2023年加油站站长竞聘演讲稿 加油站站长竞选演讲稿(4篇)

时间:2023-06-01 21:25:35 作者:曹czj

演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。优质的演讲稿该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

加油站站长竞选演讲稿篇一

公司各位领导、同志们:

大家好!

二十年的辛苦工作,历尽坎坷,硕果累累,我把人生中最宝贵的光阴全部献给了我衷爱的石油事业我见证了xx石油公司由弱到强、由松散到规范中的每次变革。变革中我曾迷惑过、彷徨过,也曾深深的不解过,我一次又一次的陷入了深深的思考,做为一名老职工,老站长,我该怎么办?最后我想通了,只有通过学习,再学习,更新观念,奋发上进。面对这一次的竞聘,筛网滤布我不再犹豫,决心抓住机遇,迎来我人生的第二次创业。

我的口号是:实践自我,再创辉煌!

一、我认为目前首要的工作就是走访用户,因一站地理位置优越,在未改建之前,县内各机关事业单位大多是本站的长期用户,但改建过程中这部分用户流失很多,应尽快把这部分用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多、办事能力强的优势跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。

二、强化服务,严格管理。在市场竞争如此激烈的'今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,压滤机滤布提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。

三、立足服务,开阔视野,勇敢地走出去,走向市场,走近用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉和自身不懈的努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳迹。

四、依托一站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优惠政策,如随时免费洗车、免费检查轮胎,对其发放救援卡,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。

五、加强职工安全教育,每周组织学习安全知识,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,让一座整洁舒适的加油站成为平泉的标志建筑。让平泉石油公司的窗口更明、更亮。

回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳作人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,愿为企业永远的一颗锣丝钉。

谢谢大家!

竞聘人:xxx

加油站站长竞选演讲稿篇二

刚到加油站的时候,一切都很新鲜,可时间一长,更多体会到的是辛苦:工作环境的偏僻,工作内容的单调乏味,业余生活的寂寞枯燥,特别是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤独,曾经让我产生过放弃的念头。然而,能吃苦是大山人的本色,我坚信:只要肯付出,终有回报。

碧鸡加油站是西南地区的第一家“五星级加油站”,但在20xx年,由于社会加油站的前堵后截,碧鸡加油中心的销量每况日下,全年销量仅9000多吨。组织上让我担任碧鸡加油中心站长,在机遇和挑战面前,我辗转反侧、认真思量:一个劳务工站长,能管好五星级加油站吗?我在心里不止一次地告诉自己:张守旗,碧鸡五星级加油站是中石化红土高原上的一面旗帜,你要守住这面旗!

不干则已,干就要干出个样子来。加油八步法是我们加油站工作的一个重要流程,针对这种情况,我在班前会上用小品的形式,从不同的角度,模拟客户要求,对员工进行应变能力训练,带动了员工加油八步法的练习热情和积极性。经过强化训练,一张张谦和的笑脸,一句句发自内心的文明用语,一整套规范的服务动作,使客户对我站的服务连连称赞,刮目相看。随着客户满意度的提高,又重新赢回了失去的客户,逐步在竞争中赢回了主动,日销量不断上升。

一次,在与一位来自大理的驾驶员交谈中得知,长途驾驶员常年一人在外,除饱尝长途驾车的疲惫外,心中也有许多孤独与寂寞。出门在外很想多交几个朋友,这个信息让我找到了发展忠诚客户的突破口。于是,我向员工下达任务,要求他们每天至少要与15个客户成为朋友,并要建立详细的客户档案,经常保持联系,从而不断调整完善我们的服务。

节假日是值班员工不能与家人团聚的时刻,他们渴望在岗位上也有一份过节的气氛,每当此时,我都亲自买菜下厨为他们做上几个拿手好菜,并组织联欢,让他们在欢歌笑语中体味加油站这个大家庭的温暖。

他们在关爱和温暖中认真工作,员工队伍形成很强的凝聚力、战斗力和亲和力,20xx年完成销量2万8千吨,比20xx年1万3千顿翻了一番还多,创造了五星级加油站的新的辉煌。

加油站站长竞选演讲稿篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在社会发展不断提速的今天,我们都可能会用到演讲稿,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下小编在这给大家整理了一些最新加油站经理竞聘演讲稿,希望对大家有帮助!

最新加油站经理竞聘演讲稿1

单打独斗的个人英雄主义是不可能带领出和谐共进的团队。对于瞬息万变的信息爆炸,个体的人也不可能独立全面承受信息冲击和全部作出正确判断。

作为个体的人,我们是否有新的选择?是的。团队的合作、信息的共享、判断的统一。我们可以作到和谐共进、风险共担、荣辱与共。

组建一个和谐共进的团队对于企业、对与个人有何重大意义?显尔易见的是,任何企业都在积极寻找、建立适于自身生存、发展并且能够良性循环的组织架构。架构的搭建,同时需要个体的人来服从、操作、维护------团队的出现。优胜劣汰的市场竞争,迫使企业必须拥有团结合作、朝气蓬勃、积极进取的团队精神、团队行为。

20__年02月—20__年04月在中油碧辟(广州)任职油站经理。工作期间,系统地学习了公司的运作管理模式。对于“珍惜生命、尊重生命。”生命的.机会只有一次的含义有了进一步剖析。“宁可在培训考核中流泪,不要在事故发生时流血。”始终贯穿着我们的生活、工作。

20__年11月—20__年10月在中油华南销售公司花都片区任职油站经理。担任片区培训讲师,负责片区员工的理论培训,岗位考核等工作。同时负责片区新开加油站的试运营工作。20__年获得“华南销售公司优秀加油站经理”荣誉。

