，又叫亲密距离，针对的对象是家人、夫妻、恋人，距离小于半米以至无穷接近;
常规距离，又叫交际距离，适用于一般情况下与客人保持的距离，大于半米且小于一米五;
礼仪距离，又叫尊重距离，针对的是长辈、上司、尊长，距离一般在一米半到三米半之间;
公共距离，又叫有距离的距离，适用于公共场所与陌生人保持的距离，一般大于等于三米半。
2、公务交往中
公务活动中讲礼仪的作用：(1)划清界限，公事公办;(2)维护企业形象
从礼仪角度看，最关键三个问题：(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务安排
3、涉外交往，“十里不同风，百里不同俗”
1.握手只握右手。
2.送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。
3.忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。
商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员，而商务人员的工作能力应该由两部分组成：
一是业务能力，业务能力为现代商务人员的基本工作能力。
二是交际能力，交际能力才是商务人员的可持续发展的能力，人际关系重视程度与处理能力。在管理学派中，泰勒提出的科学管理学，重视了物的管理。梅奥提出了行为关系学，他倡导既要重视物，又要重视人。梅奥的行为管理学给我们一个理念：无论是企业发展还人个人交往，不重视人际关系是没有发展之道的。
四、商务礼仪的主要作用
商务礼仪的作用具体表述为三个方面：
1、提高个人素质：商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2、维护个人和企业形象：商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。如果遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。
3、有助于建立良好的人际沟通：例如，拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。
总的来说，其作用在于内强素质，外强形象。
商务礼仪最重要的就是四个字：尊重为本。从专业角度来讲，有两个层面：自尊与尊重他人。
第一层面——出发点：自尊自爱。
自尊是尊重的出发点，在人际交往中，没有自尊自爱的的人是没有尊严和地位的人，是没有形象可谈的。商务交往中的自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮方方面面表现出来的。
男女性在商务场的基本要求：
在高级正规场合：
男性看表，女性看包。男性知正式场合的表，是实力和财力的象征。女人看包是女人在正式场合露面时，除了首饰之外，量值钱的就应该是包了，包是女性的行为符号。
普通商务场合：
男性看腰，女性看头。女性看头是看她的发型是否符合身份，高级正规场合女性不要染彩色发，有喧宾夺主之嫌。在这种场合下，女性的头发不要太长，超过肩部的要盘起、束起、挽起。
商务交往中男性头发最短有要求，不能剃光头。男性看腰。而是有身份、有地位的男性在正式场合出场时，腰上不要挂任何东西。他身上挂的东西越多，证明他的社会地位和商务经验越低。有地位、有身份、见多识广的商务男性，一般把要带的东西放在手袋里(皮包里)。
在商务交往中，自尊、自爱是出发点。没有自尊、自爱就不能赢得交往对象的尊重。
第二层面——基本要求：尊重他人
自尊是尊重别人的出发点，尊重别人是我们的基本要求。尊重别人有三个注意事项：
对交往对象进行准确的定位。
尊重他人的前提是你要了解他人，了解男女之间的共性和个性。具体方面，你要明白他是什么身份，什么社会地位，什么职业，什么见识什么阅历，受过什么教育程度，这样便于你对他的尊重能让他了解和知道、能接受。
共同遵守规则
遵守规则的目的是：我对你好要让你知道，如果我对你好你不知道这就不叫规矩了。
尊重他人具体的做法就是遵循3a 定律
美国布吉尼提出，不能只见到物不看到人，强调重视人际关系的处理，处理人际关系应重视三方面即3a，金教授将其称为“向交往对象表示尊重和友好的三大途径”：
1、accept 接受对方
宽以待人，如服务行业讲“客人永远是对的”。
交谈时的三不准：(1)不要打断别人;(2)不要轻易补充对方;(3)不要随意更正对方。
一般，得罪人往往不是在大是大非的原则问题上，而是让人难堪下不了台。
2、appreciate 重视对方
(1)不提缺点
(2)善于使用尊称：如对方有行政职务/技术职称应称呼其职务;夫人、先生等泛尊称;
(3)记住对方，实在记不住哪怕点点头也不要张冠李戴。
3、admire 赞美对方
要善于发现并善于欣赏对方的长处。
注意要点：(1)实事求是;(2)懂得适用对方，夸到点子上。
商务合同
出租方（甲方）： （以下简称甲方）
承租方（乙方）： （以下简称乙方）
根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实守信的基础上，经协商一致，就乙方承租甲方房屋（以下简称租赁房屋）事宜，订立本合同。合同条款如下：
第一条租赁房屋及用途
1、甲方将自有的位于郑州市金水区金水路与未来路交汇处 楼层房间，租赁建筑面积平方米，出租给乙方使用。（详见附件图示）乙方同意承租。该房产建筑面积在经房管部门实测核定前，以上述乙方租赁区域建筑面积为准计取相关费用；该房产建筑面积经房管部门实测核定后，以核定后的产权证上记载的建筑面积为准计取相关费用，但对之前已交的相关费用双方互不返还。
2、乙方向甲方承诺，租赁该房屋为办公使用，并遵守国家和本市有关房屋使用和物业管理的规定。
3、乙方保证，在租赁期内未征得甲方书面同意以及按规定须经有关部门审核批准前，不擅自改变上款约定的使用用途。否则，视为乙方违约，甲方有权解除合同。
第二条 交房日、租赁期限及免租期
甲方于_年_ 月日起将上述租赁房屋交付乙方使用，交房时间以双方签订书面的交房确认书为准（详见附件三：交房确认书）。免租期自交房之日起至年 _月__日，该期间甲方免收乙方租金，但水电、物业费等乙方实际发生的费用由甲方指定的河南升龙物业管理有限公司照常收取。租金自免租期届满之日（即起租日）起计算。租赁期限自年_ 月日至_ _年_ _月_ _日止。
