写作销售心得体会和方法大全(17篇)

时间:2023-11-29 18:15:35 作者:笔尘

心得体会是个人成长和发展的重要记录,也是自我认知和自我管理的有效工具。小编希望通过收集这些范文,能够引发大家对于心得体会的重视和思考。

销售文案写作心得体会

销售文案写作是一项关键的销售技巧,对于促销、广告、市场推广等业务至关重要。在实践中,我积累了一些关于销售文案写作的心得体会,下面将从头脑风暴、抓住目标受众、简洁明了、独特创新以及不断优化五个方面进行阐述,以期对销售文案写作的学习和实践有所指导。

首先,头脑风暴是销售文案写作的重要方法。头脑风暴可以帮助作者产生大量的创意,并从中筛选出最有价值的思路。在进行头脑风暴时,我通常会将所有的想法都写下来,无论它们是否可行,不要过早地进行评判。这样可以激发我的思维,并帮助我深入挖掘产品或服务的特点和优势。

其次,抓住目标受众是成功销售文案的关键。销售文案不应是泛泛而谈的宣传,而是应该能够吸引目标受众的注意力。在撰写销售文案时,我会先思考目标受众的需求和痛点,然后针对性地编写文案内容。通过深入了解目标受众并提供针对性的信息,可以增加文案的吸引力和说服力。

第三,简洁明了是销售文案写作的基本要求。销售文案通常需要在短时间内吸引读者的注意力,并让他们了解产品或服务的优势和价值。因此,文案要力求简洁明了,言简意赅。我通常会用简短的句子和精确的词语来表达重要信息,同时使用标题和亮点来突出文案的重点。简洁明了的文案可以提高读者的阅读体验,使其更容易理解和接受信息。

然后,独特创新是脱颖而出的关键。市场上存在大量类似的产品和服务,要想在激烈竞争中脱颖而出,文案需要具备独特创新的亮点。我通常会从产品或服务的特点和优势入手,寻找与众不同的卖点。同时,我也会借鉴其他行业的创意和成功案例,运用到销售文案中,以突显产品或服务的独特性。

最后,不断优化是销售文案写作的持续过程。销售文案并非一次性的产物,而是需要不断优化和改进的。在发布文案后,我会关注读者的反馈和市场的反应,根据实际效果进行调整和改进。通过不断优化文案,我可以进一步提高其吸引力和说服力,以及适应市场需求的变化。

总之,销售文案写作是一项需要深入思考和实践的技能。通过头脑风暴、抓住目标受众、简洁明了、独特创新和不断优化,我在销售文案写作中积累了一些心得体会。我相信这些体会可以帮助我更好地撰写销售文案,同时也希望能对其他销售人员有所启发和帮助。只有不断学习和实践,才能提高销售文案写作的水平,为企业的销售业绩做出更大贡献。

销售文案写作心得体会

在现代商业社会中,销售文案起到了重要的推广和销售作用。一篇精心设计的销售文案能吸引读者的注意力,并激发他们的购买欲望。然而,要想写好销售文案并不容易,需要一定的经验和技巧。以下是我个人在销售文案写作方面的心得体会。

首先,写作前应了解目标受众。了解目标受众的需求、兴趣和心理状态,能够帮助我们更好地撰写恰当的文案。比如,如果目标受众是年轻人群体,我们可以使用轻松活泼的语言,利用他们喜欢的潮流元素来增加共鸣。而对于年长的受众,我们则可以采用更为正式和完善的语言风格,向他们传递产品的实用和安全性。此外,还可以通过调研和市场分析来了解目标受众的消费习惯和购买意愿,进一步提高文案的针对性和吸引力。

其次,规划文案结构。一篇好的销售文案需要有清晰的结构,让读者能够快速理解产品的特点和优势。我通常将文案分为引言、产品介绍、特点与优势、证明和结尾五个部分。引言部分要用简洁有力的语言引起读者的兴趣,概括产品的核心卖点。产品介绍部分要详细介绍产品的功能和特点,让读者理解产品的价值和优势。在特点与优势部分,可以通过比较、数据和案例等方式来证明产品的竞争力。证明部分是借助用户评价、专家见解或者行业背景来证明产品的可靠性和优势。最后,结尾部分要呼吁读者采取具体行动,比如购买、注册或者联系客服。

然后,运用诱人的标题和亮点。标题是吸引读者注意力的第一步,一个醒目而具有吸引力的标题能够让人忍不住点击阅读。所以,我们应该避免使用平庸的标题,而是尝试使用新颖的形式和独特的卖点。比如,可以使用问句或者挑战性的标题,引起读者的好奇心和探索欲望。在文章中,还应该突出产品的主要特点和优势,用具体可观的数据和例子来证明产品的价值。同时,也要注意文案字数不要过多,切忌空洞和重复。

最后,利用合适的排版和配图。排版和配图对于文案的阅读体验至关重要。在排版方面,我们可以使用适当的标题和段落分割,以及用粗体和斜体强调关键信息。同时,要注意使用简洁清晰的语言和句子,避免过多的修饰词语。配图也要与文案内容相符,具有吸引力和代表性。可以使用产品图片、用户反馈和生活场景等来增加可信度和情感共鸣。此外,还要关注文案的字体和颜色搭配,保持整体风格的和谐统一。

写销售文案需要经验和技巧,但关键是要从受众的角度出发,理解他们的需求和心理。同时,要有清晰的结构,运用吸引人的标题和亮点,以及合适的排版和配图,来提高文案的引导和推销效果。不断地学习和实践,我们可以不断提高写作技巧,创作出更好的销售文案,取得更好的销售业绩。最关键的是保持创造力和创新性,不断尝试新的方式和方法来吸引读者的注意力。

销售冠军的方法和心得体会

第一段:引言(150字)。

销售冠军是指在竞争激烈的市场中,能够取得卓越销售业绩的人。他们不仅在销售数字上取得成功,还以其卓越的销售能力和优秀的沟通技巧赢得客户的信任和尊重。为了成为销售冠军,我们需要了解他们的方法和心得体会,从而提高自己的销售能力。

第二段:寻找潜在客户(250字)。

销售冠军的第一步是寻找潜在客户。他们深知,潜在客户是销售的基础。因此,他们会通过各种途径,如互联网搜索、社交媒体、电话簿等,寻找潜在客户。在寻找过程中,销售冠军注重分析客户的需求和潜在的购买能力,确保投入资源的有效性。他们还注重与客户建立关系,通过提供有价值的信息和建议,吸引客户的注意。

第三段:销售技巧和谈判技巧(300字)。

销售冠军的成功不仅在于寻找潜在客户,还在于其出色的销售技巧和谈判技巧。首先,销售冠军注重倾听客户的需求,通过问询和倾听来了解客户的痛点和需求,从而提供个性化的解决方案。其次,他们善于表达产品或服务的独特卖点,使客户更容易理解产品或服务的价值。此外,销售冠军还善于应对客户的异议和反对意见,通过有效的回应和解释来消除客户的疑虑。在谈判过程中,销售冠军懂得灵活运用各种技巧和策略,以争取到更好的交易条件。

第四段:建立客户关系和客户满意度(300字)。

销售冠军知道,销售不仅是一次性的交易,更是建立长期合作关系的开始。他们注重与客户建立良好的人际关系,并通过主动沟通和及时回应客户的需求,增强客户忠诚度。销售冠军还注重客户满意度,尽力满足客户的期望。他们了解客户的需求,并根据客户的反馈进行改进和优化,以提供更好的产品或服务。通过建立强大的客户关系和提供卓越的客户体验,销售冠军能够吸引更多的客户,并获得重复交易和口碑推广。

第五段:总结和展望(200字)。

销售冠军的方法和心得提供了极好的参考和指导,帮助我们成为更优秀的销售人员。通过寻找潜在客户、掌握销售技巧和谈判技巧、建立客户关系和关注客户满意度,我们可以不断提高自己的销售能力,取得更好的业绩。销售是一个不断发展和变化的领域,我们应该保持学习的态度,不断更新自己的知识和技能,从而在竞争激烈的市场中保持领先。只有不断努力,我们才能成为销售冠军,收获事业的成功与成就感。

写作销售心得体会

写作销售是一门有着悠久历史的艺术,它的核心是通过文字表达来促使消费者购买产品或服务。在这个信息爆炸的时代,写作销售不仅是企业增加销售额的重要手段,还是个人提升职业能力的必修课。我在多年的写作销售实践中积累了不少经验,下面将分享一些我宝贵的心得体会。

第二段:认识受众,制定目标。

在写作销售中,了解受众是至关重要的一步。仔细分析受众的特点、需求和心理,有助于制定更具针对性的营销策略。例如,如果目标受众是年轻人,那么语言应该简洁活泼,以吸引他们的注意力;而如果目标受众是中老年人,那么应该更注重产品的品质和稳定性。制定明确的营销目标是成功的关键。只有明确目标,才能有针对性地进行写作销售,从而更好地达到预期效果。

第三段:创造吸引人的内容。

内容是写作销售的核心。优秀的内容可以吸引受众的眼球,激发他们的购买欲望。在撰写内容时,首先要确保语言简洁明了,不含有任何歧义。其次,要注意使用赞美、激励、怀旧等心理技巧,以调动受众的情感,从而增加购买的可能性。此外,结合实例和数据展示产品的优点和竞争力,能够使内容更加可信,进而增强消费者的信心。