总结过去的工作。加油站的管理,不仅仅是稳定安全运作。同时应该挖掘同伴的差异优势,发挥梯队潜力。根据个人所长,引导他们走向适合自身特点的工作岗位,为公司有序地提供后备人才。令人自豪的是引导出三人走向加油站经理岗位,一人走向加气站经理岗位,五人走向统计员岗位。

时间的推移,岁月在流逝。要突破自我,就必须关闭好身后的门。进入中国石油华中销售公司武汉分公司,就是新的起点在等待开始。

目前的工作计划分为以下几个方面:

1、了解全体人员的理论、实践水平,完成时间为15天;

工作中曾经发现汽油加注塑料容器过程中,形成油枪、铁壶、塑料容器处于三点一线,连接介质为汽油的现象。制止其行为后了解到操作人员对于“严禁向塑料容器和木制容器直接加注汽油”的规定只是停留在字面意思。对于禁令的内涵并不理解。对于同类事件,我们必须正确引导操作人员,避免其出现认识中的误区。

2、针对不足进行有计划的培训和考核,预定计划为长期;

首先是根据禁令与油品常识的联系和渊源,讲解安全规定的内涵。其次是通过事故案例分析安全知识的出处和作用,融会贯通地掌握安全规定。再其次是各类紧急预案的学习和实际考核,降低或避免事故发生的概率和损失。我们必须让所有操作人员真正符合工作岗位的需要,确保“零”事故的目标实现。

3、了解周边市场油品供需情况,有计划地实施油品销售,预定计划为长期;

(1)正确填写客户档案和实施拜访计划;

按照公司统一标准填写并备案,随时跟进和完善,内容要求翔实可靠并及时跟新。

根据长期的合作互利的需要,实施有效的拜访和回访计划。

(2)了解周边竞争对手的竞争能力和优劣差距;

翔实记录竞争对手的市场竞争力及发展历程。建立健全市场供需调查小组的职能作用。正确分析市场油品供需的“强”、“弱”、“机”、“危”。同时及时反馈到公司决策层,保证供需步伐与市场需求一致。

(3)加强服务意识、建立健全全员参与的考核机制;

加油现场的服务不仅仅是提供让客户满意的场所,同时也是敏锐洞察市场需要变化的前沿。注意车辆进出数量的异常增长或减少,找出并分析原因,及时反馈和判断。这需要我们大家积极参与和信息共享。

4、进行“五型”班组的建立,以点带面的提升整体素质,预定计划为长期;

“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组是加油站必备的组织结构。

第一步是从班组中挑选出学习能力、领悟能力强的人员,重点培训和强化考核。选拔出学业务、练技能的技术尖子。树立榜样效应,以点带面地提高所有人员的素质。建设出符合社会、公司需要的学习型班组;第二步是安全型、清洁型班组的同步选拔和培养,让安全生产责任制度落到实处,让qhse管理体系各项制度要求细化到个人,让所有操作人员真正符合工作岗位的安全需要。同时自觉维护工作场所和生活环境的清洁性;第三步节约型班组比赛,树立节约优先的理念,精细管理,点滴降耗;

和谐型班组对于稳定员工队伍至关重要。推行亲情化管理,打造温馨和谐的工作、生活环境。首先从落实站务、班务公开入手。同时保障所有人员的知情权、参与权和监督权。做到尊重、理解、信任、关心、互助,形成各岗位的操作人员的关系和谐、工作协调、互帮互助的温馨氛围。

5、根据实际需求,及时调整工作计划和进度;

市场是变化的,计划必须服从市场需求。达到引领市场的境界就必须首先敏锐地洞察市场潜在的变化预兆。不断调整跟进的步伐和节奏,拾漏补遗的逐步完善工作计划。需要我们拥有简单的工作反复做,繁杂的信息简单化的韧性和细致。

总之竞聘流芳街加油站经理只是目前展示自我才能的一个平台。能够挖掘和发挥团队的集体智慧和优势才是我们的共同目标!

最新加油站经理竞聘演讲稿2

尊敬的各位评委、领导和同事们:大家好!

石油公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。今天,我演讲的题目是:。

首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天,也是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。

下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面、更加直观。

下面我谈一下我此次的优势

优势之一是我善于学习,具有一定的业务理论知识。

优势之二是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。

优势之三是我具有较丰富的工作经验和管理才能。

当然,我也更清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。

如果承蒙领导厚爱,让我走上领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。如果我竞聘成功,我将以以下几点指导工作:

一是做好经营管理,使经营多元化。

二是美化环境,使环境怡人化。

三是强化服务质量,使服务星级化。

四是开源节流,使员工多岗化。

五是抓好营销,使营销日常化。

六是抓培训,促进安全意识的形成。

最后,以身作则,提高素质到位。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质,为公司带领出一支忠诚与中国石油事业、思想稳定、充满活力的钢铁队伍。

尊敬的各位领导,评委,我是一个平凡的人,拥有的是一颗平凡的心,此次竞聘,我渴望成功,渴望进步,哪怕是一点小小的进步也会让我更加感受到自身素质的提高,生活的美好,如果我竞聘成功,我愿意用真心和热心更好的去工作,用细心和耐心更好的为我们中国石油公司的发展贡献自己的力量!

最后,我想说,目前或许我不是最优秀的,但我一定做最努力的,请大家信任我,考验我!谢谢大家!

我的完毕,谢谢大家!

最新加油站经理竞聘演讲稿3

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

我怀着激动的心情登上了这个公平竞争的平台,来接收组织的选拔。面对这次竞聘,做为一名老党员,老职工,老站长,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎接我人生的第二次创业,再一次挑战自我,为我衷爱的石油事业,发挥自己的光和热!