第三条 租金标准及支付方式、物业管理费及其他费用，以及交纳方式。
1、该房屋第一个租约年租金单位计价为每平方米建筑面积（人民币）元/月。每月房屋租金总计为（人民币），（大写：）。该房屋租金从第二年起在前一个租约年年租金基础上每年递增3%计算即：
1)第一个租约年度租金为元（即年月日起至年月日止）；
2)第二个租约年度租金为元（即 年月日起至年 月 日止）；
3)第三个租约年度租金为元（即 年月日起至年 月日止）；
4)第四个租约年度租金为元（即年月日起至年 月日止）；
5)第五个租约年度租金为元（即 年月日起至年月 日止）；
租金从年月日起计算，先付租金后使用，每个租约年分两期支付，每半个租约年支付一次。本合同签订生效后5个工作日内，一次性向甲方支付第一个租约年度的半年度租金（甲方应向乙方开具有效发票），共计：（人民币）元，（大写： ）。以后均于每半个租约年度结束前十日支付下半个租约年度的租金，支付方式为：转账。
2.物业管理费：
乙方应按租赁建筑面积以每月 元/平方米的标准，向甲方指定的河南升龙物业管理有限公司（以下统称“物业公司”）缴纳物业管理费（详见附件四：物业管理费包含的服务项目）。租赁期内收费标准如有调整，应按照国家有关规定的程序和权限进行调整。
物业管理费自实际交房日起计收，按季度先付后用原则，乙方应当于实际交房日预付第一个租约季度的物业管理费，以后均于每个季度结束前十日支付下个租约季度的`物业管理费，支付方式为：转账。甲方在预收物业管理费时应向乙方提供有效的发票。
3.租赁期间，乙方经营过程中所产生的广告宣传费、工商管理费、电话费、保险费、印花税等乙方经营产生的全部税费均由乙方承担，乙方应按照法律法规的规定或其他约定缴纳。乙方如使用甲方提供的其他服务项目，应缴纳相关费用。但甲方出租房屋而产生的应纳税赋包括房产租赁税等由甲方自行承担，并自行承担法律后果。
4.租赁期间电费、水费、空调使用费：
乙方租赁房屋的自用电、自用水按乙方独立电表、水表显示的实际发生度数交费，电费、水费按供电、供水部门的收费标准收取，由物业公司向乙方代收代缴。
公共照明、公共设施/设备等公共用电、用水费用，按乙方租赁建筑面积占应公摊电费、水费总的服务建筑面积的比例分摊，由乙方缴纳；变线损耗、供水损耗按用电、水量的比例分摊（具体计算方式和金额以甲方通知为准）。
水电费缴纳时间：按月缴纳，即乙方在每月20日前向物业公司交清上月的水电费。空调的使用：乙方在使用中央空调时，产生费用按照屋内空调计费器显示的实际发生量缴纳，供冷收费标准按照物业公司核定的单价执行，供暖收费标准按照供暖公司确定的标准执行。中央空调费用交纳的时间为供冷季、供暖季前一个月缴纳。
第四条押金和其他费用
1、甲、乙双方约定，甲方交付租赁房屋时，乙方应向甲方支付房屋押金，押金为人民币元。（大写：）。租赁期满，乙方无违约情形的，甲方无息退还乙方房屋押金。乙方支付押金前，甲方有权暂不交付租赁房屋。
2、乙方应在本合同签定之日，向河南升龙物业公司缴纳水电周转金__元，（大写： ）。在本合同终止并结清水、电费后15个工作日内由物业公司将水电周转金无息退还给乙方。
3、租赁期间，使用租赁房屋所发生的水、电、煤气、通讯、设备等费用均按国家收费标准由乙方承担。
第五条 双方的权利和义务
1.甲方的权利和义务
1)有权按照合同约定向乙方收取租金及其他各项费用；
2)按合同约定向乙方交付房屋；
3)有权及时对租赁房屋的原有结构以及隐埋在租赁房屋内部的装置、电线和管道进行保养和维修。甲方应定期检查，及时修缮，做到不漏、不淹、三通（户内上水、下水、照明电）和房屋状况良好，以保障乙方安全正常使用。甲方在接到乙方的书面维修申请后若没有在规定时间内及时维修，则由乙方先行垫支维修费并组织施工，竣工后，其维修费用凭正式发票在乙方应交纳的房租中抵扣相应金额。
4)正常情况下保证租赁房屋有水、电供应，按照本地政府规定的工作时间内有冷气、暖气供应。
5)保证大厦有良好的管理服务，包括对公共区域及公共设施保养维修和清洁服务，
可靠的公共秩序安全管理服务，租赁房屋外围的清洁服务和客户要求的特约服务。
6)通讯系统的管理按照国家相应的法律法规进行管理，甲方有权协助保证通讯设备基础设施的良好与畅通。
2.乙方的权利义务
1)有权在约定的租赁期限内且在符合本合同约定和法律规定的前提下，不受任何第三人干涉地使用租赁房屋。
2)有权在同等条件下，对租赁房屋享有优先承租权和优先购买权。
3)按合同约定按期足额向甲方支付租金及其它各项费用。
4)按合同第一条约定的用途使用房屋，不得用作它途或进行违法、非法经营行为。未经甲方书面同意，乙方不得转租、分租、交换租赁房屋，否则，视为乙方违约，甲方有权解除合同。
5)乙方如需要再次装修所租房间（包括成品、半成品隔断、家具的组装和强、弱电布线、增设插座等）应向河南升龙物业管理有限公司提交《河南升龙物业管理有限公司装修/拆除装修申请表》、装修方案及设计图、装修用料说明等两份，并由乙方所指定的装修公司缴纳装修保证金及施工管理费，经物业公司审批后，方可进行装修，二次装修的消防验收手续由乙方自行办理，费用和责任由乙方承担。乙方迁出时，乙方需在不影响甲方重新租赁的情况下将乙方租赁区域进行搬迁，搬迁前应向河南升龙物业管理公司办理搬迁手续，手续齐全，方可搬迁。
6)维护租赁房屋及附属设施完好，不得破坏房屋的结构或附属设施，乙方因素造成
的损害由乙方自行修缮并承担费用；乙方租赁范围内照明灯具、配电设备的更换、维修等费用由乙方自理。乙方需要按照安全用电操作规程进行，以保证施工安全，否则发生安全事故后果由乙方自行承担。甲方修缮房屋时，乙方应积极协助。
7)在租赁期内，乙方独立经营，负责租赁房屋内发生的一切人身、财产损害，按照有关法律规定承担责任。
8)乙方须在国家的政策允许范围内依法经营，乙方的一切债权、债务均与甲方无关。
9)乙方有义务管理好自己的设备、用品、文件资料和贵重物品，如乙方保管不妥，
发生火灾、被盗、丢失等，乙方有义务向当地公安机关报告，甲方有义务协助当地公安机关调查。
