内勤主管自我鉴定

时间:2023-08-08 16:04:14 作者:韩ll

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

内勤主管自我鉴定篇一

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内勤工作讲究细节,这对于刚刚加入公司实习的员工来说不容易,有很多东西需要学习。下面是本站为你提供的内勤工作转正自我鉴定,欢迎阅读。想了解更多转正自我鉴定,请继续关注本栏目。

加入公司的将近三个月以来,在领导与同事的教导和培养下,我的思想、工作、学习等各方面都得到不同程度的提高,让我感受到在大企业工作的条理性和规范性。从新到陌生的环境的迷茫状态,逐渐开始慢慢了解公司的运作和各项工作的流程,在领导与同事们的帮助下,碰到不懂的问题虚心向前辈们请教,看不明白的地方先查阅资料,尽可能自己寻求解决问题的方法,认真谨慎学习工作,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。

入职以来,在逐渐上手跟进各个事项的过程中,我学习到了许多提升能力与自我的技巧。其中,在逐渐跟进项目的进展过程中,接触了解世联,伟业,清华等大公司前辈们,了解到更多关于营销,设计,和理念的新事物,增加了我的专业技巧,在收集项目预售证办理和后续网签及房产证的办理工作中,虽然以前有所接触,但是不够细致,在此过程中逐步克服自我胆怯与如何巧妙的与人沟通交流的能力,了解和熟悉更细致的关于预售证办理及网签合同的办理流程,更加明白未雨绸缪的重要性,应提前与相关部门做好必要的沟通工作等,更加意识到,初入职场,难免经验不足,业务知识与沟通技巧都需要进一步提高,我正为此加倍努力。

我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,遵守各项规章制度和各项要求,培养良好的工作作风与工作态度,同时勇于创新与发掘,更好地开展和完成工作尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步,积累更多的资源,更深入地学习和了解房地产营销策划的专业知识,进一步熟悉预售证,网签合同和房产证等程序,不断自我增值。我始终坚信,只有努力工作,当你展示出了该具有的能力,能完成更多的工作时,自然会有相当的回报。

在公司3个月的内勤试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要总结报告。

作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业,对很多流程还不熟悉,不知道该如何做好这个专业的工作,遇到这种情况,我依靠老师的指导,以及自身认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。一段时间之后,我被借用到南京项目组做无线,在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新学习的过程,自己在其他同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教,看不明白的或者不会画的图就自己查资料,翻阅以前的图纸,尽可能自己解决问题,不打扰其他同事,无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。

1、对公司流程熟悉不够,理论与实践的结合做的较差;

2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;

3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够;

4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

过去的三个月,是不断学习、不断充实的三个月,是积极探索、逐步成长的三个月。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。

作为一名刚来到公司的应届毕业生,我面临的最大的问题就是如何尽快的完成从学生到职员的转变。进入公司后前两个周在人力资源部进行了入职培训,随后我被分到了公司×××部进行专业培训。2018年8月份,公司安排我到×××项目部×××部工作。从公司总部培训上课到进入现场实地工作,×××公司宽松融洽却又充实的工作氛围、团结向上的企业文化,让我尽快的完成了角色的转变,能够更好的与同事共处,也学到了该如何做好工作。

我在×××项目部主要工作×××,×××工作的两个主要部分就是现×××和×××。来到项目以后我比较系统的学习了×××,包括各装×××,重点是×××、×××、×××等,还有公司、业主和总包相关文件资料的回复和管理,预案方案的编制。经过一段时间的学习,我已经能够适应项目部×××工作需要,对公司的×××也有了自己的认识。

我的老师/班组长/部长/主管是×××,现任×××。×××的专业水平和工作能力都非常强,尤其是×××方面的知识,对我指点很多帮助很大。再有就是交际方面,包括如何同业主领导、总包、监理、施工队长以及普通作业人员打交道,如何同他们有效沟通从而把工作做好,这方面教会了我很多东西,让我工作时候少走了很多弯路,更得心应手了。

这×××年见习期的的工作,在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下我取得了一定的进步。但是综合看来,在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足,×××的方方面面我还没有完全涉及,×××的工作如何开展我的认识还十分不足,我只有不断在工作中学习、进取、完善自己,认真及时做好领导安排的每一项任务,熟读相关×××法规、相关现场作业的×××,多多查阅相关×××技术知识,我相信凭着自己责任心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步,才能完成更进一层的扎实蜕变。

这是我的第一份工作,我非常热爱这份工作,一年来我学到了很多,感悟到了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,做一名公司需要的合格的×××管理人员,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

×××工作转正自我鉴定×××年×月×日

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记得刚来到公司的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。