我的口号是:
实践自我 再创辉煌

这次我选择了三类加油站作为我二次创业的舞台。我深信凭借着自己丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我如何开展工作的几点做法:

一、走访用户 加强沟通

我认为目前首要的工作就是走访用户,在服务好新用户的前提下,尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势,跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。

二、 强化服务 严格治理

在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,实行站长长期值班制,充分调动全站职工的工作积极性。

三、立足服务 开阔视野

要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好地信誉和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳绩!

四、特色服务 亲情服务

建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度为他们提供优惠政策,如随时免费擦车,洗车,免费检查轮胎等等,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的暖和。

五、 安全教育 时刻不忘

每周组织学习安全知识,天天都要随时检查有无安全隐患,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,使之成为一座整洁舒适的加油站,让石油公司的窗口更明,更亮!

回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳做人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,甘做企业永远的一颗螺丝钉。

谢谢大家!

最新加油站经理竞聘演讲稿4

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个演讲台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。

自我介绍一下,我叫_常常,_年参加工作。200_年4月起担任__加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!

缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。

对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:

一、进一步做好加油站安全管理工作安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。

1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。

2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。

3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。

二、营销工作随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。

今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。

面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。

首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。

服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。

同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。

其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。

另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应第三,积极开展非油品业务加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。“先做形象,后做销量,再做利润”要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。

三、加油站的精细化管理加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。

四、继续学习,不断提高学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。

这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!

最新加油站经理竞聘演讲稿5

尊敬的各位领导、同志们,大家晚上好:

我怀着激动的心情登上了这个公平竞争的平台,来接收组织的选拔。面对这次竞聘,做为一名老党员,老职工,老站长,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎接我人生的第二次创业,再一次挑战自我,为我衷爱的石油事业,发挥自己的光和热!

我的口号是:实践自我再创辉煌

这次我选择了三类加油站作为我二次

创业的舞台。我深信凭借着自己丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我如何开展工作的几点做法:

一、强化服务严格管理

在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的 官商心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,实行站长长期值班制,充分调动全站职工的工作积极性。

二、走访用户加强沟通

我认为目前首要的工作就是走访用户,在服务好新用户的前提下,尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势,跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。

三、立足服务开阔视野

要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好地信誉和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以 只争朝夕,与时俱进的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳绩!

四、特色服务亲情服务

建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度为他们提供优惠政策,如随时免费擦车,洗车,免费检查轮胎等等,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。

五、安全教育时刻不忘

每周组织学习安全知识,每天都要随时检查有无安全隐患,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,使之成为一座整洁舒适的加油站,让石油公司的窗口更明,更亮!

回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳做人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,甘做企业永远的一颗螺丝钉。谢谢大家!




;

加油站站长竞选演讲稿篇四

加油站是中国石油对外形象的窗口,服务规范的好坏,直接影响到整个公司的形象,在这个平凡的岗位上,我这只“快乐鸟”有时也要受到“风洗礼”。我作为中国石油的一员,其自身言谈举止,形象都代表着中国石油。微笑,是一种美丽的心情;是一种坚强的意志;微笑,是一种人生的态度;是一座通向成功的桥梁。目的就是延伸加油站‘微笑服务’的理念;通过微笑诠释新时期的石油企业文化与石油人文精神,树立中国石油加油站的微笑服务品牌,以崭新的精神面貌服务顾客。

今天您微笑了吗!

2011年 10 月 6 日,连霍高速灵宝至三门峡段,发生严重的交通事故,导致交通堵塞,人员滞留,临近中午还没有通车,我们加油站临近高速收费站,针对此次事故,加油站所有人员分工合作,一边是安排其他顾客进站加油,一边安排人员为滞留顾客提供热水,安排临时休息,解决顾客的吃饭问题。站长主要负责为外地顾客指路送行,我们大家的共同努力得到了顾客的一致认可和好评。一天下来虽然大家都很累,但是大家都很开心。每个人脸上都挂着满足的笑脸。因为我们的服务理念就是:关心细节,用心去做。顾客的满意是我们永远的追求,我们要坚持一切为顾客着想,遵循细节决定成败的理念,开展多样化和个性化服务,用心去做好每一个步骤和细节服务,像对待亲人一样对待顾客,实现一次服务留住顾客的心。 对于刚刚加入中国石油的我来说,面对工作时,我始终坚持不懂就问,不会就学,不怕吃苦,不怕累,因为我始终相信不努力工作的人,将会面对社会的淘汰(在哪里都不受别人的欢迎)不思考工作的人,会面对被社会的淘汰(永远都是做苦力的人)不学习工作技能的人,永远无法进一步提升(永远不会得到理想职位)不总结自我的人,则在这个社会永远不会发展(永远都过穷日子),只有坚持每天进步一点点,才能成功。

服务中,遇到委屈是难免的,当遇到委屈时,我们也同样用微笑来化解它。近段时间,由于油品紧张,限量加油,很多师傅都不理解,经常在站上对着我们发脾气,可是对于我们来说,我们要理解顾客的心情,进站的每辆车我们都保证能加上油,尽量解决问题,微笑着面对顾客,也请他理解我们的工作,感谢他们的配合,司机师傅们也从开始时的骂骂咧咧到最后走的时候微笑着说声谢谢,这让我感觉到微笑不仅是全世界通用的语言,还是一种无声动人的音乐,更是人类一种高尚的表情,它永远是生活里明亮的阳光。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。我也要从自我做起,从身边小事做起,做好加油站的排头兵,加强自身的服务意识,与身边的伙伴相互帮助,共同协作,共同进步,把微笑服务的优良传统继续传承下去,让“宝石花”般的笑容开遍祖国乃至世界各地,让每一位顾客都有“笑迎天下客,满意在我家”的感觉,为加油站带来更多的效益,为中国石油的品牌形象添砖加瓦,我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在大家的眼前,让我们共同期待!