10)乙方不得擅自自行更换公共区域门窗锁具，自行更换或添加本公司大门门锁，应及时将一把备用钥匙交物业公司统一封存管理，以备紧急情况下经乙方指定责任人认可后使用（如火灾、水患、紧急维修、遭遇恶劣天气房间内未关闭窗户等）。
11)签订合同时，乙方需提供身份证、营业执照复印件。未尽事宜，双方协商解决，协商后的补充与本合同具有同等的法律效力。本合同壹式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，双方签字后合同生效，希望双方共同遵守。
甲方（公章）：乙方（公章）：
甲方代表：乙方代表
合同签订日期：年月日
商务合同
甲方（买方）：
地址：
电话：
联系人：
乙方（卖方）：
地址：
电话：
联系人：
为了增强甲乙双方的责任感，加强经济核算，提高经济效益，确保双方实现各自的经济目的，经甲乙双方充分协商，特订立以下合同，以便共同遵守。
1、产品的名称、品种、规格：
（应注明产品的牌名和商标）
2、产品的技术标准（包括质量要求），按下列第（）项
（1）按国家标准；
（2）无国家标准而有颁布标准的，按颁布标准执行；
（3）无国家和颁布标准的，按企业标准执行；
（4）没有上述标准的，或虽有上述标准，但需要方有特殊要求的，按甲乙双方在合同中商定的技术条件、样品或补充的技术要求执行。
（在合同中必须写明执行的标准代号、编号和标准名称。对成套产品，合同中要明确规定附件的质量要求；对某些只有安装运转后才能发现内在质量缺陷的产品，除主管部门另有规定外，合同中应具体规定提出质量异议的时间；实行抽样检验质量的产品，合同中应注明采用的抽样标准或抽验方法和比例；在商品技术条件后需要封存商品的，应当由当事人双方共同封存，分别保管，作检验的依据。）
1、产品的数量：
（国家和主管部门有计量方法规定的，按国家和主管部门的规定执行，国家和主管部门无规定的由甲乙双方商定。成套供应的产品应应当明确确定成套供应的范围，并提出成套供应清单。）
1、产品的价格，按下列第项执行；
（1）按国家定价执行；
（2）应有国家定价但尚无定价的产品，按物价主管部门的批准价执行；
（3）不属于国家定价的产品，或因对产品有特殊技术要求提高和降低价格的，按甲乙双方商定价执行，如果按该条执行，其价格：
（执行国家定价的，在合同规定的交货或提货期内，遇国家调整价格时，按交货时的、价格执行；逾期交货的，遇价格上涨时，按原价执行，遇价格下降时，按新价执行；逾期提货或逾期付款的，遇价格上涨时，按新价执行，遇价格下降时，按原价执行；由于逾期付款而发生调整价格的价差，有甲乙另行结算，不在原托收结算金额中冲抵。执行浮动价和协商定价的，按合同规定的价执行。）
2、产品货款的结算：产品的货款、实际支付的运杂费和其他费用的结算，按照中国人民银行的结算办法的规定办理。
1、交货方法，按下列第项执行
（3）甲方自提自运；
1、产品的交货期限：
2、产品的提货期限：
（规定送货或代运的产品的交货日期，，以甲方的发运产品时承运部门签发的日期为准，当事人另有约定的，从约定；合同规定甲方自提产品的交货日期，以乙方按合同规定通知的提货日期为准。乙方的提货通知中，应给予甲方必要的途中时间，实际交货或提货日期早于或迟于合同规定的日期，应视为提前或逾期交货或提货。）
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明之后，允许延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
按合同规定应该偿付的违约金、赔偿金、保管保养费用和各种经济损失，应当明确责任十天内，按银行规定的结算方法付清，否则按逾期付款处理。但任何一方不得自行扣发货物或扣货款来冲抵。
解决合同纠纷的方式：执行合同发生争议，有当事人双方协商解决。协商不成，双方同意有仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中规定仲裁机构，事后又没有送达书面仲裁协议的，可向人民法院起诉。）
按设备的售后保修服务给予甲方保修，另外再加增一年的免费保修期，但前提是甲方要把首付货款提升到40%。
本合同自二零一四年月日起生效，合同执行期间，甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，作出补充说明，补充部分与本合同具有同等效力。本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份；合同副本一式份，分送甲乙双方的主管部门、银行（如经公证或鉴证，应送公证和鉴证机关）等单位各留一份。
甲方单位（盖章）：
乙方单位（盖章）：
甲方法定代表人（盖章）：
乙方法定代表人（盖章）：
年月日
商务部职责商务工作内容
1、工作积极主动、文明礼貌服务、严格要求自己，努力提高服务质量。讲求工作效率。
2、不利用工作之便谋私及干私活，服从总台领班布置的任务。
3、为饭店宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务，快捷、高效。
4、具备过硬的外语知识和打字技术，熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单的维修，以便迅速、准确的为客人提供服务。
5、熟悉电报、电传、复印等各项业务，工作中严格执行操作程序。
6、了解飞机、火车时刻表及当地诸如购物中心、政府、银行等的位置和有关情况。
7、微笑服务，对客人热情有礼，有问必答，尽量满足客人的要求，耐心解释客人的疑问。
8、刻苦钻研业务，对技术精益求精，不断提高业务技术水平。
9、遵守饭店的各项规章制度和《员工守则》。
10、认真填写交接班日志。
商务合同
×××股份有限公司(以下简称甲方)和×××公司(以下简称乙方)的代表，于×年×月在甲方公司本部就技术引进一事进行了初步协商，双方交换了意见，达到了了解，形成了以下初步意向：
一、×××产品技术转让问题：
合资双方共同努力会加快技术引进速度。先期可进行技术引进谈判，若谈判成功，双方先签定合同，编写可行性研究报告。
二、乙方的合作意向。
l×年×月，乙方组织了一批考察团对中国生产企业进行了考查之后，经董事会决定，只选择甲方谈技术转让或合资。
