美团客服工作总结(精选8篇)

时间:2023-09-11 04:55:16 作者:雨中梧 美团客服工作总结(精选8篇)

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

美团客服工作总结篇一

紧张而又充实的暑假已经结束了,为了加强学生的思想教育,深化素质教育,根据上级市、区教育局对暑假工作要求及本校的实际情况,我们立足学校,依托社区,依靠家长,引导学生开展形式多样的实践活动,利用假期休息时间读书、看报、开展兴趣活动,培养学生爱国、爱科学的优秀品质、培养学生自立、自主、自强的品质,树立为人民、为社会奉献的人生观、价值观、世界观,强化安全意识,法制观念,真正发挥假期工作承上启下的作用时,在社会上做个好公民,在家庭中做个好孩子,在学校中做个好学生,使学生过一个“健康、有益的、愉快、充实、安全”有意义的假期。回顾暑期工作,我们引以为豪。

1、学校假前召开行政会议,商讨暑期有关工作,建立了以李校长为组长的假期工作领导小组,认真制定了工作计划,先后组织召开了班主任会议,教职工大会,家长会等提高对假期工作的认识,落实好假期工作任务。

2、依托家长开展学生的假期活动,学校给每位学生家长发一封,让每位家长了解学校对学生假期生活的要求及安排。

3、要求班主任利用假期做好家访工作,特别对特困生、单亲、孤儿及离异家庭的学生做到必访,并填写暑假家访记录表。

1、利用返校及放假前班级工作安排的时机对全校学生进行国情教育、行为规范、遵纪守法、安全等教育,提高学生自我保护意识,预防食物中毒,煤气中毒、触电及交通事故和溺水事件的发生,把安全放在首位,倡导学生搞文明活动不要参加各种形式的活动和封建迷信活动,不看不健康的`内容的书刊、杂志、录像,不进三室一厅和网吧,倡导学生文明过假期。

2、学校对全体教师进行安全、文明、守纪守法教育,杜绝教师以个人名义办班补课。

3、假期学校做好对各种设施的安全检查工作及落实到行政人员的安排。

1、在学习方面深化一助一、多助一、互结对子”活动。

2、每班建立了一份活动进步档案。每班班委会、团支部组织团员、积极分子帮助班级里的单亲生、特困生、后进生;制定计划,定期落实计划,建立档案。

3、以班级为单位,与社区建立联系,开展与家长“小手拉大手”活动,讲文明,争做“三好”互帮互促监督小组,此项活动得到了家长的支持,纷纷写来评语和感想。

4、参加有益的社会实践活动。以班委会、团支部为单位,组织学生到工厂、商店、农村、部队,企事业单位参加社会实践活动,体会社会工作的服务性及奉献精神。

5、读一本好书、观看两部有意义的影片活动。用楷模英雄的精神激励学生,约束学生,同学们写了许多读后感、观后感。

6、写一手好字、打一手快微机、锻炼一手好技能。

7、每周记一条重要新闻。

8、每班撰写了以“情系奥运,我看家乡新变化”的社会实践调查报告,并提出合理化建议。

1、假日里,以班委会、团支部名义组织学生拜访老干部、孤老、退休教师,五保户及特困生等,为他们打扫卫生,送礼物,受到居民的一致称赞。

2、我爱社区。组织学生到社区进行护绿、保洁、环保宣传和反xx宣传。

1、优秀班级及优秀学生的表彰

2、利用广播和《二中人》校报和学校宣传橱窗总结暑假工作,表彰暑期中的好人好事和典型事例。

我校暑期工作取得了可喜成绩、得到了社会的赞誉,我们会一如既往、不断发展,相信第二中学明天会更加灿烂!