第四段:有效利用排版和设计。

虽然内容至关重要,但排版和设计同样不能忽视。与美观的排版和设计相比,单调的文字排列会让人失去阅读的兴趣。因此,在写作销售过程中,我们应该合理利用插图、标题、粗体字等排版元素,突出重点,吸引受众的目光。同时,要注意整体风格的统一与协调,使得作品呈现出专业和精致的感觉,增强写作销售的效果。

第五段:持之以恒,追求卓越。

写作销售是一项需要持之以恒的工作。在持之以恒的过程中,我们应该不断反思,总结经验,不断提升自己的写作销售能力。这需要不断地学习新的写作技巧和销售策略,拓宽视野,增长见识。同时,我们还要加强与客户的沟通,了解他们的需求,与他们建立良好的关系。只有不断追求卓越,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

结论:

写作销售是一个需要不断学习和实践的过程。通过了解受众、制定明确目标,创造吸引人的内容,有效利用排版和设计,以及持之以恒地追求卓越,我们能够更好地运用写作销售技巧,提高销售业绩。在未来,我将继续不断学习,深化自己的写作销售能力,并在实践中不断获取新的心得体会,为自己和企业谋求更大的发展。

销售冠军的方法和心得体会

销售是一个争夺市场份额的竞争激烈的行业,每一个销售人员都渴望成为销售冠军。然而,要成为销售冠军并非易事,除了需要具备出色的销售技巧外,还需要具备一定的心态和思维方式。接下来,将介绍一些销售冠军的方法和心得体会,希望对广大销售人员有所帮助。

第一,建立良好的人际关系是成为销售冠军的关键。销售不仅仅是卖产品或者服务,更是和人打交道的过程。销售人员需要与客户建立起信任和默契,这样才能持续地获得客户的支持和信赖。建立良好的人际关系需要销售人员具备良好的沟通能力和情商,能够在客户面前展现出自己的专业知识和服务态度,给客户留下深刻的印象。

第二,了解客户需求是成为销售冠军的重要一环。销售人员一定要在销售前调查客户的需求和喜好,只有了解客户的需求,才能根据其实际需求提供合适的产品或者服务。要与客户建立良好的合作关系,就需要在销售前了解客户的经验、兴趣和要求,切实帮助客户解决问题,提供更优质的服务。

第三,善于倾听是成为销售冠军不可或缺的品质。销售人员的角色是倾听者,需要耐心地聆听客户表达的需求和意见。只有通过倾听,才能更好地理解客户的真实需求,并针对性地提出解决方案。要成为一名善于倾听的销售人员,需要注重细节,与客户进行互动,倾听不仅仅是在听,还需要思考客户的意图和情感需求。

第四,灵活应变是成为销售冠军的关键。在销售过程中,难免会遇到各种问题和挑战,销售人员需要具备灵活应变的能力,能够根据不同的情况调整销售策略。有时候,销售冠军需要冒一定的风险,敢于突破传统的思维和方法,寻找新的销售机会。灵活应变不仅仅是销售策略上的调整,还包括在与客户的沟通中,根据客户的反馈及时调整销售方案。

第五,持之以恒是成为销售冠军不可或缺的品质。销售是一个需要不断努力和持续学习的行业,销售人员需要保持对业务的热情和投入,不断提升自己的销售技巧和专业知识。持之以恒不仅仅是在销售过程中积极推进,还需要在自我成长上持之以恒,提高自己的综合素质和能力。只有坚持不懈地努力,才有机会成为销售冠军。

总结起来,成为销售冠军需要具备出色的销售技巧和专业知识,但更需要具备良好的人际关系、了解客户需求、善于倾听、灵活应变和持之以恒的品质。只有在不断积累经验和提升自己的同时,销售人员才有机会在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为销售冠军。相信只要我们努力,继续学习和成长,就一定能够成为销售冠军,实现自己的销售梦想。

销售文案写作心得体会

第一段:介绍销售文案写作的重要性和难点,引出文章主题。

销售文案是帮助企业推广产品和服务,吸引潜在客户,促进销售的重要工具。而优秀的销售文案往往需要具备一定的写作技巧和心得。在我的销售文案写作实践中,我积累了一些心得体会,希望与大家分享。

第二段:强调了解客户需求的重要性,并提供了相应的写作技巧。

了解客户需求是撰写成功销售文案的关键。只有深入了解目标客户的需求和喜好,才能针对性地编写文案,使之达到最佳效果。在写作过程中,我常常进行市场调研,通过与潜在客户的交流,了解他们的问题、需求和心理。从而,我能够用更贴近客户的方式撰写销售文案,从而提高销售转化率。

第三段:讲述如何突出产品特点和优势,以及如何运用情感因素吸引客户。

除了了解客户需求,突出产品的特点和优势同样重要。在销售文案中,我会尽可能全面而准确地描述产品的特点和优势,强调其与竞争对手的差异。同时,我也会运用情感因素,如故事、情景等,以吸引客户的注意力和共鸣。通过情感因素的运用,我能够让客户对产品产生信任和认同,从而提高销售转化率。

第四段:提供了提升文案吸引力的写作技巧,如利用幽默和视觉效果。

在撰写销售文案时,提升其吸引力也非常重要。幽默和视觉效果是提升文案吸引力的两种常用技巧。我常常运用幽默和趣味性的语言,使文案更具有亲和力和趣味性。此外,我还会利用适当的视觉效果,如图片、图表和排版等,使文案更具有视觉冲击力。这些技巧能够吸引客户的眼球,提高销售文案的阅读和转化率。

总结来说,撰写成功的销售文案需要多方面的考虑和努力。了解客户需求、突出产品特点和优势,运用情感因素以及提升文案吸引力都是至关重要的写作技巧。在实践过程中,我也明白了不断学习和实践的重要性。只有通过不断学习新的销售技巧,并将其付诸实践,才能提高自己的销售文案写作水平,并取得更好的销售效果。

杨绛写作方法心得体会

杨绛是中国当代作家,也是诗人、散文家、文化研究者和翻译家。她以其深刻的洞察力和独特的写作风格而闻名,被誉为“文学巨匠”。在她的作品中,我们可以看到她对人性、生命、情感和社会的深入思考。那么,杨绛的写作方法是什么呢?通过阅读她的作品和相关资料,我总结了以下几点心得体会。

首先,杨绛注重对细节的观察和描写。在她的作品中,往往能够看到她对人物的精细刻画和环境的细腻描绘。她能够通过一句简单的描述,让读者感受到人物内心的情绪和思想。正如她在《我们仨》中写道:“在太短的岁月里,一阵秋风,一个雨天,一个微笑,一个眼神的变化,他们逐渐地从我们的眼前消失了。”这样的描写给人以深深的印象,在短短的几个字里展现出了一个家庭、一个时代的变迁,读者仿佛能够感受到时间的流逝和生命的脆弱。

其次,杨绛的写作非常注重情感的表达。她能够通过细腻的笔触,将人物的情感内核揭示出来。在《杂谈随笔》中,她写道:“人生的感受最重要,这跟时间的长短无关。我们应该充实一点,不能有一样亏欠了一定感受。”杨绛通过言语中的情感表达,使读者感受到人物内心的喜怒哀乐,从而与人物产生共鸣。她用感受来唤起读者的共鸣,使作品充满了人情味和温暖。

第三,杨绛的作品常常带有深刻的思考和哲学意味。她对于人生、生命、存在等问题有着独特的见解和深入的思考。在《幼成》中,她写道:“与其担心别人怎么看,久了,就知道再幸福的人总是暗暗地感到身上的日子已经开始减少。”这样的句子让人产生深思,引发读者对生活的思考。她通过自己的认知和体验,以及对世界的观察和思考,让人们重新审视自己和世界的本质。

第四,杨绛的作品具有亲和力和深度。她的写作风格朴实自然,通俗易懂,不刻意追求文艺范儿。她用平易近人的文字表达着自己的想法和情感,打动着广大的读者。同时,她作品中的深度和思考也使人印象深刻。她通过直接而真实的感受,以及对生活的深入思考,勾勒出了世界的多样性和复杂性,令读者为之动容。

最后,杨绛的写作方法强调体验和思考的结合。她认为作品必须要有真实的体验和深入的思考,才能够打动人心。在《幼成》中,她写道:“虽然不如以往敏感,但越变越宁静,能增进交谈与心思的空隙。”这样的写作风格是她个人成长和经历的体现,是她强调人的内在思考和情感表达的结果。

总之,杨绛是中国当代文学的瑰宝。她的写作方法注重对细节的观察和描写,注重情感的表达,带有深刻的思考和哲学意味,具有亲和力和深度。她的作品用真实的感受和深入的思考,让读者重新审视自己和世界。通过学习和借鉴杨绛的写作方法,我们可以更好地表达自己的情感和思考,创作出更有内涵和感染力的作品。

论持久战写作方法心得体会

持久战写作方法是一种在写作过程中坚持不懈的策略,旨在克服写作难题并达成预定的写作目标。在过去的学习和实践中,我亲身体会到了持久战写作方法的重要性和价值,并从中受益匪浅。在本文中,我将分享我对这一写作方法的理解和体验,希望能够为其他写作者提供一些有益的建议。

第二段:坚定目标的重要性。

在持久战写作方法中,确立清晰的目标是至关重要的。当我们开始写作时,明确自己想要表达的主题或观点,可以帮助我们更加专注并高度集中精力。在写作中,难免会遇到困难和挫折,但只有通过设立目标和时刻提醒自己写作的目的,我们才能克服困难,始终保持前进的势头。

