最新物业表态发言稿模板

时间:2023-07-18 14:20:09 作者:江sx

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

最新物业表态发言稿模板篇一

一、从软件上讲:每项工作都要求不折不扣的按照规范的流程或程序进行,落实到实处。从而物业管理服务中由人为因素可能导致的随意性控制在最低限度。对员工的行为准则进行规范管理,执行军事化要求。

从硬件上讲:黑河市其他物业公司管理的小区内应有的设施设备及宣传栏等社区文化用品,我们小区也不能缺少,最终达到国家规范要求。

二、倡导物业内部各员工之间信息和团队沟通的一切透明化,从而让物业部员工产生宽松和谐、沟通顺畅、人际关系简单化的部门内部环境,保证团队工作效率和组织目标的实现。

对待业主,我们的工作也要有一定的透明度,业主反映的问题,我们处理到什么程度、怎样处理的等,业主应该知道的,我们决不隐瞒,做到我办事您放心的原则。从宣传的角度出发,告知业主,物业管理企业和业主双方各有哪些权利?各有哪些义务?如何来共同建设和维护小区?如何维护自身的利益?等,做到权利和义务的透明化。

三、物业公司的服务能力并不在于能够提供多么高档、多么奢华的服务项目,而是能提供恰当的高质量的服务。20xx年,我们物业部对业主的服务主要集中在维修和设备维护保养,还有些细节的服务项目等。但20xx年度,我们的服务业主满意度在95%以上。

20xx年我们要专攻于针对小区特点及业主切实需要,提供最为恰当的服务。无论是高档别墅小区的业主,还是安臵的益民二区的业主,都能让他们享受到,我们佰利物业最为贴心的服务。让所有业主都能在佰利物业的服务中找到满足和满意。

四、态度决定一切,细节决定成败。针对不同小区,每位业主,小到业主的姓名、房号、车型、车号,当区的每位工作人员都要做到基本熟记于心。执着于细节,有时候一个小小的细节,可以扭转事情的发展趋势,甚至可以让人感动一生。只有不停的把细节做完美,才能有个整体完美的思路。在我们管理的小区中,要处处都能体现出我们对细节的关注和心血。

五、业主在物业公司的企业价值链中占据着无可替代的重要位臵,物业公司的一切企业活动都是围绕着“业主满意”为准则运行的。佰利物业是佰利臵业名下的物业公司,我们更要处理好“维护公司利益”和“让业主满意”这两者之间的既矛盾又统一的问题。

重视小区业主的意见与满意度,在物业部内贯彻强调与业主的沟通,争取每年物业部对业主的满意度都在95%以上。早发现自身的不足,早改正。做到一年内无业主投诉、无业主上访。如遇业主投诉、上访,要有勇气和开放的心态与业主沟通、解释,让业主满意,让社会放心。从而将不利的情况,扭转成为扩大公司的正面形象效益。在业主的建议和意见中我们不断的完善自己。

六、我们物业部不缺少团队,缺少的是团队合作意识。团队中每个人都要将自己融入集体,才能充分发挥个人作用。团队精神的核心就是协同合作。成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会。

根据我个人的浅薄的观点,一个企业产品质量是第一位,其次是售后服务。联想就是最典型的实例:联想从原来的小科技公司,到现在能家喻户晓的品牌公司,主要原因除了优良的产品质量,其次就仰仗于其优良的售后服务网。房地产公司产品的售后服务即为物业管理。一个优质的物业管理机构将于房地产的销售形成相辅相成的模式,并形成一个良性的循环。

20xx年是佰利臵业有限公司的一个起跳点,将会推动黑河房地产市场的又一个新高潮。物业部将以星级物业管理企业的要求来规范自己,努力在20xx年里打造出全黑河市标杆性的高档小区,我们为此将不惜一切努力朝向这个目标进发!

最新物业表态发言稿模板篇二

大家好!