美团客服工作总结篇二

1、学校假前召开教师会议,商讨暑期有关工作,建立了以校长为组长的假期工作领导小组,认真制定了工作计划,组织召开了班主任会议,家长会等提高对假期工作的认识,落实好假期工作任务。

2、依托家长开展学生的假期活动,班主任和每位学生家长进行短信息联系,让每位家长了解学校对学生假期生活的要求及安排,老师能随时了解到学生在家的情况。

3、要求班主任利用假期做好家访工作,特别对特困生、单亲、孤儿及离异家庭的学生做到必访。

1、利用放假前班级家长会的时机发给每位家长明白纸,嘱咐他们在假期里监护好自己的孩子,同时,对学生进行国情教育、行为规范、遵纪守法、安全等教育,提高学生自我保护意识,预防食物、触电及交通事故特别是溺水事件的发生,把安全放在首位,倡导学生搞文明活动不要参加各种形式的赌博活动和封建迷信活动,不看不健康的内容的书刊、杂志、录像和网吧,倡导学生文明过假期。

2、学校对全体教师进行安全、文明、守纪守法教育,杜绝教师以个人名义办班补课。

3、假期学校做好对各种设施的安全检查工作及落实到每个人头。

1、根据学生的年龄、把班级情况,布置适量作业。

2、参加有益的社会实践活动。在社会做一些力所能及的事情,培养他们的奉献精神。

5、读一本好书、观看两部有意义的影片。用楷模英雄的精神激励学生,约束学生,同学们写了许多读后感、观后感。

6、写一手好字、打一手快微机、锻炼一手好技能。

开学后,学校对假前安排的工作进行了认真的检查、汇报,教师、学生的工作完成得很好,学校的财产没有丢失,教师、学生没有发生任何事故,只是因为连续降雨造成部分线路故障引发电表、电闸损坏,经电工维修以正常使用。一年级教室降雨导致屋顶下垂,开学前已打了顶子,消除了安全隐患,校园里的杂草、垃圾已经铲除、清理完毕,做好了开学的准备工作。

9月1日,学校工作已正常进行,一年级招生工作完毕,五年级学生到民主小学就读完成交接,因某些原因学生有转学情况二年级2人,三年级:2人,四年级4人。教育局给安装的多媒体一体机,正在学习使用,争取在短时间内运用到教学中。教师无变动,教师任课分配就绪,学校教学工作现已有序的进行着。

美团客服工作总结篇三

一、家访收获

我们任课教师通过与学生、与家长交流,了解了每一个学生的家庭状况,学习环境,学生在家的表现;了解到家长对孩子的希望、要求以及教育孩子的方法,并且做好了详细的家访记录,为我们今后的教学工作奠定了基础。

二、家访中发现的问题

第一:班中有许多学生的父母外出打工,做生意,孩子交由爷爷奶奶管教,老人们对孩子的宠爱,使得学校教育工作难上加难。第二:家长"望子成龙"、"望女成凤"心切,对子女有求必应,父母对孩子的溺爱和放纵,养成了孩子骄纵的心理,他们在言行举止方面表现出挑三拣四,爱耍脾气等不良行为,这给学校教育带来诸多的难处。第三:家长误认为孩子很聪明,回家不学习也能取得好成绩,如果孩子成绩不理想就是老师的教学存在问题或不够关心孩子。实际上家长最大的失误就是忽视了孩子的行为习惯和学习习惯的培养。当我们在家访中交谈起这个问题时,家长意识到问题的严重性,一下子又进入另一个误区:希望一下子能解决问题,企图一劳永逸。

三、家访后的思考

第一,全面的家访,让我们任课教师与家长、学生进行了面对面的交流,了解了家长的期望与要求,了解了学生的个性与想法,加强了师生感情,对今后的教育教学工作将起到积极的作用。第二,全面的家访,了解了家长对子女的关切与期望,也了解了一些学生家庭的困境,增强了我们的责任感,也让我们更加热爱学生,热爱工作。

第三,家访也给我们任课教师上了一课。因为在与家长的交谈中,我们深深体会到家长对孩子的期盼,让我们深感自己的责任重大,对今后的工作不敢有丝毫的懈怠之心。

总之,家访工作是教学工作中不可缺少的一部分。我们愿本着对学生负责、对家长负责,认真工作,努力做一名称职的教师,不辜负社会、家长对我们的期望。

美团客服工作总结篇四

做社会实践,这是第一次;去厦门作关于企业文化的实践更是首次。但是,在这次短暂的行程中,我却了解了很多,收获了很多,更让我思考了很多。

对于人才,不同的企业有着不同的标准,但是,他们也有着很多共同之处,比如,对于一般的员工要求有高中以上的文化水平;对于作业人员,他们更注重个人的实际操作经验。一些企业更是在员工招聘上,专门招收有较长时间从业经验的人员,对于在校毕业生,他们很少愿意接受,一方面是招聘在校大学生的成本要高,同时大学生缺乏实战经验,适应期较长,不能很快投入生产;而从其他企业以较高薪水招聘的有经验的员工,则很快就可以投入到生产当中,极大地节省了的生产成本。对于机械制造业更愿意如此做。