第三段:合理规划和分配时间。

持久战写作方法要求我们在不同的阶段制定合理的时间规划。首先,我们应当给予写作过程足够的时间,不要急于求成。毕竟,优质的作品需要时间来培养和发展。其次,将时间分配给不同的写作任务是至关重要的。合理规划时间可以帮助我们避免在某一阶段花费过多或过少的时间,保持写作过程的平衡并提高效率,从而克服写作中的困难。

第四段:保持积极和灵活的态度。

持久战写作方法中,保持积极和灵活的态度是走向成功的关键。在写作过程中,我们可能会遇到各种挫折和困难,如缺乏灵感、逻辑不清等。然而,只有保持积极的心态,我们才能从困境中寻找突破口,并灵活地调整自己的思路和写作风格。此外,在写作过程中可能产生的反馈也是我们应该积极面对的。接受他人的建议和意见,并以开放的心态对待,有助于我们发现自身可改进之处并提高写作水平。

第五段:不断学习和改进的重要性。

持久战写作方法强调持久和坚持不懈。这意味着我们应该保持学习和改进的态度。写作是一个艺术和技能的结合,只有通过不断学习和实践,我们才能不断提高自己的写作水平。我们可以通过读书、参加写作工作坊等方式扩展我们的知识面和提高我们的写作技巧。此外,养成写作的习惯也是非常重要的。定期写作不仅可以帮助我们锻炼写作技巧,还可以提高我们的思维能力和表达能力。

结论:

持久战写作方法是一种具有长远意义的写作策略,它要求我们坚定目标、合理规划和分配时间、保持积极和灵活的态度,并承诺不断学习和改进。通过遵循这些原则,我们可以克服写作中的各种困难,提高写作的质量和效率。因此,我们应该在写作过程中始终坚持持久战写作方法,为自己的写作之路赢得更大的成功。

销售方法心得体会

第一段:引入(150字)。

每个销售人员都希望自己的销售业绩不断提高,但是达成这个目标并不是容易的事情。销售人员需要具备良好的产品知识和业务能力,同时还需要掌握一定的销售方法,因为一种合适的销售方法可以让销售人员更有效率地达成销售目标。在我的工作中,我也深感到这一点。因此,本文将分享我所掌握的几种销售方法,以及它们在实际销售中的应用。

第二段:解释“貌似朋友”方法(200字)。

销售人员可以通过建立良好的人际关系来增强客户的信任感,提高销售效果。这个方法通常被称为“貌似朋友”方法。其核心是在与客户建立联系时,不仅仅是关注他们的需求和要求,而且要关心他们的生活、处境和感受。通过关爱和理解,建立起与客户之间的信任关系。我在销售手机时就使用了这个方法。在与客户沟通时,我不仅了解他们对手机的需求和预算,还会问问他们的职业、爱好和家庭情况,从而更好地帮助他们购买到符合他们需求的产品。这不仅增加了销售机会,也增强了我们之间的信任关系。

第三段:介绍“糖衣炮弹”方法(200字)。

在销售产品时,往往需要面对各种各样的客户。有的客户态度友好,很愿意购买你所推荐的产品,但也有的客户不太愿意花钱,或者对产品不感兴趣,这时候就需要使用“糖衣炮弹”方法。这个方法的核心是在陈述产品的优点和特性时,要注意措辞,用较为温和、欣喜的语气。通过语言的调整,可以增强客户的兴趣和购物欲望。在我的销售经验中,我发现在讲解产品特点时加入一些有趣的故事或例子是非常有效的。通过讲故事的方式,可以使得客户更容易理解产品特点,更愿意购买。

第四段:探讨“统一系统”方法(200字)。

在销售过程中,很容易出现一些客户需要的东西我们没有或是由其他部门提供的情况。这时候的解决方法就是使用“统一系统”方法。这个方法的核心是通过增强内部的协作和沟通,从而解决外部的问题。主要是通过销售团队和其他相关部门的协调来为客户提供最完整、最优质的服务。具体来说,在我的团队中,我和其他销售团队成员、采购和配送部门、维修和售后服务等部门保持良好的沟通。这样,可以在客户提出问题时及时回应和解决。

第五段:总结(250字)。

以上,我从实际销售经验中总结出了三种销售方法:貌似朋友、糖衣炮弹和统一系统。这些方法在不同情况下可以相互配合使用,以达到更为理想的销售效果。通过建立良好的人际关系、精心措辞、内部协调等方式来增加客户的兴趣和购买意愿,从而扩大销售市场和提升销售业绩。同时,销售人员还需要不断学习和了解市场需求和客户的变化,从而及时调整销售策略和方法。当我们能够熟练掌握这些销售技能时,我们就会变得更加自信和专业,而我们的销售业绩也会不断提高。

教学案例写作方法培训心得体会精选_

(一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想。明确的说,就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字,然后加以评论,重点的是(着重)提出自己的看法或意见。(二)将自己阅读过的文字,以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵,看看它给人的感受如何,效果如何。[3](三)应用原文做导引,然后发表自己的意见。比如我们可以引用书中的一句话做为引导,然后发表见解。(四)先发表自己的意见或感想,然后引用读过的文章来做印证。

记得唱过一首歌,歌词是这样写的:焦裕禄是毛主席的好学生,焦裕禄赤胆忠心为人民,像一棵青松,像一盏灯,他是兰考人民的贴心人,以前只知道焦裕禄是名好党员好干部,但从内心却不十分了解他的一生,近来通过看电视剧《焦裕禄》,才真正从思想上了解焦裕禄同志确实是一位党的好干部,人民的好公仆,他平易近人,作风廉洁,生活艰苦朴素,他的先进事迹使我很受感动和鼓舞,也深受教育。

焦裕禄同志出生在一个贫苦农民家庭,青少年时代受尽苦难的煎熬,七岁上学,学习刻苦认真,成绩优异,后因家乡遭遇灾荒,家庭贫困,被迫退学,跟随乡亲们去煤矿卖煤打工。他的父亲因无钱还债被地主活活逼死,眼泪未干,焦裕禄又被日本鬼子抓到抚顺煤窑做苦工,残酷折磨,这阶级仇、民族恨,给他幼小的心灵上打下了深深的烙印,也给他内心深处埋下了一颗长大立志救国救民的种子,一次次紧握拳头高歌起来!不愿做奴隶的人们!把我们的血肉,筑成我们新的长城!中华民族到了最危险的时候,每个人被迫发出最後的吼声!起来,后来他找到了党组织,他在入党申请书上这样写到:共产党是人民的救星,没有共产党,革命就不能胜利,穷人就不能翻身,我要听毛主席的话,跟共产党走,为推翻旧社会,为新中国实现共产主义而奋斗!他在入党申请书中是这样说的,在工作中也是这样做的。他带领兰考人民战胜自然灾害,不顾个人身患肝病的痛苦,他多次用钢笔杆顶着腹部坚持工作,同志们劝他去住院治疗,他总是说:我这病医生看不了,工作忙它就好了。

他常常说:感谢党把我派到最困难的地方,越是困难的地方越能锻炼人,请组织上放心,不改变兰考面貌,我绝不离开这里。

焦裕禄同志坚定的革命意志和乐观主义精神,感染了我们多少党的干部和群众,更感染了我。

从学习弘扬焦裕禄精神看,公仆精神是本质,奋斗精神是精髓,求实精神是灵魂,大无畏精神是重要内容,奉献精神是鲜明特征。作为党员要做到:

一是要坚定理想信念,始终保持对马克思主义的信仰,始终不渝地走中国特色社会主义道路,任何时候都决不犹疑、决不含糊、决不动摇。

二是要坚定宗旨意识,始终与群众心相连、情相依,同呼吸、共命运,做群众的贴心人,做群众的主心骨。

三是要坚定发展方向,坚持以科学发展观为统领,把干事创业热情与科学求实精神结合起来,把开拓进取与尊重规律结合起来,把抓好当前工作与着眼长远发展结合起来。

焦裕禄精神体现了我党为人民服务的宗旨。焦裕禄同志当年在烈士们流血牺牲解放出来的90多万亩土地的兰考大地任县委书记,他既是一县之首,同时又是全县人民的公仆。他说:党把这个县36万群众交给我们,我们不能领导他们战胜灾荒,应该感到羞耻和痛心。正是为了这些穷苦百姓,正是为了这些烈士们流血牺牲解放出来的广大人民,他在兰考带领群众发展生产、植树治沙、脱贫致富,战斗到生命的最后一息。如今,我们的国家和社会生活都发生了翻天覆地的变化,但焦裕禄同志那种视人民如父母,以为人民服务为己任的精神仍需发扬光大。

心里装着全体人民、唯独没有他自己,这是焦裕禄同志公仆精神的写照,也是党的宗旨在他身上的具体体现。作为一名教师就要像焦裕禄同志那样主动加强党性修养,不断用党的理论武装自己的头脑,切实做到利为民所谋,情为民所系。