近两个月来,在大家齐心聚力、紧密配合下,“温哥华花园”物业管理工作开局良好,已逐步走上规范化、常态化的轨道。万事开头难,我们迈出了第一步,未来的工作必定会乘势而上,勇攀高峰。

兄弟姐妹们,物业管理在我国是一个新兴行业,也是一个朝阳产业。从1981年第一家物业管理企业在深圳诞生,到现在也只有二十几年的时间,但随着社会发展与管理的需要,在国家政策制度的扶持与引领下,物业管理遍地开花,得到了蓬勃发展,管理水平日益提高,是倍受社会和政府关注、居民和群众关心的重要行业之一,成为稳定和构建和谐社会的重要载体。

作为物业管理从业者,大家在思想上要树立两个重要意识,一是职业荣誉感,要为自己所从事的职业感到骄傲(小品我骄傲)。目前,物业管理公司已经成为社会最基层的管理与服务团队,社会的稳定与发展离不开我们;二是职业责任感,大家要清醒认识自己肩上所承担的职责,我们的工作与服务直接关系小区居民的幸福生活指数,换而言之,我们的工作能力与工作态度,直接影响着整个小区的生活秩序和财产保障,任重而道远。所以,针对以后的工作,我在这里向对全体员工提出几点要求与期望。

我们要以20xx年国务院颁布实施的《物业管理条例》为标准,以党的十八大重要精神为指引,认清形势,抓住机遇,努力开创物业管理规范发展新局面,为团队赢得业绩,为个人赢得效益。

2.抓好保洁服务,做到按时清洁,定时保洁,提升服务的档次和满意率;

4.抓紧工资待遇评估与工作业绩挂钩制度,定期抽查评估,公正客观、奖惩分明,提高团队服务意识与服务水平。

这是一个只争朝夕、快速发展的时代。也是一个竞争激烈、变换莫测的社会,就在成都,物业管理公司比比皆是,做不好就得淘汰,没品牌就没效益。业主是上帝,上帝(业主)控制着我们的效益和收益,我们只有以专业的服务能力与水平赢得群众的信任,才能实现物业管理的价值,只有物业管理水平上了星级,我们的团队才会被社会大众的认同,从而做响自己的品牌,只有在品牌的公司工作,大家的工资才会优厚而有保障(工程:万科叫做工程,桥头堡也做工程,那肯定万千差别,行业标准,企业标准,低于或者相当于行业标准将被淘汰,努力向更高的标准靠近,我们才会越走越好)。

目前,很多员工对物业管理认识和理解有偏差,反应在工作敷衍、态度散漫上。近两年来,媒体对物业管理中的问题频频曝光,什么收费过高、管理服务不到位、侵害业主权益、甚至保安打人等问题等等,前车之鉴,后者之师。公司运营会严明管理制度,工作人员必须严格遵守,力争做到三个务必,三个不准。

三个务必:

1.务必保持管区内所有公共区域的清洁卫生,定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。

2.务必清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物,并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。

3.务必严格按照政府有关部门的要求,对绿化区予以维护、保养,使之处于良好状态。

三个不准:

3、不准任何工作人员以任何形式危害公司的整体形象和利益,造成损失和严重后果的要依法依规加倍赔偿。

我们将按季度对优秀员工进行奖励,对做的比较好的员工公正评比后予以物资上的奖励,年度优秀的将工资晋级。

兄弟姐妹们,我们应该认识到,物业管理要秉承以人为本、科学化的先进理念,我们服务的对象不仅是一套套的房子,更是一个个有血有肉的人。为他们提供最好的服务,是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进行两次业主满意度调查,评比服务之星,力争业主们对小区物业管理的满意度达到90%以上。

兄弟姐妹们,你们的工作关乎公司的发展前景,公司的发展前景影响着大家的收入与生活水平,我们是一个俨然不可分割的整体,让我们团结一致,共同努力,获得最大的利益共赢。

在岗一小时,尽职60秒。

谢谢大家!