当今企业对技术的要求还是相当高的。但是真正能够有自己的知识产权的技术并不多。在我们参观的三个企业中,我只听到银鹭集团公司有自己的生料装罐的自己开发的技术,并且该技术极大地改善了企业的经济效益,对于增强企业的市场竞争力,扩大企业的经济效益发挥了极大的作用。对于像金龙这样的客车制造业来讲,属于自己开发的.成熟新技术,几乎是零。虽然他们有自己的研发队伍,但是,科研成果却是寥寥无几;和国外相比,更是差距很大。这也说明我们国内存在的一个突出问题,要想使中国的民族企业真正的腾飞,就要求企业自己努力探索自己的发展道路和发展方向,更要在开发关键性技术方面有所作为。

企业的快速高效发展更多的是和公司的管理有着很大的关系。比如员工的出勤考核,奖惩制度的建立与完善,职工福利的发放与改善,职工的文化生活的丰富等等,只有极大的调动职工的积极性,才能很好的为企业的发展奠定基础,增强企业的竞争能力,扩大企业的效益。您现在阅览的是本站谢谢您的支持和鼓励!!!

对于一个企业而言,要想很好的发展,首先要有良好的发展机遇,但是仅仅依靠机遇是无法经营好一个企业的。企业要有一个优秀的管理者。一个优秀的管理者能够从企业的全局出发考虑企业的发展战略和发展方向,提出切合实际的企业发展模式,最大限度的调动员工的积极性,扩大企业的合作范围,拓展企业的经营空间,建立良好的管理队伍和领导班子。同时从个人角度讲,员工本身还要有较高的专业素质和优秀的工作经验。举个例子,做一个推销员是一件很容易的事情,但是如果你想做一个优秀的推销员,那就不是那么简单的一件事了。但是它的要求并不高。做一个优秀的推销员最重要的是要有吃苦耐劳的精神,其次才是你的工作方法的问题。这从另外一个方面给我们一个提示,要想做好一份工作就要从最基本的东西做起,赠强自身素质的积累。其次,要使企业能够有效运作,就要积极探索多元的发展模式和发展方向,同时加强具有自主知识产权的技术产品的研制开发。需要说明的是这些技术不一定就是所谓的高精尖的技术,我们更多的是要关注在日常生活中我们经常用到的一些产品的技术的改进或研发,只要这样我们才能够在发展过程中,实现产品成本的降低和效益的提高。第三,企业要想很好的发展还要求企业尤其是股份制企业内部的管理人员能够相互配合,共同为企业的发展创造良好的环境和空间,而不能为一点的蝇头小利或暂时的一点利益而各奔东西,破坏企业发展的良好时机。在这方面我们可以以金龙为戒。

总之,企业的发展不是某一个方面的单独的优秀就可以的,它需要企业的各个组成因素都能够在各自的岗位上积极发挥应有的作用,同时积极配合,共同为企业的发展贡献力量,才能使企业快速有效的发展,成熟和完善。正如这次我们的实践,我们对共同有效的合作才使得我们的能够完成我们的共同目标,也时我们能够在锻炼自身素质方面有所收获。

美团客服工作总结篇五

8月17日我校接到县局关于开展20xx年暑期教师学习会通知后,随即召开校委会,研究部署我校暑期教师学习会工作。一是成立了以杨鹏举校长为组长的领导小组;二是搜集资料,制定学习方案,依据县局安排的学习内容,结合我校实际,制定学校学习会安排表;三是强调此次学习会的纪律要求:1、严格作息时间,规定每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:30的学习时间,为学习会能预期完成提供了时间保障。2、严肃考勤纪律,实行签到制,点名制结合。3、学习期间要求教师认真做好学习笔记,写好学习体会,做好师德师风承诺。