我认为学习焦裕禄,不能单纯说说、写写,脑子热热,要做三个结合:一是与保持共产党员先进性结合起来。要通过学习焦裕禄精神,全面提高思想政治素质。二是与学习身边的先进典型结合起来。身边的典型可能不是那么高大、那么完美,但可能更切合自身实际,可以用焦裕禄的精神激励自己,用身边的典型指导自己,学习那些优秀党员的做法,提高自己的业务水平。三是与实际工作结合起来。要对照焦裕禄同志,联系思想和工作实际,找差距、定措施、选定努力方向。努力提高自己的工作水平,以实际行动、具体成绩来证明自己的学习效果,做人民满意的好党员。宋人欧阳修说过,圣贤者虽死而不朽,逾远而弥存。鲁迅也说过:死者倘不埋在活人心里,那就真真死掉了。焦裕禄同志就是一个虽死犹生,活在人心里,逾远而弥存的高尚的人。他的精神,他的形象,将逾远而弥存,历经时日而愈加光芒四射。

焦裕禄同志虽然已经离开我们很久了,但他的崇高精神跨越时空、历久弥新,无论过去、现在还是将来,都永远是亿万人民心中的一座永不磨灭的丰碑,永远是鼓舞我们的思想源泉。做为名党员,要求我们先天下之忧而忧,后天下之乐而乐,吃苦在前,享受在后。要以焦裕禄精神来规范自己的思想和行为。

在井冈山我们瞻仰了井冈山革命烈士陵园,向长眠在这里的革命烈士献了花圈,参观了井冈山革命博物馆、茨坪和大井毛泽东旧居,小井红军医院,黄洋界哨口和红军造币厂;在小井红军烈士墓前向先烈宣誓,在茅坪八角楼学唱红色歌谣《八角楼的灯光》,重走了朱毛红军挑粮小道;听了中国井冈山干部学院和井冈山精神研究会的两名教授分别作的《井冈山革命斗争时期的几个重大问题》、《井冈山精神》的专题报告。同时领略了井冈山巍峨雄伟、钟灵毓秀的山色风光。身临其境,我仿佛看到了三湾改编的党旗飘飘,听到了大井练兵的阵阵杀声,感到了井冈会师的动人场面,闻到了黄洋界上的浓浓硝烟。感受到了当年红军艰苦卓绝,英勇奋斗的革命精神。通过一系列现场体验互动式教学,使我对发生在1927年9月至1929年2月的那一段可歌可泣的历史事件有了清晰的了解,对井冈山精神有了新的认识和感悟。井冈山革命根据地是我党建立最早、最具生命力的一块根据地。秋收起义失利后,毛泽东同志率领工农革命军到达井冈山。毛泽东同志在井冈山对中国革命做出的最具历史意义的贡献是:公开打出了中国共产党的旗帜;开辟了农村包围城市,武装夺取政权的道路;提出推翻三座大山的目标。武装斗争,第一次建立了革命军队;三湾改编,第一次把党的支部建在了连队;土地革命,第一次解决了农民的土地问题,井冈山的农民第一次喊出了共产党万岁。工农武装割据,第一次建立了红色革命政权。大革命失败后,在极其困难的情况下,革命力量在农村能否存在和发展,革命红旗到底能打多久,成了必须回答的问题。

毛泽东同志不仅出色地领导了井冈山斗争,而且勇于探索中国革命的规律,他在井冈山写的《中国的红色政权为什么能够存在?》和《井冈山的斗争》两篇文件中,在深刻分析中国国情、总结经验的基础上,科学地回答了在敌人四面包围下,红色政权能够存在和发展的原因和条件,较为完整地论述了工农武装割据思想,并祥细分析了解决在农村革命根据地怎样建设一个无产阶级政党,怎样建设一支人民军队,怎样建设苏维埃政权,怎样去发动群众搞土地革命等问题。把马克思列宁主义的基本原理和中国革命的实践相结全,初步解决了在政治经济发展不平衡的农业大国,在敌强我弱的形势下,共产党怎样坚持革命、怎样壮大革命力量的问题,为农村包围城市道路的开辟奠定了基础。毛泽东同志在1930年1月所写的《星星之火,可以燎原》既科学地总结了井冈山斗争的经验,又科学地预示了在井冈山点燃的星星之火,必将在全中国燎原。

几代中央领导都对井冈山精神作出精辟的论述:

毛泽东同志说:艰苦奋斗的精神不要丢了,井冈山的革命精神不要丢了。

邓小平同志说:井冈山精神是宝贵的,应当发扬。xx同志说:井冈山精神,是我们不断前进的强大精神动力,在新世纪征途上,全党和全国上下要大力弘扬井冈山精神。

xx同志说:让井冈山精神大力发扬起来,使之在新的时代条件下放射出新光芒。

那么什么是井冈山精神呢?xx同志把井冈山精神概括为:坚定信念、艰苦奋斗、实事求是、敢闯新路,依靠群众、勇于胜利。井冈山精神既是对当年井冈山革命的高度总结,又是对当今党领导中国社会主义现代化建设的基本标准。因此说,大力提倡和宏扬井冈山精神,是对每一个共产党员时代要求。坚持井冈山精神同样具有重大的现实意义。

坚定信念是对共产党员最基本的要求,是党性修养最核心的内容,是先进性的最起码的条件。中国革命的胜利以及建设中国特色社会主义,都离不开坚定的共产主义理想和始终不渝的信念。xx同志在视察井冈山时指出:井冈山革命的星星之火所以能燃遍全国,走向胜利,就在于老一辈无产阶级革命家坚定的共产主义理想和始终不渝的信念。我们今天建设有中国特色社会主义现代化强国,也必须具有这种理想和信念。这就需要学习井冈山的光荣革命传统。

艰苦奋斗是我党一贯倡导的政治优势和优良传统,是中华民族的传统美德,它与民族精神和时代精神相融合,是一种与时俱进的创业精神。我们党正是发挥了艰苦奋斗的政治优势,才由小到大,由弱变强,成为领导全国人民的核心力量。正是由于发挥了艰苦奋斗的政治优势,中国才推翻了三座大山,建立了社会主义国家,中国特色社会主义事业才蒸蒸日上。无论在井冈山的革命斗争时期,还是在我国新民主主义革命或社会主义建设时期,艰苦奋斗精神始终是我们党的宝贵精神财富。xx同志指出:历史和现实都表明,一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族,是难以自立自强的。一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以发展进步的。当前,我国已进入全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,要完成十六大提出的全面建设小康社会的奋斗目标,我们必须发扬艰苦奋斗、艰苦创业的伟大精神。

新业务员卖酒心得体会写作方法

暑假已经结束了,但暑假里那二十七天的社会实践的经历却依然历历在目。我为合肥百维百品公司在超市做长城天赋红酒促销。

上岗前一天,我们一群人集聚在公司的会议室里,听胡主管为我们做上岗前的培训。大致可以分为:产品知识、常见的销售技巧以及超市里的规章制度。以前的时候算是知道有一种酒叫红酒,也曾经尝过,但是从来没有细细研究过,所以在培训的时候,我并没有那种恍然大悟的感觉,反而是一团乱,什么“赤霞珠”,什么“雷司令”,什么葡萄树龄在16年以上,什么橡木桶沉淀6个月,总之,就是不明白,更甚至在主管说一些名词的时候,我字都不知道是哪个字,当时的情况也不会允许我们慢慢问,慢慢记,想想60多个红酒品项还有口子窖白酒的知识要在一个下午全部告诉我们,就是光读产品知识也要很长时间了。但是,就是因为这种“乱”,激起我的好奇心,使我想要去了解它们到底是什么,回家后我就上网查询相关资料并整理笔记。上班的第一天,我看见我们家红酒的长促,我喊她大姐,她带我办理了超市的进场后,告诉了我我们家红酒的位置,然后她让我自己先记一下,因为大姐需要为超市干活,需要去整理仓库等。大姐走后,我其实很高兴,因为刚来,所以我觉得很尴尬,如果大姐和我呆在一起,我肯定是局促的都不敢动,但实质上,在培训过后,在我查找资料后,在那时我看到真实的物品时,我是异常兴奋的,我很想把我所知道的仅有的知识和这些酒对应起来,真正的明白他们。我记得我从最左边的货架开始一个一个的看,从价格到酒瓶后面的介绍,一个个了解,但是,时间很快,并没有多长时间我就看完了,然后,我开始觉得无聊,于是我就沿着整个酒水部从头走到尾,再从尾走到头。