我现在的工作岗位是质检员,主要负责物料投放、灌装封口、高温消毒和半成品包装四个工序,总的来说就是维持生产正常进行,保证产品质量合格。这个看似简单的岗位,只是行外人对我们的定位。这四个工序紧密相连,任何一步出差错,都会导致产品质量不过关,使公司遭受损失。如物料种类或比例投放错误,灌装封口紧密度不够,消毒温度过高或过低,包装产品混淆,都会造成成千上万产品的报废,后果不堪设想。因此,作为质检员,就必须层层把关,监督操作工人贯彻实行工艺要求,尽可能减少人为因素错误的产生。虽说我的属于管理人员,但工作本身就是一项团队工作,作为团队其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常工作的运行,不出差错。这是我职责之所在,价值之所在。从一名一无所知的学徒到有着丰富操作经验的一线质检员,我只有付出比别人更多的汗水与辛劳,才能做好自己的本职工作,我更加明白了自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。单位领导们给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。

在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些技术上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者衔接不上,尤其是质检员这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是工种不够熟练。从这点来说我是需要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

三个月的试用期转眼就到了,在这三个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是双钱公司的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事。

总而言之,作为一个工作时间尚短的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。在今后的工作中,我将努力找准定位,尽自己的所能为公司发展尽绵薄之力,为自身发展寻求更大的空间。

申请人:

参加工作半年有余,我不断学习,不断努力,怀着认真负责的态度去做好每一件事。感觉对工作已经有了比较深刻的理解和比较熟练的技能,转正之际,感觉必须好好总结,为以后开展工作做个鉴定。

工作方面,成绩是可喜的,收获是丰硕的。接任高一xx班的数学教学工作,我倍感肩头压力和责任的沉重,对于这个班的学生,在面对他们的调皮和聪明并存的双重情况下,我只有审慎选择管理的方法,有针对性的进行调理。积极详细地了解每一个学生的学习和生活的情况,有针对性地对出现的问题进行调节,用严爱相济的心态来对待他们。

思想方面。身为一名党员教师,在参加工作的这一年来,本人坚定自己的思想政治方向,定期学习党的各种文献,将自身修养与党性提高相结合,不断提高自身思想觉悟及政策水平。本人严格遵守学校各项规章制度,并积极配合学校工作,认真有效地完成学校及上级领导布置的任务,表现出极好的组织纪律性。在与同事的交往中,我以谦虚好学的态度,赢得了大家的帮助和认可。

生活方面,勤俭节约,并力所能级的帮助身边有困难的人。

在总结收获的同时,我也看到了自己的不足,比如:在处理已有的知识与传授的知识的时候,有时不能协调好两者之间的关系;对部分教材内容把握不全面、有时只求形式,忽视了内容实质;具体的教学过程中有时教学难重点处理的有偏差。

总结经验可以充实自我,反思不足可以提高自我。相信在反复的总结和反思中,我会不断的完善自我和提高自我的。

内勤主管自我鉴定篇二

酒店主管自我鉴定

本人性格稳重、开朗、有活力,待人真诚;四年的大学生涯不仅使我学到了一些专业知识如管理,更重要的是塑造了我良好的个性与学习能力,适应能力,沟通协调能力等,酒店主管自我鉴定。在校内外的学习和实践活动和暑假的实习过程中,所学知识理论和实践得到了一定的结合,自己的能力也在众多磨练中得到了提高,使我的性格不断地变得成熟稳重。现在我知道我还不是最优秀的,但我相信通过我的努力和学习,我一定会如我名一样做一个杰出的人、一名优秀的员工。我将在工作中实现公司的目标与我的人生价值。

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酒店管理简历自我签定范文(二)

兴趣与爱好:

音乐 不同的音乐给人不同的感受和心情,可以用音乐进行自我心理调节。

打乒乓球 运动可以使人保持强健的体魄及充沛的精力以便更好的投入工作。

阅读 阅读可以开阔视野,激发灵感并且丰富知识结构,使之在广度上更好的平衡。

爱好广泛。喜欢交朋友!

个人素质:

乐观自信,待人诚恳,敢于创新

具有灵活的沟通和应变能力

具有较强的团队合作精神

肯吃苦!

酒店管理专业个人简历自我鉴定范文(四)

本人有良好的学习和领悟能力,并具一定的创新意识和创新能力,具有扎实的旅游、酒店管理知识,善于融会贯通,学以致用;兴趣广泛,知识面宽广,综合素质高;性格随和,自信乐观,热情开朗,善于与人沟通协作,有良好的团队合作精神;社会责任感强,诚实稳重,踏实肯干;具有广泛的适应性和发展潜力,自我鉴定《酒店主管自我鉴定》。在大学期间特别注意各方面的均衡发展,一直以培养自己的综合素质、提高自己协调协作等各方面的能力为出发点,积极的参加学校、学生会和各个社团组织的各种活动。通过锻炼,使自己获得了很多受益终生的知识和经验。“有志者,事竟成”是我的信念,在未来的挑战中,我相信只要努力,怀着自己的信念,坚定不移地向前走,一定会成功。

酒店管理毕业生个人简历自我鉴定范文(五)