同时,我校采取了灵活多样的校本培训方式。采用了以理论学习与实践操作相结合、集中学习和分组讨论相结合、培训与考核相结合、校本培训与自我学习相结合,贴近教师培训的内容,培训中教师相互学习相互启发,全体教师纷纷表示,像这样的活动从解决教师教学工作的实际出发,有实效、有吸引力,都愿意静下心来好好学习,为接下来的教育教学工作奠定基础。

(一)师德素养方面

学习咸阳市《关于师德师风建设相关要求》、观看了全国道德模范《呼秀珍事迹采访视频》和新修订的《中小学教师职业道德规范》、学习了《xx县教育系统教师仪容仪表规范》的通知等文件精神;学习了卢玮局长在“追赶超越”第二季度点评大会和教育系统20xx暑期领导干部管理论坛会上的讲话;班主任工作、学生管理等各类教学业务标准。

(二)有效教学方面

学习市局《关于校本研修的文件和要求》、《特殊教育的课程标准》、《特殊教育学校教师的专业标准》、陕西省《特殊教育送教上门》;观看了《脑瘫与健康训练》、《微课教学—叶子》、《微课教学—画角》等视频,为我校的送教上门和课堂教学提供了示范引领和帮助。

(三)学校发展方面

学习县局《xx县教育事业发展追赶超越工作实施方案》、《xx县教育事业发展追赶超越工作考核点评实施办法》及20xx年第二季度追赶超越点评结果,修订了我校《xx县特殊教育学校追赶超越实施方案及点评细则》;向大家传达了我校新学期工作设想、开学工作安排、继续深化抓好“一校一品”德育建设等内容;学习县局《关于在全县教育系统开展干部作风的问题排查整改工作》的通知,并要求各位老师根据整改内容,结合工作实际查摆自身在师德师风、教育教学方面存在的问题,并对校委会班子成员的工作作风情况提出意见和建议。

(四)组织召开师德师风自查自纠报告会:学校充分利用暑期学习会机会,开展了师德师风自查自纠活动,各位教师结合自己在学习期间的心得和体会及一年来自己的工作实际对照检查师德师风规范要求,开诚布公的在会上进行交流,他们从自身工作实际出发,交流了师德表现,并谈了本次学习会后的体会和收获,同时也指出了在师德方面存在的问题。学校全体教师共同分享亮点,交流收获,探讨提升师德修养的良策,促进了我校教师的成长步伐。

(五)此次学习会我校组织开展了一次全员大家访活动,此次家访内容包括:1、强化防溺水安全教育;2、做好交通安全、食品安全、安全用电、防火等安全教育;3、孩子在家期间加强对特殊学生的安全监护;4、孩子在家期间,根据孩子实际,强化生活技能、劳动技能培训,布置一定的书面作业;5、通知开学报到时间,请家长按时带孩子入学报到。

(一)通过理论学习把广大干部和教职工的思想统一到如何从理论和实践的结合上践行“加强师德养成教育、贯彻“四有”老师标准、引导教师立德树人”这个主题的认识上来。这次学习会我们共学习各类材料23份,播放视频、ppt5个,师德师风承诺书21份,心得体会21份,师德师风自查自纠报告21份,向全体教师征询送教上门的意见建议收回19份,教师人均笔记达到5000字。以上资料全部收集归档,学校为每位教师建立了师德师风档案袋。

(五)通过组织交流讨论,撰写心得体会等形式,紧密联系本单位的实际,查摆在师德师风建设、教育教学管理、教学教研和教育质量方面存在的问题,分析原因,提出了改进措施和办法;起到了教育教职工,激发工作热情,增强爱岗敬业意识的作用。通过自己身边的同志的献身说法,对其他教师起到了教育鞭策作用。学习会结束,每个同志均写出了书面体会材料。

通过此次的暑期培训必将带动我校教师在各自的岗位上不断引进活水,充实完善自己的知识结构,我校也将继续以全面提高教师的综合素质为核心,不断开发校本培训内容,创新校本培训的新形式,促进教师专业化发展“引领成长,追求卓越”,以智慧和勇气不断提高我们xx特校的办学品位。

