贷款话术开场白和技巧朗诵(5篇)

时间:2023-07-09 07:33:19 作者:曹czj

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

贷款话术开场白和技巧朗诵(5篇)篇一

通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不要觉得有这样的心态,那不方便的时候约定下一次通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变,第二次通话的时候就是老朋友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一样的了,这样好很多。

第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要,那我们去想,第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴,不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议,你一定要想到开场白还有空间,没有击中客户的优点,你要回到主题把产品的优点告诉他们,善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我,他跟我聊了之后觉得产品很适合他,你举一些例子打消他拒绝的心态。

你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费。关于这一点的使用技巧,我们在公众号,奇正商道(qzsd668)里面已经有详细的介绍了,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下,你会发现惊喜的,这里就不多说了。

所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了一步,当我们说了一个产品的优势之后,我们来看是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会,通过他的说话你就判断出他购买的倾向性.客户已经想要了解我们的产品了,我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品,当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了,是到后面的过程了。

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

顾客朱:没关系,是什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

如:

顾客朱:可以,什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。

若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

顾客朱:还好,你是?!

顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

顾客朱:我现在使用是xx品牌的美容产品………

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?

顾客朱:还好,您是?

顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?

顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

顾客朱:是吗?我目前使用的是xx品牌的美容产品。关于这一点的使用技巧,我们在公众号,奇正商道(qzsd668)里面已经有详细的介绍了,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下,你会发现惊喜的,这里就不多说了。

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!

顾客朱:这没什么!

销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!

顾客朱:那说来听听!

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱:是的......——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。

销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?

创业经营,思路和经验都很关键,企业发展、经营需要成功的模式和策略!怎样掌握充足的信息源呢?经营者都在渴求一个良好社交网络。群英会,就是专为经营者建立的互动交流式的社交网络。群英会有丰富的交流圈,精英们可以自由参与交流讨论,也可根据需要开设自己的交流论坛。每个会员都有自己的“会客厅”,可以互相问候,可以留言、发短信!想放松一下,就去斗牛场打打台球、对对碰,邀约新老朋友pk一下,看看谁的球技牛!快乐交商友,轻松赢商机!

有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。

贷款话术开场白和技巧朗诵(5篇)篇二

个人精心创作,质量一流,各级通用,希望能得到您的认可。谢谢!

客户:喂,哪里?

客户:不需要。

此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的xxx,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:xxxx 电话:xxxxx 期待您的来电)

【意向客户跟进话术】 客户:你们哪里的,怎么借款?

销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也可以放心。

【申请条件回复话术】 客户:需要什么条件才能办理?

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客户:我能办理吗?

请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)

请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全款的还是按揭的,房产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?)

请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于 2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意,营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)

客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?

销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要xxxx材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。

个人精心创作,质量一流,各级通用,希望能得到您的认可。谢谢!

如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的话,我会尽量配合您,这样可以节约您的时间,让您的尽量一次性将材料准备齐全。

【审批额度话术】 客户:哪我能办多大额度?

销售经理:额度:您的额度和您的信用状况,负责情况以及相应的财力证明都有很大的关系,目前我对您个人情况之有大概的了解,具体细节还需要从您后期提供的书面材料上才能体现。

客户:批的少我就不要了,低于xx万

我就不办了?

销售经理:降低客户期望值:在没有最终审批出来我不能承诺您一定能达到什么样的额度,这样是很不负责任的,也是不实际的。我非常期望能够达到您期望的额度,但不论额度多少,都是我们公司对您资质的认可,都是一个合作的开始。多一个融资的方式总没有坏处的。也许您后期可能不止一次需要资金周转,那么如果是我们老客户的话,不论金额还有总费用都会做对您更有利的调整。

【利息问题话术】

客户:你们家利息多少,能借多久,还款怎么还?

销售经理:我们综合金融费用是xx,无任何其他附加费用。我们的期限是x-xx个月,我们还款方式和房屋按揭还款一样的,等额本息的。

客户:您们家的利息怎么这么高。

个人精心创作,质量一流,各级通用,希望能得到您的认可。谢谢!