辉煌在中油 奉献在中油

各位领导、各位同事:大家好

我叫xx是晋中分公司港盛油库的一名xx,我演讲的题目是——

当今是科技创新的时代,是能源竞争的时代。温多次就能源问题指示到:能源安全关系到国家的长治久安;能源保障关系到国家能否可持续发展。是的能源保障是国家发展的源动力,是社会主义事业前进的必备物质基础。我们中石油每一们领导、员工无不以此重任而倍感使命之神圣,责任之重大,也因而在工作中无不积极上进、发奋图强。

今年初,晋中分公司适时开展了以“强基础、促销售、开好局”为主题的系列活动。我们港盛油库在今年更是迎来了科学大发展的春天,随着x(主任)掘起的第一铲土,港盛油库改扩建项目工程正式拉开了大幕。新扩建的油库占地总面积xx,建筑面积xx,总投资xx,通过扩建我们的基础设施,专业设备将会更上一个标准,为我们扩大销售规模,提升服务质量创造了有利条件。预计新建成的油库年销售量将达到xx,销售额将突破xx。同时,还将新建一座高标准新型的综合化验中心,中心建成后将成为晋中市最大、仪器设备最先进的一流化验中心。精确科学的化验保证了高质的油品,也就保证了稳定的客源。

要促销售、争销量,那就一定还离不开我们每一位员工的辛勤工作与无私奉献。小周是我们油库的一名普通的加油员,她每天早早来上班不但清理责任区的卫生,还要主动xx。尤其因为今年公司扩建,我们的办公室迁到了离供油区500多米远的地方,这样小周每次加油、开票、开票、加油就要多跑好几公里的路程,特别是施工期间一路尘土,一天下来小周真是又脏又累,然而小周不但不喊辛苦,反而一如往常主动为客户提供加水服务。这一切李主任看在眼里,记在心里。李主任问她为什么这样做,小周不假思索地回道:“热情赢得头回客,真诚才能争得客回头,公司就是我的家,我要把工作做到最好、最细致”也正是源于这样的奉献精神,我们油库今年第一季度的销售量同比增长了10%还多,完成销售额近xx。 可以肯定的说我们油库就是开了一个好“局”。

回顾过去,我们创造了非凡的业绩;展望未来,我们对前景充满希望!让我们现在抓住机遇,勇敢面对挑战,开拓进取,团结奋斗,扎实工作,努力为实现“2011”工程贡献新的力量!因为我们坚信辉煌在中油,因为我们乐于奉献在中油,中油之花一定会更加灿烂耀眼。

我的演讲完了。谢谢大家!

中石油企业岗敬业演讲稿各位领导、各位同事:大家好! 我叫qq,于qq,现在中国石油qq实习

今天能在这里向各位领导、老师和同事们汇报我的工作、学习和生活情况,感到十分荣幸,心情也非常的激动。我的题目是“奉献让青春闪光”。

青春是迷人的,许多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生,宋朝21岁的辛弃疾以“金戈铁马,气吞万里如虎”的气势领兵抗金;周19岁时便写出了气壮山河的“大江歌罢掉头东”,以表达把青春献给祖国解放事业的决心。他们是挺立潮头的英雄,是永远不落的星辰,更是我心中的楷模。

成品油销售行业的艰苦我在上学期间听说过一些。我在农大,自以为吃过很多苦,感到世上没有我受不了的苦。但当我坐着公共汽车前往qq公司报到时,车驶过,映入眼帘的是一望无际的沟壑和岩石,没有城市没有行人,点缀路旁的只有一簇簇绿色的小树。想象中的景象与现实的巨大差距使我有些不知所措,随着汽车在公路上颠簸,我的心情越来越沉重。报到后的那段日子,我的心情矛盾极了。到底我的选择对不对?怎么办?是走还是留?我一直在彷徨。

往,我突然感觉社会是那样的大,自己就像被抛入大海中的一片树叶,是那样的渺小、那样的孤立无援,但想到我是一名中国石油的员工,我强忍着身体不适,提着加油枪来满足来往的客户的需求。下班后,当我打电话把油站的艰苦环境和矛盾的心情告诉父母后,父亲的一段话深深的刺痛了我,“一个年轻人,这点苦也吃不了,以后还能干什么?家里培养你不容易,你对得起父母,对得起国家吗?”单位领导也给了我无微不至的关怀,给我讲石油行业的优良传统和老职工的感迹,讲石油销售行业的美好发展前景,同事们给我讲他们的经历和故事,带班的加油员也时时处处关心我,使我彷徨浮躁的心逐渐平静下来。

经过半个多月的锻炼,我逐步适应了油站工作。扎根成品油销售的第一线,我深深体会到,只有刻苦学习,不懈探索,勇于创新,才能实现自己的理想和奋斗目标。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机,一个人只有为社会做出贡献才能实现自己的价值。现在,我作为加油站的一名基层员工,如何才能为公司争光?如何才能更好地为零售做贡献?这是每时每刻萦绕在我脑海中的一件事。为此,我把加油站做为施展自己才华的平台,努力创造“卓越、优质、高效、永恒”的形象,使销量增加,自身素质提高,全力打造公司品牌,构筑起具有本站特色的零售营销站点。

时代。我们应该树立与河北销售公司“同呼吸、共命运”的信念,应该有为河北销售公司再创辉煌而奉献青春的志向。

我叫贺良,毕业于中国石油大学,现在中国石油贺良实习。今天能在这里向各位领导、老师和同事们汇报我的工作、学习和生活情况,感到十分荣幸,心情也非常的激动。我的题目是“奉献让青春闪光”。