美团客服工作总结篇六

梦寐以求的暑期生活如期而至,几分欣喜几分愁,高兴的当然是可以痛痛快快地玩几天,出去旅个游什么的,而愁的是这暑期工作该从何找起呢?目前,就业形势严峻,想找到一份普通的工作都会有一定的难度。像我们大学生,特别是像我这样的女大学生,没有工作经验,学历又不高,家里又没有关系,想找一份外企短期实习工作,真的很难。

前几天,我出去找过工作,天气酷暑难当,我沿着大街小巷边走边看,寻找有没有需要招工的店铺,好不容易看到几家,进去或者打电话问,老板都不要兼职或者短工,只要长工,辛苦了一天,连个服务员的工作也找不到,脚还走出了水泡….不过,皇天不负有心人,某天我和一个老同学聊天时得知她正在超市里做促销员。起初我还惊讶她怎么会去卖萝卜干呢!后来才明白,原来她是在超市做“萝卜干”的促销员,她人很好,得知我最近正在找工作便答应帮我个忙,向他们经理推荐一下,看能不能把介绍过去做,她还把她们经理的电话告诉我,要我自己也联系一下经理。第二天我就问了一下经理,不过他说要看安排,如果我家附近超市有做促销活动的话他就打电话通知我,可是我等了四五天都不见他跟我电话,我有些着急就给经理又打了一个电话,他说现在的确缺一个促销员,有个促销员做了2天闲累就不做了,不过超市地点不在我家附近,二七路离我家还是有点远,坐车的话要半个多小时。我觉得只要有工作就好了,打车不是问题就高兴地答应了经理。

不知道自己是不是有点幼稚呢…一想到明天就要工作了还会又紧张又兴奋激动得睡不着觉~~~呵呵~~~第二天,我起得比较早,提前到了超市,我在超市转了一圈,超市还蛮大的,不过只有一层楼,不像有些超市还有服装、鞋子卖,这里只有一些家居用品和瓜果蔬菜等。我们本来是约到九点在超市的粮油区见面的,可是我等到九点半还不见经理打我电话,便打过去问问他到了没有,他跟我说他在别的超市有点事要处理一下,可能要再过一个小时才能过来,要我没事的话到超市旁的汉口银行休息一下,天气蛮热的,到那边坐着等也凉快些。我不是一个急促的人,一般出去都会算准时间,要么早到要么准点,做事不喜欢急急忙忙的,觉得那样一慌乱就可能什么事情都做不好,容易误事。别人无法做到守时我既管不着也当然不会生气,再说现在等的人可是我的老板。以前和朋友一起看电影,我足足等了两个多小时,最后电影快开始了也没有等到我的朋友来,逼于无奈,我只好把电影票给转让了。生气是拿别人的错误来惩罚自己,严以律己,宽以待人是我的宗旨。

银行里也是忙忙碌碌,人来人往,原本有些紧张的心情也慢慢平静了许多。十点半,电话响了,我接着电话走出去一看,一个高高瘦瘦的男的正拿着手机对我招手。接着,他就带我到超市的粮油区告诉我展台架放在哪里,工作时该把展台摆在哪个位置,然后向我介绍超市里粮油区的管理员刘阿姨,嘱咐我,如果我遇到什么问题都可以找刘阿姨。他问我知不知道我们郑胖子萝卜干的货架在哪,我说我刚刚转了的,我知道在哪。他点点头,说我有心,要我在那边做免品的时候也要时不时走动过去看一下,货要是卖的差不多了就去仓库拿一件填上。最后他就教我如何搭展台,搭好后,他就给我几包萝卜干的赠品,说是把这倒到盘子里给顾客品尝。还强调说以前有些促销员把赠品私自带走,被超市的管理员发现罚了商品原价50倍的罚款。我当然明白他的意思,我也知道无论做什么都是讲究诚信的,这是做人根本,我当然也一直都是这样做的。以诚待人,是我的第二个宗旨。