销售经理:信用借款都有承担额外风险的金融服务费用的,即使一些平台刚开始表示收费很低,后期可能会增加其他的费用,整体来说信用贷款类的综合费用大体是差不多的。

客户:我借款的话利息在多少呢?

销售经理:如果是一般工作单位或者公司法人在xx之间的,因每个人的信用状况和资产负债有所不同,还有我们电话回访核实信息也是有所影响的,所以只能在我们成功审批过后我才确切的告诉您。

【时效性话术】

客户:那确定多久才能办成功呢?

销售经理:您的材料齐全后需要3--5个工作日可以出结果,如果遇到周六周日可能会顺延2天时间。建议您在您需要用款前2个礼拜做准备,这样时间上不会很赶。

客户:好的,我需要时会来办理?

销售经理:随时欢迎,稍后我会将您所需的相关材料,我们单位地址,还有我个人的联系方式以短信的形式发到您的手机上,请您注意查收,如有不清楚的地方欢迎随时来电咨询,期待与您的合作,再见!

贷款话术开场白和技巧朗诵(5篇)篇三

在销售拜访中,准客户看到的第一件事,就是你的专业形象。接下来便是开场白给予他的印象。你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。

当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调,在面对面的销售中,说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。听完第一句话,许多顾客就会不自觉地决定是卖,是打发销售员走还是继续谈下去。因此,打动人心的开场白是销售成功的关键。

一、问句开场白

假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。

这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。

二、建立期待心理开场白

不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。

好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,最 佳的结果是让客户问你的东西是什么?每当客户问你是干什么的时候,就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣,那就表示你这30秒的开场白是无效的,你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。

三、假设开场白 假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问客户,借此让客户在你一开始进行产品介绍时,就能产生好奇心及期待感。

“如果我能证明这一产品真的有效,您是不是会有兴趣购买呢?”

使用这种假设问句法,让客户自己回答说:

“只要……,我就会买。”

让客户自己做出承诺。这样之后,只要你能证明产品是有效的,客户购买的意愿自然就会增加。任何一位顾客都不能被别人说服的,能够说服他的只有他自己。

四、打消准客户疑惑的开场白

“你是谁啊?”

“附近最有名的老板?”

“是啊!根据我打听的结果,大伙儿都说这个问题最好请教您。”

“喔!大伙儿都说是我啊!真不敢当,到底什么问题呢?”

“实不相瞒,是如何有效的规避税收和风险的事。”

“站着不方便,请进来说话吧!”

“……”

1、赞美、恭维准客户; 2、利用顾客见证; 3、切中对方要害。

提出相关的问题,并善意地为准顾客解决问题,做准顾客的朋友,是打消准顾客怀疑的有效方法。因为朋友会跟朋友购买。

五、感激开场白

在初次见面的时候,你可以以感激作为开场白。

管准客户为你做了些什么,你都要说声“谢谢”,这样会让准客户更喜欢你,更尊重你。

六、解决问题开场白

有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务,他一进门就自我介绍:

然后问公司经理:“您对我们公司非常了解吗?”

他是说:“您对我们公司非常了解吗?”

他用这个简单的问题,主导了销售访谈,并获得了准顾客的全部注意力,他继续说: “我们公司在这市场区域内是规模最大的。我们在本区的经营已有10年历史,而在过去10年里,我们的员工人数由10人扩张至260人。我们占有35%的市场,其中大部都是客户满意之后再度惠顾的。” 用这样一个简单的开场白,他已经为自己和他的公司,以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。他已经回答了“它安全吗?”“它可靠吗?”这两个问题。他打开了准顾客的心,并且降低了准顾客的抗拒,所以准顾客马上就很兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。准顾客从开始的抗拒变成后来的开放与接受。

七、反问句开场白

当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时,你就可以用这种方法。准客户可能过去曾经对一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象,所以当他觉得自己置身相同的状况时,他就会感到压力,对来者产生反感。

反问句的开场白可以这么说: 成目标。”