青春是迷人的,许多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生,宋朝21岁的辛弃疾以“金戈铁马,气吞万里如虎”的气势领兵抗金;周19岁时便写出了气壮山河的“大江歌罢掉头东”,以表达把青春献给祖国解放事业的决心。他们是挺立潮头的英雄,是永远不落的星辰,更是我心中的楷模。

成品油销售行业的艰苦我在上学期间听说过一些。我在农村长大,自以为吃过很多苦,感到世上没有我受不了的苦。但当我坐着公共汽车前往贺良公司报到时,车驶过公路,映入眼帘的是一望无际的沟壑和岩石,没有城市没有行人,点缀路旁的只有一簇簇绿色的小树。想象中的景象与现实的巨大差距使我有些不知所措,随着汽车在公路上颠簸,我的心情越来越沉重。报到后的那段日子,我的心情矛盾极了。到底我的选择对不对?怎么办?是走还是留?我一直在彷徨。 岗前培训结束,第一次加油的经历我至今仍记忆犹新。那天,我怀着复杂和好奇的心情登上了加油岛。气温37度,天气闷热。我从小晕车,浓烈的汽油味我无法躲避,只能坚持。对着公路上车来车往,我突然感觉社会是那样的大,自己就像被抛入大海中的一片树叶,是那样的渺小、那样的孤立无援,但想到我是一名中国石油的员工,我强忍着身体不适,提着加油枪来满足来往的客户的需求。下班后,当我打电话把油站的艰苦环境和矛盾的心情告诉父母后,父亲的一段话深深的刺痛了我,“一个年轻人,这点苦也吃不了,以后还能干什么?家里培养你不容易,你对得起父母,对得起国家吗?”单位领导也给了我无微不至的关怀,给我讲石油行业的优良传统和老职工的感人事迹,讲石油销售行业的美好发展前景,同事们给我讲他们的经历和故事,带班的加油员也时时处处关心我,使我彷徨浮躁的心逐渐平静下来。

经过半个多月的锻炼,我逐步适应了油站工作。扎根成品油销售的第一线,我深深体会到,只有刻苦学习,不懈探索,勇于创新,才能实现自己的理想和奋斗目标。

一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机,一个人只有为社会做出贡献才能实现自己的价值。现在,我作为加油站的一名基层员工,如何才能为公司争光?如何才能更好地为零售做贡献?这是每时每刻萦绕在我脑海中的一件事。为此,我把加油站做为施展自己才华的平台,努力创造“卓越、优质、高效、永恒”的形象,使销量增加,自身素质提高,全力打造公司品牌,构筑起具有本站特色的零售营销站点。

作为新时代的青年,我们虽然没有为祖国母亲挣脱锁链而驰骋沙场,但却赶上了为祖国的繁荣富强、为企业的改革发展奉献青春的时代。我们应该树立与河北销售公司“同呼吸、共命运”的信念,应该有为河北销售公司再创辉煌而奉献青春的志向。

“ 我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去”,雷锋同志这样说了,也这样做了。放眼现实,大到整个社会,小到我们油站,都不难发现,越来越多的人正默默地奉献着。在我身边就有这样的例子,我们站经理左腿静脉曲张,间歇性的剧烈疼痛使他近一周没能正常行走,我们劝他住院治疗,他叹了一口气,说:“我新调到七站,必须快速把工作抓起来,很多问题发现了就要及时解决,我这点小毛病可不能耽误了油站运营的大事。”一席平淡无华的话语,令我对这位还不太熟识的年轻站长产生了由衷的敬佩。——这是默默的奉献,是赤诚的奉献,是无私的奉献,是无怨无悔的奉献。在他言行的带动下,油站上的青年员工们都或多或少地贡献着自己的青春和力量:有的患上重感冒,依然扯着嘶哑的喉咙在场地上奔忙;有的得了急性角膜炎,眼睛红肿得发亮也没有离岗;还有的把婚事的筹备交给未婚妻,交给家人,结婚的前两天还依然奋斗在岗位上??这正是他们的闪光点,正是他们热爱中国石油、为中国石油作贡献的真实体现,他们的青春因奉献而怒放异彩。

尊敬的中国石油前辈们,亲爱的青年朋友们,我们虽然没有像一线石油工人那样奋战在戈壁海洋上,完成一座座大中型油田的建设,但我们在成品油销售的工作上,也会有业绩论英雄的气概。我们是富有生机和活力的新时代青年,青春焕发出无限力量,奉献铸造起座座丰碑。

青年是企业发展的中坚力量和希望所在,具有朝气蓬勃、敢为人先、拼搏竞争的特点,我们应该本着自觉、自强、合作的先进理念,展现中国青年爱岗敬业,开拓创新,自强不息,百折不挠,勤于奉献的精神风貌。

在自我价值实现的过程中,我认为,大学生首先要树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的思想观念,紧紧围绕公司这个根本,发扬光大公司形象,全力开拓市场,抓住公司给我们带来的良好机遇,深入挖潜,改革创新,力求销量稳中有升,千方百计增加企业发展的后劲。

其次,大学生要“内强素质,外树形象”。人才成就企业,企业造就人才。在当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。所以,学习、学习再学习,创造、创造再创造是摆在我们面前的首要任务。大学生走进社会,要把自己在校园里学到的知识理论运用到为企业服务中来。提高自身的实际操作技能和综合素质,树立起石油工人的现代形象,应对来自国外国内竞争的挑战。

我是公司的一员,公司就是我的家,零售工作是我的具体业务,使零售工作再上新台阶,为零售工作做出更大贡献,是我作为一个河北销售人的努力方向和奋斗目标。“当好主人翁,为零售做贡献”,是我的出发点和落脚点。当前,我国已经加入wto,开放的市场给了我们施展本领的宽广空间,我们要创精品油站,树立公司品牌,为企业做出更大的贡献。

贺良公司的发展需要我们的奉献,火热的生活需要我们的奉献,青年们,释放我们的热情吧,投身于河北销售公司发展的大潮,劈风暂浪,与贺良公司一起走向又一个辉煌。 最后,我想引用《中国青年》上的一句话与大家共勉,“奋斗改变命运,梦想让我们与众不同”。我相信,勤勉好学、锐意进取、胸怀祖国的莘文章版权归文秘家园作者所有!莘学子们,一定会在今后的工作中一天比一天做得更好,实现自身价值,不断超越自我,让飞扬的青春绽放出更加灿烂夺目的亮丽火花!