萝卜干摆好后,经理给了我一件围裙要我穿上,然后就站在我的旁边,我很快地就投入到工作中去了,一点也腼腆也不害羞,一口顺溜的吆喝,吸引了许多顾客上前品尝。我家是做生意的,爸妈忙的时候我也会去帮下忙,从小就是在市场里长大的,耳濡目染,自己做起来也就得心应手了。看到我们的萝卜干这么抢手,经理乐呵呵地直夸我做得好。卖东西可是我的强项,大一的时候,因为自己很喜欢买一些小饰品,为了不让自己的大学生活太空虚,也为了满足自己对小饰品的偏爱,学习之余,我就到学校西门口的那条街上摆起了小摊,朋友陪我到汉正街进的货,花了100多块的启动资金,摆了一个学期,货也卖了差不多了,也赚了几十块钱,都是些便宜的小东西,选的也都是我自己喜欢的,剩下的一点就留给自己戴了。经理见我做得还顺手,跟我说中午12点的时候去吃饭,旁边也有其他的促销员,我可以跟她们一起去,下午一点上班,五点半下班,可以适当提前一点走,工资一天50元,没有业绩要求,没有提成,坚持好好干,有什么事打电话给他或者找刘阿姨,说完就走了。

工作第一天销量还不错,卖了100多包。别看促销工作单一容易,这一天喊下来,站下来也真不是一件轻松的事!下午下班后,我不是坐在车上,而是整个人瘫坐在车上,超市里没有一个坐的地方,站了8个多小时,脚又酸又胀,嗓子也又干又痒,累得不想说一句话突然间,我想到了我的父母,他们也是这么工作,应该比我还要累,工作的时间也比我长,他们真的好辛苦!我弟弟多大,他们就做了多少年的生意,我真的好佩服我的爸爸妈妈!

连续工作几天,我对卖场的整个环境也熟悉了许多,没有陌生,处理一些事情的时候也不会像刚来的时候满超市找管理员了。其实,我性格是有一点点内向的,一般不太会主动跟别人打交道,应该说是有点胆小吧!做这份工作,一方面可以帮助我客服人与人交际焦虑的恐惧,另一方面还可以了解促销员的工作性质,当然还可以顺便赚点零花钱。第一天来的时候,我就看到了李欣丽和王蕾,觉得她们不但长得漂亮,做事也很干练,我很想认识她们,可就是一直不敢跟她们搭腔,后来她们主动和我说话,真是让我受宠若惊,兴奋不已!李欣丽比我大一届,王蕾跟我一样都是大二的,李欣丽当时做了有半个月了,而王蕾和我一样才来不久,不过我看她煮面的手艺一点也不像是才来的。中午吃饭的时候,我们都坐在一起休息聊天,我才知道原来她们到超市来做促销员之前都会在集中在公司培训一星期。而我却是直接上岗的,也没有像她们那样公司规定的服装,经理也没有对我有过多的要求,像她们喊得口号都是公司编制好的,她们一边做免品,一边向顾客介绍自己产品。跟她们在一起,相对单调的促销工作也渐渐变得丰富多彩了!我很高兴又结识了两个新朋友。

我觉得无论你销售什么产品,最重要的一点就是要投其所好,知其所想。在价格方面,萝卜干绝对算不上贵的商品,五角钱一袋,已经算得上超市里最便宜的商品了,要想让经过你摊位的顾客从你这带走几包萝卜干,便宜是仅仅不够的,因为对面的榨菜那么一大包也才2元钱,重要的是要让顾客明白他为什么不选择对面的榨菜而买你的萝卜干。据我所知,萝卜干里面富含许多对人体有益的维生素,不仅好下饭,也比榨菜更有营养一些。听了我的介绍,有部分拿了榨菜的顾客在尝了一下萝卜干后便纷纷把榨菜换成萝卜干了。

我觉得自己本身就不是那么豪爽大方,偶尔鼓起勇气会跟几个顾客很流利的介绍自己的产品,可是人一多就胆怯了,说话还会带点颤音,不够自信,不晓得的人还以为我是说了假话心虚呢!我需要更加勇敢一些,努力客服自己内心的交际恐惧。