最新物业表态发言稿模板篇三

大家好。

我是宝丰县安信物业服务有限公司的总经理李东晓,首先非常感谢局领导对我们公司所服务的良基王朝小区的工作的认可。能得到这样的殊荣也让我们安信物业服务有限公司倍感荣幸。那么在这要感谢房产局局长杨亚丽以及所有房产局物业相关工作人员对我们小区日常工作的大力支持,指引了正确的工作方向,有的放矢的去工作,才使我们小区达到真正的安全有保障。总结这一年多以来的工作经验,分享给在座的各位。小区物业的工作,首先应该尽量保证小区的安全,然后才谈得上其他服务,如果连最起码最要紧的安全都不能保障,那么其他的服务都是空谈的。或者说,即使服务做好了,物业费是难收的了。所以保障小区安全,这是物业公司最重要也是最起码的工作。保障小区的安全,是从物防、技防、人防三个方面着手。

物防是门、窗、围墙等固定的一些基本防护措施的总和,不要认为这些是很基本的东西不重视,很多盗窃案,就是最基本的防护措施都不重视引起的。

再说一下技防。应该说,大部分住宅小区,在小区刚刚交付的时候,在公安部门的监督管理下,技防建设都还是到位的,但是几年下来,原先建着的技防设施,有多少是还能用的,就无法乐观说了。现在高清摄像机越来越普及,有多少小区是更新过的?不要说换高清摄像机,连彩色的都没换,还在用黑白的!

最后要说说人防。其实前面说的物防和技防,要发挥作用,最终都是要靠人防,因为物防设施,技防设备,最终都是要人来用的,设施设备没人去用,就是废物一堆!现在物业公司普遍存在什么问题呢,就是保安的工作,得不到有效监督和管理,巡逻力度不够,很爱管大门,却不愿意花更多时间管小区内部区域。保安的作用,不是大家扎堆在门口迎接各位业主,不是的!保安是要保护安全的,怎么保护?大量巡逻来保护!管好大门不表示安全!巡逻也不是小区里看看风景随便逛逛,是要一个楼道一个楼道地巡查过去,而且要一边巡查一边查看住户的门是否异常。那么即便有贼撬门,哪怕撬的时候你没看到,那么一旦撬进去了,这个门是要变形的,这时你总看到了吧,你看到门变形就跑进屋去,不是逮个正着吗?抓获现行,保安还要受奖励呢!我想很多小区遭窃频繁,物业费也自然难收,排除个别住户低素质的因素,如果安全做好了,物业费一定收得齐全!

对物业公司的要求,我总结三点:

第一、加强楼道巡查,巡查频繁,撬门可杜绝,保安身体也越健康!

第二、及时提醒业主锁好门窗,提醒越多,爬窗盗窃越少,即使窗户没锁被盗,不影响物业收费!

第三、技防设备及时修复。其实真正做好人防了,技防也一定做好了,物防技防都是被动防御报警,只有人防才是主动出击防御。

最后我想站在小偷的立场上讲一句:如果你们小区保安巡逻有力,门窗紧锁,我何必要来碰钉子?偷哪里不是偷,干嘛一定要到你小区来偷?我找其他容易下手的小区不就行了……所以年底了,希望各个物业公司能够真正重视自己小区的安全保障工作,不仅是为了人民群众的生命财产安全,更是为了自己来年的物业费顺利征收。

我也祝愿在座各物业公司都能够发展壮大,经营路子越来越宽,财源广进,平平安安,谢谢!

最新物业表态发言稿模板篇四

大家好!

我姓x,名叫xx,先后就职于xxx,现就职于xxxx物业公司,现管理的楼盘为xxx。由于本人物业行业内的不断变更,犹如一叶孤舟,浪迹在生活的大海。

由于还有许多物业小区二次供水是在管道加压,水电部门经常没有任何通知,停水停电,造成公共设施损坏,电梯困人,此责任又由谁来承担?物业企业由于势单力薄,许多事情只有自认倒霉。小区个别业主代表和业主委员会成员,经常以各种方式要求物业企业给他们的吃喝买单,还有许多的业主和小区业主委员会对物业企业认识不足,他们认为,物业公司是高盈利企业,以种种理由,要挟物业企业为其小区高额投入,而物业行业之间为了保住自己的地盘,只能违心应承。

物业市场的无序竞争,也导致了xx物业服务品质不高,市场混乱。由于物业服务企业的服务质量,参差不齐,加之没有对物业服务内容的有效宣传,业主对物业服务认识不足,“物业管理是个筐,什么都往里面装”,小区里的大事小事,家务事,都应由物业企业负责,使物业服务企业利益受到极大伤害,因而收费率得不到相应保证。

为此,我认为,xx成立物业管理协会有助于提高xx物业服务企业整体服务水准,有助于改善物业服务企业与业主。

最新物业表态发言稿模板篇五

大家上午好!