后来,大姐回来了,她休息了一会,然后开始和我说话,问我多大了,家住的近不近,说我能出来打工很懂事之类的,在一番了解后,我也慢慢放松下来,然后她带着我又从头开始看我们家的红酒,说了很多,事后我想,她是在给我,但是,我必须承认她对我的“”行动很成功,因为我到现在都认为我们家长城天赋的红酒是最好的。当然她的“”说辞也是我后来和客户说的台词,大概内容是这样的:您好,需要红酒吗,自己喝还是送人啊,不管回答还是不回答,接着说可以看先长城的,现在做活动,直接返现金给您。如果是自己喝,您看这款长城天赋精选级的(主推产品),118,返15元,现在就只要103就能买到价值118的红酒。不买的话,接着介绍,您看这款酒是赤霞珠酿造的,这时,有的客人会问,什么?不问,不管,接着说,赤霞珠是酿造红酒最后的葡萄品种。为了加以证明,一般会接着说,您可以看下那边比较贵的红酒都是这种葡萄酿造而成的。还不买,再接着说,您可以再看下这款酒的瓶身,有的客人就会笑着说:“我自己喝,不用那么讲究,瓶子好看不好看,没关系。”之类的话,这个时候很严肃的说,那不一样的,您看这种瓶底的凹槽特别深,这是因为这样啊,倒酒的时候,酒里的一些杂质就会停留在底部圈底,不会影响酒的口感。这个时候,去拿比较贵的酒过来,给客人看,您看,是不是赤霞珠的,是不是底部凹槽特别深。然后,再介绍一下活动,说真的很划算的,中秋节过后就没有活动了。基本呢,客人这个时候,就会选择一瓶或者几瓶带走。如果选择送人,除了以上的基本说辞外,还可以介绍包装带,说送人这样很好看的。有的客人会选择礼盒送人,礼盒里面一般都有开瓶器,就会再介绍下开瓶器,越贵的,送的开瓶器就越全面,瓶塞,过滤器,倒酒器都说一遍。总之就是一句话,不停的说话。大姐后来告诉我,有的客人即使不买明白说了看看,也不要就走开了,还是要介绍,尤其是,看的是礼盒,都要礼貌的说,我打开给您看下,很多客人就会连忙说,不用不用,这时,千万不要听客人的,笑着说:“没关系的,您可以看下。”基本上,客人都是有想知道这种贵的,这种精美的盒子包装下到底是什么的欲望,打开再加上介绍,再说活动,会让客人觉得真的很划算,很有可能会买下来。当然,不可能永远都是这么顺利的,尤其是在众多选择的超市里,我们家竞品有款超市做特价,原价60几,现在只要29.9元的卖的很好,有的客人就算我再怎么介绍,只要听竞品家大姐说:“来看下这款呢,家乐福特价,原价60几,现在29.9。”客人就会被吸引过去,很有可能就会买。我一遇到这样的事,就会放弃这类客人,因为我从心底认为顾客会选择他们认为最优惠的,当然,我就会很不开心。后来大姐对我说:“一般选择在60~70这个价位的顾客,虽然很有可能被这个特价产品吸引,但是并不代表着就不会选择我们家的产品,依然要面带微笑,当客人再次看我们家酒时,说说,可以尝试一下这款,反响真的不错的,即使最后客人还是买了特价酒,但是这样是给客人留下了好印象,可能以后,等没有活动的时候,就会想到你的介绍,就可能会选择呢!”后来我想想,这样告诉自己,保持平常心,做好自己能做好的,尽力就好!

通过这次酒水的促销,我认为做销售的要做到以下几点:1、要有良好的专业素质。当我们在向顾客推销时,首先自己得对要推销的产品有足够的了解,大量的产品知识的储备会使得我们在与顾客交流的过程中有相当的底气,这样才能解决顾客在消费过程中一系列的问题,让消费者明明白白、放放心心地购买,在不知不觉中塑造良好的品牌形象2.要自信,对自己自信,对自己的产品自信。只有自己相信自己的产品,相信自己,主动去与客人进行交流,才有可能准确的抓住客人的需求,然后在推销过程中,语言要简洁,同时还要有亲和力。在面对顾客的质疑时,要有良好的心态来应对,不能自乱阵脚,语无伦次。3.要有良好的心理素质及受挫抗压能力,超市的品牌多,促销员也就多,大家都想自己能够卖出自己的产品,这是正常心理,自己尽力就好。4.要有吃苦耐劳的精神。每天都呆在一个地方,每天面对不同的客人介绍同样的产品,甚至说同样的话,实在是很枯燥。这就要考验我们的敬业精神了,要吃苦耐劳。

对于我们在校大学生来说,进行暑期的社会实践活动,不仅是为了赚外快,更重要的是去尝试更多可能性,发掘自身的潜能,感受社会现实,找出适合自己的发展道路。因为在学校里学什么专业,并不代表以后就能从事那个行业,多与社会接触,才能更好地找到自己的位置。然后会自己订一个实际可行的职业生涯规划,为以后的生活打下良好的基础。这次的社会实践时间虽然不长,但让我感受到我们不仅仅要学习更多的专业知识,在今后的生活中,我们更要学会得之坦然,失之淡然,顺其自然,争其必然,提高自己思辨的能力,理性分析的能力,独立解决问题的能力,全面的提高自己,只有这样,在社会竞争如此激烈的今天,我们才能更好的适应它。希望我们在以后的暑期社会实践中能够了解更多,学到更多。

大学时光过得飞快,不知不觉的便了结学业踏入社会,接受了人生中第一份真正工作的前奏——实习日程。一切的勤勤恳恳,在实习的这些日子里,我感到工作中无时无刻的知识灌输,让我学到了许多书本上无法体验的知识与技能。通过实习,感受颇多,真正体会到了脱离学校环境这一母体,独自融入陌生社会,那种对人对事的谨慎与责任。回想起近三个月的实习生活,我感觉社会的力量是异样的庞大,磨掉了学生时代的棱棱角角,让我们变得几分踏实、寻回自我,从而更加了解自己,坚定信心,勇于承担责任,面对困难。

实习目的:我之所以选择销售类行业实习,其中有我喜爱的成分,同时,也有为将来人生事业铺设基础的幻想。我原本专业为社区管理,在外人看来好像与房地产、物业、社区工作挂钩,应找适合自己专长,对口的工作,而我偏偏折我所愿,做我所爱,踏入在我看来不知道深浅的营销行业。此次实习,一部分是将自己所课外习得的知识加以实践,另一部分便是考验自己十几年的求学能力、社会适应能力、个人判断能力与他人工作协调能力等。总之,便是对自己综合素养的一次考核。人们都说营销是一门需技术的工种,我赞同这个观点,通过营销培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

实习时间:

实习单位:青岛xxx贸易有限公司。

实习报告:

一、实习单位的具体情况。

青岛xxx贸易有限公司,坐落于中国山东青岛市,是一家主营酒类、酒品服务的新型公司。其服务宗旨为“高雅”打造您的美丽(新一代的高雅)。主营纯原装进口法国红酒,主要包括罗希德aoc级法国干红葡萄酒、aop级洛兹威吉干红葡萄酒等几十种酒品,并为消费者待客送礼为主打,并形成其具有的特色运作模式。虽然我实习的公司没有像其他大型企业最具规模,也没有像其他生产企业具有庞大的人员,但我认为做销售更是一种无形的掌控,公司有自己的仓库与采购部门,有自己的人事与行政部门,更具一系列的严格规章制度,规范企业的正常运作,部门之间各司其职,相得益彰,形成一股凝聚力,让融入其中的我感到自豪不已。

二、实习内容。

出于自主择业,我应聘到了青岛xxx贸易有限公司。初进公司,感到自己真正的走出了校门,踏进了社会,我开始拥有自己人生中第一份工作,有些激动,有些成长,更多的便是欣喜。

我开始的职位便是销售,但刚开始具体的销售方法与技巧,具体的销售形式尚未知晓,可是随着后来工作的深入,渐渐的掌握了整个所谓销售的具体工作。细想起来与大学期间渴望的那种形式,那种环境尚有差距,刚开始心有落差,但转变心态来讲,既来之则安之罢了,默默坚持了剩下来的工作,当下回想起来,觉得梦想与现实差距甚远。入职时分,经理接待了我,他自我一番介绍之后,便开始询问我的相关信息,之前有没有干过销售类的兼职或有没有接触过红酒销售方面的知识。接下来便是介绍公司概况与主营业务,红酒品类与起源,这一来让我感觉我尚有许多知识去掌握,去学习。第一天的实习,我激情一片。之后,便给我一本关于酒类酒品服务的宣传单页,我细看着每一页,欣赏着每一种酒文化与历史。选择了销售,首先便要深入了解自己的产品与附加产物;其次要具备描述或谈论商品的能力;第三要掌握商业原则的综合知识;第四,熟悉商业手段和竞争对手的举动;第五,谈论商品之外其他事物的能力;第六,判断顾客的能力与评价优劣的能力。我懂的得所有的营销技巧都非朝夕之功,需要理论与实践的结合,需要努力与社会经验的浓缩。因此,我满怀希望的做好了准备,准备在销售行业里翻越自己。

首次接触酒水销售,经理让我要有意识的识记宣传册里每一品类酒的规格与特征,产地与历史渊源。随后便指派相关人员带领我参观酒架上各种酒的摆放与标签贴处,并为我一一介绍每一种酒的特点,每一种酒的销量与储藏,我耐心的听着讲解,并有意识的记着,因为刚开始的任务便是掌握自己接触的商品,便是实习的集训阶段,整个的集训活动由此慢慢展开。我刚开始的几天便是白天识记酒品,熟悉公司的工作流程与业务。晚上便是由组织的集训问答,几天下来,觉得自己所学甚多,过得很充实,对培训老师的提问算是对答如流了,由此我体会到公司培育一批员工所付出的艰辛与不易。然而,换个角度看来,又是公司与员工利益的双赢合作。就这样,参加公司的集训时间就是广博的去了解公司的宗旨文化、所要面对的业务流程,并培养为事业奋斗的激情。初来咋到,经过几天的集训,让我获益匪浅,从未想到参加工作到单位也能重拾在校期间的学习热情,当时就是感觉充实。