当你把谈话焦点偏离销售,转到一系列探索性的问题上,然后再问与他工作及职业生涯直接相关的问题时,他一定会彻底放松并且敞开心胸。从那时开始,把你的注意力放在他以及他的处境上,问他一些有水准的问题,并且很专心地听他回答。

也许是能够让客户放松,并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题就是“你怎么会进入这一行(或做这种工作)?”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道,所以如果你问他这个问题,他通常都会很高兴地与你谈论自己,而让你有机会去聆听及博得客户的依赖。

八、激发准顾客兴趣开场白

“您有一种已经证实能够在六个月当中,增加销售业绩达20%——30%的方法感兴趣吗?” 对于这种问题,大部分人都会回答有兴趣。所以当你问完类似问题后,接下来必须马上说: “我只占用您大概10分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。” 在这种情况下,你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间,而同时你了让客户能够比较清楚地知道,你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。

顾客之所以愿意购买,是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购买行为的原动力。

九、深刻印象开场白

gmac贷款配套话术

1 优质客户群体(公务员、教师、医生等)

? 先生/小姐,拥有一辆私家车是每个小康之家所向往的,我们中国消费者的传统观念都是努力攒够了一大笔钱再一次性全款购买,这样不但延长了我们实现购车梦想的时间,也让我们在购车后压力过大,甚至影响现有的生活质量。我们的服务主题“贷动梦想”就是让您轻轻松松,提前拥有。您只需要从现有的购车储备金中拿出一小部分作为首付款,再每个月固定交纳月供就可以立刻成为有车一族。这样您手中会留有足够的资金作为生活的应急储备,谁过日子没个不时之需,手中有钱心里踏实啊。让我们专业的融资保险经理根据您的个人资质情况帮您选择一个合适的按揭方案,这样即不会给您带来过大的还款压力,更不会因为买车影响到您现有的生活质量,让您轻轻松松地享受有车生活的乐趣。

攻克6大“抗拒点”

抗拒点1 – 利率高

q1:为什么你们的利率比银行的要高?

切入点二:快捷的流程和审批速度 ? 话术推荐:

切入点三:gps定位导航和抵扣车钥匙(如客户与新村广汇业勤店对比)

? 话术推荐:

切入点四:多元化服务 ? 话术推荐:

专家,会给您提供最专业的按揭服务和体贴关怀。如:会在前半年的每个还款日之前以短信的形式提醒客户及时还款,以免您出差忘记或疏忽,而对您自己造成不良的信贷记录,这些是当地银行绝对不会去做的。现在什么行业都讲究服务,就连金融业也不例外,您可以各方面综合对比一下。

抗拒点2 – 手续费高

材费、存档费等。我们4s店在为您办理购车贷款业务时提供了很多的代客服务,包括系统操作录入、资料准备扫描、资料邮寄、人员等支出,特别是在办理抵押时,为了能够使您尽快拿到车子,我们要根据当地车管所实际情况做很多准备工作。目前,我们4s店在未办理好抵押手续之前是承担连带担保责任的,所以我们为了保证工作和服务质量,需要收取一定的资质评估费(金融服务费)。

抗拒点3 – 保险费多

公司保持长期的业务合作,在今后定损方面会更便捷,保险-理赔-维修一体化,您放心在我们这出保险,保证您能体验和享受到最快速的理赔。

抗拒点4 – 提高首付

? 话术推荐:

方面违约之前所定好的合同内容,既然您都有实力提前还款了,还在意这点小钱吗?如果您确实想提前还款,提前还款不用还利息了,违约金比利息要少得多呢!现在外面有这么多的投资机会、相对于物价的飞速上涨人民币是在贬值的,现在利用车贷融资成本还是很低的。

切入点二:推荐再贷款退还违约金 ? 话术推荐:

样的打算的话,我们不如换另外更符合您的还款方式或期限(如果客户在办申请时提出提前还款违约金问题时)。提前还款需交一定比例的违约金,所以在您资金或现金流还不是特别充足的情况下,建议尽量不要提前还款,这样对您来说是非常不划算的。我们gmac-saic有这样的优惠政策,如果您在我们公司旧车换新车再贷款买车的话,无论第二辆车的贷款与上一辆间隔时间多久,在第二辆车放款后,您前一辆车提前还款的“违约金”。