【扩展阅读篇】

1.∶评论的话2.∶含有说明、解释或评论的话;作说明或讲解用的话偶尔有对正文的讲解和带解释性的注,但无评语3对某人的看法与对这人的感觉详细解释评论的话。清 唐鉴 《廪贡生王府君墓志铭》:“昔年官京师,阅 倭艮峯 日记,见其上方评语,有曰‘子 涵 子 洁 ’者,问之,则其 河南 同志 王检心、王涤心 也。”《二十年目睹之怪现状》第一回:“就将这本册子的记载,改做了小说体裁,剖作若干回,加了些评语。” 赵树理 《三里湾·决心》:“ 玉生 一时想不出适当的评语来,只笼统地说:‘我觉着你各方面都很好!’” 编辑本段评语范文x同学是个文静懂事的女孩,踏实、稳重、有礼貌,时刻起着模范带头作用,给同学们作出表率。上课时用心听讲的神情,让人感到你的专注、认真。你的作业干净整洁、字迹又漂亮,令老师感到非常满意。你思维灵活,接受能力较强,勤于思考,大胆质疑。你的学习成绩一直都很好,在班里是一个的好女生。愿你永远健康、漂亮、快乐、上进,在知识的海洋里遨游,做一个强者、胜利者!你的聪明加上勤奋好学会令你成功,老师深深地祝福你。

内勤主管自我鉴定篇三

营销二部收展渠道20xx年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必须的效果。

进入20xx年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为xx年的主要业务指标,深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售xx年期及以上产品的意义,全体收展伙伴进取响应,截止x月x日,二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。经过半年的xx年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了进取作用,很多收展伙伴经过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。

组织人力发展是寿险不断发展主题。xx年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就进取经过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。

万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了十分有力的促动作用。进入xx年我收展部认真分析往年经验,鉴定出模范带动的进取作用,异常是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴fyc已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了进取的作用。

在每一阶段的工作,收展部都要进行鉴定评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在进取发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。

1.在继续坚持发展xx年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,异常是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业供给有力支持。

2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月鉴定的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。

3.提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。

4.针对各层级伙伴,做好532经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。

5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理本事。

6.培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。

以上是对收展工作半年来的简单鉴定,不足之处还请领导批评指正。

内勤主管自我鉴定篇四

进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自我努力了不少,也提高了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性,一是向书本学习,坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。

一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮忙下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自我的一个软肋,经常出现事赶儿事的情景,为避免此情景的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情景出现。

二.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自我与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。

三.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强。

四.行业经验欠缺,处世判事本事不足

在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,鉴定经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。

内勤主管自我鉴定篇五

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)、xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)、xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度xx年下半年,行政组织召开xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

三、主要经验和收获

(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

七、下步的打算

(一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!

内勤主管自我鉴定篇六

20__年对于客服部而言可说是非常不平坦的一年,但又是成功的一年。一年来,我们客服在形势极其严峻、硬件条件非常不好的情况下,完成了“回迁户、占路户”及部分购房户的收房客服工作,同时通过客服部全体人员的共同努力,进一步提高了我们客服的管理水平和服务水平。

—、回迁户、占路户、其他购房户的收房事宜

先将截至目前的收房明细整理如下:

__年3月初至4月初———回迁业主105户占整个小区总户数的12%,旧宫占路业主45户占小区总户数的5%,回迁、占路户共计150户占小区总户数的17%。

__年4月初至今———其他购房业主156户占整个小区总户数的18%。

入住率:共收房310户,入住率达36%。

由于我小区的特殊原因造成入住率偏低的现状,这是改变不了的。客服部客服工作人员通过这将近一年和现已入住业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式,业主对我们客服的客服工作也给予了充分的认可。

二、处理报修及时,回访客服工作到位

目前是施工方维保期间,需物业联系施工方给业主维修,但由于种种原因施工方不能及时到位。我物业公司领导果断决策,施工方不能及时到位的先由我公司人员维修,这样一来业主的保修就能够得到及时的处理,客服部就可顺利进行下一步的回访客服工作。这种果断决策也得到了广大业主的赞赏。

三、冬季入户试暖及发放信箱钥匙

入冬以来,客服人员协同壁挂炉厂家客服工作人员入户试暖,这项客服工作得到了领导的大力支持。在入户试暖、发放信箱钥匙的同时,物业、业主的关系又增进了一步,这为我们客服明年入户收费起到了非常有力的推进作用。

四、代办事宜

代办电话、宽带业务:自业主入住以来,已经办理50余户报装电话、宽带业务。

有线电视报装:帮助开发收取有线电视初装费。

产权证办理:帮助开发联系旧宫占路业主办理产权证事宜。

五、保洁

做到了巡检及时,小区无卫生死角,尤其是水泵房周边。

以上是一年来客服部的主要客服工作事宜,有了这一年来与业主的磨合和公司领导的支持,客服部全体人员有信心做好明年的物业费收缴客服工作及西区的收房客服工作。