培训的时间飞快,感觉更是短暂高效的学习,虽然对酒品了解的还可以,可毕竟还是新员工,新工作,新领域,对现实的店面销售来说,经验尚不成熟。因此,试用期过后,我被调入公司的仓库实习工作流程,看着琳琅满目的货物,闻着一阵阵的酒香,感觉自己与酒已浑然一体,在仓库主管的指导下,学习酒品的存储与码放,标签的放置与进出商品数目的清点与制单,整个工作流程感觉新鲜事物,需要更多的细心与责任。在仓库工作实习的那几天便已熟悉了身边的环境,与老员工打成一片的干活,真正感受到了团结工作的激情,随着货物的发放与进仓,难免会有体力的搬运劳动,虽是辛苦,但是工作的一部分,便无可抱怨。日复一日,持续了几天的劳顿,夜晚与同事走走街道巷口,一起吃路边小摊,酒水庆祝自己的辛劳,感觉是异样的温暖快乐,虽是疲惫,但无时不感慨人世生活的美好的美好。实习的日子就这样一天天的被抹去,虽然没有较高的薪酬待遇,但学到了课堂中老师无法讲到的,课本中无法给予的那种人际关系情结与实践经验体会。

仓库内工作只是实习的某一环节,不曾与销售职位挂钩,可以说仓库内的工作只是为销售做出的辅助与铺垫罢了,接下来的工作便是相当的切入职位定向——转销售岗。首先给我的突然便是销售的异种方式——网购。公司有自己的淘宝id,有自己的货源与供应系统,网购?没想到自己以前的网络购物变成如今的网络销售,并且还是自己真真正正的工作,这便是少却了与客户面对面的交流与谈判。在公司网销高手的指导下,了解如何面对临仅有的对话框窗口来介绍自己的产品,如何使顾客信服自己的品牌,如何巧抓顾客网购心理与说话技巧等。一系列的知识,顿时感觉其中深藏的玄机太让人深不可测,但这种方式的营销,每达成一次订单,都会直接彰显着个人的潜在能力与技巧,同时,更能坚定对每一客户成交的必胜信心。学习电销,跟随主管的教导,还要定期的进行网站美化,学习怎样改动酒品价格,怎样上传图片样张进行产品上架与下架,当下感觉每完成一步都是对自己能力层级的拔高,通过这一系列的方方面面,其中渗透好多综合知识,让我感觉那就是一种技术。

刚参加工作,开始虽有些辛苦,但值得肯定的一点是,在公司里做网销,上班的时间是固定的,在有限的时间里做更多的业绩是提高自己工资档次的途径,也是公司提拔晋升自己的标准,让我感到做销售便要业绩吃饭,用业绩说服他人。开始几日,还没能脱离“师傅”的说教,感觉自己好有压力,需要破茧而出去独立面对客户的问答,去学习婉转的言辞应对技巧。经过一段时间的阶段实习作业,感觉自己收获颇丰,开始对电销行业有很大的了解与掌握,不但对公司,对自己将来独辟蹊径的网销创业也能打下坚实基础。

在进行网销酒水的同时,经理也给我们计划了每周的业务培训,增加见识,熟练业务技能,为更好的提升业务能力,每周一次的培训,施行竟答作业,还好每次的我表现优异,连续几次得到公司团队的认可,这更为自己平添几分奋斗激情。接下来的实习内容便是真真正正的脱离虚拟,去实体店面的营销作业,通过几天的培训学习,店内销售技巧更为浓厚,运用的知识更为复杂,因为它需要直面顾客,形成一种无形的公平交易。首先,经理让我去店面跟随老店员的工作流程,初入实体店,满目酒色芬芳,各式红酒整齐优美的摆放着,让我看的眼花缭乱,通过店姐的讲解,才明白酒品是分等级依价格归类展销,看着凌乱的标签,心中几天前识记的知识有些遗忘,需要重新梳理,真正的做到在顾客面前无一遗漏的讲解。店姐说只有让我好好掌握每一种酒的特点,才能方便接下来的工作,同时还要我学习接待顾客的礼节与方式,因此,我在平时识记知识同时,还要看着店姐的待客方式,这让我又充实了一些学问,感觉做销售是所学知识面的综合作用,这让我着实学到了不少,不愧是更为技术的工种,不愧是考验自己灵活应变的工种。

通过不断学习,店姐还教我说,顾客最关心的便是酒性的真伪,而不是所谓的价格,一瓶好酒能招揽不少回头客,更重要的是还能形成连锁效应,这就要求我们这些做销售一线的使出浑身解数使顾客信服,同时,店内的服务与交流的热情与否,有时候也能无形的促成一次交易等,我听着这所有一系列的经验,感觉真是胜读十年书啊!可当下都被我这无经验的新手借鉴过来。

不过在销售讲解过程中,并不是所有的顾客都能买你的帐,我就遇到一次,感觉自己的压力暴涨,幸得店姐解围,当时那顾客好是懂酒较深,说的各式酒名,酒文化让我无言以对,却时时对我的讲解怀疑,挑问题。现在细想起来,遇到那样的`刺骨顾客让我觉得一路坎坷,值得庆幸的是,在店姐的辅助下最后成交了一单,我却感觉无从欢喜。

时间就这样一天天流逝,销售路途中的坎坷无数次,却让我步步汲取经验,从而让我打开了性格,学到了课堂内无法获得的待人接物能力,我认为课堂学习功课知识固然重要,要得到灵活运用工作中,便是更加的完美无缺。

三、实习总结与感悟。

实习的时间结束了,他给与我的财富与无形的实践能力,使我这刚走出校门的大学生,在今后的社会中拥有了抵挡风雨的法宝。销售实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。我相信,事在人为,有志者事竟成,在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。

最后很感谢青岛xxx贸易有限公司能够给我这样实习的机会,也感谢我的母校对我三年来的培育,让我学到更深层次的宝贵知识,实现了自己人生素养与技能的整体提高,我誓言:在未来的人生和工作道路上,我会心存感恩,继续向前,更加努力用心的走下去,写好人生每一步!

实习名称:毕业实习实习时间:专业班级:姓名(学号):

标题:荣恩堂酒业推销实践。

姓名:***。

院部:计算机课学与技术学院。

专业:物联网。

年级:12级。

学号:

填表日期:

共青团湖北科技学院委员会。

摘要:为了响应学校关于暑期社会实践的号召,完成学校布置的任务,同时也为了增加自己的社会阅历和工作经验,为将来能有一个好的就业机会做准备,在暑假期间,我留在了咸宁本地,体验这大千世界的众生百态。

俗话说:“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种真实的感觉。作为一个学生,我原与社会的接触并不多,但在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。我想通过这次实践,在我毕业之后走上社会的时候,我能够更好的找到生活的重心。实践是检验真理的唯一标准,在学校的时候,我们学习了很多理论知识,但实际操作,亲身实践的机会较少,而学习是为了实践,只有经过了自己的亲身实践才能更好的理解书本上的理论知识。这个暑假里,我通过社会实践收获了很多在学校学不到的东西,更加深了我对书本的感悟。

关键字:销售员推销暑期社会实践饭局。

实践目的:结合自己的专业,让理论运用到实践中,在实践中不断巩固强化理论知识,使理论与实践相结合;在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。

实践对象:吃饭人群。

实践过程:

在大学的第二个暑假里,经过自己的求职,终于在咸宁荣恩堂酒业做酒类推销员,工作时间为晚上六点到九点,是晚上人们吃饭的时间。考虑过后我答应了下来。开始主要是考虑到自己一直以来没有任何的工作经验,可以说对这个社会还不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能够做到落落大方,能够有胆量和每个性格迥异的人讲话。让整日呆在象牙塔里的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。同时我意识到了自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,这也是我接受了这份工作的另一个重要理由。

开始考虑的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道别看是一个小小的工作,也会有多多的精神上的受益。每天晚上6点上班晚上9点下班,在这段时间里要向每位来的顾客介绍他们所需要的产品。基本上,要首先向他们介绍我们的推销活动和荣恩堂这款保健酒的基本功效。首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种:第一种,阅读商品的宣传单,了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据,其中包括:酒精浓度、出产地点、容量大小等;第二种,通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何;第三种,多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的,就好比老师常说的“理论是理论,最终还是要应用到实际中去。”实践可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。从他们那里可以提炼出顾客更关注哪些,而且他们是经过厂家定期培训过的,更加了解每种酒类品牌。

写作心得体会具体方法

在写作过程中,我们十分重视观察能力的培养和训练,因为观察是获取生活经验的直接途径,而且观察活动也是不断积累作文素材的过程。与观察相比,体验是指体验者生活在对象所处的环境中.亲自感受进而认识对象和环境的一种特殊的实践过程。体验离不开观察,但它比观察更带有亲临性和情感性。观察可以以旁观者或局外人的身份感知对象,获得关于对象的感性经验,而体验过程中的体验者,见是以当事人和参加者的身份,与体验对象构成一种直接的对象性关系。在这种对象性的关系中.体验者必然经历一次情感或心理的变化,从而在心灵深处留下深刻的记忆。这意味着,观察经验来自外部的知觉活动,而体验记录的则是人的内在情感变化的经历。

写作是个体内心精神世界的流露,需要个体有乐于表达的意向、善于表达的能力,它体现的是个体认识能力、思维想象力、语言综合运用能力及情感意向的整体水平,是个体语文素养、人文素养的重要标志。

一、设身处地地体验对象。

体验能力的获得不是通过传授的途径完成的,而是需要一个体验的环境和氛围,我们自觉地进入这种体验的环境和氛围,用自己的心灵去感觉和体悟对象,把自己和体验对融合在一起,这样,体验的能力才能在不知不觉中逐渐形成。