每个人都有自己挑选商品的偏好,我们应该尊重的别人的需求,不能妄自吹嘘或者放大商品的实际性能。我卖的萝卜干只有两种口味,一种是香辣味的,一种是泡椒味的,虽然武汉人大多都喜欢吃辣的,但是也有一些人,比如说是一些老人要么怕辣,要么不能吃辣,我们应该为消费者的切身利益着想。有一次,一个老奶奶问我有没有不辣的,她的孙子不喜欢吃辣椒,我说没有,但是后面又加了一句,这个香辣味的其实一点也不辣,您可以买一包回去尝尝,老奶奶看看又问了一遍:“这个真的不辣么?”我稍微的点点头,老奶奶就买了一包。以前,我卖出去几包萝卜干的时候,心里都会美滋滋的,可是这一次,我感觉自己就像一个大坏蛋,我怎么可以这么不诚实,明明有点辣嘛!我也不喜欢吃辣,上次尝了一口还是有点辣的。我很后悔,之后我再也没有这么做了,别人要不辣的时候,我都是解释说,您可以先尝尝,觉得不辣、好吃就买一包,现在做促销价,划算、美味又营养。我想更加诚实会让我变得更有自信,真正客服自己的恐惧感吧!

学生还是应该以学习为主的,都快是大三的学姐了,既然曾经迷茫现在就不应彷徨。背起以往奋斗的书包,去做一个“孤家寡人”,为成功的到来而不懈努力。我和我的朋友一起约好要去参加九月中旬的考试,可是因为实习耽误了一段时间没能好好地复习。现在,我几乎每天还是7点钟起床,7点半到我家附近的一个图书馆去复习。图书馆很大,可以容纳五六百人,可是有时候去晚了还是会没有位置,所以得早上去拿票排队入场。在里面学习的,不仅仅只有学生,大部分还是上班的年轻人,中年人,老年人。学习的生活虽然有点疲惫,但可以让内心感到踏实。等九月中旬考完试,我还会继续复习考研的课程,我决定要报考景观园林的硕士学位,虽然我学的不是这个专业,但是我希望我可以通过自己的努力为我们的城市增添更多美丽的绿色,让我们的生活变得更加清新无污染。情况允许的话,12月份的四级一定得过,我还准备在大三下学期的时候学驾照。回首过去,我们思绪纷飞,感慨万千。展望未来,我们胸有成竹,信心百倍。把握现在,我们勇往直前,无所畏惧。回首过去,了解最真实的自我,看清今后的方向,选好航程,为一个崭新的日子苦心打造。无论经历多少挫折和痛苦,我相信我就是我,我相信明天!

美团客服工作总结篇七

(1)备课

过程感想:原计划是写学案,但是备课过程中遇到的问题是,还不十分了解更开中学学生的学情,如果全编写学案,担心难以符合实际情况。后计划先完成教案,然后依据教案制作课件,适当补充学案,过程中不断修改。目前已完成第5课到19课的全部教案,接下来的工作是制作课件。写教案的过程中遇到的问题不少,如某些课的知识点比较繁杂,很难进行有效的教学安排,某些子目内容的教学编排不是很恰当,也有得过且过的时候,做事不够精益求精。最大的问题是,创意不足,创新不够。另外,进度慢,课件的制作还没开始,试讲也没全面开始。

(2)主题班会

内容:交通安全教育主题班会设计一

过程感想:这是我早先设计的一个主题班会。最初的想法是,更开中学地处交通繁华地段,对刚进学的高一新生来说,进行交通安全教育是非常有必要的。我设计的内容包括四部分,每一部分的类型都不一样,能够多方面地引起学生的关注和兴趣,相信能够起到一个警惕危险和遵守交通规则的作用,达到交通安全教育的一个目的。

原先计划的关于主题班会的设计至少两个,这点达不到最基本的计划要求。争取在最近时间完成。

(3)第二课堂

内容:“回望昔日路?诉说今日情”图说历史征文比赛

过程感想:图说历史是向我们传播历史知识的基本方法之一。一般来说,图说历史会涉及到材料处理、知识梳理、文字解说、评价论说等方法和步骤。开展此活动的目的也是旨在丰富高一年级学生课余文化生活,培养学生爱国热情和搜集史料的能力。而图说新中国成立61年发展历程的历史,能够唤起同学们的爱国情怀,营造良好的学习氛围,配合学校开展学风建设活动。