2.×××公司董事会认为，主要以技术转让为主，基本上不与国内客车厂谈合资，即使合资，也只是象征性地投入非常少的资金。
三、甲方公司技术引进的意向。
1.甲方董事会已决定和外国公司进行技术合作。乙方是首先考虑的合作对象。并且认为若双方不尽快进行谈判，则会失去许多国内外的市场，因此甲方希望尽快在合作上有所进展。
2.甲方谈了和有关公司谈判的进度情况。并承诺保留和乙方谈判的优先权。
四、甲方与乙方公司合作方式：
1.双方认为以引进技术的合作，则能生产国际性的最有竞争力的产品。这种国际问资源组合是产品成本降低的最有效途径。
2.双方均不赞成50%+50%股份的合作方式。
3.认为开始合作时，最好以贸易方式进行。
4.技术引进的主要产品为：(略)。
五、这次洽谈，虽未能解决主要的问题，但双方都表达了合作的愿望。期望在争后的两个月内再进行接触，以便进一步商洽合作亭宜，具体时间待双方磋商后再定。
中国×××股份有限公司××国际股份有限公司。
代表×××(签字)。
代表×××(签字)。
×年×月×日。
合同书内容
在市场经济发展的今天，商品房价越来越高，人们感觉到买房越来越吃力，不少人此时就转向买二手房，那20__二手房买卖合同书内容包括哪些呢？接下来，小编为您提供20__二手房买卖合同书范本。
甲方(出卖人)：
身份证号码：
乙方(买受人)：
身份证号码：
甲、乙、两方依据自愿、诚信原则，经友好协商，达成如下一致意见：
第一条各方承诺及保证。
甲方承诺并保证：拥有座落于____________房屋的所有权，该项所有权是完整的，不存在共有权、抵押权、承租权等权利瑕疵或负担。将诚信履行本合同书的项下的合同义务。
乙方承诺并保证：将诚信履行本合同书的项下的合同义务。
第二条标的物。
房屋内现有装修及物品全部随房屋转让并不再另外计价。
第三条价款。
本合同书第二条项下标的物全部计价_______________。
各方确认：在甲方及时履行本合同书第六条义务的前提下，本条第一款的价款为甲方转让标的物的净价，即本合同书履行过程中产生的税费由乙方承担。
第四条交付与支付。
1、本合同书签订时，甲方向乙方交付房屋所有权、土地使用权证书和全部门锁钥匙、电费、自来水费、有线电视、电话等交费证件。
2、本合同书签订(并由双方履行了第1款义务)后_____天内，乙方向甲方支付所有房款_______________________。
第五条所有权转移特别约定。
各方确认：本合同书项下标的物自交付后转移至乙方。
第六条协助义务。
在乙方确定的时间，甲方应配合乙方办理房屋所有权证和土地使用权证的过户手续至乙方名下，包括但不仅限于根据登记部门的要求另行签订合同文书、提供身份证明等。甲方不得因此要求乙方另行向甲方支付任何费用。
七、违约责任。
1、因甲方违反本合同书第一条所有权瑕疵担保责任而导致乙方主动或被动参与诉讼(仲裁)等争议解决程序，甲方须承担乙方由此产生的全部损失并承担违约责任。
2、甲方如不能及时履行本合同书第六条协助义务，应继续履行该项义务并承担违约责任。
3、乙方不能依约承担本合同书第三条义务时，应承担违约责任。
4、甲方双方违反本合同书其他约定的，依法承担相应的违约责任。
八、争议解决办法。
本合同书履行过程中产生的一切纠纷，应提交仲裁委员会仲裁，其裁决对双方具有约束力。
九、杂项规定。
1、本合同书未竟事项，由双方依诚信、公平原则另行商定。
2、本合同书一式六份，由甲、乙、各执一份，另三份由乙方保管用于办理变更登记使用(如登记部门要求另行签订合同文书时，各方得另行签订用于登记，但各方权利义务以本合同书为准)。
甲方签名：
乙方签名：
电子商务劳动合同内容
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
法定代表人：
地址：
根据《^v^合同法》的有关规定，经甲，乙双方友好协商，本着长期平等合作，互利互惠的原则，就甲乙双方在电子商务领域开展商业合作等问题，达成以下协议：
1、甲方通过其电子商务渠道销售乙方的__________产品，乙方根据甲方给其提供的订单信息进行安排发货。
2、甲方安排合作物流公司前往乙方处收取货物，物流直接与甲方进行结算。乙方应将货物按照约定的时间及包装方式安排妥当等待物流收取。
3、因甲方销售需求，乙方应为甲方所销售其的产品提供真实的品牌授权证明及其它证明性文件，以方便甲方在其渠道正常销售以及合法入驻第三方电商平台。
1、甲方因市场及策略等问题不对其的销售能力做任何保证。
2、但乙方必须保证按照协议规定时间及包装方式进行发货。
3、乙方应保证其产品的合法性及质量保证，乙方提供一年的售后保修服务，用户签收货物后_______天内发生质量问题由乙方承担保修服务及来回物流费用，超过_______天后由甲方承担物流费用。
1、价格体系。
（1）产品型号：
（2）系列规格：
（3）价格：
2、甲方应在每日________点之前把订单信息通过________方式发送给乙方，乙方当日安排发货，________点之后下单次日发货。
1、甲方应在乙方发货前一次性把货物款通过支付宝或其他途径转入或汇入乙方指定账号。
2、乙方应在收到甲方订单款项后并于当日安排物流发货。
3、如订单因发生拒签导致货物原路退回，因由乙方负责回收看管，待新订单产生后安排首批发出。
合同履行过程中，任何一方违约，均应按照守约方因此受到的所有实际损失额承担赔偿责任。
1、甲乙双方在合作期内应给予对方力所能及的帮助与支持，协议之外其它未提到的但后期发生的事项及问题，双方应该友好协商解决。协商一致的，可签订补充协议。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。
2、本协议应以友好协商、互惠互利、合作共赢为原则，如双方任意一方想单方停止合作，因在没有法律及经济纠纷的情况下停止合作。
3、本协议一式________份，签字盖章生效，具有同等法律效益。
甲方：
联系方式：
开户行：
账号：
联系方式：
签约日期：________年________月________日
乙方：
联系方式：
开户行：
账号：
联系方式：
签约日期：________年________月________日
商务英语合同应注意六方面商务英语合同的概念与内容