今天受第一届业主委员会委托在换届选举大会上向大

家报告工作,按常規应有全面,系统的文字报告材料,因早在20xx年,20xx年就作了召开换届选举大会准备,由于很多原因拖到現在。原有准备材料已不适宜,加之近三年来业委会工作处于不正常状态,今天根据我近几天清理的文案资料,抽出部份原件,向大家介绍前些年业委会鲜为人知的所作所为,以此作为业委会工作报告。从另一个角度佐正过来业委会工作,以其达到各位业主理解之目的!

1,20xx年元月关于水电费收取价格建议;

2,20xx年3月关于电信小区整改事项报告;

3,20xx年5月请求调整公交车线路,增设上下点联系函;

4,20xx年5月关于启明星“二期工程”情况报告;

5,20xx年4月关于水,电费分摊,物业费补贴报告;

6,20xx年8月向分公司新班子递交的工作报告,

7,20xx年11月未张贴,实施的两个公告,

8,20xx年11月强烈要求公司党委答复业主的五个问题。

以上文案资料说明,过来业委会为园区建设,替业主说话,为业主办事,还是做了不少工作的。如果按有些人说上一届委员会什么事都没做,我认为这不公平,更不是事实。

电信花园建园十年,前些年总体平稳,安居和谐,但近几年因北面围墙被推倒、引发麻烦不断,在涉及园区权益大事大非问题上,广大业主毫不畏惧,挺身而出,大胆维权,突出表现有:老同志张正凡,陈列明,江树汉,陈胜建,刘峰泉还有任重武,黎迪贤,王淑群和我们的老书记王立明等,中坚力量李荣庆,姚东亮,李华阶,刘桂秋,万树香,霍一平等大多数业主敢担当,敢管事,让我们敬佩。值得我们学习。目前,仅管北面围墙处理之事一审判决对我们不利但二审将继续抗诉申诉,直致公平,正义回归。在此让我代表业委会及广大业主向张正凡,陈列民等老同志表示致敬!对他们的辛勤劳动表示感谢!另外我要说的是:也有极少数业主对园区大事莫不关心,事不关己高高挂起,有的谈起来是英雄,做起来是狗熊。有的讲起来比谁都精明,但要他亲历亲为就推诿就退缩,有的闲得无聊,喜欢说三道四。例如早些天有人跟我讲,谭湘岳你费力不讨好,别人说你官瘾大,还把自已的名字也写到上面去了。这里我要替我们业委会主任徐和平说几句话,前些年他为园区建设操了不少心,尽了不少力,20xx年3月他无意中了解开发区有关部门将组织人员要強拆我北面围墙,他担心矛盾升级,及时通报有关信息,事后被传讯,训戒,当时公司领导没有人说话,业主又不知情,有的还求全责备,他受了不少委屈,说实话我工作43年与很多人共事,我认为他是最优秀者之一。

各位业主,电信花园关起门来是一大家,每个业主有责任有义务建好他,管好他。二届业主委员会即将成立,除前面提到的,我们这一届未完成的工作外还有很多事情要做。

1、东面围墙外违规建筑要处理的问题;

2、房屋维修基金要申请建立独力帐户,收益银行利息问题;

3、电信花园国土、房产大证及各户维修基金存折落实并集中保管问题等。

(1),大会表决通过被推选业主代表,

(2),业委会推选候选人实行差额选举。

在此,对提出宝贵建议;关心关注本次选举的业主表示感谢!