ktv保安工作流程 保安人员培训工作计划大全

时间:2023-08-17 15:09:03 作者:李Y

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

ktv保安工作流程 保安人员培训工作计划大全篇一

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划措施

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

ktv保安工作流程 保安人员培训工作计划大全篇二

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

二、主要工作计划措施

(一)、保安部结合公司实际情况做好201x年安全保卫工作。

1.正确处理好与场馆各部门之间的关系。

2.严格控制出入场馆的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的安全,创造舒适、放心的办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、大运安保部形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

(二)、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结201x年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

(三)、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。

2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

(五)、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

ktv保安工作流程 保安人员培训工作计划大全篇三

楼面部长、领班:

岗位职责

1、提前到岗,按规定着装,查看交班日记和当日例会上的客情通报。2、参加部门每日例会。3、检查 ktv设备、用具和宾客用品准备情况。4、做好班组前准备和环境卫生。5、协助主管召开班前会,传达例会内容,布置当日工作。6、检查营业中员工的服务质量、工作状态。1)敬语服务,微笑服务。2)站立姿势,精神状态。3)使用托盘和行走姿势。4)上酒水。5)点歌服务规范。6)换烟缸。7)清洁台面。8)点单、收盘、更换杯具。7、亲自或派专人为重点宾客提供服务。8、不断巡视员工工作场所,防范不安全因素。9、检查收尾工作: 1)组织员工进行包间和过道的环境清洁工作。2)补齐杯具。3)对员工工作评估,写工作日志。4)关闭电源、空调。5)锁楼道门。

大堂经理经理、咨客:

岗位职责

1、班前准备工作: 1)准时到岗,按规定着装,化妆得体。2)了解当日客情,熟记重点宾客姓名、需求及重大活动的内容。3)参加班前会时通报客情预订情况。2、根据营业时间开门,按标准姿势站立,等候客人: 1)态度和善,语言亲切,面带微笔,主动用敬语问候客人。2)根据客人人数及有无预订情况,将客人引至包间,然后用对讲机通知前台人数和时间,包间号并在预订本上做详细的记录。

3、引宾入座: 1)提醒客人上下楼梯要小心。2)引领时应在客人前 2—3 步距离,适时回头向客人示意。3)客人就座后,离开前说:“祝各位今晚玩得愉快!”然后迅速回到引座区域。4、提醒客人存包、存衣: 1)提醒客人,自行保管好贵重物品。2)保管好存衣牌,当客人离开房间前,事先将衣服取出,站在门口等候客人时将衣服递给客人,并表示谢意。

5、介绍和接受预订: 1)主动向客人问好,介绍环境,尽量留住客人或建议下次再来。2)如遇客满,建议客人在大厅稍等一会,一有房间立即通知。3)接受预订时要问清人数、姓名(尽量留全名)、时间(讲明预订保留时间)、特殊要求,可能的话要把包间号留给客人。

6、做好安全和统计工作: 1)主动向客人介绍安全设施和措施,遇有异常,及时报告上级。2)在上班时间内做好各项统计工作,上交主管。7、送别客人: 1)目送客人、礼貌感谢客人,并欢迎再次光临。2)做好收尾工作。

服务员:

岗位职责

1、严格遵守 ktv歌厅的服务准则,做好对客服务和推销工作。2、认真解答客人提出的有关娱乐、酒水及饭店设施方面的问题,并向领班汇报。3、负责环境卫生和设备设施的维修保养。工作内容)按规定着装,到岗签到。接受上级领导分工,做好包间内清洁卫生工作、营业前准备。a、参加班前会,明确任务。b、检查各自包间的用具、备料和调整功放。c、按分配的包间号,站在规定处等候客人光临。2)站立等候。

c、根据需要,可将歌本呈送客人查询歌名,也可请客人从电脑里查找。d、客人准备演唱时,应将话筒递给客人。e、客人每唱完一首歌,应给予掌声鼓励。7)整理桌面,进行二次推销: a、主动询问,进行二次推销:“请问您还需要一份吗?” b、及时撤出空瓶、空听并询问:“请问您还需要再来一杯吗?” c、及时整理桌面,保持桌面整洁。8)结账: a、双手呈递给结账客人:“这是您的账单,先生 / 女士!” b、根据不同结帐方式,分别正确处理。

c、结帐后热情致谢。9)送别客人: a、当客人将要离开时,应迅速将门打开,调亮灯光,并适时提醒客人检查有无遗留物品。b、引领客人走向出口处,站在门口与引座员一起送别客人:“谢谢,欢迎下次再来!” 10)收尾: a、收台时再次检查有无遗留物品,如有,必须交当经理处理。b、使用托盘,将物品依次分类摆放好,送至吧台洗杯处。c、擦净桌面,恢复摆台。d、沙发,地面吸尘。

e、补充工作柜备品。

f、关闭电器,空调器,锁门。

收银员岗位职责 :