业务可以承包，但是财务人员必须牢牢控制在股东手中，财务一旦混乱或被承包人控制，这个公司将会出现很多虚假账务，甚至被掏空，所以在签订承包经营合同时，必须对财务人员的选聘权有明确约定。按照公司治理、会计制度规范和强制性法律规定，财务也应当是规范和独立的。此外，承包人经营期间所负债务，对外应当由公司承担，对内可以按照约定由承包人承担，为了避免对外债务的风险，发包人应当控制财务。
二、企业资金分帐制度问题。
资金分帐制度即划分国家资金和企业资金，分别列帐。具体做法是：承包前企业占用的全部固定资产和流动资金，列为国家资金，承包期间利用贷款形式的固定资产。用留利还贷的，划入企业资金；税前还贷的，按承包前国家与企业的利润分配比例，折算成国家资金和企业资金。承包期间所提到的固定资产折旧基金，按固定资产中国家资金和企业资金的.比例，分别列为国家资金和企业资金。
实行资金分帐制度，必须注意以下两点：
(1)无论是国家资金还是企业资金，都是全民所有制财产；
(2)承包方对企业资金必须合理使用。通常企业资金应当作为承包经营企业的风险基金。承包期满后转入下期承包的企业资金。
三、承包前债权债务的问题。
承包经营责任制并不改变企业的法律地位。企业承包后，对外签订合同的主体并不是由企业变为企业经营者。因此无论是承包前的债权债务，还是承包后的债权债务，它的承受者都是企业。承包方特别是企业经营者不能借口这些债务是承包以前的，而拒绝接受或承担责任。应在合同中明确约定前，即核定承包基数时，把承包前的债权债务考虑进去，并据此合理地确定利润基数和递增比例。如果确定承包基数和递增比例时没有考虑到承包前的债权债务，那么在承包过程中，企业应以债权人和债务人的身份负责受领或清偿。然后，对受领的债权，按其数额加进上缴利润指标；对清偿债务的支出，应从上缴利润指标中减去。
四、承包经营期间公司法定代表人、股东重大权益、印章保管问题。
承包人承包人可以作为法定代表人，但是必须约定制约机制，否则承包人有经营权、用人权、财务权，权利大到极致就没有监督，必然出现混乱。股东会和董事会必须继续发挥作用，切不可因为承包经营而退出。股东对于重大股权，比如公司改制、增减股、分立、合并、兼并、重大投资、应经方向大的变化等等，这些股东权益不能擅自放弃或承包。公司印章一般会交给承包人保管，但是这样容易后患无穷，为了防止虚假合同、虚构债务等等，最好公司设专人保管印章，反所签章之文件，必须有承包人或承包人制定的人签字并留备份。
五、公司承包经营期间的收益分配不得违反法律规定。
承包经营合同违反公司法有关提取法定公积金、公益金规定等规定无效。《公司法》规定“公司分配当年税后利润时，应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的百分之五十以上的，可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的，在依照前款规定提取法定公积金之前，应当先用当年利润弥补亏损。股东会、股东大会或者董事会违反前款规定，在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的，股东必须将违反规定分配的利润退还公司”。如承包经营合同违反此规定无效。
商务合同的首部内容
中介人（乙方）：________________。
双方经反复协商一致，就下列事宜达成协议：
一、委托事项：
委托人委托中介人帮助推销________产品，介绍客户，协助签订合同。
二、中介服务的内容和要求：
乙方提供信息中介服务劳务，协助甲方寻找客源、房屋出借或转手、二手车辆的买卖、人员的招聘等用于提供甲方。
三、有关保密事项、信用事项：
1、乙方应当做好保密工作，对甲方的合同及其他商业秘密承担保密义务。未经甲方书面同意，乙方不得为任何目的利用、传播或泄漏甲方的商业秘密。
2、乙方在服务劳务过程中，应当采取合法方式、提供合法信息，不得采取任何非法或违规手段，否则一切后果由乙方承担。
3、甲方以自己名义签订合同，签订合同并负责履行，经营损益全部归甲方所有。乙方除按本合同约定收取信息中介服务劳务费用外，不享有任何经营损益。
4、在甲方签订本合同后，按本合同约定向乙方支付劳务费用。
四、履行期限、地点、方式：
1、甲方以自己名义和乙方签订合同让乙方为期提供为期_________月中介信息服务。
2、甲方需要委托乙方为其在________________地方的动产或不动产提供中介服务.
3．乙方需要向甲方提供书面回复！
五、中介报酬、活动经费、支付方式：
1、若甲方因乙方的协助/信息的提供而签订合同，在合同签订并生效后，甲方应向乙方支付信息中介服务劳务费用，具体数额按该项目合同总价的____%计算。
若甲方未能签订合同，则甲方仅需向乙方支付__________元差旅、电话费，其他支出费用由甲方同意并负担。
2、在合同签订并生效后，甲方一次性与乙方结算信息中介服务劳务费数额。
3、甲方以现款/汇款方式支付信息中介服。
务劳务费用。
4、支付方式。
开户人：开户人：
六、违约责任：
1、乙方未能积极协助甲方，违反本合同约定的责任或义务，甲方有权解除本合同。
2、甲方若无故不按时足额向乙方支付费用，应按拖欠金额向乙方支付每日______的滞纳金；若甲方拒付，无论乙方采取何种方式追款，甲方均无异议并承银行账号：
担一切后果。
七、合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门进行调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：
八、本合同未尽事宜，由双方协商解决，也可添加附页。
九、本合同一式两份，双方各持壹份，经双方签字盖章之日起生效。
(签章/盖章)：
(签字)：(签字)：(签章/盖章)：(二)依法向人民法院起诉。(一)提交________仲裁委员会仲裁。
合同签订时间：____年__月__。
商务礼仪具体内容
商务礼仪是商务活动中要用到的礼仪，其涉猎范围广，礼仪严谨有讲究。具体来说，商务礼仪大概有以下十大方面的礼仪，有些礼仪简洁而不失一分身份，有些礼仪则富有原则性，有些礼仪则要照顾别人的禁忌。接下来，就随小编一起来瞧瞧商务礼仪包含哪些方面吧!