尊敬的各位领导:

大家好。首先请允许我代表所有的竞聘者向各位领导说声谢

谢,感谢你们在百忙之中抽出时间来指导我们。

我是来 加油站的秦煜承。2015年,我有幸加入了三峡石

如此定义的:乐观、热情、勤奋。作为一名合格的客户经理,我觉得应该具备上述素养,才能全力以赴,和全体同仁一起为完成公司2012年工作目标而奋斗。

一味抱怨的悲观者,看到的总是灰暗的一面,即使是春天的花

园里,他看到的也只是折断的残枝,墙角的垃圾;而乐观者看到的却是姹紫嫣红的鲜花,飞舞的蝴蝶。如果要想使生活充满阳光,要想驾驭好自己的人生,我们别无选择,我们只能选择乐观。学会失败,学会从失败中学习。受当前舆-论影响,国内普遍认为油价过高,客户对待我们的心态也降至极点,怎么调整客户心态,顺利地沟通交流,需要乐观的态度;辖区内有2大石油公司,还有数不清的私人加油站,如何在激烈竞争中怎么保证客户不流失,怎么保持并增加市场份额,需要乐观的态度;如何在工作繁忙,事情琐碎,心情烦躁下减压放松,需要乐观精神。大家看我的笑脸就知道我不是个悲观的人了。(此时一定要面带微笑)我会这样思考问题:当任务来临时,困难出现时,不会退缩,不会抱怨,而是相信事情总是可以圆满解决的!

当今的市场竞争,已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞

梁歪”,做为管理人员要特别注意自己的工作,因为员工在看着我们。管理人员同样要满怀热情,要服务好客户。从而给员工竖立一个好的榜样。这样员工往往会想:“连经理服务都这样标准,我们也应这样啊!”其次注重服务细节,有的时候,林志玲般的“你好” “再见”,也抵不上你的一个真诚的微笑,都抵不上你主动弯腰为客户拾取物品;最后要注重员工培养,人无完人,只有不断学习,才能进步,才能提高服务意识,服务水平才能真正得到提高,才能更好地服务于客户。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。我知道没有什么能代替勤劳!

倘若有幸成为客户经理,我将尽最大的努力在最短的时间内熟悉公司销售制度,掌握销售流程,并积极投身到工作实践中去,不断的向各位前辈学习,问后即有收获。二是扩大自身交际范围,在亲戚朋友中树立优良的中石化形象,吸引更多的客户莅临指导;三是在矿山、工地客户方面,我将不断下村下乡,走千家访万户,对客户做到细致的了解,做到知己知彼,百战不殆。

虽然在工作中我可能不是最优秀的,但我会是最努力的,请大家

信任我、支持我、考验我。我将始终保持良好的精神状态,用十分的

热情,百倍的努力,全面锤炼,力争在今后的工作中,取更大的进步。

我的演讲完毕,谢谢大家。

如何做好一个合格的客户经理

尊敬的各位领导:

大家好。首先请允许我代表所有的竞聘者向各位领导说声谢

谢,感谢你们在百忙之中抽出时间来指导我们。

我是来加油站的秦煜承。2015年,我有幸加入了三峡石

哈佛大学教授塔尔博士在其幸福公开课中,对于成功的秘密是

如此定义的:乐观、热情、勤奋。作为一名合格的客户经理,我觉得应该具备上述素养,才能全力以赴,和全体同仁一起为完成公司2012年工作目标而奋斗。

一味抱怨的悲观者,看到的总是灰暗的一面,即使是春天的花

园里,他看到的也只是折断的残枝,墙角的垃圾;而乐观者看到的却是姹紫嫣红的鲜花,飞舞的蝴蝶。如果要想使生活充满阳光,要想驾驭好自己的人生,我们别无选择,我们只能选择乐观。学会失败,学会从失败中学习。受当前舆-论影响,国内普遍认为油价过高,客户对待我们的心态也降至极点,怎么调整客户心态,顺利地沟通交流,需要乐观的态度;辖区内有2大石油公司,还有数不清的私人加油站,如何在激烈竞争中怎么保证客户不流失,怎么保持并增加市场份额,需要乐观的态度;如何在工作繁忙,事情琐碎,心情烦躁下减压放松,需要乐观精神。大家看我的笑脸就知道我不是个悲观的人了。(此时一定要面带微笑)我会这样思考问题:当任务来临时,困难出现时,不会退缩,不会抱怨,而是相信事情总是可以圆满解决的!

当今的市场竞争,已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞

梁歪”,做为管理人员要特别注意自己的工作,因为员工在看着我们。管理人员同样要满怀热情,要服务好客户。从而给员工竖立一个好的榜样。这样员工往往会想:“连经理服务都这样标准,我们也应这样啊!”其次注重服务细节,有的时候,林志玲般的“你好” “再见”,也抵不上你的一个真诚的微笑,都抵不上你主动弯腰为客户拾取物品;最后要注重员工培养,人无完人,只有不断学习,才能进步,才能提高服务意识,服务水平才能真正得到提高,才能更好地服务于客户。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。我知道没有什么能代替勤劳!