1.有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,技能和财务基础知识。

捷、准确、唱收、唱付。

工作,发票、赠券单、找零准

做到账款清楚,对各种消费项

目的价格熟记于心,适时的为顾客作 介绍。

5.不准携带现金、优惠券进入工作岗位,特殊情况应在上班前向当班 没收并给予通报批评。

6.做好收款台的安全工作,无关人员不得进入收款台,人员离开要 工作无关的事项。

7.严禁向顾客索取小费或不给顾客找零,一经发现,按照公司规定给 8.收银员无权为顾客私自打折、抹零或提供其它优惠服务,特殊情况 9.收银员严禁涂改撕毁财务账单,一经查证属实情节严重,交予司 10.发票管理严格按公司规定发放登记程序执行,严禁私开、私售、给予处罚。

11.收银员应认真辨别真伪钱币,如收取假币,责任由个人承担。作任务及时完成落实,做好与财务的协调工作。

主管说明情况,一经发现全部

锁好抽屉。不允许用电脑进行与

予处罚。

应及时请示经理。法机关处理。

多开发票,违者按照公司规定

13.服从上级安排,对上级下达的工

果盘师、小吃师:

岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、上岗前整理好个人仪容仪表。

3、提前做好每日营业前的准备工作。

4、禁止偷吃,偷拿,占有公司财物。

5、积极学习,提高个人制作水平。

6、对待客人的特殊要求要请示部门主管后决定。

7、做到物尽其用,配合部门主管控制好成本。

8、做到不顶撞上司,不与同事吵架,与其他部门同事搞好关系。

9、做好清洁,保持果盘间内卫生。

10、工作中要注意电源、刀具等的安全使用。

11、清洗或摆放好水果,与其他原物料。

库管员:

岗位职责

1.自觉遵守公司规章制度。

2.严格执行公司制定的仓库管理规程,做好物资出库和入库工作,并使物资保存、供应环节能平衡衔接。

3.对于入库物资,须切实做好验收工作,确保合格后方可入库。

4.严格执行先进先出的出库原则,最大程度的减少损失,如有异常应及时报告主管,并协助解决。

5.做好物资的保管工作,如实登记仓库实物帐,应经常清查,每月盘点,做到帐物相符。

6.仓库实物帐按物资类别、品名、规格分类进行销存核算。

7.仓库库位规划应根据储存物资的包装、种类、特性及其出库情况,结合仓库条件,进行合理规划、配置,以使库位空间有效利用。

8.库管员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任;对情况严重的,应追究其法律责任。

9.库管员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。

ktv保安工作流程 保安人员培训工作计划大全篇四

杜海红

各位领导、同事:大家上午好:

一、产量、质量指标完成情况:

电厂:计划产量810万度,实际完成万度,完成率;

二、重点工作完成情况

1、强化春节期间的安全生产工作,实现零事故。

春节期间,公司统一安排,安环处制定了《冬季、双节期间安全生产大检查实施方案》,各部门认真开展了自查自改,整个双节期间共计查改各类隐患770项,涉及到安全、设备、环保、生产、现场5s管理等,查处违章违纪人员16人次,全面消除了生产过程中的不安全因素;节日值班期间通过加强日常巡查,强化重大危险源点的管控,强化班前、班中饮酒监管,确保了关键设备正常运转,确保每位员工度过了一个平安祥和的春节。

2、以市场为导向,以技术为支撑,实现技术降本增效。

生产技术处与各生产厂结合,不断改进技术,面对原料价格市场波动现象,不断优化配比(本月烧结变料7次、球团变料7次),提高烧结矿及球团矿品位,调整高炉入炉结构,不断降低现价成本。烧结矿固体燃料完成,比计划降低,高炉球团返矿率完成,比内控指标降低,高炉燃料比完成541kg/t,比计划降低6kg/t,炼钢钢铁料消耗完成1037kg/t,比计划降低27kg/t,铁水、钢坯成本达到同行业先进水平。

3、合理协调平衡各工序生产,确保生产稳定顺行。

在钢铁行业低迷,价格持续走低等外部因素不可控的大环境下,我们充分发挥现有装备能力,把稳产、高产作为主要工作目标,把保证生产满负荷运转作为重点工作,充分发挥各级生产调度的指挥能力,平衡协调生产,从原辅材料供应、生产组织、车辆人员调配入手,尽量减少对生产的影响,特别是春节期间,各职能处室对备件、物料精打细算,确保了春节期间生产的有序进行,为稳产创了条件。

一、减少事故,降低事故率是当务之急。

从1月份事故就有所抬头,2月份依然没有好转,炼钢厂本月共24起事故,其中1起一级生产事故、1起一级质量事故,其中单流拉下19次,转炉漏炉1次,共计影响时间2935分钟,影响产量吨;炼铁本月共4次事故,其中2起一级生产事故,影响时间575分钟,影响产量吨;烧结本月3起事故,影响时间140分钟,影响产量吨。