实行的过程中,担心着征文比赛会与学校的教学安排有冲突,或不符合更开中学高一学生的学习实际情况。

(4)教育调研

内容:教育调研的内容是关于历史教学在中学学校的情况,题目具体未定,制作调查问卷完毕。

过程感想:选择关于历史教学的教育调研,主要是出于专业的考虑。我本身想了解一下目前中学学校历史教学的一些基本情况,希望从这个教育调研中可以让我对历史教学有一个比较全面的认识,希望在往后教学中能够有一个参考的作用,对实习学校的历史教学来说,也能有一个最新的了解。

(5)班主任工作

内容:从书籍中吸取知识

过程感想:从书中吸取的知识还不多,也不精。在这一点的准备上是缺乏的。从一些关于班主任工作的影视作品中,学到了两点:教师相信学生、教师与学生的交集。因为还没经历过具体的班主任工作,对于这一点,我也不了解,也不清楚班主任工作的具体事项。希望接下来的时间继续从书中吸取知识,如果可以,请教已经就业的师兄师姐,从他们身上取取经。

(6)队内事务

内容:管理博客;积极服从指导老师、队长安排的工作或采纳提出的建议。

过程感想:关于博客的管理,我的工作并不是主要的,内容主要是由负责的队长陈绚时刻更新的,包括暑期建议、会议记录和实习学校的初访记录等。不足的地方主要就是没能做到配合全体队员,做好队内以及与其他队伍的交流沟通工作,仅仅做到了与队长的交流工作,而这是不够的。

美团客服工作总结篇八

为了加强和改进师德建设,提升教师素质,今年暑假,在三里岗镇中心和三里岗镇的高度重视和指导下,我们三里岗镇小学开展了为期五天的教师。培训内容生动,形式多样,针对性强,有外出教师,以及和全镇小学教师聆听了打造高效课堂讲座,观摩优质课实况录像等。

本次培训,教师们热情高涨,劲头十足,全校教师都自觉、主动地参加了学习,无一人缺漏。

。教师能一边认真听,一边认真作好,并积极地进行互动,交流。学习结束后,教师能切实地、,扎扎实实地写出高质量的心得。

学习中,教师无迟到、早退、无故缺席现象,不交头接耳,不开小会,以严肃、认真的态度参与到学习中。

通过朱主任带领大家对师德师风的培训学习,教师们更深刻地意识到,在师德上,应该有理解、、换位、思考、谦让的态度,应有他人,尊重他人的心态,应有的表现,应有集体利益高于利益的,为人正直无私,不做两面派,不做阴阳人。在上,要努力学习新知识,新技能,不断更新、反思,努力提高本领、质量。上,要做到务实与创新相结合,短期与长期相结合,工作作细、做活、做真。在学生服务上,要做到服务到位,质量到位,疏通到位。

赴省外出学习骨干教师的交流汇报和打造高效课堂的专题讲座也是精彩纷呈,给老师们以新的教学,新的教学理念。教师们纷纷表示,要把学到的新的方法,新的教学理念,努力地运用到教育教学中去,竭力打造一个全新的,做一个教育的先行者。

一、由专职型、专业型向专家型、复合型的教师努力;

二,找准着力点,做一个有远见的教师;

四,做一个有心,有热心,有心的教师。用自己的努力和付出,追求和信念去营造基础教育更加的明天!

优质课实况录像更让老师们有耳目一新的感受,教师们共观摩了4节省优质语文课、1节课、1节品德与课、1节晨诵课,1节绘本课。名师们的风范,全新的理念都给老师留下了深刻的印象,从他们的课堂中,老师们捕捉到一种知识的力量,一种教学艺术的魅力,尤其是武汉华中科技附属小学的何先成老师主讲的《匆匆》,更让老师们啧啧,拍手叫绝。课后,中心学校苏校长给这堂课作了精彩的点评,接着,全员互动,很多老师参与到中,积极大胆地发表了自己的想法,现场气氛很是活跃。

通过这几天的学习,三里岗镇中心小学全体教师收获颇多,感触颇深。同行们的专题讲座,给老师指明了今后前进的方向;优质课教学实况,给教师们提供了很有价值的参考;师德师风学习,令教师们再次受到心灵的震撼。培训不仅是对自己知识的扩充、教学理念的提高,更是对教师心灵的一次洗涤,为大家下一步的生活和学习指引了方向。