倘若有幸成为客户经理,我将尽最大的努力在最短的时间内熟悉公司销售制度,掌握销售流程,并积极投身到工作实践中去,不断的向各位前辈学习,问后即有收获。二是扩大自身交际范围,在亲戚朋友中树立优良的中石化形象,吸引更多的`客户莅临指导;三是在矿山、工地客户方面,我将不断下村下乡,走千家访万户,对客户做到细致的了解,做到知己知彼,百战不殆。

虽然在工作中我可能不是最优秀的,但我会是最努力的,请大家

信任我、支持我、考验我。我将始终保持良好的精神状态,用十分的

热情,百倍的努力,全面锤炼,力争在今后的工作中,取更大的进步。

我的演讲完毕,谢谢大家。

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

大家好!我叫xx,现年xx岁,本科,法学学士学位。助理经济师,中国注册金融分析师。非常感谢组织和领导为我提供了一次难得的学习、锻炼和提高的机会,也感谢同志们对我的理解、信任和支持。鲁迅先生曾说过:“不满足是上进的车轮。”一个企业是这样,一个人也是这样!如果甘于现状、不思进取,但求无过,不求有功,那么等待他的必然是被竞争所淘汰、被社会所淘汰。今天我竞聘的副经理资格。我将珍惜组织提供这次机会,展现自我,挑战自我,超越自我!

第一、四年专业而系统的财经与法学知识,使我具有较强的工作能力,并能够防范风险。我毕业于xx财经学院,具有丰富而系统的财务知识,同是我是法学学士,熟悉我国金融法律法规,能准确把握法律,更好地防范和化解风险,为分行健康有序发展保驾护航。

第二、*年的岗位磨砺,使我熟悉我行的各项规章制度,积累了丰富的基层工作经验。我参加工作已经*年了,*年了,我先后在五个单位从事过*个岗位,不同的岗位锻炼了我不同的业务能力,拓展了我的视野,开阔了我的思维,使我在具有了丰富的基层工作经验的同时,也熟悉了我行的工作流程,熟知我行的各项规章制度,为下一步做好管理工作打下了坚实基础。

第三、组织与领导的培养,使我具有了良好的综合素质。*年的工作中,我始终坚持尊重领导,团结同志,乐观进取,充满爱心,办事公道,不计私利,能为了工作吃苦耐劳。在计财科技部时,为了工作,我克服了孩子小、夫妻两地分居等困难,经常放弃休息加班加点地工作,多次受到领导与同事们的肯定。

第四、我勤奋好学,责任意识强,具有较强的组织协调管理能力。我年轻,思维敏捷,始终没有放松对商业银行前沿知识和相关部门业务知识的学习,具备一定的知识储备。另外,我有良好的大局意识,强烈的责任心和事业心,能够妥善处理突发事件,具有一定的应变急智,能以较强的组织协调能力推动团队的发展。

尊敬的领导,评委,如果能赢得各位的支持,走上副经理岗位,我将深入贯彻落实科学发展观,以十二五规划为指导,从以下几方面开展工作。

第一,摆正自身位置,服从领导,注重团结。首先我将摆正自身的位置,积极做好经理的“参谋助手”,团结我行人员,严格遵守各项规章制度,做到既坚持原则,又能够灵活高效地处理事务,在工作思路上要与领导搞好应接,发挥助手作用。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。

第二,发挥员工主观能动性,塑造人文关怀主题,强化树立服务创效益的观念,努力完成各项经营指标。我将着力营造“依靠人,发挥员工主观能动性;信任人,打造互相和谐的工作氛围;关心人,用真挚的情感凝聚人”的人文关怀氛围。通过狠抓窗口服务质量、狠抓规范服务,急客户所急、想客户所想来建立以客户为中心,具有自身特色的服务体系,充分发挥我行的综合优势,使客户切身感受到方便与快捷,从而提高服务质量,从服务上创效益,努力完成各项经营指标。

第三,加强培训,建立人才激励机制,提高整体综合素质。我将以身作则,牢固树立以人为本的思想,进行系统化员工培训,并建立起优胜劣汰、能上能下,能进能出的人才激励机制,实行工效挂钩、奖优罚劣、奖勤罚懒,切实做到人尽其才,才尽其用,以提高员工整体素质,实现人力资源的最优配置。

第四,严格内控管理,强化内控风险防范体系。强化风险意识和监督意识,加强对重点业务、重点岗位、重点环节的风险防范管理,建立健全风险管理机制,提高业务制度建设和执行力度,把风险防范工作落实到业务流程的各个操作环节中,有效提升经营管理水平。

尊敬的各位领导,评委,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我将会以百倍的信心和努力,奋勇拼搏,开拓创新,以业绩回报各位领导、各位评委和各位同仁的信任和期待!但任何竞争都有成败两个结果,如果竞聘失败,我也不会气馁,而是积极进取,缩短差距,一如既往地立足本岗,无私奉献,为我行的快速发展贡献自己的青春和力量!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

尊敬的各位领导、评委:

大家好!