写作过程中,素材的获取方式一般靠平时对生活的观察和了解,也就是说,我们笔下的人物和事件来自生活的印象,我们是站在自己的角度去认识并表现生活中的人和事的。当我们写自己身边的人和事件的时候,即便选择的是自己熟悉的人物和亲身经历的事件,但在写作中也常常不能令人满意,其中一个客观的原因,就是我们对所写的人物或事件并没有切身的体验,因为印象和体验在理解的深刻程度上是有很大差异的。写自己的亲身体验更为直接些,因为自己的经历和感受自己清楚,所以表达起来容易得心应手。从这个意义上说,写作应该重视我们亲身体验的内容,强调体验在认识和表达上的自我优势。

在我们的内心世界,其实我们是希望自己总是在生活中充当新的角色,因为新的角色会给我们带来新的感受和体验,而这种新的体验是带来写作灵感的又一源泉。有的文章之所以写得生动逼真,或许就是因为作者具有切身的体验,而且这种体验是由自己承担的角色带来的体验,这与旁观别人做事情得到的体验是有着根本区别的。所以,设身处地地体验一种角色的感觉,往往可以形成直接的经验,因为直接的体验给人留下的印象是深刻的。

情绪的技巧,并能启发对事物的敏感性。譬如:把自己当成故事中的一个角色,想象自己在故事中的情境,运用嗅觉、听觉、动觉、触摸觉等直观感官。这种策略其实不是一种现实角色的转换体验,而是一个假定角色的虚拟体验,它的关键在于让写作者进入角色,站在角色的立场和角度展开想象。而要做到这一点,除了提供诱发想象的媒介之外,我们的经验储备也直接关系到训练的质量。

二、在体验中注意内在的感觉。

我们在写作过程中,常常注重细致入微地观察身边的人、事、景、物.并且力图用语言表达自己观察的结果。这其中存在着一个不容忽视的问题,那就是我们在强调注意自己对外部对象的感觉时,无形中忽视了内在体验的重要性。事实上,当我们面对同一个观察对象时,虽然可以从不同的角度、距离去认识和把握它,也可以运用不同的语言去记叙或描写它,但对象是一种客观的存在,如果仅仅限于细致入微地表现对象本身,写作者个性的差异就无法充分地表现出来。所以,在观察训练中,要求注意自己的内在体验和感觉,就显得十分重要。

逝渐渐淡化甚至消失。很多写作者一般不注意把握这种内在的感觉,他们往往把注意投向外界的对象,并且不断地转移注意的目标。只有那些让他们感动、给他们的心灵造成影响的人或事物,才能在他们的情感世界留下深刻的印象,从而成为只属于他个人的情感体验。

为了将注意力指向自己的内心世界,我们可以通过一些情景的创设,把自己引入情感的氛围中,想象自己的处境,并进入一种内心情感的体验。在这种体验训练中,要不断地注意内心感受,并随时具体地记录、表达自己的感受。在平时的生活经历中也是如此。我们在生活环境中往往遇到一些特殊的情况,在这些特殊的生活境遇中,我们的情感心理会发生各种各样的变化,如果有意识地注意自己内心体验的过程,就会不断丰富情感经验的世界。

三.在美的对象体验中学会审美。

在我们的写作过程中,经常到大自然或现实生活中去观察寻找美的东西并不难,因为在我们生活的视野中不缺乏美的事物。但是,这并不等于说发现了美的存在,就能获得审美的体验和审美的情感,这其中存在着对象感知和审美体验的差异。当面对一个美的对象时,我们不仅要善于发现美,更要在美的对象体验中学会审美,从而获得审美的经验。

的身心产生美育效果,使我们不断增强对美的事物的感受力和审美体验的能力。学会体验美的事物,还应该到大自然中去寻找美。譬如,在春光明媚的日子,我们可以到大自然中去,在山坡上,在原野中,在小河畔寻找春天的足迹,体验春天来临的感觉;在金色的秋天里,我们可以走向丰收的田野,去感受一种成熟的美丽和收获的喜悦。体验大自然的美当然离不开观察,因为观察是体验的基础。

我国早年著名科学家和教育家王星拱曾经分析过情感活动的特点,他说“情感是盲目的,它只知道――或不知道――愉快、悲哀、雄壮、缠绵。它决说不出来:愉快何自而来,悲哀抵于何境,雄壮之内涵如何,缠绵之外延奚似。倘若你能够把这些答案源源本本地说出来,那是你的智慧使然。情感只能觉得,智慧方能知道。当我们用智慧分析情感的时候,情感的本身已经过去了”这意味着,人的情感只能通过体验才能被感觉到,如果不注意体验自己内在的情感变化的过程,一旦时过境迁,当时的情感波动就会化为乌有。我们会被自己身边发生的事情所感动,也会为大自然的美妙和神奇而欢呼雀跃,但是,当我们远离那些让我们感动的事物时,过去的那种热情和感动就会逐渐在心灵中淡化。所以,在现实生活中,如何能让自己有意识地注意自己的内心生活,捕捉内在的体验和感受,这对于表达美的感受则显得至关重要。

销售方法心得体会

销售是所有企业都需要的一项能力,在如此竞争激烈的市场中,销售技巧也变得越来越重要。在整个销售过程中,销售方法、销售技能,都是至关重要的。在自己的销售工作中,我总结了一些销售方法心得体会,希望能够分享给更多的人。

第二段:鼓励性言语。

在销售中最重要的是自信,这是最基本的条件。自信可以通过充分的准备来获得。在我销售的工作中,我始终保持自信,并试图将这种自信传递给我的潜在顾客。我不怕电话销售,也不怕面对面销售。当我和客户接触时,我会给他们发自内心的微笑,这让顾客更倾向于和我交流。我会说:“我确信我们的产品能够满足您的需求”,同时让客户感到我的诚意和热情,让他们更愿意和我沟通。

第三段:方法妙招。

在销售的过程中,最关键的技巧是倾听能力。这对于通话或访谈的成功至关重要。如果你不能听到客户的需求,就很难推销你的产品。在面对顾客时,一定要保持专注,因为如果我们衷心地关注客户的话,他们就会感到我们很重视他们的需求。这时候,我会问顾客:“您对我们的产品有什么看法?您认为有哪些改进的空间?”这样能够让顾客知道我很关注他们的问题,并且愿意提供一些反馈。当然,在接收反馈的时候,一定要保持耐心,让顾客感觉到你正认真地聆听他们的建议,也愿意一起解决困境。

第四段:个人经验。

经验是成功的基石,每个成功的销售员都需要不断地学习和总结,以提高自己的销售技能和技巧。我也不例外。在我的过程中,我发现面对不同的顾客,不同的销售策略总是对不同的人有效。我会变换销售模式,例如在面对年轻潜在客户时,我们可以使用更为积极主动的语言,或引入更具有时尚感的营销手法,来吸引年轻消费者。对于比较传统的中年人,则需要付出更多的耐心,因为中年人往往对于销售信息有着更高的要求,他们更注重产品的全面性。了解顾客需求就是认识顾客,进一步提高自己的销售能力。

第五段:结语。

在我努力销售的过程中,我发现销售的关键是在“懂得如何倾听客户的需求”,“懂得如何推销产品”,以及“懂得如何与顾客建立良好的信任关系”。这些被成为“销售三项基本素质”,这个基本的支柱也是所有销售成功的基础。当然,在错误的做法和不适当的需求处置下,销售也可能受挫,发难,失败。作为销售人员,我们需要关注顾客,了解顾客需求,并专注于提供最好的解决方案。这不仅增加了销售量,也增加了客户忠诚度。在过去的销售经历中,我了解到了这些教训,也学习了如何去化解销售难题。通过不断尝试和总结,我成长了,我也希望我的一些经验和方法妙招能够帮助更多的销售人士。

销售方法心得体会

在如今的商业社会中,销售已经成为了商业运作的核心环节之一。对于商家而言,销售不仅仅只是一个单纯的交易行为,还是一个广阔而具有挑战性的建立客户关系的过程。在这个过程中,销售方法就显得尤为重要。在我自己从事销售工作的过程中,我也积累了一些心得体会,今天,我想与大家分享些关于销售方法的体验和感受。

第二段:制定计划。

在销售过程中,制定计划是至关重要的。没有具体的、可操作的计划,临时发挥、漫无目的地卖东西只会大大降低销售的成功率。因此,我制定销售计划时,通常会结合自己的产品和目标客户群体中的顾客,明确目标销售额和时间节点,确定各种销售策略和方法并分类总结成不同的销售流程。

第三段:了解顾客需求。

不知道客户需要什么,如何向他们推销自己的产品?因此,了解顾客的需求、兴趣和难点是每个销售人员必不可少的一项工作。在了解了顾客需求后,我们可以根据顾客的需求,选择更合适的产品,并针对性地提供优质的售前服务,使顾客感到我们是他们可以信赖并满足其需求的人选。与此同时,也可以给我们的售前策略和售后服务提出宝贵的反馈意见。

第四段:积累自信和专业知识。

成为一名优秀的销售人员需要具备自信和专业知识。我发现,要在销售这个行业中取得成功,就必须熟练掌握产品的特性、生成过程和更多相关的行业知识,从而在顾客交谈过程中更流畅地向他们解释产品、回答问题。此外,在销售工作中,保持积极的心态和对销售目标的清晰认知,还可以帮助我们成为更自信的销售辅导员。