握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。
把握住握手事项中的一点或几点，可以讲述自己的经历，可以针对现实发表议论，可以展开联想，表达感悟，可以从虚入手，倾诉感情，表达方式可以根据情景需要而定。握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时，在狩猎和战争时，人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，并伸开手掌，让对方抚摸手掌心，表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。
仪表礼仪包括4点：化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。
(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止。
在商务活动中，谈吐礼仪主要表现在善用交际用语，不用令人讨厌的行为，不犯损害个人魅力的错误，切记社交十不要。
交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。
1、尊重对方，谅解对方在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气，语言得体交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。
1、预约的窍门。越高档的饭店越需要事先预约。
2、再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上餐厅。
3、吃饭时穿着得体是欧美人的常识。
4、由椅子的左侧入座。
5、用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚交叉的坐姿最好避免。
6、点酒时不要硬装内行。
7、主菜若是肉类应搭配红酒，鱼类则搭配白酒。
8、餐巾在用餐前就可以打开。点完菜后，在前菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内摺三分之一，让三分之二平铺在腿上，盖住膝盖以上的双腿部分。最好不要把餐巾塞入领口。
9、用三根手指轻握杯脚。酒类服务通常由服务员负责将少量酒倒入酒杯中，让客人鉴别一下品质是否有误。只须把它当成一种形式，喝一小口并回签good。
10、喝酒的方法。喝酒时绝对不能吸着喝，而是倾斜酒杯，像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香，但不要猛烈遥晃杯子。此外，一饮而尽，边喝边透过酒杯看人，都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印，用面巾纸擦较好。
11、喝汤也不能吸着喝。先用汤匙由后往前将汤舀起，汤匙的底部放在下唇的位置将汤送入口中。汤匙与嘴部呈45°角较好。身体上的半部略微前倾。碗中的汤剩下不多时，可用手指将碗略微抬高。如果汤用有握环的碗装，可直接拿住握环端起来喝。
12、面包的吃法。先用两手撕成小块，再用左手拿来吃的原则。吃硬面包时，用手撕不但费力而且面包屑会掉满地，此时可用刀先切成两半，再用手撕成块来吃。避免像用锯子似割面包，应先把刀刺入另一半。切时可用手将面包固定，避免发出声响。
13、鱼的吃法。鱼肉极嫩易碎，因此餐厅常不备餐刀而备专用的汤匙。这种汤匙比一般喝汤用的稍大，不但可切分菜肴，还能将调味汁一起舀起来吃。若要吃其他混合的青菜类食物，还是使用叉子为宜。首先用刀在鱼鳃附近刺一条直线，刀尖不要刺透，刺入一半即可。将鱼的上半身挑开后，从头开始，将刀叉在骨头下方，往鱼尾方向划开，把针骨剔掉并挪到盘子的一角。最后再把鱼尾切掉。由左至右面，边切边吃。
14、如何使用刀叉。基本原则是右手持刀或汤匙，左手拿叉。若有两把以上，应由最外面的一把依次向内取用。刀叉的拿法是轻握尾端，食指按在柄上。汤匙则用握笔的方式拿即可。如果感觉不方便，可以换右手拿叉，但更换频繁则显得粗野。吃体积较大的蔬菜时，可用刀叉来折叠、分切。较软的食物可放在叉子平面上，用刀子整理一下。
15、略事休息时，刀叉的摆法。如果吃到一半想放下刀叉略作休息，应把刀叉以八字形状摆在盘子中央。若刀叉突出到盘子外面，不安全也不好看。边说话边挥舞刀叉是失礼举动。用餐后，将刀叉摆成四点钟方向即可。
电话礼仪包括五个方面，首先是及时接电话;其次，确认对方;接着，讲究艺术;然后，调整心态;最后，用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。
1、必须合法使用。国家规定：任何单位或个人在使用自备的传真设备时，均须严格按照电信部门的有关要求，认真履行必要的使用的手续，否则即为非法之举。
2、必须得法使有。使用传真设备通讯，必须在具体的操作上力求标准而规范。不然，也会令其效果受到一定程度的影响。本人或本单位所用的传真机号码，应被正确无误地告之自己重要的交往对象。
3、必须依礼使用。商界人员在使用传真时，必须牢记维护个人和所在单位的形象问题，必须处处不失礼数。
给英国人赠送时
如果价格很高，就会被误认是一种贿赂。送一些高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花，都能得到受礼者的喜欢。但要注意，最好不要送印有公司标记的。
法国与艺术分不开
法国人崇尚艺术，因此，所送礼品最好带有一些艺术性，如有特色的仿古，他们就会很喜欢。如果应邀到法国人家中用餐，应带上几支不加捆扎的鲜花，但菊花必须除外。
德国不爱尖锐
德国人很注意礼品的包装，切勿用白色、黑色或棕色的包装纸或丝带包扎。另外，不要送尖锐的东西，因为德国人视其为不祥之兆。
日本忌讳4和9
给日本人赠送礼品，不要一次送4样或9样东西，因为“4”字在日文中与“死”谐音，而“9”则与“苦”字谐音。日本人喜欢名牌货，但对装饰着狐狸和獾的东西很反感。他们认为，狐狸是贪婪的象征，獾则代表狡诈。
俄罗斯只爱西方名牌
礼品只要送名牌，特别是西方名牌货，不论礼品价值的高低，都容易获得他们的好感。从一盒“万宝路”香烟到一条levis牌牛仔裤都会使他们十分满意。
非洲国家注重实用
非洲国家对礼品的价值不大讲究，但重视礼品的实用性，不宜送高档礼品
阿拉伯国家钟情简单
精美华丽的礼品，比平淡简单的礼品更受到钟情;有“名”的东西，比无名的古董更受到喜欢;智力玩具和工艺品，比单纯实用的东西更受到偏爱。但各种酒类，包括那些描绘有动物图案的礼品不受欢迎。站姿是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。古人主张“站如松”，这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉，尤其是商务礼仪男士站姿。那么，商务礼仪男士应该有怎样的站姿呢?接下来，就随小编一起来看看吧!