? xxx先生/小姐,您好,因为房子是一种增值产品,即使您不入住,房子也在增值。

而汽车是一种快餐式的消费品,汽车从一上牌开始的那一天,不管你是否使用,就开始贬值了。您应该知道住房按揭贷款的还款期限一般是10-30年,时间非常长。而汽车贷款的还款期限一般是1-5年。银行贷款所使用还款方式,前期月供中,还的大部分是利息,而房贷的期限长,大部分利息都分摊到前期的月供中了,所以当您向银行提前还款时,银行实际上已经收回了大部分的利息费用,所以才不让贷款客户再交违约金。

抗拒点6 – 手续麻烦

q6:你们的手续怎么这么麻烦?

切入点:专业保障 ? 话术推荐:

? gmac-saic的按揭手续要求比较完备,这样才是专业公司嘛!人家专业,您贷的也 放心。再说这些规范化的手续对您也是个保障;gmac-saic是国内最为领先的汽车金融公司,实力雄厚,完成这点手续您得到的可是“世界级”信誉,值得的;通过gmac-saic这点手续,您以后再做其他按揭业务的时候所需要的资料不就都准备好了嘛。

1、我是谁,我代表哪家公司?

销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的,现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

如:

顾客朱:可以,什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。

若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

顾客朱:还好,你是?!

顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

顾客朱:我现在使用是xx品牌的美容产品………

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?

顾客朱:还好,您是?

销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。是这样的,现在大家都在做微营销,而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例,不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你,给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。

顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

顾客朱:不用

销售员:那没事的,对于微营销确实能给公司带来很大帮助,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!你看你什么时候有时间我专门过去拜访你,给你讲解下,到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。

顾客朱:那说来听听!

第一次电话三大技巧:

销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。

第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。

你可以问客户一些答案肯定的问题,salor就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。

销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。

销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。salor给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。

第二天的跟进(第一天已经铺垫好了):

第二天的销售用到的五个技巧:

销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分

什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。

销售秘技五:避实就虚。

当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。

销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会

一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。

销售秘技七:博得客户的理解和同情

当客户提了一些不利于销售的条件时,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。

销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。

salor整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。

她是不是真的收到了这张汇款单呢?

贷款话术开场白和技巧朗诵(5篇)篇四

每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。

赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。

下面是二个赞美客户的开场白实例。

现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。

"张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?"产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。

在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。

7.向顾客提供信息

推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。

推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。

河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:"哪产的?多少钱一双?"广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。

10.向顾客求教

推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。

推销员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员,在名片上印着"76600"的数字,顾客感到奇怪,就问:"这个数字什么意思?"推销员反问道:"您一生中吃多少顿饭?"几乎没有一个顾客能答得出来,推销员接着说:"76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您不剩下19年的饭,即20805顿……",这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。

12.利用赠品

每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。

客户——作为一个“专业买手”每天都与许多不同的业务员打交道,天天都在谈论同样的话题,业务员说什么想什么对方心知肚明。

1、对于所谓的销售技巧在精明客户眼里只不过是“小把戏”——不要跟我绕圈子,有话快说,有屁快放!。

2、所谓经过高手千锤百炼的“销售话术”在很多客户眼里只不过是“老生常谈”、“老歌新唱”而已。

市场——现在的市场是买方市场,竞争对手多如牛毛。

1、客户为什么非要选择你?

3、哪个客户天天没事喜欢“接受记者采访”?

4、如果谎话被拆穿客户还会不会信任你?

1、坚持不懈的追求和执着勤奋的态度获取客户的青睐

2、较高的职业素养和敬业精神赢得客户的好感

3、与客户沟通要选对话题和切入点——与伯乐谈马、伯虎论画,寻找双方的共同语言,切忌以自己为中心喋喋不休。

4、交谈中注意观察对方感受,及时调整沟通策略。

5、“利”字当头。要在最短的时间内说明产品或服务能给客户带来的利益或节省的成本。

6、突出优势。重点说明产品或服务的独特卖点并与客户需求相契合。

7、以诚肯正直的品格、丰富的专业知识及设身处地的换位思考赢得客户信任。

“老板,青椒辣不辣?”卖青椒的四种答案

第一种答案是:辣。

第二种答案是:不辣。

第三种答案是:你想要辣的还是不辣的?