第五段:建立场地和建立客户关系。

最后,成功的销售过程需要通过构建关系来支持。一个销售代表,拥有一套好的交流技巧和商业关系,可以帮助他们获得更多的客户,并能与客户建立强有力的信任和合作关系。因此,我通常会建立并积极维护客户关系,使用简单而富有意义的销售方式利用客户,如直接拨打电话、利用邮件未读活动和通过销售演示模板优化销售过程。同时,构建小组和首席管理员讨论该文档、交换见解和建议,以使销售进程更为流畅和高效。

结论。

以上是我在销售工作中所获得的一些经验和知识,希望这能对正在从事销售工作并希望取得更好的业绩的人员有所帮助。与此同时,我认为在销售工作中要保持良好的态度和更多的自律性,这将有助于取得更好的销售效果。只要我们持之以恒,不断学习和实践,我们就能够成为最优秀的销售代表。

写作心得体会具体方法

永恒的东西,而寸心知思维的写作经验,是一个痛苦的过程,但思考后的收获和让人感到兴奋和喜悦,痛苦和兴奋交织在一起,写作已经尘埃落定,三年的研究生生活也将接近尾声。回想那些日子的试卷,眼前的一切都在实验室的眼前变成了黑夜,辗转反侧在寝室里睡觉,毫无疑问,贫困的山水已经迷茫,还有出路。兴奋的,也有一个拨开云层看到日出的喜悦,写作是一个艰难的过程,记得刚刚完成时,班主任分配的作业,要求我们一纸板的写作经验,我问学生旁边我的时间,你学到了什么?很多人糊涂了,在这门课上不知道该说什么,学什么。我们个人的实际情况也不一样,虽然班上忘记了很多,但还是有一定收获的,至少在他后来写毕业论文时,知道掌握这两方面的内容和格式,这很重要。写一篇好论文不容易,我们必须认真对待。

刚开始的第一节课是张老师给我们上课的,老师谈及论文写作,给我印象最深的就是他多次强调论文的格式。的确,先不说我们的内容是否新鲜,观点是否创新,建言献策是否有建树,但论文格式的要求是基本的要求,是每个同学都可以做好的。这些基本的格式我们要做好弄好,基本的东西没做好,留给指导老师给你做,这合适吗?虽然说今天面对的是一篇本科论文,但是可能明天也许你就会因为这种不认真的态度而错失很多很好的工作机会。细节决定成败,虽然这是一句话很俗套而且老生常谈,但是十分有理。

其次是老师强调的选题,论文写作的成败,关键还在于选题。课上老师花了大量的时间给大家讲了选题的问题。老师说我们在选题的时候从现实的弊端中选题,学习了专业知识,不能仅停留在书本上和理论上,还要下一番功夫,理论联系实际,用已掌握的专业知识,去寻找和解决工作实践中急待解决的问题,尽量选择自己有较强的兴趣、而且平时有所思考、有所积累的比较熟悉的课题,可以保证选题后写作的可行性。而且范围要尽量小一点,要不就会显得没有什么内容,给人很空的感觉。选题要求学生注重平时积累,博览群书,并要长期的思考。另外注重对自己的跨学科知识的培养,以使自己能从更多的角度看问题,视野更开阔。老师还给我们举了好多的例子来说明,我倒是有一些自己的切身体会。选题就是要发现值得做课题研究的问题,这就需要我们有问题意识。确定论文的题目不可能靠临时抱佛脚,这项工作必须要放在平时。

记得在某一节课上老师给我们点评了一些师兄师姐的毕业论文,印象中听到老师批评的声音较多,赞许的话有,但是相对来说是比较少的。老师是一个会说真话有要求的人,老师的评价是中肯的。老师给我们看了一些师兄师姐的论文,在某些论文里,很多同学都可以看出挺多问题的。论文太难令人信服,文章太苍白了。论文最后是文献,文献资料来源太少,缺少精确。有的甚至来源我们教材,这是不太可取的。在此,老师强调论文的参考文献很重要,想写好一篇论文,必须要广泛地阅读大量的文献资料。

还有就是关于论文写作的态度问题,当下社会抄袭之风似乎盛行得很。在这样一个急功近利的时代,所谓的“学术抄袭”好像四处都可以寻找到适合它滋生的环境。而我们呢,对这类现象自然是会嗤之以鼻,然而见多了,也就见怪不怪了。其实,我们在这课之前也写过论文,自己可以扣心自问,有多少的内容是借鉴了别人的。所以在上课时,老师也反复的强调,当我们自己进行论文写作时,要时刻提醒自己,千万不可以“犯规”,要靠自己的真本事。

总之,在这门课里可以学到挺多东西的,尤其在上课时我们可以感受到老师的学识渊博,但是老师对学生不骄不纵,低调的为人处事和谦虚认真的态度让我打心底去尊敬他。同时也想到了我们身边有些人吧,学识甚少、眼光短浅,还骄傲自大,把自己摆在高高在上的位置。事实上,在这个世界中,我们每个人都是那么的渺小,有什么值得你去特别骄傲的?所以我们都应该把自己的姿态放低,不懂就问,要多向身边的人学习,这样子你才能进步得更快!

论持久战写作方法心得体会

持久战写作方法是一种在写作过程中注重坚持与持久的策略,以达到最终成功的方法。通过长期的积累与坚持,持久战写作方法能够让作家克服困难,突破自我,提高写作水平。

第二段:积累与坚持的重要性。

在创作过程中,持久战写作方法首先要注重积累。作家需要广泛阅读各类文学作品,从中汲取营养,丰富自己的知识储备。同时,写作过程中的积累也是重要的。不断进行写作实践,不断摸索,才能逐渐积累经验,提高自己的写作技能。然而,积累往往是一个漫长的过程,需要坚持不懈的努力。因此,坚持也是持久战写作方法不可或缺的一环。持久的坚持让作家在遇到困难时能够迎难而上,不轻易放弃,坚持下去。

持久战写作方法的实践包括几个重要的环节。首先是明确目标,确定写作的主题和要表达的意思。这样能够让作家在写作的过程中保持清晰的头脑,方便具体实施。其次是制定计划,合理安排时间,确保每天都有固定的写作时间。通过每天的写作锻炼,逐渐提高自己的写作速度与水平。此外,持久战写作方法中还需要克服写作困难。作家在写作过程中难免会遇到写作灵感不足、原创性不强等问题,但只要坚持下去,努力寻找解决办法,就能够克服这些困难。

持久战写作方法在作家的创作生涯中有着重要的意义与深远的影响。通过持久的写作实践与努力,作家能够逐渐提高自己的写作技巧,提升自己的创作水平。持久战写作方法还注重作家自身的成长与进步。在写作过程中,作家会遇到许多困难和挑战,但只有坚持下去,积极面对,才能真正成长为一名优秀的作家。持久战写作方法也影响着读者。读者通过阅读作品,深受作品的感染与启发,从中受益匪浅。

第五段:总结。

持久战写作方法是一种注重积累与坚持的策略,在作家的创作过程中有着重要的作用。通过不断的实践与努力,作家能够提升自己的写作水平,突破自我。同时,持久战写作方法也对作家自身的成长与进步有着深远的影响。因此,我们在写作的过程中要坚持积累与坚持,才能取得最终的成功。

写作心得体会具体方法

应用文写作是在工作、学习和生活中,为处理公私事务所运用的写作形式,如;行政文书、经贸文书、可行性研究报告、实验报告书信、契约、礼仪文书等等。都是以实用为目的,是最有效的表述思维、交流思想,传播信息、解决问题、为社会现实服务的写作。

二、应用文写作种类。

应用文写作可分为不同的种类,根据性质来划分,应用文可以分为公务应用文和私用应用文,公务应用文包括古代的上书、上表现代的公告、通知、会议纪要、合同、私用应用文包括私人信件、函、个人日记。

三、应用文特点功用性、固定性、真实性、明确性。

公用性是应用文在处理公共事务还是私人事务中,都有实际应用价值。它是判断应用文好坏的价值尺度,也是应用文区别于其他文种标志。

应用文写作有比较固定的格式,以便于写作、阅读和处理问题。格式是由党和国家有关部门统一规定文体格式和不是行政机关规定的而是大家习惯使用约定俗成的格式。

写应用文必须懂得语篇知识,擅长语篇修辞。先看一个心理学测试案例:

心理学家要一群人想象一种情况:如果一种可怕的疾病暴发,可能有600人会因此死亡。现在有两种治疗方案供选择:a方案的结果是200人肯定可以得救;b方案的结果是1/3的机会600人全都可以得救,2/3的机会连一个人也救不了。结果大部分受实验者都选方案a。当被告知如果方案a被采用,400人会丧生,而b方案被采用则1/3的机会没人会死,2/3的机会600人会死,这样被实验者就会选择方案b。

像这样由一系列连续的话段或句子构成的语言整体在语言学中称为语篇。语篇形式包括书面语言和口头语言,短者一、二句可成篇,长者则有千言万语。一幅标语、一张便条、一封书信、一份公文、一部专著,都是语篇。各种应用文不管是三言两语的标语口号,还是洋洋万言的调查报告都是语篇。与非语篇相比,一个连贯的语篇必须有衔接成分,必须符合语义、语用和认知原则,句与句之间在概念上必须有联系,句与句的排列应该符合逻辑。案例是科研、、司法工作中常用的应用文,上述心理学案例就体现了语篇的上述特征。