引路
引路时，主人一般来说应走在客人二三步之前，配以适当的手势，配合步调，让客人走在内侧。
上下楼梯的引导
在上楼梯时，引导者（限女性）要求走在后面，客人走在楼梯里侧，引领者走在楼梯中央，配合客人的步伐速度引领。
在下楼梯时，则要求引导者走在客人的前面，客人走在里侧，而引领者该走在中间，并且边注意客人的动静边下楼。
电梯的引导
我们在引导客人乘坐电梯时，接待人员应当先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；在电梯到达后，接待人员则应按“开”的钮，让客人先走出电梯。（基本上遵循的就是一个先进后出的原则）
开关门的礼仪
（1）朝里开的门：如果门是朝里开的，接待人员应先入内拉住门，侧身再请尊长或客人进入。
（2）旋转式大门：如果陪同上级或客人走的是旋转式大门，应自己先迅速过去，在另一边等候。
（3）朝外开的门：如果门是朝外开的，接待人员应打开门，请尊长、客人先进。
如果是在楼层较低的地方办公，那么应当送到大门口；在楼层较高的地方办公只需要奖客人送到电梯口即刻；对于有车的客人，我们可以选择送客人上车直到车离去或者遵循前面的楼层低和楼层高的情况下的送客方式也是可以的。
禁忌一：
过分注重自我形象的修饰
在自己的办公桌上摆放化妆用品镜子等等，还时不时的在众目睽睽之下补妆，照镜子，给人的感觉你不是在上班用心思，倒是对你那张脸用心思了。因而在办公的场所太过分的注重自我形象只会让别人觉得你是花瓶。
禁忌二：
吃东西不注重场合
现在很多的男士很喜欢吃槟榔啊，抽烟啊，满身带着槟榔味和烟味，给办公室的其他人造成影响。还有某些女孩子零食不离口，并且在办公室分享零食表示友好，表示友好是没错只是办公室这个场所用吃东西的方式表示未免太过于随意影响他人。
禁忌三：
形象太随意不得体
坐在办公室里面让十里以外的办公室都闻到你的飘香，让旁边的人看了你都认不出你本来的面目等等这样的浓妆艳抹，香气逼人是不适合的，这样的行为会让一起上班的同时受影响。无论你身处的是国企还是私企，还是一些很小的办公室，都应当充分的考虑到别人的感受，注重自己的形象。
禁忌四：
大声说话，不顾及他人
当你和你需要交流的人好几个人时大声的叫喊那个谁我需要你帮我做什么什么等等，但是这样的行为你有没有考虑过旁边跟这个事情没有关系的人是什么感受呢，会不会影响到别人呢。其实你有什么事情文明的走到别人身边慢慢的讲同样会让别人尊重你。
禁忌五：
随便用别人的东西不打招
商务邀请函内容
尊敬的：
钟声敲响年终的讯息，新年的脚步悄然靠近。值此辞旧迎新之际，我们向为学院教育事业辛勤耕耘的教职工致以新年的问候，祝愿您：福体安康，万事如意，桃李满天下!
一元复始，万象更新。喜逢元旦佳节，我们倾力打造“weareyoung,缘元圆”新年贺岁晚会，以共建校园和-谐氛围，展示我院师生风采。为此，我们诚意邀约您参与此次元旦联欢晚会。相信您的参与必定为晚会增光添彩。现将晚会相关事项函告如下，热切期待您的到来：
时间：12月30日18:30。
地点：xx大学中心校区圣昆仑音乐厅。
生命科学学院自考办20xx年*月*日。
涉外商务礼仪内容
(3)去电时先介绍自己，不要让别人猜，并先询问对方是否方便接听电话;。
(4)最好在铃响三声内接起电话;。
(5)拨打国际长途时，应了解时差，避免打扰对方休息;。
(6)谈论公事，尽量在上班时间。并事先准备好与电话内容相关的资料备查;。
(7)好记性不如烂笔头，应作做好详细的电话记录，以备不时之需;。
的约定;。
(9)长话短说，不要在上班时煲电话粥或讲太久的私人电话;。
(10)不要在电话时吃东西或心不在焉，对方能通过声音感受到，留下不好的印象;。
(11)打电话时不要太大声，以免干扰到其他人。
她，并请对方留下联系方法，在挂电话之前，重复对方的姓名、电话号码以及重要的细节;。
如对方不愿意，则不必“严加追问”;。
(13)不要让对方在电话中感到你很困惑或是你今天的心情不好;。
(14)最后，向对方说谢谢并用愉悦声音向对方说“再见”，别重重地放下电话听筒，轻。
放话筒、去电话一方或下级后放电话，以示尊重。
(15)别忘了电话是建立你的单位和你的良好形象的良好机会。
涉外商务礼仪内容
-->。
第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
二、不卑不亢不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。
它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。周恩来同志曾经要求我国的涉外人员“具备高度的社会主义觉悟。坚定的政治立场和严格的组织纪律，在任何复杂艰险的情况下，对祖国赤胆忠心，为维护国家利益和民族尊严，甚至不惜牺牲个人一切”。__同志则指出：涉外人员必须“能在变化多端的形势中判明方向，在错综复杂的斗争中站稳立场，再大的风流中也能顶住，在各种环境中都严守纪律，在任何情况下都忠于祖国，维护国家利益和尊严，体现中国人民的气概”。他们的这些具体要求，应当成为我国一切涉外人员的行为准则。
三、求同存异。
第一、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
第二、在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好?