首先感谢公司给我这次参与竞争的平台感谢领导给了我一次自我展现的机会。今天我有幸参加加油站经理竞聘心里非常的激动。在此,我感谢中油的领导、同事在工作中给我的支持和帮助,我将以自己的实际行动来回报中国石油。我竞聘的岗位是加油站经理。

一、个人基本情况:

我叫**,**岁,汉族,**人。19**年6月毕业于**。

二、竞聘的优势:

我到中国石油后领导和同事们给了我很多锻炼和学习的机会也使我积累了一定的工作经验。我的优势有三点:有知识积累,有自信,有客户网络。

(三)有客户网络。我来中油前,有多年的工作经历,我将利用已有的客户网络和本人在**的社会关系,努力扩大固定客户数量,采取走出去、请进来的办法,通过客户走访等形式,听取客户声音,改进加油站的工作,提高加油站的销量。

三、如何开展加油站管理和营销工作

(一)加油站管理

1、加强加油站安全管理工作

安全是加油站生存发展的根本保证,高标准、严要求,以《加油站管理规范》为依据加大力度做好安全工作。做好日检、月检、半年检和年检。让每个人都把安全摆在日常生活中的首位,牢记“隐患险于明火,防范胜于救灾责任重于泰山”,坚决杜绝“三违”行为的发生。建立安全领导小组,责任层层落实到人,确保加油站安全工作万无一失。

2、数质量管理

加油站的数质量管理,涉及到进、销、运、存四个环节,具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节,一是接卸环节,严格按照卸油操作规程,采取计量接卸、经理与核算监卸、三人制单的方式,降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节,防止在储存保管环节上出现油品变质而影响加油站的声誉。三是坚持计量台帐管理日复核制度。强化计量管理,落实合理库存,达到车车入库心中有数,升进升出帐目清楚。

3、内控管理

公司已经实施的qhse体系和内控体系,将促进加油站各项经营管理更加“制度化、标准化、程序化”,将不断推进经营管理水平的提升。

加油站要认真学习内部控制手册的各项标准和要求,熟练掌握自己在实施内控体系过程中应该履行的职责和工作任务,增强执行内控各项制度的自觉性;要及时解决内控体系在执行过程中出现的问题,内控体系的实施,需要权限清晰、职责明确,对出现的矛盾和问题,必须及时解决,不得敷衍了事和拖延;要定期检查内控体系执行情况,掌握情况、发现问题,做到心中有数。

漏洞。

4、基础管理

加油站基础管理工作是一项长期、细致的工作。我将从两个方面去做。一方面是加油站基础设施建设、国家法律条例的执行、公司各项规章制度的落实,一方面是加油站员工要以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则,做好对客户油品销售工作的规范化服务。对员工通过内部、外部监督,使员工岗位明确、量化考核、公平合理。加油站要严格执行交接-班制度、安全用电制度、设备管理等制度,坚持“五公开”制度,公开站内费用开支、工资、奖金发放额度。

5、站容站貌管理

加油站是中国石油对外销售窗口,油站环境好坏,员工服务水平的高低将会直接影响到销量上。我将以种类证照摆放醒目、站内卫生清洁美观、绿化环保因地制宜、照明豪华明亮达标来体现“中国石油”品牌形象。

6、财务管理

强化全面预算管理、监督各项费用收支和经营管理活动,有针对性地采取节约费用开支的相关措施。做好各项资金的安全管理工作,落实公司的各项财务制度和相关文件精神,建立健全加油站财务管理制度,为公司创造最大效益。

(二)营销工作

1、个性化的优质服务是扩大油品销售的基础。

这主要体现人的素质和服务理念上。从人的素质上来说,要培养员工的忠诚度。

首先我要以身作则,给员工树榜样。关心员工的日常生活,了解员工的精神需求,营造一个良好的生活、工作环境。要经常表杨先进,注意观察员工细微变化,做好员工的思想工作、培训工作,淡薄个人名利,和员工很好的沟通,使员工能一心一意的扑在工作上。

从理念上来讲,要树立顾客是“上帝”,顾客永远是对的理念,而且要将这一理念贯穿到服务工作的全过程中去,彻底提升服务意识。

有了我们诚恳的态度,优质的服务,恰当的问候,坚持“同样是服务,中国石油力争做得最优,同样是业务,中国石油力争做得最专”的思想,定能打动顾客,留住顾客。我们要做到以良好的服务来吸引新顾客,留住回头客,改变他人的顾客。竭尽所能,想顾客之所想,想方设法去满足顾客的个性化需求。

从环境方面,我们要以清洁、卫生、安全来体现中石油的品牌。加油站是成品油对外销售的窗口,也是我们终端销售的主要环节。我们要使每一位进站顾客都能得到良好的服务,贵宾的礼遇。

8、确定目标市场,实行差异化市场营销定位

了解所在区域的目标市场和竞争对手情况,是加油站营销工作成败的关键。知己知彼,百战不殆,加油站对在所在区域内的市场情况和流动客户、固定客户的需求深入调查研究和创新服务,在营销时间和空间上根据营销的目标市场与客户准确定位。对机构用户、群体用户有针对性地开展营销工作,将能取得实效。

四、上岗后的工作思路

如我能成为加油站的经理,我会根据该站的地理位置,客户群体和竞争对手情况,对加油站的工作重点做好相应的调整和部署,用心、劳心、务实工作,使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向发展。

首先,认真分析该加油站在营销中心所处的地位,明确我们肩负的使命,坚定我们做好销量、安全、数质量、内控等工作必胜的信心,通过站长带头,团结全体员工,战胜一切困难,确保公司下达的各项目标任务顺利完成。其次,加强员工形象管理。以《规范》为准绳,强化培养教育,使全体员工形成一种凝聚力,以中石油为中心,以顾客为核心。用真诚服务争取客户,用品牌魅力赢得客户。第三,加强客户管理,建立健全客户档案。走出去联系客户,利用“计量准确质量达标”的良好声誉,客户就是上帝的服务标准发动一切力量来争取客户。从而达到做大市场,提高销量的目的。

做好加油站的各项工作。当然,我清楚自己的缺点与不足,对此,我会保持清醒的头脑,扬长避短,以饱满的热情和高昂的斗志投入到工作当中去,不负众望,为中国石油贡献自己的一份力量。

谢谢各位领导、评委谢谢大家!