所有这些事故有设备自身缺陷,有维护、保养不当原因,有人为操作失误,如何降低事故率,保证设备满负荷运转,已是当务之急。各级主管部门,应当狠抓设备运行、维护管理,特别是重点设备、关键装置的日常巡检;生产部门也要督促操作人员熟悉掌握各种设备使用方法,杜绝人为操作事故。3月份,各单位要把事故管控作为一项重点工作,坚决遏制事故频发现象。

二、强化质量管理,提高质量意识。

经过近一年的管理,产品质量有了很大的提高,基本杜绝了质量事故,但本月炼钢厂发生一级质量事故1起。我们全体员工要时刻不能忘记精品理念,不管是中间产品还是终端产品必须要精益求精,以质量求生存、向管理要效益不能停留在口头上、纸面上,职能处室也要发挥自身技术优势,强化工序管理、细节管理,尊重规程,重视规程,提高质量意识,千方百计杜绝质量事故。

三、安全、环保要深入现场,抓三违,抓制度。

截至目前,我们杜绝了人身伤害事故,但违章违纪现象还仍然突出,安环处二月共计查处9起违章违纪现象,各单位要和安监处紧密配合,把落实制度作为关键,时刻保持安全生产的高压态势,三月份要做好隐患排查、防火防爆、防二次扬尘等专项活动,继续保持良好稳定的安全、环保形势。

四、三月生产计划:

同事们,各单位要根据三月份的生产计划和本月重点工作,认真分解指标,制定措施,层层落实;各部门要团结协作,凝心聚力,始终把成本管控作为工作中心,时刻关注成本变化,时刻关注降本增效,争取早日扭亏为盈,努力实现一季度的开门红!

ktv保安工作流程 保安人员培训工作计划大全篇五

以紧紧围绕保护人身安全、财产安全,维护稳定的总要求,深入贯彻《消防法》、《省消防条例》,进一步规范消防安全管理机制和消防安全管理体系,明确消防安全管理重点,统一消防安全管理标准,打好火灾防控基础,不断提升单位消防安全“四个能力”,限度地预防和减少火灾事故发生。

二、工作任务

消防安全要做到明确消防安全职责;建立健全消防组织、建立健全消防安全制度和操作规程、建立完善消防档案;规范防火检查和隐患整改,规范消防设施维护管理,规范消防宣传教育培训,规范灭火和应急疏散预案演练。

三、工作措施

(一)健全消防安全责任制

1、按照消防安全“一岗双责”的原则,结合房产局工作性质制定出相关消防安全管理规定,依法做好消防工作。

2、实行消防安全责任制,设立消防控制人员和消防管理人员,明确责任要求,一般员工达到“懂灭火设备使用,会扑救初起火灾;懂自救逃生技能,会组织人员疏散的“两懂_”要求。消防控制值班人员达到“懂消防设施备,会操作使用;懂火灾应急处置程序,会组织扑救火灾;懂消防安全常识,会检查隐患”的“三懂三会”。消防安全管理人达到“懂消防法律法规,会部署消防工作;懂消防设施设备,会查改火灾隐患;懂消防知识,会组织员工培训;懂火灾应急处置,会组织灭火演练”的“四懂四会”要求。6月中旬和12月中旬分别对本系统消防安全情况至少开展1次专项督察,落实年度考核工作,严格奖惩。

3、指导和督促物业服务企业做好物业管理区域范围内的消防管理。

4、每半年对本行业、本系统消防工作情况进行分析研判,并向市消防安全委员会报告。重要工作及时向市政府分管领导及市消防安全委员会报告。

(二)积极组织消防宣传教育培训

1、认真落实《全民消防安全宣传教育纲要(20__—20__)》,每半年组织开展1次消防宣传活动和行业、系统内部消防安全教育培训。

2、每半年组织1次本单位及物业服务企业消防安全责任人、管理人以及值班员、自动消防设施操作人员、专(兼)职消防人员接受消防业务培训,自动消防设施操作人员持证上岗。

3、本单位每半年组织1次消防应急疏散演练。

(三)定期开展火灾隐患排查整治工作

1、按照市政府工作部署,认真开展消防安全专项整治行动。

2、本单位按照消防技术标准配置消防设施和器材,并定期检查和维护保养,确保消防设施、器材完好有效。

3、指导和督促物业服务企业按照消防技术标准配置消防设施和器材,并做好定期检查和维护保养工作。

4、组织一次本单位消防安全“四个能力”(检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生和消防宣传教育培训的能力)考核。推进本部门、本行业消防安全管理规范化、标准化建设。

5、指导和督促物业服务企业组织一次消防安全“四个能力”考核。

6、落实本单位火灾隐患整改责任和资金,及时整改消除火灾隐患,确保单位消防安全。

7、做好物业专项维修资金使用的监管工作,配合做好公共消防设施维修、更新和改造工程。

8、每季度组织1次公有住房的消防安全检查,督促整改火灾隐患。