首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。
再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。
在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论，目前大体有三种主要的可行方法。
其一，是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中，依旧基本上采用本国礼仪。
其二，是“兼及他方”。所谓“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时，适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。
其三，则是"求同存异"。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。
四、入乡随俗。
“入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。之所以必须认真遵守"入乡随俗"原则，主要是出于以下两面的原因。
原因之一，是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风，百里不俗”的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。
原因之二，是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。
五、信守约定。
作为涉外礼仪的基本原则之一，所谓“信守约定”的原则，是指在一切正式的国际交往之中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠。在涉外交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤须在下列三个方面身体力行，严格地要求自己。第一，在人际交往中，许诺必须谨慎。第二，对于自己已经作出的约定，务必要认真地加以遵守。第三，万一由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，需要尽早向有关各方进行通报，如实地解释，并且还要郑重其事向对方致以歉意，并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。
六、热情有度。
“热情有度”，是涉外礼仪的`基本原则之一。它的含意是要示人们在参与国际交往，直接同外国人打交道时，不仅待人要热情而友好。更为重要的是，要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及。
中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则，关键是要掌握好下列四个方面的具体的“度”。
第一，要作到“关心有度”。
第二，要作到“批评有度”。
第三，要作到“距离有度”。
在涉外交往中，人与人之间的正常距离大致可以划分为以下四种，它们各自适用不同的情况。
其一，是私人距离，其距离小于0.5米之内。它仅适用于家人、恋人与至交。因此有人称其为“亲密距离”。其二，是社交距离，其距离为大于0.5米，小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬，故亦称"常规距离"。
其三，是礼仪距离。其距离为大于1.5米，小于3米。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。
其四，是公共距离。其距离在3米开外，适用于在公共场同陌生人相处。它也被叫作"有距离的距离"。
第四，要作到“举止有度”。要在涉外交往中真正作到“举止有度”，要注意以下两个方面。一是不要随便采用某些意在显示热情的动作。
二是不要采用不文明、不礼貌的动作。
七、不必过谦。
不必过谦的原则的基本含意是：在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，自我标榜，一味地抬高自己，但是也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度地对外国人进行谦虚、客套。
商务谈判内容范文
在还没有上过商务谈判技巧这门课之前，我很少对跟商务谈判有关的各种事情有太多的关注。因为不了解，即便偶尔在影视作品里看到相关的片段，也没有去认真思考过里边的各种学问。之前也跟着同学看过一次学校的商务模拟谈判大赛，但是没看几眼就提前走了。以前的时候，我没觉得商务谈判是多难的事情，我感觉就是一大堆人坐下面对面聊天。所以一直也不怎么感兴趣。
上过这门课之后我发现，是因为之前根本不了解商务谈判，所以才对它没什么兴趣的。其实商务谈判很有学问!就好比老师上课的时候讲的那个强盗分金币的故事。要得出最后的结果，其实有一个很复杂的分析过程。说白了，就是一个分析别人的想法的过程。而且，不仅要揣摩别人是怎么想的，还要想办法使自己的利益最大化。
下面说一下我对几组模拟谈判和小品的观后感吧。
第一组：
这组双方是一个公司和一个培训公司，双方就各项事宜经过多方谈判，最终达成一致意见，合作成功，双方在谈判过程中充分抓住有利于自己的对方的不足，为自己在谈判中占据有利地位做了贡献，不过谈判的时候感觉不是很正式。
第二组：
这个小组谈判双方是中国移动和苹果公司谈判开始，这个谈判和我们组的很像，不过是移动和苹果公司，双方采取曲线进攻，让步进攻，并且采取简练的语言进行谈判，取得了不错的效果。
小品展示部分：
第一组：
这个小组的小品展示的是清朝康熙年间明相与中国台湾进行谈判的再现，展示双方最终因各种原因导致最后谈判破裂。通过他们的表演，我们又重温了那段历史。
第二组：
这个小组的小品展示的是作家协会和百度的谈判，事情源自于百度文库侵权，通过谈判，最后终于成功找到一个解决问题的办法，并通过酒桌上的谈判，使得双方均满意。第三组：
本组展示的小品发生地点是文化及生活习惯都与中国有很大不同的阿拉伯国家阿联酋，通过他们的展示，我们了解到了一些相关事宜，比如在接待客人时，不管别人有没有正式介绍都应先与客人握手，用右手握手之后，右手放在胸前，表示对别人的尊敬。阿拉伯人普遍时间观念不强，工作节奏缓慢等。
第四组：
这个小组的三个女生为我们进行了一个完整的商务谈判，通过观察，他们做了充分的准备，最后谈判很融洽，达成了共识，并签订了协议。
第五组：
这个小组展示的小品是五星级酒店和电视机供应商的谈判，通过激烈的谈判，酒店方对对手的相关信息了解的很清楚，最终获取了有力地位，并且谈判进行的夜很顺利;特别要说的是，他们很注意谈判过程中的着装，这是其他小组忽略的地方。
第六组：
这个小组展示的小品是以交大跳蚤市场为背景，为我们展示了发生在小树林的三幕交易场景，为我们展示了在交易过程中如何使用技巧获取利益。
我自己参与的是一个模拟谈判。
我们小组谈判模拟的两方是中国联通和美国苹果公司，谈判开始我们首先进行了一个即兴表演，目的是为了缓解谈判氛围;然后是正式的谈判，在谈判过程中我们充分了解了对方的心理，同时我们采取适当抬高价格、迂回谈判等技巧，最后达成了一致协议，谈判很成功。
经过这个模拟谈判，我也有一些心得体会。
谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。
谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的17种谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的。企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，因为很多问题只有在谈判进行时才出现，它是潜伏的，但在谈判中又会出现。针对这种潜伏性问题，那么策略的制订就必然具有阶段性。总的说来，谈判策略终要影响最终谈判结果，制订有效的谈判策略是很有意义的。
以上就是我对商务技巧课总的一些体会，以及经过上周小组展示后的一些收获和心得。我觉得商务谈判技巧是以后需要掌握一种基本技能，而我有幸在大学期间就能提前接触这门技能，我表示很高兴。虽然课上完了，但是学习不会停止，我以后将继续在实践中学习，在学习中实践。
商务部职责商务工作内容
1.协助客户经理开展工作，负责合同制作及管理,整理销售数据并做好业绩统计工作。
2.督促销售逾期款的催收，与商务、财务部门核对应收报表。
3.负责客户档案及资料管理。
4.负责销售部门日常办公和内务管理。
5.配合销售人员做好客户接待及回访工作。
6.参加销售招标项目的标书制作，参与相应资料的收集和整理。
7.负责部门内的文字工作。