第四种答案是:这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便要。第一种答案的结果可能是,碰巧买青椒的这两天上火,这桩买卖就黄了。第二种答案的结果可能是,凑巧买青椒的这两天想开开胃口,这次生意没有达成。第三种答案的结果可能是,本想以销售技巧进行二选一反问,结果遇见较真的主顾,结果很难预料。成功率是50%。

第四种答案的结果无疑是最佳的,这个答复不言而喻,成功率是100%。

这是个很简单的销售案例,回答都很简单,关起门来讲估计很多人会选第一个答案,当然,假如购买者就是想要辣的,那你的回答可能已经成功了一半,从这个角度来说倒也不是什么很差的答案。假使你遇到这种情况也许不会考虑那么多,随口说出“辣”字是很自然的,我们来分析这个案例有点事后诸葛的感觉。说到底这是个推销技巧问题,推销技巧是什么,我觉得是没有真正答案的,很多技巧在这可能是个成功的销售案例,用在别的地方有可能就是失败的。这需要我们在日常销售活动中去总结,要用心去思考,而且要有学以致用的能力。但是不管怎么样,多站在消费者立场来回答他们的问题这是绝对不会错的。“青椒辣不辣”,回答“辣”和“不辣”都只能满足一种消费者需求;而回答“你想要辣的还是不辣的?”虽然已经考虑到两者的需要,但终归还是把问题丢给了购买者;“这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便要。”wonderful,我不管你是要“辣”还是“不辣”,亲爱的顾客,我已经为你分好了,这一堆是辣的,那一堆是不辣的,你自己挑吧。

试问,作为推销者的你,又有几次真正站在消费者立场做销售呢,开口是“我们的产品有十大优势”、闭口是“我们的产品是同类产品中最好的”。亲爱的朋友,你有问过或掌握住购买者的深层次需要吗。什么十大优势呀只是自己那么认为的,跟我有什么关系,说不定我就是想要有劣势的那种呢。你有价格优势,对不起,我是拿来送礼的,我要价格高的、高档的,低的不要,你地淘汰。“老板,青椒辣不辣?”一样的产品,如何回答决定销售成功与否。

贷款话术开场白和技巧朗诵(5篇)篇五

场白技巧?

如果是想做好一个电话的销售人员,我们在打电话给客户的时候,就必须要掌握一些技巧和话术,如果客户感兴趣的话,就会和你继续交谈下去,这样就会减少一些客户拒绝你的几率,那么,今天我们来学习一下房地产电话销售技巧和话术?电话销售开场白技巧?希望可以给大家带来帮助。

房地产电话销售技巧和话术

1、将最重要的卖点放在最前面说

根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。

2、形成客户的信任心理

只有信任才能接受,信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。

3、认真倾听

知道应该怎么说。

4、见什么人说什么话

尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资的关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的房地产销售技巧。

5、信任自己的房子

6、学会描述生活

很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘,什么多大多大的面积等等,这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧,将客户的居住的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。

7、善用数字

尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。

8、结尾要有亮点

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要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,因为还有个近因效应,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章,要做到“凤头、猪肚、豹尾”。

开场白一:直截了当开场法

李小姐:没关系,是什么事情?

顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,业务员要主动挂断电话!

开场白二:同类借故开场法

知识常识分享

李小姐:可以,什么事情?

顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,业务员要主动挂断电话!

以上介绍的房地产电话销售技巧和话术,电话销售开场白技巧的相关信息,希望可以给大家带来帮助。想要做好一个房地产销售的话,这样销售的技巧和话术就必须要去了解清楚,还有对于一些电话的销售开场白也是非常重要的,这些大家都必须要掌握一定的相关技巧哦,如果大家还想了解相关的信息,可以继续关注我们的网站哦。本文结束,感谢您的阅读!

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